下面是小编整理的沟通的教案（共含17篇），希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“seikichina”一样，积极向本站投稿分享好文章。
课前热身：
师：老师第一次来这里，感到很紧张，但是我今天收到一张便条，上面写着祝平安，你们猜猜，这张便条在哪里？
生：家里人塞在你的手袋里
生：在早餐桌上
生；在电脑里发现的
师：这张纸条放在我家抽水马列桶的盖上（一片笑声）
师：这就是我跟我家人的沟通方式，他们知道我很忙，纸条有时贴在冰箱上，有时放在电视机上，有时在枕边。你们平时是怎么跟家人沟通的？
生：用语言来交流。
师：我们先来做一个活动，叫有口难言，
热身运动
一生上台不说话，做动作（肚子疼），其他同学猜
另一生上台表演（等待），台下学生猜
第三位学生上台表演等在产房外的父亲焦急的神情，（学生演得很精彩）
师：除了语言，我们还可以通过动作、表情、等来表达我们的心情。
师：我们再来做活动，节目二：解难能力大考验
师：遇到这种人，用什么方法表达情感呢？
（将题目分给小组，小组同学共同讨论解题方法）
可以大声地，然后告诉大家你们讨论的结果
第一小组讨论结果：
题目：有一个北京来的小朋友来，想上厕所，你怎么办。
生答：我们商量后决定可以正宗普通话告诉他；带他去；画地图；
第二小组：
题目：上课之后，前面的一位同学睡着了，你怎样提醒他？
生答：我们讨论说，在他后背推一推；用电池在他背上烫一下；踩他的脚。
第三小组：
题目：一个小孩子哭了，你怎么逗他笑？
生答：做鬼脸；唱摇篮曲；逗他；抱起来
第四小组：
题目：朋友生日到了，你们用怎样的方式表达祝贺？
生答：打电话；发电子邮件；点歌；寄礼物
最后一组
题目：在非州主人家里，你怎么告诉他你肚子饿了？
（学生通过动作表演来说明）
正式上课：
师：（出示漫谈沟通）沟通是什么呢？
师：沟通就是人与人之间交往表达。
师：那么什么是漫谈呢？
生：很广泛地，全方位地谈话
师：是大方的，轻松地交流，这就是漫谈
师：大家自由读课文，想想每一个自然段的主要意思
（生自由读课文）
师：读完课文后，有没有留心每节课文的重点意思呢？
接下来是游戏时间：问答大比拼（一）（发给每组一张答题卡）
提示：1、请分线讨论
2、按照课文的内容设计一首问题
3、总是里必须有为什么或怎样这两个词语
4、时限：3分钟
第一小组：
题目：动物为什么不能像人一样来沟通？如果像人一样，沟通会怎么样呢？
（其他组同学回答）
生：
会像生活在梦幻的界里
生：动物的生态方式决定他不能讲话
生：其实动物也能像人一样沟通，比如，八哥
第二小组：
生问：人类沟通的方式为什么比其他动物丰富得多？
生答：因为人类可以利用高科技的手段，人类还可以写文章等
第三小组：
生问：为什么人类是最善于沟通的动物？是怎样沟通的？
生答：因为鸟类只能说鸟类讲的话，人类从小就可以学习。
生答：如果人类是比较高级的善于沟通，比如可以用语言，用神情来沟通，用肢体语言来沟通
第四小组：
生问：为什么要沟通？
生答：因为通过沟通才能理解对方的心理，知道对方心里想什么，能与他交朋友。
第五小组：
生问：如果你跟动物沟通，你将用怎样的方式？
生答：我会把当人类，与他交朋友，
师：同学们提出
的问题太精彩了
师：接下来是游戏时间：问答大比拼（二）
（1）动物用不同方式与同类沟通的目的是什么？
生答：吓唬别的动物，保护自己。
师：像猴子高兴时露牙齿，是为了什么？
生：表达心情。
师：狮子吼叫向同类传递什么？
生：传递信息
（2）作者比较动物与人类的沟通方式，是要提出什么观点？
生答：想表达人类比动物要聪明
生：善于用我们的沟通工具与别人沟通。
（3）你认为有好的沟通工具是不是足以令人沟通良好？
师：你跟家长、长辈沟通是不是很好？回家再想想，看看跟家人有没有更好的沟通方式。
师：愉快学习新词语
师：跺脚，部首是什么？大家轻轻地跺脚？（学生轻轻跺脚）跺脚会在什么时候做出为的？
生：激动，愤怒时做出来的
师：你们什么时候跺脚？
生：我们在着急时候跺脚
师：耸肩，这个动作谁来做？
师：你们在什么时候耸肩？
生：在无所谓的时候。
生：在放松自己的时候。
生：发恼的时候
师：骚扰，你们爱这个词语吗？（齐声说：不爱）为什么？
生：因为我们不喜欢别人来骚扰我们。
师：那么骚扰是什么意思？
生：代表打扰，使我们的心情不安宁。
师：谁能用骚扰来写句子？
生：我正在写作业
，有同学不停地骚扰我。
师：接下来是朗读时间，
提示：1、注意坐姿
2、眼睛和收本要保持距离
3、留意发音要正确、响亮
4、注意停顿
学生齐读课文
（读得不够到位）
师；温柔地笑怎么能读成温柔地笑？应该怎么读？那么用力地跺脚？耸耸肩？
（生再读课文，有很大进步）
师：我们读书的时候，要注意文章的表情。
师：现在我们总结课文：齐来画脑图
师：脑有
个中心，那我们这篇文章的中心词是两个字，那就是------沟通
文章通过两种动物来对比（人和其他动物）
师：（发练习纸）回家想一想，在家用了什么沟通方式去交流的，做的就打勾；动脑筋去创造一些未来的沟通方法。
师让全体同学起立，面向老师，
师：今天，非常感谢南宁小学的小朋友，请大家用热烈的掌声来鼓励学这些学生（台下老师报
以热烈的掌声）。我送你们走。
黄锦燕个人简介：
毕业于香港教育学院，现就职于启思小学。现正于香港城市大学修读小学荣誉教育学士课程。
从事教育工作已有八年了，作为一位小学六年级的语文教师，我深深体会到在香港教语文科是一项极为艰巨的工程。为了让孩子们学好中国语文，我们启思小学不单在听、说、读、写这四个节上施行良好的教学方法，最近更积极地推行课程改革，设计最新的专题研习课题等。虽然，工作量增加了，但我们坚信教师的身份是任重道远的！
借此感谢启思小学，是她那自由开放的胸襟滋养一群老师们的心灵，让我们保持年轻干劲；更感谢陈校长，是她对实现教育理想的坚持，对孩子们、同工们的真诚的爱与关怀，成为我们最好的典范。
问：上课一开始，你说很紧张，真的吗？
答：真的，因为昨天发生了一件事，原来上课的老师病了，组委会通知我要我代他上课，时间很匆忙，又要为孩子们准备资料，还要把繁体改陈简体，准备不充分呀！还有一周前听说这个活动，有1000多人听课，吓死了！明天听说有4000人听课。
问：课前与学生的谈话中，你让学生猜便条会放在哪里？最后，你说放在抽水马桶的盖上，是真有其事么？是不是为了鼓励孩子们大胆的说话？
答：放在抽水马桶上市我临时编的，设想我自己放开了说，孩子们就会庆松一点。便条，我们是经常使用的，比如：我会经常的将一些便条交给家长，主要是赞扬孩子的，让家长方咱家中的某个地方，让孩子们自己去发现惊喜。
问：刚才我们看到你上的课，感觉很新颖。香港平时的阅读课就用这样的方式吗？你们是不是都采用这种游戏的方式组织阅读教学？
答：我们平时就是这样上课的。低年级组织学生去玩，让学生去接触自然，必要的时候我们组织学生离开课堂，离开校园。比如，让学生熟悉校园环境就引导学生到学校外面去参观。中高年级，实行问答的比赛，小组讨论的形式和今天差不多。
问：从形式上讲，用游戏组织课堂教学学生比较容易接受，我们也在学习这种方式。你们班大约有多少学生？平时是不是都分组？
答：我们每个班大约35人。我们一年级到三年级，课堂的组织形式基本就是这样的。即使采用传统的方式，我们的学生也会用10秒左右的时间快速的把座位转过来，他们已经适应了这种学习方式。
问：分组是很好的形式，这样学生的机会很多。
答：是的，我们给学生很多的时间和空间。师生之间是相互协作的，老师不是把现成的资料都给学生，而是引导学生去探索，去自己找答案。我们很注意训练学生自主学习的能力。
问：我们平时做课，都是让学生感谢听课的老师，让学生说：老师辛苦了，谢谢你们。而你在这节课的最后，让所有的老师鼓励今天参加学习的学生，我们觉得这种方式很好，你是不是平时也这样做？
答：是的。我们校长每天送小朋友上车的，校长站在校门口和小朋友们再见。我们让学生在老师的鼓励下，获得自信，感觉自己存在的意义。平时我们就这样，和学生之间保持一种友谊，相互理解和尊重。
问：与你的教案相比，最后的造句好像少了一个，这是你的临时调整还是事先的变化？
答：是临时变得，因为时间超过了，外边还有孩子们在等着呢！其实我也不适应40分钟上课，香港都上30分钟。为了完整的表现香港课堂的面貌，这节课拼了很多内容。
问：黄小姐，你能向我们介绍一下香港的课外阅读的有关情况吗？
答：我们很重视课外阅读。每天早上有15分钟时间，孩子们阅读自己带来的课外读物，我就给他们方一些音乐。午餐的时候，我会读文章给他们听，前一段时间我们都很迷《哈里波特》，我就读哈里波特，我也是一个哈里波特迷。我和孩子们穿一样的哈里波特的衣服，一起去看电影，他们还约我看第二集呢！最近孩子们在看《三国演义》，他们做衣服、写台词、排练，自己拍三国演义的录影带。去年，我们学校图书借阅达100万册。（学生1000人左右）
问：黄老师，你有没有听其他老师的课，能不能谈一谈你的感觉？
答：我感觉现在内地的课活泼了很多，原来比较死板。我原来通过别人对内地的课有所了解，也看过内地的老师到我们那里上的交流课，感觉不是很好。现在看来，感觉进步很大，很多课件的应用都是很专业的，我感觉很好。（黄老师开心的笑着说）
教育理念
正确区分生活中人际沟通的典型反应方式;在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。
教学目标
1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
2、了解学生在人际沟通方面存在的问题
3、帮助学生提高人际沟通的技巧
教学要点
1. 以学生为主体,避免说教,使之自省。
2．让学生自己找出在人际沟通中存在的不足
教学方法
创设情境、讨论
活动模式 创设情境---引出话题---展开讨论―联系自我―反馈矫正---总结深化-
创设情境、
认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
引出话题
学会沟通
展开讨论
认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
教师总结
教学设计
教师活动
教学过程
一、教学引入
（教师）我们的心理不够成熟,往往存在着自我中心的现象,使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考,既从对方的角度体察,理解对方的心理,从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷，二是不再敢说话，郁闷、孤僻，所以提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。
二、沟通的方式
人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。
三、角色扮演
例如：设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。
学生扮演
情境1 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。 学生扮演
（1）沟通方式 刘：嘿！黄xx，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？刘xx：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个---------。黄：你这个---------。
（2）沟通方式 刘xx：（瞪了黄xx一眼）你可小心点！黄xx：我怎么了？刘xx：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）黄xx：哼-------？
（3）沟通方式 刘xx：黄xx，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。黄xx：刘xx，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？刘xx：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，黄xx：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧， 同学们讨论
