下面是小编为大家推荐的医院迁建全年工作情况报告(共含12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。同时,但愿您也能像本文投稿人“黑糖麻花有点甜”一样,积极向本站投稿分享好文章。
市医院迁建工作自政府常务会决定后,迁建办公室迅速组建了市医院建设筹建处,并全面开展了筹备工作,现将迁建工作情况汇报如下:
一、迁建工作进展情况
1.完成了可行性研究报告
2.积极落实项目立项工作
为了尽快完成立项的审批工作,多次与市发改委沟通和商谈,发改委的意见是投资超过一个亿的项目,按规定需报省发改委审批立项。
3.完成了医院选址定点工作
4.多次协商建设用地事宜
关于用地一事,多次与新城办、谭马村就医院用地进行了商谈,新城办及谭马村群众对医院迁建一事非常欢迎,也把此事当作村上发展的新机遇。村上已多次召开两委会及村组代表会议,原则同意医院用地建设。
5.与银行达成建设资金贷款初步意向
6.积极与相关部门联系对项目进行评审
与国土、环保、安监、文物、地震、气象、人防、消防等部门就项目的土地预审、安全评审、环境评审、文物勘察等事宜进行了联系沟通,以上的评审需要立项后正式进入程序。
二、目前需要解决的问题及建议
尽管迁建办公室多方沟通,积极协调,付出了一定的努力,也取得了初步的进展,但总体来看,工程进展仍不理想,没有按原定计划完成开工前的各项准备工作。目前存在的主要问题有以下几个方面:
1.立项
①按照总体规划,由我市一次立项,分期建设;
②由经发局做好国家投资住院楼建设项目变更的申报;
2.定点范围内涉及到的迁移工作
②XX煤业有限责任公司建安公司汽修厂(5794.2m2,8.69亩)整体搬迁;
③复转军人培训中心、焦化厂铁路专线所属土地的`划拨。
3.征用土地:包括返还地、地表附着物的赔偿及复垦费。
4.配套建设:给排水、电、气的管网及道路建设。
5.建设资金
①项目资金2600万;
③原址置换;
④争取上级支持;
⑤市财政保障;
⑥争取社会捐赠。
6.相关税费的减免
建设项目中涉及住建、国土、环保、安监、人防、地震、气象、公安、文物旅游等部门的费用应给予政策上的减免。
三、进一步明确工作职责
市医院迁建是一项大的系统工程,任务繁重,涉及面广,现依据市政府常务会议精神,将各相关部门职责细化明确如下:
经发局负责项目立项和国家投资建设项目的变更等工作;
住建局负责项目规划、评审、招投标,配套设施建设及工程质量的质检等工作;
国土局牵头负责土地征用工作及矿务局汽修厂、征稽所的定点搬迁,卫生、新城办等单位配合成立相应工作组,抓紧工作;
财政局负责相关资金的落实,包括贷款、征地费用及国有资产的置换、划拨等工作;
环保局负责项目的环境评审等工作;
安监局负责项目建设的安全评审等工作;
文物旅游局负责文物勘察等工作;
人防办负责人防设施相关手续的审批等工作;
地震局负责抗震能力评审等工作;
电力局负责项目建设期间的电力保障等工作;
新城办配合做好项目实施的相关工作,确保施工顺利;
公安局负责消防评审,确保项目工程顺利进行;
审计局负责项目资金审计工作;
监察局负责项目建设的监督检查;
迁建办公室及卫生局负责医院迁建总体工作的协调、规划、实施,配合好相关部门的工作,定期召开相关会议。
四、下一步工作设想
市人民医院迁建工程是市委、市政府落实科学发展观,缓解群众看病难、看病贵的重要举措,是我市的民生工程、重点工程。为加快筹建进度,实现早日开工,需进一步强化领导,严肃纪律,在迁建工作领导小组及迁建办公室的统一组织协调下统一思想,坚定信心,全力以赴,攻坚克难,确保筹建工作加力提速:
1.定期召开领导小组汇报碰头会,强化沟通协调力度。建议从现在开始,每月至少召开1次汇报会,及时掌握进度,及时解决筹建过程中遇到的困难和问题。
2.形成合力。各部门要按照职能,认真履职,密切配合,形成合力,在相关事项的审批过程中简化程序,特事特办,减免或适当减免相关费用,确保迁建工作如期完成。
3.加强督查。为加快迁建工作进度,迁建工作领导小组将强化管理,采取倒计时的方法,排好工期,制定切实可行的进度表,明确每一环节的时限要求、责任人员和保障条件等。由监察局根据进度表对各相关部门的工作完成情况进行定期督查,并将督查结果报迁建领导小组办公室。迁建办公室适时召开领导小组会议,向迁建小组汇报工作进展情况并调整进度表。
县委秘书科全年工作报告
发布时间:-04-13 一、XX年工作总结 去年以来,秘书科在办公室各位主任的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,团结一心,扎实苦干,圆满完成了全年各项目标任务,为办公室整体工作上水平做出了应有的贡献。 1、会务接待工作。XX年,共组织各类会议130余次,其中400人左右的大型会议20次,100人以上的中型会议40次,小型会议70余次。接待上级领导和兄弟县市参观140余次、1000余人次。无论是会议还是接待,都能够做到超前谋划、精益求精、严密细致,确保了会议和接待效果,达到领导满意、同志们满意。 2、文印及文件管理工作。XX年,共办理各类传真电报300余件,办理上级机要件1500余件,发放中央、省、市文件800余件,印发县委文件62期、办公室文件56期、高办通报28期、情况交流8期、领导参阅17期、高唐信息22期,复印其他材料达万余份,分发各种报刊万余份,未出一次错漏。 3、日常工作。秘书科是办公室的一个重要窗口,接人待物态度和办事效率等时时处处无不体现办公室的形象,所以,无论是接听电话、接待来人来访,下发通知文件,还是协调部门、县级领导,领导安排工作,秘书科的同志们都做到不推不拖、热情周到,快速高效办理,有效地维护了办公室的'良好形象,受到领导和同志们的认可和好评。 一年来的工作,我们得到了以下几点体会: 1、细节是秘书科提升的工作重点。细节决定成败,再完善的工作流程,再有力的工作措施,如果细节上出了问题,就有可能功亏一篑。所以,下步工作中,我们要在细节问题上狠下功夫,避免造成不必要的失误。 2、创新是秘书科提升的动力源泉。秘书科的工作几年来已经积累形成了一整套的工作程序,如果单纯为了应付工作,按照程序来,应该不会出现大的失误,但也不会有大的作为。所以今后我们要坚持与时俱进,通过各种机制、程序的创新来进一步提升工作效能,真正达到领导满意、群众满意的要求。 3、学习是秘书科提升的重要保障。我们不能满足于做好日常事务,更重要的是要通过学习提升自己的理论水平,这样才能跟上领导的脚步,跟上不断发展的形势。 二、XX年工作计划 新的一年里,秘书科将在办公室各位主任的带领下,按照“规范、创新、提升”的要求,充分发挥秘书科的枢纽作用,全力做好各方面联络协调,为各位领导、各科室及全体同志们搞好服务,确保办公室工作在上一个新的水平。 一是精心筹备,努力提升办会水平。进一步规范会议服务,对承办的每次会议都周密安排,精心组织,责任到人,搞好会前、会中、会后各个环节的衔接,努力做到环环严谨,一丝不苟,不出纰漏。比如,召开县委常委会、党政联席会、县委常委(扩大)会议,会前收集并整理议题送审领导审定,议题确定后,通知有关部门准备书面汇报材料,并按要求提前分发到每位领导手中,有效缩短会议时间;做好各种大型会议的签到工作,提前将与会请假人员名单报会议主持人和李主任,会前播放《我们走在大道路上》,会后播放《在希望的田野上》,会中保持话简、音响正常动转和会场秩序,确保会议效果。 二是热心服务,努力提升办事水平。着力强化工作的计划协调性,坚持统筹兼顾,分类处理,认真办好每一件事。对上级指示、领导批示和交办的事项,根据分级管理原则,实行逐级负责,按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办。同时,坚持原则性与灵活性相结合,及时分类处置和灵活办理,提高办事效率,确保工作高效运转。比如,我们考虑在接待上级领导工作汇报会上,把席签做成带有宣传高唐的图片;在观摩方案制作上,印制高唐工作基调、工作目标等标语口号。医院工作报告
同志们:
在这岁末年初,辞旧迎新的时刻,中心医院20工作会议胜利召开了,这次会议的主要任务是:高举邓小平理论和“三个代表”重要思想伟大旗帜,以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针,认真贯彻落实全省司法行政工作会议和全省监狱工作会议精神,全面总结医院工作,部署年工作任务。下面,我代表医院党委作工作报告:
一、20工作回顾
年对于中心医院来说是不同寻常的一年,由于监狱系统战略布局调整,确定医院搬迁至哈尔滨,并于2004年第一季度正式开始迁建工作,这对于医院来说,既是一次难得的机遇,也是严峻的挑战,为了做到迁建与院内正常工作两不误,院党委在年初确定了两大工作重心,一是全力做好筹建工作,一是努力保持好院内的秩序井然和安全稳定。一年来,在省司法厅党组、监狱局党委的大力支持和亲切关怀下,在院党委的正确领导下,全院民警职工齐心协力,克服重重困难,筹建工作不等不靠,积极想办法,做工作,解决了一个又一个难题,取得了实质性的进展;院内工作坚持以病人为中心,以质量为核心,以加强内涵建设为基础,在经营形势非常严峻的情况下,加强管理,节约支出,想方设法,吸引患者,争创效益,较好的完成了年初制定的各项工作目标。应该说,2004年我们的迁建工作和院内工作都取得了一定的成绩,这和大家的努力是分不开的,在此,我代表院党委向全院民警职工,特别是辛勤工作在筹建一线和医疗一线的同志们表示衷心的感谢!
