以下是小编收集整理的的设备维护服务合同（共含12篇），仅供参考，希望对大家有所帮助。同时，但愿您也能像本文投稿人“金赫奎DefTuT”一样，积极向本站投稿分享好文章。
湖南中烟工业有限责任公司吴忠卷烟厂
计算机与办公设备维护服务合同
甲 方：
地 址：
乙 方：
地 址：
甲、乙双方本着合作愉快的原则，就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：
一、服务内容
1、计算机与办公设备（具体明细详见附件）无法启动计算机与
办公设备，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定……）。
2、各类相关外设的安装，故障检测等（如：打印机、复印机、
扫描仪……）。
3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡
及部件（需更换的板卡部件由您提供，可协助您购买）。
5、各类硬件驱动程序安装、维护（如：各类显卡、声卡……）。
6、各类计算机与办公设备病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病
毒）的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。
7、重要数据的备份（所需的备份介质由您提供）。
8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测，网络维护。
9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养，保证甲方计算机的
无故障运行。
二、乙方承诺
1、现场服务（常驻服务？）：乙方委派电脑技术工程师常驻甲
方服务，负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端（网络）。
2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。
3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度，保守客户商业机密。
4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。
5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。
6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规，保守客
户的生产及商业机密。
1、乙方常驻工程师应具备的技能要求？？？
2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺？？
3、维修设备的运行质量是否也需要明确？？？
三、合同期限 壹 年
四、付款金额及方式
1、服务费金额总计50000元（RMB），大写￥伍万元整RMB)。
2、付费方式：合同签订后一次性付清。分期？还是以其他形式约定？？
五 硬件维护的范围：计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含计算机与办公设备部件（如显示器、光驱、软
驱及板卡等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 备件费用需要甲方承担，维修费用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。建议删除
3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材，乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。
4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内，乙方
免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证，乙方不保证成功及所需时间。
5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内，乙方
可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6、所有品牌计算机与办公设备（如HP、联想，DELL、TCL、方正等）及外设（打印机、扫描仪、传真机、复印机等），如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。
7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打
印机损坏不属于免费维护，产生的费用需额外收取。
六、软件维护：计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购（如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务，必须安装正版的杀毒软件）。
3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。
七、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。
4、乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等（如硬盘开盘维修）。
5、甲方应当自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序（在有的情况下）。乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动（如重装操作系统）时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。
1、需要签订保密协议和安全协议
八、合同的解除
1、合同到期自行解除，如果双方继续服务合作，则另签合同。
2、一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方可以提出提前解除合同，违约方应尽可能响应。
九、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议，由双方协商解决。
2、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方代表签字：________乙方代表签字：________
（公章签章）（公章签章）
合同签订时间：__________
1、甲方的职责？
2、合同的续签、变更问题？
3、法律责任？
办公设备保养维护合同
甲方：
乙方：
一. 总则
西北电监局（以下简称甲方）与陕西翰林电子（以下简称乙方）.甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方单位打印机.计算机的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协.
一、合作的内容
