以下是小编精心整理的360搜搜致用户的一封公开信（共含7篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。同时，但愿您也能像本文投稿人“娃心”一样，积极向本站投稿分享好文章。
360搜索致用户的公开信
亲爱的360搜索用户：
大家好!
360搜索经过审慎研究，做出以下决定：即日起，360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。
近日，西安电子科技大学学生魏则西事件牵动了亿万网友的心，同时也再一次把互联网医疗商业推广推到了媒体和网友关注的风口浪尖。人命关天，岂可儿戏?360搜索作为中国市场排名第二的搜索引擎企业，我们深知自己肩上的责任与道义担当。我们经过审慎的研究之后做出以下决定：即日起，360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务，承诺向广大网民提供安全、干净、可信赖的搜索服务。
一年以前，360搜索曾经尝试通过建立严格的审核机制来帮助用户规避虚假医疗信息所带来的'风险和隐患，并取得了一定效果。但同时我们也发现，只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在，就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。
用户的健康和生命至高无上，一个早逝的生命，令我们惋惜，让我们警醒，更促使我们行动。今天，360搜索正式停止一切消费者医疗商业推广业务。我们希望能像当年的孙志刚事件一样，促使整个社会和行业反思，成为推动社会进步的力量。同时，我们也呼吁所有搜索企业，在相关的法律和制度完善之前，为了生命和健康，暂时放弃商业利益。
360搜索愿意与其他搜索引擎企业一起，与国家相关部门一起，通过实际行动，为全民建设一个干净、安全的互联网搜索环境。
360搜索
5月3日
1.任何缔约方均可对本议定书提出修正。
2.对本议定书的修正应在作为本议定书缔约方会议的《公约》缔约方会议常会上通过。对本议定书提出的任何修正案文，应由秘书处在拟议通过该修正的会议之前至少六个月送交各缔约方。秘书处还应将提出的修正送交《公约》的缔约方和签署方，并送交保存人以供参考。
3.各缔约方应尽一切努力以协商一致方式就对本议定书提出的任何修正达成协议。如为谋求协商一致已尽一切努力但仍未达成协议，作为最后的方式，该项修正应以出席会议并参加表决的缔约方四分之三多数票通过。通过的修正应由秘书处送交保存人，再由保存人转送所有缔约方供其接受。
4.对修正的接受文书应交存于保存人，按照上述第3款通过的修正，应于保存人收到本议定书至少四分之三缔约方的接受文书之日后第九十天起对接受该项修正的缔约方生效。
5.对于任何其它缔约方，修正应在该缔约方向保存人交存其接受该项修正的文书之日后第九十天起对其生效。
电信公司致用户的一封公开信
尊敬的**电信用户：
201*年6月9日，**电信的通信网络出现故障，导致部分用户的通信功能受到影响，现向广大用户说明如下：
一、故障原因及影响
6月9日7：11，**电信枢纽楼机房因市电故障，设备突然闪断，并造成部分线路短路，变压器受损引起跳闸，因此导致核心设备出现故障。此种情况造成**市区、旅顺地区移动网用户手机通话、短信等功能无法正常使用(但4G用户的.数据业务正常)，同时，导致**市区、旅顺地区的部分固定电话和宽带业务中断。
二、故障处理过程及通信恢复情况
故障发生第一时间，**电信现场值班维护人员立即对受损设备进行消防降温处理，保障其他设备安全，并初步判断故障原因。7：30，维护人员启动备用发电机，电源恢复供电;7:50，相关设备陆续启动。截至9：55，固定电话及宽带业务功能恢复。
因承载通话功能的设备某槽位母卡损坏，故通话及短信功能未能及时恢复。上午10时，设备厂商更换新板卡，工程师登录服务器对设备进行进一步调试;11:20，设备调通，通信、短信和数据功能全部恢复。至此，故障全部修复，通信恢复畅通。
三、客户服务情况
事件发生后，**电信第一时间在营业厅发布公告，解释故障原因，并向受影响用户致歉;省公司客服中心10000号热线面向咨询及投诉用户进行了解释及诉求记录。
针对此次事件给广大用户带来工作和生活的不便，**电信在此深表歉意;我们将以此为鉴，积极改进，为广大用户提供优质的服务。同时，也对社会各界的理解和支持表示由衷的感谢!
