挂电话的礼仪顺序

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下面是小编给大家带来的挂电话的礼仪顺序(共含10篇),以供大家参考,我们一起来看看吧!同时,但愿您也能像本文投稿人“不做懒狗”一样,积极向本站投稿分享好文章。

挂电话的礼仪顺序

篇1:挂电话的礼仪顺序

打电话时,谁先挂?

打电话时谁先挂呢?我们经常有同志会出现一些错误的想法,有的人钻牛角尖,有的人是不规范,比如有的人钻牛角尖他告诉我谁打谁就挂,这说得过去,但不是普遍现象, 还有同志更省事,他告诉我,打电话谁先挂啊,对方挂。

他是好心,但是结果不好,行不通。

中央电视台规定打电话对方挂,广东电视台也规定打电话对方挂,那我们在场的观众 和电视机前的观众都设想一下,中央台和广东台通话将出现何种状态,两边都不挂,死扛,大说其废话,都等着对方挂,

根本没有可操作性,打电话谁先挂呢?社交礼仪的标准化 做法,地位高者先挂。

我是晚辈,我和爷爷和爸爸和叔叔通话,长辈先挂,对长辈的尊重尽在不言中,刚才说了,尊重人家就是尊重人家的选择,人家不想说了,人家就挂了。

人家说没说完人家决定的,我是下级我跟上级通话,上级先挂,我经常开玩笑,我说我说个最形象的比方,我怕老婆的,所以我跟老婆打电话,一般就是老婆先挂,

不然怎么能证明 她是我家老大?地位高者先挂,那有同志讲了,我俩地位一样,我是男孩他也是男孩,都不是男人,他19我19,他刚上大学二年级,我也二年级,他三月八号生我也三月八号生,

我俩就是一半斤和八两,万一碰到这种情况谁先挂,一般就是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂?说白了不是那个考虑,是求人的人等被求的人先挂,你找人家说事总有一个谁求谁,

金老师帮我借本书?老刘我有作业一道题不会做你帮我说说?被求的`人先挂,这是个位置。

篇2:挂电话的礼仪顺序

挂电话礼仪之一在与客户的电话沟通中,不管是谁先打这个电话,结束后一定要记住一点:永远让客户先挂电话。

顾客至上,对于销售人员来说,这不仅仅在口头上,而要随时记在心上。

挂电话礼仪之二与上级进行电话沟通后,一定要让对方先挂电话的,这是对别人的一种尊重。

假如你是一个集团的分公司经理,给总部打电话,恰好接电话的是一个小职员,虽然从职位上来讲,你比小职员高很多,但作为总部和分公司之间的领导性质关系来说,

让对方先挂电话,更能体现出你的职场修养及领导风范。

挂电话礼仪之三与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话,这显示出你对对方的一种关心及尊重,也加深了对方对你的良好印象。

这点主要是针对生活上的朋友之间的电话礼仪。

这些礼仪技巧,也是我们在销售当中总结到的拜访经验,借此我们互相交流,互相学习。

在与客户电话交流后,让客户先挂电话这是电话销售的最基本礼仪。

自己后挂电话,是不会有错的。

电话销售要掌握的挂电话礼仪

挂电话礼仪之一 在与客户的电话沟通中,不管是谁先打这个电话,结束后一定要记住一点:永远让客户先挂电话。

顾客至上,对于销售人员来说,这不仅仅在口头上,而要随时记在心上。

挂电话礼仪之二 与上级进行电话沟通后,一定要让对方先挂电话的,这是对别人的一种尊重。

假如你是一个集团的分公司经理,给总部打电话,恰好接电话的是一个小职员,虽然从职位上来讲,你比小职员高很多,但作为总部和分公司之间的领导性质关系来说,让对方先挂电话,更能体现出你的职场修养及领导风范。

挂电话礼仪之三 与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话,这显示出你对对方的一种关心及尊重,也加深了对方对你的良好印像。

这点主要是针对生活上的朋友之间的电话礼仪。

篇3:挂电话的顺序

真正在乎你的人 会在你挂电话后 才挂 故事:

男孩和女孩很喜欢对方 他们认为他们会永远在一起 但 女孩追求刺激 和一个狠帅 狠个性的人在一起 女孩认为她很快乐 但 总少些什么 每次女孩打电话 还没说完 再见 他就已经把电话挂了 嘟嘟 让女孩怀疑了她的爱情 女孩打电话给曾经的他 说了许多 男孩静静的听着 女孩先说了再见 却又想起什么 本以为男孩挂了 可是没有 女孩问男孩:你一直都是这样吗?为什么不挂 男孩说:我不想吧孤单留给你。

篇4:挂电话的顺序

1、和长辈、上司、客户、较需尊重的人,(男士)对女士,要自己后挂为好,预防别人话还没说完,或者“拜拜”了还想起要说点什么。

2、分场合。

如果对方又是长辈,又是下属,或又是男性,又是客户。

那你就要根据场合来判断。

公务,内部永远是上司先挂,无论他是男是女,是老是少,外部永远是客户先挂。

在社交礼仪场合(没什么公务性的时候),女士优先,即便你是男老总,她是女职员。

还有也分老少等。

像以上这样的不礼貌不文明的通话情况,在今天的生活中常常发生。

尤其是当两个人通话说到结束语时或语意未尽时,其中一方认为已经明白对方的意思或嫌对方重复唠叨,就毫不客气地迅速挂断电话,害得对方不得不来个“二次缴费”。

有一次我在公交车上,听到邻座的一位年轻人给领导汇报要出差的事情,不等领导说完话,他就挂断了。

当他的手机铃声再次响起后,听到的是对方一声又一声的“训斥”,我看到的是这位年轻人一阵白一阵黄的“悲惨”脸色。

像这样的现象,在你身边发生过吗?如果发生了,你又有何种感慨呢?我觉得这些不起眼的小事儿,就是传统与现实的对接与碰撞。

古时有“鸿雁传书”,“鸿雁几时到,江湖秋水多”(杜甫《天末怀李白》),可见那时的传递速度和收信准确率是没有保证的,也谈不到书信来往之间的相互尊重。

到了近代,就有了邮政局通过邮寄信件为家人报平安,使远在异国他乡的人少了一份牵挂,多了一份安慰。

记得我小时候,大舅在沈阳铁路局工作,爸爸给他发电报都要到纬二路的邮政局,先填写一张带有方格纸的电报稿,然后交给营业员按字数交钱。

若是大舅收到电报,总是忘不了发回“收到,勿念”等寥寥几个字的电报。

真正在乎你的人 会在你挂电话后 才挂 故事: 男孩和女孩很喜欢对方 他们认为他们会永远在一起 但 女孩追求刺激 和一个狠帅 狠个性的人在一起 女孩认为她很快乐 但 总少些什么 每次女孩打电话 还没说完 再见 他就已经把电话挂了 嘟嘟 让女孩怀疑了她的爱情 女孩打电话给曾经的他 说了许多 男孩静静的听着 女孩先说了再见 却又想起什么 本以为男孩挂了 可是没有 女孩问男孩:你一直都是这样吗?为什么不挂 男孩说:我不想吧孤单留给你。

在现代通讯中,如果两个人之间通话(固定电话或手机)即将结束时,出于社交文明或礼貌道德的需要,应该由谁先来挂断电话或手机呢? 记得有一位社交礼仪专家讲过:如果你和长辈之间通话,应该由长辈先挂断;如果和上级之间,应该由上级先挂断;如果和同事、朋友、平辈之间,应该由主叫方先挂断……当然,如果遇到“煲电话粥”的强人,你也要有足够的耐心接听或友好地、谨慎地提醒,切不可心不在焉地匆忙挂机。

