以下是小编为大家准备的商场柜台销售个人原因辞职信(共含15篇),仅供参考,大家一起来看看吧。同时,但愿您也能像本文投稿人“提子”一样,积极向本站投稿分享好文章。
商场柜台销售个人原因辞职信
尊敬的领导:
您好!
我是在商场柜台做销售的,由于个人不太适应这份工作,而且也是觉得无法专心的去把工作做好,所以决定离职。
这次的决定也是我经过了自己的一个考虑,并且也是和领导之前有沟通过的,在刚进入柜台工作的时候,我也是感到有挺大的一个压力,但我也是积极的去适应,去尝试要把工作给做好,不过经过了努力之后,我也是发觉,我还是没有办法很好的去做好这份工作,或许也是自己的能力不足,或者说对于销售这个岗位真的挺难适应的,别的同事在做的.时候,觉得很顺利的,我却并不是这么觉得的,而且和客户的沟通,我的技巧也是不好,虽然学到了,但是到了运用的时候,却发觉到并不是那么容易可以做好的。可能也是我对于销售没有太大的天赋。
之前我也是没有做过销售的工作,所以我也是知道自己面对的是一个怎么样的一个挑战,不过我也是想要去尝试下,所以也是进入到了我们商场工作,但这几个月以来,我也是很明确的感受到,自己对于这份工作真的不适应,我也是努力过,也是想过挺多的办法,但业绩不好,自己对于这份工作也是没有了什么信心,而且工作的时候,也是觉得不怎么想做,我也是有去尝试过改进方法,或者调解自己的状态,但总的来说,还是挺难去做好的。并且我也是在这份工作之中可以感受到,自己对于销售,并没有那么的积极主动,也是我性格的一个原因,不够的外向。
而今自己也是想好了,虽然在这份销售的工作之中,我也是成长了很多,但是更多的,我也是可以感受到,我不适应,而且也是无法很认真的去做好,有时候还会不专心,而且压力我也是感觉比较的大,自己还是承受不住,我也是要去做更合适自己的一个工作,销售工作期间,我的主动性也是加强了,而且对于自己的交流水平其实也是有提升的,但是我也是可以感受到,我这方面的提升并不是很大,只是对于个人来说有进步,但是对于公司来说,其实我的进步和我岗位应该取得的成绩,其实不成正比的,而且也是提升太慢了,我自己也是可以感受到,自己也厌倦了,我也是想要去做更加合适我的工作,而不是在这个岗位上去苦熬,对于公司对于我个人都是有些浪费时间的,也是望领导同意我的离职。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。
实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。
经营调整成效凸显。全年引进新渠道1xx个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。
两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。
扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。
二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然
**年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识”的大讨论,工作总结《商场销售工作总结》。 对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。
三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。
以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结,柜台个人工作总结。
作为一个和现金打交道的收银员,我认为必须 遵守超市的律,在收款时身上不带任何现金,以免发生没必要的误会,不要私自的离台,去哪里告诉值班的人,不为亲朋好友结账
根不能利用收银员之便,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内为勾结的偷盗现象,在收银台上不放置任何私人物品。不能私自打开钱箱清点现金,引人注意并发生不安全的因素,在离台时要把收银通道拦住,防止顾客那的商品就走出去了,要看好自己的收银通道,在来往的顾客中要看好手中是否还拿的未结账商品