下面请同学们讨论这三种沟通方式的分别会产生什么样的后果。可能是------。第一种二人大吵大闹同学反对。第二种刘xx生闷气，可能报复，黄xx：
摸不清头脑，二人关系疏远。
第三种问题解决，二人依然是好同学。你从中得到什么起发呢？
教师指导 你经常采用的是哪一种方式分别有什么内心体会？请告诉其他同学。说话也是一种艺术，说话礼貌，得体，既是现代人的素养之一。也可以使交往愉悦，顺畅，和谐，说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。沟通是将信息和感情传递给对方，对方能否正确的反馈，这需要交流的双方具有一定沟通技巧，我们在前面已经清楚的明白，礼貌、得体的语言的重要性。下面我们体会一下其他的沟通方式。 想一想
四、沟通的技巧
教师指导
1．不要吝惜你的赞美；赞美并不是有意的奉承，而是对别人的优秀之处表达你的肯定和欣赏。赞美的话如同春天的阳光，使人的生活增添无限的光彩，并拥有愉悦，积极的情绪体验。有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，即使是出自一片好心，但是结果却令人难以接受。比如：下雨天，你没有带雨伞，你的好朋友给你送伞，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了”虽然你可以不让雨淋了，但你心里的感受也许并不好，甚至会情愿不要伞也不愿挨别人骂的念头吧？所以，如果和尖酸刻薄相比较，你更愿意接受赞美的语言的话，那么，不妨把你的赞美也送给别人吧。 2．注意别人的“心理敏感区”。每个人都有自己的“心理敏感区”，平时说话时要避免刺激对方的敏感区，比如：对方是一个说话比较慢的人，有时脸都憋红了，可能还没有把意思说明白，你就不要一个经儿地催促，最好别打断，耐心地听他把话讲完。否则，会伤害他的自尊心。
3．注意别人的“心理敏感时”。 每个人都有自己的“心理敏感时”，既有时候对某些活动格外敏感。
比如：一个人不高兴的时候，最不愿意听责备的话，或强求做某件事情。这时，你要首先给予关心和安慰，等到对方心情好转后，再提出意见或要求。
1． 面带微笑
微笑是一种重要的非言语的沟通技巧，如果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你经常把微笑挂在脸上，把你的好情绪传达给别人，“感染”别人。
2、根据自己的体会举例子
五、练习
根据下面题目的要求，与邻近的同学组成训练小组，进一步巩固学科内容。
1．拒绝的话当一位同学要抄你的作业时，你会说：我知道今天的作业有点难，不过我觉得你挺聪明的，再想一想，你也肯定能够自己把它做出来。
2、批评的话当一位同学私自拿走你的 笔（或其它东西）使用时，你会说： 看来我得笔挺好使的，不过，下次再使用时最好先跟我说一下，我会很愿意借给你的，可别再让它突然失踪了。
3．理解的话当你在车上被人家踩了一脚，对方向你道歉时，你会说：没关系，车上人这么多，难免会碰着的。
4．赞美的话 二人相互挖掘对方的优点，并用赞美的话说给对方听
5．微笑向对方友好大方的笑一笑，看到对方的笑脸，你有什么感受。 学生练习掌握沟通技巧
小结（小故事） 感情深厚的马克思和恩格斯之间也发生过误会。1863年1月8日恩格斯的妻子去世，恩格斯写信告诉马克思。马克思回信写得比较简单，也没有什么安慰的话恩格斯在极度悲痛下回了一封信，心想“这哪里像多年的老朋友”，发了一通火并指出的友谊将发生裂痕。看了恩格斯的信，马克思觉察到自己的错误，就回信认错，解释了情况表白了自己的心情。恩格斯接到信，心情一下欢快起来。在回信中说你最近的这封信，已经把前一封信留下的印象消除了。而且我感到高兴的是，我没有在失去妻子的同时在失去自己最好的朋友比如：恩格斯把对马克思的看法只想在肚子里，不与他沟通，马克思也不及时做解释，那么将是一种怎样的后果呢？
名人格言
1．间接提出别人的错误，要比直接说出口来的温和，比较不引起别人强烈的反感。――卡耐基（美国）
2．恰如其分的沉默是明智的胜过一切雄辩――浦鲁塔克（古希腊）
教学目标：
知识目标∶学习一些与父母沟通的方法，掌握与父母沟通的基本要领和主要策略。
能力目标∶培养学生与父母进行沟通的能力和选择解决问题的能力。
情感、态度、价值观目标∶尝试换位思考，体会父母对自己的良苦用心和期望，正确对待父母的教育方式。
教学重难点：
掌握沟通的技巧，实践沟通的技巧。学会换位思考，理解父母的用心。
教学过程：
教学一：创设情景，凸现问题
教师教学：
播放电视剧《家有儿女》的主题曲，插入一些剧情照片。在学生回忆的基础上提出问题：这一家人给我们留下了怎样的印象？这一家人之间就没有亲情吗？
学生教学：学生自由说说。
设计意图：电视剧剧情再现，唤醒学生对家庭中父母与子女之间事情的回忆。
教学二：探究新知爱的冲突，学会理解父母。
教师教学：
1、出示课本中的情景实例：
（1）在我们家里，都是爸爸说了算。想让你做的事，不管你愿不愿意，都要按他的要求去做，根本没有商量的余地。
（2）我有心里话，愿意跟妈妈说，因为妈妈更理解我。
2、同学们的家庭生活中有没有类似的情况呢，请按下面提供的形式写下来。算作是同学们的心灵档案。
在我们家里：
3、亲爱的同学们请想一想，父母的种种希望和要求，他们真正的目的是什么？再设身处地的想一想，如果是你，你会怎样要求自己的孩子呢？这叫做换位思考。如果我们的父母也能换位思考，那将出现怎样的境界呢？
学生教学：学生完成上面的心灵档案和后面的思考题。
师生小结：父母和孩子之间的冲突和矛盾可以叫爱的冲突。
设计意图：
由他人到自己，有生活到内心，通过回忆，触动学生的内心世界，通过讨论，学会换位思考。为亲子之间的沟通扫除了心理障碍。
教学三：分组讨论如何与父母之间进行沟通
教师教学：
1、通过上面的教学，我们已经感受到和父母之间的沟通是非常必要的。
2、学会沟通，我们可以从以下几个方面，结合表格中提供的实例，或自己的生活经历，进行分组讨论。
合适的时间
合适的地点
合适的方式
妈妈偷看自己的日记
我的妈妈总是爱唠叨
爸爸布置的作业写完了，说话不算数，又布置了新的作业
父母把我的朋友拒之门外
学生教学：完成上面的表格。
师生小结：有效沟通的基本要领：学会理解、学会尊重、学会沟通。注意沟通的时间、地点和方式。
一、教学目标
通过分析学生身边的事例，或设置的一些情境，让学生体会人与人的交往需要理解和沟通，认识、理解交往与沟通的积极作用。通过分析典型事例，懂得交往与沟通要有诚实和积极的态度。通过教学提供的实践机会，不断学习交往与沟通的基本技能。
在教学过程中，发展学生观察、感受、体验、与不同人沟通的能力，并锻炼学生口头、书面的表述能力。
二、教材分析
1．逻辑分析
交际已成为我们社会生活中一个不可缺少的方面。从国家到国家，从地区到地区，从城镇到乡村，从个人到集体……人际关系已经成为维系社会与个人正常生活与发展的纽带。
本课书对于人际交往、沟通主要遵循“为什么（Wh）”-“怎么（Hw）”的逻辑顺序来认识、理解，即为什么人与人之间需要沟通，如何学会沟通与交往。
2．内容分析
本课书共分为两站：
第一站，我们需要沟通。
本站主要目标在于让学生体会沟通的重要性，也就是要让学生明确为什么人与人之间需要沟通。
人的本质在于社会性，人是社会的人，人不能离开社会而存在，也不能离开社会而发展。在社会中生活，每个人都会在不同时候，在不同场合教学，从而不可避免地与人接触，而不管在什么时候、什么场合，人都需要与人沟通。在与不同人相处的过程中，沟通都对自己与这种人的交往发挥着积极的作用。在此基础上，进一步从一般意义上，明确沟通对自身成长的积极作用。
第二站，学会沟通与交往。
本站主要目标在于让学生学会如何与人沟通和交往。
首先，总说如何交往与沟通；然后就重点讲授了与几种人的交往与沟通：即学会与父母沟通、学会与老师沟通、学会与同学和伙伴沟通。
教学目标
情感、态度、价值观：
培养正确面对代沟所引起的矛盾和冲突、主动积极地进行沟通、站在对方的角度理解父母的交往意识和情感。；理解父母，积极调适和克服逆反心理；树立同父母平等沟通的意识，能力。
培养学生同父母平等沟通的能力。
克服“逆反”心理，进一步形成自我调适、自我控制的能力。
知识：
学会与父母平等沟通，正确认识父母对自己的关爱和教育以及可能产生的矛盾，克服“逆反”心理，并掌握与父母和谐沟通的方法。
教学重点:学会与父母平等沟通,掌握与父母和谐沟通的.方法
教学过程:
一、创设情境，引入课题
音画时尚：欣赏《父母心》动画
你有何感受呢?你爱自己的父母吗?(让学生从中感受父母之爱)
父母之爱无私而又奉献！因为爱，我们得以阳光雨露，因为爱，我们得以健康成长；然而，也是因为爱，我们颇感压力，甚至烦恼不堪。不信请听听我们同龄人的心声（屏幕出现）
为什么会出现这样的情况呢？我们该怎么办呢？
由此引出课题——走进父母（沟通与和谐）
二、再现情境，分析解惑
显示漫画：《他的电话》、《期望值不同》、《我长大了》、《各有所好》
实话实说：
你遇到过这种情况吗？你与父母亲之间是否发生过类似的矛盾和冲突吗？并分析
亲情观察:为什么会出现这种矛盾？（提醒要从双方身上找原因）
教师进行总结。
（1）学生处于青春期，独立性增强；
（2）父母不舍得放手，处处关注；
（3）年龄和阅历差异，造成双方看待问题和解决问题的方式、方法的差异；
（4）对同辈群体的依赖，加剧了与父母的疏远。
三、扩展情境，感悟方法
智慧分享：
你有哪些与父母沟通的好方法，与大家分享
我型我秀：
小组合作，请各组同学针对刚才所讲所忆的冲突，讨论并任选其中一个，推举同学扮演孩子和家长，将它演绎出来，在演绎的过程中，特别要表现出你是如何缓解、解决与父母冲突的？看哪个组表演得最好，冲突解决得最圆满。（老师选两组表演）
四、总结归纳，指导实践
学生分小组讨论，提出解决的办法。教师归纳，引导学生“树立一个态度，寻找几种方法”。
一个态度：主动、愉快地与父母沟通。
几个办法：（1）通过聊天、写信等方式，打开心扉，主动与父母沟通；（2）学会换位思考，用放大镜看父母的优点，体会父母的辛苦与关爱；（3）产生矛盾后，抑制急躁情绪，妥善处理；（4）经常反思、调节、控制自己的情绪。
心灵絮语：配乐朗诵《没有代沟的世界》
五、课后作业：
给父母写一封信。在这封信里你可以表达自己对父母的感激之情，也可以为自己的某一次任性胡闹向父母道歉，还可以向父母提出一些小小的建议，把最暖人的话送给自己最亲的人——父母
一、班会背景
90后的学生，多少有点以自我为中心，不擅长与人沟通；中学阶段的孩子，在成长过程中大多存在逆反心理。他们对家长反感却无话可说，与同学相处总是磕磕碰碰，对陌生人不知所措。面对这些问题，相信学生自己也曾试图寻找一些解决的方法，而搭建起彼此间的沟通桥梁，无疑是其中最有效的解决之道。因为我们崇尚这样一句话：“聪明的人懂得去沟通，愚蠢的人只知道去争执。”
二、班会目的
1、帮助学生明确沟通的重要性。
2、通过本次班会课，帮助学生学会一些沟通的技巧，以便学生在成长的道路上能更加轻松愉快的生活、学习，充分发挥他们的非智力因素。
三、班会准备
制作多媒体课件
四、班会过程
（一）导入：小品《问路》
一位外地青年与一位潮汕老人的对话：
青年问（用普通话）：“老大娘，打搅一下，我想问一下，揭东二中在哪里？”
老人听不懂普通话，不知道年轻人问什么，便（用潮汕话）问：“你说什么，再说一遍。”
年轻人听不懂，便说（用普通话）：“我听不懂，您再说一遍好吗？”
老人说（用潮汕话）：“听不懂，听不懂。”
年轻人说（用普通话）：“在哪里，在哪里？”
重复几遍。
问题讨论：他们之间的问题在哪？（语言不通，无法沟通）
（二）学生讨论：我们为什么要沟通？如果人际间没有沟通会怎样？
（三）既然沟通如此重要，那如何才能让沟通更有效呢？
1、上帝为什么在我们脸上装一个嘴巴，在脸的两侧装两个耳朵？——学会倾听
情景创设：请一位学生讲讲在班上哪位同学最受欢迎，他哪些方面值得自己学习?学生在讲话时，老师东张西望，似乎在寻找什么物品，或打断对方说话，或是到同学中间处理问题，学生讲完了，老师追着问：“你刚才讲什么?”
