下面就是小编给大家带来的促销员的“四个代表”(共含5篇),希望大家喜欢阅读!同时,但愿您也能像本文投稿人“李秀满的大韭菜”一样,积极向本站投稿分享好文章。
“他们是公司的形象代表,也是创新精神和卓越表现的追求者,同样更是联接公司、顾客和市场的纽带,为公司传递经营理念、为顾客提供产品的专业服务,因此他们是企业和消费者最好的朋友。”―“他们”就包括小赵这样的促销员。
,小赵揣着一纸市场营销专业的专科文凭,和两个要好的同学结伴同行,信心十足地踏入首都北京,憧憬着在这个大都市中闯出一片属于自己的天地。
在博士、硕士和本科生接踵摩肩的北京,对于一个大专生来说生存都有问题。而能看上眼的工作机会不是被高学历者挤破头地争抢,就是已被他人捷足先登。在屡次求职受挫后,小赵快速调整了就业心态,把自己对工作的原始憧憬降到零点―不管什么工作,只要能维持生存就做,以后有更好的再“跳”,先采取骑驴找马的策略。不久,小赵在朋友的引荐下,进入一家国内小有名气的家电企业,当起了一名普通的促销员。
正式上岗以后,小赵仔细观察老促销员的工作技巧,主动地向他们请教,有意识地把工作中常见问题和处理技巧进行归类总结,最后总结出一个合格促销员的“四个代表”。三年之后,小赵并没有骑驴找马,而是踏踏实实地立足本职,实现了从一个普通促销员到驻店经理再到区域经理的三级跳。
厂家的代表
促销员就是生产厂家的代理人,这个角色是促销员在客户和商场面前所扮演的最主要角色。“我们企业有两个竞争力,一个是商品竞争力,另外一个就是促销员竞争力。我们的产品在很大程度上是通过促销拉动销售的,
可以说,一线销售现场的促销员的工作热情、责任心,以及推销能力,是我们企业的核心竞争力之一。”小赵在培训日记上记下经理这句话,因为这句话让小赵心里充满荣誉感和自豪感。
一名合格的促销员,在流通企业面前维护厂家利益是一种职责,这也是促销员存在的重要理由之一。小赵觉得“端谁的碗听谁管”,作为厂家的代表,就应该按照企业的要求,正确地、有效地、讲究技巧地把厂家政策传达给流通环节,站在生产厂家的立场上讲话,客观评价厂家推行的政策,公正地接受流通企业的合理建议和要求,绝对不能和流通企业沆瀣一气抱怨厂家,更不能图一时痛快损害厂家的利益,没有职业素质的促销员绝对不能长久地赢得客户的信任。事实证明小赵的职业态度是正确的。
小赵有个关系不错的同事,与华东区代理商的业务代表建立了非常要好的关系,但总是摆不正自己的位置,常在私下和代理商一起抱怨厂家的销售政策,为代理商“鸣不平”。小赵多次提醒他注意说话分寸,避免不必要的麻烦。但是他总是以较好的销售业绩挖苦小赵做事死板不懂人情世故。后来因为一些利益关系导致业务上的纠葛,代理商与这个业务代表闹翻,代理商怀着报复的心理向厂家销售总部提交了书面投诉,结果可想而知,这个同事最后只能黯然离去。
不说企业的坏话、不说竞争对手的坏话、不说同事的坏话、不说企业领导的坏话,这四“不”是促销员职业操守的一部分。一个连自己企业的利益都不能维护的促销员怎么能维护客户的利益?如果做不到,代理商和商场最终会提防这个促销员,甚至会因此而对生产厂家的销售政策产生怀疑。当遇到很明显是公司原因而导致产品质量问题、售后服务问题、促销活动问题的时候,抱怨是不能解决问题的,最好的办法是向客户“讲事实而不是讲推理”,以客观评价和澄清事实赢取客户的理解和宽容。
促销员作为厂家代表,要像一名职业球星一样,努力提高球艺,努力遵守规范,努力踢好每一场球,争取多进一个球。
自从我加入xx公司以来也有一年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的规章制度,在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的,而且得到了商场领导的高度认可,在**年的8月让我担任柜长一职,这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程,我做出如下工作总结:
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,工作态度端正,认真负责,加强专业知识的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩,效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,要讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好,1米询问,微笑服务是关键,人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品,由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解,因此对珠宝首饰的展示十分重要,顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈,常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最后成交前压力重重,所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴,保养,使用,产地,质量。5售后服务,当顾客购买后营业员的工作并没有结束,应该详细介绍佩戴与保养知识,最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情,期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会,以最佳的精神状态等待顾客的到来,注重自己的外表,衣着要干净得体,每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作,尽管有不小的进步,但还是有很多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰的了解还不够,还要加强学习,自己的销售技巧还应该提高,也需要学习这方面的知识,借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极,这是要不得地,消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够,每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客
尊敬的xx:
自20xx年入职至今,本人一直都十分的喜爱这样一份电器促销员的工作,真心的谢谢各位领导对于自己信任、培养及认可,亦谢谢各位同仁给予自己的友善、帮助以及照顾。在电器促销员的工作当中,本人学到了不少和电器产品相关的销售经验与技巧,自己的销售能力得到了一定程度的提高,这样一些都是自己最我i宝贵的一笔财富。十分感谢公司给予自己如此好的一个机会,使得自己的未来满怀希望。
然而由于某些个人方面的因素,本人最终是忍痛选择了向单位递交自己的辞职申请,同时希望可以在x月x日正式离职。希望领导可以早日找到相关的人员来接替本人现在的工作,本人会尽力的配合公司将交接工作努力的做到位,进而保证公司的销售业务可以正常的运转,于公司,于客户尽好自己最后的一份责任。
希望公司对本人的申请予以理解且批准为盼。
此致
敬礼!
