酒店领班辞职报告

| 收藏本文 下载本文 作者:飘林眠

下面是小编整理的酒店领班辞职报告(共含16篇),希望对大家有所帮助。同时,但愿您也能像本文投稿人“飘林眠”一样,积极向本站投稿分享好文章。

酒店领班辞职报告

篇1:酒店领班辞职报告

尊敬的酒店领导:

您好!这段时间以来的工作已经结束了,我一直以来对这件事情还是维持着一个好的状态,从来都不敢忽视了酒店的.规章制度,在这个过程当中我应该要认真的去落实好的,酒店的工作是比较忙碌的,对此我也是应该要做出相关的调整,在这个过程当中我也应该要做出相关的调整,我们酒店在这个过程当中,还是应该要认真的去维持下去,可是这段时间,确实也是出现了一些问题,这是我应该要去思考的,所以我也提出辞职,这是做好准备的。

这让我深有感触,我深刻的体会到了自己的不足之处,这不是我应该要有的态度,现阶段的工作当中,我应该要去主动做好,这一年来在工作方面,我还是没有调整好心态,在这个过程当中我应该要去维持好相关的态度,在酒店这里工作我还是应该要端正好自己的状态,作为一名酒店领班,这也是我应该要做好相关的调整,我也是深刻的体会到了这一点,这让我感觉很吃力,因为自己出现了一些问题,这并不是我想要看到的情况,身为领班我不能辜负了酒店的期望,这方面也应该要去主动落实好的,对于这一点我更加是做好了很多准备和调整,也是我应该对工作应该要有的态度,应该坚持下去做好。

我一开始的时候,并没有觉得这对我工作有什么影响,但是现在确实是深刻的体会到了这一点,这让我感觉自己的工作是非常有意义的,我也是深刻的体会到了这些细节,现在回想起来我也是做出了很多的调整,我深刻的体会到了这些细节,身为一名酒店领班,在这个过程当中我感觉很有压力,我是落实好了相关的职责,想着做好这些细节的工作,这是一件非常不好情况,现在我也是深刻的体会到了这一点,这让我的深有体会,现在我感觉这样下去是很不好的,需要和您提出辞职这个决定,我确实是思考了很多,这不是我应该要看到的情况,现在我还是应该要把这件事情处理好。

在工作当中,我应该要处理好相关的职责,我也希望自己可以做的更好一点,不希望影响到了后续的工作,在这个过程当中也是应该做出好的调整,感激xx酒店对我的信任,这样下去还是应该要主动去维持下去的,也会做出相关在调整,在这个过程当中我还是应该要落实好相关的准备,所以做出辞职这个决定,希望您能够理解我。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

篇2:酒店领班辞职报告

尊敬的领导:

您好!很抱歉耽误您的时间批阅我的辞职报告。

大学毕业后我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,在这里我完成从学生到员工的转变,他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作……

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高攀。

更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。

您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的.一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!

希望我的辞职没有给公司带来损失,祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

篇3:酒店领班辞职报告

尊敬的酒店领导:

您好!

我是xx,在xx酒店这里三年的时间我一直都非常的受用,不管是在什么时候我都会清楚这一点,我很珍惜在xx这里的每一天,这对我来讲是一个的大的突破,我希望能够把这些都完善好,可是我也因为一些原因实在是不能继续在xx这里了,内心纠结万分,其实我很想让自己在xx这里继续发展下去,可是很多时候都没有一个稳定的心态,去去做好这些,我想不管是在什么时候我都应该把这些最基本的事情做好,现在我已经非常清楚自己要去做什么了,我因为家里的一些原因,我不得不离开这里,其实不到万不得已我是不会向您来辞职的,过很多时候我想让自己在工作当中不断的成熟起来,这次的离职我想也是应该去完善好的。

这次事情我想了很多,我想不管是什么时候都应有一个正确的态度,我这三年在xx酒店这里我真的是非常的难受,我想不管是什么原因都应该保留一份美好,现在我即将要离去,这对我来说是一件大事情,我想不管是什么时候都应该坚持自己想做的,虽然说这对我来将也是一次抉择,很多时候应该有一个争取的态度去做好这件事情,我非常愿意让自己的工作进步起来,在以后的生活当中就一定要完善好这些,因为工作就是需要一个好的态度,这是一定的,我想了很多,三年的时间就像是一场电影一样,此时在我脑海里一遍遍的在上映着,往后的生活当中不管是什么事情我都应该保证一个好的心态。

