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“××物业”企业三年发展规划
一、企业发展思路
作为××房地产业具有必须品牌知名度和美誉度的专业物业管理公司，××物业将以本《规划书》“抓住机遇，向外拓展，向内挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式发展”的指导思想，充分扩大“××物业”在××乃至周边地区的影响力，力争在3年内让“××物业”成为××以及周边地区物业管理行业的上好品牌，努力在××地产开发以及物管行业推进的浪潮中写下浓墨重彩的一笔。
二、外部环境及政策分析
1、规模化、专业化、市场化是物业管理企业的发展方向
我国的物业管理行业是随着改革开放不断的深入、市场经济日趋活跃、城市建设事业的迅速发展、大批新建住宅区的建成、房地产综合开发的崛起和房产管理体制改革加快而应运而生的，是我国房地产业的重要组成。物业管理已成为房地产业的一个亮丽的卖点、一个含金量高低的重要标志。深圳万科，其后续的房地产开发投资就是在物业管理的基础上做出品牌的。
根据中国市场的发展，有专家预测到，我国城镇住宅面积将会到达180亿平方米，如果按一元每平方米计算，每年的物业服务收入就有180亿元，物业公司的佣金(净利润)将到达18亿元，而且这个市场不会疲软，随着市场经济的发展，其内涵会不断丰富、物业管理可做的事情还很多，从物业管理在深圳的发展能够看出，这个产业已显示着巨大的潜能。据统计，深圳的物业管理产值已超过五十亿。
2、国家对物管日益重视，全国性《物业管理条例》及其配套法规陆续出台
物业管理在我国经过二十几年的发展，其观念已深入人心，居民的生活与之息息相关。针对那种管理不规范、乱收费的政策法规也陆续出台。物业管理无法可依的状态将不再存在。建设部《物业管理条例》己颁布施行，这对规范物业管理，解决物业管理中遇到的实际问题带给了依据。
三、××物业的组织设计及战略规划
1、组织是管理的载体
一个企业组织结构是否合理与健全，关系着企业人、财、物等资源运用效率的高低，关系着企业经营目标能否实现，是企业管理的重要资料，是管理的灵魂。
根据组织设计的“效率、合理分权、协同、宽松”的原则，我们拟在下半年，结合“××一期”的接盘，对此刻××物业的组织结构进行微调，基本架构为“五部一室”，即：财务部、工程部、保安部、环境维护部、客户服务部、总经理办公室。
拟调整组织架构如图：
2.战略规划是发展的方向
企业发展战略是关于企业发展的谋略。企业发展是企业成长、壮大的过程，其中既包括量的增加，也包括质的变化。企业发展也需要谋略，对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略就是企业发展战略。
企业发展战略有四个特征：一是整体性，二是长期性，三是基本性，四是谋略性。整体性是相对于局部性而言的，长期性是相对于短期性而言的，基本性是相对于具体性而言的，谋略性是相对于常规性而言的。企业发展战略务必同时具有这四个特征，缺少一个特征就不是企业发展战略。
企业发展战略不是企业发展中长期计划。企业发展战略是企业发展中长期计划的灵魂与纲领。企业发展战略指导企业发展中长期计划，企业发展中长期计划落实企业发展战略;前者是纲，纲举目张。在××物业成立之初就应对公司的发展战略进行规划。确立发展阶段和发展思路，并明确各个阶段中的关键问题与存在的风险。
××物业从此刻起就更应以做品牌————一流的物业管理公司作为战略目标。以品牌抢占市场，以管理为依托，开展以高档综合楼宇为对象的多种经营，争取有一两个经营项目创出品牌，发展连锁经营。
四、战略实施要点
(一)人才是战略成败的关键
1、人才的招聘与选拔
物业管理是一个复杂的系统工程，其管理资料涉及建筑、管理、电气、电子、园林、心理、财务等知识。从物业的发展趋势看，还涉及到规划、评估的知识。
做物业管理不但要懂得本岗位的专业知识，还要对其他岗位的专业知识有必须程度的了解。在人才招聘时不但要有过硬的技术，更要有好的品德。好品德是物业从业人员必备的素质。在人员的选拔上不唯才是举，德才兼备应成为选拔员工的唯一标准。在企业的发展中务必有一群稳定的高素质的人才为企业服务。
2、员工的培训与考核
公司的任何制度与目标的实施都要靠人去执行。对员工进行长期的不间断的培训是公司不断发展的要求。对员工的培训资料应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业发展状况等，使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态，寻找差距弥补不足，做到知己知彼。加强员工的职责感、使命感，使企业的发展具有足够的动力。
考核是对员工的工作做系统的评价。我们仍将以业已施行近×年的《全员季度测评》作为贯通公司考核工作的主线，以此揭示员工工作的有效性及其未来工作的潜能，从而使员工本身、企业都受益。
(二)制度是战略实施的保证
1、制度的制定
制度要具有针对性、可行性和长期性。总的来说可分为工作制度和奖惩制度。前者是对各岗位的要求，后者是一种激励措施。健全的制度使公司管理程序化，集约化。杜绝了管理中的随意性和主观性。一个制度不健全的企业会使企业疲于管理而无暇顾及战略的实现。
2、制度的执行
有了严格制度，没有严格的执行就成了没用的摆设。制度出台以后，毋论在公司哪个层面都务必遵守，以保证制度的严肃性。
(三)文化是企业的灵魂
企业的健康发展需要两种纽带：一种是物质、利益的纽带;另一种是文化、精神、道德的纽带。企业如果只有前一种纽带而没有后一种纽带，是不能得到健康发展的。优良的公司文化能够创造出一个良好的企业环境，提高员工的道德素质和技术文化素质，对内构成企业凝聚力，对外提高企业竞争力，构成企业发展不可缺少的精神纽带和道德纽带，并从各个环节调动并合理配置有助于企业发展的用心因素。所以，公司文化是企业持久竞争优势的来源，是企业发展的内在驱动力。
企业文化的建设是一个不断积累、提炼、升华的过程，包括制度文化和理念文化。在制度上构成一个规范、系统、可操作的准则，在理念上以服务、创新、超越为核心价值。
五、战略实施的步骤
(一)借“××”交接验收，做好企业品牌建设，拟分三步走
第一步(从此刻到“××一期”工程完工)。此阶段的主要任务是调整建立公司架构。根据实际需求合理建立各职能部门，修订《岗位说明书》以明晰各部门职责，做到先期人员经培训后上岗履行职责。对工程的施工按照物业管理需要提出合理化推荐和监督，对已入场人员进行业务、服务意识方面的专业培训，使“××”项目从一开始就走上制度化、专业化的道路，从而带动全公司的工作“提速、上档”。
第二步(“××一期”入住至到工程全部完成竣工验收)。此阶段，各部门到位，对先期入住的业主带给服务。此期间因边施工边管理遇到的问题较多，对各部门的人员起到一个考验和锻炼的作用。在实际工作中在对各项制度健全和完善，使其更具可操作性。同时逐步开展对外宣传工作，提升公司知名度，并用心和房管局、市物业管理处等主管部门联系，取得业务指导，对参加市及省的项问评选做铺垫。引进ISO9002系统，规范企业管理，力争透过ISO9002质量认证。
第三步(业主入住率达60%后)。召开业主大会，选举业主委员会。和业主签订物业管理合同。建立建全各种档案资料。参照《××省物业管理优秀住宅小区考评办法》对不足地方用心整改，按间隔期分别向主管部门申报“市、省物业管理优秀住宅小区”。请主管部门领导现场参观、指导。争取获得全国物业管理优秀小区的称号。
(二)经营思路
企业发展的目的是盈利。物业公司是一个微利的行业，要想做到盈利先从内部管理着手，开源节流。对内控制成本，对外拓展业务。以“××”为立足点，根据业主需求用心开展特殊服务。根据“××”的地理位置相对较为“黄金”，人流量大，附近较少大的商业设施，交通便利等特点，可开设超市(以日常所需的`米、面、净菜、食用油、生活用品为主)、建材店、中介等以便民服务。其次依托品牌承接其他物业管理项目，以建立的品牌资源、人才资源抢占市场，扩大管理规模，在三到五年内争取做行业内一流企业。
(三)实施措施
1、从内部着手，抓好公司内部的管理工作。严格规章制度，对员工严格要求狠抓工作的落实。
2、对业主做好服务工作。对业主的合理要求用心、及时、准确的给予解决。做好小区的文化建设，依靠业主共同将“××大厦”建设成礼貌、安全、整洁、活力、团结的优秀小区。
3、统一员工认识，使公司战略深入到每个员工的脑海，加强其职责感、使命感。做好外联工作，用心配合周围社区、街道、派出所等部门的工作。
4、做好公司的形象宣传工作，提高公司知名度开展外接业务。
(四)战略实施中可能遇到的问题及预防措施
1、企业发展阶段的人员流动
由于企业和员工处于磨合阶段以及员工对企业文化的认同问题，人员的流动比较频繁，会给企业带来诸如人心不稳、破坏了企业凝聚力、员工没职责心等负面影响。对此，在工作上要有一套完整的激励制度，使员工有目标，有动力。利用业余时间开展有组织的团体活动，老员工主动用心的关心新员工的工作、生活。使员工在企业内找到归属感，持续团队的稳定性和向心力。
2、对物业管理上遇到问题的对应处理
①处理投诉
在物业管理过程中，由于服务的不到位，遇到业主的投诉是要及时、准确的处理。不以各种客观原因进行推诿。遇到投诉先要承认问题，接纳业主的意见，然后分析造成的原因，准确的将问题处理完。这一过程不单是解决了问题还要了解业主的其他需求和不满，对工作中的不足用心改善把问题处理在萌芽状态中。
②用心开展文化宣传工作
服务是无止境的，人的需求是无限的。怎样把物业公司的工作做好，到达业主的满意，一靠细致入微的服务，二要做好和业主的沟通，增进相互间的了解。开展拜访工作，用心了解业主需求，根据需求开展有针对性的服务。主动宣传物业公司的管理办法，求得业主的理解和支持。开展以合唱、体育比赛、健身、读书为资料的小区文化活动。用这一形式来带动小区的礼貌建设。
关于资产重组
××物业企业发展中无疑会遇到资金问题，在物业公司尚未创出品牌、到达规模经营前，物业经费的来源是有限的。根据××省的现状，一般都是开发商承担了这笔费用。虽然解决了物业公司发展所需的资金问题，同时，也使其变成了开发商的负担和累赘。
从市场角度来看资金的解决途径有二：
其一，透过董事会向企业法人募集投资基金。物业管理是朝阳行业，发展潜力巨大，蕴含着超多的商机。必定会成为资本追逐的对象。深圳物业管理企业百分之十的利润正说明了此点。
其二，向个人、尤其是企业内部员工寻找投资。由于物业公司具有投资额不大，回报稳定，获利期长，市场稳定等特点对中小投资者来说还是很有价值的。加之，企业内部员工的投资持股更可增强员工“自我”意识，增强企业凝聚力。
借助企业资本重组，公司经营范围将扩大为物业管理(含住宅、商住、写字楼、产业物业及社区物业)、餐饮及社区会所经营、物业管理咨询、房地产咨询及中介、对外承接物业、绿化工程等业务，管理服务的范围也将进一步扩大，2年内争取辐射到周边城市。
1、重组目的
本次重组是在××物业成功运作的基础上，透过重组以到达：
