下面是小编帮大家整理的商场业务部工作职责（共含12篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。同时，但愿您也能像本文投稿人“哈哈乐”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1. 熟知公司各项管理规定及工作要求：
1)每月运营一部的工作计划与每月工作的总结;
2)公司下发的各种文件的学习与相关运营管理手册的学习;
2. 熟知公司各职能部门的业务运作情况。
1)工程部门人员的岗位职责分工和姓名、联系方式，发现问题及时下发联系
函给工程部门进行维护、维修;
2)第一时间能区分出楼层的商铺，并告知归属于相关运营部门的负责人员;
3)每次活动费用明细单的填写，告知商户和财务人员，进行其中的协调工作。
3. 熟悉商场整体运作流程，每天的日常工作检查，填写相关的表格;
4. 熟悉商场所售商铺和商品结构的区域分布;
5. 掌握顾客的消费导向，便于调整和了解商铺的商品价格区间;
6. 了解商场各类商品陈列要求及技艺，在晨会上对商铺进行培训和巡场期间的指导和监督;
7. 能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势;
8. 通过内部的技能培训，让管理人员有较高的管理水平和较强的业务素质;
9. 培养管理人员，做到工作有计划、处理售后有方法、工作执行有力度等综合能力;
商场运营部各管理人员工作职责
运营部经理工作职责：
1. 指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策和工作，对于公司下达的工作任务安排和检查监督;
2. 向公司领导反馈商场经营管理情况;
3. 根据市场变化提出楼层经营对策;
4. 协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售;
5. 楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;
6. 定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。
7. 招商的洽谈和客户资源的储备
8. 制定每月工作计划，工作总结的完成情况;
9. 对于楼层主管反映的.问题及时解决和向公司领导汇报情况;
10.熟悉本楼层品牌商品知识，掌握品牌趋势与引进资源的沟通。
营运部主管岗位职责：
1. 制定日常工作流程的安排，具体如下：
1) 8：20 到达运营部办公室
2) 8:20-8:45 打扫办公室
3) 8:45-9:30 检查商场卫生
4) 9:35-9:50 晨会
5) 9:50-10:00 检查商铺的开店情况
6) 10:00-11:30 巡场检查公共区域，解决商铺问题(包括卫生的检查、餐
饮区操作间的卫生和消防安全检查、装修手续的办理、商铺
内部工程问题、相关促销活动的费用交纳、商铺的租金催缴、
顾客纠纷售后处理、文件的下发与签收等日常事务工作);
7) 11:30-12:00 吃饭的安排
8) 12:00-14:30 巡场
9) 14:30-15:00 工作交接、培训
10)14:30-17:30 日常事务工作
11)17:30-18:00 吃饭的安排
12)18:00-20:50 日常事务工作(周五、周六时间为18:00-21:20) 13)20:50-21:00 检查闭店情况(周五、周六时间为21:20-21:30)
2. 了解本楼层所售商品的情况(进、销、存);
3. 掌握本楼层所售商品的商品知识;
4. 了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工和管理人员进行培训;
5. 楼层商铺每月的销售数据坪效、坪销的分析;
6. 招商的洽谈和客户资源的储备;
7. 每天工作问题的汇总和监督检查问题的处理结果
8. 商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决;
9. 了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。
工作要求
