以下是小编整理了互相网品牌运作总结范文(共含18篇),希望你喜欢,也可以帮助到您,欢迎分享!同时,但愿您也能像本文投稿人“想吃麻辣烫”一样,积极向本站投稿分享好文章。
的春天,一个偶然的机会,我们接触了H品牌的老总,一番融洽的交流后,很快就确定了咨询项目的合作,为此我们开始了三年的全程咨询合作的历程,自20始H品牌先后推出八大系列的墙壁开关插座系列产品,并已形成覆盖中国大陆200多个城市的营销服务体系,正式启动服务于东南亚、中东、欧洲的ODM业务亚太制造基地。因其高速发展,让温州电工行业瞩目,三年过去了,在这三年当中我们与H品牌品牌的高层经历了面对新的市场环境变化一次次新的挑战,回想起来值得总结与思考。谨以此文概要记录三年的历程。
一、H品牌品牌的溯源
H品牌的前身系XX电器XX电器在前整体的运作模式为粗放型,基本上是公司的高层直接参与市场营销,以温州的地域纽带,大部分产品采取OEM方式进行生产,企业发展缓慢。有鉴于此启动H品牌。经过2年的基础工作,到了底,摆在公司高层面前的一个问题:采取何种营销模式进行推广?年的春天我们的正式介入,开始了H品牌的的运作序幕。
二、完成H品牌的基础工作
品牌的理念提炼,与公司发高层充分沟通的基础上确定了倡导“三品合一”的理念,并建议在美国NewYork设立产品研发信息中心。建立快速的欧美产品设计趋势的信息反馈系统。首批投放市场的产品即全面通过ISO9001质量管理体系认证和中国的CCC强制认证。
三、H品牌品牌运作过程的的要素把握
H品牌快速发展的历程中,我们与公司的高层在实际的运作过程中确定六大节点的战略目标以保持品牌的快速扩张。
1、战略――专注聚焦
H品牌自设立开始一直秉承“三品合一”,“好生活好电器”的经营理念,而且将企业的发展目标定为之内以高度注意力关注中国的墙壁开关插座市场,形成了对墙壁开关插座市场快速敏锐的信息捕获与处理系统。很多的墙壁开关品牌在初步运作成功后都考虑到分摊固定成本和利用渠道的兼容性面多元化,往往如此在主业不强的前提下,削弱了企业的竞争力,最终是项目多而不强的。通过高度聚焦开关插座行业的战略目标,然后展开了缜密的企业发展战术组合。使企业的资源在聚焦原则下产生快速裂变增值,每年产生的利润全部投入企业的滚动发展。
2、团队――投资非成本
目前我们很多企业将引进高素质人才而付出的代价视为企业的成本,而H品牌则视为企业的投资。在此观念的指导下,H品牌引进了行业内一大批知名品牌的营销、技术、生产高级人才。为企业的高起点发展奠定了坚实的平台,同时以此快速的切入行业,避免了在发展中摸索而走弯路。随着H品牌的高速发展,一大批行业知名品牌的各类优秀人才都加盟了H品牌团队。H品牌在企业的快速发展过程中坚持“产品、人品、厂品”三品合一的企业文化导入,使公司整个团队充满活力,互相协作,灵敏地适应国内市场的快速变化,
3、产品――同层差异化
H品牌在产品设计研发的投入很大,在短短的几年时间内H品牌就开发了8个系列产品,在国内也是罕见的,极大地满足了中国市场的巨大差异化,使众多的经销商只要经营H品牌的产品就基本能满足同层面不同客户的需求。在产品外形设计H品牌已累计获得外观专利8项,其中部分系列产品成为电工行业其它品牌竞相模仿的对像。在产品开发上遵循以市场上来到市场上去的原则,采用PRO-E、UG等先进的三维软件进行工业设计, 三维效果图后再进行市场调研,在充分论证的基础上进行设计开发.在产品品质控制上H品牌严格按照国家标准实验室的要求,购买了开关插座寿命测试仪、耐压测试仪、温升测试仪、延时开关测试仪等一系列的精密测试仪器设备,确保每一个出厂产品的合格。
4、形象――艺术生活化
H品牌的创始对品牌形象是以技术态度来打造,创立初期就与当地知名的平面设计机构合作。使企业的平面设计元素满足了企业发展的第一阶段需要。上7月考虑到品牌第二阶段的发展需要,H品牌与新加坡著名的Cresta平面设计机构全面合作,从产品的包装、网站、公司内部的VI要素、终端的展示系统进行全面的更新。品牌整体的形象实现质的突破,同时在终端市场加大投入,以打造一流的终端形象为原则,展开了品牌形象的全面提升工程。就连新加坡Cresta设计机构的CEO Cresta先生也由衷地赞叹:“H品牌营销决策层对品牌形象达到了苛求的境界。”
5、渠道――量变再质变
自2003年初开始H品牌就实施为期二年的营销网络的干线建设,截止到底已经成功的开发了中国大陆260个城市的代理商。到20整个H品牌渠道建设围绕着支线展开,同时对渠道进行了优化。一大批首次合作单系列销量突破40万的地区级代理商脱颖而出。H品牌年度重点依然是营销网络的优化,通过网络的优化,淘汰了部分不适应公司发展的代理商,拓展销售渠道的深度与广度。为公司的下阶段高速发展打下良好的基础。
6、速度――发展中突变
自20下半年随着电解铜、塑料等原材料的大幅度上扬,开关插座行业面临着巨大的压力,众多的电工企业转产、停产。H品牌却着眼品牌的长远发展,以此为契机展开了一系列的促销活动,深受广大经销商的好评。在H品牌的几年发展过程中,H品牌坚持只有高速发展的企业才能适应当今瞬息万变的中国市场。所以在H品牌用4年时间走完了大多数传统电工企业发展需要10年或更长时间的路。以快速发展缩短了与目前市场主流电工品牌的规模、市场占有率和品牌建设的差距。为H品牌全面参与下阶段更加激烈的市场竞争赢得了时间与舞台。同时也为经营知名品牌利润空间日渐缩水的经销商提供了一个享受品牌快速成长而带来丰厚利润的机会。这也是越来越多的知名品牌优秀经销商不断加盟H品牌共同发展的原动力。
综上所述,从H品牌的发展历程来看,民族电工品牌要在国际电工大鳄品牌大举进入中国市场的背景下拥有一席之地,时至今日电工行业的品牌的塑造更需要进行系统的营销策划与推广控制。相信在未来的几年在此方面做的比较好的品牌必将有资格与资本在激烈的市场竞争中浮出水面。
陈问文,CWWEN西沃电工营销团队核心顾问,9年资深电工行业营销管理从业背景,就职多家电工企业营销管理顾问,欢迎多交流。swotteam@163.com
我在20底介入一家葡萄酒企业(葡萄酒行业的三强之一)的两个顶尖品牌的南京市场运作,这家葡萄酒企业的两款酒的定价分别是:598元/瓶;998元/瓶。要求:在两个月内产生销量。第一次面对这样的难题还真是头痛,一般来说这种酒都是厂家的形象工程,不会产生什么实际性的销量,但是现在却要把他实实在在的做起来,难度可想而知!这两款酒的南京经销商(也是全国总经销)在之前已经投入了1千万的广告费用,主要是用于一些主流媒体的宣传(老总是搞资本运作的,第一次搞葡萄酒,另一位股东是搞建筑的,所以才会有上面的不合适的1千万广告支出),而这种宣传对于这样的酒的销售不会产生任何实质性的触动。在我接手这个项目时还被告知要低成本运作,这对于我而言成了不可能完成的任务!经过深入的市场调查我制定一个五招打开市场的计划,但是效果还有待于市场的检验。这个结果在后来被证实还是不错的。
第一招:设立展示终端的设计
对于一个高端价位的酒而言,展示终端的设立非常重要,它虽然不产生实际性的销售,但是它的形象,对于后面的团购和销售终端的促销都是一个非常大的帮助!
挑选展示终端必需要遵守的三个原则:1.人流量高;2.展示终端的品位要高;3.展示终端的形象要积极健康!鉴于以上三个原则我们收集了南京的备选商超:苏果、金润发、华联、易初莲花、家乐福、麦德隆、欧尚、好又多、金鹰、东方、中央、湖南路商场、南京商厦。最后我们选定为金鹰和东方.原因是这两家商场本来就有这种价位的红酒销售,虽然都是些洋酒,但是有一些忠实的消费群,在这种地方容易产生广告效果,后来设立以后果然很多此类的消费者关注,并取得不错的效果.
对于这样子展示终端不需要刻意的去维护,只要做好一些宣传就够了,我们当时只派了一个厂家的酿酒师过去做一个产品的介绍和比较.这样的终端必要宣传工具不可少!因为它可以减轻介绍人员的压力,同时又能最大限度的吸引眼球!
第二招:建设销售终端
销售终端是产生销量的直接来源,所以好的销量来源于好的销售终端的建立和发展。挑选一个好的销售终端有两个原则:1.有实际的消费能力;2.进场费不能太高.因为高端红酒的消费能力有限,不可能像白酒和洋酒那样有较好的基础和产出,所以进场费的高低就显得尤为重要!最后我们选择了:金陵饭店、丁山宾馆、中心大酒店、玄武饭店、天丰大酒店、金丝丽酒店、1912商业街区、高档的私人会所等几家作为我们得销售终端。
建设销售终端时应该努力做好以下四点:
一. 争取最好的陈列点。
终端建设的第一步是终端陈列,一个好的陈列位置对红酒的销售会有很大的帮助. 红酒作为半快速消费品对终端促削的要求很高,也可以说陈列的好坏直接影响红酒的销售.
二. 狠抓终端理货
1、 应随时注意检查红酒的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;
2、 对需要系统陈列的产品,应留出些空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂群”般的消费效应;
3、 在大卖场、大商场、酒店,要争取在旺季保证位置的更新和生动化、系统化陈列,以避免陈旧呆板,而给人耳目一新的感觉。增加、刺激消费;
4、 节假日充分利用POP和终端生动化活动,来活跃品牌表现,营造良好销售的氛围;
5、 加强理货人员或负有理货责任的销售、促销人员进行理货知识的培训,要他们认识到理货的重要性,并增加协助搞好卖场与酒店关系,进行竞品调查与消费动态调查,及时进行补货信息反馈及进行补货等责任;
6、 制订理货人员或负有理货责任的销售人员量化终端卖场、酒店回访及理货指标,并以相关激励及制约机制进行考核;
三. 终端销售人员的口碑传播终端销售人员是最重要的终端资源之一,
[next]
具体战术:
1、加强培训和沟通,全力营造全员营销的企业文化,促进口碑传播的延续和加强;
2、加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;
3.应为营业推介人员制定合理的激励机制。对有产品推介权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐,不但要尽量争取对他们进行适当培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推介率。
四. 系统管理。
系统管理是控制终端的基础工作,主要包括终端客户资料库的建立,终端客情关系的处理,终端维护和终端阶段性评估等工作。对终端客户进行全程掌控和协助其做好销售工作,以及制定合理的渠道利润以保证长期稳定的合作关系。
第三招:形象工程和数据库营销
形象工程对于很多的酒水经销商来说是最不愿意做的,很多时候他们认为做这些事情是在烧钱,没有什么实际的意义!事实上做形象工程是和数据库营销结合起来就会产生意想不到的效果!
做形象的三种途径:
1. 赞助一些企业家协会的酒会和聚会活动,做好正面积极的企业形象。
2. 在一些葡萄酒的专营店和酒庄内设柜销售,力争最快得到行业内的认可,并做好高端红酒的一些正面宣传工作。
3. 赞助一些相关的展览活动。
做好形象工程和数据库营销的几个关键点:
1. 尽量以实物赞助!
2. 尽量的增加品尝机会!
3. 设置购买点。
4. 收集具体的潜在客户资料。(途径:向主办方争取;业务员自己争取;举行一些互动性的活动让客户主动填写等)。
通过以上的三件事情,收集高端人群的资料,并进行数据库营销,并为下一步的团购打下很好的基础!
第四招:做好产品的团购
积极的做好团购工作,这是在春节之前最快也是最容易产生销量的地方。做好团购工作的关键是:1.团购的队伍要专业;2.要有具体的目标客户;3.好的销售政策.
关于团购队伍的培训我们除了具体的销售技巧培训外,还进行详细的红酒知识和文化的培训。
因为公司以前是搞资本运作的企业,所以有一些较好的客户资源和前面的形象工程中收集的数据在对其进行合理的分类后交给指定的销售员去公关,这样要比让业务员去大海捞针来的有效果的多。
在团购过程中,不仅要给客户好的销售政策,还要给销售好的激励!这样才能保证一个较好的执行力。销售的专业化来自于销售流程的标准化,团购人员的管理也是一个重点!
第五招:复制模式
这是迅速将成果扩大,以取得更大成功的最好方法。但是复制模式时切忌照搬照套要灵活灵活运用!但是具体的大的方针原则还是要遵守的!