在收款时要礼貌的为顾客结账,与到什么事情要耐心的为顾客解释清楚,在结账的时候常见的问题有,1,商品没库存,无法结账,在遇到这个问题时,我们要先告诉顾客这个商品没库存了没法出售,要不你换一个克数小点,或是改天在来买,如果顾客非要买的话,那么就得交现金了,同时记下商品的国条,名称,克数,味道,价钱。告诉顾客这个商品不能发票。2在报价的时候发现价格不符,那么我们就得到卖场看实物的标签,是顾客拿错了还是员工没有把特价牌及时的更换,,3在付款时我们要做到唱收唱付,以免发生误会,划卡时要告诉顾客卡是多少钱的话您多少钱,一定的把卡交到顾客手中,以免发生误会,3在结账时,带包装的商品要打开查看,同时要消磁解扣,带蓝包的要解掉,在让顾客走。
人既然是因为有缘才相聚,则同事遭遇困难时,您应尽一己之力,为其排忧解困。相信会获得对方的由衷感激与善意回报。美国思想家艾默生曾说:“您能诚心地帮助别人,别人一定会帮助您,这是人生中最好的一种报酬。”这也正是说明助人是换取别人助您的先决要件,同时也是建立良好人际关系的基础。因此,要与人尤其是同事或朋友建立互助合作的良好关系,就应用心尽力帮助她们
每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:“顾客至上”,个人总结《柜台个人工作总结》。 面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓“相逢一笑,百事消”,这样一来顾客开心自己也舒心
尊敬的***领导:
我是XX,
我怀着复杂的心情写这封辞职信。因我得了胃病,要在家里养病---吃中药,所以我向银行提出辞职。
x年前在银行时,我就感觉胃一直不舒服,也吃了不少药。过年时检查,医生建议我不能再吃辣椒,胃需要慢慢养。鉴于我们银行的饮食情况,我也为自己的健康着想,我向银行提出辞职,请批准。
我是0x年10月份进入天开银行的,在一年的工作当中,我学到了很多东西,得到了很多人的帮助,在这一年当中,我从一个刚毕业的学生慢慢变成熟,在专业知识方面从不懂园林绿化到现在有一定的了解,其中不断的进步,与银行的培养是分不开的。在这里我感谢大家,感谢银行。
而今,我因为身体健康的原因要离开天开,希望领导同事给予理解与支持。
xxx
xxx年xx月xx日
尊敬的***领导:
您好!
我是0x年10月份进入天开银行的,在一年的工作当中,我学到了很多东西,得到了很多人的帮助,在这一年当中,我从一个刚毕业的学生慢慢变成熟,在专业知识方面从不懂园林绿化到现在有一定的了解,其中不断的进步,与银行的培养是分不开的。在这里我感谢大家,感谢银行。x年前在银行时,我就感觉胃一直不舒服,也吃了不少药。过年时检查,医生建议我不能再吃辣椒,胃需要慢慢养。由于个人的原因,我不得不向银行提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。
对于由此为银行造成的不便,我深感抱歉。但同时也希望银行能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
离开这个银行,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
此致
敬礼
xxx
xxx年xx月xx日
商场巡逻员个人原因辞职信
尊敬的领导:
您好!
为了自己的以后发展前途考虑,我想我还是跟您辞职比较好,商场巡逻员的这个工作是完全不适合我的,我首先非常的感谢您这段时候给予我的关心以及照顾,让我的工作一直都是顺顺利利的进行着,但是很抱歉,我还是提不起对这份工作的热爱,我没办法做到以后每天都非常认真的完成巡逻工作,我能坚持到现在,完全是因为您,因为我不想辜负您的一番信任,但是我现在是真的不想再继续从事这份工作了。
是,的确这份工作非常的简单,根本不需要什么专业的知识为基础,只要对这份工作有足够的责任心,对于危险的发生有足够的警惕性就行,然后能够尽职尽责的做好自己分内的工作就行,但是这也是我辞职的原因之一,因为这份工作太过于简单,我每天可以说就是无所事事在商场里骑着电动车巡逻而已,就感觉到非常的枯燥乏味,我来到您这担任巡逻员的这份工作,也持续了三个月了吧,一件需要我们的事情都没有发生,当然我知道不发生是最好的,我完全不知道我这么认真的进行巡逻的工作态度还能持续多久。还有一个原因就是,薪资!您知道吗?这个城市的消费水平这么高,我现在的工资完全不支持我正常的生活,我现在简直就是缩衣减食的在过日子,完全没有闲钱供我吃喝玩乐,您不要觉得这是在浪费钱,年轻人的'生活不就是如此吗?就算我不乱买东西,不乱玩,那么我以后需要攒钱买车买房的时候又该怎么办,您也不必告诉我说,之后工作久了工资对应的就会涨一点,您要知道薪资待遇是我最为关心的事情,我怎么可能不去了解清楚,我早就跟我的那些同事打听清楚了,就算以后工作久了,工资也仅仅是涨五百,这五百我又能用来干啥呢。综合这么多的因素,我想我还是辞职吧,我对自己的工作能力还是非常的有自信的,我想我应该是能够找到一份不错的工作的。
