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太原铁路局优化货运组织的探讨
针对太原铁路局货运站设置和经营方面存在小运量货运站设置较多,造成作业效率降低、影响货运规模化经营及营销机制不适应市场经济发展需要等问题,采取整合部分运量小的货运营业站;成立货运中心,分区域实行货运集中办理的`措施.并提出增强竞争意识、简化货运手续、提高服务质量、改善服务设施的对策.
作 者：杨红刚 YANG Hong-gang 作者单位：太原铁路局,货运处,山西,太原,030013 刊 名：铁道货运 英文刊名：RAILWAY FREIGHT TRANSPORT 年，卷(期)： “”(5) 分类号：U294.1 关键词：太原铁路局 货运组织 优化太原铁路局货运设备管理系统的研究和设计的论文
引言
对整个铁路运输部门而言，货运设备管理具有很重要的意义。它是重要的基础管理信息资源，是进行技术改造、行车指挥、保障行车安全及事故抢险救援等的重要依据。如何管理好货运设备，有效监督设备的检修使用周期是运输部门实现生产经营的重要目的之一。但是由于管理技术跟不上，使设备管理成为铁路系统技术管理的薄弱环节。当前传统的纸质档案不仅厚重，而且查询起来不方便、耗时，并不能主动为生产相关人员提供检修信息，应用起来效率低下。极大地影响了正常的货运设备管理工作。随着铁路经营机制的变革和技术更新速度的加快，以传统方式管理运输设备难以适应新形势的需要。 因此，亟待开发出一套货运设备管理系统，以适应生产管理需求，提高设备管理效率。
1 系统总体设计初步设计
决定运用面向对象分析和设计的方法，基于 Browser/Server 结构，采用 Java 作为后台运行语言，搭配性能稳定的 MySQL 数据库作为后台的数据支持。旨在构建运行性能稳定，功能完善，支持多站点访问的分布式设备管理系统。实现对货运设备的动态管理。
1.1 网络设计由于网站采用的是 B/S 结构服务体系即客户端--应用服务器--数据库服务器三层体系结构。在这种结构中，Web 浏览器作为客户层，提供图形用户界面，负责与用户进行交互。它通过 HTTP 协议从应用层的 HTTP 服务器下载超文本页面，同时下载并执行内嵌在页面中的客户端程序或中间代码 (如 JAVA 字节码)。这些客户端程序能通过内部通信机制向应用服太原铁路局货运设备管理系统的研究与设计太原铁路局货运设备管理系统的研究与设计温少君：太原铁路局科学技术研究所图1 网络运行结构研究与探讨务器中有关服务对象发出请求。服务对象封装了相关的业务逻辑，它们之间可通过内部协议彼此通信，并能访问数据层的数据库对象或其它的应用程序，以协同完成客户请求。设备管理系统采用的网络运行结构如图 1所示。
1.2 开发环境前端开发语言选择目前流行的编程 java，它是一种面向对象的可视化的编程工具，具有适应性强，稳定，易扩展的特点。 后端数据库选择 MYSQL，此数据库具有体积小，速度快，成本低等性能，而且能满足本系统的功能需求。技术平台采用MyEclipse，Web 服务器采用 Apache Tomcat 6.0。客户端采用浏览器IE6.0 以上。
1.3 数据库设计数据库使用 MySQL，MySQL 是目前最流行的关系型数据库管理系统，在 WEB 应用方面 MySQL 是最好的RDBMS 应用软件之一。由于其性能卓越，搭配Apache 可组成良好的开发环境。业务数据表：设备履历表，中修倒计时数据表，大修倒计时数据表，超偏载仪数据表，轨道衡数据表，一件一档数据表。系统管理数据表：定时任务表，系统日志表，管理用户数据表。主要数据表字段设计如表1 所示。
1.4 系统流程系统输入：铁路局和基层站段所有设备的更新、维修和报废等信息。系统处理：服务器端对终端录入的信息进行加工处理，将不同的信息输入到相应的表中，供授权的终端用户组合查询、共享设备资产信息资源。系统输出：报表、Excel 文件、结果数据库。数据流图如图 2所示。