一年来,我们主要做了以下工作:
在迁建工作中,我们一是努力抓好门诊楼的配套工程的建设及装修工作。门诊楼的建筑面积6452平方米,购买时主体工程基本完成,但附属的水、暖、电等配套工程均没有建设,且没有任何审批手续,省局在资金非常紧张的情况下,先后借资180万元,我们利用有限的资金,调动各方面的关系,采取多种办法,少花钱,多办事,完成了自来水入户、电入户、下排水工程,安装了污水处理设备,维修了锅炉房,安装了型煤锅炉,及门诊楼、办公楼、锅炉房地下电缆的连接。在装修工作中,我们首先进行了办公楼的维修,办公楼是在购买门诊楼的同时,附带的一幢1800平方米的四层小楼,当时已属于拆除建筑,无水、无电、无窗户,而且夏天下雨从四楼漏到一楼,没有任何防水和保暖措施,2004年8月,开始对后楼进行维修,现已完工,所需费用100万元,全部为赊欠。门诊楼因省内资金迟迟没有到位,一直到2004年10月底才开始招标工作,按照模拟招标的程序,经过发放邀请书、招标人递送投标文件、评委评分等形式,最后确定了装修公司,并与2004年11月20日进驻施工现场,预计2005年3月末可完工。
二是积极争取办理搬迁的各种相关手续批件。筹建之初,我们只有省发改委下发的《关于病犯监狱狱政设施建设方案的批复》,没有省政府下达的关于中心医院搬迁的正式批文,在省局主要领导和分管领导的亲切关怀下,在厅、局各处室的大力支持下,我们先后到省编委、发改委、财政厅、卫生厅、省政府办公厅等部门汇报、沟通,遇到了许多波折,克服和许多困难,2004年6月10日,省政府下发了《关于迁建省病犯监狱批复》,但是在办理“事业单位法人证书”和“组织机构代码证”迁移过程中,需省编委重新下达病犯中心医院改建成病犯监狱、并保留中心医院机构名称和职能的批复,当时正值事业单位改革,我们通过多种关系多次向省编委党群处及编委的领导汇报、疏通,终于在2005年1月5日正式下达了批复,现在省人事厅已给换发了《事业单位法人证书》,省技术监督局给换发了〈组织机构代码证〉。另外,门诊楼属未完工程,若消防部门不批准,门诊根本不能营业,在门诊楼装修前,我们通过各种关系,协调消防部门的有关手续,现在市消防支队已同意施工,批复近期就可下发。当前最主要的工作就是更换《医疗机构执业许可证》了,这项工作涉及到省卫生厅、哈市卫生局及南岗区卫生局,我们正在沟通协调之中。以上是一年来筹建工作的简要回顾,下步工作困难还会很多,但我们会积极争取,早日实现搬迁大业。
在院内工作中,一是以管理与教育相结合,抓班子、带队伍,增强大局意识。通过开展警示教育和“四承诺、三树立、两禁止”活动,领导班子和领导干部增强了政治敏锐性和政治鉴别力,工作中时时处处以“自重、自警、自盛自励”的良好形象塑造自我,在身体力行中增强了党委的凝聚力。全院中层干部通过学习理论、季度考核公布结果等制度,增强了责任意识、大局意识和服务意识,确保了工作质量和安全稳定。为期近一年的执法知识?昂腿?钡闹捶ㄖ?犊际裕?銮苛嗣窬?游榈姆?梢馐逗土?啻诱?⒋右揭馐叮??P缘摹⒂姓攵孕缘乃枷胝?喂ぷ鳎?繁A巳嗽彼枷氲奈榷ê腿鲜兜耐骋唬?挂皆焊飨罟ぷ髟诜浅J逼谧龅搅司?挥行颉?BR>二是以岗位练兵和外出培训相结合,送出去、请进来,提高业务素质。按照年初制定的“以提高业务技能为重点,开展迎挑战,科技大练兵”的工作目标,创新教育培训方式,改进培训方法,加大培训力度,坚持多渠道培训人才,做到了医院内部培训与社会培训相结合,就地学习与异地进修相结合,科室分散学习与医院统一组织学习相结合,开展了执法知识学习培训、医疗护理知识培训,共举办学习班14期,护理知识考试1次,医疗基础知识竞赛1次,护理岗位竞赛1次。送出5名科室的青年骨干,到哈尔滨各上级医院进修培训,选派6名科室主任参加各类专项技术培训班,进行医学知识的更新。先后邀请齐齐哈尔、河北邢台等地医院的专家教授来我院进行示范带教,举办各类知识讲座3期,同时与河北联盟中医药研究所联合开展糖尿并风湿骨病的研究项目,提高了技术力量和社会声誉。
三是以经营和管理相结合,保安全、增效益,困境中求生存。非常时期要确保安全,管理工作必须保驾护航,行政管理沿用以往的考核管理方式,通过政工、医护、目标办的日检查、周考核、月汇总、评比,有效的规范了人们的行为。同时加强值班值宿工作的管理,院领导、政工部门及医政科、护理部24小时有人值班巡视,有效的杜绝了不安全隐患。经济管理按照多奖少罚的原则,对经济指标进行了适当的调整,让大家得实惠,较好的调动大家的工作积极性,虽然经济效益不如去年,但在搬迁的特殊时期,党委还是理解的。在经营上,对内做好节支工作,查处漏洞,杜绝跑、冒、滴、漏现象,控制人、财、物及各种费用的支出,全年节支32万元。对外积极做好争收患者工作,采取不间断在电视台做广告、下乡义诊、为兄弟单位体检及体检优惠、单病种最高限价等方式,以低廉的价格及优质的服务吸引患者,一年来,门诊人数达14728人,手术330人。
四是以从严治警和从优待警相结合,知民意,暖民心,增强凝聚力。在元旦、春节、元宵节、端午节、仲秋节等传统节日开展“送温暖”活动,护士节、七一等节日开展文娱活动,陶冶情操,增添活力。平时职工及直系亲属住院,职工婚丧嫁娶,院领导及群团组织都会送去关怀和慰问。今年还为离退休干部进行了体检,为女职工购买了安康保险,设立了互助互救基金,实行了干部带薪休假制度等。
回顾一年来的工作,我们是在逆境中拚搏,在团结中奋进,做到了工作不断,纪律不乱,人心不散,这说明我们是一支能够经得起考验的队伍,但是我们的搬迁大业还未完成,摆在我们面前的困难还有很多,仍需要我们团结一致去克服困难,战胜困难,才能争取最后的胜利。
二、存在问题
当前,筹建工作中我们面临的问题主要是:
(一)、资金缺口较大。门诊楼的装修预算为313万元,扣除工程税金和利润,实际用于装修的费用是275万元,我们的原则是突出重点部位(如大厅),保证重点科室(如手术室),其余进行简单的装修。2004年省发改委下拨的预算内资金200万元多数用于附属配套工程,门诊楼、办公楼的装修全部为欠赊。另外设备急需更新,我院原有设备多属超期服役状态,搬迁后都需更新,按原有二级乙等医院的标准添置,资金缺口在1500万元左右,我们正在采取多种渠道寻求帮助,如积极向省里申请,争取取得省财政、发改委的支持。向省局申请在资金允许的情况下,给我们解决一部分,通过招商引资,用优惠政策吸引投资商投资设备等等,争取逐步解决。
(二)、专业技术人员短缺。几年来,由于自然减员的增加,医务人员短缺,有的科室已不能正常开诊,而且就现有技术力量来说,也难以适应哈市的需要,为此,急需高学历及高资历的专业人员,以增强医院的发展后劲。
(三)、办理相关手续难度大。虽然门诊楼消防工程及室内装饰工程审批手续已办完,但最终还要通过验收,另外〈医疗机构执业许可证〉的换发,还需要我们将二级医院的设备配齐,重点科室建设的格局和材质也需符合标准,加上在南岗区开诊要与当地争夺医疗市场,在地方保护主义的影响下,办证有很大的难度。
院内工作,同样也面临着一定的问题:
(一)、思想政治工作的难度大。随着搬迁的临近,人员思想也会很复杂,越是在这种时候越要做好人员思想稳定工作,及时把握住人员思想,坚决杜绝散布小道消息,谣言惑众现象的发生,以免影响安全稳定的大局。
(二)、管理工作仍存在制约不利之处。没有规矩不成方圆,纪律约束上还要加强,只要我们在此生存一天,就要向社会展示一支纪律井然的队伍。
(三)、医疗工作的责任心要加强。医生和护士的职业都是神圣的职业,救死扶伤来不得半点马虎,我们要从以往的医疗事故中吸取经验教训,由于责任心不强造成的`后果,不单单是经济上的损失,也为我们造成了声誉上的损失,教训是深刻的,我们一定要避免重蹈覆辙。
同志们,虽然我们面临的困难很多,但希望和机遇也同样垂青着我们,所以,我们必须经受考验,共同迎接2005年的挑战。
三、2005年的主要工作任务
2005年医院工作的总体思路是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以党的十六大和十六届三中、四中全会精神为指针,全面贯彻落实全省监狱工作目标,全力做好搬迁的各项准备工作,积极争取整体搬迁。院内工作坚持以病人为中心,以优质服务为先导,以提高队伍整体素质为根本,以争取医疗市场,提升经济效益为目标,努力做好搬迁前抓安全,保稳定,增效益的工作。概括起来就是:以稳定为前提,争取整体搬迁;强化制度保障,落实规范管理;突出教育为本,提高队伍素质;抓好两个效益,树立医院形象。
2005年的主要工作目标是:
1、迁建工作:力争在上半年完成门诊的筹建和搬迁工作。
2、目标管理工作:全面落实省局目标管理各项任务指标,年终评比争取进入先进行列。
3、经济效益指标:保持2004年的指标不变,到哈后,视情况增减。
4、医疗工作:医疗护理技术水平、服务质量、专科建设都要有所发展,为晋升二甲奠定基矗搬迁前,努力开拓城乡医疗市场,发挥现有人员和设备的作用,开展便民利民的服务项目,全年保证无医疗差错和事故发生。
