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20xx年7月，作为广东省的西部计划志愿者，我来到了贵州平坝，来到了夏云中学，开始为期一年的支教生活。仿佛还是昨天发生的事情，而现在，一年过去了，我的支教生活也结束了。
这一年的志愿者生活分为两部分，政府党政办和夏云中学。
来到夏云时，学校还未开学。我和另外一名志愿者到了夏云镇政府党政办，见识到也接触到了政府工作的繁杂琐碎。短短一个月的时间，经历了“双百”人物的评选，以及国防知识网络竞赛。很繁忙又很机械的事情，我们也做得很认真。
九月，学校开学。我来到夏云中学，开始了我的支教生活。工作分为两部分，一部分是教学，担任九年级(5)班和(6)班的英语老师，另一部分是办公室工作，协助学校办公室刘主任做好办公室的各项工作。
一、关于教学
刚出校门就担任毕业班的英语老师，我在感谢学校领导信任的同时，还深刻感受到肩上的重担。拿到教材，借助辅导书和网络资源，我认真备课，尽自己最大的努力将每节课上好。学生们的英语基础很差，已到九年级，连最基本的26个英文字母都很难写全，所以，在课堂上，即使是很简单的一个知识点我都要重复讲很多遍。一直以来，都抱着尽可能多教他们一点知识的想法努力工作着，课前仔细备课，课后认真批改作业。让我欣慰的是，越来越多的学生会在课后问我一些他们不懂得问题。
尽管我不是班主任，我也会时常给他们讲一些做人的道理。我所教的班级，有些学生根本不知道如何去尊重他人。我会在教给他们课本上知识的同时交给他们做人的道理。我的观点是，英语单词懂得不多不要紧，一定要学会做人。
二、办公室工作
办公室工作从学校开学工作会议的会议记录开始。办公室的事情很繁琐，从开学初的各种杂琐事到第三批深入学习实践科学发展观活动，再到年底学校面临的各种检查，我都有份参与。学习科学发展观活动结束后，办公室又开始开展创先争优和“践行宗旨教育”活动。同时，还协助政教处迎接五五普法验收，协助教导处迎接第二轮中继教检查验收。这些事情很杂，却给了我很多学习的机会。虽然有时也会犯些错误，在办公室领导的帮助下我会很快改正。
此外，我还在做了一些其他的工作，在学校第十届校运会上担任广播操裁判以及校运会播音员，担任“一二·九”诗歌朗诵裁判，在学校的五四文艺汇演上做接待工作，在全镇小学六年级升学统考中监考并评卷。在工作之余，我还义务给学生补英语近一个月。
总结一年的工作，我实现了从学校到社会，从学生到教师的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，服务单位和我个人对这一年来的工作都比较满意。
我的志愿服务期即将结束，这一年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这一年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中， 我会牢牢记住志愿者的誓词：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，自觉践行志愿者精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱，共同前进的美好社会而贡献力量。
201x年，xx街社区按照西大街街道办事处的总体部署，在社区党总支部的直接关心和领导下，全面贯彻十八大会议精神，紧紧围绕“两区”建设的发展目标，以“居民受益、让群众满意”为中心，以“社区以民为本，民以社区为家”为宗旨，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，形成较为完善的青年志愿服务网，开展一系列志愿服务活动，得到辖区广大青年的积极响应和上级领导及广大居民的充分肯定。现将201x年xx街社区志愿者服务站建设工作有关情况总结如下：
一、完善制度建设，健全服务机构
经常性志愿服务项目有：功课辅导、宣传、劝导、培训工作、文化艺术、助残、助老、劳动服务、环境保护、体育活动及其他。而在西大街街道办事处的指导下，在上级团组织的大力支持下，以社区支部牵头，形成了以社区支部书记兼任社区志愿服务站管理员、社区主任为服务站站长的良好组织格局。
二、整合服务资源，创新服务方法，精心组织志愿活动
201x年xx街社区志愿服务站以活动为载体，抓好社区理念培育，以提高社区居民素质和社区文明为目标，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人为任务，坚持在社区居民和广大青少年中进行党的基本理论、基本路线、爱国主义、集体主义、社会主义教育和“爱国、诚信、守法、知礼”现代公民教育，营造良好的社区思想氛围。社区志愿者队伍充分发挥自身优势，以形式多样的主题活动开展志愿服务如下：
1、1月24日，xx街社区开展爱心暖冬进社区活动，活动现场为辖区17名困难党员、低保户、残疾人和特困群体发放了共计5100元的爱心帮扶金，通过辖区非公党组织的爱心之举，让辖区困难群体感受到党的关怀和生活的幸福。
2、3月5日，西大街街道xx街社区组织辖区已婚育龄妇女在社区服务中心参加春季免费身体健康检查。
3、值此植树节来临之际，3月11日上午，xx街社区组织辖区党员志愿者、社区工作人员参加义务植树活动。
4、为了进一步绿化美化社区环境，宣传绿化基本知识，提高社区居民“种绿、爱绿、护绿”意识，3月28日下午，xx街社区联合辖区育苗幼儿园开展“爱绿护绿·共建家园”活动，xx街社区工作人员和育苗幼儿园师生参加了本次活动。
5、随着生活水平地逐渐提高，越来越多的人关注自身健康，对眼睛、血压等的健康尤为关注。4月9日上午，xx街社区联合普瑞眼科医院在xx街小游园组织发起爱眼活动，为辖区内居民免费义诊。