1. 确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实;
2. 了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议;
3. 为顾客提供良好的售前、售中、售后服务;
4. 对卖场员工进行表格化管理，做到恪尽其责;
5. 加强员工业务知识培训，提高员工素质;
6. 做好消防、治安、防盗工作的指导和管理;
7. 加强商品管理;
8. 对于楼层管理员反映的问题汇总和解决;
9.下达工作任务，安排工作内容，执行中监督与指导。
楼层管理员岗位职责
1. 熟悉公司对商场的各项管理制度(运营管理手册);
2. 熟悉公司相关表格填写与上报部门，了解运作流程;
1)商铺装修手续办理：
a)填写收入缴存单：(递交给2楼临时财务缴费处);
b)施 工 单：(注明装修要求，例如：门楣禁止使用KT板、写真、
喷绘制作，不允许做侧招，吊顶上方用金属管套电线
及吊顶下方用PVC塑料管套电线、施工时间只能在晚
上闭店后进行、垃圾堆放到指定地点、白天施工必须
满足三个条件：无噪音、无粉尘、无气味。)填写完
后交给工程部门、安保部门负责人签字，并给其部门
留一联备档。
2)联 系 函：(填写内容涉及到公共设施和商铺的工程问题)，上
交给罗总签字下发到工程部负责人签字，然后复印
留档;
3)商 铺 验 收 表：(安排工程部门和安保部门一同检查)
工程部检查范围：餐饮区：a)不用天然气：电线套管、沉水湾、灭火器; b)使用天然气：电线套管、沉水湾、隔油池、
灭火器、灭火毯、灶台的油烟管道;
商 铺：电线套管、仓库的防爆灯、电源的开关是否遮
上一篇：汽车质检员岗位职责 下一篇：卫生院中医科工作职责1.主持采购业务部全面工作，提出百货商场商品采购计划，并对经理负责。
2.制定各部门采购计划报经理批准后组织实施，检查工作落实情况，确保采购任务完成。
3.审核上年度各部门呈报的采购报表，统筹策划和确定本年度采购内容;减少不必要的开支，以有效的资金,保证最大的供应。
4.调査研究百货商场各采购部门商品需求及销售情况，熟悉各种商品的供应渠道和市场变化情况。
5.指导并监督采购主任开展工作，不断提高业务技能,认真检査各采购主管的采购进程和价格控制，确保百货商场采购工作正常进行。
6.熟悉和掌握公司各类商品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。抽査购进商品是否符合质量要求，对公司的商品采购和质量要求负有领导责任。
7.收集、汇总各种信息，认真分析市场行情,为经理决策提供依据，配合营运部处理积压库存和有问题商品，优化库存结构。
8.开拓经营渠道，加强同供应商联系，扩大畅销商品比例，监督、参与大批量商品订货的业务洽谈，检查合同的执行和落实情况。
9.监督采购主任在从事采购业务活动中要遵纪守法，讲信誉，不索贿，不受贿，与供应商建立良好的合作关系，在平等互利的原则下开展业务往来。
10.按时完成经理交办的其他工作，并及时反馈执行情况。
1.负责制订亚洲市场年度销售计划。
2.负责完成亚洲市场年度经营任务。
3.负责收集亚洲市场信息，建立良好的客户关系，并与当地使馆、经参处、政府、电信及有关管理部门建立稳定良好的关系。
4.负责亚洲市场的开发，组织和策划市场开发的相关事宜,推广和集成自有品牌内外的产品。
5.负责组织并推进亚洲市场具体业务项目的实施，协调相关工作。
6.负责亚洲市场客户关系管理，建立客户关系数据库。
7.负责部门团队的建设和管理。
1.负责组织公司担保业务管理制度、担保项目的运行流程、风险管理和监督以及有关的专项管理制度的拟订、修改、补充和实施。
2.负责接收相关的担保申请,对项目资料的真实、准确、完整性进行确认和初审。
3.负责对担保对象进行资信评估，提出评估报告交风险管理部审査，经公司风险管理部审定后，提交公司评委会评审，公司评委会评审同意后，办理担保、反担保手续。
4.负责担保项目管理，对反担保或担保的项目进行全过程跟踪监督。
5.负责研究、修订担保业务中识别风险、防范风险、降低风险的措施、办法和操作规程。
6.负责公司担保业务的市场开发。
7.协助风险管理部实施资产保全措施，做好追偿工作。
8.负责公司客户经理的日常管理和绩效考核工作。