①增强××物业的实力，为实现物业管理工作规模化发展奠定良好基础;
②继续发扬和扩大“××”品牌的信誉度和美誉度;
③使“××”品牌回报社会，使投资者得到实惠;
④实现住宅物业、写字楼和商业物业一体化管理和服务;
⑤扩大服务项目，满足不同客户的需求。
2、资本构成：
本次重组后，××物业的注册资本将到达×××万元人民币，其构成如下：
①××物业的资产经评估后，××××投资开发有限公司按原出资比例核定的净资产作为投资新公司的出资额，并增资、控股。
②其他出资者由愿意与××××物业管理有限公司共同发展的社会法人和团体、企业员工(含其它个体)组成，新投资者能够现金、设备等方式按1：1的比例出资，按《中华人民共和国公司法》规定，出资者总数控制在50个之内。
3、出资要求
①拟加入××××物业管理有限公司的出资者应本着“诚实、信用”的原则，以“利益共享，风险共担”为基础，与××物业共同发展，携手共进。
②出资者应具有较大的规模，具有必须的投资潜力，投入的资本额不低于××万元，也不得超过×××万元。
③出资者务必为愿意在物业管理行业寻求发展的社会法人和团体、企业员工(含其它个体)。
一、主要经济指标完成状况
全年完成销售收入515.28万元，比年初计划440万元增长752851.57元，增幅为17.1%。同比增长166490.42元，增幅3%。其中教材销售(含免费教材)480.79万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%;一般图书销售9.9万元;文化用品销售24.6万元;分别完成年计划任务的123%和223%，分别同比增长4.4%和87.7%。
门市总销售24.9万元，占年计划的131%;其中图书销售9.9万元，文化用品销售15万元，分别同比增长4.4%和14.5%。
二、主要工作
(一)把握机遇，做好教材发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量，全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作，维护好教材发行秩序，圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。共发行教材:69万余册，码洋:480多万元。其中：非免教材：7.6万多册，码洋100多万元;免费教材：61万多册，码洋380万元。
09年秋季由于原先的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间十分紧迫，任务繁重，针对出现的新状况、新问题，我店用心应对，主动出击，充分发挥全体员工的用心性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系，经常上门听取他们对我们发行工作意见和推荐，联络感情，理顺关系。同时，在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和推荐。由于我们注重各方面的细节，密切了我们和学校的关系，营造了一个良好的外部环境，为我店的发行工作打牢了扎实的基矗
在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后十分重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解状况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，透过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解状况，最后将学校原先准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。
2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了《云安县中小学教材发行服务规范》，明确了各网点的职责，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。
在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当明白这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，之后我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
(二)科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩
应对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售34.5万元，同比增长56%。具体做法是：
1、合理调整图书品种结构、和进货渠道。在进货方面，根据当地市场的特点，相应增加了少儿、科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量，用心调整了卖场图书结构，构成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系。在进货渠道方面，我们以省集团为主，以粤高公司和个体为辅的原则，大宗的教辅征订以集团为主;一般书以粤高公司为主，由于我们进一般书的数量有限，如果直接到集团进货反而加重了成本，而且周转慢，影响了销售;在集团没有现货或者缺货状况下，适当向个体购进部分图书作为代销，这样既减轻企业经营成本，也增加企业销售。
2、加大政治类读物和有关活动用书的宣传征订力度。充分利用一年一度的全国人大、政协会议和中国共产党中央委员会全体会议以及县委、县政府和全县中小学校开展各项学习活动为契机，透过争取上级有关单位及部门的支持，下发文件，发放宣传征订单和进行电话跟踪等方式，扩大了这类政治读物及活动用书销售。一年来共销售有关文件及活动用书1600多册，码洋达2万多元。收到了较好的社会效益和经济效益。
(三)加强班子队伍建设，提高班子战斗力和凝聚力。
事业成败，关键在人，基础在职工，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养;透过学习“三个代表”重要思想和开展深入学习实践科学发展观活动，提高了领导经济和各项工作的潜力。二是坚持民-主集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，构成了既有群众领导，又有个人分工负责;既有明确职责，又有用心主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照县委县政府加强干部作风建设的若干规定，进一步加大了对班子作风的建设，透过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、盛市、和和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了xx同志有关重要讲话等。
(四)抓好精神礼貌建设，树立良好的企业形象
一年来我店在精神礼貌建设方面主要做了以下几方面的工作：
1、抓好门市的软硬件建设。一是进一步制订和完善门市各项制度，规范门市的服务标准，严格执行佩证上岗制度，严禁在门市做出任何影响企业形象行为，明确各项处罚条例，对门市货架实行分段包干整理，使到商品陈列有序，干净卫生。树立了良好的企业形象。二是为改善读者的购书环境和员工的办公环境，在今年5月份我店对门市部和二楼办公室进行了装修，改善读者的购书环境和为我店员工创造良好工作环境增添了新的一笔。
2、用心参与新农村建设和开展献爱心，扶贫济困活动。今年在县委组织的“党日”活动中，组织全店党员干部到挂钩村点进行慰问活动，支持该村经济发展经费3000元，帮忙村里解决了实际困难。同时，开展献爱心，扶贫济困活动。对挂钩村点困难党员和困难学生进行走访，为困难党员送上一些油、米和慰问金，向他们表示节日的慰问，带去组织的温暖。为困难学生送上一些学习用品和慰问金，并勉励他们在要好好学习，勇于克服当前困难，长大后为祖国为家乡多作贡献。
一、指导思想
以科学发展观为指导，遵循高等教育改革与发展规律，围绕学校在改革创新、结构优化、内涵充实和质量提升的重点领域，进一步加强发展战略研究，充分发挥参谋咨询作用，为建设特色鲜明、国际一流的高水平矿业大学做出更大的贡献。
二、主要目标
经过“十一五”的初创和建设，发展规划处在学校党委、行政的正确领导下，在学校改革与事业发展中发挥了较为重要的作用，“十二五”期间将再接再厉，进一步实现以下目标：
1.围绕学校改革与事业发展的全局和重点领域，围绕我校办学质量的提升，进一步履行好政策咨询、辅助决策、协调发展职能，为提高学校改革与事业发展的科学化、规范化水平做出贡献。
2.用心推进学校“十二五”规划和各专项规划的贯彻落实，完成“十三五”规划的前期调研与论证工作。透过目标职责制管理与考核工作，建立学校对各二级教学科研单位的评估体系，不断强化学校对自身发展的驾驭和调控潜力。
3.根据国家教育规划纲要和学校的统一要求，以国家教育体制改革试点项目为抓手，以《中国矿业大学章程》的制定为契机，用心探索和完善学校内部治理结构，推动我校现代大学制度建设再上一个新台阶。
4.借助部省、部局共建、高水平行业特色大学优质资源共享联盟等平台，不断提升我校在行业和区域中的影响力，努力加大部委省市对我校的关注和扶持力度，为学校汇聚办学资源、拓展办学空间做出自己的贡献。
三、具体任务
1.根据教育部和学校的统一部署，参与完成《中国矿业大学章程》的起草和审议工作，报教育部审批。
2.围绕高等学校创新潜力提升计划（“计划”）的有关精神，参与学校协同创新中心的筹建及相关工作。
3.完成新一届二级单位领导班子和干部任期目标职责书的签订工作，做好目标职责书的中末期管理和考核工作，探索建立我校二级教学科研单位的绩效评价体系。
4.围绕学校办学的瓶颈和重点难点问题，提出关于改善学校工作、促进学校发展的推荐与对策。撰写学校发展质量报告，参与每年工作要点的研究制定工作。
5.完成学校“十二五”规划总结和“十三五”规划的编制工作，协助有关部门做好专项规划的编制和实施工作。
6.根据国家教育体制改革办公室要求，做好国家教育体制改革试点项目的日常信息、典型经验的报送工作。
7.继续探索和完善我校内部治理结构，加强制度建设，深化大部制改革、学部制改革试点工作。
8.用心推进学校基本办学信息资源库的建设，与学校信息化校园建设相结合，为学校重大决策和日常管理带给及时、丰富、针对性强的信息资料。
9.根据领导要求，参与学校主要办学资源的论证、统筹等工作。
10.完成学校领导交办的其他任务。
四、主要措施
1.围绕学校中心工作和长远发展战略，经常性地开展系统和深入的专题调查研究，及时分析存在的问题及其解决对策，每年提交不少于2篇政策调查报告。