甲方自愿将本单位的打印机,计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。电脑每台每年（100元） 办公设备每台每年（100元）乙方提供上门服务。合同期为____年。甲方共有打印机_____台,计算机_____台给乙方维护，共需要维护费用￥______元(RMB)/年;在合同期内，甲方如果新增电脑，每台每年加----。该款项自合同签署后，甲方每(季度)付清商议服务款项给乙方。按(每)季度付_____元《包年》。该合同总计甲方需首付给乙方服务费￥_______元(RMB)，大写￥__________________元(RMB)。
二、上门服务项目
服务项目 描述
1.各类外设维护电脑、打印机、扫描仪
2.系统软件安装WINXP、WIN7等
3.工具软件安装及维护 Office、Acdsee等市面常用软件
4.增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源
5.电脑升级 给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能
6.数据备份 光盘或硬盘备份(所需的备份介质由客户提供
三 、硬件维护的范围：打印机电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含打印机及电脑部件费用，甲方可委托乙方送修,部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。
2.甲方所需增加或更换的打印机电脑部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期内由厂家提供。
3.甲方需购买的所有打印机电脑配件和耗材，乙方在同等条件下有优先采购权。
4.甲方损坏的电脑部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供厂家的详细地址、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不保证成功及所需时间。厂家在城区内不加收服务费，在城区三环以外需加收相应的服务费时。
5.甲方损坏的(打印机电脑)部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际配件费收取，不另收取服务费。如果修理时间超过五个工作日(不包括报价等待的时间)，乙方可以提供替用配件(显示器除外)，给甲方免费使用至部件修理完成。但甲方损坏的电脑部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6.所有品牌电脑(如联想，惠普、方正等)及外设(打印机、扫描仪等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维修，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务，代理商在城区内不另收服务费，在城区外需加收相应的服务费。
四、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。(法律范围内)
乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
五、服务响应时间
甲方报障时请预约时间，承诺从报障时计1.5小时内安排工程师上门，如果甲方离市区超过6千米，响应时间为3小时，具体时间由甲方和乙方约定。上门前乙方进行电话确认。乙方工作时间为早上9时—下午17时，如甲方要求加急服务或晚间服务，则甲方需支付相应的服务费时。下列情况，甲方可以将主机交给上门工程师搬回乙方维护，承诺在48小时内预约送回：
1. 甲方不希望上门工程师在现场操作。
2. 故障情况在现场无法解决。
3. 故障情况解决所需的时间较长而甲方不能相陪。
六、乙方承诺严格遵守国家关于私隐方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。非乙方过错.在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任;如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。但乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等。甲方应当自行备份数据、资料。乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。本公司对所做的服务承担有限责任，不承担由服务引起的间接损失。
七、甲方单位的打印机电脑如果不是全部由乙方维护，则乙方只负责协议商定的打印机电脑。在协议签订后，乙方有权记录电脑的特征(如编号等)和在电脑上做标记用以识别电脑，在确认甲方电脑的型号和编号以后，甲方电脑管理者签字确认。
八、乙方工作需要甲方的配合的情况
乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供打印机计算机的驱动程序(在有的情况下)，乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当主动配合。
十、此协议未尽事宜，由双方协商解决，
甲 方：
地 址：
乙 方：
地 址：
甲、乙双方本着合作愉快的原则，就甲方单位计算机与办公设备的维护服务问题，经充分协商，决定订立本协议：
一、服务内容
1、计算机与办公设备(具体明细详见附件)无法启动计算机与办公设备，不能进入系统，运行速度减慢，运行不稳定……)。
2、各类相关外设的安装，故障检测等(如：打印机、复印机、扫描仪……)。
3、Winxp、win7操作系统安装、维护等。
4、常用软件的安装及维护。增加、更换计算机与办公设备板卡及部件(需更换的板卡部件由您提供，可协助您购买)。
5、各类硬件驱动程序安装、维护(如：各类显卡、声卡……)。
6、各类计算机与办公设备病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件，木马程序的清理。
7、重要数据的备份(所需的备份介质由您提供)。
8、网络的维护及网络设备安装、设臵、检测，网络维护。
9、在正常情况下计算机除尘、杀毒及保养，保证甲方计算机的无故障运行。
二、乙方承诺
1、现场服务(常驻服务?)：乙方委派电脑技术工程师常驻甲方服务，负责全程跟踪维护甲方计算机及配套终端(网络)。
2、乙方保证为派驻工程师提供必要的技术支持。
3、乙方严格遵守甲方的相关规定和制度，保守客户商业机密。
4、乙方派驻工程师定期向甲方提供服务报告和改进意见。
5、乙方派驻工程师建立完整、详细的客户维护记录。
6、乙方常驻工程师必须遵守客户服务现场的各条法规，保守客户的生产及商业机密。
1、乙方常驻工程师应具备的技能要求???
2、完成维护或维修的时间期限是否要承诺??
3、维修设备的运行质量是否也需要明确???
三、合同期限 壹 年
四、付款金额及方式
1、服务费金额总计50000元(RMB)，大写￥伍万元整RMB)。
2、付费方式：合同签订后一次性付清。分期?还是以其他形式约定??
五 硬件维护的范围：计算机与办公设备各类硬件维护及故障检测。