不知道我的简历您是否仔细的观看了,我好歹也是xx科技大学本科生毕业的,至于我为什么会来到您这工作,主要还是因为我妈妈希望我先在家附近工作一段时间,累积一点工作经验,然后再去社会上闯荡,所以您也就知道了,我压根就没想商场一直工作下去。我也知道巡逻员对于商场而言,作用并不是很大。就是预防和阻止一切危险的事情发生和进一步恶化而已,所以我的离职对商场是没有丝毫影响的,所以您还是尽快让我离职吧。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
您好!我是客服部的,半年多时间里我已经提交过数次的辞职报告,但是一直都没有批准,当初公司一时电话销售代表人员比较紧张,我也能理解公司。现在公司电话销售人员充足,所以我现在正式递交辞职报告。
在公司三年多的岁月里,有欢乐,有痛苦,我从实习到转正,业务从陌生到熟悉到精通,跟公司一路走来收获颇多,很感谢公司给予我这么好的学习的平台。其一,随着年龄的增长,现在的工资已经让我无法接受了,我知道一时半会涨工资也不现实,因为公司又有严格的制度,标准化,让我只能有所取舍。其二做为电话销售代表,我完全按照公司的要求来做事:,每个月的绩效工资总是扣的很多,很多地方我觉得不合理,尤其在分成梯度。虽然现在我要辞职了,但是希望我提出来意见,公司可以了解一下,我想这也是公司电话销售代表们的共同心声。
最后祝愿公司业绩也够再创新高,蒸蒸日上。希望领导能够尽快批准我的辞职报告,我也好安排交接工作的事情,让公司的损失降低到最小。
辞职人:
20xx年XX月XX日
尊敬的领导:
您好!
我的这次辞职已经成了必然的事情了,我的家人让我换份工作,我不想辞职,我喜欢自己当前的这份工作,我跟她坚持过自己的想法,但是我最后还是拗不过她,只能顺从她的想法和意愿,真的很抱歉,这样以来公司就少了一位资深的销售员,我的离职,不仅是xx保险公司的损失,也是我个人的损失,这么一份跟我契合的工作,我不知道为什么我的老婆就是觉得不靠谱,对于我的离职,您也不要为难我,您就让我尽快的去办理离职手续吧。
我来到公司已经有了三年多了,我的业务能力一直都很不错,业绩也是经常保持在一个很好高度,但是难免会有些时候会存在运气差的时候,一个月卖出去的保险仅有几份的情况也是有的,但是这都是极少数的情况,因为我们做销售的,工资全部看自己的业绩,业绩高工资自然就高,但是好想就是因为这么个情况,我的老婆说还是希望我能找一份稳定一点的工作,并且也是托关系给我找到了一份职位,要我下周就过去上班,据我了解,就是在一家物流公司办公室坐着而已,具体什么工作内容我还不了解,但是工资的确是比较高的,基本上可以跟我现在每个月的销售业绩的工资相提并论,不得不说那份工作的确比我现在的工作稳定,但是一个人对工作的喜爱都是不同的,我现在这份销售的工作,是我自己喜欢的,也是我坚持干了三年的工作,早就习惯了每天去见客户的日子了,现在突然让我换一份工作,我也不知道自己是否可以适应,不过应该是不难的,因为我在您这里三年的工作经验可不是白搭的,肯定可以给予我很大的'帮助。
现如今,我要离职了,我真的是有千言万语想跟您跟同事们说,我的那些客户您就看在分配给我的那些同事们吧,希望能给他们带来帮助,三年的工作让我也是累积了很多的客户资源,这些资源给他们了,也能让他们的`业绩有进一步的提升,最主要的是,我不想因为我的离职,导致公司有利益上的损失,这是我不想看到的情况。我这次这么一走,就不知道是否还能跟大家伙相见了,但是希望你们就算没了我也能让公司的发展稳步向前,这毕竟是我待了三年的公司,我当然是想看着它越来越好,我就没办法出力了,还望您见谅,最后我真的感谢您这三年来对我的照顾,在工作上给予我的帮助,您是一个好的老板,您的公司一定可以越来越辉煌的。
此致
敬礼!
辞职人:
20xx年xx月xx日
销售助理个人原因辞职信
尊敬的领导:
您好!
