下面是小编收集整理的给老客户的感谢信(共含10篇),供大家参考借鉴,欢迎大家分享。同时,但愿您也能像本文投稿人“该杀的麻花藤”一样,积极向本站投稿分享好文章。
尊敬的xx客户:
你好,xx集团股份有限公司创办于1981年,是目前国内最大的消费类电子集团之一,感谢您选择xx!在过去二十多年中,xx借中国改革开放的东风,秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神,从无到有,从小到大,迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。,公司开始了国际化经营的探索,在新兴市场开拓推广自主品牌,在欧美市场并购成熟品牌,成为中华民族企业国际化进程中的领头羊。
一个企业的成长,离不开顾客的支持。首先,我们真诚的感谢您对我们的信任和支持,在众多的品牌中,选择了我们;其次,我们热心的为您服务,提供一流的品质保证,回馈你的这份支持。在xx不断的发展中,您的支持总是在我们身边,成为我们不断进步的动力。
西方有个寓言,寓言主人公彼得,兢兢业业一生,等到有一天在上帝那儿,看到自己一生走过的足迹,旁边总是还有一双足迹,那是上帝的足迹,他总陪伴在他身边。可是、可是在最崎岖的一段路上,却只有一双足迹出现,那属于上帝的一双不见了踪影。他委屈地说,那正是他一生中最灰暗的日子,上帝却离开了他。
上帝明白他的心,拍拍他的肩轻声告诉他,那足迹是上帝的,在最艰难的那段日子里,他把他抱在怀里呢。顾客是上帝,是您,在顾客反馈表中给了我们真诚而宝贵的意见;是您,在我们的身边时刻监督我们,让我们用真心去对待我们的产品;是您,在我们xx的发展之路上一直陪伴着走过;是您,不断的支持,让我们创造了昨日的辉煌。企业的发展过程从来就不会一帆风顺,但总有一种激-情和力量让我们不畏艰险奋勇向前——那就是尊敬的客户您!
一些高层管理人员经常诧异地说:“不久前与客户的关系还好好的,一会儿‘风向’就变了,真不明白,”客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,也许需要企业再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时,很多企业老总一脸迷茫,谈到如何防范,他们更是诚惶诚恐。
客户的需求不能得到切实有效的满足往往是导致企业客户流失的最关键因素。一般来讲,企业应从以下几个方面入手来堵住客户流失的缺口。
实施全面质量营销
顾客追求的是较高质量的产品和服务,如果我们不能给客户提供优质的产品和服务,终端顾客就不会对他们的上游供应者满意,更不会建立较高的顾客忠诚度。因此,企业应实施全面质量营销,在产品质量、服务质量、客户满意和企业赢利方面形成密切关系。
另外,企业在竞争中为防止竞争对手挖走自己的客户,战胜对手,吸引更多的客户,就必须向客户提供比竞争对手具有更多“顾客让渡价值”的产品,这样,才能提高客户满意度并加大双方深入合作的可能性。为此,企业可以从两个方面改进自己的工作:一是通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;二是通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,从而降低货币和非货币成本。
某企业为了更好地吸引客户,将销售收入的3%用于新产品的研制开发,生产市场上有良好需求的产品,还投入了大量的费用改进产品的各种性能,提高产品的价值。而且把全国市场划分为华东、华西、华中、华南、华北五个部分,出资建立了五个仓库,每个仓库都配备专门的送货车。另外企业承诺客户不管什么时间要货,只要一个电话,保证24小时内送到。解决了客户缺少货源问题,节省了货物运输的时间、费用,客户购买产品的成本大大降低,受到众多客户的好评,企业当年的销售额就比往年增加了23.5%。
