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近年来，管理咨询的重要性正被越来越多的国内企业所认识，相当多的企业接受了咨询机构提供的咨询服务，从实际结果来看，无论是国际著名的咨询公司还是本土的咨询公司，在给企业提供的咨询方案实践中，都有着成功与失败的例子。成功的因素自不用多说，失败的理由总结起来也不少，既有管理咨询方案本身的不科学性，也有咨询方案对企业不适用的问题;既有企业外部客观环境发生了重大的变化，也有企业在咨询方案实施中推进不力等原因。
勿庸置疑，企业依托外部管理机构的咨询来推进企业管理的成功，咨询公司在这个过程中起到了引路人的重要作用，但再好的咨询公司也不是万能的，企业绝不能简单地认为请一个好的咨询公司，出一套好的咨询方案就能解决企业的所有问题，想借助咨询公司一方的力量就能改变企业的管理现状，这是不现实的，在咨询过程中，企业在其中扮演什么样的角色才是决定性的。那么企业在接受咨询服务时应该从哪些方面来做些工作，才能将管理咨询的效果更有效的运用到企业实践中并促进企业提高效益?企业应该扮演一个什么样的角色，才能更有利于咨询项目取得成效?
一个管理咨询项目，从时间界限上可简单划分为项目前、项目中、项目后，在这三个阶段企业都要参与，并且在不同的阶段参与和考虑的侧重点不同。在我们以往咨询过的大量企业中发现，企业往往特别关注于项目咨询的中间过程，而对项目前与项目后期的实施重视不够，特别是对项目前期的准备工作往往忽视。而通过我们多年管理咨询实施的经验，那些最终实施效果显著的企业都有一个共性，就是在项目前期的准备上做足了功夫。
在项目前，企业最重要的工作是要选择合适的咨询合作伙伴，咨询机构的选择有着一套相对成熟的结构化的流程与方法，这种方法在很多文章中有所论述，本文要重点讨论的则是项目前期另一块也非常重要的工作，即企业在选择咨询方的同时，企业也要为即将开展的项目做好相应的准备，如成立项目组，选择什么样的人参与这个项目等等，是由企业主要技术和管理部门的领导和核心业务人员组成?还是仅仅当作一个项目管理挑选相关专业人员来构成?在我们咨询过的企业中，对这个问题的理解企业差异较大，有些企业是找个部门负责人来管项目，让老总或副总挂个领导小组组长的名，提出一句“你们做，我全力支持”的口号，而在实际咨询过程中，领导一般不参与或只是听最后的结果汇报，当作一个简单的项目管理来对待。
而有些企业则不同，对选择什么样的人参与这个项目非常重视，在他们看来，一个系统的管理咨询项目，要选择企业最优秀的人来参与，这些人在项目过程中就不再是原来部门员工的概念了，更有了一层作为企业核心人员或后备管理干部的考虑，这样他们在项目中也就能脱离部门主义正确的去看待问题，能站在公司的全局角度来思考问题。领导小组的组长虽然名义上一般也是老总挂名，但同时会让在企业有相当份量的副总作为实际的领导者来全程参与项目，因为在咨询方案中，可能会提出对企业现行的业务流程进行重组，会涉及到企业内部资源的重新调配，会影响某些部门或员工的利益，因此在咨询方案的认可与实施中都会遇到阻力，这都需要企业管理咨询项目的负责人强有力的决断与支持。所以一个管理咨询项目的成败，从项目组建立起就已打好了基础与伏笔。
项目组人员的准备不单单是选择什么样的人，也包括人员知识的准备。在过去的咨询项目中，我们也经常发现，咨询顾问在项目中所提出的一些管理理念、方法或者术语，企业参与的项咳嗽辈皇呛芮宄」茏裳宋驶岫云笠等嗽苯泄芾砝砟畹呐嘌担裳嘌档氖奔湟话憬隙蹋诙唐谀谄笠迪钅孔槌稍痹诶斫獠煌赋沟那榭鱿拢皆诠芾砦侍馍系纳钊虢涣鳌⑻教值男Ч痛蟠蛘劭邸W裳宋首魑獠孔遥话慊峤杓幸迪冉榛蚬谕庀冉墓芾砝砟疃岢鲎裳桨福庑┳裳桨敢话愦碜畔冉芾砝砟钤谄笠凳导械脑擞茫哂星罢靶裕虼似笠迪钅孔槌稍痹诮邮照庑┬畔⑹保Ω媚芸焖俚难啊消化与吸收，很多时候需要企业项目人员通过不断的学习来提高认识，在对本企业管理基础现状和先进管理理念认知的基础上，继而与咨询顾问深入研讨，最终用双方共同能认可的语言来共事。举个例子，在做绩效管理咨询中，涉及到BSC、战略地图等一些管理学的新理念，这与国有企业在绩效考核中常见的经营责任承包制，从管理思想与操作上都有很大的区别，因此当咨询顾问提出的方案中运用这些理念时，作为企业参与的项目人员应该在最短的时间内学习并掌握这些知识，因为将来咨询方案在企业的落地，是靠这些项目人员来推进的，只有这些人员真正掌握了这些理念与工具，咨询方提出的方案才有可能在企业中高效的落实下来;反之，如果企业参与管理咨询项目的人员，在本身管理知识或理念相对欠缺的情况下，对咨询顾问提出的方案，在短时间内可能会理解不透，提不出相应的问题，最终在咨询方案通过后，具体到企业实际运作中出现偏差，导致实施效果打折扣。
在咨询项目前期准备方面，有些企业只是选出了项目人员，而将这种责任与风险转交给了他们，项目的成败与这些项目组成员的能力与态度紧密相关;而在有些企业，领导人从更高的层面上看待这方面，在咨询项目正式开始前，就从企业中精挑细选出来的项目人员，集中进行现代企业管理理论的培训，甚至是将这些人员派出到高校进行长期的封闭式管理培训，从企业未来发展的战略高度来对待这类管理项目，在他们看来，管理咨询项目的投资其实也是对企业人才的投资，而这种投资收益才是企业持续发展的核心竞争力所在。对管理咨询项目前期的重视程度也体现出了企业领导人在管理理念上的不同与差异。
在管理咨询项目的进展中，企业应学会给咨询顾问出难题，当然这种难题不是漫无目的或是找茬类的，应该是基于对企业自身管理现状深入了解的基础上，结合企业的实际，提出如何改善企业管理短板方面的问题，并且要有相当的深度。咨询顾问作为老师、专家，也只有在与企业项目人员对企业问题明确一致的基础上，双方才能共同制定相应的解决方案。有些企业项目组人员在咨询中依赖咨询机构的心理较重，认为付了咨询费，就事事指望咨询顾问来解决或提出解决方案，而没有从自身成长的角度来思考解决问题的办法;也有些企业对咨询机构提交的方案，简单发表意见，评判好还是不好，然后等方案通过后，当企业上层督导不力时就将方案束之高阁。这些企业往往是咨询顾问一离开，企业自身运转中以往出现的问题仍然存在，周而循环，企业管理水平总提升不上去。
管理项目咨询到最后，咨询公司会给企业提交一份咨询方案，具体落实一般就要靠企业来执行了，也有咨询公司与企业一起来推进的，但无论是哪种方式，企业应该作为主要的参与者与咨询方一起来制定各项实施方案，在具体落实中指导和监控项目的实施过程和效果。现实中，很多咨询方案通过后，企业由于各种原因，对咨询方案的实施，尤其是涉及到对企业现行管理模式重大变革的时候，往往出现反复的犹豫、怀疑，导致方案反复修改，最后妥协折中成不伦不类的方案，实施的效果也不尽理想。这也是我们在很多咨询过的企业中，常常听到这些企业讲的企业特色。而在有些企业，领导人比较强势或企业变革得到企业上下共识、企业的文化背景也支持这种变革的时候，咨询方案能得以快速的落地，企业的管理水平与效益也能在短时间内得到很大的提升和提高。
在管理咨询过程中，咨询顾问会对企业开展一些培训，但限于咨询项目时间的限制，一般培训的范围是针对企业的中高层，对企业其它人员承担的管理培训任务一般要由企业内部来进行，因而业内常说咨询顾问是导师或师傅的角色，对企业管理人员进行理念灌输，是“引进门”，而企业的“修行”，则要靠企业各级管理者来落实。咨询顾问只起到辅导与协助的作用，而不可能具体去教会企业每个基层工作人员。企业如何将咨询顾问或咨询公司的管理理念与方法传输到企业的基层中去，也是企业在项目实施中与后期要非常关注的问题，管理水平的提升是系统性的工程，全员管理素质的提高为企业管理水平的提升奠定基础。
近些年来，在给大量企业进行管理咨询并指导其实施的过程中总结出一些规律：即企业内在的迫切需求是企业实施管理咨询成功的动力，科学和切实可行的实施策略是咨询方案实施成功的基础，而企业在管理咨询的过程中，无论是在项目前、项目中还是项目后构建自我学习成长的平台则是企业长远持续发展的根基。
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企业管理咨询论文
企业管理咨询论文
一、引言
企业管理是一项非常复杂且系统的工作，其所包括的管理内容有控制、协调、组织、计划等。创新是企业家实行对生产要素的重新组合，即根据市场需求的发展趋势，对社会资源配置与自身资源进行不断优化，从企业管理的不同层面进行创新与改革，如采用新的生产方式、开辟新市场、引入新产品等。企业生产只有与社会需求相符合，才能使企业在竞争市场中立于不败之地。由此可得出，企业创新管理对于企业综合实力的发展具有非常重要的意义。
二、企业管理创新概述
1.企业创新的要求。管理人员是企业创新的主导者与实施者，管理人员综合水平以及职业素养的高低，对企业创新性的实效性具有一定的影响。因此，在企业管理创新中，企业应明确区分实践层面与知识层面的创新技术，然后根据企业系统论的相关要求以及相关原则，视企业为组织系统。企业管理系统主要分为两种，一种是外部系统；另一种是内部系统，根据此分类方式，可将企业管理的实践层面创新分为组织内部与环境创新，一般情况下，组织内部创新分为组合方法、目标、组织要素、结构、制度。
2.企业创新的特性。企业创新的特性主要包括以下几点。（1）价值型。要求创新的成果具有经济价值、学术价值、使用价值等。（2）风险性。创新是一种高收益高风险并存的活动。（3）先进性。无先进性则不能战胜新事物。（4）创造性。一是新技术、新工艺、新产品，另一种是新的组织机构、新的经营方式、新的管理制度等。（5）未来性。面向未来，关注未来。如今社会是经济与知识的时代，企业想要提升自身的竞争实力，就应不断的学习先进的经济知识，与时代的发展步伐进行高度统一。
3.企业管理创新的必要性。（1）企业只有对其管理方式以及管理理念进行创新，才能与市场的发展需求相符合。（2）企业发展战略的要求，良好的管理是提升企业综合实力的必备条件。（3）只有创新管理，才能使得企业的发展跟上当下现代技术的发展步伐。（4）只有创新，才能使企业从传统的束缚中脱离出来，与现代技术以及现代需求进行充分融合，从而促进企业经济效益的提升。
三、网络密度、知识流入对企业管理创新的影响
1.网络密度对企业管理创新的影响。网络密度就是指企业与利益相关者之间的网络体系所集成的密度，企业与利益相关者之间的连接越多，网络密度就越来越大。据相关研究表明，谢洪明、王现彪等人指出，网络强度、网络密度以及网络关系的互惠程度在很大程度上影响企业的创新能力。网络密度对企业管理创新的影响主要表现在以下几方面。
1.1对于企业决策独立性影响。面对与企业网络，企业不仅仅是一个单独的个体，企业决策不仅会受利益相关者的影响，而且还会影响相关者的利益。在网络密度不断增加的情况下，企业决策所要考虑的全面性也在增加。继而使得企业决策牵扯的利益关系比较多，缺乏独立性。
1.2对于企业战略方向的影响。企业与市场的关系是相辅相成的。因此，企业战略方向的制定应是市场的实际情况相结合。这就造成企业战略方向的不确定性与多变性。
1.3对企业信息流动的影响。企业为降低对利益相关者的影响，就应在利益相关者进行决策时对其决策信息进行捕捉，但是由于网络密度的不断增加，信息传递的途径也随之增加，从而对信息的准确度和时间造成一定影响。
2.知识流入对企业管理创新的影响。知识流入，是企业跟其他企业进行合作交流后，知识面与知识结构不断拓展与延伸的过程，企业知识流入主要包括两种，一种是知识流出；一种是知识流入。知识流入即企业外部知识，如企业的管理技术、生产技术等进行吸收，使其为自身的发展服务。
2.1提升企业生产水平。知识流入可大幅度减少企业获取知识的时间，而负责寻求新知识的员工，可节约大量世界，去做其他事情，继而可提升企业生产力。此外，外流知识的流入，可提升企业的生产技术，从而提升生产力。
2.2提升企业知识水平。企业想要提升自身的`综合实力，应吸收和学习大量的外部知识，而知识流入，不仅可大幅度提升企业的知识水平，而且在知识流入的过程中，外部知识还可与企业的内部知识进行摩擦，碰撞出有利于企业技术水平提升的新知识。
2.3提升企业的综合实力。企业综合实力主要由管理水平以及服务水平构成，而恰巧知识流入有利用企业提升自身的管理与服务水平，继而可提升企业的综合实力。此外，企业对流入知识进行适当的调整与管理，可转化为企业内部知识，这样不仅可提升全体工作人员的工作效率，从而提升企业综合实力。
