以下是小编收集整理的县银行文明单位创建工作总结（共含15篇），欢迎阅读与借鉴。同时，但愿您也能像本文投稿人“吃饭很恶心”一样，积极向本站投稿分享好文章。
，我行在中心行党委的正确领导下、在宣传群工部的精心指导下，紧密围绕**经济金融发展的需求，牢牢抓住“活力银行”建设这根主线，抓班子、带队伍、促业务，狠抓文明单位创建工作。一年来，我们始终把创新金融服务，打造活力金融作为行开展文明单位创建工作的重点，教育和引导员工在创先争优活动中争当“优秀共产党员”和“身边的榜样”，在“活力金融、科学发展”信贷结构优化年等五项活动中锐意创新、奋发作为，有力地推动了全县经济又好又快地发展，得到了县委、县政府的高度评价。20，我行较好完成了总部级文明单位创建的各项任务。现将全年我行文明单位创建工作情况总结、汇报如下。
一、以“湖韵海晏”特色文化为引领，增添文明创建活力
(一)强化创建活动的组织领导。行党组明确了班子成员分工和部门职责，着力加强对文明单位创建活动的领导;根据《中国**银行文明单位建设管理办法》精神和上级党委工作要求，立足行实际，围绕创建总部级文明单位目标，精心研究制定了《银行年文明单位创建活动计划》和系统总行级文明单位创建迎评方案。
(二)多措并举地推进创建工作。一是创新开展“温故知新厚学创新”活力行建设年活动。通过建设“湖韵海晏”业务特色活动、建设“****”文化特色活动、塑造“****”管理特色活动，进一步加强新时期基层**银行履职能力建设，着力建立能适应基层**银行可持续发展的内控内管机制，努力打造一支健康文明、积极向上的活力团队。二是举办了建党93周年党员座谈会，开展了“让党旗更加鲜红”先进事迹专题教育，参加**市中支“永远跟党走”职工运动会和全县第九届运动会，组织全体党员赴中共一大会址、**革命纪念新馆参观学习，还组织党员参加上级党组织举办的党史培训、征文等活动，以高昂的激情庆祝建党93周年。三是积极参与各类创建活动，继续深入开展“创先争优”活动，开展了“五个好、五带头”基层党组织和党员公开承诺。四是积极开展群众性文体活动。充分利用“职工之家”等载体，在员工中组建棋牌、垂钓、乒乓球、羽毛球四个活动小组，定期开展活动。五是加强文明共建活动。八一前夕，专门上门慰问警民共建单位县消防大队全体官兵，向他们送去了节日的问候和慰问品。六是积极创建市级“文明示范窗口”，及时上报国家金库**支库先进集体典型事迹材料和争创市级“文明示范窗口”申报表及汇报材料。
(三)做好20**-系统创建迎检工作。一是以争创20**-系统总行级文明单位为着力点，按照总行级文明单位创建五大块内容做好文明创建台帐资料整理、考评标准自评和文明创建开展情况汇报等迎检准备工作，进一步掀起全行上下文明单位创建热情。二是及时召开文明单位创建推进会，围绕行创建文明单位的实际，达到提升思想、振奋精神、明确目标、细化任务、落实责任，动员全体干部职工，积极涌跃地投身到深化文明单位创建中来。三是完善行文明单位创建网站、行5S管理网站和全国级巾帼文明岗网站，完成网站信息录入****多条，局部改造多媒体触摸屏等硬件设施，进一步优化软环境，积极创造条件，营造舒适整洁的办公环境，增强员工的凝聚力、向心力，树立良好的基层央行形象。四是强化举措，切实提高迎检工作实效。行党组把此次迎评工作作为检验队伍协同作战的练兵机会，成立了迎评工作“3.5”领导小组。“3”分别是督导组(由***行长任组长，负责督导、协调配合等)、材料组(由**法副行长任组长，负责汇报材料、PPT制作等)、宣传台帐组(由**副行长任组长，负责台帐汇集、环境整治等);“5”分别对应文明单位建设量化考评标准成立五个自评领导小组，对照标准，逐条评分，查漏补缺。特别对质效评价部分，进行“地毯式”查找评分资源，尽量不失分、少失分。五个自评领导小组分别是领导班子建设自评小组(由***行长任组长)、创建工作管理自评小组(由***副行长任组长)、业务工作自评小组(由**副行长任组长)、干部职工队伍建设自评小组(由**副主任科员任组长)、内部控制自评小组(由***副主任科员任组长)。行党组决定，科学调配人员。通过增配人员，增强文明创建工作力量。五是全行动员，掀起文明单位创建新高潮。全体干部职工在此次迎检工作中表现出高度的责任感和使命感，按照各自岗位要求、各司其职，夜以继日时工作。星期六、星期天也放弃休息，加班加点，中午吃点快餐后继续工作。单位合同工也积极投身到此次迎检工作中，星期六主动到单位与正式工一起擦窗扫地，抹桌整理，付出了辛勤劳动。虽然我们的办公房子有点旧，由于平时员工注意环境整洁、清洁有序，再加上精心打扫布置，整个行区环境受到后来检查组长***部长的好评。
二、以强化中心组理论学习为源泉，激发创建活力
(一)坚持中心组学习，着力建设“学习型班子”。2015年，我行紧密围绕建设学习型党组织、深入推进创先争优活动的有关要求，以建设“学习型班子”为龙头，以深化执行力建设为主线，深入有序的开展党组中心组理论学习。在学习中，我行努力做到学习步调紧跟形势变化、学习内容紧贴实践热点、学习重点紧系政策要求和上级党委的工作部署，在坚持落实上级行中心组学习制度和指导意见的同时，还着眼于服务行“特色立行”工作的需要，围绕年初制定的学习计划，灵活机动调整学习内容，不断创新学习形式，拓展学习辐射范围，着力提高学习成效。通过学习，党组中心组成员深化了对中国特色社会主义理论体系的理解，提高了领导力、战斗力和凝聚力，为推动行各项工作的健康发展提供了强有力的智力支持和坚强的思想动力保证。
(二)加强干部职工政治学习，着力建设一支素质过硬、作风优良的干部队伍。行研究制定了《2015年银行干部职工政治理论学习计划》，多措并举地切实加强干部职工政治理论学习教育。一年来，我行以中心组学习为龙头，以支部学习为主体，采取自学与集中学习相结合、班子成员带头辅导学与职工自主学相结合的形式，取得了良好的学习成效。在学习中，我行要求党员干部带头学习中国特色社会主义理论，争做学习标兵;要求各党小组、各部室切实抓好本党小组、本部室的学习;要求每位干部职工认真做好学习笔记，积极撰写学习心得。
(三)坚持调研立行，及时反映基层信息，为领导决策当好参谋。一是组织开展各种形式的调研活动，先后对票据业务、民营企业参股金融、知识产权质押等进行调研，并上报相应的调研报告。其中有*篇调研报告《越南盾大幅贬值对纺织企业出口影响的调查分析》和《核电领域融资风险调查与分析》被《**金融调查与分析》录用，《统筹城乡发展中金融资源向农村配置的路径选择》被《**金融研究报告》录用。二是开展课题研究。今年我们继续积极开展课题研究工作，并确定《金融支持区域经济转型升级路径研究》和《土地出让金对地方经济影响研究》作为今年的研究课题。三是加强调研信息反馈上报工作。至**月末，编发上报《**金融》**期，《支局上报信息》**期，向县委、县政府信息办上报**篇，受到省政府领导签批*件次，切实为上级领导决策提供基层信息。
三、以争创一流业绩为目标，凸显文明创建新成效
(一)创新开展“活力金融、科学发展”信贷结构优化年活动。出台《2015年**县“活力金融、科学发展”信贷结构优化年活动实施意见》，进一步贯彻执行稳健的货币政策，促进全县金融机构进一步优化信贷结构，发挥对经济的持续助推作用，实施意见提出了活动的指导思想和目标措施。
(二)创新银政企合作形式，做好项目对接工作。认真贯彻落实县委县政府提出2015年以“五个年”活动为抓手，牵头做好政府领导和市级银行机构的对接工作。通过协助县政府召开2015年**县银政恳谈会，市级各银行和县内各政府性项目、工业性投资项目进行了对接，涉及**家企业**个项目，总投资***亿元，银行贷款需求**亿。由于市级金融部门的积极参与和县委、县政府的高度重视，恳谈会取得良好的推荐效果。通过协助县委、县政府召开全县金融工作座谈会，进一步落实银政企合作要求，明确对接项目落实目标，坚定金融支持地方经济建设决心。
(三)发挥金融支撑作用，大力推动金融业“服务企业百日行动”。出台《**县金融业“服务企业百日行动”暨百名信贷员(营销员)下企业活动方案》。并组织全县金融业开展了金融业“服务企业百日行动”暨百名信贷员(营销员)下企业活动启动仪式，来自全县各银行业、保险业的***多名信贷员(营销员)参加了这一启动仪式。自启动仪式开展以来，金融业服务企业新增授信超过***户，金额超过**亿元，发放贷款超过***户，累放金额超过**亿元。在“服务企业百日行动”中，积极答复企业、个人建议**余个。
(四)我行参加了总行召开的县(市)银行监督工作机制建设座谈会。*月**日，**银行总行在**召开县(市)行监督工作机制建设座谈会，**银行纪委副书记、监察局局长***听取工作汇报并发表重要讲话。行党组书记、行长***作为全国**银行系统**个县(市)行代表出席座谈会，并作经验交流介绍。***行长以《忧近图远厚实创新 强化行内部监督工作机制建设》为题，介绍行内部监督工作机制建设情况，得到上级行的高度重视和肯定。*月，***行长参加银行总部在**市召开的“纪检监察业务培训班”，介绍了我行内部监督工作机制建设情况。
(五)创新开展“两管理、两综合”工作。对辖内金融机构开展“开业管理、营业管理、综合执法、综合评价”工作，主要内容包括业务指导、业务告知、业务受理、约见谈话、行政处罚、总体点评等六大方面的管理内容。
(六)创新开展党务公开工作。召开行党务公开领导小组会议，专题研究行党务公开工作：确定以“心气如海、****”为主题，以“讲民主、强监督、促和谐”为目标，认真开展党务公开工作。
(七)创新推进行廉政文化建设。在全行开展“‘赢’字大家谈”廉政文化建设活动，并印发了《“‘赢’字大家谈”廉政文化建设活动方案》，收到征文**篇。