6、为了以实际行动践行党的十八大精神，促进党员志愿者先锋模范发挥引领作用，西大街街道xx街社区于4月17日下午开展了“党员志愿者集中服务日”活动。来自xx街社区“党员家门口服务队”党员志愿者走进社区，开展丰富多彩的志愿服务活动。
7、5月9日下午，xx街社区协同艾格眼科医院在xx街小游园组织开展“曙光行动白内障免费复明工程”，为辖区内贫困白内障患者进行免费健康筛查，并安排符合条件的贫困白内障患者免费复明手术。
除此，社区还组织志愿者开展了法律咨询、健康知识宣传等系列活动。
xx街社区志愿服务一定会在今后志愿服务活动中，进一步满足社区居民精神文化需求，使社区居民群众逐渐形成终身学习、崇尚科学、积极向上、敬老爱幼、邻里和睦的良好风尚，为我社区在做好大量的团委志愿服务工作提供良好的基础，同时大力倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
窦艳玲，今年64岁，是本溪市站前街道市府社区的居民。她从企业退休后，为了让退休的生活不寂寞，实现退休以后的人生价值，让生活更加丰富多彩，她把生活时间安排得非常紧凑，每天除到新华书店学习查阅资料，充实自己，还自愿参加社区志愿者活动和社会上的义务劳动，主动为社区分担责任，主动帮助有困难的年迈居民解决一些生活中的困难，扶老携幼，主动为社会做些力所能及的工作，主动当起了一名家庭志愿者，在自愿服务社区、服务居民的同时升华自己，播撒文明。
一、以实际行动奉献爱心
在秋天一个双休日的上午，她和外孙子在小区4号楼前打羽毛球，她看见水暖工正在地沟里维修管道，她顺着往下看，看到地沟里留存很多水，而且其中一个管子还不断往外喷水，水量比较大。她问：暖气管道里，怎么还有水呀。施工人员答道：自来水管裂了，那是自来水管子喷出的水。她说：干净的水，白白流走，这不是太浪费了吗？你们给修一下吧。他们说：这不归我们管，得找自来水公司。她当时想，今天是双休日，上哪去找人呀，又不知道自来水维修电话，算了吧。她就和外孙子继续打羽毛球，可是心里有事，怎么能专心打球呢？她立刻跑回家中，抓起电话按114查找自来水维修电话，向值班人员报告了情况，不到一个小时自来水抢修人员来到现场，很快把裂缝维修好了，维修人员向她表示感谢说多亏了你呀，要不然我们损失可就大了，你真是个好心人。她说：看着干净的水白白的流走，我心疼呀，这不算什么，只不过是跑跑腿，打几个电话罢了，举手之劳。但是她的心里却美滋滋的，帮助别人，快乐自己。
的冬天雪特别大，望溪公园树都被压弯了。一天早晨，她和老伴去公园锻炼身体，可是台阶的雪被人踏硬了，特别难走，年轻人还勉强上去，老年人却步履维艰。她和老伴登了一会，她说：太难走了，这楼梯怎么没人打扫呢。老伴说：我们来扫怎么样？她说：好呀！于是，她们回到家中，取来除雪的工具，在通往纪念碑的台阶上大干了起来，一会用铲子，一会用锹，汗水浸湿了衣背，脸颊上的汗水顺着脖领往下淌，干的是热火朝天，不知不觉已到了中午。她们站在高处向下看那一条干净的通道，一股暖流涌上心头。当路人问她们除雪挣多少钱时，她说：她们不要钱，义务奉献，给大家带来方便，我们就觉得幸福。你们真是好心人呀，社会上要是多一些像你们一样的好心人，社会就会更加和谐，安定了。就在这次除雪中，老伴把一块进口手表弄丢了，她们寻遍了每个雪堆，也没有找到，但她们并不后悔。用老伴的话说，能给人们创造方便，是最大的值得。她们用实际行动奉献爱心，用道德促进和谐环境，这就是送人玫瑰，手留余香吧。
二、在帮助他人中体现自己的价值
她和老伴是个热心人，对别人的困难，本着能帮就帮的原则，做了很多小事。在春天，邻居一个70多岁的老太太下楼不慎，把脚脖子扭伤了，她的老伴力不从心，只能扶着她靠墙站着，这个情况正好被窦艳玲老伴遇见了，他义无反顾的把这位70多岁的老人从1楼背到了4楼的家中。他们千恩万谢，说：打孩子电话也没有这么方便呀！这大冷的天，在紧急关头你们能帮忙，太感谢啦！窦艳玲的老伴也是60多岁的人了，患有腰脱，他能有此行动，深深感动着窦艳玲，她的心中顿时充满温馨，能有这样的老伴儿，真是可以信赖终身呀！老伴的做法增进了邻居之间的友情和了解，也是一种道德的体现，真是邻里心连心，和谐大家庭。
她作为家庭志愿者，平时主动把家庭电话写给邻居的独身老人，让他们有困难找她，随叫随到。一次，6楼一个单身生活的老人，打来电话说：家里灯坏了，还没做晚饭呢？她和老伴立即拿着台灯送了上去，解决了他的燃眉之急。这位老人的孩子都不身边，她有点什么事，都找她们，每次她们都是尽心尽力的帮助他，她常说：你们对我真好，比亲人还亲呀！她说：咱们楼上楼下住着，帮个忙算什么，有事叫我们。
有一次，她从广告栏里看见一个卖单室楼房的信息，顺便拿笔记了下来，有一天正好二单元老郭家的女儿要买单室，问她：大姨这个楼有没有卖单室的？她说：有，等我回家取信息。由于着急，出门时把门使劲一关，急忙跑楼下去。当她返回来时，门打不开了，钥匙也伸不进去了。后来开锁的来了，他也没办法，只好把锁砸坏了，她花了160元，重新换了一把保险锁。女儿说：这就是你爱管闲事的代价。她说：破点财算什么，财去主人安嘛，我没往心里去！
德的标准衡量自己的行为，社会就会更和谐了。
三、以幽默化解纠纷，促进家庭和谐
她虽不是社区工作者，但她作为家庭志愿者，真心实意的主动帮助家庭解决夫妻之间的矛盾。一次，她晚上锻炼身体回来，一进楼道就听到一楼出租房内大声喊别打了，救命啊！她马上敲门，并大喊：你们别打了，我是楼上的邻居，快开门。她怎么叫他们也不开门，还是骂呀打呀的。她情急之下自编了一段顺口溜，并不断地念叨了十几分钟，可能由于她的执著和真心，感动了他们，小伙子开门说：大姨，谢谢您的相劝，我们不打了，你回家吧。她回到家还是放心不下，又下楼听一听，果然不打了，才放心地回家。
像这样的例子真是举不胜举。3号楼1单元有一对50多岁的夫妻和一个刚大学毕业的儿子同住，这个家庭总吵架闹矛盾，女主人的同事劝她离婚。窦艳玲知道后，苦口婆心的劝她，并用一段顺口溜开导她，现在她的心情好多了，生活也恢复了平静。窦艳玲用她自己幽默风趣的风格化解了家庭之间的矛盾，维持了家庭的稳定性，不也是助人为乐嘛。因为家庭中最宝贵的是理解，家就是要包容，包容是一把开心的钥匙，人人都要掌握好它。
