下面是小编为大家收集的细节，往往是成就一个人素质的最重要的东西（共含8篇），仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。同时，但愿您也能像本文投稿人“XLee”一样，积极向本站投稿分享好文章。
那件事至今一想起来，我就脸红，一脸红就羞愧，
三年前，初入。那时的我，新鲜的不行，见到老板的车就闪躲不及，见到老板本人简直像老鼠见了猫。那天中午，刚吃完单位统一订送的盒饭，一抬头就撞到老板。老板笑容可掬地问：“sunny，你帮我问问快餐店还有没有盒饭送?或者，你联系一下周主任，，拜托他回来时给我带一份。”
“哦……哦。”对老板的交代我受宠若惊，此前，老板可从未直接给我交代过什么任务。我很兴奋。
赶紧抬头看钟，已经是午后一点，不早了。迅速给快餐店打电话，真是不巧，他们准备的盒饭早已卖完。我急得满头冒汗，哦，对了再联系周主任。更不巧，周主任外出就餐，他的手机放在办公桌上。天啊!
事后，我不时地想起那次的尴尬。其实我只要变换一下方式---如果我向其他同事多要几家快餐店的电话，如果我索性放下电话亲自跑到快餐店去，来回也不过半小时。只要我多动一点脑筋，灵活一点，主动一点，想方设法解决问题，而不是把问题原封不动地踢给老板，都不至于使老板在两点之后才去就餐，我的也不会变得灰溜溜的了。
为什么我不主动一点啊?!这次事件之后，我得到了一个很深刻的教训。
不久以后，我再次遇到了相似的情形。老板打电话要接李助理，是我接的电话。我看看李助理的办公室，说：“她外出尚未回来。”先前的事情在脑袋里一闪，我马上想到自己又在犯老毛病了，总不至于要老板自己翻电话簿联系李助理吧。我立即补充一句：“我马上Call她，请她与您联系。”老板说：“我找她是有急事，不过换别人也行。”我响亮地说：“我们这里有小张、小池、还有我，您需要哪一位?” 老板的声音听起来很悦耳：“就你吧，你把……准备好给我。”
我在客户服务部工作了三年，接了三年电话，
《细节，往往是成就一个人素质的最重要的`东西》()。但我发现：渐渐地，我和同事们接电话的方式有了些微妙的差别。我听到他们习惯说“没有”，“不清楚”，“不是”，“安排不过来”，诸如此类。三年前，我和他们一样，而一个人在三年里不可能没有一点变化。
有一次，我接到一个电话，这个客户希望我们能派出最有经验的王工为他们解决产品故障，而王工恰好被派出去还没有返回。客户是这样问的：“请问王工在吗?”
三年前的我习惯这样回答：“他出去了，什么时候能回来还不一定。”
三年后的我这样回答：“他出去了，请问您有什么事吗?”
三年后的我还会这样回答：“我们这里还有几位有经验的工程师，他是张工、郑工、程工。张工的特长是…… 程工的特长是…… ”
主动地为客户提供更多信息，尽可能让对方有更多选择，这就是我在接电话过程中的一个小小。当然，客户会在我的劝说下欣然选择一位工程师，而我也不会被动地干着急，一味傻等着王工回来。
三年后，老板找我谈话，问我愿不愿担任客服部主管。我诧异，我不过是一直在接电话，没什么特长。 老板却说：“不同的人，哪怕接一个小小的电话也会有大大的不同。就冲你接电话的方式，我你能好一个客服部。我看你的第一把火就从接电话开始吧。”
不由分说，我成了主管。当我把我的那次盒饭经历跟下属分享时，我发现，上不乏接电话、订盒饭等等鸡毛蒜皮的小事，可谁又敢说，这些小事不能炼就一个优秀的人?
老板给出的只是一个命令或吩咐。怎么琢磨，怎么做，那就是你自己的事情。你如果只需要一个命令与吩咐，就能够做好事情，解决问题，那便是真正的能力。
细节最重要
大道理谁都懂,关键是细节,所以说,细节决定成败.举三个我难忘的例子: 第一个例子:不久前,到大连开会,从武汉经过青岛机场到大连.在当今中国,绝大部分机场都是差不多的..一样的大屋顶,不同的是服务标准、服务质量. 当我走进青岛机场的厕所,轻松一下时,看到在墙角有一个离地不高的不锈钢架子,放行李用的,其他机场没有见过.