当初自己选择成为销售助理主要是因为销售类工作的待遇向来不错,事实上在这份工作上面自己的确有着独到的见解与相应的工作经验,即便初期有所坎坷也能够通过同事们的搀扶很好地走到现在,但是随着时间的流逝仿佛自己对当前的销售助理工作有所厌倦,在发觉这是个人原因导致的结果以后自己写下了这份销售助理辞职信。
实际上想要辞去销售助理工作的想法并非是最近才出现的,当自己在工作中获得不错利益的同时似乎也伴随着一些难以消除的压力,只不过看到周围和自己相同工作性质的同事都能以积极的情绪来面对生活,从这里似乎便可以看出自己并不是一个能够在销售工作中吃苦的人,这让我在惭愧的同时只能够将全部的精力都投入到销售工作中去,有些时候工作中的.充实感可以让自己忘却生活中所遇到的一些烦恼,只不过即便是这样也不可避免在销售工作中遇到了难以解决的困难,毕竟有些时候在销售工作中遇到难题也是可以理解的事情。
如果当时自己能够独立解决这个问题的话或许还不会如同现在这么灰心,有些时候我的确想要证明自己在销售工作上面不会弱于任何人,事实上以往自己所取得的业绩的确也是能够令人感到满意的,这让自己开始变得骄纵的同时也自信可以轻易拿到任何客户的订单,只不过后来发生了这样的事情似乎令自己的工作状态也受到了一定的影响,从这里便可以看出自己在销售工作中似乎难以承受住挫折,即便在其他人看起来比较正常的失败也使得自己感到有些难以忍受。
真正令自己坚定辞职想法的还是最近几个月销售业绩的减少,尤其是业绩低迷的状况似乎还是因为自己难以集中精力的工作状态所导致的,严格意义上来说这些个人方面的原因如果有心的话还是可以尽量避免的,但是发展到现在的地步可以说并非是自己可以预料得到的,正因为如此才会让自己在平时工作的时候因为这件事情感到十分沮丧,或许我的确不应该继续让这种负面的情绪继续存在于自己的身上。
但即便是这样我也不会轻易忘记自己曾经在这里担任销售助理的事实,那种和大家共同奋斗并取得成就的感觉才是自己所向往的美好生活,只不过现如今自知精神状况不太好的自己已经不再适合继续从事销售助理工作了,因此希望领导看过这份辞职信以后能够体谅自己的感受并给予批准。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
房地产销售个人原因辞职信
尊敬的领导:
您好!
上个月惨淡的业绩让我脸色变青的同时也不免感到一丝惆怅,严格意义上来说业绩差对于自己这名房地产销售员来说已经不是什么稀罕的事情了,虽然说有时也能够在推销的过程中获得比较高的业绩,但是相对于那种不确定性来说自己的`确还是有着许多应该得到加强的地方,但是相对于以后慢慢进行改善来说我更倾向于辞职这个无奈的决定。
虽然说字参加工作以来我就得到了销售团队领导与同事们无私的帮助,但是实际上我也能够通过当月的业绩了解到自己并不适合从事于销售工作,无论是平时内向的性格还是对销售话术的不熟练都让我在不知不觉间吃了很多亏,只不过当自己的工作做得不够好的时候我从不会将其归纳到虚无缥缈的运气之中,无论是加强话术方面的背诵还是找老员工进行请教都是我想出来的办法,在我默默期待这些方法有效的时候依旧被那段时间的业绩狠狠打击了自己的自信心,从那以后我就在脑海中隐约产生了自己不适合从事销售工作的念头。
记得一名新员工因为与客户比较谈得来而获得了较大的业绩,这让我在祝贺的同时也隐约产生了一种类似于嫉妒的情感,虽然说事后连我自己都惊讶于为什么会产生这样的情绪,但是联想到自己这段时间没什么作为就能够在心底产生释怀的情绪了,直到某个时间点猛然清醒过来才发现自己竟然在不知不觉间散发着负能量,很显然当时领导没有找自己进行谈话也是希望能够通过时间的流逝让我清醒过来。
偶然间自己家长的一个电话彻底坚定了我想要从这里辞职的念头,那时候通过电话中的只言片语我才知道自己已经很长时间没有回去看望父母了,由于离家比较远而且自己始终执着于业绩的缘故才会忽视家人的感受,至今我还记得他们在没有责怪我的同时只是在不断唠叨着好好注意身体以及照顾好自己的言语,当时复杂的心情简直让我不知道应该如何去面对父母的殷切期盼,或许我的确应该要找个时间回去好好陪伴自己家人一段时间了,而且随着父母年龄的增大我也应该要懂得在空闲的时间关心与照顾他们了。
所以说无论是这段时间在公司的经历还是出于对父母的关心,我都希望能够尽快辞职回去调节一下自己的心情顺便照顾父母,而且我也知道销售能力的好坏都与自身能够取得的业绩高低息息相关,或许一名优秀的销售员有时会因为运气不好而出现一两个月业绩低迷的状况,但是我相信再怎么样也不可能如同自己这般长期业绩处于低迷状态吧,在考虑到自己确实是不适合这份工作以后我还是决定向您写下这份房地产销售个人原因辞职信。
此致
敬礼!