问题讨论：刚才，我扮演的这个角色是不是一个合格听众?为什么不是一个合格听众?有哪些地方做得不对?
分心引导，用心聆听应做到：①眼睛：自然的眼神接触；②表情：配合内容的专注表情；③动作：身体面向说话者；④语言:适度简短的语言。
2、学会说话
小故事：
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭，临近吃饭的时间了，丁迟迟未来。
这个人着急了，一句话就顺口而出：“该来的怎么还不来?”甲听到这话，不高兴了：“看来我是不该来的?”于是就告辞了
这个人很后悔自己说错了话，连忙对乙、丙解释说：“不该走的怎么走了?”乙心想：“原来该走的是我。”于是也走了。
这时候，丙对他说“你真不会说话，把客人都气走了。”那人辩解说：“我说的又不是他们。”丙一听，心想：“这里只剩我一个人了，原来是说我啊!”也生气地走了。
从上面的故事我们可以看出，一个人要说话不难，但想与他人沟通无障碍，光能说话还不行，还得会说话，把话说得得体，因此，沟通当中就得注意说话的方式了。
情景回放：
①、你和你的室友约好一起去上课，但由于室友磨磨蹭蹭，结果两人都迟到了，遭到老师的批评。
②、你的同桌向你请教一道简单的数学题。
问题讨论：面对这些情况，你会说些什么？
A.这事都怪你！
B.我想这事我们都有责任，我们找找各自的原因吧。
A.哎呀，你怎么连这个都不会？
B.这个问题其实不太难，我给你一讲也许你就懂了。
我们经常会如A般脱口而出，但如果我们能像B般更讲究说话的方式，相信我们与他人的沟通会更有效，相处也会更和谐！
3、如果你不希望别人这样对你，就不要这样对他——换位思考
情境一：小A看中了一款新上市的价值2200元的手机，向父母提出购买要求，父母以价格太高为理由拒绝了，小A很生气，连续几天对父母都不理不睬。
情境二：小A月考考了全班第一名，老师和同学向他投来了赞许的目光，小A很高兴，回到家兴冲冲地向妈妈汇报，妈妈说：“月考考第一有什么用，关键是期末考能不能考第一。”小A很失望，并暗暗告诫自己：以后什么事都不和妈妈说了
情境三：小A向爸爸提出晚饭后到同学家做作业，顺便在同学家上会网。爸爸同意了，但要求他9点以前回家。小A想，现在已经7点半了，那么快回家！一时冒了火。
问题讨论：如果你是小A，你会怎么做？（换位思考，多站在父母的角度想想，或许我们能更理解他们的一些做法）
4.以诚待人
对待陌生人——防人之心不可无，害人之心不可有
（四）总结提升
通过刚才活动的体验和亲身感受，我们可以悟出一个道理--人与人之间是需要沟通的。而让沟通更有效的方法是多种多样的，但不管我们采用哪种方法，都需要怀抱一颗真诚之心，唯有这样，方能尽显沟通的作用。无论何时何地，与谁相处，我们都应谨记：沟通，从心开始！
（五）播放歌曲《爱》
在歌声中宣布班会课结束
【魔力话题】
在自己成长的过程中，你是不是有很多心里话想说，却没有机会说出来？这一次，就让我们在自己的习作中一吐为快吧！例如对老师说，为了我们的成长，你操碎了心；对妈妈说，我已经长大，别再把我当小孩看；对邻居叔叔说，谢谢您多年来对我们家真诚的帮助；对小伙伴说，我们不要再互相起外号了，这样不文明……总之，敞开心扉，把自己最想说的心里话，在习作里向对方说一说。说心里话，就一定要真实，要说出内心的想法。写完以后可以读给对方听。再根据别人的意见改一改。
【魔力漫话】
魔法师：你买只大公鸡干什么？
嘻羊羊：我要每天早晨“闻鸡起舞”！
魔法师：你要练武术呀，不错嘛！
嘻羊羊：哪呀，我爸爸下了死命令，一定要考第一，所以我要“闻鸡起舞”。
嘟嘟猪：哈哈，我看最好再买一把锥子和一根绳子回去才好！
魔法师：
嘻羊羊：
嘟嘟猪：除了“闻鸡起舞”，还要“刺股悬梁”！可惜你的头发太短了，把绳子挂在脖子上也很不错……
飞太郎：哈，烧红了的火钳更不错……
魔法师：别听他们瞎扯，还是找你爸爸好好谈一谈，把你的心里话跟他说一说吧。
【魔力磁场】
心里话，就是憋在心里很想说的话，应把心里想的如实地说出来。没有任何删减，更改。说白了就是掏心窝子的大实话，不带有任何欺骗和伪装性。写作之前，应该考虑好准备向哪些人说心里话，说哪些心里话，说的心里话要真实。
注意使用平时积累的语言材料，特别是有新鲜感的语句。写完后，记得和同学交换习作，互相修改，这样，你一定能写出优美的习作来。
【魔力导写】
魔力秘笈一：选择好倾诉对象及内容
要想写好此次习作，首先要想好你准备跟谁说心里话，说哪方面的心里话。如有一次，老师批评你批评错了，又不好直接说，就把它写出来。如果要说的心里话内容比较多，最好选择三两个最想说的话题，并确定好先说什么，再说什么，最后说什么，这样才会有条理，如有必要，还可以列一个提纲。比如想对妈妈说心里话，可以列提纲如下：
开场白—感谢的话—具体事例—提意见—具体事例—提出希望—结尾
没什么话说是吗？做过的、看到的、听到的、想到的，都可以呀；感谢的、后悔的、误会的、提意见的，也行！
魔力秘笈二：敞开心扉，态度真诚
既然是心里话，必须要真实，同时态度要诚恳，这样才能达到交流的目的，才能打动对方，引起对方的共鸣。心里想说什么就说什么，想说哪些就说哪些，最好把要紧的事和要紧的话说出来，把要表达的话说出来。例如跟妈妈说心里话，除了说感谢的话（好的方面），还可以说说你心中的委屈或者不满，向妈妈提出自己的愿望。如：
可是，妈妈啊，您身上的缺点也真不少！为了让我有充足的时间看书，您很少让我帮您做事情，弄得我真正做事时经常手忙脚乱，这时您就会批评我笨手笨脚。
魔力秘笈三：注意说话的语气和用词，要有礼貌，有分寸
跟人交往是一门艺术，跟人说话更要注意说话的语气和用词，还要有礼貌，有分寸。常言道，好话一句三冬暖，恶语伤人六月寒。可见说话是多么重要。
魔力秘笈四：要有具体事例
说心里话的时候，最好能举出一些具体事例。如：
记得有一次，我得了感冒，高烧不退，这下可把您急坏了，您一会儿找退烧药给我吃，一会儿帮我量一量体温，可还是没有什么效果。深更半夜，您只好和爸爸把我送进医院。医生检查后，说先要做个过敏皮试，我平时最怕打针啦！一听打针，就浑身难受。您安慰我、鼓励我后，我才平静心情，咬紧牙关，挺了过来……
魔力秘笈五：入情入理，讲清楚道理
提意见的时候，应入情入理地讲清楚道理，同时对对方也应给予理解，互相体谅对方。
如：奶奶，我知道您上了年纪，喜欢安静，您也怕同学来我家吵闹影响我的学习，是为我好，可您对我的同学也不必那么凶呀。我们同学聚在一起讨论学习上的难题，交流学习方法，有时难免会吵一点，但这不是坏事呀！我们有时也偷着玩，打打闹闹，按我们毕竟是孩子，还请您多多谅解。
魔力秘笈六：形式多样，认真修改
可以按平时作文的形式来写，也可以是日记、书信等形式。写完后，把习作读给对方听，再根据别人的意见认真修改。
【班会背景】
现代社会需要人与人之间的沟通与合作。而沟通能力是21世纪人才竞争的重要素质之一。卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”
今天的我们面对着越来越多的独生子女。独生子女在家庭中受到百般溺爱娇宠，形成了以自我为中心的“唯我性”，自负离群、缺少自省又缺乏对别人的认同尊重，学生之间时有沟通不畅、闹情绪的现象，影响了学习、生活、以及学生的健康成长。
处于青春叛逆期的初中学生尤为如此。因此，对于初中学生积极开展“沟通是心灵的艺术”的主题班会，引领启迪学生认知沟通、善于沟通非常必要，也是培育学生健全人格、和谐心灵的重要途径。
【班会目的】
1.通过信息传递游戏，初步体验沟通的重要性，并正确的理解“沟通”的内涵。
2.通过情景再现，深度体验有效沟通的重要性，掌握有效沟通的技巧。
3.启发学生在课上模拟颁奖词，和同学、老师进行真诚的交流，体验沟通的技巧。
4.在沟通技巧之外，心灵和谐的人才善于沟通，启迪学生做心灵和谐的阳光少年。
【班会形式】
讨论对话、游戏体验、情景再现、颁奖词等方式深度感受沟通的重要性、体验有效沟通的技巧。
【班会准备】
搜集有关沟通的名言、故事。
写给任课教师和同学的颁奖词及感动细节。
【班会过程】
一、情景导入：
如果你是校长，见一名男生拿起泥块要砸同学，你如何去和该同学沟通？
引领同学思考，带入班会情景。然后，出示投影。
【出示投影】陶行知——四块糖的故事
【思考】你认为陶行知是怎样的人？
从陶行知四块糖的故事中，我们可以体会陶行知的大爱及他高超的沟通技巧，你是否想做一个有如此高超沟通能力的智慧之人呢？今天，我们就一起走进主题班会《沟通是心灵的艺术》。
二、什么是沟通，沟通的重要性
1.信息传递游戏，体验沟通的重要性。
规则：只允许用肢体语言传递信息。
人员：5个同学。
传递信息1：人往高处走，水往低处流。
传递信息2：天高任鸟飞，海阔任鱼跃。
传递信息3：我摘一颗星送给你！
通过信息传递游戏，让同学们在快乐中初步体验沟通的重要性。并初步思考什么是沟通。
2.什么是沟通。
【投影出示】
《现代汉语词典》中解释，沟通：使两方能通连。在中国，沟通一词本指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。