1、服务费不包含计算机与办公设备部件(如显示器、光驱、软驱及板卡等)修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。 备件费用需要甲方承担，维修费用不需另外支付。
2、甲方所需增加或更换的计算机与办公设备部件，甲方可委托乙方代购，不另收服务费，保修期由厂家提供。建议删除
3、甲方需购买的所有计算机与办公设备配件和计算机与办公设备耗材，乙方在同等条件下有优先采购权并由乙方免费提供送货。
4、甲方损坏的计算机与办公设备部件仍在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方必须提供计算机与办公设备部件的保修凭证，乙方不保证成功及所需时间。
5、甲方损坏的计算机与办公设备部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理费收取，不另收取服务费。但甲方损坏的计算机与办公设备部件不修理或不是由乙方维修的情况，不在此列。
6、所有品牌计算机与办公设备(如HP、联想，DELL、TCL、方正等)及外设(打印机、扫描仪、传真机、复印机等)，如果未过保修期，乙方只提供软件及检测服务(不开机箱)，若检测结果是硬件损坏则只能由相应的代理商代维，若代理商要求送修则乙方提供将整机送修服务。
7、打印机、传真机、复印机由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印机损坏不属于免费维护，产生的费用需额外收取。
六、软件维护：计算机与办公设备各类系统软件、工具应用软件安装维护。
1、乙方在维护甲方计算机与办公设备时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。
2、甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购(如甲方需要查杀计算机与办公设备病毒服务，必须安装正版的杀毒软件)。
3、在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方工程师有权决定解决问题的方案。
4、甲方使用的专用软件或自主开发的软件不在本协议服务范围内。
七、保密协议及数据安全条款
1、乙方承诺严格遵守国家关于隐私方面的所有法律法规，绝对保密任何有关甲方的资料。
2、非乙方过错在维修过程中因硬件老化等原因形成的损坏乙方不承担责任。
3、如果因为乙方的原因造成硬件损坏，甲乙双方协商赔偿金额，以该硬件折旧价格为协商基准。
4、乙方不承担由于维修造成的间接损失，包括甲方重要的数据、资料丢失等(如硬盘开盘维修)。
5、甲方应当自行备份数据、资料。
6、乙方可以为甲方代做备份，但不对备份甲方资料、数据的完整性承担责任。
7、乙方工程师在甲方计算机进行维护时，甲方应尽可能配合工作，如提供计算机的驱动程序(在有的情况下)。乙方工程师需要现场查阅网上资料时，在不涉及甲方网络安全和其它特殊考虑的前提下， 甲方应当配合。在做重大的改动(如重装操作系统)时，乙方工程师会询问甲方有无重要的数据需要备份，甲方应当配合。
1、需要签订保密协议和安全协议
八、合同的解除
1、合同到期自行解除，如果双方继续服务合作，则另签合同。
2、一方严重违约，导致合同无法继续履行，另一方可以提出提前解除合同，违约方应尽可能响应。
九、其它
1、本合同未尽事宜或履行中发生异议，由双方协商解决。
2、本合同一式两份，双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
为了防止甲方因 设备维修保养不及时而导致不能正常工作造成的产财损失，乙方特此接受甲方委托。乙方为保证甲方 设备的正常使用，对甲方的合同设备进行维修保养服务。为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方遵循公平原则友好协商签订本合同。初次签合同前，设备应正常运转情况下，方可签订合同。合同内容如下：
第一条 本合同使用说明
1.1 设备系统提供维修、保养服务的合同;
1.2、对合同预留的空格处，合同签订后不能空缺;
1.3、对本合同条款内容的变更，应经甲乙双方协商后，采用书面形式，由双方法定代表人或授权代表正式签署，并加盖单位合同专用章/公章后生效，任何一方不能擅自变更。变更部分为本合同的组成部分。
第二条 维修保养的范围
因甲方所使用的监控设备不是在乙方处购买，所以乙方只能够对甲方部分设备进行维修保养。
2.1、维修保养范围内的设备有 ;
2.2、不在维修保养范围内的有 。
第三条 乙方义务：
3.1、乙方根据甲方合同设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周六的法定工作日内，乙方8小时内到达现场;应急事故需2至4小时内到达现场;
3.2、乙方上门维修不收取上门费及工时费;
3.3、乙方上门维修没有次数限制;
3.4、如有设备当日不能修复使用的，可由乙方提供临时备用设备，直至设备完成修复使用为止;
3.5、如有损坏设备经双方确认，确已不能再继续使用的，由乙方免费提供设备更换、维修保养;
3.6、乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维修计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。乙方每次维修保养工作完成后，分别由双方负责人签字存档;
3.7、乙方所有工作不得分包其他单位，一经发现，甲方有权终止合同;
3.8、乙方为甲方合同设备维修保养时所需的工具，由乙方自行配备。
第四条 甲方义务
4.1、甲方在协议设备出现故障后，应及时通知乙方。
4.2、甲方不能使用未经乙方认可的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任;
4.3、未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对合同设备进行维修保养服务，否则乙方不承担由此产生的后果和责任;
4.4、甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失;
4.5、协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方;
4.6、甲方对乙方提供的临时备用设备有监管义务，如甲方在使用过程中有人为损坏、丢失等情况发生，给其乙方造成的一切损失由甲方承担。
第五条 维修保养费用计算方式
。
第六条 合同有效期及付款方式
6.1、本合同有效期为 年 日双方签字之日起生效至 日废止;
6.2、维修保养费用分两次支付，每6个月为一周期，自本合同签订之日起2(贰)日内支付第一次维修保养服务费用即人民币 元，大写 元：第二次维修保养服务费自 年 月 日起2(贰)日内支付全部费用，即人民币 元，大写 元。
第七条 免责条款
7.1、因不可抗力(即不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、火灾、战争、政府行为等)或非乙方工作失误造成的其它损坏和损失，乙方不承担责任;
7.2、因不可抗力的原因造成合同延迟履行或不能履行，则遇有不可抗力一方应在不可抗力发生之日起48小时之内通知另一方，并同时提交相关的证明材料。除因延迟履行通知义务造成对方损失外，对因不可抗力造成的损失双方互不承担违约责任。遇有不可抗力一方应在不可抗力消除后48小时内通知另一方，由双方协商是否继续履行合同;
