下面就是小编给大家带来的家电营销活动方案精选(共含19篇),希望大家喜欢,可以帮助到有需要的朋友!同时,但愿您也能像本文投稿人“wangli897160”一样,积极向本站投稿分享好文章。
家电商场国庆促销贺司庆、迎三节,千万让利、以“礼”服人之贺司庆、迎国庆活动方案
一、活动背景
⒈家家乐电器有限公司成立周年,为更好的证明了家家乐的实力,传达家家乐的经营理念,提升企业品牌形象,开展全方位的推广活动势在必行。
⒊为了减少家家乐电器有限公司挂绿店的搬迁造成的负面影响,强势宣传博罗店的成功签约。
⒋中国传统的国庆节,是一个假期较长,消费能力强,拉动商品消费、进行品牌宣传的好机会。
综上所述,我们应充分利用以上契机,最合理的整合资源,有计划、有策略的开展一次时间跨度较长的系列促销活动,带动经济增长,实现品牌形象与商品销量的同步提升。
二、活动主题及思路
⒈活动主题
⒉活动思路:充分利用两大契机,通过特惠酬宾、豪礼派送、一元特价机热销等一系列促销手法,直接让消费者“礼”、“利”双收,从而提高公司商品销量及展现家家乐辉煌历史。
⒊活动时间:月——月日
三、活动组织:总监督:总负责部门:销售管理、采购部、各分店
四、活动内容及安排:
⒈各分店全场特价
各分店特价商品要保持在以上,特价商品主要定位
财务人员。
美工在活动前书写抽奖明细海报(活动开始前日晚在店门口划出“领取现金抽号券及购买超低特价机”排队处,并拉起排队隔离绳墙。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛
超低价抽号券由市场部设计,数量张,各分店平分,由行政专员负责盖店章并负责暂时保管,于活动前交现场负责人。现场派发超低价抽号券及超低价商品购物负责人:行政专员、文员、财务人员
所有超低价商品必须在活动前开好收据在相对应地方填写商品名称、型号、价格并盖本分店章,后交各分店负责本次活动的财务人员处,由其在收款人处书写自己的名字活动前统一保管,因本次超低价商品为非正常销售,顾客抽中后即在现场交款,由现场财务人员负责收款,活动结束后统一交到财务,如为赠品列为营业外收入,正常商品亏损列入店费用。
当天所有超低价商品统一堆放在店门口显眼处,并由美工负责书写海报并张贴在相应超低价商品上,要求堆放要有气势,当通过抽号产生购买超低价商品后,由现场司仪宣布中奖号码,并把超低价抽号联交到售超低价商品处,现场负责人通过检查顾客的顾客联和抽号联及骑缝章是否相信吻合来判定,如无误在现场付款后现场领取超低价商品。
⒎购物抓现金活动
活动时间:月日——日;月日——日
活动地点:家家乐各连锁店
活动方式:购物抓现金
方法规则:
美工在活动前书写抓现奖明细海报(活动开始前日晚在店门口规划好“购物抓现金”区。店长安排两名员工提前在排队处接待及解释活动的具体做法,控制现场气氛。
各分店美工负责各分店抓现金箱;行政专员兑取抓现金的一元硬币,数量可根据抓现金箱的大小来安排。
⒏演艺狂欢、热力酬宾
活动地点:家家乐各连锁店店门外
活动形式:根据厂家提供的文艺资源,在现场开展歌舞表演、互动游戏、礼品派送、现场靓机展销等一系活动。
采购部根据厂家回复情况与市场部做统一调整和安排表演具体时间、内容、具体厂家。
⒐放心服务全方位体验
活动目的:目的是在消费者心中提升我司的服务形象,本次活动无论是从售前、售中还是售后一体化、全方位较以前有所改观,目前各家电连锁商品、质量、价格基本相同,仅仅从三方面竞争已经很难由绝对胜出的把握,在服务方面的提升是目前各商家所追随的,但真正在服务方面有所突出是少之又少,我司在此时推出也是胜人一筹的措施,提升消费者购物的附加值。
活动主题:家家乐电器放心服务全方位体验;
活动详解及分:
售前服务:主要是指免费接送消费者,目前在家电零售行业免费接送在广州还未曾见过,在超市行业已早实施,推出此项业务主要基于:创造增城首家,制造舆论效果,从侧面提升家家乐的影响力;费用不是很大;突出家家乐的服务质量;为以后的服务提供借鉴依据。
实施措施:
售中服务:是指顾客到店门前后到购完商品后阶段的服务负责接顾客的司机把顾客接到店门口后,司机向顾客说明到店门口由接待员接待并把“顾客购买意向”书交给门口接待人员。
一、活动目的
1、通过促销活动刺激市场需求,带动销售,抓住应季销售特征,增加市场销售额.
2、通过换季促销启动旺季销售,推动__春季新品上市、动销.
3、通过促销活动的影响了和辐射面,进一步扩大品牌的知名度美誉度认知度
二、活动时间
20__年3月28日——20__年4月26日
各区选择恰当的时间进行活动安排
各地活动时间根据当地气候和竞争品牌动向进行具
体安排,一般单店活动时间10-15天
三、活动地点
杉杉家纺全国各地专卖店、店中店、商场专柜、新开专卖店。
四、活动主题
抢先五一 全国联动
1、新品上市 店庆酬宾
2、杉杉家纺 换季清仓大处理
五、市场活动背景和消费特征
随着气温的逐渐升高,“五.一”的到来很多新人会选择在这个时间段结婚,所以的婚庆消费会是一个主体。而且,现在正值季节更替的时段,季节特征很明显,消费者的消费目的也很明显,就是对床上用品的季节更换。
也随着新年消费高峰期、平缓期的结束,消费者的消费潜意识有待于进行激发,所以作为商家必须通过合理的平台和途径激发消费者的购买欲望,进一步扩大产品的使用普及率。
六、活动内容
1、活动产品:以应季单件、套件及被、芯类产品为主,结合部分新品做上市促销,并对上季库存作特价清理;
2、活动价格:特价产品统一促销价(允许5%改动),正价根据地区差异进行定位
3、活动细则内容:
七、活动产品清单
海报必须在比较显眼的位置注明:春夏新品全面上市
附:以上活动价格在商场进行活动时,允许20%的价格上浮.
八、进货奖励政策(备注海报起印量一万份)
活动累计金额 奖励政策
5—10万 海报0.5万份、吊旗20份、_展架2个。媒体费用500元
10万含—15万元 海报2万份,吊旗40份、_展架4个。媒体费用1500元 15万含—20万元 海报3万份,吊旗40份、_展架8个。媒体费用元。 20万元 海报5万份,吊旗60份、_展架15个。媒体费用4000元。
九、媒体费用及用途。
1、平面宣传(根据情况客户也可在当地制作、但希寄样品回公司备案)
项目 细则 备注
1、海报
A、夹报:活动前1-2天夹送,对目标人群聚集的商住楼、社区集中投递;
B、邮寄:活动前2天通过商场和邮政公司对VIP顾客、目标人群邮寄DM资料;
C、派发:活动前1天闹市区、临街店铺及高档小区内派发,同时预留1000份用于活动期间现场派发;公司统一制作配制。
2、单件产品海报 海报商品,摆放于活动产品的堆放位置上 公司制
3、区域特价牌 公司制
4、橱窗海报 根据橱窗数量,张贴于橱窗的4/5面积 公司制
5、促销纸箱 用于人气特价商品的堆积,置于店的醒目位置 公司制
6、纸箱海报 张贴于纸箱上 公司制
7、门头横幅 悬挂于专卖店的门头上 公司制
8、包柱海报 根据柱子数量,张贴于专卖店的橱窗两侧的柱子上 公司设计
9、“_”架画 置于专卖店门口的两侧显眼位置 公司制
10活动吊旗 根据活动主题进行设计,悬挂于店内 公司制
11区域提示牌 公司制
(二)辅助促销道具
项目 数量 细则 备注
1、充气拱形门 1只 店/厅入口处充用彩球做拱门造型,增加气氛 当地租用
2、地毯/地喷 数量自定 铺在专卖店门前地面增加气氛 公司设计
3、音响 1套 放置店门口,播放最流行歌曲和活动广播稿 自备
4、促销棚 2-4只 用于户外活动搭建促销场地 公司配送
(三)人员宣传费用
项目 数量 细则 备注
1、模特 2人 巡街时的海报沿街发放,加深印象 当地
2、锣鼓队 20人 闹市区做巡街表演宣传,扩大声势 当地
3、游街方队 10人 执活动宣传牌在闹市区做巡街宣传 当地
(四)户外媒体宣传
项目 分项 细则
1户外广告牌 自定 闹市区广告位及商场公共广告位做时效发布
2、宣传车 2—3辆 活动期间市区主要街道、周遍乡镇巡回宣传
3、报纸广告 自定 促销硬广告(1期)+软文(前期、中期、后期)
4、电视 生活频道
活动专题
流动字幕 选人气最旺场景制作活动专题播出,前期造势
活动图文信息
5、过街条幅、店前竖幅 10-20条 市内主要街道及高档小区入口处悬挂
6、短信 通过当地的联通或移动,针对活动信息针对目标顾客群发
7、广播 当地交通台或商场轮回播出活动信息
8、其他形式 有助于活动促销形式(可自定)
结束活动
希望通过这次促销活动,本企业将会获的更多的利润,增加企业的知名度和信用度,使企业向更好的趋势发展。
第一部分:营销环境的分析
一、竞争环境分析和决策
这是一个零售为王的时代,谁掌握了终端客户,谁就在整个销售渠道中拥有最大势力。在家电产业链中,零售终端是最后一个环节,目前这一环节有五种主要形态:
1、专业的连锁企业: 元康
2、综合的家电流通企业:国美、苏宁;
3、大型的百货商场及超市; 沃尔玛、万隆、香江、升平
4、家电专卖店:美的、格力、松下品牌专卖店;
5、本区独家老店:东泽、大昌、美而惠
1、家电销售业在高明地区的总体竞争环境
在价格、服务趋同化的情况下,卖场体验,品牌号召力/品牌形象、个性化服务项目、个性化购买体验将是家电零售业下一步竞争的着眼点。竞争对手东泽、大昌在高明根深蒂固,有很大一批忠实的购买者。而国美、苏宁的低价竞争策略在高明已经取得了一定的效果,也占据了高明的一定的市场份额。相对于东大和国苏,元康在高明的优势不很明显,但元康的分店已经遍布高明主要乡镇,销售渠道比较畅通,而且其在全区范围内的优势也较明显,因此要占据高明市场就要付出一定的代价。首先要大规模的投入,打造自己的品牌形象,培养一批忠实的客户群,其次要别出心裁,走边缘化竞争路线,以低成本获取可观的利润,找对销售切入点。推出一次大型主题运动,打动高明消费群体,加强与高明消费全体的互动与沟通,提升元康家电在高明地区的美誉度和忠诚度。
