学习读书笔记心得(精品8篇)
学习读书笔记心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的学习读书笔记心得样本能让你事半功倍,下面分享【学习读书笔记心得(精品8篇)】,供你选择借鉴。
学习读书笔记心得篇1
非常感谢黔桂公司领导给我一个良好的学习机会,于9月18日—9月26日参加了由由北京久恒时代文化信息有限公司组织的《黔桂发电管理干部研修班》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。特别是各位老师的管理知识讲座,使我更加明确了企业发展与员工队伍的培训建设之间的重要关系,通过培训我们学习了有关多元智能、探究学习、互动学习、建构主义等方面的理论。xRF心得体会
本次培训共学习以下课程:《执行力塑造》、《高效沟通与领导艺术》、《哈佛管理思维拓展系列-——危机管理与媒体应对讲义》、《企业文化》、《卓越思维——创新思维与创造能力》、《管理者的好工具——级效管理》、《现在营销理论与实践》。虽然本次学习时间短,但我感觉确实是受了很大的启发,对一个管理人员指明了方向,对生产管理起到了促进作用,特别是老师的精彩演讲和一些案例的分析,使我的管理工作又进一步,通过本次学习,在生产管理中应加强以下方面工作:xRF心得体会
一、加强自身学习,提高技术水平RF心得体会
加强业务知识学习,抓紧自身素质更新,认真研究和解决本部门安全管理中存在的问题,一个企业的中层管理人员,没有扎实的技术知识是无法管理好一个企业的安全,认真学好管理的理论知识,不断强化思想素质,特别是在第一天《执行力塑造》实验课中,对我感受特别深,虽然是一个小小的实验,如果没有一定知识,本实验是不会成功的。我门不但要学好知识,还要有一定的团队精神,才能成功。从一个小小的实验可看出,没有扎实的理论和实践知识,没有扎实的基础管理工作,对一个企业的安全是没有保障的。xRF心得体会
二、加强人员技术培训,提高运行部职工技术业务水平RF心得体会
一要加强对新职工的培训,培训的重点是岗位职责、工作程序和工作规范等基本业务知识的培训,力求使新职工从上岗的开始阶段就养成规范化工作的良好习惯,新人员是运行部以后的主要操作骨干,也是未来的生力军,培训工作不从基础开始,那所学知识就不扎实,因此对新人员的培训工作工作必须认真,要不断改变培训方法,不断实行培训更新。二是对现职基层管理骨干中,综合素质较高的,实行有目的的培养。在公司人事部门的统一安排下,中心要积极创造条件和机会对他们进行重点培养和深造,努力培养一批能担重任的基层管理队伍。三是对综合素质较差的骨干,实施淘汰制,但关键是要有客观公正的评判办法和科学的实施细则。这样就形成企业内部的人才竞争机制,有利于提高运行队伍的素质。增强职工的责任和基层管理人员的责任、当你感觉到与高水平管理的企业有差距时就已经找到了容易出现的问题。职工要热爱自己的本职工作,关心企业的发展,体现企业的宗旨,培训要注重细节,“量化”标准,贵在“坚持”,能找到他人的优点和缺点,要从各方面加强职工发挥优点和克服缺点,使运行职工不断上进。通过坚持不懈的努力,尽快提高基层管理骨干队伍的综合素质和基层管理水平,为运行部今后的发展打下坚实的人才基矗xRF心得体会
三、做好职工思想工作,使运行部职工和-谐相处xRF心得体会