《大英百科全书》说，沟通是“用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事交换信息的方法。”
《韦氏大辞典》认为沟通就是“文字、文句和消息之交通，思想或意见之交换。”
学生分组讨论，什么是沟通。
旨在引领学生思考沟通的内涵，并引出有效沟通。
三、有效沟通的重要性。
帕金森：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”
1.在现实生活里你有没有和老师、家长、同学，在沟通交流中存在哪些矛盾冲突？你是如何解决的？
让学生从现实生活中思考和家长、同学、老师沟通的障碍，并思考有效沟通的途径。
2.情境再现，二维深度体验沟通。
【投影出示】
案例：初一学生李娜和陈鹏，都是品学优秀的学生，是班里正、副班长。由于在管理班级的过程中，两个人经常一起探讨工作，放学后一起走在全班最后。渐渐地，班内同学和部分老师怀疑他们两个在早恋。有同学告诉了班主任。班主任王老师找他们来谈话。开门见山的开始谈话。还没等王老师把话说完，李娜和王老师争论起来，并非常生气的摔门走了。
【思考】
1.如果你是学生李娜，会如何和王老师进行沟通？
2.如果你是王老师，会如何和学生李娜、陈鹏沟通？
分组讨论，模拟再现。然后交流。
问题设计是从沟通双方来设计的，旨在让学生深度二维体验：从沟通双方来体验并思考问题，以及有效沟通的心理机制和沟通技巧。
3.通过上述案例的体验与思索：你认为如何才能有效地和他人沟通交流？
小组讨论，并进行班内交流。
目的在于引领学生进行总结提升沟通交流的技巧与心理机制。
四、如何才能和别人进行有效的沟通。
1.学会倾听。
聆听是沟通的重要因素。聆听不但要用耳听，还要用眼去看，用心去悟。
【投影出示：故事】
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在现场的观众笑的东倒西歪。
【思考】接下来会发生什么？
学生讨论后，再出示投影：故事结局。
【投影出示：故事结局】
林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！
引导学生交流倾听的艺术。
故事的目的旨在启迪学生在沟通交流中要善于倾听。
听到的不仅是话，还有对方话的后面真正想要表达的意思。卡特罗吉斯说：“如果我能够知道他表达了什么，如果我能知道他表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响并改变他。”
2.学会表达。
【投影出示：故事】
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
【思考】这个故事在与人沟通上对我们有什么启迪？
启迪学生思考，“语言是人类所用过的最有效的药。一句话，有可能成为我们与他人之间的藩篱；也可能成为我们与别人之间沟通的桥梁”。
3.换位思考，推己及人。
【投影出示】
罗宾森教授说过一段富有启示性的话：“人，有时会很自然地改变自己的想法，但是如果有人说他错了，他就会恼火，更加固执己见。人，有时也会毫无根据地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁……。”
【思考】这段话对我们有什么启发？
启发学生，要善于换位思考、推己及人，才能善于与人沟通。
4.求同存异
【投影出示】
“差异太多，必然造成冲突。如果你想和谐，就别只看差异之处；如果你想沟通顺利，就别只从自己的角度去观察。”
【思考】联系生活，思考求同存异给沟通带来的益处。
启迪学生做一个有弹性的沟通者。
一个有弹性的沟通者能充分尊重别人的看法，适度且不断地改变自己的观点，以至达成目标。
五、心灵和谐的人才善于沟通，如何做心灵和谐的阳光少年。
沟通是一门技术，更是一门艺术。沟通是一种智慧，更是一种人生。善于沟通是一种和谐，有和谐心灵的人，才善于沟通。在沟通技巧之外，要善于塑造自己美好的心灵。
【投影出示故事：你对了，世界就对了】
你对了，世界就对了
有一个广为流传的故事，说的是一位牧师正在家里准备星期天早上的讲道，他那只有5岁的儿子小约翰吵闹个不停，让他无法专心准备。没办法，他随手从一本旧画报中选出一幅色彩鲜艳的大图画——一幅世界地图，随手撕碎后丢给儿子说：如果你能够把这些碎片拼成原来的图画，那么将可以得到2角5分钱的奖励。牧师想这样就可以让儿子安静一个上午，可是他错了。不到10分钟，小约翰就拿着他已经拼好的“世界”来要“赏钱”了，这让牧师惊叹不已。 “孩子，你是怎样把这件事情做得这样快？”牧师问道。 “啊，”小约翰说，“这很容易。在这个图画的另一面有一个人的照片，我把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么这个世界也就是正确的。”
启发学生思考。
除了沟通技巧，更重要的是做一个有涵养的阳光少年。自己的心灵世界是美好的，才能相信世界是美好的。
每个人都是塑造自己心灵的工程师。“涵养，使人严肃而不孤僻，使人活泼而不放浪，使人稳重而不呆板，使人热情而不轻狂，使人沉着而不寡言，使人和气而不盲从。”
【思考】如何做一个内心和谐善于沟通的青少年？
学生讨论交流。然后，引导学生深入思考。
1.学会赏识，做阳光少年。
培根说：“欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵，漠视者冰结心城，四海枯竭，丛山荒芜。”威廉詹姆斯则说：“人性中最深切的心理动机，是被人赏识的渴望。”欣赏是一种理解的延伸，是一种知性的壮美，是一种无穷的力量。
【活动体验】优点集结号·动人细节·颁奖词。
①班内交流你对老师或同学的动人细节的描述，和给予他/她颁奖词。
②谈谈自己被赏识的感受。
通过赏识和被赏识的二维体验，感受赏识的力量及给沟通带来的益处。
2.接受批评，做阳光少年。
【投影出示】
正视别人的批评。“知错必改，善莫大焉！”卡耐基告诉我们：“即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，而有一种高贵怡然的感觉。如果我们是对的，就要说服别人同意。而我们错了，就应很快地承认。”青少年，总难免陷于冲动。冲动，是魔鬼，是人生的禁忌，是人性的弱点，也是做人最大的敌人。
思考：怎样接受别人的批评。
小组讨论，交流如何接受别人的批评。旨在引导学生良好的沟通素养，做善于接纳批评的阳光少年。
3.学会反省，做阳光少年。
怀特黑德：“畏惧错误就是毁灭进步。”自我反省对于每个人都很重要，对于成长中的青少年更为重要。自我反省是一个人成长的秘诀，也是一个人真正成熟的标志。
五、结束语
【投影出示】送给同学们两段话：
① 卢勤的六句话：
改变心情就改变了世界；改变态度就改变了命运；
改变情感就改变了生活；改变角度就改变了关系；
改变内存就改变了未来；改变心灵就改变了人生。
②说话的温度：
急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我有不满意的地方，请一定要对我说！
沟通是一门技术，更是一门艺术。
沟通是一种智慧，更是一种人生。
善于沟通是一种和谐，有和谐心灵的人，才善于沟通。让自己心灵和谐，让世界和谐。梁启超说：少年智则国智，少年强则国强。祝福同学们能做一个心灵和谐，善于沟通的人，一个内心充满阳光和智慧的大写的人！
让我们在歌曲《心与心不再遥远》中结束本节班会。
教学目标
知识目标：
了解新型师生关系的基本内涵;
能够说出与教师交往与沟通的基本准则;
了解、掌握与教师交往的几种正确方法(技巧)。
能力目标：
能够通过恰当的方法表达对教师的感情;
能够运用角色互换的方法理解师生交往中的矛盾冲突，能够主动与教师进行有效的沟通。
情感态度和价值观目标：
愿意与教师交往，积极与教师进行有效的沟通;
认同教师职业所蕴涵的价值取向，例如奉献、敬业、爱;
主动增进与教师的感情，尊敬教师，理解教师，体谅教师;
认同新型师生关系之民主、平等的基本价值取向，积极建立和谐的师生关系。
教学重点难点
学会与教师进行有效的沟通，创建和谐美好的师生关系。
设计思路
本课承接“家庭中的人际交往”，侧重学习“学校人际交往”，衔接后一单元“不同文化模式中的人际交往”。
本课通过研究学生与老师的关系，揭示新时期新型的师生关系的真正含义。着重引导学生了解自己的教师，学会与教师交往。促进学生的健康成长。加强教育教学实效性。
课前准备
1、问卷调查：
《你最喜欢的老师》，
《老师最喜欢的学生》
《我与教师交往的困惑》
2、自编短剧《王强的苦恼》
教学过程
导入：
教师：咱们做了个调查，请同学采访自己的老师，知道了老师喜欢什么样的学生，也请同学们选出自己最喜欢的老师，现在咱们来看看结果吧。(投影)
教师：同学作业完成得很好，那么，咱们喜欢的老师有那些特点呢?或者说，为什么我们会喜欢这样的老师呢?