四、对于提升企业管理创新力度的相关措施
1.政府应对网络密度进行严格控制。企业网络密度的增加，在一定程度上，会对企业信息的传递速度以及信息传递的完整性具有一定的影响，导致企业管理的执行力大大下降。因为，我国政府相关部门，应对企业网络进行宏观调控与监督，确保企业信息传递向准确化与最优化方向发展，从而增加企业管理创新的力度，提升企业经济发展速度。
2.企业应提升外部知识的转化能力。企业外部知识就是指，企业间员工的非正式交流、不同企业之间的产品交易、企业联盟赛等。企业知识入流对企业的而发展具有一定的促进作用。企业想提升自身的竞争实力，就应提升外部知识的转化能力，充分利用网络外部知识，并对外部知识进行准确判断与整合，与企业内部知识进行充分融合，转化为企业自身的实力。此外，企业还可成立专业小组，对外部知识进行吸取与整合，将外部知识转化为企业的内部知识，利用这些知识，来进行企业自身的管理与技术创新。同时，企业还应多建立与其他社会部门的合作关系，增加知识的流入量，这样可快速提升企业的创新力度。
3.企业之间应加强内部沟通。由于企业的想管你部门比较对，企业价值链在通常情况下也都比较复杂，因此，企业应在日常的经营与管理中，应加强职能部门之间的交流与沟通。否则信息传输之间就会出现不完整或不相符的情况，再次情况下，企业不仅不能及时对流入的知识进行应用，而且也不利于企业内部信息的传递，从而阻碍企业对外部知识的吸取，导致企业的创新发展与技术发展过慢，无法与时代的发展需求相符合，继而威胁到企业的生存。
4.知识流入措施。企业知识流入的措施主要包括以下几方面。
4.1人才流入。企业应招聘一些具有丰富的专业素养、经验、技能以及创新人员，因为人才本身就是知识的携带者，其对企业的管理创新具有一定的促进作用。
4.2市场调查。在企业知识流入方面，可扩大市场调差的规模，提升市场调查的力度，因为通过市场调查，可使外部知识以间接的方式流入企业内部，以此对自身企业的管理技术进行创新。
4.3技术流入。技术合作可促进企业知识流入的数量以及速度，因为企业通过与其他行业的合作，通过大量的交流与商谈，可吸取该行业的技术经验以及方法，继而促进企业的创新力度。
五、结语
综上所述，企业存在的目的与主要原因，就是为人们提供服务，但随着时代以及经济实力的不断发展，企业就应不断的创新，因为只有这样企业才能跟上时代的发展部分，满足人们的需求，才能有生存下去的资本。在企业管理中，想要对管理的方式及理念进行创新，就应进一步加强知识流入的整合性，以此来促进企业的管理创新。此外企业还应建立完善的信息共享平台，提升信息传输的速度与完整度，降低信息的传输时间与传输密度。这样可大幅度增加企业获取与整合知识的能力，继而全面促进企业管理的创新力度。
作者:贺德祥 单位:思维力控股集团
企业管理咨询概述
一、企业管理咨询的定义 企业管理咨询是由丰富管理知和识经验的人，从事的高智能的服务事业；通过运用科学的方法，通过深入调查分析帮助客户企业找出生产经营管理中的关键问题、分析产生的原因、提出改革方案并指导实施；以改善企业运行机制，提高适应环境能力和市场竞争的能力。
二、企业管理咨询的性质
1管理咨询是智能性的活动；2管理咨询公司是智能性的企业；3咨询业是服务性、知识性、智能性的行业；
三、企业管理咨询的目的
1提高企业的素质；2改善企业的运行机制；3增强企业适应环境的能力；
四、企业管理咨询的特点
1科学性：是管理咨询生存的根本；管理咨询应遵循咨询规律程序；用事实数据说话，管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则。
2创造性：是管理咨询最重要的特点；是管理咨询活力的源泉；是指改善方案和诊断方法的创新，帮助企业探索生存和发展的道路；
3系统性：处理整体、局部的相互联系；
4独立性：不被企业意见左右；独立的思考方法；结论不因外部干预而改变；
5机动性：包括突击性和灵活性；
6艺术性：慎选咨询顾问和工作方法；注意表述方法和分寸；
7合作性：管理咨询成功的基本条件；也是对咨询人员的基本要求；
8长期性：是指管理咨询的项目是长期的、服务是长期的、效果是长期的；
五、管理咨询的作用
1预防作用；2纠错作用；3改善作用；4创新作用；
六、管理咨询的业务分类
（一）按咨询对象分：1企业（占比重最大）2事业单位3社会团体4政府机关／管理咨询；
（二）按咨询内容分：1专题性咨询： 对特定课题的咨询；如战略管理咨询、组织管理咨询、流程管理咨询、人力管理咨询、财务管理咨询、企业文化管理咨询、信息化管理咨询、采购与供应链咨询、生产管理咨询、质量咨询管理咨询、市场营销咨询、技术管理咨询等。2综合性咨询 对企业目标方针、经营领域的咨询；
（三）按咨询主体分：1外来人员咨询；2内部人员咨询；
（四）按咨询时间分：1长期咨询；以年为咨询时间单位；2中期咨询：以月为咨询时间单位；3短期咨询：以周日为咨询时间单位；
1、走进千硕，使你硕果累累。
2、无限机会，尽在千硕。
3、助梦想一臂之力——千硕。
4、选择千硕，成就你我。
5、千硕企管咨询——你的好前程。
6、千硕，为成功而来。
7、千硕咨询，您成功的起点。
8、一千个硕果在这里丰收——千硕。
9、千硕礼仪，伴您行天下。
10、千硕动力，你的动力。
11、成功在千硕，礼仪达天下。
12、你的成功源自千硕的力量。
13、来到千硕，马到成功。
14、天天开心，硕果累累——天硕培训。
15、千硕企管——塑千经典。
16、选择千硕，绝对没错。
17、一切变的会更好——千硕。
18、千硕将为你赢取成千上万束鲜花。
19、千硕咨询，突飞猛进。
20、千硕培训，您万里挑一的选择。
21、千硕培训——成功始于摇篮。
22、千硕，您梦想的灵魂。
23、千年基业，硕果累累。
24、开企业之蒙，助个人之魅。
25、想飞，这里给你翅膀——千硕。
26、快人一步的起跑点——千硕。
27、千硕培训，诚信未来。
28、我的未来不是梦——千硕与你零距离。
29、让我们站得更高、飞得更远。
30、为您承诺，在我千硕。
31、南京千硕，成就你我。
32、千帆共渡，硕助成功。
33、企业有我就不怕错误——千硕。
34、最新的“补丁”，轻点一下你的手指。
35、千硕，決定我们自己的世界。
36、千硕咨询，自有东风来。
37、携手千硕，未来同开拓。
38、开源节流，请到千硕走一走。
39、千硕企业管理——成功者的摇篮。
40、千硕管理咨询，为您的成功开道。
41、选择千硕，成就未来。
42、提升形象从这里开始——千硕。
43、选择千硕，选择未来。
44、千硕培训，不同凡“形”。
45、千硕咨询，让企业硕果万千的选择。
46、千硕万束“礼”花开。
47、真诚千硕，真出你风采。
48、礼仪，沟通，实现你的成功之路。
49、千硕咨询，千于千寻。
50、千硕——为成功而准备
51、千硕，为梦想加油。
52、千硕培训顾问，让你成功踏出第一步。
53、演讲表达，更是一流。
54、千硕：带领成功，带领未来。
55、千硕——有备无患。
56、千硕咨询：精于理，通于礼。
57、实现梦想，从千硕开始。
58、打造千年梦想，共创硕果累累。
59、南京千硕，圆梦之家。
60、用梦想雕塑成功，成功用梦想雕塑。
61、千硕管理——成功起跑的第一站。
62、选择千硕，成就千硕。
63、运筹千硕之中，决胜千硕之外。
1、点石成金，千硕打造独一无二的你。
2、焕然一新，从千硕开始。
3、千硕——机会只给有准备的人。
4、（硕）变社交不离（千）变礼仪。
5、千硕培训，很懂礼仪。
6、才有多高问千硕。
7、千硕管理——领先成功的助推器。
8、千硕——选择不会有错。
9、千硕：塑你新形象，圆你成功梦。
10、千硕企管——个人、企业成功的摇篮。
11、千锤百炼，硕果甘甜。
12、至精至诚，尽善尽美——千硕。
13、用我们的诚心换您的需要——千硕。
14、让成功变的更容易——千硕。
15、运筹帷幄，我有千硕。
16、引领时代潮流，千硕给您指路。
17、南京千硕，你成功的起点。
18、千里挑一，硕果累累——千硕。
19、千硕，您身边的'培训顾问。
20、我们一直在创造奇迹——千硕。
21、千硕，让千里马飞奔的地方。
22、成功从这里开始——南京千硕。
23、千硕企管，掌控未来。
24、为你，为我，为社会——千硕。
25、千硕——用梦想雕塑未来。
26、千硕领您奔向成功与完美。
27、创业投资找千硕，一斗黄金变千石。
28、成功，从千硕开始。
29、来吧，您会发现全新的自我。
30、人人才千硕，千千硕人才。
31、领跑企业“礼”烦乱？咨询千硕路久扬。
32、千硕，让企业及个人形象更具魅力。
33、千硕，帮你织就理想的窝。
34、千硕，点亮你梦想的发源地。
35、千硕——走向成功之路。
36、学习力让您每天进步1.5％——千硕。
37、千硕——我们的承诺。
38、主打你的一言一行——千硕。
39、学取万千硕果，成功签售自己。
40、千硕，硕果又何止万千。
41、相马千里，志在出采。
42、千硕成功，成功千硕。
43、千里之驹，硕果唯求。
44、企业管理之根本，请到千硕来咨询。
45、千硕策划，引领未来。
46、千硕，加油前程。
47、停下来，让我们帮你下海——千硕。
48、千硕礼仪培训——有礼走遍天下。
49、成就梦想的摇篮，实现价值的起跑线。
50、携手千硕，让您的企业赢在起跑线。
51、千硕——人力资源的媒体中心。
52、创业时，我让你依靠。
53、千硕，您追求梦想闪亮的目的地。
54、千硕咨询，你黄金事业的加油站。
55、新起点，新千硕。
56、千硕咨询，与您同行。
57、千硕添翼，未来海阔天高。
58、千硕，牵着你的手摘取累累硕果。
59、您为千硕添人气，千硕为您添才气。
60、千硕有“理”，让您的企业彬彬有礼。
61、你不得不选择我——千硕。
62、您的期待，千硕为您实现。
63、经营之道，千硕地道。
1、众里寻“才”千百度，一切尽在千硕中。
2、我们让您更出色——千硕。
3、一次培训，终身受益。
4、引导人力潮流，师范形象品牌。
5、千硕引航，畅游商海，纵横世间。
6、让梦想启航——千硕。
7、您的成功我们将亲眼见证——千硕。
8、爱你等于爱自己——千硕。
9、千硕，让您离梦想更近。
10、机遇随时拥有，梦想成为可能。
11、千硕，助你成就千秋硕果。
12、千硕企业管理——人生价值的第二平台。
13、千硕培训，栽塑不息。
14、企业的专业加油站——千硕。
15、大展鸿图，由我相助。
16、成功的源泉，梦想的起点——千硕企管。
17、咨询培训，硕果千千。
18、千硕当家，咨询专家。
19、三人行，必有我师——千硕，与你共成长。
20、千硕，一切尽在掌握。
21、相约千硕培训，人生提速前进。
22、超越自我，成就梦想——南京千硕。
23、千硕培训——梦从这里开始起飞。
24、千硕培训，成功之道。
25、握手千硕，成功在握。
26、培训一次，咨询一生。
27、不预约成功，只出售优雅。
28、千硕——让成功离你近一点。
29、万千硕果，尽在千硕。
30、商业君子，千硕世家。
31、黑体]成功有道，千硕地道。
32、千硕领航，成功分享。
33、世界你我共同创造——千硕。
34、鸿图展翅，千硕领航。
35、千硕培训，打造客户完美形象。
36、千山万水都寻遍，硕果累累在眼前。
37、我们的未来和你们的问题息息相关。
38、千硕管理咨询——您成功的伙伴。
39、千硕咨询——问别人不如问千硕。
40、千硕——助您企业硕果累累。
41、梦想加油站，成功你我他。
42、千硕，以客户为己任量身塑造成功未来。
43、点点培训咨询，时刻为您着想。
44、命随相转，转在千硕。
45、千硕——精英闪烁。
46、千硕——胜（礼）在握。
47、千硕千硕，天天收获。
48、相信我们你的明天会更好——千硕。
49、千硕企业顾问，企业管理更自信。
50、千硕培训——你的知音，你的舞台。
51、不怕没效果，就怕你错过——千硕。
52、加千硕，硕万家。
53、千硕，立于足，胜于图。
54、我的梦想，我的千硕。
55、千硕，让你付出有所收获。
56、人道，成功之道——千硕。
57、千硕礼仪——可以和魔鬼握手。
58、如果你不甘人后，那么就来千硕吧。
59、想要更多硕果，找千硕。
60、千百万硕果的收获，需要的是精心培育。
61、自我增值在千硕。
62、千硕咨询有限，放飞梦想无限。
63、走进千硕，是你明智的选择。
第1章知识点摘要：知识点： 管理咨询工作包括哪些基本方式