2.密切关注、及时了解国内外高等教育改革与发展动态，编写《高校改革与发展参考》等简报，增加原创性文章，其中具有广泛参考价值的要报送上级主管部门，努力提升学校对高等教育及行业政策的影响力。
3.用心参与上级主管部门召开的工作会议及相关学术会议，承担并做好校级和上级主管部门下达的研究课题，努力构成一批具有实际指导好处和学术价值的研究成果。
4.引进和培养高水平业务骨干，加强队伍潜力建设，按照综合规划和政策调研两个方向，推动科室设置，提高工作的专业化水平，提升工作人员的理论政策水平和战略思维潜力。
5.建立处室业务学习研讨制度和工作例会制度，进一步明确职责分工，不断完善内部工作机制，凝聚工作人员的群众智慧和个体专长，提升整体工作水平。
企业生存的关键是什么说到底就是市场和利润，没有市场就没有利润，没有利润，企业就生存不下去。当领导要有威信，要有群众基础，就务必要有作为，能带领企业全体员工创造尽可能多的利润，让企业员工口袋里的钱一年比一年增长，做领导的才能得到大家的认可，说话才有份量。杭州天开市政园林工程有限公司发展到这天的规模，离不开领导、同志、员工的努力。但是，随着国家宏观经济调控，基础设施投资明显降温，使公司面临着极大的挑战。同时，公司本身目前也面临一些问题，对公司今后的发展构成制约，如企业发展方向模糊，战略目标不明确，机制不灵，公司内部人员结构失衡，技术管理人才匮乏，市场开拓较被动，内部机构设置不尽合理等，公司今后到底如何发展怎样生存和做强以下是我对天开公司今后发展的几点构想：
一、制订战略，明确目标，实现企业可持续发展“物竞天择，适者生存”，市场不同情弱者。在当前市场经济秩序已经基本建立和完善的大好环境下，根据国家、我省及杭州市的中长期宏观经济政策，结合本企业目前的实际状况，务必很好地明确企业发展的近期、中期、远期目标，从而突出各阶段工作的重点。一步一个脚印，使企业能更好的适应市场的变化，避免发展中的大起大落，实现企业可持续健康发展。高起点绘就企业发展蓝图，长远的、具有前瞻性和可操作性的发展战略规划，能够对我们企业的发展起到很好的指导性作用，同时，也能提高企业的凝集力，使员工自觉融身于企业的发展目标中，群策共力。鉴于此，我们已与省经济规划研究院进行了初步衔接，计划委托该院为我公司编制公司
发展战略规划，为公司发展进一步理清思路，明确目标，突出重点。
二、突出主业，多业并举，向多元化发展
目前甚至将来一段时间，国家个性是我们省的经济增长速度仍会较快，基础设施投资规模较大，为我们赢得了良好的发展机遇，但同时应看到建筑业受国家的宏观经济政策影响较大，市场管理还不尽规范，为了提高企业的抗风险潜力，有效化解市场风险，在公司的产业发展战略上突出园林和市政这两块主打业务，将其做强做大，构成品牌优势，同时向其他产业领域延伸，具体有如下设想：
1、借着公司园林绿化资质升一级的机遇，利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品，桐庐园艺场要“走出去、请进来”聘请浙江大学、浙江林学院等科研单位的资深专家做技术指导，与上述单位长期持续良好的合作关系，争取成为上述单位的科研基地、实习基地、种苗实验基地，发展鲜切花、无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品，努力做到“人无我有，人有我优”，构成企业核心竞争力。二是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高，对周围环境越来越注重，因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户带给满意的绿化设计和施工服务。扩大影响，提高知名度，提高市场占有率。将园林绿化构成为公司主要的经济增长亮点。
2、市政工程待人员到位后，用心扩展业务，用心创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，构成公司主要经济增长点。
3、可利用原始积累的资金以及原有企业的办公、生产、后勤基地所拥有的土地资源，向房地产延伸;同时准备在舟山购买23亩土地，近期搞物流开发。这些以建筑业为主，多方位经营的措施能够为企业带给更为广阔的发展空间，充分提高企业抗风险潜力。
三、基于公司战略及业务发展的公司内部管理实施方案。
(一)实施人才战略，缓解和消除公司发展的“瓶颈”
公司目前人员面临的主要问题是，有丰富管理经验的技术人才少，独挡一面的人才少，高素质管理人才少，公司要发展，光靠目前的人员显然不够，市场的竞争，实际是人才的竞争，因此，要在做好企业现有人员素质状况调查的基础上，认真分析企业人才结构，根据企业未来发展需要，制定企业培养人才的实施计划。要改变用人观念，大力加强人才的引进和培养，在用好公司现有人才的基础上，对公司目前急缺的靠引进和聘用来解决，同时加强新来大学生的培养力度，做好人才储备。
1、人才来源
1)制定措施，借才来用。杭州市萧山区市政园林公用事业管理处有超多公司急需，必不可少的工程、经济管理等人才，公司将与园管处协商，请他们到公司兼职，充分发挥他们的聪明才智，最大限度地为我公司所用。满足我公司近期人才需求。
2)招贤纳才，网罗公司发展专业人才。根据企业发展战略，我们适时调整用人政策，透过猎头公司等其他途径，招聘道桥专业高级工程师，为我公司技术负责人以及其他专业人才，在长沙、重庆等地的全国人才招聘会上，招聘公司急需的大学生，充实公司的技术力量。满足我公司长期人才需求。
3)立足岗位，加强培养。在做好引进人才的同时，根据我公司目前发展现状，还应注重企业现有人才的培养，调配和有效利用现有的人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的用心性。要鼓励其立足本职潜心学习，主动帮忙其解决有关实际问题;对现有人才中具有必须实践经验、有培养前途的，要创造条件把他们送到有关院校进行专门的理论培训，进一步拓宽其知识面，尽早培养为企业自己的高级专业人才。这是我公司降低成本，提高经济效益的有效途径。
对新来的大学生，大胆使用，给他们压担子，使其早一点成材，满足我公司长期人才需求。
2、人才管理
1)建立人才激励机制，使人能尽其才。企业参与市场竞争，要生存，要发展，离不开稳定的人才队伍，因此在人才的使用上，要建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。公司要尽力解
决他们的后顾之忧，生活上多关心他们，为他们营造一个尊重、和谐、进取的环境，让他们去发挥、去创造;让员工参与到企业管理中去，充分发挥员工的聪明才智，调动用心性，实行自我管理;敞开渠道，鼓励员工为公司的发展献计献策，只要有利于公司的发展壮大，有利于提高公司的经济效益，按贡献大小给予不同的奖励。使每个员工产生一种归属感和成就感
，充分发挥自己的才能，使他们感到公司不仅仅仅是发挥才干的地方，同时也是他们提升才干的地方。做到公司与员工在利益上的双赢。
2)鼓励学习，不断提高。随着建筑市场各种管理法规的不断完善，对人才的要求越来越高，公司要建立奖励制度，鼓励员工用心学习，考取适合公司发展的各种执业资格。为赢得市场做好人才储备。
3)待公司新招聘的人员到岗后，公司要制定措施，定编定岗。在工作中鼓励竞争，对于公司内部少量文化程度低、专业不对口、出工不出力的人员，调离现有管理岗位，充实到生产一线。
透过以上措施，可尽快缓解公司专业人才缺乏的紧张局面。并构成一批经营管理、园林绿化、市政建设、物流、房地产等专业合理、业务精湛的人才力量，使企业构成一种用心向上、尊重知识、尊重人才的良好氛围，有利于优秀人才的健康成长。
(二)调整公司内部机构设置，灵活应对市场变化
公司现行的科室机构设置和人员配置，对公司的发展起了很大的作用，但随着市场竞争的加剧，已很难适应市场的变化，根据建筑业的特点和公司目前状况，对公司内的机构设置要进行必要的调整和加强，突出经营和工程管理在公司机构设置中的重要位置，以更有利于公司的市场化经营。初步设想是：
1、将公司内的“科室”名称改称“部”，和市场接轨。
2、拟设立办公室、经营部、工程部、财务部、安全办公室、信息中心、苗圃经营部、总工办。
3、在有条件的地区设立办事处。
4、各机构成立后，对业务分工和人员做适当调整和加强。
5、成立公司智囊团，充分发挥公司科技人才的聪明才智。为企业发展出谋划策，解决公司在大型施工当中碰到的难点、疑点，吸收、改善国内外先进的施工工艺、技术。
透过以上机构调整，使公司的市场开拓和经营活动由被动变为更加主动。逐步由以分公司投标为主变为以公司自己投标为主;以分公司进行工程项目管理为主逐步变为公司自己进行工程项目管理为主。不断提高公司经营的主动性和灵活性。
(三)建章立制，实行公司规范化管理
公司各内设机构成立后，根据分工状况，建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和用心性，提高公司运做效率。另外要做好以下几点工作
1、根据杭州市萧山区建设局109号《关于加快发展萧山区建筑施工劳务分包企业的通知》的文件，在企业申报劳务分包资质的同时，成立劳务公司，尽快建立专业承包队伍。
2、加强施工队伍建设。培养和锻炼公司自己的项目管理人才，与讲信用的分包队伍建立长期合作关系，构成一个产业链，加强公司“总装厂”地位，提高公司的项目控制和盈利潜力，同时调整现有的施工班组，优胜劣汰，打造一支天开公司自己拉得出，打得响的施工队伍，是企业创精品工程的必要保证。
3、充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明二级资质、土建三级资质的优势，继续发挥天开品牌优势，继续完善公司现有的施工项目管理模式。公司去年完成施工产值2.1亿，无重大安全、质量事故。说明公司现有的施工管理模式是切实可行的，今年，要在现有基础上继续完善，做到公司能对施工项目部的质量、安全、工期的有效管理。
(四)树立品牌意识，加强公司网站建设
公司在必须规模后务必宣传自己、推销自己，恰如其分的宣传造势，会给企业发展带来更多的市尝机遇和信息。扩大在本行业、本地区、乃至全国的知名度和影响力，扩大市场占领份额。因此，公司将加大自我包装宣传的力度，用心主动地利用各种适宜的媒介和载体，个性是加强建设公司已经拥有的杭州天开市政园林工程有限公司网站，与别的网站加强沟通，相与链接，及时刷新，多一些项目和资料，提高网站的游览量，从而到达宣传自己的目的。同时，进一步确立“建一座工程，树一块丰碑”的精品意识，以工程的实绩和诚信的践约，做好最具信服力的宣传。
四、结束语
总之，要充分利用我公司具有园林绿化、道路、古建筑、城市照明、土建资质的优势，抓住国家加大基础设施建设投入的历史机遇，遵循站稳杭州、立足浙江、面向全国、走向世界的企业目标，在全国范围内开展业务。既要看到公司发展中有利的一面，同时还有清晰的危机感，以高度的使命感、职责感一如既往的为用户和社会带给满意的产品和服务，将产值做大，将公司做强，创造新的业绩，展示新的风采.
