以下是小编整理的保险公司邀请函话术(共含9篇),希望能够帮助到大家。同时,但愿您也能像本文投稿人“Dowim”一样,积极向本站投稿分享好文章。
保险公司邀请函话术
1、包装联谊会
业务员:××,正如我上次跟您说的一样,XX保险公司获得了很多的荣誉,为了答谢新老客户对公司的厚爱,公司特举办理财联谊会,邀请的客户都是像您一样有身份、有地位的人。所以今天我把这张珍贵的邀请函送给您。您看,时间是××,地点在××。
客 户:这次联谊会有什么特别之处啊?
2、介绍此次联谊会特点
业务员:我们这次联谊会有三个特别之处:
一、这次活动是我们公司举办的一月一次的重要活动,名额有限,我争取到2个名额。
二、我们请到的来宾都是像您这样有身份、有地位的成功人士,是一次成功人士的聚会,说不定还会打开生意之门呢!届时,我们公司老总也亲临会场,答谢客户。
三、我们邀请到了一位重量级的资深理财专家,这位专家非常忙,我们好不容易才将他请到的,他会对现有的各种理财方式进行分析,同时给您介绍一种国际上最先进的理财方式,保证像您这样的高端人士,获得稳定的理财收入。如果您有需要,也可以请我们的专家替您量身制定理财规划。
3.切入话术:
业务员:当前最流行的赚钱理念“人要闲,钱要忙”。但目前家庭理财存在很大的误区,很多人将钱只愿意存银行,其实银行表面上每年给你1.5%的利息,而目前物价以每年8%左右的速度在上涨,也就是说在银行的钱以每年6%的速度在缩水,所以银行是放钱的地方不是赚钱的地方。家庭到底如何理财,其实我们现在很多人都缺乏这方面的知识?我相信您也一定希望了解吧!
4.面谈邀约话术范例
一、张姐,我们这个会议,公司非常重视,主要是为XX保险公司做品牌宣传而特地举办的。这次联谊会节目非常丰富,有抽奖、有奖问答,最主要是请到一位理财专家来分享家庭理财,张姐你不是平时都喜欢炒炒股呀,专家的'分享对你肯定有用的。同时这位理财专家还会介绍公司的热销的理财产品,到时你可以仔细了解一下。
二、张姐,这次联谊会只邀请了几十名客户参加,名额很有限。虽然我入司不久,但公司考虑到我近段时间的优秀表现,给了我两个名额。我觉得你为人挺好,对家庭很有责任心,也乐于结交一些朋友,所以我第一时间想到了你。你看,我这就把邀请函给你送来了。
三、来,你看看(展示邀请函)。这面有我们公司近几年所获荣誉的介绍,有时间你看看,加强对中国人寿了解也挺好的!张姐,公司也非常欢迎你能携带家人来参加,你看到时你也把爱人带来吧!顺便提醒一下,因为我们的会议名额有限,又是凭票入场, 所以张姐你要收好门票, 参加会议时一定要把它带上,会前我会跟你联络的。
四、张姐,那我们就说好了,你看我是去接你还是在会场等你呢?
<可能遇到的拒绝一>
客:我那天没时间。
业:——您是老板(领导),时间都是您自己安排的,况且还是晚上。把事情安排一下,就两个小时的事情,放松一下吗!并且可以结交一些跟您一样有身份、地位的朋友,说不定还会打开生意之门呢!您一定要来噢!
<可能遇到的拒绝二>
客:是不是叫我买保险?
业:——买保险怎么啦(开玩笑的方式说)?其实这次联谊会就是为高端客户而举办的,提供一个交流平台、了解一些最新资讯,相信听了肯定对您有帮助,您完全没必要担心。
<可能遇到的拒绝三>
客:你还是找别人吧。
业:——张先生,是这样的。您知道,我从事保险行业也有一段时间了,拥有的客户(朋友)也有××位。但您是我认为最最重要的客户,所以我把这张最珍贵的票留给了您。不要推脱了,您是最合适的
保险续保话术,是指保险行业里,保险销售专员询问消费者是否续保时所用的语言,我们在续保的时候说话有什么技巧?看看下面吧!
保险公司续保话术
◎分期付款客户续保话术
续保专员:你好***先生/女士,这里是**4S店,提醒下您的保险下月**号就要到期,因为您是分期付款车我们在月底前给你去银行办理下手续,所以您要提前续保,因为牵扯您分期车有块续保险押金,必须在我们这制定单位投,并投制定项目,客户:多少钱?续保专员:价钱你放心,您过来我给您计算下,我可以找下经理给您打个最低折扣,们单位跟保险公司都合作协议,单位出面比您单独去保公司投更有保障,客户没时间(要行车证驾驶证传
真过来或是传照片计算出来给客户去电话)客户:我不在你那投。续保专员:如果你不在我们这办理,
1是牵扯当时交的续保押金,2是因为你分汽车车辆抵押银行出现问题有什么纠纷,银行和我们不会负责。
◎异议处理客户
客户:你们公司保险费太贵了,外面电话营销保险费可以打7折呢。答1、不贵呀,保险费都是经中国保监会规定的,我们和保险公司的价格是一样的呀。电话营销的价格可能便宜一些但服务有很大的差异。如果保险档案是在外地的,遇到大的赔付特别费事。2、保险电话营销虽然可以给你打折,光有价格优惠,但是没有服务承诺。我们公司是4S店我们可以提供事故紧急救援快速定损、协助处理交通事故等多项免费服务.
您的朋友***也在我们这里做续保的,他认为我们这里续保很放心、省心所以把您转介绍给我,您把您的信息给我,我先帮您报个价格好吗?一会联系您。
◎处理技巧
要想最快地发现客户真正关心的焦点在哪儿,我们首先得学会问问题。就像探针一样,由浅入深、由表及里、由模糊到清晰。关注客户的需求程度、了解深度、满意程度、续保的顾虑。
◎基本销售流程
开场白
银行续保专员:您好,请问是XX 先生/女士吗?客户:是,什么事?(如不是客户本人需询问客户本人姓氏并且带姓称呼客户)。
银行续保专员:X 先生/女士您好,我是人保网销车险坐席工号****号,
我这边通过系统看到您车牌号码为****的车险去年是通过咱们人保网销投保的。现在您的保险快要到期了,我第一时间给您打一个电话,帮您试算一个最优惠的续保价格。请问您今年险种是否有变更还是和去年保持一致呢?您看您去年就是在咱们这边保的,今年肯定把最大的优惠都给您了,没什么问题就帮您把保险续上,您看寄送保单的地址还和去年登记的一样,没变吧?