篇5:挂电话的顺序

一般来说,上下级或长辈与晚辈之间通话时,按照礼仪,应由上级或长辈先挂断电话。

如果是同事或朋友之间打电话,那么谁先拨叫对方就由谁先挂断。

打电话时谁先挂呢?我们经常有同志会出现一些错误的想法,有的人钻牛角尖,有的人是不规范,比如有的人钻牛角尖他告诉我谁打谁就挂,这说得过去,但不是普遍现象,

还有同志更省事,他告诉我,打电话谁先挂啊,对方挂。

他是好心,但是结果不好,行不通。

中央电视台规定打电话对方挂,广东电视台也规定打电话对方挂,那我们在场的观众

和电视机前的观众都设想一下,中央台和广东台通话将出现何种状态,两边都不挂,死扛,大说其废话,都等着对方挂,根本没有可操作性,打电话谁先挂呢?社交礼仪的标准化

做法,地位高者先挂。

我是晚辈,我和爷爷和爸爸和叔叔通话,长辈先挂,对长辈的尊重尽在不言中,刚才说了,尊重人家就是尊重人家的选择,人家不想说了,人家就挂了。

家说没说完人家决定的,我是下级我跟上级通话,上级先挂,我经常开玩笑,我说我说个最形象的比方,我怕老婆的,所以我跟老婆打电话,一般就是老婆先挂,不然怎么能证明

她是我家老大?地位高者先挂,那有同志讲了,我俩地位一样,我是男孩他也是男孩,都不是男人,他19我19,他刚上大学二年级,我也二年级,他三月八号生我也三月八号生,

我俩就是一半斤和八两,万一碰到这种情况谁先挂,一般就是谁先打谁先挂,还是谁先接谁先挂?说白了不是那个考虑,是求人的人等被求的人先挂,你找人家说事总有一个谁求

谁,金老师帮我借本书?老刘我有作业一道题不会做你帮我说说?被求的人先挂,这是个位置。

《接电话的礼仪》

接电话的礼仪一、及时接听如果电话铃声一响起,就应立即放下收头的事去接听。

如果接听不及时,就会反映出一个人散漫的态度,而且应该亲自接听电话,轻易不要让他人代劳,尤其是不要让小孩干代接。

在接电话时,我们提倡“铃响不过三”:接听电活以铃响三声之内接最适宜。

吧要铃响许久,才姗姗来迟。

也不要铃响过一次,就拿起听筒。

这样会让打电话的人大吃一惊,如有特殊原因,致使铃响许久后才接,要在和对方通话时向对方说明情况,表示歉意。

正常情况下,不允许不接听来电,特别是“应约而来”的电话。

就像敲门一样。

如果刚敲第一声门你就开门,就会让对方吓一跳,而且还会认为你清闲得聚精会神地等着别人来敲门。

如果门被敲了很多省还没有回答,又会被认为没有人在,或者是不想理。

二、确认对方一般情况下.对方打来电话后都会主动介绍自己。

如果对方打来电话,没有主动介绍自己或者自己没有听清楚,你就应该主动问;“请问您是哪位价?我能为您做什么?您找哪位?”但是,人们习惯性的做法是,拿起电话听筒后便会向对方盘问:“喂:哪位?”这让对方会感到阿生而且感情疏远,缺少人情昧。