7.3、在发生不可抗力情况时，遇有不可抗力一方仍有责任采取必要措施以防止不可抗力事件影响的扩大。
第八条 违约责任
8.1、双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的义务。除本合同另有规定外，如任何一方未履行本合同的任一条款，则视为违约。违约方应向守约方支付本合同总金额的3%作为违约金。但最高不得超过本合同总价款的5%。如约定的违约金不足以弥补守约方受到的损失的，还应赔偿其差额;
8.2、一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，守约方还有其他损失的，违约方应当赔偿其损失;
8.3、双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任;
8.4、一方因第三人的原因造成违约的，应向守约方承担违约责任。违约方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定解决。
甲方：_________ 乙方：_________
甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的电脑及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、甲乙双方关系
甲方为电脑及相关设备使用者，即维护服务使用方。
二、服务内容及收费标准
乙方每月提供_________次定期上门维护，内容包括：
1．电脑内部清洁，除尘；
2．客户需求软件安装升级；
3．安全查杀毒软件安装升级；
4．查杀毒及局域网畅通检查。
乙方除以上基本服务外，提供以下免费或计费服务：
1．服务期内工作时间无限次电话咨询服务免费；
2．服务期内，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；
3．服务期外，电脑故障上门解除维修服务每次_________元（a区）；
4．接受客户购买新设备时的疑问咨询服务免费。
服务所需费用具体标准（元／月／办公室）如下：单位：rmb人民币数量／区域报价
a区
b区
c区
三、本合同签定所适用之服务内容及方式为：
甲方适用本次服务协议的电脑数量为_________台，周边办公设备有_________台。共计_________台，详细清单附在本协议之后。甲方现在根据自身实际需要，选择的服务内容为_________月电脑维护服务；
四、服务标准
1．保证甲方电脑设备运行正常。
2．乙方为甲方建立设备维护档案，并严格保守甲方一切的商业机密，配合甲方数据信息的安全使用。
3．乙方不对以下人为或不可抗力的自然原因而造成甲方设备的损坏负责：
a．甲方设备使用人不按正常操作程序、自行拆机或委托他人维修而造成的设备损坏。
b．甲方用电系统未有良好接地，因雷击或用电系统原因造成设备损坏。
c．因不可抗力所造成的损坏。
五、收费及结算方式
1．维护期限：自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2．每月／每季／每年所需费用共计_________元（人民币）；甲方在服务开展前需付清所有的维护费用，乙方在收到款后开始提供服务。以上收费事项均为技术服务和硬件设备的'维修费，不包含配件材料费。
3．以后甲方如有增加维护的电脑，双方可另签维护合同。也可在本合同后附加补充合同，具有本合同同等法律效力。
4．甲方在合同签定后支付合同规定服务期限的维护费。
六、合同终止条款
1．乙方在维护过程中，如存在泄露甲方商业机密等情况的，甲方有权终止本合同。
2．甲乙双方若无法在本合同执行期内按合同有关内容进行服务和接受服务，且双方协商不成，甲乙双方均可终止本合同。
七、违约责任
1．若一方出现违约情况，另一方可终止合同并通过法律手段维护自身权益。
2．如因不可抗力造成合约无法履行，双方均不承担任何责任。
3．在合同有效期内，双方应按本合同执行，如有争议应友好协商解决，协商不成按照中华人民共和国有关法律提交_________仲裁委员会解决。
八、其他
本合同执行过程中，甲乙双方如需修改、增删本合同条款内容，应在双方都认可的情况下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具同等法律效力。
甲方（盖章）：___________ 乙方（盖章）：___________
负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件：
甲方现有需维护设备列表（略）
设备维护合同
客户名称：____________________________维护内容：____________________________
兹有___________________________(甲方)
___________________________(乙方)
签定本约如下：
一、甲方使用乙方所提供之硬体设备维护费用收取标准如下：
(一)收取标准，由甲方支付原购买百分之____为乙方一年维护费用。但耗材及零件费依定价____折收费如附件。
(二)维护标的'：
____________台
接收机台___________台
地址：____________________________
电话：______________
传真：______________
联络人：______________
合约起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。
(三)付款方式：____天期票。(合约签定日起)
维护费用：人民币____万____千____元整(不含____%营业税)
每半年付款一次人民币？____万____千____元整(不含5%营业税)
二、其维护标准订定如下：
(一)服务方式：
(1) 乙方于甲方所订购之产品(维护标的所指定之产品)提供现场维护服务。每____个月现场保养一次
(2) 乙方除定期保养外，不定期叫修，甲方除第五项所述状况，仅收零件费用，
(3 ) 维护标的故障方式 ，(a)非紧急状况，可依当时状况需求。可用货运寄至乙方处理或通知乙方取回 (b)紧急叫修及一般方式如(二)
(二)叫修时段：
周____至周____?____：____～____：____(上述时段不含各例假日、农历年假)
乙方于正常时段接到甲方故障叫修后，应于十六工作小时(即三个工作日内到达取回处理，不含当日)叫修以电话或传真机记录为凭？
(三)即时叫修：(非假日，上述时段)____～____小时费用另计？
(四)服务项目：
(1) 故障检修：故障检修包括测试及修护故障产品，故障检修进行中，如维护约期届满或超过约定服务时间时，乙方仍有义务继续完成该次检修，不向甲方另行收取工资费，但零件及耗材另计。
(2) 维护状况：机器操作部份由甲方人载入程式，进行流程之测试后，始算完全修护。
(3) 维护记录：乙方对所维护之产品应每一单位或每一台设一产品服务维护单，其内容包括产品编号、装置日期、叫修联络电话、联络人、维护或保养日期、时间、叫修及修护日期、故障摘要、到场维修人员签字栏、甲方对维修签认人员栏，以供记录每一台机器之全部维修事件，本单影印本并作为乙方向甲方申领维护费用之附件。
(五)服务条件：