◎成单核实
成单核实TSR:**先生/女士,非常感谢您对人保网络车险的支持,您的保单资料已经登记好了,现在跟您核实一下具体信息,您保单登记的行驶证车主为XXX、被保险人XXX、身份证号码XXX、被保险人、您的车牌号为XXX。车型是XXX、车架号XXX、发动机号XXX、初次登记是XXXX 年X
月。您今年投保了交强险XX 元,商业险分别是XX 险种,商业险保费XX 元,共XX 元。您的交强险保单是从XXXX 年X 月X 号起保,您的商业险保单是从XXXX 年X 月X 号起保,保期均为一年。(若两者起期一致,合并成一句话即可。友情提示您:根据《交强险条例》规定,交强险一旦出单就不得退保,且无法重复投保。另外跟您说下免责内容:假如说出现无证驾驶、驾驶证或行驶证过期、酒后驾驶、交通事故后逃逸,根据保险条款是不予赔付的,其他免责部分请您拿到条款后仔细阅读。您的送单地址是XXXX,您的联系方式是XXXXXX,我们XX 小时内将为您配送投保单同时收取您的保费XXX 元。麻烦您准备一下车辆的xx 复印件(一次性告知客户当地所需手续)我们的送单人员到时会向您收取。目前车险均实行见费出单,请您仔细核对投保单,确认信息无误后签字交费,在生成正式保单后送单员会第一时间再次联系您给您配送正式保单、发票和交强险的车标。
◎未成单预约
未成单预约
TSR: 好的,那我也不多打扰您了,您可以随时登录xxx进行自主投保,稍后我给您发一个续保报价,到手机和邮箱,请您注意查收。明天的这个时候我再和您联系。
◎结束语:
结束语: 1、成单-----TSR:***先生/女士,感谢您选择人保网络投保。我是您的车险专属服务人员,以后有什么关于车险的问题欢迎您随时登陆xxx通过在线客服与我们联系或者拨打xxx转2号键,找我工号xxx。
感谢您的接听,祝您愉快,再见!
[保险公司续保话术]
一、如何拟定话术
首先我们先预想一下在客户接听到我们的电话后可能会有发生的几种情况,我们要认真的去编写每一种可能会发生的情况的应对话术!
当客户拒绝我们的时候,我们要再一次强调这次会议的重要性以及这次会议对他的帮助,最终客户拒绝我们的时候,我们要保持礼貌,遗憾的态度结束我们这通电话!
当客户表示愿意参加的的时候我们要再次强调这次会议的时间以及地点!
二、保持礼貌、激情及正确的坐姿
也许你会觉得这只是一通电话,你的一举一动,客户不会看到,但通过实际操作证明,这一切客户都会感受到。
插一个小故事(日本的保险销售冠军原一平,他的成功不紧来自他的38中笑容,更来自他的认真、执着。他每一次接电话都非常的有讲究,哪怕他躺在床上睡觉,他都会起来穿好衣服,打上领带,保持站立的姿势接这通电话)
在谈话进行的过程中,除了仔细聆听客户的需求及回应外,尚有一些电话约访时应该注意的事项。
注意一
注意电话的礼貌
礼貌本来就是必备条件,如果是打给陌生客户,那么就更需要格外注意电话礼貌,因为每一通电话从接通到挂断,对方可能会不记得你是谁,却会记得这家保险公司的名字,为了维持公司的形象,业务人员当然要注意电话礼貌。
注意二
掌握每一位通话对象
「请找林先生!」
「他不在」
「好,谢谢。」
且慢,就这样挂上电话了吗?那未免太可惜了吧!既然现在握著话筒、既然是电话行销,那么不管是谁来接通这电话,业务人员都可以「见风转舵」,即使是打错电话也可以「将错就错」,除了练习电话行销能力之外,说不定误打误撞反成为客户呢!
注意三
保留完整的通话记录
常常看到业务人员在工作日志上会记著与客户的互动情形,不过却很少看到日志上出现「客户不在」之类的记载。
「什么?连客户不在都要记?」
或许你会出现这样的疑问,答案是「没错」,不但要记,而且要记得清清楚楚。
我曾经打给一位陌生客户三次,对方不是不在座位上,就是外出或者开会,而这些通话纪录,我都确实记下,当我打第四次电话找到这位陌生客户时,就出现了这样的对话:
「请找吴先生。」
「我就是。」
「吴先生您好,我是XX人寿,相信您的工作量一定很大,您实在不好找,我找了您四次呢9
看,短短的一句话,是不是立刻拉近了双方的距离呢?所以,在找某人而很难找到时,请即刻记在工作日志上,让对方感受到你很有心,且很有耐心喔!
注意四
别在电话中进行产品说明
在电话中,千万不要谈产品的细节与费率,如此会拉长谈话时间,客户也不见得听得懂,不然就听一听就拒绝掉,反而影响约访的目的,不过,简单介绍产品的功能倒是吸引客户与你见面的桥梁。
注意五
不要边抽烟、饮食或嚼口香糖
这个道理很容易懂,相信谁都不喜欢听到对方在电话那一头发出「滋滋」的咀嚼声吧!若有口香糖在咀里也只会让口齿更不清罢了!
注意六
千万要比对方慢挂电话 做事要有始有终,电话约访也一样,即使电话即将告一段落,不管有没有约访成功,业务人员都要维持应有的礼貌态度,通常,用「谢谢两次、再见三次」来结束这通电话,最忌讳业务人员比客户先挂断电话,这么一来,对方不但会感到很突兀,(感觉)也不会好到那里去,当然,更别妄想他会向你买保险!而且还可能砸了公司形象招牌。
保险公司新人激励话术
1.在茫茫沙漠,唯有前时进的脚步才是希望的象征。
2. 有志登山顶,无志站山脚。
3. 天才就是这样,终身努力,便成天才。──门捷列夫
4. 人生的奋斗目标不要太大,认准了一件事情,投入兴趣与热忱坚持去做,你就会成功
5. 我们缺少的不是机会,而是在机会面前将自己重新归零的勇气。
6. 岁不寒,无以知松柏;事不难,无以知君子。――《荀子・大略》
7. 没有口水与汗水,就没有成功的泪水。
8. 态度决定一切,习惯成就未来。
9. 我们坚持了好久,但最终还是输给了天长地久。
10. 人生道路虽很曲折,却很美丽。只要你细心观看,就能饱尝沿途美景。
11. 买日货是无奈,买国货是无畏。
12. 有金钱之外的思想,保留一点自己值得自傲的地方,人生活得更加有意义。
13. 对待生命要认真,对待生活要活泼。
14. 我在科学方面所作出的任何成绩,都只是由于长期思索、忍耐和勤奋而获得的。――达尔文
15. 一个人如同一只钟表,是以他的行动来确定其价值。
16. 许多亲子间的紧张关系,来自于父母把孩子当作实现自己愿望的载体,每天把全副心血都投注在孩子身上,把孩子当作自己的事业来“经营”,希望通过孩子来活出自己。但是,孩子是一个独立的个体,别把他当作是自己的“事业”来经营,父母自己也应该活出自己独立的生活,否则一旦子女不领情,父母就会产生很多怨憎。
17. 自己丰富才感知世界丰富,自己善良才感知社会美好,自己坦荡才感受生活喜悦,自己成功才感悟生命壮观!
