君子风度:生意不成,礼仪依旧

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君子风度:生意不成,礼仪依旧

篇1:君子风度:生意不成,礼仪依旧

绝大多数销售人员都能够做到,向客户销售时彬彬有礼,但却不是每个销售人员都能做到,在生意没有谈成、失望地离开客户时依然保持风度。

君子风度:生意不成,礼仪依旧

销售人员可能有这样的疑问:既然生意没有谈成,我们有必要再对人家礼貌有加吗?答案是肯定的。古人云:买卖不成情义在。这是一个销售人员的基本修养,事实上也存在着下一次商机。如果我们失去一次做成一笔生意的机会,那么,这次访问的投入,我们不是可以收获好的感情交流吗?这一次的不成功,自然可以成为下一次成功的伏笔,把一个良好的印象深深地刻在客户的脑海里,它甚至比做成一笔生意重要得多,因为生意永远是做不完的。

销售人员一定要明白,这次的被拒绝就是下次销售的开始,因此,如果因为买卖没做成,就对客户爱答不理、漫不经心,那么这样的销售人员就是没有素质,不懂得礼仪,或者说根本不合格的。而且,今天不买或仅买一点商品的客户明天未必就不买大件商品。如果客户受到无礼对待,势必不愿再来,势必损失大批回头客。退一步说,即使客户真的不买大件商品,真的没钱,销售人员也应坚持一视同仁。

买卖不成人情在,同样买卖不成礼节也还要在,合格的销售人员应该做到:客户买与不买一个样,买多买少一个样。

篇2:求职礼仪故事:面试不成风度在

求职礼仪故事:面试不成风度在

你与面试官可能素昧平生,没有理由发生争执,即或如此,在面试的过程中,某些问题或言论可能会使你心中不悦。

原来你没有这种资质争取到一笔大学奖学金,我们最近录用的员工多数都是靠奖学金完成大学学业的。你觉得你能适应我们这种环境吗?

从你的住址,我可以看出来你来自一个共和党麇集的社区。咱们办公室里全都是死忠共和党,如果我们决定录用你,相信你一定会很快和我们打成一片。

从你的履历上看,你曾为T&T产业制造公司服务过。他们的营运方式已经落伍了,所以我猜想你对新兴的全面品管经营系统并不熟悉,

当面试进行得一帆风顺,没遇上惊涛骇浪之时,优雅的谈吐和镇静的仪态都很容易呈现出来的。如果你逼得必须为自己辩护,或觉得对方大放厥辞,而保持缄默就等于默认之时,要维持风度就不是如此简单的事了。

对方拿话激你,也许自有其极佳的动机,可是你既没时间,又缺乏充分信息去解读动机;你所能控制的'只是你自己的反应。既然你的目标是在面试中告捷,此时就特别要牢记培根的箴言。如果你的面试官只不过是企图试探你,瞧瞧你在压力下会做出何种反应,你仍旧维持温文儒雅的气度,对方就明白你这人很有自制力,足以应付大场面。如果面试官根本就是个浑蛋,你礼数不减就表示你不肯降格附庸乡里小人。

俟后,等到你接获录用通知,再决定他这套韫セ鳓檎绞跏欠裰档媚闾岢隹挂椋或者面试官其实就是公司的缩影,因而决定拒绝与他们为伍。

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