下面是小编为大家准备的人力资源管理工作职责（共含18篇），欢迎阅读借鉴。同时，但愿您也能像本文投稿人“梅保”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1、全面规划和统筹公司战略经营目标和人力资源管理，拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施落地;
2、根据战略规划要求，领导组织变革管理，推动业务绩效的提升，最终实现组织的持续发展;
3、研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设)，制定业务转型期的人力资源策略和成本配置;
4、建立组织文化体系，负责公司企业价值观的传导与强化;
5、组织架构设计与优化、战略规划和业务流程再造，参与公司重大决策，为公司的重大人事决策提供信息支持;
6、协助高端管理人员，负责高管职位的储备和培养制度。
7、擅长各类中高级人才的甄别和选拔，及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题，指导员工职业生涯规划;
1、协助执行人力资源体系及年度战略计划的落地实施。
2、负责扬帆药房人事日常管理工作，招聘、培训、绩效、团建等工作开展。
3、完成总经理临时委派的其他工作事务。
1、拟定公司人力资源规划，合理分解至年度工作计划，并拆分至月度工作;
2、积极推进企业文化建设工作，通过多种渠道宣贯公司文化理念，借助各类企业文化活动增强公司凝聚力;
3、持续完善绩效管理体系，有序推进各周期绩效考核工作，有效运用绩效结果，奖励先进鞭策后进;
4、兼顾外部竞争性以及内部公平性，梳理公司现有薪酬体系，建立符合公司特性的薪酬管理体系;
5、积极拓展招聘渠道，结合公司发展需要，多渠道引进各级优秀人才;
6、建立健全公司的人才盘点工作，提升人岗匹配度，营造公司能上、能下的管理氛围;
7、搭建公司培养体系，结合招聘管理以及绩效管理体系，有效推进人才梯队建设;
8、夯实各项基础人事工作，完善人事档案管理，处理劳动争议事项。
1、发布招聘信息和筛选应聘人员资料;
2、监督员工考勤和审核员工入职资料;
3、组织、安排应聘人员的面试;
4、协助人事主管督促员工入职资料上传和审核;
5、协助实施员工培训活动;
6、完成人事主管交办的其它事项;
7、协助人事主管完成公司其他任务工作及部门内部日常事务工作。
个人信息
性 别： 女
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
户 籍： 广东-东莞 年 龄： 22
现所在地： 广东-东莞 身 高： 155cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 行政/人事类-人力资源专员
行政/人事类-行政助理/文员
贸易类-外贸专员/助理
公司文职类-高级文员
寻求职位： 人力资源招聘专员、行政助理文员、外贸专员，助理
待遇要求： 20xx元/月 可面议
最快到岗： 20xx-07-25以后
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-06 东莞理工学院城市学院 人力资源管理 大专
主要课程
《管理学》 《薪酬管理》《人力资源管理概论》 《工作分析》 《绩效管理》 《大学英语》《专业英语》《经济法》《组织行为学》《大学计算机》 《市场营销》 《财务管理》《统计学》 《劳动关系》等等
培训经历
20xx-11 ～ 20xx-01 东莞理工学院城市学院 人事文员，人事经理 HR经理人(中级)
实践经验
天翔质量技术东莞分公司(暑期工) (20xx-07 ～ 20xx-08)
实践内容： 20xx年7月，在天翔质量技术公司东莞分工司工作一个月(暑期工)，负责帮助同事整理文件，收发信件，简单的计算机操作。让我熟悉计算机网络和办公软件，熟练使用word、excel等常用办公软件。未我以后的工作奠定了一定的技能基础。
技能专长
专业职称：
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 熟悉计算机网络和办公软件，能熟练使用word、excel等常用办公软件，特别是，读大学时经常在协助老师弄有关课件和有关研究课题，对计算机办公软件方面的基础知识叫熟悉，操作能力较强。
技能专长： 本人活泼开朗，善于交流和沟通，市场营销与国贸的知识牢固，并掌握一定的市场营销知识与 外贸 技能，能充分并熟练的运用于实际中; 英语 基础知识较扎实、具备一定的听、说、读、写及 翻译 能力;熟悉计算机网络和办公软件，能熟练使用word、excel等常用办公软件;喜欢到各个地方参观了解不同的.风俗民情。查熟悉各地市场。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平： 英语二级 口语一般
英语： 一般
求职意向
发展方向： 希望能找到一个能有发展平台，可以挑战自我，实现自我价值的团队。寻找有关人力资源招聘专员，行政管理，外贸专员助理等方面的工作。也希望能接受挑战性工作，希望能在工作中提升自我，锻炼自我。我会对我的工作赋予我所有的热情与努力，我将充分发挥读书生涯中所积累下的丰富知识和技能，我会竭尽所能用自己最大的努力为团队出一分力量，希望我的勤奋与努力会令你刮目相看。