18. [思念里的流浪狗]男人对女人的伤害,不一定是他爱上了别人,而是他在她有所期待的时候让她失望,在她脆弱的时候没有扶她一把,在她成功的时候竟然妒忌她。
19. 彻底的唯物主义是无所畏惧的。
[保险公司新人激励话术]
(一)赠险-----直接的获客方式
赠险的作用一方面是用来宣传公司,一方面是筛选客户。一通赠险时间不长,如果开场白期间就被客户拒绝,虽然通话时间不长,但是也要体现出这通电话的效能。
举例:
1.说到我这里是**人寿时,客户就想挂机。此时,抓紧时机给客户介绍公司,就算此次赠险不成功,至少挂电话以后,客户对公司有所了解,这就是这通电话的效能。
话术:先生听过**人寿吗?我们是四大寿险公司之一,我们总部设在XX。
2.提到保险,客户不愿意提供个人信息时。此时,告诉客户我们这里是电话中心,让客户对电销渠道有所了解。
话术1:我这边是电话中心,专门为我们的高端客户提供保险专业服务的。
话术2:我们是电话中心,专门做品牌推广,希望您能了解我们的服务,您看您的名字是怎么写的?我这边发短信给你。
3.注意,赠送成功后不要忘记介绍自己。为下次回访销售做铺垫。
话术:我是我们公司的保险理财专员,专门为老客户提供专业的保险咨询服务,您以后有任何问题可以致电给我,我的名字是……
在行业中,有很多电话销售人员,觉得自己赠险麻烦,不能立竿见影出保费,所以不愿意自己赠险。根据实战中心数据分析显示:自赠险产生保费的概率,是接受他人赠险产生保费的三倍。从赠险就开始对客户进行经营,有利于后期的销售。
(二)售险--充分的产品推销
在前期和客户赠送免费保险后,客户对公司、对电销渠道有了一定的了解,第二通电话和客户再介绍付费险产品,就会比较容易切入。一通成功的销售,从一个成功的完全新产品介绍开始。
寿险电话销售都是以产品为导向。因此,在话术流程设计中就简化为三个步骤:开场白---〉产品介绍---〉默认成交。下面就逐一细致介绍三个步骤的标准操作流程:
开场白。众所周知,好的开始 成功的一半。开场的黄金时间仅有 50秒,如何利用好这短暂的瞬间呢?这里我一直力求五字诀“简、热、巧、动、带”。
“简”是指简单的做自我介绍。大家在线上会发现一个问题,就是新人初期不敢进行电话外呼,所以在开场的时候都会相对罗嗦,特别是在做回访电话时,总想在电话沟通过程中与客户达成一种亲密的关系,但是客户又相对防备意识较强,所以更要强调简单的做自我介绍。
“热”,所谓热是指热销,不是误导型热销,是热销来电目的。比如你的客户是一个28、29岁的女性客户,那么你热销的话术不是“十一即将到来,为您提供一个服务”或“我们公司成立多少周年,为您提供一个服务”。我们需要根据客户的情况来热销一下来电的目的,你的热销话术应该是“我们专门针对80后的客户,提供一个专项的保障计划”。在制订话术时需要充分考虑监管情况,避免制订出违规的话术。必须字上有句,句上有韧。那么这样说的目的,就是希望让客户能够有一个专属服务的感受,也会给销售人员继续讲话的机会。
话术举例:您好,请问您是***是吗,我这里是**人寿电销中心,我叫***,工号****,X先生,之前我们有工作人员赠送给您一份公共交通意外保险,您收到了吧!今天致电给您是因为我们**人寿在被评为全国理赔最迅速的寿险公司之一,所以特别针对之前接受过赠险的客户推出了一个回馈活动,这边其他通知到得客户都办理完了,我耽误2分钟和您介绍一下,我说话您还听得清楚吧!
巧:指巧妙处理客户拒绝。实际销售中,很多销售人员在开场流程中,当客户说没时间等推脱之辞时,就轻易挂断电话。而在很多通成功销售录音中,很多开场初期都曾遭遇客户拒绝,也正是销售人员的坚持才有机会让客户了解我们的产品,最后产生购买行为。因此,对于开场流程中标准化三次异议处理要做到三个坚持。
开场的标准化异议处理如下:
“客户第一次拒绝:“没时间 、不需要”等问题
电话销售人员坚持一:“特别简单,二三分钟就行,我们就是每个月…… “
这个回答是面对客户的初次接触中习惯性推辞,我们告之其不会耽误太多时间,并直奔主题。目的是为了降低客户的抗拒心理,创造机会继续沟通。。
“客户第二次拒绝:“真没时间 ,以后再说”等等
电话销售人员坚持二:“其他客户都通知到了,就差您这个客户了。”
这句话运用客户的从众心理。
分析客户此时的拒绝心理,也许对于不确定的对话暂时还不能准确判断,其是否对自己有用,我们运用客户的从众心理,再一次争取讲话机会。
“客户第三次拒绝 :“真的很忙,没有时间,以后再联络吧”
电话销售人员坚持三:约访。
您看我是明天上午还是明天下午打给您?