9.完成领导交办的其他工作。
.负责公司产品的渠道销售、市场的拓展和客户关系的维护。
2.按要求完成本部门的销售额度,个人承担的销售额度。
3.负责品牌渠道拓展、建立、管理、监控。
4.为客户创造价值，为公司创造利润。
1.负责拟订担保公司业务发展规划，对外业务咨询和业务交流。
2.负责建立项目库、专家库。
3.负责受理担保、再担保、分保申请。
4.负责对申请担保、再担保、分保的项目资信调査和评审。
5.负责建立拟保项目档案，并将评审通过项目的档案移交综合部。
6.负责向评审委员会报告项目评审情况，撰写评审报告，提出关于担保额、保费率、反担保、再担保、分保措施的建议。
7.负责对展期续保项目和代偿项目提出审核意见。
8.负责对担保公司的经营管理、重大担保项目等情况进行审查和监管。
9.负责公司风险综合评价、控制。
1.负责本科各项工作，制订工作计划并组织实施。
2.抓好本科人员的思想工作和业务学习。
3.做好授信业务管理工作。
4.完成领导交办的其他工作。
工程业务部工作职责
工作技能
1.较模速度、修模技能 ，有没有准时完成
2.主动帮助其他组别、自觉找经理(番禺经理)安排工作
3.沟通协调能力，能于同事分享经验，乐于助人
4.执行与贯彻能力，原则性强
5，能带动新的员工工作方法或程序
工作素质
1.有做到任劳任怨，竭尽所能达成任务目标
2.工作努力，保质保量完成工作任务目标
3.责任心强，能自己发辉工作，有奉献精神
4.职业道德，遵守本职责工作，不弄虚作假
5.每天记录是否完成，维护公司形象
工作态度
1.服从工作安排，勤勉、诚恳、主动性
2.团结协作，团队精神意识，做到不谨要问
3.实事求是,信守诺言,真诚可靠
4.不浪费时间，不畏劳苦，无怨言
5.工作精神面貌：是否乐观、进取
-------------------华丽丽的分割线------------------
业务部人员工作安排
业务部经理：
1、全面执行公司年度经营业务目标，所有工作对总经理负责。
2、根据公司的码头条件，以及储罐的优化配置，有目的、有选择地引进稳定客户，负责先期与客户接触，并制订合作方案，供总经理决策参考。
3、负责对本部门各岗位工作的监管，并最大限度调动本部门员工主观能力性、分配工作合理到位。
4、处理好客户与非客户性质的工作关系，及时向总经理汇报有预显性的.问题，并给总经理提供协调或决策建议。
5、适度控制业务费用，本部门人员工作需发生费用，自觉做到简节到位。
业务员1
1、具体负责业务部与客户间提发货的单证的填报转换，跟踪船期。
2、负责船舶装卸靠泊前向有关各部门报告(电话传真方式)。
3、负责向港务局安全部门填报《危险货物港口作业申报单》张海扬为主。
4、负责所有填报单证种类的统计，并书面报告综合部，详细说明票证根据需求量印制，领购或复制的具体种类和数量的具体要求及采集时间。
5、负责日常作业中业务部计划收发货与储运部实际收发货的核对，并核实库耗率，及时反映部门经理。
6、积极建议与协助部门经理开拓业务。
7、具体负责建立业务部分别对所有客户货物的收发存台帐，其中包括管输货物台帐。(主要反映日期、客户名称、货物名称、货单数量，进罐后确认数量、罐号、误差数量等)。
8、逐步熟悉单证业务，协助张海扬校核与客户往来的所有单证。
9、尽快熟悉业务，协助部门经理开拓新业务，积极建议业务工作需整改的问题。
10、做好与客户间的沟通，诚恳听取客户反映。有理有节的与客户交涉仓储过程中的损耗等，做到实事求是，并有说服力的书面资料。
11、与储运部建立良好的工作关系，发现问题主动向部门经理反映，及时协调处理。
12、对每个货种的理化特性的收集保存。
业务员2
1、建立完整的客户资料，包括潜在客户资料。
2、协助部门经理联系沟通新客户的接触洽谈。
3、合同文本拟订。
4、费率报价和客户意见反溃
业务经理职责
一、业务经理做好业务部门业务工作，负责所分管的工作，并协助总经理完成集团下达目标管理责任制及各项工作任务。
二、切实抓好业务部门的各项任务、服务态度、成本核算等管理指标的落实，加强检查督促，保证业务部各项工作的正常运转。
三、做好各业务部之间的协调工作，并向总经理报告工作执行的情况。
四、定期协商工作，听取客户意见和建议，及时采取改进措施，根据季节和具体情况调节服务质量.
