下面是小编整理的商场营业员劳动合同(共含11篇),欢迎大家阅读分享借鉴,欢迎大家分享。同时,但愿您也能像本文投稿人“xs”一样,积极向本站投稿分享好文章。
甲方:
乙方:
鉴于:
1、甲方已经如实告知乙方工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、劳动报酬以及乙方要求了解的其他情况;
2、甲、乙双方根据《中华人民共和国劳动合同法》和有关法律、法规,在合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的基础上,加以双方自愿订立本劳动合同,共同遵守本合同所列条款。
第一条、劳动合同期限
本合同为类型确定本合同期限。(请选择:有固定期限、无固定期限、以完成一定任务为期限)
1、固定期限:有效期自月日起至月日止,试用期自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、无固定期限:有效期自年月日起,试用期自年 月 日起至 年 月 日止。
3、日起至该任务完成之日止。
任务的起始标准为:
任务的完成标准为:
第二条、工作内容和工作地点
(一) 根据甲方工作需要,乙方同意在甲方经营的店内从事营业员工作,工作岗位为 ,甲方保留根据需要修改乙方工作职责和职位说明的权利。
(二) 乙方同意:甲方有权在以下情形之一出现时调整乙方的工作岗位、工作内容、劳动报酬、工作地点、乙方应服从甲方的安排:
1、乙方不胜任本职工作;
2、客观情况发生变化只是乙方工作岗位或职务不存在;
3、甲方根据业务经营需要或认为有更适合乙方的工作岗位。
第三条、工作时间和休息休假
(一)乙方执行 (请选择半天制,全天制,XXX制)。
半天制: 9:00-14:30 或者 14:30-21:30
全天制: 9:00- 21:00
XXX制:乙方按照上述所选择的营业时间工作。在商场营业时间外乙方应完成必要货物的整理、摆放等甲方安排的工作。
(二)乙方享有每月 天的假期,应安排在每周一至周四进行调休。
第四条、劳动报酬
(一)乙方的劳动报酬由甲方依法确定并分配,乙方的的工资方式为“基本工作+提成+季度奖+年终奖”构成。
(二)乙方在法定工作时间内的基本工资为元人民币/月(税前);提成以每月1日至次月1日期间销售总额为基数,并按照下述提成比例进行考核:
1、个人月销售总额小于______元,提成比例为%;
2、个人月销售总额大于______元,小于______元,提成比例为____%;
3、个人月销售总额大于______元,小于______元,提成比例为____%;
4、个人月销售总额大于______元,提成比例为____%;
5、个人季度销售总额大于______元时,享受季度奖,奖励比例为个人季度销售总额的`____%,否则取消季度奖;
6、个人年度销售总额大于______元时,享受年终奖,奖励比例为个人年度销售总额的____%,否则取消季度
7、其中试用期间提成比例是固定的,为(三)乙方在试用期工资为元人民币/月,其他绩效部分依照上条。
(四)每年五一劳动节、十一国庆节,春节期间的三天内,当天基本工资按照三倍结算。
(五)甲方以法定货币形式按月支付乙方工资,发薪日每月10日前,支付 乙方上月的工资。
(六)乙方同意:甲方有权在以下情形之一出现时对乙方的工资进行调整:
1、根据乙方工作表现和能力调整乙方工作岗位或者职务的;
2、根据甲方规章制度调整乙方工作岗位或职务的;
3、甲方整体薪资结构调整;
4、乙方不胜任工作或者未完成工作任务;
5、乙方违反劳动纪律或者因乙方原因给甲方造成经济损失;
6、按照甲方和国家的相关规定,应调整乙方工资的其它情形出现;
7、甲方经营情况发生变化。当甲方发生经营困难时,在不解除劳动合同的情况下,甲方有权按照最低工资标准发放工资。
第五条、劳动保护、劳动条件和职业危害防护
(一) 甲方应提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品,建立健全劳动安全卫生制度及其标准。
(二) 甲方对可能产生职业病危害的岗位,应当向乙方履行如实告知的义务,并对乙方进行劳动安全卫生教育,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
(三) 乙方从事接触职业病危害作业的,甲方应该按国家有关规定组织离岗时的职业健康检查,并在合同期内定期对乙方进行职业病检查。
(四) 乙方在工作中必须严格遵守安全操作规程,乙方有权拒绝甲方的违章指挥、强令冒险作业。
(五) 甲方应按照国家关于女职工、未成年工的特殊保护规定,对乙方提供保护。
第六条、社会保险和福利待遇