虽然我行的文明创建工作取得了一些成效，但是仍存在着一些问题和不足，还有待在今后的工作中进一步探索和不断改进。今后，我行将在中支党委的坚强领导和中支党委宣传部的工作指导下，继续扎实做好文明单位创建工作，努力使我行文明单位创建工作提升到一个新的水平。
县商务局创建文明单位工作总结
县商务局创建文明单位工作总结，**县商务局在县委、县政府的正确领导和县文明办的具体指导下，以科学发展观为指导，以十八届三中全会为统领，用创新理念解放思想，用长远目光建设队伍，致力于“讲文明树形象，强服务上水平”的文明单位创建活动，使各项工作稳步推进，成效显着。具体做法汇报如下：
一、着眼强化管理，建立良好创建机制
文明创建工作能否卓有成效，关键在于措施是否得力，机制是否完善。为此，我们成立了由局长为组长，分管副局长为副组长，各股室负责人及相关人员为成员的创建工作领导小组。制定和下发了《**县商务局关于创建“文明单位”的安排意见》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和要求。制定了《**县商务局创建“文明单位”目标任务分解表》，从组织领导、道德建设、科学文化建设、新风尚建设、业务工作等几个方面进行了任务细化，分解落实到责任人。对照创建目标和责任，形成一级抓一级，层层抓落实，人人参与，齐抓共管的工作机制。
二、依据自身特色，丰富文明创建内涵
1、积极开展思想队伍建设。一是瞄准“创建学习型单位”活动，深入开展学习工作，要求全局工作人员周周都有学习笔记，月月撰写学习心得，努力将学习落到实处，尽而树立“终生学习，终生受益”的思想，力促局机关工作人员做到在工作中学习，在学习中研究，在研究中提高自身素质，提高工作效率和服务质量。二是按照县政府统一部署，采用“集中+分散”的学习方式，通过听专题报告，撰写学习心得体会，集中讨论，举行座谈会等具体形式，积极组织学习李华玲同志先进事迹。同时树立本单位李胜彬局长为单位内的学习典型，号召全局人员以他们为榜样，勤勉务实，努力工作。三是以创建“全国文明县城”为契机，迅速在全局掀起“做文明有礼貌的**人”活动高潮，切实解决干部队伍中存在的精神不振、能力不强、作风不实、服务不优、形象不正等问题，把干部职工思想集中到干事创业上来。四是以深化创建文明单位为目标，努力加强文明细胞建设工作，通过制定切实可行的文明科室、优秀共产党员、先进工作者等评选方案，定期开展评选活动，实现创建活动的经常化、制度化和规范化。
2、积极开展主题教育。一是以建党、建国纪念日为契机，大力开展“庆七一”“迎国庆”等爱党、爱国、爱民教育活动和文艺汇演等活动，追忆共产党发展壮大历程和社会主义建设取得的不朽伟绩，同时也丰富了部的业余文化生活；二是扎实开展了“文明中原”系列行动，举办了“文明中原”大讲堂，道德知识竞赛等活动，以此来弘扬中原文明，提升局机关干部的整体文明素质。三是大力弘扬“奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实推进关爱他人、关爱社会、关爱自然的“学雷锋”志愿服务活动。号召局机关全体干部加入志愿者组织，定期走上街头开展志愿服务活动。四是以建设人民满意机关为目标，以服务经济、服务基层、服务群众为主线，扎实推进“岗位大练兵，技术大比武”活动的开展。通过组织以“强化基本素养，争当岗位能手”为主题的演讲赛，强化了机关干部队伍素养，为打造一支“学业务、懂政策、强素质”商务团队奠定了坚实基础。
3、积极开展社会公益活动。一是按照县委、政府的统一部署，积极开展“结对帮扶”活动。通过实地查看，为结对的米坪镇擀杖村捐献水泥50吨，修筑1.2公里的村村通公路，彻底解决了该村居民出行难的问题；二是发出倡议通知，携全县大型酒店宾馆积极开展“文明餐桌”活动。倡导餐饮经营场所要营造出文明用餐的文化氛围，把精神文明落实到对餐饮节俭安全和卫生健康的`追求上，融入老百姓的日常生活，使得“俭以养德、俭以养性、俭以养身”的节约理念深入人心。与此同时，在单位内积极开展节约一滴水、一度电、一张纸，倡导健康出行等低碳生活，让真正的文明伴随日常生活周围。()四是为切实相应县委、政府号召，每年年终都要举行一次全局性的“送温暖、献爱心”捐款活动，采用主要领导捐款100元，一般同志捐款50元的方式，将善款集中到民政部门，统一发放到困难群众手中。
4、积极做好内部软件建设。一是加强未成年人教育活动，定期组织干部子弟参加局机关组织的书法、绘画比赛，每年对考上一本以上的干部子弟给予每人每期1000元的现金奖励。二是认真做好创建档案的收集整理工作。按照创建工作目标，结合工作实际，遵循创建工作进度要求，确保任务落实、措施落实、责任落实，并将所有材料归类整理入档。三是加强创建信息上报工作，对于创建过程中的典型做法，典型事例进行认真搜集整理，采用信息形式逐一上报。
三、定位重点工作，添色创建工作前景
1、要优化经济环境。良好的环境是积聚人才、资金、技术、信息等生产要素的“吸铁石”，全县将从大局出发，从长远出发，自觉坚持局部利益服从大局利益，眼前利益服从长远利益，优质高效、尽心竭力地为全县经济发展做好服务。
2、进一步提高招商办事的质量和效率。以公正、文明、高效、廉洁的优良作风，立足我县招商工作重点，不断转变招商观念，创新招商办法，提高办事效率，加强跟踪问效，切实为企业营造出良好的投资氛围。
3、要脚踏实地的结合好目前我县“百日会战”这一主题，努力开展好招商引资工作，深入贯彻落实市、县经济工作会议和开放招商会议精神，突出做好“四个围绕，四个注重”。迅速掀起我县招商引资新高潮，推动招商引资工作向大规模、高水平、好效果迈进。截止第四季度，该项活动五大产业招商集群，现已分期分批达15余次90多人赴重庆、**、广东、北京、天津等地区进行“叩门”式招商活动，目前已有15个项目达成初步意向。
总之，全局上下通过共同努力，在文明单位创建活动中取得了一定成效，但这是一项长期的系统工程，离上级要求还有很大差距，在今后的文明单位创建活动中，我们将发扬成绩，针对存在问题，作出整改，继续深入地抓好文明单位创建活动。为把我局建设成为一支“制度化、规范化、程序化、法制化”的商务管理系统而努力奋斗。同时，为我县经济的提速、提质、提效做出我们最大的努力。
。三年来，我局共立案查处违法案件248起，结案率达100%。无发生区域性的生产、加工假冒伪劣产品等重大违法活动，在**县委、政府部门的行风、效能、综治、110社会联动等检查评议中，反映良好，无一例行政诉讼败诉案件和行政复议撤销案，现将精神文明建设情况汇报如下：
一、基本情况
我局现有干部职工18人，其中党员12人，下设办公室、质量综合管理股和监督稽查股一室两股、下属事业单位标准计量所。主要负责《质量法》、《标准法》、《计量法》等法律法规在全县的组织实施，全面覆行质量技术监督综合管理和行政执法两大职能。
三年来，我局坚持以人为本，努力打造一支政治敏感强、执法水平高、服务意识强的质监执法队伍，贴近**经济发展，以建设稳定和谐的'社会为己任，提高依法治政、科学执政、民主执政的水**能力，全面履行质量技术监督职能，适应市场经济发展，不断开拓创新能力，取得了较好的成绩，荣获**县机关党建工作先进单位、XX年**县综治、平安建设先进单位、市级文明单位、XX年年度漳州市质量技术监督系统产品质量和食品安全专项整治工作先进单位、省级青年文明号、XX年度全省质监系统政务信息工作先进单位、XX年年度全省质监系统宣传工作先进单位。
二、加强组织领导，建立与完善创建文明单位管理机制。
我局党政领导班子始终把两个文明建设放在首位，带领全局干部依法行政、文明办案、廉洁奉公、勤奋工作，使文明单位建设取得了较大成绩。我局在完成各项质监工作任务的同时，以努力提高干部素质为目标，重点抓好精神文明建设，班子成员身体力行，率先垂范，勤政廉洁，克已奉公，起到了良好的模范带头作用和示范作用。为促进创建工作顺利开展，结合质监实际，我局制定工作计划及实施方案，根据工作要求，在原有创建文明单位领导小组的基础上，进行了调整充实，成立创建市级文明单位活动领导小组，建立健全创建工作的领导体制和工作机制。把创建文明单位工作摆上重要日程，贯穿全年工作的始终，把创建市级文明单位工作作为载体，统揽质监各项工作，形成了一把手亲自抓，支部成员分工协作，股室负责人为具体负责人的管理机制，确保单位精神文明建设、综合管理和行政执法“三驾马车”并驾齐驱，
文明单位的建设，应有严格的规章制度和科学的管理方法做保障。我局在原有规章制度的基础上，陆续修订了《社会服务承诺制度》、《打假工作责任制》、《110社会服务联动接警办理制度》、《党组议事规则》、《党组学习制度》、《党组工作制度》、《岗位练兵培训制度》、《公务员轮岗制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》等一系列管理制度，设立纪检组长、兼职纪检干部，健全了监督约束机制，推出了一套完善的融教育、检查、监督、考核、奖惩于一体的行之有效的机关管理方法和措施。使全局上下各个方面，执法、管理和业务的各个环节有章可循，使我局管理工作进一步规范化。初步建立了有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的良性运行机制，使班子成员、中层干部、干部队伍的整体素质有了明显提高，科学管理水平又上新台阶。
三、加强党建效能建设，深入开展生动活泼的思想教育活动。
