下面是小编收集整理的《细节决定成败》读后心得体会(共含18篇),供大家参考借鉴,欢迎大家分享。同时,但愿您也能像本文投稿人“长川”一样,积极向本站投稿分享好文章。
我们常说:细节决定成败。1月16日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸,飞机上的七名宇航员全部遇难,全世界一片震惊。事后的调查结果表明,造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫。可见有时候一个小小的细节甚至可以将全局毁于一旦。
吕元膺任东都留守时,有位处士常陪他下棋,有一次,两人正对局,突然来了公文,吕元膺只好离开棋盘到公案前去批阅公文,在这个时候,这位棋友悄悄地挪动了一颗棋子,最终战胜了吕元膺。吕元膺看出了他挪动了棋子,在第二天时,便辞退了那位棋友。原因在于,那位棋友挪动了一颗棋子。仅仅是一个小动作,却反映出了一个人的品德。从这个细节中,就可以看出这位棋友的不诚信。
细节是平凡的、具体的、零散的,像一个眼神,一个动作,一句话,细节很小,所以很容易被人们所忽视,但有时细节起着不可估量的作业,甚至可以改变一个人的命运。种种事情表明,一个人想取得成功,就要学会关注细节,从简单之处做起,从细微之处入手。忽视细节,却可能导致失败。成功与失败之间的距离,往往就在这些生活习惯及不经意流露的细节之中。
在日常的学习生活中,我也对此深有感触,一道数学题目,忽视了一个字眼,就会阻碍一道题的解答,或者导致一道题的错误。这也慢慢地培养了我对于解题时的细心,不忽视每一个字眼。我们在学习中,缺乏的不是聪明智慧,也不是勤奋好学,而是最好每一个细节的精神。人与人间的距离,就在于能否将小事做细,细事最精。
不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。细节是成功的重要组成。关注细节,是我们通往成功的必备素养。关注细节,其实是在关注细节中的隐藏的机遇,关注细节中存在的艺术和修养。所以,关注细节,成就辉煌人生。
关于农村经营性建设用地入市的改革,经由新近全国人大对33个市县授权的“绿灯法案”,有可能加快。但要看到,这项改革并不容易。早在XX年中共xx届三中全会就已经提出要建立“统一的城乡建设用地市场”。这样一个比较重要的改革目标,到现在转化成了“农村集体经营性建设用地入市”这样一个范围较窄、较具体的改革,可以说农村土地制度改革整体上趋于慎重。依笔者之见,全国人大的改革授权固然体现了“依法改革”的新思维,很值得肯定,但从土地制度改革的内在要求看,现在的改革部署仅仅是开始,今后改革演进必然产生新的授权要求。
“农村集体经营性建设用地入市”有这样几个难题:
第一,农村经营性建设用地的分布过于零散,且往往与村庄民宅混杂在一起,不利于集中规划利用。满足城市生活的小型企业适合在城市及其周边布局,而农产品加工企业需要一定规模,三亩五亩的土地不好利用。制造业的配套企业也需要有一定的集中度,不好分散在村庄。如果零星的经营性建设用地做商业住宅开发,就意味着商品房与农民的房屋混合在一起,这就给基础设施建设带来难题。如果两类住宅的景观反差过大,也会使商品住宅价值受损,这又给招商带来难题。
第二,农村的经营性建设用地与非经营性建设用地的边界并不好确定。笔者了解到,某地村庄的农民“自愿”把自己的宅基地退回给集体,集体便把这些宅基地看做经营性建设用地。这种做法从法理上看,很难认为它不合理。但如果多数村庄这样做,区别经营性建设用地与非经营性建设用地就失去了意义。
第三,大量农村经营性建设用地已经被占用,利用效率不高,但又难以收回。有的地方政府采取了一些措施,如给予合同提前终止的利益补偿等,让占地主人走人。但因为补偿不到位,效果不好,引起了一些冲突。有的村庄收回了土地,但也没有解决再利用的问题,使得多方面的利益都受到伤害。
尽管有上述这样一些问题,改革还是要推动。这里套用一句老话:“细节决定成败。”在改革中可以考虑下述几个方面措施:
一是要利用好国土部关于城乡建设用地“增减挂钩”的政策空间,将零星的经营性建设用地做一个空间集中。笔者以为,国土部可以适当增大“增减挂钩”的指标,甚至可以考虑在33个县市取消“增减挂钩”的指标限制。
二是可以考虑给地方更多的自主权,使村庄整体建设与经营性建设用地入市后的建设得到统筹考虑。在建设环节,将村庄的所有建设用地一并规划,一并建设,但在“入市”环节,按照一定的比例,仅仅将一部分资产安排公开销售。这样可以提高土地资源的利用效率,也使农民的生活品质得以提高。当然,这样做也要与“增减挂钩”资产结合起来,不能在每一个村庄全面推进更新改造。
三是借助此项改革也要创新集体经济的实现形式。经营性建设用地入市是一个很重要的改革层次,但还有一个跟随而至的改革层次。大部分情形下,经营性建设用地入市后会形成一个新的“集体资产”形态,而且这部分资产会通过建立股份制的办法明确利益关系。如果做了此种改革安排,农民的这部分股份也存在能不能“市场化”的问题,即允许农民公开出售这部分股份?笔者以为,这个层次的改革迟早需要提上议事日程。
《细节决定成败》这本书它的各种成功和失败的案例告诉我们一个浅显的道理。不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败。君不见不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价。而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇。古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”。西方有句名言:“罗马不是一天建成的“,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。一个细节的忽略,往往可以铸成大错,而一个细节讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次,可是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次,到后来就不了了之。有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜
皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础”。
这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,。从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
我是一名护理工作人员,我深深知道,护理学是一门精、永无止境的学问,护理工作事关病人生死,容不得半点马虎,细节处理至关重要,可谓成败系于细节。同时医院作为一个单位,对每个人都着明确有分工,如果我们每一个人都做好了每一个细节,就能有效杜绝医疗事故,有效形成良好的医患关系,从而有效树立的良好社会形象。自己作为一名护理工作者,是医院这个有机整体的一分子,更是充分认识到护理工作是医院向人民,向社会展示自己的一个重要窗口,我们每一个人的一个小小的细节就有可能及时挽救一个生命,就有可能树立医院的良好形象,否则,如果一个小小的细节处置不当,则可能引发医疗事故,从而使医院良好声誉毁于一旦。《细节决定成败》确定是一本值得一读的好书,它;恪时时提醒我:作为医院的一员,所做的工作本身就是一些琐碎、繁杂的细小事务的重复,但要做好、做细,必须付出很大的努力。应踏踏实实从实际出发,从大处着想,从小事做起,关注每一个细节,把小事做细、做实,做精!
