下面小编为大家整理了医院门诊服务承诺(共含6篇),欢迎阅读与借鉴!同时,但愿您也能像本文投稿人“小仓兰”一样,积极向本站投稿分享好文章。
一、门诊患者当日完成超声科检查项目
二、住院患者预约检查时间不超过2天。
三、急诊时间20分钟内出具报告。
四、门诊患者如心脏、血管、胎儿等各类患者,平均出具报告时间≤30分钟。
五、住院患者检查当日之内出具报告。
六、超声医学科针对疑难病例实行科内会诊制度,不断提高诊断准确率。
七、提供24小时的急诊服务。
八、24小时咨询电话:81300160(5260)
医院门诊党支部创先争优承诺
为增强门诊党支部的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥战斗堡垒作用,进一步激发每位党员的使命感、责任感和荣誉感,充分发挥党员的先锋模范作用,按照县委卫生局党委院党总支的要求,现就本支部创先争优承诺如下:
一、创先争优目标
全面加强和改进党支部建设,达到“五个好”的要求,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,努力达到“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的目标要求,为医院的改革和发展作出贡献。
二、创先争优措施
1、建设学习型党支部
支部委员带头学习,学习党的'知识、文件、政策法规,把握正确的政治方向;学习业务知识,掌握自己学科最前沿的科学知识更好的服务于患者。结合门诊的工作特点和个人需要,更多地安排各类学习,经常开展学习交流,鼓励大家撰写读书笔记和论文,并把学习与工作紧密结合起来,坚持在干中学、学中干。同时尽量安排党员参加一些培训班和研讨会。
2、建设务实型党支部
支部委员坚持求真务实,一切从实际出发,鼓励要求每位党员从身边的事做起,踏实工作,一切以病人为中心,做好首诊负责制。做好本职工作是创先争优活动的重要体现。自觉抵制医疗服务中的不正之风,为构建和谐的医患关系作出最大的努力。
3、建设创新型党支部
创新就是生命力。要把观念创新、思路创新、方式创新、服务创新作为衡量各项工作的重要标准,在工作不断。要用科学理论、科学精神、科学思维、科学方法指导和推动创新。要营造宽松的环境,让各种思想火花得到充分迸发,让每个人的智慧得到充分释放,让集体创造力得到充分整合,让大家以创新为荣,以创新为乐。要改善不合理的门诊工作流程和服务流程,更好地服务于患者。
4、建设服务型党支部
把服务广大党员和人民群众作为宣传工作的立足点和落脚点。坚持一切为党员和群众着想,一切从党员和群众需要出发,经常虚心听取党员和群众的意见,时时处处精心为党员和群众搞好服务。有问必答,有需必应,有难必帮,做到热情、主动、周到,不给党员和群众添乱,拜党员和群众为师,向实践学习,向群众学习。
5、建设和谐型党支部
积极发展党内民主,充分尊重党员主体地位,切实加强党内监督,自觉开展批评与自我批评。坚持支部事务完全公开、遇到问题及时沟通、出现分歧相互协调、面对责任勇于担当,坚决反对影响团结和谐的自由主义,努力营造一个珍惜缘分、珍视感情、珍重友爱的温馨集体。
以上承诺请各位党员监督落实。
xx县第一人民医院门诊支部
-9-25
4、・ 开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。
5、・ 根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
6、・ 礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
7、・ 执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8、・ 执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
医院医疗服务承诺
1、拒绝接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品。对患者馈赠的.钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。2、拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。发现企业或推销人员有上述行为的立即通报有关部门。
3、介绍病人到其它单位检查、治疗、购买药品,或介绍他人购买医疗设备、医疗器械等,拒绝收取回扣或提成。
4、开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等,拒绝收取开单提成。