对下列各项所导致之损坏，乙方虽无义务依本约提供维护服务，但在甲方要求乙方协助修护，乙方得酌收维护费用及零件材枓费，并于该损坏原因消失排除或发生后，应甲方之要求，乙方不得拒绝提供维护，可依订定之标准费率，酌收零件材料费。
(1)非条码机本身因素，导致机器不能正常使用。
(2)不依产品之使用手册规定或说明操作。
(3)天然灾害，如地震、洪水等。
(4) 罢工、暴动、战争、化生放灾难、火灾或其他人为意外事故。
(5) 经非乙方人员所为或同意自行将硬体做修理、维护、调整、修改等。
(6) 使用乙方所提供之耗材，则热感头得享叁个月之保固。
(六)除外约定：
?维护服务包括下列事项：
(1)rf 功能 之测试。(2)内部清洁保养 (3)机器本体维护
(七)维护之延续及终止
(1)本约有效事件为一年，自双方签约之日起算起，期间届满后得经双方换文同意后，继续顺延，惟每次仍以一年为限。
(2)中途终止合约时，甲方须提前三个月通知乙，但乙方不得片面终止合约。
(3)合约有效时间，因可归责于乙方事由，致无法履行协议之维护义务时，乙方得一个月前以面通知中断维护和约，并于中断日起至终止日止之全部维护余额。
(八)如有以上未举例之项目，由甲乙双方协议后再另行补充
(九)管辖合意：甲乙双方同意基于本合约所产生之争议，以上海市地方法院为第一审管辖法院？
备注：维修标的分为1，2 级和3，4 级，1，2级为外盖，按键 ，l.c.d ，天线 ，备份电池…可自行拆换部份为乙方自行处理部份，乙方仅收零件费用3.4级为主机板，无线电维修校正则需送修原厂，费用以原厂报价加上来回运费及关税为基准，维修为3，4级。
甲方 ：______________
公司名称 ：__________
公司地址 ：__________
电话 ：______________
传真 ：______________
代表人：_____________
乙方 ：______________
公司名称 ：__________
公司地址 ：__________
电话 ：______________
传真 ：______________
代表人：_____________
______年_____月____日
一、承包原则
1、债权利相一致;
2、经济技术指标与管理指标相结合。
3、互惠互利，为**钢铁集团创造更高的经济效益。
二、承包项目：
**钢铁集团****钢铁有限公司(以下简称甲方)西区板坯连铸机械设备;
承包人：江苏环信机械有限公司(以下简称乙方)
承包内容：文丰西区板坯连铸机械设备在线、离线维修保养及日常消耗备品备件的费用。
三、承包目标：
甲方在提供炼钢厂板坯连铸机整体在线设备、离线设备以及附属维修所需的基础设施设备、工器具等条件，且所属设备能够保障正常生产良好运转的前提下，乙方在承包期间应实现为甲方生产保驾护航、节能降耗、挖潜增效、高效稳定的连铸机设备运行目标。
四、承包范围：
1、线上：大包回转台、中包车及导轨、中包烘烤装置、振动装置、结晶器、二冷室内设备、切割车、输出辊道、码垛装置、配水室、去毛刺机、二冷室蒸排风机及管道、液压站等设备的本体一季管路的维修维护。
2、线下：结晶器、零段、弧形段、矫直段、水平段、结晶器对中台、零段对中台、扇形对中台、扇形段翻转台、机修间液压站、线下设备试水台设备的本体一季管路的维修维护，内部及外部备件库房维护。
3、不包含项：所有电气电机备件(摆动辊道减速电机除外)，电磁搅拌系统，所有天车(铸机维修用电葫芦、主液压站电葫芦除外)，所有氧气、煤气管道，钢包长水口预热装置，钢包、中间包本体一季包盖的制作和维护(中间包启闭机构机械部分除外)，钢包快换机构水口预热装置，中间包烘烤装置的鼓风机、电液推杆装置，所有范属固定资产划分部分的设备投入。
五、甲方的权利及义务：
1、甲方为乙方提供维修场地、备品备件存放及库房、维修人员的休息室、办公室、维修天车、临时起重设备(含汽车吊)等。
2、甲方需提供相关的所有的设备图纸、工装图纸及技术参数等相关资料。
3、离线维修工位：结晶器检修台、零段检修台、扇形段内外弧检修对中台、零段试水间、扇形段试水间、翻转台等，移交时并保证上述检修工位的正常使用。
4、动力：水电压缩空气、氧气、燃气等。
5、试压设备：离线液压站、试水水泵站、干油站、移动式打压泵等。
6、监测设备：对弧样板、检修平尺、辊缝测量仪、倒锥度检测仪、框架水平仪等，移交时保证上述设备的正常使用。
7、离线维修倒运备件时所需车辆及起重设备。
8、甲方应为乙方提供现有的现场所需工器具，并做好工具台账、移交时由双方共同确认签字。
9、甲方验收要求：
1)乙方维修后的结晶器、扇形段及弯曲段，要自己验收完毕后，通知甲方维修验收，即此时乙方认为质量符合要求。
2)维修工段接到通知后派人进行二次验收。
3)甲方验收人员在验收发现过程中发现维修质量问题时，及时向乙方现场维保人员提出整改，并规定整改时间，乙方根据现场实际情况同甲方进行沟通后进行整改，如乙方未能按期进行整改，甲方有权按照甲方生产厂相关设备管理规定进行合理考核。
如验收过程中出现重复相同验收不合格，甲方有权对乙方处罚。
10、验收标准：
1)结晶器维修标准以结晶器承包技术协议为准。
2)弯曲段及扇形段离线维修标准：
(1)内外弧对中数与标准值误差±0.08mm，每个辊开口度与标准值误差±0.2.mm，以甲方提供的标准值为基准。
所有喷淋架喷嘴安装位置与图纸安装误差±5mm
(2)所有辊道转动灵活;
所有润滑管畅通不得有泄露;
所有水路(设备水及喷淋水)畅通不泄露;
所有液压缸及管路不得有泄露;
所有液压阀动作灵活并速度一直;
所有紧固件紧固良好;
扇形段调节部位必须清垢并涂抹润滑脂。
(3)每个辊测量点≥2、驱动≥6，两端必须测量。
(4)所有喷嘴在维修上线前，要彻底替换进行清洗。
3)在线设备：
(1)在线设备不得出现跑冒滴漏现象
(2)扇形段按弧为1mm±0.3mm。
(3)辊子在线出现不转及断辊等非正常情况，乙方要下线维修;
但对钢坯质量产生影响的，乙方要听从甲方安排。
(4)利用拉下时间，乙方结合甲方，在半月左右时间内，要对每个辊缝测量开口度一次。
(5)乙方每周测量一次扇形段开口度。
所有在线测量的前提甲方必须给时间)
10、当钢坯质量问题或删除出现问题时，根据实际生产情况甲方有提出更换扇形段的权利。
六、乙方的权利及义务
1、乙方享有自聘维修技术人员的权利，并对接收甲方维修人员拥有自主的雇佣和考核权：(对于甲方移交的人员乙方半年内不得无故辞退)。
2、乙方在遵守国家劳动法规和公司人事管理制度的基础上，重逢享有用人、用工、分配的自主权;
对因不遵守本公司和甲方各项管理制度的人员，乙方随时予以解聘和辞退。
3、乙方在依法组织生产、维护企业利益的前提下，享有管理自主权，甲方在监督生产过程中，予以乙方最大的支持。
5、乙方在承包期内依法组织生产，遵守甲方的公司和分厂的规章制度，维护甲方的生产经营权益，争取为甲方公司创造最大的生产效益，并确保设备的稳定运行。
6、乙方在承包协议结束后保证甲方连铸机在线及线下设备正常运行，并移交给甲方。
7、乙方记录要求：
(1)维修扇形段、结晶器、弯曲段要留有内外弧对中记录、开口度等维修记录。
(2)要有辊子备件验收记录。
(3)在线设备测量记录。
(4)建立设备巡检记录，巡检间隔时间不得大于炼钢厂规定时间。
(5)所有对中乙方测量完毕后，要及时通知甲方进行验收。
乙方没有以上数据的，考核50元/项;
没有按时巡检的'，考核50元/次;
发现做假记录的，考核100-300元/次;
