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一个好的员工对一个组织来说，无疑是十分重要的。在当前知识经济时代，一个好的员工所拥有的智慧和潜质是组织的一种资源，而且已被人们看成一种方法性的资源，成为决定一个企业兴衰成败的关键性因素。一个组织的管理主要有四个对象，即：人、物、财、信息，后三者又需要由人去管理和操作。人是行为的主体，能够说人的管理工作是企业管理的核心。人力资源管理的方法性作用十分突出，当一个组织失去一个好的员工，个性是失去一个高级人才或核心人才时，组织的当家人会感到痛惜。员工的流失会影响到组织的稳定性，还可能带走组织的客户和技术秘密，给组织造成难以估量的损失，甚至于正因技术秘密和客户的流失而使组织的核心竞争力难以构成，使组织在市场竞争中处于被动地位。那么，人才留不住的原因是什么？组织该怎样做才能留住人才呢？这些问题是值得我们去思考的。
一、员工流失的含义
员工的流失分为显性流失和隐性流失。当一个员工产生心里不满而辞去工作，这种事实上的失去，即是显性流失；当员工产生心里不满，但是他并没有选取离开，而是采取消极怠工的方式继续留在原工作岗位上，失去了一个员工在该岗位上本应产生的作用，这即是隐性流失。这种隐性流失的不利影响常常是组织看不到的，因而它的破坏性比显性流失更大。
二、员工流失的现状
员工的正常流动，对一个组织来说，能够优化组织内部人员的结构，而对于一个社会来说，员工的流动能够实现人力资源的合理配置和充分利用，这是人力资源流动的合理性和必要性，然而，目前有许多企业，无论是国营的还是民营的，都因这样或那样的原因，存在着员工非正常的高流失现象，严重制约了企业的发展。
我目前供职的厂是一家国有棉纺织大型企业，在重庆市国有企业中具有较典型的代表性。透过了解这个典型，我们便能够看到目前组织人员流动的大概的状况。到末，厂有在册职工3700人，其中管理人员有208人，中层干部53人，高层干部8人。，该企业就有8名管理人员和3名中层干部跳槽，新进人员2名。20，又有3名管理人员、1名中干和1名厂级干部跳槽，新进人员7名。跳槽的员工大都没给任何人打招呼，很随意的离去，给企业的管理带来难度，试想，企业在没有准备的状况下，如何在仓促之中找到一个适宜的人员来代替他们呢？因此就有高层人士一脸无奈地笑称：我们企业此刻已成了一所免费的培训学校啊，我们不停地招聘，而又不停地走人、差人、缺人……
目前员工的流失有以下特点：
（一）人员流动大，流失率高。
（二）知识型人才的流动较为频繁，也正是知识型人才的流失给企业带来较大的损失。
（三）员工流失的随意性较大，他们大多是在没有任何约束的状况下自由地离去。
三、员工流失的原因分析
导致员工高流失率有许多原因，例如企业的凝聚力不强、职工的满意度不高、职工对企业不信任、认同度不高、来自工作中的压力过大、工作环境不好等都可能导致员工的离职。在企业实践中，我们能够把一般的影响因素归纳为以下几点：
（一）员工个人的因素
某些员工比较重视自身价值的实现，重视自身知识的获取与提高，他们追求终身就业潜质而非终身就业饭碗。为了更新知识，他们渴望获得教育和培训的机会，因此他们期望到更多更优秀的企业去获得新的知识与经验，实现个人潜质的增值。这个特征使得这类员工本身就有较高的流动意愿。他们想尝试新的工作以培养其它方面的特长，在流动中实现其个人价值。
（二）企业的因素
有许多企业，正因经营理念、企业文化、方针政策等诸多方面因素的影响，导致企业利益与员工利益、企业目标与员工目标的不协调，不平衡，产生了许多矛盾，如果这些矛盾没有及时得到解决，就可能使员工产生离职的想法。这些与企业相关的因素主要有：
1、薪酬不能反映员工的贡献或不公平的薪酬。薪酬是员工付出劳动获得的报酬，它在必须程度上能够反映出员工的价值量，因此，员工对薪酬普遍重视。当员工感觉到企业所支付的薪酬相对水平较低，或者在内部产生了不公平，员工就会对企业心生不满。
2、看不清企业的长远目标和方法意图。在无目标的状况下，员工只是被动地参与工作，时刻一长，员工的工作用心性会大打折扣，失去工作的兴趣。正如有的员工经常报怨：“从进公司的第一天起，我们就只是理解任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白，无法了解我们工作是为了什么，虽然有人指挥，但我是真的不想再继续下去了”。
3、员工的工作环境不太理想。工作场地阴暗嘈杂，工作量较大，缺乏必要的办公工具，员工与员工之间，员工与上司之间因缺乏良好的沟通而人际关联恶化，员工的人格尊严得不到应有的关心和尊重……。在这样的环境之下，员工的心境会感到压抑，在得不到疏导的状况下，就会牢骚满腹，对布置的工作就会充满抵触情绪。
4、员工对“令人厌恶的上司”产生强烈的不满，也是其辞职的一个重要原因。许多人的离职并不是正因薪金的欠缺，他们是正因有一个事无巨细都要一管到底的上司，这让他们的才华得不到施展，从而觉得“干这样的工作没有成就感”。他们被束手束脚，感觉到自身的本事被浪费，感觉到自己没有被重视，因而觉得委屈，虽然一时委屈求全，但他们最终会决定跳槽。
5、缺乏教育培训和让员工事业发展的机会。许多企业的教育培训制度不健全，而且缺乏灵活的升迁任用机制，员工总固定地呆在原来的岗位上，完成一个又一个企业的目标，而自身的目标却总是达不到，于是对自己的前途感到茫然。一层不变的工作让他们觉得烦闷，使他们失去了工作的激情。枯燥乏味与他们追求新奇的愿望是相抵触的，员工们总会按他们的愿望去寻求一种更适合他们的工作和职位。
四、增强组织内聚力，减小员工流失的对策
透过对员工流失原因的分析，我们能够得知，员工的离职很大程度上与员工对企业的满意度不高，企业自身的凝聚力不强引起的。针对这些原因，我们能够有的放矢地提出一些管理策略。当然适当的薪酬是基础和保证，但是培养并加强内部员工公众对组织的归属感，获得员工公众的认同和信赖也是不可缺少的重要环节。用加强员工内部公关的方法增加组织的凝聚力就如同一把很好的“金手铐”，一旦员工心里戴上了这把“金手铐”，就会让他们难生杂念，实实在在为企业服务。
加强员工内部公关，就是强调用心的激励，即充分运用现代的激励政策，发挥员工的用心性和创造性，建立员工与企业之间的新型忠诚的关联。下方就针对如何加强员工公关谈几点看法：
（一）树立企业与员工是合作伙伴关联的理念。传统的企业与员工的关联是雇用和被雇用的关联，在这种关联下，虽然企业一向强调员工应具有主人翁的精神，但事实上，这个主人翁的地位很难被员工在思想上加以肯定，他们始终认为他们是处于从属的地位，因此很难对员工产生有效的激励。如果树立企业与员工是合作伙伴的理念，才真正肯定了员工在企业中的主人翁地位，从而让员工感受到企业的认可与尊重，就能够对员工产生持久的激励效应。
（二）充分授权，以“上君尽人之智”的姿态给员工以充分发挥的空间。我们会发现有些主管，表面上将工作交由下属全权处理，可心里却是放心不下，在工作过程中多加干涉，或者给予员工过多的推荐和想法，员工仅获得形式上的授权，而事实上却是创意处处受限，无法发挥。其实，透过完全授权的方式，不仅仅能够训练员工处理问题的应变潜质，而且能够将员工创意潜能激发出来，同时也是对员工信赖的表现，这种做法会使员工感受到企业的尊重与重视，有助于建立企业内的信赖关联。以生产石化产品ABS而位居全球行业第一的台湾奇美公司董事长许文龙，在管理企业时，遵循的风格和观念是道家的“无为而治”，也就是“不管理学”。但这并不意味着他真的就什么也不管，他是授权给他的下属，让他的下属去管理，他充分授权的结果是让他的部下个个忠实于他，每个人都竭忠尽智地把公司管理得“让美国和日本在内的同行们都畏之如虎，无不退避三舍”。同样，日本丰田汽车公司社长张富士夫说过：抑制人的思考潜质，要求部下不求甚解，一切按上司指令执行的做法是一种无视人性的做法。
（三）完善企业合理化推荐。合理化推荐制度是管理的民主化制度，是一种较为成熟和规范化的企业内部沟通制度。主要作用是鼓励广大职工直接参与企业管理。并且能够透过上情下达，让企业的管理者与员工持续经常性的沟通。日本丰田汽车公司从1951年起推行合理化推荐制度，当年就发动职工提出推荐1831条，到1976年到达463000条，平均每个职工提出推荐10条以上。公司对推荐者发给高额奖金，而且正因制度的本身的民主性和员工直接参与的快感，大大激发了员工的用心性和荣誉感，满足了员工的成就感，促进了员工的使命感，增强了企业的整体凝聚力。
（四）营造一个充分沟通，信息知识共享的环境。随着社会的发展，企业内部沟通方法和手段也有很大的发展。我们能够充分利用黑板报、企业内部报刊杂志、内部电视网络、内联网等多种传媒，运用座谈、会议、电话交谈、网上聊天等多种方法，使员工公众能方便地了解到各种所需的信息与知识。在沟透过程中应注意以下几点：
1、选好员工代表，并加强与员工代表之间的沟通。员工代表有时起着意见领袖的作用，与他们的交流常常会起到事半功倍的效果。上海波特曼丽嘉公司就常常在各部门抽取10名左右的员工，与老总一齐喝下午茶，或者早餐会的方式进行交流，此举大大地提高了员工的满意度和敬业度。
2、作好把关人的主角。该疏导的信息，有利于企业的信息，在不违背保密原则的前提下，就就应进行大胆的疏导，该抑制的信息，不利于企业的信息，就应坚决抑制。
3、设立员工专栏，允许意见反馈。员工专栏的设立能够为员工的横向与纵向交流搭建一个平台，员工能够利用它充分发表自己的看法，有利于交流。格兰仕公司在各个角落设立了60多个意见箱，而且在他们自己的内联网上也同时设立了员工意见箱，员工能够用匿名的方式反馈意见。这些意见箱让领导了解到了员工的想法，并且对干部的行为起到了很好的监督作用。
4、尊重职工，关心职工。多了解职工的需求并尽力满足他们，为沟通创造一个良好的和谐的氛围。
5、在与员工的交流沟通中及时充分地肯定员工的成绩，对他们的工作要多表示赞赏。日本松下公司在处理员工关联方面总结出三大法宝：一是拍肩膀，二是送红包，三是请吃饭。他们透过使用这三大法宝，一方应对发奋工作的员工表达了自己的好感，另一方面加强了与员工的交流。因此领导者的一个手势、一个眼神、一个动作都能够表达出对员工成绩的肯定，表达出对员工的友爱之情，而这些手势、眼神和动作能在有意无意之中刺激员工，不知不觉地让员工的自尊心得到满足。对员工成绩的肯定就像一架桥梁，架在了管理者与员工的心上，无形中为他们的沟通交流大开方便之门。
6、及时让员工的心里不满得以发泄。员工的心里不满如果没有得到及时的发泄，就会构成一种潜在的危机，对企业产生危害，对沟通交流也是极为不利的。日本松下公司将全公司负责人塑成橡皮人，置于一间屋里，让心生不满的员工对自己厌恶的上司的塑像进行鞭打，使他们内心的不满得到及时发泄，这种做法是值得我们借鉴的。
7、让员工明白组织的目标。在工作中应让员工参与组织目标的制定，使他们了解组织在必须时刻内就应到达什么样的预期，从而让员工了解自己工作的目的和好处。
（五）为员工带给培训升迁的机会。前面提及有的员工追求知识的更新，追求自我完善和超越，在流动中实现增值。因此，建立合理有效的培训升迁机制，迎合这些员工的心理，满足他们的发展要求，就能够减少员工流失的可能性。
1、加强培训工作。有许多企业只会用人，缺乏合理的培训机制去开发人才，因此即使是好人才，用到必须时候也会筋疲力尽。
2、实行内部流动晋升制度。透过实行工作轮换，能够帮忙员工消除对单调乏味工作的厌烦情绪，使工作资料扩大化、丰富化。透过内部劳动力市场的公开招聘，让员工有机会获得新的职位，得到晋升。如SONY公司定期公布职位的空缺状况，员工能够不透过本部门主管直接去应聘。如果应聘成功，则能够得到新的工作，如果应聘不上，还会有下一次机会。而且正因应聘过程是保密的，员工不必担心会受到原主管的偏见。SONY公司实行的这一方法，用事实证明了内部流动能在必须程度上减少员工的流出数量。
五、结束语
综上所述，一种以提高员工满意度为原则的以人为本的激励机制能够使员工感受企业良好的人文环境，增加员工离职的心里负担和机会成本，减小员工流动的意愿。这种机制的建立能够到达稳定企业人才的目的，有力地促进企业发展。
精选阅读（二）：
在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的`配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。
团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们必须要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号能够，但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的用心性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