(一)地毯式铺货方式白酒营销策划方案的特点:
1、集中营销策划。集中人力、物力、财力实行地毯式营销策划铺货,其气势宏大,对每一片区域的短期影响力很强,容易让终端客户和消费者记住所推广的品牌。
2、快速营销策划。实行地毯式铺货,铺货时间非常集中,高效、快捷地在目标区域开拓批发商、零售商,一个目标区域市场完成80%的铺货一般不超过30天。
3、密集营销策划。采用地毯式铺货方式白酒营销策划方案,在目标区域市场密集开拓食杂店、-店、中小型超市、连锁店等零售店和酒店、餐饮店,即一个门店挨一个门店,铺货不留空缺,从空间上达到密集型覆盖。
4、系统营销策划。实行地毯式铺货期间,工作系统而细致,且要求一步到位。
(二)实施地毯式铺货成功的白酒营销策划方案关键:
地毯式铺货只能成功,不能失败。如果铺货失败,将会打击业务员和经销商推广产品的积极性,增加后续工作的难度。要使地毯式铺货能成功,必须做好以下几点。
1、认真挑选经销商
要在短期内迅速将产品铺到零售终端,必须有经销商的协作,以经销商为主,同时厂方配合经销商主动出击,充分发挥经销商的网络优势。
经销商要有吃苦耐劳的实干精神,要有销售经验丰富的业务员。具备送货服务的车辆,以保障营销策划运输服务。
挑选经销商时,要选择有终端经营意识,有发展愿望的成长型经销商。营销策划不能选择坐等顾客上门的“坐商”。
2、制定明确的铺货目标和计划
在“铺货”之前,应由业务员进行踩点调查,掌握目标区域批发市场和零售市场的特征,包括产品批零差价,货款支付方式,同类产品的促销方法,消费趋势及其共性等,掌握铺货对象的分布状况。
根据调查结果,制定详细的铺货目标与计划,让业务员有章可循。具体明确如下项目:
A、要在哪一块区域铺货;B、要花多少时间;C、要铺多少个点;D、铺货率要达到多少;E、终端店的宣传要达到什么标准;F、给各级客户的供货价格和铺货优惠方式是什么;G、预估铺货产品的数量;H、制定出具体的广告和促销计划。
在制定铺货目标和计划时,白酒营销策划方案要遵循以下法则:
明确。“铺货目标”不能笼统,必须具体明确。
如:超市铺货__家;酒店__家;二批__家;县级网点__家;公关直销单位__个等等。
可达成。根据人力、物力、财力作出合理分配,使目标可以实现。
目标向导。以铺货目标来确定奖励标准。在第一次“铺货”时,着重点是“铺货面”而不是销量,考核的主要标准是成交数量(客户数量)。以此来制定对业务员的奖惩制度,提高其工作的积极性。
时间表。确定各类客户“铺货”完成的具体时间期限。
3、铺货人员的选拔、训练
铺货人员应具有丰富经验,有强烈冲劲、具备熟练的推销技能、良好的口头表达能力。
在铺货前,对铺货人员进行正规的训练,避免铺货中发生问题及铺货发生副作用。
仔细研究分析铺货过程中可能遇到的各种困难,制定相应的应对措施。可采取人员讨论和情景演习两种方式进行训练。
4、铺货人员的组织分工
实施地毯式铺货要做到统筹安排、分工明确、统一指挥。具体项目如下:
5、(酒类营销理论)白酒实战白酒营销策划方案方案
⊙车辆统筹安排
⊙货源的调度、产品出入库控制管理
⊙向客户详细解说、介绍
⊙收款、欠条登记
⊙售点广告张贴
⊙争取货架位置
⊙试用样品
⊙赠送促销物品
⊙口头调查
⊙了解竞品的情况
⊙搬卸货物
⊙填写铺货记录、铺货报表或铺货一览表
⊙铺货的验收工作
6、白酒营销策划方案制定“铺货奖励”政策
为调动终端客户的积极性,减少铺货阻力,需要制定相应的铺货奖励政策。“铺货奖励政策”既要有吸引力,又要避免负面作用,维持好价格秩序。
“铺货奖励政策”有两个方面的内容:
A、给终端客户的促销品或根据订货量赠送一定数量的免费产品或物品;
B、业务员的奖惩办法。
白酒营销策划方案在制定“铺货奖励政策”时要注意的问题:
铺货奖励政策不能有漏洞
如果铺货奖励政策不完善,有些客户可能会钻政策的空子。如“一箱送一瓶”活动的本意是激励零售商,提高零售店的“铺货率”,但有些大客户可能会大量进货以赚取赠品利益,从而使活动背离了企业的初衷,白白地增加了促销成本。
为防止批发商降价“倾销”,“铺货”时赠品以不能兑现现金的礼品为佳。
避免造成低价出货的印象
在面向零售商以优惠价实施“铺货”时,一定要注意精确沟通,不要给零售店造成“低价位”的认识误区,否则会给经销商以后出货工作带来障碍。
协调好经销商
铺货奖励政策是通过经销商来执行的,要求经销商要有远见,不能侵占促销品,使其落到实处。
7、地毯式铺货要有相应的广告支持
铺货时配合适当的广告宣传,以引起终端兴趣,减少铺货阻力,使铺货工作顺利进行。广告以成本较低的店面横幅、跨街横幅、巨幅等为主。
8、做好铺货的后期服务与跟踪管理
货铺到位以后,产品进入了客户的仓库。为了能进入正常的销售轨道,必须对其进行及时回访和有效管理。回访一般在第一次后三四天内。
回访的目的是销售动态,让客户感到你的关心,也给客户鼓劲加油。看看消费者和零售商对产品的反映,找出存在的问题和不足,为以后推广思路的调整找到根据。
同时,加强理货工作理货工作同铺货一样重要。一个店内每类产品都有多家产品,店主很难关照到每一个产品,因而需要业务员主动出击。每个点每周至少理货一次,好的点每两三天理一次,要把产品摆放得整整齐齐,将产品摆放在最醒目的位置,和货架端头、与视线等高处等,增加产品的可视性,给消费者强有力的视觉冲击,会使零售店的销量增加。
如果铺货以后,对其不再理睬,这货就等于白铺了。一方面零售商很反感,好卖找不到人进货,不好卖找不到退货。另一方面,如果下次该产品还去铺货,肯定会被该零售商拒之门外,等于自己给自己断了退路。
2月6日(除夕)夜开始,一则著名毛纺品牌“恒源祥”的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出,1分钟内,广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”,把12生肖叫了个遍,其单调创意和高密度播出,遭到许多观众炮轰,
尽力压缩成本,创造“令人记住”的传播效果,重复、持续,宁愿被骂也不能被忘记,这些一开始就确定的营销From EMKT.com.cn方针,至今仍是某些企业营销部门的案头格言。和许多“明星”一样,“宁愿被骂也不愿意被忘记”也许是庸俗化品牌思维时代的无奈。或许是“江朗才尽”,才出此下策,但“痞子”文化在现阶段的企业品牌运作中也时有表现却是越来越突出了。
要理解中国企业品牌运作为什么总是处在“天才梦想下的平庸现实”之中。就必须从品牌战略的高度来理解中国品牌的现状。尽管这些年中国企业在品牌上取得了非常大的进步,也造就了非常多优秀的品牌。比如:联想、海尔、美的、格力等。但就整体的品牌策划水平而言,仍围绕战术层面,而战略层面缺失的状况。但是离我们真正的品牌管理还是有相当大的一个差距。
既便是在国内成功的品牌,也难以在大众心中留下长期的良好的品牌定位与联想。比如,中国民间说:“坐奔驰、开宝马”。到现在中国的汽车业、摩托车业、手机业等都没有一家企业能够留下这样的口碑。我们的品牌提升需要的不是仅仅是广告、事件营销、公关策划的提升,出需要一个质的改变。这个质的改变的关键就是要拚弃“庸俗化品牌思维”。
什么是庸俗化的品牌思维呢?其主要的来源还是来源于“庸俗化企业战略思维”。对于品牌有种说法:“爱护品牌就像爱护眼睛一样”。但事实上,我们相当多的企业非但没有把品牌当成眼睛一样的保护,而是把品牌当成固定资产折旧一样,成为了赚取短期现金的来源。海尔电脑、TCL电脑等国内家电企业风风火火进军PC行业的往事赫然在目。但如今,海信、厦华、创维、春兰等品牌要么偃旗息鼓,要么无声无息,均已淡出了PC市场。同样的现象还体现在家电企业进入手机行业。从根本上讲,品牌思维只能是战略思维,有什么样的企业战略思维,才会有什么样的品牌思维。如果无法改变庸俗化的企业战略思维,那么也就无法从根本上改变品牌思维的庸俗化。
一个非常大的品牌下面往往包含了其他和主业不相关的产业。甚至我们在一家公司发现经销商自己找一些厂家生产出产品贴上这家公司的标签,然后也去卖,而且厂家还予以支持的行为。这些现象说明我们对品牌的认识处于相当滞后的阶段。近二十年的发展,最大的软胁就是没有培养出一个中国的整体品牌形象来。这个品牌形象从大的来说是一个国家整体产品的品牌形象。国人为什么觉得德国产品质量过关,日本产品精致呢?是因为他们的个体企业共同支撑起了一个国家的企业品牌。从小的方面来讲,就是我们要在国际上建立自己的个体企业品牌形象。
一位中国企业家说过:“我现在最遗憾的事就是当时没能抓住机遇把自己的产品做成品牌,而是使大量的营销人才散落在市场中各自为战。成功与否,完全取决于市场营销的兴衰,我们缺乏对市场持久的强有力的控制力,这也表明我们对品牌发展战略缺乏足够的认识和把握。”
另一位曾经以低端价格打开欧洲市场的一位中国制鞋企业掌门人也说过:“我们今天再不要提倡价廉物美了,否则我们付出的代价可能是我们的子孙都会受到影响。”
李嘉诚说:“建立个人和企业的良好信誉,这是资产负债表之中见不到,但却是价值无限的资产。”
但是,要建立这样的形象不是一家企业所能完成的,但是,如果没有一家企业去做的话,那么我们永远建立不起自己的品牌能力。中国企业品牌目前就陷入了“猫和耗子困境”之中。什么是“猫和耗子困境”呢,就是说耗子们聚在一堆在商量,“只要我们在猫的脖子上挂个铃铛,猫每次出来抓他们的时候,那个铃铛一响,我们都知道他来了就可以跑掉了”。这个耗子都明白这个道理,但是下面的问题就出来了:谁愿意去把钤铛挂在猫的脖上。
中国品牌庸俗化也有例外的行业,比如,烟酒行业。特别是烟草业。一个奇怪的现象是在这个最有害人身体的产业,我们品牌水平似乎是最高的。比如,红塔的“山高人为峰”,白沙的“鹤舞白沙,我心飞翔”。利群的“让心灵去旅行”。泸州老窑的“国窑1573”,水井坊的“高尚生活原素”等。既便不是经典之作,也算得出是国内少有的优秀广告作品了。也许是国家不允许直接打香烟广告,才便得创作者不得不从文化的角度去理解品牌,反而创新出优秀的作品。但对于更多的行业,他们更乐意在短短的广告中告诉消费更实用的价值。猪饲料广告除了告诉农民催肥催得更快,也没有别的诉求点了。
所谓庸俗化的品牌思维。主要反映在以下几个特征:
1、品牌运作的短期销售为目标,缺乏长期的战略品牌资产意识
对无形资产的漠视是其实我们民族一个思维通病。一位葡萄酒业主曾提出一个问题:“我建个酒庄,好歹还有固定资产在,要是我投入品牌,可能是资金有去无回了”。类似这样的思维在国内不足为怪。因为企业主自己对市场的经验性把握已经阻碍了其成长的路径。对品牌的理解最多也只停留在促进销售的层面上。因此,一个平面广告上,把什么内容都放进去,一个电视广告上,总想告诉消费者产品的功能比最著名的企业还好。尽管这样的钱多是白费了,但是促销心切的企业主们,是看不懂战略品牌的意义的。所以越是急功近利的业主,其实在品牌上浪费往往越大。正是基于这种思维方式,非专业的江湖策划大师才得以巨大的生存空间。迎合企业短期的需求,可以说是品牌策划机构的通病。
2、以实体化诉求为主,缺乏价值及文化的传播
消费者了解一个品牌,其实更多的是从文化和价值的角度。但企业在进行品牌传播时,往往以广告的形式传播企业短期在技术上或者成本上的优势。当这种技术和成本不再成为优势时,其竞争优势舜时丧失。没有给消费留个什么值得留恋的东西。
3、品牌以知名度为主要目标,缺乏相应的价值定位支持
只管提升企业或产品的知名度,没有持续的价值支撑,以致于在一阵红火之后,出现快速倒下的现象。比如新天葡萄酒当年聘请张曼玉、梁朝伟做代言人,从广告的角度而言,是很成功的。但由于其缺乏持续的品牌价值的支撑,当张梁的形象权到期,其留下的仍然是一个苍白的“新天”。
4、品牌定位思维的严重缺乏
对于定位,我们的企业家们理解还是远远不够的。习惯于寻找高成长机会的中国商人们,大多认为定位只是束缚自己发展的绳索。只有少数企业家看懂了定位,而取得了成功,比如华为、万科、比亚迪等等。而认为自己什么都能做好,而且认为自己能满足所有档次顾客需要的思维人仍然大行其道,