接起电话。

拿起听筒后应首先自我介绍::“您好,我是某某某”三、非常规电话的处理如果接到打错的电话,不要发怒更不能出口伤人,正确做法是简短向对方说明情况后挂断电话。

有时候接起电话,问候多声却听不见对方说话,这时绝对不可以不外青红皂白,认为是恶意骚扰电话而破门大骂。

因为,这种情况极可能由电话线路问题引起。

使你听不见对方的声音,但是对方能听见你声音。

万一对方是你的客户或上级,听到你在这端破口大骂,会造成什么样的后果。

如果对方是恶意骚扰的'话,应简短而严历地批评对方。

不必长篇大沦,更不应该说脏话;如果问题严重,可以考虑报警解决。

四、分清主次1.接听电话要专心,与其他人交谈,边听电话边看文件、看电视那是很不礼貌的行为,吃东西边是失礼。

2.如果在会晤贵宾或会议期间接到电话,可向其歉意地说明不能立即通话的原因,并求诺稍后再联系。

3.接听电话时如果有别的电话打进来,千万不要不理睬,因为很可能是急事。

可请求正在通话的一方稍等片刻,并对其讲明原因,然后立即去接另一个电话,问清情况后先访对方稍候,或晚会儿再打进来,之后再继续和前者通话。

4.不能因为图清净随便拨下电话线。

篇6:挂电话礼仪常识

与异性互通电话后,作为男方从礼节上,理应先让女方挂电话,这显示出你对对方的一种关心及尊重,也加深了对方对你的良好印象。这点主要是针对生活上的朋友之间的电话礼仪。

这些礼仪技巧,也是我们在销售当中总结到的拜访经验,借此我们互相交流,互相学习。在与客户电话交流后,让客户先挂电话这是电话销售的最基本礼仪。自己后挂电话,是不会有错的。

篇7:挂电话礼仪常识

要是你听到电话铃声第三声你还没有接,接起来第一句话必须是对不起:

要是你在接电话的时候,当你听到铃声的第三次响起你还没有接听,那么你要说的必须是对不起,然后把你的理由告知对方,这样让对方觉得自己受到了尊重,人在被尊重的情况下,可以做成功很多事情,不信你可以试试哦。

接打电话时,不管对方是谁,都要先说你好:

不管你要接打电话的对方是谁,不管是你的领导还是你的下属,还是你的朋友,你都要先说你好,因为这是接电话最起码最根本的礼仪,这样你可能会因为这一个细节,获得一个大的订单,可能因为这个细节,交到你人生中的一个挚友,可能因为这个细节找到自己人生的另一半,可能因为这一个细节,成就你这一生,因为礼仪对我们来说是特别重要的,只有得到了大家的认可,你才可能会成功,而被认可的第一点就是礼节,礼貌。

接听电话的时候,不管是你旁边谁在跟你说话,请认真回答电话对方的人:

不管谁在你旁边,不管有多么重要的事情,你都不要理会你身边的任何人任何事情,因为你对面的人是在听你讲话,看不到你的影子,摸不到你的身子,更不能看到你的表情,所以对方需要你的尊重和全神贯注,这样你要是不能让对方感觉你全神贯注,那么会觉得你不尊重人。

接听电话的时候,要是电话突然挂断,你应该第一时间用另外一部电话通知对方:

不管挂断的理由是什么,不管挂断是因为怎样?不管是因为没电,没信号还是怎么,都要立刻用电话给对方回过去,第一表示尊重,第二则是让对方觉得你没有出任何事情,你是安全的,所以你必须这样,才能做得更好。

挂断电话的时候一定要说拜拜,再见:

拜拜,再见,回见都是我们应该说的礼貌挂电话用语,因为只有这样对方才知道你挂了电话,你有挂电话的意图,或者知道你挂了电话的确定时间,要是直接说完话对方只会通过电话上面的显示来看你是否挂断电话。

挂电话的时候,一定要等你电话的对方先挂断,才能再挂断电话:

这是一条原则性的礼仪,因为挂断电话的时候,可能正是对方说话的时候,所以这样不礼貌的行为我们还是先不用再做了,只有你听到对方是嘟嘟嘟的声音,你才去挂断电话,才好。

篇8:挂电话礼仪常识

切记客户先挂电话

尤其是电话销售人员,一定要记住一点:永远让客户先挂电话。顾客至上,对于销售人员来说,不仅仅表现在口头上,更要随时记在心上。结束电话交谈时,一般应当由打电话的一方提出,然后彼此客气地道别,说一声“再见”,再挂电话,不可只管自己讲完就挂断电话。而且在放下电话听筒时要注意:不要直接把听筒放回话机,而要用另一只手先轻轻地按下压簧,确认电话已经被挂断,再放回听筒。也许你也有过这样的经验:当谈完事情,正要向对方道谢时,谢字还没讲完,就被对方挂掉了电话。不管对方是谁,遇到这种情形,心里一定都不太好受。