很多企业为了发现自身存在的问题,经常雇一些人,装扮成潜在顾客,报告潜在购买者在购买公司及其竞争者产品的过程中发现的优缺点,并不断改进。
著名的肯德基快餐店就经常采用这种方法。美国的肯德基国际公司的子公司遍布全球60多个国家,达9900多个,但如何保证他的下属能循规蹈矩呢?一次,上海肯德基有限公司收到了3份总公司寄来的鉴定书,对他们外滩快餐厅的工作质量分3次签定评分,分别为83、85、88分。分公司中外方经理都为之瞠目结舌,这三个分数是怎么定的呢?原来,肯得基国际公司雇佣、培训一批人,让他们佯装顾客潜入店内进行检查评分,来监督企业完善服务。
这些佯装购物者甚至可以故意提出一些问题,以测试企业的销售人员能否适当处理。例如,一个佯装购物者可以对餐馆的食品表示不满意,以试验餐馆如何处理这些抱怨。企业不仅应该雇用佯装购物者,经理们还应经常走出他们的办公室,进入他们不熟悉的企业以及竞争者的实际销售环境,以亲身体验作为“客户”所受到的待遇。经理们也可以采用另一种方法来做这件事,他们可以打电话到自己的企业,提出各种不同的问题和抱怨,看企业的员工如何处理这样的电话。从中我们很容易发现客户的流失是不是由于员工的态度而流失,发现公司的制度及服务中存在哪些不足,以便改进。
提高市场反应速度
1、善于倾听客户的意见和建议
客户与企业间是一种平等的交易关系,在双方获利的同时,企业还应尊重客户,认真对待客户提出的各种意见及抱怨,并真正重视起来,才能得到有效改进。在客户抱怨时,认真坐下来倾听,扮好听众的角色,有必要的话,甚至拿出笔记本将其要求记录下来,要让客户觉得自己得到了重视,自己的意见得到了重视。当然光仅仅是听还不够,还应及时调查客户的反映是否属实,迅速将解决方法及结果反馈给客户,并提请其监督。
客户意见是企业创新的源泉。很多企业要求其管理人员都去聆听客户服务区域的电话交流或客户返回的信息。通过倾听,我们可以得到有效的信息,并可据此进行创新,促进企业更好的发展,为客户创造更多的经营价值。当然,还要求企业的管理人员能正确识别客户的要求,正确地传达给产品设计者,以最快的速度生产出最符合客户要求的产品,满足客户的需求。
在一次进货时,某家具厂的一个客户向其经理抱怨,由于沙发的体积相对大,而仓库的门小,搬出搬进的很不方便,还往往会在沙发上留下划痕,顾客有意见,不好销。要是沙发可以拆卸,也就不存在这种问题了。两个月后,可以拆卸的沙发运到了客户的仓库里。不仅节省了库存空间,而且给客户带来了方便。而这个创意正是从客户的抱怨中得到的。
2、分析客户流失的原因
(1)对于那些已停止购买或转向另一个供应商的客户,公司应该与他们接触一下以了解发生这种情况的原因,区分客户流失的原因。客户流失的原因,有些是公司无能为力的,如客户离开了当地,或者改行了、破产了,除此之外,其他的因素有:他们发现了更好的产品;供应商的问题或产品没有吸引力。这些都是公司可以改进的,如客户流失是因为服务差、产品次、价格太高等。
(2)对流失的客户进行成本分析。
部分的企业员工会认为,客户流失了就流失了,旧的不去,新的不来。而根本就不知道,流失一个客户,企业要损失多少。一个企业如果每年降低5%的客户流失率,利润每年可增加25%——85%,因此对客户进行成本分析是必要的。
蜂窝电话的经营者每年为失去的25%的客户支付20—40亿美元的成本。据资料记载,美国一家大型的运输公司对其流失的客户进行了成本分析。该公司有64000个客户,今年由于服务质量问题,该公司丧失了5%的客户,也就是有3200(64000×5%)个客户流失。平均每流失一个客户,营业收入就损失40000美元,相当于公司一共损失了128000000(3200×40000)美元的营业收入。假如公司的赢利率为10%,那这一年公司就损失了12800000(128000000×10%)美元的利润,但是随着时间的推移,公司的损失会更大。
面对单个客户的流失,很多企业或许会不以为然,而一旦看到这个惊人的数字,不由会从心中重视起来。