在市场经济高速发展的今天,百世兴人明白无论在经济、科技乃至政治领域都流行着这样一个经典:“细节决定成败”。而细节就是事物发展过程中的每一个具体环节,细微因素,它需要充分发挥人的主观能动性和创新意识,才能在平凡的积累中达到质的飞跃。
古人云:“不识硅步,无以致千里”,细节其实就是辩证法中的量变与质变。在经济高速发展的今天,百世兴正是在经营决策中,做到事事具体细化,落实每个细节,把先进的管理理念和自身实际相结合,传承和保留优秀的精神文化元素,吸收和融入超前的理念和思维,形成独具特色、与时俱进的文化,经营,管理模式。在激烈地市场竞争中独树一帜,成功洗牌,注重细节是首要。
到公司第一天,百世兴就让我体会到了一个企业要持续发展,保持良好的长期运行,除了要具有保持企业形象的品牌产品外,更需要抓好生产,经营销售的每个细节。开发、加工、制造、销售用户所需的产品,急用户之所需,改变观念,优质服务,抓住商机,促成发展,以最小的投入,换取利润的最大化。
百世兴,这个无不体现细节魅力的团体,让我因是百世兴人而骄傲!也让营蕴在“细节决定一切”的企业氛围中的百世兴人明白———细节决定成败,诚然也。
俗话说:“天下难事必作于易,天下大事必作于细”一个不经意的细节,往往能反映出一个人的修养何深层次的素质。
一个细节可以改变一生。罗素曾经说过:“一个人的命运往往取决于某个不为人知的细节”。一心渴望伟大,追求伟大,伟大却无影无踪;甘于平淡,认真做好每一个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力。细节可见是多么重要!如果每一个细节都象“差不多”先生一样凡事不求细节,那后果自然可想而知。转椅歪了,周恩来随手将它扶起,却成就了一个品牌。西班牙思想家巴而塔沙。格拉西说:“完成一幅完美的画很难,需要每一个细节都完美。只要一个细节没有画好,这幅画就功亏一篑!”所以,任何一个不起眼的细节都影响着它的完美与否。细节决定成败,细节是孩子成长的基础,细节成就孩子完美的人生。曾经有一位获得诺贝尔奖的哲人,记者问他:“你一生中最受益的时候在什么地方?”大部分的人都认为他一定回答是实验室。可他却说:在幼儿园。他说:不拿别人的东西,不乱发脾气,坚持不懈,勇于说对不起等,这些一点一滴的细节多么重要,一个人如果不注重细节,注定要失败。注意细节的人会有一番大事业。纵观历史的发展,许多伟大人物的成就也就是与他们的小细节分不开的。法布尔从不放过每一只小动物的动作细节,最后终于写出了《昆虫记》一书。注重好的细节对于一个人的成长来说,具有多么深远的影响。
让我们现在注重良好的细节————才能成就生命中最亮丽的风景线。它会令你一生受用无穷!
去年暑假,我踌躇满志地参加了古筝八级的考核。面对“八”级的考核,我却满不在乎:怕什么啊?那么多年的“风风雨雨”都经历过了,八级?小菜一碟!在等候的那段时间中,我漫不经心地在通道里走来走去。
“终于”轮到我喽!我沉着冷静地坐在古筝前。当我美美的奏响第一个音时,我呆住了:我大拇指上的指甲片竟然缺了一个角!我呆呆地望着这片“残废”的指甲片:天啊……我这可是在考级耶……唉,不过要怪也只能怪自己。在那段等候时间中,我像个没事人一样的在通道里晃来晃去,而别人呢?复习谱子的复习谱子,检查指甲的检查指甲。可是无聊的在通道里走来走去的我,却迟迟没有发现被我磕断的指甲片。唉……再抬头看看考官,一脸“冷漠无情”的看着我。我不禁倒抽一口冷气。算了算了,这次就将就地弹着吧。我无奈的摇了摇头。
我带着这片“残废”的指甲片,硬是硬着头皮把整首曲子弹完了。虽然弹完了,但是要知道,这音色可是“惨不忍听”的啊!连我这种考生都对这音色连连摇头,评委老师们会怎么评价,可想而知!这次就等着妈妈来找我“算账”吧!我耷拉着脑袋,几乎要“崩溃”了。
考级成绩单发下来了,等第那一栏……唉,别提了,真的不出我所料------不合格!而考不合格的原因……理所当然,音色的问题。就是这指甲片------我考级不合格的导火线。
指甲片------这个看都不用看,瞟都不用瞟的微不足道的细节,决定了我考级的成败。“细节决定成败”真是名不虚传啊!吸取了这次教训,以后我做任何事都要多留一个心眼儿。也许,就是这多留的一个心眼,为你抹去遗憾,为你带来成功的体验!
最近利用空余时间拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书,真是让人感慨万千。正如老先生所说,当今时代四处热气腾腾,一派欣欣向荣;但不少人却心浮气躁,很多事浅尝辄止。
对一个企业来讲,小到一个打卡,随手关灯这些细节都是企业应该加以关注的。细节不等于吹毛求疵,而是将工作细化,注重小的环节对整个工作的影响,将每个细节的正能量最大化。
在我们车间,高标准,严要求,抓细节是我们一贯的工作方法。近段时间在我们车间开展得如火如荼的安全月活动就是对细节文化最完美的诠释。
“思想影响思维,思维决定行动”。在思想上,车间班组通过每天的例会传达上级安全生产的会议精神。通过图片、影像等形象资料,为大家现身说法,让大家明白,安全生产不仅是企业的责任,更是情系万家幸福的关键。通过这些途径,让安全意识扎根于每个员工心中。防患于未然,将这些麻痹消灭在萌芽之中。
“千里之堤,毁于蚁穴”。在工作中,车间设备维修人员,认真做好每天包干区的设备保养工作,给每台设备建立健康档案,随时掌握设备的运行情况。勤跑现场,不是让问题暴露出来,而是主动发现问题并解决问题。在TPS改进中,先后完成了凸轮轴线LANDIS设备,缸体线海伦等旧老设备内部线路的整改,延长了其使用寿命,降低了旧机床因为线路而引发故障的几率。在项目改进方面,先后完成了动力配电柜的标签点检及整改,在主刀开关处加装防护面板,并配备了防护锁等一系列安全整改,大大降低了因人为原因引发事故的几率。正是这些细节的纠正,构筑了一道道的安全防线,为锡柴品质的铸造保驾护航。
在人文关怀上,倡导“高高兴兴上班,平平安安回家”。坚持以员工安全为中心,提前发放防暑降温饮品,增加劳保用品发放次数,严格执行工种作业规程等措施,一定程度上保证了我们在工作中的安全生产。同时,下班后,也倡导我们遵守交通规则,培养健康有序的良好作息习惯。不仅企业需要我们,同样,温馨的家庭也需要我们。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,锡柴人正是以这种前瞻性的眼光,一颗谦卑的心,用心做着这些常人不屑的细节,造就着“锡柴”这一不朽的品牌。
“一只南美洲亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶扇动几下翅膀,可以引起美国德克萨斯州的一场龙卷风”。这就是著名的“蝴蝶效应”。也就是说,一个不起眼的小动作却能引起一连串连锁反应并造成巨大的影响。
生活中,也有许多事情如同那蝴蝶,看似微不足道,却会造成很大的影响。比如我们每天都要做的作业,抓紧的同学在学校里就已经把回家作业做完了,懒散而爱磨蹭的却连课堂任务都没结掉。如果你一天差别人0。1,那过了一个学期、一年、一段小学时光,你与同学的差距还是简简单单的0。1吗?一个人的一举一动,都能让别人琢磨出他的本质。一天中午,老师在吃饭,有一名同学就把他的作业本扑在了老师的碗口上;还有的对老师的吃饭视而不见,依旧嚷着:“给我批一下作业。”从这也能看出他们的性格缺点。我们应该谨慎地控制住自己的行为,不因忽略细节而失败。
长大后,不,应该说是从有了个性,你的一句话,一个眼神抑或一个动作,都是那只扇动翅膀的蝴蝶,随时会引起一场“龙卷风”。“龙卷风”是好事也好,是坏事也好,取决于你的行为——也许就是一个“不起眼”的细节。
结合工作实际,我近期认真阅读了《细节决定成败》一书。读后感受颇深,受益匪浅,深深体会到要想搞好管理工作,提升管理水平,带出一支过硬的员工队伍,就必须勤于狠抓细致工作的落实,遵循“做事不贪大,做人不计小”的原则,扎扎实实地从细微处入手,以提高各方面的管理水平。
首先,勤于计划是基础。无论做任何事情,都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务,尤其对管理工作而言,其意义更为深远。公司运营日常工作千头万绪,特别是安全生产工作相对较多,如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排,我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂,就会出现盲目和混乱,就会像“救火队”一样,哪里有险情就冲向哪里。因此,勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密,并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题,也就是一定要切合实际。只有做到这一点,我们的工作才会忙而不乱,有条不紊,井然有序。
