应聘淘宝客服简历常用自我介绍

| 收藏本文 下载本文 作者:钟汉良新夫人

今天小编就给大家整理了应聘淘宝客服简历常用自我介绍(共含17篇),希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!同时,但愿您也能像本文投稿人“钟汉良新夫人”一样,积极向本站投稿分享好文章。

应聘淘宝客服简历常用自我介绍

篇1:应聘淘宝客服简历常用自我介绍

应聘淘宝客服简历常用自我介绍

1.形象好,亲和力,有责任心;有良好的语言表达能力和沟通能力;我做事认真负责,细心踏实。

2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的.热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。

办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

7.本人乐观开朗,积极好学,有自信,对待工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于挑战,喜欢结交朋友,并且能够很快融于团队。

8.我是一个性格外向的人,喜欢跟人打交道,喜欢结交朋友,对于工作认真负责,喜欢挑战新鲜的事物,学习新知识,相信没有做不到的,只有想不到的。

9.本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的.进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。

10.性格外向,在电话客服和销售方面工作经验丰富,在管理岗位也有几年的工作经验,能够积极的工作,秉持今日事今日毕的工作态度。

篇2:应聘淘宝客服简历常用自我介绍

应聘淘宝客服简历常用自我介绍

1.形象好,亲和力,有责任心;2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责,细心踏实。

2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。

办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

7.本人乐观开朗,积极好学,有自信,对待工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于挑战,喜欢结交朋友,并且能够很快融于团队。

8.我是一个性格外向的人,喜欢跟人打交道,喜欢结交朋友,对于工作认真负责,喜欢挑战新鲜的事物,学习新知识,相信没有做不到的,只有想不到的。

9.本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心理素质,有强烈的.进取心和高度的责任感;积极进取、脚踏实地,能够高效率地完成工作;具有较强的组织、协调能力和团队精神。

10.性格外向,在电话客服和销售方面工作经验丰富,在管理岗位也有几年的工作经验,能够积极的工作,秉持今日事今日毕的工作态度。

11.经过了接近5年的管理工作历练,积累了一些管理的经验和技巧积极乐观,目标意识非常强,学习适应能力强,执行无借口是老板对我的评价和最认可的。

12.本人身体健康,能吃苦耐劳,心思细腻,为人正直热情,应变能力强,能够很快的适应工作环境。

,普通话标准,有良好的沟通、处理及解决问题的能力。

13.本人,有销售经验,3年淘宝经验,之前做过,房地产,保险,商场百货业务经理,熟悉办公软件,容易沟通,热情开朗,有亲和力。

14.本人性格开朗、稳重,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强。

15.做事认真,具备高度的责任感和承压能力,为人积极热情,从业多年因过人的沟通能力和团队协作精神,有幸与公司各部门合作不同的项目,并因此收获不同技能及多维度看问题的视角。

16.我是一个很有韧劲儿的人,不怕吃苦。我有一句座右铭:“困难像弹簧,看你强不强,你强它就弱,你弱他就强。

17.本人工作经验丰富,具有一定的组织、管理能力,工作能力能够得到领导和同事的认可!只要您给我一个发展的舞台,我一定会给企业创造更多的盈利。

18.白羊座的我,喜欢冒险,踏实稳定、积极进取,希望在年轻的时候学习更多的东充实自己,不管遇到任何困难都能坚持的走下去。

19.个人较开朗,良好的沟通能力,市场分析能力,热爱工作努力认真,有较强集体荣誉感和团队协作能力,较强的抗压能力。

篇3:应聘淘宝客服自我介绍

应聘淘宝客服自我介绍

大家好!我叫xxx,毕业于xx学校xx专业,选修xxx。在学校期间,主修的专业课有xxx(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课xxx,在其中负责xx主模块或者担任xx组长工作,应用了 xxx(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了xxx什么样的成果。并在实践中,加深了对xx的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力,独立性强,诚实且有责任心。

我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的`我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识,