2 系统功能“货运设备管理系统”的目标
是按照铁路货运规章对货运设备进行全面地管理监督，为经营决策提供详实可靠及时的表1 数据表字段设计表 名 字 段 类 型 表 名 字 段 类 型设备履历设备类型 String设备查询设备编号 String设备编号 String 设备类型 String设备名称 String 设备名称 String设备型号 String 设备型号 String设备处所 String 设备处所 String投产时间 Date 投产时间 Date大修时间 Date 大修时间 Date中修时间 Date 中修时间 Date检定时间 Date 设备单位 String中修倒计时设备类型 String 生产厂家 String设备单位 String超偏载仪设备名称 String设备名称 String 管理编号 int设备型号 String 设备编号 String设备处所 String 固资价值 String投产时间 Data 总重量生产厂家 String 制造厂 String一件一档设备名称 String 外形尺寸数量 int 出厂日期 Date固资编号 String 投产日期 Date保管人 String定时任务任务 ID int设备类型 String 任务描述 String固资原值 float 是否生效 Bool操作 运行状态 String创建人 String创建时间 Date修改人 String操作修改时间 Date信息，从而达到合理使用设备、合理投入成本，创造最佳经济效益的`目的。图3 为系统结构图。(1)系统管理。包括用户管理、部门管理以及系统日志。用户管理其主要功能是对系统登录用户进行管理，可以查看用户所属部门，其用户名以及真实姓名等信息，可进行添加、删除用户等操作。部门管理中可以添加删除部门，查看部门拥有成员。这些都是便于系统管理工作。(2)主要业务功能。包括设备履历，大中修倒计时，设备寿命倒计时，设备查询，一件一档。设备履历：主要包括设备类型、编号、名称、型号、设备处所、投产时间、大修时间、中修时间、检定时间。大中修倒计时：主要对所有设备进行大中修倒计时，对管理人员做出大中修提醒。设备寿命倒计时：是对设备的使用寿命进行监控。设备查询：根据用户输入的条件组合对设备进行查询。根据用户需求，专门列出“超偏载仪”“轨道衡”两项业务功能对相应的设备进行管理统计。一件一档：按照“一件一档”的要求，详细记录设备名称、编号、规格、型号以及购置时间、使用年限、技术参数、修理状况等信息。根据每月设备设施投入情况，对“一件一档”台账进行动态更新，及时掌握设备设施情况。推行生产设备设施“一件一档”的精细化管理。(3)数据输出：每个功能模块中各类数据均能以报表的形式输出打印。
3 应用状况货运设备管理系统
自上线运行以来，性能状况良好，项目充分利用现有的计算机信息管理技术和资源，可以对全局范围内的货运相关设备进行有效的管理，自试运行以来，给生产管理工作带来的便捷性，正确性，高效性，快速性。应用状况如下：(1)实用性该系统功能完善，实现了设备管理的无纸化，痕迹化，规范化，可以对货运设备进行跟踪追溯，无疑是对货运生产的又一保险，将设备管理规范化，便于生产的管理与考核。(2)可靠性该系统采用目前应用极为广泛的面向对象开发语言 JAVA，功能强大的软件开发平台 Eclipse，以及体积小，速度快，能满足本系统的功能需求的 Mysql 数据库，开发技术成熟，体系框架应用广泛运行稳定。同太原铁路局货运设备管理系统的研究与设计研究与探讨素与运行方案、具体站场和区间绑定，作为考点预存于题库中，根据培训需求下达到学员机。(8)系统可以适用多种分辨率下的显示，并具有添加新的分辨率显示参数的功能。