其次,以身作则是表率。俗话说“没有落后的员工,只有落后的领导”,对于我们中层管理人员,当你对任何一件工作安排布置以后,就要以身作则,身体力行,并付诸行动。只有这样,员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上,领导的表率作用就最能充分体现出来。如按时交接班,如果作为领导不能做到这一点,员工就会有怨言,就会有情绪,就会将纪律视为“儿戏”,就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起,做出表率,那么员工就不会不遵守劳动纪律,这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己,遵守纪律,并保证执行到位,才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。
第三,狠抓落实是关键。公司自运营以来,先后制定了各项管理制度,且针对某些工作也拿出了具体实施方案和计划,但往往在运行过程中不能达到预期的效果,或者说效果不明显。这就要求我们必须从狠抓落实上下功夫,并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等,真正将其落到实处。不能将制度当作口号喊在嘴上,或者是落实不到位,从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞,就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”,特别是“第一责任人”制度,我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时,都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制,只有这样,他才能在落实过程中干得有目标、有方向,才不会出现偏差。
第四,奖罚严明是手段。严明的奖罚办法有助于加强管理,我们的车站的员工相对来说无论是文化层次,还是个人修养,都要逊色于机关的管理人员,这就给我们开展工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服,克服的办法就是奖优罚劣,用一定的物质和精神鼓励达到我们的工作要求。如适时开展“最佳员工”和“最差员工”评比等等。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做,否则就会事与愿违,起不到鞭策后进,激励先进的作用,这仅是一种提高落实过程的一个手段。
第五,提高素质是目的。通过以上几个方面的努力,最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。在日常工作中,我们要组织车站员工进行相关专业技能知识,不断提高车站员工的综合素质,全面完成公司的各项。我认为,只要大家的综合素质提高了,我们在管理上就不用像现在这样费时费力,且效果一般,就能达到一个新的水准。当然,综合素质涉及的面很广,不是一天两天所能完成的,是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质,无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上,只要每个人的素质提高一小步,车站员工的整体素质就会提高一大步。
综上所述,车站内部管理水平要提高到一个新的境界,就应从上述五个方面狠下功夫,抓住重点不放松。也就是,抓管理就要从点点滴滴做起,而且要将点滴做细、做完美,只有做到这一点,我们的管理水平才能得到提升。
不久我又重读了汪中求所着的《细节决定成败》后,深有感触。由于学科的原因,政治教学需要传授学生为人处事的道理,所以我经常在课堂上向学生们强调注重细节,从身边的小事做起。可是到底如何注重细节?这是一门很深的学问。
我感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个”小”字。细节实质是什么?细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,你才能注意到问题的细节,你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。否则,再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子,医学上可分到细胞,数学可以从0到无穷大,让我们从0做起,1就是1,2就是2,心中有一万,着眼1+1,才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯,关系着我们班级工作的方方面面。
书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别?人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
也许太多的人,总不屑一顾事物的细节,太自信”天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。育人工作是个全方位的系统工程,我们作为人民教师,需要各方面互相配合。这些工作还得从学生的日常行为和学习习惯抓起。认真对待每一件关于学生的小事,促使学生珍惜时间、自觉学习、不畏艰难、勇攀高峰,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。
在工作中我体会到认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。小事成就大事,细节成就完美。细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。曾有一位名人说:细节描写不要说重复,连”转述”都不行,能够转述的只能是逻辑的东西,理论的东西。在工作中,如果我们关注了细节,就可以把握了创新之源,也就为成功奠定了一定的基础。甘于平谈,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好自己的本职工作,关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾生活的细节,太自信“天生我才必有用,千金散尽还复来”,殊不知,作为我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子,阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透、做精,深刻阐述了细中见精,小中见大这一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再长的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过,“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事,看似单调重复,其实不然,简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的'时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途和命运。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?客户的投诉有记录吗?反馈及时吗?处理是否妥当?客户是否满意?等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的 ℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要专心致志,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节.