【人力资源管理工作简历范文】
个人信息
yjbys
性别：女
年龄：27岁
联系电话：
E-mail：/jianli
工作经验
XX年1月——现在 南京xxxx发展有限公司 人力资源专员
职责：
主要负责招聘、培训、岗位设计等工作。
任职期间对岗位职责进行分析，制定招聘计划，建立招聘、培训渠道;
策划和组织招聘展会，并参与校园招聘活动;
为员工办理保险、档案转移、接受和落户等手续;
熟悉国家劳动法规和外企人力资源管理制度，与国家相关政府职能部门建立良好的关系;
办公设备的管理以及后勤采购的管理工作;
9月——XX年1月 xxxx股份有限公司 人事部助理
职责：
协助经理制度公司招聘制度和招聘流程;
对职位进行分析及员工满意度调查;
负责员工的招聘及培训工作;
参与四金的办理，员工绩效考核方案的设计;
负责用工退工手续，合同的管理，员工考勤/出差的统计，人事报表的制作;
教育背景
1994年9月——197月 首都经济贸易大学 人力资源管理 本科
职业特长和技能
熟练使用各种办公软件;
熟悉国家的各项劳动政策法规，
对人力资源的相关工作深入了解，与国家相关政府职能部门保持良好关系;
有劳动局颁发的劳资人员上岗证书，iso9000质量认证中心颁发的内部审核员合格证书。
期望工资与上班时间望有机会面谈。
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yjbys
女 33岁 广东人
学历： 本科
工作年限： 5-8年
期望薪资： 3000-5000元
工作地点： 广州 - 番禺 - 洛溪
求职意向：行政专员/助理 | 人事专员/助理 | 促销员 | 服务员
工作经验(工作了6年，做了4份工作)
德露宝餐厅
工作时间：10月 至 4月[1年6个月]
职位名称：店长
工作内容：人员招聘，物料采购，业务推广，客户维护，店面处理，运营管理，装修跟工程等。
广州喜喜家政公司
工作时间：207月 至 年12月[5个月]
职位名称：人事专员
工作内容：这间是家政中介公司。我主要工作内容：招揽家政人员，为其进行培训，包括：礼仪社交，职业道德，专业讲解，妇婴护理，厨艺，家居整理，环境美化，老人小孩护理等专业知识。 推广公司，安排雇主和家政人员见面，促成签约，为家政人员购保险，定期回访，应雇主安排换人等。
广州奔腾大科技有限公司
工作时间：8月 至 209月[1年1个月]
职位名称：会计专员
工作内容：记录销售情况，销售货品统计，增值税票进销项抵扣监控，开具发票，联系和核对供应商结款，应付账款监控和催收，报销申请初审，录入凭证。
通联支付广东分公司
工作时间：6月 至 6月[3年]
职位名称：行政仓管
工作内容：刚开始做行政助理，人事招聘初选简历，预约面试，入职离职人员登记归档，购买社保医保，公积金等。安排户外活动旅游等。
之后转到仓库部，机具进出领用登记，对机具初步软件设置，ERP录入，机具和消耗品的预算和采购，与供应商核对数量月结，验收发票，联系二三线城市分公司负责人，总计数据和调拨。
教育经历
1月毕业 广州大学继续教育学院 会计学
1月毕业 广东经济管理干部学院 会计学
7月毕业广州市旅游职业高级中学商务日语
证书奖项
证书名称：会计从业资格证 颁发时间：201月
证书名称：西式烹调师 颁发时间：1月
证书名称：妇婴护理员证 颁发时间：206月
证书名称：涉外秘书证 颁发时间：5月
证书名称：机动车驾驶员资格证C 颁发时间：年11月
yjbys
女 23岁 广西人
学历： 本科
工作年限： 在读学生
期望薪资： 面议
工作地点： 广州 - 不限
求职意向：人事专员/助理 | 实习生 | 助教 | 物流专员/助理 | 客服专员/助理
教育经历
6月毕业 南方医科大学 英语翻译
专业技能
Word：熟练 经验：3年
语言技能
英语：较好
自我描述
本科主修英语翻译相关课程，多次做大型酒店兼职，外商展会翻译兼职,英语家教等，
求职优势
1.文科生毕业，擅长写作，有较好的文学功底
2.认真细致，对工作负责。
3.英语专业，听说读写熟练。
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人力资源管理工作简历
姓 名： 张女士 性 别： 女
婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族
户 籍： 广东-东莞 年 龄： 23
现所在地： 广东-东莞 身 高： 160cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 行政/人事类-人力资源专员
行政/人事类-人事专员
行政/人事类-人事助理/文员
寻求职位： 人力资源专员、人事专员、人事助理
教育经历
20XX-09 ～ 20XX-06 南海东软信息技术职业学院 人力资源管理 大专
20XX-09 ～ 20XX-07 东莞市横沥镇横沥中学 历史 高中
**公司 （20XX-10 ～ 20XX-11）
公司性质： 外资企业 行业类别： 电子、微电子技术、集成电路
担任职位： 人力资源专员 岗位类别： 人力资源专员
工作描述： 在职期间，主要负责人事相关工作：
（一）关于招聘与培训