没有通知甲方验收，一次考核乙方50元。
8、对乙方现场维保人员要求：乙方现场维保人员手机要保证24小时开机，出现设备故障或生产事故时，乙方要及时赶到现场处理，在规定时间内没有及时赶到现场处理事故的，将考核责任人500元/次，严重影响处理事故的另行处理。
9、乙方要对现有设备进行技改时，必须经甲方同意。
七、承包的设备范围与电气及其他所属设备区域的详细划分： 1、连铸机设备本体与电气部分的划分：电机与机械连接不封以接手部分为划分界限，安装、拆卸工作按照谁维修、谁安装的原则进行，如果在安装拆卸过程中造成另一方损坏的，则有损坏方按价进行赔偿。
2、所有进入连铸机平台外一米内及以下的所有连铸设备本体(含钢结构)及连铸用水管路归乙方负责维护;
出坯辊道栏杆内所有连铸设备本体及附属管道由乙方负责维护;
机修间厂房内处电气设备、天车部分外所有机械设施柜乙方负责;
所有乙方施工所使用的吊具归乙方负责维修(不含专用吊具的整体采购、不含铁皮沉淀池或旋流井的区域设备、不含所有氧、煤气管道)。
燃气房外包部分以外的设备归属乙方负责。
引锭杆归甲方采购，维护乙方负责。
3、扇形段液压及液压站的电气部分与液压阀部分的划分：以设备的电磁插头为划分界限，即凡是带电部件均归属电气设备，不在乙方承包范围内。
4、连铸机电磁搅拌、液面自动控制和电动振动装置的设备设施均归属电气部分，不在承包范围之内，乙方检修维护、安装和维护该设备的机械部分;
对于电磁搅拌部分的独立水系统等设备维护和保养，乙方负责维护。
5、乙方在承包期间所有的设备工艺参数和工艺技术参数均由甲方生产单位进行提供，乙方无权擅自进行更改和调整，如因技术参数造成的生产、设备事故，乙方不承担任何责任，同时因甲方的指导性失误对乙方造成的设备损失进行补偿。
6、对于属于固定资产的设备整体新增购置或已达到使用期限不能满足工艺及设备使用要求的设备均有甲方负责采购(诸如结晶器总承、振动框架、零段框架本体、扇形段框架本体、火切机本体、液压站、去毛刺机、引锭杆、中包车框架本体、大包回转台支撑轴承、二冷室蒸排风机等)，如需更换、乙方负责更换。
7、承包范围内的所有油脂归乙方负责。
8、乙方在承包期间更新置换下来的就备品备件、废油等归乙方所有，由乙方自行处理，甲方不予干涉，并为乙方办理出厂手续。
八、责任判定及考核
1、由于甲方生产操作、工艺等原因造成的设备损失，则由甲方全责承担设备损失;
由于乙方人员操作不当造成甲方的设备损失由乙方自行承担。
2、当出现生产与设备事故判定不清和考核异议时，则由甲方组织相关人员会同乙方现场管理人员共同召开事故责任分析会，在公平公正、一视同仁的原则下对事故进行责任划定和考核判定，并由双方共同确认签字执行，甲方不准在未达成协商判定擅自强行考核，否则乙方有权进行维权和申诉，并对造成的后果由甲方负责。
3、对于乙方承包期间由于设备维护或备品备件等因素造成事故时，在确认事故责任后，本着公平公正、一视同仁的原则，按照甲方生产、设备事故考核规定双方协商后进行考核。
4、乙方所派人员在甲方服务时严格遵守甲方生产安全管理条例一季各项规章制度。
5、甲方处在保证乙方维保承包期间的协调配合工作外，要必须保证乙方承包范围内的设备用水水质不低于现有标准，如果低于现有标准时，结晶器水和设备水水质，甲方要根据乙方所提供的水质要求进行水处理，以确保设备的在线正常运转和使用寿命，最大程度的达到为甲方生产保驾护航、提产增效的目的，如果因水质不达标造成在线设备损坏或未能达到使用要求的，甲方要进行损失补偿。
6、因甲方原因生产出现漏钢、停跳电、操作失误卧坯等生产事故时，对乙方维保的设备造成损失的，将由甲乙双方共同协商后对乙方进行补偿。
7、如因乙方备件质量问题影响生产的，乙方负责直接损失;
因乙方设备维护不当造成钢坯质量问题时，乙方负责直接损失;
因乙方备件不足造成影响生产的，乙方负责所产生的损失。
因甲方原因除外。
8、对于移交前设备存在的遗留问题和频繁发生故障的设备，在经甲乙双方确认后(30日为限)，双方协调解决，在乙方问题未解决前该部分不予纳入考核范围。
9、本次连铸设备维保承包甲乙双方应本着互利共赢、相互尊重的原则进行合作，在现场施工服务过程中，甲方现场监管人员与乙方现场维保人员应共同协商、共同解决出现的问题，不能出现互相推诿或其他导致矛盾激化的现象，如出现影响生产或导致维保无法继续的，将严肃追究造成后果的责任人，并追究造成甲乙双方损失的责任，甲方有权终止合同。
10、对于所有甲方对乙方的考核中，对同一事件不得重复考核。
11、所有考核资金在当月乙方承包费中扣除，此资金冲抵炼钢厂当月的机物料消耗。
九、其它
其它未尽事宜由双方共同协商处理，该协议与合同同时生效，如有冲突部分以合同为准。
甲 方：
乙 方：
根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。
注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的：
受甲方委托，乙方将于期间，负责 的维护工作。
二、服务范围
在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：
a) 服务器系统的安装、更新和维护，安全设置
b) 根据微软的安全公告及时打补丁
c) 服务器IIS的安装和安全配置 d) SQL服务器的安装和安全配置
e) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)
f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
g) 服务器软件系统故障的排除
h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份，保留前2个月的备份) 服务不包括：
a) 相关的帐号管理(Windows，SQL，FTP等)
b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复
2.电话支持
a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。
3.应急服务：
a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c) 收费： 每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务
甲方：
a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
乙方：
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、费用和支付方式
费用：本合同的总费用为元(人民币 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分 次付清。
a) 第一期：付款日期，金额为 元整)
b) 第二期：付款日期， 金额为 元整)
c)第三期：付款日期， 金额为 元整)
d) 第四期：付款日期，金额为 元整)
五、违约责任
双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。
3.责任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。