给全市邮电用户的一封信
各位邮电用户：
大家好!感谢您使用我局开办的各种邮电业务，邮电使我们紧紧相连。
以前我局曾采取过不同的方式宣传过一些邮电业务知识，但随着我市邮电通信发展，近年来又增加了许多新业务，现在我们待这些新业务以及大家关心的问题做一些较详细介绍，以期为您的事业和家庭带来更大的方便。
回顾1994年，我市邮电通信事业有了长足发展。
作为衡量邮电为社会提供服务的主要指标──邮电业务总量完成8·4亿元，比1993年增长了57%，高于全国和全省平均水平。
新增市话交换机16·2万门，装电话8·9万部，市话用户22·8万户;无线寻呼再次扩容，容量为全省之最，用户有9·2万之众，即将实现华东三省一市联网。
大哥大正在扩容，用户有1·16万户。
青岛市邮电局第三次被评为“中国500家最大服务企业”。
这些成绩的取得与你们的支持和关照是分不开的。
在此，请允许我向你们表示衷心的感谢。
改善服务是过去一年里我局管理工作的重中之重。
为此开展的“树邮电新风、创优质服务”活动也取得了明显成效。
但是我们也看到，服务中仍存在若干不尽人意的地方如装电话等待时间长、修电话慢、个别营业员态度生硬等等。
这些都表明我们的管理工作还没有完全到位。
今年，我们将继续把改善服务当作大事来抓。
加快装机进度，在重点解决好已交费待装户装机的同时，通过信息卡等方式，缩短装机时限。
修电话努力做到一般障碍24小时内修复，线路障碍72小时内修复。
推广礼仪服务和限时服务，让大家进了邮电门能感到满意。
在这里，我恳请大家对邮电服务提出宝贵的意见和建议。
你们可以写信(地址是安徽路5号，邮编：266001)，也可以打电话(号码是2865027)。
各位用户朋友，春节就要到了，我向大家拜个早年，祝各位新春愉快，家庭和睦，生活幸福。
随信赠您一张中国邮政有奖明信片，希望在送您祝福的同时，能带给您一份幸运。
此致
敬礼
尊敬的客户：
中国邮政集团公司“总经理信箱”开通以来，收到各类来信，正在加紧办理。
其中，较大部分信件是查询邮件时限、妥投等情况。
为了简化来信处理程序，加快来信办理速度，便于用户查询办理结果，更好地做好邮政服务工作，我们在此公布邮政相关业务的客服热线，以节省您的等待时间。
中国邮政客服热线如下：
邮政业务 11185
邮储银行 95580
速递物流 11183
中邮保险 4008909999
中邮证券 4008888005
欢迎您对邮政服务工作提出意见和建议，同时提醒您对于一些简单的查询、咨询等事项，请拨打邮政客服热线反映情况，相关专业人员将竭诚为您服务。
尊敬的各位蹦心智能手环的用户们、社会公众们：
当您看到这一封公开信的时候，不得不正视蹦心智能手环在京东众筹失败的事实，蹦心手环是北京众橙世纪传媒技术股份有限公司自主研发的关注家人健康的智能手环，手环的`主要受众人群是漂一族，以满足在外打拼的人们对家人的关爱为出发点而研发。
关于众筹失败，我们从多方面分析众筹失败的原因，其主要原因是关于项目对外宣传不够，所以众筹失败实非产品之罪，也非京东众筹平台之责，
实属众橙的责任，辜负了蹦心手环的众多支持者，在此众橙全体员工向蹦心手环的支持者、社会公众致以诚致的歉意，并在此做出郑重承诺，
向京东众筹的399元(含399元)以上支持者免费赠送蹦心手环一只，是我们辜负了您的支持与认可，但众筹失败不是蹦心手环的终点而是起点，在未来我们一定会做的更好。
我们在京东众筹项目进度公布众筹失败的消息时，不间断接到蹦心手环的关注人电话与留言，有支持者、有谩骂者、有同情者、有询问者，
对于支持者的关爱我们真诚的表示感谢，感谢您的理解与支持;对于谩骂者，我们同样感谢您的直言不讳，我们会以最诚恳的态度接受您提出的意见，有这些鞭策，我们相信，未来众橙、蹦心会以全新的形态出现在社会公众面前。
昨天一位四川的支持者给蹦心的客服人员小韩打了长达20分钟的电话，这是一位常年在路上的朋友。
他说：他一年当中在高铁和飞机上的时间比在床上的时间还长，多年在外，忙碌的工作当中，最担心不是自己的身体健康，更多的是担心家人，