5、缺乏品牌投资思维
由于品牌费用是计入当年费用,因此,仅从当年的收益来看待品牌的投入,而不能从品牌长期价值来在更合理的时间范围内进行品牌的规划,使得相当的企业失去企业成长发展的最佳时期。
以上是庸俗化品牌思维的几个主要特征,了解这些特征也不就难理解为什么恶俗广告仍然大行其道了。其实在很多行业,不是因为对手品牌意识和能力有多强,而是因为自己太庸俗的品牌思维给予了对手打败自己的机会。
中国应该到了一个终结庸俗品牌思维的阶段了。要建立现代的品牌意识与思维,我们首先要有一个品牌管理的分析框架。在一些培训中,总是有企业和学员把个别的案例学习当成学习的法宝。他们总觉得自己理论听得多了,理解多了,只是缺乏实际的操作指南。但事实上,发出这种声音的人,恰恰是理论学习不够的人。缺乏正确理论框架的指导,中国的品牌永远不可能走出庸俗化的陷阱。
什么是企业品牌管理活动?很多企业说:我们有商标,有标识,在市场上有一定知名度,我的产品在行业上也都在卖,算是众多品牌当中的一个。这些就证明我们有品牌管理了吗?这种看法是不对的。所谓品牌管理,是指企业通过有组织、有意识、有投入的一系列活动,然而有目的、有计划的提升企业整个品牌地位和市场影响力的企业行为。通过这个定义,我们很多的企业,特别是大量的中小企业,实际上就不存在或者说就没有开展过品牌管理活动。
这个品牌管理既然这是一个有意识、有目的的活动,那么企业中针对品牌做哪些工作呢?很多企业有市场部或品牌部,但是很多这方面的经理不知道要干什么。企业有种说法:有两个部门很奇特:如果你不想做事,你可以天天没事做;如果你想做事,你可以累死都做不完。这两个部门是什么?一个是品牌部门,一个是人力资源部门。
要终结庸俗化的品牌思维,就必然建立一个完整、系统的品牌管理框架。
企业的品牌管理工作,有三个阶段的工作要做。
1、品牌调研
这个阶段最关键的问题是找出目标客户的需求点。能否找准这个需求点,是整个品牌规划的基础,这个差距(即差距7)一旦偏差太大,再优秀的品牌设计与创意和投入都只会是事倍功半的效果。
2、品牌设计
这个阶段的核心任务是通过品牌核心诉求点的定位,以及相应的品牌表现形式的设计(包括各种广告、公关活动等)使品牌设计符合客户的需求点。能准确的将品牌诉求点与客户的需求点结合,离开这个原则,一切广告及品牌活动将没有判断标准。这个阶段出现的差距(即差距6)大小是判断品牌设计成败的标准。
3、品牌传播
这个阶段是通过合适的媒体,以广告或公关的方式,将品牌内涵与诉求点准确的传递给目标客户群。这个阶段最关键是传媒的选择,同时受制于品牌的预算。这处阶段由差距3、差距4和差距5相叠加而成。
此外,还有一个关键的是品牌的预算。这是一切品牌规划与传播的基础。对品牌的预期目标的达成,必须要有相应的资金的投入。
有了以上的品牌管理工作的框架,我们就可以系统的开展品牌管理工作,并对品牌管理活动进行评价。只有在这个框架之下,我们的所有品牌活动才会有目的,有计划。否则就只会成为设计师个人的艺术作品。
谈到庸俗化品牌思维,我们还必须谈一谈广告的创意问题。在进行广告创意时,必须要搞清楚三个基本问题:
?产品的USP是什么?
USP就是独特的销售主张。比如:在宝洁的产品当中,飘柔――洗发护发二而合一;海飞丝他倡导去头屑;潘婷是头发护养专家;沙宣是专业美发用品;舒肤佳是杀菌及长时间抑制细菌再生;碧浪强力去污。这就是每一个产品他都强调独特的销售主张。
USP对广告提出了三个要求:
第一,这就要求广告必须向顾客,提出一个主张;每条广告必须对读者说买这个产品,我将得到这个特殊的利益;现在企业会说我们这个产品太同质化了,没有什么可以提的,但这就要求企业进行产品宣传的时候,必须要有意识的,提出这样的东西来。
第二,这个主张必须是竞争对手不能或没有提出的,它必须独一无二。比如:长城提出的葡萄酒的年份。在葡萄酒行业,要从酒质方面来寻找差异化是很难的。长城提出了一个××年份酒的概念。什么叫年份酒?现在买葡萄酒在超市可以看到:92年葡萄酒,长城99等。那么大家印象当中会形成一个什么样的印象,会觉得这个年份越早的酒越好。从标价来看也是这样。九九年的肯定比二零零二年的贵。实际上,葡萄酒与年份有关,但与年份的葡萄品质有关,与年份的早晚并无直接联系。实际上,现在的年份葡萄酒已经把年份变成了一种酒的等级标志了。
第三、这个主张必须足够有力,能够打动顾客购买。比如摩托摩拉的V3手机,其USP就一个“薄”,但足以打动消费者。在广告当中,有这么“电梯原理”:就是说你从第一层楼升高到第二层楼的时候,如果你不能表达出你要说什么的话,那这个广告就是失败的。
通过USP理论来看我们现实中的广告,你会发现创意贫乏的居多,比如房地产的广告,什么样丽景,观山水的名称,一家三口人的广告画面,所有房地产其实其广告完全可以互换。一位朋友做县级市场的房产,也搞了个“山水丽景”,我告诉他,这山区小县里的人需要的可是城市的感觉,而不是大城市里的人需要山里感觉。不过反正不愁销售,也就没过多研究了。
?什么是品牌形象?
大卫?奥格威是奥美公司的创始人,他提出广告不仅要挖掘产品本身的卖点,同时要赋予产品一种人性化的形象。让他在消费者心目当中更加长期的继承下去。比如万宝路,大家就会想到西部牛仔,其实最初是女士香烟。
在品牌形象上,麦当劳与肯德基在中国的表现也其品牌形象显然有相当大的关系,尽管麦当劳在美国是第一品牌,但中国的小孩的审美观中,以及中国传统的教育下,肯德基爷爷可能比麦当劳叔叔更具亲和力。有调研表明,其品牌认同度为11. 2/8。显然,肯德基爷爷占了上风。
?什么是品牌定位?
特劳特有一句非常著名的话:“营销是认知的竞争,而不是产品的竞争”。他认为:企业一定要寻找一个区隔概念,找到一个支撑点。比如沃尔沃――安全,认为自己是安全性能 最好的车,造世界上最安全的车。那么宝马强调他的驾驶性能,奔驰则代表尊贵的身份。
前面三个理论是基本的判断广告创意的标准,有了这几个基础的标准,我们就可以广告有个基本的评判。广告的创意本身取决于多方面的因素,但庸俗化的品牌思维必然导致庸俗化的广告表现。中国企业要实现真正的品牌腾飞,走出品牌庸俗化的陷阱,必然要求以全新的营销理论框架作为指导,走上一条专业化的品牌策划之路。
12月9日,TCL集团发布公告,拟将其直接和间接均持股80%的两家公司――TCL国际电工公司和智能楼宇公司出售给世界电气巨头罗格朗公司,该公司是一家法国公司,是在电气电工及信息网络的系统和产品领域内的“世界专家”,两家公司合计转让价款达到16.9亿元人民币,其中TCL国际电工转让价为14.57亿元,智能楼宇转让价为2.34亿元。转让价款将由两家公司的原股东按持股比例进行分配,由此TCL集团将分得八成。
两家公司从净资产的角度讲,高溢价卖出――卖出了14.57亿元的TCL国际电工,截至底的净资产为人民币1.36亿元,智能楼宇的净资产则仅为人民币多万元。由于受让两家公司100%股权的法国罗格朗公司与TCL集团并非关联方,分析人士认为,肯出这么高的价钱来收购,就说明标的TCL国际电工公司的资产质量和商业前景是被受让方所看好的。
电工行业目前尚属于高利润产业,但是自始国内不下10家的知名品牌都将品牌延伸到电工领域,6年后的今天我们再回首看看,发现在当年风起云涌中切入电工行业的品牌90%停产或举步为艰。为什么会出现这种现象呢?
CWWEN西沃电工营销团队在几年的专业咨询服务的过程中,碰到很多切入电工行业的品牌在其运作过程中存在一些重大的战略与战术误区案例。因此很多品牌付出了高昂的学费,曾有数以千万计算而兵败麦城案例,
为此CWWEN西沃电工营销团队的专家组对这些品牌的运作逐一进行了案例分析,现将其运作的误区总结归纳有下:
一、战略误区
切入电工行业的品牌有两类企业,一类是企业原主营业务与电工销售渠道相近或兼容;另一类是完全重新建设销售渠道。企业从一产品领域跨越到另外一个产品领域由原来的视野审美疲劳变的无限开阔充满诱惑的市场,但同时也给企业的高层带来以下几种心理状态。
1、 心浮气燥;众多案例表明企业高层进入电工行业把目标定的很宏伟,第一年营业收入要达到多少,第二年的要达到多少。于是在此目标与相应的利润诱惑下不惜一掷千金求短、平、快的方式占领市场。实际上电工产品属于低消费频率产品,人的一生中平均每家购买不会超过3次,完全依赖新增的市场来带动行业的发展,与房地产业的变化起伏高度相关。品牌的塑造因低消费频率而低关注度是存在很大的切入空间和机会,但是需要耐心与平和的心态去经营与运作。
2、 高估品牌的附加值;20以来,一些国内众多的知名品牌在其主营业务领域位列行业内前几名,享有很高的美誉度。但是切入电工行业时未有详细的市场定位分析,过高的估计自己的品牌附加值,于是把产品的价格定的奇高,而与之相对应的支撑要素却大打折扣,导致产品的竞争优势不明显甚至落后于主流。造成招商难、分销难,无法将主营业务的强大美誉度呈现给终端用户,反而对原来主营业务造成负面影响。
案例:
某公司看好中国大陆近年来随着人们消费观念转变而新兴起的高档水晶灯饰市场,在多年运作水晶灯饰批发的基础上,从去年开始着手主推品牌运作,拟用品牌连锁加盟的手法运作市场,并且决心在2-3年内塑造成行业知名品牌,该公司产品拥有差异化、质量稳定,同时也拥有一定的渠道业务,但没有建立起自己的营销团队和企业文化。市场推广主要是从原有经销商入手,拟将原经销商转为加盟商。经过一段时间运作,囿于该公司市场运作经验的欠缺,加盟商家和销售业绩均没有达到预期目标。
笔者拟以此案例阐述对初创品牌如何运作成功的观点。本案例的实质就是,初创品牌企业在市场上如何创新突破。笔者认为该公司首先必需树立战略、品牌、产品、渠道、组织、企业文化的系统管理思维模式,明白品牌的创立需要整体效益发挥作用方能奏效。在现阶段该公司需尽快完成如下工作:一、制订营销战略;二、品牌打造;三、提炼公司产品亮点,加大产品创新力度;四、渠道建立需锁定自己优势区域进行重点突破;五、建立起营销体系;六、输理出一套完整的企业文化。
一、制订营销战略
近几年中国大陆经济蓬勃发展,特别是民营经济的发展造就了部分率先富起来的群体,他们对自身豪宅的装修有新的需求,对出入的高层次消费场馆的装修也有更高的要求,由此产生了高端市场需求,
高档水晶灯饰属于豪宅或高层次消费场馆装饰附属品,属于新兴奢侈品消费,行业只有区域影响力的品牌。从市场的主要竞争对手分析,它们都具有一定的品牌知名度,在渠道上具有较大的影响力,但终端的销售普遍存在只靠自然增长,推动力缺乏,属于典型的坐商。
笔者认为应采取“提升终端影响力、决胜终端”的营销战略,对于初创品牌快速提升具有特别重要的意义。在设计良好的合作条件基础上,“利诱”经销商转成加盟商,提升品牌对渠道的号召力;同时利用产品差异化和终端元素的提升,提高品牌知名度和美誉度,从而最终达到顾客忠诚度的目的。
二、品牌打造
在建立品牌常规手法如建立形象系统,统一形象、统一陈列、统一产品、统一价格、统一服务,以及建立好网站的前提下,特别要对品牌LOGO和广告语神圣化、象征化,为品牌LOGO和广告语赋予神圣的意义,以期获得消费者尊重和崇拜。作为初创品牌,以提升品牌知名度和美誉度为重点,运用公关、广告、促销的整合品牌推广活动,针对目标客户采取如举办开业典礼、设计师沙龙、样板房展示、举办成功人士生活研讨会等等活动形式。
在品牌推广过程中要借鉴其它奢侈品推广的特殊手法,如塑造一个动听的关于品牌起源的故事。;产品推广采用限量版+天价策略,以价格策略打造“奢侈感”,以及只有少数人才用得起的档次感和尊贵感;品牌广告传播采取奢侈而小众的方式,紧盯高端人群进行品牌传播,营造出融入高端人群生活方式的感觉。
还要注重优质客户服务体系的建立,让目标客户得到心理上的满足感,进而提升目标客户忠诚度以达到口碑传播的效果。
为何要进行多品牌运作?
