以下是小编收集整理的我是如何把盗版者变成客户的（共含7篇），欢迎阅读与借鉴。同时，但愿您也能像本文投稿人“梦女梦男一体机”一样，积极向本站投稿分享好文章。
在软件和娱乐行业中，盗版并不意味着销量的减少，这就是为什么我成功把一位盗版者变成客户后激动得难以自持的原因。
在我发布 Blurity 后不久，我注意到一种怪象。一小部分人总是在用那两个无效的注册码。那俩注册码格式倒是正确，但早已失效了。
我无从知晓这些注册码是从何而来。尝试使用无效注册码的人似乎看起来没有共同之处，我用 Google 搜索也无果。这两个号码有可能用来消除模糊照片么？（译注：原作者开发的软件 Blurity 就是用来修照片的。）
（原文无此图，额外配图。图自 softwarepiracy-thehiddencrime）故而我常常陷入这种情况，所以向好友 Tyler 求建议。他不仅解决了注册码来源问题，而且他还给出了一个提议：不管是谁试用那些注册码，都得告诉他们一些东西。让他们局促不安，让他们知道我注意到他们了。
我认为这是一个极好的点子！然后我添加了几行代码，无任何时输入那些注册码，用户都会看到一个对话框：（如下图）
（对话框大意：恭喜您发现一个彩蛋啦！不过 **** 这个注册码实际上无效了。妈妈说，无任如何都不能偷窃软件。为什么不试试 *** 这个优惠码呢？三四折哦！）
不会怂恿他们用盗版，但我会给予奖励，
如果可能的话，我不会一毛没有，反而会从他们那赚到一点钱。
设置那个对话框后，有段时间没人再输那些注册码了，我逐渐忘了对话框那回事了。
不过今天，对话框运作的比我期望要好。
一封自动提示的邮件在我收件箱弹出来了，告诉我有人在输入了一个无效的注册码。我盯着注册码，想着那位必定看了“彩蛋”对话框了，然后笑了笑，又接着干活去了。
几分钟后，收件箱又弹出另外一个消息，是一笔交易提示！
（耶！我收到钱了！）
我查看了服务器日志，下单的那位的确就是刚才那位输入无效注册码的那位。那位不仅下单了，并且还是全款！
盗版者会因羞愧而成为付费客户么？莫非他们因“我是盗版者”优惠码而不好意思使用呢？我不确定，但我很高兴能收到钱。
【更新】：Jeff 的这篇被提交到 Hacker News 等网站，故而英文原文的曝光率比较大。文中提到的彩蛋也不再惊奇了。并且那些诚实的付费客户评论说，为什么只有那想盗版的人能有优惠码？后来这位程序员删除了这类优惠码，并决定给所有看到本文的用户一个折扣：九折。（英文原文开头有更新声明）
关于译(作)者:
伯乐在线联合创始人，关注 IT 和互联网。
南京书城是华东地区第一家民营的大型书店，位于号称中华第一商圈的新街口黄金地段，营业面积1万2千平方米，于元月开业，刚一出生就引起同业与媒体的广泛关注。是一种介于图书大卖场与专营店的新业态与模式。
笔者于是底介入南京书城的客户服务中心，随着工作的深一系列的问题出现在面前。
1、图书卖场的运营最困难之处是也与其它的卖场业态最大的差异是图书产品差异性不大，很难从完全产品的差异性来产生区隔并细分与锁定业态与目标群。
2、年轻的南京书城，并没有明确的利润模式，运营模式与资源配置模型，运营模式与老图书卖场新华书店并无差异，而对手的图书的种类远较我们为多。
我们先做一个简单的SWOT分析：
可以看出在企业的模式，传播，采购，管理实际上与对手相比并无优越之处，那么在目前资源的限制下如何才能确立竞争壁垒?这样的同质化的竞争最终会变为价格上的自相残杀，而对手在学校教材方面因国家暂为放开，还有垄断权，也就是说还有我方没有的利润来源，这个生力军足可在战争的最后决定胜负。
所以必须在企业的利润模式，资源模式，运营模式找出与对手的差异性形成竞争障碍，如果没有上述的差异性我们所标榜的购物环境只是比对手多了装潢折旧的成本劣势而已。
在这场战争中客服中心能否变为企业与对手的差异性，从而改变战局?