2、竞争手段
1)价格战
2)促销活动细致化,集约化,成效化
3)优化体系、个性化
4)个性化卖场体验
5)购买元康家电的附加值享受
第二部分:定位策略
元康家电连锁销售卖场是全区客户购买放心家电的连锁销售商场。
策略:迎合消费者心中“最大、最好”的认知心理,灌输消费者“专家品质服务、正品行货家电、覆盖全区的销售网络”,无形树立元康家电连锁销售商场新地位,使其他竞争者只能望其项背。
? 专家品质——强调优质服务
? 正品家电——强调家电品质
? 全区连锁——经营规模和企业实力
目标群体:主打中高端需要品质化、个性化、定制化,对服务需求更为重要的消费群体;兼顾价格为重的消费者。
定位宣传:
1、通过全年持续的定位形象宣传,着重强调“专家品质、正品家电、全区连锁”等三大独有优势,从认知度—知名度—美誉度的不断累积效应,达到良好的宣传效果。使消费者知道元康连锁,前往元康,信赖元康连锁。
2、通过强效的广告宣传和阶段性促销活动,建立元康家电连锁商场全区规模最大、品质最好、服务最优的品牌家电连锁卖场的广告概念。
3、对于价格这一敏感问题,采取扬长避短的手段,要逐步将客户的关注点引导至服务、品质等优势项目,各类促销活动要尽量避免价格战。
第三部分:全年营销目标与安排
1、开展全区范围内的宣传工作,通过有效规范的广告创意性宣传,打响“元
康家电连锁”的整体知名度。
2、20某某年营销目标:
充分挖掘自身媒介的潜力,通过和社会媒介的优势互补,形成产品和服务的全方位、立体化宣传模式从而提高传播效率。
深入研究商业过程内涵(包括产品、价格、营销、售后)仔细分析家电零售市场动向和消费心理,加强宣传的前期策划,确保宣传内容的针对性、可接受性。
加强对宣传内容、宣传媒介的管理,从前期宣传内容的制作到后期投放的效果要全程监控,流程化管理。
围绕“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌驱动因素,结合各地区家电零售市场特性,有针对性地宣传品牌优势特征,对客户关注度高的特性进行重点宣传,使客户对元康家电连锁有进一步认识。
家电厂商/供应商
建立常态化联合营销模式,实行营销合作考评制度,每月通过对厂家/供应商评比打分,进行排名。从而促进联合营销活动的顺利开展,整合营销资源,优化营销内容,扩大传播效率。
3、20某某年营销计划:
全年进行常态化促销活动,保证每个月、每个店都有促销活动;用常态化促销活动配合节日大型主题促销活动,进一步营造元康家电连锁“专家品质、正品家电、全区连锁”的品牌形象,提升全年零售销量,为零售工作的全面开展做好支撑。
4、主题营销推广策略
一季度:
2月:开展情人节促销活动
3月:月初针对女性,开展“庆三八妇女节”促销活动
中旬松下生活体验馆店促开张促销活动
利用“3.15消费者权益日”进行诚信宣传和形象宣传活动;
二季度:
4月:针对杨梅、西岸等未开发的镇开展宣传活动
5月:五一黄金周促销活动;
6月:品牌周特价促销活动(空调为主);
三季度:
7月-8月:新老顾客的激励回馈活动;
9月:小区推广;
四季度:
10月:做好中秋、国庆现场活动宣传与促销;
11月:家电文化节;
12月:圣诞、元旦现场活动;
5、联合营销形式:
活动形式一:购机优惠券
在每月的1日——10日发放购机优惠券,客户可通过短信、报纸广告、现场索取等多种方式获得,客户取得购机优惠券后,当月到元康家电连锁销售卖场购机均可以享受特惠价购买或赠送礼品一份,还可参加年底(或节日)大抽奖活动。
注意:
①特惠价:该价格由各店店长制定,采取店长负责制,要求低于日常零售价,高于普通VIP价格,并随时根据零售价、市场变化而变化。优点:在给客户优惠的同时保证利润的完成,由于该活动为长期的、日常性的营销活动,并且在尽可能多的渠道做出宣传,而客户取得购机优惠券的方法也很多,故在实际销售时,会有很大份额的销售为“特惠价”,如仅仅为单纯的VIP价格,将势必在提升销量及知名度的同时,影响利润指标。
②购机优惠券的设计:
尺寸:16开,其中1/2为形象宣传广告,1/2为优惠券内容及注意事项。优点:在发放购机优惠券的同时进行形象宣传,借以提升知名度。
活动形式二:媒体互动
与电视、报纸等媒体栏目结合,设计互动版块内容,通过现场拍摄,短信互动等形式,充分利用媒体优势,将形象宣传和营销活动进行捆绑,以“诚信、品质、文化”为宣传的关键词,积极与消费者产生互动,并组合现有营销手段,最大化营销效果。
活动形式三:元康家电连锁销售卖场元康家电节
本活动采取和各厂家、代理商合作,按周/月共同开展联合营销活动。由元康家电连锁销售卖场选择各类媒体,统一对外宣传,参与合作厂家及代理商提供本次活动中各类特价机型返利(可以组织部分滞销机或清库机)、促销礼品、促销人员、物料、店奖等支持。
活动内容可分为:特价热卖、礼品赠送、周六、日抽奖活动等。
活动形式四:关怀老客户
针对于在该店曾购机的老客户,推出系列优惠促销活动,或回馈服务(如免费清洗等)活动,以此来维系老客户,建立口碑效应,提升美誉度的同时,进而提升销量。
活动形式五:新品发布会
由各家电厂家或供应商在其新品即将上市时,在我公司适宜的卖场举行新品发布会,我公司配合进行新品机型宣传,同时组织新品预约销售等营销活动。借助新品上市时机,制造销售热点,吸引消费者的眼球,从而提升卖场人气。
6、新增项目:
VIP会员卡:利用开通低门槛式VIP会员卡形式大量制做长期固定的客户群,从而增强销售和宣传的作用。
元康延保:“0”风险的项目,有助提高公司利润。也可对个别的客户进行成交赠送,促进成交率。
7:各门店销售任务和销售重点:
一季度:
2月:
销售重点:抽湿机、干衣机、洗衣机
销售利润任务:总店20万 明城分店6万 更楼分店7千
销售额任务:松下生活馆68万
3月:
销售重点:抽湿机、干衣机、洗衣机
销售利润任务:总店22万 明城分店6万 更楼分店 7千
销售额任务:松下生活馆68万
二季度:
4月:
销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店30万 明城分店8万 更楼分店9千
销售额任务:松下生活馆78万
5月:
销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店40万 明城分店10万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆88万
6月:销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店42万 明城分店11万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆90万
三季度:
7月: 销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店42万 明城分店11万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆90万
8月:销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店38万 明城分店7万 更楼分店8千
销售额任务:松下生活馆68万
9月:销售重点:冰箱、空调、风扇
销售利润任务:总店35万 明城分店8万 更楼分店8千
销售额任务:松下生活馆70万
四季度:
10月:销售重点:冰箱、空调、电视、洗衣机、厨卫
销售利润任务:总店35万 明城分店10万 更楼分店1万
销售额任务:松下生活馆100万
11月:销售重点:冰箱、电视、洗衣机、厨卫
销售利润任务:总店30万 明城分店7万 更楼分店7千
销售额任务:松下生活馆80万
12月:销售重点:冰箱、电视、洗衣机、厨卫
销售利润任务:总店30万 明城分店7万 更楼分店7千
销售额任务:松下生活馆72万
20某某年的工作重点是抓销售,提高利润。将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。
农村家电市场营销组合策略研究
[关键词]农村市场;营销策略
[摘要]农村消费市场的潜力和家电下乡政策的实施,为家电企业提供了巨大的市场空间。由于农村消费者的文化背景、传统习惯、用电环境、消费水平与城市消费者之间存在差距,因此,研究适合农村家电市场的营销组合策略具有现实意义。本文探讨了农村家电市场的产品策略、价格策略、分销策略和促销策略。
一、研究背景
无论从国家政策发展导向来说,还是从农业人口仍然占据多数的国家现状来说,农村都具有极其广阔的空间和发展潜力。对有识的企业来讲,中国农村应成为下一步关注的重点市场。事实上,不少企业已经悄然出现向这种市场转移的苗头:与其在一线发达城市争夺得你死我活,不如向
二、三线城市发展,不如去开拓广阔的农村市场。在家电下乡、汽车下乡过程中,已经有不少企业尝到了甜头,感受到了农村的旺盛需求和消费潜力,成为下乡政策的坚定支持和追随者。“下乡”的产品范围也在一年一年不断扩大当中,从有形到无形,从家电、汽车到金融服务等。面对乡村这样一块与城市有着不同竞争环境的市场,企业应该以何种方式、何种姿态切入呢?