获取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,而且一个不满意的客户平均要影响5个人,依此类推,企业每失去一个客户,其实意味着你失去了一系列的客户,其口碑效应的影响是巨大的。
3、建立强力督办系统,迅速解决市场问题,保证客户利益
如窜货问题导致客户无利可图,企业应迅速解决。某分销商是A品牌在东南地区的销售大户。有一段时间,该分销商为谋取年底丰厚的扣点返利,自恃在A品牌销售体系中的销售地位及预期利润回报,开始以低价向邻近省市窜货,给相邻的经销商带来了很大的损失,
A品牌及时发现了该经销商“图谋不轨”的行为,并果断采取了断货的措施。除此之外,还以年终扣点向该分销商提出了严厉的警告。没想到A品牌会动真格的,该分销商眼见自己的大批下游客户因拿不到货倒戈相向、另投明主,迫于内外交困的言论,迅速恢复了正常的区域分销及价格体系。而A品牌为了保证其他客户的利益,承诺承担因窜货而导致的损失,有效防止了客户的流失。
定期派出业务人员到市场上进行巡查,一旦发现窜货迹象,要及时向企业反映,以争取充足的时间来采取措施控制窜货的发生,从而降低经营风险。因为,在很多情况下,猖獗的窜货往往致使客户无利可图,最后客户才无奈放弃产品经营而远企业而去。
对窜货的监督是必要的,而对业务员来说,检查客户在有关如何使用产品方面是否得到了适当的指导、培训和技术性的帮助也是其职责。
4、建立投诉和建议制度
95%的不满意客户是不会投诉的,仅仅是停止购买,最好的方法是要方便客户投诉。一个以客户为中心的企业,应为其客户投诉和提建议提供方便。许多饭店和旅馆都备有不同的表格,请客人诉说他们的喜忧。宝洁、通用电器、惠而浦等很多著名企业,都开设了免费电话热线。很多企业还增加了网站和电子信箱,以方便双向沟通。这些信息流为企业带来了大量好创意,使它们能更快地采取行动,解决问题。3M公司声称它的产品改进建议有超过2/3的是来自客户的意见。
长春佳美宾馆用品商店的老板就接到了客户的一个建议,建议其销售的卫生纸纸卷小点。原来商店的客户是一家低档宾馆,入住的客人素质很差,服务员每天放在卫生间的一大卷卫生纸,客人用不完也都全部拿走了。本来可以用二、三天的卫生纸,当天就不见了踪影,第二天只好再上新的,结果导致管理成本上升。商店老板了解到这个情况,立即从造纸厂订购了大量小卷卫生纸,派人去本市各低档宾馆推销。由于小卷卫生纸解了宾馆经理的难心事而受到欢迎,销量大增。
5、建立预测系统,为客户提供有价值的信息。
商丘一饲料厂的厂长曾谈到这个问题,企业真正为客户着想,在预测到饲料价格短期内将上浮的消息时,总会及时告诉经销商,而了解到这个消息的经销商就会大批量地进货,以赚取更多的差价。而一旦预测到近期内,市场的需求量将下降,企业在减少生产量的同时,也通知经销商降低库存,以减少不必要的资金积压和成本费用。信息就是财富,客户对厂家自然是感激不尽。
与客户建立关联
1、向客户灌输长远合作的意义
企业与客户合作的过程经常会发生很多的短期行为,这就需要企业对其客户灌输长期合作的好处,对其短期行为进行成本分析,指出其短期行为不仅给企业带来很多的不利,而且还给客户本身带来了资源和成本的浪费。企业应该向老客户充分阐述自己企业的美好远景,使老客户认识到自己只有跟随企业才能够获得长期的利益,这样才能使客户与企业同甘苦、共患难,不会被短期的高额利润所迷惑,而投奔竞争对手。
笔者曾遇到东方兽药厂的一位区域经理,面对市场上众多的竞争对手和别的厂家的高额返利,他没有盲从,而是与经销商进行推心置腹的谈话:“很多厂家以高利润和高返利来吸引客户,但我们可以分析一下,差异化程度不大的产品,成本相差不大的情况下,其高额利润从哪里来呢?‘羊毛出在羊身上’,厂家一定不会做亏本买卖的,一定在产品的质量上打了折扣。我们的产品虽说价格高了点,但产品质量可以保证,而且我们生产的这种饲料还有一定的科技含量,企业发展潜力非常巨大,返利也可以顺利的返还到经销商的手中,你经营我们兽药厂的产品保证你会得到稳定的收益。”这样做的结果使很多经销商放弃了眼前的利益,追求更为长远的打算,该企业也赢得了一大批稳定的老客户。