品牌的定位在某种程度上代表着企业的战略定位和产品的定位以及目标消费群的定位和价格策略的确立,甚至是营销模式的建立,在计划经济时期和市场竞争不充分的时期,企业更关注的是产品,而品牌建设企业并没有引起足够的重视,而企业通用的做法是在一个品牌下涵盖高中低不同档次的产品,试图只是通过产品的差别来满足不同消费者的不同需求,当然在市场竞争不充分的阶段,这个策略也是有效的,
但是随着市场竞争的加剧,一个企业还是通过一个品牌来统领所有的高中低档产品却发现消费者越来越不买账,试图只是通过产品的差别来迎合不同的消费者却发现那个层次的消费者也抓不住。于是定位、市场细分、品牌定位等理论便在中国大行其道,同时也指引很多企业走出困境。
近几年我们发现很多以运作中低端酒类产品的企业,由于货币贬值和原材料价格的不断上涨,原来的产品已经无法满足企业生存和发展的需要,于是试图通过产品升级的方式来带动品牌的升级,但是除非在新市场,在企业原有的市场,这一办法很难奏效,因为一个品牌一旦在消费者心目中建立了位置后,要想改变消费者认知这一途径代价巨大,而且收效甚微。
所以觉醒起来的企业便开始进行多品牌运作,通过市场细分定位后建立不同的品牌,在不同品牌下规划不同的产品组合,然后来满足不同的消费者,这种多品牌的建立,使企业的很多问题得到了迎刃而解。
现有企业多品牌运作所存在的主要问题?
尽管很多企业已经明白要想实现企业升级和产品升级,需要通过多品牌的路径来解决问题,但是对于如何进行多品牌运作,却不得章法,甚至把企业拖入了深渊,不但企业本身的问题没有解决,反而引起更多的人员动荡、财务状况恶化、经销商反目等情况,甚至到了破产倒闭的边缘。
事实上并不是所有的企业都适合多品牌运作,或者说很多企业试图满足所有消费者所有需求的出发点就犯了方向性的战略错误,当然这并不是本文所要探讨的主要话题,本文将从具备实施多品牌运作条件的企业来进行探讨。
企业实施多品牌战略后所出现的主要问题:
1、尽管实施多品牌,但是希望通过不同的品牌来满足所有消费者的所有需求,企业陷入品牌不聚焦,导致企业的资源严重分散,结果是搞了很多儿子,但是各个儿子都出现营养不良,结果是哪个儿子都无法成才;在现实中,很多品牌,尤其是战略品牌的推出都需要企业进行大量的前置性资源投入,但是一个企业自身的资源总是有限的,过多品牌的出现会造成企业资源的分散稀释,结果就会出现需要资源投入的企业无法投入,而品牌不投入就会做不起来,这种恶性循环会导致企业的经营状况急剧恶化;笔者曾给某白酒w企业做咨询服务时,因为原来该企业请过专家讲课,企业明白了要实施多品牌的必要性,但是笔者通过对企业这些情况分析后,却发现尽管实施多品牌后,企业销量有所增长,但是财务状况却急剧恶化,把所有品牌进行详细分析后,发现这些各个品牌各自占比都比较小,甚至有的品牌连续几个月都没有销量,企业的资源被严重分化,销售人员士气低落;
2、各个品牌之间定位模糊,产品线交替覆盖,使消费者在选择时摸不着头脑;严格意义上来讲,品牌一定要有自己的目标消费群进行对应,然后开发相应的产品组合,但是在现实中,我们却发现很多企业的不同品牌的下的产品严重雷同,差异较小,而且价格带重复部分产品较多,从而难以在消费者的心智中建立清晰的认知,造成消费者对所有的品牌产品都不进行选择;尤其是很多企业一个产品开发成功,就会在不同品牌之间进行相应的产品延伸,而只不过是通过简单的价格、容量等来进行区隔,其结果必然是稀释掉该产品的潜力,丢失原来的忠实消费者,
某S企业,原来推出了一个品牌,销售情况比较好,为了更大的占有市场份额,就又推出了另一个新品牌,但是这两个新品牌下的产品与原品牌下的产品价格体系重叠,那么销售人员在销售的过程中,就犯了迷糊,是该继续扩大老品牌的销量,还是去推广新品牌,结果的局面是老品牌的销量出现下滑,但是新品牌的销量却没有提上去。
3、开发买断品牌管理失控,对企业的主导品牌和主导市场形成严重冲击,造成消费者的信心丧失;很多酒类企业为了快速回笼资金和尽可能的提高市场占有率,会让很多投资方进行买断品牌开发运作,这对运作对你提高企业的现金流和市场占有率会起到一定的作用,但是很多企业却在管理上不得法,造成品牌美誉度的下降和市场管理的失控。这里的根本原因在于开发商开发品牌的主要目的在于快速最大限度的赚钱,甚至会急功近利,而根本不会去关心企业的利益和品牌的持续经营问题。现在企业和品牌开发买断商的基本合作模式是,企业只提供酒水和生产,其他的事情都由买断商来做,而买断商为了盈利,就会要企业质量差一点的酒水然后去尽可能买更高的价格,更不要说有的买断商会在产品设计和包装上去模仿企业的主导产品,在市场上给消费者混淆视听,造成消费者认为企业的品牌产品质低价高。D公司由于历史的原因开发买断品牌很多,企业为了适应未来发展的需要,推出了自己的高端品牌,但是在运作过程中,却发现问题很多,买的好的市场买断品牌快速跟进,直接冲击销量,另外在买断品牌运作好的市场,高端品牌的销售也遇到了很大阻力,因为买断品牌的产品价格体系和自己的品牌产品价格体系差不多,消费者拒绝该企业的高端品牌的一个重要理由就是酒的质量不行,因为买断品牌那家买断商用的是该企业的低端酒水却买的是高价;
01月18日 《经理人》
双品牌是把双刃剑
,PC市场竞争异常惨烈,不过在这一年当中,联想也终于挨过两年多来的艰难期,其全球市场从第一季度开始全面盈利,联想因此在208月初宣布,并购IBM PC业务的整合基本完成,联想开始进入盈利性增长阶段。
双品牌战略的出路
联想提前放弃尚未到期的IBM品牌使用权,进而走Think和Lenovo的双品牌路线,这让很多人疑惑不解。联想大中华及俄罗斯区总裁陈绍鹏解释说,“做出这样的决策,是一种平衡的考虑,在整合初期,IBM品牌对稳定客户、代理商和海外员工,起到非常关键的作用。但联想的目标是打造国际品牌,继续使用IBM品牌,会不利于联想品牌的建立,所以要及早停止。”
事实上,联想若想实现国际著名品牌的目标,双品牌是其必然的选择和手段,不仅有利于新联想业务和品牌的整合,而且双品牌能够扩展对客户群的覆盖,以获得最大的市场份额。“年第三季度ThinkPad的销量增长超过50%,联想的双品牌战略获得了很好的业绩,
”联想中国区 Think产品营销总经理王芳接受《经理人》专访时说,“联想希望通过双品牌组合,巩固在中国市场占有率第一的位置。”
不过,双品牌也是一把双刃剑。通常情况下,一家企业同时运作高端品牌和大众品牌是很困难的,彼此间难免互相影响。因此在未来几年中,如何完成由IBM向Lenovo的过渡,以及Lenovo对Think品牌的嫁接,这也许是联想成败的关键。
体育营销迎战奥运年
为了能够使Lenovo品牌走入国际市场,并淡化IBM和Think之间的联系,联想不断促进企业品牌Lenovo和Think之间的融合。在2007年上海F1赛事上,联想首次将Lenovo和ThinkPad标志双双打在威廉姆斯车队的车身上。
体育营销是强化双品牌战略的重要手段,联想不断涉足各种赛事,从赞助冬奥会,到高尔夫球、网球和NBA。
不过,就当人们热衷于讨论联想如何进行奥运营销时,联想却宣布退出下一届奥运TOP赞助。究竟是明智之举,还是另有原因,联想方面没有正式回应。但有一种可能是,在赞助都灵冬奥会和北京奥运会之后,联想打造国际品牌的阶段性目标已经实现,而奥运会之后,联想则需要侧重针对策略性目标市场的赛事。
运作至尊珠宝品牌名人故事
1979年,当林世荣、陈吟辉夫妇在内地开设恒丰金业(0870。HK)第一间以珠宝首饰来料加工为主业的工厂时,中国的珠宝首饰市场仅仅处于最初的萌芽阶段。
诚信赢得口碑
虽然三中全会给商界人士带来了巨大的鼓舞,但珠宝市场的启动明显还需要一段漫长的,珠宝产品上千亿元的额在当时是难以想像的.。在这种情况下,开设珠宝首饰工厂,不仅需要胆识,更需要眼光。但是,林氏夫妇对于未来非常有信心。身为恒丰金业科技集团董事会主席的林世荣当时说过一句令妻子印象深刻的话:“全国如果每人买我们一个金戒指,我们就发达了!”或许正是这种朴素的判断给了他们足够的信心。
虽然志存高远,1980年代的恒丰仍只能从制造商的角色做起。在快速度过初始阶段后,恒丰在制造界已颇有名声,很多业者至今都对恒丰当年的口碑记忆犹新。诚信可靠,质量上乘,技艺精湛,造就了当时恒丰响当当的招牌。
但是,恒丰仍然需要依靠国外品牌委托商提供的设计式样进行加工,珠宝首饰这个行业的高端竞争仍然与恒丰有着很远的距离。恒丰的品牌仅仅限于制造、批发领域,还远未达到消费市场层面,而制造商间残酷的竞争使恒丰必须精确控制成本、质量的平衡关系。
后来,很多参与竞争的制造商评价这是在“走钢丝”,其难度可见一斑。谈及这个阶段的经历,陈吟辉非常认真地说了两个字:“诚信。”她,这是恒丰能够坚持走过最艰难的关键原因,也是恒丰一路走来最弥足珍贵的:“我们这一行比不得其他行业,诚信对于我们和合作伙伴都是非常重要的,就像行军布阵,稍有差池就满盘皆输。行业的口碑就是啊!”
“金至尊”出位亮相
口碑让恒丰顺利挖到了第一桶金,同时也获得了上市的资格。,恒丰在香港联合交易所主板上市。资金充裕、产销渠道成熟的恒丰,这时面临着新的选择:是安于制造商身份,继续做加工的主业,还是冒险向下游行进?