三年来，我局党组组织全体党员干部深入学习贯彻党的十六大、十七大精神，学习实践“三个代表”重要思想，用“三个代表”重要思想统一思想和行动，指导实践，解决问题。认真贯彻“以德治国”战略和《公民道德建设实施纲要》，结合质监干部队伍精神文明的实践，有针对性地加强干部的思想道德建设，广泛开展理想信念教育、社会道德教育、职业道德教育、诚实守信教育以及法制建设教育、廉政建设教育等。牢固树立“服务于群众、服务于基层”的宗旨，牢固树立了公仆意识、服务罐头食品有限公司、**县天醇茶业有限公司等5家企业申报省名牌产品获得成功。我局主动为其开展质量管理培训，协助建立完善标准化管理制度，帮助完善质量保证体系，计量检测体系和标准化体系，以进一步帮助企业提升产品质量安全水**品牌档次。围绕农业产业化，大力推动农业标准化工作，修订完善农业标准体系，充分发挥g溪蜜柚和白芽奇兰茶示范区、示范项目的带动作用，协助福建天用茶业有限公司、福建锦溪集团建立白芽奇兰茶、g溪蜜柚国家级农业综合标准化示范区。协助福建南海食品获取gap（良好农业企业）认证，指导福建锦溪集团、福建国农套袋工贸有限公司申请gap认证，目前已进入申办之中。为了进一步贯彻落实省局《关于整顿、发展福建省乡村食品加工业的工作方案》的精神，全面推进“小作坊示范村”建设工作，我局着手开展建立一批“示范村或示范街”试点工作，着力保护传统特色乡土食品，发展壮大特色食品加工业，使特色食品在特定的区域内向集约化发展。**南胜麻枣是我县具有明显的地方特色的传统食品，风味独特、工艺独特、具有700多年的历史渊源，又能够反映本土风情。我局已和南胜镇人民政府协商共同建立南胜镇“小作坊示范村”。目前，我局已协助3家南胜麻枣生产加工企业取得食品生产许可证，并加强6家南胜麻枣生产加工企业加大扶持和指导力度，帮助其制订企业产品标准，鼓励其做强做大，并争取申报食品生产许可证。
从开展创建文明单位以来，我局干部职工均无出现违法违纪现象，社会治安综合治理工作达标，无违反计划生育政策，符合《福建省文明单位建设管理办法》规定的文明单位6条基本标准。作为政府行政执法和综合管理部门，我们深感任重而道远。我们将不断总结经验，完善自我，充分发挥质监部门在整顿市场经济秩序、服务地方经济建设中的重要作用，树立起质监部门“廉洁、高效、文明、公正”的崭新形象，为**县经济发展与社会进步做出更大贡献
12月2日，我市创建国家文明城市市场环境工作组召开全市银行系统创建文明城市推进会。会议通报了银行系统各网点暗访工作情况，要求各银行网点对标对点，迅速整改，进一步提高认识，细化责任，明确专人、专事、专班，针对存在的问题和不足，狠抓对标落实，力争走在全市文明创建工作的前列。
就做好下阶段工作，会议要求，全市银行系统要注重细节，将关键的禁烟、杂物堆积、院内绿化及厕所环境等问题解决好，营造良好的卫生环境。各银行从业人员要做到文明用语，热情服务，通过电子显示屏、大堂展架、宣传海报等形式，展现文明创建宣传工作，并结合学雷锋志愿服务岗及公共文明引导志愿服务，营造良好的文明创建氛围。通过上下联动，狠抓落实，强化督查，推进银行业文明创建工作圆满完成。
近日，从建设银行苏州分行了解到，根据江苏省文明委《关于命名表彰—江苏省文明行业和江苏省文明村镇、文明单位(社区、校园)的决定》，命名苏州建行太仓分行、园区支行2013-“江苏省文明单位”荣誉称号;经复查审核，继续保留学常熟分行“江苏省文明单位”荣誉称号。这是苏州建行继上届两个单位荣获此殊荣后再创佳绩，将进一步激发全行员工的`文明创建热情，为分行转型发展和精神文明建设做出新的贡献。
今年以来，苏州建行通过深化“十小文明”创建活动，结合创建“江苏省文明单位”及“全国文明单位”复查工作,积极探索适合行业特点和基层喜爱的创建方式，努力将精神文明建设融入岗位工作、渗透日常生活、延伸家庭社会，推动分行精神文明建设和业务发展水平再上新台阶，进而为积极争创江苏省文明单位增添了极具建行特色的创建亮点。
近日，乐平市文明办检查组一行前往邮储银行乐平市支行开展市级文明单位创建实地考察工作。该行分管领导向检查组一行汇报了该行近年来文明创建工作的做法及成果。在听取汇报的基础上，检查组实地检查了办公场所，详细了解该行创建情况。
据悉，多年来邮储银行乐平市支行以文明单位创建工作为抓手，始终把精神文明建设工作放在突出位置，把精神文明建设列入重要议事日程，真正把文明创建工作抓在手上、放在心上、落实在点上。常态化开展文明单位系列创建活动，积极参与文明、卫生城市创建，深入推进网点转型，开展网点规范化服务，积极树立“以客户为中心”的服务理念，积极服务地方经济发展，践行普惠金融理念，履行社会责任，受到了当地政府及社会各界的一致好评。
检查组对该行在创建市级文明单位中取得的成绩给予了充分肯定，并要求，要把文明创建作为推动工作的重要助手，进一步提高创建水平，在文明创建的路上不停歇、不止步，推动文明创建工作再上新台阶。
为积极践行社会主义核心价值观，坚持物质文明建设和精神文明建设“两手抓”，促进各项工作全面协调发展。7月份，邮储银行玉山县支行按照第八届市级文明单位评比文件，精心筹备，以最好的姿态迎接八月份市文明办联合其他政府职能部门现场督导和检查。
根据创建文明单位工作实际，测评体系共设置11个测评项目，满分为100分。分别分布在“学雷锋志愿服务、道德讲堂建设、学习型单位建设、文明有礼培育、勤俭节约活动、道德经典诵读、文明风尚传播、文化体育活动、参与帮扶共建、优质服务状况、优美环境建设”等项目之中。此次评比首先由参选单位自评打分，同时发放不少于10份的《文明单位测评体系》问卷调查表，了解员工对企业的感知度和满意度，全方位评定该行被评为市级文明单位各项工作是否达标。
据悉，自银行成立以来，邮储银行玉山县支行在服务地方经济和社会创建帮扶上，深耕细酌，不断改善自身服务水平，优化业务办理流程，软件方面和硬件设施同步改进，不断增强自身服务地方的能力和实力，为全县打造新型零售商业银行贡献力量。
临商银行启动“中国银行业文明规范服务千佳示范单位”创建工作以来，经过25天的积极推动，现已取得阶段性成效。
活动成立了以商城中心支行营业部(西郊支行)为主体的创建工作小组，并针对本次创建工作，专门聘请北京西点方略营销顾问有限责任公司资深培训讲师，对照《中国银行业营业网点文明规范服务评价体系(CBSS1000)2.0》评分标准细则，对创建网点进行了4天3夜的点对点式集中辅导和服务管理的逐项改造提升。内容包括：晨会流程规范，厅堂6S督导管理整改，硬件设施的查漏补缺和破损更换，迎评文档梳理、规范、充实和整改，服务礼仪规范的讲解培训，厅堂管理以及银行常用手语培训及演练和固化等涉及迎评“十大模块”的200项执行标准细则。
本次创建工作现已进入验收前的关键时期，全体参与创建人员将齐心协力，通力合作，坚定信念，攻坚克难，做好验收倒计时前的各项准备工作，确保本次创建验收工作最后冲刺阶段的顺利通过。
工行南通如东支行下半年以来，以开展文明单位创建为抓手，通过构建创建平台、完善机制建设、固化服务规范、培育志愿服务文化、弘扬先进典型等，促进该行所辖网点服务水平和服务形象的提高。日前，在县委宣传部组织的文明单位创建验收中获得了较高的评价。
构建创建平台。该行充分运用道德讲堂、晨会列会、内部网络、员工微信群等多种载体，开展服务理念、服务礼仪的教育和培训，注重内容和效果，突出形式创新，量化考核到网点负责人，保证活动开展的常态化。
完善机制建设。该行通过《服务质量绩效考核办法》的出台，要求各网点完善服务承诺、健全投诉监督机制。同时积极开展以保险、基金、理财三大产品为主要内容的“诚信做产品、诚信做服务”规范产品营销的教育实践活动，树立窗口服务形象，争创“诚信在工行”。
固化服务规范。该行服务质量督查组通过每周的非现场检查，对员工在柜面服务中的`规范、不规范行为截屏保存;同时，查看网点晨会、夕会是否经常性的开展服务礼仪规范的培训，在服务分析月度例会上播放和点评。此外，还通过支行每月的现场检查，查看网点晨会、夕会记载，是否有相关服务礼仪培训的记录。
培育志愿服务文化。该行以“上门特殊服务”为志愿服务品牌，对因患病等原因不能亲自到网点办业务的特殊客户开通应急服务渠道，给予最热忱的帮助和关爱，得到了广大客户的好评。
弘扬先进典型。该行通过开展服务竞赛活动，每月评比出服务优胜网点、优秀大堂经理、服务明星，颁发流动红旗、流动奖牌，并进行绩效奖励，以此营造全行学先进、争先进的氛围，促进全行整体服务水平的提高。
日前，我省银行业协会召开文明规范服务千佳示范单位创建动员大会。各成员单位的有关人员参加了会议。会议旨在动员全省银行业机构以创建文明规范服务千佳示范单位为载体，进一步推进金融创新，提升银行业金融服务水平。
会上，省银行业协会常务副会长程康宁作了动员讲话，他要求各银行业机构围绕“一个重视、六项投入”开展千佳示范单位创建工作，强调千佳创建是一项系统工程，涉及银行网点经营的方方面面，希望各银行业机构高度重视，加强互相学习，真正把精力和资源投入到示范单位创建工作中。会议对我省创建全国银行业文明规范服务千佳单位实施方案及具体工作进行了安排。
近年来，我局在市局、县文明委的精心指导和大力支持下，在县委、县政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕中心，服务大局，以创建文明行业为目标，大力开展文明单位创建工作，以工作促创建，以创建求发展，为xx事业又快又好发展提供强大的思想保证和精神动力。
一、建立健全文明创建的领导体系和工作机制