同样是开发农村家电市场,有的厂商能迅速占领市场,而有的厂商至今还未能成功进入。究其原因,是没有进行深入的市场调查和运用适当的营销策略。农村市场是与城市市场截然不同的市场,诸如消费者的文化背景、传统习惯、用电环境、消费承受能力等,因此,研究适合农村家电市场的营销组合策略,具有现实意义。
第一节农村家电市场的主要营销渠道模式
一、百货商场
是历史最悠久的家电营销渠道,虽然在城市中,家电产品早就退出百货商店,但是在农村、在乡镇上的百货商场依然是农村市场家电销售的主力,也是农村购买家电产品的首选之地。第一,在农村,这些商场都位于中心繁华地段,便捷的交通利于企业配送家电产品。第二,百货商场的历史一般都比较悠久,在农民心中占有心理优势,农村消费者对大商场有较强的信任感和依赖感,另外,商场的营业面积相对比较大,企业资金实力也比较雄厚。
二、家电专营商店
近年来,随着农民收入的提高,农村市场家电需求和购买力的相对提高。家电专营商店营销模式得到了快速的发展,农村的广阔市场为这种营销模式提供了平台,但同城市市场相比还不是很成熟。通常来说,家电专营商店规模不大,都是个体性质,家族店、夫妻店是农村家电专营商店的主要营销模式。家电专营商店经营灵活、服务周到,能提供多种品牌家电产品,由于农村消费者分布分散,所以这种营销模式很适合在农村市场发展。
三、专卖店
即代理企业不通过中间批发环节,直接对零售商供货的分销模式,这是家电销售通路中呈快速发展的一种营销渠道模式。在县级城市中,我国一些大型家电生产企业常以专卖店的形式分销其产品。另外,一些品牌的专卖店在农村、城镇的经营的成本较低,能够起到带动这种品牌在零售终端的销售作用,也能够提高售后服务,还可以做为厂家的售后服务中心为农村消费者提供服务。由于农村市场独特的购买力,所以专卖店在农村家电市场有很大的潜力。如海尔根据自身的产品类别、品牌知名度等特点,在农村市场按“一县一点”设立专卖店,对海尔·产品的农村市场的销售做出了较大的贡献。
第二节农村家电营销渠道存在的问题
一、营销渠道成本高,渠道分销效率低
近几年来我国家电营销渠道仍以传统的、间接的营销渠道为主要模式,在此基础上又出现了一些新的模式,传统的营销模式环节多、分销效率低,各级代理商、批发商需要相应的渠道成本,在家电企业微利的条件下,依靠销量提升利润有限②。有些家电企业采取自建营销网络,经营渠道营销终端业务,即生产企业一零售商-一用户,这种营销模式的好处是由生产企业直接向零售商供货、减少中间环节、渠道重心下移、生产企业控制零售终端,但是需要生产企业投入大量的资金和人员去建立营销终端业务,由厂家的营销人员代替批发商去开发市场和经营管理零售商业务,另外,生产企业也需要承担运输和仓储职能。由于家电行业利润下降,生产企业自建营销渠道负担沉重。同时,这种营销渠道模式需要有很强的营销能力,能将现代电子信息技术和物流技术有机结合,并运用至销售当中,才能维持渠道成本平衡。如TCL电器集团在全国拥有70个分公司、190多个经营部门,以及大量的营销人员,每年需支出大量资金来维持营销网络。
二、营销渠道灵活性差
我国绝大多数家电生产企业采取单一的一种或两种营销渠道模式,面对国内市场日新月益的变化,不能适应国内不同
市场。我国经济发展水平差异性较大,地区间市场差异较大,城市与乡村市场的市场需求差异大,要求也不一致,在城市市场接近饱和的状态下,农村市场反而有提升的空间。城市市场以家电连锁店、百货商场家电部等为主,资金大、规模大而集中,而农村市场则以家电超市、品牌专卖店为主,资金小、规模小而分散;而且各家电企业自身的规模不一样,因此,各家电企业必须细分市场、切近农村消费者对家电的要求,采取不同的营销渠道模式①。
三、物流不畅通、信息流通差
西方等发达国家在营销方面大都充分应用现代物流技术和电子信息技术,而
我国家电企业在物流、信息管理方面与西方先进国家存有很大差距。我国家电行
业营销渠道成本高的主要因素是由于物流成本高导致的,各经销商均拥有较大的
安全库存,库存周转率低,影响了厂家的现金流。
四、渠道资源配里不合理
美国的家电流通企业数量少于1000家,而我国家电流通企业超过了3万家,
大部分流通企业规模小、物流水平低、管理水平差,营销能力有待于提高①。好的
渠道模式能提高产品的流通速度,降低产品在流通过程中的费用,使分销网络的
各个阶段、各个环节、各个流程的费用趋于合理化。我国家电生产企业自建渠道
渠道后,市场地位和销售业绩有了很大提高,也增加了渠道的运营成本②。
一、农村家电市场的产品策略
1、产品功能设计要符合农村市场需求。农民购买家电一般要求价廉物美且使用方便,并不追求高
档次、享受型的时尚消费。因此,厂商应当开发“经济实用型”产品,增强产品的基本功能并减少实用性不强的附加功能。即使是同一产品,农村消费者的功能需求也不同于城市消费者。厂家应按农村居民的需要生产特定功能的产品[1]。例如,彩电只要图像和声音清晰即可,而丽音系统、画中画、超重低音、环绕立体音等功能则可以省略。家电企业还要根据各地区的消费环境对产品进行重新设计。例如华美电器公司针对农村电压不稳,专门进行了宽电压设计;海尔集团在开拓西南市场时,发现许多农民用洗衣机洗红薯,结果泥沙堵塞了排水管,于是开发出一种大排水管的洗衣机,深受农民的欢迎[2]。
2、产品质量要有保证。有些商家把城市市场卖不掉的产品卖给农民,但农村居民需要的并不是城
市中淘汰下来的滞销产品。苏宁调查发现,农村消费者对产品质量非常关注和敏感,在影响农村消费者购买家电产品的因素中,质量排在首位。因此在产品质量上对农村市场和城市市场必须一视同仁,坚持高标准、精细化、零缺陷的质量管理标准,不能将农村当成城里卖不掉的残次冷滞商品的倾销地,否则既损害农民的利益,也破坏企业在广大农民心目中的形象。
3、产品包装要改善。由于农村市场的运输流程比
一、二级市场环节要多,且运输路程长、路况差,所以家电包装的底座和外包装要适度加厚加固,以防运输过程中磨损产品。农民购买家电时并不在乎包装是否华丽精美,厂商在包装产品时突出产品名称和安全即可,以此来降低成本和价格。目前有很多电器的使用说明书和按键都是用英文标注,这对于农村消费者来说显然不合适。
二、农村家电市场的价格策略
1、注意渗透定价策略的运用。由于收入水平不高,农民对家用电器的心理承受价位就比较低,因此,价格往往成为购买电器时较为敏感的因素,这一点与城市市场有着显著的差异。为此,企业应采取谋求占领市场的低价策略,即渗透定价策略。如康佳集团就开发生产出功能相对简单、成本较低,但质量有保证的彩电,价格定在1500元左右,一投放市场即成为抢手货。但低价格并不等于低质量,而应以科技为手段,通过改进技术、强化管理,在渠道上尽量减少中间环节等,从而降低成本和价格。
2、合理运用折扣定价策略。除了低价策略外,也可实行折扣定价策略。如农民一次性大批量购买
某产品时采取数量折扣法。对某些季节性强的商品(电风扇,冰箱,空调),在销售淡季可采取季节折扣法,刺激农民购买。对于积压库存而又在农村市场有一定需求的商品,可实行折让定价策略[3]。临时把产品的价格定得低于价目表,而较低的产品定价可能会诱发消费。例如,原来有彩电的家庭由于彩电的寿命周期差不多了,在低价的刺激下会提早更新;而家庭经济状况好的农户会重复购买
三、农村家电市场的分销策略
1、渠道类型的选择。由于农村市场的分散性和差异性,因此分销渠道的建设,将会是一个长期而艰
巨的任务,也是农村市场开拓的难点和重点。企业要慎重选择分销渠道的类型。(1)渠道长短的选择。家电产品技术性较强,需要较多的售前和售后服务,因此需选择较短的渠道。可以以县城为主要批发地和立足点,形成“企业—县级批发商—乡(村)级零售商”的通路。如果选择较长的分销渠道,企业则应建立起较完善的售后服务网络。(2)渠道宽度的选择。一般来说,选择性分销综合了密集分销与独家分销的优势,既能有效控制中间商,又能扩大市场规模,
不失为一种好的家电企业渠道选择方式。
2、加强工商合作。企业应充分利用当地经销商比较熟悉市场情况,在相应领域人缘好,容易打开市场的作用,联合农村现有分布广泛的供销社网点。企业还可以扶持农村连销商业,提高零售企业组织化、规模化程度,使家电产品有良好的销售终端,改变个体商贩主导农村零售的现状。如海信公司已探索出一条适合农村市场的新的销售模式。他们将农村市场细分为三级市场:以批发为主的市场、以批零为主的市场和以零售为主的市场,建立起以“海信专卖店”为基础的销售服务网络,同时每个专卖店设立不少于三个乡镇的连锁店,连锁店下设信息员,而每个市(地)的办事处成为当地区域的配送中心,这样海信建立起了“县级专卖———镇连锁店———专职信息员”的销售服务网络,这不仅缩短了销售渠道,而且从根本上解决了农村居民居住分散、交通不便、信息较为闭塞的问题。
四、农村家电市场的促销策略
1、广告策略。由于农村消费者媒介接触习惯、受教育程度以及地域的差别,在广告传播上需要采用与城市传播有别的策略和方式。(1)电视媒体首选农科和地面频道。农民喜欢看的频道仍以当地卫视和地面频道为主,特别是近年开播的一些以方言为主的地面频道。此外,一些农科类频道在农村也有着较高的收视率和认知度。如央视农业频道、河南新农村频道等。在选择好了相应的频道后,选择投放的栏目就是一个非常重要的问题,如海信为了提升在农村市场的品牌影响力,选择了赞助央视七套的《乡约》栏目,结果传播效果非常好。(2)农村户外媒体助力品牌传播。户外媒体主要包括墙体广告、农村钢架喷绘广告、车身广告和村委会公告栏广告等。这些户外媒体具有形式简单、价格低廉、制作方便、公信力强等特点。(3)重视口碑传播。加强售后服务是形成良好口碑的关键。美的空调根据中国农村“十里一乡音”的方言特色,特别推出了“网点服务亲情化,热线服务老乡化”的沟通方针,在年1月,其400服务热线在八大省市大中专院校招聘了60名精通当地方言的服务人员,并以此为核心,又对现有的600多名售后热线服务人员进行了各地的方言培训。通过这样的服务,农民对美的空调的亲和度和喜爱度自然高于其他品牌,也更喜欢把这一品牌推介给身边的亲朋好友。找到口碑传播的“意见领袖”是要点。在口碑传播中意见领袖的作用不可低估。村委会成员、教师、家电维修人员都可能是意见领袖。如果由这些人出面为某一品牌作宣传推广,其影响力自然非同一般。家电下乡企业要对这些意见领袖采取相应的公关策略,使其成为自己品牌推广的得力助手。
2、人员推销策略。受农村消费者居住相对分散及彩电产品的自身特点的影响,人员推销在农村市
场主要有三个作用:零售客户管理、开发消费领袖、反馈市场信息。农村市场经销商多,经销终端多,人员推销的一个重要任务就是从事零售客户管理。第二个任务就是开发“消费领袖”,人员入户推销的重点对象就是“消费领袖”,推销人员要详细向他们介绍产品的优点、使用常识,用热忱的服务打动他们,用尊重与友好的行为与他们建立良好的关系,使他们成为产品的义务宣传者。第三,这些推销人员直接接触市场,他们必须对市场有敏锐的感觉,能够捕捉到珍贵的市场信息,及时向企业反馈。下派到农村市场去的推销人员必须素质高,对当地的习俗比较了解,更重要的是会当地语言,这样可以很快地拉近与农村消费者的距离。