生产运作实习总结
一、实习的目的
生产运作是现代企业的基本活动之一,生产运作管理也是企业众多管理活动中最为重要的工作之一。企业的竞争是通过产品来体现的,产品是企业生产运作的结果,生产运作管理水平在很大程度上影响着企业经营的最终绩效。现代竞争对产品的时间要素、质量要素、成本要素、服务要素及其环保性提出了很高的要求,这就要求企业在生产管理过程中充分关心以上各种要素,现代生产运作管理的重点也是体现在以上几个方面。
通过生产与运作管理综合实习使学生对生产与运作管理课程的理论知识和方法(生产系统的设计p运行与维护方法)如何应用于企业日常运作管理过程中有比较深刻的认识,结合实际,加深对课程知识的理解。
具体任务如下:
①巩固、深化生产与运作管理课程所学的理论知识和方法;
②培养学生分析和解决生产运作管理实际问题的初步能力;
③熟悉管理人员工作职责和工作程序,获得一定生产系统运作管理的知识;
④虚心向工人和技术人员学习,培养热爱专业、热爱劳动的品德。
二、实习流程
这次是我们信息管理与信息系统专业的92人按班分为两组,由班长担任组长,组长按老师计划书的安排,负责各组成员按时参加实习。
实习单位有两个,分别是天鹰集团和中平能化集团,实习小组轮流对两个单位进行实习。在单位学习参观后,再查询相关资料,结合学习的相关知识,总结实习报告。
三、实习基本内容
中平能化集团
1、企业基本情况
中平能化集团创立于12月,由原平煤集团和神马集团联合重组而成。集团拥有两家上市公司、两个国家级技术中心和博士后工作站,形成了煤炭采选、尼龙化工、煤焦化工、煤盐化工、煤电五大支柱产业和现代物流、高新技术、建工建材、机电装备四个辅助产业体系,拥有一批在全球、全国具有比较优势的产业和产品。20,该集团完成营业收入681亿元,实现利税78亿元,位居中国企业500强第80位、中国企业效益200佳第92位,预计今年营业收入将突破800亿元。最近,该集团确定在今后一个时期,加快向实现营业收入千亿元的目标跨越,奋力挺进世界500强,建设具有国际竞争力的新型能源化工集团。
尼龙产业是中平能化集团的核心产业。目前,该集团工业丝、帘子布规模居世界第一,尼龙66盐、工程塑料规模居亚洲第一,是亚洲最大尼龙化工生产基地。公司主要产品有尼龙66盐、己二酸、己二胺、环己烷等。主产品尼龙66盐是纤维和工程塑料的优良原材料,广泛应用于高级合成纤维、工程塑料、汽车、电子电器、机械仪表仪器、航空航天等工业。但是,产业链还不尽完善,国外的原料和技术垄断还没有得到有效,产业发展还面临诸多制约因素。
鉴于此,该集团立足于发挥企业独特的资源优势,致力打造全球最具竞争力的尼龙化工产业链,研究制定了“十二五”尼龙产业项目规划。20万吨尼龙66盐项目以提高66盐产能为核心,完全采用拥有自主知识产权的世界一流技术,将煤炭采选、煤焦、尼龙、化纤、氯碱等上下游产业链为一体,形成世界上最为完整的尼龙66产业链,将构建起最大关联度、最好成长性、最强竞争力的战略支撑产业。专家认为,该规划方案编制内容较完善,规划科学,有可操作性,符合尼龙产业市场发展要求。该项目规划完成后,预计可年新增营业收入230亿元。
2、企业生产运作过程
化工工业正面临着严峻挑战,要求进一步深化科技体制改革,以市场为导向,加快科技开发、成果转化及推广,对动荡的市场、低薄的利润、苛刻的`产品和环保问题做出及时反应。利用生产数据库,使领导和生产管理职能部门提高水平和分析、评价、指导生产的能力,利用应用软件来优化装置操作、调整产品结构,发挥装置深度加工优势,开拓国际市场。尼龙化工公司引进美国日本等先进设备来提高公司的综合水平,曾经实行过一套自动化管理的方案,因为内部各部门不是足够的协调,目前大部分过程仍为人工操作。
库存是企业组织生产管理的重要组成部分。尼龙化工公司拥有自己的仓储设备,合理化的仓库管理规定和流程和安全消防设备。
仓库的作业流程为,签订仓储合同、验收货物、办理入库手续、货物保管、货物出库。物料进货时,仓库管-理-员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续,拒绝不合格或手续不全的货物入内。入库时,仓库管-理-员必须差点物资数量、规格型号、合格证件等项目、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与送货单一致。生产车间内所有物品摆放应按照以划分的区域进行摆放,还要及时保持车间内的整洁。
尼龙化工公司是采用自有仓库仓储,相对于公共仓储而言,企业利用自有仓库进行仓储活动可以更大程度地控制仓储,管理也更具灵活性。
平高集团有限公司
1、企业基本情况
平顶山天鹰集团有限责任公司是12月由原平顶山高压开关厂依据《公司法》改制的国有独资企业,是我国研制和生产高、中压及超高压开关设备基地之一,是国家电工行业重大技术装备支柱企业,河南省重点和优秀高新技术企业,再次通过ISO9001质量体系认证。公司为自营进出口企业。
集团公司现有职工4900余人,工程技术人员753人,其中高级技术人员300余人。工厂占地面积65万余平方米。现有16家子公司、1家上市公司和3家中外合资公司。集团公司是高压开关行业中最早从事开发研制六氟化硫高压开关设备的主导企业。公司一贯奉行积极吸收国外先进经验,坚持独立自主开发适合我国国情的高新产品的策略。1976年本公司自行设计制造的220KV六氟化硫断路器即投入运行。1979年在行业内率先引进国外六氟化硫断路器和全封闭组合电器的制造技术,并成功实现了国产化,为我国高压开关技术的升级换代做出了贡献。荣获国家科技进步奖一项,省级科技进步奖18项,部级科技进步奖13项。LW6-550型六氟化硫断路器填补了国内GCB产品的空白,并获得国家级质量金奖。公司在引进技术的基础上,加速新产品开发步伐,不断向世界先进水平的产品行列迈进,先后研制开发成功550KV双断口63KA六氟化硫断路器LW10B-550型产品,252KV单断口六氟化硫断路器LW10B-252型产品,LW35-126型自能式全弹簧操作机构六氟化硫断路器,ZF11-252(L)型具有单断口开断单元的六氟化硫封闭式组合电器,为公司推进技术进步、全面提升竞争力、满足国内外电力事业发展创造了条件。公司还大批量生产各种型号高压隔离开关及中低压配电开关设备,其中GW16/17型系列高压隔离开关(126~550KV)是采用国外先进技术,并结合我国用户的需要设计制造的产品,该产品具有结构独特、电气、机械性能优异、有极强的抗锈蚀及抗地震能力等突出特点。
为了谋求企业的长远发展,广纳人才,克服平顶山的区位限制,公司与清华大学在清华科技园成立了北京平高电气清华研究所,还与清华签订了远程教育协议;与西安交大联合设立工程硕士班,与洛阳工学院联合开办专升本班。通过产、学、研相结合,打开了人才、科研开发和全员素质提高的支持通道,增强企业长远发展后劲。
2、主营业务
高压断路器
ZW6-12型户外真空断路器LW3-12型SF6断路器LW34-40.5型SF6断路器LW8-40.5型SF6断路器高压隔离开关
KYN1-12Z型金属封闭开关设备DXB-12型户外箱式变电站
四、专业知识在实习中的应用
利用Powerpoint制作电子课件,针对生产与运作管理学的特点,通过幻灯片清晰地展示知识点的同时,为学生提供大量的辅助材料。
运用影视资料,将现实世界中的生产与运作过程展现在学生面前,提高学生的感性认识。在讲解一个新的概念、或管理方法、或运作系统之前,可以先放一段录像,让学生有一个直观认识。在介绍完一个概念、或管理方法、或运作系统之后放一段录像片,可以让学生加深对所讲内容的认识。
运用MicrosoftExcel软件,建立模型求解运作管理重的相关优化问题,加深学生的理解。
运用课程小组编制的MRP软件,模拟生产计划的编制过程。
运用ERP系统,使学生在了解计算机全面辅助生产与运作管理的同时,加深理解生产职能与其它职能之间的关系。
计算机仿真分析软件的应用。通过在《生产运作管理》课程教学中传授Flexsim软件应用知识,提高了本科生和硕士生的动手设计和规划生产系统的能力,尤其是在硕士学位论文和本科学士学位论文的撰写过程中,成功运用Flexsim软件模拟生产运作系统的运作过程,为生产系统的设计和规划提供了数据支持,其中,届物流专业本科生侯乐的本科学士学位论文荣获华中科技大学本科生优秀毕业论文一等奖。
生产排程仿真软件的应用。在讲授TOC内容时,让学生应用仿真软件GSIM,充分理解TOC在产品组合决策和生产排程中的应用。
生产与运作管理沙盘模拟教学。本课题组专门安排了一位教师并投入专项经费,购买并掌握了由北京用友公司开发的生产流程沙盘模拟系统。这一模拟系统将于年7月份在生产实习结束后用于课程实践。这是第一批受益于这种教学方式的学生。
五、实习体会
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在大学学习中,老师经常说:“搞管理,三分理论,七分实践。”老师在课堂上一而再,再而三地强调实践的重要性,强烈要求走出课堂,到企业里面。这次能有机会去工厂见习,我感到非常荣幸。在这学期曾经在平顶山市平煤集团和天鹰集团进行一个星期的见习生产,但是经过王老师生产运营管理一课时,再一次去到平煤集团和天鹰集团参观一次。以下是我的一些总结以及心得体会:
这个学期,步入大四的我们接触到了一门全新的工商管理课程――《生产与运作管理》。通过将近一个学期的理论学习、王老师深入浅出的教授和指导,我们发现这门课不仅把我们之前所学过的管理学、营销学、运筹学、统计学等课程在生产与运作方面科学地进行了整合,而且还将其各要素具体地呈现出来,学后真是受益良多。然而,王老师一直强调:“三分理论,七分实践”,作为工商管理专业的学生,光有满腹理论是不够的,只有通过结合理论的实践,才能总结出真正的管理经验。
六、经验总结
这次的见习,让我了解到了工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的业务操作中相信会有较大的帮助。通过这次的见习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次见习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次见习的业务多集中于比较简单的工作,但是,这帮助我更深层次地理解工厂实业的流程,对以后的毕业提供了极大的帮助,使我的管理知识方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实践尤其显得重要,特别是目前的就业形势下。从这次见习中,我体会到,如果将我在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与见习的真正目的。我坚信通过这一段时间的见习,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会见习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程努力。
如今有个词在企业界非常时髦和流行,那就是资源整合,就象一度在营销界、管理界非常流行的“红海战略”、“蓝海战略”一样,无论是企业大腕、还是创业新秀,也无论是处于资产置换、战略结盟,还是行业并购,总之,资源整合出现的频率之高,是我们的眼球和耳膜经常享受到的潜意识形态中的触动。
今年下半年,宏观经济将按照“稳政策,推政策;降能耗、调结构;重民生、促和谐”的宏观调控取向,在继续实施稳健的财政政策和货币政策的基础上,积极稳妥推进重点领域、关键环节的改革,保持宏观经济政策的连续性和稳定性。更加重视调整经济结构和转变增长方式,更加重视社会发展和民生,更加重视从体制机制上解决深层次问题,为中长期经济稳定健康发展创作条件,促进经济社会转入全面协调可持续发展轨道。
,世界经济运行虽然处于经济增长周期之中,但经济增长中的不稳定因素增多,金融市场持续动荡,能源资源价格上涨,粮食安全问题突出,全球通胀压力增大,
因此,我国宏观调控的预见性、针对性和灵活性将进一步增强。预计GDP增长率将达到10%左右,国民经济仍可继续保持较快的增长。
众所周知,传统企业历经风雨洗礼,大浪淘沙,更多是营销累积起来的资产,那是血与泪的交织,而新锐企业谋求突破和创新,更多的是资源整合起来的财富,那是心与智的相融。
记得当年牛根生从伊利黯然出局时,除了它所经营的各种关系,剩下的只有“老骥伏枥,志在千里”的悲怆与勇气。如果老牛没有良好的上下游资源、银行资源,也许远在边陲的蒙牛仍然寂寂无名。为此,他在分析了蒙牛与分众两个品牌时认为,那些靠资本起家的品牌,在崛起之后,不约而同地选择了并购作为快速成长之途。“在低门槛竞争的行业,谁跑马圈地的速度越快,谁就将最大程度地占领市场份额。这不仅需要资本的力量,更需要高超的整合能力,而这正是破译1+1>2密码的关键所在。
