下面给大家分享销售工作职责怎么写范例(共含16篇),欢迎阅读!同时,但愿您也能像本文投稿人“凡才肌”一样,积极向本站投稿分享好文章。
销售工作职责
职责一:销售部岗位职责
(一)正确掌握市场
1、定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关房地产的信息,掌握房地产市场的动态,分析销售和市场竞争发展状况,提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料,对客户群进行透彻的分析。
(二)确定销售策略,建立销售目标,制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的,确定销售目标,制定销售计划。
1、监督计划的'执行情况,将销售进展情况及时反馈给总经理。
2、根据项目的卖点(卖点是可以创造的)和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
3、完善房地产营销策划方案,制定执行系统并监控执行结果。
(三)管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议,不断完善工作。
职责二:销售部岗位职责
1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;
3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;
4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;
5、合理进行销售部的预算控制;
6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;
7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;
8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;
9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;
10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;
14、组织、完成公司所属项目的销售
15、对产品的修改与调整提出建议;
职责三:销售部岗位职责
1、制定销售计划,努力完成和超完成预算额。
2、对酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作和建议。
3、详细了解房态、类型和折扣规定,餐饮的菜品、菜式、口味等方面知识并进行市场推广。
4、监督做好客户资料、客户协议的整理存档工作。
5、做好客户拜访记录,迅速、高效、礼貌的解决客户问题。
6、及时做好协议客户合同到期的续签工作。
7、与各部门做好协调、沟通。
8、严格遵守酒店的各项规章制度,绝不做出有损酒店形象和利益的事情。
9、及时掌握市场动态,分析市场动向、特点和发展趋势,合理的开发新客源。
10、严守职业道德,不泄露客户资料,做好保密工作。
职责四:销售部岗位职责
a.负责企业产品的销售、售后服务工作。
b.严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。
c.负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
d.负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。并对其经营负责。
e.制订本部门的管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
f.负责资金回笼工作。
g.负责联系储运业务。
h.负责本部门的业务培训工作。
上一篇:企业工会委员会工作职责 下一篇:没有了对于一个公司来讲,销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,起着举足轻重的作用,因此销售部门所有工作都要经过双人或多人复核制,确保万无一失。
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理,及通报给业务经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给经销商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售部长
12、 完成领导交给的其他任务。
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;
6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;
9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;
10、.每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;
12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;
13、建立客户档案管理体系:包括联系人、问题、合同明细等;
14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作;
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接;
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;
19、负责内外来访人员的接待工作;
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;
21、完成领导交给的其他任务。
1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
1、负责向到访客户提供课程咨询;
2、拨打电话,提供课程咨询,约访家长;
3、完成上级主管交办的其它工作。
1、及时、礼貌问候客户,处理客户问询;
2、及时接听电话,对其进行规类,并转给合适的销售顾问;
3、能熟练使电脑办公软件。
1、协助销售主管处理日常销售事务,辅助客户接待、销售签单、收费,做好销售支持工作。
2、辅助市场活动执行,整理名单。
3、协调学员排课等工作。
4、后期可参与销售活动,接待客户谈成签单。
- 根据销售流程要求,迎接客户并及时问候客户并周到热情地应对客户的询问;
- 引导客户至其所要求的销售顾问或者可引荐的销售顾问;
- 在客户等候时照顾客户并提供茶点;
- 快速将客户投诉通知相关部门和/或客户关系经理;
- 在客户到来之前,准备好相关客户资料;
- 准确、及时的记录客户咨询。
1 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2负责收集、整理、客源等信息资料,提出分析报告。
3协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
4负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
5协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。
6与公司各部门处理好关系,协助业务员完成产品推广工作.