企业相关利益者是企业最重要的人;不是企业相关利益者依靠我们,而是我们依靠企业相关利益者;企业相关利益者不是我们工作的障碍,是我们的工作目标,我们不是通过为他们的服务而给他们实惠,而是企业相关利益者因给了我们为其服务的机会而给了我们实惠;企业相关利益者不是我们要争辩和斗智的人,从来没有人会同职工争辩而胜利;企业相关利益者是把他们的欲望带给我们的人,我们的工作是为其服务,使他们和我们都得益。关注职工的思想状态。掌握运行部每位职工的思想状态,用正确的方法去引导他们。使运行部职工处在和-谐状态下工作,处理好运行人员的思想矛盾,使运行人员思想进步,不但能实现运行部职工的和-谐,而且有利于调动员工的积极性和创造性。加强运行部人员的相互沟通和宣传理解是协作的必要条件。在运行管理基础上,公道正派,清正廉洁。做到“对己清正,对人公正,对内严格,对外公平”,“因岗找人”而非“因人设岗”。推动部门团队建设改革,团队精神是现代企业的前进动力,因此,建立一个高绩效的团队对于变革中的企业管理具有重要的意义。高绩效的团队是提高竞争力,迅速高效地完成企业目标的必要条件。 xRF心得体会
四、改变管理思路,提高管理水平RF心得体会
管理学是一门建立在经济学、心理学、行为科学、社会学、数学基础上的综合性、实践性很强的应用学科,学习和掌握管理学是掌握完备的知识体系的重要基矗管理学是研究和探讨各种社会组织的管理活动的基本规律和一般方法的科学,这些基本规律和科学方法对于所有管理领域具有普遍适用性,是管理学科群中最为基础的学科。要坚持“以人为本”,充分调动每一个人的积极性和能力,才会达到和-谐状态,才会促进运行部管理有序发展。创建适合电力运行特点的企业文化,用职工认可的文化来管理,可为企业的长远发展提供动力。制定精确、公平的激励机制,激励制度首先体现公平的原则,要在广泛征求运行职工意见的基础上出台一套大多数人认可的制度,并且把这个制度公布出来,在激励中严格按制度执行并长期坚持;其次要和考核制度结合起来,这样能激发员工的竞争意识,使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力,充分发挥人的潜能;最后是在制定制度是要体现科学性,也就是做到工作细化,系统地分析、搜集与激励有关的信息,全面了解职工的需求和工作质量的好坏,不断地根据情况的改变制定出相应的制度。xRF心得体会
通过这次学习,让我对企业管理有了更深刻的认识,真正感受到了运行部的活力,认识到运行在电力生产的特殊性、真正含义以及他的重要性,在今后的工作当中,特别在安全管理方面,我门应从源头着手、现场检查、事后总结的安全管理模式进行运行部的安全管理工作。我将通过所学的知识灵活运用到电力运行管理中,为黔桂发电有限公司作出自己应有的贡献。
学习读书笔记心得篇2
11月26日14:30在人民大会堂举行首场“神舟六号载人航天飞行先进事迹报告会”报告。周建平、费俊龙、聂海胜等9名载人航天工程领域的功臣,结合个人亲身经历,讲述了参与这项伟大事业的英雄航天员、科技工作者和部队官兵的感人事迹。
航天英雄聂海胜向听众展示了他们训练和生活中鲜为人知的一面,展示了航天员为祖国载人航天事业发展所做出的巨大牺牲和奉献。聂海胜代表战友表示,“当祖国和人民需要的时候,我们会以更加优美的姿态、更加灿烂的笑容,去太空展示中国人的形象。”
航天英雄费俊龙讲述了自己刻苦训练,在祖国的挑选中脱颖而出的艰辛过程,以及在太空5天飞行中的一些亲身感受。他说:“我看到了祖国清晰的海岸线,看到了新疆塔克拉玛干大沙漠;我看到了祖国宝岛台湾,它实在太美了,像镶嵌在蓝色海洋上一颗绿色的翡翠……不久的将来,我国还要进行神舟七号、八号飞行任务,我和我的战友们最大的愿望,就是把祖国的荣耀写满太空!”全场响起了长时间热烈掌声。
在公司领导的关心下,自己有幸能够走入人民大会堂,能够在如此近距离的倾听航天英雄们的演讲,心情异常澎湃。首先我要感谢公司领导对我的关心和培养,感谢同事们对我的帮助和关爱,作为公司年龄最小,能得到如此的殊荣,除了心存感激外只能是把工作努力做得更好,更努力的提高自己的工作能力和科学文化知识,以适应公司发展的需要。同时,要深刻领会航天精神的意义,感受航天事业的艰辛,并将其转化为工作动力,努力提高工作成绩。