管理咨询工作的四种基本方式包括:(1)引进介绍。针对企业所存在的问题，向他们介绍新的管理理论、管理方法和管理经验，以引起企业领导、职工的注意，掌握解决问题的思想和方法。(2)诊断建议。帮助客户企业寻找或判断企业在生产经营管理上的主要问题，确诊产生问题的原因，并提出切实可行的改善方案。(3)教育培训。即帮助企业培训管理干部。(4)推进变革。即帮助、推动、指导企业实施改革方案，包括帮助企业分析实施变革中可能出现的各种阻力，提出转化消极因素的措施，安排实施改革方案的日程和步骤。第2章知识点摘要：知识点：对咨询人员的考核主要有哪些内容
①参与咨询工作的项目数；②参加咨询工作的态度；③举止仪表给客户的印象；④集体合作的精神；⑤诚实可*的程度；⑥在咨询工作中做出的成绩。第3章知识点摘要：知识点：企业使命的咨询的具体内容包括哪些
企业使命的咨询的具体内容包括：①关于企业性质的咨询；②关于企业成长方向的咨询；③企业经营目的的咨询；④企业经营哲学的咨询；⑤企业经营方针的咨询；⑥企业社会责任的咨询。第4章知识点摘要：知识点：基本职能设计和调整的方法有哪些
基本职能设计和调整的方法包括：①按行业特点进行设计和调整；②按企业技术特点进行设计和调整；③按外部环境特点进行设计和调整；④按其他影响因素进行设计和调整，如企业规模和企业组织形式。第5章知识点摘要：知识点：什么是科技管理咨询，有什么特点
科技管理咨询是指咨询组织围绕客户企业科研管理和技术管理中存在的重大问题，进行调查和分析，找其原因，提出切实可行的改进建议方案并指导实施的活动。科技管理咨询有两个重要特点：①较强的专业性；②科学的前瞻性。第6章知识点摘要：知识点：什么是存货生产战略方案和订货生产战略方案
存货生产战略方案是指企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需要量安排生产，暂时存放库房，待顾客有其需要，立即供应的战略。这种战略的关键是必须立足于对市场需求的科学预测和准确估计。为防止库存积压或脱销，生产管理的重点是抓好供、产、销之间的衔接，按“量”组织生产过程各环节之间的平衡，保证顾客上门要货时不致无货可供，或数量不足；也防止超过顾客的实际需求而积压太多。
订货生产战略是指根据用户提出的具体进货要求，签订供货协议后才开始安排生产的战略。按合同规定生产和交货，基本上没有库存或积压。生产管理的重点是抓交货期，按“期”组织生产过程各环节的衔接平衡，保证如期交货，满足顾客要求。第7章知识点摘要：知识点：质量管理咨询有何特点
质量管理咨询的特点是：①以顾客满意为基本原则和指导思想进行质量管理咨询；②从预防的观点出发进行质量管理咨询；③以建立适合企业具体条件的，并且高效运行的质量管理体系为核心进行质量管理咨询。第8章知识点摘要：知识点：关于定员工作的咨询要抓住哪些环节
①对客户企业定员现状的分析；②对各类人员的定员方法是否合理进行分析；③分析各类人员的比例是否恰当；④企业整个人员编制是否达到统一、精简，是否能充分调动每个员工的积极性，定员标准是否先进合理，是否符合企业生产经营活动的需要；⑤企业冗余是否精简出来，超编人员是否得到妥善安置。第 10章知识点摘要：知识点：设备管理咨询有何特点
设备管理咨询的特点包括：①技术评价与经济评价相结合；②既重视设备的物质运动又重视设备的价值运动；③围绕设备与企业系统之间手段与功能一致性开展工作；④专题咨询与综合咨询相结合。第11章知识点摘要：知识点：企业市场营销管理的内容是什么
内容有：①分析企业竞争能力及市场竞争地位，企业的目标市场战略；②分析企业进入市场的营销组合战略；③分析企业市场营销管理体系及其管理工作状况。第12章知识点摘要：知识点：资金管理工作分析应围绕哪些内容
（1）资金运行状态分析，应具体分析：①企业是否提出了明确的筹资战略方针和投资战略方针，如果确立了这些方针，其内容是什么，是否正确和全面；②企业是否指明了筹资的主要来源和资金使用的战略重点，在资金的收益性、流动性、安全性等三个方面，企业突出强调哪个方面；③企业的资金战略与企业的总体战略是否协调，企业的资金流与物流是否协调。
（2）资金计划工作分析，内容有：①长期资金计划工作分析；②短期资金计划工作分析。
（3）资金控制工作分析，主要是对企业在资金计划的执行中进行检查和开展控制工作的分析和评价，其分析内容不仅包括长期资金计划，尤其是固定资产投资计划执行的控制分析，也包括对流动资金计划控制的分析。第13章知识点摘要：知识点：企业物质环境设计咨询包括哪些内容
①厂房设计分析；②办公室设计分析；③产品造型设计分析；④产品包装设计分析。
甲方：
乙方：
甲、方双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询事宜达成一
致，于 年 月 日订立本合同。
一.服务范围
乙方聘请甲方在下列第 项为乙方提供管理咨询服务：
1、整体营销策划
2、整体包装设计
3、整体形象设计
4、整体人员管理
5、整体品牌管理
6、整体绩效管理
7、整体卫生管理
8、整体广告策划
9、整体风险管理
10、整体绿化设计
11、人才输送
12、VIP年会员
13、
二.服务期间(项目完成期限)及收费
1、委托服务期间自 年 月日至年 月 日止。
2、本项服务的收费标准为人民币 元，于签约后支付先80%，尾款在合同期结束后立即付清。
三.双方的基本义务
(一)甲方的基本义务
1、必须遵守职业道德和执业纪律。
2、应当勤勉尽职，依法在合同约定范围内维护乙方的最大利益。
3、应当及时向乙方发表顾问意见;按时完成提交项目报告。
4、对乙方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
5、对乙方提供的服务，如果没有达到效果，甲方即可退款。
(二)乙方的基本义务
1、与甲方诚信合作，为甲方开展工作提供便利，向甲方提供与服务事项相关的情况和资料。
2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知甲方。
3、按照约定支付服务费。
4、向甲方提出的要求不应与法律及职业道德和职业纪律的规定相冲突。
四.生效、违约处理及其他约定事项
1、本协议书在签约并付费后生效。
2、双方之间发生争议的，应当进行协商或由第三方调解，在无法通过协商和调解方式的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。
3、本协议书未尽事宜，甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
4、本协议书一式二份，甲乙双方各执一份，效力相同。
5、其他约定事项：
甲方： 乙方：
签字(盖章) 签字(盖章)
联系电话： 联系电话：
地址：
年 月 日年 月 日
台湾的企业管理咨询
台湾的企业管理咨询台湾的企业管理咨询也称企管顾问，其宗旨是协助辅导企业提高经营管理水平，增强竞争能力，实现业绩增长，促进产业升级与经济发展。下半年，东南亚金融危机席卷了整个东南亚和东北亚地区：泰国、马来西亚、印度尼西亚、韩国等国家受到的影响尤为强烈，损失惨重。在这场持续两年多的金融危机中，我们看到在市场充分开放的国家和地区里，只有台湾未受太大的影响，经济保持了持续的发展。这使得我们必须对台湾的经验另眼相看。
从宏观上看，台湾经济有三个明显的特点：一、中小企业多；二、私人企业多；三、政府干预少。但这也不能说明为什么台湾抵御金融危机的能力比较强，人们会问：难道台湾的企业主个个都那么成熟和英明？都有那么高的素质？答案显然不是这么简单。
关键在于：台湾有深厚的企管顾问基础，这个企管顾问在平时默默无闻地为企业出谋划策（实质上也为政府调整产业结构政策出谋划策），为了提高经济效益而工作。正是基础深厚的企管顾问活动，为企业抵御金融危机打下了基础。
一、台湾企业管理顾问的类型
1、政府机关的企管顾问
政府机关的企管顾问主要有经济部下属工业局（其任务是辅导研究开发、生产技术、工业安全、防治污染等），中小企业处（其任务是辅导经营管理、财务融通、资讯管理等），以及金融工业发展中心、中卫发展中心、资讯工业策进会、中国（台湾）纺织研究中心、台湾电子检验中心、中国（台湾）生产力中心等专职机关。
政府机关为了实施产业政策，促进产业升级，增强企业竞争能力，对企业实施产业租税奖励（如投资减抵、租税优惠等）、辅导（如对外投资辅导、经营管理辅导、资讯管理辅导、财务融通辅导、研究开发辅导、生产技术辅导、污染防治辅导、工业安全辅导、节约能源辅导、市场行销辅导等）、人才培训、咨询（如法律咨询、投资咨询）、电传视讯等措施。政府机关的管理顾问工作具有政策性、义务性，为政策服务而不以盈利为目的，对企业即有强制也有诱导，对其他三类企管顾问工作具有指导意义，处于主导地位。
2、学校的企管顾问
学校的企管顾问主要是各大学为充分发挥大学的教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）功能而直接面向企业，为企业培养人才的机构。如政治大学公共行政及企业管理教育（www.xfhttp.com－雪风网络xfhttp教育网）中心、中山大学硕士学分先修班、成功大学高级管理班等。
学校企管的特点是学校往往以最先进的理论作为人才培训的内容，具有学术性和先进性的特征。
3、学会的企管顾问
学会的企管顾问主要是结合官、产、学界力量，致力于管理科学技术发展与运用的管理学会、中小企业协会、企业顾问学会、品质管理学会、工业工程学会以及各类公会等。
学会的企管顾问往往具有行业的特
[1] [2] [3]
通过《管理咨询》课程的学习，个人也有很多收获：
首先应该是第一次全面了解了什么是管理咨询，以往也曾经和咨询公司进行有关的咨询业务洽谈，但是也不清楚咨询公司是如何具体操作的，属于知己不知彼，通过课程的学习，如果以后有机会再和咨询公司进行业务洽谈，应该会更理解对方，也更容易把握，心里也更有底;
其次，通过管理咨询课程不但了解咨询做什么、怎么做，其实也学到的很多工作中的管理知识，特别是管理咨询师的要求，作为一个管理者也应该具备;
第三，管理咨询是很多管理理论在实践中的综合应用，通过课程系统的梳理了MBA一年多所学的知识，将相对分散的知识点串起来了。
第四，“管理咨询是：以理论为指导、以事实为依据、以假设为前提，用结构化的分析，解决顾客需要解决的管理问题的活动”，这句话不但对管理咨询有用，对于工作中，生活中的很多问题的解决都是很值得参考的。
对学习过程来说，教学过程中穿插的很多咨询师、企业家的讲座感觉更像一场管理咨询的沙盘演练，收获匪浅。
对于管理咨询项目的整个实施过程来说，个人感觉以下两点非常重要：
第一、企业诊断分析，企业诊断分析是应用科学的方法找出企业经营战略和经营管理上存在的问题，分析产生问题的原因，这是咨询项目是否能够成功的基础，主要的步骤是收集资料-》分析收集的资料-》归纳问题症状-》归纳核心问题-》确定问题性质以及解决顺序-》指出问题改进方向，这里核心是找出产生问题的原因，如何准确、快速的找出产生问题的根本，是需要丰富的理论知识和经验为基础。
第二、根据诊断的结果提出解决方案，发现问题是一种能力，但并不仅限于止。了解问题以及探究这种问题出现的历史根源很重要，客户请你来并不是让你指出问题，而是解决问题，这也是咨询过程中最关键的，也是难点之一，把握关键问题与核心问题确保分析的效率与经济性，同时方案需要确保有效性以及可操作性。
近年来，管理咨询的重要性正被越来越多的国内企业所认识，相当多的企业接受了咨询机构提供的咨询服务，从实际结果来看，无论是国际著名的咨询公司还是本土的咨询公司，在给企业提供的咨询方案实践中，都有着成功与失败的例子。成功的因素自不用多说，失败的理由总结起来也不少，既有管理咨询方案本身的不科学性，也有咨询方案对企业不适用的问题;既有企业外部客观环境发生了重大的变化，也有企业在咨询方案实施中推进不力等原因。
勿庸置疑，企业依托外部管理机构的咨询来推进企业管理的成功，咨询公司在这个过程中起到了引路人的重要作用，但再好的咨询公司也不是万能的，企业绝不能简单地认为请一个好的咨询公司，出一套好的咨询方案就能解决企业的所有问题，想借助咨询公司一方的力量就能改变企业的管理现状，这是不现实的，在咨询过程中，企业在其中扮演什么样的角色才是决定性的。那么企业在接受咨询服务时应该从哪些方面来做些工作，才能将管理咨询的效果更有效的运用到企业实践中并促进企业提高效益?企业应该扮演一个什么样的角色，才能更有利于咨询项目取得成效?