我因为孩子上学的原因现在不得不离开xx酒店了,我知道做出这个决定很难,但是我觉得我要是不作出这个决定我会后悔,这也是我仔细斟酌了很多思考出来的,我不能够因为个人的原因继续的这么消极下去,这是一个态度,对台工作对待生活就应该有一个端正的态度,这是一定的,我对这一点是非常的受用,现在因为孩子上学的问题,我每天都在操心,我知道工作不能因为别的分了心,可是我实在是做不到,最近这段时间以来我就一直在工作当中消磨自己,我想不管是什么问题都应该都一个正确的态度,我想这些都是应该去完善好的,一定会把这些基本的事情做好,不然我就无法安心的在xx酒店这里工作,虽然是一个大的决定但是我想我应对自己负责,对孩子负责,对工作负责,也请领导批准我的辞职。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年x月x日

篇4:酒店领班辞职报告

尊敬的领导:

您好!

真的不是我想辞职的,是您种种方面对待我的方式,让我不得不辞职,一个人的忍耐也是有限度的吧,没人愿意每天都挨骂吧,那真的是一种很难受的滋味,虽然我在咱们酒店工作的时间并不长,但是我已经完全的看清了这个地方,完全就不适合我待下去,我性子比较直,心里瞒不住事,想必您也不想看到一个整天对领导有怨言的领班吧,所以您就直接同意了我的辞职吧。

可能您都没仔细的算过,您在这段时间的工作里面有多苛刻,我真的受不了了,没事,我在这里帮您回忆回忆。

1、上个月我的一位下属员工被顾客投诉,我去处理了,当然我还是比较偏袒我们员工的,因为就我的经验来看,完全就是那个顾客没事找事,无理取闹,结果您说我处理不当,没有做到把顾客放在第一位。

2、上个月月末的时候,前台大厅的休息区桌子上有果皮,明显是顾客吃的然后扔在那的,您说我没有做好监督工作,这种情况就应该第一时间处理,否则别的顾客坐在那看着都不舒服,这点我也能理解,但是我也不能无时无刻的在大厅看着吧,难道我其他工作不做了?

3、这个月,手里员工出现几次迟到的现象,这点我已经该批评批评,该扣工资的扣工资,但是还是免不了您的一番“指点”,说我管理员工的方式有问题,以前无论哪个领班都不会让员工出现这种三番五次的迟到,这是我能决定的吗?脚长在她们身上,她们想迟到,我也没办法。

还有太多太多诸如此类的事情了,我感觉您就像是看我不舒服,故意找各种理由来批评我、挤兑我一样,虽然说我作为酒店的领班,对一家酒店的运转盈利方面很重要,但是您也不能这么事无巨细的要求我吧,您可能是希望有一个完美的领班,那很抱歉,我不是,您就另找贤才吧,我不行,我达不到您的要求。我也不是第一次做领班了,您在我的简历上不是看不到,xx年到xx年,我在xx酒店做了四年的领班,您觉得我会不熟悉这个岗位?我会不知道自己每天要干什么?我会像您说的那么不堪?我觉得我这段时间受的委屈,比我十年来的都多,我上下好歹也是个领导吧,您整天当着我员工的面批评我,我的面子往哪搁,此时此刻,多说无益,我跟酒店的到此为止,可能您这里真的是一家好酒店,但是对待员工真的不咋地,拜拜了。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

篇5:酒店领班辞职报告

尊敬的领导:

您好!

我是我们酒店的领班,今天给您写申请主要是想向您提交我的辞职申请。我知道这听起来很突然,做的好好的怎么会想着辞职。其实这个决定是我想了很久的,很早之前就有这个计划。不过考虑到酒店这段时间业务比较繁忙,员工人手也不太够,所以我一直没有提这件事情。现在看酒店的业务暂时轻松了一点,我这个时候辞职的话,不会给酒店的工作带来什么影响,所以我现在终于下定了决心,跟您说这件事情。