此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

篇4:应聘淘宝客服自我介绍

在校期间,我努力攻读电子商务相关课程。通过三年的'系统学习,并且参加一系列的相关实践活动,比如:熟练高级办公自动化,淘宝的各项业务流程,拥有三颗和五颗信誉,开有店铺两个;了解eBay平台。并熟悉各大邮箱以及微博,博客,播客的相关操作,其中一个博客浏览量是2336;百度知道六级;以及新闻消息,剧本,报告书等一系列实践活动。

我在学校已经熟练掌握电子商务的所学课程,并参加了全国的自学考试,已通过了六门课程。并在学校中参加了一系列的活动,比如加入了学校的管理发展协会担任过外联部部长,副社长,参加过学校的运动会5000米长跑比赛,拔河比赛,集体爬山,联谊会,辩论赛,经贸研习营,全国网络营销能力秀比赛,益暖中华谷歌杯全国大学生公益创意大赛活动和志愿者的活动。此外,我还利用节假日做不同的兼职工作。xxx年7月到9月,我在包装厂做过包装的装卸和搬运工,37℃到42℃艰苦的工作环境磨练了我的意志,培养了我吃苦耐劳的精神。xx年1月到2月,青岛中鲁网络有限公司工作。1月到3月,我在四同活鱼做服务员,使我更加有耐心和有经验的处理好突发性问题的一些基本的能力。

现在我正怀着满腔的热情和愿望迎接我迈入社会的第一步,我的工作态度是:尽职、尽责、尽忠、尽能、尽美。如果贵公司能给我一个机会,我将全力以赴,您的过去,我来不及参与;但您的未来,我愿奉献我的青春和汗水,让我的梦想和您的未来一起飞翔!

篇5:淘宝客服应聘简历

淘宝客服应聘简历模板

在淘宝客服简历中要做到语言简洁,把想要表达的内容用最少的字表达最清楚的意思。由于简历最好是编辑在一张纸上所以必须要做到言简意赅,不然就会显得拖泥带水,让招聘官没有浏览的欲望。其次要细致分析个人简历中的内容,做到有条不紊。在一份个人简历中还需要多一点书面交流的语言,只要能在个人简历中与招聘官交流,就多一点求职成功的机会。

个人信息

yjbys

性 别: 女

民 族: 汉族 出生年月: 1985年10月28日

婚姻状况: 保密

身 高: 157cm 体 重: 45kg

户 籍: 福建莆田 现所在地: 福建莆田仙游县

毕业学校: 榜头中学 学 历: 高中

专业名称: 毕业年份:

工作经验: 最高职称: 其他

求职意向

职位性质: 全 职

职位类别: 生物/制药/药品/医疗器械,客服及技术支持,食品/包装/造纸/其他轻工

职位名称: 营业员或者淘宝客服 ;

工作地区: 福建-莆田仙游县,福建-莆田仙游县,福建-莆田仙游县 ;

待遇要求: (面谈)元/月 不需要提供住房

到职时间: 可随时到岗

工作经历

所在公司: 厦门台松电子有限公司

时间范围: 1月 - 4月

公司性质: 民营/私营公司

所属行业:

担任职位: 组长

工作描述: 刚进公司是一名品保员,工作期间,工作认真,严格把好每个产品的质量,经过一年努力工作考核升为组长。不管在哪个岗位都做好本职工作,赢得领导器重,后因个人原因离职,-做过营业员和客服

离职原因:

其他信息

自我评价: 进入新工作,适应能力强,工作认真,与同事相处融洽,

拓展阅读:简历中工作经验的撰写技巧

在填写工作经验前,首先要学会读懂招聘广告,掌握其传递出的信息,招聘广告中最重要的无疑是职位描述和职位要求,因此工作经验这一项就该“投其所好”,以你自身相关的工作经验告知hr你就是他们想要找的那个人。若是再有心一些,可以顺着e-mail去查一下公司网址,了解公司的.企业文化,在自我评价方面突出自己很适合该公司的企业文化。缺乏工作经验的应届毕业生也不妨可以采取一下这个措施,也许比罗列一大堆在校打工经历有效得多。想象一下,用人单位要招聘一名网页设计师,而你却告诉他们你获得过学校卡拉ok比赛一等奖,业余时间做过初中生的家教,曾经组队闯入全国cs总决赛,这些经历的确丰富了你的人生,但根本不会引起hr的兴趣。