申请人:xx
20xx年xx月xx日
电话销售个人原因辞职信
尊敬的领导:
您好!
我自从事电话销售这份工作以来从未在业绩追求方面有着任何低沉之心,只不过有些时候我也明白只有擅于学习并且在性格方面契合这份工作才能够将其做好,回顾在这里工作的经历只能说自己已经学会了许多关于电话销售方面的技巧,只不过现阶段的我写下这封信是想向您提出自己想要辞去电话销售工作的请求。
在这里工作的时光可以说是自己大学毕业以来最为珍贵的一段回忆,无论是领导对自己的那份包容还是同事们无私的帮助都令我在工作的前期得到了便利,可以说在其他同类型的公司之中新人绝对享受不到如此优渥的待遇,只不过这段时间的一些工作经历实在令自己那颗浮躁的'心平静不下来,并非是自己对现阶段的电话销售工作待遇有着任何不太满意的地方,只不过是因为自己在工作中不争气的表现实在是让我的内心产生一些愧疚的感觉,有些时候我也常常在想公司这段时间在工作中花费这么大的精力栽培自己,为什么我就不能够取得令人满意的销售业绩来证明自己的决心与毅力呢?
有些时候客户的难缠尽管令自己在心情低落的时候感到十分沮丧,但是同事们在工作中给予自己的鼓励能够很快令我调整好状态并重新投入到电话销售之中,可以说他们身上那种坚韧不拔的毅力一直以来都是自己感到非常羡慕的,正因为如此我才以那些优秀的销售员工作为自己在电话销售工作之中的榜样,但是有些时候经过了自己的努力却难以取得让人满意的成果也让我感到十分难过。
说实话我还真不愿意就这样以一名销售工作中的逃避者离开这里,但是如果能够有着任何可以进步的空间我也不会做出这样一个轻率的决定,因此我还希望领导能够看在自己一番赤诚之心的份上能够同意这份离职的决定,我相信今后带着这份工作经历的自己能够吸取相关的教训并找到一份契合的工作。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
服装销售个人原因辞职信
尊敬的领导:
您好!