文明单位创建工作的开展，有力地推动了xxxx事业的全面发展。为切实做好单位的文明创建工作，加强对文明创建工作的领导，我局成立了以“一把手”为主要负责人的文明创建领导机构和办事机构，实行“一把手工程”，各股室分工负责、相互配合，党支部发挥战斗堡垒作用于，党员发挥先锋模范作用，形成了齐抓共管的工作机制。精神文明建设列入领导重要议事日程，真正把文明创建工作抓在手上，放在心上，落实在干上。我们的文明创建口号是：“思想在创建中升华，工作在创建中提高”。我们的文明创建目标是：“在已获得市级文明单位的基础上，全面提升创建档次和水平，按照省级文明单位的条件和标准，力争申报省级文明单位成功”。
二、加强学习教育，广泛宣传发动
在加强单位文明创建工作中，为了不断提高全体员工素质，我局狠抓学习和宣传工作。各股室从解决实际问题入手，认真学习“三个代表”重要思想，学习中国的事业发展战略和业务技术体制改革精神。多次召开动员大会，在认识上反复抓，提高了全体职工对精神文明建设的认识，为创建文明系统奠定了坚实的思想基础。
三、大力提高职工素质，创建活动扎实有效
认真抓理论学习、特别是领导干部的学习。贯彻执行理论学习制度，坚持开展“双学”活动。我们经常开展敬业爱岗教育、职业道德教育、家庭美德教育，认真贯彻“公民道德建设实施纲要”，弘扬“爱国守法，明礼诚信，团结友爱，勤俭自强等基本道德规范教育。我们开展了创建文明行业、文明单位、文明家庭活动。特别是对得老干部工作中，以加强老干部身心健康为主题的活动，积极参加xx系统演讲比赛、运动会等活动，通过这些活动引导职工树立文明新风，营造积极健康的文化氛围。坚持不懈在把创建工作向思想道德和科学文化方面拓展。加强以为人民服务为核心的思想道德建设。进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育。实施“人才工程”，加强职工培训，目前我局有三人次考上大学学习，在平时坚持业务学习，加强岗位练兵，组织测报预报比赛、业务学术讲座与交流会活动，提高业务素质。评选了一批科技带头人和中青年科技骨干，不断提高职工的科学文化素质。加强管理和监督检查，提高职工文明素质。我们进行了学习党章考试。结合普法工作，加强法纪教育，提高职工的法制观念和遵纪守法、依法办事的自觉性。职工素质明显提高，涌现了一批先进人物和事迹。
四、提供优质规范服务，树立文明行业新风
牢固树立服务是立业之本的观念，始终把为我县经济建设和社会发展，为全县人民群众生活提供及时、准确、全面、优质的xx服务，作为工作的出发点和归宿。坚持不懈地深化职业道德建设，制定职业道德标准，大力倡导敬业爱岗、无私奉献的精神。加强服务思想教育，增强服务观念和服务意识，要求以对党、对人民高度负责的态度看待每一项服务、每一次服务，牢固树立全心全意为人民服务的思想，郑重承诺并努力做到“决策服务让领导满意，公益服务让群众满意，专业服务让用户满意”。为了提供优质服务，在经费十分困难的情况下，坚持加强现代化建设。抓住机遇，争取高科技项目，建成了乡镇自动雨量网，四要素区域自动站，依靠科技进步，提高服务技能和服务效益。不断拓宽了服务领域，积极开展人工降雨、防雷减灾、科技扶贫等服务。重要家事季节时，我们的电视天气预，“12121”xx预报增加服务内容，同时我们制定了优质规范服务的标准和实施细则。树立文明行业形象，行风建设得到加强，社会满意率达到90以上。在XX年的防汛抗旱xx服务工作中，为领导做好防汛抗洪的决策提供了及时、准确、优质、高效的xx服务，优质xx服务为全县的经济建设和防灾减灾发挥了积极、有效、不可替代的作用，取得了显著的经济效益和社会效益，受到各级党政领导的好评。
五、艰苦奋斗，创建优美环境
“人能改造环境，环境也能改变人，优美的环境可以陶冶人的情操。”xx部门在创建中把改造环境作为一项重点来抓。对环境进行统一规划，有计划地进行综合治理。从工作区做起，逐步向生活区延伸，对大院进行系统的综合治理。同时，切实加强规范化管理，根据实施方案逐步对站容站貌进行改造，创造整洁优美的工作、生活环境。
六、注重文明创建的规范化建设与管理
我局对环境治理、办公设施改造、创建档案的建立等实施规范创建工作管理。逐步建立健全了创建工作规章制度，完善创建机制，做到了管理规范。建立规范的创建档案，严格执行各项规章制度，加强执法检查和督促力度。我们的工作得到了各级领导的肯定，我局多次被市、县评为先进集体。成绩只能说明过去，更重要的是要面对未来。新的形式下，我局创建工作面临新的挑战和机遇。未来几年，是我局xx事业实现持续、快速、健康发展的重要时期，是实现我局xx事业由快速发展到跨越性发展的关键时期。对照上级要求，学习兄弟单位先进经验，深感我们的工作还存在差距。我们相信在县委、县政府和上级业务部门的领导下，开拓创新，务实苦干，坚持两手抓，为实现xx事业腾飞而努力奋斗。
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，在国际金融危机影响下，完成财政收入88759万元，比XX年年增收11759万元。元至10月完成财政收入78960万元，同比增收2579万元，占年度收入102100万元的77.3％。208月被孝感市委、市人民政府授予XX―XX年年度文明单位；11月被孝感市国资委评为“20国有资产监管工作先进单位”；年3月被省财政厅评为2011年度全省财政信息工作先进单位、全省财政行政政法工作先进单位、全省财政金融工作综合考评先进单位；2011年1月被孝感市财政局评为“2011年度全市非税收入管理工作目标考评优胜单位”、农村财政管理工作“争先创优”先进单位；3月被汉川市人民政府办公室评为“2011年度建议提案办理工作先进单位”。两年来我们主要是狠抓了以下工作：
一、从强化管理入手，建立良好的创建机制
文明创建工作能否持之以恒，卓有成效，一个重要的问题就是措施是否得力，机制是否完善，为此，我们着力建立了创建机制。
建立领导机制。按照“一把手抓两手，一班人抓两手，各级领导共同抓”的思路，市局成立了由局长任组长的七人创建领导小组，领导小组下设办公室，由人事教育股负责日常工作。各基层所相应成立了由所长任组长的专班，建立健全创建网络。
建立运行机制。人事教育股每季度召开专题汇报会，摸清基层单位的工作进展情况、工作中的困难和问题，经常性深入基层调查研究，进行现场指导和协调。对进展不快的基层单位，限期整改，督促落实，要求各基层单位建立文明创建的档案。
健全约束机制。我们健全了干部大事申报、经济责任审计制度、“十公开”、“十不准”、《汉川市乡镇财政财务管理办法》、《汉川市乡镇财经所工作考核办法》、《汉川市财政局机关股室及局属二级单位工作考核办法》等规章制度，通过制度约束财政人员的言行，规范办事的程序。
建立奖惩机制。我们设立“文明创建活动奖励基金”，对被授予县（市）级、市级、省级文明单位的分别给予1000元、1500元、XX元的奖励，并一次性发给相当于干部一个月工资总额的奖金；对单位的主要负责人相应的发给一定奖金。将文明创建纳入年度财政工作目标责任状，作为考核领导班子的政绩和升降的重要依据，对那些在限期内达不到文明创建目标的单位负责人，进行通报批评，或调整工作岗位，直至免职的处理。同时，没有在规定的时期内达到文明创建目标的单位，一律不得参加系统内、外的评选先进活动。
这些机制的建立和完善，使我市财政系统逐步形成了创建热潮和竞争态势。
二、从加强教育着眼，努力提高全员的文明素质
人的素质，直接反映一个部门、一个单位的文明素质，
在创建过程中，我们始终坚持以人为本，注重提高干部队伍的整体素质，把培养一支过硬的干部队伍，作为精神文明建设的根本任务来抓。
抓政治理论教育。从2011年起，我们利用每周六的学习日，开展建设有中国特色社会主义理论和党章的学习活动，开展学习实践科学发展观读书活动，采取自学、请党校老师专题辅导等灵活多样的学习形式，做到学习有考勤、有记录、有笔记、有心得。2011年9-10月，组织150名干部进行了业务培训，2011年9月组织100名干部进行了业务和法规知识培训，2011年5月，结合学习实践科学发展观活动，组织全系统40岁以下的干部职工进行了学习实践科学发展观政治理论和财政业务知识闭卷考试及40岁以上干部职工的开卷考试，对前50名的人员还进行了电脑技能考试。
抓职业道德教育。我们把业务培训与职业道德教育结合起来，坚持不懈地开展“五爱教育”，教育大家爱祖国、爱社会主义、爱劳动、爱人民、爱岗位，使大家自觉养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德，真正做到全心全意为人民服务、廉洁奉公，坚决抵制赌博抹牌和封建迷信活动。
抓遵纪守法教育。我们利用春节集训和“五五”普法教育，请政法战线的领导进行法纪教育，进行法律知识培训，增强了广大干部对违纪违规现象的免疫力，加强了广大干部依法理财，秉公执法的自觉性，为遵纪守法打下了良好的基础。
抓文明用语教育。语言是开展创建的催化剂，也是单位和个人形象的“晴雨表”，我们把文明用语教育作为创建的头等大事来抓。将文明用语订在墙上，编成小册，人手一份，人人都过背诵关。这样一来，使广大干部职工熟练掌握了这些基本用语，自觉地规范自身言行，自觉使用文明语言。同时，按照汉川市语言文字工作委员会要求，在财政系统推行“讲普通话，写规范字，做文明人”活动。积极迎接国家三类城市语言文字工作评估。
三、开展各类活动，赋予丰富多彩的创建内容
我们以各种活动为载体，增强财政干部敢于争先、争创一流的意识，树立了“团结开拓，服务兴财”的自身形象。
组织开展了象棋、围棋、乒乓球、篮球比赛等丰富多彩的文体活动，丰富了干部职工的业余文化活动，增强了大家的.竞争意识，体现了努力拼搏的进取精神和团队精神，创造了良好的工作氛围。2011年7月我局举办了迎奥运财政系统象棋比赛。2011年5月我们又举行了“活力汉川・阳光财政”财政系统干部职工乒乓球比赛。6月初，在汉川体育馆举办的广场文化活动中，财政系统干部职工自编自演的精彩节目，受到观众的一致好评。