2、深入与客户进行沟通,防止出现误解
(1)将厂家的信息及时反映给客户
企业应及时将企业经营战略与策略的变化信息传递给客户,便于客户工作的顺利开展。同时把客户对企业产品、服务及其他方面的意见、建议收集上来,将其融入企业各项工作的改进之中。这样,一方面可以使老客户知晓企业的经营意图,另一方面可以有效调整企业的营销策略以适应顾客需求的变化。当然,这里的信息不仅包括我们企业的一些政策,如新制定的对客户的奖励政策、返利的变化、促销活动的开展、广告的发放等,而且还包括产品的相关信息,如新产品的开发、产品价格的变动信息等。
(2)加强对客户的了解
很多销售人员跳槽带走客户,主要原因就是企业对客户情况不了解,缺乏与客户的沟通和联系。企业只有详细地收集客户资料,建立客户档案,进行归类管理并适时把握客户需求才能真正实现“控制”客户的目的。企业还要确保客户的订货能正确及时地得到满足,收集客户有关改进产品服务方面的意见,并将其反馈到企业的各个部门。
目前市场上流行的CRM给企业提供了了解客户和掌握客户资料的条件,主要是使用IT和互联网技术实现对客户的统一管理,建立客户的档案,注明其名称、公司地址、资金实力、经营范围、信用情况、销售记录、库存情况等,做到对客户的情况了然于心,并为其提供完善的服务,这样才能留住客户。
(3)经常进行客户满意度的调查
一些研究表明,客户每四次购买中会有一次不满意,而只有5%的不满意客户会抱怨,大多数客户会少买或转向其他企业。所以,企业不能以抱怨水平衡量客户满意度。企业应通过定期调查,直接测定客户满意状况。可以在现有的客户中随机抽取样本,向其发送问卷或打电话咨询,以了解客户对公司业绩各方面的印象。也可以通过电话向最近的买主询问他们的满意度是多少,测试可以分为:高度满意;一般满意;无意见;有些不满意;极不满意。在收集有关客户满意的信息时,询问一些其他问题以了解客户再购买的意图将是十分有利的。一般而言,客户越是满意,再购买的可能性就越高。衡量客户是否愿意向其他人推荐本公司及其产品也是很有用的,好的口碑意味着企业创造了高的客户满意。了解了客户不满意所在才能更好地改进,赢得客户满意,防止老客户的流失。
3、优化客户关系
感情是维系客户关系的重要方式,日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使客户深为感动。
交易的结束并不意味着客户关系的结束,在售后还须与客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。某公司销售总经理会在每年的大年三十拿上漂亮的鲜花和丰盛的年货,到公司最优秀的客户家中,并和客户家属围坐圆桌包饺子、畅谈公司远景。
对于那些以势相要挟的客户,企业一定要严肃对待,“杀一儆百”乃为上策。
防范客户流失工作既是一门艺术,又是一门科学,它需要企业不断地去创造、传递和沟通优质的客户价值,这样才能最终获得、保持和增加客户,锻造企业的核心竞争力,使企业拥有立足市场的资本。
给老客户的生日祝福语
1、保护地球母亲,低碳从我做起,生活节电节气,认清环保意义,养成优良习气,推行林业碳汇,回归简约设计,志愿大家一起。生日快乐!
2、生活中有苦有甜,工作中有成有败,今天可以将工作暂时放下,用朋友的心态将这份生日的祝福送给你。你是我的客户,更是我的朋友,愿你节日快乐,工作顺利!生日快乐!
3、又是一年月圆夜,尊敬的客户,您已收到本公司为您精心打造的生日大礼包:一份家庭团圆,一份事业旺旺,一份健康平安,一份幸福快乐。希望我们能够继续合作愉快,我们将竭诚为您服务。生日快乐!
4、转过头来亲一亲,忘掉烦恼和苦闷,抛掉压力和烦心,舒缓神经易提神,净化心灵意义深,振奋精神很鼓劲,胜过酒肉和金银,不信现在就亲一亲。生日快乐!