五、及时安排各类客户信息，保证客户业务的正常运转和完好。
六、树立安全、卫生第一思想，业务经理对自己所分管的部门要切实负起安全、卫生责任，对各种安全隐患要注意防患于未然，并消灭在萌芽状态。
七、改进工作作风，多到基层了解第一手资料，熟悉情况，对自己所分管的工作统一管理。
业务员岗位职责
1、一定要熟悉公司的相关流程、有资深的专业知识，良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度、懂得适时大
上一篇：学校安全目标管理责任书 下一篇：行政文员岗位职责说明书时间如梭，半年时间已经过去。在这半年里，**的每个销售人员既得到了时间，又失去了时间,每个人的机会均等。现将这半年来业务部的工作情况作一次总结，请详见以下的销售情况销售图表(略)
就数据看，整个公司销售情况已趋于稳定。合同额及收款额逐渐按30在递增，就形式看可喜，但从公司发展要求看还有一定差距。这些问题，它不是简单的合同、回款问题，是由多方面的问题汇集到一起形成的综合性问题。现就这些问题归纳为五个方面进行总结(以下按百分制计算，总分共500分)
一、思想方面：
思想从常人看就是思想问题。我个人非常赞成这样一句话：“思想指挥行动。”人之源就是思想，有什么样的思想，决定你能做什么样的事。它包括：思想觉悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心态、激情等等，这些都决定员工在销售工作中的努力程度。按百分计算，业务部人员平均应为85分，差距15分。
二、责任方面：
责任感也体现效率，它包括：
1、工作本职责任;
2、相互协作责任;
3、公司利益责任等。
应该说，每一位业务人员都能较好地完成本职工作，千方百计地提高销售额与回款额，但是在相互协作、相互配合上还不尽如人意。有些同事还不能站在公司整体利益的高度考虑问题。按百分计算，此项应为80分，差距20分。
三、捕捉信息能力：
公司业务部员工的整体素质、能力在户外广告界看起来还不错。但就其信息量来看，有的员工做得还不够好。我经常说，就高速路媒体的销售来讲，我们的员工都可以执行每一个合同，那为什么有的员工合同额很大、很多呢?这就是一个信息捕捉能力的体现，自己不去建立自己的销售圈子，不建立自己的销售人员圈子，对待客户或朋友不愿投入精力、时间。拜访的客户与高速媒体大相径庭，适得其反。
当然，每个销售人员不能一概而论，每个人有每个人的优势，每个人有每个人的特长，那就不能千遍一律，按公式去做事情，这绝对做不好，你只能以你的特长以及独有的方式去完成公司指定的目标，只有这样，才能有成效。比如：一个客户的拜访，不同的人有不同的效果，只要考虑到我有跟客户见面的机会，就能去把握住客户的投放动态。钟飞呢?一次又一次地拜访客户，以诚实、真诚来让客户接受他。
李XX呢?哪怕与客户没见面，她都会每天以信息问候感动客户等等，但结果一样争取到客户的认同，有信任感就具备了合作的基础。接下来就是执行协调能力的问题，通过大家的努力，业务部捕捉信息的能力到目前这个程度已见成效。按百分计算应为85分，差距15分。
四、执行能力
公司业务人员执行能力都很强，是的。但是他们进入一个误区，执行能力不是把一个事情交给你去完成就叫执行能力强，这不是被动执行的大跃进时代。因为我们是一个发展中的公司，必须发挥大家的智慧、能力走在别人的面前，在完成应该完成的工作并超质超量地完成工作，才能叫执行能力。这里不再举例，这也是下半年计划里的培训课题。按百分计算应为85分，差距15分。
五、技能技巧
从目前业务人员来看，就成南路媒体销售已不成问题，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20左右，但员工还需加强学习培训。如公司发展壮大了，业务范畴增大了，这会对公司员工的技能技巧要求很高，我们应作好这方面的准备。公司员工按百分计算，能达到90分，差距10分(只指高速路销售)。
公司业务部的问题，都包含在以上五个问题里，这是大方向。五个问题，总分500分，公司业务部员工得分425分，得分率为85。这就是半年总结的问题，也是(7、8、9)月份相对淡季里，我要和业务人员共同解决的问题。如果五个问题业务人员得分能增加10，我相信全公司合同额，回款额将显著增加。
以上是我作为业务部总经理总结的业务部情况，也是我下半年要立即解决的一些问题。
1、(7、8、9)三月要进行培训，课题程序为：
①思想②责任③信息④执行⑤技能技巧