有人问她：你怎么那么愿意管闲事。她真是不由自主，看到邻里家庭和谐了，她就打心眼里高兴。
四、美化环境，促进社会文明
市府社区是精品小区，小区的环境美化、家庭和谐、社会文明离不开社区工作者的努力，也离不开居民的辛勤付出和支持。她坚持十年如一日的清理楼道墙上的小广告，看见贴广告的人就客气的劝走，没看见贴上了，就用小铲刀一点一点铲掉，让人进入洁净的楼道心情愉快。走廊窗户换上，她和老伴主动修上；玻璃坏了，主动换上；楼道灯坏了，她主动出钱，换上新的。她还发动了楼内居民，季节性的刷楼梯，为居民创造了良好的生活环境；组织自愿者，为楼道小区巡逻，看见陌生人进入楼道，主动上前询问，为小区治安做出了贡献。多年来，她本着义务、互助的精神参加家庭志愿者活动，为构建文明社区、和谐社会献出了自己的力量。
学校在假期里安排了为社区服务活动，我感到十分高兴，因为这可以锻炼我们的社会实践能力。通过开展社会实践活动，我体验到了生活的充实和乐趣。使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践中认清自己的位置，同时我也能对自己有一个客观的评价。在实践过程中，我也表现出了经验不足，处理问题不够成熟，书本知识与实际结合不够紧密等问题。我希望在以后学习生活中能对自己的不足和短处有个提升和弥补。
平时生活在学校中，长时间和高强度的学习使我们对社会了解和体验不深，假期里，我们的时间相对的充裕了许多，我们被允许做更多的事情。所以这种假期的实践活动就成了我们最好的选择。因为它既可以帮助我们看到更大的一个世界，又可以让我们度过一段美好的时光。
而这次新课改使我们有了这样的机会 。我在活动中参与的是清扫小区和发一些健康知识的传单，在发传单时有点不好意思，毕竟是冬天，又逢过年，所以发的时机不太合适，有时只是默默地发到人家手里，我和几个同学在小区的的黑板上做了一期板报，这也锻炼了我们的信心和能力。板报的主题也有关过年，使我们的社区服务活动也显得“年味”十足。清扫小区的任务是我和几个朋友一起完成的，我们分工合作，互相帮助。临近过年，地上的鞭炮皮和花炮壳很多，我们和看门房的老大爷一起去清扫，附近还有个锅炉房，喷的地上全是灰清扫起来很是费劲，但我们还是坚持每天打扫，院里的老人也有时夸我们干得好。
在实践中我们碰过壁，吃过苦，流过汗，但我们认为是值得的。有时闲暇之余我们几个也互相交流下心得体会。在参与社会实践活动中，我觉得我们丰富了精神涵养，提高综合素质，不再是以前一味靠父母而自己不珍惜劳动成果的小孩了。过了一年，我们都已成长，已是即将花季年龄的青年了。我们身上的担子又多了分责任和义务，我们也能为服务我们的社会贡献出一份力量。高中，是告别过去的无忧无虑，展望未来的希望辉煌的时候。面临新的抉择和挑战，我们要不懈奋斗，不为自己留下太多遗憾。这次短暂而充实的实践为我们走向社会，面向未来起到了桥梁作用，纽带作用。这是我宝贵的财富。
现在我们的学习科目--数学、物理、化学、都要通过很多的实验来得出最终的结果，可以得到我们原先不知道的一些东西。只有做了实践才能得到这些道理，不是吗?1978年，中国共产党说出了“实践是检验真理的唯一标准”。
这些都证明，只有真真正正的去实践过，才能的出真道理。“成功的花，人们只惊羡它现时的明艳，而当初的芽，却浸透了奋斗的泪泉，洒满了牺牲的血雨。”
只有实践过，我们才能更好的发展，成为祖国的栋梁。
社区志愿者心得最新2
我本以为，那些孤寡老人们，因为长期缺少亲人的关怀，性格孤僻，难接近。但是，在与老人的亲身接触中，我觉得他们和我们一样天真，但又比孩子更可爱。因为他们以长辈的身份关爱我们，以朋友的身份接纳我们，让我们感动到难舍难分。
跟他们在一起的每一分每一秒都让我感动不已。本来应该高高兴兴地整理行装回家，可是总有些不舍。我们在这里留下了许多许多，那些欢声笑语，那些真情感恩，带不走，放不下……
还记得，刚来的时候，老人们看我们的那种怯生生的眼神;还记得，我们为老人们打扫卫生后，老人们拿着糖果.点心送给我们时的感动;还记得，老人们满含热泪。满心感激的情形。还有，那些老人为我们准备晚餐，这一切的一切，都变成珍贵的回忆，永远留在我心底。
过去，我总以为老人们都是孤僻的、待人冷淡.难以接近。但这次的亲身体验，却让我的想法完全变了，我觉得我们是那么的受欢迎，他们是那么的和蔼。跟他们在一起的每一分每一秒都那么高兴。老人们的天真.温暖，让我们感受到了爷爷奶奶一样的亲切，让我们感动得难以抽身离开。
他们都是那么地希望我们留下来，面对他们天真的希望和热切的眼神，我是多么的不忍心让他们失望，但无奈，我们都还是学生，是我们父母的儿女，我们都有我们自己的归宿，有我们自己的生活，即使我们暂时留下来，我们也总会离开的，我们不可能一辈子都呆在这里，暂时的留下来只会让我们以后的离别更加地伤感与不舍。我相信老人们会理解我们的，因为他们是那么的通情达理。
我们是老人们的暮色晚年里的匆匆过客，我们是他们平淡生活里难得的一抹亮彩。离开，不会太悲伤。离别过后，我们还要继续学习生活。只是我们把爱留在这里，永远留在这个值得我一辈子去回忆的地方。
岁月匆匆、时光飞逝，转眼间基层服务已经半年了，感谢西部计划给了我一个自我磨炼的舞台。这半年来我踏实工作、迎难而上、受益匪浅，现从政治思想、业务工作、学习生活等方面进行个人总结，具体如下：
一、政治思想方面：