1、人员的招聘（网络、现场、内聘、广告、中介）
2、招聘情况的分析与改善
3、员工入职、转正、离职的办理
4、人员的异动、转正、调薪手续的办理
5、员工的入职、岗前、在职和年度培训
（二）关于考勤
1、每月考勤报表的核算与统计
2、每天人员出勤情况的处理（请销假、补卡、考勤异常等）
3、各部门加班时间的统计与分析
4、人员的异动、转正、调薪手续的办理
5、使用方天、中控、鼎新考勤系统
6、绩效奖、年终奖的核算
（三）其他
1、社保的办理与工伤事故的跟进
2、组织架构图的编写与变更
3、参与相关管理办法的变更
4、起草各种公司文件、公告
5、劳资关系的处理
6、完成上司交代的`临时工作任务和配合上司处理突发事件
**公司 （20XX-12 ～ 20XX-10）
公司性质： 外资企业 行业类别： 原材料及加工
担任职位： 人力资源助理 岗位类别： 人力资源专员
工作描述： 在职期间，主要负责人力资源的六大模块：
1、对新员工的招聘、培训；
2、对员工的考勤管理；
3、员工入职和离职手续的办理；
4、人员的异动、调薪手续的办理；
5、负责每月员工薪资的核算；
6、社保的办理以及工伤事故的处理；
7、劳动合同的签订以及劳资纠纷的处理；
8、负责所有员工的档案管理、公司资料、财产的统计和管理；
9、协助绩效制度的制定和改善；
10、宿舍、饭堂的管理和公司内部物品的请购与发放；
11、负责起草各种公司文件，撰写会议纪要等；
12、完成上司交代的临时工作任务和配合上司处理突发事件。
员工是企业赖以生存和发展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。
一、聘用员工
1、从需求开始
并不是高素质的人才都是你需要的，每个企业都应该首先搞清楚自己的需求，我们曾经犯过类似的错误，随意地进行招聘，把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累，有一段甚至疯狂地去参加各种人才见面会，通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题，那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划，导致招聘目标不明确，而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情，我们曾经在一次人才上挑选了至少10名被认为素质高的人员，但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目，最后导致这些人员无事可做，更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上，使他们感觉到非常不安，客观上起到了负面的作用，最后事实这一决策的错误之后，代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是：不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司，也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求，找到适合你的那一个，不能犯类似的错误，否则将为“鸡肋”之类的事情发愁。
2、去那里招募
目前招募员工的渠道很多，我们通常采用的有几种：
1）报纸电视报纸电视是传统的媒体，不仅受众广，也是求职者主要的信息来源，因此到达率非常高，但是这种形式的弊端就是覆盖面广，你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去，或者选择做一个发疯的伯乐。当然，如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2）供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场，并且定期地进行供需见面，这种形式的好处是针对性强，还有就是可以由需求者与供给者直接见面，设置了第一道筛选的检验关口，提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人，而这些人往往是鱼龙混杂，而且一般情况是鱼比龙多！需要你有一双慧眼（最好是孙悟空的那一双）在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份的人在分发自己的材料，这种情况经常导致的是一种“马太效应”，即多的越多，少的越少。好的单位能获得更多的选择权限，而差的单位就不可避免“门前冷落鞍马稀”的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况，也就无法怨天尤人了。双向选择，确实刺激。
3）网络招聘对于专业技术人才来讲，从网上进行招聘无疑是一种明智的选择，原因有二，一是能上网的人一般都有比较高的个人素质和技能，适应现今社会的潮流（当然不能一概而论）。二是显示了招聘单位的实力和开阔的视野，能够采取网络招聘的单位往往在观念上已经超越了传统的企业，非常适合现代人尤其是年轻人的口味，一般来讲命中率是很高的，而且在初期接触中可以采取电子邮件和电话通讯的方式，合则见，不合便BYEBYE，别无二话，用不着在面试不合适之后还要挖空心思寻找一些既不刺伤对方自尊又能明确表达否定的委婉之辞，实在轻松愉快。