在传统的客户服务部只是为卖出产品而设计的一个售后服务二线部门，虽然微软等国际化企业引入一对一，与对客户终身价值的判定而非单一频次的判定，从而将客户服务部提升到核心部门的地位，将产品变为延伸服务的平台，而非传统的售后服务部门，但客户服务部仍然只是一个运营部门，能否将客户服务部变为利润中心?另外迅速改造职能客户中心将不仅仅是客户需求的被动实现者，而必需转化成为客户需求的启发者、客户需求的咨询师，必须成为是有准确市场调研定位与潜在需求定位及整合远程运作能力的集客服与营销为一体的攻守兼备的精锐之师。
必须改变客服的运转模式。从模式到体系支持这种转变。
每个优秀的企业最关键就是模式的设计，模式即生命那么客户服务部的利润模式如何设定?
同业的客户服务部一般是两个层面的功能。
1、是卖场的及时服务(找书，投诉，送书等)
2、是客户的延伸服务(回返，俱乐部等)
但是卖场实际上还有一个极大的利润点，一直被大家忽视，就是广大的会员，特别是象南京书城的卖场目标群的喜好地位消费行为的归纳比一般卖场清晰的多。数万消费行为较为一致的目标群是多大的一笔财富阿，有无客户，书城双赢或三赢的方法呐?
有!就是资源置换。
比如在我们的客户中有广大的大学生群体，社会上也有广大的以大学生为目标群的企业例外语培训班，职业指导等等，他们苦于目标群的积聚与有效传播，把目标群卖给这些几乎无穷大的对象，这种置换就是三赢。资源置换不仅能大量节俭促销费用，并能获得相当数量的买断金和已后的分成，
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为适应这种客户服务新模式，调整了组织机构。
不仅建立以客户为导向的组织应该，更对客户服务部的体系进行重大的改造。
组织构架与职能简述：
市场拓展部职职能简述：1、进行目标客户的建立。
2、进行客户的直面拜访。
3、完成目标区内各地点各层面的客户终端(院校与企事业单位目标群集中地，社团工会与零售终端(其他销售的触点，书店，超市，零售报摊等)与批发市场的掌控与定期拜访。
4、将正确的客户信息与竞争信息在一个工作日内反馈到全程服务部与资讯分析与SP专案组，进行录入与研究。
5、协助延伸服务部进行客户俱乐部，社区书店，目标群的宣讲与培训。
6、配合本店自发的主力图书在本区域的直营的终端布局与造势与可能的外域的宣导等全方位营销。
全程服务部职能简述：
1、完成信息的录入与分类统计。
2、完成对基础客户的信息传达，与情感问侯。完成对大客户的定期电话拜访。
3、是大客户的第一接触源同时协助大客户完成提货，交款，与各环节沟通。
4、同时协助市场拓展部与延伸服务部完成对客户需求的启发。
5、完成VIP与普通会员的服务。
资讯研究部职能：
A、利润模式与运作模式的设计
B、年度计划与资源均衡性方案及市场SP计划的设计，与监督实施
C、消费者信息分析，客流量，客单价，客频率，区域客层介定(主力。基础，狙击层面以及相适应的产品线路与运转方式)
延伸服务部：
外联专员，PARTY主持
延伸服务部职能：
编制：
1、外联专员(2人)
2、PARTY主持(若干)
妇女类，儿童类，白领类等。
职能简述：
A;根据研究部的主力群定位，进行客户需求的市场分解，确定所需的资源类型与战术属性例：对主力层26----35岁的白领的分析，安全需求是其需求的重
点本领恐慌，竞争危机等一般的打折和奖励对钞票相对丰硕的他们没太大诱惑力，但技能的培训与就业就有极大的诱惑，结合专业的新书推出加上专家的培训就有极大的诱惑力，如再加猎头公司哪?可以想得到不仅会有卖书的收益，贩卖手上的目标群才是更大的收获。和利润模式。
B：联系目标群需要的消费行为与场所的资源置换。
C：进行分类的PARTY组织。