5、垃圾短信真烦人,有事没事乱发送;今个来条黄段子,破环文明真气人;明个来条黑段子,破坏和谐真伤人;要发就发红段子,弘扬美德传后人!生日快乐!
6、郁闷是微尘,轻飘飘无处不在,忽略却如常生活;快乐是空气,静悄悄如影随形,没有就不能呼吸。亲爱的'朋友,快乐工作,健康生活!生日快乐!
7、夏日炎炎人遭罪,瓜果蔬菜来补胃。荷叶莲子绿豆粥,清淡消火又养胃。太极瑜珈不贪睡,养心养肝又养肺。生活规律效率高,心情舒畅勿急躁。指客短信养生妙,提供大家作参考。生日快乐!
8、生日到,祝福到。月老说:祝福你爱情幸福!嫦娥说:祝福你永不寂寞!玉兔说:祝福你平安健康!吴刚说:祝福你好运酒酒(久久)!我说:祝福尊敬的客户朋友生日快乐、美满幸福!生日快乐!
9、生日将至,我将六个愿望;做事兢兢业业,事业顺顺利利,好事层层叠叠,心情快快乐乐,身体健健康康,家庭和和美美;做成月饼送给你,亲爱的客户,祝你生日快乐!生日快乐!
10、常坐少动,面对电脑,胳膊总酸,颈椎不好,饭后无息,食物淤积,肠胃欠梳理,消化慢多弊,非是职业病犯急,实乃工作乱作息。好工作,身体第一。生日快乐!
11、喜生日,寄短信,愿您生活“中”“秋”高气爽心情妙;事业“中”“秋”风扫落叶能力无限;薪水“中”“秋”如春朝钞票长。生日快乐!生日快乐!
12、八月生日将来到,圆滚滚的祝福已送到,愿您开开心心喜团圆,家庭爱情事事圆,蒸蒸日上事业圆,滚滚而来财运圆。尊敬的客户,预祝生日快乐。生日快乐!
13、生日时节倍儿忙,莫把客户来相忘,一句轻声祝福的话语,代表我无尽思念情绪,祝您事业顺风顺水,家庭幸福美满,生意日进斗金,财运兴旺亨通!生日快乐!
14、尊敬的客户您好:由于病毒的侵袭,收到短信的朋友一定小心!你将被财运包围,生意会忙得力不从心,生日快到了,你还会高兴得合不拢嘴!生日快乐!生日快乐!
15、尊敬的客户:生日将至,带着同一个目标,同一个生日,同一个圆月,同样的祝福,真诚的心情,愿您生日快乐,愿我们合作永久,合作愉快。生日快乐!
中秋节到,短信送福,一送快乐心情好,二送健康身体棒,三送幸福无极限,四送工作事事顺,五送财源滚滚来,六送我心愿:祝你天天开心无烦恼。
中秋送你一堆“秋”,开心快乐乐悠悠:吉祥如意各有千“秋”,成功顺利万代千“秋”,幸福生活岁岁春“秋”,永远没有多事之“秋”。中秋快乐!
问候是春,关心是夏,愿所有的朋友真心待你,温柔是秋,浪漫是冬,愿所有快乐跟随你,月亮是诗,星空是画,愿所有的幸福伴随你。祝中秋节快乐!
小时候,吃吃月饼,听听嫦娥的故事,很快乐;长大了,想想嫦娥,听听月饼的故事,也很快乐。中秋节到了,不管咋样,都愿你过得快乐,合家幸福。
中秋将至,星星告诉我,送你关怀,让你吉星高照;月亮告诉我,送你问候,让你人月团圆;我的心告诉我,送你祝福,愿你与你的家人共享天伦之乐!
中秋节吃月饼,吃个开心月饼,幸福快乐每一天;吃个健康月饼,身体棒棒病痛跑;吃个爱情月饼,甜甜蜜蜜把手牵;吃个金钱月饼,财源滚滚斩不断!
工作无论是忙是闲,联系都不会中断;离你不管是近是远,友情永在心间;短信无论是多是少,祝福都深深包含。中秋节祝你:笑口常开、好运连连。
水盼团圆汇聚成海,石盼团圆高耸成山,月盼团圆辉映人间。水说海枯心不变,石说山崩情依恋,月说寄情我承担,我说中秋盼团圆!预祝中秋快乐!