4）朋友介绍这是最古老的一种猎头手段，但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的.试探，也不需要艰苦卓绝的磨合，你的目标就在那里，你所做的只是一次直截了当的谈判，对技能和人品的了解使你简单到一个词：待遇。但是切忌“水涨船高”，在挖人的同时，自己的员工往往也面临着被挖的可能，在你给5000，我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满，因此，挖人是一柄双刃剑，如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
在人力资源的组织上，进行合理的组合也是非常重要的。由于目前人员流动性强，为保证一只稳定的员工队伍，适当进行一些阶梯性组合是非常必要的。那专业人员来说，优秀的专业人员个性普遍比较强，在管理上有很大难度，且不确定因素也较多。因此除了做好他们的稳定工作之外，还应在其他人员配备上下功夫。如配合一些专业水平稍差的人员进行配合，以达到培训学习的作用，还可招募一些应届毕业生，他们虽然没有很强的专业能力和实践经验，但是有较高的素质和提升空间，性能价格比特别好，作为公司自己培养的人才是非常划算的。以上这几种人员的组合基本上就能使整个队伍保持一种较高的水准、较强的学习能力和较稳定的发展
3、如何面试
然后呢？然后一般就是面试了。
面试是一件很难的事情，如何不错杀一个，也不漏网一人，是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈，善于表现自己，但是并不一定金玉其内，有的人讷于言止，也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来，参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张，因此不妨先稳定其情绪，问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题，比如姓名、毕业学校、学的专业等等，待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问，这时的问题最好要出乎求职者的意外，且根据需要指定提问的节奏和内容，最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步，然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中，着重要考察的是以下几个方面：全面性（知识面）、警觉性（反应）、服从性、逻辑思维能力（推理和判断）、学习能力和人品。
4、最终决策
面试之后，面临的就是一个决策问题。综合获得的各种信息，基本上对参加面试的人已经有了初步的认识，现在就需要根据自己的具体需求进行筛选。在对参与者打分的同时，也要注意职位与求职者之间的匹配度，既不能让大马拉小车，又不能让小马拉大车。另外面试中的人品因素至关重要，这主要说的是求职者是否具备应有的职业人员素质，是否坦诚，是否肯正视自己的缺点和错误，这对未来的发展起着非常关键的作用。当然这之后就是电话，无论是不是已经录取对方，都要给对方一个明确的答复，并且强调感谢对方积极参与并支持了本公司的招聘活动，这对树立公司的良好社会形象很有帮助。
二、培训
几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训，几乎所有的老板都认为培训是当务之急，然而究竟怎么对员工进行培训，采取什么样的培训最适合企业的具体情况，则不是每个老板都能够说得清楚的，其实培训远远不是把员工集中在培训教室里，象上学一样给他们讲课，然后考试，这种看法太浅薄了。
在现代企业里，培训的重要性可以说是无与伦比，有句流行的话叫做“培训是最好的福利”，可略见一斑。
1、岗前培训
每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训，这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行，除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外，最重要的是对企业文化的介绍，包括企业的经营理念，企业的发展历程和目标，通俗地讲，就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业，我们的辉煌历史如何，我们在同业之间的地位如何，谁是我们最主要的竞争对手，我们想把公司带到什么地方去等等，告诉员工我们想做什么，这很重要。在很长一段时间内，员工会牢记这些并且通过对其他人（家人和朋友）的再描述强化这些，从而深入到意识深处，而且一朝形成，就不会轻易改变，一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么，但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。
2、培训技巧