3、营业推广策略。下面是几种适合于农村市场的营业推广方式。(1)价格优惠。它们要在一些特殊的日子进行,譬如春节、厂庆日等。这种促销行为既满足了农村消费者贪图实惠的心理,又克服了其攀比心理的影响。(2)有奖销售。有奖销售对农村消费者有着较强的吸引力。(3)示范表演。农村消费者最讲究实际,要求眼见为实,现场演示一下家电的接受效果、功能、操作方法,对他们来说是非常必要的。(4)购货送礼。送上一点小礼物将给农村消费者带来意外的惊喜,给他们带去好的心情。在这方面,很多经销商比厂家做得更好,经销商们经常采取买电视送VCD影碟机、不锈钢锅,夏天送雨伞、雨衣,年终促销送挂历、年卡等。每个地方的消费者喜好不一样,厂家可以与经销商们仔细考察当地市场以后再做行动。(5)经常性的终端活动。厂家给予经销商一部分资助或者经销奖励。每逢节假日,或者销售旺季,协助零售商举办路演、促销等活动,促销效果明显。
4、公共关系策略。农村消费者是一个比较感性的群体,如果有哪个企业给他们留下了好的印象,他们将成为这个企业忠诚的支持者;相反,这个企业在农村将很难打开市场。因此家电企业应建立起良好的公共关系,塑造自己良好的公众形象。企业要做好以下几个方面的工作:首先,要做到“仁”,即仁爱。企业要用自己的爱心去关心、同情社会弱者。通过慰问孤寡老人、为遭受自然灾害的地区捐款,救助贫困失学儿童等活动,显示企业善良、富于爱心的一面。其次要做到“义”,“义”包含了正义、讲究信誉、扬善贬恶等意思。企业要通过支持维护消费者权益事业,支持环境保护事业,支持公益事业等显示自己“义”的一面。最后,企业要做到“礼”,要礼遇农村消费者,尊重他们,用适当的礼节表达自己对他们的友好与感谢。企业可以采取送电影下乡,送科普读物、文艺队下乡,创办希望小学等。总之,在农村做公共关系与塑造企业公众形象就是用企业的一颗真诚服务之心去感动农村消费者的一颗善良、质朴之心。
一、店堂公告
1、有礼有券刮刮乐
活动办法:活动期间,当日至xx百货现金部分购物累计满200元即可至xx百货服务台领取刮刮卡一张,累计满400元即可领取两张,依次类推,买多送多。刮刮卡为即开即中型,中奖率100%。
奖品:
礼金券类:20元礼金券、30元礼金券、50元礼金券
礼品类:多用杯组(花色:太阳)500份
多用碗组(花色:月亮)1400份
使用马克杯(花色:地球)500份
纪念品:(花色:百货名称)2400份
2、vip主顾客特别企划
活动办法:vip卡主顾客凭xx百货vip卡也可至中心篮球场参加娱乐活动并可于参加活动后在服务台领取第可口可乐一瓶。每张vip卡限领一瓶。
3、现场活动缤纷送
1、30秒速递投篮:
活动办法:活动期间,凡当日现金部分购物累计满200元即可至运动地带篮球场参加30秒投篮活动一次,顾客签名确认投球数。本店将每日活动结束后进行统计,次日电话通知进球数最多的消费者至服务台领取品牌运动鞋一双。5月1日—5月6日每日送出品牌运动鞋一双。5月7日将举行30秒速递投篮总冠军争霸赛,总冠军即可获得阿迪达斯价值600元的运动鞋一双。
2、有足球射门入洞赛、精彩好礼套套乐、神箭手—飞镖比赛等众多娱乐活动每日狂欢上演
,期待您的热情参与,更有众多精彩好礼送给您。
二、兑奖处公告(收银台公告)
1、XX年4月26日—5月11日期间,当日至本百货现金部分购物累计满200元即可获赠刮刮卡一张,累计满400元即送2张,依次类推,买多送多。刮刮卡为即开即中型,本次活动不设空门,刮中即有奖。
奖项设置:
礼金券类:20元礼金券、30元礼金券、50元礼金券
礼品类:多用杯组(花色:太阳)500份
多用碗组(花色:月亮)1400份
使用马克杯(花色:地球)500份
纪念品:(花色:百货名称)2400份
2、顾客领取刮刮卡时须凭当日购物发票及电脑小票至服务台领奖
3、顾客刮出内有金额的刮刮卡视同相应金额礼金券使用
4、礼金券类刮刮卡不找零,不兑换现金,逾期作废
5、礼金券类刮刮卡使用期间:XX/04/26—05/13
6、礼品类刮刮卡须当日兑换礼品,隔日作废
7、礼金券类刮刮卡全场通用
8、本券解释权归xx百货所有
三、刮刮卡使用细则
1、礼金券类刮刮卡不找零,不兑换现金,逾期作废
2、礼金券类刮刮卡使用期间:XX/04/26—05/13
3、礼品类刮刮卡须当日兑换礼品,隔日作废
4、特例商品恕不使用礼金券
5、本券解释权归xx百货所有
四、电台脚本
好券好礼大fun送,活动期间,当日至xx百货现金部分购物累计满200元即可至xx百货服务台领取刮刮卡一张,累计满300元即可领取两张,依次类推,买多送多。刮刮卡为即开即中型,中奖率100%。礼金券类:20元礼金券、30元礼金券、50元礼金券。礼品有多用杯组、多用碗组、马克杯等更多好礼邀您拿。
vip主顾客特别企划:vip卡主顾客凭xx百货vip卡也可至中心篮球场参加娱乐活动并可于参加活动后在服务台领取第可口可乐一瓶。每张vip卡限领一瓶。
30秒速递投篮争霸赛:活动期间,凡当日至6楼xx百货现金部分购物累计满200元即可至中心篮球场参加30秒投篮活动一次,本店将于每日活动结束后进行统计,次日电话通知进球数最多的消费者至xx百货领取品牌运动鞋一双。5月1日—5月6日每日送出品牌运动鞋一双。5月7日举行30秒速递投篮总冠军争霸赛,总冠军即可获得阿迪
达斯价值600元的运动鞋一双。另有精彩好礼套套乐、神箭手—飞镖比赛等众多娱乐活动每日狂欢上演,期待您的热情参与,更有众多精彩好礼送给您。
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xx市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
第一部分:
会员的招募招募的条件:
1.在xx电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为xx电器会员。
2.在xx电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为xx电器会员;3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为xx电器会员;4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客,可以到xx电器服务台直接办理会员卡,成为xx电器会员;
5.会员办理者需年满18周岁;会员卡办理流程:
1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表;2.填写申请表;3.会员卡办理处受理,办理相关手续;4.会员卡办理成功;5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:
会员的分类xx电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。
普通卡的办理及享受服务内容:
在xx电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为xx电器普卡会员。
普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容:
在xx电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满0元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为xx电器银卡会员。
银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;金卡的办理和享受服务内容:
在xx电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为xx电器金卡会员。
金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第三部分:
会员的福利xx电器会员可以享受多重优惠和福利:
1.会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动区公示)2.客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候;3.会员生日祝福。会员生日,xx电器为其送上贺卡或鲜花进行生日祝福问候;4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使用情况;5.春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候;6.会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品;7.会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免费维修;8.开展会员联谊活动;9.会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电销售及售后绿色通道。
第四部分:
会员活动宣传
1.会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;定期对礼品进行更新;在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。
2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
活动广告语:
生产线上买家电质量、价格没的挑!
全场直供价3天!
活动时间:
3月13日15日(3天)
活动主线内容:
1.全场家电直供价3天!
活动期间全场家电直供价销售!均低于市场售价!
郑重承诺:凡在本店当日买贵双倍反差!!!
2.惊爆价格限时抢购售完为止!
活动期间各商场推出极限价格(样机/库存机)限时抢购家电低至5折起!
极限商品:
21、29纯平电视,洗衣机、冰箱、炉具、电饭锅、电磁炉、微波炉;
时间:上午9点10点,柜组销售门前提货;
活动辅助内容:
1、享受vip会员服务永保障!
凡在活动期购单品满20xx元以上,即可免费办理会员卡1张;享受尊贵vip会员服务,免费维修家电,免费赠送礼品等多项服务!
1.会员购物赠豪礼!
累计满999元/ 2999元赠累计满3999元/ 6999元赠累计满7999元/ 9999元赠累计满120xx元/29999元赠
2.积分购物当钱花!
累计10分相当于1元钱,凭商管科出示证明,购物可当现金使用;具体内容与商管沟通后订
2、爱心服务
免费维修家电!
活动期间请广汇家电医院专家现场会诊!
会诊项目:电视、冰箱、洗衣机、小家电等家用电器常见病;
郑重承诺:免费治疗家电!
3、维权消费加赠有理!
活动期间凡购单件商品(单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外)
满299元赠&.满499元赠&.满999元赠&.满20xx元赠&.满4999元赠&.满8999元赠&.
4、新品上市套购实惠!
活动期间凡套购商品(单品赠/套购赠不兼得特价机/样机除外)满5999元赠&.满9999元赠&.满20xx9元赠&.满29999元赠&.满39999元赠&.满49999元赠&.
5、购家电下乡产品13%补贴+报销车票!活动期间凡购家电下乡产品,凭本店购物发票均可领取13%政府补贴金;还能在本店商管科(凭购物信誉卡)报销当日车票!
