下面是小编为大家整理的细节决定成败－－浅谈如何提高观察力（共含6篇），以供大家参考借鉴!同时，但愿您也能像本文投稿人“vivilook”一样，积极向本站投稿分享好文章。
作为销售人员，敏锐的观察力会带来意想不到的效果，汪中求的《细节决定成败》我想已经成为大家口头上常用的话。其实我的理解是一件事情的成败不单单是在细节上，还要有战略高度的思想控制策划等等问题。当然细节还是能够在一些问题上起到左右进程和发展的因素。所以要学会观察细节。
都知道了细节的重要性，那么细节如何去观察和发现？至于发现了细节如何去正确运用的问题，以后会有分享。这里主要探讨提高观察力。
观察力是一个销售人员必须具备的素质。良好的观察力可以使我们对问题和客户有更深层次的了解。从需求理论上来讲，一般低层次的需求是表象的，而高层次的需求是内涵的，不轻易表露的。注意细节和观察全面，才会找到真正的需求或者说把需求层次引向高层。
而往往当高层次的需求被满足后，客户会比满足他的低层需求更加忠诚。举个常见的例子：现在的医药销售分学术化营销和利益化营销，学术化营销所注重的是学术上的满足（大部分是以学术地位的提高为主）+关系学的巩固；利益化营销所注重的是利益上的满足（大部分是以金钱为代表）+关系学的巩固。医药销售的客户，他们的需求是什么？或者说他们的需求分几个层次？
按照马思洛的需求理论来看，医生也是人，也要生存和生活，所以就具有普遍意义的生理需求，当然这里就包括金钱等物质因素在内，但医生在人群中属于中高收入阶层，而且医生的行业文化素质平均很高，这就决定了他们不单单会寻求物质满足，还会有更高层次的需求存在。比如社交，比如晋升，比如学术上的领先。因为医生阶层也属于技术工人范畴，他们对技术和学识的提高有着很强的渴望。所以即使是对物质上的不满足仍然存在，相比下还是对于能给予他知识和技术满足的需求更加渴望。
当然，深层次的需求是不容易被发现的，这就需要我们具有观察力。根据我个人的经验和总结，有这么几点。
1． 观察力首先是要有目的的观察，要针对你想了解的方面，通过有效的倾听和提问，从对方口中或神态中找到对你有指导的含义，
这个需要对自己的口才和提问技巧的提高。而且事先要有所准备和归纳，通过几个之前设定好的问题的答案，来判断客户的需求和爱好。这是所谓耳的观察。
2． 要在日常的生活中多锻炼自己发现的本领。可以给自己锻炼一些小游戏，比如大家来找茬，就是要养成一种对周围事物的敏感。与正常的不一样的东西都要留意，从中总结和摸索。通过一些枯燥的数字游戏也可以锻炼自己的观察能力。这是所谓眼的观察。
3． 感官的东西是最直接的，但有时候会有偏差。比如与客户交谈中，并不知道他所说的是不是真心想的，很多时候都是在敷衍或者隐藏。没有人在开始就会表现的很真诚，除了4岁以下的孩子。这时候就要有更深的观察力。通过与客户的交往中的点点滴滴，来判断他所说的所想的是不是一致。这是所谓心的观察。
4． 观察力也是一支箭，要做到有的放矢会得到事半功倍的效果。带着提前组织好的计划去拜访，在过程中针对你想了解的问题重点突击，往往会得到好的效果，能挖到有用的信息。有的人讲老是找不到客户需求，老是浮于表面，不能把关系和层次加深，就是在这里。因为你去之前没有用心。或者说没有用正确的方法。这是所谓脑的观察。
5． 其实观察力是个很复杂的过程，而非技能。经验和经历也是对于观察力有着很大影响的。你所经历过的事情，就很容易的知道事情的发展规律，如果没经历过，难免有顾忌和紧张。随着阅历的增加和信息的增长，会有更多的观察人和事的办法。
我在这里也是献丑了，把自己的一点体会和大家分享。希望能引起共鸣和探讨。高手们给点意见哦。
姜振宇，从事医药行业10余年，对销售、市场、管理有一定领悟和思考，并善于策划活动，组建团队。电话:13061205535，邮箱:jzyqp@sohu.com，qq:758347437
细节决定成败
（江苏常熟市颜港小学幼儿园 钱雪娟）
