下面小编给大家整理的TOPLEAD领导力技术,数字化领导的五项领导技能(共含6篇),希望大家喜欢!同时,但愿您也能像本文投稿人“thisisxiaoyeah”一样,积极向本站投稿分享好文章。
公司在反思价值主张时还要牢记,如今实现数字连接的消费者通常希望积极参与进来,发挥不可或缺的作用。公司需要将外部开发的知识产权与内部开发的资产和专业知识结合起来,借鉴外部创意开发出自己的战略和模式。这就要求公司不仅在业务战略方面,而且在组织结构和实践上都采取混合的方式。为此,公司可能需要设立新的领导职位,比如首席数字官。
但数字化领导绝不仅仅是一个头衔,而是一种全新的思维模式。数字思维模式的五个重要维度,它们看似南辕北辙、自相矛盾,但若想应对数字变革,这五个维度比以往任何时候都重要。
1.提供愿景,但又授权他人数字思维领导者需要为公司在混合世界中的发展方式规划愿景,但与此同时还要支持员工在基层发起的举措,将高层次的愿景转换为脚踏实地的行动。这意味着要营造一个安全的组织环境,让员工放心地实验自己的创意,而且他们在实验中学到的知识也能得到系统化的记录和分析,成为行动的基础。
2.放弃控制,但又“设计”选择向员工授权意味着领导者必须放弃传统的控制形式。这并不是说他们不再掌舵,而是说他们要打破刻板的规则,主要通过为最适合制定决策、执行任务的人设计和提供选择来影响结果。比如,让你想要的选项变成默认选择,这样,人们就不得不放弃做某事,
3.维持,但又颠覆对于大多数组织来说,数字变革将是一段包含多个步骤的旅程,其中一些步骤能增强和扩展公司的现有能力,而另一些则具有颠覆性,会激起内部分歧,破坏大家历尽艰辛掌握的技能和能力。因此,数字思维领导者需要调解冲突,充当新旧之间的桥梁——维持传统,同时呵护新事物。
4.依靠数据,但又信赖直觉亚马逊和谷歌打败老牌对手的辉煌战绩,再加上传统企业依靠数据和业务分析的实证研究,都确凿地表明数据驱动的决策能全面提高企业绩效——从创新和生产率,到资产利用率和市场价值。但直觉在展望未来时也发挥着一定的作用,可以帮助领导者形成假设、做出推论。
5.心存怀疑,但又思想开放除了在组织上下鼓励实验之外,数字思维领导者还会在个人生活中欣然接受“试试看”的做法。只要有更远大的目标,即积极参与有意义的活动,在各种背景和体验中找到技术带给我们的新意义,那么去追赶下一次数字浪潮或许也是个不错的主意,哪怕最终的结果仅仅是意识到这次浪潮并不适合你。
在某些情况下,要管理所有这些矛盾,可能需要有一位专职人员全力投入,因此有必要任命一位首席数字官。然而,正如现实世界和数字世界的混合不分边界一样,数字思维领导者的责任未必就落在某一个人肩上。它覆盖整个组织,不论部门和层级界限。每个人都要跨出自己的舒适区,去拥抱相反的一面:短期与长期,旧与新,控制与授权。我们相信,正是这种熟练运用两侧领导头脑的能力,将决定你的组织能否成功实现数字变革。
黄易山
Facebook前工程总监黄易山撰写了一系列文章,很好地总结了Facebook卓越研发文化中的宝贵经验,本文是这一系列文章的第五篇,也是最后一篇。
何谓技术型领导
所有从外部聘用的管理人员包括技术部门负责人,都必须能够编写代码,并且要达到炉火纯青的地步。如果是一家技术公司,CEO也应如此。
现在有个误区就是认为编程不是高管或者经理的必备能力,仿佛只是一种花哨的打字形式。但其他专业化行业都不这样认为:银行业高管必须能够阅读资产负债表;汽车业高管则需要了解催化转换器等。