在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节,酝酿过程中的细节,才会取得成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”,芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
“阻挡你前进的不是远处的山峰,而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理:要想取得最后的成功,就要注重每一件小事、每一个细节,即细节决定成败。
《细节决定成败》讲述的是:细节之重要。确实事业成功与否,内因是起决定作用的。一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。海尔集团总裁张瑞敏先生说出很有哲理的一句话,“把每一件简单的事做好就是不简单。”
细节问题与全社会的心态有关,也有其深刻的民族文化背景,是一个很大的问题。工作上的惰性、缺乏进取精神、循规蹈矩、缺乏“细致到点”、从细节上找机会。我们经常会碰到工作中有些细节的忽视,带来工作被动,时有发生。
如果不把细节当回事,做事不注重细节,会铸成大错。如我们人大工作,每开一个会,开展工作,出台一只文件,都要依法办事、程序到位、依法行文。注重细节,不能有所纰漏和差错。现群众法律意识增强,稍有不慎就要被谴责,带来不良后果。要依法对工作监督,要细致认真。在调研工作时要客观、公正、实事求是、深入细致,细节要真实,数据要正确。领导采纳意见后作为工作决策,才不会失误。反之,影响和损失就大了。
伟大源于细节的积累,一切从小事做起,标准和规范就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高体现。在战争年代,毛主席抓军队建设时,出台“三大纪律、八项注意”。内有不拿群众一针一线,借人东西用过了,当面归还,不可遗失掉等是多么注重细节,军队打到哪里就为哪里的百姓服务,结成了军民鱼水情,得到全国人民的支持,取得了革命的伟大胜利。
在日常工作中,一个细节的忽视,可能会导致这件事的失败。所以无论做什么工作,都要有恒心、细心、用心地去做,力求完美。作为一名最基层的学校是具体工作的执行者,已有明确的工作职责、规范的管理制度和细化的考核要求。我们只要把全部的精力放在做好每一件小事上,注重细节,从细节着手,在细节上下功夫,在细节上去创新,做到精益求精,把每件小事作细、做实、做好。这是追求完善工作的目标。其实细节是一种积累的经验,是一种眼光和智慧,学读该书,对自己的工作真有一定的帮助和促进。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮、但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础”。
细节是什么呢?我们理解为一种有长期准备的、积淀的,从而获得的机遇,细节是一种习惯,是一种眼光,更是一种智慧,对于办学者,细节关系着学校的方方面面,林林总总。
一、学校的管理
学校的管理,一个学校在做,另外的学校也在做,只是做出来的效果不一样,这是为什么呢?首先,搞好学校管理,校长一定要有思想、有理念,学校管理才有特色、有成绩,一个没有思想、缺乏理念尤其是先进理念的校长显然是不可能有良好管理效果的。其次,要强调制度管理,在此基础上逐步升华到科学管理、文化管理的高级层次上。制度管理是保证基本规范、规则和规矩落实到位的基本手段。只有良好制度管理的学校才有科学、文化管理的发展。再次,要以“人文关怀”为灵魂,“潜心服务”为核心,落实”“严细管理”。归根结底,学校的管理基本大同小异,关键在于细节的落实问题上,什么是抓大放小?学校的事是没大没小的。田庄中学在办学条件上、文化立校理念上,教学质量上三大困难面前,从解决领导班子的作风开始,关注教师发展、改善办公条件、逐步实现数字化校园,实现管理的高效和办学质量的大幅提高,始终注重抓细节、抓落实。
“什么是管理?管理就是带头干实事”。“管理就是要把握宏观,观察微观,直面难关”。管理也好,特色也好,不难看出,就是细节落实得好。没有哪一所学校的办学和管理能够离开细节的落实到位。细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节的学校管理者,往往是不会成功的,而只能成为夸夸其谈的说教者。无疑,作为学校工作领导者、管理者、服务者的校长,更要有管理上细中见精的功夫,小中见大的智慧,伟大与平凡的辩证胸怀,树立凡事无小事的思想,简单不等于容易的观念。工作中既要有高赡远瞩的眼光,更要有细枝末节的心眼,密切关注和思考细节的落实。只有这样,才能把工作做好、做强、真正做出成绩来。
二、教师发展
学校管理的目的是什么?是质量?是规范?是效益?我们认为学校管理的落脚点是发展,是师生和学校的发展,没有了人的发展(师生)和学校的发展谈什么都是无意义的。在学校,尤其是教师的专业化发展对于学生,学校的发展上着十分重要的作用。 南开区教育局的一些培训模式与我区的大同小异,无高低之分,但有特色之别。
1、培训模式的多样化:“名校长”、“名教师”、“岗前培训”、“优秀中青年教师评比”、“一把手研讨会”、“青年教师定期学习会”等。树立“今天的教育,是明天的素质”的长远思想和先进理念,培养教师干部的能力,人品、人气、大胸怀,大气度,大境界,把多元化的培训模式制度化、常规化、形成了一套比较完整的干部教师培训体系。
2、培训方式的主题化:几乎所有的学校,在教师队伍的建设中,都以“课程改革,实施素质教育”为主题培养、培训教师的综合素质,促进其专业化的发展。 “以课带研、以研带训、研训结合”的培训主题,坚持开展教师专业化培训的“三格”课:即年青教师的“合格”成长课、中青年教师的“升格”实践课和骨干教师的“风格”展示课。
3、培训内容的校本化:教师的发展,就其实质是综合素质的提升、专业水平的提高、工作能力的增强。校本化的教师队伍培训,可以依据各学校的实际情况针对性地进行,有利于增强培训的实效性。开展“遇事培训”模式,我认为有时候遇到事培训更有效。如对领导班子的培训就以“待人用心用情、处事一碗水端平”为主题,重塑领导班子形象。对教师的校本培训他们就以“感动田中的人物”为主题每期给教师布置作业,从而增强教师的责任心和使命感,增强学校教师的情感意识。
树立先进的办学理念,掌握科学的管理手段,落实规范的办学行为,推动学校的全面工作向前发展才是我们的主要目的。尽管办学和管理过程中存在许许多多的问题和困惑,但我们始终坚信一个真理:办法总比困难多。
三、今后做法:
1、理清思路,轻装上阵
明确学校的办学思想,办学理念,把它变成全校教职工的共同思想,在有共同理想的基础上团结一心,在有目标明确的前提下苦于实干。放下思想的包袱,注重行动的细节,用心做好事。
2、别忘了自己是谁?校长是什么?校长是领导者,管理者,引领者,更是服务者,随时随地记住自己肩上的职责,承担的责任,为师生服务,为事业奉献。
3、别以为自己是谁?校长要低下身来靠近师生,多了解他们的需求,疾苦和意见,弄清楚校长不是官,而是师生中的一员、一个能与师生同甘共苦的组织者、贴心人。
4、凝心静气做教育:凝心静气才能沉下心来,思考教育,体味教育的规律,凝心静气才能少一些浮燥和功利,才能把教育当成事业来做。
5、心平气和干工作:凡事冷静、三思而后行,工作中难免有这样或那样的困难和问题,切莫生气浮燥,对人对事要有大气度、大胸怀、高境界和长眼光,工作中有竟争而不惟竞争。
6、关注细节,注重落实:同样的工作,一个人在做,另外的人也在做,但做的效果却千差万别,那是因为我们很多时候忽略了细节上的问题,或者在细节上没有落实到位。办学和管理的关键就在这里,谁是细节的关注者和实践者,谁就会收获成功。
范文二:
从起初不以为然为完成任务的看,到翻了几页之后的肃然起敬,犹如一杯甘露浇在了干渴的心灵上,于是不顾一切地把这本书看完了。汪中求先生是一个成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆难懂的道理,而是举了一个个实实在在的,或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用,让我看了不禁啧啧称赞。虽然汪先生是做生意的,而我是搞教育的。俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想也同样是使用教育。
教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们小学教师,天天与小学生打交道,天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“学校无小事,事事皆教育”。以上两件事都是小事,但处理小事也要注意细节,并处理好细节。欧洲有句谚语说“魔鬼藏在细节里”,做得好不好,想不想做好,都反映在细节里。处理好细节,学生心理稳定了,心情愉快了,习惯好了,学业进步了,学生成长了。反之,细节处理不当,师生容易疏远,甚至对立,于教育不利。