作 者：叶青 作者单位：湖北省统计局 刊 名：决策 英文刊名：DECISION-MAKING 年，卷(期)： “”(11) 分类号： 关键词：最珍贵的东西往往是免费的经典散文
最珍贵的东西不是白银，不是黄金。它是早春的翠绿、盛夏的清风、秋天的笑脸、冬日的暖阳……
最珍贵的东西默然无语，如期而至。一不经意，它美丽了你的胸境、舒爽了你的肤发、灿烂了你的心田、温暖了你的手脚……
最珍贵的东西，不只是春花秋月般的美景，不只是“与子偕老”般的至情，时间和机遇最珍贵、品格和梦想最珍贵……
上天多么慈善，竟然把那些最珍贵的东西免费赐予了你！
茫茫红尘，铜臭味浓，衡量某物的珍贵程度，俗人总习惯拿价格的高低做标杆，价格越高的东西果真就越珍贵吗？非也！譬如一栋别墅吧，拿成千上万的银子才换得，从经济的角度去看，它无疑很珍贵，可住在里面的人成天看不到笑脸，或是貌合神离，这别墅岂不仅仅只是一栋房子！哪里比得上司马相如与卓文君那温馨的小“家”？虽然相如还涤器、文君要当垆，住的房子四壁空空。又比如，一件华丽的`衣装，我们可能为它的质地或者款式而惊叹，以为它“最珍贵”，可当你举止粗俗，言谈失雅时，你还能说它“最珍贵”吗？此刻，你会觉得这艳妆一下子好像变成了一个空空的壳，因为气质这东西，不是仅靠衣装可以带来的！再比如，一块瑞士的劳力士金表，对你而言，也许是“最珍贵”吧，毕竟是响当当的世界名牌啊！可你是否意识到，假若用它去换取时光，一秒也不可能换得来！
所以，家是免费的，远比房子珍贵；气质是免费的，却比衣装珍贵；时间是免费的，更比金表珍贵！
我常常想，人真是很怪，越是没有什么，就越是拼命的去购买（或者说是抢购）什么，一旦得到了，却又不把它当作什么！所以说，我们买得到生活用品，而生活本身是买不到的，我们买得到保健药物，但健康的全部却不能买到！花钱的东西固然珍贵，而免费的东西，尤其是那些就在我们身边的，触手可及的东西，我们更应该去珍惜它！
忽略的往往是最重要的议论文
在无数次的爱与被爱中，我找到了真理，我们总是在戴着帽子，找帽子，永远被幸福围绕，却盲目的寻找着，打听着，幸福的下落。
——题记
爱，一个简单的直言，它却包含着人世间所无法抗拒的'力量，无数的人去寻求着，打听着“爱”舒不知自己就生活在爱的世界里。
望着父母脸上的沟痕：仔细的回想着。那被岁月侵蚀的容颜无法得到修复，厚大的双手上布满了老茧。望着每天离去的背影，不由得心底一阵疼痛，老了，他们真的老了……
小时候，不小心跌倒时，总是父母紧紧抱起，那时一股温暖而又幸福的感觉让人无法言语。看上去很微小的动作却包含父母对我们的关爱，也许是父母无微不至的关爱，使我们渐渐淡忘了它。总觉得父母近在咫尺，这种关怀会陪伴自己一生，但我们却忽略了一件重要的事，父母也会离我们而去，到那时又有谁能关爱我们，呵护我们呢……
自打我们呱呱落地，我们就注定要学习，而这些东西的传授者便是父母，他们陪伴着我们一生，也传递着一生，他们用自己的感受与理解在一步步地铸就着我们，他们永远是那么无私、那么默默无闻、永远承受着，伪装着，不原让孩子看到自己脆弱的一面。这，并不是虚伪，这是“爱”。
在他们日渐衰老的面孔下有着一颗我们永远猜不透的心，那里面装满了爱，也填满了世间的酸甜苦辣。父母的一生都奉献给了儿女：他们最幸福的莫过于与老伴相坐在一起说笑着、回忆着以前的快乐时光。永远都怀着一颗童心去看孩子，在他们眼里我们永远长不大，离不开他们，需要呵护，关爱。
操劳了一辈子，奉献了一辈子，为了谁?只为了他的孩子能有所作为、有出息。从而弥补自己的遗憾。
在爱与被爱间，父母毅然选择了前者，而把后者留给了我们，他们默默地承受着，虽然我们队父母的做法感到反感，但父母毕竟是为了我们好，这种爱无法复制，更无法替代。
不要等到离去时，才懂得珍惜。感恩父母，也是给自己心灵的一种弥补。忽略的往往是最重要的……
满街游走，打听幸福的下落。
深夜，人们早已安然入睡。一个被遗落在路边的小数点在悄悄的哭泣。忽略的，是否是最重要的？