(学生：尊重学生，关心学生、知识渊博、正直幽默、和蔼可亲……)
教师：当然，我们与教师交往的过程中，并不是所有的教师，我们都同样爱戴。有时与某个教师交往，就会觉得不够自如，有可能存在些困难。对此，我们也做了调查，现在请几名同学宣读我们的调查结果：
(学生解答指图)通过调查，我们发现，与教师交往存在困难的同学占到学生总数的百分之八十!既然，有这么多的同学与老师交往时候会存在一些困难。面对这些问题，今天我们就尝试研究一些解决的方法，效果怎样，需要同学们经过实践来验证。
新课：
板书;主动沟通健康成长
教师：刚才咱们谈到有同学与教师存在交往的困难，那么这种困难究竟来自哪些方面呢?咱们来分析一下：
教师是个古老的职业，少说也有几千年了，教师也是普通人，也有一般人的喜怒哀乐，也有事业的压力，家庭的压力。(教师举例)但只要来到课堂，教师必须专心致志，来上课。
那么教师与学生是一种什么关系呢?
(学生发言：教书、育人、传道授业……)
教师：在咱们的调查中许多同学表示与教师交往存在困难。(学生谈自己的困惑)
长期以来，教师职业总是给学生一种神秘感，神圣，伟大，甚至高高在上，这种传统的习惯虽然使学生习惯于服从老师，便于对学生的教育，但是也必然造成师生之间存在某种隔阂，妨碍了教师与学生之间的沟通与交流。
在21世纪的今天，社会发展日新月异，传统教育方式也面临着挑战。既然咱们同学已经感觉到了在传统情形下与教师的沟通存在困难。那么咱们同学希望学生与老师的关系是什么样子的呢?
教师：板书师生交往新观念
学生发言：教师与学生应该平等、教师要充分尊重学生、教师与学生要相互理解……
教师：对，这就是当今社会的要求，教育现代化需要的是这种新型的和谐的师生关系。试比较传统的师生关系与新型的师生关系的不同之处：
教师：板书传统：权威──遵从
教师：板书新型：平等──合作
教师：好，建立和谐融洽的师生关系，并非难以做到，我们需要转变观念，教师要转变对学生角色的认识对学生给予充分理解和关怀，构建美好和谐的师生关系，是我们全体师生共同的心愿，需要我们共同去努力。
教师：板书共筑师生情感桥梁
咱们同学在学校学习、生活，与教师相处的时间甚至超过与家长在一起的时间。在与老师相处的过程中，难免会产生各种各样的.矛盾，甚至是误会。请看小品《王强的苦恼》
(学生表演……)
教师：看了小品，咱们来说说王强同学为什么会从班里学习70分，80分的成绩一下下降到不及格?他的苦恼怎样解决呢?怎样消除误解使他与老师的关系正常起来呢?
如果你是王强，你会怎么做?
如果你是老师，你会怎么做?
你是王强的朋友，你会怎么做?
(学生讨论、发言……)
办法：
1、如果我是老师，我会找王强谈谈，把事情了解清楚
2、给老师打电话解释清楚
3、给老师写一封信解释清楚
4、叫自己的好朋友去和老师解释
5、假装找老师问作业，“顺便”向老师解释清楚
教师：很好，同学们的主意都不错。不论谁，在生活学习中都可能与他人发生各种矛盾，回避不是解决的办法，主动沟通是一切交往的前提。只有发现问题，积极主动来沟通，解决矛盾，我们才能愉快地学习生活，健康成长。
与人交往是门艺术，要讲究方法。
老师要是被冤枉，老师怎么想?我想，很多同学都有被老师批评甚至误解的时候，当时咱们大家的感觉是什么样的?随便说说行吗?你想过老师的感觉吗?
与他人交往当中，最重要的是：学会换位思考
板书：主动沟通换位思考
咱们同学在与老师交往的时候，还有哪些该注意的问题和要求?
学生回答举例如不能在背后拍打老师，不能与老师开过分的玩笑，不能给老师起外号……
(原谅老师的错误;礼貌待师;注意场合;注意分寸。)
总结：
教师职业的价值在于为社会造就人才，服务于人民，服务于国家，其价值体现的承载者就是我们学生，因此，教育的成功与失败在很大程度上取决于教师与学生的关系。即所谓“亲其师，信其道。”
因此，教师与学生的关系的问题，是个非常重要的问题。学会宽容理解他人，是正确交往的关键。当今社会，讲究合作，提倡双赢、多赢。咱们同学通过学习，掌握了一些技巧和方法，我们曾经和老师有过隔阂或误解，我们也许想对老师说些自己的心里话，却苦于没有机会，今天何不就这个机会把自己心里对老师说一说?或许我们还可以把它写下来，交给我们的老师。
(教师把事先准备好的彩纸发给学生，写好后放在一个漂亮的盒子里)
(歌曲：《每当我走过老师窗前》)
今天的课就上到这里，谢谢大家。
【班会主题】
架起心灵间沟通的桥梁，让生命充满阳光
【班会背景】
初二学生，很容易与父母，家长，同学产生观念上的冲突，这也跟他们特定的成长阶段有关。现在是自我意识的萌发时期，不再像以前小学阶段那样对父母，老师言听计从了，希望自己做主的意识特别的强烈。
但是学生在沟通方法上确实需要我们的引导，如果他们掌握了换位思考这个方法，将对处理与别人之间的交流问题非常有用。所以此次班会旨在促进学生做好人与人之间的心灵沟通，让学生都在我营造的特殊氛围下，敞开心扉，学会理解，学会沟通，达成谅解，从而更好地引领学生，帮助学生，使学生顺利成长，作一名快乐成长的阳光少年。
【班会准备】
1．按照要求提前去要借班上课的班级和学生见面沟通，并使用相机把同学们珍贵的课间活动一一拍摄定格。
2．在学生中广泛搜集他们对歌星曾轶可的看法。
3．向班主任充分了解班级里学生的精神面貌和班级特色。
4．征得语文老师的同意，仔细翻阅了同学们的作文：成长的烦恼。初步了解班级内孩子们的在与人交往中的烦恼大部分是沟通不畅造成的，所以初步选定以“引导学生如何理解沟通，并且带着情感去身体力行，指导自己的人生充满阳光”的主题。
【班会过程实录】
课堂之前：等待时间，播放曾轶可的《狮子座》歌曲，起到活跃气氛，提前了解她的故事和背景，加强师生之间心理距离的效果。
以歌引人
教师：同学们刚才听了一首曾轶可的歌曲，这首歌的名字是什么？
学生：是《狮子座》（异口同声）
教师：好，看来大家都初步了解她了，我想问大家一个问题：你是怎样看待曾轶可的？
以歌引话题
学生纷纷表达，粗略统计了一下，全班大概有10人喜欢她，30人左右不喜欢她，另外10人左右保持中立。根据这三类观点同学们按照我的要求就坐，持同样看法的学生就近坐在一起。
下面开始第一个活动：
教师：请你说出你喜欢或者不喜欢她的理由。
喜欢曾轶可的同学说出了她的多个优点：如：真诚，歌曲属于原创，有才气，对朋友好，热情，讲义气，外号叫曾哥等等。
不喜欢她的人情绪很激动，说出的理由是：唱歌跑调，另类，唱的歌太小资，不符合传统的大众审美观等等。
教师此时不发表任何看法，而是采取让学生继续体验的办法继续第二个活动:先让彼此意见对立的两组同学交换位置，而且让不喜欢曾轶可的同学说出她的优点，喜欢曾轶可的同学说出她要改进的方面。
不喜欢她的学生率先说出她的三个优点：比如心理素质好；歌曲是原创；歌词比较美；
喜欢她的学生也说出她的一些需要改进的方面：唱歌不要跑调；做人要再低调一些；唱歌要再加强练习。
保持中立的同学继续补充曾轶可的其他优点：对人特别宽容；对别人特别真诚；等等。
然后教师询问一些不喜欢她的同学，“通过寻找她的优点，你感悟到什么道理？”
学生纷纷表达：任何人都是有优点和缺点的，看人要一分为二看；
看待别人要宽容；等等。这里学生都说的非常好，从而引领学生得出第一个自己感悟出来的道理。
以话题引方法
此时教师揭示出：人际交往中要学会换位思考。（或己所不欲，勿施于人。这是解决所有沟通中出现问题的一个方法，所以我务必做到了重点突出。）继续深入：
教师：我们学会换位思考仅仅是达到了理解对方的层面，但是这时候对方不知道啊，我们应该怎么做呢？毕竟仅仅做到理解别人还远远不够啊，下面我们来做个小活动：
方法深入
第三个小活动：让一个闭眼睛的同学拉着一个同学在教室里走，不允许有任何交流；
另一个闭眼睛的同学拉着一个同学在教室里走，可以有任何交流。
教师问“请你比较一下两组所用的时间，你悟出了什么道理？”
现场发现可以做任何交流的小组所使用的时间短，过程中的表情也更轻松。
此时教师特别留下两位闭眼睛的同学，让他们谈一谈当时往前走的时候心里怎么想的？
闭着眼睛但可以和伙伴交流的的女同学说：“当时心里特别塌实，因为我的伙伴一直在后面推着我走，我不担心。”
闭着眼睛不可以和伙伴交流的同学说，“心里没有底，但是凭着对伙伴的信任，和默契，还是走完了全程。”
教师高兴的总结“第二组同学虽然在行动中没有交流，但是凭着默契走完了全程，而默契就是沟通的最高境界，这是同学们朝夕相处充分沟通的结果，祝贺你们！”
这个活动主要目的：揭示除了理解，还要学会沟通。
教师：在成长的道路上，相信同学们一定有很多精彩的故事和我们分享。不过，我也知道，在成长的道路上，并不仅仅是阳光灿烂，还可能有些无奈和烦恼，下面我想请同学们说说你在交往方面的烦恼，看能不能用今天所学到的方法，大家一起帮助你来解决。
接下来是一个活动的小高潮，也是本课的重点：
诉说烦恼，打开心结。
学生1 ：因为我自己身高不够高，老感觉同学们不太喜欢我，不太愿意和我玩。
教师：哪位同学能回答这位同学，你们是这么看待她的吗？
学生2 ：（主动举手）其实她挺好的，我们都觉得她很好，不过看她学习很用功，不好意思叫她一起玩。不是因为她的身高问题。
教师：刚才同学的回答解决你的烦恼了吗？学生1回答：是，解决了。
教师：能够进行这样及时的沟通真好，其实身高问题不要太关注，不要自卑就好了。还有哪位同学说出你的烦恼来，我们看能不能帮你解决？
学生3：我感觉我和父母的关系不够好，老觉得父母太唠叨，我觉得他们一点也不了解我，我还曾经离家出走过。
教师：（非常关注的往前靠近几步）孩子，你真的离家出走过吗？我现在很高兴的是，现在你坐在教室里，能够和我交流。能告诉老师，你当时是怎么想的吗？什么原因让你最后又回到了家里？
学生3 ：当时就感觉很烦恼，感觉生活没意思，后来觉得父母不容易，加上父母到处找我，我就回家了，但是……
教师：我很高兴你能体谅父母不容易，也就是说当时你自己已经有了换位思考的想法了，那么今天学了老师的沟通的办法之后，你有什么打算？
学生3 ：我今天回家之后就和父母沟通，说出我的想法，彼此坐下来好好沟通。
此时有好几位同学都要举手发言，想要帮助她。
我叫了一位男同学来发言，就称呼他为学生4吧。
学生4：我认为你的做法非常不对，再怎么做也不能作出这么极端的出走事情，还是首先要沟通。父母正确的意见一定要听从，除非是意见不对。不论结果如何都不要作伤害自己的行为。
教师：对！父母可能会因为自己工作忙碌的问题，情绪的问题等等批评了我们，误解了我们，但是，任何时候我们都不能轻易的否定父母对我们的爱！
假如我们的父母意见不对，我们是新时代的中学生，完全可以把自己的观点说出来，现在不是愚孝的时代了。我相信其他同学能听懂我的话。
还有，这位同学，你能答应我吗？以后我们一起热爱生活，热爱学习，拥有自己的目标，就不会觉得生活没意思了。还有以后任何时候，都不要通过逃避来解决问题，好吗?