云带阴霾去,月携圆满来。每逢佳节倍思亲,月圆情圆盼团圆。游子在异地,思父思母思友人,编辑短信息,祝福传千里。祝中秋节快乐,万事如意。
中秋节你正赏月,忽然天上云遮月,水中现月亮,你猛地跳入水中,捞呀捞,捞呀捞...这时一猴子说:哥,别捞了,月亮在天上呢。哈哈节日快乐!
亲爱的xx同事:
你好!
首先祝愿身体健康,工作顺利,阖家幸福!布嘉迪能有今天令人瞩目的业绩,凝聚着你的智慧、汗水、才干和艰辛。你是布嘉迪创业期的开拓者,是成长期的耕耘者,以不离不弃的坚定信念,用勤奋、敬业、忠诚,铸造了布嘉迪美好的今天,用你的青春和激情续写着布嘉迪的新 篇章。公司能取得今天的成绩,离不开你的不懈努力。感谢你几年如一日的辛勤工作,感谢你对企业的忠诚、敬业与信任,感谢你不畏困难挑战仍旧选择为布嘉迪工作,感谢你对公司的支持,严格遵守公司制度。同时公司希望你能再接再厉,发挥优秀老员工骨干作用,作新员工的良好表率,共同奋进,让布嘉迪更上一层楼。看到布嘉迪现在运作有序,员工们和谐共处、乐业安居,公司发自内心的向你表示深深的敬意和感谢,你辛苦了!也许公司还有很多地方存在不足,但公司确信,只要我们携手共创,布嘉迪将拥有更辉煌的未来!
此致
敬礼
xxxxx
xxx
xxx年x月
【关于给员工感谢信范文集锦5篇】
亲爱的老师:
您好!您的教导有方,是我们学到了好多知识和做人的道理。在此我表示深深的感激,有您这样的老师,我感到十分自豪。
您上课上得有声有色,十分生动,简直就是在点燃自我的热情为我们讲课。只有一小部分同学是开小差的。也就是说明您的教导没有完全成功。如果一个同学举手,回答问题,就说明了那个同学听课了。但是要同学主动回答问题就务必要有勇气,有有信心。所以有培养那些胆小、不敢回答问题的同学的勇气和信心。
因此,我提出一个推荐。在活动课上,专门请那些胆小的同学上讲台去进行自我介绍,也能够进行自我批评,并且定下目标,加以改正。如果那些同学声音太小或害羞不说,我们就以掌声鼓励而进行赏识教导。多次进行,便提高了那些同学的勇气。这样一来,课堂上便有更多的人回答问题,课堂就显得十分活跃,您的教导成功了很多,我们学子也学到了更多的东西。
就快小学毕业了,在我离开校园之际,我的推荐希您能采纳,若有缺点,可加以改正。
祝您:
身体健康!工作愉快!
此致
敬礼
XXX
20xx年XX月XX日
【(推荐)给老师感谢信范文汇编九篇】
亲爱的同学:
你好!
年月日晚点分左右,我在信电系楼前骑车下坡时不慎摔倒,由于速度较快,人从车上飞出,当场摔昏过去,受伤较重,自行车、眼镜、全身衣服报废。
所幸的是,不久后,信电系系友四位同学经过事发地点,迅速将昏迷的我唤醒,把摔坏的车锁好,用他们的自行车载我一直到校医院,使我的伤得到了及时的处理和救治。
四位同学与我并不相识,但给予我无私的帮助,救人于危难之间,令我万分感激!他们这种精神也值得浙大学子学习和弘扬。
在此向四位系友的救助表示衷心的感谢!
此致
敬礼
年月日
亲爱的的爸爸妈妈:
您们好!