作为一名党员就得严格按照优秀党员的标准要求自我，深知为服务是一个合格党员的最基本的遵旨，20XX年刚从大学毕业就用心参加西部志愿团队，和一群有理想、有梦想、有奉献精神的来自全国各地的大学生西部志愿者不期而遇。“到西部去、到基层去、到祖国最需要的地方去”；这是我们所有志愿者发自内心的共识，我们也因此而骄傲。我始终以一名共产党员的职责感来严格要求、鞭策自我。在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责，脚踏实地的工作作风。工作中，注意团结、用心上进，经常参加党组织的有关活动，向党组织靠拢，吃苦在先，享乐在后，时刻以共产党员的先锋模范标准来要求自我。刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。
二、志愿者的生活
两年的时间晃眼而过，回想刚来到安岳县，来到石鼓乡的时候，各个方面都不习惯，但我立即调整了自我的心态，作为一名大学生西部计划志愿者，我务必要去应对着这些来自于环境、生活、交流沟通等多个方面的不适，用自我的行动去克服，做的努力，并去改变身边的人们，让他们在生理和心理上都更健康，尽的努力为当地人民做出自我应有的贡献。两年过去了，在那里两年的学习、工作和服务中，增长了见识，丰富了阅历，锻炼了意志，提高了思想，收获了经验。两年的生活过得多彩而有好处，两年的工作既锻炼了自我，也为他人做出了贡献，两年的磨练让我变得更加坚强，让我更加坚定自我为人民服务的信念，让我更有勇气去应对未来。
三、存在的问题与不足
虽然透过两年工作学习，不断地增强了自身素质，但是依然存在许多不足之处。第一，同事之间交流沟通潜力欠缺，有待提高，单位各位同事也认真的向我提出宝贵的意见，自我也得到了很大的帮忙，在此我很感谢大家；第二、独立处理工作潜力还应待提高，需要进一步加强学习、锻炼；第三、需要加大力度去学习专业知识，为以后的工作打好坚实的基础。
四、今后努力的方向
我的志愿服务期即将结束，这两年的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这两年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在以后的工作、学习生活中，我将以这两年的西部志愿服务经历鞭策自我，继续弘扬志愿精神，为社会做出自我应尽的义务和贡献。并在以后的工作当中切实做到“多看、多听、多写、多想”。克服自身潜力不足之处，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，做事要细心，在一点一滴的实践中完善提高自我。继续提高自身政治修养，树立踏实的工作作风，并以高度的使命感和爱岗敬业的事业心，扎实的完成工作任务。工作中多动脑子想办法，多和其他科室同事交流，加强联系，共同学习，提高工作效率。要勇于实践、善于学习、善于总结，切实增强专业知识，提高服务水平。制定切实可行的学习计划，及时掌握新知识，加强自我的专业知识学习，并注重理论与实际想结合，为广大人民群众做出更多的贡献。
在近一年的志愿服务工作中，我努力践行志愿者精神，恪尽职守，认真地完成了组织上交给我的每一项工作，得到了领导和群众的一致认可。
我一向本着常在基层跑把群众服务好的心态，尽可能为群众多做一点力所能及的事。青年志愿者行动是由共青团中央组织发起的一项社会公益事业，以青年学生参与为主题，以志愿服务为手段，透过青年志愿者为他人、为社会带给服务和帮忙，推动经济发展和社会进步，推动社会公民思想道德建设的发展。本行动是一个致力于创造完美明天的行动，是有个着眼于开拓未来的事业，是青年成才和增强社会职责感的伟大事业。
在思想上，端正人品，忠厚待人，谦虚谨慎，光明磊落，团结友善，顾全大局，正确处理与领导和同学之间的关系。
在学习中，我认真做好自我的本职，努力学习自我的专业知识，刻苦钻研。同时，我利用业余时间学习自我喜欢的摄影，绘画，参加社会实践，不断的拓展自我的知识面，努力提高自我的综合潜力，使自我适应这个社会。
在工作上，我努力做好领导和老师安排的工作，把自我潜力范围内的事做好。当同学遇到困难时，我会主动伸出自我的援助之手，尽自我的努力去帮忙他（她）。
社会实践方面，我用心参加志愿活动，奉献自我的青春。每次有什么献爱心的活动，我都会献上自我的一份情，每次到敬老院去看望那些老人，我都会带着礼品去慰问他们。虽然不是很多，但那是我的一片心。当然我也在社会实践活动中被评为“优秀先进个人”。
志愿者是指不为物质报酬，基于良知信念和职责，自愿为社会和个人带给服务和帮忙的人，加入志愿者是按照必须程序在团组织，志愿者组织下，参加服务活动的志愿者。青年志愿者活动是由团中央发起并在全国广泛开展的以青年资源参加为基本特征，以扶贫帮困和社会公益事业为主要资料的一项社会服务活动。青年志愿者活动面向全社会，主要是围绕公益劳动，美化环境，义务植树，抢险救灾，文体活动，社区服务，社会治安，移风易俗，科教扫盲以及青少年帮教和维权等方面开展义务服务活动，用心倡导奉献，友爱，互助，进步的青年志愿者精神。
为了使学雷锋志愿服务活动更有特色、更有吸引力，我社区积极组织并广泛开展了各种形式的志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区近阶段志愿者服务活动做以下总结：
一、加强组织领导，明确各项职责
我社区建立了健全的志愿服务活动队伍。在西山社区党支部书记的带领下，以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会，由百余志愿者组成的服务队伍，共大体分成七大类：老党员志愿者服务队、文体活动志愿者服务队、医疗志愿者服务队、居民志愿者服务队、青少年志愿者服务队、关爱互助志愿者服务队、关爱空巢老人志愿者服务队等。各个志愿者服务队都发挥各自职能，完善各项规章制度，真正发挥组织机构的功能作用，做到分工明确，责任到人，严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围