在我们酒店的工作是挺好的,工作氛围一直都是不错的,加上酒店的领导也十分关怀我们的工作,所以跟朋友聊天的时候,听到我没有碰到过那种紧张的竞争工作环境,朋友们一直都很羡慕我。再加上我们酒店的薪资待遇也是不错的,酒店也是本市出名的酒店,我也做到了领班这个位置,所以说出去也是比较自豪的,有面子的那种。按道理来说,我是不应该离职的,我一直也是这么想的。可惜前段时间碰到了一些事情,打断了我的工作计划,让我渐渐萌生了辞职的想法。

到了我这个年龄,家里一直在催着结婚,男朋友那一边也是有这个意思的,我呢也不怎么排斥。不过有一点就是男朋友父母那一边有一点意见,我一个没结婚的女孩子在酒店上班,虽然没什么事情,但是毕竟传出去影响不好,人言可畏,所以就建议我到我男朋友那边的城市发展,换一份工作。结婚毕竟是两个家庭的事情,不能太自我,所以我也考虑了这些事情,再加上我跟男朋友在两个隔得比较远的城市,大家见面一次也是不容易,异地恋真的不好受。所以综合这么多的原因,我也想着是不是要辞职这一份工作,双方在一个城市发展是不是好一点。这一个想法在我脑子里一下子就生根发芽了。

男朋友那一边,也通过介绍帮我找到了一个工作,就在他公司旁边,做公司前台。这段时间看着酒店也不怎么忙了,我就决定这个时候辞职过去上班。在酒店工作这么久,酒店领班的工作,让我学习到了很多,自信、口才和客户的'沟通能力,以及各项事务的安排处理,这都是我在酒店收获到的财富。我相信在新岗位,这些都能够给我很大的帮助。所以。很感谢酒店让我学习到了这么多!

希望领导能够通过我的辞职申请,感激不尽!

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年xx月xx日

篇6:酒店领班辞职报告

尊敬的领导:

您好!

首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素(简单阐述离职餐厅领班岗位的原因,比如父母年迈、夫妻分居),经过深思熟虑,我决定辞去所担任的餐厅领班岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给(改成自己餐厅领班岗位所在的单位名称)管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开餐厅领班岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的餐厅领班岗位上,(改成自己餐厅领班岗位所在的单位名称)有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间,在(改成自己餐厅领班岗位所在的单位名称)工作已经年,回首餐厅领班岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。

(改成自己餐厅领班岗位所在的单位名称)餐厅领班岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的餐厅领班岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的.

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

篇7:酒店领班辞职报告

尊敬的领导:

您好!

首先,感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。俗话说:天下无不散之筵席。由于个人职业规划和一些现实因素,经过深思熟虑,我决定辞去所担任的酒店领班岗位的工作。

我很遗憾自己在这个时候向您正式提出辞职,给酒店管理所带来不便,深表歉意!此时我选择离开酒店领班岗位,离开朝夕相处同事和无微不至的领导,并不是一时的心血来潮,而是我经过长时间考虑之后才做出的艰难决定。相信在我目前的酒店领班岗位上,酒店有很多同事可以做得更好,也相信您在看完我的辞职报告之后一定会批准我的申请。

转眼之间,在酒店工作已经xx年,回首酒店领班岗位工作和生活的点点滴滴,感慨颇多,有过期待,也有过迷茫,有过欢笑,也有过悲伤。

酒店领班岗位工作是我职业生涯中珍贵而十分有意义的开端。在领导、同事的关怀指导和帮助下,使我成为一名具有一定实际工作能力和处理日常事务能力的合格的酒店领班岗位工作者。我十分感激帮助和见证我成长的。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

20xx年xx月xx日

篇8:酒店领班辞职报告

尊敬的领导:

您好!很抱歉要耽误你一点时间批阅我的辞职报告。

大学毕业后我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度过的。作为一名在酒店工作了三年多的员工,我对酒店有着一种格外亲切的感觉。在这里,我学会了很多东西,能够跟同事们在一起工作,我觉得很开心,在这里我完成从学生到员工的转变,他们教给了我在学校里面学不到的知识,如何为人、如何处事、如何工作......