3 系统应用现状“车站接发列车模拟演练网络培训系统”是由大秦铁路股份有限公司科学技术研究所、太原铁路局职教处和运输处共同研制的针对车务接发车人员远程教学系统，并在太原车务段职工教育中心进行了实地工作环境测试。目前在太原北站接发列车教学模拟系统升级改造中应用了该系统，下一步将在路局指定的示范推广点原平车务段进行应用。
4 结束语
系统在传统的接发列车模拟演练系统的基础上，依托网络数据信息技术，引入服务器扩大了在线培训学员的规模，实现了远程指导，而在此基础上，通过信息管理技术，深入挖掘系统在应用中的各种信息，科学管理，高效使用，进一步提高了车站接发列车模拟演练的效率。不论是熟悉的演练操作方式的沿袭，还是当前铁路网络的应用，对系统的现场应用都提供了非常好的环境。
对于一家企业来说，无论是三人五人的初创阶段还是成千上万员工的成熟阶段，组织是其存在的基础，不同的是，组织具有规模大小、健康与否之分。但无一例外的是，成功的企业必定拥有一个成功的组织。
由于工作原因，我们充当的是企业医生的角色，接触的也是形形色色的各种企业，而且都是已经认识到自身问题并且无法自行解决的企业。这些企业的问题一般出现在战略、营销、管理、组织等方面，而且问题的关联性很强。前期我们服务过的X公司就是这样的情况。
【案例】江苏X公司成立于，是一家专业生产园林机械的工业企业，其主要销售来源是为国外客户做贴牌生产，几乎占到了其销售额的98%。公司创始人因其超前的眼光和果断的决策，把握住了市场的需求与发展机会，迅速以其高性价比的产品和快速的交货服务取得了国外客户的认可。国外订单的增多和需求的扩大带动了X公司的发展，人员迅速扩张至上千人，年销售额也达到5亿人民币左右。，X公司在深圳证券交易所上市，融资数亿元人民币。
随着企业规模的壮大和市场竞争环境的恶劣，企业创始人逐渐感觉到了危机，这些危机主要来自三个方面。一是自己通过OEM虽然赚了点钱，但也是为别人做嫁衣，命运掌握在别人手里；二是国家政策的变化尤其是关税和人民币升值问题给企业出口带来了很大的压力，利润空间不断缩小；三是企业的管理团队跟不上企业规模的发展，组织管理问题逐渐暴露并在一定程度上影响到了企业发展。这些问题不及时解决，X公司在当时的规模上已经很难在有突破性发展。
在我们为X公司做咨询服务的过程中，其营销组织建设是一个重要项目，而且我们为X公司量身定做的战略、营销方案的最终落实也是要通过营销组织来实现的，
认识到这一点的同时，我们一致认为如果组织建设不好，我们为客户制定的再完美的战略和营销方案都不会给客户带来价值的，因为缺乏实施的基础。
根据我们以前的经验，为企业做组织咨询是相对简单的，尤其是营销组织。X公司的营销部门只有40多人，而且主要是做出口，所以我们开始简单地认为其中也不会存在太多的问题，即使有问题也应该相对简单。出人意料的是经过初步访谈以及公司高层领导的介绍，X公司的营销组织问题并不像我们想象的那么简单，而且问题十分严重，主要表现在：员工流动频繁，大部分是工作不到两年的新员工；员工工作效率低下，而且抱怨很多；部门职责不清晰，内部职责交叉严重……认识到问题的严重性后，我们就不能像对待一般组织结构问题那样去操作了。针对X公司的情况，我们基本系统地做了三大块的深入研究和实质工作。
一、深入营销部门，望闻问切。这个阶段，主要是通过各种方式了解营销部门存在的各种问题，以及产生这种问题表面原因。在X公司，我们深入营销部门办公，观察员工工作的同时和他们进行深入的交流。我们主要采用了三种针对性的工作方法：深度访谈、流程跟踪和对比研究。
在我们的引导下，通过和销售经理一对一的深度访谈，他们都道出了内心深处的担忧和自己工作中存在的障碍，以及他们自己认为产生这些的原因。在流程跟踪上，我们从客户首次接入的信息开始，从报价到生产出运等过程进行全程的信息跟踪，重点在于各个节点转换的过程和控制方法。最后，通过对X公司提供的部门组织结构、岗位职责和流程文件的研究，并与我们访谈和跟踪的内容进行比较分析。对于以上工作过程中的信息，我们都做了详细的记录和分类，以为后期的调整优化工作寻找事实支撑。