(一) 甲乙双方应按照国家和地方政府有关规定参加并依法缴纳社会保险。
(二) 甲方在比较大的国家传统节日期间,甲方会给乙方发放节日福利品,乙方生日当天,甲方会提供生日蛋糕等福利。
第七条、劳动纪律
(一) 乙方必须遵守国家的法律法规,严格遵守甲方规定的各项规章制度及员工守则,劳动纪律。
(二) 甲方有限依照法律规定制定、修改规章制度和劳动纪律。
(三)乙方应遵守的甲方劳动纪律包括但不限于下列条款:
1、严责遵守甲方的考勤制度,不得迟到,早退,旷工。未经请假扇子离开岗位的,按照旷工处理。
2、服从甲方的工作安排并认真完成工作任务。
3、员工不得利用工作时间从事非甲方安排的工作;不得从事与甲方形成利益冲突的事务,不得自行经营或为他人经营和甲方经营范围相同的公司或其他企。
甲方:
乙方:
签订时间:
1、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售,提高店铺的营业额;
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作,保证所售货品的准确无误;
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作
4、店内的经营沟通、卫生管理、服务管理。
1、接受领导的工作安排,完成卖场销售任务;
2、熟练掌握店铺服务规范技术;
3、熟练掌握店铺商品知识;
4、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;
5、不断提升个人销售技能;
6、负责店铺商品安全,做好所负责区域的卫生清洁工作。
1、遵守公司员工守则、服务标准、营业员岗位规范等规定。
2、努力完成商场、部门下达的各项销售指标。
3 、销售中如实介绍商品。
4 、不超越公司、商场规定的权限擅自向顾客作承诺。
5、不擅自以减价、降价、打折来推销商品。
6 、不将其他厂商销售情况及有关资料提供给他人。
7、完成上级领导交办的其他工作等。
1. 补货、理货、做好商品的物价标识
2. 定期检查商品保质期,严格执行先进先出原则
3. 负责销售区域的清洁卫生,做好日常工作
4. 负责产品的销售工作,热情接待每一个客户;
5. 配合管理层做好商品促销工作;
6. 负责门店的定期盘点工作
目前所在: 中山 年龄: 18
户口所在: 重庆 国籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民族: 汉族
培训认证: 未参加 身高: 170 cm
诚信徽章: 未申请 体重: 55 kg
我的特长:英语
求职意向
人才类型: 普通求职
应聘职位: 销售人员:,店员/营业员:
工作年限: 1 职称: 无职称
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: 1000--1500 希望工作地区: 广州,广州,广州
工作经历
富士康集团 起止年月:-02 ~ 2015-09
公司性质: 私营企业所属行业:通信/电信/网络设备
担任职位: 管理员
工作描述: 说的是好听的,可不一定是真的。我不想自欺人,
教育背景
毕业院校: 广东博雅学院
最高学历: 大专获得学位: 大专
专 业 一: 电子技术 专 业 二: 市场营销
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2015-08 2015-09 北碚职教中心 电子技术 毕业证书 789
语言能力
外语: 其他一般 粤语水平: 一般
其它外语能力:
国语水平: 一般
工作能力及其他专长
立大志于远向,承责任于胸怀,顾大局于中子,苦累并齐无碍,是怕虚度之日,老年唯有悔恨,重情高于金权,舍己乃我本分,感恩存于心中,感恩必之图报,用人必之能者,
个人自传
什么也不需要隐瞒,该怎样就怎样,有创新的能力,也有糊涂的时候.有永不放弃的'精神,也有胆小怕事的日子.有很完美的亲和力,也有用错方法的地方.谁用我都是赢家.我敢保证.忠心 创新 热心 错一步满盘皆输。重柳之下,必有绿荫。痕笑苦磨难,痛彻为今生。
商场营业员手册
经营理念
xxxxxx为你铺一条成功之路
以学为本,以勤为路
热情有礼,专业有序
奉献、忠诚、友善
好学习、善观察、勤思考
积极进取、健康向上
团结、高效、合作
服务的成功缘自于真诚
商户是我们生存基础
服务是我们的生命线
诚信是我们的立足之本
业绩至上,实力致胜
以公司发展为已任,以专业创新为基础
xxxxxx简介