就整个行业来看,随着原材料涨价、人民币升值、《劳动法》的制约等政策的出台,一些企业开始变得没有方向,就象无头苍蝇一样,一时显得无所适从。从中我接触到的一些老板,尽管其所在单位有的显赫招摇,有的默默无闻,实力有大小,规模各不同,但相同的是许多人都显得迷茫和困惑,且做的时间越长愈发没有感觉,找不到资源的依靠和经营的真谛,品牌之舟在四处漂泊中艰难地找寻方向,难啊。
谁都不想被牵制,终端卖场不想被经销商、品牌牵制,经销商更不想被厂家牵着鼻子走,可更多的时候却是卖场不得不在强势品牌的无理要求下妥协,经销商更是常常被厂家的过分的目标压力下拖得很累。因此早在几十年前卖场就陆续推出了自有的品牌,而经销商也推出了自己的OEM品牌产品,这些品牌的出现在一定程度上缓解了卖场和经销商的受牵制的压力,但如何让这些自有品牌能长久立足并能占有更多的市场份额似乎是他们遇到的又一大难题。本文试从某自有品牌进口葡萄酒的角度来探讨如何运作这些小品牌,暂且把这些无论是卖场还是经销商推出的自有品牌都统一称为私人品牌。
自张裕卡斯特的广告推广后,进口品牌终于从暗流走向了河道,这两年更甚乎有泛滥的迹象,更对的不知名的品牌充斥着二线,甚至三线市场。而外部的环境也使得不知名的私人品牌会增加,由于传统的品牌代理要求较为严格,而私人品牌的要求一般都较低,首批打款也相对较少,这也满足了一部分市场新进入者和需要,有时会看到几乎只要想拥有私人品牌的名烟名酒店也会有一套自己的品牌。红酒市场每年向上的趋势虽然很快,但过多进口品牌的进入已经让终端和消费者在选择时有所无措了。这也就使得代理这些品牌的经销商感到了压力,如何让自己的私人品牌被消费者接受,并能产出销量,这似乎成了这些拥有私人品牌的共同问题。
首先从私人品牌进口酒的优劣势来分析,
优势:1、价格不透明,较之于成熟品牌而言,价格相对不透明,因此操作空间大,产品毛利高;2、私人品牌的进口葡萄酒一般都有各自富有特色的名称,利于引出品牌故事;3、私人品牌在口感上可以很容易的在成熟品牌的对比上加入自己的小差异(无论是感觉还是实实在在的);4、便于小圈子里实施从众效应,后文对于此点有详细论述。劣势:1、无品牌知名度,私人品牌天生就注定着这一缺陷。2、自点率不高,在没有相关因素的影响下,消费者自己选择私人品牌的概率低;3、价格高的支撑性不强,私人品牌由于推广力度小,因此愿意为不知名的品牌付出高价格的消费者不多;4接受度相对较低,在没有信赖的影响因素下,消费者是很难接受一个不知名的品牌产品的。
我们知道,一般情况下把酒水饮用分为即饮型(又可分为业务即饮型和家庭即饮型)和非即饮型。以下通过分析这两种情况,并结合私人品牌的优劣势,找出一些思路。首先,即饮型的特点:1、理性,此时消费者对品牌的选择较为理性,充分利用已有的知识和经验太判断是否选择该品牌;2、注重口感,这是即饮型消费者最显著的特点之一,口感也在很大程度上决定着对该品牌的忠诚度;3、注重价格,该类型的消费者价格敏感度高,性价比高是决定的关键;4、对包装要求低,这类消费者往往认为金玉其外的产品肯定败絮其中;5、品牌忠诚度、依赖性强,当他们一旦选择了该品牌,将会一根筋的依赖上,且会坚定自己的鉴赏品位;5、小圈子从众效应强,这类消费者会在他的圈子里炫耀自己的选择品位,并把他的选择品种介绍甚至赠送给他小圈子里的人,因此能很快成为小圈子的知名品牌。
如今有个词在企业界非常时髦和流行,那就是资源整合,就象一度在营销界、管理界非常流行的“红海战略”、“蓝海战略”一样,无论是企业大腕、还是创业新秀,也无论是处于资产置换、战略结盟,还是行业并购,总之,资源整合出现的频率之高,是我们的眼球和耳膜经常享受到的潜意识形态中的触动。
今年下半年,宏观经济将按照“稳政策,推政策;降能耗、调结构;重民生、促和谐”的宏观调控取向,在继续实施稳健的财政政策和货币政策的基础上,积极稳妥推进重点领域、关键环节的改革,保持宏观经济政策的连续性和稳定性。更加重视调整经济结构和转变增长方式,更加重视社会发展和民生,更加重视从体制机制上解决深层次问题,为中长期经济稳定健康发展创作条件,促进经济社会转入全面协调可持续发展轨道。
,世界经济运行虽然处于经济增长周期之中,但经济增长中的不稳定因素增多,金融市场持续动荡,能源资源价格上涨,粮食安全问题突出,全球通胀压力增大。因此,我国宏观调控的预见性、针对性和灵活性将进一步增强。预计GDP增长率将达到10%左右,国民经济仍可继续保持较快的增长。
众所周知,传统企业历经风雨洗礼,大浪淘沙,更多是营销累积起来的资产,那是血与泪的交织,而新锐企业谋求突破和创新,更多的是资源整合起来的财富,那是心与智的相融。
记得当年牛根生从伊利黯然出局时,除了它所经营的各种关系,剩下的只有“老骥伏枥,志在千里”的悲怆与勇气。如果老牛没有良好的上下游资源、银行资源,也许远在边陲的蒙牛仍然寂寂无名。为此,他在分析了蒙牛与分众两个品牌时认为,那些靠资本起家的品牌,在崛起之后,不约而同地选择了并购作为快速成长之途。“ 在低门槛竞争的行业,谁跑马圈地的速度越快,谁就将最大程度地占领市场份额。这不仅需要资本的力量,更需要高超的整合能力,而这正是破译1+1>2密码的关键所在。
就整个行业来看,随着原材料涨价、人民币升值、《劳动法》的制约等政策的出台,一些企业开始变得没有方向,就象无头苍蝇一样,一时显得无所适从。从中我接触到的一些老板,尽管其所在单位有的显赫招摇,有的默默无闻,实力有大小,规模各不同,但相同的是许多人都显得迷茫和困惑,且做的时间越长愈发没有感觉,找不到资源的依靠和经营的真谛,品牌之舟在四处漂泊中艰难地找寻方向,难啊,
如果说当今许多企业都意识到了资源整合的重要性和必要性,无论是品牌的强强联合,还是以小搏大,都需要创新平台来接纳包容。那么,整个行业的整合更多的要考虑如何在规避市场风险的征途中,将价值链中生产、供应、销售渠道、市场营销环节充分联系,发挥积各环节中的优势资源,形成优势互补,获取利益最大选择。
作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO,记得我在南京给企业界人士一次讲课中,曾大胆提出了现今新锐品牌迅速成长的“一个中心,二个基本点”观念。这里的一个中心就是指资源整合,二个基本点则是利益和创新。尤其是资源整合,需要企业借助天时、地利、人和,构造全新的市场价值体系和核心竞争优势,让同样的产品卖出不同来,用速度和梦想引领未来。
现在的企业老板,其心情就象TCL 反思中所说的“因为过去一些曾支持我们成功的因素今天却成为我们发展的问题”一样,焦虑万分其实现在有许多经销商分布在二、三级城市,他们拥有在当地广泛的人脉资源和社会关系,通过灵活的营销策略变通方法仍旧可以长袖善舞。因此,在忧患意训面前,只要我们认清形势,镇定情绪,认识到第三终端迅速发展的前瞻性,围绕终端变精细化运作为精益化运作,闯出新的一片天是迟早的事。
由此,反过来想想,感觉到传统品牌的兢兢业业,需要用漫长岁月来累积经历、用艰苦营销累积资产的这种长期一贯制的规律其实是完全可以打破的。说老实话,“超女”作为一个神话般崛起的品牌,会给我们带来很深启发。再如刘翔,110米栏其实在整个世界田径赛中并非属王牌项目,但他找准平台,制定科学战略,寻求创新方法,最终的成功收获了更多的眼球。刘翔品牌告诉我们,在这个时代,需要有一定的爆发力和冲击力,需要借助社会舆论、宣传等资源来张扬一种精神,只有充分整合好,我想,原本国外白人、黑人一统田径天下的固有规律没有什么不能打破。
由此看来,企业运做品牌,尤其是在当今强调速度和规模时代,想靠自身的营销体系和市场布局显然只会带来意识的陈旧和行动的迟缓,相反,只有资源整合才是新鲜和有活力的。
于斐先生,著名品牌营销专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO兼首席顾问,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,《销售与市场》培训联盟专家讲师,中国保健行业十大杰出经理人,中国最具影响力营销策划100人,中国国际健康科学研究院副理事长,中国保健协会保健品市场工作委员会委员,中国医促会医疗美容整形专业委员会副秘书长,中国医药保健营销专家委员会副主任委员。
广告总是靓丽的,她五彩缤纷,她代价高昂,人们对她十分热衷。但是很多时候广告也化成泡影,广告是现代营销中最具风险的投资之一。
有关这一说法已经流传了几十年,有一位广告人说过:“用于广告的钱有一半打了水漂,搞不清楚的是到底那一半打了水漂”
目前大家都有一种共识:那就是随着竞争的加剧,现阶段广告的效果是越来越差了,以前,系列广告一经播出,咨询电话动辄数十个,市场就会明显有所反映;但在现在,广告刊出后,咨询电话总是寥寥无几,市场反映很小,目前,就算是整版广告也已经成为一项常规武器,没有以往的神奇效果了。那么对于一些中小品牌,广告预算少,如何运作广告,才能取得更大的效果呢
一、 正确的认识广告。
首先我们要要正确的评估广告对销售的贡献,广告是为营销服务的,广告只是营销运作中的一个环节,做广告最终是为了促进销售,广告不仅仅面向新消费者,实现初次购买,更重要的是也要面向老消费者,给消费者以信心,实现长期的销售。我们既不要盲目夸大广告的作用,将市场成败的全部责任系于广告一身,也不能轻视广告的作用。其次,我们还要充分认识到广告发挥作用的条件,广告必须在产品定位、终端、促销、公关、服务等其他营销要素配合下才能最大限度的发挥作用。
二、 中小品牌广告的影响因素。
广告的影响因素,大体有三个方面,第一是广告媒体运作,包括媒体类别、发布计划、发布量、发布时机、时段、版面、规格等等,第二是广告创作,包括广告目标、诉求对象、诉求点、诉求方式,以及在策略指导下发想广告创意,还有广告文案、广告构图等。第三是广告战略,由于广告是讲究累计效应的,单次广告运作,其效果毕竟是有限的,只有坚持正确的、长期的、一致的广告战略,广告才能更有效的说服消费者。
影响效果的广告本身因素,我们还可以从另外一个角度去理解,即策略、创意、执行,无论是媒体、还是创作、以及战略,都需要有一个正确的策略,作为中心,然后再进行创意,活化创意,最后再表现执行,进行撰文、构图、媒体选择、战略执行。
最后还要分析一下广告的外在影响因素,社会文化规范、风土人情、政策法规、经济收入、保健意识,均对广告效果有着影响:广告本质是一种文化的范畴,保健品广告的内涵必须与消费者内心的道德规范相吻合,方能被消费者自觉的接受。
三、 中小品牌广告运作原则:
根据价值工程学原理,效果=功能/成本,对于广告来说,功能就是创意策略,成本主要是媒体费用,从目前的市场情况来看,正版广告的效果并不是半版广告的一倍,更不是1/4版的四倍。中小品牌的市场由于若干大品牌的先期教育,消费者已经接受了消费的概念,有了保健的意识,而中小品牌往往具有直观的品牌名称,能够体验品牌的基本定位,消费者基本清楚产品的作用,广告不需要大量的说理,最重要的是运用有效的创意,科学的提醒消费者,因此,中小品牌广告要采取“优创意、小版面,多频次”的原则,软文与硬广告相结合,最大限度地节约成本,同时还要产出最大的效果。
四、 广告具体目标:
广告要想取得预期的效果,必须明确广告目标。一般来讲,广告是为了建设品牌、促进销售,大卫.奥格威也说过“广告是为了销售,否则便不做广告”,但对于具体的品牌广告,则显得过于笼统,不细致精确,具体目标才是重要的,中小企业制定广告计划,首先要为广告制定合理可行的具体目标。而要确定一个具体目标是否适合作为广告目标,检验方法是提出这个问题:“该目标能否只通过广告实现?”,如果答案是“不能”,那么该目标就不能成为广告直接目标。
广告只是决定销量众多因素中的一个,所以,销量增加不能作为广告的具体直接目标
制定广告具体目标要先明确两个基本问题:“我们要影响谁?”“我们要向他们宣传那些特定利益,传递那些歇息?”,企业可以聘请广告公司设计制作发布广告,但具体的广告目标一定要由企业自己制定,而不是广告公司。
广告目标可以有很多,例如:
1、 传递信息
2、 改变观念
3、 改变态度
4、 激发购买欲望
5、 建立联系
6、 引导行为方向
7、 让受众放心
8、 提醒
9、 提供购买理由
10、 演示
11、 吸引潜在顾客前来查询,参与活动等,
五、 广告策略模式
1、 强化需求的模式:消费者的某种需求受到越多的刺激,他就越迫切的想满足这一需求。我们应该采取哪些手段刺激消费者需求呢?