学生3:放心吧,老师，那是肯定的!
学生5 谢谢老师。我还有一个问题：我有时候知道自己作错了，可是不知道该怎么表达内疚和歉意？老师，我该怎么做呢？
教师：这位同学提出了一个很好的问题：就是如何沟通。
是啊，今天我们学会了换位思考，在理解别人的基础上，要积极和别人沟通。
那么到底该如何沟通呢？同学们有什么好办法吗？
如何沟通
学生6 ：可以给对方写信，送个小礼物。
学生7：还可以对对方发短信。
学生8：可以QQ留言。
教师：是啊，现在是信息社会，采用QQ很方便，文字的力量可以很好的打动我们的内心。但是不要因为长久的采用QQ ，迷恋了网络，以至于耽误我们的学习。（此时评委老师和听课的老师脸上都浮现出会心的笑容）
下面还有一个小活动：请各小组同学收集一下本组所有同学认为比较好的沟通方法，请小组长做代表发言。（收集，整理时间大约3分钟）
同学们收集的方法非常实用，也具备了创新意识。方法上：倾听，聊天，写信，（或写小纸条）打电话等等。教师一边将这些写有沟通方法的纸片用双面胶粘贴在黑板上。一边总结：“这些沟通必须以真诚作基础，以积极态度作后盾，乐观的心态作保证。才能起到真正的效果”。
学以致用：我沟通，我阳光
教师：现在请你给你的同桌写出你的心里话，表达你的真诚。
同学们静静的写，只听到偌大的教室里沙沙的写字的声音。还有一些听课的老师纷纷离座，观看同学们写心里话的情况。
教师：哪位同学能和我们一起分享一下你的心里话？
学生9：我的同位是一个很善良的女同学，你学习很刻苦，也很爱帮助同学。但是你有一个爱打人的坏毛病，希望你以后改正。
（此时大家都善意的笑了。）
教师：刚听前半段话，我真的很喜欢这位同桌。听了后半段，我很想认识下你，你能站出来解释一下吗？
学生10：我就是这个同桌。我也感觉很对不起我的同桌。我给同桌写的是：对不起，以后我会控制好自己的坏脾气的。
教师带领全班同学鼓掌。同时发言：“很高兴你意识到了自己的一些小问题。我只问一句话：你是无心的伤害同桌的，还是故意的呢？”
学生10：无心的。
教师：好，只要你以后控制好你的情绪，你的同桌一定会体谅你，和你一定会互相帮助，相处的更友好。
学生11：我要谢谢你，我的同桌。平时你总是帮助我学习，耐心的给我讲解我不会的问题，以后我会好好学习，不辜负家长和老师的希望。
学生12：有时候真觉得学习上你很慢，但是看着你进步越来越大，也很替你高兴的。（此时我又忍不住带领大家鼓掌表扬这两对同桌的精彩发言。）
学生13：忍不住对你说，你确实太调皮了，希望你以后安稳一点，学习的时候再专注一点。
教师：这位同学的同桌是谁啊 ？能说出你的心里话吗？
此时这个男同桌，怎么也不肯和大家一起分享他的心里话，表情很不自然。我善意的说：“因为这个同学个人的原因，我们无法和他一起分享他对同桌的心里话了，我们大家要尊重他的个人意见。因为：己所不欲，勿施于人（这8个字基本上是全班同学一起异口同声说出来的）”
班会总结
教师：好，同学们，由于时间关系，我们不能一一展示大家的心里话了。请同学们课下把写的信传递给你的同桌，让我们的心灵没有隔阂，充满阳光，再让这份阳光，由内到外，指导我们的行动，做一名阳光少年！请欣赏张老师为大家制作的班级电子相册：（配乐放飞梦想）。（最后3分钟，不再采取教师侃侃而谈的方式，而是将教师需要说的话打出来，配上合适的插图与音乐，让学生在其中静静的去观赏，静静的去思考，没有人打扰他们的思绪。整个班级沉浸在若有所思的温情的气氛里。）
然后教师总结：大家知道吗？张老师特意提前过来为大家拍照片，就是想和大家做充分的沟通，同时这节课我们也收获了良好的师生关系. 如果你收获了良好的同学﹑师生关系，会让我们愉快的生活在校园，学习状态更积极，乐观。如果你在生活中收获良好的亲子关系，会让我们的家庭更和谐；将来我们长大了，也能更好的处理好工作上的人际关系，今天这一节班会课以后，希望同学们继续坚持，除了语言上的高度提升，还要有行动上的追踪，我希望你们能内化为自己心理上的高度，每个同学才会觉得充满幸福和阳光，并主动把阳光洒播，让我们的生命充满阳光！今天这节班会就上到这里，谢谢大家！同学们再见！
【班会反思】
1.特色之一：解决了学生成长过程中的实际问题。尤其是那一名曾经离家出走过的女生，在很多听课老师和评委在场的情况下，那么信任我，说出了自己的苦恼和下一步的决定，我非常自豪于她对于我的信任，也非常高兴她会继续采用我引导她的办法进行下一步的沟通，从这里来看，班会课的效果还是很明显的。本节班会课通过几个活动进行充分的交流、讨论、感悟等形式，对学生在如何与他人交往方面进行指导，重点使他们明白两个方法：换位思考，理解沟通；真诚交流，收获阳光。
2.特色之二：这节班会课采取了一个对热点话题人物曾轶可谈看法开始，大大吸引了学生的兴趣和注意力。下课之后这个班级的同学告诉我，这节课带给她的感受是班会课的形式非常新颖，自己愿意热情参与，从而得到自己感悟的道理。
3.一点遗憾：课后没有留下自己的联系方式，导致没有办法知道孩子们班会课之后的心得体会。如果是在我自己的班级上班会课，我会引导他们继续写一篇甚至一系列的日记，或者出一期或者多期板报来追踪，巩固效果。因为这节班会课虽然结束了，但对于同学们一生和别人沟通交流的教育才刚刚开始。
教育理念
正确区分生活中人际沟通的典型反应方式;在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。
教学目标
1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
2、了解学生在人际沟通方面存在的问题
3、帮助学生提高人际沟通的技巧
教学要点
1. 以学生为主体,避免说教,使之自省。
2．让学生自己找出在人际沟通中存在的不足
教学方法
创设情境、讨论
活动模式 创设情境---引出话题---展开讨论―联系自我―反馈矫正---总结深化-
创设情境、
认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
引出话题
展开讨论
认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
教师总结
教学设计
教师活动
教学过程
一、教学引入
（教师）我们的心理不够成熟,往往存在着自我中心的现象,使得他们在人际沟通方面缺乏换位思考,既从对方的角度体察,理解对方的心理,从而说出对方乐于接受的语言。因此，有些学生说的话令人感觉是“横着出来”的，很容易引起对方的反感，但说话本人也许得罪了人后仍不自知，时间一久，自然会严重影响与他人的交往，并可能朝着两个方向发展；一是刚腹自用，强化原来的语言缺陷，二是不再敢说话，郁闷、孤僻，所以提高中学生对人际沟通的认识，以及提高沟通的能力都是非常重要的。
二、沟通的方式
人们在进行交往时，往往离不开语言这一沟通交流的工具，语言表达得好，可以使对方准确地理解自己的意图，反之，则可能引起误解，造成沟通困难，甚至破坏人际关系。我们在生活中经常会碰到因为一句话而翻脸的现象。
三、角色扮演
例如：设置情境出现了三种沟通的方式，如果你是主人公，会选择哪一种呢？下面是发生在日常生活和学习中的冲突情境，请你分别对每一个情境进行角色扮演。
学生扮演
情境1 下自习的铃声响了，黄xx有事快步走出教室，感觉手臂无意中碰了一下别人的桌子，因为走得急，他未加理会。原来他不小心碰掉了刘xx放在桌子上的铅笔盒，刘xx心里很不高兴，这时，黄xx，办完事情回到了教室。 学生扮演
（1）沟通方式 刘：嘿！黄xx，你这个人怎么搞的，没长眼睛呀！你把我的铅笔盒碰掉地上了。黄：你才没长眼睛呢？我又不是有意的，再说，是我碰掉的吗？一个铅笔盒，有什么大不了的？刘xx：怎么，碰掉了人家的东西，你还有理拉，你这个---------。黄：你这个---------。
（2）沟通方式 刘xx：（瞪了黄xx一眼）你可小心点！黄xx：我怎么了？刘xx：（不说话，心想：你还装傻，以后我把你的铅笔盒碰掉地上，看你怎么说。）黄xx：哼-------？
（3）沟通方式 刘xx：黄xx，你把我的铅笔盒碰掉地上，摔坏了，我心里很不高兴。黄xx：刘xx，真对不起，原来是我碰掉了你的铅笔盒，这样吧，放学后我马上买一个新的赔你，好吗？刘xx：没关系，你不用赔，铅笔盒修一修还可以用，不过你以后走路不要太急，容易发生意外的事情，黄xx：我知道了，今后会注意的，我们一块看看铅笔盒怎么修吧， 同学们讨论
下面请同学们讨论这三种沟通方式的分别会产生什么样的后果。可能是------。第一种二人大吵大闹同学反对。第二种刘xx生闷气，可能报复，黄xx：
摸不清头脑，二人关系疏远。
第三种问题解决，二人依然是好同学。你从中得到什么起发呢？
教师指导 你经常采用的是哪一种方式分别有什么内心体会？请告诉其他同学。说话也是一种艺术，说话礼貌，得体，既是现代人的素养之一。也可以使交往愉悦，顺畅，和谐，说话粗鲁或吞吞吐吐，则会使人反感，厌烦，人际关系疏远。沟通是将信息和感情传递给对方，对方能否正确的反馈，这需要交流的双方具有一定沟通技巧，我们在前面已经清楚的明白，礼貌、得体的语言的重要性。下面我们体会一下其他的沟通方式。 想一想
四、沟通的技巧
教师指导