挂电话要礼貌用语

可以在说完“再见”后先挂电话,先用手按断,再把话筒扣上,但千万不要用力一摔,让对方大惊失色。如果对方是尊者,无论你是接电话还是打电话,都要让对方先挂断电话。

篇9:挂电话的应有礼仪

挂电话的应有礼仪

如果在办公室内从旁聆听同事打电话的内容,有时不免会为对方挂断电话后的评语捏一把冷汗。或许是因为不满另一方的态度,抑或被推诿麻烦的工作,在挂上的听筒刹那,“混蛋!”或“真令人无可奈何!”原本亲切的话语态度,突然变成以令人难以置信的语气发着牢骚。

令人捏一把冷汗的原因,是因为感觉那句评语会让对方听见。纵使电话切断。

在挂上听筒后立即吐露出来的真心话,对方绝对听得见。如果说给学理工的人听,“你们这些学文科的人又在说些莫名其妙的话了!”对方恐怕会一笑置之。因为考虑到电话的构造,挂上听筒后对方自然听不见。

然而,在超越这种机械构造的层面上,对方却可以听见。人与人之间的沟通里,存在着这种不可

思义的部分。事实上,你在放下听筒后,也同样听得见对方吐露的恶言。

所谓电话,在手握听筒时固然可以进行非常亲密的.沟通,但是在断挂听筒刹那,彼此的关系便化为乌有。所以,即使在电话中亲密交谈,在放下听筒刹那,那种亲密感会令人产生不知是否为真的不安。正因如此,每个人在挂断电话之后,都会对另一方的状态敏感起来。这是因为每个人都会在无意识中,想像对方在方才的电话上抱持怎样的态度。所以,此时吐露的电话必定传入对方耳中。这种人在谈话时,纵然有意隐藏自己的真心话,也必定会在其措辞间流露出愤怒或不满的韵味。这种怒气积少成多,在挂断电话后说不定会穿过听筒朝对方喷射出去。

然而,由放下听筒后暂时保持沉默的方法,可以抑止这种怒气的喷出。如果你内心有怨言,不妨留到稍后再宣泄。但是,在挂断电话刹那务必忍耐,保持缄默。

然而,有些更过分的人,在听筒尚未完全挂妥之前,立即口吐恶言。如此一来,方才百般忍耐亲切交谈的功夫顿时全毁。反之,“一定是个表里不一的人广对方必定会对你做出这样的判断。就像与人会面分别之际十分重要一样,挂断电话之际也务必小心谨慎。

篇10:挂电话的礼仪有哪些

【一】礼仪之通话双方谁先挂电话

“考考你们一个老土的问题,你在工作场合执行一般性公务,在和别人通电话时,通话双方究竟应当由谁先挂?”金正昆教授讲课时经常会问听众这个问题。

事儿不大,可细究起来,还真让许多人困惑。

谁该先挂?人们最容易出现的错误是认为应该由对方先挂。

假定本单位规定打电话对方先挂,另一方也规定对方先挂,那将出现什么状况?双方都不挂!金正昆教授的提示是,应该由地位高者先挂。

突发性事件不好说,执行一般性公务则必须如此。

尤其是窗口部门,值班电话、热线电话、报警电话,要让群众先挂,地位高者先挂。

你得让人把话说完。

这是礼仪规则。

接电话不讲礼仪有时是容易让人产生误解的。

一次,金正昆教授打电话找一位领导,接电话的同志把他“审”了一遍:你是谁,找领导什么事,准备什么时间到?然后才说:“那我告诉你要找的人不在。

”深谙礼仪之道的金正昆教授把这种“先审查再拒绝”的方式称为“有耍人之嫌”。

正确的方式应是先告诉对方领导不在,然后再问对方系何人,所为何事,需不需要转告等。

那挂电话的礼仪有哪些呢

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职场礼仪--电话礼仪

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挂老婆电话认错的检讨书

挂电话的礼仪顺序(精选10篇)

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