有人可能会说,技术的精通程度无法检验,因为一个杰出的管理候选人最近几年可能只关注于管理,与技术已无直接的接触。而且,一个杰出的经理可以管理一切事情。显然,这是不真实的。
当然,并不是希望候选人能用当前有限的扩展性技术创建一个大规模系统,或者在芯片集这种底层进行优化,或者能记住特定语言或框架的详细语法。但检验一个经理候选人是否具有较强的个人技术背景是合理并且可取的。当然我指的是基本技能测试,如果候选人曾经是一个称职的技术人员,他肯定能通过编程测试,包含某些简单迭代或递归算法,以及计算机基础学科中指针、散列和操作系统原理等概念题。
即使是一些门槛很低、许多人可能认为任何一个程序员都会的问题,还是有很多程序员搞不定(我并不是说能够做到这一点就意味着是一个优秀的程序员,但做不到这一点则意味着你肯定不是一个优秀的程序员)。在其职业生涯早期,他们发现自己不是优秀的程序员,但又恰好处在一个技术要求没那么严谨的组织中,因此他们能够被提拔,完全是因为他们碰巧很擅长与人打交道(或善于用人)。现在,他们中的许多人已经进入了技术管理和高管候选人的行列,
此外,他们通常非常善于谈论一场精彩的比赛,听起来就像他们知道自己在做什么(否则他们也不会到那个位置)。
检验一个候选人是否具备技术实力的唯一方法是:给他们出一些简单的代码题目进行测试或者找一些他们写过的开源代码直接评估检验。不能通过测试或者没有可供验证的公开技术记录的候选人将不会被雇用。
原因是显而易见的——那就是管理者需要纵观大势,以便作出明智的决定。一个有经验但无技术背景的经理可能会有好想法,但在同等情况下,一个有类似技术背景的经理则可能有更突出的表现。换句话说,前者肯定提供不了技术领导力,如果希望你的公司成为行业的技术领导者,你的领导者首先需要具备技术。
为什么需要技术型领导?
一个没有技术型领导的“技术”公司往往会失败,原因可以归咎于以下两者或者其中之一。
领导无法分辨技术人员执行的工作是否符合标准,因为在面临技术挑战时他们无法区分是技术人员执行力太差还是确实遇到了技术瓶颈。进而,也就无法实行绩效管理,这会导致业绩平庸,并将最终导致彻底甚至反复的失败。
业务需求导致领导不顾技术人员的建议或者想法。当今严酷的商业环境要求企业领导推进企业不停地超越旧边界,这意味着领导不仅要告诉他的员工警惕“该死的鱼雷”,还要能够深化拓展,不能仅求安逸。不幸的是,非技术型领导人没有个人能力来衡量首要技术问题的实际风险状况(例如:某些特殊情况下已经非常过时的限制),并往往会推翻那些不应该被推翻的建议。
在Facebook之外,我见证了不止一个由于管理层缺乏核心技术力而导致的大型公司的失败。而在Facebook,个人技术能力恰巧是所有工程管理人员所必需的,甚至包括部门领导及CEO(是的,MarkZuckerberg还在继续参与Hackathon编程活动)。这使得该公司敢于多次进行技术冒险,以达到更大的产品创新目标并实现一贯快速的前进步伐,正所谓越了解游戏规则,玩得就好。
作者介绍:黄易山,毕业于卡内基-梅隆大学。加入PayPal,曾任高级工程总监。-在Facebook领导研发,在公司研发环境的建设上发挥了重要作用。
各位领导、各位来宾、老师们、同学们:
大家好!
20xx年全国职业院校技能大赛高职组“高教社杯”英语口语技能大赛今天圆满落下帷幕。各位选手们在比赛中努力拼搏,尽情展示,赛出了成绩,赛出了水平。全体评委和工作人员不辞辛苦,恪尽职守,保证了大赛的顺利进行。我代表天津市教委,对参赛选手们的精彩表现和优异成绩表示热烈的祝贺,向精心指导的教师和严格评判的评委表示衷心的感谢,向辛勤付出的工作人员表示亲切的慰问!