首先是科学精神。载人航天成功是我国科技领域的重大突破,使我国跻身世界航天大国之列,站在了航天科技的最前沿,这在我国科技发展史上是值得大书特书的,是值得中华民族子孙后代为之骄傲的。载人航天工程的建设成功,让我们对自主创新增强了信心和勇气,对于推动我国其他领域的创新具有重要的指导和示范作用,各行各业都应该学习这种敢于攀登科学高峰的精神,让“中国制造”走向五大洲,遍布海陆空。
其二是合作精神。载人航天研究是一项系统工程,“神舟”六号载人航天飞行的圆满成功,凝聚着所有参加工程研制、试验、建设的科学家、工程技术人员和航天员的心血和汗水。费俊龙、聂海胜是他们当中的杰出代表,是台前英雄,还有许许多多默默无闻的幕后英雄。载人航天飞行,使我们增强了对团队精神的认识。在团队内部,既有合作,又有竞争。没有竞争,就没有进步;没有合作,就没有成功。正是这种合作与竞争的相互作用,造就了航天英雄,成就了航天事业。
其三是爱国精神。这是航天精神的精髓。载人航天飞行成功,是国力增强的具体体现,证明我国的综合国力已经今非昔比,我国有能力集中资金办大事。载人航天飞行是我国几代人、几十年奋斗的目标,承载着中华儿女的殷殷爱国之情。载人航天工程以我国的经济发展为后盾,同时又会促进我国的经济发展,其带来的成果最终必然惠及人民。
航天精神是伟大的,是“特别能吃苦、特别能战斗、特别能攻关、特别能奉献”的载人航天精神,体现了自力更生、自主创新的强大力量,体现了团结协作、集体智慧的强大力量,是国家富强、民族振兴的生动展示,是我国综合国力不断增强、科技水平不断提高的重要体现,我们为她而感到自豪。
作为新时代的青年,应该树立正确的人生观、价值观和世界观,树立远大的理想,同时要脚踏实地的完成和做好自己的本职工作,用正确的态度面对生活中遇到的困难,用坚强的毅力和正确的方法克服困难,创造美好的未来生活;作为公司的青年员工,我要不断提高自己的工作能力和综合素质,完成好本职工作,在工作实践中提高自己,顺应集团改革发展的需要;
学习读书笔记心得篇3
尊敬的老师,亲爱的同学们,大家早上好。我是八年级十一班的蔡心远,今天我在国旗下演讲的题目是“永远的雷锋”。
同学们,今天是三月二日,在1963年的3月5日,毛泽东在《人民日报》发表题词“向雷锋同志学习”。从此,祖国大地掀起了学雷锋的热潮。在此后的几十年中,雷锋精神成为全心全意为人民服务精神的代名词。
如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一丝阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食,你是否永远哺育了有用的生命?如果你是一颗最小的螺丝钉,你是否永远坚守着你生活的岗位……每一次想起雷锋,就想起这一段话。有多少人在回首往事的时候,为自己碌碌无为而悔恨,为曾经虚度年华而悲哀。有多少人能像雷锋一样,永远的那么富有爱心,永远的那么真诚善良,永远像一颗小小的螺丝钉,坚守岗位,尽职尽责。
今日是世界由于经济的高速发展表现出更为开阔的空间,然而,我们曾经火热的心灵却开始变得冷漠,有些本不该变的东西也在变:亲情冷了,同居一楼,邻里相见不相识;友谊馊了,与人方便与己方便,成了互相利用的通行证。曾经,我们几十年来所景仰、崇拜和学习的榜样已经被越来越多的人认为是傻子。
在我们的身边,雷锋精神被越来越多的人们所淡忘,然而,在世界的更多地方,雷锋被不同肤色的人们所景仰,所学习。雷锋精神以超越时空的力量成为人类最宝贵的精神财富。
一个美国商人如此说道:雷锋精神是人类应该有的,应把雷锋精神弘扬到全世界。要学习雷锋对待事业的态度,学习雷锋刻苦学习的钉子精神,学习雷锋关心人、爱护人、支持人、理解人的品质。
一个日本企业家这样感叹:“雷锋仅20多岁就做了那么多的好事,成为伟大的英雄,对人类是有贡献的。学雷锋无国界之分,把雷锋精神引进我们公司,运用到生产实践中去,会改变员工的精神面貌,产生巨大的效果。”