1．不要吝惜你的赞美；赞美并不是有意的奉承，而是对别人的优秀之处表达你的肯定和欣赏。赞美的话如同春天的阳光，使人的生活增添无限的光彩，并拥有愉悦，积极的情绪体验。有些人习惯于处处责备别人，总是表达自己的不满意见，即使是出自一片好心，但是结果却令人难以接受。比如：下雨天，你没有带雨伞，你的好朋友给你送伞，同时对你说：“天阴得这样，还不知道带伞，真是太笨了”虽然你可以不让雨淋了，但你心里的感受也许并不好，甚至会情愿不要伞也不愿挨别人骂的念头吧？所以，如果和尖酸刻薄相比较，你更愿意接受赞美的语言的话，那么，不妨把你的赞美也送给别人吧。 2．注意别人的“心理敏感区”。每个人都有自己的“心理敏感区”，平时说话时要避免刺激对方的敏感区，比如：对方是一个说话比较慢的人，有时脸都憋红了，可能还没有把意思说明白，你就不要一个经儿地催促，最好别打断，耐心地听他把话讲完。否则，会伤害他的自尊心。
3．注意别人的“心理敏感时”。 每个人都有自己的“心理敏感时”，既有时候对某些活动格外敏感。
比如：一个人不高兴的时候，最不愿意听责备的话，或强求做某件事情。这时，你要首先给予关心和安慰，等到对方心情好转后，再提出意见或要求。
1． 面带微笑
微笑是一种重要的非言语的沟通技巧，如果你高兴看到别人的笑脸，那么，也请你经常把微笑挂在脸上，把你的好情绪传达给别人，“感染”别人。
2、根据自己的体会举例子
五、练习
根据下面题目的`要求，与邻近的同学组成训练小组，进一步巩固学科内容。
1．拒绝的话当一位同学要抄你的作业时，你会说：我知道今天的作业有点难，不过我觉得你挺聪明的，再想一想，你也肯定能够自己把它做出来。
2、批评的话当一位同学私自拿走你的 笔（或其它东西）使用时，你会说： 看来我得笔挺好使的，不过，下次再使用时最好先跟我说一下，我会很愿意借给你的，可别再让它突然失踪了。
3．理解的话当你在车上被人家踩了一脚，对方向你道歉时，你会说：没关系，车上人这么多，难免会碰着的。
4．赞美的话 二人相互挖掘对方的优点，并用赞美的话说给对方听
5．微笑向对方友好大方的笑一笑，看到对方的笑脸，你有什么感受。 学生练习掌握沟通技巧
小结（小故事） 感情深厚的马克思和恩格斯之间也发生过误会。1863年1月8日恩格斯的妻子去世，恩格斯写信告诉马克思。马克思回信写得比较简单，也没有什么安慰的话恩格斯在极度悲痛下回了一封信，心想“这哪里像多年的老朋友”，发了一通火并指出的友谊将发生裂痕。看了恩格斯的信，马克思觉察到自己的错误，就回信认错，解释了情况表白了自己的心情。恩格斯接到信，心情一下欢快起来。在回信中说你最近的这封信，已经把前一封信留下的印象消除了。而且我感到高兴的是，我没有在失去妻子的同时在失去自己最好的朋友比如：恩格斯把对马克思的看法只想在肚子里，不与他沟通，马克思也不及时做解释，那么将是一种怎样的后果呢？
名人格言
1．间接提出别人的错误，要比直接说出口来的温和，比较不引起别人强烈的反感。――卡耐基（美国）
2．恰如其分的沉默是明智的胜过一切雄辩――浦鲁塔克（古希腊）
沟通训练教案
引言――蝴蝶的幼虫是丑陋的，但有一天咬破茧壳飞出来的时候，他的形象和以前已有天壤之别。其实，我们每个人都是天才，之所以有的平凡有的不平凡，在于我们能不能咬破困住我们的那层茧，做到了，你就会不同凡响！ 拥有一切――有的人不如我聪明，有的人不如我有才华，有的人长得比我丑多了，但他的运气却比我们好很多，他比我有钱，他比我工作好，他的老婆比我的老婆漂亮……其实，不仅仅在于运气，而是因为他们是一个沟通高手！ 第一单元――我们与我们的客户接触的时候，客户对我们的感觉往往取决于我们给他们的第一印象，客户第一眼看到我们，就在我们心中按下了快门，为我们打下了影响分，这个分数，将直接影响我们和他们的交往效果。 技巧一：笑――人是世界上唯一会笑的动物，笑容是我们最大的武器。我们要尽量利用我们的微笑。怎样做：有人会说了，笑谁不会，我一直都在微笑，但却没有效果，原因何在呢？技巧：不要立刻微笑，不要让人觉得每一个进入你的视线的人都是你微笑的对象。正确的方法是：先注视对方一秒钟，停顿一下，然后再微笑，整张脸都要充满笑意。效果：对方会感觉我们的笑容是十分真诚的，是他们独享的特殊待遇。 技巧二：看――有一个学术机构曾经做过这样一个研究，每一男一女为一组，两个人进行两分钟的闲谈，研究人员私下告诉每一组的甲方默数对方眨眼的次数，乙方未作提示。两分钟后，研究人员与受试对象面谈，每一组的乙方在不知情的情况下，都对甲方有好感，其实甲方并没有做什么。这就使眼神的力量。注意：观察对方的情绪反应，不要过度接触。 技巧三：体态――有一种人，突然发了财，全身上下穿名牌，但你一眼就能看出他是个暴发户（即使他在你面前一句话也没有说），为什么？由此可见，我们出现在客户面前的时候，形体语言一定要端庄、优雅。学习对象：电视台的节目主持人。 技巧四：一见如故――你已经会微笑了，你的眼神也灿烂了，举止也端庄优雅，但客户的反应并不积极，原因何在呢？ 在于我们还没有用我们的肢体语言告诉对方“我喜欢你”怎样做：想象她是你的初恋情人，你们有过美好的回忆，但无情的命运把你们分开，但是，今天你们有重逢了！ 这样，愉快会感染你的全身，你的姿势会不自觉的变得亲切而柔和。 技巧五：心静如水――90年代早期，在欧洲出了一匹很有名的马，它能做加减乘除，还能回答生活中的一些小常识，这匹马叫做汉斯。很快，汉斯就上了头条新闻，，于是科学家们注意上了，专门成立了研究小组……因此，我们在面对客户的时候，千万不要有多余的小动作，尤其不要碰脸。 技巧六：心灵预演――在运动学上有一种技巧：如果你先在脑海里看过整个影像，听过声音，感觉了身体的运动，把这整个过程预演一遍以后，当你真正比赛的时候效果会更好，这就叫心灵视觉技巧，又称心灵预演。要点：放松，集中精神想象，一直到你不再紧张，感到有一点点喜悦为止。 第二单元：――上一单元讲了我们在开口说话前因该给人以视觉上的好印象，那我们开口说话了又该怎样做呢？我们千万不要一到客户那里就跟他谈烟克、远红、睡觉、蜂灵、因为那样你会令人非常的不自在，我们首先要做的是： 技巧一：――先话话家常，这样可以让对方放松，你的声音需要有按摩作用。 要点：先试探他的情绪状态，再符合他。 技巧二：热情的平板乐章――如果我还是不知道该说什么好，那怎么办呢？不用着急，其实，你随便说什么也没有关系，你要做的只是：热情的把话说出来！ 技巧三：那是什么――与此同时，我们的着装，我们的随身物品应该给客户一种与众不同的印象，这样他会被你吸引，更容易记住你。 技巧四：那是谁――在保险公司，有一个专用名词，叫陌生拜访，就是去拜访那些我们从来都没有见过面的客户，这种拜访可以迅速提升他们业务员的技能。陌生拜访的要点：我们必须了解客户的基本情况，他有什么喜好，他的性格怎样？当然最好还是有人可以介绍你。 技巧五：旋转的聚光灯――高明的业务员，在初认识客户的时候，往往会带给客户一种强烈的吸引力和神秘感，使客户非常愿意和你交往下去。你越朦胧，他越爱你！！ 技巧六：鹦鹉学舌――有人说，我天生嘴比较笨，我实在找不出很多的话与客户聊，这个时候我们又该怎么办呢？ 第三单元――人和人之间在交往的时候，一开始都是通过沟通来相互评价对方，因此要让客户认同你，你必须一出手就准确无误，让对方感觉你是一个重要人物，如何去做？ 技巧一：专用词汇――我们认为，一个人知道的词汇越多，用词越丰富，往往使人觉得你越聪明，越有创意。我们可以观察那些成功人士，他们的语言往往可以恰如其分的把他们的性格、他们的魅力展现出来，其实你也可以做得到。 技巧二：我也是――俗话说，物以类聚，人以群分，个体之间的共同性会导致同类互相吸引。我们应该慢慢的让对方认知我们之间的共同点，这样才会给对方以最大程度的惊喜，注意你的举止，应该是耐心而优雅！ 技巧三：从“你”开始：――如果我们希望控制对方、激励对方，希望别人喜欢我们，那我们就需要替别人完成思考的过程，“我希望你吃这个苹果”与“你一定喜欢吃这个苹果”的区别就在于此。 技巧四：独一无二的笑容――如果你给每个人的笑容都是一样的，那你的笑就会变得没什么价值，和一群人初相识时，你对每个人的笑应该表达出认识每个新朋友的不同的喜悦。请大家前后左右互相问好 技巧五：感同身受――这是保险公司所有训练中最多的一个课题，他们叫同理心训练，就是我们在与客户打交道的时候，我们应该首先想一想对方的感受，你做到了，我们工作中的很多烦恼、委屈都会悄悄的溜走。 技巧六：别光说谢谢――我们在表示感激的时候，一定要说明感谢的是什么，这样才会最大限度的表达出我们的友善。 第四单元――我们在与客户打交道的时候，我们必须对客户的专业有所了解，这样对方才会觉得值得跟你谈下去，怎样做？ 技巧一：搅乱治疗法――每隔一段时间就抽空把自己的生活打乱，去试试你以前没有想过的事，体验那些陌生的东西。 技巧二：找出对方的发热点――就是说我们去见客户以前，先预习以下他们那一行的热门话题。 第五单元――曾经有这样一个研究，找一群人来，先对它们进行性格及价值观的测验，然后分为两人一组，研究人员先告诉一半的小组，说他们的性格相同，另外一半说他们性格不同，结果……这说明，人与人在交往的时候，如果认为对方与自己是一类人，便会采取友善的.预设立场，怎样才能使对方认为我们与他们是一类人呢？ 技巧一：有样学样――观察对方，看他们的举手投足有什么特点，慢慢的去模仿他。当你们有着相同的肢体语言的时候，对方会觉得跟你在一起很自在。 