在X公司的组织咨询服务期间，此信息搜集阶段用了5天时间，整理出关于营销组织内部和销售工作方面的问题30多条，涉及日常工作内容的分工、流程的设置、执行能力、发展平台、绩效考核等方面。这些工作让我们对X公司营销部门的整体问题有了全面的掌握和清晰的认识，也为下一步制定针对性调整方案奠定了基础。
组织结构梳理是实施绩效考核的前提，实施绩效管理之前，先要对组织结构、部门职责、岗位体系、岗位职责进行梳理和明确。 优化组织结构，要遵循一定的原则。
第二步：优化组织结构
在各部门填好组织梳理表之后，人力资源部组织进行讨论，组织结构的优化讨论是有原则的，人力资源部要在正式讨论之前，把这些原则讲清楚，让大家在共同的原则下提出改进和优化建议。
通常，组织结构设计有经典的七大原则：
第一个原则：一个上级的原则
为什么要强调一个上级的原则?绩效考核的时候是一级考核一级，直接上级考核直接下级。绩效考当中，不能出现越级考核，更不能出现跨部门考核，人力资源部考核所有部门本身就是一个笑话，一定要避免这种情况出现。
当一个员工出现两个及以上的上级的时候，绩效考核是无法开展的。当你确定不了谁是员工的直接领导的时候，你也就无法确定考核人，当然，考核指标也就无法确定。
所以，在组织梳理表阶段一定要搞清楚组织中的管理汇报关系，谁指挥谁，谁管理谁，一定清楚明确。
第二个原则：责权一致的原则
为什么要强调责权一致?企业中，经常会出现责任大于权力的现象，分配给了员工职责，让员工承担做不好的责任，却没有赋予他开展工作的权力。
在绩效考核的时候，当讨论到有责无权的指标的时候，员工肯定不会爽快承接。因为他知道，背负了这样的指标，就意味着被扣分，甚至被扣很多的分。至少在员工那里，还是非常看重分数的。
在做组织梳理的同时，要把那些责权不一致的工作梳理出来，并在公司层面讨论出一个解决方案。要么建立授权体系，把该属于员工的权力还给员工，要么建立员工培养计划，把员工的能力培养起来，使其具备被授权的能力。
第三个原则：既无重叠，又无空白的原则
为什么要强调既无重叠又无空白?道理非常简单，企业运行过程中，会衍生出很多事情大家都在做，比如招聘工作，通常，人力资源部在招，销售部在招，生产车间也在招，比如采购工作，采购部、设备管理部、办公室等都有采购职能。这就是职责重叠。
随着企业发展，一些新职能被企业应用，但对于这些职能企业既无既往经验又无具体的人承担，就像本章案例1里的企业那样，非常重要的经营计划管理却没有人做。于是，这些工作经常被落到空里，出现了职责真空。
如果不把这些问题修正，在讨论考核指标的时候，重叠职责扯不清楚，空白的职责更找不到承担的人员。
第四个原则：逐级的原则
这是管理汇报关系的问题。一级指挥一级，逐级上报的管理汇报关系经常在运行中出现变形，越级指挥的现象时有发生。当越级指挥比较多的时候，就形成多头领导，因此导致绩效考核关系不明晰，上级说考核A，上级的上级说考核B，大家扯来扯去，扯不清楚。当领导为了这些事情扯皮打架的时候，员工就茫然了。长此以往的话，让员工和组织一起成长就无从说起了。
第五个原则：服从的原则
服从的原则是指，当经理和下属发生争执的时候，下属应该无条件服从上级指挥，
当双方没有达成共识的时候，员工先做事，在做事的过程再对工作思路和工作计划进行调整。员工不要一开始就和上级纠缠，总是认为自己的观点对，总是认为上级的思路有问题，拒不执行上级的指示，使得事情被拖延。
这一点在绩效考核体系推行的时候也体现得比较明显。在上下级讨论考核指标的时候，还没有等上级把话说，下级就扔过一句话，“不可能，根本完成不了，天方夜谭，明明就是老板一厢情愿” !