5、队伍建设工作:抓好两级班子建设,深入开展思想政治工作,及时把握人员思想,保持队伍稳定;以提高业务技能为重点,继续开展岗位练兵和业务培训工作;以目标管理为手段,保持正常工作秩序,全年实现“五无”。
6、安全工作:及时发现和消除不安全隐患,全年确保无安全事故发生。
7、行政后勤工作:做到管理严明,职责到位,优化服务,提高效率,达到后勤保障有力。
为确保完成全年工作目标,我们要以高度的责任感和强烈的大局意识,全身心的投入到工作中来,做好以下工作:
(一)、从思想建设、作风建设、制度建设入手,建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的民警队伍。
1、加强思想政治工作,为顺利搬迁提供保障。思想政治工作是确保医院稳定发展的必然要求。因此,要做到以下几点:
一是抓装凝聚人心”这条主线。要从民警职工思想状况的实际出发,围绕大家关心的热点、难点、焦点问题,有针对性的通过学习宣传、会议讨论、开展活动等多种形式和途径,教育全院民警职工树立全局观念,正视前进中的困难,充分认识到只有团结奋斗,才有辉煌明天。
二是抓好医德医风建设这个根本。把思想政治工作与医院行业作风建设结合起来。把清理行业不正之风作为工作的重点,加强医德医风建设,教育医务人员树立全心全意为病人服务的思想,坚持以病人为中心,患者至上,要使每个人都能自觉地规范自己的职业道德行为,以高度的责任感和事业心,做到热情待患,文明行医,廉洁从医。
三是抓装以人为本”这个核心。要树立“人才是第一资源”的观念,提升人力资源价值,在管理上要以人为本,尊重人的价值,以正确的目标引导人,以科学的方式管理人,以完善的机制激励人,以战略的眼光培养人,以终生的培训塑造人,激发全院民警职工的创造力,使人尽其才,才尽其用,增强医院的凝聚力,提高工作效率。
2、加强两级班子建设,做核心和表率。孔子说:其身正,不令则行,其身不正,虽令不从。医院在此特殊时期,班子建设尤其重要,党委班子要率先认真开展保持党员先进性的教育活动,努力做到“学要先、风要正、心要齐、脚要实、志要坚”,切实做到想职工之所想,急群众之所急,以为民、务实、清廉的工作作风在民警职工中形成凝聚力和向心力,尤其要成为全院民警职工的主心骨。中层班子重点提高管理能力和驾驭全局的能力,要牢固树立大局意识、责任意识和服务意识,带领科室人员继续经受住非常时期的考验,坚守岗位,恪尽职守,直到下达搬迁令那一时刻。今年还要进一步完善中层干部考核机制,激励中层干部立足本职,踏实工作,在医院管理中发挥中坚作用。
3、加强规范化管理,保证良好工作秩序。随着社会形势的发展变化,医院管理也要与时俱进,尤其是当前我们面临着搬迁的特殊时期,管理工作更不能放松,要在以往行之有效的管理制度基础上,针对当前实际,不断完善管理方式和方法,从行为规范、工作规范及考核激励机制、监督机制、保障机制等各个方面调动民警的工作积极性。全院上下也要在搬迁前的这段时期强化管理意识,相互配合,通力合作,紧紧围绕医院工作重心进一步做好人才、资金、物资、设备、药品、医疗、行政、后勤等各项管理工作,以检查奖惩为手段,认真落实规章制度,坚持各项工作质量标准,努力增收节支,实现全方位、多角度、系统化的管理,以保证医院各项工作秩序井然。
4、加强党建、群团工作,做好精神文明建设。医院的各级党团组织要按照党建、团建工作的要求,做好基础工作和党、团员的思想教育工作,要以开展保持党员先进性教育活动为契机,加强党员的党性锻炼,充分发挥党团组织的战斗堡垒作用和先锋模范作用。工会工作要发挥桥梁纽带作用,协助党委做好职工的思想教育工作和安全稳定工作,为医院顺利搬迁起到保驾护航的作用。党政工青还要紧密配合,搞好精神文明建设,积极开展特殊时期的政策宣传、先进人物事迹的宣传,开展文娱活动等,激发职工团结奋进、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献的工作热情,营造良好的文化氛围和安定的政治环境。
(二)从内涵建设入手,建设一支科技含量高、技术过硬、恪尽职守、服务良好的医疗队伍。
2005年我院的医疗工作要做到两手抓,即一手立足当前,抓好医疗管理,努力开拓泰来的医疗市场,创收增效;一手谋划长远,积极开展业务培训,适应搬迁后的发展需要。
1、加强业务技能的培训。全体医务人员要明确认识到我们与哈市各大医院技术水平的差距,树立危机意识,增强提升自身技术水平的自觉性。医务科、护理部要结合我院医疗护理工作实际制定出切合实际的学习计划,针对不同层次的人员提出不同层次的培训要求,制定相应措施,开展有针对性的系列学术活动,如开展读书报告会、论文报告会、讲课比赛、疑难病例讨论、新技术临床应用讲座、院内外专家讲座等等,全面提升我院的医疗质量,为搬迁后快速进入哈市医疗市场奠定基矗
2、加强服务功能的培训。随着以人为本服务理念的不断深入,对医疗服务也提出了更高的要求,医疗服务再也不能停留在医生看并做手术、护士打针这种基础工作上,必须按照病人的要求,在医疗工作中处处体现人文关怀,做到想病人所想,急病人所急、帮病人所需,适时推出扎扎实实的便民措施,为病人办好事,办实事,才能吸引病人,抢占市场,这是改善医院管理的需要,也是增强医院竞争力的重要措施,为此,我们要对每一位医护人员进行经常性的岗位培训,使每个人都了解自己的工作内容、职责,认真学习文明服务规范,熟练掌握工作流程、内容,了解质量标准,在工作中做到规范操作,有条不紊,忙而不乱。平时工作中还要经常在医护人员中开展与患者的换位思考,以自身的角度去考虑患者所需,及时完善服务中的漏洞,提高优质服务的自觉性和积极性,从而吸引患者,赢得声誉。
3、积极开拓医疗市常2004年我们在逆境中拼搏,想方设法克服困难,开拓市场,吸引患者,创收增效,取得了一定的成绩,2005年我们仍要先立足于泰来的医疗市场求生存,在没有接到搬迁令之前,我们始终不能放弃,去年的好经验、好做法,今年要继续实行,在广泛宣传,扩大知名度的同时,认真做好为泰来城乡居民服务的各项工作。
4、做好晋升二甲的准备工作。医院搬迁后,我们要尽快晋升为二甲医院,为实现这个目标,我们仍要从现在做起,各科室要有目标、有计划、有步骤的做好各项基础工作,待一切准备就绪之时,顺利晋升。
5、全力保证医疗安全无事故。全院医护人员要牢固树立“质量第一、安全至上、责任重于泰山”的思想,在医疗护理工作中增强工作责任心和自我保护意识,坚决杜绝医疗差错及事故的发生,确保医疗安全。
(三)从为医疗一线服务入手,充分发挥后勤部门的保障功能。
行政后勤部门要在理顺工作秩序,保证良好工作就医环境的同时,不断优化后勤服务职能,克服人员少,工作量大等困难,增强工作主动性、责任感。一是在保证水、电、汽、锅炉安全的前提下,为医疗一线提供充足的后勤保障。二是加大管理力度,做好节能降耗的各项工作,勤俭节约,降低生产和管理成本。三是强化文秘工作,全年保证完成信访工作目标。四是抓好卫生和窗口服务工作,为民警职工及患者营造整洁、温馨的工作就医环境。
同志们,以上是我院2005年的主要工作任务,2005是我院具有历史意义的一年,搬迁大业将在我们的手中成就,让我们紧密团结在院党委的周围,认真贯彻落实各项工作任务,以责任为笔,以辛勤为墨,去书写医院美好的新 篇章。
上半年,在县委、县政府的正确领导下,在区卫生局的精心指导下,深入开展党的群众路线教育实践活动,坚持“以市场为导向,主动适应市场需求;坚持以人为本,实施人才兴院战略;调整收入结构,增强抗风险能力;医院和社区工作协同发展”的工作思路。经过全体干部职工的共同努力,较好的完成了各项目标任务,现将上半年的工作开展情况汇报如下:
一、高标准,严要求,深入开展党的群众路线教育实践活动
根据省市区各级卫生主管部门党的群众路线教育实践活动的相关部署和安排,医院成立了以院长为组长的活动领导小组,制定了******《党的群众路线教育实践活动实施方案》和具体的时间任务推进表,及时安排部署相关工作,扎实推进活动开展。
(一)深入发动,广泛宣传,营造实践教育活动浓厚舆论氛围。
党的群众路线教育实践活动开展以来,医院领导高度重视宣传工作,采取有力措施,充分利用院刊、网站、电子显示屏、宣传橱窗等大张旗鼓的开展宣传动员,在医院营造出了深入开展党的群众路线教育实践活动的良好氛围。
(二)深入学习,广泛交流,以教育实践活动为契机提升思想境界。
医院党支部结合我院实际,积极组织实施教育实践活动
第一阶段学习计划,采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相结合,提高思想认识。活动开展以来,医院党支部组织了15次45课时的专题学习。先后学习了系列重要讲话、活动教育读本,组织观看了教育片,邀请市委党校教授讲座,开展了“做群众贴心人”等专题讨论、院科两级领导班子公开承诺等。通过一系列学习教育,院领导班子成员及中层党员领导思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。