一、高效团队的特点
高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：（1）规模比较小，一般不超过10人；（2）互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题潜质、沟通技能；（3）共同的目的，共同的目的产生的前提，并能够为成员带给指导和动力；（4）可行的目标以使成员采取行动和充满活力；（5）共同手段或方法来达成目标实现；（6）相互之间的职责。
二、如何建设高效团队
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。
（一）、设计高效团队
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件简单的事情，但也不像大多数人认为那样是一件十分困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常能够借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；透过这些分析，最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又应对外部的威胁与机会，透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质，找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的潜质。
以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。
适宜的时机采取适宜的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队应对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都务必因势利导。
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不一样的团队主角应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，务必要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的职责感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，能够是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
（二）、为员工带给深造的机会
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不自觉吸取新知识，也不用心开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。应对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到：“作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心潜质的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都十分重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都十分重要，也就是说每个核心潜质都十分重要”。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
（三）、听取员工的见解
在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，正因过度聪明往往会自我意识膨胀，喜爱好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的职责心和事业心，对于团队精心制定的方法要在明白、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。
（四）、鼓励员工的创造力
只有不断地创新才能持续企业竞争优势，但是创新潜质从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新潜质的重要手段。正因抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新潜质的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。其实创新潜质也体此刻企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新潜质，才是真正的有竞争优势的创新潜质。人才培养不只是重视知识技能方面，还要思考品德、情感、志趣等精神层面的东西，思考企业文化、思考人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中持续长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手
（五）、团队分工与合作
企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的潜质；管理层拥有教练、发动部属的潜质(yiqig/一齐感悟人生)；员工拥有教练、发动自我的潜质，最终构成上中下协调平衡、整体互动的户外态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的方法、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。
（六）、增强领导才能
增强和发挥领导的指导作用，首先领导务必以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的主角和职责分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。
（七）、充分发挥领导的沟通和协调作用
首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关联陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位主角，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮忙团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。
再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关联，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。
（八）、充分发挥领导的激励作用
在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导务必运用各种激励理论对工作成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的用心性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。
（九）、灵活授权，及时决策
随着团队的建设和发展，领导要透过授权让团队成员分担职责，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先，透过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任能够奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次，授权有利于充分发挥团队队员的用心性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，透过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关联，从外部保障项目团队的运作。
三、充分发挥团队凝聚力
团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一齐的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般状况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，务必设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标构成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。
团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关联是高效团队的润滑剂。因此，务必采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，构成高昂的团队士气。团队是开放的，在不一样阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，构成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。
任何一个经营成功的企业，都拥有一个有着巨大凝聚力的团队，因此如何打造一个有着非凡凝聚力的团队是很多企业家梦寐以求的。什么样的团队叫做有凝聚力的团队呢？首先要能够自由运作，领导在与不在都一个样；其次，能够自己决策，不需要事事请教领导；再次，有创新和学习潜质；还有能够不断调整自己的状态去适应发展等。
就怎样增强团队的凝聚力谈谈几点我个人看法。
给每位员工设置远景规划，这样做会让员工感觉到公司有为他的未来着想，愿意帮忙他成长发展，远景规划犹如一掌指路明灯，指引着员工前进的方向。
让每位员工充分了解每次任务的目标，并明确目标的重要性，如此能够使所有成员有认同感和成就感。
分配好每个员工职责和任务，只有这样才不至于出现权责不分，有的事情出现扯皮，而有的事情没有人负责。
鼓励员工为完成团队目标献计献策，要充分发挥每位员工的用心性，员工最接近客户和实际的运作，能够提出很多切合实际的好推荐。
鼓励员工要互相讨论并听取他人意见，众人拾柴火焰高，要想更快更好完成任务，就要发挥整个团队的创造力，结合所有人的意见，总结出最为恰当适宜的方法。
要建立团队成员之间互坚信赖和彼此关心的文化，如果团队成员彼此心存芥蒂，是很难齐心协力地完成任务的。
要充分授权并监督，不好怕下属把事情做错了而让他们事事向你请教，这样的团队永远无法成长，只有充分授权并给予恰倒好处的监督，才能够让团队茁壮成长，能够独当一面。
要鼓励创新，犯了错误不好责怪，就应要让他们静下心来好好分析原因，思考该如何改善。
要建立良好的企业文化来强化团队的凝聚力。
有了功劳要从底层的员工开始分享，有了职责就应从最高领导开始承担。
要经常鼓舞员工，给他们打气。
精选阅读（三）：
提升团队凝聚力游戏
一 捆绑过关
简述：藉着被绑在一起来完成数件任务。
人数：不限。 场地：不限。
道具：绳子或其他可以绑的东西。
游戏方法：
1. 分组，不限几组，但每组最好二人以上。
2. 每一组组员围成一个圈圈，面对对方。老师帮忙把每个人的手臂与隔壁的人绑在一起。
3. 绑好以后，现在每一组的组员都是绑在一起的，老师想些任务要每组去完成。题目例子：吃午餐;包礼物;完成个美术作品;帮每个组员倒水等。
二 合力吹气球
简述：藉着分工合作来完成任务。
人数：每组限六人。 场地：不限。
道具：准备每组各六张签，上写：嘴巴;手(二张);脚(二张)汽球(每组一个)。
游戏方法：
1. 分组，不限几组，但每组必须要有六人。
2. 老师请每组每人抽签。
3. 首先，抽到嘴巴的必须藉着抽到手的两人帮助来把汽球给吹起(抽到嘴巴的人不能用手自已吹起汽球);然后二个抽到脚的人抬起抽到的人去把汽球给坐破。
三 记忆考验
简述：随着越来越多要记的东西，试试自已可不可以。
人数：不限。 场地：不限。
适合范围：刚认识或不认识的人。
游戏方法：
1. 全部人围成一圈，从第一个人开始说“今天我吃了一个AA”(AA为随意食物名!)
