下面是小编精心整理的冯光春管理故事之“野猪的悲剧”(共含3篇),希望能够帮助到大家。同时,但愿您也能像本文投稿人“五二0716”一样,积极向本站投稿分享好文章。
虎王已到垂暮之年,将王位让给了他的儿子,众兽前来道贺,他们为表达对新国王的臣服,献上了自己猎取的最丰美的食物。其中野猪的礼物最为丰富,原因在于在新国王的弟弟很小的时候野猪爸爸曾经将它误伤,这件事情整个森林王国众兽皆知。
新的虎王凭借自己的智慧与胆魄,短短几年将森林治理的山清水秀,鸟语花香,众兽也是膘肥体壮,皮毛丰美。森林里少了杀戮,多了宽容,少了争夺,多了分享。虎王“包容与和谐”的理念深入兽心。
但是唯有野猪一家破巢断壁,骨瘦如柴。因为虎王的弟弟讨厌自己头上的象征王威的“王”字上面的那块伤疤,现在看上去更像个“土”字,这正是野猪爸爸当年干的好事。虎王也觉得这给它这个国王丢了不少脸,为此虎王分配给野猪一家的领地是最小的,食物是最少的,而供奉确是最多的。
饥寒交迫中,野猪爸爸终于在悔恨中死去。葬礼上只有身患绝症的老牛前来悼哀,其他动物谁都不愿意和这倒霉的野猪家扯上什么关系,唯恐给自己带来麻烦。
不久老牛病重死掉了,但大家都认为老牛的死远远没有那么简单。
一群小动物们聚会讨论为什么野猪家和老牛那么可怜,大家七嘴八舌说出来很多版本的理由,但最后大家达成一致意见,那就是不能和野猪家有什么来往。
年复一年大家似乎再也不会提起野猪。小动物们几乎不知道当年发生过什么,但是它们从出生就知道必须远离野猪。
冯光春论道:家族企业文化的形成和企业发展的历程息息相关,和企业创建时的团队成员的价值趋向密切相关。多数家族企业写到《企业文化手册》里的文化理念往往是这个家族正向的价值趋向,但是这不会是整个企业文化的全部,因为家族企业权利配给、资源分配等不合理,企业家族成员们负面的价值趋向形成的负面文化往往更能主导员工的行为和价值观。而家族企业领袖与家族成员的利益是相关的,往往也会漠视或默认这种负面文化的形成和传承。
野猪爸爸死去以后,小野猪无奈的开始它的流浪生活,饥寒、孤独、冷漠伴随着它一路。一个寒冷的清晨它来到了一个完全陌生的地方,发现了一群没有獠牙但与自己长相十分相似的家伙,它看到这帮家伙欢天喜地的围着一个大木盆美美的吃了一顿后满足的散去,在饥饿的驱使下它走到了木盆旁,里面还有些残羹冷炙,这些食物吃起来虽然不那么鲜美,但这是它有记忆以来难得的一个可以吃饱的早晨,
一连几天它每天早晚都能或多或少的从那个木盆里享用一些食物,它还注意到每天定时有人给这些家伙供应食物,晚上这些家伙也能在遮风避雪的地方安静的睡觉。而且它觉得这帮家伙似乎并没有那么可恶,没有谁打算主动攻击他,但它的经历提醒它要时刻准备保护自己或者去攻击这些家伙。
一天早晨,这群家伙吃饱离开木盆后他再次走到木盆前,可是这次木盆已经见底了,它几乎没有吃到什么东西,为此它跑到附近的一个玉米地里开始它习惯性的“偷食”行动,可是刚咬下一口就感觉身后一个硬邦邦的东西生生的砸在它的身上,逃跑对于它也是基本的技能,可是它还是挂彩了。晚上它又溜回了本盆附近,几个好事者远远的看着它,品头论足,对它好一顿嘲笑,嘲笑对它来说是多么正常的事情,对此它已经麻木了。