科学探索活动已接近尾声，我微微松了口气，只要再完成一个验证性实验，就大功告成了。然而，就在我自以为即将触摸到成功的时候，意想不到的状况发生了――我将生鸡蛋和熟鸡蛋同时投入盐水中，却没有出现熟鸡蛋浮起来的现象。怎么可能？我又连续在盐水中放入几个熟鸡蛋，结果依然如此。在场的二十几个幼儿和十多位同事把目光齐刷刷地射向我，我只觉得脸上陡然升温。“区分生鸡蛋和熟鸡蛋的方法还有很多，小朋友可以……回去继续探索。”在慌乱中，我草草地结束了活动。
事后，同事们对本次活动进行了评价，很多人替我惋惜，而我更多的是后悔。因为为了组织好这次活动，我花了大量的心思，每一个环节都经过反复斟酌，尽可能站在孩子的立场设计活动过程。特别是在活动的最后环节，为了对幼儿的.自由探索进行总结与提升，我在众多设计方案中选择了“用实验来验证猜想”的方法。我认为“熟鸡蛋会在盐水中浮起来”已是定论，所以我在准备时想当然地跳过了这个环节，没有亲自去试验。但恰恰这一环节出了问题，我终于为此付出了代价。如果我能抱着严谨务实的态度，事先去做一做那个实验，就有可能发现鸡蛋的沉浮既跟生熟程度有关，也跟盐水浓度有关。而如果明白了这一点，那么我的设计思路会更灵活，准备工作会做得更充分，活动的开展也会更顺利……
这件事情虽然已经过去好几年了，但留给我的教训是深刻的，它不断告诫我，在教育的路途上要踏实地走好每一步。不能想当然，不能因事小而不为。很多时候，细节决定成败。
来源：《幼儿教育》.11
振兴装备制造业,液压行业是重要一环.在历史上,液压传动技术曾经是对传统机械传动的一种颠覆性技术,直接推动了工程机械行业的革命性发展和技术进步.这一点在液压挖掘机产品上尤为明显,也正因为液压技术的落后,20世纪90年代,中国液压挖掘机行业传统的6大家族在国外液压挖掘机的冲击下几乎全军覆灭.
作 者：孙刚 作者单位： 刊 名：工程机械与维修 英文刊名：CONSTRUCTION MACHINERY & MAINTENANCE 年，卷(期)：20xx “”(6) 分类号： 关键词：“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。可以毫不夸张的说，现在的任何竞争已经到细节致胜的时代。当你忽略了一个你根本不关心的动作、语言、神态时，成功或许便和你擦肩而去。细节之所以得到大家的重视是因为它反映了一个人的品德和修养。它以一种形象的方式展现出你的心底所想，也会给你带来致命的伤害。
细节来自于态度。美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的'领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。但是鲍尔却要求领导人一定要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心做好，便能得到大家认可，获得信任。
细节来自于习惯。一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。说准确一些，细节就是一种习惯，只不过是一种双面性极强的习惯。从你出生到现在，日积月累，你学到许多的技能，能力在不断增强，你的习惯也越来越多。你每次习惯做一个动作就是你的细节，或许你会忽视它，但它会在别人心中成为评价你的标准。周围的环境，人物，事件都会影响你的习惯，近朱者赤近墨者黑，坏的习惯所带来
的必然走上失败的道路。反而，如果你一直严于律己，养成良好的习惯，无论在什么方面，都会给你带来不同的好处。
细节来自于信念。即使你是一个拥有许多陋习的人，但只要有坚强的信念，决心去怎样做，又怎么会成功不了了？ 信念也有许多方面的原因， 它会多多少少影响你的细节所表现品质，没有信念的人，细节对于他是无意义的，反之，信念能决定细节。生的信念会让人不放过任何一个能让他生存的细节，他会认真关注并获得重生。金钱的信念会让人迷失自我，对于生活任何细节，都是赚钱的发现。可以说，什么样的信念决定什么样的细节，并也指导走上什么样的道路。