这是儿子写给你们的第一封信,这也是我平生写的第一封信。尽管这封信你们不一定能收到,但我还是想对你们二老说声:“您们辛苦了!”因为我知道您们为我担心了至少,甚至更久,从我来到这个世界上您就无时无刻不在为我担心。小时候你们怕我冷,怕我摔倒,怕我还记得姐姐曾告诉我,我很小的时候,你们二老要去干农活,嘱咐好姐姐照顾好我后就走了,家里就只剩下我和七岁的姐姐两人。可是我很调皮,姐姐一不留神就让我摔倒在路边的竹园里,这次我差点送了命```姐姐急忙把我捡回,还通知了您们,爸爸知道后,大发雷霆,差点把姐姐打死。姐姐讲的时候还心有余悸爸爸妈妈感谢你们对我的爱。在你们的关心和呵护下,我有一个无忧无虑的童年生活。你们的关爱就像乐章一样伴我快快乐乐的成长。在这个世界上,在芸芸众生中,我可以没有朋友、没有同学、甚至没有兄弟姐妹。但是,我不可以没有你们。在我的血脉里流动着你们的血,世界再也没有比这更伟大的了。
你们都借给了我“还不清的债”,可这些“债”却是不经意的“杰作”。可我还是非常的感谢你们,如果没有这些“债”也就没有今天的我。然而,“债”是以不同的方式降临的。你们赋予我血肉之躯,养育我长大,教会我认识自己、认识世界。让我成为对世界,对人类有用的人。在我成长的过程中,我记下了生活中感觉幸福的一点一滴,感觉得到你们那无尽的关爱,感觉得到你们为了我默默的奉献??原来那个老是冲着自己发火的爸爸,其实是很爱自己的;在他重重的伪装下隐藏着的是深沉的爱。爱让我的世界充满了温暖,没有爱的生活就像冬天落光树叶;生活没有爱,即使最可爱的微笑都是勉强??尤其是你们无私的爱让我的生活充满阳光,微笑,迷人的醉意!
感谢你们的栽培和抚育。在我生病时,悉心照顾我的是你们;在考试失败时,心平气和的安慰我的是你们;在我遇到困难的时侯,在一旁鼓励我的也是您们。爸爸妈妈,你们真的很伟大,为培养我成才,你们二老背井离乡,远赴外地打工。你们从不舍得花钱,上班口渴的时候你们从不去卖快泉水喝,然而您们总是叮嘱我,上课口渴的时候,要去买水喝,一前很不懂事,总是找你们要。直到去年的暑假,高三毕业的那次,我去爸爸上班的工地上耍才知道的。看见爸爸在那么大的太阳下工作,身旁没有水,只有从身上流在地上滴滴答答的汗水,当时看了我就立刻去买了矿泉水,递给爸爸,可是爸爸却一个劲二的推辞说:“我不渴,你喝吧”当时我没有想得太多。后来才明白,你们是在为我念大学筹钱,你们舍不得用一分钱,只是为了让我成才,让我以后的日子过得好一点,爸妈,你们为儿子累了一辈子了,你们并不求我以后怎么报答你们,只求让我以后生活的幸福快乐。
爸爸您是山,您的爱是伟大的,坚实而又广博的。您使我学会了坚强,记住了宽容,懂得了自制。妈妈您是海,您的爱是温暖无私,淳朴而又细腻的。您教会了我如何去感恩生命,感恩生活,如何去用爱心善待世界上的每一个人和每一件事。每个人成长的阶段都离不开爸爸妈妈的养育和教育,然而在我人生的道路上,第一位启蒙老师就是你们。漫长的人生道路,你们像我的伙伴,让我的道路上不孤单;你们像一盏永不熄灭的灯,为我照亮人生的道路,让我看清前进的道路;你们像一位导师为我指点迷津。爸爸妈妈,你们日夜为我操劳,我真的很感谢你们。你们像我的朋友,当我心情不好的时候陪着我,为我解愁;当我学习气馁的时候你们用爱支撑我前进;你们无私、无微不至的照顾我,使我能够这样健康、茁壮地成长。你们时刻都提醒我要学会用一颗感恩的心去面对生活,善待生活、宽容处世、摒弃恶念。去发现生活中的美好事物,对于每一件美好的事物都心存感激。这样,就能以坦荡的心境.
尊敬的zx院的各领导、工会以及各位同胞们:
你们好,首先非常感谢大家这段时间以来对我们一家的关心以及帮助,大家的大恩大德难以用言语表达,千言万语只有一句“感谢、感激、感动”!