培训的目的是想让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高，因此其主动性十分重要，对于传统的填鸭式培训早已被培训专家所不齿，因为那样的效果甚微而且还会引发逆反。最好的培训往往是员工自发地要求进行培训，因此一定要对员工的培训请求十分重视，因为这是最好的培训时机，一旦员工发现自己在工作中存在不足并且亟待解决的时候培训往往是他们首先作出的反应，抓住他们的需求，能起到事半功倍的作用。培训的形式是多种多样的，不见得要选派出去参加固定的培训班，也不见得一定要请到什么专家来强迫大家一起坐下来听，主管对员工的每次谈话都可以被视作一种培训，老员工对新员工的帮助也是培训，在每一个项目每一件事情上对员工的严格要求和把关也是一种十分重要的培训。可以说培训贯穿在日常工作的每一个细节中，连翻阅报纸，在互联网上冲浪都是不同形式的培训，在公司中必须树立一个观念，那就是培训无处不在。
3、培训与学习
培训与学习是密不可分的，每一个拥有培训欲望的员工都是学习新知识的忠实爱好者，除了书本上的学习之外，新的资讯时代已经使太多的信息冲击人的头脑，包括菁华和垃圾，每个人未必都能理智地从中汲取营养，因此沟通变得十分重要，抽时间大家坐在一起聊天，新近发生的事情，是一种学习的好办法，每一个人都能从他人对事情和世界的理解中或多或少地得到与自己不同的生活内容，也可能因此而激发学习的欲望，几乎每一个好点子都是一些人有意无意聊天或者说进行思维碰撞而产生出来的，因此不要吝啬你的语言和想法，哪怕它很不成熟。而在这个过程中对事件的不断完善则可被看作是对每个人最好的培训。
4、培训实施
当然最传统的培训还是专家传授，因为在每个领域内这些专家无论是站的高度还是解决问题的技巧极其深度都会比普通人要强很多，因此借助专家的力量当然是不可忽视的，培训实施后最重要的莫过于考核，这是对培训效果的评估，因此千万不要把这个环节流于形式。培训是否达到了预期的目的，专家教授的水平如何，这些都能在一次客观公正的考核中得到体现和验证，因此任何时候都应当注意培训是一个全过程，除非你不想有所作为，否则把握好每一个环节，尤其是考核。
5、培训应注意的问题
培训不能让参与者产生不快，不要因为占用了被培训人员个人时间或者因为糟糕的培训场地而导致被培训人员的不快，这些小事会使培训效果大打折扣，因为相对被培训人员的受训欲望和培训的投入来讲，这实在是得不偿失，要注意其中的细节。你不能要求每一个参与者都具有很高的觉悟和积极性，你所能做的就是尽量为其提供一次好的机会，并且让你的参与者能够理解你（或者公司）为其作出的一切。还有一个关键问题就是搞清楚你的员工是否需要培训。培训不是一个主观的活动，不是主管认为怎样就是怎样。培训是有其客观规律的，是有其局限性的，针对不同的员工有不同的培训措施。比如一些新员工急需的就是技能上的提高和公共知识的补充，但是对于老员工来讲，这些已经对他们构不成任何吸引，找到他们的问题，刺激他们的需求，才能有效地制订出合理的培训方案，有的放矢。
三、人事开发
1、制订一本实事求是的员工手册对于一个公司来讲是相当重要的，它不仅是企业所有政策的荟粹大成，也是员工各种行为规范、道德标准的依据。系统的员工手册编制并不难，难的是如何让它能够适合自己公司的实际情况，具体说来，就是对本公司员工最关注的一些问题作出详细的规定和解释。一般对于一个公司来讲，最受关注的不外是员工的权利和义务两个方面。具体说来，员工往往对下面几个问题最为敏感。一是薪酬待遇，包括基础工资、发放形式、加薪办法等；二是福利待遇，包括各种保险的落实、加班规定和各种假期规定。所以对这两点投入最大的精力将其完善是至关重要的，这样可以最大程度减少劳资之间的纠纷，最大限度提高员工的积极性。员工手册中另一重要部分是奖惩办法，只有公正划一的奖惩措施，才能保证员工能时时规范自己的行为，保持良好的道德操守。以上这几点可以说是员工手册的基石。
此外在员工手册中还应多进行关注的焦点是。劳动合同绝对不是形同虚设，因为它签署之后就具备了相应的法律效力，因此对于其中的每一条款都应该认真对待。如果公司希望在其中体现一些避税等方面的问题则更应当慎重从事，与员工做好沟通工作，以确保双方的利益不受损害，同时能够尽可能地约束双方的行为，保证稳固的合作关系。
2、政策贯彻实施
政策制订好以后，面临的就是一个实施问题。对于一个公司来讲，这种管理的建立和完善往往是一个漫长的过程。一般可采取进行局部培训、主管教授、总经理谈话等形式将其贯彻到每名员工。在其中，总经理谈话的方式往往能收到很好的效果，因此建议作为管理者来讲，总经理应该形成定期与员工交谈沟通的习惯，聆听员工的抱怨或者建议，定期掌握员工的动态，并根据实际情况对公司相应政策进行调整。
在实施上，一定要做到令行禁止，公平对待。对于每个公司来讲，都有一些特殊员工，或者因为自恃专业能力强，或者自恃资历老不把公司的规则放在眼中，这些都是造成制度政策难以贯彻落实的最大障碍，往往也是公司运作中的关键环节，因此应该着重予以解决，以防止造成不良影响。只有把这些问题隐患消除，管理才能真正实施下去。
3、政策修订