还记得最初进入服装店的时候还是您一直在一旁指点我,这么长时间过去以后我也算是一名足以独当一面的服装销售员了,无论是日常的服装销售工作还是对新员工的培训都能够让自己很轻松地进行应对,但是此刻的自己却因为一些个人的原因不得不选择辞去一直以来热爱的服装销售工作,只不过在呈上这封辞职信以后还希望能够得到领导的谅解并同意服装销售工作的辞职申请。
其实仔细思考的话还是能够发现这段时间我在这里积累了许多的服装销售工作经验,与之相对应的则是自己对服装以及时尚一类的.知识有着相当的了解,这一切都是因为自己在服装店进行销售工作所带来的一些个人提升,只不过有些时候想到这方面的情景总是让人忍不住产生一些伤感的情绪,毕竟此刻将要离去的自己总觉得这次离去以后想要再回来看看的话便是一件很困难的事情呢,但是看着店中熟悉的一切难免会让人想起当初在这里和大家一起奋斗的那段岁月。
当自己能够独当一面的时候无论是谁都为了我的成长而感到一阵喜悦,或许在这个时候能够和大家分享自己的成就实在是一种令人感到快乐的事情,之后的一段岁月中为了感谢大家的关怀我都是一直奋斗在销售行业的最前线,因为我知道现在自己能够拥有眼前的一切实在不是一件令人感到简单的事情,只不过在晚上辗转反侧的时候自己的内心也会感到有些疲惫和迷惘,有些时候我常常在思考应该如何做才能够帮助服装店将业绩给提升上来。
前段时间对前景感到有些迷惘的自己接到了家中来的一个电话,只言片语中无非就是希望自己能够舍弃当前的事业而回去晚婚,实际上当时的自己对这种想要我辞职的无理要求是明确拒绝的,但是一旦想到为人子女的自己的确有着很长一段时间没有回去看望父母以后难免感到有些伤感,有时即便是深夜之中我都感觉自己的肩上有着非常沉重的责任等待着有人去承担,或许我还是应该照顾到父母的一些情绪并提出从服装店进行辞职的请求吧。
只不过这段时间我也一直在犹豫这样做是不是显得太不通人情了呢,而且就这样不管不顾地辞去这份工作很有可能在将来的时候因此而吃亏,但是想到自己的确已经经过了一番深思熟虑以后还是不要当断不断比较好,否则的话总是如此反复无常可能还会在离职的这段期间产生一些小小的波折呢,我可不想因为自己的原因而在无形之间影响到其他人的服装销售工作。
此致
敬礼!
申请人:xxx
20xx年x月x日
商场的柜台或货架,是营业员的工作岗位,搞好柜台服务,是营业员日常工作的主要内容,他体现着商场售货管理和服务质量的水准。柜台服务礼仪,正是营业员做好工作的必要条件。
营业前的准备
营业前的准备工作好否,直接关系到营业能否顺利进行,营业之前,准备工作做得充分,开门营业后,柜台服务才能有条不紊、从容不迫的进行。
营业前的准备工作包括
搞好柜台内外的环境卫生。商品摆放要整齐美观、没有灰尘;检查自身的衣着修饰,给顾客一个整洁、干净的良好印象。复点商品数量,摆齐商品。补足货架,对已售缺的商品,及时提货、拆包、分装、陈列,做到错落有致、层次分明、相互衬托、整齐美观。检查价格标签有无脱落、模糊不清、移放错位的情况。填写或更换价格牌签,明码标价,这样做可使营业时减少差错。备好售货时各种用具,如圆珠笔、计算器、包装用袋、绳、售货票据及复写纸等,收银台要备好找零的小额钱币,检查计算机是否正常工作。
迎接顾客的礼仪
基本要求是:对顾客表示欢迎和尊重。迎接顾客,是商场营业员为顾客服务的第一步,有些商场在清晨开门之时,列队迎宾,通常由商场领导带领部分工作人员,列队站立商场门口的一侧,迎接首批顾客。
礼仪人员迎宾时,应着装整齐、站姿规范、自然大方、诚恳热情。商场营业员在柜台内应端庄站立,亲切微笑,用目光欢迎顾客的到来。
当有顾客走进柜台前停留时,应主动迎客,问一声“您好”、“欢迎光临”或说“您需要点什么呢”等,尔后,一定要给顾客从容浏览商品的机会,切不可马上就说“这件行吗?”“穿穿试试吧”,这样容易给顾客造成心理上的压力而放弃购买。
正确的做法是,用礼貌的问候拉近与顾客的`心理距离,用关心的目光鼓励顾客放心的挑选,激发、强化顾客的购物动机,达到迎接顾客的目的。
接待顾客的礼仪
广义上讲,顾客一进入商场就意味着开始了接待,一般来说,具体的接待服务是从顾客挑选商品时开始的,营业员应礼貌、热情、周到、耐心的为服务每一位顾客,尊重顾客的意愿,在不违背商场规章的前提下,尽量方便顾客、满足顾客的要求。