晚上一如既往的寒冷,饥寒交迫而且受了伤的它稀里糊涂的睡去了,就在这天半夜它被人逮住了,用很粗的绳子将它绑起来关在一个土里,它试图逃跑但是没有成功,不过他惊喜的发现,每天也有人定时来给它食物,晚上在土里睡觉也比在外面露宿舒服很多,而且那些没有獠牙的家伙也不敢轻易靠近它,更不敢和他夺食,因为它们根本不是自己的对手,回想起它从小以来的生活经历它再也不想逃跑了,它想在这里安逸的长大,它幻想着自己足够强大的时候回到老虎王国,向那些曾经逼得它走投无路的家伙报复,甚至幻想过杀掉国王,自己称王称霸。
日复一日,它每天定时享用着食物,吃饱了就在里拱墙刨土,睡大觉,自己的体重也一天天的重了起来,当然它一直没有放弃回到森林王国称王称霸的念头。
终于有一天,它又被人们用粗绳子五花大绑了起来,一把明晃晃的刀子隔断了它的咽喉,在刀子割下去的那一刻它几乎没有做出反抗。
冯光春论道:家族企业大都是从小作坊、小商铺发展起来的,在创业之初为了生存、为了发展充满了竞争性与拓展意识,能承受压力,抵抗挫折,但随着企业的不断发展壮大,大多数企业虽然永远不会放弃做大做强的念头,但往往会因为相对安逸的经营环境和已经具有了较强的抗风险能力而淡漠危机意识,等到危机正真来临的时刻就素手无策,任人宰割。
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古代有一县令,有“整顿吏治,扶善除恶”之能,有“勤政好民,清正廉洁”之德,深得民心,百姓称之为“草鞋包公”,为了赞誉其清正廉洁,全县百姓送了一块“青天明镜”的漆木牌子挂在衙门的门上,甚是威风,
县令自幼家贫,但却天资聪颖,善养鱼虫,其中尤以养蟋蟀为最,他也好斗蟋蟀,从小就被人成为“蟋蟀王”。
自从当上县令以后,他勤于政事,忙于公务,难得再斗上一场。
一日邻县一同样好斗蟋蟀的县令前来拜访,两人谈到蟋蟀甚是兴奋,县令便拿出他那战无不胜的叫“青子”的蟋蟀与对方的蟋蟀斗了一场,并叫县衙众人前来观战。没想到半个回合,青子便将对方打败。此时那些阿谀奉承的捕快、杂役们便大呼“老爷神勇,青子无敌”,县令日日公务缠身,好久没有这般开心,便赏了小的们一些银子让他们散去了。县尉看在眼里记在心里,四处寻找斗蟋蟀的高手前来与县令比赛。县令起初总以有要事在身为由拒绝,但县尉三番五次找人来,也不好总拒绝。县尉找来的这些人的蟋蟀自然不是“青子”的对手,每次比赛县令不光可赢得比赛,更能得到众人一番赞赏。日子久了,县令几日不斗一场便觉得有些不自在,审案办公也觉得很难熬。好在他有一位能干的县丞,县丞除了处理文书、仓库等事物外,还帮助县令处理其他一些公务。
县尉自从开始为县令找斗蟋蟀之人,自然也得到县令的不少恩惠,为此他精心的定期为县令安排比赛。终于在被赞誉的虚荣与天生爱好的驱使下,县令渐渐荒诞政务,并在县衙设立了个“聚闲堂”专门用来斗蟋蟀。日常政务都交与县丞来处理,县丞看在眼里,急在心里,几次劝说都无功而返,反而遭受阿谀奉承者们的打击和嘲讽,
但为了挽救县令他想尽了各种办法阻止县令斗蟋蟀,对县令说劝谏阻,对与县令比赛者围追堵截,甚至有几次与县令挣得面红耳赤,大呼自己赤胆却被冷落委屈,咒骂这些奸佞小人,却被人围攻陷害。
最终县丞心灰意冷,告病还乡,临行前,他与新到任的县丞语重心长的长谈一夜。但新县丞让他尽可放心,并保证必能将县令从斗场拉回来。
上任头一天,新县丞特意托人从外地买来一只好斗、能斗的蟋蟀,个大,触粗,腰细,腿长。但他并不是要把这只蟋蟀送给县令作为见面礼,而是要让其与县令的“青子”进行比赛。
这只蟋蟀与“青子”的实力也确实不相上下,县丞隔三岔五的与县令斗上一场,但每次斗至焦灼之时,县丞总是以处理公务为由离开,弄得县令心里直痒痒,虽然很想分出胜负,但面对上级新派来的助手也不好强求。