通过社区宣传栏、党员学习日、楼栋长会议以及社区举办的文体活动等活动载体，宣传志愿服务工作的精神和重要意义，提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度，为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。充分发挥辖区共驻单位资源优势，结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动。
三、根据情况组织各类志愿者，结合社区实际开展志愿者活动。
（1）及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况，定期到老人们家中打扫卫生，嘘寒问暖，解决他们生活实际困难，成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手，让社区的老人们感受到了大家庭的温暖。1月10日，我社区志愿者去空巢老人刘金兰家慰问，询问过老人身体情况后与老人聊天，拉起家常，询问老人生活上的困难、子女在外地的情况等，了解她的精神状态，有针对性地进行心理咨询和心理疏导，使其摆脱孤独寂寞，保持健康的精神状态。
（2）积极组织社区志愿者举办知识讲座，与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动，提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。9月11日红十字会志愿者组织开展“调兵山市红十字会应急救护知识普及进社区”活动，并且铁岭电视台和铁岭晚报记者进行专题报道并采访3名社区居民，此次培训在为居民提供日常生活中紧急救护的常识外，还提高了居民面对紧急情况的应变处理能力。
（3）以满足辖区居民多层次需求为己任，组织志愿者主动为辖区居民群众提供就业再就业、社会救助和福利、医疗卫生、群众维权、计生、治安管理等类型多样、内容丰富的服务活动，使社区居民逐步实现小事不出门、方便在社区，组织巡逻队在辖区内定期进行巡防，开展治安宣传、进行防范提示。大大增强了群众的安全感、减少了案件的发生，有力维护小区的文明、安全、稳定。。这些做法真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
（4）青少年志愿者利用业余时间参与社区组织的力所能及的活动，以服务社区事业发展为基本内容，充分体现了青年志愿者团结、友爱、奉献、互助、进步的志愿精神。
3月5日，在“学雷锋”日，一高学生志愿者来我社区参加社会实践，打扫社区周边的卫生，协助保洁员清理居民楼道杂物、捡绿化带烟头等。不但美化了社区环境，而且增强了社区青少年学习雷锋，爱我家园的意识、参与意识和奉献意识，让社区青少年在参与中自觉奉献，深深体会“帮助别人快乐自己”。
3月6日一高志愿者去低保户孙世敏家送去鸡蛋和苹果区干事同高中师生志愿者队伍去低保户孙世敏家打扫卫生、送去鸡蛋，鼓励他们以积极的生活态度战胜困难，党和政府会时刻关注他们的生活状况，及时帮助解决生活困难。
（5）利用各种节日组织志愿者参加各种志愿服务。
6月7—9日我社区志愿者去一高为考生送水，正值一年一度的高考季节，社区志愿者及社区干事等去一高门口为高考学生免费发送水等必备品，为莘莘学子提供力所能及的帮助和支持。
6月28日是在职党员进社区“奉献日”，帮助社区做好宣传、帮扶、维权、环保、维稳、就业、党建工作要宣传在职党员的先进事迹，弘扬在职党员的无私奉献精神，全力体现我爱民佳苑社区“亮党员身份，树党员形象，尽党员义务，建和谐社区”的主题，努力营造“有困难找社区党员”的氛围。
9月26日为纪念新中国成立65周年和重阳节26周年，志愿者们为辖区内老年人过上一个快乐的节日，丰富居民业余文化生活，体现组织的关怀，弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的优良传统美德，营造关爱老年群体的氛围，组织开展“庆国庆、迎重阳”系列活动，观看的居民达100余人。演出文艺节目主要包括歌曲、舞蹈、乐器表演、武术、三句半、歌伴舞等。整个活动热烈、欢快，让居民既愉悦了身心、缓解了疲劳，又促进了精神文明的发展，精彩的节目使得居民不时传来阵阵喝彩声。
（6）清洁社区，爱护家园。居民志愿者定期开展打扫社区卫生，维护社区环境卫生，还居民一个整洁、舒适、健康的生活环境。社区志愿者服务是一项具有旺盛生命的事业，我们会不断加强队伍建设和管理，创新服务形式，提高服务水平，我社区志愿者服务工作站将一如既往做好志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强服务意识，提高服务技能，实实在在为社区提供优质志愿服务，为发展社区志愿者服务事业做出新的贡献。
一、推行志愿者注册制度工作的实践
1、加强领导，充实力量。
我们把志愿者“时间银行”作为是一项事业，而不是短期的突击行动，因此加强领导，规范管理，建立工作机构是关键。对此，我们把开展志愿者日常管理、服务、指导、培训工作作为社区建设的一项重要工作摆上重要议事日程，常抓不懈，逐渐形成了社区服务的特色和优势。
2、建立制度，规范管理。
完善志愿者档案管理，建立了注册志愿者电子档案、对志愿者个人概况、年度注册、服务情况详细记录，建立了一支相对稳定、规范的注册志愿者队伍，进行统一规范的管理。
3、广泛宣传，深入动员。
组织学习、宣传、发动、营造氛围。认真学习党中央、国务院关于推进社区志愿工作的重要指示和中央九部门有关社区志愿者管理工作的文件、中国社会工作协会社区志愿者工作委员会章程和管理办法，进一步提高对做好新时期志愿者工作重大意义的理解和认识。
二、发挥载体优势，使“时间银行”志愿者活动更具活力
“时间银行”开展志愿者服务工作始终围绕“党政所急、居民所需、志愿者所能”这一总体要求，提出了“有困难找志愿者，有时间做志愿者”的口号。广泛开展“志愿者双休日”系列服务活动。以帮助五保户、烈军属、残疾人等服务对象，开展送温暖，解决生活困难，卫生大扫除等活动。