2. 接着第二个接着说，吃了一个AA，二个BB…(BB不同的食物名!)
3. 像这样一直传下去，每传一个人就必须重覆前面的食物名，另加一个新的食物名。
4. 一直到有人中途讲错出局!题目例子：可选一些较难的食物名或菜名!或一些平常不容易吃到的!例：滑蛋干贝牛肉汤。
四 比一比
简述：藉着组员的动作，来猜题目是什么。 人数：不限。 场地：不限。
适用范围：适合刚认识或不认识的人。
游戏方法：
1. 分组，不限几组，但每组最好五人以上。
2. 轮留每组派出一个人出来，老师给他看题目。他只能以动作来告知组员题目。
3. 视题目的难度来计时。看那组的得分高低来算输赢。
五 比长短
简述：每队派出一人比不同的单位。 人数：不限。 场地：不限。
适用范围：适合刚认识或不认识的人。
游戏方法：
1. 分组，不限人数，至少要二组。每组五人以上。
2.老师宣布要比的小组，然后每组派出一位他们认为会赢此小组的人。
3. 等被派出的人都出来后，老师再说比什么。
4. 计算每次比完的输赢即可。题目例子：这个游戏的题目就是要想越不会被大家猜中的越有趣!比长：比手臂;比上衣;比头发…比短：比手指头;比裤子或裙子…比高：比声调;比手抬起来的高度…比大：比眼睛;比手掌…比多：比身上饰物;比穿的衣服;比身上的扣子…题目必须在看到被派出的人之前想好!
六 超级大头贴
简述：用不同的是非问题猜出头顶上的答案。
人数：最少十人。 场地：室内。
适用范围：适合熟悉团体中人物的朋友们。
游戏方法：
1. 分组，每组人数不限
2. 每组派出一人面对面坐在中央(中间可放一张椅子)
3. 老师在宣布题目后，分别把二张答案放在出来的两人头上。这两人只能看到对方头上的答案，但不能看到自已头上的。
4. 当老师说开始时，二人可以开始问问题猜自已头上的答案，但必须先拍打放在中央的椅子或地板来做抢“问”。问的问题也只能问是非题。
5. 队员可在旁边帮忙回答，但不能问问题或讲答案出来。
6. 每队有三十秒到一分钟的时间来问问题(看题目难度而订)，有三次(看题目难度而订)的机会猜答案。
7. 每一轮派不同的人上来猜不同的题目，直到所有的题目被猜完。
8. 可看每组猜对的数目来算分数，输的队必须接受处罚。题目例子：这个游戏的题目不一定只能猜人物。可适团体中的熟悉度来出题目。每个题目必须要有二个答案。比如：团体中最爱唱卡拉ok的人?;孔子学生的名字?
七 谁在布后?
简述：藉着游戏来记他们的名字。 人数：不限。
场地：不限道具：一块大布。 适用范围：刚认识或不认识的人。
游戏方法：
1. 先大家围成一个大圈逐一念出自己的名字
2. 分成两组，各坐在场所的一边
3. 老师和帮手把布拿着隔开两组人
4. 每组在布拿起时各派出一人坐在布两边的中间
5. 老师看二边都坐好人后，数到三跟帮手一起把布给放开。两边被派出的人必须很快的叫出对方的名字。叫的比较慢的就输了。一直持续下去。
八 猜猜是谁?
简述：藉着猜背后的名字认识对方 人数：不限。 场地：不限。
道具：一些名片贴纸，或是任何纸加胶带;笔。 适用范围：刚认识或不认识的人。 游戏方法：
1. 给每个人一张名片贴纸，要求大家把自己的名字写在上面; 2. 老师收集所有的名片贴纸，然后把每一张贴纸贴在每个人背后(不能是同一个名字贴在同个人背后)，不能让他们知道他们背后的人的名字; 3. 游戏开始，每个人必须去问别的人任何是或不是的问题来猜他们背后名片上的名字。(人数多的话，只限问个人一个问题)
九 虎克船长
简述：藉着游戏来多认识旁边人的名字。 人数：不限。 场地：不限。
适用范围：刚认识或不认识的人。
游戏方法：
1. 全部的人围成圈圈，先搞清楚坐在两旁人的名字。
2. 由其中一人开始，说自已的名字二次，然后再叫另一人的名字。
3. 被叫到的人两边的朋友必须马上说：“嘿咻!嘿休!”和做出划船的动作。
4. 接着再由被叫到的人接着叫别人的名字(如 2)，直到有人做错或做错三次(随意!)题目例子： 可以先全部的人自我介绍再开始这个游戏。
十 如何建立信任
适用：团队建设 游戏方法：
带眼罩行走，两人一组第一阶段：一个人带眼罩行走，另一人手牵手，可以提示;第二阶段：一人带眼罩行走，另一人在其左右，但不能身体接触，也不能使用语言提示;第三阶段：一人带眼罩行走，另一人与你保持一定距离，不能使用语言提示。
游戏说明：
1.领导行为、观点的连续性、一致性，保持沟通，是信任建立的根本保障。
2.手把手教—引导—建立信任，授权，同时不断给予指导。
十一 头 脑 风 暴
形式: 4-6人一组为最佳 类型： 讨论类 时间： 10分钟
材料: 回形针，可移动的桌椅 场地： 教室
活动目的: 给学员练习创造性解决问题的机会。
操作程序:
调查研究表明，创造性可以通过简单实际的练习培养出来。然而，大多的时候，革新想法往往被一些诸如“这个我们去年就已经试过了”或“我们一直就是这么做的”的话所扼杀。为了给参与者发挥先天的创造性大开绿灯，我们可以进行头脑风暴的演练。
头脑风暴的基本准则应当是：
1. 不允许有任何批评意见 2. 欢迎异想天开(想法越离奇越好) 3. 我们所要求的是数量而不是质量 4. 我们寻求各种想法的组合和改进 有了这些基本概念后，将全体人员分成每组4-6人的若干小组。他们的任务是在60秒内尽可能多地想出回形针的用途(也可以采用其它任何物品或题目)。每组指定一人负责记录想法的数量，而不是想法本身。在一分钟之后，请各组汇报他们所想到的主意的数量，然后举出其中“疯狂的”或“激进的”主意。有时，一些“傻”念头往往会被证实为很有意义的。
有关讨论:
*当你在进行头脑风暴时还存在一些什么样的顾虑? *你认为头脑风暴最适合于解决哪些问题?
*你现在能想到的在工作中可以利用头脑风暴的地方?
十二 扮时钟
游戏规则：
1、在白板或墙壁上画一个大的时钟模型，分别将时钟的刻度标识出来;
2、找三个人分别扮演时钟的秒针、分针和时针，手上拿着三种长度不一的棍子或其他道具(代表时钟的指针)在时钟前面站成一纵列(注意是背向白板或墙壁，扮演者看不到时钟模型);
3、主持人任意说出一个时刻，比如现在是3小时45分15秒，要三个分别扮演的人迅速的将代表指针的道具指向正确的位臵，指示错误或指示慢的人受罚
4、可重复玩多次，亦可有一人同时扮演时钟的分针和时针，训练表演者的判断力和反应能力。
点评：
1、该游戏非常适合在晚会上或培训课程的休息时间进行，可以活跃气氛
2、亦可在《时间管理》课程上引用这个游戏，同时可以训练人的反应能力。
十三 衔纸杯传水
目的：增进亲近感，考验成员配合、协作能力。
要求：人员选八名一组，男女交替配合。共选十六名员工，分二组同时进行比赛。另有二名人员辅助组第一名人员倒水至衔至的纸杯内，再一个个传递至下一个人的纸杯内，最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内，最后在限定的五分钟内，看谁的缸内的水最多，谁就获胜。
十四 踏板运水接力
1、队员：每队男女各6人共计12人，分三个小组进行接力，每小组须配臵2男2女;
2、比赛流程：
1)预备：每组第一位队员踏板一对放第一小组队员右侧;每组4位协作队员各端水一盆;
2)裁判宣布”开始”，各队第一组队员迅速将双脚分别伸入踏板脚套中，右手端协作队员递过来的水盆，左手搭前一位队员的左肩(最前面一位队员除外)前行;
3)到达终点，将水盆中的水倒入本队的水桶后，按原方式原路返回;
4)返回起点，队员双脚离开踏板，水盆交协作队员打水;
5)下一组开始;
6)最后十秒，裁判开始读秒：十、九、八... 一、停(鸣锣)!