〖1〗〖2〗
自行撰写反映财政干部生财、聚财、理财、乐于奉献精神的演讲稿，在2011年11月市委组织部市直机关工委组织的“创五优、树形象、促发展”演讲比赛中获得“组织奖”。2011年5月我们组织选手，参加孝感市财政局组织的“倍加珍惜职业，提高财政服务能力”演讲比赛，获得优胜奖。
全系统广泛开展“创满意财政所”和“创十佳财政员”竞赛活动，激发了干部职工奋发向上的工作热情和进取精神，强化广大干部职工的服务意识，提高了服务质量，改变了过去“门难进，脸难看，事难办”的现象。在省内率先高标准建设基层财经所财政服务大厅，有效提高了基层财政服务质量，达到了以服务促管理的目的，塑造了良好的财政形象。
积极开展献爱心和党员“双联双帮”活动。2011年我局组织全体机关干部向四川汶川地震灾区捐款近4万元，同时向仙女山街道办事处刘家台村特困户村民刘树银捐款5000多元。2011年5月和8月组织机关党员到仙女山街道办事处国光村慰问了13户老党员、特困户和病残户，送去慰问金3000多元，并协调相关部门解决国光村22户低保难题，以实际行动帮助解决生产生活困难。
创建文明单位工作总结
我园自从申报了县文明单位后，全体教职工都积极投入，营造了争先创优的良好氛围，并以推进素质教育为核心，以师德建设为抓手，以创设良好的育人环境为平台，努力争取“两个文明”的双丰收，促进了学校教育、教学各项工作的开展。
一、注重精神文明建设，营造良好校园文化。
在期间，我们在全校教师会上进行了争创县级文明单位学习、动员，提出了建立“文明学校，文明教师良好形象”的要求，并通过师德演讲、征文比赛、师德明星评选等形式，来加强教职工的师德建设。我们还制定了青年路幼儿园精神文明考核细则，并将评价结果作为教职工评优，职务晋升的重要依据，在我园中逐步建立了教书育人、为人师表、乐于助人的良好园风，真正创设了“积极、向上、求真、务实”的校园文化环境。
其次，我园结合实际，先后开展了一系列教育实践活动。如：在教职工中，开展“荣辱在我心”讨论，让每一位教师结合当今社会的一些现象谈体会，作演讲。在孩子中进行“荣辱观的教育”，游戏活动。
本学期，我们还开展了《在自律中成长，在互助中发展》的青年路幼儿园教职工工作手册制定活动，使教职工用自己的文明言行引领社会新风尚，为提高中牟文明作出自己的一份力量。
二、完善人本管理制度， 促进学校内涵发展
我园坚持树立人本管理理念，建立科学管理机制，努力营造“理解、尊重、信任、宽容”的校园文化，使幼儿园逐步形成“尊重差异、彼此欣赏、相互倾听、共同分享”的校园氛围。
首先，在实行幼儿园管理中，我园积极推进校务公开，民主管理。认真完成每一次的教职工代表大会，让群众行使民主权利，参与学校民主管理。做到政策、过程和结果“三公开”。如：学校三年规划、新的奖金分配方案、园内大修计划、幼儿园上等级、教工自律工作手册等等，决策前园长都充分听取各层次人员意见，召开各类讨论会，本着事实求是的原则，真正使幼儿园的改革和形势发展要求相适应，真正代表广大教职工利益，最终形成一个有可行性、能被大多数教职工接受、理解的决策。使教职工人人知晓，强化主人翁的意识。
其次，在学校管理中坚持以人为本的思想，营造人文环境，加强凝聚力工程，用心于人，造就一支高素质的教师队伍。我园根据教师实际，让每一位教师制定具有特色的个人发展规划，并在全校会议中进行交流。园领导坚持做到“有事必访，有病必探，有难必帮”，千方百计为大家排忧解难，使教工感到学校的关心和温暖。例如：上学期，我园的一位教师，由于公公突然得病，给原本不富裕的家庭带来了更大的困难，我园领导和工会了解此事后，积极给予她多方面的帮助，虽然数目不大，却让那个寒冷的冬天增添了一份暖意，也让我们这个集体更加融洽。此外，工会主席经常听取群众的意见，开展丰富多彩，健康有益的娱乐活动，加强团队的凝聚力。
三、聚焦研究实践活动，提升教师专业水平。
我园始终能坚持正确的办园方向，将教育教学工作视为学校的中心工作，将
“以孩子发展为本”视为我园全体教职工的一个共同的目标，使学校管理、教育科研、家长工作、后勤工作等等都围绕促进幼儿健康发展来规划和安排。近年来，我园以教科研工作为突破口，以改进课堂教学为抓手，开展了一系列的研究、实践活动，使教师的教育理念、专业水平有了很大的提高，我们的研究成果也得到了市教研室专家的充分肯定，我们正逐步完善，使其成为我园的园本课程。在研究的过程中，教师的专业水平提升是飞跃的。
四、注重社区联动建设，达到家园和谐发展。
幼儿园作为一个教育机构，是社区中的一员，以加强社区、家、园、三位一体的育人环境是十分重要的。我园每学期会定期召开家长会、家委会、家长讲座、亲子活动等等，开展了多种形式的活动，如：宣传废旧电池、宣传禁烟、敬老院慰问、“垃圾不落地，人人共参与”，并在本学期成立了爱心基金会，关爱身边的弱势群体等等，在活动中，我们的行为不仅得到了社区居民的认可，也使我园的教师和孩子学会了如何去关心他人，从而达到了家、园、社区合作中的和谐。
创建文明单位工作总结范文
XXX是一家XXX企业。主要以XXX为主。现有员工XXX人 。
XXX成立以来，坚持一手抓经济，一手抓精神文明建设，以构建和谐文明企业为目标，以提升企业形象为着力点，不断夯实基础，丰富内涵，营造创先争优的浓厚氛围，精神文明创建工作不断取得新成果。其中获得XXXX等荣誉。近年来，精神文明创建工作力度不减，主要做法如下：
一、强化组织领导，健全创建机制。公司领导班子十分重视精神文明创建工作，充分认识到创建文明单位对公司自身发展的促进作用，是公司积极履行国有企业社会责任的应有担当，是促进公司经济效益和社会效益共同提高的有效途径。为此，在公司领导班子分工中，公司XXX直接抓精神文明创建工作，并成立了由XXX任组长，XX为副组长的文明创建工作领导小组，明确了“领导重视、上下联动、层层落实、以点带面、形成合力”的创建机制。公司还坚持把精神文明创建工作纳入到企业发展的整体规划中，把创建活动贯穿到公司经营管理的各个环节中去。
二、强化内部管理，加强党的建设。近两年，公司积极响应中央关于国有企业改革的号召，积极探索国有企业改革途径，把加强党的领导作为首要政治任务加以落实，完成了“党建入章”工作，在完善现代企业法人治理结构上，积极组建董事会、监事会，完善经理层体系，积极向现代企业管理制度看齐。同时把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想及党的十九大精神作为一项重要政治任务加以全面推进。
三、强化宣传引导，营造文明氛围。今年公司开展了XXX，增设了XXX文明标志，今年以来共发布X期“好人榜”，向江西好人网提供了XX余条好人线索。同时网络文明传播工作力度不减，XXXX,开通了XXXX网站链接，成立了5人网络文明传播志愿者工作小组。今年以来累计撰写、转发精神文明建设内容的博客、微信、微博XXXX余条，积极参加了全市网络文明XXXX等传播活动。
四、强化道德建设，提高员工素质。公司以来共开展XXX场道德讲堂讲座，内容涉及公司治理结构、现代企业财务管控、消防知识、健康养生、廉洁从业等，着力提高公司员工政治素质、业务素质、文明素质。
五、加强普法教育，促进综合治理。加强法制教育，增强员工法律意识和法制观念是公司推进依法治企、促进社会综合治理顺利开展的基础。
六、开展主题活动，提升服务水平。今年以来，公司相继开展了XXX等主题党日活动，通过主题教育，引导广大员工不忘初心、牢记使命、坚守担当，积极在公司改革发展中贡献智慧和力量，引导广大员工树立新理念、开拓新思路，为实现公司的跨越发展和建设幸福美丽现代化江西而努力奋斗。在“我们的节日”和重大纪念日活动中，公司在春节开展了XXX等活动。
七、强化文明服务，塑造企业形象。公司始终坚持把文明服务、优质服务作为公司的生命线来抓，注重窗口建设，推行规范化服务。XXXX。通过这些创建活动，强化了文明服务，塑造了良好的企业形象。
八、加强廉政建设，实行有效防范。公司党委贯彻落实党风廉政建设责任制，与公司领导班子成员、部门、单位签订党风廉政建设责任书。今年以来，公司开展了X次作风建设专项整治活动，对照“怕、慢、假、庸、散”以及违反中央八项规定精神行为和损害群众利益等7个方面的突出问题，深刻剖析，深入查摆，开展了作风建设大整治。公司党委还注重党员、干部、员工的政治学习，为公司员工相继购买了《红色家书》《新时代面对面》《“一带一路”机遇与挑战》《回望峥嵘读初心》等一系列书籍。
总之，近年来，我们在文明创建中，把教育与活动相结合，把责任与荣誉相结合，营造了团结向上、积极进取、和谐融洽的发展氛围。在这种和谐的企业环境中，我们的服务水平在不断提升，责任意识在不断增强，员工队伍精气神在不断升华。虽然取得一些成绩，但仍然存在文明建设工作不够深入，单位之间文明创建不够均衡，文明建设载体不够创新，先进典型推陈推新力度不够大等问题。今后，我们将在南昌市文明办各级领导和各个部门的关心关注和悉心指导下，继续围绕公司中心工作，发挥广大员工在公司发展中的重要作用，开拓创新，奋发有为，积极进取，努力在精神文明建设上取得新成绩。
创建文明单位工作总结范例
**年，我办县级文明单位创建工作在县委、县政府的正确领导，县文明办的具体指导下，紧紧围绕创建工作部署要求，以争创文明单位为目标，不断完善工作机制，积极拓展创建领域，将创建工作融入到日常工作中，做到落小、落细、落实。推动各项工作创先争优，大力加强思想道德建设、领导班子和自身建设，文明机关建设，着力建立和完善“宣传教育，依法管理、优质服务、政策推动、综合治理”长效工作机制，全办文明创建氛围进一步浓厚，文明创建工作整体水平有了显著提高。现将我办本年度县级文明单位创建工作情况总结如下：
一、高度重视，狠抓创建活动组织领导。