(三)广开言路,认真梳理,积极征求群众意见建议。 在征求意见阶段,院党的群众路线教育实践活动领导办公室分两次发放征求意见卡,征求职工、服务对象对医院领导班子及职工队伍关于“四风”方面的意见及建议。共征集意见建议20条,已整改落实4条。
(四)查摆问题,自我剖析,认真撰写对照检查材料。 在“查找问题,开展批评”阶段,医院领导班子成员及中层党员干部围绕开好民主生活会主题,深刻自我剖析,发扬批评与自我批评的优良作风,根据谈心情况和党员、群众所提的意见和建议,按照衡量尺子严,查找问题准,原因分析深,整改措施实的要求,对照“形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风”等“四风”问题,围绕“个人作风建设基本情况、存在的主要问题、原因分析、努力方向和改进措施”等四个方面,撰写对照检查材料。对照检查材料经党支部书记审阅后,在一定范围内征求了意见,达到了“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的预期效果。
为保证民主生活会的质量,院党支部书记分别与班子成员进行谈心,班子成员与分管中层党员干部谈心,中层党员干部之间也相互谈心,基本达到了互相帮助,共同提高的目的。
(五)坚持原则,相互批评,召开高质量的民主生活会。 民主生活会上,每个党员干部依次作个人对照检查发言,对照“四风”,逐一检查剖析,开展严肃的批评与自我批评,本着真诚帮助、促进团结的原则,本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神,相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都坦率真诚,开门见山,一针见血地指出其他同志存在的作风问题,帮助分析挖掘思想根源,既吐露了心声,又碰撞了思想,也讨论了问题,改进了工作。整个民主生活会气氛和谐,查摆问题客观存在。
二、以市场为导向,主动适应市场需求,提高医院综合竞争能力。
近年来,随着人民生活水平的提高,人们对健康的需求也越来越高。为了适应医疗市场需求的变化,满足群众对医疗服务的需求,保持医院可持续发展的良好势头。近年来院领导紧紧抓住市场需求,适时进行医疗结构调整,经多方面调研果断成立了中医理疗科,激光美容科等科室。自成立以来,在人员数量和资金投入没有明显增加的情况下,业务量呈现出较好的增长势头,基本上实现了以较少的投入获取社会效益、技术效益、经济效益最大化的预期目的。
三、注重人才梯队建设,努力提高专业技术人员的整体素质。
目前制约医院的发展,最大的瓶颈是人才短缺,为解决人才短缺这个瓶颈,今年我院继续采用“院内培养和院外引进”的方式不断充实人才队伍,提升专业技术人员的整体素质,今年上半年,共组织专业技术人员参加各种学术活动、讲座、培训等共计20余次,选派2名优青年业务骨干赴市人民医院进修深造。同时充分发挥我院老专家老医师的传帮带作用。另外,还招聘引进了2名麻醉师,3名临床医师,充实了人才队伍,提高了我院的医疗服务水平。
四、强化措施,进一步调整收入结构,严格控制药品比例。
近两年来,医院积极进行收入结构调整,严格控制药品比例,提高收入含金量,增加医院的可持续发展能力和抗风险能力,使患者以最低的费用享受到最优质的服务。半年来,除全面落实药品网上招标采购外,还严格坚持合理检查、合理用药、合理治疗,纠正滥开检查,开大处方的行为,制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导控制,建立临床用药管理制度,严格控制贵重药品的使用,使药品比例逐渐下降,有效控制了药品费用的不合理增长,医院经济“软着陆”成效基本显现,社会对医院的价格满意度逐渐提高。
五、社区工作有序开展。
******办事处社区卫生服务中心是由***政府筹建、***卫生局批准成立、******承办的一所公办社区卫生服务机构,以居民的卫生服务需求为导向,以居民健康为目的,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人及贫困居民为重点。为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术等“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。自承办以来,院领导高度重视,多次召开专题会议研究部署,积极协调各方面关系并抽调专人负责社区卫生服务中心各项具体工作。目前社区医疗、居民健康档案等工作已相继展开,其他工作正在有条不紊的筹备中。
半年来,围绕医院与社区的建设发展,我们还完成了社会治安综合治理以及区委、区政府、区卫生局交办的各项工作任务,得到了各级各部门的肯定和认可,为医院进一步发展奠定了良好的基础,营造了良好的社会环境。
总之,通过全院上下的共同努力,各项工作都有了长足的进步和发展,这些成绩的取得,是区委、区政府、区卫生局正确领导和大力支持的结果,也是全院干部职工共同努力奋斗的结果。
我们在回顾工作、肯定成绩的同时,也清醒地看到我们工作中存在的不足、面临的困境。存在的主要问题:
1、教育实践活动形式的创新不够。在坚持按照教育实践活动总体要求开展活动的过程中,针对不同岗位、不同层次的党员进行分类指导较少,党员参加各项活动时,基本是按要求完成了规定动作,如何充分调动全体党员积极性方面没有太多的探索。
2、人才不足,高层次人才引进难度较大,对学科建设不利。
3、医疗质量持续改进仍有较大空间。
4、医疗投诉及医疗纠纷频发。
5、学科发展不够平衡,院内学术氛围不够浓厚,部分科室满足于做好日常工作,无科室发展及专业建设的远期打算和近期计划,满足于日前取得的成绩,盲目乐观,缺乏创新动力。
以上存在的问题如不引起足够重视,势必会影响和制约医院的快速发展、和谐发展。
下一步,我院将继续以深入开展党的群众路线教育实践活动为载体,以社会需求、群众满意和医院自身发展的需要为标准,扎实抓好医院建设。
1、把为民办实事贯穿于始终。要牢固树立发展观念、服务观念、群众观念,把办好惠民利民实事作为检验群众路线活动成效的落脚点,以活动促工作,以工作推动活动的深入开展。
2.主动适应市场和社会、群众的需求,创新服务模式,寻找新的业务增长点,提高医院竞争力。
3.进一步充实专业技术人才队伍。引进优秀人才,着力培养后备人才。加强医护人员的学历、能力教育,选派优秀人员外出进修等,逐步解决高层次人才稀缺的短板问题,促进医院学科建设。
4.进一步加大医疗质量管理力度。继续加强制度建设,建立健全各项规章制度,严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。
5、继续做好***社区卫生服务中心的托管工作,尽快为社区居民提供“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。
在市卫计委的领导下,我院紧紧围绕市委、市政府提出的创建文明城市的目标任务和工作要求,明确目标,落实措施,责任到人,扎扎实实地开展创建活动,取得了明显成效。现作总结如下:
一、宣传、教育工作的开展情况:
1、电子显示屏宣传:充分利用电子显示屏,滚动播放各种宣传标语,如“弘扬愚公移山精神,建设又富又美新济源”、“社会主义核心价值观”、“三句话、四个不”等,在我院,不管是住院部还是门诊部,处处都能看到文明创建的宣传知识,感受到创建的力量。
2、标语、橱窗宣传:充分利用宣传画等进行标语宣传,同时在医院明显位置设立固定宣传橱窗,大力进行文明知识宣传。
二、不文明行为整治活动开展情况:
1、实行不定期抽查制度,确保及时发现、劝阻各种不文明行为。
2、制作标语、温馨提示,告知每一个人何为不文明行为,帮助他们自觉告别不文明行为。
3、安排志愿者,全院巡回检查,发现不文明行为及时进行劝阻。
4、每周开展学习创建文明城市相关活动,进行文明礼仪知识培训,人人参与,利用每周五大查房,对医护人员进行健康文明知识抽查,极大地提高全院职工的文明素质。
5、我院领导召开了以“无烟、健康、发展”为主题的控烟活动大会,将禁烟工作作为医院的一项重点工作,持久坚持开展,并制定一系列禁烟措施,严格落实各项禁烟制度。
三、环境卫生整治情况:
1、我院医护人员自发组织义务劳动,对全院的卫生进行彻底的清洁,对医院卫生每周采取至少一次的抽查工作,此次活动改善了患者就医环境,提升了医院整体形象。
2、大家在院领导的带领下成立10人一组的义务劳动小组,对我院周围的杂草进行清理,美化了医院的环境。
3、我院地处郊区,自然环境优美,但是夏季蚊虫特别多,医院定期组织喷洒农药,更好保证了医护人员的工作环境和患者的就医环境。
4、开展对我院餐厅食品安全检查活动,保证餐厅工作人员人人都持有健康证,对每日食品原材料进行不定期抽查,保证医护和患者的就餐安全。
今后,我院将进一步加大教育宣传的力度,加强制度建设,落实工作责任制,把文明创建工作作为长期的工作来抓,切实巩固创建成效,为创建工作继续贡献自己的力量。
各位领导、各位同事,您们好!