3、规则：
1)比赛时间10分钟，以运送水的多少决出名次;
2)打水可以由协作队员进行，但协作队员必须是队员，非队员不能提供任何协助;
3)终点倒水除本人或本小组其它队员协助外，其它人员不能提供任何协助;
4)倒水时可以双脚离开踏板;
5)终点踏板掉头时，可以用手协助掉头，但位臵应与掉头前大体相当;
6)2男2女一组，男女队员前后踏板位臵不作限制;
7)中途倒地可以重新套上踏板端起水继续前进;
8)某队如果第三组完成后仍有时间，可由12个队员中的任意四位队员(仍需2男2女)继续，直至10分钟时间结束裁判鸣锣收兵;
4、奖励：
奖励第一名，其它队获鼓励奖
5、道具：
踏板4副;大塑料桶9个(其中4个空桶放终点，4个装满水的放起点，1个装满水的在起点处备用);小塑料盆16个;中塑料桶一个(加水备用);秒表一个，鼓一个;锣一面。
十五 猜五官
游戏说明：
1、两人面对面
2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里?”
3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。
4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚;3个问题之后，双方互换。
十六 瞎子背瘸子
目的：沟通配合能力，活跃气氛
游戏规则：当场选六名员工，三男三女，男生背女生，男生当“瞎子”，用纱巾蒙住眼睛，女生扮“瘸子”，为“瞎子”指引路，绕过路障，达到终点，最早到达者，为赢。其中路障设臵可摆放椅子，须绕行;汽球，须踩破;鲜花，须拾起，递给女生。
十七 踩汽球
目的：活跃气氛，增进协调性和协作能力。
要求：人数为十名，男女各半，一男一女组成一组，共五组。
步骤：当场选出十名员工，男女各半，一男一女搭配，左右脚捆绑三至四个汽球，在活动开始后，互相踩对方的汽球，并保持自已的汽球不破，或破得最少，则胜出。
一、确定发展目标
目标是航向，目标产生动力，目标与企业愿景、使命、核心价值观息息相关，但很多企业的目标是模糊的，是难以落地的。目标要源于实际、高于实际，跳一跳够得着就是好目标。刚开始是实施目标管理的企业，可以在企业目引导下制订与员工切身利益相关的目标，让他们积极响应，如销售增长率、产值、一次交检合格率等。
二、层层分解目标
目标只有分解到所承担的岗位，才能实现目标。企业负责人想提高目标，但员工想降低目标，这时往往就很难达成一致。目标的分解应以数据说话，而不是拍脑袋。如产值目标应考虑上年度销售额及今年销售预测；上一年度原材料采购周期、设备运行状况、人员熟练程度、产值等因素，方可合理制定。高目标高奖励是目标分解上下达成一致最好的办法。
三、制订考核办法
考核办法要多多征求员工的意见，让考核方法要公平、公正、公开，否则就会起反作用。员工自己都能算明白该拿多少绩效工资，绩效工资是怎么来的，我敢说这样的绩效考核肯定是行之有效的。从我辅导企业的实践经验来看，很多企业都在实施绩效考核，但大多数员工根本不知道自己的绩效工资是怎么算出来的，员工普遍对绩效考核不满。还有最重要的一点，绩效工资方法一定要按照规定发放，而不是口蜜腹剑。有些老板看到员工通过自己的努力绩效工资高了，就想法设法降下来，大大挫伤了员工的积极性，有的还搬起石头砸自己的.脚。
四、辅导达成目标
员工绩效差，很多管理者都喜欢抱怨员工的素质差，而很少检讨自己的不足。员工为什么绩效差？一是选错了人，二是缺乏带人的方法，三是缺乏制度、流程、标准，四是不培养员工，员工岗位技能缺乏，五是没有建立竞争机制，不敢淘汰平庸员工。在我看来，一两个员工绩效差可能是员工的原因，大多数员工绩效差肯定是管理者的问题。辅导达成绩效目标是管理者义不容辞的责任，没有绩效的企业肯定会倒闭。
五、丰富业余生活
会休息的人才会工作，工作之余通过组织员工喜欢的业余活动是提高团队凝聚力比较有效的方法。但可惜的是有些企业的业余活动都是领导参加，少有员工参与。组织业余活动要对员工更喜欢的业余活动进行调查，一年之内至少保证让员工能参加一次自己喜欢的业余活动，否则就起不到提高团队凝聚力的作用，反而还会造成两极分化。企业可以内外活动相结合,在内部可以通过举行乒乓球、台球、篮球、演讲、写作等比赛来丰富员工的业余生活，有的企业虽然也有乒乓球室、台球室、篮球场，但由于没有统一组织，没有起到提高团队凝聚力的作用。近几年让企业员工非常喜欢的户外团队拓展活动是9080后非常喜欢的集体团队活动，一、对员工而言可以外出放松，满足新奇感，在游戏项目中去体验探索成长，更加有激情、更加投入、更加积极主动、更加深刻；二、对于企业而言可以增加团队的情感融合，提升员工对企业的归属感，过通拓展项目的体验可以从中体验式团队的沟通、协作、执行。推荐：汇友时体验式拓展培训公司为首选，专业、用心、服务好，选择了不会后悔。
古人云：“众人同心，其利断金。”团队凝聚力是企业成败关键之关键。一个企业的成败，很大程度上取决于它是一个齐心协力、艰苦奋斗、凝聚力很强的团队，还是一个人心涣散、贪图享受、凝聚力很差的团队。凝聚力很强的团队，企业必定致胜，凝聚力很差的团队，必定死亡。
为提高县局专卖队伍素质，有计划、分阶段推进专卖管理人员职业技能鉴定工作，认真贯彻落实国家局“加强专卖管理队伍建设，提高专卖管理人员素质”的队伍建设总体要求，加强我县专卖队伍建设、提高内部专卖监督管理、专卖信息化、文明执法的业务水平。促进专卖队伍管理水平和专卖队伍综合业务素质的提高，努力把专卖管理队伍建设成为一支政治坚定、业务精通、作风优良、公正廉明。20xx年5月4日至7日，兰坪县局举办了专卖管理人员第一期技能鉴定培训。此次培训为期六天。县局全体专卖人员共7人参加了培训。这是兰坪县局专卖工作的着力点转向“培育人才”的又一重大举措。
此次培训主要内容是职业道德、烟草专卖品生产经营基础知识、烟草专卖法律法规及相关规定、相关法律法规知识、综合知识、证件管理、市场管理、案件查办、内部监管等。通过培训，使学员巩固烟草专卖管理的基础知识、专业知识与技能。培训采取了集中授课的培训方式。在培训结束后，对所有专卖管理人员进行了培训测试，作为考核本次培训效果的重要依据。
在深化烟草专卖队伍建设，加快由传统化管理向“数字化、信息化、规范化”等五化专卖管理队伍的流通转变的过程中，我局始终贯彻“以人为本”的理念，以提高人员的素质为切入点，全面提升整体专卖队伍综合素质，优化服务型专卖，进一步提高专卖队伍的业务能力和水平。今年以来，我局在加强对专卖人员进行培训的基础上，进一步健全专卖队伍管理及学习制度，为进一步提升岗位技能水平，有效地提高了专卖管理员自律能力、自我管理能力以及服务客户的责任心，使他们的工作逐步走上标准化、规范化轨道。
通过此次专卖管理技能培训，有效地提高了专卖人员的业务技能，和有效提高岗位技能鉴定考试的通过率。同时，进一步提高了专卖管理人员的文书写作水平及各种专卖业务的业务流程规范的执行力。可以说本次培训取得了预期的效果。
通过对《现代企业管理学》的学习，了解到管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。
管理有两重性：自然属性和社会属性，自然属性具有科学性和管理共性，社会属性具有阶级性和管理个性。自然属性就是合理组织生产力，管理水平和生产水平的相适应。社会属性就是管理建立有生产资料所有制基础上，管理为所有者服务。管理学的来源有这么三种类型：技术型、制度型、魅力。
管理是一门科学，是有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家的理论、知识和方法，它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供了原理，原则、方法和技术。人们掌握了系统化的科学的管理知识，就有可能对组织中存在的问题提出可行的、正确的解决办法。
同时我们认识到，这是一门不精确的科学，管理科学并不能向管理者提供解决一切问题的答案。由于管理的对象主要是人，解决的是组织和环境的适应问题。而不同人的心理特点和素质不同，组织就面临的环境又很复杂多变这就要求管理者能审视度事，随机应变。管理要达到预期的目的，就必须灵活地、巧妙地运用管理理论、方法和技术。
管理学对人性的假设由经济人，社会人，决策人假设向复杂人假设转变。管理不仅是一种知识，也是一种实践；不仅是一门科学，也是一门艺术；它是科学性与艺术性的有机统一。综上所述，半个学期的管理学带给我很多心得体会，我也将会应用于今后的实践中，希望能够取得更多的收获。