在酒店里,领导们也对我十分的关心,从刚进入酒店开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是酒店里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开......但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。

随着时间的流逝,斗转星移,您多年积累的工作经验与个人才华也得到充分的施展。这时的您已成为我们酒店的总经理。您在上任之后,制定了一系列的政策与方针,重新定位了酒店的经营策略,不断地尝试新的机制与奖励、分配办法,力争让酒店的经济效益不断迈上新高,也让酒店员工的福利待遇如芝麻开花一般节节高樊。

更让人钦佩的是,在今年的非典时期,同行中大多数都以停业减薪的方式来躲避这场灾难时,您却以审时度势的目光,作出在做好预防工作的同时继续经营的决定,酒店也因此没有为客源的减少而受到大的损失,职工的正常收入与福利也未受到任何的影响。可能这一切的一切在您眼里看来也许只是为员工办了一点实事而已,可在我们眼里,在我们心里都认为这才是一件大事,这才是为员工谋利益的举动,这才是一位被员工在心里面所认可的老总!而我,作为这个集体的一份子,更加感觉到您对员工的关心与培养。 您肯定想到,酒店要想在竞争激烈的社会中立于不败之地,人才的培养与发展是不可忽

视的环节之一;对于酒店里为数不多的年轻人来说,要想在酒店里得到长足的发展,就必须得到管理的岗位上去锻炼不可。恰恰是在酒店飞速发展的时刻,您也有意识的让我走到了管理的岗上来,希望我从中能够学到一些管理的经验和处理各种关系的办法,为酒店的发展起到应有的作用。这是我人生中的又一个“第一”次,即第一次在工作中得到升职,对于一个初涉社会没多久的年轻人来说,它是一种激励,一种鞭策,一种锻炼,对我而言,这正是您对我工作的一种肯定,给我的一种鼓舞。在这里,我非常感谢您给我的这次机会,也想借此在这里向您说一声:“谢谢”!

希望我的辞职没有给公司带来损失。祝愿酒店在您的领导下蒸蒸日上,也真诚的祝福您在未来的人生旅途中一帆风顺。

此致

敬礼!

辞职人:

20xx年xx月xx日

篇9:酒店领班的辞职报告

尊敬的领导:

您好!

我是我们酒店的酒店领班__,很抱歉在这里向您提出辞职的事情。作为酒店的一名基层员工,可能您对我并不是很熟悉,但是我在我们酒店也差不多工作有两年的时间了,在我们酒店基层员工变动比较频繁的情况下,我也可以说是酒店的老员工了。我身边的同事自己都记不得来了又走了有多少个了,但是我坚持住了,坚持了差不多两年的时间了。但是很抱歉,到今天我是真的坚持下去了,我要跟酒店说再见了。

作为一名酒店管理专业毕业的学生来说,对于酒店的工作应该是非常有热情的,事实上也确实是这样子,来到我们酒店的时候,交代到我手上的工作我都是尽职尽责的完成,可能您会觉得这是我们身为一个员工基本的义务,但是您要知道有的人打一百分是的成绩,而有的人打一百分是因为就只有一百分。我觉得我就是后面的这一种,交代给我的工作我都是能够轻而易举的完成的,可是完成之后呢?尽管我做的非常的优秀,可是酒店并没有对我有过多的看重,跟其他的勉强完成工作任务的员工待遇都是一样的,刚开始的时候我觉得这是很正常的,我还是一个刚来酒店的新员工,酒店要是对我有很大的提携的话,肯定会造成其他老员工的不满。但是随着时间的推移,身边的员工走了一茬又一茬,我都成为了老员工了,在这个岗位上面我还是没有任何的变化,酒店也没有对我有任何的看重。所以渐渐的,我的热情被磨灭了,一直到今天可以说是彻底的熄灭了。

我要辞去我酒店领班的工作,并不是我自大觉得酒店不提拔我还是怎么,而是我觉得酒店的人才培养机制有很大的问题,对所有的员工都是一样的,没有任何的进阶方案。这样的现状让我感觉自己在这里继续工作下去的话没有任何的发展前景,所以前面的两年我在这里坚持了下来,既是因为之前酒店给了我工作的机会,也给了我锻炼的环境,所以我在酒店留了下来,但是,到今天我是真的坚持不下去了。说实话,这是我毕业之后的一份工作,酒店教会了我许多的东西和道理,说要离开我是真的挺舍不得的,但是为了更好的未来,我只能做出这样的决定!