D：进行动态的企事业单位的针对性书籍的展示与宣讲促销。
经过这种改造的客户服务体系迅速发挥了强大的优势，到三月底将南京书城将原来的营销部后并入客户服务中心的仅仅4月一个月的在营销部人员减少60%的情况下营销部(现市场拓展部)的销售额就超越了一至三月，三个月销量的总和，会员利润大幅增长，真正实现将客户变成钱的将客户服务中心由运营部门向利润中心的转化。
虚荣心理是指人们渴望自己的身份、地位、财富、美貌、学识等得到他人认可及赞扬的心理，客户在消费时也会表现出一定的虚荣心理，作为销售员，我们不妨利用客户的这一心理来促成交易。
我们来看看以下两个案例中的销售员是如何做的。
一对夫妇来到一家珠宝店选购首饰，他们相中了一只价值8万元的翡翠戒指，但是嫌太贵，一直犹豫不决。这时一个深谙顾客心理的售货员对这对夫妇说：“某国总统夫人也和你们一样很喜欢这枚戒指，但是由于价格太高没买。”这对夫妇听完后，当下就付了款，拿着戒指心满意足地走了。
这枚翡翠戒指由于价格太高，本来不符合客户对所要购买首饰价格的标准，但就是售货员简单的一句话，促使客户下决心购买。这位售货员并没有按照常理，通过夸赞这枚戒指多么物有所值来劝说客户购买，而是通过暗示这对夫妇和总统夫人具有一样的眼光，来满足他们的虚荣心理，使他们感到自豪，从而促成交易。
一位一只脚大、一只脚小的女士来买鞋子，试了很多双，都不合脚，于是她开始抱怨鞋店的鞋子有问题。这时售货员对她说：“太太，您的一只脚比另一只要小巧一些，我想可能是这个原因导致您穿上鞋子后感到不舒服。”听到售货员这样说，这位女士不再挑剔，心平气和地买走了一双鞋。
在这个案例中，如果换成直来直去的售货员可能会说：“鞋不合适是因为您的一只脚比另一只大。”如果是这样，那么这位女士肯定会很生气。人都是爱面子的，都有虚荣心，销售员应该对客户的这种心理予以尊重，有时，话需要反着说。
销售员如果能够利用好客户的虚荣心理，那么它就是促成交易的催化剂；如果忽视这种心理，那么无形中就给销售增添了难度。
男女心理有“别”，区别对待是上策
性别不同，消费心理也会不同。所以，当我们与不同性别的客户进行谈判时也要采取不同的策略，区别对待。下面我们就来看一看男客户与女客户的消费心理有何不同，以及应对他们的策略，
1．男性客户
(1)购买时比较自信，能够迅速决策。
男性善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，从大局着想。具有较强的独立性，动机形成果断迅速，并能立即采取购买行为，即使是处在比较复杂的情况下，也能够果断处理，迅速作出决策。
针对男性客户的这种特点，当客户具有购买意愿时，我们可以马上促成交易，不要拖拉，避免给客户造成办事不利的印象。
(2)消费行为比较理性。
男性客户在购买活动中较女性理性，不喜欢联想、幻想，感情色彩比较淡薄。所以，当购买动机形成后，稳定性较好，购买行为也比较有规律。如购买汽车，男性主要考虑产品的性能、质量、品牌、使用效果，转售价值和保修期限。如果上述条件符合他的要求，就会作出购买决策。而女性则喜欢从情感出发，对车子的外观式样、颜色严加挑剔，并以此形成自己对产品的好恶。
所以，如果我们的销售对象是男性，那么我们要考虑到客户理性消费的特点，给客户提供数据、资料等帮客户理性分析购买产品的优与劣，这样就能很快获得男性客户的认同。
既然男性客户注重产品的质量和实用性，那么我们在介绍产品时就不要把重点放在外观等产品细节上。
(3)注重产品档次。
男性客户在购物时十分注重产品的档次和品位，所以在选购高档气派的产品时，不愿讨价还价，忌讳别人说自己小气或所购产品“不上档次”。
根据男性客户普遍具有的这一心理特征，在向他们介绍产品时，销售员要特别强调产品的档次、品位，充分满足客户爱面子的心理。