政策不是永久性的，它可以根据实际情况进行不断修订完善，但是政策的修订一定要注意对事不对人，无论是什么特殊的人物，也不能因此而更改政策，只有客观公正的政策体系才能保证公司的良好运作，规则建立起来之后，可以完善，可以调整，但是不能更改，以保持政策的严肃性。这里牵涉一个实事求是的问题，有时会碰到政策不能解决的区域，或者与政策相抵触，这时应该先着手解决问题，然后从政策的根源上寻找是不是有不合理之处，并加以修正。政策的修订一般在其制订后半年到一年之间进行一次大的修订，以后就进入相对的稳定期，不再作出大的调整了。根据经验，在这半年到一年的时间内，足可以暴露原来政策中的一些漏洞与不足，以及员工对政策的和看法，适时地搜集并整理，对最后得到一份符合具体公司情况的政策会有很大帮助。
4、政策评估
政策的好坏是有具体标准的，因此对政策应当进行效果评估。评估的参与者应当是员工代表、管理层人员以及政策的制订、修订者。评估的原则当然是公正客观，但也应该注意根据具体情况掌握实事求是的原则。政策评估应该在政策进行修订完之后一段时间内进行，以确保其中的内容多为员工所体会。在评估中分量最重的当然应非员工莫属。因为员工的看法往往代表着一些倾向，甚至一种潮流，因此应当认真对待，谨慎处理。
四、绩效管理
1、绩效管理的必要性
绩效管理无论是对大公司还是小公司都会带来同样多的益处，它能帮助经营者见空公司的前进方向，为明智的战略管理决策提供信息，创造有利的环境，使坚强的工作团队相互协作，也给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持。另外还能鼓励公司不断改进，建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度
2、目标与管理
对于个体的绩效管理，我们的做法是将工作中的主要因素进行分解量化，对于一个员工来讲，可能牵涉到的因素有：工作主动性、工作能力、合作精神、工作业绩、职业道德操守、突出贡献及劳动纪律等，其中因每个公司看重的不同而对其分数有所区别，但总体说来，应该能够在这些分数衡量下可以基本上量化一个员工的绩效。然而这仅仅只是一个开始，在制定了这些因素标准之后，还需要进一步对员工的个体绩效问题进行分析。这种分析的目的是要找出绩效不足的原因，是员工自身的问题还是体制问题，是否对员工的岗位设置不合理还是其他，包括是否需要立即进行培训或者调整岗位等等。
长久以来，绩效评估被用来作为了解员工工作得如何的依据，并且被作为加薪或者晋升的基础。然而，由于体制的束缚，往往使得传统的具有非常大的局限性，包括单方面的观点、个人喜好、偏见等使得这种评估流于形式，不能客观地反映存在的问题和真实的情况。即使全面运用的完善的绩效考核方法，也很难对固有的一些偏见进行改变。为此，我们尝试进行了通过团队进行检查的方式，即在我们每一个组织单位——项目来作为一个封闭性的团队进行考核，通过其内部的检查获得对其绩效的了解。在这个充满沟通和理解的过程中，团队中的资源发生了自发的调整，目标的清晰度、个人的合作能力都得到了改善和提高，这种反馈形式使得团队更加有效。
在深入了解人的基本需求的基础上，对员工的绩效管理应当抓住一些要点，一是钱很重要，但不是最重要的。二是一句老话：不患寡而患不均，当然这里指的不均并非是绝对意义上的不均，而是分配的不合理。三是员工都有精神方面的需求，例如对团队的认同、对个人的信赖、对企业的自豪感和归属感、安全感等。如何将这些概念化的东西运用到管理当中去，是人事管理工作所必须面对的重要问题。
当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。
加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：
1、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：
(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
3、需要学习并实践的工作，总结如下：
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
4、工作态度。
认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：
(1)建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。
(2)建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定(压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。
(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。
不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，我相信我可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献!人力资源管理工作心得篇3
年之季在于春，在一个初春的季节我踏入了新景祥成为公司一员，转眼间加入新景祥已近两个月了，在这段时间里对新景祥从陌生到熟悉的转变对于我来说有很深远的意义。回想在过去的二个月里，让我欢喜让我忧，有成功喜悦也有紧张过程，但工作却是循序渐进的。在这三个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境，对工作也逐渐进入了状态。在这段期里我负责的是招聘工作，工作总结如下：