科教兴国,人才为本,经济社会的发展需要大批高素质技能人才,特别是具有跨文化沟通交流能力的专业人才,来提高社会生产力,推动技术进步和科技转化。近年来,天津职业教育认真落实党中央国务院及市委市政府要求,抢抓机遇,加快发展。在此之中,天津中德职业技术学院依托行业办学的优势,在国际合作、校企合作、专业建设、课程建设、师资队伍建设等方面突出了办学特色,彰显了职教魅力,并充分利用全国职业院校技能大赛这一重要载体,实现了高职教育理论教学与生产实际紧密结合,校内实训与现场实践紧密结合,教学科研与技术开发紧密结合,为滨海新区开发开放和天津重大工业项目建设输送了一批又一批合格的高素质高技能型紧缺人才。天津市教委会一如既往的在政策、资金等方面支持的发展,支持为全国职业院校技能大赛承载服务的各项工作。
本项赛事的举办得到教育部、天津市委、市政府领导的高度重视,对大赛的顺利举行给予了有力的指导。外语教学与研究出版社、高等教育出版社为大赛的顺利举办投入了大量的人力、物力进行组织筹备,做出许多卓有成效的工作。我代表天津市教委对大家所做的工作表示衷心的感谢。
最后,祝大家返程愉快,我们来年再相会。
各位领导、老师、同学们:
上午好!
经过前段时间的紧张训练和准备,xx年郴州市职业院校中职学生技能竞赛桂东县职教中心赛点的竞赛今天顺利开幕了。在此,我首先代表桂东县职教中心全体教职工对前来指导工作的领导表示热烈的欢迎,对竞赛筹备组的工作人员表示衷心的感谢,对参赛的同学们表示热烈的祝贺!
随着社会的不断发展和进步,有着较强动手能力的技能型人才越来越受社会的欢迎,需求量日益增大,技能竞赛是培养和发现技能人才的有效途径之一。同时,定期举办职业院校的技能竞赛,是对职业教育发展成果的一次大检阅,是对职业学校广大师生奋发向上、锐意进取风貌的一次大展示,对于进一步宣传职业教育,营造关心职业教育的良好社会氛围,促进职业教育又好又快发展具有十分重要的意义。
此次竞赛,同学们的参与面较广,一方面可以更好地“以赛促学”,给同学们提供一个切磋技艺、展示水平的舞台,在学生中再次掀起勤练技能、学好技能的良好氛围;另一方面可以“以赛促教”,促进学校切实加强技能教学,全面提高教学质量。希望各位参赛选手充分发挥聪明才智,沉着、认真对待每一项赛程,以良好的心理素质和精神风貌,赛出风格,赛出水平,取得好成绩。同时也希望工作人员和裁判员遵守竞赛规则,坚持公平、公正、公开的原则,认真负责,一丝不苟,坚守岗位,公正执裁,确保竞赛顺利进行。
最后,预祝本次竞赛取得圆满成功!
尊敬的各位来宾,亲爱的各位选手:
大家下午好!
首先,要向来参加本次竞赛的所有选手和最终站到这个决赛舞台上的12位选手表示最衷心的祝贺!你们是我们的客户关系管理工作中当之无愧的精英!同时对来指导和观摩本次活动的嘉宾表示欢迎和感谢,谢谢大家对客户关系管理工作的支持与付出!