我们天天干着看来不起眼的事,如果我们能关注教育上的细节,那么我们的孩子就能形成他们的思想、形成他们的行为习惯,也能成就社会的进步与发展,成就祖国的未来。为此,我们应该在在日常工作中注意教育的细节,把“小事”做细、做实、做好。这正是我从这本书中所学到的。
范文三:
读过《细节决定成败》这本书,觉得他写的很好,很有道理所以一直收藏着它。这本书的各种成功和失败的案例都告诉我们一个浅显的道理――不管是一个国家、还是单位、或者个人,如果他想发展壮大,或者有所成就,都必须从细小的环节做起。只有每个环节,每个部位,每个点都做的非常到位,才能使它正常运转,不断的发展壮大。
细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一个会面.......细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会深深地印在我们的脑海中,留下终生难忘的印象;有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。汪中求先生的《细节决定成败》,从各个方面,由浅入深,从思想观念出发,到细节的产生的差距,忽视细节的代价,由细节的本质到细节的积累。清清楚楚,淋漓尽致的向读者展现了一个全新的观念,从做人,做事,做管理,处处体现了细节的重要性。而“细节”又是一个多么容易被忽视的字眼啊,在表面风光的背后,有谁会真正注意到细节的存在和影响呢?而要真正做到对每一件事都细致入微,周全考虑却并不是一件容易的事。正如书中所说的注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为人的行为的95%都是受习惯影响的,在习惯中积累功夫,培养素质。香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功,他就在一次讲学中说道:“栽种思想,成就行为;栽种行为,成就习惯;栽种习惯,成就性格;栽种性格,成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对人的影响。
我们现实生活中,切实感到:细节确实决定成败.不注重细节而酿成大祸的事件天天都在上演,矿难事故频频发生,井喷事件的不断涌现,有毒有害物质泄漏的事件屡禁不止等等给国家和人民的生命财产造成了不可估量的损失。《细节决定成败》也举了很多例子:苏联宇航员加加林因脱下鞋子进入航天飞船而成为遨游太空第一人,一位应聘者因检起地上的纸团而成功应聘,这些事情无不生动地不告诉我们细节决定成败。
无论做人还是做事都必须从我事做起,从小事做起,注重每一个细节。一个成功的人必定是一个注重细节的人。因为细节往往反映一个人的品质和操守,直接关系到别人对自己以及自己管理团队的客观评价.而做好细节的功夫往往又都在平时自己的一言一行,作为管理人员,更要从我做起,从小事做起,从细小处着手,以身作则,模范带头,做精益求真,不折不扣的执行者。《细节决定成败》一书中就举了许多事例:“一个药厂的厂长因随地吐了一口痰,外商就终止了谈判,菲利用一把椅子问候,从此走上了让人梦寐以求的成功之路”。细节体现一个人的素质,细节更隐藏成功的机遇.古云:“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能成其深”.西方有句名言: “罗马不是一天建成的“,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,才能成就大事业。一个细节的忽略,往往可以铸成大错,而一个细节讲究,可以让企业咸鱼翻身,可以在谈判中挽狂澜于既倒。海尔总裁张瑞敏先生在比较中日公司员工的认真精神时曾说:“如果让一个日本员工每天擦桌子六次,日本员工会不折不扣地执行,每天都会坚持擦六次,可是,如果让一个中国员工去做,那么他在第一天可能会擦六遍,第二天可能也会擦六遍,但到第三天可能就只会擦五次、四次、三次,到后来就不了了之。有鉴于此,他表示,把每一次简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡.正如书中所说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础”。
这是一个细节制胜的年代,在我们现实生活中,细节往往被我们忽视,随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会系的正常运转,对一个单位来说也是如此,单位要成功,得靠每一个员工做好每一个细节。所以,我们无论做人还是做事,都要注重细节,.从小事做起,把小事做细做实。古人有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。周恩来总理就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。
夜已经来临,我倚在床边,没有丝毫的倦意。我出神地望着窗外漆黑的夜幕,不知名的小虫在喁喁私语。寂静的月光浸湿了我冰凉的心。整条街都沉睡了,可我的妈妈还没有回来,而今天,是我的生日。
泪水划破脸颊,锋利地刺入我的心。妈妈,你还在学校里么?今天是你宝贝女儿的生日呀!妈妈,您每天起早贪黑,每天用嘶哑的嗓子为你的学生上课,可是您忽略了我的存在。今天是我的生日,你就不能早点回来看看我的成绩单,夸我几句么?
窗外的树叶哗啦啦地响着,起风了,墙上的钟滴滴答答地转动着,我绝望了。
妈妈,你为什么还不回来?或许,在妈妈的心里,我的地位远远不及您的学生;或许,妈妈根本就不爱我!
我躺在床上,闭上眼睛,泪水浸泡着我的心……
轻轻的,我听到了锁眼转动的声音。妈妈回来了?我翻了个身,故意把被子抖落到地上。既然你不爱自己的女儿,我何必怜惜自己呢?我狠狠地想。
门开了,没有脚步声!我的心一下子皱紧了。紧接着我的房门把手转动了,有人进来了,可是依然没有脚步声!我的愤恨瞬间被好奇与恐惧代替,这是怎么回事?
我听到了呼吸的声音,我感觉有人缓缓地在靠近我。我紧闭着双眼,我感觉我的被子被人抱了起来,然后重新地盖在了我的身上。一双粗糙的手扶过我的肩膀!啊,是妈妈。只有妈妈那双常年握着粉笔的手才会如此粗糙!我微微地睁开眼,偷偷地看了一下地面。我恍然大悟,我的眼泪刷地又流了下来。原来妈妈一直踮着脚尖,怪不得听不到脚步的声音。
我隐忍着,看着妈妈踮起脚尖一步一步地退回门口,多么的滑稽可笑!可我笑不出来,妈妈踮起的脚尖已经一步步地踩过了我的心田。
妈妈,我的好妈妈,就算您今天忘记了我的生日,但您那双在黑暗中踮起的脚尖已经永远定格在我的脑海里,这是我收到的最好的生日礼物呀!妈妈,多少个夜晚,您都是这样过来的么?
这件事已经过去很久了,可妈妈那踮起的'脚尖每天都会温柔的踏入我的梦乡。妈妈不会跳舞,但是她踮起的脚尖是这个世界上最美丽的芭蕾舞步!
“小事成就大事,细节成就完美”。古今中外,人们都是重视细节的研究与总结的。老子曾说“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。”此语道破了细节的魅力在于:一心渴望伟大,追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。
海尔总裁张瑞敏先生说:“把每一件简单的事做好就是不简单……”海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格,使企业逐步实现了精细化管理,使管理达到了及时、全面、有效,使每一个环节都做到了一丝不苟的严谨,环环相扣,最终在国内外家电市场上独领风骚。
由此,我想到了一句大家耳熟能详的标语“学校无小事,处处是教育”,那么如何在我的实际工作中把班级管理、教学工作等工作细节做得更加完美成了我经常思索的问题。
班主任工作中要树立以人为本的意识,从内心中去尊重关爱每一个学生,让他们感受到教师如慈母般的爱,去除心中的结。一个电话,一份发自内心的关爱,拉近了学生与你之间的关系,而班主任工作就是由这样一个个小小的细节组成,细节处理恰当,班内气氛融洽,班级工作便也得心应手了。
教学中要把细节做得更好,我们还要不断学习,努力提高自身修养与品质。细节工作不是一天、两天就可以做得好的,它是长年累月的积累沉淀出来的精髓。它也不是说要做好就能够做好的事情。试想一下:古代的李逵、张飞之流草莽英雄,谁能够要求他们把细节细化呢?因为一项工作的细节做到何种程度是与个人的品质与修养密不可分的。
细节虽小,却不能小看。在看似“应该”和“正常”的地方,在有意无意的忽视和漠视的地方,正存在着教师从感性和理性两个方面都应该努力去避免的非教育和反教育的现象,教学细节具有的对学生心理、行为的深刻“教育性”警示着每一个严谨的教师。因而应分析和反思惯常的教学细节,从中清理出由不合规律、不讲科学、不重人道所导致的问题,从打造全新的教学细节入手,改变原有教学行为,形成新的教学理念和实践,才能以此来体现出对学生的尊重、信任、理解,体现出对学生全面发展的充分重视,体现出对教育教学基本规律的自觉,体现出教学技巧、教学艺术和教师素质,体现出先进教育理念下教师的人文关怀。
一项教育改革只有通过教师在课堂上众多细节的演绎而转化为深刻影响学生思维和接受的力量,才有可能是成功的。因此,就让我们从细节做起吧!