一年来，我们社区在志愿者服务工作上取得了可喜的成绩，涌现了一大批明星志愿者，这与街道领导的重视和社区居民的热心参与是分不开的。
三、强化组织管理，夯实志愿者工作基础
为了进一步完善志愿者工作的管理，社区志愿者协会在街道的指导下，专门成立了以社区干部、党员、居民组成的志愿者协会，建立了文化教育、计生新风、科普宣传、消防安全、便民服务、党员治安巡逻、环保护绿、爱心医疗、普法和维权、文体娱乐等10支特色志愿服务队，并在此基础上充分挖掘，成立了夜间喊话、时政快车等25支个性志愿小分队，壮大志愿者队伍。通过深入家庭、小区的形式，向居民发放“时间银行”志愿者招募调查表，挖掘居民的特长，征求居民对社区工作的意见和建议，今年共发放招募表100份，通过初步统计，受到居民建议20多条，为“分行”的工作开展打下了良好的基础。
四、优化社区资源，拓展志愿服务领域
社区充分发挥市卫生局、市一医院、120急救中心等地区共建单位优势，整合他们的技术、资金、人才、场地资源，成立数支特色志愿小分队，为居民老人、困难人员、失业人员提供服务。如省新闻出版局“党员帮困小队”与社区10户高龄老人、困难家庭结对子定期走访送温暖、为困难学生送学习用品；在街道“时间银行”成立周年先进表彰活动中市一医院“爱心天使”医疗服务队被评为“星级志愿者服务队”；消化病房的楼立兰被评为“星级志愿者”。几年来，无论刮风下雨、寒冬炎夏，由党员、团员组成的该服务队，每周四中午都会准时在向阳新村为居民提供医疗服务、测量血压，与居民形成浓厚的感情，被当地居民称为“爱心天使”；市卫生局和120急救中心服务队将体检机开进小区为居民免费体检，为居民赠送药品，开展急救知识咨询讲座。天长小学和天地实验小学志愿者为家长进行教育咨询，为老人送节目、送温暖等，长期以来，由众多地区单位志愿者组成的特色小分队发挥特长为居民提供各类服务，成为“时间银行”社区分行的一大亮点。
五、深化服务内涵，突出人性化的服务方式
由社区党员、居民、妇女、青少年等群体组成的社区三大载体“治心话疗”、“时政快车”、“议事广角”是充分体现居民自我管理、自我服务功能，深化志愿者服务的有效载体。在那里居民通过互动学习时事政治、议论社区事务、宣传科普知识、开展关爱青少年健康成长论坛等等，使得社区文化教育、健康教育、环保教育、青少年教育内涵得到深化。每月的25日是社区便民服务队为居民送服务的日子。家电维修、磨刀、送大米、理发等一系列的生活服务深受广大居民欢迎，并且为了提供更人性化的服务，志愿者们专门与老人、参加人结上对子，上门提供服务。
社区以“帮一把”服务社为平台，积极发挥社区志愿者在社区服务当中的作用。以切实为居民解决生活当中的热点难点问题，来进一步深化社区志愿服务，推进社区志愿服务上水平，收到了比较好的效果。对此，杭州日报9月20日第四版刊登了题为：“帮一把”志愿者，一帮帮遍六社区的报道，该报道主要以社区金牌志愿者顾小虎的点滴事迹为题材宣传了社区在开展社区志愿服务方面的情况（最近，顾小虎被社区推荐为评选全国优秀志愿者的候选人）。其次，社区还结合开展的深入学习实践科学发展观活动，集中社区的志愿者能工巧匠为居民小区的破损雨棚、铁栅门、晾衣架等生活设施进行修复，把学习活动与为民办实事有机地结合了起来，赢得了广泛好评。日前正在申报浙江省优秀社区服务项目奖。
社区志愿服务事业是一项具有旺盛生命的事业，有着广阔的发展前景，在当前和将来对构建和谐社会发挥着重要作用。我们要不断加强队伍建设和管理，创新服务形式，提高服务水平，为发展社区志愿服务事业做出新的贡献。
20xx年xx社区志愿服务工作站认真贯彻党的路线、方针、政策，敢于实践，积极响应上级组织学雷锋活动的号召，积极践行党建带团建活动，把学雷锋志愿活动作为文明宣传工作的重要内容，作为精神文明创建的一项重要工作，作为创建和美社区的一个重要途径。为了使学雷锋志愿服务活动更有特色、更有吸引力，今年我社区积极组织，广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区20xx年的志愿者服务活动做如下总结：
一、完善规章制度，加强组织领导。
积极学习金山街道金安社区先进志愿服务做法，完善从志愿者的招募、登记注册、购买保险、培训、到后期的嘉许回馈等一系列的制度，健全台账，保障志愿者权益。在社区党支部书记的带领下，由40名志愿者组成的5只特色志愿服务队伍，发挥各自职能，分工明确，广泛开展志愿服务。
二、加大宣传动员力度，营造良好社会氛围。
1.利用社区远程教育平台，开展“传承雷锋精神，营造文明社区”视频观看活动，组织社区志愿者、居民、党员等观看《雷锋》等先进事迹视频，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神，不断的追寻雷锋的足迹，感悟雷锋的德行，体验雷锋的心灵，在奉献中体现作为，在付出中提升境界，在实践中传播文明。
2.通过横幅、宣传栏、社区网站等形式大力宣传发动，使雷锋精神深入人心，树立正气，优化社区风气。
3.充分发挥党团员带头作用，引导辖区非公企业、居民参与志愿服务，积极倡导落实雷锋精神。
三、精心部署，严密组织各项志愿活动。
1、充分结合党的群众路线教育实践活动，深入开展走家入户活动。社区党支部与xx区妇幼保健院党支部、xx区卫生监督所党支部联合开展走家入户志愿服务，为社区残疾人免费上门义诊，为社区低保家庭送上粮油等日常生活用品，还与社区孤寡贫残家庭建立结对协议，扶贫帮困；结合中秋、端午等节日，我社区志愿者为辖区孤寡老人送去了自己亲手包的月饼、粽子，令辖区孤寡老人、低保人员过上了一个温暖、快乐的节日。