实际上，双方所处的立场不同，看法自然会有差异。作为上级，站在公司战略的高度，认为需要增加销售渠道，需要提升渠道销量，而下属站在本岗位的立场，认为去年的实际情况可以证明领导的想法行不通。于是双方开始争论，各说各的理。
这就需要上下级进行充分的沟通，如果最后员工仍然没有理解上级的意图，那么先服从，先做事，在执行过程再进行调整。不管困难是什么，目标先要定下来，否则，大家眼里看到的都是困难，企业还怎么发展，战略还怎么落地?
第六个原则：相互服务的原则
现代企业，每个岗位都不是一座孤岛，都会和其他岗位发生紧密的关联，尤其是产供销这些传统部门，更是密不可分。那么在组织梳理的时候，要发现他们之间互相服务的状况，进行调整。
在制定绩效考核指标的时候也是这样，比如产品交付及时率，不仅销售部门要考核，生产部门、采购部门同样要考核。当这些部门都承担这个考核指标的时候，大家才会对这个指标进行协作，就不会把一个部门考核成孤岛，通过考核使各个部门之间的相互服务关系更加紧密。
第七个原则：相互制约的原则
企业管理当中，既当裁判员又当教练员的情况经常发生，比如质检部门，既管质检又管生产，既制造质量，又检验质量，说来好笑，却比较常见，类似这样的职责要进行调整。
在以上原则的指导下，对组织结构进行调整，明确公司整体组织结构和各部门的岗位体系。
第三步：撰写部门职责汇编
在组织梳理的基础上，形成部门职责，这个工作比较简单，在此不再详述，为各位读者提供一个范例作为参考。
示例：某制造企业营销部职责
需要提示的是，这个工作需要人力资源部门和相关部门进行深入讨论，先分部门分别讨论，然后再把各个部门集合在一起进行一轮讨论，找出偏差进行纠正。
每个部门单独定的时候可能没有问题，而所有部门在一起的时候，问题就会显现出来了，业务紧密的部门会敏感地发现那些缺失的职责和描述不准确的职责。同时，大家在一起讨论一次，也加深彼此的理解，部门之间对彼此的定位和服务范围有一个整体的认识，对于部门间加强协作很有好处。
第四步：进行岗位设计和调整
组织结构确定了，部门职责明确了，再往下走岗位设计了。有些企业根本没有岗位的概念，和某些经理交流的时候，他们不会说哪个岗位干哪些事，而是说某某人干什么事，岗位管理非常混乱。
到底岗位名称叫什么?该怎么规范?每个岗位的管理汇报关系是什么，A岗位的上级是谁?下级是谁?同级是谁?每个岗位的人员编制是多少?哪些岗位是新增的?等等，这样内容需要通过岗位体系图进行确定，图2是某部门的岗位体系图示意。
第五步：撰写岗位说明书，明确职责和任职资格
当岗位体系讨论清楚以后，人力资源部就可以着手安排岗位说明书编写了。在编写之前仍然要做一个撰写培训，把岗位说明书编写的目的、意义、方法与工具教给大家，让上下级通过讨论的形式进行撰写。
风水现代化与空间优化组织
传统风水理论的研究近年来逐渐被学者所认识,并开始对其内涵和操作途径进行具体分析.虽然传统的天人感应“福荫”观念仍然是风水观念重新流行的'一个最主要的依据,但风水现代化力图摆脱这种看不见摸不着的“福荫”观念,而把风水视为一门关于“环境选择”的学问,是关于阳宅和阴宅的环境生态学.
作 者：罗先勇 作者单位： 刊 名：北方航空 英文刊名：BEIFANG HANGKONG 年，卷(期)：2002 “”(6) 分类号： 关键词：★ 铁路局辞职报告
★ 铁路局自荐信
★ 铁路局春运方案
★ 货运规章制度
★ 货运合同
★ 太原中小学生评语
★ 太原半程马拉松赛