一个管理咨询项目，从时间界限上可简单划分为项目前、项目中、项目后，在这三个阶段企业都要参与，并且在不同的阶段参与和考虑的侧重点不同。在我们以往咨询过的大量企业中发现，企业往往特别关注于项目咨询的中间过程，而对项目前与项目后期的实施重视不够，特别是对项目前期的准备工作往往忽视。而通过我们多年管理咨询实施的经验，那些最终实施效果显著的企业都有一个共性，就是在项目前期的准备上做足了功夫。
在项目前，企业最重要的工作是要选择合适的咨询合作伙伴，咨询机构的选择有着一套相对成熟的结构化的流程与方法，这种方法在很多文章中有所论述，本文要重点讨论的则是项目前期另一块也非常重要的工作，即企业在选择咨询方的同时，企业也要为即将开展的项目做好相应的准备，如成立项目组，选择什么样的人参与这个项目等等，是由企业主要技术和管理部门的领导和核心业务人员组成?还是仅仅当作一个项目管理挑选相关专业人员来构成?在我们咨询过的企业中，对这个问题的理解企业差异较大，有些企业是找个部门负责人来管项目，让老总或副总挂个领导小组组长的名，提出一句“你们做，我全力支持”的口号，而在实际咨询过程中，领导一般不参与或只是听最后的结果汇报，当作一个简单的项目管理来对待。
而有些企业则不同，对选择什么样的人参与这个项目非常重视，在他们看来，一个系统的管理咨询项目，要选择企业最优秀的人来参与，这些人在项目过程中就不再是原来部门员工的概念了，更有了一层作为企业核心人员或后备管理干部的考虑，这样他们在项目中也就能脱离部门主义正确的去看待问题，能站在公司的全局角度来思考问题。领导小组的组长虽然名义上一般也是老总挂名，但同时会让在企业有相当份量的副总作为实际的领导者来全程参与项目，因为在咨询方案中，可能会提出对企业现行的业务流程进行重组，会涉及到企业内部资源的重新调配，会影响某些部门或员工的利益，因此在咨询方案的认可与实施中都会遇到阻力，这都需要企业管理咨询项目的负责人强有力的决断与支持。所以一个管理咨询项目的成败，从项目组建立起就已打好了基础与伏笔。
项目组人员的准备不单单是选择什么样的人，也包括人员知识的准备。在过去的咨询项目中，我们也经常发现，咨询顾问在项目中所提出的一些管理理念、方法或者术语，企业参与的项目人员不是很清楚，尽管咨询顾问会对企业人员进行管理理念的培训，但咨询培训的时间一般较短，在短期内企业项目组成员在理解不透彻的情况下，双方在管理问题上的深入交流、探讨的效果就大打折扣。咨询顾问作为外部专家，一般会借鉴行业先进经验或国内外先进的管理理念而提出咨询方案，这些咨询方案一般代表着先进管理理念在企业实践中的运用，往往具有前瞻性，因此企业项目组成员在接收这些信息时，应该能快速的学习、消化与吸收，很多时候需要企业项目人员通过不断的学习来提高认识，在对本企业管理基础现状和先进管理理念认知的基础上，继而与咨询顾问深入研讨，最终用双方共同能认可的语言来共事。举个例子，在做绩效管理咨询中，涉及到BSC、战略地图等一些管理学的新理念，这与国有企业在绩效考核中常见的经营责任承包制，从管理思想与操作上都有很大的区别，因此当咨询顾问提出的方案中运用这些理念时，作为企业参与的项目人员应该在最短的时间内学习并掌握这些知识，因为将来咨询方案在企业的落地，是靠这些项目人员来推进的，只有这些人员真正掌握了这些理念与工具，咨询方提出的方案才有可能在企业中高效的落实下来;反之，如果企业参与管理咨询项目的人员，在本身管理知识或理念相对欠缺的情况下，对咨询顾问提出的方案，在短时间内可能会理解不透，提不出相应的问题，最终在咨询方案通过后，具体到企业实际运作中出现偏差，导致实施效果打折扣。
在咨询项目前期准备方面，有些企业只是选出了项目人员，而将这种责任与风险转交给了他们，项目的成败与这些项目组成员的能力与态度紧密相关;而在有些企业，领导人从更高的层面上看待这方面，在咨询项目正式开始前，就从企业中精挑细选出来的项目人员，集中进行现代企业管理理论的培训，甚至是将这些人员派出到高校进行长期的封闭式管理培训，从企业未来发展的战略高度来对待这类管理项目，在他们看来，管理咨询项目的投资其实也是对企业人才的投资，而这种投资收益才是企业持续发展的核心竞争力所在。对管理咨询项目前期的重视程度也体现出了企业领导人在管理理念上的不同与差异。
在管理咨询项目的进展中，企业应学会给咨询顾问出难题，当然这种难题不是漫无目的或是找茬类的，应该是基于对企业自身管理现状深入了解的基础上，结合企业的实际，提出如何改善企业管理短板方面的问题，并且要有相当的深度。咨询顾问作为老师、专家，也只有在与企业项目人员对企业问题明确一致的基础上，双方才能共同制定相应的解决方案。有些企业项目组人员在咨询中依赖咨询机构的心理较重，认为付了咨询费，就事事指望咨询顾问来解决或提出解决方案，而没有从自身成长的角度来思考解决问题的办法;也有些企业对咨询机构提交的方案，简单发表意见，评判好还是不好，然后等方案通过后，当企业上层督导不力时就将方案束之高阁。这些企业往往是咨询顾问一离开，企业自身运转中以往出现的问题仍然存在，周而循环，企业管理水平总提升不上去。
管理项目咨询到最后，咨询公司会给企业提交一份咨询方案，具体落实一般就要靠企业来执行了，也有咨询公司与企业一起来推进的，但无论是哪种方式，企业应该作为主要的参与者与咨询方一起来制定各项实施方案，在具体落实中指导和监控项目的实施过程和效果。现实中，很多咨询方案通过后，企业由于各种原因，对咨询方案的实施，尤其是涉及到对企业现行管理模式重大变革的时候，往往出现反复的犹豫、怀疑，导致方案反复修改，最后妥协折中成不伦不类的方案，实施的效果也不尽理想。这也是我们在很多咨询过的企业中，常常听到这些企业讲的企业特色。而在有些企业，领导人比较强势或企业变革得到企业上下共识、企业的文化背景也支持这种变革的时候，咨询方案能得以快速的落地，企业的管理水平与效益也能在短时间内得到很大的提升和提高。
在管理咨询过程中，咨询顾问会对企业开展一些培训，但限于咨询项目时间的限制，一般培训的范围是针对企业的中高层，对企业其它人员承担的管理培训任务一般要由企业内部来进行，因而业内常说咨询顾问是导师或师傅的角色，对企业管理人员进行理念灌输，是“引进门”，而企业的“修行”，则要靠企业各级管理者来落实。咨询顾问只起到辅导与协助的作用，而不可能具体去教会企业每个基层工作人员。企业如何将咨询顾问或咨询公司的管理理念与方法传输到企业的基层中去，也是企业在项目实施中与后期要非常关注的问题，管理水平的提升是系统性的工程，全员管理素质的提高为企业管理水平的提升奠定基础。
近些年来，在给大量企业进行管理咨询并指导其实施的过程中总结出一些规律：即企业内在的迫切需求是企业实施管理咨询成功的动力，科学和切实可行的实施策略是咨询方案实施成功的基础，而企业在管理咨询的过程中，无论是在项目前、项目中还是项目后构建自我学习成长的平台则是企业长远持续发展的根基。
什么样是企业管理，为什么必须进行管理，这个看起来很简单、很清楚的问题，过去相当的一段时间里,在我国企业管理的理论和实践中却搞得非常模糊。对这个问题的认识，常常存在着片面性。有的时候，有的同志强调企业管理是解决上层建筑、意识形态领域的问题，而忽视经济基础的问题，忽视组织生产力方面的问题，甚至把合组织生产力说成资本主义、修正主义的东西。这实际上是把企业管理当成空头政治。这种思想苗头在“”以前就已经存在，到了“”中，更是走向了极端。光抓所谓的生产关系户，上层建筑领域的革命，认为抓了阶级斗争、路线斗争，生产不用抓自然而然就会上去。
有的时候，有的同志又只强调企业管理是解决技术问题，解决生产力本身的问题，而忽视生产关系和上层建筑方面的问题。他们把企业管理的现代化，仅仅看成是采用电子计算机解决管理手段现代化的问题，认为只要有了电子计算机，企业管理的问题就会全部解决。上述两种看法都是不够全面的，不够准确的。实际上，企业管理既不是空头政治，也不是单纯技术问题，而是一门技术性、思想性、理论性都很强的科学。为什么这样说呢?要弄清这个问题，就需要分析企业管理的内容是什么?分析企业管理学的研究对象是什么?所谓企业管理，概况地说，就是对企业的生产、技术、经济活动进行组织、计划、指挥、核算、监督和调节，它包括的内容是非常广泛的。从企业的人财物到供产销的各个环节，从生产到生活的各个方面，都存在着怎样进行组、计划、指挥、核算、监督、调节的问题，都是企业管理应当研究解决的问题。企业管理的内容虽多，但从理论上概括分析，无非是生产力、生产关系、上层建筑三个方面。第
一、企业要进行生产，就必须有人，，有材料，有设备工具，也就是说，必须有劳动力、劳动对象、劳动手段。这些都是生产力的要素，必须把这些要素结合起来，才能进行生产。光有人，没有设备，生产不能进行;有人，有设备，物资搞得一塌糊涂，生产也不能顺利进行。这就是说，要进行生产，就必须把这几个生产要素结合好。马克思讲过：“不论生产的社会形式如何，劳动者和生产资料始终是生产的因素，但是，二者在彼此分离的情况下，只在可能性上是生产因素。凡要进行生产，就必须使它们结合起来”。(《马恩全集》第24卷第44页)在社会主义条件下，劳动者和生产资料在公有制企业里结合在一起，怎样把他们组织好，这是生产力的合理组织问题，主要是解决人和自然之间的关系问题，属于生产力方面的问题。这是企业管理需要解决的一个方面的问题。
第二、企业要进行生产，不光是人和自然要发生关系，而且人和人之间也要发生一定的联系，因此，必须处理好人和人之间的关系。象领导和群众的关系，工人和技术人员、管理人员的关系，工人群众之间的关系以及企业与企业、企业与国家之间的关系等等，都必须处理好。不处理好这些关系，就不能调动各个方面的积极性，生产力也组织不好。这里有很多是属于生产关系的问题，是企业管理需要解决的第二个方面的问题。第三、企业要进行生产，必须制定计划，企业在生产中处理人和自然的关系。以及人与人的关系，需要通过一定的规章制度去组织、去调节、去把个各方面的活动协调起来，要有一定的纪律去约束人们的行动，而且还有大量的思想工作要做。计划怎样才能搞得科学、准确，规章制度怎样才能搞的合理，政治思想工作怎样才能有效，组织纪律怎样才能真正加强等等，这些又是属于上层建筑方面的问题，是企业管理需要解决的第三个方面的问题。所以，企业管理是涉及生产力、生产关系、上层建筑各个方面的，内容非常广泛的一门科学这也正是企业管理这门科学区别于一般经济科学、一般工程技术科学的一个重要特点。
我们知道，经济科学，主要是解决人和人的经济关系问题，它的对象很明显，是研究秤关系发展变化的规律性，工程技术科学，主要是解决人和自然的关系问题，如何开矿，如何制造机器，如何生产出服装，有很多技术问题，这些技术问题属于人和自然的关系，属于生产力方面的问题。这样一比较，就可以看出企业管理这门科学的很大的不同。它既要研究生产力方面的问题，又要研究生产关系方面的问题，同时还要研究上层建筑方面的问题，因而企业管理的复杂性出就非常清楚了。人们常常把企业管理看成是一门跨技术科学和经济科学的边缘科学。强调既有很强的技术性，又有很强的理论性和思想性。因此，研究和改进企业管理，实现企业管理的现代化，就需要全面地从上述各个方面认真下功夫，只搞空头政治不研究解决实际的技术经济问题，或者只强调技术手段不研究政治思想和经济问题，都不可能企业管理搞好。马克思在《资本论》里讲过：“管理是一种生产劳动，是每一种结合的生产方式中必须进行的劳动。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到具体工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成长的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间