××××物业管理有限公司(以下简称“××物业”)成立于××××年××月，现有员工×××人，主要承接物业管理和物业服务。公司已获得××省物业管理×级资质，目前正计划着手申报××省物业管理×级资质。××物业以高起点、高标准的服务，为业主创造了环境优美、安全舒适、安静温馨的工作和生活环境，得到了社会各界的高度好评，目前公司受托管理××××大厦、word大厦(一期)、××大厦(二期)等×个物业项目。
公司于××××年加入××市物业管理协会。截止××××年9月底，累计管理面积×××万M2，涉及住宅、高档办公以及商业等领域。“××”的物业服务、“××”的企业管理都具有“××”的鲜明特点，在行业中产生了反响，也为市内、市外同业的一些企业所借鉴。《××日报》、《××晚报》等新闻媒体对此都曾有过专门报道。同时，××物业也在紧扣主营业务的“外延服务”等诸多领域进行用心的尝试，探索一条物业管理行业的经营之路。
公司目前正在锐意进取、稳步发展，管理经验的积淀日益增长、实力不断增强，为企业下一步的发展奠定了良好的基础。=
企业定位及优势
一、企业定位
随着××××投资开发公司的发展及新的房产投资和开发战略定位的确立，××物业首先将××地产开发有关的物业及相关服务作为近期服务带给的主要方向，同时向外扩展，实现外接物业“零”的突破，力争在近期成为××地区最有影响的物业管理公司。
二、企业优势
企业的竞争优势体此刻以下几个方面：
1、市场优势
××××物业发展有限公司的出资人为××××投资开发有限公司，主要承担房屋的开发建设工作，在本市最繁华的商业区××街己建、在建有多座××市标志性建筑，具有丰富的地产资源，作为出资人，无疑会给××物业带给超多的业务资源和市场机会，为××物业实现既定目标奠定良好的基础。
2、××的品牌价值优势
××物业作为××品牌的组成部分，将依托已经拥有无形资产价值的××品牌优势，拓展市场，不断扩大业务范围。这种优势是本地其他较多物业管理企业在短期内难以具备的，必将为××物业带来丰富的经济效益和社会效益。
3、强大的市场化运作潜力和独特的服务模式
××物业经过几年的发展，已走出了一般“物业部”、“物业分公司”的非独立经营历程，有强有力的市场化运作潜力。同时，积累了成功的物业管理领域各个环节，尤其是高层综合楼宇物业管理的经验，基本建立了拥有自主知识产权的物业管理服务体系和操作性极强的质量管理框架体系。
“××物业”企业三年发展战略概要
××物业～企业发展总体规划和发展目标概括为：
1、抓住机遇，向外拓展，向内挖潜，扩大品牌美誉，实现跨越式发展。以××市场为基础，逐步辐射周边城市;
2、三年内管理面积突破×××万平米，年服务收入突破××××万元，行业资质上×级，成为本地区和周边地区最具知名度的物业管理公司之一;
3、申报并力获透过ISO9002国际质量管理体系认证，强化内部管理，逐步实现从单纯管理到管理输出的转变;
4、透过与“××投资开发”的合作，增强公司后续发展的潜力;
5、透过资本结构的调整，优化资源，实现多元化经营，尽快实施和壮大与物业管理相关的配套项目;
6、扩大品牌优势，探讨总结管理经验，构成具有自主知识产权的管理模式。
一、经营活动
根据公司的发展规划和设想，××物业将开展以下方面的活动：
1、增加扩大公司经营规模和业务范围所需要的资源;
2、对现有设备进行更新、增加;
3、增加开展小区文化活动的设施;
4、选取性购买商铺用于出租或经营;
5、建设公司自己的苗圃、花卉基地;
6、开展与市政社区管理有关的工程建设服务项目;
1、增设经营社区会所及其它相关业务。
二、发展前景
透过向拟投资项目的投资，使公司的物业管理面积由此刻的×××万M2，力争在2～3年内超过×××万M2(含住宅物业、社区物业及产业物业)。公司的经营收入主要来源于工程项目的收入、管理输出和物业策划的收入及物业管理费的收入，未来三年内，将由此刻的××余万元增加到×××万元。透过与物业管理相关的其它业务的开展，快速提升公司的盈利潜力。重组后的××物业将实现物业管理的规模化及全方位发展，必将给投资者带来丰厚的回报。
1、××物业的管理输出和品牌输出规划
“管理输出”将是××物业的一项潜力巨大的收入来源，公司将成立专门部门，专业运作，在提升××物业品牌形象的同时也为公司带来收益，使咨询业务成为公司新的利润增长点。
2、餐饮及社区会所经营规划
拟利用××大厦、××大厦区域优势，开展会所经营活动，并利用现有品牌优势涉足餐饮娱乐等行业，开展用心的创收活动。此项业务每年将为公司创造十分可观的经济收益。
3、对外承接工程规划
公司实力增强后，拟用心对外承接工程，开展园林绿化、机电设备维修、楼宇外墙清洗和楼宇智能工程等专业经营，承接的工程质量要到达一流，确保零投诉。
4、园林绿化工程发展规划
在公司发展的适当时候，我们将组建专业的园林绿化公司从事苗木培植、鲜花种植、草坪培育等业务，力争三年内使其成为××地区最有竞争力的花草苗木供应基地。
××××物业管理有限公司愿以本《规划书》为公司未来三年企业发展指导思想，与社会各界共谋发展，为地区的物业管理事业与国际惯例接轨，不断提高人们的生活水平和居住环境贡献力量
求生产部部门规划书
辽宁省城市供热管理办法
（12月18日辽宁省人民政府第116次常务会议审议通过，1月12日辽宁省人民政府令第152号公布）
第一章总则
第一条为了加强城市供热管理，维护热用户和热源企业、供热企业的合法权益，保护环境，节约能源，提高城市居民生活质量，根据有关法律、法规，结合我省实际，制定本办法。
第二条本办法所称城市供热，是指城市内核热、热电联产、工业余热、区域锅炉、分散锅炉、太阳能、地热等热源的蒸汽、热水，通过管网有偿供给的公共采暖用热。
第三条在我省行政区域内进行城市供热的规划、建设、生产、经营、使用和管理，应当遵守本办法。
第四条省建设行政主管部门负责全省城市供热的监督管理工作。
市、县（含县级市、区，下同）城市供热行政主管部门负责本行政区域内城市供热的监督管理工作。
城市供热行政主管部门可以委托城市供热管理机构负责具体监督管理工作。
城市规划、财政、民政、劳动和社会保障、物价、环境保护等有关行政部门，应当在各自职责范围内做好城市供热管理工作。
第五条城市供热实行社会化生产和商品化供应以及多元化投资经营。
城市供热必须实行统一规划和管理，优先发展集中供热，限制并逐步取消分散供热，推行分户供热并逐步达到按用热量计量收费。
第六条政府鼓励从事生产蒸汽、热水等热介质的企业（以下简称热源企业）和从事供热经营的.企业（以下简称供热企业）采用清洁能源，利用污染孝耗能低、运行安全的先进供热方式和设施，推广先进技术和设备，提高城市供热水平。
第二章规划与建设
第七条城市供热规划由城市供热行政主管部门会同规划等有关行政部门编制，报本级政府批准，纳入城市总体规划。
第八条新建、改建、扩建城市供热工程，应当符合城市供热规划，经城市供热行政主管部门审查同意后，办理有关基本建设审批手续。
第九条对不具备集中供热条件又确需建临时热源的，必须经县城市供热行政主管部门批准，报市城市供热行政主管部门备案。
对现有的分散锅炉房和旧房屋，城市供热行政主管部门应当制定规划，统筹安排，分期分批在限期内完成集中供热改造（含并网，下同）和分户供热改造。
新建商品房未采用分户供热设计的，其施工图设计文件不予批准；已竣工的，不准验收、使用。
第十条承担分户供热改造工程的施工单位，应当按照国家有关标准和技术规范施工。因施工不当，给使用热源企业生产、供热企业经营热能的单位和个人（以下简称热用户）造成财产损失，或者因拖延施工进度而影响采暖的，应当承担责任。
第三章供热设施
第十一条城市供热设施包括热源厂和锅炉房、换热站、管网及室内管道、管道井、泵站、阀门室、计量表具、散热器以及其他有关设施。
第十二条建设单位对供热设施的保修期届满后，供热设施的维修和更新改造由供热企业负责。但利用电能供热，供热设施附属于单元房屋内部的，供热设施由建设单位负责维修。
维修供热设施，不得对热用户收取采暖费以外的其他费用。
第十三条禁止下列损害供热设施或者影响其使用功能的行为：
（一）在供热设施管理范围内采砂、取土、爆破和其他有害作业；
（二）擅自将自建供热设施与公用供热设施相连接；
（三）依托锅炉房或者地上管网设施搭建构筑物和牵拉、吊装等承重作业；
（四）在地下管道上方建筑施工，堆放物料，植树；
（五）向供热管道地沟或者检查井内排放雨（雪）水、污水、倾倒垃圾等；
（六）将室内供热明管砌入建筑物或者隔墙内；
（七）其他损害供热设施或者影响其使用功能的行为。
转眼间，学弟变成了学长，实习生变成了毕业生。时光总是在不经意间流走，发生了很多事，改变了很多人。学生会文体部也分家成为两个部门。在各部新老成员即将定型上岗的时候。我把文体部上学年的工作总结如下。