通过对客户关系课程的学习，我掌握了客户关系管理的基本理论，方法与应用技术，了解了客户关系管理的基本概念，客户关系，客户忠诚度，客户终身价值与生命周期，客户关系的组成与分类，呼叫中心，系统项目的管理与控制与实施方法等。从中我认识到客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。
其实，客户关系对于生活在现代的我们来说并不陌生，它对于企业来说，更是一个既古老又充满新意的话题。在经济全球化的大趋势下，客户关系管理已经成为了企业信息技术和管理技术的核心，对CRM的研究和学习就显得尤为重要。
我的学习专业是市场营销，销售是市场营销中的一部分，而销售也是客户关系管理系统中的主要组成部分，主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块，所以通过对客户关系管理的学习有利于我营销能力的增长，对我未来的工作有打基础，开拓视野的作用。在我看来，其核心思想就是，客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率，这就是我对客户关系管理学习的总结。
我希望在未来的工作生活中，可以有效地运用客户关系管理方面的知识，积极自信地面对工作，完成工作。谢谢卢老师在课堂上为我们辛勤地讲解，并传授我们客户关系管的相关知识。
我园园本培训最经常、最有效的形式就是教研组活动一次教研组会议、一个备课组的中心发言、一篇教材处理的各抒已见，一堂公开课的交流、切磋，是教育教学智慧火花直接的、互惠的、深刻的碰撞。我园教研组根据不同年龄、不同层次的教师有计划的安排“半日活动展示”，尽可能让教师均能获得实践锻炼的机会。让新教师上展示课，青年教师开优质课，隆重推进骨干教师、学科带头人的示范课，以及各年级组的同题上课、同题听课活动，充分发挥了公开课的示范培训作用。
每一堂公开课的教案，每一次探讨互动式的评课记录、每一本听课笔记都成了可供。另外，我园实行每周三学习，一是舞蹈；二是理论学习；三是学习唱歌和钢琴，从而让老师们在轻松、快乐的氛围中掌握各项技能，发挥园本培训效用最佳的途径，我园现有自主式、生活化课题研究小组为单位，扎扎实实开展研究，收到了良好的效果。
现将工作总结如下：
（一）、以师德学习为出发点，开展生动的师德教育活动，加强师德建设
师德是一切教育教学活动开展的灵魂与前提。师德培训是我们开展园本培训的一个重要抓手：一年来，我园坚持以师德建设为中心，以提高教师综合素质为目标，以《幼儿园教育指导纲要》与《浙江省学前教育管理指南》精神为主线，以师德学习为出发点，开展生动的师德教育活动，加强师德建设。我们在暑期师德教育时开展了“做家长满意的教师”师德演讲比赛，让我们的教师爱满心间并诸如教育教学以活力。
力争形成爱生敬业、乐于奉献、团结协作、教书育人的职业道德。同时，并认真的组织教师学习教育教学法规，经常组织教师进行思想汇报、交流和座谈会，净化教师的思想和言行，坚决杜绝做有损师德的事。同时，提高教师的安全意识，有高度的责任感，教师真正做到为人师表、身正为范，用实际行动去赢得社会的赞誉，家长的尊敬和信赖。还开展了“说说身边的师德故事”专题系列学习，通过对具体案例分析使教师受到启发，并让教师在工作中反思，通过教学实践，加强教师对创新精神和实践能力的认识理解。
（二）、积极响应《教师素质年实施方案》，不断探索开拓新路，全面培养注重实效
1、读书活动。本学期我园对教师一如既往的要求，要求教师在一年度里需自主阅读3本教育理论书籍并写。在本学期，教师至少要完成一本理论书籍的。
2、博客开设。我园教研组率先开设了博客，而今年又新增了两名教师开设博客，朱菲菲和林智老师，同时也达到了上级要求的每年新增2%的要求，博客的开设提高了教师的学习能力和写作能力。
3、新教师的基本功升级活动。本学期我园对未满三年的7位新教师进行了基本功考核，考核内容为三字、三课。现场给内容写三字：钢笔字、毛笔字、粉笔字，三课：每位教师制作一份课件，课件的领域为数学，而且必须是自己本年段的教学内容；平时的日常教学，其他教师可以随时进行推门听课活动；还有一课就是要向全园教师进行展示活动课，本学期至少两次的展示活动。
4、中年教师基本功升级活动。我园中年教师有王清平和吴建乐两位教师，本学期升级活动安排为现场设计教案活动，我们提供题目、领域，让他们俩现场写出教案，当场上交。
5、形式多样的教研活动。幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量，是全面实施素质教育的生力军，是高素质的幼儿教师，对她们的培养应当是全方位的培养。因此在培训前，首先制定了较为全面的培训计划，使教师能在培训中得到全面的提高，有了可靠的保证。
以岗位培训为载体，围绕各种活动，注重抓好教师的校本培训。每2周组织一次年段教研活动，从教学实际出发，集体协作，发现问题，研究问题，解决问题。早期阅读教学采用普通话二甲的专门教师负责的形式，并且在一个学期每个年段定一个活动进行专题研讨。让教师在研讨中提高，让幼儿在活动中体验。继续进行《湖岭家乡美》农村园本课程开发市级课题研究，让幼儿在《竹子、牛排》、《湖岭工艺品》、《春种秋收>>等湖岭特色教育活动中得到良好的爱家乡教育；安排的送教下乡、全片区的幼儿教学研讨会；每学期都组织开展公开课观摩课活动，通过听课、评课，两个学期的说课评比等引导教师拓展教学新思路、新方法。每周早期阅读与课题研究各一次观摩课，并组织教师自评、互评，通过积极组织安排园内园外业务学习、技能培训和各种形式的岗位练兵活动，加强教师专业理论知识的学习和技能训练，加强其它技能锻炼：上半年开展了自弹自唱比赛、撰写说课稿、上学期的学区环境创设评比、本学期幼儿园环境创设比赛、教师讲故事比赛、教师早操比赛年轻教师简笔画比赛等教师技能内活动，以提高教师对自身技能的'重视和再修炼。
采取走出去、请进来的方式加强教师学习：6月份邀请了市安阳教育学区周维敏老师进行《如何有效实施早期阅读》的专题讲；6月份我园派吴林芬老师赴杭州进行为期4天的美术教学培训，回园后向全体教师做学习报告；7月份分批参加了温州市幼儿园《早期阅读》优质课评比暨听课活动；暑期陈美珍教师参加国际象棋培训，并在本学期让全体教师参加陈美珍主持的培训；8月份邀请温州名校长做《研究幼儿》课题知识专题讲座；7月份吴林芬教师参加第二届学科中心组考核并在接下来2年内参加各类学习；十月叶领媚教师赴杭州参加岗位培训；12月分朱菲菲教师赴南京参加高级研修班学习；三年内新教师参加瑞安的《与指南同行》的研讨会学习；全体教师参加进修进学校的幼儿园教师全员培训活动等等各类的学习活动开阔了老师的视野、增长了见识，老教师们在组织教学活动中教学的形式，并开始尝试创新教学了。新教师通过入职培训和以老带新，跟踪指导，公开活动评析等方式使其尽快适应工作，扎实工作，创新工作，进一步提高骨干教师的专业素质、研究和解决问题的能力。
教师获得主要成绩：废旧物制作的“智能骰子棋与磨粉机”参加温州市废旧物制作大赛，其中智能骰子棋被推荐参加浙江省里的比赛；朱菲菲教师参加瑞安市演讲比赛、歌唱比赛均获得二等奖；陈美珍、董小露教师获得瑞安市论文三等奖；13名年轻教师代表幼儿园参加湖岭学区的“歌唱祖国”大合唱、参加湖岭镇政府三八与七一舞蹈演出；朱菲菲、林智、王晚霞教师赴林溪乡幼儿园进行送教指导；陈美珍、吴林芬、陈爱琴在湖岭镇幼儿教育研讨会上做活动展示陈美珍、王晚霞、阮丽亭、黄隽颖老师在幼儿园环境创设评比中表现突出获得学区一等奖；教师参加镇政府庆三八节妇女联欢会表演舞蹈〈偶然〉被评为优秀节目；陈美珍、陈爱琴老师受学区邀请对林溪乡中心幼儿园的老师进行活动指导等
（三）、积累经验，反思不足，努力实现培训工作课程化
通过一年的培训，教师们都结合自己的教学实际撰写了内容不尽相同的反思随笔等，并在课题研究中自己设计了许多教案，以便在课题研究期间期间进一步深入研究，为今后走向“科研型”教师的角色奠定了基础。使本期园本培训收到一定预期的培训效果。
但我们知道我们课程化的培训工作方式还刚刚开始，我们有计划的培训与一些应急工作之间还存在着一定的矛盾；各类培训内容的衔接落实上还有待于我们进一步思考，在课程实施中，大部分教师的水平处于实践操作层面，研究、总结的能力相对薄弱；教师在进行教学活动实践之后，反思的能力欠缺，常常不知道该如何反思自己的教学行为。