一、活动名称:好券好礼大fun送
二、活动目的:
1、有力提升本货“五一”期间的销售
2、通过一系列主力营业推广、直效行销、抽奖活动、近台传播、凭证优待、员工激励等手段,达成销售目标
3、有力抢占五一长假期间的节日市场份额
三、活动时间:
XX年4月26日—5月11日
四、活动内容:
主力营业推广
1、有礼有券刮刮乐活动办法:XX年4月26日—5月11日期间,当日至本百货现金部分购物累计满200元即可获赠刮刮卡一张,累计满400元即送两张,依次类推,买多送多。刮刮卡为即开即中型,中奖率100%。
活动注意事项
活动人员配备:发奖处人员配备2人,每班一人
活动物品预备:刮刮卡、领奖登记表、计算器、抵用券领用章、印泥等文具
现场活动海报:内容为活动参加须知,抵用券使用须知,收银台公告
奖品设立:礼券和礼品的比例为4:6
礼券设置:礼券20元、礼券30元、礼券50元
礼品
多用杯组(花色:太阳)500份
多用碗组(花色:月亮)1400份
使用马克杯(花色:地球)500份
纪念品:(花色:百货名称)2400份
(矿泉水、鼠标垫、钥匙扣、电话本、牙刷等)
2.现场活动部分:
a、30秒速递投篮:(主题现场活动)
活动办法:XX年5月1日—7日期间,凡当日至本百货动地带现金部分购物累计满200元即可至中心篮球场参加30秒投篮活动一次,本百货将于每日活动结束后进行统计,次日以电话形式通知进球数最多的消费者至本百货服务台领取品牌运动鞋一双。5月1日—5月6日每日送出品牌运动鞋一双。5月7日下午举行30秒速递投篮总冠军争霸赛,决出总冠军并于当日下午领取由阿迪达斯价值600元的运动鞋一双。
b、vip主顾客特别企划
活动办法:
vip卡主顾客凭xx百货vip卡也可至服务台参加娱乐活动并可于参加活动后在服务台领取第可口可乐一瓶。每张vip卡限领一瓶。
互动活动类
(1)、足球射门入洞赛
活动办法:5月1日—7日期间,在本百货太空广场上将举行间断性足球射门活动,球门设有1.2.3.4.等不同数字,射中不同的球洞即可领取相对应的礼品。
(2)、精彩好礼套套乐
活动办法:5月1日—7日期间,在本百货太空广场将举行间断性套圈活动,活动方法为在中心篮球场内设立不同的礼品,如百事可乐、多用碗组、健康杯等好礼。参与观众在规定线外手持套圈投向礼品,投中即可领取礼品。
(3)、神箭手—飞镖比赛
活动办法:5月1日—7日期间,在本百货太空广场将举行飞镖活动,
参与者在指定区域内进行射镖,凡超过50分值即可获赠礼品一份。
费用预算(另案呈报)
活动管理细则
一、指导思想
青年志愿者活动是新时期服务社会的新生力量,青年志愿者倡导志愿精神,传播先进文化,团结互助,平等友爱。为弘扬雷锋精神,深入广泛开展主题教育,推动学校教育科学发展,推动学雷锋活动的常态化,广泛普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念,校团委和电子信息专业组教师决定组织电子信息专业的志愿者到和馨园定期进社区进行义务维修家电活动,让家电义务维修活动常态化,让学生能够学以致用,以自己所学的知识来回馈社会。
二、活动主题
学以致用,回馈社会
三、组织机构
主办机构:团委承办机构:电子信息组
顾问:杨明辉组长:段洁、朱世民、李月虹指导老师:龙小平、张定国、万江龙、、赵浩、钟求保
参与人员:电子信息组专业老师和学生
四、活动时间
每学期利用周末和假期至少开展3次维修活动
五、活动地点
校内设电器维修站,为师生服务;校园周边小区巡回义务维修,为居民服务。
六、具体活动安排
1、场地的选定、联系与宣传。(段洁)
2、维修队组建队员选拔。(朱世明、李月虹)
3、维修电器使用的基本元件的准备。(朱世明)
4、活动当天接送人员车辆安排。(彭俊、段洁)
5、宣传文秘组(把活动现场的图片记录下来,作出相应的宣传)(团委干部)
6、义务维修组项目负责(朱世民:制冷设备、彩电:龙小平小家电:张定国)
共青团长沙高新技术工程学校委员会
活动主题一 :金丰首届家电节
活动时间:.7.14——2011.7.17
活动内容:1、争分夺秒,品牌家电限时抢购
9:01——10:00 特价风扇限时抢购,限量20台;
10:01——11:00 特价空调限时抢购,限量20台;
14:01——15:00 特价冰箱限时抢购,限量20台;
15:01——16:00 特价豆浆机限时抢购,限量20台。
2、家电凡单张购物小票满1000元即可返现金券50元;满5000元可返现金券100元;满10000元可返现金券200元(最多返200元)
注:此现金券在8月31日前在家家悦金丰百货消费可抵现金,过期无效(此券不可以兑换现金)
活动期间,各种品牌家电均低价销售,低价狂潮不容错过
奖项设置:50元现金券100张;
100元现金券50张;
200元现金券20张。
活动主题二:炎夏冰点价 服饰满200元减100元
活动时间:2011.7.14——2011.7.17
活动内容:1、男装、女装、皮鞋、毛衫满200元减100元现金 休闲满200元减50元
2、休闲服装满200元减50元
3 、远动全场5折起
活动期间,服饰类单张小票累计满168元,可参加快乐摇奖。家电、珠宝类以3倍金额计算
机会多多,奖品多多!
奖品设置:纸抽 (没有)
矿泉水
啤酒
洗衣液 (有库存300)
香皂 (没有)
提纸
宣传方式及费用:
电视字幕:包年暂不计
DM: 10000张 850元 拱门: 4天_0元=320元
背景说明:
今影年5月,基本上会是夏装和空调的集中消费月,但是随着五一长假的结束,无疑又是一个低迷的销售滑坡期,掌握不好将会给五月的整月的销售业绩造成不良,所以五一活动的系列化应对策略将是必须考虑的。而5月份也是上半年的主要销售的总攻期。六、七月份市场销售前景绝对低迷。只有把五月份把握好,才有可能引领夏季时尚,提前吸引消费者的眼球。
一、活动主题:
a案:《激情五月红/购物天天乐》
b案:《迷人五月/美丽共享》
c案:《滔天狂折/五一献礼》
二、活动时间:__年_月1日起——5月7日
三、活动内容:
1、《购满300送100元购券》
活动时间:5/1—7日
2、《劳动就会美/劳模来就送》
在5月1日凭市级以上劳模证到本商场购物的劳模可获赠精美纪念品一份。总服务台领取
3、《层层有活动/柜柜有惊喜》
各楼层推出的“层层有活动、柜柜有惊喜”活动,根据各柜实际上报情况。
特别企划:
4、《彩裙舞起来/炫彩霓裳秀》演出(建议2场)
演出时间:5/1日晚7:00—9:00
(1)、推出__年_季女式新款服装展示会,特别推出睡衣,裙装以及内衣;
(2)、与二楼联合举行夏季女式新款裙装展;;
其中强力推荐部分充满个性的新版t恤;体现完美风度的品牌衬衫,展现男性魅力的薄型长裤,品牌服饰,上乘面料,精良制作,让您再爽一“夏”。
特别企划:
5、《五一欢乐购/满额抱大奖》
5/1日—7日购物满100元参加大抽奖活动。(详案另附)
6、《五一喜良缘/同喜同贺送》
内容:凡于领取结婚证并定于五一举行婚礼的新人,于4月28日到本百货可获公司总经理亲赠的祝福礼品:金箔画和金卡各一份。具体时间是:下午5时20分,赠发地点:商场服务台(准备一条8米长横幅内容:“金发广场恭贺新人喜结良缘”挂在正门)
7、《花车特卖场/低价进行时》
5月1日—7日 一楼推广花车特卖,以形成节日大型促销氛围。
媒体广告:
主题:“激情红五月、购物天天乐
4月31日/彩通
发布内容:
1、300送100元抵用券热力进行;
2、《五一喜良缘/同喜同贺送》
②、各楼层五一期间开展业务技能、文明服务活动大比拼。以造就良好外媒文化。
四、广播宣传内容:
“购物天天乐、激情红五月”
重点:买300送100抵用券活动热力进行中,商场负一楼至三楼节日期间层层有活动,层层有惊喜,同时商场内部还开展了多项优质服务大比拼活动,以期体现以诚取信,以信得人,以人为本的精神文化理念。
五、广场活动准备
《花车特卖场/低价进行时》
5月1日—7日 一楼推广花车特卖,以形成节日大型促销氛围。
保安部准备:现场维持次序
准备:舞台布置
准备:音响
准备:舞台布置
六、户内外看板及美陈
1、在主门口分别设立2块看板,详细公布5.1期间活动内容。
2、户外柱子贴“满200送50抵用券”招贴
3、户内悬挂五一吊旗告、pop及柜台告示等
4、中央顶部悬挂kt板挂牌(5块)
6、一楼场内悬挂展卖会吊旗
7、气膜拱门条幅
再掀风暴、狂购8天
一、期限
自________年________月________日_至___________________________止,为期3个月。
二、目标
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销________公_产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购________产_,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在A、B、C三地举行,借此活动将进口家电,重点引向________国_场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以F14产品的优异性能为主要诱因,引导购买________公_家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
1.性能诉求:
真正世界第一!
________家_!
2.S.P.诉求:
买________产_,现在买!
赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“________家_”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以________公_产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家S.P.活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)TV广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15″广告用CF一支,作为电视插播,争取雅俗共赏,引起消费者的强烈需求。
(四)POP:布旗、海报、宣传单、抽奖券。
六、举办“经销商说明会”
为配合国际市场开发策略,并增加此次活动之促销效果,拟会同公司及分公司营业单位,共同协办“年末促销活动分区说明会”,将本活动之意义、内容及对经销商之实际助益做现场讲解,以获求充分协助。
七、广告活动内容
(一)活动预定进度表
注:“接力大搬家”日期定于圣诞前后,理由有二:
1.圣诞前后正是购货高潮期,应予把握。
2.圣诞前后,是目标市场顾客非常忙碌的时刻;交通必然拥挤,交通问题不易妥善处理。
(二)活动地区
在________国_、B、C三地,各择具备超级市场之大百货公司举行。
(三)活动奖额
1.“接力大搬家”幸运奖额
(1)A地200名,B地150名,C地150名,如下表:
表5-4 “接力大搬家”幸运奖地域分布
区 别 次 别
A地 B地 C地
首次抽奖 100名 70名 70名
二次抽奖 100名 80名80名
合 计200名150名150名
(2)以户为单位,每户限时相同,均为10分钟。
(3)每户10分钟,以接力方式进行。
2.“猜猜看”活动奖额
(1)完全猜对者一名,与搬最高额者同额奖品,同时猜中者,均分。
(2)附奖5位,最接近搬最高额者,每名赠________品_家庭影院一套,超抽签决定。
(四)活动内容说明
1.收件期间:自________年________月________日____________________________,在A、B、C三地举行试搬,除选定之百货公司本身广为宣传外,并加以录像拍制现场,节目于__________________8点档播放,借以宣传于观众了解活动内涵,同时剪录15″CF“试搬”情况,做电视插播,广为宣传,刺激销售,增加回收件数。
2.分两次抽奖原因:
①早买中奖机会高,第一次未中,还可参加第二次抽奖。
②活动期间较长,可藉抽奖分次活动,刺激