话术举例:
我们公司您听说过吗?我们是XX人寿,我们公司……介绍公司。至少客户挂断电话以后,无论下次是不是还接我电话,至少他知道,这通电话是XX公司给我打过来的,我为公司做了宣传。那如果客户说,XXX公司我们知道,那我们就继续和客户介绍我们的电销渠道。“我这边是XX人寿电话销售渠道,专门给公司做品牌宣传服务,所以很多客户都愿意接听我们电话。”如果客户说电话销售渠道我知道。“哦,XX先生,是这样的,记住我的名字啊,我叫XX,专门为我们公司的老客户做一些保险咨询服务,是我们公司的高级销售人员,记住哦。”
此时的沟通在于创造约定回访的机会,回访时间的确定,常用二择一方法。同样,这通电话打完了,下次客户如果接,对我后期的销售一定是有帮助的,就算客户不接,也没关系,我向客户介绍了公司、电销渠道和我自己。这就是效能。每打一通电话,每说一句话,都要实现效能。
做到三坚持,就是销售人员在线上达到效能的实例,即投入与产出的最大平衡。销售人员每拨打一通电话,是要客户给予一定的时机讲话。我们都要实现时间效应该达成的效能。投入即时间成本,效能即通话质量,并不一定以出单为最终效能考量结果,而是以经营客户从不相信到相信的过程。另外,通过三次面对客户的拒绝,也锻炼了销售人员从不敢说到敢说的能力。
动,就是互动。有些销售人员,在与客户沟通时,心理胆怯客户有任何异议,所以沟通中不敢主动问询客户是否有时间,强硬直接带入产介。实战中发现,在开车50秒中,没征得客户同意,强硬进入产品介绍环节,客户的体验感就很差,往往双方通话进行到三分钟左右,客户的耐心就不足,不利于沟通。
带:带入流程。开场黄金时间用好了,客户体验度就会很好。销售人员需适时带入产品介绍中。“简热巧动带”就是教销售人员技巧性的带客户进入产介环节。即推动客户直奔主题。
开场“简热巧动带”的运用,是更好创造与客户的沟通机会,延续与客户的有效通话,进行一场高效且有吸引力的开场白。
略。。。
产品介绍:大家回想一下,我们之前销售过的客户,如果你过几个月给他打电话问问客户,XX先生,之前我给你卖过一份保险,你能告诉我我给你卖的是什么吗?客户可能不记得交多少钱,不记得最高额度是多少。但是他会记得,他大概要交到什么时候,他在什么时候可以拿回来,保的是意外还是疾病?他只记得产品的属性,不记得其他内容。他的属性就是这个轮廓,可是我听到一些录音,讲的还很细致,我们什么什么疾病都保,讲的很细是没有必要的。比如说,我给大家介绍个人,这个人浓眉大眼,细皮嫩肉,我这话说完,大家没有感觉,甚至还不知道他是男的还是女的。那我换种说法,我给你介绍一个帅哥这个帅哥长的浓眉大眼,细皮嫩肉。是不是单身的女孩子还会心动一下,想见见他是什么样子的?所以,先说是男是女,是我们保险产品的轮廓和属性,然后再去说他眼睛大小,脸上长了几个麻子,皮肤的好坏,这个才是我们产品的深入的介绍。
善用清晰的产品介绍让客户快速了解,而产品的清楚展示才是与客户建立信任的最有效形式,终归结底客户是要为你推销的产品付费的,因此在有效时间内力求介绍简单,受众清晰,以保险产品为例,一般,我们在设计产品介绍的话术内容大致分为两大部分:小产介、大产介。
1. 小产介就是产品的形态,一般三句话便可以介绍清晰。包括保障形态,即交费年限及保障年限,以及保障的类别(疾病,意外,养老)。保障亮点,即最切合客户需求的保障内容(也可以成为产品亮点)。利益形态,即告知客户经济上的利益(或返还,或分红,或明确收益);客户最想知道,自己到底能得到什么,很多购买过的客户,在一段时间后,回顾保险产品,大概知道交了几年的钱,什么时候钱能拿回来,发生什么风险可以获得理赔。产品介绍过程中,淡化销售痕迹。我们是产品的宣传者而非推销者。
销售过程中,存在两种力,一种是推力,一种是拉力。推力常见的表现:在产品介绍过程中问客户交多少钱、在健康告知之前与客户谈钱。拉力常见的表现:利用健康告知设槛,别人都有了,就差您了。销售推力增加客户抗力,销售拉力降低客户抗力。话术的最高境界:客户觉得好,但他买不到,客户觉得不好,别人都买了,就差他一个。
2.数字演示:大产介就是以客户为例,数字演示,感同身受。好比我推销一顶帽子给你,尽管我详尽描述这顶帽子都有什么颜色,上面装饰品多么有价值,款式多流行等,听者不一定就会有兴趣。如果我直接说,这款帽子与你的服饰风格非常相匹配,如果你戴上这款会体现更加时尚,并且这款帽子上的水晶装饰也是物超所值。相信我这样介绍,听者会有感同身受的想法,并引发试戴的需求。而我们产品介绍的大产介部分,就是以客户为例,用数字演示的方式,引发共鸣。以您为例,您今年30岁,每月最高交多少元钱,总共交24万,那60岁您得病了,我们公司就给您XX钱。当然平平安安情况下,不仅把您交的钱全部拿回来,那您交了10年钱,给您的。在这部分介绍中也帮助客户预演了未来,并简要给予规划。
在这部分中,销售人员善于利用提问来引导客户继续沟通,而软问题的提出更多作用是带客户进入下一流程中,例如,小产介结束后常用的提问句是:“这个计划还不错吧?”这样可以创造多得机会和客户继续沟通。而大产介后的提问“这样说您清楚吗?”用这句话引导客户思考,做为成熟销售人员更要善于聆听,有时候聆听比说更重要。“这个计划还不错吧?”这句话问完,一定要停顿一下,听听客户的反应。如果客户的反应是:“额……这么多钱?”客户的回答也间接反应出经济上考虑多于利益吸引。那我们该怎么解决?前面讲过,我们希望客户给予更多的机会沟通,而面对客户的退缩,我们应该用语言降低他们的抗力,引导客户轻松进入下一个话题,所以可以说,这个额度你有负担吗?客户可能会说,“有负担”“我有保险了”“我再考虑一下吧”等很多不相关的问题,我们可以明确告之:我的介绍是可以办理的最高额度,多交是不可以的,而这个额度下,一共有10个档次,200多,400多,自己随便选就好了。这样把客户的防备降下来了,可以进入下一流程中。
在介绍产品过程中,客户也会有问题产生,我们将客户反馈的问题主要分为常规性问题和非常规性问题。
常规性问题:是客户顺着销售人员的介绍内容提出的问题。无论多尖锐,他都是常规的。举例:我们这个活动特别简单,就是每月交点零花钱,交10年。客户说,交多少钱呢?大家认为这个问题是常规还是非常规?答案是非常规。我们说交10年,接下来是说交多少钱吗?不是。你是要说产品,客户思路跳出你所介绍的思路了。举例:我们这个是保大病。客户说,保大病,不就是不死不保吗。这个是常规问题。因为客户说出这样的话,是根据你的思路来提问的。常规问题的产生前提是销售人员的主动。同比回答时用热销话术或抬高客户身份继续进入下一流程。