在集体教学活动的开展中，教师对领导听课以及不同层面的公开活动准备比较充分，但在平时的教学活动中，有应付过关、盲目随意的现象。
在课题研修中：组长课题研修的专业引领不够；教师的自我要研究的实效性还不够，在研究的力度以及深度上还不够，教师有研究意识，但在具体的操作中不能提升自己的经验。怎样才能有效解决以上问题，仍需要我们不断实践不断探索，才能使各类培训最终形成课程化体系。
总之，教师培训是我园的一个系统工程，需要我们不断努力，不断探索，每个教师都要树立终身学习的观念，树立生命不息教研不止的思想。在下学期的工作中，我们更应加强学习指导与督促管理，激励教师不断学习进取，克服困难，提高综合能力，促进幼儿园特色的持续发展。
20xx年4月27、28日到重庆参加了两个类型的学习活动，感触很深，很有下笔的冲动。
27日，在xx聆听了教科院xx副院长“仰望星空，脚踏大地”的专题讲座，尽管这个讲座以前零星听过，但这次听又有新的感悟，好像这次才是真的听懂了，理解了其内涵，对人生目标，工作目标的确定，对外力的认识有了更深的理解。人必须得脚踏实地的完成自己心目中的远大目标，人活着得有自己的理想。这样的人生才够精彩，才有它的意义。我仰视着，目不转睛的盯着给我们讲座的“老人”，有些花白的头发，但炯炯有神的眼神，自信的表达，我彻底相信了他所说的“相信积累的作用”这句话。”
下午是xx幼儿园xx园长分享她的成长经历。肖园长是XX年骨干班成员，我依稀记得几年前拜读过她的文章，在经历婚姻和事业双重打击的时刻，在她异常颓废不已的时侯，遇到了她生命中重要的女人。“阳光下，那个女人的身影深深的打动了我”，感受得到肖园长很激动，今天她是抱着感恩的心来的，她是很真诚的告诉我们，这次学习的机会多么的可贵，多么的难得，有申毅老师这样的指导老师，我们该有多么的幸运和幸福。
我们心目中永远优雅可爱的申老师上台了。申老师也很激动，因为肖园长的回顾可能勾起了她过去的记忆，或许是看到自己的学生如今变得这般优秀，申老师掉眼泪了， 感动了好久，学员们体贴的给她送去了纸巾和水杯。这个身体不是很好的女人，这个年龄已是50多岁不再年轻的女人，但她在我们心目中却是那么的美丽，那么的慈爱，那么的让人崇拜。我感觉我内心异常的温暖，压制着快要掉出的眼泪，我也心存感恩，感谢有这么个学习的机会，两年的时间不算太短，相信两年后的自己一定会是更好的自己。
28日，到杨家坪中学聆听了北师大xx教授的“儿童发展问题成因分析”的专题报告。钱教授名声在外，我以前从未听过他的真人讲座，只是怀着倾慕之心看过他的讲座视频和博客。会场条件很差，我们坐着塑料板凳，得伸长脖子才能看到钱教授，但这并不影响我们听课的激情。钱教授风趣幽默的语言，夸张得体的肢体动作逗得我们哈哈大笑，同时钱教授渊博的学识让我折服，好像天下没有他不知道的事情，对每个问题深层次的认识，独到的见解让我佩服不已。我觉得，我是被深深的吸引住了，我觉得要把他定位成我的偶像。
学习机会不是天天有，学而不用也是毫无意义，学而不思则罔，思而不学则殆。让血液中沸腾的热血活跃起来，翻滚起来!
10月10日至13日我参加了县局组织的第一期提高履职能力培训班，四天的时光转瞬即逝，但是与我的“伙伴”们一起晨练、一起游戏、一起吃饭、一起听课、一起竞答问题、一起互动的情景、场景仍历历在目，仿佛我回到了二十多年前的学生时代。新颖、活波、生动的教学方式令我难忘。老师们讲课的每一句话依然回荡在我的耳边，用“余音绕梁三月不知肉味”来形容不为过啊！在掌声和笑声交织的四天时光里，xxx老师给我带来了当今最先进管理理论，洗涤了我的心灵，更新了我的理念。金秋十月是收获的季节，我收获了我的精神食粮。
这次培训共学了四门课程：金老师的《科学创建学型组织实现工商管理的新跨越》、王老师的《知识经济时代制胜秘诀——学型组织管理》、朱老师的《建立共同愿景》、王老师的《指挥与督导——提升机关管理效能》。总结四课核心是学型组织，而学型组织的核心是什么呢？很显然是学习。这次培训老师教的就是怎么样学习？学习些什么？如何去学习，如何快乐工作、快乐学习、快乐生活，如何工作学习化、学习工作化。第一课的一开始金老师就讲到教育培训学习的区别。学习是主动的，而教育培训是被动的，你自己不愿意学教育培训是空谈。当下不肯学习的人多啦，不会学习的人少啦，而善于学习的人甚少啦！
金老师总结了学习的定义：学习是指在任何时间、任何地点、以任何方式用最少的时间获取最多的有用知识和能力的活动。我是这样理解的：任何时间是终身学习活到老学到老，活到老学不了，学习是无止境的；任何方式是读书、看报、看电视、上网、听报告、听别人说话、受教育、受培训，向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习，要全过程学习、共享学习、反思学习、反馈学习；最少时间是提高效率；有用的知识和能力指的就是学习以后要善于思考，悟出道理，指导行为，即学、思、悟、行；“活动”的前提是你要想学，干什么学什么，缺什么补什么，干什么专什么，精一会二学三。
王老师讲了学习的精义：吸收消化知识并不是学习，真正的学习必定是修正自己的行为，即修行、修心、修德、修炼，长期感悟，千锤百炼直到大彻大悟、大觉大悟，学习学习先注重学更要注重习，学习就是修炼，就是学型组织的“五项修炼”。太经典啦！
二位老师对学习的理念，我是第一次听到，细细品味茅塞顿开啊！引用金老师的一句话学习就是改变自己、提升自己、完善自己、发展自己、成就自己。
纵观四天培训，五项修炼是核心，下面我只针对前两项浅谈一下我的认识和看法，以期与网友们共勉。
第一项自我超越。自我超越不同于超越自我，前者为主动而后者为被动。自我超越就是能够主动敢于面对挑战自己改变自己，不逃避现实，这是一件很难做的事情，先厘清目前的真实，把目前的真实情况看作有利的合作而非敌对环境。坚持三要，一要提高境界，提高自己思想境界，作为工商人要学好工商行政管理职业道德，加强道德修养是提升思想境界的途径。二要由工具性的工作观变为创造型的工作观，不妨可以借鉴一下别人的做法把监管服务对象（各类企业）分类：得罪不起型的；遵纪守法型的；谨小慎微型的；理所当然型的；毫不买账型的，分别施以有礼有节；悉心帮助；政策指导；晓之以理；和风细雨的监管方式。三是要挑战极限，挑战自我极限打造自己的核心能力，职业再造能力，将来退休后决不能只会看大门。常规极限和生命极限那是更深一个层次了。
我荣幸地成为第十期青干班的一员，感谢市委组织部的关心与厚爱。为期七天的集体学习，形式丰富，内容精彩，感谢市委组织部的精心组织与安排。老师的精彩授课与讲解，同学们的学识与风采，让我受益匪浅，感悟良多。
一、学思结合、汲取知识，提高综合素质。
“学而不思则罔，思而不学则殆”。在学习过程中严格遵守班级纪律，心无旁骛认真听课，结合实际进行思考，消化吸收授课内容，学习同学优点，把握新形势，迎接新挑战。主要认识有以下三方面：
一是更清晰地认识当前经济形势，更好地投身我市改革创新建设浪潮。王超老师的《县域经济发展理论与动力机制》、《当前经济形势与对策》，孙沛老师的《传统产业转型升级》，全面介绍了当前国际国内经济形势，深度剖析了我市经济建设存在的问题和机遇，高度指明了我市经济可持续发展的路径，通过学习将引领我们更好地参与我市经济建设。
二是秉承党的优良作风，开拓思路促进作风转变。吴红老师的《创新思维培养与创新能力提升》，胡琼老师的《群众工作方法与沟通艺术》，王青老师的《新媒体背景下的媒体关系与危机公关》，教导我们要有创新的精神和勇气，要有密切联系群众的作风和实践，要有“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情”的境界和信念，要有处理突发事件的能力与智慧。
三是加强素质修养，做好青年干部表率。赵岩老师的《形象塑造与政务礼仪修养》，段鑫星老师的《压力释放与情绪管理》，指导我们青年干部“外正衣冠礼仪、内正品德心灵”，引导我们树立正确的价值观、人生观，面对个人得失要正确对待，调整心态，将压力变动力。
二、学互促、身体力行，提升工作水平。
理论指导实践，实践丰富理论，在学习和实践中提升工作水平，提高解决问题的能力，更好地服务于我市经济社会建设。主要做到以下三点：
一是做到勤思好学。社会发展日新月异，知识更替日益加快，社会的发展呼唤学习，社会的竞争要求学习。青年干部要树立终身学习思想，与时俱进不断拓展知识面，优化知识结构，要思考探索新方法、新途径解决新问题、新矛盾，进而更好的适应社会发展的需要。