工作二十多年以来,听得最多的工作要求就是这句细节决定成败。一直以来对这句话也有着深刻的理解,但始终以来,就如何能做到和处理好细节这个问题,我个人觉得难上加难。
难点之一:对细节认识之难。每一件工作在个人的手头上的时候,我的工作习惯是先进行一次梳理,先分清工作的轻重缓急,抓住最核心最重要的事情来做,如何一个人无法完成,我会召开一个会议,对任务进行区分,但就大的缺点就是觉得别人搞不定的事情,总想着自己一个人来挑起来,导致最后的结果是其他的人得不到提高。回头一想这就是细节呀,想起当年在部队工作期间担任宣传股长的时候,干部5名,战士4名,但时不时就有工作受到上级批评的时候,原因就是认识不到那些是细节。更谈不上对细节的管控了。
难点之二:对细节管控之难。认识到工作中的细节是第一步,更难的是管控好细节。梳理众多工作发现,细节存在于每一个地方,具体来讲文章中的错别字,会议上座位牌的摆放,通知的每一个文字的表达等等,但管控时需要对每一个细节的落实情况进行确认,如果仅靠思维和记忆来管控每一个细节的话,总是会出现漏洞。因此在工作中,必须对每一个可能造成纰漏的细节进行清单式管理,在落实的行动中,对每一个细节问题进行跟踪问效。
近年以来,特别是新任领导方局长上任之后,我总算找到了细节工作的师傅。对于工作中如何认识细节、处理细节有了一个真正的领路人。
从两年来我经手撰写的材料看,方局长对每一分材料的每一个字都抠的非常认真,对每一个标题是否工整,文章的构段结构是否合理、通畅都要进行认真的研究。更让人敬佩的是在当下新媒体风行的时代,方局长对每天的报纸都进行认真的阅读,用笔标记值得我们学习借鉴的地方,认真的批注热点问题。
细节决定成败。这是一个人人皆知的问题,但要真正做起来,又是非常困难的一件事,难就难在不易养成这种良好的习惯,难就难在如何克服个人的懒散,大多知道细节是什么、细节在哪里,但侥幸心理作怪之后,我们对细节就放任了,结果自不会好。
近来项目开工、新人招聘、前期策划、撰写文案、户型优化,加上激情四溢的世界杯……,总的感觉是忙乱的,但是对于读书学习却丝毫不敢懈怠。
有幸拜读了公司给我们推荐的《细节决定成败》一书,大量真实的案例,深入的阐述了细节在个人素质、团队协作、企业经营、公共管理等各方面体现出的巨大价值。许多企业因为重视细节上的管理而使企业长期兴旺发达,很多的个人因为重视细节的培养而取得了成功。反之,企业将会退化,甚至昙花一现、破产倒闭,个人将招至失败。从忽视细节的损失代价,到重视细节的收获效益,正反两方面明显的反映了细节的重要性。翔实的例子、深刻的道理让人感触颇深,受益匪浅。书中“细节决定成败”的理念,如同一根银针,扎在大多数不屑于小事、做事粗糙、满足于“差不多”的人病穴上,也让我们这些“从事精细化作业”的策划人更加深刻地感受到了书中观点、案例带来的震撼!可能有人不以为然,总认为战略决策才是成功的首要因素;也有人可能认为是小题大做,说过了头,其实不然。在现在企业管理与规划执行中确实是一本值得细细品鉴的好书,作者为我们提出了一个当前普遍存在而又被忽视的大问题。
书中剖析了大量正反两方面的案件,对成功者的经验进行了集中概括,对受挫者的教训进行了深刻归纳。其中涉及的中国国内的正反案件也不少,而且是教训多于经验。秦池、三株、南德、太阳神,联想到我们曾经自豪的“武汉制造”:武锅、武重、红山花电器、莺歌电视、长江音响、武汉手表、大桥缝纫机、武汉自行车、……,对于中国来说,几千年传统文化的积淀,体现在管理上就是“模糊化管理”,追求一定的“度”,满足一个“差不多”。作者的分析是客观的,结论是实在的。读完该书应该能够引起我们对细节问题的高度重视。
细节可以定义为细小的环节或情节,通俗说就是“细枝末节”。因其细小,人们常常自觉或不自觉地就忽视了它。有人往往因时间、精力有限而顾不上细节,更有一些人急功近利、好高骛远而对细节不屑一顾。古代老子就提倡:“天下难事必做于易,天下大事必做于细”,社会发展到今天,更应该科学地、辩证地看待细节同整体、同大事、同战略决策的关系。不要只看到其细小、微不足道的一面,更要看到种种大事都依细节而存在。因为任何整体都是由具体的、局部的小事构成的,任何战略决策都是对种种情况分析研究的结果。如肯德基决定在华投资设店,选址、地段、交通、单位人流量、店面布置陈设、采购、加工都有翔实的数据和设定的程序,这些也都是基于对细节的决断。它们无一不是建立在细节基础之上的,也就是所谓“一树一菩提,一沙一世界”,生活的一切原本都是由细节构成的,在任何情况下都不要忘记这一点。如果说因决策失误而造成的失败是企业管理上的伤风感冒的话,那么忽视细节,管理不到位,战略决策上赢了,细节执行上输了则是企业管理的癌症。对此,作者指出:如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,是每个企业面临的重大课题。如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。企业只有注意细节,在每一个细节上下足功夫,才能全面提高市场竞争力,保证企业基业长青。
强势企业都是在细节的比拼上下了大功夫的。海尔公司总裁张瑞敏有一句名言:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”他就是凭着这种做好每一件小事的执着,从细化管理入手把一个濒临倒闭的小厂,发展成为著名的家电龙头企业。人们都知道瑞士手表靠精工细活,而享誉天下。德国人严谨细致的作风更是广为流传,德国企业是凭着审慎严谨、一丝不苟的做事风格,和擅长逻辑分析的特长,成就了戴姆勒、西门子、大众等世界级企业巨头和一大批对产品精益求精、有超强竞争力的中小企业,同时也打造了“德国制造"这个几乎成为产品品质保证代名词的品牌。无数事例告诉我们,正是这种细心、细致,细工、细活,才导致了正确的决策,才造成了细巧的产品。也正是由于这种细小的差别,才是高精尖产品和高水准服务的独到之处。
汪中求先生在《细节决定成败》一书中说“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事,琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮、但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础”。