六、合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、其他
本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方：
乙方受使用方委托承揽甲方 的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：
一、系统概况：
1. 系统名称：
2. 项目地址：
3. 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4. 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、维保总合同额：
合同总金额：人民币(大写)(小写) ￥ 元。
三、甲乙双方的责任和义务：
1. 甲方的责任和义务：
1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务
2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每季度一次，全年共计四次。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
2.5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 小时内到达现场进行处理，如出现设备损坏，当时无法修复，乙方需提供替代设备，并保证在 个工作日内使系统恢复正常运行。
2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，乙方提供的设备和材料应经过甲方验收合格后，方能用于维护和检修。更换零部件及设备的相关费用，甲方只需支付器材成本费，所更换的设备及零部件保修一年。
2.7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。
四、维保期限：
本合同自 200 年 月 日起生效,至 200 年 月 日终止。
五、维护保养项目：
1、前端采集设备：
A.外观护罩清洁，检查密封性能。
B.前端专业清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、总控端系统：
A.每季度外观专业清洁。
B.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
六、付款方式：
1. 本合同签订后三日内，甲方向乙方支付合同款项的 作为本合同的启动资金，计人民币： 元 整，作为一期款项。
2. 在合同执行六个月后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为二期款项。
3. 在合同执行期满后三日内，如乙方按时保质保量完成维护保养任务，使系统运转良好，甲方向乙方支付同款项的 ，计人民币：￥ 元 整，作为三期款项。
七、违约 责任：
1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。
2. 由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3. 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 / 天 对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。
八、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应友好协商解决，如协商不能解决则应提交甲方所在地的仲裁机构仲裁。
九、其它：
1. 本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3. 其它未尽事宜，双方协商解决。
4. 补充条款：
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方：
乙方(服务方)：
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见，特签订本合同。
一、合同适用说明
1. 本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
2. 甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则，视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
1. 乙方提供的服务内容：
1) 日常维护
产品标准咨询：乙方负责承担甲方所使用软件中产品的标准咨询。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
2) 现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。(费用另计)
3) 功能改进：指根据甲方要求对软件功能进行改动。(费用另计)
2. 乙方的服务承诺：
1) 乙方接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后，在当日内给予响应并提供服务。
2) 未经甲方许可，乙方服务人员不得对甲方的数据进行增删、修改、复制、传送、记录。
3) 乙方提供给甲方的服务，必须按照合同规定的服务内容进行。
4)如果标准升级不到位下次同种标准升级不再收费。
3. 乙方的权利
1) 保留因技术、设备或国家政策因素等原因对软件业务的服务功能、操作方法作出修改、调整和取消的权利;
2) 乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障导致的数据混乱、丢失等的责任;
3) 协议期满后，甲方如不按期续缴下年度服务费，乙方有权暂停对甲方提供的相应服务。
三、甲方责任：
1. 甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
2. 甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)的安全，为软件正常运行提供保障。
3. 甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥善保管。
4. 甲方在应用过程中发现软件出现异常，应及时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
5. 甲方在乙方服务人员服务完成后，配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
1.日常维护服务费
金额： 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币
支付方式：自本合同签订后一周内，甲方支付给乙方 100% 日常维护费，即人民币5000元(大写： 伍仟元 )。
服务期限： 1年 (自 年 10 月 22 日至 年 10 月 21 日止)
服务方式：
A、服务方式有电话、传真、E-mail、远程通讯维护、信函服务等;
B、乙方将先以电话的方式了解甲方需要解决的问题，并为甲方提出处理的办法，引导甲方自行解决;