20xx年10月15日至20xx年11月20日
二、实习地点
上海市闵行区都会路3199弄
三、实习目的
了解管理咨询行业的规范操作流程，提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
四、实习内容
在公司实习期间，我从事的是公司的LOGO设计跟企业宣传册设计以及规划部研究员的工作，主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作，同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。
五、工作效果
实习期间，我很好的完成了老板交代的任务，公司LOGO设计跟企业宣传册也得到了老板跟员工的肯定，具体工作，受到公司领导和同事的一致好评，在试用期满顺利转正就是很好的说明。
六、实习情况
初到上海，初到公司时，这个城市、工作所有的一切对我来说都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即将在这个城市生活，在公司工作，还曾有一段时间在怀疑孤身一人到这个城市来接受这个工作的决定是不是错误的。进入公司最初的一段时间，没有给我安排任何工作，只是一个人自主学习，零售管理、管理咨询、商业网点规划等相关书籍，大量阅读书籍，但是没有目的性，并不知道自己究竟看进去了什么，同时看到身边的人都在忙，似乎自己是被闲置的，与这个集体格格不入。
在业务基础知识考核合格之后，对工作环境已经基本熟悉，开始有些紧张的心慢慢平静下来。后期有幸加入到一个地产咨询项目当中，和项目经理一起操作这个项目，项目经理是上海财经大学的研究生，思维敏捷，逻辑性极强，性格温和，很容易接近，在项目当中遇到的任何问题她总是耐心解答，时常教我在项目管理、统筹安排时的经验和注意事项。在我实习完成之前，这次的地产咨询项目顺利基本结案，对于项目报告客户也表示满意，但是在整个操作过程中由于没有综合考虑实际操作情况，没有考虑良好的解决措施，导致在执行时遇到很大的困难，拖长调研时间，导致撰写报告时间缩短，影响报告质量。
八、实习心得
课本上学习的都是最基本的知识，是一成不变的，跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动，两者相辅相成。所以我们在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及、发展和应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，若不然我们怎么能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞悉市场的最新发展动向。
经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我大学期间难以学习到的。总结有以下几点心得。
1. 工作时一定要一丝不苟，认真细致，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有时候一个事物不仅仅使自己的工作进程受阻，还会影响他人，因此认认真真做好每一件事显得尤其重要，为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作时一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检查自己的工作结果，以确保自己的万无一失。同时对于由自己负责、同事协助的工作，一定要自己把关，认真仔细的检查结果。
2. 要有丰富的专业知识和专业技能，这使得在工作中更加得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的工作人员，在工作的时候，拥有丰富的专业知识和业务水平会发现自己在工作中左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
3. 在与别人打交道时一定要主动积极，在此次实习中发现了自己的不足，比如刚来公司的几天内，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了，虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也意识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新员工到来是很平常的事情，老员工没有必要主动和一个新员工主动打交道，这时候就应该自己主动和别人交流，介绍自己，关心工作，都会让大家认识、了解，留下良好的印象。在后来的实习中，我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。
相信这次的实习将会是我今后人生的一个良好的开始。
致谢
感谢山海埃玛企业管理咨询有限公司给了我这样的一个实习机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识，开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的宽容和帮助让我能在这么快的时间内融入集体，掌握工作技能，顺利完成项目，感谢项
目经理、部门领导，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师**********老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
甲方(聘用方)：______________
法定代表人：______________
公司地址：______________
乙方(被聘用方)：______________
身份证号码：______________
甲方因工作需要，聘请乙方担任公司咨询顾问。经双方协商一致，达成如下协议，以共同遵守执行。
第一条协议期限及顾问费用
1、协议期限：自______________月______________月共______________年。
2、服务费用：乙方的咨询服务费用及其他相关费用，由甲乙双方协商确定。
第二条乙方的咨询工作内容：
1、协助甲方健全各项规章制度，以促进甲方经营管理活动的`正常开展。
2、对甲方的日常经营活动及业务开展进行法律上的分析、评估和预测，提出建议和意见。
3、参与甲方业务经营会议，并就会议议题所涉及的法律问题进行咨询，为公司的重大决策提出建议和意见。
4、协助甲方对业务合同进行法律评估，审查、修改合同及法律文书。
5、为甲方投资、资产重组、企业改制、产权界定等相关业务提供法律咨询、进行法律论证、出具法律意见。
6、审查劳动合同，对公司人力资源、劳动合同、劳动争议、职工保密和竞业禁止协议等进行法律评估和咨询。
7、参与甲方的重大民事法律活动;参与公司的纠纷调解。
8、对公司员工进行法律方面知识培训和法制教育;
9、协助甲方安排的其他工作事项。
第三条工作时间、地点及工作方式
1、乙方的工作时间、地点和工作方式，根据甲方需要和乙方的工作时间，灵活安排，不受甲方规章制度的管理。
第四条其他约定事项
1、本协议到期后，若甲乙双方协商一致，同意继续签订的，在协议到期前一个月内重新签订。
2、本协议一式三份，涂改无效，甲乙双方各执一份，存入乙方档案一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方：______________(盖章)
签订日期：______________
乙方：______________(签字)
签订日期：______________
一、管理咨询目的
本次管理咨询是在调阅相关资料、现场调研和沟通的基础之上，本着为管理当局提供决策依据的目的而进行的，提出旨在促进公司规范发展的管理咨询方案，
二、管理咨询把握的基本原则
、管理当局利益最大化。即在咨询的时候以委托方的利益最大化为出发点，统筹考虑各项方案。
、解决方案操作化性强。即提供解决方案，充分考虑方案的可实施程度。
财务咨询合同、解决方案多元化。针对公司的具体情况，我们提供数个解决方案供管理当局决策。
三、公司基本情况
略
四、公司规范的管理架构设想
目前来看，公司的管理模式采用的是“厂长代理制”。具体的来说，就是厂长（副总经理）负责生产经营系统的管理，包括对生产部、品质管理部、仓库、采购、研发、行政等部门的管理，并直接对董事长负责。而董事长主要管理的部门包括财务部、销售部。结构如下图：
我们认为，上述管理架构的设置存在两个方面的缺陷：第一，生产经营系统过于庞大，并且存在不相容职能相容的情况，不利于企业的发展；第二，各部门之间的内部控制关系不够清晰，尤其是对其他部门的财务管理和人力资源管理力度不够。在财务方面应该有更多的监督和控制职能体现在生产经营过程中，比如财务要对生产经营系统进行成本、库存、费用等进行更有利的管理和控制。
所以比较理想的管理架构不应仅仅局限于上图所示，而应有所改进。首先，确立生产成本中心概念，在这个概念里面，包括生产部以及下属的四个生产车间、品管部、仓库和研发部，可统称为生产系统，这几个部门由一位副总经理管理；对于行政部门（建议此部门在增加人力资源管理职能后改称为人力行政管理部）和采购部门由另外一位副总经理管辖；对于财务部门和市场部可由董事长直接管辖。其次，也是最为关键的是各部门之间要有比较强的联系，尤其是以财务管理和绩效考核为中心的管理把各部门结合在一起，形成既各成系统，又紧密支持配合和相互监督的局面。经过重新设计后的管理机构图如下：
我们以下发现的问题、对策和建议都是基于这一基本思路，并且是为了实现这个基本思路而提出的。
五、公司目前d需规范的主要问题和建议
（一）制度缺失导致责权利不明晰，流程尚待规范。
、存在的现象：
大事、关键事情无人做，小事无人管；
各自为战，没有整体团队精神；
遇到问题相互推诿。有些事情不讲程序，员工可以找老板；
、问题分析
现代企业的管理，大多数要经过制度管理的这一阶段，制度管理可以避免“一事一议”的随意性，同时也可通过制度的贯彻，使员工明白和理解什么是可以做的，什么是做了以后要受到惩罚的。更重要的是，用制度进行日常管理、重大和例外事项特殊审批的思路是为了落实我们在上面提出的管理结构设想。制度的发挥是紧密联系各部门的必要途径和手段。关于制度建设的必要性很多，不再赘述。
制度建设可分为两个方面：一是制度建设的完善程度；二是公司制度执行的有效程度。
制度建立的完善程度，这主要体现为三个方面：首先制度建立是否有层次，制度的建立第一个层次是公司重大事项方面的，包括公司的章程、股东会的职责权限、董事会的议事规则等等。第二个层次制度方面的建设是指各部门制定的适用于全公司的规章制度，比如财务管理制度、绩效考核评价制度、公司人力资源管理办法。第三个层面的制度主要是指各部门制订的各种制度的操作实施细则，比如财务方面制定的库存管理办法、技术部门制订的计量和产品质量认定办法等等。其次制度的建立是否成系统，是不是一个有机的整体，在制度建设的重大方面是不是有相互的冲突甚至是矛盾的存在。在一个系统性比较好的制度体系里面，要能做到各自发挥作用而又相互牵制，互动性的指引着公司的发展；最后，制度的建设操作性要比较强，能建设而不能得到实施的制度是不成功的，但能操作而成本比较高的制度设计也是要慎重考虑的。