有序接待。顾客来到柜台有先有后,营业员应该按先后顺序接待,不失礼节。在营业高峰时应做到“接一、顾二、看三”,即手上接待第一位顾客,眼睛照顾第二位顾客,嘴巴招呼第三位顾客,对其他顾客则稍稍微笑点头致意,每当换一位顾客的时候,应礼貌的道歉:“对不起,让您久等了。”
介绍商品。向顾客介绍展示商品的时候要抓住时机,过早,会使顾客产生戒心;过迟,顾客已转移了注意力丧事良机。介绍的时候要诚心诚意,实事求是,不能夸大其词,弄虚作假。
介绍商品是为了让顾客了解商品,促其购买,如果介绍的情况不真实误导顾客,从长远看既失礼又失败。同时,要耐心回答顾客提出的问题,不能因为顾客对你的介绍的商品不感兴趣,就对他的提问充耳不闻,不予理睬。
递拿商品。轻拿轻放,双手把商品递给顾客,并且将商品的最佳观赏面朝向顾客,不可胡乱的把一堆商品丢在顾客面前。
百拿不厌。顾客购物总爱挑选,这是人之常情。营业员给顾客递拿商品时,动作要轻快,不能扔摔,以免引起误会。顾客反复挑拣,反映买意坚定,所以,营业员不能嫌烦,应说:“没关系,如不满意我再给您拿一件供您比较”,以示服务耐心,诚恳。
为顾客当好参谋。商场营业员对经营的商品特点、性能及市场行情、走势等知识,要多懂一些,应尽己所能,主动为顾客当好参谋;首先要以顾客自己的爱好为前提,不能勉为其难,更不要强加于人;其次要恰到好处,点到为止;三要帮助导购,从顾客的角度去引导消费。
送别顾客的礼仪
在服务顾客的过程中,营业员应始终保持情绪饱满、热情周到、话语亲切。顾客购货完毕,营业员要点头目送并礼貌道别:“欢迎您再次光临”,“再见”。这一阶段的礼仪不可忽视。
要知道顾客自进入商场后,在各环节都受到了良好的礼仪接待,并买到了称心如意的商品,这只是完成了服务的第一步,还有重要的一环,就是让顾客乘兴而归,不仅带走货物,还带走微笑和礼貌,这样才能争取下次光临。
最后商品销售服务人员对于下班铃响之前进入商场的顾客,要耐心接待,直到送走最后一位顾客才能开始清理货物,款项,搞好收尾事务。切不可提前关灯、挂帘、理货、催撵顾客。
商场柜台销售服务人员和顾客的接触更为直接,在销售服务礼仪方面如果不注意,就会给顾客留下不好的印象,这样不仅丢失了一个顾客,也丢失了更多的潜在顾客。
尊敬的领导:
首先,感谢领导及同事在这x个多月里对我工作的支持与帮助。在这里我学到了很多。在xxxx公司这一段时间里,是我工作的宝贵财富,同时这段时间也发现了自己很多不足之处,需要改进的地方也很多。
因为是做xxxxx工作的关系,与同事朝夕相处,建立了友谊。我从内心希望这分友谊能继续并永久维持下去。
请您谅解我做出的决定,我很遗憾不能为一保辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿一保的业绩一路飙升!希望幼儿园领导们及各位同事工作顺利!
您好!在经过深思熟虑后我决定辞去目前在公司的职位,现在由于我的个人原因不得不离开公司,给公司造成的不便还请谅解。
但是因为我的个人的原因,经过深思熟虑的思考,我决定辞去我目前在公司所担任的职位。对由此为公司造成的不便,我深感抱歉。同时也希望公司考虑到我的个人的实际,对我的辞职申请予以考虑并批准为盼。
但由于个人原因,经再三考虑我决定辞职。我知道这个过程会给您带来一定程度上的不便,对此我深表歉意。待公司招来人员后我会尽快完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。按照劳动法需要提前一个月提出辞职,即最迟于XX年12月29日正式离岗。
最后,我真心希望xxxx公司能在今后的建设与发展旅途中步步为赢,蒸蒸日上!
此致
敬礼
辞职申请人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先感谢公司对我的培养,这段时间以来对我的关心和照顾,使我得到了家庭般的温暖。和大家在一起的日子里,让我学到了很多知识,学会了很多为人处事的原则。现由于个人原因,经过再三考虑,不能在公司继续工作了,至此辞职信提交后一个星期内离开公司,请领导给予批准!
此致
敬礼!
★ 个人原因辞职信
★ 辞职信个人原因
★ 辞职信 个人原因
★ 个人原因辞职信
★ 销售个人辞职信