2.现场维护服务服务费
金额：乙方按照出现场次数收费，每次服务费单价为
支付方式：自乙方出现场后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。
服务期限： 1天 (乙方现场服务时间不应超过1天)
服务方式：
日常维护服务实在无法解决时，乙方派员上门解决，乙方承担上门的交通费用。
3.功能改进服务服务费
金额：乙方按照工作量收费，约定每人天工作量单价为
支付方式：自乙方完成功能改进，经甲方确认后一周内，甲方支付给乙方相应的服务费用。 服务期限： 30天 (乙方完成功能改进后，甲方确认时间不应该超过30天，超过期限后乙方视为甲方确认验收)
服务方式：
乙方按照甲方要求，对系统功能进行改进。甲方提出改进要求，经乙方评估后报给甲方改进需要的工作量，双方确认工作量后(确认将以功能改进服务单或者邮件为准)，乙方进行开发，开发完成后经甲方确认，此次功能改进服务完成。
4.合同有效期为一年，自 2013 年 10 月 22 日至 2014 年 10 月 21 日止。
5.合同期满后，经双方协商同意，甲方可要求将此合同顺延1年，但甲方必须结清本合同约定的所有款项，并支付给乙方下1年的日常维护服务费 5000元 (大写： 伍仟元 )人民币。自甲方支付完成之日起，本合同将自动顺延1年，否则，本合同将自动终止，乙方有权终止对甲方提供任何服务。
五、争议处理
1. 甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
2. 协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
1. 本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
2. 对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
3.本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力。
4. 本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案、口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
维护服务合同范文3
甲 方：
乙 方：
根据《中华人民共和国经济合同法》，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则，经充分协商，就服务器维护事宜达成本协议。
注：双方确认在签署本合同前，已详细审阅过合同内容，并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的：
受甲方委托，乙方负责ps3电影服务器系统的架建维护工作(合同维护期为1年)。
二、服务范围
1. 在合同期内，由乙方负责对服务器进行管理，具体包括：
a) ps3电影服务器系统的安装、更新和维护，安全设置
b) 防病毒软件的安装和配置，定时更新杀毒引擎和病毒库，以及在发现病毒感染后提供杀毒服务
(用户需自购防病毒软件)
c) 防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击
d) 服务器软件系统故障的排除
e) 服务器端业务系统本身引起的故障修复
2. 电话支持
a) 针对服务器运行中的一般问题，乙方提供电话技术支持，乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9：00至18：00时间内(法定假日除外)。热线电话为0777-2878111 b) 如甲方有特殊需求，双方另行协商解决。
3. 应急服务：
a) 根据甲方的通知，乙方在规定的时间内到现场的紧急服务，内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.
c) 收费： 每小时收取100元费用，不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务
1. 甲方：
a) 甲方应当按照协议约定，按时向乙方支付费用。
b) 甲方应当向乙方提供明确的需求，以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c) 甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密，在未经乙方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
2. 乙方：
a) 乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b) 乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密，在未经甲方许可的情况下，不得向第三方泄漏。
c) 由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等，乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
四、费用和支付方式
1. 费用：本合同的总费用为元(人民币 元整)
2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款项分 次付清。
a) 第一期：付款日期 元整)
b) 第二期：付款日期 金额为元(人民币 元整)
五、违约责任
双方应严格履行本合同，违反本合同均应承担违约责任。
1. 甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因，未能按时支付，则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2. 乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的损失，应当由乙方负责相应的经济赔偿。
注：由于电子数据的易丢失性，甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别和乙方的赔偿责任。乙方据此收取一定的费用。未指明的情况，乙方仅承担损坏硬件的赔偿责任。
3. 责任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火灾、台风、洪水等
b) 不可抗拒的人为因素：诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c) 如遇双方均认可的、需要购置新设备方能解决的故障，而甲方因自身原因未予购置，从而导致故障不能修复的，则责任不在乙方。
六、合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必须提前一个月，以书面或传真的形式通知对方。 服务费用按日均费用(总协议金额/总工作日)累计清算。
七、其他
本合同壹式贰份，双方各执壹份，签字盖章有效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
★ 电脑维护服务合同
★ 设备维护管理制度
★ 设备维护保养制度