非常规性问题:客户主观判断产生的问题。产生前提是客户占有主动。我们在回答时尽可能淡化客户问题。例如,上面非常规问题:常用来回答的话术是“交多交少您自由定,我们的活动是……”分析客户在没有听明白交钱得到什么内容的时候,提出交多少钱的问题,反映出他的戒备心理,因此回答思路就是降低心理防范,让客户继续听介绍就可以。
如何解决常规性问题呢?解决主要分为两个步骤,首先直接回答客户问题,其次技巧热销带回话术流程中。即不轻易被客户问题打断,流程并不被客户问题带走。
以保险产品介绍举例:
在销售话术中,销售人员讲,我们提供的产品是每月交些零花钱,交10年期,未来30年您都可以获得XX公司提供的一份意外保险。
客户问:交多少钱。
此段对话,我们分析一下,销售人员这段话的意思是,需要客户了解交费金额吗?很明显不是。是希望客户对保险产品形态有清晰认知。因此这个问题就属于非常规性问题的范畴。我们的处理方法应该是降低客户防范的心理。所以常用回答“交多少都是客户自己来决定的。我接下来以您为例,帮您介绍一下:用数字演示进入产品介绍流程的第二步骤。)
我们要尽全力把客户带入下一步流程。如何带入?不要把客户预期抬得太高。设计话术的原理,不断将客户从理性诉求引导到感性诉求。产品介绍时,我们是产品的宣传者,而不是推销者。
基本上讲到这里,已经差不多进入3-5分钟的时间,刚刚提过,这个时期是听众从感性期进入理性期的时点。那怎么才能把听众从理性转化为感性期呢?举例:有人到医院去看医生,腿有点疼,去拍了个片子,然后把拍的片子给到医生,医生说:哟,长个东西啊,不然住院吧,把腿锯了吧。这位患者啪的一巴掌,凭什么锯我的腿?那医生换种说法:腿上长了个东西,要赶快住院锯掉。这位患者当时就哭天喊地,想着锯还是不锯,想着自己怎么那么倒霉,人生那么不幸。那这个例子说明,专业性和自信度很重要。特别是专业的话语权。因此可以直接带入专业健康问询问题,并且对签约办理的递送及合作银行做个讲解。
也有客户在大产介后,会问”有返还吗?“”有分红吗?“等之类问题。说明客户有购买实力或者不抗拒保险产品。常用话术”这边和您说一下,不是谁都能办的,我们对健康是有要求的,很多客户和您一样都很高端,但是因为健康不符合要求不能办理,所以需要问您一下。“进入健康告知环节。刚刚举例子,医生诊断患者的专业性很重要,所以健康告知环节建议大家用专业的语气。这也是常说的设门槛带流程的技巧。
按照以上流程介绍完之后,不需要对客户再重复介绍产品。因为产品介绍永远是销售的推力。而品牌和服务才是销售的拉力。
产品介绍之后,进入默认成交环节。
因为电话销售是为产品找客户的销售模式,所以线上成交及快速促成是电话销售的便捷之处,记得我十年前刚入行做电话销售,有同事成交一单,竟然和客户打了88通电话,那时候初卖阶段,实在无什么效率可言。如今,电话销售借鉴了国内外经验及客户消费心理的分析,只要在线解决客户信任度及购买紧急度这两个问题,线上成交也就轻松了许多。只要电话销售人员转换销售思路,从产品售卖者上升为产品宣传者,而成交环节就是为客户办理手续的工作人员。
因此,话术的流程当中,只有三个部分,第一部分是O,OPEN,开场。第二部分是P,PRODUCT,产品介绍。第三部分是C,CLOSE,成交。这就是成交三部曲。成交我们称为假设成交,在和客户沟通的过程中,我们一步一步地创造三次机会,让客户来购买。当我们把产品介绍做完了,并且我们的服务推售差不多了。这时候我们就要进入成交环节,大家要规避8-12分之间。
8-12分钟,我们称之为客户心理的”空窗期“。这个阶段客户的心理尚未产生付费的冲动,然而却也找不到拒绝付费的理由,然而,从消费心理分析,这个时点,客户对产品产生了兴趣,可是在成交付费之前,都有一段心理动作,就是为不购买找理由。大家可以回顾自己消费行为产生之前的心理变化,是不是都在为不买找些理由呢?例如,想买一部新手机在对产品确认后,心理想的一般都是如果先不买行不行,现在手机还能用,或者能否让家人代为购买等等。这样的心理活动再次证明客户其实对你销售的产品有兴趣。在空窗期,客户一系列心理行为转化为语言,往往是”销售者赞扬哪方面,客户就抗拒哪方面“,归根结底,都是在为不购买找借口。因此,经验提醒我们8-12分钟之间尽可能不在推销产品,而是介绍品牌及服务,即减少销售推力,加大销售拉力。并进一步利用品牌及服务增加客户信任度。
“空窗期”的认知及处理技巧对于主管辅导员工录音成长有非常大的帮助。以前主管认为每通电话讲到7-8分钟就是有效电话,然而发现再次回访客户挂机和免接率非常高。了解了“空窗期”之后,明确了对员工录音辅导的重点内容,有效的帮助员工对销售流程的全面掌握。
12分钟之后,我们就可以尝试着要客户的敏感资料,要敏感资料的目的是,了解他的真正不想买的理由。客户前面提的所有问题,都不算做他真正不想买的理由,而是涵盖了他主观的反馈和他的表象行为。所以在要客户敏感资料之前,客户所说的所有异议和问题,我都把他称为陈旧观念式问题。比如,保险没用,我有保险,现在没钱,我有房贷等等,这些都是陈旧观念式问题,并不是他真正不想买的原因。
面对陈旧观念式问题,我们有三个解决步骤:先去认同他,再去引导他。引导之后我们再过度到我们的流程当中,所以他是三部分。1、表示对客户提出异议的理解。我们戏称PMP“你的想法我认同。”“我们很多客户都这样。”2、引导。引导一般有2种,第一种方式罗列权威数字引导,第二种方式是第三者影响力引导。举例一:有客户说,保险真的没用。我们可以说:我特别理解您,在我没有接触到理赔客户之前,我特别认同您,我也是这么想的,但是,在既往的数据可以告诉大家,现在重大疾病发病率是72.18%-80.00%。曾经有一个最悬的说法,四个人打麻将,其中有一个人就会得癌症。那我们会有权威的数字给他,对吗?举例二:我特别理解您的想法,之前我有个客户,他是一个律师,他也看到我们的条款,我问他,这些你了解吗?他说,这些很正常嘛,当做一种理财嘛,当做我的一种风险保障理财嘛,然后他给他和他的爱人都购买了。用第三者的故事影响客户。以上就是面对陈旧观念式问题,采取的方法。3、过度。我们这个计划就是针对您这个年龄段的客户。过度到我们的流程。
促成。其实我们在观察当中不难发现,我们有很多电话销售人员通常擅长“开场”及“产介”而最不容易做好的就是最后一段“促成”动作,我们同时发现,大部分电话销售人员处于在“必须促成”阶段的时候,往往缺乏开口要求准客户下决心购买的勇气。其实,这是非常可惜的事,也是诸多失败案例中的问题症结!