二是实践群众路线。青年干部要做群众路线实践者，始终把人民放在心中最高位置，制定政策，安排工作要始终把人民群众的利益放在首位。“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”，人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们的根本。
三是敢于担当作为。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，坚持勤勤恳恳为人民、一心一意干正事的理念，青年干部要走出机关，躬身实践，深入基层，走进一线，在一线发现问题、解决问题、推动工作。青年干部要有直面困难的勇气，不畏难怕事、不退缩回避、不找借口、不讲客观，敢于直面矛盾，在依法依规的前提下，创新化解矛盾和困难的方法，提高破难攻坚的本领。
三、正身立德、严于律己，做到廉洁从政。
在经济社会发展、物质财富丰富、工作环境优化，各种诱惑无处不在的新形势下，青年干部要坚守道德底线，抵制社会不良风气影响。通过观看电影，学习张万海老师《远离腐败守望平安拥有幸福》的课程，结合自身体会，主要把握以下三点：
一是加强党性修养，坚定思想信念。青年干部要具有崇高的理想追求，坚定的政治信念，先进的思想觉悟，坚强的组织观念，必备的科学文化知识和高尚的道德情操。在工作和学习中不断进行自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，做一位让党放心，让人民满意的合格党员。
二是树立正确的世界观、人生观、价值观。正确看待权力、地位、利益，坚持人民利益高于一切，自学抵制不良风气影响，反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。勿为名累、勿为利锁、勿为权迷、勿为欲困，坚守做人的底线，保持做人的尊严。
三是认真执行各项规定，防微杜渐。“千里之堤毁于蚁穴，百尺密室焚之突隙”，在工作要以制定办事，以规定管事，堂堂正正做人，清清白白做事，才能防微杜渐、光明磊落，才能洁身自好、无所畏惧。
通过此次培训，丰富了知识、拓宽了视野，收获了友谊，使我终身受益。在今后的工作中保持平常心，淡泊名利；保持上进心，努力工作；保持自信心，攻坚克难；保持警惕心，清正廉洁。坚守岗位，拼搏创新，以行动来体现人身的价值，以成绩来报答组织的厚爱与关心！
在学习过程中，对知识进行总结和归纳很重要。总结，即在知识体系中划分出重点和要点，通过重点和要点把知识的主旨简明扼要地表达出来。归纳，即是把知识进行归类，在知识间建立各种联系，使整个知识体系组织得更有条理。知识通过总结归纳之后，无论是记忆、理解还是应用，都要轻松方便许多。
那么，该如何来提高学生的总结归纳能力呢？
学习中的总结归纳即是用自己的语言把知识重新组织并表达出来，本质上是对大脑中已摄入知识（注意：不是对书中知识）进行再加工的过程。大脑中积累知识越多，大脑在知识间进行联系和区辨的能力就越强，对知识进行总结和归纳也就更轻松。因此，提高总结归纳能力，首先要多阅读，多积累素材，扩大自己的知识面，见多才能识广。
在学习中，如果只学了部分知识，就开始对知识进行总结归纳，或者，对知识还相当陌生，就开始总结归纳，此时，总结归纳出来的知识结构未必对知识有整体性的把握，未必能很好地兼容后续要掌握的知识。因此，学习的开始阶段，可不急于总结归纳，不急于下判断，作结论，保留部分知识的不确定性，保持对知识的开放状态。当对整个知识的理解更深入，自己站的位置更高以后，总结和归纳才会更有条理。总结归纳更多是用在复习中对知识的回顾和重组，而不是一边学习一边就总结归纳。
写作的能力是总结归纳能力的基础，因为良好的写作能力，其背后体现的是良好的思维能力、良好的对思维中素材进行取舍和组织的能力。当遇到好的文章、好的笔记、好的论述答题、浅显易懂的书籍时，可对这些范本多观摩多模仿，并选择性地背诵一些，提高自己的写作能力的同时，也在提高总结归纳的能力。
平日里多思考一些这类的问题：一本教材，若自己来编排，该如何确定目录顺序？若把知识向别人讲解，该从何开始讲起？该先讲A还是B？当你这样思考时，你已在进行总结和归纳了。也可从模仿老师、他人或网上的笔记，把书上知识用目录树或图表的形式表达出来，逐渐过度到自己独立地建立出更加完善的笔记结构。
作业和考试中的一些答题，即是从大脑思维中选择和提炼一些知识，用文字写出来，这也是一个总结归纳的过程。但很多学生在学习中，并不主动对知识进行回顾重组，而是过分依赖做题和测试来提高能力和成绩，是其总结归纳能力不高的原因。
有时候你觉得看懂了听懂了，知识还未必是你的；正确地把题做出来了，知识也未必是你的；但若你说出来了，并且把他人说懂了，知识就肯定是你的了。经常和好友组队，互相向对方叙述书中的知识，互相检查和指正。这是很好的学习手段，长期使用也能大幅地提高总结归纳能力。
总结归纳能力是比较基础的能力，其提高是一个长期的过程，练习了未必会马上看到效果。比较而言：答题或写作的方法更正式，较累，有严谨的评测体系，若做得不好，容易伤害积极性；而组队互相讲解的方法较随意，更有趣味性，表达得不好也不会太伤人。而且经常和他人进行相互讲解模拟，不仅能提高总结能力，也能提高用言语交流和沟通的能力。
当辅导学生学习时，不要简单地给对方评价：“你总结归纳能力太低了。”所有学习存在困难的学生，都可以扣上这样的帽子，但这样的评价对学生并没有什么帮助，也没有指出提高的方法。更具体更有帮助的评价是：“你对这本书上知识的掌握还不够完整”，或“你还没有区分出知识的重点和难点”，或“你在知识间建立的联系太少太乱，缺乏条理，理解不深”，或“你写的这段话存在这种那种问题”。通过对问题的更为具体的分析，再提供具体的可行的方法和计划，才能真正解决学生的问题，提高学生的总结归纳的能力。
最后总结归纳一下如何提高总结归纳能力：
①总结归纳是对知识的再加工和重组；
②多阅读，多积累素材；
③注意总结的时机，不要在对知识还不熟悉时就开始总结；
④多观摩，选择性背一些好的范本，并对其进行模仿；
⑤多练习，既可用笔记和图表，也可口头总结，多和好友互助，互相讲解；
⑥能力的提高需要时间和过程，不要想一蹴而就。
20xx年7月23日，在县委组织部和教育局的组织下，我们一行50人走进福建师范大学网络与继续教育学院，参加了为期5天的“教师素质提升培训”活动。在培训中，我们听了教育学院的专家、教授们对教学方面的前沿的思考，精辟的理论，独到的见解，对生活、工作、事业、学生独特的感情，他们的讲座犹如春风拂面，清新而又自然，让人感受颇深，受益匪浅。
首先，通过教育部福建师大基础课程研究中心翁乾明主任的关于“简约化教学”的讲座，我认识到简约化教学是一种教学思想、教学观念，它崇尚简单，拒绝平庸，追求卓越，它要求突出课堂的“灵性”和“智慧”，做到主次分明，内容求精，结构求简，方法求活，过程求实，效果求真。把这些观念渗透到初中数学课堂教学中，就是在去繁就简的同时，保留事物本身最经典的部分——数学教学中应该贯彻落实的新课程理念，数学学习中应该扎实掌握的知识和技能的形式以及引领学生逐步学会数学思考、培养学生数学的眼光，发展学生热爱数学的情感等学科本质。
所以，简约化的数学课堂教学应该具有以下几个性质：课堂结构——清晰明快、整体感强；教学素材——经济高效、少而精炼；时间控制——匀称舒缓、恰到好处；活动展开——层层推进、环环相扣；教师上课——轻松自如、胸怀全局；学生学习，愉快生动、学有成效。只有这样，才能真正做到正本清源，返璞归真，追求简单而不肤浅的深刻，关注差异，以自然、灵动、多样的教学，满足不同学生的学习需求。
接着，福建师范大学儒学专家，孔子第七十五世孙孔海钦教授为我们带来了讲座《国学与当代教育》。他认为，中国传统教育重视道德教育和道德培养，注重气节与操守，强调人的道德责任感与历史使命感。因此，其思想源远流长，丰富深厚，培养熏陶了无数仁人志士。落实到我们现代生活中，就是要做到经典生活化，生活经典化，做到人人有礼，个个成才，博古通今，学贯中西，饱读诗书，胸怀大志，牵手历史，脚踏实地，紧握未来。
落实到我们教师身上，就是要做到立志有恒，加强修养，自省自克，改过迁善，学而不厌，诲人不倦，以身作则，言传身教，爱护学生，无私无悔；相信学生，鼓励学生，不断学习，努力创新，让“国学经典”中的智慧之光引领自己走出迷茫，为教育事业添光加彩。之后，孔教授通过展示由其作词的歌曲《日行一善》，向我们指明教育的目的是培养良好的习惯，培养学习的兴趣，培养好的方法，培养诗情画意的人生，培养高贵典雅的气质。通过吟诵几首文体不一样的诗文，不仅向我们传授了吟诵的九大规矩，还让我们欣赏了一场吟诵盛宴。