——题记
或许，我早已经习惯了这种粗心大意。不知多少次，有因为错心作错了的数学题；不知有多少回，被放错了位置的小数点在试卷上流泪；也不知多少次，因为忽略了关键字而使题目不得分。他们，都是被我忽略在试卷上的标点.汉字。我曾天真的认为，在考场上的粗心，不会酿成生活上的大意，可是，我错了。
我常常忽略的，不仅仅是考场上的标点，还有生活中的关爱。
入夜，9点30分，我推开门，回到了家中。像往常一样，一包热腾腾的牛奶仔茶几上等我，枕边也静静地躺着基本我爱看的书。被窝里，热水袋把床上烤的暖烘烘的。我拿起牛奶，大口大口的吸吮这它的甘甜，躺在床上，随手拿起书本翻看。一如既往。
我是不是忽略了什么？
我是一名中学生，由于学习十分紧张，我每天早出晚归，披星戴月。爸爸妈妈十分爱我，我也十分爱他们。每当我回到家时，爸爸妈妈在已进入了梦乡，而我早上走在上学的路上的时候，他们也许在吃早餐。一天下来，我们几乎没有见面的机会。可在我回到家时，他们总会替我把牛奶热好；当我上学的时候，他们总是细心地把钥匙给我放在门口。
我忽略了什么呢？
我随手翻看手中的书，忽然发现有一篇文章似乎没读过，大概是我不爱看这样的文章，随手翻了过去吧！这篇文章的题目为《你忽略了什么？》，文章讲述了作者的母亲数十年如一日地关爱着作者，作者却浑然不知，直到母亲去世，作者才觉悟出来，故事十分感人。
我在想，我忽略了什么呢？
我在享受牛奶的甘甜时，是否想到了父母在温牛奶时的模样？我在享受温暖时有没有想一想，父母冷不冷？我在随手拿起他们准备在门口的钥匙时，有没有感到他们对女儿的牵挂？
我到底忽略了多少？
我无心入睡，从被窝中爬起来，走进父母的房间。我轻轻推开门，看见他们入梦的模样。父母的双鬓已被风霜洗涤成了白色，岁月那把无情的刻刀在他们脸上刻下道道细纹。是的，他们老了。
我长大了，我却忽略了，他们老了。
忽略——一个致命的弱点。它会让你在长大的同时，忽略父母的老去；它也会让你在成功的同时，忽略父母的关爱。
忽略的，真的是最重要的。
或许，我早已经习惯了这种粗心大意。不知多少次，有因为错心作错了的数学题；不知有多少回，被放错了位置的小数点在试卷上流泪；也不知多少次，因为忽略了关键字而使题目不得分。他们，都是被我忽略在试卷上的标点。汉字。我曾天真的认为，在考场上的粗心，不会酿成生活上的大意，可是，我错了。
我常常忽略的，不仅仅是考场上的标点，还有生活中的关爱。
入夜，9点30分，我推开门，回到了家中。像往常一样，一包热腾腾的牛奶仔茶几上等我，枕边也静静地躺着基本我爱看的书。被窝里，热水袋把床上烤的暖烘烘的。我拿起牛奶，大口大口的吸吮这它的甘甜，躺在床上，随手拿起书本翻看。一如既往。
我是不是忽略了什么？
我是一名中学生，由于学习十分紧张，我每天早出晚归，披星戴月。爸爸妈妈十分爱我，我也十分爱他们。每当我回到家时，爸爸妈妈在已进入了梦乡，而我早上走在上学的路上的时候，他们也许在吃早餐。一天下来，我们几乎没有见面的机会。可在我回到家时，他们总会替我把牛奶热好；当我上学的时候，他们总是细心地把钥匙给我放在门口。
我忽略了什么呢？
我随手翻看手中的书，忽然发现有一篇文章似乎没读过，大概是我不爱看这样的文章，随手翻了过去吧！这篇文章的题目为《你忽略了什么？》，文章讲述了作者的母亲数十年如一日地关爱着作者，作者却浑然不知，直到母亲去世，作者才觉悟出来，故事十分感人。
我在想，我忽略了什么呢？
我在享受牛奶的甘甜时，是否想到了父母在温牛奶时的模样？我在享受温暖时有没有想一想，父母冷不冷？我在随手拿起他们准备在门口的钥匙时，有没有感到他们对女儿的牵挂？
我到底忽略了多少？
我无心入睡，从被窝中爬起来，走进父母的房间。我轻轻推开门，看见他们入梦的模样。父母的双鬓已被风霜洗涤成了白色，岁月那把无情的刻刀在他们脸上刻下道道细纹。是的，他们老了。
我长大了，我却忽略了，他们老了。