写到这里,心里还有很多的话,但是不知道怎么表达出来,只能说希望酒店发展的越来越好,这也算是我在这工作两年以来一直有的期望吧。

此致

敬礼!

辞职人:__

20__年__月__日

酒店领班的辞职报告

篇10:领班辞职报告

尊敬的火锅店经理:

您好!在此,向您递交我的辞职申请书!对于这篇辞职报告,我是怀着深深遗憾心情写给您的。分析我无法在火锅店继续工作下去的原因,有以下几点:

第一,我已经完全厌倦了火锅店工作。在过去六个月工作期间,我对于火锅店工作已经基本失去兴趣,实在是提不起继续留下来工作的信心了。

第二,火锅店收入微薄,难以维持个人生活。这个原因也是比较重要的,由于我在火锅店的每月薪水只有区区1500元,在这个城市生活实在非常困难。就上个月来说,我光生活开销上就花费了1800元,还欠单位300元的薪水透支。

第三,认识到我个人水平有限,还需要继续深造。火锅店工作以后我觉察到自身水平不够,继续在火锅店工作下去相信自身水平也很难有所提高,所以决心返校继续深造。

以上原因,特此向经理递交我的辞职申请书,恳求经理允许。

此致!

申请人:xx

20xx年xx月xx日

篇11:领班辞职报告

尊敬的领导:

我很遗憾这个时候提出辞职。

可能,我天生不是做治理者的料,我必须承认,在迈为的这一年半里,我做的很失败,我对自己很失望!有人说,在哪跌倒的,就应该从哪爬起来。可是,我没有这个勇气了,我想放弃了。我的离开,对迈为来讲,应该算件好事,一个有经验、有能力的财务主管会对火锅店有很大帮助的。

我很感谢火锅店给我提供的大舞台,感谢领导对我长久以来如此的信任和支持!我想我今后恐怕很难再碰到这么友善的领导了。但是,我恐怕注定是群舞中最不起眼的那个,无法担当领舞的角色,既然如此,为了不拖累火锅店,不成为火锅店成长的瓶颈,也为了减少我对自己的失望,我想,我还是离开吧,把这个财务主管的位置空出来给能够为迈为的成长起到推动作用的人才吧。

当初选择来到迈为,是正确的。我不会忘记领导对我的信任,同事对我的帮助,更不会忘记我婚礼上大家那一张张的笑脸与一声声的祝福,这些将成为我无法磨灭的记忆!现在,固然我是流着泪写下的辞职信,可我依然不会后悔——离开,并不代表厌恶,并不代表要舍弃、要忘记!我真心的希望迈为能过成长壮大,希望我们曾将在例会上的那些玩笑能够成真,希望有一天,我可以骄傲的别人说“迈为集团财务部最初的建立还有我的一点点功劳呢”!

我愧对火锅店给我提供的机会,愧对领导对我的信任!所以,我选择离去,一方面,减少对自己的失望,减少痛苦,另一方面,不要成为火锅店成长的瓶颈!

对不起!我的朋友们,珍重!

此致

敬礼!

篇12:酒店领班工作总结

玉壶光转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了充满希望的xx年。回顾过去的一年,所走过的路程,心中感慨万千。因为xx年对于我们工程来说,可算是充满了艰辛与挑战的一年,下面我就把xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报:

一、 规范管理,建设过硬的后勤保障团队

由于我们工程部是一支较年轻的队伍,大多人员都没有从没过酒店的维修工作,缺少实际工作经验,因此我组织员工们,进行技能及行为规范培训,培养他们高度的责任感和自信心。使他们懂得只要努力工作,工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满足感。鼓励他们不断的提高技能超越自我,并且在年底我组织员工们进行了一次非常有意义的娱乐活动,通过掰腕子,增强体质增加员工们之间的感情交流,通过行走有轨电车,增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力,善于动脑。通过形体比划猜词组,使员工们懂得只有互相协作才能取得成功。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必须做到克尽职守。

但是因为我们工程部是后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能直接为酒店创效益,只能花钱,为此,我时常告诫我的员工说:“只要我们努力工作,做到勤俭节约,保障设备、设施完好为客人提供一个良好而又舒适的环境,就是为酒店创效益”,在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施成功的维修了上万次