态度、习惯、信念都与成功息息相关，而态度、习惯、信念都决定着细节，所以细节决定成败是无庸置疑的。把握细节，把握命运，更是把握住成功，让人生的意义辉煌，努力吧，奋斗吧，注重那些不起眼的细节，成功离你还远吗？
细节决定成败-800字
生活中总有一些不起眼的地方，人们往往不去注意，不去关心，甚至忽视。正是这些不起眼的细节，会让与一步之遥的成功擦肩而过。
从前，有一位登山者决定去攀登一座拔地而起，危峰兀立的高山。他在烈日炎炎下拼命攀爬，累了坐下来休息一会儿，渴了停下来喝几口水。白天快马加鞭的赶路，晚上就地休息。山上有着许多野兽，到了晚上就“鬼哭狼嚎”起来，给寂静的大山增添了一抹恐怖。登山者毛骨悚然，但他不会半途而废，他的心坚定地告诉自己：我不能被心中的恐惧所打倒，要迎难而上。经过十几天夜以继日地攀登，他终于登上了山顶，心中无限美好。在他下山的路上，他并没有像上山那样仔细、认真，心中一直不停的想：哈，反正我已经登上了山顶，下山这点路肯定难不倒我！于是他一路哼着小曲下了山，一点儿也没关注脚下的东西。在山脚下的时候，有一块不起眼的石头，登山者根本就没看见，这可好，被石头绊倒了，摔得个鼻青脸肿，眼冒金星，四脚朝天，手上磨破了皮，脚上鲜血流不停，叫天天不应，叫地地不灵。没办法，只好硬撑着一瘸一拐地赶路，费力极了。
生活的悲剧不在于翻不过高山，而在于被不起眼的小石块所绊倒。这样的`故事，也在我们身边上演着。人们往往能经受住较大的灾难和打击，却往往在一些小细节上一败涂地，这不是悲剧吗？
记得有一次数学考试，后面的应用题有点难度，但在我的“夏氏绝招”下，这些难题也拜倒在我的石榴裙下俯首称臣了。因为我用了摆竖式，画线段图等办法，耐心的求出了答案，我不禁沾沾自喜，心想：这么难的题目我都做出来了，那些简单的题目还会难得到我吗？于是，我写好后也没有检查，开始玩起笔来了。老师很快就批好了卷子，开始报分数了：“夏姝晴，96。”啊，我不由得心里咯噔一下，怎么会只考了这么几分，究竟是哪里错了？一拿到卷子，我便迫不及待地看错的地方，竟然是一道应用题！我再次到草稿纸上做了一遍，啊，我一拍脑袋，原来是一个小数点啊。我在考试的时候第一步算式把小数点点错了，导致后面全部错光了。哎，真是千里之堤，溃于蚁穴，都怪自己不在意这些小细节，可世上没有后悔药，只能下次仔细对待细节了，没想到一个小数点会引发这么大的“惨案”啊，渺小的小数点也会决定成败啊！
老子曾经说过：“天下之事，必作于细。”是呀，有时候你看到了月亮的光辉，而忽略了璀璨的星光；有时候，你看到了果实的累累，却忽略了幼小的种子；有时候，你看见了大海的波涛，却忽略了汇聚大海的水滴。英国国王查理三世因为一颗钉子而失了天下，多么不可思议啊。如果你想让自己的人生充满阳光，就要用认真的态度对待每一个小角落，让那儿也充满阳光。做好小事，才能成就大事。让我们牢记：细节决定成败！
细节决定成败
简历中一些细枝末节的信息往往被我们所忽视，DELL(中国)人力资源部经理Jessica认为这些细节不是构成优秀简历的.绝对的因素，但是绝对会影响到面试机会。
基本信息：联系电话应保持12小时畅通，如果电话发生“空号”、“忙碌”或“不在服务区”内的现象，HR还会再拨打一次，但这并不是绝对的；家庭住址只要写明具体方位即可，保护个人隐私可以选择在此时充分体现；居住地应与目标企业所在地相吻合，减少企业对成本控制的忧虑。
求职意向：希望行业、目标地点两项最好与目标企业相同；目标职能数量不宜超过5个，且应有相关性，避免企业对简历产生“目标不明确”的想法。
教育经历：仅从最高学历或大学学历写起即可。获奖情况应根据目标职位的性质有选择的列入。如应聘软件工程师，应避免“获得高中跳高第三名”等描述出现。
培训经历和证书：对于大学生来说，计算机证书和英语等级证书是加分值；对于有一定工作经验的职场人士，内训经验和注册证书将直接影响晋升和加薪乃至跳槽机会。
（以上字段为前称无忧标准简历模版字段，这个简历模版字段也是招聘系统中HR筛选简历常用字段）(完)
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