职责一:汽车销售人员岗位职责
1、执行广州本田喜悦销售流程。
2、向顾客演示广州本田的产品和服务,包括试乘试驾。
3、消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。
4、维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。
5、通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。
6、填写销售报告、表卡。
7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。
一、市场信息的反愧收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手英粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
1、根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定公司战略,提出公司的内贸和外贸的业务规划、经营方针和经营形式,
经集团公司或董事会确定后组织实施。
2、主持公司内贸和外贸的基本团队建设、规范内部管理;
3、拟订公司销售部门内部管理机构设置方案和基本管理制度;
4、审定公司具体规章、奖罚条例,审定公司工资奖金分配方案,审定经济责任挂钩办法并组织实施;
5、审核签发以公司名义发出的文件;
6、召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报;
7、主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;
8、向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划;
9、处理公司重大突发事件;
10、推进公司企业文化的建设工作。
1、负责公司的车位、商铺、写字楼等货包的销售工作,并组织实施和落实,保证公司项目按照计划实现销售;
2、负责代理公司的管理、对接及协调工作;
3、负责管理各项目的市场调研、整体策划,产品定位,完成公司制定的年度销售目标;
4、负责团队的建设,团队成员的培训及管理;
5、负责制定市场营销计划,推广并监督实施;
6、负责管理外部合作伙伴,建立客户档案,作好客户关系管理;管理客户资源,协调部门内部各部门,做好客户服务工作;
7、组织建立系统的市场调查和分析工作机制,了解市场的变化,总结市场变化的内在规律,为公司提供决策支持;
8、负责做好外部的公关,确保公司在当地知名度和品牌的提升。
1、协助总经理制定公司的发展战略,销售战略,制定并组织实施完整的销售计划,领导团队将计划转变为销售结果;
2、开拓农资行业业务,与客户、建立良好的合作关系;
3、制定全年销售费用预算,引导和控制市场销售工作的方向和进度;
4、分解销售任务指标,制定责任、费用评价办法,制定、调整销售运营政策;
5、建立农资行业客户数据库,了解不同规模用户的现状与可能需求;
6、组织部门开发多种销售手段,完成销售计划及回款任务;
7、销售团队建设,帮助建立、补充、发展、培养销售队伍
8、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;
9、进行客户分析,挖掘用户需求,开发新的客户和新的市场领域。
1、销售部规划:结合企业战略,制定公司销售部工作目标以及工作计划,以及人力预算与招聘,组织起草所必须建立的管理制度和流程,同时协助部门制度的建立。
2、负责公司销售过程指标管理,包括日报、周报、月报检查,pipeline检查,考勤检查,客户拜访检查,商情资源的检查等
3、负责项目管理,包括项目跟踪检查、项目报备管理、项目分析会跟踪等
4、负责渠道体系建立与管理、考核,包括渠道报备、渠道会议的筹备与实施等。
5、负责销售绩效考核、业务费考核等。
6、负责销售体系的培训与考核
7、负责销售目标任务的下达与考核。
8、负责销售季度、年度会议的筹备与实施。
9、总经理布置的其它工作
1 负责执行所属区域的战略规划与市场策略;
2 负责发现省区业绩目标达成中的问题,提出针对性的解决方案,达成业绩目标;
3 负责执行所辖省区经营规划,进行成本与利润管理,达成省区经营目标;
4 管理区域内的重点客户,维系客情,协助客户成长,提升客户价值;
5 负责所辖地区的城市经理及销售人员管理,包括招聘、培训、指导、监督;执行人材培养规划;
6 负责与所辖地政府维持良好关系,树立良好的公司形象;
7 领导临时交待的其他工作。
1、 协助销售总监进行客户招商、拓展布建。
2、 协助销售总监完成区域市场全年销售计划及月度销售指标。
3、 协助销售总监进行促销推广方案的申请、执行及总结。
4、 负责市场动态信息、数据的分析整理上报,执行公司的产品指导价格。
5、 完成公司交待的其他工作任务
★ 销售工作职责
★ 钢材销售工作职责
★ 前台销售工作职责
★ 销售大区工作职责
★ 销售客服工作职责