一日两只蟋蟀激斗正酣,衙役跑来报告,说有二人因一头牛的事情闹上堂来,请县令前去断案,衙役话音未落,县丞便说:“今天这两只蟋蟀一定要争出个胜负”。见县令面露难色,衙役又说:“那小的下去叫二人候着”。未等县令开口,县丞又说:“拉下去各打三十大板问题自然解决”。此话一出来让县令与衙役四目相对,县令欲言又止,县丞却指手画脚的大呼:“打他,打他”,县令低头,只见“青子”被县丞的蟋蟀打的节节败退,衙役见县令未作指令,便领了县丞“打他”的命下去了。
一场恶战,两个蟋蟀两败俱伤,却仍未决出胜负,两个评理之人也在三十大板的“伺候”下各自回去了。
公司在某机械城设置一个终端销售点,租赁了几间展厅,需要安装中央空调,因为一些特殊原因,决定放弃和我们合作多年的供应商,重新选用一个品牌的供应商。因为此次装修时间比较紧张,而且此次采购数量相对较少,所以没有进行招标。同事经过调查,初选了三家一线品牌的供应商,并分别打电话通知对方到我公司进行面谈。两家在电话里的态度积极主动,表示一定很重视这笔单子,与第三家通话时,当得知要求到我公司面谈时,对方问“你们要几台?”,我的同事回答道:“因为我们的展厅朝向、墙壁、内部结构都比较特殊,所以希望贵公司到我公司,按照施工设计图纸计算制冷量,制定出合理的采购方案,”,对方答应了。
次日上午,为了确认时间,同事再次和各家公司业务经理进行了电话沟通,当拨通这个公司业务经理电话的时候,对方第一句话是:“你们到底要几台”,此时我正好在旁边,电话的内容听的很清楚,便示意同事,告诉他不用来了。
最终我们选择了某一家公司的产品,对方专业性很强,合作意愿强烈,态度积极热情。我们觉得如果产品使用效果良好,服务可以保障,这家公司可能会是我们公司未来几年主要的空调供应商,会为我几十个销售终端提供服务。
冯光春论道:“你们到底要几台?”这句话不仅仅是态度问题,业务经理说出这样的话直接体现了这家公司综合能力和员工素养较差。
第一,客户信息的搜集与处理能力很差。
1、如果需要对我公司的购买能力作出判断,可以在电话里对我公司的基本情况进行必要的了解,如果换个方式发问,结果可能就完全不一样,比如可以问“贵公司打算给多大面积的房间安装空调,我们好进行初步准备”,这样不但可以判断出“你们到底要几台”,而且从营销礼仪上来讲也更加得体,
2、如果第一次打电话无法确定我们的购买力,在明确告知我公司名称、地址的情况下,可以通过网络查询我公司的基本情况,如果有这样一个简单的行为,我相信他们一定不会放弃我们这样一个在行业内的龙头企业客户。
第二,基本的商务礼仪缺乏,沟通技巧不足,反映该公司管理水平低下,客情关系处理一般,后期服务必定难以保证。业务经理的商务沟通能力如此有限,很难让人相信这个公司其他岗位的员工会具有很高的素养,很难让人相信这样一家公司在供货、安装、服务等各方面会做的很出色。
第三,服务意识淡薄,综合能力有限。客户具有购买需求,但难以准确表达需求内容,说明客户对供应方提供系统解决方案有较强的需求。稍具服务意识的营销人员便能把握这个信号,只要将资料准备充分,全面解答客户疑虑,设计出合理的供应方案,说服这类客户产生购买是相对容易的。
“你们到底要几台” ?一台也不要了!
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