1) 树敌手段:给自己品牌最擅长对付的难题赋予一个可怕的面貌,或者起一个可怕的名字,或者以最糟糕的形式将它展示在众人面前。
抗疲劳的保健品,首先将疲劳综合症导致猝死称为“过劳死”,引起具有相似症状的消费者恐惧,诉求:“服用**产品,使你远离过劳死”,,撬开了保健品市场中最为理性的中青年男性市场,获得了成功。
2) 后期效应手段;假如消费者无法解决一个表面无危险的疲劳现象,那么我们将他必然陷入的处境严重化、戏剧化
儿童尿床在许多人眼里是一个正常现象,引不起大家的重视,遗尿停产品却获得了成功,其广告策略巧妙地演绎了后期效应手段,指出儿童尿床如果不及时治愈,将会导致儿童自卑、智力低下,导致学习成绩下降,尿床成为了少年儿童成长的大敌,而遗尿停就是儿童尿床的克星。
3) 社会惩罚手段:假如消费者不能解决他的问题,那我们就将他所面对的重要社会后果戏剧化。
肝炎患者不仅要承受的病痛的折磨,还会受到社会的歧视,找不到工作,参加社会活动被拒绝,产品的出现,解决了患者的问题。
儿童近视产品则诉求孩子将来升学、参军、工作受到限制,要尽早的治疗保健,会还给孩子光明的未来等等。
4) 诉诸指标的广告手段:从品牌的研制、发展、使用范围中提炼出一个特别的指标加以宣传,让消费者从中得出质量优异的结论。
a) 使用者的有效认定:证言式广告,即消费者的现身说法或专家的推荐。
b) 权威单位的推荐:比如**学会、**研究院等等,能够有效地提高广告的可信度。
c) 产地:地域品牌能树立消费者对产品品质优良的认知。
2、 合乎规范的广告模式:消费者之所以喜欢某一品牌,是为了避免或消除一种(与其规范和价值相左的)的内心冲突。
儿女为父母购买产品,父母年龄大了,身体不好,但是儿女却是很忙,无暇孝顺父母,内心不安,只有借助送能让父母满意的礼品表达心意。
孝,是中国人的传统美德,看看黄金酒的广告,一句“想喝,让你的儿子给你买去”,充分体现现了这一模式的精髓,买黄金酒就是孝;那么,不买就是不孝了
丈夫或妻子为家庭做出了贡献,健康状况下降,妻子或丈夫深爱对方,内心不安,送**产品,这是补肾产品常用的策略。
3、 诉诸情感的广告模式:向消费者说明,服用产品能够产生某种积极的情感,使消费者喜欢品牌。
1) 家庭生活、男女之间的性吸引力,将产品巧妙的融入到消费者的情感生活之中。
补肾产品广告策略经常诉求,由于男性功能障碍,无法进行正常的夫妻生活,导致妻子的不满,久而久之,家庭出现危机,这时,产品就像英雄一样从天而降,解决了危机,生活又重新步入幸福轨道。
2) 社会认可、事业生涯、朋友、社交圈子等。
3) 针对送礼市场的广告宣传。
4、 诉诸习惯的广告模式:
消费者之所以喜欢你们公司产品,是因为他无意识的习惯使用这种产品,这句话背后的意思是:消费者把他人事的所有品牌自动的归入他头脑中的概念“抽屉”中。举一个简单例子:有一种治疗咽喉炎产品,消费者习惯将其放入“重症治疗药”,这个概念抽屉中,因此只在他们确实疼痛难忍时才服用。而另一些咽喉炎的医药产品,消费者把他放入“保健、糖果”这个概念抽屉中,稍有不适就吃,不停的吃。
5、 诉诸身份广告模式
消费者之所以喜欢某一种产品,是因为产品使他自己更觉得尊贵,也在他人面前尽显身份。医药保健品市场中,洋参类可以赋予其目标顾客希望得到的身份认知,具有社会成就,在朋友圈里,在工作中,在社会上均如此。因而有着较佳的市场表现。
[
一 实习的意义
企业运作模拟实习,就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境,让学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识,进行企业运作的模拟演练,熟悉企业的运作。他的意义在于
1、检验和巩固了我的专业知识
通过在仿真环境中对企业运作的模拟演练,可将我掌握的理论知识与处理企业(或经济管理部门)实际经济业务相结合,领悟科学的经济与管理规律,全方位体验和实践企业的管理理念和核心管理思想,检验了我掌握知识的宽度、深度和对知识的综合运用能力。
2、提高了我的综合素质和能力
在企业运作模拟实习中,虽然是在虚拟的环境中模拟企业经营活动,但由于仿真性,常迫使我们象经营一家真正的公司(或管理者)那样做出预见和正确的反应,完成彼此关联的一系列经营决策,并为此承担责任。在此过程中,我感受到了经营环境的复杂性和多变性,决策的科学性与灵活性,经营管理的整体性、协同性和有效性;认识体验了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系;促进了知识的整合与融会贯通;真切地感受到成功与失败,体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我的综合素质,培养、提高我的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力,让我积累间接的工作经验,为毕业后的实际工作打下坚实的基础。
二 实习的内容
模拟实习环境分为模拟市场和市场管理与服务机构两大部分。
模拟市场由8家同属一个行业的生产制造公司、4家向生产制造公司提供原材料和原材料的供应商、8家分属三个不同区域市场的购买生产制造公司产品的客户公司、一家第三方物流公司组成。企业运作模拟实习以生产制造公司生产经营活动为主线展开,因此,模拟市场的中心是制造企业。8家生产制造公司同属一个行业,是相互竞争关系,它们所处的市场环境完全相同,但每一家制造企业可以做出不同的决策。其它企业的业务主要是为配合生产制造公司开展相对完整的生产经营活动而设置,通过交易活动与生产制造公司发生业务联系
市场管理与服务机构是为生产制造公司为主的模拟企业有序开展生产经营活动,协调不同经济主体的利益关系,规范模拟市场竞争环境,提供企业经营所需的信息、资金、人才、物资而设立的,主要包括工商行政管理部门、税务部门、人才交流服务中心、综合信息中心、银行、租赁公司、认证中心和会计师事务所等部门或公司。
我被分到的部门是为生产制造公司提供原材料的供应商公司,京华科技原材料公司主要经营各种类型的原材料M1、M2、M32、M41。我们供应商公司的主要任务是和制造商那边派来的采购人员进行洽谈,签订购销合同,此外还与第三方物流公司,会计师事务所,银行,工商部门,税务部门,租赁机构,信息中心有一定的业务往来,比起制造商公司,我的业务相对简单一点,但不同之处在于,制造商公司是一个团队,而我京华科技原材料公司是孤军奋战。
三 自己实习的表现
本原材料供应商——京华科技有限公司是一家新兴起的原材料供应公司,开业至今已有7年历史,下面简称京华科技。京华科技本着“诚信、双赢、高质、高效”的宗旨与客户公司开展各种业务,是具有自主经营、独立核算、自负盈亏的,并具有自主定价权法人单位。主要产品和业务范围主要面对的是第一市场,并进行为生产制造公司提供生产原材料和运输原材料的销售业务。公司经过七年全体员工团结一致的努力,已逐步与其他两大原材料供应商(华峰电子和竖立科技)形成了“三分天下”的寡头市场的局面。为了我们的企业的美好明天,我们的战略构想是:搞好市场开发,扩展生存空间,实现规模经营,加强精神文明建设,提高员工的整体素质,深化企业配套改革,构造科学管理体系。第八年到第十年的三年时间里,公司一如过去,坚持“深化企业改革、提高员工素质、解放思想、更新观念、强化管理、规范运作”的工作思路,获得了飞速的发展,业绩和效率均有了质的飞跃,基本上实现了三年前所定下的战略目标。虽然任务比较重,也比较繁琐,还有在处理过程中遇到一些不顺心的事情,但我还是坚持下来了,在整个实习期间,我态度认真负责,能够按照市场规则完成我公司利润最大化的使命;实习期间,我按时上班,经常加班到工作人员关门才走;实习期间,我没有因个人感情搞坏整个市场规则,也没有因和某些同学关系好点采取不道德的竞争手段;实习期间,我虚心好学,并不满足于供应商公司的知识内容,经常利用空闲时间走到其他部门去了解他们的业务流程,也帮他们出谋划策,这样巩固了我的理论知识,增长了我的见识面;实习期间,我经常和老师交流,向他们讨教规则方面的问题,也很善意的提出了自己的一些疑问和看法;实习期间,我也很注重和新同学建立友谊,我认为让同学们加强交流也是这次实习很重要的意义。通过这次实习,我学到了不少东西。
1、更加深刻的理解了沟通的重要性。人与人之间最大的障碍是沟通,两人之间没有做好沟通,很难让两人达成共识,在实习期间,我所在课时曾经发生一件吵架差点引起打架的事情,问题就出在制造商的销售人员和客户公司之间的沟通没有达成共识,在争执之下差点大打出手,其实这完全没有必要,如果双方都能够注意沟通的方式方法,绝对不会出现这样的问题。
2、更加清楚为人处事的道理。在这个竞争激烈,强手云立的社会了,如果才能更好的生存下去,成为最后的成功者,我认为首先要把自己的性格磨圆,如果什么事都按照自己的性子在处理,最后等待自己的就只有失败,实习期间,我看到客户公司的总负责人,在制定了供应计划后总是用比较粗暴的语言去吩咐其他客户公司做事情,搞到没有一间客户公司肯按照他制定的计划来实施,最后导致制造商那边一团糟,制造商通过向老师投诉才解决了这个问题,就从负责人的角色来说,他绝对是失败的,虽然你是总负责人,但并不代表你可以指手画脚,态度恶劣啊!所以说,为人处事,一定要把自己的性子磨圆,但要把握一点不能变,不要丧失的自己的原则和人性!
3、市场上最好能保持良性竞争。我们做原材料供应商的是有一点可以牛的资本。一些原材料只能从我们这里买。在这样的情况下我们的生意很好做。有些原材料虽然是唯一指定经销商,但是相对利润额来说却不大。公司的主要利润来源主要是能够用于生产市场需求较大的M1、M2。如果公司对生产企业老是以垄断者的姿态展开谈判的话那么原材料的需求将一落千丈。即使你的预期利润率很高,但是卖不出产品的话是无法实现的。只有双方在平等的基础上协商才能把公司产品尽可能多的卖出去,提高企业的营业额,发展企业的规模。实现规模效益。
四 实习中看到的问题
1、规则相对较完善。就拿我们供应商来说,如果完全按照发给我们的规则表来做,在开始运营的第一年,整个市场已经大乱,老师出面提出新的补充规则才让我们的交易顺利开展,我认为老师们应该及时把这些规则加到规则表上去,让我们学校的ERP实习更加完善,实用。计划与实际存在较大差距。三年的经营数据已经对这个问题作出了很好的阐述。计划供给大于实际需求成为了不争的事实。零库存管理是未来公司发展的必然趋势,公司必须进一步加强对市场信息的监控和管理,完善公司的ERP管理平台,真正做到以信息代替库存;
2、有些部门工作并不具有实际意义。就拿人才交流中心来说吧,我曾经想在人才交流中心找个人帮我处理公司的繁琐事务,不过去了解后才发现,根本不可能,一般情况下只有被炒掉的员工才会被送到人才交流中心去,但他们被炒的原因基本上是不想做,想偷懒。既然他们不想做了,就算我在人才交流中心花多少钱请他们也是没有用的,人才交流中心的工作职责应该适当改变。
3、各个企业的经营监督力度不够。很多企业都是处于违规经营之中,很多业务的处理都不规范。但是由于监督的问题导致很多企业造假帐,虚开纸票,偷税、漏税现象等等。
企业运作模拟实习总结
一 实习的意义
企业运作模拟实习,就是通过构建模拟企业运作的虚拟环境,让学生在虚拟环境中运用已经掌握的专业知识,进行企业运作的模拟演练,熟悉企业的运作。他的意义在于
1、检验和巩固了我的专业知识
通过在仿真环境中对企业运作的模拟演练,可将我掌握的理论知识与处理企业(或经济管理部门)实际经济业务相结合,领悟科学的经济与管理规律,全方位体验和实践企业的管理理念和核心管理思想,检验了我掌握知识的宽度、深度和对知识的综合运用能力。
2、提高了我的综合素质和能力
在企业运作模拟实习中,虽然是在虚拟的环境中模拟企业经营活动,但由于仿真性,常迫使我们象经营一家真正的公司(或管理者)那样做出预见和正确的反应,完成彼此关联的一系列经营决策,并为此承担责任。在此过程中,我感受到了经营环境的复杂性和多变性,决策的科学性与灵活性,经营管理的`整体性、协同性和有效性;认识体验了企业经营管理活动过程和主要业务流程及其相互之间的关联关系;促进了知识的整合与融会贯通;真切地感受到成功与失败,体验到竞争意识、团队精神、职业素养的意义。企业运作模拟实习可以提高我的综合素质,培养、提高我的动手能力、解决实际问题的能力、沟通能力和协调能力,让我积累间接的工作经验,为毕业后的实际工作打下坚实的基础。
二 实习的内容
模拟实习环境分为模拟市场和市场管理与服务机构两大部分。
模拟市场由8家同属一个行业的生产制造公司、4家向生产制造公司提供原材料和原材料的供应商、8家分属三个不同区域市场的购买生产制造公司产品的客户公司、一家第三方物流公司组成。企业运作模拟实习以生产制造公司生产经营活动为主线展开,因此,模拟市场的中心是制造企业。8家生产制造公司同属一个行业,是相互竞争关系,它们所处的市场环境完全相同,但每一家制造企业可以做出不同的决策。其它企业的业务主要是为配合生产制造公司开展相对完整的生产经营活动而设置,通过交易活动与生产制造公司发生业务联系
市场管理与服务机构是为生产制造公司为主的模拟企业有序开展生产经营活动,协调不同经济主体的利益关系,规范模拟市场竞争环境,提供企业经营所需的信息、资金、人才、物资而设立的,主要包括工商行政管理部门、税务部门、人才交流服务中心、综合信息中心、银行、租赁公司、认证中心和会计师事务所等部门或公司。
我被分到的部门是为生产制造公司提供原材料的供应商公司,京华科技原材料公司主要经营各种类型的原材料M1、M2、M32、M41。我们供应商公司的主要任务是和制造商那边派来的采购人员进行洽谈,签订购销合同,此外还与第三方物流公司,会计师事务所,银行,工商部门,税务部门,租赁机构,信息中心有一定的业务往来,比起制造商公司,我的业务相对简单一点,但不同之处在于,制造商公司是一个团队,而我京华科技原材料公司是孤军奋战。
三 自己实习的表现
本原材料供应商——京华科技有限公司是一家新兴起的原材料供应公司,开业至今已有7年历史,下面简称京华科技。京华科技本着“诚信、双赢、高质、高效”的宗旨与客户公司开展各种业务,是具有自主经营、独立核算、自负盈亏的,并具有自主定价权法人单位。主要产品和业务范围主要面对的是第一市场,并进行为生产制造公司提供生产原材料和运输原材料的销售业务。公司经过七年全体员工团结一致的努力,已逐步与其他两大原材料供应商(华峰电子和竖立科技)形成了“三分天下”的寡头市场的局面。为了我们的企业的美好明天,我们的战略构想是:搞好市场开发,扩展生存空间,实现规模经营,加强精神文明建设,提高员工的整体素质,深化企业配套改革,构造科学管理体系。第八年到第十年的三年时间里,公司一如过去,坚持“深化企业改革、提高员工素质、解放思想、更新观念、强化管理、规范运作”的工作思路,获得了飞速的发展,业绩和效率均有了质的飞跃,基本上实现了三年前所定下的战略目标。虽然任务比较重,也比较繁琐,还有在处理过程中遇到一些不顺心的事情,但我还是坚持下来了,在整个实习期间,我态度认真负责,能够按照市场规则完成我公司利润最大化的使命;实习期间,我按时上班,经常加班到工作人员关门才走;实习期间,我没有因个人感情搞坏整个市场规则,也没有因和某些同学关系好点采取不道德的竞争手段;实习期间,我虚心好学,并不满足于供应商公司的知识内容,经常利用空闲时间走到其他部门去了解他们的业务流程,也帮他们出谋划策,这样巩固了我的理论知识,增长了我的见识面;实习期间,我经常和老师交流,向他们讨教规则方面的问题,也很善意的提出了自己的一些疑问和看法;实习期间,我也很注重和新同学建立友谊,我认为让同学们加强交流也是这次实习很重要的意义。通过这次实习,我学到了不少东西。
1、更加深刻的理解了沟通的重要性。人与人之间最大的障碍是沟通,两人之间没有做好沟通,很难让两人达成共识,在实习期间,我所在课时曾经发生一件吵架差点引起打架的事情,问题就出在制造商的销售人员和客户公司之间的沟通没有达成共识,在争执之下差点大打出手,其实这完全没有必要,如果双方都能够注意沟通的方式方法,绝对不会出现这样的问题。
2、更加清楚为人处事的道理。在这个竞争激烈,强手云立的社会了,如果才能更好的生存下去,成为最后的成功者,我认为首先要把自己的性格磨圆,如果什么事都按照自己的性子在处理,最后等待自己的就只有失败,实习期间,我看到客户公司的总负责人,在制定了供应计划后总是用比较粗暴的语言去吩咐其他客户公司做事情,搞到没有一间客户公司肯按照他制定的计划来实施,最后导致制造商那边一团糟,制造商通过向老师投诉才解决了这个问题,就从负责人的角色来说,他绝对是失败的,虽然你是总负责人,但并不代表你可以指手画脚,态度恶劣啊!所以说,为人处事,一定要把自己的性子磨圆,但要把握一点不能变,不要丧失的自己的原则和人性!