如果将酒店比做一个人,我们工程部好比是一个人的心脏,而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养,无论任何一个环节出现问题,都将会给酒店带来无法挽回的经济损失,直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度,发现问题急时解决,把一切事故都消灭在萌芽状态之中,例如:今年冬天进九以来,我们接到餐饮部门的投诉,说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够,空调吹冷风的问题。得知这一情况后我们大家经过仔细的分析和认真研究,发现是由于铁路锅炉房提供的热源温度过低,也因为我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至,针对这一问题,将怎样解决呢?我经过反复思考后,果断的做出决定,把低区的换热罐,改造为空调系统换热,把铁路锅炉房供应仅有的50多度热能,全部转换出来,从而达到空调所需要的温度,确保各部门正常营业。

二、 节能降耗,向固有的设备要效益

节水:有一段时期,我们经常发现低区供水系统不正常,时常有丢水的现象。我们通过对地沟管网进行了实地考查发现系统上出现了问题,为使这一问题能得到很好的解决,我们将原来直起供水,改造成变频恒压供水,并对水箱增加了电磁阀控制,其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的,这样即保证了水压的平稳供应,而每个月又可节约用水1500吨。

节电:酒店在装修期间为了提高视觉效果并为客人营造舒适的就餐环境,我们增加了排风设备,同时使用了大量的高功率的光源,但是开业后每月的电量与以往相比增加了百分之0.42在这种情况下,我常常在想怎样工作才能既不影响光照度又能把电量降下来呢?经大家集思广益,最后决定将91间客房的地灯,台灯由原来40瓦蘑菇泡改成11瓦节能灯,把40瓦床头灯改成25瓦烛光泡,这样可节约8.8千瓦,据此我们又把一至三层的格栅灯由原来的50瓦降至35瓦可节电2.2千瓦,而同时我们又把停车场的10盏400瓦钠灯,降至3盏,可节电,3.88千瓦,通过采取这些措施,使耗电量比开业初期降低了百分之0.13。

三、 xx年中工作的不足之处

xx年的工作已经告一段落,有成绩也有不足因为我的性情比较耿直,有时难免还有此急躁,所说出来的话就会容易伤人, 这势必会给工作带来不必要的'麻烦。在今后的工作中,我将调整好自己的心态,努力掌握电器方面的知识,在工作和学习中不断地善自己,进一步提高工程部的服务标准和员工的技能,为在xx年更好的为各部门服务,打下了良好的基础。

四、xx年工作计划

我们已拟定了在xx年将要计划实施的几个专项工程:1、为保证全酒店的空调,能在夏季正常使用,我们要对空 调机组进行全面地大修。

2、我们酒店的水资源受外界的控制,为防止因外界停水给酒店带来的经济损失,我们准备制做一个储备水箱。

3、按市局的要求,也为了确保客人的经济财产不受损失,我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。

4、各部门所使用的电量免遭非议,我们准备为各部门分增设电表,以便于监控。

5、客房装修期间所有0a房的外墙均已损坏,我们决定为0a房的外墙全部重新粘贴瓷砖,即保证了形象、美观,又能预防雨水从窗口侵入。

以上的几项工作计划不是很全面,还需要在实施中逐步的进行完善。最后我要对工程部的全体同事们说:“你们辛苦了!我非常感谢你们!因为是你们的支持给了我自信与勇气!是你们的付出 成就了我们的希望和梦想,我要赞美你们吃苦耐劳的精神。”在新的一年里我们一定会再创佳绩。

篇13:酒店领班工作总结

随着第三季度酒店领班工作的结束也让我认识到自身职责的重要性,对我来说能够通过这一季度的努力为酒店的发展带来效益也是很有成就感的事情,重要的是我的职业发展也与酒店的发展息息相关自然不能够有半点疏忽,所以我能够在酒店领导的安排下对第三季度的领班工作进行部署从而使其得到了较好的完成,现对第三季度酒店领班工作进行以下总结。

能够根据酒店的经营状况对大厅区域的工作进行简单的安排,同时处理好大厅区域员工的考勤工作从而为客户的入住提供良好的服务,为了改善酒店的服务质量从而做好客户接待工作自然要注重各方面的细节,因此我能够及时对负责区域的酒店工作进行安排和调配并处理好交接班的事务,合理安排部门员工的班次从而调动了他们的工作积极性,另外我也能够严格遵从酒店的各项制度从而起到表率作用,通过协助酒店领导重新制定服务标准并确保相应的实施,虽然短期内难以产生明显的效果却也比以往改善了许多。