我是一名三院手术室的普通男护士,而妻子也是我院急诊科的护士,我们__年一起到zx院工作,并于__年在同事的祝福中结婚。结婚以来,我们的生活过得还不错,虽然说不上很富裕,但也是很美满的。让我们更觉得幸福的是今年3月份妻子怀孕了,很快这个家就添新人了,到时就更美满了。然而,正当我们都还沉浸在幸福中时,不幸的事情发生了。
就在妻子怀孕33周时,一天晚上睡觉时出现胸痛难忍,当时即送入我院妇产科就诊,行b超检查结果为主动脉夹层1型。报告出来的那一霎,我懵了,脑子一片空白,恐慌、无助、焦虑一齐涌上心头,而妻子更是难以相信自己会得这病,情绪难以控制。我们都是医护人员,深知这种病的危重性,加之妻子又是怀孕晚期,不管在治疗上还是病情上无疑又是增加了复杂性,妇产科王主任说当下只能尽快将妻子转到有条件的医院救治。看着躺着病床上的忍痛的妻子,想着还未出世的宝宝,我开始恨上天的不公平。
病魔无情,人间有爱。医院领导及同事得知我们的不幸后,帮我们联系了省医院,并派了救护车、指定人员护送至上级医院。然而,难题接踵而来,到达省医院后,经专家会诊讨论,我妻子的病情严重而且罕见,手术治疗也复杂而且难度大,大小有可能只保一人,而且费用昂贵,近三十多万。这无疑又是一个沉重的打击,难道宝宝与这世界无缘吗?昂贵的费用更是雪上加霜。然而,我很庆幸我是三院的一员,医院工会知道我的情况后,立即组织全院捐款,最后竟然捐了十八万多,更让我感动的是,当得知我妻子手术需要b型血小板时,工会倡导大家献血,急诊科及120的几个同事不辞路途遥远,赶过来献血,才让我妻子的手术顺利进行,你们就是我们的救命恩人!
经过整整12个小时,手术成功了,大小都平安,妻子在重症室待了两天就转普通病房了,在省医院住了两个多礼拜就接回我院心胸外科疗养。在这里,也要感谢心胸外科的全体医护人员,因为你们的细心照顾,妻子才可以那么快就出院,而且恢复的很好!
千言万语道不尽我们心中的感激,形象比拟描绘不出我们此刻的心情,在此,我谨代表我的家人再次感谢医院对我们的关心及帮助,医院就是我的家,你们就是我的家人,我为我有zx院这样一个大家庭而感到骄傲自豪。
患者家属:zz
__物业管理有限公司:
您好!
我是一品亦庄的业主。这一年多来,全体物业人员一直尽职尽责的工作,热情的帮助我们多次解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部的大哥们在总是在第一时间多次为我们解决水、电、等诸多问题。
今年,物业还引进了许多的绿植,不仅美化了小区的环境,也给我们这些居民创造了一个健康舒适的生活空间,园林维护人员和保洁员们经常对绿植进行修剪和清理,整个小区看起来整洁而又充满生机,让我每次走在上班和回家的路上都感到心情愉悦!
最近,小区物业为了保障居民们的出行安全,对小区内原有的设施进行了维护,路边的座椅都重新刷了漆,小区内的垃圾桶、健身器材、游乐设施也都进行了刷漆和加固,整个小区看起来焕然一新。物业为了保障小孩子们游玩的安全,在小区的中心花园铺上了一层塑胶地面,为了这个工程,我几乎每天都能看到工程部大哥们和经理人员在施工场地忙碌的身影,施工的那几天物业公司的员工们只能坐在路边简单的吃饭然后继续投身到工作中,看到这些,我的心里满是感动,孩子和老人是我们每个家庭最关心的成员,物业能这样设身处地的为我们每个家庭着想我们又怎么能说在这里得不到最优质的生活保障呢!
★ 致老客户的一封信
★ 给资助人感谢信
★ 给校长感谢信
★ 给单位感谢信
★ 给父母感谢信
★ 给老师感谢信
★ 给公司感谢信
★ 给志愿者感谢信
★ 给员工感谢信
★ 给妈妈感谢信