2.定期组织青年志愿者到公共场所参与文明交通督导，实现“人人参与文明创建，个个争当文明标兵”。为拓展文明督导志愿服务，我社区树立了“高崎火车站志愿服务品牌”，针对高崎火车站出站两大个性群体，在原先文明劝导志愿服务的基础上，为来厦游客供便捷的交通、旅行、购物以及酒店等方面的咨询；为来厦务工人员提供xx区创业就业资讯、劳动保障政策、医社保政策、辖区计生政策等资讯宣传，经过了一个月的岗前培训，志愿者们热情奔赴战场，每日xx：30—17：00客流高峰时间段，在站内开展这些服务。20xx年1月至今，社区志愿者在站内服务时长达900个小时，服务对象多达上万人次。
3.携手厦门合携社工机构，巩固社区志愿服务。用专业的视角拓展志愿服务项目，20xx年4月在区街的积极推进下，社区与厦门合携社工师事务所达成“携手共筑美丽xx”社区工作团队建设社工项目协议，通过该项目的运作，提升社区工作者的服务水平、团队凝聚力、抗压能力、志愿者管理能力、发动、培训等。到目前为止已经组织志愿者开展助老志愿者服务、社区工作者减压小组活动等，带动社区形成志愿服务氛围，培养社区居民凝聚力、归属感，积极加入“美丽厦门共同缔造的行列”。
4.加强精神文明建设，创文化志愿服务。社区地处城乡结合部，周边文化活动设施少，加上辖区铁路宿舍小区退休职工多，闲暇时间多，但居民走出家门参与社区的活动少，社区凝聚力略显不足，为满足社区居民的健康和文化需求，促进社区的邻里和谐，社区以加强精神文明建设为出发点，以社区文化阵地为载体，成立了社区文化志愿服务队，推广社区的文化志愿项目。
（1）创新方式，开展形式多样的青少年活动。青少年是社区未来的生力军，社区广泛征集辖区青少年的需求，邀请社区文化志愿者、能人志士在社区开展形式多样的文化志愿服务：“中国梦·我的梦”为主题的系列活动；手工DIY制作布偶熊；书法培训；“美丽xx手绘日历”活动；感恩节活动；百万祝福献祖国活动；科普知识讲座；走访老战士“聆听当兵史”等一系列集教育、学习、沟通为一体的活动，赢得了家长、孩子们的一致好评，凸显了文化志愿服务成效。
（2）改变方式，丰富辖区居民生活。社区邀请巾帼园的心理专家加入我们的文化志愿队伍，开展每月一期的心理讲座；携手合携社工开展心理讲座；同时拓展社区文艺活动，创立了社区“太极柔力球”文化品牌。
5.深化美丽缔造，洁净家园。今年是开展美丽缔造的一年，社区先后完成了小区停车管理引进，小区地下排污管网改造，休闲广场及健身路径改造三个大型社区缔造内容，为了保护我们缔造的和美社区，社区志愿者们每月开展“洁净家园”志愿活动，辖区党员主动带头与居民一起参与清理铁路家园内的卫生死角，清除“牛皮癣”等等公益环保活动，与社区的居民共创干净舒适的居住生活环境。
一年来，在街道领导的重视和社区居民的热心支持下，xx社区志愿服务工作上了一个新台阶，荣获了20xx年度xx区“学雷锋活动示范点”称号，今后，社区将会率领志愿者队伍一如继往做好做全志愿服务工作，进一步扩大志愿者队伍，增强志愿者服务意识，提高志愿者服务技能，实实在在为社区居民提供优质志愿服务。
社区根据本社区实际，成立了党员志愿者服务队、青年志愿者服务队、巾帼志愿者服务队、“五老”志愿者服务队和便民利民服务队伍。为认真落实上级工作部署，扎实开展为民服务活动，为全体社区居民生产、工作、生活提供更为便捷高效的服务，制定如下计划：
一、指导思想：
以“三个代表”和科学发展观为统领，深入学习实践科学发展观，全面推进社区志愿者队伍建设、以志愿者活动的全面掀起，促进社区各项工作全面进步，实现社区工作又快又好发展。
二、原则、步骤：
（一）、原则：开展志愿者行动，一定要坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则，这是开展志愿者行动必须遵循的`原则。
（1）、自愿参加：主要是强调参加社区志愿者服务的自觉性。只有“自愿”才能成其为“志愿者”、只有“志愿”才能持久。对于参加者而言，志愿者的魅力在于它变“要我参加”为“我要参加”充分尊重志愿者的主体地位，注重调动志愿者自身的主动性和积极性。
（2）量力而行：就是要根据人力、物力、财力条件允许的程度开展开展工作。首先要研究服务对象，搞清楚服务需求，社区志愿者服务一定要从实际出发，实事求是，量力而行，不搞一刀切，要循序渐进，逐步发展。
（3）讲求实效：首先就是要办实事。社区志愿者行动的出发点和立足点，就是要上为政府分忧，下为群众解难，为社会为群众办实事；其次是抓好落实，只有落实到具体人，具体事，真正成为社区居民的经常行动与行为，才有生命力和发展。办实事、抓落实、求实效三者缺一不可。
（4）持之以恒：就是要经常化、长期化。必须以办事业的精神和方法来推进，要健全组织、稳定队伍，制定规章，形成机制，坚持长久，要保持工作和人员的相对稳定性和连续性。
社区各村、单位要号召全体居民行动起来，积极参加社区志愿者队伍中来，不拘一格降人才，各党支部把此项工作做为今年年末考核的评分的重要标准。
（二）步骤：先易后难、循序渐进
社区书记、主任、党总支成员分队包干，层层负责，层层抓落实。每支志愿者服务队伍，要结合自身特点开展丰富多彩的志愿服务活动：可以在社区、商店、家庭、楼院设立网点为居民提供多种技能性或劳务性服务，如理发、修鞋、修理、裁剪等专业技能要求较强的服务项目，或到居民家中定期、定点开展服务，这种活动等在节假日、纪念日进行，并有明确的主题，如三八、五一、六一、七一、八一、国庆节、元旦、春节等；也可组织专业志愿者队伍，逢集市到市场挂牌服务。
要引导广大志愿者每时每刻把居民的利益放在心上，不要勿以善小而不为，从小事抓起，抓出成果来，看谁行动的快，行动好。
每月社区志愿者服务领导小组检查或抽查一次，督促后进，表扬先进，推动工作的开展。
优秀社区志愿者推荐材料
姜玉利，68岁，哈飞公安处退休党员，是我新城社区党群温馨小组长，社区志愿者服务队的成员。
姜玉利退休后就一直热心参与社区的公益活动，他配合社区组建了小区居民治安巡逻队，姜玉利根据自己多年的工作经验，提示巡逻队的队员们如何排查小区环境中存在的安全隐患、重大节日期间应注意的消防安全以及不安稳群体、流浪人群的关注和监控，及时与社区及管片民警联系，配合居委会和民警同志们与居民沟通，解决居民安居问题。