1、提高认识，加强领导。我办调整了以办主要负责人卢朝晖为组长，副主任石平为副组长，各股室负责人为成员的创建工作领导小组，明确专人负责，形成“上下联动、全员参与”的工作格局。将创建文明单位列入重要工作议程，召开专题会议传达县委、县政府和县文明办有关会议精神，认真研究部署文明城市创建和公共文明测评工作，高度重视文明单位创建工作，做到有领导、有部署、有目标、有措施。制定了《文明单位创建工作实施方案》，区分责任，明确到人，加强协调，注重实效，确保文明创建各项工作落到实处。同时将文明单位创建工作纳入单位年度目标责任制，作为考核奖惩的重要内容，加强了创建工作的监督管理。
2、优质服务，创先争优。结合电子政务工作实践，努力完善以优质服务，创先争优与文明单位创建工作相结合的新机制，不断提高我办文明单位创建工作水平。建立了文明单位创建工作研究、议事、检查、责任追究等制度，保证了创建工作顺利开展。
二、加强理论武装，强化理想信念教育。
1、深化理论学习。以加强学习型党组织建设为依托，以开展“两学一做” 学习教育常态化制度化为契机，召开各类中心学习、结合个人自学、每日“党章晨读谈体会”、党员“微党课”、十九大知识测试、“两重温一续写”、撰写学习心得、组织党员参加现场教育基地等多种形式，深化对党章党规、习近平总书记系列重要讲话精神、十九大报告的学习，引导党员干部尊崇党章、遵守党规，切实做到用精神武装头脑、指导实践、推动电子政务和智慧**各项工作。
2、强化理想信念教育。广泛开展形式多样的习近平新时代中国特色社会主义思想、“中国梦”主题学习教育，充分利用政府网站、微信群和“云上**”等宣传手段，大力刊播中国梦、新时代新气象新征程的宣传内容，大力宣传党的在各方面取得的巨大成就，用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员群众，坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信。
三、齐抓共管，加强精神文明建设工作。
1、培育和践行社会主义核心价值观。按照县文明办要求，在政府门户网站、单位宣传栏刊播相关公益广告，设立社会主义核心价值观宣传牌，不断加强社会主义核心价值观学习，用正确的世界观诠释自己的价值取向，传递蓬勃向上的正能量。
2、开展“讲文明树新风活动”，大力弘扬中华传统美德。一是充分网站首页滚动条进行“讲文明树新风”宣传，教育和引导干部使用文明用语、践行文明行为，把懂礼貌、知礼仪、重礼节、讲道德融入到工作、学习、生活中。二是运用爱国主义教育基地、道德讲堂等载体，通过参观学习、座谈交流、宣讲解读等形式广泛开展实践活动。三是组织干部职工参加
“喜迎十九大”活动，通过各项活动进一步加强了精神文明建设，增加了组织的感召力和向心力，增强了队伍的凝聚力和战斗力，推动了各项工作的开展。
3、开展道德模范学习宣传，加强思想道德建设。对先进人物事迹进行大力宣传，掀起学习先进典型的热潮，积极参与各项评选活动，在政府网站持续刊登好人事迹。深入开展“道德讲堂”活动，充实完善讲堂内容，并组织开展网上道德论坛、道德修身等活动。
4、培育文明道德风尚。一是开展学雷锋志愿服务活动及志愿服务活动，进一步完善党员志愿者信息库，组织党员开展党员结对帮扶、卫生保洁、信息化应用技术上门等集中志愿服务活动，推进志愿服务活动制度化、常态化、品牌化。二是组织党员干部及职工开展义务献血，不断增强党员干部的奉献意识，进一步巩固全办关心社会公益事业、具有高度社会责任感的良好形象。三是积极组织开展各项捐款活动，总金额达到1万余元。
四、精心组织，深入开展文明单位创建。
1、抓好干部队伍的思想道德建设。深入组织开展了“讲文明树新风”、“文明节俭”、社会主义核心价值观、“道德大讲堂”和廉政警示教育等活动，并将创建工作贯穿始终，努力从抓学习教育和组织开展实践活动入手加强干部队伍思想道德建设。一是紧密联系自身实际，始终把政治教育、业务技能学习与创建活动结合起来，以“建设一流班子、培养一流队伍、创造一流管理、提供一流服务、树立一流形象”为奋斗目标，努力塑造电子政务和信息化队伍形象，营造良好的工作发展环境。始终坚持每周一的政治理论及业务知识学习，深入学习十九大精神和习近平谈治国理政理论，党的方针政策、法律法规、业务知识和职业道德规范，教育全办干部树立正确的世界观、人生观、价值观。不断提高干部队伍的知识水平、文化素养及办事和服务能力。二是深化职业道德教育，加强内涵建设。从提高思想政治素质和职业文化建设入手，增强干部的责任感和荣誉感，提高干部爱岗敬业、无私奉献、为民服务的自觉意识。组织干部认真践行服务承诺，坚决杜绝为老百姓服务过程中“吃拿卡要”现象，加强诚信体系建设和诚信服务。三是开展一场积极践行道德规范“大讨论活动”，以“做道德模范我先行”为主题，联系自身实际，联系工作实际，结合创建活动，对照道德行为规范标准，在为民服务中践行宗旨情况、比照“四德”行为操守情况，恪尽职守敬业奉献情况、帮扶群众解决实事情况等方面进行深入分析，查摆自身不足，提出建设目标和措施。四是开展了为民办实事活动。每名干部为帮扶联系村贫困户家庭做一件实事，切实为贫困户在生产经营和生活过程中遇到的困难、问题。活动深入开展，既强化了干部为民服务理念，又增进干群鱼水情深。
2、加强效能建设，进一步转变机关作风。一是党风廉政和反腐败教育工作制度化、经常化。二是建立健全了管理机制。坚持把机关建设纳入制度管理，用制度来保证机关建设落到实处。在对原有的学习制度、会议制度、接待制度、工作纪律等机关管理制度进行修订细化，编印成册，加强督促和检查。三是进一步印发文明单位创建百分制考评机制。年初研究印发了《**县信息办文明单位创建工作百分制考评办法》，明确工作职责，强化工作督办，大大提高了办事效率。四是加大政务公开和网上信访工作，作为机关效能建设的一项重要工作来抓。建立了领导值班制度，设立政务公开专栏。完善了监督制约机制，制作了岗位监督牌，公开工作人员姓名、职务、联系电话，实行亮牌办公，主动接受社会监督。
3、管理有序，内外整洁，加强办公场所建设和环境美化。改善办公条件，加强包干责任区、办公区域场所、中心机房、弱电设备间、在线访谈室、视频会议室和一楼开放庭院的环境美化工作。严格执行垃圾袋装化，每周定期组织开展大扫除活动，对卫生死角、窗台、玻璃进行清理，确保办公环境和包干责任区整洁。购置花草盆景，专人负责浇水、施肥、除草等工作，进一步绿化美化办公区环境。积极建设节约型单位，爱护环境，保护资源，节约用水，节约用电，节约用纸，尚俭戒奢。认真落实“门前三包”制度，内务管理规范有序，环境清洁整齐，无脏、乱、差现象。保持办公场所和单位廊道整洁干净，办公设施摆放整齐。提高单位效能建设，使工作秩序良好，全年无违反纪律现象发生。
4、丰富文体生活，引导健康向上。加强学习型支部建设，深化全民阅读活动，形成全员学习、终身学习、自觉学习的良好风气。崇尚科学，反对迷信，积极通过各种宣传方式倡导健康、文明的生活方式。办工会牵头，组织干部参加篮球、网球、登山、环保单车、大洋洲健身走、乒乓球、羽毛球等体育文化活动。通过活动的开展，增强干部队伍的集体意识、团结协作精神增强和单位的凝聚力。法制教育经常化、制度化，治安状况良好，干部职工无违法违纪案件，无“黄赌毒”等丑恶现象，无邪教活动。
5、积极开展公共文明和志愿服务活动。积极开展学雷锋和志愿者服务活动，积极营造文明和谐的道德氛围。一是引导职工积极参与 “低碳出行”活动，切实提高职工文明出行意识。6月11日至17日组织开展以“节能有我
绿色共享”为主题的公共机构节能宣传周活动，推进节约型机关建设，为全社会形成绿色发展,低碳创新的良好风尚增添一份正能量。二是抓好网络文明建设，组织签名活动。引导干部职工广泛参与文明传播行动，运用网络传播文明、引领风尚。三是参加帮扶村增绿工作，组织干部职工参加义务植树，成活率达100%。四是参加文明劝导和义务巡逻志愿服务行动。组织参加交通劝导志愿服务和东门路城区治安巡逻。三是参加卫生大扫除活动。任务17次，参加17次(2次节假日、3次雨天、1次雪天)。五是参加志愿注册。全办在编在岗15人按要求在江西志愿服务网络平台上完成志愿者注册，积极开展志愿活动。六是认真做好责任包干区(横坑商贸城东南区)保洁工作，由人秘股樊跃峰专人负责和组织。七是做好拆迁征收工作：派遣后备干部黄鑫之参加宁州镇黄田里二期房屋征收工作，黄鑫之和工作组一道，进行5户包保户安置工作，征收工作自10月25日以来，53天时间基本完成任务，比原计划提前一个星期，没有因拆迁引起信访纠纷、安全事故，创造了和谐拆迁、文明拆迁新纪录。12月份，办副主任石平和周湖岭站长，参加陈家老屋住户迁出工作，屡次上门做住户政策宣讲、思想调解，取得初步效果。八是积极开展文明单位、卫生股室、五好文明家庭、“文明餐桌”和“全民节约”等创建活动。九是积极参与、扶贫济困、义务植树、无偿献血等社会公益事业，开展多种形式的捐助活动。3月16日，办支部组织全体党员统一身着志愿服，来到扶贫挂点帮扶村渣津镇朴田村，为石人小学157名留守学生送去总价值近5000元的学习用品，并将助学捐款送到学校。“6•23”洪灾捐款活动，全办干部积极参与爱心募捐，班子成员捐款300~500元，干部职工捐款200元。所筹款项全部送到民政局，为灾区群众重建家园尽一份绵薄之力。9月7日下午，与石人片在家党员联合开展以村容环境大扫除为主题的主题党日活动，对小斗岭村组路边的杂草、生活垃圾等杂物进行清除，进一步改善环境卫生状况，提升村民生活环境。十是经常开展群众性文体活动，组织参加了大洋洲健身走、黄龙山登山、东岭单车骑行等活动。十一是开展知识讲座和道德讲堂，对机关干部进行礼貌、礼仪、礼节和爱国卫生、疾病预防、网络安全为主要内容的文明礼仪教育、健康知识教育。
