商场保洁主管职责

| 收藏本文 下载本文 作者:飛鳥許愿星

以下是小编为大家整理的商场保洁主管职责(共含13篇),仅供参考,欢迎大家阅读。同时,但愿您也能像本文投稿人“飛鳥許愿星”一样,积极向本站投稿分享好文章。

商场保洁主管职责

篇1:商场保洁主管职责

1、负责项目保洁工作品质检查、督导工作;

2、督导各区域人员保质保量的完成所分配的任务;

3、负责项目保洁人员的招聘、管理及专业技能培训;

4、负责与合作单位相关科室的工作对接;

篇2:商场保洁主管职责

1、明确责任范围和工作标准, 不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。

2、督促下属工作人员正确使用清洁用具,要摆放整齐,注意保养维修,尽可能处长使用寿命,并做好资产登记工作。

3、负责检查服务区域的卫生管理工作,督促下属做好室内卫生清洁,保证室内卫生质量。

4、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作,为服务区域公共卫生清洁提出合理化建议。

5、具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度,热心为业户服务,团结全体员工齐心协力完成各项工作任务。

6、每天例行巡视检查制度,对管辖区域的各个楼层、公共区域的清洁卫生,以及设施的状态情况做到心中有数,发现问题及时通知工程及客服,并督促及时解决。

7、完成领导交办的其他事项。

篇3:商场保洁主管职责

全面负责项目实施一体化综合管理;

制定公司各项目保洁人员日常工作计划并保持跟进;

对日常保洁工作,如卫生间清洁标准进行人员技能的业务培训;

通过人员管理及团队建设,保持项目员工人员稳定性;

负责项咳嗽笨记诠芾;

负责监督服务质量及客户投诉问题的对接,检查、监督公司及项目各项制度的执行情况;

负责与客户保持有效的沟通及满足客户的各种合理服务需求

合理调配管理团队的岗位分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保员工有良好精神面貌和积极的工作态度。

协调项目部与客户其它部门及承包商的合作关系,便于开展各项工作;

定期书面向公司及客户汇报工作;

完成上级领导临时交办的其他任务。

篇4:商场保洁主管职责

1、对基层保洁员工进行培训,保证员工正确使用物料和设备;

2、对保洁区域进行监督、考核,做好客户、员工关系沟通协调工作;

3、保证基层保洁员的充足,必要时能进行人才补足;

4、做好保洁区域日常人员的排班以及异常处理,保证日常工作的有序进行;

篇5:商场保洁主管职责

1、按照公司制定的质量标准和要求,每天巡查外包保洁工作状况,检查、督促各保洁员服务工作质量,发现问题及时纠正,并落实奖罚措施;

2、处理各类突发事件,制定预防措施;

3、负责修订并组织本部门的外单位招标工作和考核;

4、负责制定本部门的工作计划、培训计划,并组织实施;

5、负责召开保洁各类会议,及时传达和布置工作;

6、负责制定绿化修剪、摆放计划;

7、负责制定消杀计划,组织保洁人员定期做好消杀工作,保证防“四害”消杀工作定期开展;

篇6:商场保洁主管职责

1、熟悉基础员工日常工作流程并管理;

2、学会药剂和物料的正确、合理使用,防止浪费;

3、了解项目对服务人员和专项人员的培训内容和程序;

4、了解如何保持与医院客户和员工的有效沟通。

篇7:商场保洁主管年终工作总结

在20xx年x月份下旬,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整了工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx“特色化服务”,以真情铸就服务!商场保洁员是我们的卫生小管家,时刻保持着我们身边的卫生,我们需要做的是不随手扔垃圾,为他们的这份工作减轻负担。

保洁员是负责商场内繁重而辛劳的清洁卫生工作,直接服务于商家、顾客的重要工作集体,亦是衡量公司管理工作质量高低的重要基层组织,为了规范公司卖场管理,提高服务工作质量,特制定保洁人员岗位责任制度,每位员工必须认真执行:

1、树立高度的责任心,关心商场的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发现设施设备有损坏或异常情况应及时向上级主管或工程维修人员汇报,负责管理好片区卫生器具,认真做到卫生器具整洁、布置合理,随时保持清爽、美观,保证商场内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡视卖场,发现污物杂物应及时处理,随时保证商场内的清洁卫生。

2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的`觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续x次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。

4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退。如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。

8、商场内的垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。

保洁领班岗位职责:

1、主要走道、通道、店堂中厅,公司办公区域地面、墙面及相关设施的清洁情况。

2、扶梯及相关设施的清洁情况。

3、玻璃墙、玻璃柜、展台、折叠门、护栏及灯箱等清洁情况。

4、卫生间的门墙、地面、镜面设备、洁具等清洁情况。

5、店堂场外公共地面、玻璃幕墙、玻璃大门等清洁情况。