一、 人员调整
文体部去年招新从原有的3位人员增加到8位，几位同学来自不同院系，各有所长，弥补了以前文体咳嗽辈蛔悖ぷ鞑缓每沟南窒蟆T谘诩唇崾氖焙颍颐遣棵庞钟戳巳煌В丫1沟睦铣稍贝戳诵碌幕盍Α
二、 工作开展
文体部的工作主要以文艺、体育工作为主。
在上学年招新结束后，文体部组织学生会全体成员开展了篮球比赛，此次比赛的目的在于让各位新成员更快的融入学生会这个群体，在比赛与合作中更好的互相交流与认识。本次活动也得到了预期的结果。
在诞辰1xx年之际，文体部全体成员积极参与纪念活动的策划，每份策划都来自不同成员的手，新成员也都发挥自己的能力去学习写策划，不懂的就向各位学长学姐请教。虽然活动没能开展，但通过这次活动的策划与筹备，文体部的各位成员都得到了很好的锻炼，能力有了很大的提升。
元旦晚会，是文艺部值得反省和总结的一次活动，在这次活动中部门成员都很积极的出节目，但因为意见不统一，很多好的节目都没能表演，最后决定用一首合唱去参加晚会。但我们下去都没练歌，在晚会当晚，文体部合唱的表现很差，表演很失败。这次我们吸取了教训，认识到了团结的重要。对我们来说这是很好的一次教训。
欢送晚会是文体部的重头戏，这是本部门一年来最重的任务之一。所以我们下半学期将大量的时间精力都放在了晚会上面。很早我们就开始了节目的报名工作，节目报上来后我们进行了第一次，第二次筛选，最终选定12个节目。我们还督促有节目的同学彩排，帮助他们在节目上遇到的各种困难。晚会最后开展的很成功，各部门之间配合的很默契。我们都很开心、很欣慰，辛苦这么久终于打了胜仗。我们在这次晚会的策划与实施过程中遇到了很多困难、学到了很多知识，相信在以后的晚会筹办工作中我们会吸取这次的经验，把工作做的更加充分，将以后的晚会办的更加成功圆满。
文体部在开展好自己部门工作的同时也积极配合其他部门工作，在三八妇女节、高校达人秀、红歌大赛等活动中我们都得到了锻炼，学会了很多。
在后期工作中，有些成员疲惫了，慢慢开始对工作没那么认真，部门开始变得懒散，没有纪律。这是我们需要反省的地方，
在以后的工作中如何杜绝这种情况的再次发生。我们要把一个部门发展成活力永存，相亲相爱的大家庭。
再转眼，新的挑战又来了，希望能在这次总结的基础上把好的地方加强，不足的地方改进。更好的为同学老师服务，让自己更完美。
时间过得很快，眨眼间已经到换届的时候，此时是我们总结过去、展望未来的最佳时刻。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下届的工作奠定更好的基础。这一学期文艺部所做的工作，总体说来还是比较成功的。学校举办的各种活动中，我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。有过成功的喜悦，也有过失败的经历。
文艺部招新人员的选择。文艺部招收新成员时考虑了众多因素以求吸纳最大办事效率的部员，有很多经验，特别是如下一点：平衡考虑参与社团活动的人员，过多者不吸纳，最多社团不要超过一个，原因如下：
1、有社团工作经验的人在人脉上和活动经验上有着优势，便于日后工作的自觉性和预见性，提高了工作的效率，也为我系在日后工作上与其他组织建立良好的工作关系。
2、社团活动过多者不吸纳，此部分人员不能固定在一处，导致在系内承办活动时精力分散，大大降低了工作的效率和成果。
总的来说本学期，我们的工作还是比较成功的，我们的所有活动都按计划完成，并取得预期效果。在文艺部的一年多时间里，我深切地体会到了做一个学生干部的重要和不易，也深深地感受到了文艺工作的重要，文艺是现代生活极其重要的一部分，是积极健康和高雅的精神追求，是精神文明的主要部分，文艺工作的成效直接关系到我院同学们的思想境界和精神追求，我们应该更加重视文艺工作。
一、模拟联合国大赛。
此活动为我系的立项活动，并在全校范围内得到了大力支持，文艺部与学生会各部门相互配合，申请场地，场地布置等一系列前期准备工作，使本次活动的顺利举办发挥了积极的作用。
二、校园风采月。
校园风采月的举办可谓是下半年全校比较有轰动效应的一个“盛世活
动”，我文艺部与七系八系一同参与校总会的项目竞标并获得了成功，承办举行了“校园风采月——中英双语绿之诵读”，此项活动一经举办便获得了全校同学的积极参与，从报名到正式比赛开始，先后有60名同学参与，获得了全校同学的积极评价。
活动经验
一、不仅依靠自己，更要寻求多方努力。一个大型活动项目的举办单独依靠自己的力量来成功的完成是困难并且单调的，多方的努力能够使活动更加流光溢彩大放光芒。风采月的举办就是一个成功的例子，我们系不仅靠自身的力量赢得了比赛的承办，更靠着其他院系的一同努力来使校园风采月变成了空前的盛世活动。
二、通力合作，共创未来。模拟联合国的成功举办和风采月的承办更充分的说明了这一点，文艺部和其他部门心无芥蒂全力配合才使两个大型活动取得了圆满成功。
2、20xx年文艺部年度工作总结
一眨眼，一个学期又过去了。回顾这学期的'工作，有收获有教训，有喜悦有失落，可谓是五味杂陈。
这个学期的第一件大事就是举办了xxxx年的迎新晚会。由于今年适逢六十周年的国庆和中秋佳节，晚会的主题就定为“花样年华。贺国庆庆中秋迎新晚会”。而晚会的筹备当然也是空前繁重和艰巨。早在暑假的时候我们就着手定主题，想节目，形成晚会的雏形，一开学便着手找演员，排节目。因为今年的学生才艺出众而且表现欲强，所以更是在新生中策划了几个节目，一方面表现新生的才能，另一方面让他们更早地融入我们法学院的这个大家庭。而这一次因为经费充足和领导重视，我们除了在服装和道具上下了重本以外，更是加入了多媒体的辅助，让晚会的技术含量提高。总体来说，晚会还算是成功的，但也有不足的地方。首先是主持人的挑选上，大一的新生当主持略显稚嫩，对紧急情况的处理不够及时和有效。对于这一问题，当时只考虑到培养新人，却忽略了晚会的重要性，着实为欠缺考虑。其次是与其他部门工作上的衔接不够，导致了晚会节目间距过长，影响了整台晚会的连贯性。对于以上问题，以后一定会改正。
接着就是组织院运会的开闭幕式。考虑到往届院运会的节目形式过于单调，这一次加入了劲舞的表演，也收到了不错的反响。
然后就是负责校运会的开幕式表演。但由于之前与校会的信息沟通缺乏，导致对表演的要求不清，同时也由于我对本次表演的重视不够，使得我们学院的开幕式表演过于简单，直接影响了学院的形象，对此，我感到深深地愧疚并决心不会再犯类似错误。
最后一个活动就是由我们文娱部和体育部合作的户外拓展类型(烧烤)的学生会干培活动。我们部门主要由晓帆负责了前期活动的总设计，后期则由体育部负责跟进细节和落实具体流程。这是我们学生会大家庭第一次的集体活动，很有意义，以后可以更多的开展类似的活动，一方面促进学生会的融合和交流，另一方面也是活跃组织的氛围。
当然，穿插在各大的活动中间的，还有我们文娱部活跃的身影，主持各式活动总少不了我们的分。
总的来说，这一年功过相抵，努力拼搏，争取下一年取得更大的成功。
时光如水，岁月如梭，转眼间，我们已经从严冬走进盛夏。一个学期即将过去，回首往事，这个学期的点点滴滴让我深深感受到人在成长，秘书部在成长。
这学期，秘书部正式成为直接对主席团负责的部门，上对主席团负责，下对各部门负责。职权大了，小小的秘书部也该成长了，再也不是你动我动，没你命令不敢动的小秘书了。不过这样的转变需要时间。
这学期的秘书部主要还是协助其他部门开展工作、档案规类、会议记录等。例会方面本学期我部转变思路，各成员汇报所负责部门的活动情况。这一方面锻炼了成员的口头表达能力，另一方面增强了各成员的责任感。每次例会我部均有详细的会议记录以供备案查询。
在协助其他部门开展活动中，我部成员均发挥刻苦耐劳、敬业奉献的精神，特别在模拟商品交易会、英语演讲比赛、学雷锋活动、语音语调大赛、奥运知识竞赛等大型活动都可以看到我部成员活跃的身影。
通过以上的工作总结，一个学期来，我们都播撒了自己的汗水和智慧，也让我们获得了成长和快乐，看着各种工作后大家写满成就感的眼神，我相信大家都已经收获了自己所追求的。
新学期即将到来，我们的工作还有很多不足，比如说：分工不周、内部协调性不足、工作缺乏效率等，本学期我部接受了不少的思想教育，虽然本学期在实际行动上没有一个质的飞跃，起码思想上有所改进，我相信经过一个假期的调整，新的学期将迎来一个新的秘书部。只要我们团结努力、方向正确，大家一定可以收获，我部会成为一个勇敢表达自己的，敢站出来讲话的秘书部。
这一学期我们校文娱部在校团委和校主席团的带领下，积极参与组织开展了多项文娱活动丰富了同学们的大学生活。回顾这一学期的工作，有成绩也有还需努力的地方，为了下学期更好的开展工作，现做出一下工作总结：