细节是什么呢?我们理解为一种有长期准备的、积淀的,从而获得的机遇,细节是一种习惯,是一种眼光,更是一种智慧,对于办学者,细节关系着学校的方方面面,林林总总。
XX年10月19日—10月25日,在区教委领导的关心支持下,我们培训班一行28人到天津市南开区进行学习考查,期间,聆听了南开教育局两位局领导、四位校长关于办学思想和学校管理的精彩报告,亲眼目睹了南开区四所学校的办学成就和管理成效,感受颇深,启发亦多,尤其在于办学理念、管理手段方面的体会和思考,强烈地撞击着我们的思想和激励起我们的行为,让我们深深地感到肩负的责任,清楚地知道细节对于办学和管理的重要性。
一、学校的管理
学校的管理,一个学校在做,另外的学校也在做,只是做出来的效果不一样,这是为什么呢?南开区教育局副局长梁正义的讲话给了我们一些启发。首先,搞好学校管理,校长一定要有思想、有理念,学校管理才有特色、有成绩,一个没有思想、缺乏理念尤其是先进理念的校长显然是不可能有良好管理效果的。其次,要强调制度管理,在此基础上逐步升华到科学管理、文化管理的高级层次上。制度管理是保证基本规范、规则和规矩落实到位的基本手段。只有良好制度管理的学校才有科学、文化管理的发展。再次,要以“人文关怀”为灵魂,“潜心服务”为核心,落实”“严细管理”。归根结底,学校的管理基本大同小异,关键在于细节的落实问题上,什么是抓大放小?学校的事是没大没小的。天津29中学在经济上,质量上、生源上三大困难而前,从解决领导班子的作风开始,到家访每个老师、改善办公条件、逐步提高教师待遇,实现管理的高效和办学质量的大幅提高,始终注重抓细节、抓落实。他们每到节假日走访老师、带去问候,从而凝聚人心;他们给老师留作业,《感动29中的人物》,激发起了老师们的工作热情和爱校情感;他们坚持一种朴实的德育思想,重细节、重基础,重每个学生的道德品行培养。短短几年,学校就从南开区办学质量的落伍兵逐渐变成为一所人心凝聚、蓬勃向上,管理高效的优质初中国办校。而南开实验学校更是从一个基础薄弱,规模很少的单办初中校起步,在一位实干、苦干、有思想、有理念的校长带领下,逐步发展成为今天具有一个中学部,二个小学部,二个幼儿园部近4000人规模的九年一贯制优质国办校。按他们张校长的话说:“什么是管理?管理就是带头干实事”。“管理就是要把握宏观,观察微观,直面难关”。他们高度重视、尊重关爱每一名师生的生命,以“阳光读书”活动为引领,营造书香校园,培养学生的综合素养。他们可以用每周二下午不上课为代价来换取师生读书活动的真正落实,这就是细节。他们把读书活动扩展到家庭、社区、更是把读书跟学校干部的业绩,升迁等挂钩,种种措施的落实,细节的到位,把这个“阳光读书”活动办成了老师,学生喜爱的精神大餐。正所谓“实验启开高境界,读书成就大人生”(注:这是此次培训班赠送给实验中学的题字幅)。在这样的校园里,师生们言谈举止,精神风貌,处事为人处处透出一种文化的味道,奉献的境界。百年老校、中华名校南开区中营小学则以厚重的文化底蕴、科学、人文的管理特色,把落实管理的细节变成中营人的内驱力,不断地推动中营的发展和壮大,创造着中营的一个又一个辉煌。西营门外小学更是以“播种希望的种子,为学生成功奠基”的办学理念为引领,坚持“快乐发展”的育人观、狠抓“规范言行、养成习惯”,注重“主动实践,体验成功”的育人措施,他们坚持每周一“家务活动日”、周二“阅读日”、周三“技能日”、周四“信息交流日”、周五“社会实践日”的学生“五日学”活动,重实践、重落实,他们长年坚持记录和激励学生成长发展的“成长袋”制度,不断激励学生进步,快乐发展,健康成长。真是“西营门外桃李盛,教育界中梁柱盈”啊!(注:这是此次培训班赠给该校的题字幅)。总之,这些学校的管理也好,特色也好,不难看出,就是细节落实得好。没有哪一所学校的办学和管理能够离开细节的落实到位。细节上的功夫,决定着完成的质量。看不到细节的学校管理者,往往是不会成功的,而只能成为夸夸其谈的说教者。无疑,作为学校工作领导者、管理者、服务者的校长,更要有管理上细中见精的功夫,小中见大的智慧,伟大与平凡的辩证胸怀,树立凡事无小事的思想,简单不等于容易的观念。工作中既要有高赡远瞩的眼光,更要有细枝末节的心眼,密切关注和思考细节的落实。只有这样,才能把工作做好、做强、真正做出成绩来。
二、教师的发展
学校管理的目的是什么?是质量?是规范?是效益?我们认为学校管理的落脚点是发展,是师生和学校的发展,没有了人的发展(师生)和学校的发展谈什么都是无意义的。在学校,尤其是教师的专业化发展对于学生,学校的发展上着十分重要的作用。南开区教育局的一些培训模式与我区的大同小异,无高低之分,但有特色之别。
1、培训模式的多样化:“名校长”、“名教师”、培训、“优秀中青年校长评比”、“一把手研讨会”、“定期学习会”、“挂职锻炼”等,这是南开区教育局在干部教师队伍建设方面的主要措施。他们树立了“今天的教育,是明天的素质”的长远思想和先进理念,培养教师干部的能力,人品、人气、大胸怀,大气度,大境界,把多元化的培训模式制度化、常规化、形成了一套比较完整的干部教师培训体系。
2、培训方式的主题化:几乎所有的学校,在教师队伍的建设中,都以“课程改革,实施素质教育”为主题培养、培训教师的综合素质,促进其专业化的发展。中营小学的“以课带研、以研带训、研训结合”的培训主题很有特色,他们长年坚持开展教师专业化培训的“三格”课:即年青教师的“合格”成长课、中青年教师的“升格”实践课和骨干教师的“风格”展示课。他们充分利用中营百年文化的底蕴促使教师自觉置身于研训活动中,把教师专业化发展作为自己的内在需求,自觉加以重视并积极实践。南开实验学校开展科研为先导,课改为手段,打造教师队伍的培训活动,同样具有鲜明的主题,丰富的内涵。西营门外小学更是以“全面实施素质教育,促进学生全面发展“为主题培养教师勤于钻研,专业发展,以德育德、以智启智,以心换心进而促进学生身心发展,快乐发展,他们的小班化教学模式确实为全面实施素质教育,促进学生全面发展提供了良好的实施途径,值得借鉴。