我叫 ,是东光镇卫生院公共卫生服务主要负责人(注:可说,也可不说)
今天,我们汇聚在县医院会议厅,作为一个能代表东光镇卫生院向大家做汇报,能和大家在一起探讨和交流,感到光荣和自豪。与其说是汇报,还不如说是在上级领导的正确指导和培养下,来简述我成长的过程。
我是在 年接管东光镇卫生院公共卫生服务工作的,当时,我对这一工作没有任何经验和体会,说实在的就是从零开始,虽然感到光荣,但责任重大,感到压力很大。常言道,“没有压力就没有动力”,困难和问题没有压到我。经过几年的打拼,在领导们、同事们的帮助下,终于在取得了全县考评第一的好成绩,这里面不仅仅有我的汗水和泪水,还有全院职工的发扬团队精神,共同努力的结果,还有全镇乡村医生们的同心同德,团结一致,共同努力的结果,更是各级领导耳提面命教导的结果,我再次向各位领导,各位同事,各位乡医说声谢谢!
在此现将我镇的基本情况简要总结一下:
我镇有常住人口约 人,其中农业人口 人,非农业和流动人口 人。
除一个卫生院外,有负责公共卫生服务的乡医 人。
建立电子档案 人,其中糖尿病 人,高血压 人,老年人 人,精神症 人,孕产妇 人,0-6岁儿童 人。
建档率在 %以上,抽查合格率在 %,符合并超过上级的要求。
20共发放 种,宣传材料 份,开展卫生咨询活动 次,举办健康教育讲座 次,更换宣传栏内容 次,受益居民村民占全镇总人数的 %以上,经调查,通过采取这些踏踏实实的工作措施,切实提高了全镇群众的健康水平和对公共卫生服务工作的理解和认识。
各位领导、同事们,这些数据是真实的,是我们全镇负责公共卫生服务工作同志们的成绩单,在我们实际工作中,我们有以下工作体会:
一、医院职工拧成一股绳,团结一致;特聘乡医,精诚合作
1、首先,提高我们卫生院职工对公共卫生服务工作的认识和态度,多次和公卫职工座谈,哪里有问题,就解决哪里;加强岗位责任,由分管公共卫生服务工作的院长为主要负责人,挑选有责任心强,体力胜任的职工为社区负责人,岗位问责制,强化责任,提高责任心,进行综合管理。全镇有95个小区,把 卫生院公卫职工分组分片管理。随着小区的增加,农村来城居住人员和流动人员的增加,我们随时增加管理人员,避免管理死角。
2、由于东光镇地理位置和人口的特殊性,再加上原来的各工厂职工居住分散,流动人口的不确定性等现象,我们以各社区为管辖范围,以各居住小区为单位,由于卫生院公卫人员少,特别聘请了小区附近有工作能力、有责任心的乡村医生,利用乡医对各小区居民熟悉的特点,聘请为社区公卫承担人。全县有九个社区,以九名卫生院精强能手为社区负责人,聘请十八名乡医为承担人,签订责任状,协助、配合镇卫生院进行对各小区居民的健康讲座、随访、体检等公卫服务工作。经过几年的实践证明,行之有效,收益颇丰。
二、注重乡医管理和培训,与乡医成为“好友”
要做好公卫工作,队伍的素质、工作作风,必须要有较高的水平。面对我镇三十多名乡医,要把网底做得扎实有力,必须对乡医进行反复多次的培训学习。规定每月两次例会,乡医必须参加培训学习,没有特殊情况,不得请假,迟到的进行说服教育。利用电脑投影、幻灯形式,进行对乡医们的指导学习,要求乡医必带笔记本,会后随机抽查提问,把每次学习培训的场景,用相机、手机拍下来存档,会后有总结、有记录。
我对各村乡医公卫工作,进行不定期检查、核实。通过电话联系村民,核实工作进度和工作落实情况,监督乡医的真实性和到位程度,发现问题和漏误,及时反馈到乡医本人,及时纠正解决。对一些上岁数的老乡医,单独进行现场指导,手把手地教,一直教会学懂为止。
对各乡医的五大盒,电子版电子档案,通过集中培训学习后,亲自一一过目,统一规范,不能嫌麻烦。开始有的乡医有意见,不理解。不理解就会有误解,但是通过我亲自单独做工作,讲明公卫工作的.重要性,利用电脑、手机建立QQ群和微信群,让大家在娱乐的同时,自由言论,把他们遇到的问题,群策群力,解决捋顺。用自己的行为去带动乡医,乡医们的积极性、能动性大有提高,工作起来有条不紊。
三、不断完善,不断提高
大家知道,在第一线做群众工作,是一件很复杂很吃力的工作。做人的工作,就是做自己的工作。“打铁得需自身硬”,“练好功夫再出招”。
在我接收公卫工作的第一天,我就下决心想把工作做好,面对陌生而艰巨的任务,要求我必须认真学习、领悟上级文件精神,下班不下岗,晚上逐字逐句地学习《规范》知识,不理解的请教领导和专家,把自己学习到的知识,运用到客观实际的工作上来。比如,对每年的档案激活,成为动态档案,变动的联系电话要及时核对修改,对乡医们填写的档案亲自过目,电脑上的各村提醒记录,我每天浏览一遍,及时告诉本村乡医进行完成,等等。我知道,这些细节容易被人们忽略,也正是这些细节往往影响工作效益。
有人问我,“你这么忙,累不累“?我说”累“,可是我觉得忙的高兴,累的值!有道是:“成绩是忙出来的”。
尊敬的各位领导、同志们:
时光飞逝,马年已成过去,羊年迎面而来。
今天,我们在这里隆重举行全院干职员工参加的20xx年度工作总结及表彰大会,我受院务会(王永贵院长)委托向大会报告20xx年医院工作。
20xx年以来,我们在县卫生局和镇党委、政府的正确领导下,在各级各部门的有力支持下,全院干职员工紧密团结在以院长王永贵同志为核心的院领导班子周围,攻坚克难、开拓进取、扎实工作,以开展“党的群众路线教育实践和行风建设年活动”为主线,严格落实卫计委“九不准”及县卫生工作会议精神,以患者满意为目标,加强医院各项工作,较圆满的完成了各项工作任务。
一是深入开展党的群众路线教育实践,加强党风廉政建设,巩固医德医风诚信建设机制及“文明医院”、“平安医院”的创建成果。
年初,医院支部根据县卫生局党组的部署,结合卫生行业作风建设年活动开展了党的群众路线教育实践活动。此活动的开展,我们做到了规定动作不走样,自选动作有特色。一是成立了医院党的`群众路线教育实践活动领导小组,设臵了党群组办公室,拟定了《桃花江中心医院关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见》和《活动实施方案》。
二是坚持以为民务实清廉为主题,加强宣传发动和学习、讨论,召开动员大会2次,进行党员干部评议2次,支委班子及班子成员民主测评满意度均超过96%。进行了为期6天的集中学习,党员干部参加集中学习覆盖率达到100%;开展了“入党为什么、为党干什么”、“做人民群众健康守护神”的大讨论。广泛征求建议意见,收集各类意见建议650条,分类整理成了168条,其中对单位班子意见建议 30 条,对单位班子成员意见建议138条。对班子“四风”方面意见23条,对班子成员意见共108条。
三是针对发生在群众身边的不正之风和反应强烈的问题,一个一个抓落实、一项一项改到位,对查摆出来的问题逐一列出了清单,明确了整改时间表,确保问题整改到位。同时,严抓制度建设,对于实践证明行之有效、群众认可的制度,着力抓好落实,对于不适应密切联系群众、加强作风建设要求,与现行法规制度相抵触、不一致的予以废除,共梳理出需要“废、立、改”的制度规定51项,其中予以废止的7项,修订完善了35项,新建了9项,编制了《桃花江中心医院办事公开目录》和《桃花江中心医院制度汇编》。四是组织党员干部进行了一次为特困病人的募捐活动(募集善款3000多元)、开展了党员干部带头的“情系老人对口帮扶”活动。
尊敬的各位代表、同志们:
大家好!
今天我们在这里隆重召开肥东县人民医院20xx年度总结表彰大会暨三届一次职工代表大会,参加这次会议的有全体职工代表、中层干部、高级知识分子、20xx年度目标考核获奖科室和医院各类先进人物。召开这次会议意在总结回顾20xx年工作,谋划安排20xx年工作。
刚才我们表彰了20xx年度目标考核获奖科室和20xx年度院先进工作者、十佳医生、十佳护士、十佳行管后勤、医德医风标兵、优秀论文,对以上获奖的科室和个人表示热烈的祝贺!