描写工作经验时,用词必须简练,不要只针对工作本身,业绩和成果更为重要。比如说销售经理这个职位,基本上得写明:公司、职位、汇报对象、下属人数、职责和销售业绩。但形容词过多,诸如“突出的贡献”、“业绩有了显著提高”、“富于成效的方案”之类的描述并非客观事实,无法让hr有直观感受。可以用头衔、嘉奖或者数字来突出所取得的成就。头衔意味着你在公司的地位,更意味着你的职责;嘉奖意味着他人给予的客观肯定;数字则是最量化最直观最有力的证据。此外,还可以以突出描述来吸引hr的注意,比如就职于“全国最大的招聘网站”,“全球最大的百货商场”等等。

篇6:淘宝客服简历自我介绍

1.形象好,亲和力,有责任心;

2.良好的语言表达能力和沟通能力;3,做事认真负责,细心踏实。

2.本人性格开朗,擅长与人沟通,工作认真负责,可以很好的完成领导交给的各项工作,与同事关系融洽!相信可以胜任贵公司的工作!

3.能够独立处理棘手问题,安抚用户,态度亲和,化解矛盾,普通话标准,工作能力、学习能力强,打字快,文笔流畅有普通话等级证、话务员等级证。

4.身体健康,大专学历,物业管理专业;工作积极主动、有服务意识,亲和力强、善于与人沟通;具有4年物业管理工作经验者,有物业上岗证及助理物业管理师证书。

5.自信谦虚,努力上进,待人亲和,对工作有极高的热情和强烈的责任心,坚信团队合作才能让工作更出色。

另外,个人对英语有强烈的爱好,取得英语四级证书,并一直在努力学习中。

6.对生活乐观、积极、向上,对工作认真负责,为人处事能力强,适应能力强,应变能力强。

办公软件应用熟练,客服、接待、文员、行政助理等工作皆能胜任。

7.本人乐观开朗,积极好学,有自信,对待工作认真负责,能够吃苦耐劳,敢于挑战,喜欢结交朋友,并且能够很快融于团

篇7:应聘淘宝客服的简历

职位类型:全职

个人工作经历:

起止年月:-07 ~ -08

公司名称: 徐州xx贸易公司

担任职务: 淘宝客服

工作描述:

1、负责淘宝网站推广维护,店铺管理,阿里巴巴客服。受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;

2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;

3、能够及时的处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。

4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的`网络产品,达到最好的网络营销的效果。

教育背景

毕业院校: 徐州工程技术职业学院

最高学历: 大专 专业: 网络营销

语言能力

外语: 英语一般

国语水平: 优秀

简历自我评价

有两年的淘宝店铺销售及管理经验;具备良好的网络销售技巧,熟悉网络销售的各类软件使用,有较强的销售意识和服务意识; 有较强的沟通能力及良好的职业道德,工作耐心、细致、认真,有创业精神,能承受一定的工作压力,希望能够应聘淘宝客服的工作,而认真负责,做到最好也是我的工作态度,因此给我一个机会,我一定会与公司共同进步,获得更多的成长,为公司带来更多的利润。

篇8:淘宝客服简单自我介绍

我是一个开朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成担每一件事情。

在校表现良好,担任班科代,生活委员,在学生会担任学习部事务,在社团部担任干事,工作要求做到最满意一做就做到最好,

自觉服从公司要求和纪律,熟悉运用本专业知识,掌握课外知识本能,带着激情去工作,可在短时间内接受新的环境及事物

实习期间,我的工作主要是解答客服拔打上来的投拆电话,我认为首先要认同客户要求,根据用户提出的问题进行解答,要使用户得到合理的答案。还参与经理实施的奖励政策,通过实施和有效沟通,成功促成6家加盟客户开分店,4家加盟客户介绍朋友/亲戚与公司合作。

我坚信,自己学到的知识和勤奋努力都将取得收获,请给我一个机会,我将为公司的发展贡献自己的一份力量。

总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

我希望我在岗位上做到更好。

篇9:淘宝客服自我介绍

大家好!