通过巡视来督促酒店各项工作的完成从而为客户提供相应的服务,为了避免员工服务态度的问题引起客户的不满自然要予以重视才行,因此我在第三季度的领班工作中能够认真履行好自身巡视的职责,营业期间能够及时与客户进行沟通从而了解对方的真实需求,当员工存在业务不熟悉的问题之时也能够及时上前进行指导,同时也能够安排保洁人员及时对酒店进行打扫从而营造了良好的环境,但由于对部分设备的维护问题处理得不够及时以至于造成了诸多不便,这类问题应当在下一季度的领班工作中予以重视并将其顺利解决。

妥善处理好客户的投诉并及时向酒店领导反馈这方面的信息,虽然第三季度取得了不错的绩效却也能够感受到酒店行业较大的竞争压力,因此为了体现服务水平的优势导致我在领班工作中很重视客户的投诉或建议,有时甚至会主动征求客户的意见来改善酒店的服务水平,通过这项工作的完成让我明白了如何在往后的领班工作中帮助酒店强化自身的竞争优势,而且我也很重视对酒店员工的业务培训从而较好地强化了他们自身的工作能力。

我明白在第三季度的领班工作以后又会迎来许多新的挑战,所以我会认真履行好自身的职责并通过工作中的努力为酒店的发展带来效益,对我来说能够完成酒店领班的各项工作也是锻炼自身的过程,所以我会重视领导对自身工作的建议并争取在下一季度做得更好。

篇14:酒店领班工作总结

一、在服务质量方面:

在8月份人员方面,虽然中间有两名员工,因个人特殊情况离开了岗位,但是基本还能保持正常的人员配置,所以我们在服务质量方面加大了管理力度,在每天的服务人员更换骨碟的次数,传菜人员的礼节礼貌监督,管理人员的巡台次数都进一步做了要求,我本人也严格要求自己在完成好点菜、传菜划单的间隙进房间查看服务员的服务情况,遇到比较重要的客人,我也会协助服务员做好餐中的服务工作,交待好注意事项,及时的送上果盘,在我们管理人员的努力下,在部分大学生和老员工的带动下,大家的工作热情都比较高涨,8月份共收到表扬信9 封,口头表扬3次,拾金不昧奖励2次。

二、在卫生方面:

在公司的卫生大质检中,我们前厅出现了很多问题,我们也深刻的认识到了管理上的漏洞,首先是我们对员工的卫生要求不高,检查力度不够,其次是身先士卒带头不够,针对这两点我们及时召开管理人员会议,找出原因,对症下药,重新对以前的卫生标准进行了学习,各卫生区域责任人明确到位,管理人员身先士卒到第一线,各负其责,保证公司的复检顺利完成,把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。虽然在质检过程中出现了不少问题,但是前期我们也搞了一些卫生工作,先是对楼层的洗手间用洁厕灵和火碱进行集中彻底的清理,然后对房间的地面进行了涮洗,效果很好,下一步我们将定期进行彻底的清理,保持一个良好的卫生环境。

三、 在公司组织的唱红歌活动中:

月初的时候,我们的主要任务就是练歌,大家热情比较高涨,每天都在餐后唱上几遍,大家相互学习、鼓励,对日常工作也起到了积极的效果,下午休息的时候,大家一起到后山,整理队形,喊口号,练习手势,一遍不行两遍,两边不行三遍,直到练好为止!有个别员工因工作原因没时间参加练习,她们晚上回到宿舍后,请教其他的员工,抓紧练习,还有个别新来的员工,前期没有参加练习,也在较短的时间内完成了歌词的背涌,手势的统一等项目!充分展示了团队的力量!通过大家齐心协力的努力,最终在活动中取得了较好的成绩!