2、7—10月作好明年的客户计划
以上问题我会在下半年里尽力改善，力争下半年能取得显著的成绩。但工作不是靠个人，还得靠业务部全体同仁共同努力。
是不寻常的的一年，注定是记忆深刻的一年。这一年中，我见证了山东公司从一个店面到在三个店面的的高速发展，伴随着公司的发展壮大，我自身也得到了很大提高。现就个人的工作总结如下：
一、主要工作情况
1、从超市理货员到网管的岗位调整
公司拥有先进的erp管理系统，保证公司的高效运营，这就对网络的顺畅提出了更高的要求。在接手该工作后，我对公司所有计算机设备特别是机房服务器和交换机设备进行了逐个检查，掌握所有设备的信息，并和泰安电信公司建立密切联系，以便在网络出现紧急状况时能快速专业的解决。在这一年中，公司网络始终保持顺畅，为公司各项工作高效开展提供了保障。此外，公司的网站维护工作也有条不紊。开业至今，泰安店网站共接到顾客投诉4起，招商信息11条，全部在第一时间转交到相关同事处，并跟踪结果，第一时间回复；共发布行业新闻193条，店面动态81条，促销信息31条，每周集团对各门店的网站维护工作进行考核，泰安店无一次不合格。
2、泰安店改造前的清场工作
公司下达撤场通知后，我每天在商场内巡场多次，了解撤场进度，做好记录，向领导汇报。但是部分商户拒不配合商场撤场，在沟通无果后，公司决定对该部分摊位进行强制拆除。强制拆除工作可谓艰难，拆除工作主要是在夜里进行，每天从晚上到第二天早上，摊位内的样品及杂物一件一件打包，一件一件装车，拉到仓库后又一件一件卸下，更有些大件的家具考验着我们的体力。就这样，我们连续奋战，不分昼夜，将强制拆除工作完成，保证了商场重装的顺利进行。这段时间每天夜里，何总、郭经理等领导全部奋战在第一线，亲自动手搬卸货物，我们累并感动着，并充实着。
3、泰安店改造后的招商工作和筹备开业工作
很多老商户对居然之家的经营模式比较认可，并对居然得前景充满信心，所以泰安店一楼招商工作可选品牌比较充足。但是在位置、面积等方面各品牌争执不下，瓷砖区尤为严重，导致瓷砖区商户进场装修较晚；另外，洁具区的位置面积安排可谓一波三折，经过多次调整才最终敲定。这就对工期造成了很大影响，催促商户赶在9月5日前装修完毕，就成了最重要的工作内容。每天忙碌着给商户办理装修手续，为商户摊位测量尺寸，催促装修进度，动员商户夜里加班施工并现场落实到深夜。每天都是一副灰头土脸的样子，每天下班都累得倒床上就睡着。开业前一天的晚上，还忙碌到后半夜3点多。好在经过努力，一楼绝大部分商户都在9月5日前装修完毕，达到开业状态。至9月5日，一楼62个摊位，空租一个，未装修完毕5个，开业率超过90%。看到商场从当初的一片狼藉到开业时的富丽堂皇，我感到前期的辛苦很值得。
4、泰安店开业后的的市场管理和费用收缴工作
9月5日商场正式开业，各项工作逐步正规，楼层日常管理工作有序展开。一楼共有61个营业摊位，其中瓷砖15家，洁具22家，地板20家，散热器4家。共有营业员112名。对营业员的日常管理主要包括仪容仪表、店容店貌、迎宾送宾、价签管理、日常纪律等。从开业至今，我共接到顾客投诉6起，其中洁具5起，地板1起。全部及时处理完毕，消费者和商户均对处理结果表示认同。截止12月26日，一楼商户共实现销售净额9636274元，平米效益1213元。截止该日，一楼各项费用应收4969910元，实收4387162元。未收金额中牵涉到补偿商户的费用32万元。
二、工作中的不足之处
1、与部分商户欠缺沟通，缺乏了解。
2、处理客诉经验不足。不能够快速准确的把握顾客的心理。在组织顾客与商户协调时，没能掌握主动。
三、下年度工作计划
1、努力学习业务知识，提高业务技能，更加熟练掌握erp系统知识。
2、加强对营业员的管理和培训。严格执行营业员手册的各项要求，提高营业员的销售能力。
3、加强与商户的沟通工作，建立更加良好的关系，以便各项工作的开展。
总之，在20的工作中，我会更加努力的做好每项工作，严格要求自己，努力提升自己，为居然之家的发展贡献力量。我相信，居然的明天会更美好。
你还可以参考：
团支书的工作总结范文 组织委员工作总结范文商场 主管工作职责
商场 主管工作职责工作职责
1、组织本楼层工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，起承上启下的作用;
2、认真协助营运经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正;