西方人和我们一样,给予雷锋的表彰:“雷锋精神与上帝共存。”
四十多年了,雷锋的名字曾经是激励我们中国几代人成长的路标,四十多年了,古老而年轻的中国正在蓬勃的发展,社会发展到今天,我要说,无论我们经历多少变化和困惑,雷锋的名字应该永远刻在我们的心头,他的精神应该是我们学习工作和生活中永远的指南。因为,一个人要获得成功与幸福,不能缺少雷锋精神,一个集体要想成功,不能缺少雷锋式的好成员。
在生活中,我们需要雷锋精神,我们只有自己发扬助人为乐的就是,与人为善,才能得到别人的帮助和尊敬,才能在互动的真诚中感到真正的快乐。一个只看到自己利益的人是很难体会到生活中的快乐的。
一个没有英雄的民族,是一个悲哀的民族;然而一个有英雄却不知尊重、不知珍惜的民族,则是一个可怜的民族。雷锋是我们这片古老的土地孕育的一位平民英雄。我们所有的青少年到要学习雷锋,发扬雷锋精神,为我们伟大的祖国敬业奉献。
同学们,让我们伴着三月的鲜花,学习雷锋,努力上进吧。
学习读书笔记心得篇4
近日,品读到一篇文章——《从未停止生长,也不曾间断成长》,文章叙述了一位平凡却不平凡的大姐大兰子从未抱怨生活,不断努力生活的故事。小镇里一边开店一边缝鸟笼罩子,小城里一边超市上夜班一边缝鸟笼罩子,闲暇时客串保姆,疫情期间报名加入美团快递……从前的乌黑秀发如今也有了白发躲藏的身影,大兰子就像院子里的香樟,自从栽到土里,风霜雨露,就从未停止过生长。
关于选择,从未有过怀疑的,有的只剩下义无反顾地走下去。湖北省大别山区罗田县希望小学毕业的方荣,从中等师范毕业后就义无反顾地回到这里,回到曾经帮助她走出大山的希望小学,回到曾经让她梦开始的地方。这个选择,是十年的无怨无悔,是十年的清苦乐教,是十年的人生韶华。希望的种子自从播进了土里,就会不断汲取土里的养分,不断成长为参天大树,荫蔽他人。
年轻的我们,从大学毕业,就像是早上八、九点钟的太阳,有人选择成为穿梭在摩天大楼里的都市白领,有人选择成为教育育人培育祖国花朵的园丁,有人选择成为救死扶伤甚至奉献自己生命的白衣战士,而还有一群又一群的年轻人选择来到基层,选择扎根在祖国广袤无垠的土地上,用汗水甚至生命去浇筑全面建成小康社会的胜利果实。
关于坚持,从未想过放弃,就这样坚持到生如夏花的青春熬成两鬓的斑白。年轻时的张桂梅开始也有在条件较好的地方工作生活的时光,但是她坚持要到最深度贫困的地方去书写自己的人生。没有人会喜欢艰苦的生活,她却说“艰苦的地方更需要我”。这一去,就是20年。这漫长又短暂的岁月里,曾经那个年轻的姑娘,看着学生们瘦弱的身体,心疼地省吃俭用,尽可能为孩子们买一顿好吃的,为了孩子们能上高中,搬进男生宿舍同吃同住……爱孤如子,爱生如子,对于她自己,却是一身病痛……而她的坚持,让1600名山村女孩圆了大学梦。
有多少人的青春在坚持的岁月里慢慢凝练成为脸上交织的皱纹,慢慢化作两鬓的白发,慢慢销蚀着生命的光华。但是,我们从未放弃,从未想过半途而废,只因心中的信念,只因心中的希望,只因我们坚定坚守初心,不忘自己作为共产党员的使命,不忘记自己作为人民公仆的初心,不忘记支持我们的人民群众的幸福笑脸。
关于人生,从未想到退缩,步履不停,一直向前。退休以后,你的生活是怎么样的呢?或许大多数人选择较为安逸的退休生活。然而,有这么一位名校退休校长,他拒绝了多家民办中学的高薪聘请,来到距离家乡1400公里之外的贫困山区支教,改变一所“差校”,改变一方观念。让贫困从思想上根除,让教育成为最有利的“利剑”,他就是陈立群,用自己的行动去不断践行人生价值,朝着大山深处走去,朝着心中所念走去,朝着脑中所想走去,朝着人生厚度走去,一直向前。
年轻的你,或许还在伸展人生的长度,或许还在为人生的载重加砝码,或许还在为人生粉刷色彩,也许当前的结果并不尽如人意,这只是短暂的阶段,只要步履不停,总会迎来胜利的曙光。