辞职人:xx
x年x月x日
尊敬的领导:
您好!
尊敬的领导,我已经来xx工作一年多了,这是我做的第一份正式的工作,是份来之不易的工作。在这里我叩开了社会的大门,对社会有了更深一步的了解和看法。
来到xx,我学到了不少东西,刚到商场时是维护岗位,工作不讲方法,没有与用户预约上门时间并安排好当日工作时间表,有的上门时用户已经好了或是家里没人,就耽误了一些时间,造成一些用户等等时间过久。转正后来到促销,对此体会比较深刻。促销工作虽说简单但也做好也不是件容易的事情,虽然每天就是接接电话,做做记录,及回访用户使用情况。在与用户交流也不是件容易的事,有的用户是急脾气,说话快,你得跟上他的节凑,有的用户不愿多操作,一上不了网就要求上门,也有的,在晚上打维护电话还要求马上过去,电话中要想办法让他多操作,多试几种方法,如果实在派不了人,和他耐心解释,一般用户也都会理解。客户是上帝,无论用户提出什么样的问题都要根据用户反映的情况分析和快速的解决,领导在我的工作中也经常提出我需要改进的地方,工作质量一天天提高,心里也很高兴,只要是心态平和,针对发生的问题勤于思考,不明白的多请教资格老的同事,处理问题质量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一个商场就是一个大家庭,在这里结识了不少好朋友好兄弟,离开确实很是不舍,就像当初去上学离开家人和毕业时离开同学一样,一样的情愫再次从心底涌起。只能道一声珍重,后会有期!希望xx发展蒸蒸日上,永驻辉煌。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我很抱歉,当下的我是完全不具备超市促销员的工作能力的,我现在因为自己身体出了问题,导致自己的根本没办法直接跟顾客进行接触,那么我就没办法进行商品促销,那我更不可能完后自己的工作职责,我现在已经请假将近半个月了,但是我的身体迟迟未见好转,为了超市的业绩考虑,我还是尽早辞职吧,不能耽误超市赚钱,还望您能谅解。
虽然我来到超市工作的时间并不长,总体算起来可能还不到三个月,但是我在凭借着自己对这份工作的热爱,以及自己极强的适应能力,我现在已然是一个非常合格的促销员了,无论是多么难卖的商品,无论是多么难对付的顾客,在我的推销之下,基本上都会一一的完成销售,这段时间的工作,真的让我非常的充实,我觉得这是我工作以来最好的一份工作,最重要的是,自己的直系领导还是那么关心员工的一个人,在工作上给予指点,在生活上给予帮助,甚至我现在身体出现问题要请假半个月,也丝毫没有为难我直接同意了,您对我的这份好,我会一直铭记于心的,但是事与愿违,可能是老天爷不让我在您这继续工作下去了吧,才让我在这个转正的关键时期,发生这样的事情。
可能是因为我没有很好的注意自己的身体,导致我前段时间一直咳嗽,要知道作促销员,用一口流利的说辞来进行销售,是必备的工作技能,显然我现在是没办法的,经常没说几句话,我就要咳嗽,而且不是一下,是听起来很严重的样子,我这样的身体状态,肯定就导致顾客们也不会来接受我的推销,看着就走了,生怕被传染,这也是能够理解的,谁也不想来逛一圈超市就把自己身体给搞差了吧,我也是为了超市考虑,所以我就想着请假回去休养几天,让自己尽快的好起来,然后尽快的回来工作,但是事情一点也没有向我想象的那样去发展,不仅我的身体没有好转,反而有更加严重的趋势,我这样子只有两个选择,一是继续跟您请假,但是根本不知道要请多久,因为我的身体也不知道什么时候好,二是直接向您辞职,不耽误超市的工作,不要占着超市促销员的位置,我这么做就是我当前最能为超市做的事情了,我知道我的辞职会让您感到非常的失望,毕竟一个好的促销员就这样走了,是挺可惜的,但是我也是出于无奈啊。
相信我,我认为您一定可以找到一个比我更好的促销员,您的识人的能力我还是见识过的。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
★ 促销员岗位职责
★ 促销员的辞职报告
★ 促销员的岗位职责
★ 促销员离职申请书
★ 促销员的辞职报告
★ 优秀促销员颁奖词