特别是人过中年，上有老，下有小，作为整个家庭的顶梁柱，他关爱家人的健康，家人更关心他的健康状况，因为工作性质的原因，没有那么多的时间陪伴家人，也一直在寻找可以在异地查看家人健康的产品。
在通话中，他说是在乘坐高铁时看到我们产品宣传，异地检测是吸引他的第一点，后面当看懂急救天使功能时，他没有任何的犹豫众筹蹦心手环，
他说这就是他要找的产品，看到众筹失败通知短信后，他说：“知道你们为此付出了很多的精力与财力，但请不要就此放弃，因为真的有人需要这样的产品!”。
客服小韩听完他的这段话后，对全体众橙人说：“蹦心手环要继续做下去，因为有人需要!”，这句话对于士气低迷全体众橙人来说，就像一针强心剂，因为“有人需要”，那就做下去;因为“有人需要”，那就继续研发;因为“有人需要”，这就是坚持的理由。
众橙世纪是一家移动互联网大数据公司，我们在移动互联网效果营销行业有强大的自信，但是在智能硬件领域我们就是一个新生儿，我们不为自己的失败去解释。
我们知道在这条路上，还会有各种各样的困难在等着我们去克服;在产品设计上，我们不如工业设计师懂ID设计，不如结构设计师懂MD设计，
但我们知道，我们要给蹦心用户一个可以从眼到手再到心极致体验的产品;在研发上，我们对工业里的结构模具工艺流程和硬件开发的各种细节了解不深，
但这不妨碍我们对硬件产品的品质追求;在产品验证阶段，我们把身边能拉上的人全都拉到一起，让他们对我们产品做各种各样的验证，从软件功能验证、硬件功能验证、软硬件适配验证、量产验证到产品可靠性验证，
我们一次次的推翻原有设想;在制造阶段，蹦心项目组的同事从北京到深圳往返不下数百次沟通生产问题，多数就在工厂里向老师傅们学习，沟通我们想要的产品，只为解决那些细小而我们没有遇到的问题。
亲爱的用户及会员：
您们好，感谢大家一路上对我们的信任、支持和帮助，我们才能在路上一步步前行，虽然艰难，却也一直令我们鼓舞感动，鼓励我们更要远行。**侣行网希望您们能在我们这里找到轻松、找到快乐、找到幸福找到很多有利于自己的东西，如果能做到这些并一直坚持下去，我们想这是对一直支持信任“**侣行网”用户及会员最好的答复，看到有些用户的留言，对我们的服务还是满意的，还是很支持我们的，对此我们感到欣慰。
由于公司宣传推广计划考虑不够周全加上部分会员恶意扰乱公司经营秩序，影响了各位的体验，在这里公司向所有的用户及会员致歉。
**侣行网是一家专业旅游网站，采取分期预存的方式让游客以最低的价格享受私人订制高端旅游的优质服务，**侣行以团购的方式购买网旅游服务商高端定制的旅游产品，用户以首次付款500元作为定金和首期团费，并通过累计购买积分以换购心仪旅游产品的方式享受**侣行网提供的旅游服务。公司在运营过程中得到了广大用户的认可，会员付款后500旅行网把这个游客视为确定游客。为惠及更多的用户，**侣行网让用户进行推广并获得推广佣金及旅游积分，以此方式大力推广**侣行网。
但由于宣传推广计划考虑不够周全，部分用户通过注册大量虚假账户的'方式恶意骗取佣金及积分，又在赚取了佣金及积分后提出退款要求，导致**侣行网遭受重大的经济损失，发现漏洞后我们及时调整了宣传推广计划，但鉴于大量佣金及积分已经发放完成，而部分恶意注册的用户在赚了大量佣金及积分后通过非法手段威胁公司退还其定金，导致公司面临重大资金压力。由于部分用户的恶意投诉导致公司支付平台被暂时冻结，已经严重的影响了公司的正常经营，因此给各用户及会员造成的不便之处，我们深表歉意。目前我们在积极协调相关事宜并努力解决各种问题，我们承诺一定会给各位用户及会员一个满意的答复。
目前所有用户及会员的消费积分仍保留在网站个人账户里，在积分达到旅游产品规定积分或在现有积分基础上补足差价后仍可尽情享受旅游服务。此次事件的发生，虽然得到了大部分用户及会员的理解，但是还是给用户及会员带来了不必要的麻烦，我们再次表示真诚的道歉!也向现有关心理解支持帮助我们的用户及会员表示最真诚的感谢!
**侣行网为您们提前送上祝福;愿大家阖家欢乐，事事顺心，心想事成，吉祥如意!
此致
敬礼!
**侣行网
2016年9月12日
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