下面小编给大家带来销售成功案例小故事6个(共含9篇),希望能帮助到大家!同时,但愿您也能像本文投稿人“龙小姐”一样,积极向本站投稿分享好文章。
美国纽约国际银行在刚开张之时,为了迅速提升知名度,曾做过以下这样一个广告。
一天晚上,全纽约的广播电视正播放节目,突然间,全市的所有广播都在同一时刻向听众播放一则通告:听众朋友,从现在开始播放的是由本市国际银行向您提供的沉默时间。紧接着整个纽约市的电台就同时中断了10秒钟,不播放任何节目。
一时间,纽约市民对这个莫名其妙的10秒钟沉默时间议论纷纷,于是“沉默时间”成了全纽约市民茶余饭后的最热门话题,国际银行的知名度迅速提高,很快便家喻户晓。
点评:“此时无声胜有声”。国际银行的广告策略巧妙之处在于,它一反一般的广告手法,没有在广告中播放任何信息,而以全市电台在同一刻的10秒钟“沉默”引起市民的好奇心理,市民不知不觉地去探究根底,从而使国际银行的名声由“不知而人人皆知”,达到了出奇制胜的效果。
一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:
甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)
乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)
丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)
8月份的某天下午我刚接班,有对年轻夫妇直接走到我们专柜的手机摆放处,我迎上前去:“下午好!喜欢哪一款我可以给你讲解一下”,他们挑选了一个操作很简单国产的,从他们对款式评价时的言谈,我了解到他们为一位60多岁的老人选购生日礼物,我便为其推荐了一款外观不是很大的手机,并告诉他们,若老人的这款会比较合适的,拿着会舒服点,没那么大,声音方便可以大小自调的,并且不怕碰撞,这款机型型也是老年人比较喜欢的。如果买回去不不会操作的话,也可以找我,他们比较了一番后说:“我们再到其他专柜看一下”,大约过了十分钟后,这对年轻夫妇又回到了我们专柜,很快就决定购买刚才我推荐的这款手机。我迅速开好票,并指引款台方向,交款回来后我们共同检查了商品并进行包装,又介绍了商品的保养常识,顾客非常满意的说:“谢谢!”我说:“不客气,下次需要什么再过来,请慢走!”,一直目送顾客离开专柜。
经验教训:
1、与顾客打招呼时不局限于“你好!欢迎光临”。
2、能够细心聆听顾客之间的交谈并及时了解顾客的购物意图。
3、在销售过程中站在顾客的立场上选择商品,并用自己丰富的专业知识,真实的向顾客介绍商品,让顾客真正从内心感到满意。
4、在介绍商品时,能够适时把售后服务或营销活动穿插进去,使顾客很快决定购买商品。
分析:
1、三声服务运用较恰当。
2、在顾客挑选商品时,能够把顾客当成自己的朋友对待。
3、能够认真的听取顾客的谈话,了解顾客的需求,做到有针对性的介绍。
4、恰当将营销活动及售后规定告之顾客。
小池的推销
日本企业家小池先生曾说过:
“做人与做生意一样,首先都要讲究正直,而正直给你所带来的荣誉也会让你得到更大的回报。”
小池出身贫寒,20岁时在一家机器公司当推销员。
有一段时间,他推销机器非常顺利,半个月内就同25位顾客做成了生意。
有一天,他突然发现他现在所卖的这种机器比别家公司生产的同样性能的机器贵了一些。
他想:
“如果顾客知道了,一定以为我在欺骗他们,会对我的信誉产生怀疑。”于是深感不安的小池立即带着合约书和订单,逐家拜访客户,如实地向客户说明情况,并请客户重新考虑选择。
他的行动使每个客户都很受感动。
此举也为他带来了良好的商业荣誉,大家都认为他是一个值得信赖的正直的人。
结果,不但25人中没有一个解除合约,反而又给他带来了更多的客户。
一件货
对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢 ?
意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。
有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:
很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。
对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说。
但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑。
不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。
这真是“新”上创新的创意!