楼里的邻居们找姜玉利抱怨，自己家的防盗门上贴满了各种小广告，好好的门被贴的又脏又乱，用工具往下铲还容易把门上的漆弄坏。姜玉利就自己找木板、订边框，制做了一个告示板，挂在门栋外面。有了告示板后，楼里乱贴的小广告明显减少了，姜玉利经常清理告示板上的小广告，以防止纸片到处飞影响了楼区内的.卫生，邻居们都称赞“老姜这办法好哇”。
姜玉利所居住的楼内有一户上了年纪的大爷，喜欢捡拾收集废旧物品，并将这些废旧物品都堆放在了走道里，引起了同楼邻居们的不满。多次发生争执，更有气愤的居民偷偷将老人堆放的废品扔掉，老人也因此变得更加不可沟通，激化了邻里之间的矛盾。姜玉利知道这件事后，多次协助社区为其进行调节，发现这位大爷脾气非常倔强，身体也不是太好，为了不给老人带来更多的负面情绪，姜玉利就总是帮着这个大爷收拾他捡回来的垃圾，一边帮着收拾一边和他谈心，慢慢告诫他“在公共楼道内堆放这些垃圾非常容易引起火灾；楼道本来就狭窄，再被你占一部分，过人都费劲，万一楼上有人生病都不好往楼下走，这人家邻居能没有怨言吗！咱们收集这些废品没关系，得及时清理及时卖呀，邻里邻居的老影响别人多不好呀。”姜玉利不厌其烦的劝说，老人从刚开始的抵触，渐渐得变得接受建议了，也意识到自己的行为对别人造成的影响，不再大肆乱堆乱放，及时清理自己的物品，邻里间又恢复了往日的和谐。
姜玉利居住的小区都是老建筑楼区，楼道的道路长年失修，破损十分严重，道板也倾斜倒塌。姜玉利做为居民小组长总是帮着小区除草、清雪、清扫楼道，居民们有许多人说“老姜啊，你好事做得不少，但你看看咱们楼道这道儿，你清得再干净还是一样破，一走道都直崴脚，下雨存雨、下雪积雪，你就是天天清也不见好哇。”姜玉利听着这些意见，心里也不是滋味，是呀，清表面也不治本，居民出行还是不方便呀。姜玉利多次代表居民向有关部门反映意愿，请各级政府对这一问题提醒重视，多少次都不会灰心，一定要把民生问题反映上去，在中旬时，这些老楼区终于整修了道路，为居民解决了实际困难。
姜玉利为人热心，对待同事、朋友更是有求必应。他的一位老同事得了脑溢血，他与其他同事一起去探望，发现这个得病的同事现在是一个人生活，无人照顾。他就建设几位关系好的同事一起照顾病人，看护、送饭、陪着诊治，这位得病的同事得到及时的治疗和妥善的照料。出院后，无人照顾的问题还是存在，病人康复需要一定的时间。姜玉利不嫌麻烦，不计得失，一直陪伴病人康复，买米买油、领他洗澡、陪他运动。别人都夸赞他的助人行为，他自己却不觉得做了什么了不得的事情，“我们都是好同事，老战友了，谁有困难大家都会帮忙的！”
奉献、友爱、互助、进步是我们志愿者的服务精神，助人为乐、孝老爱亲是我们社会主义核心价值的体现。姜玉利热心社区公益服务，关心邻里的志愿者品格值得我们大家学习、宣传。
推荐人：王威
我社区根据本社区实际，成立了党员志愿者服务队、青年志愿者服务队、巾帼志愿者服务队、“五老”志愿者服务队和便民利民服务队伍。为认真落实上级工作部署，扎实开展为民服务活动，为全体社区居民生产、工作、生活提供更为便捷高效的服务，制定如下计划：
计划一、指导思想：
以党的xx大和xx届三中全会精神为指导、以“三个代表”和科学发展观为统领，深入学习实践科学发展观，全面推进社区志愿者队伍建设、以志愿者活动的全面掀起，促进社区各项工作全面进步，实现社区工作又快又好发展。
计划二、原则、步骤：
(一)、原则：开展志愿者行动，一定要坚持“自愿参加、量力而行、讲求实效、持之以恒”的原则，这是开展志愿者行动必须遵循的原则。
(1)、自愿参加：主要是强调参加社区志愿者服务的自觉性。只有“自愿”才能成其为“志愿者”、只有“志愿”才能持久。对于参加者而言，志愿者的魅力在于它变“要我参加”为“我要参加”充分尊重志愿者的主体地位，注重调动志愿者自身的主动性和积极性。
(2)量力而行：就是要根据人力、物力、财力条件允许的程度开展开展工作。首先要研究服务对象，搞清楚服务需求，社区志愿者服务一定要从实际出发，实事求是，量力而行，不搞一刀切，要循序渐进，逐步发展。
(3)讲求实效：首先就是要办实事。社区志愿者行动的出发点和立足点，就是要上为政府分忧，下为群众解难，为社会为群众办实事;其次是抓好落实，只有落实到具体人，具体事，真正成为社区居民的经常行动与行为，才有生命力和发展。办实事、抓落实、求实效三者缺一不可。
(4)持之以恒：就是要经常化、长期化。必须以办事业的精神和方法来推进，要健全组织、稳定队伍，制定规章，形成机制，坚持长久，要保持工作和人员的相对稳定性和连续性。
社区各村、单位要号召全体居民行动起来，积极参加社区志愿者队伍中来，不拘一格降人才，各党支部把此项工作做为今年年末考核的评分的重要标准。
(二)步骤：先易后难、循序渐进(励志 .cn)。成功一个再推进第二个，不能眉毛胡子一把抓，分不清主次，要突出重点，才能推进面上的工作，推进志愿者队伍的快速发展，推进志愿者队伍的提高和提升。
计划三、加强对志愿者队伍的指导
社区书记、主任、党总支成员分队包干，层层负责，层层抓落实。每支志愿者服务队伍，要结合自身特点开展丰富多彩的志愿服务活动：可以在社区、商店、家庭、楼院设立网点为居民提供多种技能性或劳务性服务，如理发、修鞋、修理、裁剪等专业技能要求较强的服务项目，或到居民家中定期、定点开展服务，这种活动等在节假日、纪念日进行，并有明确的主题，如三八、五一、六一、七一、八一、国庆节、元旦、春节等;也可组织专业志愿者队伍，逢集市到市场挂牌服务。
要引导广大志愿者每时每刻把居民的利益放在心上，不要勿以善小而不为，从小事抓起，抓出成果来，看谁行动的快，行动好。
每月社区志愿者服务领导小组检查或抽查一次，督促后进，表扬先进，推动工作的开展。
★ 社区志愿者表扬信
★ 志愿者申请书范文