制度建设的第二个方面是制度执行的有效性。就公司来讲，目前看还不是最主要的问题。主要还是制度建设完善性中第二个层次和第三个层次的制度建设还存在一些问题，尤其是个别部门的制度缺失严重，包括固定资产管理制度、库存盘点管理办法、成本控制规程、公司统一的绩效考核管理办法、公司合同管理办法、物资采购规程、人力资源管理制度、质量认定和处罚管理办法、公司费用开支标准和控制制度等等。
：对策与建议
建议一：
在公司内部成立制度建设小组，统筹负责公司第二层次和第三层次的制度建设。
在制度建设小组的人员构成上，可以考虑由董事长任组长，一位副总裁任常务副组长，公司所有中层以上干部任组员。
具体操作，可以由制度建设小组经过充分讨论，确定重大欠缺的公司制度，明确相关的负责部门和部门负责人，制定具体的工作计划，经组长同意后开始实施。
经过各部门制定的制度，首先在各自部门充分讨论和修改，然后递交公司制度建设小组讨论修改后，最后向组长汇报相应的制度建设，以进行最后的修改。经组长同意后发文实施。
建议二：
由公司一位副总裁牵头负责公司制度建设，并召集相关部门会议，指令相关部门制定公司第二层次和第三层次的制度。部门制定后的制度通过制度签证单的方式，流转各相关部门传阅、提出修改意见后最后报经公司董事长同意后发文执行。
建议三：
向管理咨询公司外包，推出整套的制度建设体系；或者公司做自己能做的，而将有一定难度的制度建设外包给咨询公司。
（二）财务体系建设的不明朗和不完善，导致财务未能完全发挥其监督和控制业务流程的职能，起不到应有的预警作用。
、存在的部分现象：
财务不能及时准确反映产品的真实成本；
公司高管不看财务报表；
财务从未参加过库存盘点；
部分采购仅经采购部门和财务部门签字即行付款，未经公司董事长审批；
财务在成本控制与规划方面没有大的作为；
部分会计科目设置不合理等等。
、问题分析
就公司内部而言，一个良好的财务体系应该包括会计核算体系、财务管理体系和财务报告体系。
会计核算是财务体系的前提和基础。一个好的会计核算能真实、及时、完整的反映公司的资产状况和经营情况，尤其是产品成本的核算更为关键。从公司目前的情况看，会计核算存在的部分问题是：部分会计科目核算内容不准确，表现为运费（包括海外运费）在“管理费用”中核算，付给镇担保公司的担保费在“短期投资”中核算；其次，成本核算不健全不完善，表现为未能按各工序核算成本；成本核算平时采用计划成本核算，年终进行调整，不能及时提供真实的产品成本，以便管理者决策；帐面库存数与实际数据有差异而不能及时调整，库存数据不真实等等。
财务管理是财务体系的核心工作，也是财务工作的重中之重。是财务为各部门提供支持服务以及监督管理的有效手段，正是通过财务管理工作，大大提升和各部门的联系与控制，从而得以较大提升公司的管理能力。就公司目前的情况来看，财务管理工作力度不大，尤其是在车间生产成本的规划和控制、公司费用开支标准与控制、库存盘点管理、预算管理、对生产系统的定额消耗考核等方面未见有较大的工作开展，甚至在资金的支付方面存在较大的漏洞。财务管理也是公司要高度重视的。
财务报告是财务体系向外输出信息的载体，特别是向公司高管提供决策依据的重要信息，
公司高管不重视财务部出具的报表，是因为财务报告体系不健全，未能用易懂的“会计语言”给公司提供有用的信息。一个健全的财务报告体系体现为年度财务报告、月度财务报告和周报表。月度财务报告应该包括月度考核表、资金月报表、个人借款月统计表、产品生产成本明细表、收入成本月度分析表、报废毁损物资月报表、存货盘点差异等。周报表是以资金为中心的报表体系，在资金周报中，不仅统计本周收回和支出的资金，而且要调度下周的资金回笼情况和资金的开支，以做到“预则立”，尽量避免入不敷出的情况。
、对策与建议
①加强财务体系建设的三个前提：
第一是人的因素，要有一个合适的财务经理（主管），财务经理不仅熟悉工业成本核算，而且要有财务管理经验，能在敬业的前提下放手开展工作；
第二，出于特殊原因考虑，公司的财务核算以及财务报表要分为对外报税用报表和内部管理用报表。对外报税用的报表金用来报税，报表格式可以很简单，但内部管理用的保表一定要实用（前面已经谈到财务报告体系），并且数据一定要完整、真实，切实反映企业的发展全貌。必要时可行成两套数据系统，各行其是。
第三，适当的开展一次内部清查，清查实物和往来款项，以便摸清家底，做到心中有数，亦便于以后工作的开展。
②建议：
根据财务体系建设的规律和公司自身的实际情况，我们提出规范财务体系的基本原则是：会计核算是基础，首先要完善；同时可以逐步健全会计报告体系；在上述工作得到明显改善的时候，本着先易后难的角度，逐渐开展财务管理工作。
具体来说，在摸清家底后，首先重新梳理财务核算系统：要做到内外报表有别，内部管理用报表真实、完整、可靠（但也要高度保密）；健全成本核算体系，做到成本核算分工序、分品种（大类或中类），采用实际成本核算或者平时采用计划价格核算但月末进行材料成本差异调整。
同时可以健全财务周报体系和财务月报体系，根据公司的实际情况和需要，设计财务周报、月报种类和报告格式。在财务周报中，要以资金周报为核心。在财务月报中，要以成本、收入对比分析及月度考核表为中心。
在上述工作开展到一定程度后，可考虑跟进存货盘点管理（目前存货盘点仅仅由仓库进行，起不到应有的作用。规范的盘点应由财务牵头，品管部、仓库和各车间参加，以便确定存货的数量、质量和金额）、公司费用开支标准的制定与控制和定额成本消耗的考核等等。在这个过程中，可以由财务部门主导来完成，也可以采用专题小组的形式来完成，具体形式根据企业的情况而定。
再从更长期来看，推行全面预算管理（与年度生产计划有相似点，但又截然不同，这是公司的一种有效管理手段）是必然的选择。在计划进行全面预算管理的初期，可从费用预算开始试点，积累经验，逐渐推广到公司资金预算和生产经营预算，最后实行公司全面预算管理。
（三）绩效考核体系有待于进一步规范
应该看到，绩效考核是公司管理的另外一条主线，绩效考核成功与否，不仅对优秀的员工，而且对普通员工的积极性也会有所损伤。对绩效考核的积极作用，多有书籍来阐述。在此不再赘述。
从实务操作来讲，绩效考核有一些问题是需要关注的：
①绩效考核是公司的一种管理手段，应该覆盖公司的全体员工，即生产系统、销售系统和公司行政管理人员。
对公司生产系统来讲，目前是按照产量考核的，也就是计件工资制。对生产系统的考核要由产量逐渐推进到以产量和单位消耗成本考核并重，使生产经营系统的眼光不再仅仅局限在产量上，而且还要更加关心原材物料的消耗、设备的维修成本以及水电的消耗等方面，使降低成本成为生产系统人人关心的事情；再者，在车间与车间之间可以考虑模拟市场结算，由于上一道工序给下一道工序造成的损失经鉴定后由上一道工序给与赔偿。
对公司销售部门，目前采取是销售提成的方式进行考核。对于销售部门的考核，应考虑货款回收的情况，即既要考虑销售收入的实现，也要考虑资金的回笼情况；
而对于管理部门，应实行岗位考核，其绩效根据岗位职责的完成程度和工作的好坏来考核。在这里有个前提，就是各岗位职责如何尽量的明晰化、具体化，这是管理部门绩效考核的一个难点。在管理部门的考核里面，由谁对他们评价也是一个难点。或者是公司的管理人员（包括车间主任）对所有的管理人员打分，然后汇总平均；或者是公司董事长有一定比例的打分权，其余的再由其他的管理人员打分，分别汇总平均后在乘以各自的权重计分；或者采用其他的方式进行评价。
②在公司的绩效评价里面，各个系统的收入要有区别，但区别不易太大。
公司可以考虑收入向生产一线和销售部门倾斜，但和其他部门也不易距离拉开过大。这就需要有一个测算，比如销售部门和生产系统之间、生产系统与管理系统之间，有多大差距为宜，可以经过测算后确定一个系数，根据实施的情况适时进行调整。
另外，生产车间与生产车间之间绩效水平应当大体一致，不应当有较大的差异，除非是技能有特别大的差异；对于本车间来说，车间主任和普通工人收入的差异也不能听之任之，而应当确定一个上限，比如车间主任的工资不能高于车间人员平均工资的倍或者倍，具体的上限公司可根据实际情况执行。
③公司绩效考核应有独立的部门或者专员来实施。
如果有或者设置人力资源管理部门，就应当由该部门来实施；如果没有相应的部门，可考虑设置考核专员来实施，考核专员可以放在行政管理部门或者财务部。但有一点可以肯定，不管是由专门的部门实施绩效评价还是设置专员实施，都应该独立于生产系统和销售部门之外。
六、其他方面的建议
、恢复或建立周生产经营调度办公会。
每周定期企业管理咨询报告的写法及样本召开的生产经营调度会，是一个沟通交流的平台。通过会议，公司董事长可以了解更多的生产经营信息，随时调度资源解决生产经营中存在的问题，也可以使公司中层干部（通常代表各个部门）之间得到更多的交流，使部门之间的协作更加容易。同时，生产经营调度会也是公司中层干部了解董事长的意图、计划的平台，以便于员工更好的贯彻和落实公司指示。
基于以上考虑，建议公司恢复或建立周生产经营调度办公会。
、加大力度开拓国内市场
据了解，公司目前直接外销的比例在左右，内销占到公司销售的。而目前童车出口的市场越来越激烈，价格竞争越越打越低；而对出口有较大影响的人民币升值预期亦非常强烈，据估计，人民币升值在未来年的时间内兑换美元的比例能达到：左右，这会降低企业出口产品的竞争力，从而影响到公司的经济效益；再从国内资金流动性泛滥的角度来说，流动性泛滥导致国内的资产价格上涨并且引起国家外贸顺差的大幅增加，从而使国内宏观调控的压力越来越大。国家相关部门已经自年月日将关乎公司的产品的出口退税率从降到，如果这次出口退税的下调不能起到明显的作用，再次下调出口产品的退税率是有可能的，这会再次影响到公司的利益。
建议公司在开拓国外市场的同时，眼光进一步放到国内市场，下大力气开拓国内市场，加强和完善渠道建设。可考虑从中小城市入手，以避开竞争非常激烈的大城市和沿海城市；渠道建设上可考虑通过加盟的方式建立品牌店或者建立销售分公司的方式。
、把研发工作放在比较重要的位置，加大研发和技术改造资金投入，切实提高企业的竞争优势。
据了解，公司目前设有研发部门，但是只有一位员工，研发力量严重不足。而研发是塑造公司竞争力的非常重要的手段，研发力量不足，公司产品更新不及时，导致公司的发展后劲严重不足。这是非常值得重视的事情。所以我们建议公司倾斜公司资源，加大对研发的投入。
1、企业发展与战略
主要研究的方向包括：现代企业生命周期理论;企业发展理论;企业战略理论;战略设计与管理;企业的持续发展。
2、市场营销
主要研究方向包括：现代市场学的理论;市场研究的方法和技术;企业营销的战略和策略;现代广告理论与技术;国际市场营销的方法与策略;新产品的市场化开发;营销业绩的评价。
3、人力资源管理
主要研究方向包括：人力资源开发与管理与可持续发展的战略关系;人力资源开发与管理的基本理论;国际人力资源开发与管理的成功经验;人力资源合理流动与合理计量;企业经营者与劳动者的内在动力及效率研究。
4、财务管理
研究企业如何面对复杂的国内外金融市场，制定科学的融资和投资策略已达到公司的资本结构最优化和市场价值最大化。
5、国际经营管理
主要研究方向包括：国际企业的一般管理;营销管理;国际金融和投资;国际企业环境分析及不同社会人文环境下管理观念和管理方法比较。
以上是关于企业管理的解析，欢迎您的阅读!