听了程利国教授的讲座《学生的心理疏导与危机干预》，让我认识到良好的课堂心理环境是高质量教学的有力保证，心理学研究表明：和谐、愉悦的氛围有助于学生积极参与课堂活动，而紧张、冷漠的氛围会大大抑制学生学习的热情。所以，在教学中，教师要扮演好一名引导者、组织者、协作者的角色，创造最佳的心理氛围，使学生情感得到体验，心灵得到沟通，理念得到认同，情绪得到调节，行为得到训练，让学生充分地展示自我，从而使学生能学得懂、学得好、学得轻松。这样，不仅增强学生的学习兴趣、信心和勇气，而且培养了学生相互协作、共同探究的精神。当学生的思维、情趣、爱好都有了张扬的空间时，就会走进老师，和老师攀谈并成为朋友，为学生的心理能够健全发展打下了扎实的基础。
最后，福建师范大学教育学院张荣伟教授带来的'讲座《认识你自己，漫谈反思型教师》更让我深刻意识到“反思”在我们教学智慧的提升中所起到的不可估量的作用。叶澜教授曾说过“一个教师写一辈子教案不一定成为名师，如果一个教师写三年反思就有可能成为名师”。可见，反思才有进步，反思才能提高。作为一名教师，在每上完一节课后，静心思考，总会有些成败与得失，抑或有所感悟，如果课后能够及时地记下精彩的一笔或疏漏一处，将经验和教训记录下来，作为今后完善教学设计、改进教学方法、探索教学规律的依据，就能避免教学的盲目性，从而扬长避短，精益求精，使自己的教学水平及教研能力提升到更高的层次。
培训虽然已经结束，但学习的进程远没有终结，我将以此作为新起点，在今后的工作过程中进一步加强各方面的学习，不断提高业务水平和工作能力，为自己热爱的教育事业贡献一份力量。
在这春暖花开的季节，我有幸来到久别的母校——永春师范，参加泉州市第二十二期农村小学教师教育教学能力提升培训，收集整理听了方正山、徐敏、蔡福山、李春喜等十一位教授、专家的讲座，他们鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和触动，使我每一天都能感受到思想火花的冲击，可谓受益非浅。下面谈淡自己的几点感受。
一、以人为本，树立生本教育理念。
以学生为本的教育思想，“一切为了学生，为了一切学生”不再只是一句动听的教育口号。课程目标体现出来的是一种教育民主化、个性化的发展趋势，反映的是一种教育生本化的价值取向。身为教师，我们要坚信：人才多样化，行行出状元；人人都有才，人才有差异；人人能成才，成才的路千万条，树立全人化的教育理念。
在培训中，我们还欣赏了全国十大教师楷模周小燕、杨瑞清、桂贤娣的感人事迹，深深震撼了我的心灵、洗涤了我的灵魂，平时总以为自己为学生已付出了很多，培训中，我才明白自己是多么渺小。像桂贤娣老师每天都会问自己三个问题：“今天你爱孩子了吗？”“你会爱孩子吗”“你的孩子感受到你的爱了吗？”蔡福山老师提出的：我相信每一位优秀的数学老师都将“种子课”视为数学的种子，让他的学生随身携带，到合适的环境中生根发芽。这是数学教师的使命！“让学生喜欢上我的课，不让一个学生落后。”“我们应该把数学的感觉给学生。”作为数学教师，心中装着教育，就不会仅仅只关注知识；心中装着儿童，就不会仅仅只在意分数；心中装着成长，就不会仅仅只在意自己的付出……
二、浸润数学文化，展现数学魅力
“数学是人类的一种文化，它的内容、思想、方法和语言是现代文明的重要组成部分”。在数学教学中如何实施数学思想、数学文化的教学，让数学洋溢着文化的魅力，使孩子们由内至外喜欢上我们的数学。此次培训，让我们也感受到数学文化的精髓、数学的内在魅力。如，永春师范刘集平老师的《数学的魅力》讲座中，他通过从古代数学谜语到现在数学在高科技中应用案例，让我们感受到了数学是美的，有简洁与抽象的美，有构图美和组合美，还有方法的美，而做为数学老师在教学中，我们也应该引导孩子在具体的数学符号、概念、方法、思想中去体验数学文化的魅力，受到文化的熏陶，在玩中感受数学的魅力，增强学好数学的信心。正如蔡福山老师所说的，每一个孩子都像一粒种子，教育需要回归本真，回归人性，让儿童与生俱来的潜能得到生长，让他们的心灵和精神得到成长，让孩子们在浓厚的数学文化中生长、收获着。
三、反思提升，促进专业成长
叶澜教授说过：一个教师写一辈子教案不一定能成为名师，如果一个教师写三年反思就可能成为名师。美国心理学家波斯纳提出了一个教师专业成长的公式：成长：经验+反思。专家倡导我们不仅仅要成为经师更要努力成为能师、人师。教师的课堂教学修炼需要持之以恒的不断反思。要实现教师专业化，持续化发展，就必须大力倡导教师的反思实践，使每一位教师拥有这种思想、意识、能力、习惯，最终实现教师在教学反思中不断成长。如上完课，走出教室，静下心反思：在这节课，我教会学生什么了？学生学到了什么？我的教学有效吗？有没有我更好的教学方法吗？针对课堂出现的问题进行剖析、总结，形成文字资料。久而久之，你就会发现你进歩了，你的教学更精彩了，你成长了……
我们学校六名教师一起，在教育局信息化能力提升的培训，聆听了王教授、曾院长等三位名师的讲座，我对教育信息化有了新的认识，当今以计算机和网络技术为核心的现代技术正飞速的发展，改变我们的学习方式，信息的获取、分析、处理、应用的能力将作为现代人最基本的能力和素质的标志。特别是对信息技术的综合运用能力，现在已不只停留在课本知识课件的制作上。作为一名教师应积极主动吸纳当今最新的技术，并把它们应用于教学活动之中，通过这次培训我深深的体会到：
一、理念上应更新
这次教育信息化能力提升培训，我真正的认识到活到老学到老，只有更新观念，不断学习新知，从根本上提升专业素养，才能跟上时代的步伐。作为一名教师，具备良好的信息素养是终生学习、不断完善自我的需要。还应具有现代化的教育思想、教学观念，掌握现代化的教学方法和教学手段，熟练运用信息工具（网络、电脑等）对信息资源进行有效的收集、加工、组织、运用，这些素质的养成就要求我们不断地学习，才能满足现代化教学的需要，信息化素养成了终生学习的必备素质之一。
二、专业能力得提升
聆听了王教授的专题与案例分析的学习，使我充分认识到作为老师，要具备基本的信息化素养，掌握信息操作的基本能力和获取信息的能力，还应具备信息收集处理以及表达的能力和综合运用能力。同时，认识到教育信息化的重要性，了解了教育信息化的发展情况，信息化教学环境在教育教学中的作用以及几种常用的教学模式和软件的基本应用。教育的实质是通过传播、交流信息，有目的的影响他人的活动，因此我们要充分利用五大感官对信息的获取，并按一定的目的要求，选择一定的合适的信息内容，通过有效的载体把经验，知识，方法传给学生。发挥信息传递视角的六大功能，方可创造情境，变静为动，变可见为不可见，变抽象为直观，模拟场景，转化信息，课堂教学效率才会不断提高。利用现代技术，解决传统教学手段传统信息技术教学目的的那些关键性的教学因素和教学环节。有效达成教学目标的困难点和影响有效达成教学目标的哪些关键性的教学因素和教学环节是整合点的不同定义。正确运用整合点的诊断方法，才能在现代教学设计中，找准有效达成教学目标的困难点。把握整合的三项原则：紧扣学习目标；适合用啥就用啥；先用传统细信息技术后用现代信息技术。
三、注重细节上的渗透
本次培训中，曾院长的讲座，不仅教给我们知识和技巧，更在无形中用她自己的言行来引导大家，在一些细节的讲解上十分细致，恰当地渗透各学科的常识，使不同程度的老师都能得到提高，真正的学有所获。要“以人为本，育人为本，发展为本。”作为教师要尊重终身教育观，做好解析者，示范者，组织者，启迪者，指导者，给渔者，促进者。学生终身学习、发展观。做到主动参与，自主，探究，交互，合作，会学习，会活用。要以优质的数字化学习环境为支撑创新，因材施教。处理好尊重鼓励，民主平等，学会合作的师生关系。使我深深体会到：必须站在教育教学改革需求的角度，融会贯通曾院长的讲座内容，不断学习、消化，对技术的应用要把握好度，不能将电子白板代替黑板，更不能被技术捆绑。教育信息化在两个课堂的建设中有积极的推动作用，要把两个课堂的建设做好做实，使教育信息化能力不断提升，真正达到教育信息化与课堂教学的深度融合。教育也要时代化，要融入到现代的生活之中，融入到这个信息的时代，这个信息的社会。
总之，培训时间虽然短暂，但我受益匪浅。我将在今后的工作中不断学习，努力把所学到的教育信息化运用到教育教学中去，使之真正为教育教学服务。
★ 提升培训心得体会
★ 班级凝聚力