技巧二：速成的共同记忆――再一次见到对方时，先想一想上一次什么话题使你们感到很愉快，再一次唤醒他，这样你们就有了共同的回忆。 第六单元――人类研究表明，当希望他能满足你的愿望时，赞美是一种很好的途径，正所谓“一切从赞美开始”，但是要使你的赞美不被认为是有意的奉承，我们又该怎样做呢？ 技巧一：信鸽的光荣使命――当你把别人对某人的称赞告诉他时，他对你的感激将不亚于开口恭维的那个人，而且他对你还会没什么警惕。 技巧二：暗示赞美法――不要直截了当就赞美人，我们应该含蓄的暗示出对方的优点，让他自己得出答案比你告诉他答案要有效得多。 技巧三：点滴在心头――在你与对方对话的时候，加一些简短的鼓励和赞美，这样可以做到很自然而不露痕迹。 技巧四：墓志铭游戏――很多时候，那些成功人士都在不断的对自己作人生总结，你可以试探的问对方的人生总结，听完后牢记在心，等过一段时间再告诉他，那时候对方会到吃一惊，把你引为知己。 第七单元――很多时候，我们根本不能随心所欲的见到我们想见的人，那我们在前面所讲的种种技巧又该怎么用了？我们又该如何去感染我们想要感染的人了？打电话！！！ 技巧一、声音手势――客户看不到我们的笑容，看不到我们的肢体语言，我们与对方的交流会大打折扣，这个时候我们就需要把声音把这些表达出来。 具体的做法就是：打电话的时候想象他就在你对面，该点头时你也要点头，该微笑时同样要微笑。（示范） 资料整理 会展策划管理师实训基地、会展专业大学生联盟 贺老师老师 QQ：577579315 www.dzlvip.com其实所谓亲子沟通，更多的是聆听孩子的心声，让他谈出自己的感受和所遭遇的问题，再给予指导和帮助。这是一个顺延的过程，不能跳过任何一个环节。为了帮助爸爸妈妈更顺利地开展育儿生活。
第一计：放低姿态，站在孩子的立场上思考问题
当我们高高在上时，自然会与孩子拉开一定的距离，沟通便无从谈起。其实，孩子有他们眼中的世界，只有放低做父母的姿态，蹲下来和孩子站在同一个高度对话，我们才会找到许多曾经不解的答案。
唯有信任，才可能让孩子愿意把自己的心交给你。其实宝宝年龄越小，亲子之间的信任度越高，小宝宝看到爸爸妈妈总会伸出手让爸爸妈妈抱，这便是对于信任最好的诠释。然而，随着宝宝日益长大，亲子之间的信任度却可能呈下降趋势。改变这一现状的最好方法便是让孩子感受到家长的尊重与关怀。父母要扩大与孩子的沟通范围，除了学业，更要关心孩子的快乐与烦恼。
在这里，推荐使用跨级培育法，即用超过其年龄段的一些内容，如用教育6岁孩子的态度去教育3岁的孩子，这样不仅可以培养孩子的独立能力，在孩子创造力和模仿力非常活跃的时候，培养出良好的习惯，还可以让孩子感到你对他是有信心的，从而可以提升亲子之间的信任感。比如，可以带着孩子走进厨房，做一些亲子料理，让他品尝家务劳动的喜悦，或者有意识地给孩子布置一个小任务，让他去完成，考察他独立能力的同时也可以很好地提升解决问题能力。在这样的日积月累中，亲子信任度也会得到提升。
第二计：尊重孩子，多给孩子选择权
同时，当孩子遇到问题时，他也会知道，爸爸妈妈会像指路明灯似地帮助他，站在他身旁。一方面有来自父母的尊重和理解，另一方面，当自己犯错误时又能够得到父母的指导和帮助，这种状态对于孩子而言是很棒的，而当孩子有了积极的成长心态，亲子沟通当然也会变得更为顺畅。所以，不妨让孩子做一些小的选择，练习思考能力，学习对自己的决定负责，在生活中学习思考。比如吃饭、上幼儿园、过马路，爸爸妈妈都可以和孩子讨论对话，并让其学会思考，千万不要事事包办。
第三计：观察孩子的个性，发展其兴趣特长
我们知道，让孩子成为全能宝宝的可能性并不太大，所以要观察其个性特点，让孩子在幼儿时期尽量发挥其特长，抑制其一些不好的习惯。当爸爸妈妈了解了孩子的特质后，才不会盲目地施教。建议可以通过一些教学，如亲子阅读、亲子游戏等引导其特长，从而弱化不好的习惯。
第四计：与孩子做朋友要控制尺度
从孩子的成长与情感需要出发考虑问题，与迁就、溺爱不同。当然，威信的建立是以父母在孩子心目中的良好形象为基础的，而不是靠威严来形成的。父母既要平等地对待孩子，使孩子乐于与父母玩耍、游戏，又要建立起父母应有的威信。如果以10次亲子沟通的过程来说，不妨和孩子做8次朋友，2次扮演长辈。始终要记得，我们和孩子可以是很要好的朋友，但还是要让他了解我们家长的角色。爸爸妈妈应该在世俗的成功与快乐间找一个最好的平衡点，从某种程度上，孩子的未来是父母的选择。
不妨通过孩子的绘本读物来了解孩子的世界，还可以通过bedtimestory或晚安吻、拥抱等肢体接触来建立亲密沟通，这样不仅可以培养亲子关系，也可以培养孩子良好的性格。在育儿的过程中，我们也常会遇到孩子无理取闹，这时，爸爸妈妈一定要坚持固有的原则，尽量不要让孩子觉得哭闹可以达到目的，同时又要给予孩子同理心，让他知道你是理解他的，等孩子发泄完不良情绪后，再做进一步沟通，告诉他对与错，这时效果会很好。
学生分析：培智班学生。语言表达能力较差，语言组织能力较差。
教学目标：
1、主要训练学生的口语表达能力和参与、合作的意识。养成良好的听说态度和语言习惯。
2、让学生亲身材验成功的喜悦，增强学生的自信心和良好的个性品德。
一、激发兴趣，引入正题
师：同学们，你们谁家有电话呢?请举手。生举手。
二、初步懂得打电话的知识
1、师：谁打过电话?
请说说你是怎么打电话的好吗?
下面请打过电话的同学告诉大家，大家注意听。
指名回答，教师适时规范学生用语。
2、师：谁还能说一说?指名生答……
3、师小结：刚才，同学们说得很好。那么，打电话应注意什么呢?请你们认真听讲。
请同学们记住，通话时要热情慷慨，用礼貌语言，并且语言要简洁明了。讲话时要面带微笑，声音不要过高。不要忘了开头要问好，结束了应说再见。
三、创设情景、模仿表演，尝试成功的喜悦
1、师：同学们，打电话时注意的问题，你们记住了吗? 生齐答。
2、师：好，下面我们来玩打电话的游戏。
3、师：同学们，今天我们跟谁玩电话游戏呢?不是爸爸，也不是妈妈，更不是给叔叔、阿姨，而是给你的好朋友打电话。假如今天是你的好朋友的生日，你要通过电话来表达对好朋友的祝贺。谁来表演打这通电话呢？
指名生表演。
电话铃响了。
“喂！你好。”
“你好！请问你找哪位？”
“是XXX么？”
“是的。”
“我是XXX啊。今天是你的生日。”
四、教师点评改正学生语言的不足之处。
教学目标：
xxx
知识目标∶
学习一些与父母沟通的方法，掌握与父母沟通的基本要领和主要策略。
能力目标∶
培养学生与父母进行沟通的能力和选择解决问题的能力。
情感、态度、价值观目标∶尝试换位思考，体会父母对自己的良苦用心和期望，正确对待父母的教育方式。
教学重难点：
掌握沟通的技巧，实践沟通的技巧。学会换位思考，理解父母的用心。
教学过程：
活动一：创设情景，凸现问题
教师活动：
播放电视剧《家有儿女》的主题曲，插入一些剧情照片。在学生回忆的基础上提出问题：这一家人给我们留下了怎样的印象？这一家人之间就没有亲情吗？
学生活动：学生自由说说。
设计意图：电视剧剧情再现，唤醒学生对家庭中父母与子女之间事情的回忆。
活动二：探究新知爱的`冲突，学会理解父母。
教师活动：
1、出示课本中的情景实例：
（1）在我们家里，都是爸爸说了算。想让你做的事，不管你愿不愿意，都要按他的要求去做，根本没有商量的余地。
（2）我有心里话，愿意跟妈妈说，因为妈妈更理解我。
2、同学们的家庭生活中有没有类似的情况呢，请按下面提供的形式写下来。算作是同学们的心灵档案。
在我们家里：
3、亲爱的同学们请想一想，父母的种种希望和要求，他们真正的目的是什么？再设身处地的想一想，如果是你，你会怎样要求自己的孩子呢？这叫做换位思考。如果我们的父母也能换位思考，那将出现怎样的境界呢？
学生活动：学生完成上面的心灵档案和后面的思考题。
师生小结：父母和孩子之间的冲突和矛盾可以叫爱的冲突。
设计意图：
由他人到自己，有生活到内心，通过回忆，触动学生的内心世界，通过讨论，学会换位思考。为亲子之间的沟通扫除了心理障碍。
活动三：分组讨论如何与父母之间进行沟通
教师活动：
1、通过上面的活动，我们已经感受到和父母之间的沟通是非常必要的。
2、学会沟通，我们可以从以下几个方面，结合表格中提供的实例，或自己的生活经历，进行分组讨论。
师生小结：有效沟通的基本要领：学会理解、学会尊重、学会沟通。注意沟通的时间、地点和方式。
教育理念
正确区分生活中人际沟通的典型反应方式；在实践中学会正确运用协商方法化解人际冲突。对于身体、心理处于发育期的中学生来讲，学会控制自己的情绪，提高人际沟通的能力是非常必要的。
教学目标
1、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
2、了解学生在人际沟通方面存在的问题
3、帮助学生提高人际沟通的'技巧
教学要点
1、以学生为主体，避免说教，使之自省。
2、让学生自己找出在人际沟通中存在的不足
教学方法
活动模式创设情境―――引出话题―――展开讨论―联系自我―反馈矫正―――总结深化―创设情境、认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
认识到正确的人际沟通在日常生活中的重要作用。
★ 沟通作文
★ 沟通 作文
★ 作文 沟通
★ 沟通发言稿
★ 沟通近义词
★ 沟通培训心得体会