消费者恢复销售高潮。
3.参加资格及办法
(1)超级市场接力大搬家部分
凡自活动日起购买________公_产品价值1000美元以上者,以1000美元为一单位,可向各地总经销商索取幸运券一张,参加抽奖,多买多送。
①如电视5120美元即送5张。
②幸运券填妥寄________总_司。
③三地各分北、中、南三区,幸运券亦分3色区别。
④以1000美元为单位即赠幸运券一张之理由如下:
不限买________家_方可参加,对所有_________司产品均有相互促销作用。
B.让消费者依购买额之多寡,持有较多幸运券,吸引力较强。
C.对预算奖额并无差异。
D.经销商依各产品之在库金额请领幸运券,可以其为P.R.用。
E.________公_、经销店以及参与企划、活动单位之员工及其亲属,不得参加比抽奖活动,抽中者如被察觉,视为无效。
(2)“猜猜看”部分
任何人都可以参加,猜三地各区接力大搬家,搬得最多之金额,猜中者可得同等额之奖品,若两人以上同时猜中,则均分其奖额。另选数字相近之5人,各赠________牌_庭影院一套。__________________截止。
(3)幸运的新婚蜜月环岛旅游
凡被抽中为参加“接力大搬家”之幸运者,同时又是于此活动期间新婚者,另赠蜜月旅游券两张,以刺激结婚期________公_产品之销售。
(4)奖额预算
300万美元以内。
(五)与上次“超级接力大搬家”改进之点
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家电开业活动方案
一.活动背景:
又是一中第一个黄金周,怎么样能在众多的家电品牌中脱颖而出,家电开业活动方案。在五一期间光临百安电器的消费者,均可参加“早安晚安,百安有礼”的活动;并且有机会以“超低特价获得超级大礼”的活动等等。这一系列都可以充分体现出百安品牌的人文关怀和亲情关爱,在消费者心中树立良好的品牌形象。
二.活动目的:
1.借“事”营销,制造市场亮点,抢占先机,树立并扩大品牌效应。
2.在销售旺季中掀起销售高潮,扩大销量,争夺市场份额。
3.通过活动触动消费者心弦,提升品牌潜在性好感,塑造品牌形象。
三.活动时间:
四.活动主题:
时尚家电 精致生活 百安为您着想
早安晚安 百安有礼 超低特价 超级好礼
五.活动内容:
1.在“百安开业活动”期间,凡光临百安电器卖场的顾客,均可参加“早安晚安,百安有礼”活动。上午卖场开门营业之后,早安有礼时间10:00——10:45,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,早安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在XXX排队领取礼品,因为礼品有限,本次赠礼限前100位顾客,没有领取到礼品的顾客,敬请谅解,并请继续关注其他时间段的5次活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。欢迎您光临百安家电,希望您心情愉快,购物开心”。该前50位顾客,赠送牛奶一箱。下午将近营业结束时候,晚安有礼时间17:15——18:30,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,晚安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在XXX排队领取礼品,因为礼品有限,本次礼品只限50位顾客,前20位顾客赠送10元车费,后30位顾客赠送光盘一张,其余在卖场的不在此50位以内的顾客,均可赠送百安电器赠送的小礼品一份。请继续关注明天的“早安晚安,百安有礼”活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。营业时间即将结束,再次感谢您光临百安电器,希望您心情愉快,一路顺风”。
2.在“百安开业活动”期间(1号—7号),凡光临卖场的顾客,均可参加“超低特价,超级好礼”活动,并且有机会以超低特价购买百安特供产品。在卖场设置(A.冰箱,洗衣机B.彩电,空调C.小家电类)三个超低特价区,事先由广播通知超级特价抢购时间段(第一时间段11:15——12:30,第二时间段14:45——15:30),但是提前通知时并不说明是哪个区域开放,在超低特价时段开始的时候通知开放的区域,一次开放两个区域。超低特价时段顾客排队领取票号,限前100位,票号单放置在现场一个透明箱中,100张票号单中其中80张是特价供应单,另20张为超低特价供应单(特价:价位比展台标价低;超低特价:价位比特价低)。
3.在“百安开业活动”期间,凡光临卖场的并消费5.1元—5.7元的(从1号—7号递增)顾客,均可参加“惊喜礼品开心送”活动,并且免费获赠礼品。事先通知发放礼品时间段(第一时间段13:00——14:15,第二时间段16:00——16:45),在发放时间段内,随机选择时间通知发放礼品开始,并且通知有意参加的顾客请在XXX排队领取票号,只限前30位,领到票号的顾客于X时X分在XXX领取礼品。第一次礼品为清油,第二次礼品为大米。
4.在“百安开业活动”期间开业典礼。由舞台演出和威风锣鼓演出组成。典礼前由威风锣鼓在舞台前营造声势,然后主持人宣布开业典礼正式开始,领导讲话然后各位嘉宾剪彩。舞台演出开始,演出中间穿插有奖问答,由主持人向现场观众提问,提问内容为卖场的知识,答对者获赠奖品。奖品由公司承担(室内;奖品为印制有百安LOGO的T恤衫)。
5.在“百安开业活动”期间,凡上午12点前持报广光临卖场的顾客均可获赠小礼品一份(洗衣粉),赠完为止(控制为50位之内)。
六.活动范围:
百安电器卖场
七.活动控制:
活动前期和后期,需要报纸媒体的大力宣传,让消费者了解并且认知本次活动,积极的参与到活动中。本次活动报媒宣传定为《晨报》,《都市报》,《乌鲁木齐晚报》,活动前3天在报纸版面做宣传,规划方案《家电开业活动方案》。考虑到5月到10月为销售高峰期,活动期间人流量会比较大,此次活动一定要准备充分。活动期间的排队领取票号环节,店员主管和店员一定要控制好卖场局面,一定避免拥挤和一些其他不必要的事情发生,及时引导顾客。
八.活动费用预算:
1. 报媒宣传费用
2. 礼品费用
3. 其他费用
主持人费用:
舞台演员演出费用:
威风锣鼓表演:
音响租用费用:
共计:(不包含报纸媒体和DM单发布费用)
九.活动效果评估:
1.同期销量增长比率。
2.品牌的知名度和美誉度。
3.创造出五一黄金周的.“超黄金效应”。
十.执行
执行促销活动的一重要原则就是讲求实施速度要快。
一.商务合作:
本次活动选用《都市报》为合作媒体,由其为活动做全程宣传,前期宣传和后期报道。并以此契机和媒体单位建立起良好的合作关系。舞台演出人员由在校学生组成,演员和主持人由策划负责。主持人暂拟于卫星广播FM92.9频道合作,由其提供专业主持人,并以此契机与其建立广播媒体合作关系。音响租用与公司合作。
二.报媒以及DM和店面宣传:
由公司设计部执行设计,并在公司通过之后,交由报纸合作商和印刷合作商制作,印制和发布。店面宣传可用拱型门,以及音乐陪衬。背景版由设计部设计并交由广告公司制作。
三.细节:
活动期间,所有工作由公司各个部门在总经理的领导和指导下,协调完成。未尽事宜,及时发现即时处理,力争不出差错。
1. 活动前期准备。由策划部提出方案,报总经理,策划部部长,行政部经理,业务部经理,店面主管处,会议中宣布并且各个部门讨论。以讨论定型的策划案为准,各个部门安排本部门的协助负责人,落实到人。(此项工作,由公司所有部门协同完成)。
2.活动中“早安晚安,百安有礼”。上午卖场开门营业之后,早安有礼时间10:00——10:45,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,早安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在 排队领取礼品,因为礼品有限,本次赠礼限前50位顾客,没有领取到礼品的顾客,敬请谅解,并请继续关注其他时间段的5次活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。欢迎您光临百安家电,希望您心情愉快,购物开心”。该前50位顾客,赠送牛奶一箱。下午将近营业结束时候,晚安有礼时间17:15——18:30,卖场广播通知“各位顾客您好,百安关怀,晚安有礼活动现在开始,请有意参加的顾客在排队领取礼品,因为礼品有限,本次礼品只限50位顾客,前20位顾客赠送10元车费,后30位顾客赠送超级大片的光盘。其余在卖场的不在此50位以内的顾客,均可赠送百安家电赠送的小礼品一份。请继续关注明天的“早安晚安,百安有礼”活动。在排队中请注意先后次序,不要拥挤,谢谢。营业时间即将结束,再次感谢您光临百安家电,希望您心情愉快,一路顺风”。(此项工作,广播由指定店员负责,顾客排队由店员负责维持秩序)。
3.活动中“超低特价,超级好礼”部分。在卖场设置三个超低特价区(A.冰箱、洗衣机B.彩电、空调C.小电类),事先由广播通知超低特价抢购排队领取票号时间段(第一时间段11:15——12:30,第二时间段14:45——15:30),但是提前通知时并不说明是哪个区域开放,在超低特价时段开始的时候通知开放的区域,一次开放两个区域。超低特价时段顾客排队领取票号,限前100位,票号单放置在现场一个透明箱中,100张票号单中其中80张是特价供应单,另20张为超低特价供应单(特价:价位比展台标价低;超低特价:价位比特价低)。领取到超低特价票号单的顾客,就可以以超低特价购买超低特价区的产品,领取到特价票号单的顾客,可以以特价购买超低特价区的产品。
4活动中“惊喜礼品开心送”部分。开业期间凡光临卖场的并消费5.1元—5.7元的(从1号—7号递增)顾客,均可参加此活动,并且免费获赠礼品。事先通知发放礼品时间段(第一时间段13:00——14:15,第二时间段16:00——16:45),在发放时间段内,随机选择时间通知发放礼品开始,并且通知有意参加的顾客请在 排队领取票号,只限前30位,领到票号的顾客于 时 分在 领取礼品。第一次礼品为清油,第二次礼品为礼品大米。
5. 活动中“开业典礼”部分。在开业典礼正式开始之前,威风锣鼓烘托气氛,正式开始:首先由公司领导讲话,然后由公司领导和嘉宾(驻场厂商领导)一起剪彩,完毕。由专人将音响设备快速转移至室内,舞台演出开始,演出中间穿插有奖问答,由主持人向现场观众提问,提问内容为卖场的知识,答对者获赠奖品。奖品小部分由公司承担(室内;奖品为印制有百安LOGO的T恤衫)。
6.活动中“持报广赠礼品”部分。1号—3号上午12点前持报广光临卖场的顾客均可获赠小礼品一份(洗衣粉),赠完为止(控制为100位之内)。
7.物品采购,所有的物品采购由策划部提交所需物品,经公司批准之后,由行政部指定员工和财务部指定员工一共前往购买;背景板制作由公司指定广告公司制作;DM单由公司指定印刷公司印制;音响租用由公司指定音响公司提供。
活动主题:感恩父亲节
活动内容:
◆ 领奖时间 ◆
一二三等奖领奖时间:6月22号——6月24号(注:上午9点——下午5点)
参与奖冰雪王国套票领奖时间:即日起——6月24号(冰雪王国套票有效期6月9号——6月26号)
◆ 领奖地址◆
◆ 咨询电话◆
◆ 丰厚奖品 ◆
一等奖1名:价值2299元先锋43英寸电视
二等奖2名:价值1199元欧力小冰箱
三等奖3名:价值499元松桥挂烫机
一、期限
自9月10日起至12月30日止,为期3个月。
二、目标
把握购物高潮,举办“超级市场接力大搬家”,促销x公司产品,协助经销商出清存货,提高公司营业目标。
三、目的
(一)把握圣诞、元旦以及结婚蜜月期的购物潮,吸引消费者对“接力大搬家”活动的兴趣,引导选购x产品,以达到促销效果。
(二)“接力大搬家”活动在a、b、c三地举行,借此活动将口家电,重点引向x国市场。
四、对象
(一)以预备购买家电之消费者为对象,以f14产品的优异性能为主要诱因,引导购买x公司家电,并利用“接力大搬家”活动,鼓舞刺激消费者把握时机,即时购买。
(二)诉求重点:
真正世界第一!x家电!
买x产品,现在买!赶上年货接力大搬家!