3、市场上最好能保持良性竞争。我们做原材料供应商的是有一点可以牛的资本。一些原材料只能从我们这里买。在这样的情况下我们的生意很好做。有些原材料虽然是唯一指定经销商,但是相对利润额来说却不大。公司的主要利润来源主要是能够用于生产市场需求较大的M1、M2。如果公司对生产企业老是以垄断者的姿态展开谈判的话那么原材料的需求将一落千丈。即使你的预期利润率很高,但是卖不出产品的话是无法实现的。只有双方在平等的基础上协商才能把公司产品尽可能多的卖出去,提高企业的营业额,发展企业的规模。实现规模效益。
四 实习中看到的问题
1、规则相对较完善。就拿我们供应商来说,如果完全按照发给我们的规则表来做,在开始运营的第一年,整个市场已经大乱,老师出面提出新的补充规则才让我们的交易顺利开展,我认为老师们应该及时把这些规则加到规则表上去,让我们学校的ERP实习更加完善,实用。计划与实际存在较大差距。三年的经营数据已经对这个问题作出了很好的阐述。计划供给大于实际需求成为了不争的事实。零库存管理是未来公司发展的必然趋势,公司必须进一步加强对市场信息的监控和管理,完善公司的ERP管理平台,真正做到以信息代替库存;
2、有些部门工作并不具有实际意义。就拿人才交流中心来说吧,我曾经想在人才交流中心找个人帮我处理公司的繁琐事务,不过去了解后才发现,根本不可能,一般情况下只有被炒掉的员工才会被送到人才交流中心去,但他们被炒的原因基本上是不想做,想偷懒。既然他们不想做了,就算我在人才交流中心花多少钱请他们也是没有用的,人才交流中心的工作职责应该适当改变。
3、各个企业的经营监督力度不够。很多企业都是处于违规经营之中,很多业务的处理都不规范。但是由于监督的问题导致很多企业造假帐,虚开纸票,偷税、漏税现象等等。
“百度”已经由一个名词变成了一个动词,在中文中成了网上搜索的代名词,一个公司能把一个品牌动词化,这应该说是一个公司品牌运作的极致。就快递而言,比如在美国,大家说寄包裹,不会说寄包裹,而是说用联邦快递寄出去(Fedex it)。一旦品牌动词化后,它在消费者心中的品牌形象就会相对固化,也就是说消费者认定这家公司的主营业务。如果公司多元化地开展其它业务,并不一定能起到带动作用,相反还可能起到稀释作用。以民营快递公司而言,在一般民众眼里就是做小件包裹的,如果也玩起电子商务什么的,那么就有人认为是不务正业。
一个企业或品牌的成功都是因为建立并维持着这样或那样的竞争优势。国际快递巨头也不例外,其实四大巨头(DHL、UPS、FEDEX、TNT)之所以能成为全球最具竞争力的国际物流快递公司,主要来源于专注。根据企业管理战略大师迈克尔•波特的说法,企业赢得竞争优势的竞争战略主要有三种:要么具有差异性,要么成本领先,要么专业化。国际快递巨头们的竞争优势在于专业化。专业化意味着专注,但专注并不意味着专一,在公司专业化发展初期,或为了更好地支撑专业化,或为了分散投资风险,公司需要发展相应的多元化业务来创造利润,为专业化提供经济保障或动力支持。
中国第一家从事快递业的民营企业名叫“快客达”,但这家企业现已不复存在,
总体看,中国民营快递业诞生于改革开放不断深入的历史时期,即1993年前后成立的,主要起源地以三大经济区为主(环渤海、长三角、珠三角),民营快递企业从诞生的那天起,就以与传统邮政业完全不同的运作模式,提供了传统邮政根本不能满足的服务。它以工商、金融、贸易、海运业为主要服务对象,以商务文件、小包裹为传递内容;采取了“门到门”的服务方式,承诺在严格规定的时间内完成寄递任务。正是这种贴身、高效率的服务使民营快递业得到了社会越来越多的认可,在一个较短的时间内获得了快速发展。
但是中国民营快递也面临着诸多严重制约企业发展的因素。快递业是一个高度竞争性的行业,竞争导致价格下降,市场规模扩大。经营快递业务要依赖一个网络,而这个网络不是短时间可以建立起来的。前期民营快递(如:申通快递)通过承包、加盟等形式,企业规模获得了迅速的扩张,通过价格竞争等手段市场份额不断扩大。但经过初期的发展阶段后,企业后续发展遇到了机制、人才、资金、技术等方方面面因素的制约。而在目前的条件下,仅仅依靠企业自己的力量,或从内部寻求改变的力量对有些企业来说是比较困难的。因此只有通过专注、专业的做好“快递”才可以有效地提高市场开发的速度、降低难度,甚至可以降低开发成本。
企业战略的沿革大都遵循这样的一般规律,即从专业化到多元化,再从多元化到专业化,如此不断发展或相对固定。中国民营快递目前正面临着业界重新洗牌的巨大商机。同时,民营快递也面临着选择,一是坚持独立的发展道路;二是寻求战略投资者,甚至被外资收购。说实话,动词化后的品牌并非一劳永逸。在美国复印一下,有人也会说施乐一下(Xerox it),但是现在就算人们说施乐一下,很可能用的机器是佳能的,而不再是施乐的机器了。因此,专注于国内快递的民营快递企业应时刻保持警醒,应在继续巩固、拓展并创新物流配送业务,进行有效的资源整合,以体现了其专业化战略的从一而终。
彩妆难做,这是化妆品行业内的共识,有人曾这样说,彩妆品牌做一千万的销售,其难度可比护肤品做一个亿,这是由一定道理的,有很多的企业做护肤品,一年能做几个甚至十几个亿,但彩妆照样做不来,彩妆业界做的很有名气的牌子,除了美宝莲,最好的也就在一个多亿上徘徊,彩妆的难做可见一斑,
彩妆的运作实际上只有两个大的方面,一个是产品,另一个就是销售,笔者斗胆根据自己的实际经验,再谈一下产品和销售,对以前的东西做一些补充和总结。
产品:引领时尚,不断推陈出新;
当今彩妆市场,不管品牌大小,发展到什么样的阶段,不断的开发新品是摆在企业面前一个持续性的问题,由于彩妆的流行性和时尚性,决定了作为彩妆产品要不断的推陈出新,满足甚至引领顾客的对于美和时尚的追求。
产品也要多样化,并且有合理的产品系列,和价格梯度,这是因为我们国家的地域大而又十分不均衡决定的,西部的消费肯定不同于东部,乡镇的消费肯定不同于大城市。低收入者肯定有别于高收入者。所以,产品要么采取细化的路线,找准一个局部市场做定位,要么采用泛化得策略,将有需求的消费者尽可能多的变成自己的顾客。
从销售上来说,彩妆里面有六种产品是销售的最好的,分别是睫毛膏、眼影、粉底、隔离霜、BB霜、唇彩,为什么这几种彩妆产品销售的比较好呢?因为经过市场的培育,这些产品已经被大多数的彩妆消费者所熟悉,并且会经常的使用,所以量也是比较大的,
销售:
在销售中,我们可以采取单品突破、明星产品拉动、重点产品带动的策略来进行提高,比如我们问销售人员,你一天能不能卖一到两支的睫毛膏?销售人员肯定能说能卖到,一天卖一两支的睫毛膏,对于一般门店的销售人员是没有什么多大的问题,那么我们同样可以卖一到两款的眼影或粉底类的产品,那么我们算下来,按均价40一般彩妆一天的销售就可以做到200多元,这也没有什么难度,那么我们可以做一种奖励机制,每天多卖一支同类的产品我们奖励5元,多卖2支可奖励10元,这样我们能不能比平时多卖一到两支?肯定也是能做到的,因为现在彩妆品牌在店里面可以做到有专人负责了,比起以前,彩妆再不是像被寄养的孩子那样,给别人代管了。
所以我们的销售已经由被动变成了主动。还有一点,就是因为我们销售的都是最好销售的产品,口碑是最好的,回头客是最好的,所以我们的量是最有可能突破的,这样我们卖好了我们的重点产品、亮点产品、明星产品,其它的哪怕只是自然销售,总的销量也会有大幅的提高。
当然有人说,老板会不会愿意拿出这一部分的提成来作为奖励呢?有办法,一是厂家可以实行进十送一,十支的产品,就可以多出一只,这样销售出来的钱,就可以利用起来作为销售人员的提成。再一种就是实行产品贴花,由营业员吧贴花收集起来,注明自己的姓名和账户等个人资料,厂家就可以把钱直接打到营业人员的账户里。实现了我们的销售目的。
再补充的谈一下终端促销:
终端促销的重要性是毋庸质疑的,可以提升终端网点的销售额和信心,提升品牌对当地市场的影响,作用是巨大的,甚至品牌可以没有广告,只要有成功的终端促销在,照样可以创造销售奇迹,彭氏集团的多个品牌就是非常生动直观的例子。
★ 网课总结
★ 网购总结
★ b2b运作流程
★ 生产运作计划书
★ 项目运作计划书
★ 品牌下降总结范文
★ 网课学习总结
★ 互相宽容议论文