2．女性客户
(1)凭触觉购物。
女性客户的触觉远比视觉发达，致使她们对事物进行判断时，必须相当程度地依赖触觉。在百货公司，女性客户肯定会要求拿过产品，经她们实际触摸后才可以决定是否购买，换言之，女性客户不只用大脑思考，也是用指尖“思考”的。
我是“盗版”女生作文
看了这个题目，你一定会很奇怪：女生怎么还会有正版盗版之分呢？盗版的意思就是“不是真正的”，难道我不是真正的女生吗？别急，听我慢慢道来……
盗版性格
“正版”的女生都是性格温和，善解人意的。我可不是那样的女生。泼辣，开朗，真实到零距离的我跟“正版”女生形成了鲜明的对比。在性格上，我成了不折不扣的“盗版货”。
盗版爱好
唱歌、跳舞、画画儿，这些都是“正版”女生们的爱好“专利”，我可不同啦！看漫画、接近疯狂地滑冰、没有顾忌地放声大笑、趴在草地上逗毛毛虫，躺在草坪上看蓝蓝的天、洁白的云……甚至还有捉老鼠、捅马蜂窝……看了这些你一定会惊讶，一个女孩子怎么能喜欢干男孩子的事情呢？正是因为有了这些与众不同的爱好，才让我又一次被鉴定成了“盗版”。
盗版嗓门
蚊子似的音量、扭捏的嗓音，“正版”的女生们都爱这么说话。也许是性格不同吧，我的嗓门出奇得大。这为我的功夫：“狮吼功”做了铺垫，谁要敢惹我，我一定吼破他的.耳膜！可这大嗓门也有坏处呀，在自习课上小声地问同学一道题，竟然被老师和全班同学听得清清楚楚！我那好学生的形象也从此毁灭了吧……
盗版品位
可别以为我的品位不好哦！“正版”的女生肯定都喜欢穿淡颜色的裙子，而我却像个“假小子”似的，对黑色T恤衫加牛仔裤情有独中。“正版”女生喜欢的颜色一定是粉红色和天蓝色，而我却喜欢黑色和紫色。看来，我的品位真得很“盗版”！
现在你知道我为什么是“盗版”女生了吧？
这是一个很经典的照片处理教程，到了，大家能学会这个教程的话一定会对PS处理照片有一个很深的认识的，希望这个教程大家有用！
下面分享一下过程：
1：看原图设计出修图策略流程
2：扣出人物，调整照片，注意肤色的对比和过度，这张照片腿上的光没有补到位需要调整：
3：调整皮肤色彩、服装的色彩，主要用可调整图层，然后加上背景素材、倒影等，注意脚背往下绷一点是用自由变换的变形调整滴
4：在美女的腿上加点高光，用钢笔勾勒出高光的位置，填充白色---高斯模糊---降低透明度，也可以填充50%灰的新图层---模式柔光---用减淡工具画出，条条大道通罗马，能轻松到达目的地就可以：
这是加上高光滴
5：素材，文字搭配一下，最后锐化就可以啦：
写了个大概，很高兴能和大家一起分享，以后会写详细一点，
军训把我变成丑坚强
太阳被汗水擦得刺眼的亮
火炉架在头顶上
以一万亿瓦的光芒
扫描独生子女的娇生惯养
操场空阔得
只有一圈一圈向内倾斜的压力
按顺时针方向有条不紊地
刻着一道一道腾腾燃烧的红杠
烙得鲜嫩的脚板
奔腾成一排排进步的浪
没有一棵感动的树挪过来
给燥热的天气纳凉
唯各人的影子与脚后跟连起来
足以校正一个人标准站立的角度
支撑着正步的摇摇晃晃
教官很原则的眼睛磨着刀刃
随时削直某个人神情的走样
在蜜罐里捂了十八年的脸
如今，尘土替代欧莱雅补妆
肆意弥漫的汗味覆盖了曾经细腻的`香
那种弱不禁风白皙如月的美丽
烟熏火燎风吹日晒成一朵朵腊肉
挂在肩膀的中央
笑一笑，牙齿吐白
这条拉链的功能依然良好
背地里热议着女孩子逃避的秘方
当诡计被教官洞穿
弯曲的队形被时间拉直
软绵绵的脚步踩得地面回声响亮
所有犹豫和咒骂
纷纷倒戈在行进的路上
骄傲的胸膛
为接受检阅的那份荣耀挺起
比一比
谁有我神气
一脸的得意洋洋
一身的柔是带刚
突然想照张相
留念自己难得一见的英姿飒爽
即便太阳吻得我的肤色很深很深
我也不哭爹叫娘
你看你看
进进出出风风火火
意志被浇灌进神秘的力量
我自豪
我是多么的丑坚强!