3、培训内容的校本化:教师的发展,就其实质是综合素质的提升、专业水平的提高、工作能力的增强。校本化的教师队伍培训,可以依据各学校的实际情况针对性地进行,有利于增强培训的实效性。如南开区教育局开展的“遇事培训”模式,他们认为有时候遇到事培训更有效。如天津29中学对领导班子的培训就以“待人用心用情、处事一碗水端平”为主题,重塑领导班子形象。对教师的校本培训他们就以“感动29中的人物”为主题每期给教师布置作业,从而增强教师的责任心和使命感,增强学校教师的情感意识。他们校本化很浓的这些培训内容无疑对教师的发展起到了画龙点睛的效果。又如西营门外小学的“孩子们的成功来自我们的爱心和智慧”的职业道德理念,不断地激发该校教师的责任感和工作积极性,以学生的“快乐发展”为己任,实现师生“培训、和谐、快乐、发展”的“西小”育人目标。再如南开区实验学校的“阳光读书”活动,不仅在学生中广泛开展,而且还在教师中大力提倡并把读书活动纳入干部、教师的奖励、晋升考核中。这些培训内容的校本化,针对性强,既有特色,更有实效,我们当以为借。
三、办学的规范
1、办学行为上:客观地讲,自实施义务教育新的经费保障机制以后,各地、各校的办学手段正在逐渐走向规范。沙坪坝区西部的学校也不除外,由于全部担负着义务教育阶段的任务,所以都能以大局为重,全面规范办学行为,坚决杜绝乱收费,违规补课,乱办班等行为。我们区的情况,与全国其他地区的落实是否一样呢?带着这个问题,我们与天津南开区的几个学校进行了交流,大致差不多。比如乱收费问题基本没有了,周末补课也停了,、实验班,特长班也取消了。
2、办学思想上:这一点我们和他们有一些区别。比如南开区教育局明确提出来“创办南开优质教育”并从整体思路上以坚持“四个一”(一个指导思想、一个总体要求、一个主题、一个能力)为保障加以逐步落实;我区明确提出打造“沙区均衡教育”的理念,逐步实现学校的均衡发展。天津29中提出一个响亮的口号:描准贫困生,不放弃贫困生,重抓合格率给了我们一些启发,即办学思想要以绝大多数的学生群体为核心,实现学生的全面发展。天津南开实验学校则提出“学校要创立品牌”的办学思想,他们做到了学生的“低进高出”,他们用汗水融铸了学校的精神文化——“阳光读书”,他们明确提出“教育并不都是精英教育”的办学观,教育不要变得太功利,浮燥和实用的思想对我们有很大的启发作用。纵观我们自己,有时办学思想上就显得功利、浮燥和实用,什么唯联招论、唯分数论、唯生源论,惟竞争论等等,无疑不在为我们的教育观注释着功利和浮燥的脚本。什么时候我们变得心平气和了,办学都能凝心静气了,就是教育的幸福了。我们期待着!
四、几点思考
这次学习考察,既是我们学习、借鉴的一个平台,更为我们办学行为的规范、办学理念的提升,办学精神的升华提供了良好的价值评判和自身审视,尤其对于所观所闻而激发的思考,亦或不解显得更有价值,它会不断地激励我们去思考、解惑甚而至于我们的斗志。
1、教育的均衡在哪里?陶行知的“有教无类”思想是对学生的人格而言之的,对学业、学知、掌握技能乃至情感、态度、价值观来说,人不同就有千差万别。我们面对的是这么多层次不同,心理差异的学生,如何使老师们做到能力,知识、品行上的有教无类?是一个难上加难完成的命题。如果我们都用“人人都比以前有点进步”的思想来完成这个命题话,也就显得肤浅了些,此其一。其二,校际之间的办学均衡,这可能是一个更难完成的命题。天津也好、上海也好、北京也好乃至全国其他发达和不发达地区也好,没有差别的学校哪里有?我区率先在重庆市提出均衡教育的发展观无疑是办学思想上的重大突破,我等基层学校无不拍手称快。近几年教委花大力气打造均衡教育,在硬件上按步骤、按计划,逐步实现均衡发展取得了较好的效果,西部也看到了希望。但仍然有疑惑,软件的均衡又在哪里?!大面积的农村学校靠什么吸引人才?据说安徽铜陵地区的均衡教育还可视为榜样,我们多么希望这束均衡教育的阳光也能让大家一起灿烂啊!当然,我们始终会坚信教育均衡发展的春天一定会到来!
2、课程改革的效果在哪果?轰轰烈烈的课改到了现在应该没人有疑问了吧!学校贯彻了,老师也做了,但回过头来看我们当初都想解决而至今仍然“涛声依旧”的问题吧:学生的负担减轻了么?“三维”目标实现了么?综合能力提高了么?甚而至于学生的体质健康好了么?……看看现在家教之风,孩子们的公德礼仪、仁义忠孝;近视眼,营养过甚,营养不良等等,我们相信任何事物的两面性,但我们同时也相信事物的积极性。那么课程改革的积极因素我们如何去挖掘或怎样做效果更好呢?我们在思考的同时,更多的是在找解决之道,但这似乎很难。
3、队伍建设的源动力是什么?这是一个既让人兴奋也让人敏惑的问题。打造教师队伍,提高教师的综合素质和专业化水平是学校领导在思考的重要工作。从宏观上说,要把教师队伍打造成一支能苦干、实干、有战斗力的特殊部队需要我们在制度上、政策上、用人机制上、培养体制上诸多方面科学合理。从细节上讲,则要以人为本,以关心教师为核心,情感上同情教师,生活上关心教师,工作上支持教师,真正从细节上关注教师的一切,使之心能凝聚,气能畅顺、干能劲足。这样看来,教师的工作动力和热情多源自于这两个方面,可是我们都在做,效果却千差万别,个中滋味,颇值深思。仁者见仁,智者见智吧。
五、怎么办?
显然,学习考察不是我们的目的。树立先进的办学理念,掌握科学的管理手段,落实规范的办学行为,推动学校的全面工作向前发展才是我们的主要目的。尽管办学和管理过程中存在许许多多的问题和困惑,但我们始终坚信一个真理:办法总比困难多。
1、理清思路,轻装上阵
明确学校的办学思想,办学理念,把它变成全校教职工的共同思想,在有共同理想的基础上团结一心,在有目标明确的前提下苦于实干。放下思想的包袱,注重行动的细节,用心做好事。
2、别忘了自己是谁?校长是什么?校长是领导者,管理者,引领者,更是服务者,随时随地记住自己肩上的职责,承担的责任,为师生服务,为事业奉献。
3、别以为自己是谁?校长要低下身来靠近师生,多了解他们的需求,疾苦和意见,弄清楚校长不是官,而是师生中的一员、一个能与师生同甘共苦的组织者、贴心人。
4、凝心静气做教育:凝心静气才能沉下心来,思考教育,体味教育的规律,凝心静气才能少一些浮燥和功利,才能把教育当成事业来做。
5、心平气和干工作:凡事冷静、三思而后行,工作中难免有这样或那样的困难和问题,切莫生气浮燥,对人对事要有大气度、大胸怀、高境界和长眼光,工作中有竟争而不惟竞争。把竞争与和谐有机的结合起来,正如**所说:“夫唯不争,故天下莫能与之争,是为上争”。我们犯不着因为比这比那而心生不快甚而至于耿耿于怀。
6、关注细节,注重落实:同样的工作,一个人在做,另外的人也在做,但做的效果却千差万别,那是因为我们很多时候忽略了细节上的问题,或者在细节上没有落实到位。办学和管理的关键就在这里,谁是细节的关注者和实践者,谁就会收获成功。
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