（草案）
甲方：____________________________
乙方：____________________________
合作背景
为了更好的为所在小区的业主服务，提高物业的服务质量，加强物业公司和业主的沟通，让新入住的业主尽快熟悉本小区的环境和周边地区的商业环境，乙方决定加盟甲方的英福物业合作联盟，通过行业间联合，达到开辟新的物业利润增长点、降低管理成本的目的。
合作宗旨
遵守国家法律、法规和政策，遵守社会道德风尚，以促进企业改善经营管理、降低经营成本、提升经济效益为宗旨；加强交流、开拓创新，以同行业共享信息资源、联合开拓市场、集体采购为核心，提升联盟成员的市场竞争力。
经甲乙双方友好协商，达成如下协议，共同遵照执行：
合作内容
1 为各成员间的信息互通提供一个平台，及时提供各种物业管理相关市场的信息；
2 为各成员提供相互交流学习的`平台，开展各种形式的培训；
3 通过联盟自身的宣传，招募企业商家加盟，开展诸如派送、场地租赁、市场调研等物业增值服务；
4 协助成员企业进行联合采购，包括规模集中、委托采购、外包服务采购、促销用品采购、自有品牌开发及运作等，联合举办各类促销活动；
5 组织物业管理研讨会，引导成员企业建立信息化管理系统、提高会员单位物业管理效率；
甲方作为联盟管理者有义务为乙方联系商家，通过联盟网络化管理平台，为乙方提供诸如派送、场地租赁、市场调研等物业增值服务信息，协助乙方开辟新的利润增长点，
同时帮助乙方组织团购，协助乙方降低管理成本。
乙方有义务在所在小区内完成联盟派发的各项物业增值服务，以及提供相应的支持
变更和终止
甲乙双方经协商一致，可以变更本加盟合作协议书内容。
甲乙双方经协商一致，可以终止本加盟合作协议书的履行。
法律规定的可以变更或终止加盟合作协议书的其他情况
随附义务
加盟合作协议书任何一方应对在履行本加盟合作书过程中知晓的另一方的商业秘密，包括但不限于专有技术、客户信息等，承担保密义务，不得泄露给任何第三方。
法律适用
因本加盟合作协议书或在本加盟合作协议书履行过程中发生的纠纷，适用中华人民共和国法律及行政法规。
纠纷解决
为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成长的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间
xx年10月15日至xx年11月20日
二、实习地点
上海市闵行区都会路3199弄
三、实习目的
了解管理咨询行业的规范操作流程，提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
四、实习内容
在公司实习期间，我从事的是公司的LOGO设计跟企业宣传册设计以及规划部研究员的工作，主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作，同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。
五、工作效果
实习期间，我很好的完成了老板交代的任务，公司LOGO设计跟企业宣传册也得到了老板跟员工的肯定，具体工作，受到公司领导和同事的一致好评，在试用期满顺利转正就是很好的说明。
六、实习情况
初到上海，初到公司时，这个城市、工作所有的一切对我来说都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即将在这个城市生活，在公司工作，还曾有一段时间在怀疑孤身一人到这个城市来接受这个工作的决定是不是错误的。进入公司最初的一段时间，没有给我安排任何工作，只是一个人自主学习，零售管理、管理咨询、商业网点规划等相关书籍，大量阅读书籍，但是没有目的性，并不知道自己究竟看进去了什么，同时看到身边的人都在忙，似乎自己是被闲置的，与这个集体格格不入。
在业务基础知识考核合格之后，对工作环境已经基本熟悉，开始有些紧张的心慢慢平静下来。后期有幸加入到一个地产咨询项目当中，和项目经理一起操作这个项目，项目经理是上海财经大学的研究生，思维敏捷，逻辑性极强，性格温和，很容易接近，在项目当中遇到的任何问题她总是耐心解答，时常教我在项目管理、统筹安排时的经验和注意事项。在我实习完成之前，这次的地产咨询项目顺利基本结案，对于项目报告客户也表示满意，但是在整个操作过程中由于没有综合考虑实际操作情况，没有考虑良好的解决措施，导致在执行时遇到很大的困难，拖长调研时间，导致撰写报告时间缩短，影响报告质量。
七、实习心得
课本上学习的都是最基本的知识，是一成不变的，跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动，两者相辅相成。所以我们在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及、发展和应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，若不然我们怎么能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞悉市场的最新发展动向。
经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我大学期间难以学习到的。总结有以下几点心得。
1. 工作时一定要一丝不苟，认真细致，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有时候一个事物不仅仅使自己的工作进程受阻，还会影响他人，因此认认真真做好每一件事显得尤其重要，为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作时一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检查自己的工作结果，以确保自己的万无一失。同时对于由自己负责、同事协助的工作，一定要自己把关，认真仔细的检查结果。
2. 要有丰富的专业知识和专业技能，这使得在工作中更加得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的工作人员，在工作的时候，拥有丰富的专业知识和业务水平会发现自己在工作中左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
3. 在与别人打交道时一定要主动积极，在此次实习中发现了自己的不足，比如刚来公司的几天内，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了，虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也意识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新员工到来是很平常的事情，老员工没有必要主动和一个新员工主动打交道，这时候就应该自己主动和别人交流，介绍自己，关心工作，都会让大家认识、了解，留下良好的印象。在后来的实习中，我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。
相信这次的实习将会是我今后人生的一个良好的开始。
致谢
感谢山海埃玛企业管理咨询有限公司给了我这样的一个实习机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识，开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的宽容和帮助让我能在这么快的时间内融入集体，掌握工作技能，顺利完成项目，感谢项
目经理、部门领导，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导老师**********老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
东莞市××××皮具厂是一家专业的手机皮套和钱包设计生产和销售公司，年生产XXXX万个手机皮套和钱包。公司成立于，从20正式开始进入这个行业。公司目前销售主要是以外销为主,国内销售的为辅。由于近期发生金融海啸,公司外销业务受到非常大的冲击，业务量骤降70%，公司生产运营受到很大影响。现在公司处于战略调整期间,公司原来组织结构管理体制和管理流程等不适合公司发展方向和需求,加上管理人员素质较低和管理基础比较薄弱,产品损耗比较大,生产运行效率和效果比较低,导致公司效益没有达到预期的目的.正是由于此原因,公司进行内部管理改善和提升,由管理顾问对企业进行X天诊断,以下是是诊断期间发现一些问题点和提出改进建议.
2、诊断时间为20____0x年X月X日X天时间，收集信息的主要方法：工作访谈、记录、查看资料等。
3、本期诊断发现问题点和提出改进建议
本期诊断主要分为从十大部分进行分析和提出建议。
3.1 公司发展战略和经营计划
3.1.1优点：
A、与两位老板进行沟通,交谈得知公司有自己的经营理念（从交谈中得知）；
B、对企业产品定位思路比较清晰.
3.1.2不足：
A、企业董事会或股东层面对企业发展的思路和方向比较模糊；
B、企业高层对经营计划的制定没有进行描述,缺乏一个短、中、长期规划以及实现的目标；
C、管理层和员工不知道公司发展远景。
3.1.3改善建议：
A、董事会或股东层面确定企业的宗旨；
B、企业高层将自己的经营理念和精神、经营思路、企业发展定位和产品定位编制到企业文化手册或员工手册。
C、编制企业经营发展计划同时，导入企业战略管理，制定公司未来三至五年发展计划形成一个书面年度业务经营计划，并且导入全面预算管理机制。
D、结合BSC（平衡记分卡）工具与目标管理手段，将公司战略与有机战术结合在一起，制定公司发展总目标和部门或业务单元发展目标，形成一个闭合循环反馈管理系统；
E、作为企业的高层管理要具有企业发展危机意思并且建立危机处理机制，以不变应万变。
F、将建立系统化的信息收集系统，对国内外宏观经济和行业及企业微观信息收集以及竞争对手、供应商、社区、政府法律法规、行业产品替代者等，并进行分析和处理，为企业战略制定提供依据。
G、对皮具行业的上下游进行资源整合,注重和专注发展本行业,做高附加值产品，做精做专。
H、另外重点将精力放在营销策划销售管理和提高设计开发水平上，提高工厂核心竞争力，将生产加工环节（低附加值）的模块尽量外发，采购、储运、包装和物流形成一个高效运作的供应链。提高公司经营效益。
3.2 组织结构（公司）
3.2.1现状描述: 公司没有一个完整组织结构图，部门和岗位人员职责、工作流程不清晰，工作效率低下。
3.2.2建议：按照公司三大工作模块进行组织结构梳理，设立营销部、工厂副总经理、以及财务部（部长级别），营销部设客户服务部、国内销售部、国外销售部，工厂副总经理分管生产部、样板技术部、采购部、管理部。具体参见组织结构和人员配置图。
3.3销售管理
3.3.1销售计划
3.3.1.1现状描述和存在问题描述：
A、目前公司营销部没有一个明确具体年度销售计划与发展思路、方向。
B、国内销售、国外销售部以及客户服务部等部门没有细分。
3.3.1.3建议：
A、营销部最起码建立一个年度销售计划，并且将这些计划分解到各相关部门。
3.3.2 销售组织
3.3.2.1现状描述和问题描述；
A、目前有一个松散的组织结构图，但没有形成一个正式的组织结构,有国内销售、客户服务部、国外销售部三个功能模块，但岗位描述和部门职责、工作流程没有书面的文字描述。
3.3.2.3改进建议：1、按照上述三大业务模块进行工作业务流程进行编制和调整，并将部门职责和岗位职责清晰表达出来，明确职责权限和义务，并用流程图和文字描述出来予以规范化。
3.3.3 销售商务谈判
3.3.3.1现状描述：
A、目前公司业务分为三大模块：国内销售、客户服务、国外销售，但进行价格谈判和其他重要条件的谈判阶段时，作为主管营销部的常务副总经理经常参与所有业务的价格谈判和客户的应酬，这样会令开展业务的业务员的自主性和积极性大大降低，会令业务员在商务谈判中处于被动局面，很难签下更多订单和赢取更多的毛利。
3.3.3.2改进建议:
1、在进行商务谈判时,常务副总经理应该充分授权给业务员进行明确价格、每种类型产品的毛利率、销售资金回款条件和其他谈判条件范围和底线,充分发挥其职权和能动性,在商务谈判中采取主动权,赢得更大胜利和签下更多订单,以及提高效率。
2、对于潜在的大客户和准大客户，常务副总经理应该全力配合和关注业务员的整个商务谈判过程和进行重点管理。
3.3.4 销售订单评审和销售订单跟踪
3.3.4.1现状描述和问题描述：
A、公司目前业务订单评审主要由业务跟单在订单上注明客户关于产品款式/款号，产品数量和产品质量、外观等要求，生产交期和生产组别进行分配和控制，但没有对物料、刀模、开料等进行评审和确认。
B、在销售订单跟踪和订单修改、出货安排时，业务跟单和部长交接、业务跟单与生产部生产管理交接等环节出现流程漏洞。业务跟单没有明确的跟单流程，生产订单修改也没有明确的工作流程。
C、货物出货流程也没有。
3.3.4.2改进建议：
A、常规订单评审或以前做过的订单由业务跟单直接评审就可以，特殊或新产品的订单需要生产和技术、物料、仓库和采购人员一起评审；
B、订单评审流程和业务跟单流程建立起来，形成一个系统开单和跟单流程，做到单单有人跟，事事有人负责。不会出现丢单或忘记下单情况出现。同时业务跟单或客户人员做好任何电话或口头沟通笔录工作。要建立每天工作与客 户业务沟通日志。减少工作出差错机会。