3、了解部门人员思想状况，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决;
4、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本部门员工的工作状况，分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神，弘扬企业文化，牢记公司宗旨，增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告;
9、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权;
10、努力学习有关知识，对复杂的.要领能考虑到每个细节，对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于公司发展的促销活动;
12、主持部门会议，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标;
13、解决问题要有章可循，注重个人修养，给员工树立良好形象;
14、承担本区域的销售任务;
15、完成上级领导下达的其他工作任务;
()
商场经理工作职责
商场经理工作职责一、基本要求：
1、敬业爱岗、忠于职守;品行端正、廉洁奉公;坚持原则、以身作则;
2、熟悉与工作有关的国家法律法规和公司规章制度;
3、熟练掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理意识;
4、负责参与制订营运部门阶段工作目标并带领所属员工努力实现;
二、卖场管理
1、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制;
2、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理控制;
3、负责处理卖场的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等;
4、监督和控制卖场的经营情况，防止议价、走单、未经许可物品出闸等不良经营状况的发生;
5、监督卖场各专柜销售状况，积极分析经营状况和各相关因素并及时、全面地向上级主管反应和请示;
三、商户关系
1、负责定期与专柜商户进行全面、准确地沟通，积极掌握专柜的经营动态;
2、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;
3、定期召开与专柜商户的座谈会，及时解决商户提出的问题或向上级主管领导汇报;
四、顾客关系
1、确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高;
2、确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面地了解顾客的需求和建议;
3、积极和稳妥地处理顾客提出的各类争议和纠纷;
4、妥善处理各类退换货及各种投诉;
五、部属管理
1、贯彻落实主管上级的'各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;
2、负责主持定期的内部例会，及时解决工作中的问题;
3、对部属进行定期的专业知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求;
4、考察部属的实际工作能力并做正确地评估，将信息及时反馈到主管领导处;
5、负责协调和安排所属员工的排班、补休、加班、请假顶替等工作事宜;
六、上级关系
1、完成经理上级安排的各项工作任务;
2、就工作中的问题与上级主管保持及时、全面和经常的沟通，确保部署与公司高层沟通渠道的畅顺;
3、定期上交营业报告、述职报告，就销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结和自我检查;
七、同级关系
1、积极与同级管理人员协调、沟通，以保证协作工作的质量和效率;
2、在主管上级的安排下，完成同级部门要求的协作任务。如：协助防损部进行每日清场工作等;
八、其他
1、负责所辖区内的规章制度、通知等管理文件的签收、传阅和保管工作;
2、完成公司领导安排的其他工作任务，有重大事故需要总经理汇报。
()
★ 商场出纳工作职责
★ 商场前台职责内容
★ 商场保洁主管职责
★ 商场工作心得体会