四、在日常的物料消耗方面:

我们坚持做好“三常”常在例会说,常在日常工作中监督,管理人员自身常做节约模范,把节约的目的和窍门,言传身教给员工,本月前厅后厨洗洁精一共使用了:12桶,平均每天使用16斤,洗衣粉前厅后厨共使用36包,平均每天使用1.2包,厕纸共使用了300个,平均每天使用10个,84消毒液共使用了30斤,平均每天使用1斤,垃圾袋共使用了56卷,平均每天使用1.8卷,打包袋前厅后厨共使用了223个,平均每天使用7.4个,在水电的节约方面,我们一直要求服务人员在中午带窗的房间尽量不开灯,客人要求开灯只要开局部就可以了,在空调的使用方面,着重讲解遥控器的使用,客人走后第一时间关灯、关空调!

五、公司组织

修改《前厅卫生检查标准》和编写《新员工入职培训程序》过程中,由于日常的工作还是比较紧张的,我只好利用业余的时间,边研究边打印,在此过程中,我也学习到了很多新鲜的东西,现在已经基本完成了打印工作。

篇15:酒店领班工作总结

做为一名餐饮部25楼的领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待,我们在服务的过程中不得有任何闪失,这就要求我们各方面都要做到最好,把任何能出现的问题想到去解决,时(自己,为了餐中服务顺利,餐前准备一定要充分,往往都要检查好几遍,客人就餐时楼面与后堂要配合密切,掌握好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会很重视,餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好,方便下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。

岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职xxx大酒店餐饮部工作已满一年,根据餐饮部经理的工作安排,主要负责部门各餐厅、酒吧及管事部的日常运作和部门的培训工作,现将本年度工作开展情况作总结汇报,并就xx年的工作打算作简要概述。

作为国际知名的品牌酒店,餐饮部的经营与管理已很成熟,市场知名度较高,经过十五年的管理经验沉个人餐饮年终总结范文积和提炼,已形成了自己的管理风格,要在服务管理和培训上取得突破困难较大。入职后,根据餐饮部实际状况,本人提出了“打造优秀服务团队”的管理目标和口号,旨在提高整体服务水平,树立良好的行业形象。入职一年以来,主要开展了以下几方面的工作:

以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

篇16:酒店领班辞职信

酒店领班辞职信

尊敬的领导:

您好!

实在是非常的惭愧,自己作为一名基层的管理人员,却要率先离开这里。这实在是非常严重的失职。但是面对自己的生活和工作,我不得不去向生活低头,希望领导能够理解我,能批准我的辞职!

说来真的很遗憾,作为一名酒店的领班,我其实也是从一名普通员工一步步做上来的。早在xx年的时候我就进入了酒店,还记的那时的`酒店其实还没有现在这样的规模。但是在酒店的大家都非常的亲切,这样的一个团体,反倒是给我一只温馨的感觉。

在工作中,大家都给了我很多的帮助,还记的当时我的领班是xxx,他的管理和领导,对我之后的工作起了很大的影响。在现在,其实在对自己总结和自我鉴定的时候,我也发现,自己身上一直留着xxx的影子。尽管还是有很多的不同,但是在很多的地方我都在学习他,他真的对我影响很深。也是他教会了我如何热爱这里,热爱xx酒店!

在这里这么多年,我真的很舍不得。虽然身边的人已经变了一批又一批,但是在我的心中,这里依旧是那个温暖的酒店,而至今为止,我也一直在向大家扩散这样的感觉。酒店在我心中的地位,其实就是我的第二个家。这里有我的朋友、老师,还有敬爱的领导!这里非常的热闹,却又遵守着基本的规矩。在这里,我就像在家中一样快活。

但是,尽管是这样,我也不能放下自己在生活中的那个家,那是我们所有人心中最重要的归处,我不可能为了自己的想法,就抛下它不管,哪里还有我重要的家人和孩子!哪里是我最不能放下的地方!

真的很抱歉,我明白我的离去会给您造成麻烦。但是我已经做好了准备,我认为现在已经是最好的时间了!希望领导能及时的安排或是选择接替的人选。我会在之后的这段时间里,做好自己最后的工作,将自己手中所有的工作都交接出去,将我收下的这班人交接出去!希望他们都能胡相适应,共同为xx酒店努力的拼搏,努力的打造一个更加完美的xx酒店!

领导,真的抱歉,给您添麻烦了。最后,我在这里祝愿,xx酒店的各位都能身体健康,工作顺利,家庭幸福!希望大家都能努力的为酒店提供自己的力量,让酒店更加辉煌!

此致

尽力!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

领班辞职报告

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保安领班辞职报告

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2023工作总结酒店领班

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