20xx年在县委县政府的坚强领导下,在上级主管部门的领导和指导下,医院各项工作稳步推进,取得了可喜的成绩,现从十二个方面总结如下:
一、积极投身医疗改革,试点工作稳步推进。
我院作为卫生部重点联系县医院,20xx年3月被确定为全省7个公立医院改革试点医院之一,11月又被列为全省21个县级公立医院改革试点医院之一。经20xx年肥东县政府第1次常务会议研究决定,我院自20xx年3月15日起全部实行药品零差率销售。并于20xx年2月1日起,药品采购全部通过“安徽省医药集中采购平台”,统一采购,统一配送。根据省政府相关规定,严格执行省物价、卫生、人力资源和社会保障部门制定的公立医院提高诊疗费、手术费、护理费等医疗技术服务价格和降低大型设备检查价格。通过对16个手术病种实行单病种付费,使患者费用较此前平均降低了18.9%;实施单病种临床路径管理,使进入管理病种的患者费用平均降低了13.6%;通过抗菌药物专项整治活动,有效遏制滥用药品现象,进一步降低了患者医药费用负担。同时,降低了大型医疗设备服务价格,如ct检查价格由原先的每人次240元,调整为每人次205元;门诊费用纳入医保报销范围,普通门诊患者只需自付2元的诊察费。
20xx年1月至12月,我院共有800个品种,1100个品规的药品实行零差率销售,已累计为患者节约费用1117万元。门诊294766人次,与去年同期相比人次上升33.1 %,次均门诊费用198.27元,与去年同期相比费用下降14.77%;出院18945人次,与去年同期相比人次上升了0.33%,次均出院费用5123.69元,与去年同期相比费用下降2.55%。大型设备(ct)检查了27337人次,与去年同期相比人次上升了2.35%,费用下降了95.7万元。总共让利1212.7万元。
20xx年5月23日中央政治局委员、国务院副总理刘延东来安徽调研医改,我院代表全省县级医院汇报医改工作。自开展县级公立医院改革工作以来,各级部门和各级领导给予我院充分关注。多次接受国家、省、市相关部门调研、检查、指导;多次接待中央、省、市、县等媒体对我院县级公立医院改革工作进行宣传报道。
二、全力以赴做好新院区建设的前期工作
新院区建设作为一项重大民生工程,不仅是肥东县20xx年“十大重点项目”,同时又被列入合肥市“xx”时期国民经济发展纲要。新院区建设的好坏,直接关系到肥东百万人民的就医,同时也会影响到医院未来的发展。今年以来,在县委县政府的领导下,积极配合其它相关部门,全力做好新院区开工建设前期各项准备工作。
特别是在新院区总体规划方案设计环节,院领导班子高度重视,多次召开专题会议对规划方案进行反复研究修改,同时带领相关职能科室和重点部门负责人不辞辛苦,先后赶往张家港市第一人民医院、苏州市中医院、合肥市滨湖医院、安医大二附院、合肥市第二人民医院参观考察,力求使医院的总体规划方案设计符合现代化医院发展的需要。目前新院区建设已完成项目建议书、建设项目选址意见书、环评、总体规划设计方案、拆迁、施工图设计等审批,正在实施工程建设招标阶段。
新院区将按照三级医院标准规划设计,占地177亩,建筑面积约12.3万平方米,总投资约6.5个亿,开放床位1000张。届时将满足人民群众的就医要求,适应全县经济社会的发展,将为医院发展奠定坚实的基础。
一、加强文化建设,凝聚新型团队。
文化建设是门诊部的工作得重点,它的好坏直接代表着我院的形象,也制约着服务质量的提升,门诊、急诊是我院对外的第一个窗口,更是至关重要的,为此确定了创建文明科室新形象的目标,一是所有人员能够坚持每天提前15分钟到岗,打扫室内卫生,办公桌上物品摆放有序,保持室内环境整洁,让患者在赏心悦目的环境中舒心地就诊,营造良好的就医环境,在每次院内卫生检查合格率均为100%,并多次受到表扬和奖励。二是做好开诊前的一切准备工作,热情接待来诊的患者,耐心细致的解释病情,向对待自己的亲人一样对待每一位患者,向做好自家的事情一样做好每一项工作。三是规范了服务用语,严格按照院内的文明用语范畴强化训练,并落实到每个人。医生护士按院季度考试考核内容进行技术练兵,发挥门诊部技术好得品牌优势,医护人员做到服装整洁,佩戴胸卡,文明用语,微笑服务,输液中心等科室每天保持洁净无尘,环境幽雅。四是开展多种形式的业余文化生活。召开了“强力推进文化建设”动员大会,门诊部朱主任积极组织大家参加院内的演讲比赛、院歌大赛及春节联谊活动,自筹资金去万家镇苹果园进行采摘,沟通了感情,消除了隔阂,增加了凝聚力。五是关心职工的生活,导诊员赵建秀同志病了,两位主任及护士长去床头探望,护士孙忠红爱人住院手术了,他们又把温暖送到病床前。对科内困难、多病的职工尽可能得给予照顾,申请补助。用真诚的心温暖每一位职工,使大家更加积极主动的工作。
二、立足本职岗位,加强行风建设。
1是加强政治学习,加强思想道德教育,了解国家大事,“一方有难、八方支援”,积极为四川灾区捐款,捐衣物,捐书。
2是工作作风扎实,自觉执行医院规章制度,无迟到早退现象,廉洁自律,秉公尽责,坚持诚信为本,法纪为重。发扬“团结、正气、干事、奉献”的精神抵制一切商业贿赂、药品回扣,得到了院领导和同志们的充分肯定。
三,是坚决杜绝“十五种不良行为”
认真学习有关规定,设立了《医德医风检查簿》,全科人员每天排班轮流进行检查,随时纠正,督促全体人员做到自觉、自动的遵守。四是牢固树立为患者服务的思想,人人想干事、人人会干事、人人干成事。经常放弃节假日休息时间外请专家手术,由于门诊人较多,各科室医生少,中午或晚上推迟1个钟头或更长时间下班是常有的事,五官科夜间、节假日急诊最多一天出过4-5次诊,第二天照常工作。无论严寒酷暑各科室如有急诊均随叫随到,工作任劳任怨,从不计较个人得失。门诊部全体人员热情为患者服务的新理念已形成共识,文明行医蔚然成风,为到输液中心输液的每一位患者取来输液的药品,递上一杯热水,在天凉时给输液椅加上一方坐垫,陪同患者去洗手间,对抢救患者全程陪同检查及处置,为行动不便的老人主动推上轮椅,帮年老的患者楼上楼下取药、交款,与患者谈心使患者树立起治病的信心,搀扶行动不便的患者上楼下楼等等,我们努力做到像对待自家人一样对待每一位患者。全年拒收红包无数次,收到锦旗5面,收到患者表扬信10余封。
四、夯实基础,加强质量安全建设。
安全是医院永恒得主题。一是严把安全关。加强防火防盗、四懂四会知识教育。会使用灭火器材及按照各种应急预案处理火灾、断水、断电等各种紧急突发事件。二是对医生13项核心制度,护士的17项护理制度、三查八对、各种岗位责任制等制度,逐一进行考试答卷。三是设立《安全检查登记本》,由科主任带头,门诊部全体人员轮流排班,保证每天下班前对本科室、本部门的水、电、设备及存在的各种安全隐患进行自查。科主任、护士长每天提前半小时上岗,亲自督促,每天晨会进行点评,做到不放松每一天。
五、努力开展营销宣传工作。
为了扩大广大患者对医院得认知度和了解,在我们的输液中心中每天都播放介绍我院各科室和专家得宣传片,墙上挂着我们对患者承诺的宣传板,我们医护人员优质的服务和每一张微笑的面孔就是一张最好的名片,她将爱和温暖专递到每一位患者心间,并通过他们传递到小城的各个角落。
荣誉,成绩永远成为过去,在以后的工作中,门诊部全体人员将继续秉承团结向上的拼搏精神,忠于职守的敬业精神,继续为广大患者服务。
一、以开展创先争优等学习活动为契机,加强党员干部思想政治教育。
今年以来卫生局党委下发了《关于在区卫生系统创先争优活动中开展“一诺三评三公开”工作实施方案》、关于深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动的实施意见文件等,我院根据文件精神,一是成立了医院创先争优一诺三评三公开活动领导小组;二是结合医院实际制定了活动实施方案,提出了“一诺三评三公开”活动的具体目标和要求,明确了开展活动的指导思想、目标要求、主要原则和各阶段的具体活动安排等内容,使整个活动各环节的内容具体明确,责任分工细致,贴近工作实际。三是组织干部职工认真学习“创先争优一诺三评三公开”活动实施方案等文件精神,把干部职工的思想统一到更好地为广大患者服务上来。四是层层动员,狠抓落实,将创先争优一诺三评三公开工作纳入每月的考核范围当中,与业务工作同安排、同部署、同考核,有力地促进了工作的落实。五是优化载体、公开承诺,院党支部把创先争优活动与开展“讲党性、重品行、作表率”、实施党建工作结合起来,通过设立党组织“一诺三评三公开”公示台、党组织创先争优公开承诺表、党员“一诺三评三公开”公示栏等形式,将开展创先争优活动实施方案、工作目标、重点任务、时间进度、具体措施和党员干部参加创先争优活动的具体打算、争优事项等在公示栏公示,作出承诺,接受群众监督。在创先争优活动中开展“三争一提高”“我是党员,我带头”等主题活动,突显社区卫生特色,创新活动载体。六是注重学习教育活动和实际工作、行业特点相结合,进一步解放思想,以大力发展社区卫生服务工作为重点,加强四个社区卫生服务中心的内涵工作,围绕“六位一体”的工作职责,引导职工进一步转变思想观念,变被动服务为主动服务,进一步强化职工的服务意识、责任意识和创新意识,按居民群众的需求,找差距,按职工的意见,找不足,努力做到一边学,一边干,学以致用,以实践促学习,在学习创新中求发展。七是在喜迎建党九十周年之际,医院党支部为了激发老党员永葆党员先进性,于5月26日组织68名退休干部、党员、职工游览刘家峡黄河美景。此次活动院领导高度重视,精心组织,专门召开会议,布置具体注意事项,成立了急救小组,配备急救药品、氧气等。院领导为老党员,老职工介绍了医院目前发展情况,退休职工对医院快速发展和巨大变化感到欣喜。医院对老党员老职工的关怀,得到全体退休党员和职工一致好评,纷纷表示要把院领导的关心转化为力所能及的行动,发挥应有的作用,继续支持医院工作和发展。