忽略――一个致命的弱点。它会让你在长大的同时，忽略父母的老去；它也会让你在成功的同时，忽略父母的关爱。
忽略的，真的是最重要的。
在无数次的爱与被爱中，我找到了真理，我们总是在戴着帽子，找帽子，永远被幸福围绕，却盲目的寻找着，打听着，幸福的下落。
——题记
爱，一个简单的直言，它却包含着人世间所无法抗拒的力量，无数的人去寻求着，打听着“爱”舒不知自己就生活在爱的世界里。
望着父母脸上的沟痕：仔细的回想着。那被岁月侵蚀的容颜无法得到修复，厚大的双手上布满了老茧。望着每天离去的背影，不由得心底一阵疼痛，老了，他们真的老了……
小时候，不小心跌倒时，总是父母紧紧抱起，那时一股温暖而又幸福的感觉让人无法言语。看上去很微小的动作却包含父母对我们的关爱，也许是父母无微不至的关爱，使我们渐渐淡忘了它。总觉得父母近在咫尺，这种关怀会陪伴自己一生，但我们却忽略了一件重要的事，父母也会离我们而去，到那时又有谁能关爱我们，呵护我们呢……
自打我们呱呱落地，我们就注定要学习，而这些东西的传授者便是父母，他们陪伴着我们一生，也传递着一生，他们用自己的感受与理解在一步步地铸就着我们，他们永远是那么无私、那么默默无闻、永远承受着，伪装着，不原让孩子看到自己脆弱的一面。这，并不是虚伪，这是“爱”。
在他们日渐衰老的面孔下有着一颗我们永远猜不透的心，那里面装满了爱，也填满了世间的酸甜苦辣。父母的一生都奉献给了儿女：他们最幸福的莫过于与老伴相坐在一起说笑着、回忆着以前的快乐时光。永远都怀着一颗童心去看孩子，在他们眼里我们永远长不大，离不开他们，需要呵护，关爱。
操劳了一辈子，奉献了一辈子，为了谁?只为了他的孩子能有所作为、有出息。从而弥补自己的遗憾。
在爱与被爱间，父母毅然选择了前者，而把后者留给了我们，他们默默地承受着，虽然我们队父母的做法感到反感，但父母毕竟是为了我们好，这种爱无法复制，更无法替代。
不要等到离去时，才懂得珍惜。感恩父母，也是给自己心灵的一种弥补。忽略的往往是最重要的……
满街游走，打听幸福的下落。
前两天的一篇英语课文说一个微笑改变了一个人的世界观和价值观，刚开始读的时候觉得不可思议，只是那样一个看似并不起眼的微笑就能把一个人的世界观和价值观都改变了，那这个被改变之人的立场也太不坚定了，这么容易便被改变，真是不能理解!
下课了，我向朋友表达了我的看法，他便说：“你这么说是因为你没有经历过那么孤独的低谷，自然对别人所给予的微笑不在意。再说，你的各种观念都很奇特且独一无二(当然是积极观念)，要说改变也是你改变别人，哪有人可能改变你这种主张个性且立场坚定的人啊!”
说完这段话，我似乎有一点儿理解了：因为我乐观，而被改变者往往是悲观主义者，所以我才会有最初的不解与疑惑。
朋友见我不吭声，以为我还不明白，便开始给我举例子：“你每天都会见到许多认识的人，只要你见到他们就会朝他们善意的笑笑，别人见了也会礼尚往来地跟你打招呼，你便会认为这是理所当然的，自然不会太在意。但其实它在不知不觉中改变着你的生活，使你更加开朗活泼。但反过来，你对人家笑，人家却置之不理，你肯定会痛骂那人一顿，之后的心情也会受其影响了!”我表示赞同地点点头，“还有，你第一天坐在我前面的时候，我都不认识你，我也确信你不认识我，可你还是在课间回头冲我笑了笑。你知道，我不爱说话，但我被你的笑容所吸引，想要了解你，靠近你。你看，你不就把我变得开朗多了!”
听了朋友的讲述我便开始明白，其实我也在不知不觉地改变着一个人!每个人的一言一行都会“一语惊醒梦中人”.仔细想想，我又何尝没被人改变着呢：妈妈的一句鼓励让我又一次对学习充满兴趣，同学的一声夸赞让我更愿意让同学了解与欣赏我的才华。
你的一声问候，一个微笑，一句关怀，一个手势都可能被有心人发现。所以，不要忽略这些，不要忽略自己的这些友好的言谈举止，好吗?
因为，往往被我们忽略的角落就是我们自己的某个角落!
★ 细节的成就
★ 细节彰显素质作文
★ 最珍贵的东西