我叫,毕业于学校专业,选修***(。

在学校期间,主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作,应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了什么样的成果。并在实践中,加深了对的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。

在这里应聘贵公司的职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

看了淘宝客服自我介绍的还看了:

1.淘宝客服个人简历范文3篇

2.客服面试自我介绍

3.面试客服自我介绍

篇10:淘宝客服自我介绍

大家好!我叫×××,毕业于××学校××专业,选修***。在学校期间,主修的专业课有×××(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课×××,在其中负责××主模块或者担任××组长工作,应用了 ×××(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了×××什么样的成果。并在实践中,加深了对××的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

本人最大的特点是亲和力强,容易给人留下良好而深刻的.第一印象,具有较强的随机应变能力和遇到突发情况处变不惊,保持清醒头脑和谨慎工作态度的能力,独立性强,诚实且有责任心。

我的座右铭是“吃得苦中苦,方为人上人”。做事认真细致,有耐心和毅力的我,能够换位思考和以大局为重,具有团队精神,且适应环境的能力也很强,具有良好的沟通能力和协调能力,具有良好的服务意识,

此外,我还有较强的学习创新能力,能够虚心学习,不浮躁,遇到自己不熟悉的领域,能够沉得下心来从头开始学习,从基层小事做起,能够开动脑筋。想象力丰富,喜欢运用联想和跳跃思维来解决学习和生活中的问题。

我的心理承受能力较强,能够克服和正确缓解工作中的紧张压力,每天保持微笑和乐观向上的心态。

总之,我觉得自己各方面都很适合担任客服这份工作。

淘宝客服面试技巧

1、试着放松心态。不要太紧张。

这一点对于很多人来讲,他们很难做到。但是不论怎样,一定要试着放松心情。不要忘了,你去面试的工作是客服,你的工作就是和客户接触。当你碰到面试官时,都表现出紧张的状态, 面试官怎么会轻易选择你了。

2、回答时,不要轻易打断面试官的提问。

这一点,是十分重要的。弄不好,面试官就是在试着扮演一个客户的样子询问你。而你就是一名客服。真正优秀的客服,是始终围绕客户价值而服务的,是不能轻易打断客户说话的。

3、沉着应答,不要刻意讨好面试官。

这是你第一次遇到面试官,你们曾经不曾谋面,一点关系都没有。切记,当面试官刻意营造良好氛围的时候,不要轻易去“讨好”他,说不定是陷阱了。弄不好他是在试探你。淘宝每天都有成千上万得而交易产生。每天都会有无数人打进客服,甚至很多都是和金钱相关。作为客服人员,是应该保持中立立场,不能偏袒卖家和买家,他要做的就是替他们解决麻烦,如果一时解决不了,一定要认真做好笔记,向上一级反馈。

4、离开时,礼貌地表示谢意,关好门,等待下一轮面试通知。

现在,急需就业的人很多,招聘方需要的永远是他们最想要的人才。不仅综合能力优秀,而且也要注重细节。轻轻离开座位,带走桌上垃圾,面试官如果安排人给你用一次性杯子倒水了,最好带走,轻轻地合上门。如果你幸运的通过第一轮,恭喜你,你离成功更近了一步。好好准备下一轮面试。

如果不幸淘汰,一定要礼貌地询问淘宝招聘客服的相关人员,为什么拒绝我?找到原因后,继续努力,说不定淘宝又有招聘呢?就算没有,也有其他优秀的公司在招聘客服啊!不要灰心,相信“有付出就有回报”!