促成到底是什么?其实,促成很简单,没有必要想的很复杂,就是在合适的时间说上一句合适的话,运用自己的勇气,加上一些小的促成技巧,促成就是如此简单! 有些伙伴在销售过程中不敢去促成,就是因为把促成想的过于复杂。我们不要把促成当成是一件大事,而是当成一种工具。实际销售过程中,公司、增值服务、产品稀缺、个人魅力等等,各种工具都可以促成,促成是贯穿整个销售流程。
促成的方式方法有很多,我们一般常用以下几种:
1. 替客户做决定。人性的一个弱点-在面临抉择的时候会害怕决定,尤其是面临:单价高、重要性高、陌生的东西时,更害怕会做错决定。客户与你沟通到了一定时间点,就需要我们带客户进入成交的环节,而此时客户也会清楚讲述自己暂时不能决定购买的理由。所以在我们通话过程中,你就必须懂“替客户做决定”并且应用本技巧的最高原则就是“给客户安全感” ,即在相互信任的前提下达成成交动作。
2. 默认成交。默认成交就是假设客户已经同意购买,也是咱们促成当中最重要的技巧
通常“默认成交”是贯穿整个流程的,要时时刻刻做好成交的准备,而最佳时机通常出现在客户问了一堆问题而且没有明显拒绝之意时,或者是没有太多问题又有一些沉默的时刻,你一定要在第一秒中应用“假设同意”技巧,默认客户成交!
3. 有限的时间或数量(珍贵性)。这也就是在刻意创造的紧急感,也是促使客户快速决定。在客户迟迟不做决定的时候,我们可以给客户适当的制造不安,比如:我们活动只针对……推出,名额有限,活动马上就要结束,活动只针对……地区开展,要让客户快速购买,有些时间提供服务的珍贵性也是起到帮客户决定的作用。
成交环节我们可以利用促成“三板斧”来帮助实现创造客户购买的紧急度。一般过了12分钟,我们会要客户的敏感资料。
第一板斧:公司介绍+电话行销渠道
第一次我们问到客户的敏感资料时,客户不提供,我认为还是不相信我,这时候,我们常做的行为是介绍公司,所以公司的精准介绍,就是我的第一板斧。当然大家不要忘记,在介绍公司的同时,一定要介绍一下电话销售渠道。
第二板斧:增值服务
第二次如果客户还拒绝我们,我的第二板斧就是服务。在介绍服务的时候,不是制式的说,我们服务有几点,1,2,3.而是用讲故事的形式,故事行销可以淡化销售痕迹,创造沟通氛围。
第三板斧:约定下次回访时间。
略。。。
如果你每天能找到3个这样的客户,也就是每天有3个完全新客户介绍,那么三天一定出一单!2-6次的回访会出1.25单。也就是说,能找到10个这样的客户,你能出2.25单。那我们需要做的就是坚持。
2-6次的回访、四次稳单
2-6次的回访
数据在经过了新客户介绍之后,如何做一个有效的回访。
我们的工作是将数据经营成客户的过程,从获客数据、产品介绍、二到五次的回访经营、稳单、深入的数据开发。这五步骤走下来,历时时间至少三个月。时间怎么样做呢?对于数据的经营起到非常关键的作用。也就是说,我们一条数据存放到什么样的地方,接下来下一次怎么样拨打和下一次的使用,应该在什么时间最合适?这个过程,我们也希望探讨一些标准化的行为给大家。2-6次的回访经营。
2-6次的回访经营。
持续回访是从服务开始。
A:您好,请问是x先生/x女士吗?
B:是的,哪位?
A:x先生/x女士,您好!我是在xx4S店驻点的太平洋车险某某,去年您的那部闽Dxxxxx的保险是我帮您办的,这部车的保险x月x日就到期了,请问您这几天有没有时间办理续保?
情况一:
B:今年的保费多少?/多少钱啊?
A:我们是按照去年您投保的险种为您计算的:车损险xx万元;第三者责任险xx万元;车上人员责任险,x座每座x万元;盗抢险xx万元;划痕险xx元;玻璃险;以及不计免赔全。商业险保费打xx折,保费xx元,交强险保费xx元,车船税xx元,共计xx元。(优惠信息可同时告知。)
PS:客户大多很在意折扣的多少,会直接对比各家保险公司报的折扣,若可出电销单,则直接用折扣系数*0.85所得的折扣告知客户。
情况二:
B:现在没空,下次再说吧!(根据客户的口气和电话里的声音判断客户是否真的没空接电话)若觉察客户有推脱之意――
A:那我改天再跟您联系,只是我们近期刚好在做活动,x号以后就截止了,不知道您能不能用几分钟时间听一下?
若客户再次确认在忙,或者我们判断客户确实不方便接电话――
A:不好意思打扰您了,我一会儿把今年保险的报价以及我们的优惠信息发到您的手机上,您先看下,如果有什么问题可以跟我联系,如果需要续保直接找我就可以,我们明天这个时候再给您打电话可以吗?
情况三:
B:不用了,我已经保了。(这可能是客户的托辞,我们事先通过系统确认其是否投保)
若客户还没投保――
A:您可能是托您的家人或者朋友投保的,我们看到您这部车的保单还没生效,可能是还没去办理,我们近期的优惠力度很大,您有没有兴趣听一下?(这个时候客户多半会听一下)
B:你们有什么优惠?