二、加强社区卫生服务内涵建设,不断深化“六位一体”的工作职责。
三是积极试行惠民政策,充分体现社区卫生服务中心的公益性。
社区卫生服务中心作为建成的省级示范机构,在全院率先实行了“三免两减一零”的惠民政策,即对持有卫生局统一印制的“健康爱心卡”的辖区孤寡老人、残疾人等患者实行免挂号费、治疗费、出诊费,减免功能检查费及化验费的50%,药品实行零差率销售。同时,各社区卫生服务中心,常年坚持开展免挂号费,给残疾人、特困家庭等弱势群体优惠各项检查费用的活动,尽力解决居民看病贵的问题,充分体现社区卫生机构的公益性和可及性,为构建和谐医患关系,作出了积极的努力。目前,医院的社区卫生服务工作正通过医务人员耐心、周到、经济、便捷的服务,逐步赢得社区居民的认可。
四是积极开展红十字进社区试点工作,不断丰富公共卫生服务工作的内涵。今年5月8日社区卫生服务中心积极参与由省、市红十字会在金轮广场组织的公益性活动,中心副主任作为省级红十字会的急救讲师,为过往的群众现场进行了家庭急救知识讲解培训、中心医护人员为过往行人发放了健康教育处方,普及救护培训手册、控制结核宣传手册、义务献血常识宣传材料500余份,开展义诊100余人次。宣扬红十字博爱、奉献的人道主义精神,得了过路群众的良好评价。
五是加强中心与站之间的团结协作,积极推行一体化管理。为了加强中心与站之间的团结协作,发挥资源统一配置优势,更好的开展社区公共卫生职能,我院和路中心在去年工作的基础上进一步完善了一体化管理的工作方案。两个中心制定例会制度和人员培训制度,每月召开例会部署工作任务,通报各服务站工作情况,促进社区公共卫生工作扎实、有效的开展;中心定期组织以“三基培训”为主的医疗基础知识培训和考核,提升了所属站的社区卫生规范化服务水平;定期召开社区常见病、多发病、慢性病管理的研讨,加强慢病规范化管理,使辖区慢病人群规范化管理人数稳步上升;统一健康教育宣传工作,树立社区卫生一体化服务新形象,在重大节日、纪念日,中心组织所属的站共同参与健教宣传活动,壮大了社区卫生宣传队伍,扩大了宣传的覆盖面,营造了社区卫生公益宣传的气氛,让广大辖区居民进一步认识了解了社区卫生服务机构,使社区卫生服务体系建设不断深化。在今年创建文明城市活动中,充分发挥一体化管理的优势,及时传达卫生局的工作要求,组织所管站积极做好迎检工作。
六是加强妇幼保健工作,牢固树立全心全意为妇女儿童服务的思想。
3、院属三个社区卫生服务中心认真贯彻落实《疫苗流通和预防接种管理条例》的相关规定,认真做好计划免疫宣传,疫苗接种、登记管理和网络直报等各项工作。今年上半年为辖区儿童注射、接种各类疫苗6011人次。
七是发展中医药特色,努力为居民提供便捷、价廉的中医药服务。
八是认真做好医疗卫生应急保障工作,医院今年成立了应急救护小组,半年来我院共组织各项应急保障8次,有效的确保各项活动的顺利进行,确保医疗应急安全。
三、强化业务学习,不断提高专业人员的业务素质
一是制定专业技术人员业务学习的安排和计划;紧紧围绕社区公共卫生、社区基本医疗、社区适用技术、“三基训练”训练、全科医学知识及全科护理知识,组织职工认真学习《心电图机的基本操作方法》及《常见心电图的分析》、《快速血糖测定方法》、《社区慢性病诊断、治疗及预后》等社区基本医疗知识。二是医院规定了基础知识、基本技能、专业理论的学习内容和形式,按月进行院内培训。今年开展院内培训4期,三是医院参加省市学术界专业性的学术会议、活动6次,了解医学新知识和新动态。同时,医院不惜财力,派中心主任赴上海、杭州、北京、深圳、嘉峪关等地参加社区卫生服务特色经验交流大会”活动;短期培训20余人次,派出专业人员参加全脱产进修学习2人次。通过外派培训,开阔了视野转变了社区医疗服务观念,极大地提高了医护人员的医疗技术水平,使医务人员的业务素质也有了一定提高。四是认真落实区卫生局关于在卫生系统开展的“名医、名科室、名项目”创建活动的文件精神。按照“名医、学科带头人管理办法”的有关规定与医院的二名学科带头人签订了工作目标责任书,从业务带教、讲座培训,课题研究,医德医风等方面提出了具体的工作要求。认真兑现每月对学科带头人的经费补贴,保证了“名医、学科带头人创建活动的正常实施。按照卫生局的目标要求,医院与省人民医院心血管疾病中心联合,开展《建立以社区为基础的心血管疾病的健康教育与预防的研究》项目,今年按照项目实施方案,印制了课题调查表,开展了入户建立资料,结合社区心血管患者的状况,采取了集中和一对一的健康教育辅导等,各项计划都在按计划进行中。(验收阶段)
四、加强团队建设,积极开展片区片医责任制管理
为了加强团队形式划片管理,更好的开展社区公共卫生职能,区卫生局制定下发了《区社区卫生服务片区片医责任制管理办法》,我院中心对医护人员进行了重新划分,组建了六支片医队伍,每支片医队伍明确了服务区域、服务人口和工作职责。同时中心已逐步开展片医工作,目前对所有已建居民健康档案按片医服务区域进行了重新整理,对每支片医队伍管理的慢病人群进行了梳理,制定了管理名册和管理计划,为真正落实片医工作,做出了积极的努力;路社区卫生服务中心召开例会部署工作任务,建立以中心为枢纽,片医责任管理为基础,以条块结合为原则,组建了14个责任“片医”团队,每个团队由全科医生、全科护士、公卫人员组成。将社区分片给每个片医,以上门服务形式向辖区内的常住人口、妇女儿童和老人保健、慢病管理、残疾人康复等提供全程预防、公共卫生、基本医疗服务、保健服务的管理模式。服务人群为65岁以上老人、空巢老人、慢性病患者、残疾人、孕产妇以及0-7岁儿童。每个片医团队每月到责任区服务时间不少于10天。片医的管理是让广大辖区居民进一步认识了解和社区卫生服务机构,使社区卫生服务体系建设不断深化。
五、加强制度建设,健全和完善医院的内部管理机制。
一是继续实行以“六位一体”的职责为内容,以月考核为手段的工作量化考核制度。对各中心从疾病预防、医疗规范、药品管理、院内感染、健康教育、社区服务、住院病历、门诊日志、慢病管理及医用垃圾处理等方面进行全面检查考核。量化考核分值参与各中心工资的分配,力求通过政策引导,积极发展业务,搞好九大类公共卫生服务,在创造良好社会效益的基础上,获得良好的经济效益。
二是落实省市区卫生行政部门重点工作要求,进一步健全和完善《药品使用四项排队制度》《药品管理实施方案》、《医疗器械管理制度》、《医院设备科工作制度》、《医疗设备报损报废制度》、《医疗设备管理实施方案及医疗设备购置调拨验收流程》、等有关制度。
三是我院根据《区社区卫生服务机构星级评审管理办法》和省卫生厅《关于创建省级社区卫生服务示范中心的通知》要求,路、、村社区卫生中心于5月20日至23日进行了内部评审,按照星级评审标准和省级社区卫生服务示范中心考评体系,从业务用房、设备配置、队伍建设、公共卫生、基本医疗、机构管理、社区支持、创新发展、社会效益等九个方面对中心进行了全面检查,对于发现的问题及时进行了整改,并及时根据卫生局的要求,上报了评审申请报告。目前各中心进一步扎实做好各项工作,准备迎接两项评审工作的检查。
六、落实项目建设任务,积极做好村、路社区卫生服务中心的装修改造工作。
一是路街道社区卫生服务中心的装修改造项目。为了进一步完善路社区卫生服务中心的功能,更好的服务辖区居民,经区政府积极争取,于被确定为国家扩大内需项目,国家给予建设改造资金50万,同时医院给予大量的资金投入,按照国家对社区卫生服务中心的规范化设计要求,对该中心实施装修改造,使其达到国家规范化社区卫生服务中心的标准和功能要求。改造后一层功能用房包括前部的中医特色,后部门厅、挂号收费室、中西药房、急救室、全诊科室、放射科、口腔科等,二层改造后全部连通,功能用房包括妇女保健与计划生育指导室、儿童保健室、计免接种室、健康教育室兼会议室、输液观察室、资料室、档案室、信息管理室等。