1、招聘岗位入职1人，另有4人待入职(总裁办秘书、招商、新媒体编辑);
2、《人才库管理办法》(初稿)的制订、修改、定稿、实施和日常管理;
3、股份公司人才库的建立和管理;
4、《招聘管理办法》和管理工具的初步制订;
5、笔试试题(专业类)的标准化建立(职能类4个，业务类2个);
6、招聘网站的续订(包括洽谈价格、产品等);
7、招聘网站的日常维护和管理;
8、子公司招聘支持工作等;
9、其它。
其中以招聘岗位、人才库、招聘网站续订等为主要工作。第1项工作因刚加入公司对用人部门岗位需求点把握不准，所以推进比较缓慢，但经与用人部门反复沟通和磨合，对于岗位需求点把握有很大提升，这项工作也是今后工作中的重点。第2、3项工作为人才库工作，是今后招聘工作中人才储备的基础性工作也是重点工作。第6项招聘网站的续订与以往相比签署了原价格的4.5折扣，为公司节省了1万多招聘成本。
以上为我这两个月的工作内容及业绩，关于今年年度计划中，除了上述工作，今后还有以下工作为招聘工作的重点：
1.《招聘管理办法》和管理工具的运用;
2.笔试题库、面试题库的建立(包括通用类、专业类、管理类);
3.完成股份公司直属部门的能力素质模型前期调研工作;
4.完成《校园招聘实施的指导方法》并下发至各子公司;
5.各子公司“简历库”和“核心岗位人才库”的日常管理和维护。
当然，我还有很多不足的地方，感谢那些曾经给予我帮助的人伙伴们，在这段时间里大家给予了我足够的支持和帮助，让我充分感受到了“诚信务实、伙伴分享、客户至上、追求卓越”的企业文化，也体会到了新景祥人的执着和坚定，尤其是在上级汪莉对我工作的引导和参加“职业化精英特训营”后，对新景祥有了全新的认识，为此我会继续努力，通过各种渠道加深对新景祥的了解与认同，且在业余时间提升自己的专业能力，为新景祥的建设做出一份努力。
人力资源管理工作设想
20人力资源管理工作设想 年分公司人力资源管理工作，继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以认真贯彻落实上级有关人力资源管理工作精神为重点，以改革、调整、完善、发展为切入点，与时俱进，锐意进取，服务全局，加大力度，深化改革的工作思路，重点做好以下几个方面的工作： 一、切实加强干部队伍建设。 2005年重点加强干部队伍思想、组织和作风建设，加大教育和考核力度，改变安于现状，不思进取的问题，同时加强后备干部队伍和优秀人才队伍建设，保证人才队伍的健康成长和质量。 二、进一步完善劳资管理制度，规范绩效考核和劳动用工管理。 （一）加强工资总额的计划控制，做好工资预算管理工作，进一步推进在部分工种和岗位实行“计件考核工资制”，配合相关部门进一步完善具有激励性奖励的绩效工资管理办法，把考核结果与员工薪酬分配、岗位变动、培训开发及劳动关系变更等结合起来，充分调动员工的积极性。 （二）进一步清理整顿劳动用工队伍，规范劳动用工管理。对劳动用工队伍进行清理整顿，完善劳动用工合同、技术、岗位责任、目标任务、管理教育等资料手续或在岗位上所发生问题后的处理管理办法。 （三）围绕企业经营发展战略，继续加强全员培训工作力度，提高员工队伍整体素质，努力创造“学习型企业”。 （一）根据上级创建学习型企业的要求，加强组织领导，明确责任部门，结合企业文化建设，联系生产实际，制定创建活动计划和相关制度，努力树立终身学习、团队学习、创新学习的基本理念，形成浓厚的学习氛围。 （二）加大培训力度，继续抓好职业技能签定工作。在抓好普遍培训的基础上，重点抓好各工种的.分类培训和技能签定工作，不断提高员工岗位适应能力，保证员工持证上岗。 （四）进一步做好社会保障工作。 按照省、市社会保障局和省公司的要求，继续做好2005年个人帐户缴费数据统计，缴费基数的核定和上缴实施工作。做好社会保险财务结算，及时准确上报基本养老保险和失业保险基金，及时下达2005年社会保险缴费基数，比例和标准。同时继续做好退休人员审批工作，及时为退休人员办理相关手续并纳入社会统筹。 （五）切实加强安全生产管理，坚决遏制重特大事故的发生。 2005年安全生产工作坚持持之以恒，标本兼治，警钟长鸣，常抓紧不懈的工作思路，认真贯彻落实各项法律法规和上级有关安全生产精神，增强责任感和使命感，切实加强安全生产管理，坚决遏制重特大事故的发生。一是坚持以人为本，继续抓好安全生产宣传教育活动。二是认真落实安全生产目标责任制，进一步完善目标责任制考核管理办法。三是继续加大安全生产配套设施建设，为员工创造良好安全生产环境。四是切实加强车辆安全管理，杜绝交通安全责任事故。五是加大隐患治理力度，进一步搞好“三线交截越”保护治理和通信线路整治，消除事故隐患。六是开展经常生的安全生产大检查活动，重点对通信大楼和通信要害部位、防火、防电、防高处坠落和车辆安全管理等方面进行经常性的检查，发现问题及时整改。 （六）加强自身建设，努力提高工作效率和人力资源部管理水平。 2005年在人力资源管理人员中一是进一步加强政治、思想、业务理论学习，强化敬业精神，不断提高思想政治素质和业务能力，转变作风，增强服务意识，努力提高工作质量和工作效率。二是加强业务学习，熟练掌握本岗位有关知识和政策规定及工作流程，及时准确、客观真实做好人力资源报表的统计与报送工作。三是加强人力资源信息管理，力求做到各种信息资料更加完整准确。管理工作职责