深圳市xxxxxx商业广场是由深圳市xxxxxx投资有限公司投资兴建的,于12月31日开业,位于华强北商业区振兴路与华发北路交汇处,总营业面积约7000多平方米,主要经营项目有服装、皮具、化妆品、首饰等,以个性、时尚为定位,以都市白领为消费对象,是一个中高档的女性、专业服饰商场。值得一提的是,xxxxxx从土建、装修、招商到开业,仅用了四个月时间,充分体现了深圳特区的高效率,同时也说明了xxxxxx员工团结、奋进的精神。
xxxxxx从外观设计到内部装修体现了温馨典雅、大方气派的欧陆风格;全开放式的中厅设计、顺畅自由的`人行通道,全方位体现现代都市人的生活品味和国际都市的休闲潮流。
合理的商品构架,良好的品碑和形象,使xxxxxx商业广场自开业以来,在激烈的市场竞争中始终占有特定的市场。
xxxxxx商场采用总经理负责制管理模式,下设人力资源部、业务部、财务部、企划部、营运部(包括现场值班经理、客服经理、防损部和水电部、收银部)。财务部、人力资源部、业务部、企划部周一至周五的上班时间为9:00-18:00,中午休息时间为12:00-13:30;周六的上班时间为:9:30-12:00。
员工守则
热爱公司,遵纪守法
严谨操守,开拓创新
热诚服务,平等待人
服从领导,尽忠职守
秉公办事,团结协作
爱护公物,开源节流
注重礼仪,勤工守时
考勤管理
上下班时间
1.各专柜营业员应于9:20分前到达商场,由商场规定的员工通道,凭工牌排队进入商场。
2.柜营业员有迟到、早退或空岗等缺勤情况,由值班经理开处罚单并监督执行情况。
开店准备
商品整理,整理货品,于9:55前做完专柜清洁。
・早会
每天值班经理主持早会,主要进行工作交流,传达公司指示或活动,分享信息、交流感情。
・迎宾
营业开始时表情自然,面带微笑,精神饱满,随时准备为顾客提供服务。有顾客时两眼平视或注视服务对象,不斜视顾客或东张西望;问候顾客应面带微笑、心存感激、声音清晰,不要低头,应弯腰成45度;说:“早上好,欢迎光临!”或“您好,欢迎光临!”。
・用餐管理
用餐时间采用轮班制,就餐时间为30分钟,须按时返回岗位,口中不留异味或残留物;并检查妆容,及时补上唇膏或唇彩。
・外出
上班期间非工作需要不能外出,确实有特殊情况需外出,须经员工通道岗防损员同意并登记后方可出场,出场时必须经由员工通道,禁止使用客用通道。
・送宾
营业结束前15分钟欢送顾客,以正确姿势配合送客音乐,以感激的心情喊出“晚安!谢谢光临”来欢送顾客。
工作流程
09:20・・ 进场
09:25-09:35・ 早会
发布时间:-03-21
光阴似剑,时光如梭,转眼xx年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经历了许多事情,从工作过程中也总结了许多经验和教训。
我于xx年6月到xx商场工作,作为一名收银员,我总结了以下内容:
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的'各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好!
现在一个商场做销售人员。
每次来,她都给我说说他商场的事,也许她觉得老哥做事不够成熟,给我说说一些故事,好给我启发。
这回听说我辞工出来,另谋发展,她比较担心,于是也给我说说话,希望我能周全考虑。
“做什么事情都要好好考虑的,不能说干就干;我在商场里卖东西卖的好,人家说你口才这么好,会卖东西,怎么不自己出来开店啊。
如果我开店,要有资金,还要人手啊,要是店开起来了,我有事离开,谁帮忙打理,我又开生小孩了,到时候更是麻烦,所以做什么事情都不是那么简单的。”
妹妹本是说一些道理的,但说着就说到她在商场的经验去了。
“我在商场里,老板给我们服装区销售任务,超过4万就有奖励,我很努力地去做,一个月卖到4万3千,就得到奖金了;以前商场的女孩子,对什么都爱理不理的,货品对方乱七八糟,客人来了不搭理,东西都不好卖,我去之后鞋子衣服都整理摆放好,客人来了也热情去招呼,卖得越来越多了,其他女孩子也跟着积极起来。”妹妹开心地说,她确实是一个工作非常尽心尽力的人,说的起劲,她跟我介绍更多销售心得:
“柜子上摆放的鞋子顾客都当成样品,大家穿的,不愿意买;时间一长,我就把样板鞋装回盒子,把其他盒子里的新鞋子摆出来;后来客人就买样板鞋买走了。”
“鞋子摆放久了卖不掉,我就收起来,换几个新的款式,给顾客新鲜感,鞋子就好卖一点了。”
“以前积压滞销的鞋子一大堆,我就对老板说,这些鞋子放着也是浪费,不如促销卖掉,25元卖了,还能收回一些成本;老板同意了,我就全部摆出来促销,可是鞋子存放时间长了有些脏,旧,我对顾客说,鞋子看起来旧一些,回去一洗就干净了;我自己也买一双床上,洗得干干净净的,顾客一看不错,就买了,他们回去穿得好,又介绍朋友过来买,一大堆鞋子很快给我卖完了。”