一、日常工作
（一）部门例会
本学期我们部门一共开过三次部门例会，主要内容涉及开展的工作安排，对各成员任务的分配，对部门内部干事的培训，以及对部门内部不足的改进等方面。
（二）部门内部交流会
部门内部所有成员都上台发表自己几个月以来的工作心得，然后通过几个小游戏加速了对彼此的了解。，从而增加各成员的集体荣誉感
二、组织以及参加过的活动
（一）、迎新晚会
为了欢迎新同学的到来，展现金科丰富的校园文化生活，在校团委的领导下，我们文娱部策划组织了本学年的迎新晚会。
（二）、我的青春故事
大学校园第一课“我的青春故事”走进了金陵科技学院晓庄校区的校园，我们文娱部负责会场的布置，以及灯光与音响的操作，协助报告会的顺利完成。
（三）、校园文化艺术节联欢晚会
为了丰富同学们的生活，调动同学们生活的热情，促进校园文化建设。在校团委的领导下，我们文娱部策划组织了此次校园文化艺术节联欢晚会。
（四）、高雅艺术进校园——木偶剧
为了丰富同学们的课余生活、宣传中华传统文化的博大精深，在金陵科技学院（晓庄校区）6楼报告厅举行了“江苏省演艺集团木偶剧团走进金科”。 我们文娱部负责会场的布置，以及灯光和音响的操作，协助木偶剧的顺利完成。
（五）组织部干事培训
全体干事、副部长、部长都参加了此次户外的组织部干事培训，大家通过做游戏比赛的方式增加了团队凝聚力。
三、不足之处
部门内部有些成员对活动的积极性不高，开会仍有迟到早退现象，工作效率还有待提高。
四、对下学期的展望
通过一个学期的共同合作与奋斗，部门内容人员已经培养了足够的默契与合作意识，为下学期工作的开展积累了经验。相信在校团委和校主席团的带领之下，在我们部门内部人员的共同努力之下，下学期我们文娱部的活动将会越办越多，越办越好，我们部门也将会越来越出色。
一个学生干部最重要的是要有责任感，作为一个学生会部门的部长，我们比别人多的并不是一份荣耀，而是多了一份责任。以下是我作为文娱部代部长的工作总结与工作心得。
文娱部除本部以外直属的还有舞蹈队、礼仪队、小品组、主持人小组，队伍相对庞大，在管理制度上也必须更加完善。作为文娱部部长，首先必须处理的是部门内部干事与其他成员，成员与成员之间，部长与整个队伍之间的关系。这首先突出了身为部长的第一个责任与所应具备的能力，就是为他们创造温馨和谐的交流环境的责任，促进成员之间沟通、团结的能力，这直接关系到能否调动他们训练的积极性，能否真正容入到这个团队等现实问题。本学期，我们也正好遇到过这种情况，舞蹈队队员训练积极性下降，纪律性差。在这个时候我们果断得对其进行心理的辅导，干事们充分与他们相沟通，了解他们的需要，最终重新调动一部分人的训练热情，重新团结到文娱部这个团队来，使训练活动得以继续进行。在与之相沟通的过程，了解他们需要的过程也就是为他们创造和谐交流环境的过程，只有这样才能让他们重新认识到他们也是这个大家庭中的一分子，认识到自己的责任，最终才会投以足够的热情在训练上。
作为部长还需要有能吃苦，脚踏实地工作的精神，也就是第二个责任，树立良好形象、和大家同等工作的责任。作为一个部长必须处理好与各副部各干事之间的关系，但是要如何处理呢？我认为，部长是上级命令传递下去的一个桥梁，这也是与其他成员职能的其中一个区别。作为接受任务的一份子，我们必须要与大家共进退，和大家一起做实事，树立良好的干部形象，而不是只是把任务、工作分配下去，然后自己只在一旁看。作为部长必须适当的丢弃官腔、官架，与大家一起工作，才能更好的以同事的身份、朋友的身份与下属沟通，促进工作更顺利的进行。在文娱部，我想这一点是做的比较好的，部长与干事之间的工作交流其实就是朋友与朋友之间谈心、分享感受的交流。这也是我们工作得以顺利进行的一个因素。
作为团学会其中一个部门的部长，更需要担当起促进部门发展，促进整个团学会更团结和谐发展，使各项工作更具活力的责任。部长是一个部门内部工作的最高决策者，自然得要肩负起整个部门各项工作，肩负起促进部门有效快速发展的责任，使各项工作高速高效的完成。文娱部最大的工作就是晚会的筹备与进行，一个晚会的质量就代表着我系的一个重要形象，要高质量的把晚会进行除了本部的努力还必须与主席团、各兄弟部门合作与沟通。我们始终要坚持以整个系的利益为重，把我们系建设成为更和谐、更具活力的大系，这是我们部长，我们所有团学会成员的义务更是一种义不容辞的责任。
我将会在未来的工作里更努力的、高质量的完成团学会给予的各项工作、任务，肩负起更多的责任。
管理系团总支学生会
文娱部
20xx年x月x日
大学一年级结束了，加入文娱部也有差不多一年时间，到了这个收获的季节，应该回顾过去展望未来。现在，我对过去一年文娱部的工作做一个总结。
上年文娱部在招新工作上，一共招收了8名新干事成员，分别是：林长盈，周奋裔，何铭祥，樊俊明，廖宇杰，林炎芬，黄小珊，罗粤婷，加上部长姚柏良，黄腾，李沛竹，以及后面加入的罗悦，这些同学共同组成了文娱部一个温馨的家。汇聚在文娱部的都是精英同学，上年我们顺利完成了学校，学院交下来的任务。
回顾上一年的各项活动中，其中比较大型的有：军训联欢晚会，女生节系列活动，毕业生晚会。现针对每个活动，对部分工作进行总结。首先，军训联欢晚会。军训联欢晚会是我们新干事第一个参与策划，筹备的集体性活动，从策划到晚会的演出，都集合了我们部内各人的心血结晶。我们集思广益，共商共量，将大家天马行空的想法，各种新奇有趣的鬼点子，应用到晚会当中，经过讨论，决定主题，到筛选节目，最后一台精彩的晚会呈现在大家面前。会后，大家都对晚会又一致的好评，对我们新干事来说，建立起了信心。
女生节系列活动，我们干事迎来了第一个大学的.女生节，文娱部女生节活动，部长决定交由部门的10个干事负责，进行的活动有两个：情谜智慧签和缘来是你心意卡。我是负责缘来是你心意卡的一员，主要工作是购买活动所需物品和协助准备活动。活动需要的物品是气球、kt版、礼品、卡纸等等。在活动进行前一晚，我们干事在团学办公室开会准备，包括写卡纸、贴kt版、复印纸张等等。我觉得这是一次由部门干事负责的活动，过程中非常体现团队的合作精神。对每一位干事来说也是一次不可多得的提高能力的机会。最后活动完满成功。
然后，大一下学期，我们只策划了一台晚会，但是比较重要的晚会，大四毕业生毕业晚会暨红歌合唱比赛。由于这个晚会加上了红歌比赛需要跟团委合作，所以，有一个很大的机会加强了我们干事与其他部门合作的能力。晚会由开学第二周开始准备，历时大概3个月左右，从决定主题，到寻找节目，筛选节目，然后节目验收等一系列程序走好之后，晚会终于隆重拉开帷幕，作为后台工作者，听闻老师领导，师兄师姐的赞扬，心中可是乐滋滋的。尽管之前是如此辛苦，但是享受成果还是幸福的
回顾了过去，我们就要展望未来。现在我对下年文娱部的工作做出一些展望和寄予。新生联欢晚会这个活动，我们预想是在新生军训之前举行，目的有三个：第一，新生联欢晚会想让新生感受广东工业大学政法学院的风采，熟悉学院，感受学院的关怀，了却各位军训的苦累，给大家一个放松的机会；我们有新生的节目，同时也是展示新生才艺的机会。第二，想借这个机会让新生有一个了解政法学院学生会的机会，加深新生对文法学院学生会的印象，有利于我们的招新工作；第三，这个晚会极大有助于艺术团形象的树立，也可让新生对艺术团有一些新的期待，便于艺术团的壮大。这个联欢晚会，我们初步设想在饭堂的三楼举行，这个场地有利于我们与新生们拉近距离，而场地的设施方面也不会太差。
女生节活动，这个活动，我们秉承着让女生们在女生节过得愉快的宗旨，让大家都能享受节日快乐。活动或是游戏难度应该偏低，让大家都能在活动中感受到乐趣。与其他部门合作的活动关于这一部分的合作问题，我们都觉得即使是学院的其他部门主要负责的活动，在需要我们部门协助的时候，我们也应该积极参与，以增强我们部门与其他部门之间的联系。或者也可以两个部门联合搞一个活动。
另外，还要加强艺术团的建设，针对上年艺术团的一些青黄不接的问题，我们要在新一届的艺术团招新工作中，完善好器乐队，声乐队，主持队，话剧队等队伍的建设，找好主要负责人，以便将文娱部与艺术团的功能分开并明确，让文娱部的干事们能专心于管理与幕后的事务中。
最后一点就是要加强对外交流。无论和学院，还是对外联系的商家，还是外请节目。外请节目对于我们部门来说是一项非常必要的工作，但是，每次都会出现不愉快的状况。为了我们部门与其他表演节目的团队和个人的长期合作，在处理对外的关系上，必须更加的谨言慎行，要注意细节性的礼貌问题，这一点，也必须对干事们多加强调。我们还需要在平时多多与外校或者本校其他校区保持联系，争取第一时间请到他们的精彩节目。与其他部门的联系与其他部门成员之间的联系，除了工作上的合作，还可以有私下的联谊。不过最重要的还是有一次合作的机会，这是一个契机。部门与部门之间，如果有合作，必须要加强沟通，而不是什么事都不互相通知，随便做了就算。加强沟通也是一个非常必要的举措。