五、提升业务水平，加快信息领域技术创新。
一是学通学透十九大精神，出新出彩掀热潮。党的十九大提出建设科技强国、网络强国、数字中国、智慧社会等发展目标，作出推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合等战略部署，信息化建设迎来新的重大发展机遇。
二是深入学习实施国家大数据战略第二次集体学习精神。“大数据发展日新月异，我们应该审时度势、精心谋划、超前布局、力争主动”。12月9日，中共中央政治局就实施国家大数据战略进行第二次集体学习。习近平总书记在主持学习时，深刻分析大数据发展现状和趋势，结合我国实际对实施国家大数据战略、加快建设数字中国作出部署要求，为用好大数据、赢得新时代发展的战略主动指明了方向。
三是切合**后发优势，加快信息领域技术创新。**作为国贫县欠发达地区，硬实力比不过发达地区，软实力可以迅速提升，需要找准潜在后发优势，从而实现赶超跨越发展，有效途径之一是加快信息领域技术创新，发挥信息化驱动引领作用，做践行新发展理念的排头兵。围绕
“政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化”，把大数据作为提升政府治理能力的重要手段，将政府的平台与社会多方数据平台进行互联与共享，并通过大数据管理工具和方法，采用大数据分析、数据挖掘、物联网以及人工智能等手段，构建一体化的政府治理数据协同平台，全面提升政府治理现代化水平。
四是实施一批智慧**应用项目。**年，我办积极实践信息化新一代技术，推进信息资源共享与数据统筹服务，实施政务云计算、三大工程视频专网、大数据中心、“云上**”和民生资金项目大数据监察平台建设，推动电子政务集约、高效和安全，为向“智慧**”转型发展、创新发展和跨越发展奠定了坚实基础。前期投入物有所值，基于云计算、大数据的新型智慧城市集约效应开始显现。现阶段主要推进**云计算、大数据建设迈向新台阶，建设智慧新**，让大数据更好地服务政府、服务社会、造福民众，为**经济社会发展注入强劲动力，不断满足**人民对美好生活的向往。
五是注重网站政民互动实效。设立了网上信访栏目，认真听取来自社会各方面的来访、意见和建议。**年10月17日，在四川成都举办的“**•政府网站精品栏目建设和管理经验交流大会”上，经专家评审，中国**网网上信访获“**•政府网站政民互动类精品栏目”奖。这是我县政府网站首次实现登榜，意义不同往日可比。(1)网上信访满意度提高。网上信访栏目共收到信件5889件，回复办结5868件，回复率达99.64%。印发《网上信访专报》12期，每周以短信或电话形式，对逾期未回复信件的进行督办。开通了信访件结果在线查询、对回复情况的满意性评价，整理了常见信访问题汇编。(2)开展了6期在线访谈。主要有 “千古悲催帝王侯——海昏侯刘贺的前世今生”、“孝廉楷模黄庭坚”、“圆梦”、
“产业发展不漏一户 精准脱贫不落一人——黄坳乡精准脱贫工作纪实”。(3)广泛开展民意征集活动。我县在政府门户网站专门设立了民意征集栏目，总结征集结果、公告征集进程，开展了8次民意调查征集活动，广泛征集群众对政府工作的建议、意见，为政府决策提供参考，将民意征集工作真正落实到了实处，较好地发了公众参与政府管理和社会事务的热情。
六是加强电子政务业务培训。我办重视政务公开和电子政务业务培训工作。一是开展全县性的业务培训工作。包括移动办公系统应用操作培训、政务数据梳理收集、政务服务网和新版网站培训等;此外，还经常上门点对点开展应用系统操作培训。二是积极组织技术干部参加省、市业务学习10批次，11月份，派遣干部参加省信息中心组织的江西省政务外网网络技术培训、国家信息中心组织的**年政务外网CIO高级研修班，开拓了技术人员的视野，提升了业务水平。三是鼓励技术人员参加专业职称考试、撰写技术论文，提高业务知识水平，全办已有计算机中级职称干部5名。四是加强干部业务的自学与交流能力。今年各股室技术干部进行了全办内部授课，分别就云平台、移动办公、民生资金电子监管、政务网络、平台运维管理等进行了业务交流。各位技术人员还结合所负责的业务工作，并编成相应教程，提供给各乡镇、各单位信息化工作人员使用。
六、存在不足及下一步打算。
**年，我办在县文明办指导下，较好地完成了各项创建任务，但也存在一些问题和不足，主要表现在：创建宣传力度，尤其是对干部职工和家属的宣传力度需进一步加大;创建活动的载体和机制还有待进一步完善和丰富。今后，我办将按照县文明办的工作部署及要求，更好地迎接复查验收。不断创新和完善工作机制，积极探索有效的创建工作载体和形式，结合创建目标任务，严格落实责任，结合单位特点，从深化理论学习、创新宣传载体、强化教育培训、加大关爱帮扶力度，丰富职工精神文化、大力开展智慧**建设等方面入手，扎实抓好创建各项工作措施的落实，推动文明单位创建工作的不断深入。
创建文明单位工作总结
20xx年，区发展和改革局在区委、管委会、区政府的正确领导下，在区文明办关心指导下，以“五个一”建设为主要内容，以提高全局干部职工素质为目标，以岗位创优为抓手，积极开展全方位、多层次的文明创建活动，不断拓展创建活动的内涵与外延，促进干部职工思想道德素质和综合业务水平不断提升，全体干部职工精神面貌良好，综合素质进一步提升，取得了发展改革工作新的业绩。20xx年XX区“三服务”中期满意度测评评议结果，我局名列全区20个参评单位中第二名，我局审批窗口被区政务中心管委会评为“标兵窗口”，窗口工作人员吴双华、贺锴迪被评为“服务之星”，区发改局综合科被推荐为市级“五一先锋岗”候选单位。现将20xx年的文明单位创建工作情况总结如下：
一、形成机制，加强组织领导，夯实创建工作基础
(一)加强创建领导。局班子高度重视文明单位创建工作，成立了文明创建工作领导小组，由罗智勇局长任领导小组组长，构建了主要领导亲自抓、班子成员具体抓、各科室各负其责的创建工作小组，负责创建工作的组织、指导、协调工作，同时确定办公室负责创建活动和各项措施的具体制订、实施、检查、考核、总结等事务性工作。同时，把创建活动摆上重要的议事日程，每年召开专题会议研究部署精神文明建设工作，切实从思想上、组织上、措施上、物质上进行落实，保证文明建设常抓不懈，亮点突出。
(二)制定文明单位创建工作规划。根据区委、区政府和市、区文明办关于文明城市创建工作的目标要求，结合本局实际，制定了《XX区发展和改革局20xx-20xx年精神文明创建工作规划》和《XX区发展和改革局20xx年精神文明创建工作计划》，明确工作目标、创建内容、保障措施等，对创建目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。建立创建工作长效机制和激励措施，将创建活动纳入年度工作目标责任考评，制定了岗位目标责任制考评办法，下达各科室执行，对各科室的创建工作情况进行检查落实，针对薄弱环节和存在问题认真抓好查漏补缺。切实做到创建工作有整体规划、有创建总结。
(三)积极参加各种重大创建活动。我局一直把创建工作摆上重要日程，一贯积极参加形式多样的创建活动并取得一定成效，主要有：在XX市创建全国文明城市和我区创建省级文明城区的过程中，积极完成区文明委部署的各项任务。积极做好“两马闹元宵”看护花灯和城区交通安全文明劝导等工作，均能很好地完成区文明办交付的各项任务。
(四)保障创建经费。我局把文明创建经费纳入综合预算管理，积极投入创建经费，主要用于购置办公设备，创建全国文明城市、社区共建、挂村帮扶、组织干部职工继续教育、培训、捐款、改善办公条件等，为精神文明建设奠定了物质基础。
(五)高度重视学习型单位创建活动。组织全局人员深入开展学习型单位创建活动，建立健全有利于促进干部职工主动学习、不断进取的较为完善的制度，鼓励干部职工参加继续再教育，通过创建学习型班子、学习型支部、学习型团体和学习型个人，着力构建全方位、多层次、多渠道的学习机制，形成人人、时时、处处学习的良好风气和勇于创新、乐于创新、善于创新的浓厚氛围。
(六)深入开展“四个万家”活动，增强队伍活力。我局党支部将开展“四个万家”作为党建工作的头等大事抓实抓好，紧紧围绕全区发展改革大局，成立活动领导小组，制订活动方案，有计划、有步骤地开展各项工作。一是成立活动领导小组，组织协调，形成机制;二是丰富活动载体，以强化“一线工作法”为抓手，在推动项目建设中靠前服务;三是以工作落实为抓手，在推动发改工作中改进服务方式。通过公开承诺、领导点评、群众评议等多种形式，在强化学习、改进作风、促进发展等方面以更实的作风、更好的服务，发挥党员的先锋模范作用，体现党员的先进性。
(七)加强廉政建设，筑牢拒腐防线。我局高度重视党风廉政建设工作，坚持不懈地开展正面教育为主，警示教育为辅的党风廉政建设和反腐败斗争教育，严格执行中央八项规定，坚决纠正和反对“四风”，根据区纪委要求，深入推进惩治和预防腐败体系建设，加大从源头上预防和治理腐败工作力度，结合本局工作实际，制定了《廉政风险防控工作实施方案》，编制权力目录清单和权力运行流程图，排查廉政风险点，制定防控措施，规范权力运行。全年未发生腐败现象，无损害群众利益的不正之风，党风廉政建设工作扎实有效的推进。
二、切实履行职责，提升工作效能，实现社会效益