淘宝客服的简历模板

基本信息

姓  名:应届生简历   性   别:女

民  族:汉族 出生年月:

证件号码: 婚姻状况:未婚

身  高:162cm 体  重:45kg

户  籍:广东湛江

毕业学校:湛江市财贸学校 学  历:中专

专业名称:航空商务 毕业年份:xx年

工作年限:一年以内 职  称:

求职意向

职位性质:全 职

职位类别:人力资源-人事专员

酒店/旅游-订票/订房服务

职位名称:国内机票操作员 ; 文员 ;

工作地区:湛江市赤坎区 ; 湛江市麻章区 ;

待遇要求:可面议 ; 不需要提供住房

到职时间:可随时到岗

技能专长

语言能力:英语 高中 ; 普通话 标准

计算机能力:证书 初级 ;

教育培训

xx年11月 - xx年12月广州民航职业技术学院培训中心国内机票销售上岗证

工作经历

所在公司:深圳*********有限公司

时间范围:xx年12月 - xx年2月

公司性质:私营企业

所属行业:互联网、电子商务

担任职位:客服

工作描述:本人在深圳网赢科技有限公司工作过,该公司在淘宝上设立平台,本人担任客服一职,在线回复旺旺和电话售后服务!

离职原因:

其他信息

自我介绍:熟悉以下知识:

● Eterm系统 接听实训

● 客票销售业务 电子商务

● 民航心理学 电子客票

● 民航地理常识 民航客运法规

在校期间曾经是校学生会的副主席,有一定的管理经验;

有一定的英语基础;

会简单的word,excel.处理

篇11:淘宝客服自我介绍

大家好!

我叫,毕业于学校专业,选修***(。

在学校期间,主修的专业课有(此处添加应聘职位相关专业课或说成选修课为应聘职位所需课程,尤其重要),根据所学的知识,也参加过一些具体项目的事实,比如学院独有的精品课,在其中负责主模块或者担任组长工作,应用了(应聘相关的课程)技能及财务知识等,取得了什么样的成果。并在实践中,加深了对的认识,提高了此类工作的实际操作能力。

另外,在学校中也参加过一些社团活动,比如(此处最好说1-2样如学院周年校庆活动或院运会),在其中加强了和同学们的交流,全方面认识了团队协作的带来的效率,对团队合作和责任感有了新的感受和知识。

个性上,首先是比较诚实、乐观、热情。其次,具有团队精神,踏实努力,很强的责任心。

在这里应聘贵公司的职位,是想将自己的所学得到充分发挥,并在这里学习成长。希望有这样的机会,能和诸位成为同事。

我的情况大概就是这样,请问有什么其他方面想要了解的么?我会如实一一回答您的提问。谢谢!

淘宝客服最基本的客服用语

欢迎语:

您好!很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的。

回复语:

您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现在正在做活动:满100元减5元,满200元减10元。(以此类推)默认为圆通快递。

您好,我需要为您看一下库存单,麻烦您稍等。

对话用语:

亲,您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。

好吧,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,纯粹是个人意见啊,呵呵。

亲,您的眼光真不错,我个人也很喜欢您选的这款。

您好,我们家宝贝的价格是这样的,有的普通的可能的可能会便宜点,有的看着差不多但价格上要差很多,主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是过硬的。

议价的对话

亲,您好,我最大的折扣权利是就是300元以上打9折扣吧,谢谢您的理解。

呵呵,这真的让我很为难,我请示一下组长,看能不能给您一些折扣,不过估计有点难,亲,请您稍等!

非常抱歉你说的折扣很难申请到,要不您看**元可以吗?我可以再问一下,否则我真的不好办。

亲,感谢您购买我们的产品,合作愉快,欢迎下次光临。

支付的对话

客户付款以后的迅速对话回答,能给客户专业的信任感。

亲,已经为您修好价格了,一共是xxx元,您方便时付款就行,感谢您购买我们的产品。

亲,已经看到您支付成功了,我们会及时为您发货,感谢你购买我们的商品,有需要请随时招呼我。

不客气,期待能再次为您服务。祝您每天好心情,晚安!