关于成长,因为从未停止生长,也不曾停止成长。从最开始的分不清秧苗和杂草,听不懂老乡方言,开大会格格不入,到和老乡一起收割稻田,引进有机蔬菜种植,自信向老乡传递有机大米的经济机制,再到建立合作社、联系商家售卖农产品,推广品牌,引进企业……一步一步走来,一步一个脚印,你的成长,老乡们看在眼里、记在心里。你的成长终究烙印在自信的身姿里,影射在人生的履历里。
基层的你,自从选择这一条路,就从未想过回头,从未想过后悔。在风吹雨打面前,在艰难险阻面前,在挫折困难面前,迎头而上,干劲十足,越 战越勇……只因我们心中有梦想,只因我们相信,只有我们从未停止生长,不曾间断成长,人民才会越来越好,越来越幸福!
学习读书笔记心得篇5
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志 ,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
学习读书笔记心得篇6
我终于会了,我终于会打羽毛球了!
你可能会问了,会打羽毛球有什么了不起?但是我要告诉你,我学打羽毛球可是一波三折。起初,我对打羽毛球没有兴趣。可是,偶然的一次,我在电视上看见林丹与对手的扣杀,动作宛如一只飞燕,轻轻一跳,扣得对手无力回天。那美丽的瞬间在我脑海里定格成永久的图片。于是,我对羽毛球产生了兴趣。
爸爸看我对羽毛球感兴趣,就毛遂自荐地教我打羽毛球。“打好羽毛球,关键是学会拿球拍。”爸爸边说边演练给我看。“记住,一定要拿稳球拍,不然的话,不是把球给打出去,就是球拍飞出去了。好,那我们现在就试一下。”爸爸一边说着一边把球往上一抛,球拍轻轻一挥,球突然飞了过来。我照爸爸刚才说的那样,手紧握球拍,用力一挥,球是打到了,但是拍子也跟着球飞了出去,我瞬间信心大减,就像泄了的气皮球,哭着跑回家。爸爸语重心长地说:“儿子,你要知道,做什么事都要坚持,一步一个脚印,才能有收获。有谁生下来就会走路?这个简单道理,你会明白的。”
晚上,我躺在床上,心里久久不能平静,爸爸的话不时回荡在我的耳边,我明白了爸爸的意思。第二天下午,我主动找爸爸教我打羽毛球。经过几个月的学习,我由不会拿球拍到会发球、接球、扣球、救球等。于是,我想和爸爸打一场十分制的比赛,我们找来了一位“重量级”裁判———妈妈。这场球赛火药味十足。我们俩瞪大了眼睛,迈开了双腿。爸爸的第一球,像炮弹一样飞了过来,我借着球的力量顺势一个扣杀,赢了第一球,后面几球里我是--越勇,最后,我居然赢了爸爸。
如今,想起爸爸当初的话,一股力量涌入我的心头,那就是踏踏实实做人、做事,才有可能把事儿做好。
学习读书笔记心得篇7
非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会,于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅。
在酒店管理上,我们常说客人永远是对的!但实事并非如此,当有出入时,我们怎样把对让给客人,让得即不得罪客人,又维护酒店的利益。所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的,都是真实的,这样我们才能做到不找籍口,真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口,把问题解决掉。
在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查!无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对!也就是说培训教育只能改变观念, 通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力!才能改变知到不等于做到的问题!