五、广告表现
(一)为配合年度公司“x家电”国际市场开发,宣传媒体之运用,逐渐重视跨文化色彩,地方性报纸、电台媒体、电视节目选择,亦依据收视阶层分析加以考虑。
(二)以x公司产品的优异性能为主要诱因,接力大搬家活动为助销手段,遵循此项原则,对报纸广告表现之主客地位要予以重视。
(三)tv广告,为赢得国际消费者,促销欣赏角度并重,拟针对接力大搬家活动,提供一次30分钟实搬、试搬家录现场节目,同时撷取拍摄15″广告用cf一支,作为电视插播,争取雅俗。
七、促销配合
1、产品
业务经理/区域经理提前督促经销商提货(特别是促销机型要备足库存)、网点提货,
2、促销物料准备
市场部在20日前发放演示台、x展架、赠品给经销商;经销商在25日前自行印刷促销信息的黑白单页和促销主题、宣传口号的横幅及小赠品等物料。
3、人员分工与责任
活动总指挥——张总
活动负责人——李部
方案的撰写、下发、检核——市场部
物料发放——客服部
4、导购培训
各经销商导购管理人员、业务经理/区域经理要对促销活动的内容、终端演示技能等做活动前的培训。本次促销活动除了给顾客介绍我司产品的卖点外,还要从以下方面引导顾客购买本次我司主推的机型:
豆浆机:用yl全自动豆浆机只需十几分钟就可以做出新鲜浓香的熟豆浆,成本不到三毛钱;一天三毛钱,全家喝上新鲜豆浆,不算不知道,一算还真划算。更为关键的是,放心豆浆自己做,卫生新鲜自己把握;黑心豆浆喝不得,要喝上卫生新鲜的香浓豆浆,最好还是自己做,选豆和用水自己把握,卫生绝对有保障;随时做,随时喝,新鲜没得说。(可以和外面买一杯豆浆一元相比给顾客解说)
榨汁机:家里的胡萝卜、青瓜等那样放着谁想吃它,但如果把它变个做法榨成汁,那就不一样呢;特别是家里来了亲戚朋友的小孩,那感觉就更不一样。
炖盅:隔水蒸炖的`最大好处是:一密封性能好,能保住炖品特别是是补品的原气不被挥发;二是热力均匀平衡,能使炖品的营养结构不被破坏;三是炖出的食品不但质地烂酥,原汁原味,而且汤色澄清、鲜味浓郁,别具美食风味。
5、活动执行人
经销商市场负责人、经销商导购管理人、业务经理/区域经理、朱波等
八、活动要求
严格按“yl终端促销活动指引”的要求执行。
本次促销活动如有任何疑问请致电市场部联系!
本网—中国最专业、最全面的开店创业网
九、促销点评
1、促销时间:今年的元旦离传统春节相距较近,元旦前后恰是一些打工族回家的高峰期(广州、深圳外来打工人员特别多,这些人员为了跺开春运高峰,往往提前回家),打工族一年打工出头,总想带些东西回家,随着人们生活质量的提高,小巧便于携带的榨汁机、豆浆机成了他们的首选;还有年由于煤气上涨,使得电磁炉也成为他们更青睐的首选。我们在现场促销时,发现确实不少顾客都是带回家用的,也有一些是做为礼品送给亲戚、朋友的。本次促销活动正是基于这一背景而策划的,实际效果不错,目标消费者抓的很准。
2、促销机型:考虑到这次促销主要针对要回家的打工一族,所以我们选用了体积小、功能简单的机型做为特价机出现。如129元的榨汁机只有单一的榨汁功能,而且体积也很小;199元的电磁炉体积也很小。促销机型的恰当选择对本次促销活动的销量有很大的作用。
3、宣传口号:采用“抱回家、带回家、提回家、捡回家”等富有煽情味道的宣传语,不仅让打工族有马上回家的情绪,而且还要一定带个什么回家的感觉。“抱”、“带”、“提”、“捡”等字语不仅暗含产品体积小易于携带而且暗含价格极其优惠。“过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧”更是让人产生购买的欲望,不管怎么样,这是给父母的。有意无意中,把公司的产品跟家联系起来,产生了亲切感、认同感。
3、现场演示:豆浆机、榨汁机等产品,消费者想买但又怕买回去不会操作或操作复杂而犹豫,通过终端活生生的演示,就能打消消费者的这些念头,产生立即购买的欲望。有些消费者说自己随便看看还没打算购买豆浆机,但你给她演示一遍并给她一杯香喷喷的新鲜豆浆,她就马上都开单了。因此,消费者说随便看看,肯定是有原因的,无事不登三宝殿,我们要找到化解她犹豫的原因,现场演示是最好的方式。本次促销活动的现场演示准备特别充分,就连演示物料、演示人员语言都提前写好,一边演示一边诉求豆浆自做的好处、榨汁机的好处等,这样消费者更易接受。
国庆节家电活动方案
1、活动背景分析,即活动的目的,国庆节家电活动方案。
一般活动目的有:新品上市、处理滞销品、加大分销以减轻库存、品牌宣传、提升销量、竞争对手促销跟进、重大节庆日例行促销。
对于厂家而言,除了以上的目的,还有以下的2个隐性目的:搞好客情关系以争取主推、价格管理以让一些机型价格的透明度增加。
所以每一场活动的目的必须有一个明确,但不论哪一种目的,销量的提升是最初与最终目的。在这里我们要注意一个问题,厂家与商家在追求的销量的目的是一致的,但在价格的设计上却存在矛盾,尤其是通过代理分销的商品。
经销商从厂家代理商进货,厂家提供市场管理和支持。当厂家提供人力物力财力做现场活动时,肯定要求经销商在价格上给予支持。这是会出现一个现象,活动效果很好,但经销商情绪不髙,因为没有利润保证。
在实际操作中我就听到不少的客户在跟我谈到这个问题。所以,活动的价格设计要虚虚假假,特价机的数量控制在2台的以内,如果可以的话,在其他机型帮客户调配利润。明确目的对于活动创意设计、申请支持都有帮助。
2、活动的创意设计。
一个成功的活动,应该传达一个信息——你的活动为什么优惠,为什么活动期间购买就比平时便宜。
对于这一步的工作的重点在于提炼活动的统一说辞。在很多活动现场的造势可能很火爆,但由于统一说辞的工作没有做,活动的主题没有突出。效果肯定可想而知。
活动的创意可能就是一句话,比如:特价且送赠品又奖;节能冰箱全国巡回擂台赛等;厂家经理现场签名售价等。
一般来说,只是要突出厂家的活动位置,消费者对厂家的让利说辞还是比较相信的。对于活动创意也可以理解为活动的说辞设计,不同的时段,不同的区域设计不同的活动主题说辞。就比如说厂家高层签名售机,在一级城市可能有效果,但也不能什么时间都合适,一般来说要炒作这个主题是有一定的前提:1、在重大的节庆日。2、活动的规模大,前期造势大,一般体现在要制作宣传单页。
前段时间我遇到一个彩电厂家在一个周末做的一个以“某某彩电总经理签名售机”为主题的活动,活动出现冷场。为什么呢?是因为时间、造势配不起这个活动主题。如果改成一般的活动设计,厂家宣传促销,特价优惠又送礼那不是很好吗。
3、活动方案撰写。撰写的目的有两个,一是向公司申请资源。二是与客户沟通活动的.支持。小型的例行促销按照案例的撰写就足以,大型的要加上人员的分工和详细的费用预算。这个方案一定要在活动的一个星期前完成。
4、与公司、客户等有关部门沟通,申请支持和协调分工。用你写好的方案向公司申请赠品、活动费用,并跟客户沟通活动操作细节。主要是特价机的价格设计、场地费、现场物料(音响器材、海报牌等)、人员支持。这是的沟通结果可能会与你方案设计的有所出入,一般建议在写方案时申请场地费用,除了费用的问题,其他的都可以自己做调整。
5、单页、海报设计制作。突出主题,写好后到广告公司跟设计人员一起完成,一般广告公司的专业会有一个满意的设计给你。
6、相关人员统一说辞、分工培训。对于活动参与人员进行简单的交待和培训,内容主要是你的活动的创意说辞。这也有利于活动的统一性,传达的信息明确。如是新品为主题的活动,需要培训产品知识和销售技巧。很多同行都为临时导购员的安排感到麻烦,我的观点是,临时导购员的作用是造势宣传、引导顾客和开单。造势宣传就是让临时工作人员在接待顾客是主要是传达活动的主题和突出厂家在活动位置。即是我们说的统一说辞。一般请不要让临时导购员参与销售,除非她的能力让你放心,要不她会给你带来不必要的麻烦,比如在介绍产品功能、产品议价上。
7、宣传造势。大型的活动单页提前一个星期发放,可以以当地的邮电局联系,跟报纸一起发放,或者跟报刊亭合作也可以。海报也是可同时张贴,在商场门口最好是在活动的前2天,太早了可能影响活动前的销量。
8、检查库存、赠品和现场物料。在活动的前2天进行。特价和主销机型要求保证库存。
9、现场操作。现场造势,拱门、帐篷、太阳伞、易拉宝等现场物料搭建,样机产品线的设计摆设。这时的样机需要精心打扮,让它尽可能“美丽动人”。这里最关键的工作是销售工作的配合,要突出厂家在活动的位置,我这里有一个公式:
职业打扮+名片+普通话=厂家经理
活动成功的一个关键是有强有力的人员促销。所以业务人员的销售能力非常重要,可在家电行业又有几个业务经理和产品经理还保持这份功力呢。可能已很少到一线去了吧!
10、清理现场和总结评估,并结算各种费用。活动一结束,就清理海报和特价标签。结算各种费用。最后是总结和对活动的评估。总结成功的因素,这些因素不一定就是你方案里的,完全有这个可能。所以,想要在这方面成为高手,总结是很必要的。对于活动的评估,一般是以活动期间的销量和活动后的一个星期的销量作为参数。除了这些外可能还有以外的收获,比如品牌区域宣传、良好的客情关系等。
策划背景:
中国市场开启了平板电视(lcd液晶、pdp等离子)元年。面对价格一轮又一轮的降低,“价格战”再次在国产彩电领域内打响。去年年底sony终于也按捺不住中国平板市场的诱惑,在洋品牌阵营中率先降价,高调迎接中国本土品牌群的挑战。在一片降价狂潮中,如何实现突围价格战的桎梏,成为该阶段众品牌思考的核心问题。
中国预计500万台平板电视的销售,液晶将实现400万台的销售,可谓中国真正进入平板销售爆增年。205月1日,是中国平板成为家电新宠以来上演的又一场大戏,也是众品牌启动年全年规划的关键期,能否实现品牌赋予五一促销的战略意义?能否实现品牌传播突围?成为检验各平板全年规划启动成败的关键。
康佳彩电,27年的精心经营,品牌已经在中国家喻户晓,20品牌资产达150.12亿元(成为深圳最有价值品牌)、连续五年中国最有价值品牌前10名,连续4年位居中国电子百强企业第4位。康佳平板彩电延承crt(显像管电视)时代的“高清战略”,在平板品类中提出“速度决定清晰度”的高清观点,自推出平板电视以来,成绩傲然。
面临的问题:
家电行业的终端争夺日益激烈;终端广告、终端包装、终端促销??.在终端推广费用激增,效果却在不断打折,有时甚至被无情地淹没;五一黄金周,众多商家瞩目的促销战机,即将硝烟四起!