经过紧张的筹备装修改造,该中心于5月18日正式开业,改造后的中心功能上达到了社区卫生服务机构六位一体的职能要求,布局达到了合理、科学、规范和人性化的要求,色彩和格调上突出体现了温馨、舒适、美观的总体要求,现已步入正常的工作中。
总之,在全院职工的共同努力下,实现了时间过半,任务过半,为缓解人民群众看病难、看病贵的社会热点问题,为普及健康知识,提高人民群众的健康水平,发挥了积极的作用。但是,在工作中还存在着主动性和责任心仍需加强,医务人员工作热情、业务水平和学习业务的自觉性有待提高等问题,还存在经济负担过重,业务收入总体水平较低,公卫医师,全科医师等专业人员严重不足居民建档率较低等问题,所有这些,属医院自身解决的问题,将在今后的工作中,认真研究,积极改进,加强管理,完善规章制度,发展适合居民就医需求的特色业务,发展和挖掘社区卫生服务的内涵工作,不断提高医院综合服务水平和服务质量。
以“二甲”评审为动力,瞄准市场需求,提升服务品质曹县磐石医院始建于7月,是一所非营利性综合性医院和济宁医学院附属医院曹县分院。现有职工430余名,开放床位500张,床位使用率为80%。预计20xx年门急诊量为7万人次,收住院9000人次,业务收入7000万元,较去年同比增长30%。
20xx年,在全体职工的共同努力下,我院以“二甲”评审为动力,以评促建,以评促改,努力开展新技术、新项目,全方位提升医疗服务质量和服务品质,以患者需求为导向,不断开辟新的服务市场和领域,实现了年初制定的工作任务和目标,取得了一定的成绩。下面,就我院的具体做法和体会向大家做一简要汇报。
一、以“二甲”评审为动力,突出内涵建设,全面提高医疗质量。
一年来,我院按照二级医院评审细则,逐条逐项对照落实,以患者十大安全目标、病历质控、感染控制、输血、手术核查、危急值、抗菌药物应用等重点条款为抓手,按照PDCA循环原理,狠抓落实和持续改进,医疗质量有了明显提升,医疗安全得到切实保障。如病历质量,甲级病案率由原来的不足60%提高到95%以上,彻底消灭了丙级病历。我们的具体做法是每月对每名住院医师的运行病历和归档病历各抽查一份,每发现一个丙级病历罚当事人500元,科主任负连带责任罚款100元;同时对优秀病历进行评比,分获一、二、三等奖若干,分别奖励300元、200元、100元。在今年市卫计委组织的第二轮二级医院等级评审的预评和初评中,市卫计委领导和评审专家对我院的创建工作给予热情肯定。我院正积极努力,按照反馈意见全面改进,争取一举通过“二甲”等级评审,为全市民营医院争光添彩。
二、积极开展新技术、新业务,打造专业学科竞争优势。
今年以来,为了增强和迅速提高我院的整体技术实力,加快医院发展步伐,我院和济宁医学院附属医院建立了紧密型的合作关系,并成为对方的曹县分院。在济医附院领导和专家的指导下,我院投资1000万元购置了当今世界最为先进的荷兰飞利浦FD20大型C臂数字减影血管造影机(DSA),成立了介入导管室,济医附院的优秀专家常年在院指导工作,并开通了急性心梗绿色生命通道。自今年6月份介入导管室投入使用以来,我院已成功完成200余例心内科介入手术,相继开展了冠脉造影、冠脉支架置入、永久性心脏起搏器植入、射频消融术等等,大大提高了曹县卫生系统的整体抢救成功率,也为今后医院发展增添了后劲。
三、加强出院病人回访工作,不断提升患者满意率和服务品质。
为做好医疗延伸服务,提高患者满意率,我院专门成立了回访办公室,每天对出院病人逐一回访,了解患者满意度并进行出院跟踪指导,既了解到医务人员真实的服务状况,取得第一手资料,又对出院病人提供了指导和帮助,深受出院患者好评。对出院病人回访反馈的信息,我院每周进行查摆落实改进,患者满意率不断得到提升,达到95%以上,投诉率逐步降为0。
以上所述是我院具体工作中的一些探索和体会,与先进的兄弟医院相比,我们还有不小的差距。我们热忱欢迎并恳请市卫计委领导、协会领导和兄弟医院对我院多多指导,多多帮助。
自xxxx年9月以来,为弘扬文明精神,彰显公益力量,根据全县公益活动总体活动安排,我院积极组织志愿活动,开展医学知识普及、下乡巡回医疗免费送医送药等活动,通过系列活动的开展,医院社会效益取得长足进步,下面就xx年以来我院公益活动开展情况汇报如下:
(一)积极推行便民措施:
1、在门诊大厅设导诊台,配备导医,对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊,并提供免费测血压、量体温。
2、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车。免费提供开水及一次口杯,方便患者饮用。各楼层设候诊椅,方便患者候诊。
3、开辟绿色通道,实行24小时急诊,急危重患者实行先抢救后缴费。
4、各病区设立便民袋,内装针线、信纸、信封等,为患者提供免费服务。
5、公示收费项目价额,实行住院病人费用清单制,增加收费透明度,病人对收费有异议时,必须在七天内妥善解决,如发现多收费,除退还多收部分给患者外,对多收的科室处于两倍罚款。
6、设立服务投诉意见箱及监督电话,接受社会监督。
7、周一至周日全天门诊。节假日,双休日开放医院全部功能,保证患者就诊。
8、120急救车实行10公里内免费接诊。
9、病区开展出院患者电话医疗随访服务。
10、为需要外请专家会诊及手术的患者提供免费联络。
(二)继续落实“警民共建”协议,畅通绿色通道,为武装部、生产连、公安民警及**监狱提供医疗救护方便。 **年为县武装部免诊疗费22447元。
(三)根据我院临床实际,我院确定新农合2种疾病实行单病种管理,建立单病种管理流程,并将单病种管理纳入院质量考核之列。运行以来,基本情况良好,使广大患者实实在在获得实惠。
(四)今年4月10日,配合县残联,由xxx市第一人民医院眼科专家和我院眼科医生共同开展白内障手术复明工程。今年,我院共为52名符合条件的患者进行了手术,减免费用12836.6元,使患者生重见光明
(五)xx年我院开展优质护理服务工作以来,通过规范护理用语、规范护理操作,开展分级护理,夯实基础护理,免费为生活不能自理的病人洗头、洗脚、梳头等等,使护理工作更加贴心,有效改善护患关系,提高了群众对医院的满意度。
(六)开展志愿服务在医院活动,医院成立志愿服务队3支,医院志愿服务队、艾滋病志愿宣传服务队、医疗急救志愿服务队,3支志愿服务队共53人组成。医院志愿服务队每天有一人在门诊大厅会同导医做好病人导诊、协助病人进行检查等;艾滋病志愿宣传服务队每年不定期组织志愿者下社区、进牧区开展艾滋病知识宣传;医疗急救志愿服务队深入社区、学校、乡村开展急救知识普及,以提高各族群众自救能力。艾滋病志愿宣传服务队、医疗急救志愿服务队近年来开展志愿服务26次,受益群众达3000人次。
(七)每逢3月3日“爱耳日”、3月24日“结核病日”等卫生节日,医院组织医务人员200人次,悬挂条幅、宣传单、血压计、血糖试纸等用品,深入农贸市场、人员集中区域开展义诊宣传,向各族群众介绍医保政策、免费测血压、测血糖,发放宣传单,并做好疾病防治宣传工作,受惠群众上万人,支出费用约3万余元。
(八)开展医疗对口支援服务,提升乡镇卫生院医疗卫生服务能力。按照自治区、自治州“百名医师下农村进社区活动”要求,实施援建工作计划,每年选派业务骨干医师3-4 人,到对口支援乡镇卫生院,按计划、目标,实施援建工作。通过帮助卫生院建立各项规章制度,规范各项技术操作,使“三基”(基本知识、基本技能、基本操作)水平得到明显提高。同时免费接收乡镇卫生院专业技术人员赴我院学习进修,做好传帮带工作,鼓励引导乡镇卫生专业技术人员开展专业工作。
(九)积极参与公益性事业活动。每年开展爱心一元捐、向困难职工捐献活动,先后向医院2名困难职工捐款10930 元,连续五年开展爱心一元捐活动共计捐款4108.8元。
(十)积极开展医疗救助活动。对经济条件不好的患者,协助办理民政救助手续,对无法解决医疗费用的患者给予减免,xx年全年共实行民政医疗救助99人次,发放民政救助费用13万元。
(十一)设立专科门诊,提供专业服务。医院设有结核病门诊,医护人员定期与结核病患者联络,了解患者病情,开展预约服务,对符合结核病病症的患者,免费提供拍片、痰检,为患者提供用药指导。xx年全年为结核病患者提供免费检查431人次,减免费用14763元;医院设有艾滋病自愿检测门诊,为病人提供服务,宣传艾滋病相关知识,做好患者隐私保密工作。
今后,医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十八大精神,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”,为患者提供安全、温馨的就医环境,提高医疗质量,强化医疗服务,以新思路、新观念、新举措增强医院工作的生机与活力,努力开创医院工作的新局面
★ 全年工作总结
★ 全年总结
★ 全年工作计划