一汽大众CRM工作从“关爱”这一落脚点出发,通过努力挖掘和拓展,从客户服务向客户关系管理转化,业务职能的丰富,岗位的提升,无不证明CRM工作的重要。今天,作为客户关系管理总监,每一位都站在了更高的位置,承担起更多的责任。
20xx年我们的“客户关系管理总监技能竞赛”与往年的比赛有所不同,它是在我们完成了的一个升级和转变的背景下进行的。这个改变的不仅仅是客服经理向客户关系管理总监升级这样一个名头的变化,更多的是我们所处的位置、所要奋斗的工作和所要承担的责任;这个改变也说明我们一汽大众的客户关系管理工作向着专业化、规范化、优质、高效的方向快速发展着。所以,无论是客户关系管理工作还是在座的第一批客户关系管理总监们,现在都站在了更高的.位置,都将要承担起更多的责任,我们都要努力使客户关系管理工作在市场营销中起到更重要的作用。
各位总监都是连接我们一汽大众和广大客户之间的桥梁,你们与客户之间的互动,会直接影响公司在产品开发与服务、销售营销的策略制定、企业良好形象的树立等诸多方面。希望在场的总监们和我们所有的客户关系管理人员,通过竞赛这样一个平台,可以不断提升工作能力,深化学习专业技能,1/2客户关系管理部努力交流先进经验,让我们一汽大众的客户关系管理工作得以更广泛、更深入、更有效的开展!
希望来者即有收获,同时也预祝各位决赛选手能够发挥出自己的水平,展示出自己的风采,取得优异的成绩!
谢谢大家!
同志们:
大家中午好!
今天,在这里XX所XX年的“春训”活动正式拉开帷幕了。刚才XX针对此次春训工作也作了非常深刻的动员和部署,希望全体员工利用此次春训活动的开展得到一个全面提升和改变,塑造崭新的队伍形象,提升我们的行业服务水平。同时也通过此次“春训”活动的铺垫,切实做好《集团公司文明收费服务技能竞赛》活动的准备工作,积极备战,训练出一支“敢打战、能打战、打胜战”的收费队伍,展现我们的员工风采,下面,就集团公司业务技能竞赛活动的开展,在这里我对全体人员再提出几点要求:
一、统一思想、高度重视、认真部署
此次文明收费服务技能竞赛活动,XX及管理所领导均给予了高度重视,全体员工要统一思想,充分认识到此次活动的目的、意义和重要性,各业务部门要扭成一股绳,相互配合、相互依托。
这次竞赛,8月份将在分公司公开选拔集团参赛人员,我希望全体人员踊跃报名,积极参与,各业务部门负责人要切实做好此次竞赛活动组织落实工作,精心准备,认真部署,争取在此次竞赛活动中取得优异的成绩,为我们的共同目标“共努力、同奋进”。
二、全力以赴、再接再励、展现自我
全体人员针对此次竞赛活动的开展要树立高度的使命感和责任感,要继续发扬去年参加XX文明收费技能竞赛活动时的干劲和冲劲,再接再厉克服一切不利因素,全身心的投入到此次竞赛活动中,展现自我,争创好成绩。
去年,在XX公司征费业务技能竞赛活动中,我所的8名员工,通过他们的努力,最终以大比分的优势为我们管理所争取到了团体一等奖的好名次,我希望在今年的集团文明服务技能竞赛活动中,全体人员向这8名员工看齐,继承他们“敢打敢拼”的优秀作风,以他们为标杆、做榜样,正确对待压力和困难,全体员工形成“学业务、练技能、比服务”的良好氛围,通过自己的努力和拼搏,打好这场硬战,为宁陕管理所贡献出自己的一份力量。
三、真抓实干、保证实效、再创辉煌
学习过程中,大家要活学活用,注重学习与实践的相结合,大家心中都要竖立一块倒计时牌,要求紧迫感和危机感,一门心思的用在学业务上,要学会抓重点、攻难点、破盲点,充分利用好这几个月的时间,改变自己,提升自己,从现在开始,戒除一切与学习无关的活动,全面的投入到学习当中去,力争在此次竞赛活动中取得优异成绩,对得起自己付出的时间和心血。
同志们,战鼓已擂响,对于我们,是到了扬鞭策马,展现能力和风采的时刻了,我们的目标已经明确,实现目标的条件已经具备,关键就是付诸行动,没有等来的辉煌,只有评出来的荣誉!我希望我们每名员工都能“尽自己最大的努力、留最小的遗憾”,在8月份的技能竞赛活动中,杀出重围,展现自我,再创辉煌!
最后,预祝大家在这次的业务技能竞赛活动中取得优异的成绩!
谢谢大家!