我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上,节约时间从一分一秒着眼,在做好基础工作上才能讲效率。每个人所做的工作都是有一件件小事构成的,因此,对工作中的小事绝不能敷衍应付,很多时候,一件看起来微不足道的小事,或者一个毫不起眼的变化,却能实现工作中的突破,所以在工作中,对每一个变化,每一件小事,我们都要全力以赴做好,工作中无小事,特别是明档人员,即是厨师,也是产品,要时刻保持自己的脸上永远充满微笑,这样才会受到顾客的青睐,正是这小小的微笑和一句真诚的问候,赢得客人的口碑,赢得客人满意加惊喜,不要小看小事,不要讨厌小事,只要有益于自己的工作和事业,无论什么样的小事,我们都应该全力以赴,用小事堆积起业事业大厦,才是坚固的的,用小事堆积起来的工作,才是真正有质量的工作。勿以善小而不为,勿以恶小而为这,细微之处见精神,做小事的精神,才能产生做大事的气魄。
做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店,2011年也将是一场激烈的竞争战。 怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢?下面我几个方面谈几点看法。
1、树立酒店的知名度、提高信誉。在短时间内,不管从言行宣传、电视媒介上,都要有一定的影响。但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度,我们还需不断努力、拼搏。所以,我想酒店应定期地举办一些节目;组织一些活动;赞助一些事业,来扩大自己的知名度。看起来是费些人力财力,但只要组织得力,安排恰当,一定能收到效益和影响的。
2、员工的整体形象与素质;员工在纪律、条件、环境的约束下,尽心尽责地工作。经过一段时间适应后,会开始工作懒散、纪律松懈,对工作的开展有一定的阻力。所以,在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训,培养员工的集体荣誉感和自豪感,使员工的精神面貌焕然一新。 走出店门后能自豪地说“
我是淮安国信大酒店的员工”。这样我们酒店的形象会更好!
3、提高优质的服务质量:一少部分服务员是来上班做一翻事业,一大部分是来挣钱的。怎样才能提高服务员的工作积极性,这是优质服务的首要前提。我想用意见卡这种方法比较好,它打破常规的格式,使服务员的档次拉开,使每个人都有危机感, 同时也有收获的喜悦,这样也便于管理。
4、创造良好环境:不要说从整体,就是每一个角落,都要使客人觉得赏心悦目。在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛,使人觉得物有所值。例如,花卉品种定期更换、维修及时。
通过这次学习,让我对酒店有了更深刻的认识,真正感受到了酒店的活力与魅力,认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中,我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中,真正做到是五星级酒店的满意员工。我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下,一定会创造新的辉煌!
学习读书笔记心得篇8
自从看了雷锋的故事后,它一直打动着我。雷锋是个布满关爱之心、乐于助人的人。他把为群众服务看成他的生活习气,时常在事情、生活中体现,他见到生活坚苦的人,就竭尽所能帮助他人。雷锋做好事,对于他来说很泛泛,他去外埠执行任务,半途坐火车他还一个劲地做好事,以是“雷锋办差一千里,好事做了一火车”的佳话就这样在人群中传开了。雷锋还是个事情认真,进修刻苦的人,他说:“我是一颗螺丝钉,党把我拧在哪里就在哪里发生效力。”没错,雷锋说到做到。党把他分配到哪里,他就在哪里努力做自己的事情。做完事情,他还会去帮助旁人做。当晚上旁人苏息时,他就努力进修。事情之余,他又挤出时间来读书,富厚自己的常识。
雷锋还很虚心接受旁人提出来的意见,他也认真对于待旁人给他的攻讦。有一次,他开着推土机把一条小名铁道撞坏了,教雷锋开推土机的李师傅把雷锋攻讦了一顿。这但是雷锋第一次开车出事故,好是他第一次挨攻讦呀!但他没有暮气沉沉,接受了李师傅的攻讦教诲,并哄骗苏息时间把铁道修好。
“进修雷锋好模范,忠于革命忠于党”这首《进修雷峰好模范》的歌曲,各人一建都听过。世界上有很多有关雷锋的故事,它都在告诉我们要进修雷锋。雷锋是我们的模范,但我们其实不是去学他不顾生命抢救国家产业,而是去进修他那舍己救人、为群众服务的精力,长大了才能成为国家的有效之才。
别再夷由了,伸出你的援助之手,进修雷锋好模范,去帮助那一些需要帮助的人吧!
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