最后，希望文娱部在下年工作中，更上一层楼。
白驹过隙，时光荏苒，转眼间本学期已接近了尾声。本学期我部门本着“服务于同学”的宗旨，以“丰富我校师生课余文娱活动”为目标，积极配合院团委的工作安排，认真完成工作任务，在工作中不断的完善提高自己，为本学期的工作画上了一个圆满的句号。下面是我部门本学期的工作总结：
一、工作回顾
本学期起我部门的工作任务重且繁琐，但我们文娱部的每一位成员在面对困难的时候没有退缩，反而迎难而上，高质量的完成了工作任务，这些工作有：
（一）、院合唱队招新
为给院合唱队注入新鲜血液，20xx年x月x日，由我部门负责的院合唱队招新工作，在明德楼409顺利开展，秉承公平、公正、公开的原则，一共有37位信成员加入院合唱队。
（二）第四届校园歌手大赛
为贯彻落实素质教育，活跃校园文化氛围，在20xx年x月x日16时，由我部门负责的第四届校园歌手大赛“唱响青春旋律，搭建梦想舞台”的总决赛在足球场上正式拉开帷幕。为确保比赛能够有质量地开展，在总决赛正式举行的前一个月，我们在学院的广场上进行了海报宣传，作了一个很好的前期准备，在比赛正式开始前的两个月，针对校园歌手大赛的开场，帷幕部门对十强选手进行了多次的排练与彩排，并且也对此次大赛的开场舞和中间穿插节目进行了很多次的排
练与彩排。
（三）第次团例会
本学期第次团例会，由部门承办，为锻炼大一新成员独当一面的能力，本次团例会的所有工作都交给了大一的成员，由大一的自行分配工作，而在这次团例会中，也看到了大一成员间的团结合作的精神。
（四）整理服装室
为了更好的了解服装室里面的服装道具，能够充分利用服装室里面的东西，五月由我部门的成员对服装室进行了整理，把服装室里面的所有服装和道具都分门别类，并且统计所有服装道具的数量，最后整理好并归档。
二、工作不足
针对我部门在本学期的工作中，出现的主要问题还是在大一新成员的身上，缺乏随机应变的能力，当一个活动即将举行，却出现突发状况的时候，大一的新成员没能及时的做出应对对策，然后是整体的团结协作意识不够，独当一面的能力有所欠缺。
三、工作经验
本学期我部门的所有人，都认真积极地参与了院里的各项活动，做到了紧密团结院团委各部门，部分彼此互相帮助，听从院团委的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我们文娱部在院团委这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获不少，特别是我部门大一新成员有着明显的进步，尽管在某一些方面，他们还有不足，但
是他们认真积极的工作态度是值得肯定的。
以上是我部门本学期的工作总结，在今后的工作中，我们将以热情和勤奋为基地，认真与积极做房住，团结与勇敢做房顶，在团队协作的力量下，将文娱部的工作开展的有声有色，起到活跃校园文化的作用。
时光如箭，岁月如梭。转眼间本学期已快接近尾声，回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得，我从中学会了许多，也感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步，这些进步是加入学生会工作之后的无形中所获得的，是权益部给了我这样一个平台。让我明白地告诉自己，选择了就不要放弃，选择了就要坚持到底。总结一下这个学期的各方面情况，大概可以归纳以下几个要点。
一、在思想方面，对“全心全意为广大同学服务”这句话有了更深的理解。五月份部门与宣传部联合举办了“防诈骗“的活动，虽然活动很小，但我收获的却很大。当自己真正的融入到活动时，才会发现，收获的永远要比付出的多的多。也正是通过一次又一次的想不通到想通，不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。
二、在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变。从无所事事的状态变的紧张忙碌，学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样，促进了我的学习意识，变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富。
三、个人方面，我也通过学生会锻炼了自己的品质，由冲动的个性逐渐学会了忍耐，学会了坚持，学会了冷静的思考问题。在“校运会”中被分配去维护秩序，晒了两天的太阳，看着自己晒黑的脸颊与双腿，我欲哭无泪。但过后想想这也是一种磨练，如果连这小小的事情都不能坚持，那将来我还能做什么?所以，我很荣幸有学生会这个舞台来锻炼自己。
在一学期的工作中，我知道自己还有很多不完善的地方。例如在很多的事上还停留在被动接受的阶段，用一种固有的思维，没有提出自己的想法，没有积极主动的去思考每件事有没有更好的途径去更好。在今后的工作中，我将会更好的去完成每一件工作，真正发挥好作为学生会一员应有的责任感和使命感。
总之，权益部这个团队，让我的大学生活有了不一样的色彩，希望大家在以后的工作中能继续这种愉快的合作。一句话：真诚、用心、努力。我们就是最好的。要做就得做最好的!感谢学生会给我这次锻炼自我、提高自我平台的机会。
学生会自律权益部工作总结
光阴似箭，时光如白驹过隙般，转眼间又是学期末。在不知不觉中，进入学生会这个大家庭已近3个月，似乎初进学生会的记忆依然就在心头展现!学期开始抱着锻炼自己的目的参加了学生会的招新，很幸运的被老师和学长学姐们留下了，同样我有幸被老师和学长学姐赏识把我带到了学习中心这个大家庭。
这3个月来，在学校及学生会各干部的领导下，当然还有同学们的支持，我们学生会开展了一系列的活动,坚持以为同学服务为工作准则，为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解而努力。
回顾在自律权益部工作的3个月，还是学到了很多的东西，见识到了许多大世面，这是许多同学所不能见识到的，不仅锻炼了我的口才，也培养了我在公共场合的讲话能力，更增强了我的交际能力与扩大了人脉。通过我们自律权益部门举办的活动以及其它部门的活动让我知道了想要成功举办一个活动是多么的艰辛。必须考虑到每一步，考虑到每一个细节，不能有一丝差错，这就要求我们做事必须认真，细心，谨慎，考虑问题必须地全面。这点对我的影响很是深远，我会好好改善自己在这方面的不足，努力完善自己。
在11和12月份学院和我们自律权益部共同举办了文明寝室的评比活动，我有幸参加了该项活动的服务工作，我懂得了在查寝过程中必须秉持“公平，公正，公开”的原则，也进一步了解到了“态度决定高度”的更深含义，但我还是觉得自己在组织还有礼貌方面还是有所欠缺，确需提高。不过，在活动过程中，我自身也变得更加爱整理和督促室友一起整理内务了，这是比较好的。希望文明寝室活动能在院领导，老师和学生会各干部的共同努力下画上一个圆满的“句号”。
前不久，社联举办的“青蓝杯”篮球联谊赛和第七届羽毛球大赛在社联学干和社干的合作协调下取得了圆满成功。其间，我懂得了责任意识，团体意识，自我的认识和要求，工作的方法和效率。
每一次活动的成功举办，每一次活动的收获，背后都充满了艰辛与感动。作为学生会的一员，做好每一件事对整个团体都有很大的帮助。团体的意识是很重要的。感动我们学生会举办的每一次活动，感动每一次活动背后老师、中心成员以及为活动付出的每一个人的艰辛。
在自律权益部3个月来的学习，给我留下了美好的回忆。在组织、沟通协调、表达、决策能力方面提高了很多。意识到在工作中有效地沟通，必须承认自己的局限，学会换位思考、尊重别人、倾听别人的意见、接受别人对自己的看法，了解自己的盲点，从别人中看清自己。
自律权益部门的日常工作是查操，查操这项工作让我养成了早起的习惯，尽管南昌的冬天异常的冷，凛冽的寒风吹刮着我们的脸，但是，我们还是起早摸黑，毅然坚守在查操的岗位上，部门的学长学姐也不顾寒冷与我们一起坚守在查操的岗位上。虽然说我们自律权益部门在工作方面稍有一点辛苦，但苦中有乐。“为了学生一切，为了一切学生，一切为了学生”的学生会宗旨让我感受到为自己的同学贡献自己的'力量觉得很开心。
3个月学习，3个月的收获，为部门，自己付出些许，还是很感动自律权益的所有，是学生会这个大家庭给予我们动力让我们自律权益共同进步，共同发展!
XX即将过去，回眸过去的点点滴滴，溢于心间，记于脑海。愿这心中的所有，化为一泓清泉，让我在XX的工作中表现得更完美!