包括资本管理、业务管理、成本管理、风险管理、绩效管理这五个方面，
管理人员
管理人员要明白一个道理，一只狮子领着一群羊，胜过一只羊领着一群狮子的道理，我们企业的状大是离不开团队的力量，但团队力量是离不开我们领导者本身，所以说你们就是企业的一面精神旗帜，你们的一言一行将影响着企业的兴与衰。
主管的角色定位和工作职责
主管，既是管理者、领头者、技术指导者、方案制定者、员工技能培训者，有时还担负着决策者的重任，主管是学校的典范以及所有人学习的榜样，你们就是火车头或是火车的动力，正所谓“火车跑的快，全靠车头带”，所以在经营发展中主管是起着举足轻重的作用。
主管就像交响乐的指挥家一样，既要正确指挥各声部，又要调和所有声音，从而才会演奏出和谐优美的乐章，也就是说，在实际工作中，主管既要对所管部门作出总体要求，又要调整好各部门的工作配合，并激发你的`手下员工的工作热情（激发分制度、感召、个人魅力）。
第二节主管岗位职责
（一）a、前台主管日常职责
（1）卫生清洁与检查。
（2）区域设备整理、货品检查。
（3）每日1个小会。
（4）顾客资料整理处理。
（5）当日业务总结。
（6）日常工作检查（如查看网站更新、检查时间等）。
（7）日常工作安排。
（8）收据收款对单检查。
b、前台主管周固定工作
（1）总结、分析前一周工作，落实本周大的工作计划。
（2）了解掌握顾客动态，时时帮助跟单。
（3）对员工进行评估、点评。
（4）对员工提出问题进行跟踪指导培训。
（5）每周搞一项小型活动，带着锻炼、团结的思想去做。
（6）进行一次大扫除。
（7）与个别员工谈心、鼓励。
c、前台主管每月工作
（1）进行前1月工作、分析。
（2）对员工评估、点评、指正。
（3）制定审核班、个人及其它业务业绩报表。
（4）作附近学校客流分析，找出其中真正的原因与其作竞争对策。
（5）产品清点。
b、主管周工作
（1）安排一周工作的大事件，作好记录。
（2）周六对本周工作总结，周一安排一周工作。
（3）对职工进行开会评估、点评、指正。
（4）周一全体开会，表扬先进、先进个人，做到人人去争取的氛围，提高全体势气。
（5）进行一次思想培训课程。
1.负责部门管理制度、工作标准、业务流程的建立、完善和执行;
2. 根据公司战略编制部门业务规划、年度、月度计划，并落实;
3.根据相关法律法规，审查并调整公司的人事工作相关制度和流程，策略性规避公司风险;
4.负责公司人员劳动合同、人事档案、劳资关系等管理与落实;
5.做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符;
6. 核定公司年度人员需求计划，制定招聘计划、招聘程序;
7.负责组织公司各部门培训工作; 负责制定公司绩效考核体系;
8.负责公司人员的薪资核算工作; 企业文化建设的宣导及维护良好的企业文化氛围，组织、协调公司各种活动。
1、负责协调公司派遣制员工劳动关系、办理用工、退工手续;
2、负责处理相关劳动纠纷，把控法律风险;
3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，配合其他业务部门工作;
4、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;
5、负责维护派遣制员工队伍的稳定，定期前往派遣单位了解员工工作情况;
6、协助招聘部门做好劳务派遣单位员工的招聘任务。
1.负责招聘工作，应聘人员的预约，接待;
2.员工入职手续办理，员工劳动合同的签订、续签与管理;
3.负责与其他部门的协调工作，做好信息的上传下达;
4.负责部门一些日常事务，配合上级做好人事方面工作;
5.负责考勤及工资的核算;
6.负责总公司下达企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、文体活动安排等;
7.执行相关GMP文件，包括文件的起草、修订;
8.负责公司员工培训计划，包括新员工培训以及所有员工的培训计划;
9.负责配合上级领导对新员工进行企业制度与文化培训工作建立企业形象;
10.负责离职员工离职善后处理工作，出勤核算、离职证明、解除合同等;
11.负责管理劳动合同，保密协议及各类行政文档;
12.协助各部门做好节日期间工作安排;
13.负责员工五险一金办理;
14.负责领导安排的其他工作。
1.负责落实员工日常人事管理、劳动关系管理、残保金等工作;
2.组织落实人员招聘工作;
3.组织实施职工教育培训工作;
4.采集、汇编及上报统计数据等工作。
1、负责梳理搭建SSC体系，优化标准服务流程;
2、负责设计和整合共享服务中心的核心业务流程，建立统一的服务流程与操作规范，对流程定期调整优化，执行监管流程正常运行;
3、负责人力资源数据分析，为业务、HRBP、HRD提供数据支持;
4、负责制定并落地实施基础人力资源服务相关的政策及实施办法，包括但不限于公司内部员工关系流程建设与管理，劳动合同管理以及劳资纠纷的处理和预防等工作，不断完善相关制度体系
5、负责集团职能板块HRBP相关事宜
6、协助HRD进行相关战略项目的设计、跟进、及落地。
★ 人事管理工作职责
★ 人力资源专员职责
★ 人力资源工作职责