A:我们近期针对老客户特别推出了优惠套餐:。。。。这样的优惠力度您觉得怎么样?(这是老客户这能转享的)
若客户确实已经投保――
A:我们最近的刚推出了新的优惠政策,本来还想特意通知您一声的,既然您已经投保了,那我们还是希望以后能有机会跟您合作,如果您平时有车险方面的问题,也可以给我们打电话咨询。谢谢!
情况四:
B:不是还有很久才到期吗?/还早!
A:您也知道,保险一旦脱保了,车上路行驶就没有了保障,交强险脱保还有可能被交警罚款,我们针对即将到期的客户都会做一个提醒,如果您最近这段时间有空,建议您办理下。而且我们刚推出一个新的优惠政策,截止XX号,优惠力度比较大,您要是错过了有点可惜。
1、客户对我们有印象
A:您好x先生/x女士,我是在xx4S店驻点的太平洋车险某某,之前跟您联系过几次,您还记得吧?
B:哦,记得
A:您这几天有没有时间办理续保呢?/您上次说了X号左右要办理续保,您看今明两天可以吗?/您上次说X号要过来,是上午(下午)要过来吗,我这边先帮您把单录好,到时您过来办理会比较快。
情况一:
B:我明天过来,在哪里?
A:您直接到xxx就可以办理了,记得要带上身份证/组织机构代码证复印件和行驶证。
情况二:
B:我最近很忙,没办法过去办理。
A:您如果不方便过来,我们也可以上门办理,您把地址给我就行。我们的工作人员会跟您联系协调办理的时间。可以吗?
情况三:
B:你们的价钱太贵了!/你们的报价比别人都高!
如果不是小保险公司报的价――
A:目前市场上的保险报价都不会有太大差别的,除非险种不一样,如果是三者险保额低了或者其他险种少了,那对您是不利的,您再确认下。/我可以负责任地告诉您,价钱差这么多肯定是险种不一样,您还是先仔细确认下。(您有对比报价表吗,现在整个保险行业价格平台都是一样的,只要是保的险种一样,那价格肯定是一样的,价格有差肯定是保的险种不一样,或者说他给您设置了不足额投保,到时赔付是不能全赔的,影响您的利益。)
如果是小保险公司报的价――
A:他们的价格的确比我给您的报价低了些,可是您要想,买保险买的是保障和服务,如果得不到,价钱再低对您也没用呀。之前听说有一些客户买了小保险公司的车险,理赔的时候遇到了很多问题,闹得很不愉快,您肯定也不希望遇到这样的情况,您说是不是?(我们大保险公司是直接和车行合作的,更有保障。您只要遇到什么情况可以直接开到车行,我们有专门的接待员,小保险公司都是进不了车行的,到时理赔出现问题或者是赔付不了对您也麻烦,小保险公司都是和外面的小修车店合作,配件之类的也不正规不齐全,我们车行都是直接厂家供货的,服务各方面肯定比他们好,到时不要为了省这几块钱搞的更麻烦。)
情况四:
B:你们送的东西太少了,人家xx送。。。。。。。
A:您刚提到的那些礼品我们原来也是有的,可是送了一段时间后客户普遍反映不是很好,我们就把成批的礼品退回给厂家了,您收到些不实用的礼品还不如我们赠送的4S店XX券、油卡(或其他),您说是不是?
情况五:
B:我有个朋友/亲戚在xx保险,我让他帮我办理就好。
A:x先生/女士,您朋友/亲戚帮您办确实方便,但是顾及到人情,处理事故时遇到点问题您可能不方便提,这样对您是不利的。而且您的朋友/亲戚能给您的优惠我们这边也都有,而且我们是跟车行合作的,还会赠送xxxx,我们就在车行这边,您要是遇到什么问题处理起来也很方便。您看如何?
情况六:
B:我有个朋友也在太保(其他部门)
A:是这样的,他是我们公司其他部门的同事,您在他那边投保和在我们这边投保的价格是一样的,但是我们是跟车行合作的,在我们部门续保可以享受xx(车行赠送的增值优惠),同时会对xx车(此客户的车型)提供针对性服务,理赔会更加便捷。建议您还是考虑在我们部门投保,您看怎样?
2、客户对我们没印象
A:您好x先生/x女士,太平洋车险某某,之前跟您联系过几次,您还记得吧?
B:太多保险公司打电话了,我实在记不得。
A:哦,我是太保在xx4S店驻点的工作人员,(如首次打电话时自我介绍)
[人寿保险公司续保话术]
(一)大学毕业生:
动摇话术:现在社会求职大都招收有工作经验的人,大学生就业率越来越低。其实对于大学生而言,关键是要有在社会历练的经验。而营销是最历练人的,我们保险公司欢迎应届大学生来创业。“年轻就是本钱”。这句话众所皆知,一个刚从学校毕业的新鲜人,什么都没有,有的是热情、理想、有的是活力。而且年轻没有包袱,大可用创意和新观念去颠覆传统,用勇气去开创新局面。再加上学习能力强,时间充实等因素,年纪轻从事保险工作正是最恰当的时机。为什么不锻炼自己,使自己比其他同龄人更快的在社会中成长起来呢?再说保险是趋势,你接受新兴事物要比我快,不防到保险公司试试看。
(二)家庭主妇:
动摇话术:现在小孩子的教育费逐年上涨,要想将孩子教育成人真是一笔不小的开支,您业余时间都在忙些什么呢?……看来您的时间还算充裕,有没有考虑继续就业。给下一代以好的照顾和培养,这绝对是正确的观念,但若是以小孩还小为理由而失去一些机会,则可能失去为人父母的本义。许多职业妇女没有疏忽教养小孩,所以问题不在于父母有无全力照顾,而在于教养的方法对不对。至于如何两全其美,那当然是技巧的问题了,老人家及专业机构都可以帮忙,当小孩子有了安排后,家长该如何呢?母亲的收入绝对要比全心照顾小孩的时候来得多,否则就失去就业的意义了。而且妇女继续就业还有几个益处:①不会和社会脱节――避免失去先生的重视;②增加收入――教育费越来越贵,但又不能不投入;③自己在学校所受教育得以继续应用,这也是一大快事。而且保险工作时间较有弹性,能够使您在兼顾家庭的同时,还能从事一份属于自己的事业。
(三)打工族:
动摇话术:有一句顺口溜相当有意思:“小学毕业的人当老板,中学毕业的人做打工仔,大学结业忙着填求职表,留学生端菜洗盘子。”虽然听来讽刺,但也是实情。因为读书不多的老板经历了众多的艰难困苦。在困苦中磨练,从实战中获取经验,在颠沛流离、人情炎凉中长大,所以得来一身好本领。有道是英雄不怕出身低,最怕停止学习及自我设限。从事保险事业,呈现于他人眼前的个人品性操守更为重要,而这与学历无关。成功并没有学历高低的差异,要看投入是否用心,所谓事在人为,保险是人的事业,必须以面对面的方式沟通,要用感情、智慧去耕耘,忘了学历的高低,脚踏实地,一定能取得好的成绩,我也是这样一路走过来的,收入翻了好几番,我们都不希望一辈子只是个打工者,更应该抓住发展的机会,你说呢
(四)上班族:
动摇话术:现在好多单位效益都不太好,但有的单位却好得离谱,连扫地阿姨都有年薪十万呢。冒昧问你几个问题:您愿意一辈子为别人打工,帮助别人实现目标吗?您现在的付出与报酬是否合理呢?依您目前的收入情况能给您的家人提供高品质的生活吗?其实只要您走出一步,就可以自己当老板。寿险行业不会朝令夕改,收入没有上限,同时,升迁渠道宽广,制度明确,没有名额限制。如果您想快速成长,还可以借力学习;在普通的公司中,我们也可能碰到这种情况,同事担心你的能力比他强,因而不愿意把技术传授给你。可是,一生中可为事业拚命不过十几年,但大部分的人却将这黄金时间蹉跎掉了,不是没去思考就是得过且过。一旦工作不如意即转换工作,凭着年轻和体力,不怕找不到工作。谁都希望获得一份好待遇,可是老板不可能给一个没有给公司带来大量收益的人高报酬的。你应该好好的思考,是否真的对现在这份工作已全然满意?薪资是否合理?如果将现在的工作辞掉,全心全意在保险业里奋斗,给自己三年时间,达不到设定的目标就退出,现有的工作技巧应该还不会忘掉。用最坏的状况去思考最有机会的运作,凭着破釜沉舟的决心,相信一定能闯出另一片天地的!