物流对话

大多数客户购买产品的时候纠结快递时间,统一回答就可以解决客户的重复问题。

提问

江浙沪一般1-2天,如快递公司不耽误,发货的第二天就可以收到。

江浙沪以外的一般3-5天,偏远地区一般5-7天。

默认为xx快递。

售后对话

您好,是有什么问题让您不满意吗?如果是我们快递公司的原因给您带来不便,我们很抱歉给您添麻烦了,我们公司实现无条件退换商品,亲,请您放心,我们一定会给您一个满意答复。

亲,请您放心,我们公司会给您一个满意的解决方式,但您需要配合的是:1发送破坏的商品图案照片给我们,2您认为瑕疵不可以接受,根据您的照片情况,您可以选择退货或者是给您补发,这个事情给你麻烦了,请接受我的歉意。

评价对话

亲。感谢您购买我们的商品,我已经为您做了好评。如果您收到商品不喜欢或不满意,我们会无条件为您退换商品,如果有其他售后服务问题,请您在评价之前与我们联系,您可以通过淘宝旺旺,或打我们免费电话xxxxxxxxxx,我们会立刻为您解决。再次感谢你的惠顾,期待能成您的朋友,祝您万事如意。

运费说明:

亲,快递的运费是这样算的:江浙沪首重5元/公斤,续重1元/公斤;其它地区首重10元/公斤,续重8元/公斤;偏远地区另算。谢谢合作!

篇12:淘宝客服自我介绍

基本信息

姓名:应届生简历性别:女

民族:汉族出生年月:

证件号码:婚姻状况:未婚

身高:162cm体重:45kg

户籍:广东湛江

毕业学校:湛江市财贸学校学历:中专

专业名称:航空商务毕业年份:xx年

工作年限:一年以内职称:

求职意向

职位性质:全职

职位类别:人力资源-人事专员

酒店/旅游-订票/订房服务

职位名称:国内机票操作员;文员;

工作地区:湛江市赤坎区;湛江市麻章区;

待遇要求:可面议;不需要提供住房

到职时间:可随时到岗

技能专长

语言能力:英语高中;普通话标准

计算机能力:证书初级;

教育培训

xx年11月-xx年12月广州民航职业技术学院培训中心国内机票销售上岗证

工作经历

所在公司:深圳*********有限公司

时间范围:xx年12月-xx年2月

公司性质:私营企业

所属行业:互联网、电子商务

担任职位:客服

工作描述:本人在深圳网赢科技有限公司工作过,该公司在淘宝上设立平台,本人担任客服一职,在线回复旺旺和电话售后服务!

离职原因:

其他信息

篇13:淘宝客服自我介绍

个性上性格开朗,亲和力强,吃苦耐劳,具有较强沟通能力和良好的团队合作精神。

擅长结合企业经营、发展战略目标、资源条件和客户需求,进行相应客服战略规划与调整、工作流程再造及组织实施。

具有x年在xx方面的工作经验。在xx公司担任客服总监时,规划公司售后服务体系,包括总部管理架构、全国各区域服务队伍建设、代理服务商筛选与考核、产品测试与定型、服务质量保证相关考核指标制定。CRM系统需求制定与实施。针对销售商、服务商、管理员、技术工程师等不同对象的培训体系的.设计与实施监督。

客服各系统流程设计及控制点制定,与各部门及工厂业务接口的良好运行和效率提高制定标准。部门整体运营成本计划及实施目标的实现。不断完善CallCenter管理系统平台、合理提升其各项KPI指标,降低运行成本。

篇14:淘宝客服简历

姓 名:***** 出生年月:1988-1

性 别:女 身 高:158

婚姻状况:未婚 籍 贯:广西钦州

政治面貌:共青团员 目前所在地:义乌

• 求职意向

期望职位:淘宝客服,客服,售后,仓管,仓库配货

职位类型:全职 工作地点:义乌市

工资待遇: 住房要求:只提供吃

• 工作经验

工作经验:3年

工作经历:

-3 --- -7 深圳兆能礼品有限公司 仓管

2009-10 --- -1 钦州市华润万家超市 客服

• 教育背景

最高学历:高中 毕业院校:钦州机电工程学校

所学专业:市场营销 毕业时间:-6

第一外语:无 水平:普通

计算机能力:熟练 其它能力:

所获证书:

教育培训经历:

.9—2007.6 广西钦州市机电工程学校 市场营销

篇15:淘宝客服简历

个人信息

yjbys

性别:女性

出生年月:1988年8月

身份证号:

身高:168视力情况:中

婚姻状况:未婚政治面貌:团员

户口所在地:其它

联系电话:

E-mail:/jianli

学业资料

人才类型:不限最高学历:大专

专业类别:电子类专业名称:电子商务

毕业院校:山东东方科技学院毕业时间:2008

外语种类:英语外语等级:无

口语水平:一般第二外语:无

电脑水平:较熟练

职场资料

希望应聘的职位类别:服装/纺织/皮革/鞋业类职业目前从事岗位:橱柜客服、工程助理

希望从事行业:其他行业期望月薪:2800以上

工作经验:9月(实习)至4月就职于 上海新凯家具有限公司工作期间曾担任 1.生产部文员(工艺单的接单、派单、跟单等); 2.工艺员(把设计师的图纸分解生成工艺单供车间工人生产用); 3.工程部经理助理(成品的组装分配、联系客户、安装及售后的分配、客服等) 205月至今就职于 上海思立印务有限公司 1.工程助理(负责CAD绘制刀模,工艺流程的制作,工艺表的发行及管理等)

自我评价:我是个性格爽朗、对工作认真负责、在公司能融洽地与同事相处、在生活上关心帮助他人的人。抱着一股积极向上不断进取的精神坚信“失败乃成功之母”只要努力一切都会成为现实。

求职意向:淘宝客服或营业员及类似职务

篇16:淘宝客服简历

姓 名:大学生个人简历网

性 别: 女

出生年月: 1991年5月

工作经验: 应届毕业生

毕业年月: 20xx年6月

最高学历: 大专

毕业学院: 湖南司法警官学院

所修专业: 法律事务

居 住 地: 湖南省 岳阳市 华容县

籍 贯: 湖北省 荆州市 公安县

求职概况 / 求职意向

职位类型: 兼职

期望月薪: 1500-20xx元

期望地点: 湖南省 长沙市 , ,

期望职位: 淘宝客服 淘宝模特 淘宝推广

意向概述: 本人希望可以做淘宝之类的工作,因为自己喜欢买衣服,喜欢淘宝,而且我自认为我是一个很有耐心的人,喜欢笑,应该可以胜任淘宝方面的工作。

教育经历

时间 院校 专业 学历

20xx年9月 - 20xx年6月 湖南司法 警官学院 法律事务 大专

工作经历/社会实践经历

时间 工作单位 职务

20xx年12月 - 20xx年6月 深圳火车站,深圳观澜富士康 在火车站执勤,富士康员工

联系方式

电子邮箱:

手 机:

QQ/MSN:

篇17:淘宝客服简历

淘宝客服简历

基本信息

姓 名:冯XX

性别:男

婚姻状况:未婚

民族:汉

户 籍:广州

年龄:24

现所在地:上海

身高:178

联系电话:135××××××××

电子邮箱:××××

求职意向

希望岗位:淘宝客服、计算机/互联网类其他

工作年限:

职称:无职称

求职类型:全职

可到职日期:随时

工作经历

xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任网站美工/电脑美工。

主要工作是:网店美工,产品包装设计。

xx年3月—xx年7月 xx有限公司,担任销售助理/业务员。

主要工作是:电话销售。

教育背景

毕业院校:xx大学

最高学历:本科

毕业日期:2004-07

专 业:计算机网络技术

语言能力

英语水平:优秀

国语水平:优秀

粤语水平:优秀

证 书

计算机二级,网络设计师

个人自传

为人诚实,能吃苦耐劳,尽职尽责,虚心学习,有耐心。具有亲和力,平易近人,思维创新。细心、自信还不够,希望多锻炼锻炼,能改善自身的'不足。对电子商务,淘宝之类的比较感兴趣。

应聘客服自我介绍

淘宝客服主管简历

应聘客服如何自我介绍

淘宝客服简历自我评价

应聘简历的自我介绍

淘宝客服工作计划

淘宝客服工作总结

淘宝客服求职信

淘宝客服工作总结

淘宝客服规章制度

应聘淘宝客服简历常用自我介绍(共17篇)

欢迎下载DOC格式的应聘淘宝客服简历常用自我介绍,但愿能给您带来参考作用!
推荐度: 推荐 推荐 推荐 推荐 推荐
点击下载文档 文档为doc格式
点击下载本文文档