限客进门”销售法
意大利的菲尔·劳伦斯开办了一家七岁儿童商店,经营的商品全是七岁左右儿童吃穿看玩的用品。
商店规定,进店的顾客必须是七岁的儿童,大人进店必须有七岁儿童做伴,否则谢绝入内,即使是当地官员也不例外。
商店的这一招不仅没有减少生意,反而有效地吸引了顾客。
一些带着七岁儿童的家长进门,想看看里面到底“卖的什么药”,而一些身带其他年龄孩子的`家长也谎称孩子只有七岁,进店选购商品,致使菲尔的生意越做越红火。
后来,菲尔又开设了20多家类似的商店,如新婚青年商店、老年人商店、孕妇商店、妇女商店等等。
妇女商店,谢绝男顾客入内,因而使不少过路女性很感兴趣,少不得进店看一看。
孕妇可以进妇女商店,但一般无孕妇女不得进孕妇商店。
戴眼镜商店只接待戴眼镜的顾客,其他人只得望门兴叹。
左撇子商店只提供各种左撇子专用商品,但绝不反对人们冒充左撇子进店。
所有这些限制顾客的做法,反而都起到了促进销售的效果。
化整为零出奇效
1945年战败的德国一片荒凉,一个德国年轻人在街上在叫“卖收音机,卖收音机!”可由于当时在联军占领下的德国,已禁止制造收音机,即使卖收音机也违法的。
后来,这位年轻人将组合收音机的所有零件全部准备好,一盒一盒以玩具卖出让顾客动手组装。
这一做法果然奏效,一年内卖掉了数十万组,它奠定了德国最大电子公司的基础。
一元销售术
美国人卡尔开了家小店,开始时生意萧条,后来他经过精心计算做出决定,只要顾客拿出一美元,便可以购买店里的任意一件商品。
于是招来了大批顾客,销售量超过了附近几家大的百货公司。
后来他改行经营绸布店,又在经营方式上出新,决定凡在该店购买10美元商品,可获赠白券一张,积5张白券可兑换蓝券一张,积5张蓝券可兑换红券一张,一张红券可以任意挑选店中的一件商品。
这种“卡尔销售术”,使他成为百万富翁。
一位猎人带着一只健壮的猎狗在森林里打猎。
“砰——”,一声枪响后,一只野兔拖着受伤的后腿全力逃跑,猎狗及时地追了过去。
猎狗追了一段路程,没能追上,回到了主人身边。猎人生气地责备:你一只强壮的猎犬,为什么连一只受伤的兔子都追不上?!猎狗望着主人:主人啊,我是忠于你的,我已经尽力了,确实没办法。
小兔子回到山洞,他的母亲得知情况后很吃惊,问:你一只受伤的小兔子,怎么跑得过一只强壮的猎狗呢?小兔子回答:情况不一样啊!猎狗是在为生活奔跑,他只是“尽力”了而已;我是在为生命奔跑,我是“全力以赴”啊!
成功销售案例小故事三:
立普顿是风行世界的立顿红茶的开山祖师。立普顿原本是位农夫,当他有了一点积蓄后,便开设了一家小杂货店,贩卖各种食品,因为善于做各种心理宣传,小店逐渐建立起良好的声誉,立普顿很快就成了一个食品批发商。
有一年的圣诞节前,立普顿为了让自己代理的乳酪能够畅销,便依照欧美传统——“如果谁在圣诞节前后吃的苹果中有一枚6便士的铜币,则表示他一年随时都吉利如意”,想出了奇特的销售方法:在每50块乳酪中选择一块装进一枚金币,同时在空中散发传单,加强宣传并扩大声势,招徕顾客。
许多人获悉后,在立普顿的这种宣传攻势及金币的诱惑下,纷纷涌进立普顿乳酪的经销店。此涨彼消,立普顿的促销手段立即招来了同行们的联合抵制,他们向有关方面控告立普顿的做法有赌博的嫌疑。
然而,聪明的立普顿并没有因同行的抵制与警察的干涉而退却,而是采取以退为进的方式在各经销店门前张贴了这样一则广告:
“亲爱的顾客,感谢大家享用立普顿乳酪,如果发现其中含有金币,请将金币送回,谢谢你的合作。”
结果不出立普顿所料,顾客不但不退还金币,更加踊跃前往购买乳酪。不久,警方认为这纯粹是娱乐活动,便不再加以干涉。可是,立普顿的同行仍不罢休,他们又以安全理由要求当局取缔立普顿乳酪的促销活动。
警方迫于压力,不得不再次介入调查。于是,立普顿乳酪又在报纸上刊登广告:“由于警方又有新的指令,故请各位消费者在食用立普顿乳酪时,注意里面的金币,不可匆忙食用,务请小心谨慎,以免误吞金币造成危险。”
立普顿的这则广告表面上看来是应付警方及同行的抗议,实际上却是一次更厉害的广告妙招,从而使得其他同行在立普顿的妙招下几乎无还手之力,眼睁睁地看着消费者从自己的经营圈子中渐渐流失……
成功销售案例小故事四:
故事发生在日本,有一个23岁的小伙子赤手空拳和同伴们一起来到东京闯天下。到了东京后他们惊讶地发现:人们在水龙头上接凉水喝都必须付钱。同伴们失望地感叹道::“天哪!这个鬼地方连喝冷水都要钱,简直没办法呆下去了。”言罢都纷纷返回故乡了。
这个小伙子也看到了这幕情景,但他却想:这地方连冷水都能够卖钱,一定是挣钱的好地方嘛!于是他留在东京,开始了创业生涯。后来,他成为日本著名的水泥大王,他的名字叫浅田一郎。
哲理赏析:
田一郎的成功给我们的启发是深刻的:面对同样的情况,他与常人的看法和做法却大相径庭,他用积极的心态看到了隐藏的商机并因此而逐渐走向成功。所以,积极地面对生活,勇敢地迎接生活的挑战,才是明智之举、才具王者之风。
相反,那些思想消极、意志薄弱的懦夫,就注定会一生平庸。(积极面对生活)
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