(五)销售人士:
动摇话术:您会发现保险行业有很多地方跟您现在的工作很相似,但是它更有发展前景一些。您可能拥有一份不用资金投入就可以自己做老板、安排工作时间、决定营业额和利润的工作。加上平安领先同业的综合金融平台,我们不仅仅可以销售寿险,还可以兼业推荐车险、团险、银行产品和信托产品等,产品多样,收入来源多样,遍地开花,总比销售一种产品要好得多吧?况且,您在您现在的工作中积累了大量的客户资源,为什么不再一次开发利用这些资源呢?不利用这些经验从事一种能带来更高回报及成就感的事业呢?若您的工作一时无法更动,可由您的家人进入,由您从旁协助,那也是不错的。
(六)中小企业主:
动摇话术:我有许多做生意的朋友都说生意不太好做,您看,店铺租金又涨、人工又贵、物价又高、资金周转困难,同时竞争激烈,好的投资项目越来越难拿到。其实有一项生意,很多人都没有注意到,这项生意不需自己投入任何资金、租金、员工工资,存货都由别人支付,每天的营业额和自己的收入全由自己定,而且还可以得到国家的大力扶持。这就是保险业。我认为它非常适合您这样有能力,有魄力,人面又广的人。一位成功的人士,一定会好好把握机会,相信您也一定知道中国平安这个庞大的平台,充分利用这些的资源做自己的事业,从投资的角度上来看,是非常划算的。
(七)专业技术人员:
动摇话术:您在您所在的领域里取得的成绩让人敬佩。卡内基说过:“有成功习惯的人会习惯成功”,我看好您是潜在的保险业成功者,您认为呢?而且现在的保险公司也应时代的要求,不断提高行销人员的品质,平时的训练既多且严,不但制定完善的纪律制度规范行销行为,而且还十分重视售后服务。现在从事保险的人,已不再是找不到工作或低层的人士。律师、会计师、医师也已大量进入保险业,甚至在各行各业成功的人士或执业已久的企业主也纷纷参与。没有推销经验?太好了!你也可能是未来销售界里面最耀眼的一颗星,因为没有销售经验,就像一张白纸,可以无阻碍地画出最亮丽的蓝图。话说回来,其实哪个人没有推销的经验呢?从小要受父母疼爱,亲人喜欢,无不表现出最好的姿态,这就是推销。对人展笑脸,揣摩人性,好言良语,这就是推销。为了不让人看轻,打扮整洁得体,举止有当,表达条理,这都是销售的基本概念。不要说自己没有实际的销售工作,从小到大,从家庭到学校以至社会,到和别人的相处莫不都是推销。担心什么呢?您的一技之长还能为您的销售工作带来更大的收获,这都是别人没有的优势,为什么不给自己个机会试试呢?
[保险公司增员销售话术]
恒安标准人寿保险公司新近推出幸福金生终身保障计划,并将于本周六(9月4日)下午2:00举办新产品首卖发布会,欢迎您届时莅临。
具体地点为:河西区围堤道与越秀路交口华盛广场4层
幸福金生终身保障计划由幸福金生终身寿险(分红型)与附加幸福金生提前给付重大疾病保险组合而成,该计划具有以下5大特点:
一、终身保障,一生呵护:保障期间伴随终生,拥有高额身价账户,体现生命尊严;保障范围覆盖身故、永久完全残疾和重大疾病,且保障期限为终身,是一款和客户相伴一生的保障计划;可搭配多种保障性附加险,提供全面呵护。
二:体现责任,彰显爱心:抵御不期而遇的风险,为家庭的幸福生活撑起一个安全的保护伞,充分体现您对家人的责任和爱心。
三:保障广泛,关爱提前:涵盖了常见的各类重大疾病38种,保障范围全面,如遇风险,提前给付,为您雪中送炭;重大疾病给付保额与社保互为补充:尽管很多人都拥有社保医疗保障,但仍有许多费用必须自行负担,尤其在医疗科技日新月异的今天,许多新的医疗技术或是药品都不在社保的报销范围内,倘若患者在经济上有足够的优势,就比别人有多一份获得新生的机会。
四:保额分红,身价递增:在保险期间内,年度红利采用保额分红方式,有效保险金额逐年积累,保证身价逐年递增,此外,更有终了红利带来充分保障,体现保险真谛;保障额度随红利分配逐年递增,而无需增加缴费。
五:缴费灵活,融资便利:本计划提供多种交费年限供您选择,更有保单贷款、减保额等多种保单功能助您在急需资金时以解燃眉之急。
如果您有兴趣进一步了解该保险计划,请参会详悉或致电给我,谢谢!!
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★ 招商话术范文
★ 白银话术开场白
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