我为什么读博士？这是近两个月来我一直在问自己的一个问题，也是我始终都在思索的一个问题。在东北的重点高校里读完很热门的专业，考研时，因为始终放不下的爱好而换了专业，只为成就一直以来的梦想。硕士毕业，半路出家的我倒是修成正果，考进京城读博士。旁人羡慕得不得了，当时我也极其兴奋，因为，确实，这是我做梦都想不到的。小时候，家住农村，生活贫困。首都北京是天堂，博士是遥不可及的梦想。而现在，它确实就握在我手里。我想：我是幸福的吧。
但是当我步入二年级的门槛，才渐渐感觉到，读书对我来说，将不再是一种享受，而是一种压力。钱钟书先生说：“化忍受为享受，是精神对肉体的最大胜利。”我则相反，一直以来的享受，倒快变成了忍受。
这种感受主要来自于读博士的压力太大。
首先，发论文――僧多粥少。学校要求博士生在读期间，必须在核心期刊发两篇论文，或者在权威核心期刊发一篇论文。如果在读期间没有达到上述要求，则毕业时只有毕业证，没有学位证。上几届已经有好多师兄师姐因为这个原因，只能带着毕业证走出校门。公开发表论文是应该的，这是对科研能力的基本要求。学校有这个规定可以理解，学科进步人人有责，然而在现有教育体制下，中国有多少大学，扩招之后，每个大学又有多少研究生，而核心期刊和权威核心期刊总共才有多少？再细分到一个专业领域内，权威核心期刊就那么几家，想组成个北斗七星都难。能在上面发论文的，都是德高望重的老先生和学术界的泰斗级、重量级人物，我们想在那里发论文真是自不量力。核心期刊数量倒是多一些，可是还有那些普通导师呢，他们还有评职称做课题的任务，也要求发论文。这些老师已经在领域里面有了一定的影响，就是这样，他们发一篇论文都不容易。托人找关系的事情早就是公开的事情。等轮到我们这些后生晚辈，还哪里有地方？
其次，论文选题――人多地少。现在学术界呼唤摆脱平庸，毕业论文选题要发人所未发，要求有重大创新和突破，要求有新意。问题是，现在从事同一领域研究的人数远远超过了想象中的程度。就像种地，土地面积就那么点，人却越来越多，连垄沟里都种上菜了，边角地都开垦出来了，还哪有我们下脚抡锄的地方？重大创新，真是难上加难。现在我们这些进入开题阶段的同学，整天想的就是创新、重大创新，简直都快做病了。一个一个的，颜色憔悴、形容枯槁，就差披发行吟泽畔了，生活多么美好，都已经离我们太遥远。真是“幸福的人个个相似，不幸的人各有各的不同了”。
再次，读博士的动机和目的也有几种，一类是在职的，他们一般年纪较大，因为有固定收入，也不必为毕业去向担心，而且一般都是因为在教学上有不足，才选择来充电。他们有积累、有基础、有方向，所以相对比较适应。麻烦的是，他们身兼数职，学习时间一般不能保证。再者就是像我这样应届上来的，开始还觉得自己年纪轻轻就能读博士，心里挺骄傲，等到真刀真枪开始上战场的时候就发现，自己的优势少到只有年纪小这一点了，说起来这压根算不上什么优势。应届生细分一下，又可以分成两种，一种是真的喜欢专业，比如我，读博士最主要是因为喜欢，所以学习起来心里压力相对还算小，只是疲倦，但还不至于厌倦，但是现在也已经快受不住了。另一种是功利目的，上博士就是为了找个好工作，但是现在博士毕业，就业形势根本就没有想象中那么好，甚至相当糟糕，而这些人当初选专业多半是出于实用考虑，所以学到最后都产生厌倦情绪，内心里抵触当然不能学得好，随之而来各方面压力都很大。
其实，我想每个人来读博士，不论出于什么目的，能到这个程度，主观上都希望能做到最好。但是目前学术界状况也比较混乱，有些时候，写毕业论文和发表论文，不是单纯个人努力就能解决的，各种形式的学术腐败也不是什么新鲜事了。
有个师兄说得对，应该把教学和科研人员分开，大家各司其职，才能提高效率出成绩。难道就不能让我只是因为喜欢而来读博士么？现在才明白，所谓博士是“第三种人”是什么含义，并不是说读博士怎样，而是说读博士这一阶段，所要承受的压力，会让人变得比较可怕。
说实话，我很想好好学习，而且我一直也在努力地好好学习，我最大愿望就是能够按时毕业，做出一份让自己和老师都满意的论文，但是我仍然担心，我或者不能顺利毕业，或者两年之后，我做出来的仍然是学术垃圾，浪费纸张。如果真是那样，那我现在还在这里做什么？我这不是浪费我自己的生命么？我的青春，我生命当中最美丽、最有创造力的年华都留在校园里，我所付出，与我的所得，不能成比例，我不能在我喜欢的东西里找到乐趣，我的兴趣就要变成我的负担，那么我这样做到底还值不值得？
我不知道对专业的兴趣还能帮我还能坚持多久，我不知道还有什么动力能让我支撑下去。我很郁闷，而同样郁闷的同学说出一句经典的话：“读博士把人变成鬼，博士毕业把鬼变成人。”
由于连日来埋在专业课的书山里，我几乎失语，感觉连作文都不会写了。上面这些文字，看起来都零零碎碎的，自己读起来都别扭，我已经找不到能顺利流畅表达自己思想的词语了，我几乎语无伦次。如果你看不懂，就当我什么都没有说过。
★ 我变成小鸟
★ 我想变成作文
★ 我想变成一本书
★ 我想变成机器人