康佳面对国内彩电新兴品牌的成长和具备一定实力的国产老品
牌的竞争,以及洋品牌的应战三重压力下,康佳如何备战五一促销大战,面临如下问题:
如何利用五一黄金周启动全年的推广策略?
如何用优化的方案实现五一黄金周的销售推广任务?
如何达到以较小的付出,得到促销最大的回报?
如何实现在终端各式各样的促销活动中突围?
策略实施:
对于任何一个平板品牌来说,这个五一并不轻松。平板品牌要实现在2006年全年的推广成功,必须攻克五一战役。一方面推出新的技术支撑新品上市来抢占眼球,另一方面推出有实效促销方案来刺激消费者的消费。
第一步:破解平板的传播密码
为了使整个五一期间的传播运动更具实效沟通功能,先创策略中心就着手研究康佳竞争对手年全年的传播规律,总结、归纳、预测众品牌的传播战略内容和走势,为康佳五一传播战略打下坚实策略基础。
经过对所有平板品牌传播内容和形式的分析,我们确定“科技、设计、服务”是构成平板品牌传播dna的核心三片段:
科技:平板是家电中科技含量较高的一类产品,液晶面板和芯片以及内部提升画质和音质的提升电路都成为众商家传播截取点的主要来源。科技的宣传也为平板时尚家电的品类定位增添了消费的魅力。平板新品的推出,大部分品牌均采用了技术作为支撑,其他卖点作为辅助的方式来进行,可见科技在平板传播中的地位。
设计:在平板领域,技术出现同质的现象屡见不鲜,所以设计成为品牌突围同质竞争的一个卖点。当下,随着lg手机推出的巧克力系列、三星mp3推出的520(我爱你)系列,标志着高档电器产品的“情感营销”时代已经到来。时尚、超前、简约、现代的设计风格成为平板设计的主流,标榜名家设计、获得某某设计大奖成为两大主要传播的形式。
服务:售前、售后服务体系的建设,成为高档家电品牌竞争力的又一个关键体现。因为平板电视,尤其是液晶电视,面板占据70%的造价成本,安装、维护和保养成为平板的又一个重要消费环节,服务成为众品牌构建品牌核心价值的关键点。
第二步:促销有新意,实效更重要
实效传播的基础并非完全建立在研究竞争对手的身上,其中一部分是建立在深刻洞察目标消费群的消费特征、生活形态上。促销活动策划的功力,更多的是考察策略团队对消费者研究和理解,简单一句话:就是对人性的把握。
经过长时间对平板市场消费者消费形态的跟踪式研究,以及对平板市场的消费行为具有的鲜明观点和认知。再因五一前,液晶面板的供应商再次下调价格,消费层次的“下移式扩张”——成为策略发想的重要起点。
我们在策略发想中兴奋地发现:2006年全年有两个立春并且出现闰七月,就是说有两个春天和两个七月,在中国传统中称这样年为“双春兼闰月”,并有一句古话“双春兼闰月,结婚好时年”。根据中国人的婚俗习惯,预计五一将出现结婚狂潮。新婚人群中又绝大多数属于新居人群,
新婚、新居是家电消费的核心目标消费群,消费层次的下移式扩张,使更多的新婚、新居者选择平板。针对新婚人群做促销,五一黄金周是个难得的契机。
五一过后,相关数据表明,当时我们锁定的目标促销对象的是正确的。今年黄金周结婚人数是往常黄金周的5倍;就连黄金周过后的5月20日,也被赋予“我爱你”的意义,出现大量结婚人群。
第三步:策略的执行
经过策略的分析,五一期间,必须在主题上呼应康佳的高清战略,在技术上推出新的科技概念来抢占注意,在促销形式上要有足够力量的消费诱因。
(1)技术突围:双倍高清,加倍精彩
正当我们在寻觅如何在同质技术上实现区隔的时候,4月国家信息产业部公布了国家高清标准,720线成为高清平板的重要指标,而康佳部分产品已经实现了1920×1080的物理分辨率显示,是国家高清标准的2倍!
“双倍高清”——国标高清的2倍,就成为最契合五一推广的技术概念:一方面继续延承康佳的高清战略,另一方面抢占先机,占领行业至高点,实现在显示技术方面的突围。由于清晰度的加倍提升,给消费者带来的功能利益就是享受更多的高清的娱乐,享受更多精彩的视听内容,“双倍高清,加倍精彩”成为了五一推广主题。
在产品选择方面,选择了具备1920×1080显示的19系列作为主题画面,力推这款泛欧洲气质的经典机型。
(2)促销突围:牵手美的,联合促销
返现、买赠是家电促销的传统形式,因为众品牌都会采取这样的促销行为,并且消费者已经被众商家培养成为“促销消费”习惯,没有促销不消费,有促销比礼品的价值。
最终,消费者比的就是哪家返的多,哪家送的值。
关于讨论是否在五一就有必要引进世界杯的内容时,策略团队就预感到世界杯必将成为众品牌五一关注的焦点,要实现传播的差异化,首先在内容上必须有所区隔,策划本次活动前,就放弃世界杯的传播噱头,目的就是为了避免和众品牌在传播内容上相似。当五一过后,审视各品牌传播策略时,发现康佳推出的促销在终端的独特性,使之脱颖而出,并且抵抗了其他品牌在进行电视细分品类占有力。同时也证明,康佳此次将五一和世界杯的促销分开的做法是明智的。
那么,如何实现促销的新意,我们方法就是对2006年即将出现的结婚狂潮中,对目标消费者的生活形态和消费心理进行深入洞察,从而找到促销突围的策略点。
新婚,乃至新居人群是什么样的一群人呢?他们具备什么样的消费形态呢?什么形式的促销刺激是最有效的呢?新婚纪念品、集体婚礼roadshow、蜜月游、婚庆宴、婚纱照、家庭影院??“买赠”和互动参与性质的活动成为头脑风暴的两个方向。当时,因为考虑到康佳渠道在全国范围广泛,铺展的面积太大,不太适合统一做互动参与性质的促销活动,最后将形式聚焦在“买赠为主,活动为辅”上。
第一部分:活动概要
活动主题: 天长地久 服务月系列活动
主题要素: 开业 优惠 服务
主题阐述:
主题突出了专卖店“为顾客天长地久服务”的服务心愿(可作为专卖的服务理念)。天长地久之“久”谐音于9月之“9”,与开业的时期很好地切合起来。由此,可将每年的9月确定为专卖店服务月,并与每年年庆结合起来,开展一系列相关活动。
备选主题:
用优惠和真诚赢得感动
用优惠和真诚服务到永久
主题传达表现
贯穿于活动,形成主体表现。
有效地互动演绎及内容传达。
所有用品标示。
所有宣传表现。
社会影响与口碑传播。
活动范围:
“天长地久”(为主)
活动形式:
以优惠活动为主,配合中秋节相关互动活动。
具体安排为:
9月x日开业
9月x日进行 中秋节活动。
活动目的:
背景阐述。
如今,当地地区第一家海信专卖店——诞生了,是顺应消费趋势并大有发展前途的。在此前提下,我们在提升企业形象的基础上,加强、深化服务,以服务维系客户,树立“海信专卖店”的形象,必然会有所发展。目前的阶段,对于品牌建立初期的海信专卖店而言,开展深入人心的开业活动是必然、适时和必要的。
活动目的:
提升形象,推进服务
活动预期目标:
目标一:树立海信专卖店 第一品牌,做到专卖店强势品牌。
目标二:通过本次活动,使之与国庆节相关活动形成持续呼应,运用形象的传播效应和活动的连动效应,促进销售。
目标三:力争海信市场认知率达到90%以上,购买率达60%以上。
活动时间:
201x年9月-x 月
建议:之间可进行优惠促销活动,至10月份逐步形成价格巩固。
活动地点:
专卖店及周边区域
活动诉求对象:专卖店周围乡民群
诉求形式及表现
引导并促进消费。
晓之以情,感动为怀。
不断与之发生愉快关系,形成美好印象。
第二部分:活动环境布局及氛围营造
总体原则:
紧密结合主题,形成主题表现。
突出隆重感,形象传达及视觉效果。
所有宣传物出现企业LOGO,主体宣传物标示“天长地久服务月”主题。
片区分工布局规划:
周边街区
专卖店邻近街和市区主干道布标宣传(N条)。
主干线公交车布标宣传(N条)。
专卖店邻近街口指示牌宣传(N个)。
商业集中区重点街区宣传单发放(50000份)。
专卖店外
门外陈列标示企业LOGO的刀旗(50个)。
门前设置升空气球(N个)
门外设置大型拱门1-2个。
专卖店前设立大型主题展版一块,发布活动主题及相关优惠活动。
楼体悬挂巨型彩色竖标(N个)
门口用气球及花束装饰。
专卖店内
门口设立明显标示企业LOGO的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
专卖店内设立迎宾和导购人员
专卖店内设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌(N个)
专卖店顶部及货架处用气球及花束装饰。
专卖店顶端悬挂POP挂旗(N份)。
专卖店内主题海报宣传(N份)。
专卖店内相关区域设立休憩处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。
专卖店专设 服务人员统一着装、披绶带“天长地久服务月”的胸牌。
专卖店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品,并提供服务。
超市内主题展板宣传(N块)
向参与活动客户发放印有专卖店标识的礼品 比如 :遮阳帽、手提袋 洗衣粉等用品。
现场宣传单的发放。
第三部分:活动实施方案
9月X日上午:
开业典礼
缤纷开幕,隆重、欢乐音乐响起
可设置升空可爆气球若干,内置心形彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡,气球升至一定高度爆炸,彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡凌空落下。或者由高空处撒下彩色花瓣(或彩纸)和中奖卡片。
具体节目内容配合——进行新闻宣传
游戏(建议);
1、心心相印
由两人组成一组。各站一边,被蒙上眼睛(或戴上头罩),先由主持者打乱他们的次序。然后,开始寻找。所有参与客户可获显明标示企业LOGO的纪念品。在限定时间内(5分钟)正确找到的组可获奖励。
2、也可由当日路演主持人 现场编排
第四部分:活动宣传配合
宣传主题:
海信专卖店天长地久服务月
宣传阶段划分:
第一阶段活动前宣传
宣传时间:
201x年9月-X日
宣传形式:
告知宣传
宣传内容:
传达活动即将举行信息
信息传达要素:
海信专卖店的'形象
.海信专卖店的服务理念
活动的主题及内容
活动举行的时间及地点
媒体安排:
以报纸媒体、DM为主。
具体报纸媒体为《电视广告或洛阳晚报》
版面安排1/2版
运作步骤:
M共计50000份
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