(一)落实能力强，履行职责好。我局充分发挥职能作用，开展经济运行监测、调研、分析，研究提出全区国民经济和社会发展计划、总量平衡、结构调整的目标及建议，当好区委、区政府的参谋和助手，主动融入马尾新城建设。
一是加强谋划，牵头做好规划编制和经济分析，优化产业结构、推进“产城融合”，提供规划引导。落实计划执行情况，及时向区人大汇报计划完成情况。开展国家级生态区创建迎检工作，对我区生态规划、生态区创建等相关文件进行修订。二是稳步推进重点项目建设。开展20xx年重点项目计划编制，制定《20xx年度重点项目建设考评办法》，明确考评细则与奖惩措施。三是组织相关人员参加国家、省、市的业务培训，有效提升窗口的业务水平和服务水平。在窗口审批管理方面，严格执行限时审批制度，20xx年，共网上审批项目47件，核准项目7件，备案项目36件，上报项目3件，全部在限时工作日内办结。四是开展第十二届6.18各项工作。加强项目成果对接，对接项目72项，完成市下达任务的120%，征集技术企业需求35项，完成市下达任务的125%;五是主动争取上级补助资金。20xx年，福建朝日环保汽车尾气净化器、开发区医院病房改造等11个项目列入中央、省预算内投资计划，获补助资金8170万;六是积极推进企业上市进程和开展总部企业认定工作;七是加强价格监测预警，促进市场物价稳定。畅通12345和12358价格举报投诉平台，及时受理、适时处理。20xx年共受理举报案件36起，办结率达100%;八是优化价格服务水平。20xx年共受理各类价格鉴证192件，鉴定标的达870万元，共成功调处3起价费纠纷案件。
(二)认真落实上级主管部门及区文明办交办的工作任务。
1、继续深化开展民主评议政风行风建设工作。分解下达民主评议政风行风工作责任制，确保责任到人，抓好民主评议政风行风工作，加强机关作风建设，提高机关工作效率。
2、认真做好局政府信息公开工作。按照政府信息公开工作规范和要求，在规范政府信息公开内容、建立和完善政府信息公开各项制度、加强政府信息公开基础性建设工作等方面得到了进一步提升，相关信息全部以电子全文格式及时通过区政务信息网站公开发布与更新，方便群众查阅和了解。
3、开展工程建设领域突出问题专项整治。一是牵头全区各部门开展自查;二是拟定整改计划;三是加强整改问题跟踪落实。
4、深化精神文明创建活动。扎实推进文明城市创建工作，促进城市文明和谐发展，制定推进精神文明建设措施，落实创城各项任务，营造浓厚的创城氛围，加强对全体干部职工行为规范的.宣传教育引导，提高文明意识，积极参与文明督导、义务献血、送温暖献爱心等社会服务志愿者活动。
三、加强思想教育，推进道德建设，弘扬社会主义荣辱观，积极履行社会责任
(一)开展社会主义核心价值体系的学习与实践活动。一是加强“道德讲堂”建设推动新一轮文明创建。我局根据区文明办要求，于20xx年1月举办“道德讲堂总堂”活动，深入贯彻实施《公民道德建设实施纲要》。二是利用发改局网站等宣传阵地，开展“百年船政·中国梦”的主题宣传工作。大力宣传我区在推进船政文化遗址群的保护开发利用，在加快“马尾·中国船政文化城”建设中，涉及相关工作取得的进展和成就，宣传弘扬船政文化，推动开发区“二次腾飞”过程中的新亮点、新成效和先进事迹。三是加强诚信建设打造“诚信马尾”，提高诚信意识。
(二)注重道德教育实践活动。在全体干部职工中开展倡导文明言行、普及礼仪知识的教育，以诚信建设为重点，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，形成修身律己、崇德向善、礼让宽容的道德风尚。加强政务诚信，开展道德领域突出问题专项教育和治理，把开展道德实践活动与培育廉洁价值理念相结合，营造崇尚廉洁、鄙弃贪腐的良好社会风尚。
(三)持续深入开展讲文明树新风活动。一是搭建传播平台。成立局机关网络文明传播志愿者小组，以局机关业务工作交流群为依托，利用微信、微博、qq群传播文明风尚，积极配合文明办开展的宣传活动，转发各类精神文明建设内容，开展网上和手机文明传播行动，营造健康手机文化环境，努力搭建文明风尚传播网络平台。二是以“节俭惜福、文明用餐”为主题，宣传普及餐桌文明知识，推广餐桌文明礼仪，倡导节约用餐行为。三是积极引导干部职工树立“俭以养德、俭以养性、俭以养生”的生活理念。四是响应区委组织部号召，积极开展“微心愿”认领活动。我局有三位党员干部完成认领，心愿人均评价“好”。
(四)融入大局，积极履行社会责任
1、积极开展多种形式的公益活动。
一是参与社区共建活动。资助共建单位(培英社区)工作经费和办公设备，协助社区举办形式多样、内容丰富的“我们的节日”活动。积极开展“价格服务进社区”活动，利用各项活动，宣传价格法规，开展“一助一”结对帮扶家庭活动。
二是参加济困帮扶活动。开展“四个万家”主题实践活动，大力弘扬“四下基层”的优良传统，我局干部职工经常深入到挂钩点新马村走访调研，与挂钩村困难户结对子，通过生活上帮助，生产上扶持，资金上帮扶，让困难户脱贫致富，安居乐业。今年，罗智勇局长多次带领班子成员走访慰问残障人士陈宝珠、低保户陈民雄、肖金兰三位村民，与他们交朋友，结对子，并送上慰问金。
三是开展经常性社会志愿服务活动，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，培育志愿服务意识。成立了区发展和改革局社会志愿服务活动领导小组，制定印发了《马尾发展和改革局开展志愿服务活动实施方案》，建立了社会志愿者花名册，制定了社会志愿服务制度。积极开展志愿服务活动，经常性地组织局志愿者到挂点村、挂点社区开展共建共助活动;积极参加各种慈善活动及社会服务活动，受到社区好评。
2、关爱未成年人，注重教育工作。积极主动做好《20xx年全国城市文明程度指数和未成年人思想道德建设工作测评XX区任务分解》，结合我局实际，积极为未成年人在学习、生活和开展活动上办好事实事，积极资助、帮扶计生困难户和贫困儿童。将加强和改进青少年思想道德建设纳入XX区国民经济和社会发展计划。将青少年活动设施一些项目建设列入国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施，推进项目前期工作、争取资金扶持，促进项目建成发挥效益。
四、开展寓教于乐的文体活动，活跃单位氛围。
我局组织开展各类文体活动，利用“三八节”、“五一节”、“老人节”、国庆节等节日举行各种形式座谈会、联谊会，举办登山、球类、牌类比赛，主要活动有：“三八”妇女干部登山比赛，与社区联办乒乓球联谊赛等，极大的丰富了我局干部职工和社区居民的业余文化生活。
五、深化机关作风建设，完善各项管理制度
(一)有健全的适应现阶段要求的工作管理制度。我局制定了一系列规章制度，对内严格执行上下班指纹签到制;规范请销假制、不定期对出勤情况进行检查;印章专人管理;车辆调配使用规范;保密电脑专人专用。对外实行机关效能公开服务承诺制，规范办事程序、提高办事效率。全局干部职工均能严格遵守各项规章制度，未发生被效能告诫被投诉等现象。
(二)制定民主管理制度并落到实处。我局始终重视民主管理，并将此精神贯彻落实到具体工作中，凡涉及党的路线、方针、政策，国家法律、法规的贯彻执行的大事，事关局工作发展大局的重大问题、重大工作任务的部署、项目上报、资金下达、干部人事调整、大笔财务开支、群众利益等方面的重要问题一直由领导班子集体研究决定，充分体现了新形势下民主集中制精神。
(三)建立政务公开制度定期公开单位政务落实完成情况。
我局高度重视政务公开工作，成立了由罗智勇局长任组长、分管副局长任副组长、有关职能科室负责人为成员的局政务公开工作领导小组，并确定专人负责政府信息公开网站上公开应主动公开的政务信息、答复依申请公开的政府信息等相关工作。主动公开政务信息的情况、以公开为原则，不公开为例外，并遵循严格依法、全面真实、及时便民的原则，保证了信息公开工作有序推进。
(四)强化安全管理，积极参与平安马尾建设
一是将平安马尾建设纳入XX区国民经济和社会发展总体规划，并抓好年度计划项目的实施推进项目前期工作，争取中央及省、市资金扶持，促进项目建成发挥效益。二是配合区住建部门，督促在建重点项目落实安全生产各项规定，文明施工。三是完善机关内部值班制度，做好机关防火、防盗等安全工作。
六、注重环保，努力营造整洁有序的环境
一是管理规范化。落实办公室卫生责任制，建立和完善美化、净化制度，更新办公设备，办公环境得到明显改善，同时，对本单位工作人员明确职责，确保每个干部职工切实做到各自办公区的美观、大方，单位桌椅摆放整齐，桌面物品整齐、有序，无脏、乱、差等现象。
二是认真做好全体干部职工的卫生防疫和保健工作，开展每年一次的健康体格检查，关心全体干部职工的身体健康。积极开展卫生健康教育，组织学习有关健身、健康方面知识，教育广大干部职工养成良好的卫生习惯，增强卫生意识，自觉维护社会公共卫生。
三是通过看电视、听广播、开座谈会、上互联网等到多种方式，不断增强全体工作人员环保理念和环境卫生观念，采取使用背面纸等措施，践行“节俭、环保”生活方式。
自开展创建活动以来，我局紧紧围绕创建市级文明单位这个中心，根据市、区文明办要求，以创建促发展，以文明促和谐，做了大量的基础工作，在文明创建工作上取得一些成绩。但我们清楚的认识到，文明创建工作任务任重而道远，并与上级的要求还存在一定的差距。主要表现在学习力度还有待进一步提升;整体素质还需进一步提高;机关管理还需要进一步科学化、规范化、制度化。我们也深知创建工作是动态的，创建内容和形式也是随着形势的发展不断与时俱进，我们将以这次检查为契机，在考评组的指导下，认真寻找差距，持续深化创新创建活动，不断提升创建工作水平，丰富创建内涵，立足行业履职尽责，为建设马尾新城做出新的贡献。