5、根据患者病情,规范开药、合理检查,不开大处方,不做不必要的检查。
6、礼貌接诊,文明待人,热情服务,态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人。
7、执行医务公开、价格和收费公示制度,尊重患者的选择权、知情权和监督权。
8、执行患者住院“一日清单制”,不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。
医院服务承诺口号
一、树立为人民服务思想,坚持依法行政,确保政令畅通、恪尽职守、秉公办事、讲文明有礼貌、热情服务。
二、实行政务公开,落实执法责任,公开办事程序、办事内容,工作人员佩戴身份牌上岗,接受群众监督。
三、提高办事效率,实行限时办结制度。
四、对外服务窗口在办理各类证件时,手续完备的,即到即办;手续不完整的,应详细告知有关办理事宜。
五、对反映公路抢修和水上安全事故求助;对损坏公路影响畅通行为和公路“三乱”问题的举报;对出租车、对长途客车盘客、甩客违章行为的应急事急办。
六、群众来信来访认真受理,查办完结后,及时答复。
本规定适用于交通局机关、运管所、站。违反上述承诺内容的,按机关效能建设有关规定处理。
一、在业务院长领导下,全面负责医院院部门诊医疗业务及行政管理工作。
二、安排人员经常巡查门诊各诊室、辅助检查科室、服务窗口,检查门诊各类人员遵守劳动纪律和有关规章制度情况及时处理和解决门诊部发生的突发情况。
三、掌握门诊各科医生出诊情况和病友就诊动态,遇到病友就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的'情况,及时与医务科等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商,合理调配人力资源,保障门诊病友就医。
四、及时与医务科及各临床科室沟通联系,确定专家出诊、休诊时间,提前在门诊出诊信息栏或诊室的信息栏上作出提示。
五、做好专科门诊的协调管理工作,督促和协助各科积极开展专科专病门诊,确保各专科门诊如期应诊。
六、加强门诊医疗质量管理,制订门诊病历书写规范,组织门诊医疗质量和病历文书质量的考核和评比。
七、改善服务措施,提高门诊服务质量;改进服务流程,确保门诊就诊畅通。
八、做好导诊、分诊服务,帮助病友准备便捷就医。
九、在职责和能力范围内尽量满足门诊病友的其他合理需求。
十、负责接待和受理病友投诉,可以即时处理的当场予以解决;情况复杂不能即时解决的,需上报有关部门,必要时请示院领导。
一、增设学生看病专诊时间。为尽量满足学生上课、看病两不误的需求,医院在工作日的每天中午增开学生专诊(设在一楼急诊室),除值班医生、护士外,药房和收费处均有值班人员,为学生看病取药提供方便。
二、努力为学生提供优质满意的医疗服务。进一步改善医疗服务态度,提高医疗服务质量。做到按时接诊、认真诊断、仔细询问、合理治疗、耐心解答。由于医院人员缺编,医生值夜班后单人科室关门,为使患者了解并安排就诊时间,要求各科室建立“值班时间安排告知”。
三、进一步做好急诊医疗服务。做到坚守岗位,对前来就医的急诊学生给予及时合理的治疗,并认真交待注意事项。
四、辅助设备服务。向行动不便的患者提供担架、拐杖和轮椅。
五、规范医疗收费行为。严格执行《北京市统一医疗服务收费标准》,公式我院医疗服务项目收费标准,交费统一到门诊或住院收费处,任何科室和个人不得收费。
六、开展健康宣传咨询。为学生提供常见病、多发病、季节病的预防及应对指南,指导学生增强防病保健的意识和能力。
七、提供上门服务。为遇紧急情况或行动不便的患者提供及时的上门诊治服务。正常上班时间拨打联系电话
八、问卷调查。为进一步加强沟通与监督,我们将发放调查问卷,以便了解学生们对我院工作的意见及建议,更好地促进我院医疗服务工作的改进。
服务口号:以人为本,竭诚为您服务
服务承诺:
一、坚持以人为本、以病人为中心的原则,提供优质服务。
二、提供安全、有效、简单、价廉的医疗服务。
三、廉洁行医,拒绝接受病友馈赠的'“红包”物品,对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于八小时内上缴本院相关部门。
四、严格执行首诊负责制,及时接诊,决不推诿。
五、根据病友病情,因病施治、合理检查、合理用药、合理治疗;进行特殊检查、使用贵重药品前,实行事先告知制,做好医患沟通(紧接抢救情况除外);
六、实行保护性医疗,不泄漏病友隐私与秘密。
七、咨询电话88395171(5171)
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