一、日常工作的开展
每周二的例会、周五的值班，点名签到都在有条不紊的进行着，这是我们纪检部最基本的工作，我们有义务做好这些工作，这是我们开展其他工作的前提。
二、卫生检查
每周有两次不定时的卫生检查，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。首先，在宿舍卫生检查的过程中，我们礼貌待人，将他们的不足之处提出并要求其完善。同时，真诚地欢迎他们提出宝贵的意见和建议。最后，我们都及时地把学生宿舍检查结果及存在的问题向学院公布。每周的宿舍卫生检查，不仅加强了学生宿舍卫生管理力度，更好的督促了同学整理好自己的宿舍，使他们养成良好的生活习惯，为学习提供了良好的环境。同时保证了同学和自律会之间的交流，及时发现问题并解决，这样的信息交流与工作流程确保了同学们生活环境的安全、舒适，也很好的完成了纪检部应尽的责任。
三、大功率电器检查
有些同学在宿舍内使用电饭煲、热得快，电吹风等大功率电器现象越趋严重，不仅影响宿舍文化建设，更为宿舍安全带来极大隐患，容易造成漏电或电线过载等现象，继而引
发宿舍火灾，会给师生生命财产安全和校园建设造成极大破坏。我们每次查宿舍卫生时都检查大功率电器，及时的没收并思想教育。
四、晚归检查
为了进一步规范我校学生，防止夜不归宿的现象出现，保障学生在校期间住宿安全，我们开展了学生晚就寝情况不定时抽查工作。
对于我们这一学期所做的工作，虽然工作过程中还有很多失误和不足，但是针对以往的缺陷我们会努力改正，争取以后作到更好，而且我们也坚信自己明天会做的更好！纪检部将在今后的工作中尽职尽责，谋求新思路，完善本部门，更好服全务院师生。
纪检部秉着全心全意为同学服务的信念，在院领导和老师的领导下，我们脚踏实地的做好工作，完成各项任务。我们积极配合学院的各项活动，发挥我们的组织协作能力，充分准备，全力投入，使同学们都能积极的参加，并把活动开展的有声有色。我们深知肩上责任的重大，我们要在工作中发现不足，找出差距，取长补短，认清目标，明确方向，我们还要继续发扬优良作风发，力求务实，勇于创新并加强我们自身的组织建设，团结奋进。我们相信通过努力，纪检部在新的征程中一定能取得更加辉煌的成绩，为我院的明天更加美好而作出贡献。
在这过去的一个学期以来，本部门在此期间严格按照学院的相关要求，部门全体成员明确分工，认真负责，各司其职，扎扎实实做好学院安排的各项相关工作，取得了一定的成果。我们深深地感到：每一项活动的顺利举行，均离不开学院领导的指导，离不全体学院学生会干部和干事兢兢业业的奉献，更离不开广大同学对我们工作的支持和帮助。
学期初，我们新一届纪检部成员改选工作在学院领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功，此次共8名10级新生的加入，汽车技术学院纪检部的学生工作集体注入了新鲜的血液。运动会期间和晚自习的查勤使他们从中学到了很多为人处事的道理，并增强了对服从、信任、团结等意识的认知，这些大智慧在他们本学期的工作中体现的淋漓尽致。因学院安排大一新生每周日至周四晚自习，我们纪检部成员都按时到位，工作有序，工作认真负责得到了各位学姐学长和老师的认可！我们纪检部每天查勤，各小组成员勤勤恳恳，任劳任怨，更有甚者即使是身体不适也不脱离岗位，此高度负责，认真的工作态度值得我们学习！有时候还会看到其他同学用异样的眼光看待我们干事，但是他们没有生气过，默默无闻的工作着。虽然我们纪检部的成员的形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们汽车技术学院展现了另外一种新形象！
接下来我说说我们部门参与过的'活动，像迎新晚会，暑期社会实践，校（系）十佳，运动会等等，从中看到了我们大一干事做事的积极性及责任心。我们部门也与校纪检联系，加强了二级学院与校之间的联系，像迎新晚会，暑期社会实践，校（系）十佳，运动会这些活动的成功离不开干事辛勤的付出，当然，我们深知工作中仍然存在着问题和不足，今后我们将总结成功的经验和失败的教训，弥补不足，不断创新和提高。
缺点：干事工作感觉不够主动，不是很积极，互相之间交流的不是很多，导致许多事情在中间的某个环节脱节，干事的礼貌问题不够注重。
优点：工作认真负责，有自己的主见，服从上级领导的安排。
本学期我部立足发挥自身职能，结合我系发展的形势和实际工作需要积极主动地开展各项工作，在上级领导的正确领导和大力支持下，各项工作开展顺利；在相关部门的积极配合下各项工作取得了一定成绩；工作的各个方面在基本适应目前全校工作现状的情况下，各项工作需要与时俱进全面提高水平，以适应我院工作不断发展的需要和学生成长发展的德育需求。
下面就本学期主要工作进行基本总结：
一 日常工作
每周一，二，四固定对各班进行晚自习检查，可视情况进行复查。对各班出现的问题进行总结。对于不良现象进行通报批评。对于表现良好的班级进行表扬。我们积极完成本职工作，同时我部也会积极配合其他部门进行工作。共同为社会科学系服务，为广大学生服务。每次我系的大型活动，我们部门积极完成本职工作，以保证活动的顺利进行，同时展现我系师生严守纪律的风貌，凸显我系的风采。我部不仅维持活动秩序，并配合其他部门搞好每一项活动和工作。
二 部门建设
通过一学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。干事们认识了很多的朋友，开阔了自己的视野，磨砺了自己的性格，锻炼了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升华。 我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动学生工作的发展。
三 工作中的欠缺与不足
在工作中，我们也有不到位之处。例如我们的管理体制不够健全，干事们在对待自己的工作时还缺乏一定的热忱。发现问题，我们不会逃避，我们会找出根源所在，去解决好每一个问题。对团总支学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想，
进一步提高认识，对每一项的工作准确地认识清楚，并增强我系大局意识，将使我们部门的工作水平进一步提高。
我知道我们做的还不够，我认为我们还可以做的更好。在日后的生活，学习，工作中，我们会继续发挥优良传统，不怕艰苦，迎难而上。这学期即将过去，我们将一如既往发挥我们团结协作的精神，积极迎接新学期的挑战，努力为同学们创造一个更好的学习，休息的环境。
回顾20xx年工作，综合部认真贯彻公司意图，狠抓工作的具体落实，认真履行部门职能，加强与各部室的协调配合，较好地完成了公司布置的工作任务，现就全年工作简要总结如下。
1、全力做好了证照方面的年检换证手续，先后办理了组织机构代码证、商标注册证的续展、变更，工商营业执照年检和法人代表的变更手续，及员工持股联合会证书的年检和变更法人代表手续，配合有关部门做好了公司生产许可证的换证基础工作。
2、做好五险一金基数测算及调整工作，及时办理了劳动年检手续及特殊工种备案申请手续，做好了月工资测算及上级各主管部门的统计报表的上报工作，完成了住房公积金的统计测算及员工档案统计工作，落实了进入公司人员的招聘及用工手续。
3、落实了年度培训计划，特别针对GMP培训方面，全年组织五次培训考试，并对考试成绩及时分类归档。落实了生产调度会制度，及时组织安排相应的工作。
4、做好了厂区的环境管理工作，对公司草坪组织修剪五次，对冬季用水管道及卫生间修复管道、空调及时进行了更换及维修，设置了有关道路通行标志物等。
5、加强了每月各部门工作总结、工作任务计划的汇总，落实了销售任务指标分解图表的制作上墙，并及时进行填报。
6、按时组织参加市里组织的各项活动，如公路边的植树、卫生区清理，鲁台经贸会的召开等。
7、加强了企业文化宣传工作，制作了办公楼宣传大字和办公楼内的宣传标牌，建立相关的管理制度，使企业管理规范化，如：《档案管理规定》、《计算机管理规定》、《加班管理规定》、《外派业务人员管理办法》等。
8、加强了安全生产工作，调整了安委会组成人员，修订了安全应急预案，进行了两次安全实战演练。组织了两次安全生产全员培训和考试，更换、补充了消防器材，争取市安监局取消了我单位危险化学品单位名单。接待潍坊、青州、总公司的安全检查十七次，对安全生产隐患进行了十次检查，整改了相关问题。安全管理人员参加了市里的培训，取得了相关证书。
9、党建方面：建立了职代会组成人员，组织中层进行了学习《工作就意味着责任》、并撰写了心得体会；组织开展了“争做花都先锋”活动和全市上下“少说多干、创先争优”活动，组织落实“学习科学发展观”活动总结大会的讲话精神，基本完成市里的党建工作，并取得《文明单位》荣誉证书。
10、配合相关部门先后做好了省药监局、潍坊局等单位药品生产检查、新药现场检查、药品抽检、空气监测等事项的接待和检查任务，共计十一次，同时还配合财务部完成了财务审计、资产评估、省物价局的物价检查等工作。
11、做好了与上级有关外部门的沟通，妥善解决相关问题。如水利局河道治理费，应交1万余元，实交三千元处理完毕。
12、做好了后勤供应和领导交办的临时性工作。
20xx年即将来临，我们综合部在公司领导的正确指导下，在今后的工作中将继续努力吸取经验，加强学习，不断提高工作业务能力，做好上级部门布置的各项安全生产任务；提前做好元旦、春节的相关工作，加强安全保卫，搞好公司的财产安全；做好每年的公司证照年检工作；认真细致地做好劳动工资方面的工作；加强计划生育的管理服务工作，为公司的发展做出更大贡献。
★ 部门总结
★ 月度总结规划