C、对于生产订单修改，业务跟单要及时与客户或者销售经理（部长）沟通，并且留下书面记录，及时冲生产订单帐，第一时间通知生产部生产管理人员下生产任务单给仓库及时备货或车间进行生产备货等。
3.3.5 客户管理
3.3.5.1现状描述及问题描述:
A、目前公司没有专门对客户资料进行归档管理，没有使用CRM软件（客户关系管理）软件里进行管理，对客户出货的产品数量和规格型号进行累总，至于产品是否畅销或是否有利润等信息无法体现。
B、没有对客户的信用度进行评估，没有对客户进行分级管理和没有评估标准等。
C、对于客户的抱怨以及投诉没有做详细的资料登记和退货记录可查，发生同样的问题，又重新处理，没有预防机制。浪费时间和资源，效率低下。
D、客户货款回笼速度情况较慢，影响工厂运营资金周转，资金周转率低于同行业标准（制造业年平均15次~18次），公司的资金链很容易发生断裂。
3.3.5.2改进建议：
A、导入客户管理关系营销系统，对客户的资料进行管理；
B、对原有客户的资料进行汇总，整理出有效资料，对了解客户的订货周期和编制销售计划有一定帮助，以及产品报价参考作用。
C、建立客户评估标准，对客户进行分级管理，建立大客户管理制度。
D、对客户的抱怨和任何有关客户的通讯内容都必须留下书面的记录，特别是关于质量或退货方面记录更是不可缺少。建立客户抱怨处理流程及改善处理机制，并严格执行。
E、与客户下订单时，必须确保先客户先打订金过来到公司账户，才下单生产，订金额不少于该批货总价值30%，（老客户），订单的货物做完后，要通知客户将余款打进公司账户，并且将汇款底单传给财务或出纳确认后，才发货。对于首次合作的客户，必须先打该批货物总价值50%作为订金，然后业务才下单给生产部门进行生产。订单货物生产完成后，余款要求客户将打进公司账户，并且将汇款底单传给财务或出纳确认后，出纳统治业务跟单，业务跟单员通知成品仓管才发货。降低经营风险，确保公司有充足的现金周转流动，提高资金有效周转率。作为公司流动现金金额必须是3个月销售额才是安全，公司的流动现金连续有半年低于3个月销售额流动现金，公司日常生产运营就会出现困难和危机；公司的流动现金连续有4个月以上的持续低于两个月的话，资金链会断裂，公司破产和清盘的可能性会有20%以上几率会发生。
3.4物料管理
3.4.1采购管理
3.4.1.1 现状描述及问题描述：
A、业务跟单下生产订单给仓库，仓库根据库存需要填写采购申请单，采购经理审批后,采购人员去采购或电话采购；采购单填写准确采购时间及批次等,采购依据计划进行。
B、由于大部分的供应物品或配件都能在当地进行采购,与当地供应商的建立良好关系,对部分供应商做了一些简单评估,大部分的供应商没有进行详细和严格评估。
C、皮料由采购经理或总经理去采购,公司日常用的生产材料(PU、EVA)或五金件其他物品等由行政助理文员电话订购,包装材料由业务跟单文员进行电话购买，一般材料订购时间为1-3天，皮料有时候需要5-6天，有时候因为缺料而影响生产进度。
D、供应商单一，个别物品采购成本过高。
3.4.1.2 提出改进建议：
A、对供应商进行开发，开发多个储备的供应商，一种物料采购大约有2至3个供应商负责供货；
B、对一些关键的零配件以及部分关键的外协加工厂进行严格评估和筛选,严格控制质量和交期关.必要时与这些供应商签定产品质量协议,确实产品质量和交期。
C、建立对采购产品建立A/B/C制度，根据生产计划或销售计划要求进行采购，做好合理适当库存。
3.4. 2产品运输和仓库管理
3.4. 2.1现状描述：
A、在访谈中和现场观察得知，在仓库管理方面，没有设置最好库存和最低库存，但没有提到最高库存及最低库存的天数以及库存的物品规格型号。
B、但由于场地限制，仓库的物料存放、摆放存在比较严重的问题，物品摆放虽有分种类和区域放置，合格品和不良品没有分开放置,占用通道。
C、仓库实物目前没有进行盘点，每天物料进仓登记在物料回程表上,输入电脑;但物料出仓时，填写领料单,但没有将数据输入电脑进行冲账,。
D、仓库有大部分物品和配件没有用账本记录进出存;用电脑记录做进销存账，有用友软件不用，浪费资源。
E、仓库负责生产物料分析和计算，但没有任何人员对材料使用和分析进行审核，造成生产有时缺料或生产退料。
E、产品发货运输目前工作流程：销售跟单员与客户商定产品运输交付地点，销售跟单直接与物流公司联系，选好物流公司后，仓库备货直接上物流公司的货车送到客户处。
F、物料没有明确发料和补料等流程，仓库没有详细的`管理制度及相应管理措施，人员分工不明确，工作效率不高。
G、现场物料没有存卡。
H、化学易燃物品（白电油）目前也放进仓库，有重大消防安全隐患。
3.4. 2.2 提出改进建议:
A、对仓库的重新整理整顿、盘嗲和区域划分，仓库现场的物料重新标识和物料重新归位放置并且盘点完必须填写存卡和标上库存数量和物料品名；
B、编制相应的工作流程和管理制度，明确工作人员的职责和分工，严格按照制度和职责予以实施。
C、仓库所有的物料必须建实物帐和物料登记卡，并且不合格品绝对不能放进合格产品和良好产品中去。
D、按照A/B/C法则，对采购的物料物品进行设置最高与最低库存数，以及满足生产的需要。
E、对于盘点工作，先对物品进行价值分类，对于价格比较贵重，库存数量较少和剩余的物料就每星期盘点一次，对用量普通，价格一般的就半月盘点一次，对于不值钱，用量非常大的，大约每一个月盘点一次。
F、对于危险易燃化学品另外找个独立的小仓库放置，并且在旁边放一个消防灭火器和一些干沙。
G、原料仓库管理员设一个人管理兼材料收发料，一名收发料，一名资料输入文员就可以。仓库裁掉1人。
3.5生产管理
3.5.1．1 生产组织结构和职责现状
A、生产部目前有一个生产主管，两个车间主任，一楼车间5个组长，2个助理，管理49名员工，二楼8个组长（包括台面组长4个，油边组长1个，车位组长一个，质检组长一个，电脑车位1个）。助理7名，还有一个文员，管理105名员工（包括6个查货质检员和4个线上巡检员）。管理和助理人员过多，管理层次过多，造成管理效率低下，很容易造成出现问题互相推诿，看的人多，做事的人少。
B、生产部职责以及结构不清晰及各岗位职责和工作流程不清晰，仓库及刀模房目前还没有直接上属哪个部门主管，造成管理真空和职责、工作流程混乱。
3．5．1．2 提出改进建议
缩减助理职位和组长人员数量，提高管理效率和效益，降低管理成本，让组长和助理更多直接参与现场管理，将人数较少的组别进行合并管理，组员超过16人以上配一名助理。功能相同组别进行合并，减少管理人员，降低管理成本，提高组长和助理工资，调动其工作积极性，降低不良品，提高综合管理效益。
3．5．1．2．1二楼调整方案：4个台面组需要4名助理,1个组长，裁掉三个组长。油边组由二楼主任直接管理。现在电脑车位组和现在手工车位组合并归一个组，配一名助理，一名组长进行管理，，缩减一名助理和两名组长。另外4个台面组线巡检QC可以去掉，线上的质量监控由组长或助理去负责监控管理。则需要组长或助理是底薪+提成或直接算提成。订单良不足时，实施补底工资。或者，调整后，组长或助理在原有工资基础上调25%-30%工资。另外个人岗位也可以进行合并，一个人做两个人工作。这样，二楼裁掉5名组长，一名助理，降低生产管理成本，提高管理效率和效益，降低不良品出现，另外二楼车间QC小组直接由生产主管进行管理，加强产品质量管理和监控。
3．5．1．2．2 一楼调整方案：将铲皮/压印和开料组合并，配一名助理和一名组长。裁掉1名助理，2名组长。另外铲皮和压印岗位可以由一个人干两个岗位的活，这样也可以裁掉两个员工，将日薪工资待遇稍微调高一些10-20%幅度就可以。一楼中仓管理直接由一楼车间主任管理，裁掉一名助理。裁掉2名助理和2个组长，精简人员，提高生产效益和效率以及组长、助理和员工的待遇。
3．5．1．2．3 制定生产部的组织结构，将仓库、刀模房直接并入生产部管理，制定生产部各工作流程和各岗位职责。
3．5．1．2．4 生产主管兼管生产计划管理，生产文员做生产统计（物料和工时、人工等）。
3．5．2作业分析
3.5.2.1现状描述:
A、对工作分析/效率分析/工作研究的工作开展，企业目前还没有实施。
3.5.2.2 提出建议
对生产现场管理人员进行培训，培训内容为QC七大手法及一些简单的统计方法和IE工程手法，对工作效率/工作内容进行分析，制定标准工时和标准产量。
3.5.2 生产计划和物料需求计划实施
3.5.2.1 现状描述:
A、公司目前生产计划由生产主管对业务跟单下的生产订单进行安排和任务分派，但对产能分析（生产时间用多少工时、物料分析损耗计划）没有做详细的记录，比较难做精确生产成本分析和核算。
B、一楼车间的开料生产计划和计划用的工时和人数计算分配缺乏明细的计划，没有生产指令单分派任务给下面的班组.实际开料的物料损耗与计划的损耗没有反映在班组日报表,实际用的工时也没有出现在生产日报上.
C、同样的二楼车间的生产计划和班组日报表也和一楼车间出现同样的问题,这里不再重复阐述.
3.5..3.2 提出改善的建议:
A、生产计划由生产主管进行制定时，必须将订单的用的物料数量进行分析（理论材料用量和计划用的标准工时和人数必须写在生产计划里）。一楼车间和二楼车间进行任务分派时，同样也要这样做。
B、在每个班组填写生产日报里，包括物料实际消耗量和实际用的生产工时以及物品的报废率。由生产文员对这些进行物料和生产用的工时进行统计分析。
C、每月对成品出货量和物料实际消耗和计划物料用量进行对比，核算物料损耗。
3.5.3生产现场管理
3.5.3.1现状描述和存在问题点
A、生产现场都进行区域划分和划线；但划线和区域划分不规范；
3.5.3.2 生产车间管理人员和车间员工对产品的防护意识不高，做好的产品和半成品没有做好产品防护，半成品碰伤经常出现，造成返工现象比较多。
3.5.3.3 一楼车间的区域划分和胶筐摆放比较混乱.5S区域管理责任没有落实到人。
3.5.3.4 刀模房的5S现场和厨房后面位置脏乱差.
3.5.3.4 提出改进的建议
A、制定5S培训管理教材和5S实施手册及5S推行计划，建立5S现场管理制度并分阶段予以实施,对工厂所有的生产管理和生产员工加强产品防护意识和5S培训，做到现场发现问题，立刻现场整改。
B、对一楼和二楼进行重新进行整理整顿，地面刷油漆，重新进行区域定位和划线，进行5S区域责任区域划分，将5S管理工作落实到人，5S检查小组进行检查评分，监督和推行维护5S管理，做精做细，实施5星级酒店式管理模式。
C、重点整治刀模房的5S现场和厨房后面位置。
3.5.4 设备工具管理
3.5.4.1 现状和问题描述:
A、现场设备基本有进行简单的保养，但没有一个比较具体和完善的保养制度和方案。
B、没有建立设备台帐和工装模具台帐，管理比较混乱。
3.5.4.2 提出改进建议：
A、建立设备和工装模夹具台帐和相应管理制度，制定简单设备维护保养计划和维修检修计划。设定设备保养具体负责人，做到每台设备都人做保养，延长设备寿命和减少维修的次数。降低生产成本。由组长和车间主任以及生产主管层层监控检查。
3.5.5工艺文件管理
3.5.5.1 现状和问题描述
A、除了每张订单都有作业步骤和计件工资单价，但生产小组均没有任何工艺指导文件和生产安全操作规程以及生产工艺流程等资料，工艺文件非常缺乏。
3.5.5.2 改进建议:
生产部主管组织相应管理人员立即编制相应的工艺文件和作业流程以及生产操作规程,严格按照这些文件予以实施.
3.6质量控制
3.6.1.1 现状和问题描述:
A、公司虽然有来料检验、各工序都有质量检验人员，但检验人员素质低和经验都比较缺乏，
B、除来料检验有检验标准外，其他均无检验标准，并且来料检验标准不适合实际操作。
C、没有任何建立一个改善处理机制和制度，各工序产品质量控制目标没有。
D、产品质量检验标识没有，以及大部分的检验工作没有检验报告和工作记录。
E、不合格品和呆滞品处理流程没有，处理手续报告资料没有，不合格品无法统计，更谈不上质量成本核算。
公司简介
上海朗田企业管理咨询有限公司是一家专业致力现代人的心灵成长技术与企业效能开发的专业公司，公司拥有完整的关于个人心灵成长的专业及应用课程，以及一系列关于企业人力资源开发和企业文化建设的培训体系与咨询服务项目。
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公司自2002年成立以来，已经培养了上千名专业NLP执行师和治疗师，为国人培育一批具有专业水准和道德素养的心灵守护天使，创造了一方心灵家园；公司为上百家企业做“英诺威管理模式”团训，激发员工热情和自信，企业利润成倍增长！
朗田是一片孕育爱与智慧的土壤，为创造福而有爱的和谐社会做出不懈的贡献！
公司愿景
创造快乐、富足的高品质人生
服务领域
个案治疗： ◎ 心理咨询 ◎ 催眠治疗 ◎ 身心灵整合疗愈
个人成长课程：
◎ 婚姻情感 ◎ 亲子教育 ◎ 青少年训练营 ◎ 催眠塑身 ◎ 灵性系统排列
专业授证培训：
◎ NLP执行师授证培训 ◎ NLP高级执行师授证培训 ◎ NLP治疗师导师授证培训
◎ 催眠师授证培训 ◎ 价值观咨询师培训 ◎ 时间线治疗师培训
企业培训（英诺威管理模式）：
◎ 企业团队建设工程 ◎ 企业文化建设工程 ◎ 企业品牌建设工程
◎ 企业组织系统动力咨询 ◎ 企业价值观管理咨询
总裁培训（总裁灵性研修班）：
◎ 总裁能量课 ◎ 总裁力量课 ◎ 总裁用人智慧
◎ 总裁经营智慧 ◎ 总裁灵性智慧
员工培训（企业员工EAP心灵成长计划）：
◎ 情绪管理 ◎ 财富人生 ◎ 潜能开发 ◎ 教练管理 ◎ 身心健康
◎ 家庭亲子 ◎ 人际沟通 ◎ 亲密关系 ◎ 脑图记忆 ◎ 催眠减压
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