今天小编就给大家整理了淘宝天猫双12活动策划方案（共含14篇），希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!同时，但愿您也能像本文投稿人“某小號”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一、天猫装修
1. 店招(清晰，醒目)
2. 页头大图广告 ①主题“双十二”
②文案“老板不在家，我们偷着卖”
③场景选择“春运背景或者兔斯基排队的背景，以烘托出疯
狂抢购的效果”
④产品“徜徉花韵”
3.小图广告引流
枕头套餐系列——多关联SKU
高弹力抗压枕 原价79 成本14 特价9.9
全棉舒适枕头 原价208 成本19.5 特价29.9
羽丝绒(防雨布) 原价276 成本23 特价39.9 薰衣草枕头 原价162 成本27 特价59.9
羽丝绒小缎格 原价338 成本29 特价69.9
加任意花型涂料印花四件套=228
4.设置满减送活动
单笔订单满300立减20
单笔订单满500立减50
单笔订单满1000立减100再送
单笔订单满立减100再送水洗靠垫被一个
5设置收藏、分享、关注有礼
在店内消费任意价格产品后收藏本店，并截图给我们，立返5元
在店内消费任意价格产品后并通过新浪，腾讯，人人等分享后截图，立返5元 在店内消费任意价格产品后，登陆新浪，腾讯，人人等加我们好有，关注之后截图，立返5元
(5元现金待客服确认之后7天内打入您支付宝账户)
二、天猫活动
1. 全场价格2~4折起
2. 部分商品限时限量抢购(秒杀)
3. 新款预定(前200名预定的返定金)
三.天猫推广
1.QQ好友 将店铺链接，活动信息逐一发给他们
2.微博关注：加官方微博，转发活动信息
3.上19楼，嘉兴人论坛发帖子
一、20XX淘宝双12活动进行时间表
9月5日，20XX年淘宝双11双12嘉年华活动正式启动。(提前两个月卖家开始就预热了起来)
9月15日-10月9日 活动准备期
10月10日-10月11日 淘宝在杭州举办了卖家动员大会，针对此次双11双12大促进行动员。
10月10日-10月31日 商家报名
11月1日-11月30日 商品报名
12月1日-12月11日 活动预热期
12月12日 正式售卖
二、20XX淘宝双12活动主分会场报名条件：
今年的淘宝双12主分会场报名条件与今年双11类似。然而相比双11的签到送彩票，还有收藏送红包，设置无线端，淘金币抵扣，大促承接页，五折包邮。双12少了两条必要条件。
1)会场全场五折版包邮：商品要求当前一口价的5折，且需要低于近期30天的最低拍下价格(非最终成交价)
2)1212的购物卷全场通用：凡是参加活动的商品设置可以使用双12购物卷(原双12红包)金额(5的倍数，200为上限)。而用户通过各类小游戏获得双12购物卷。只要在双12当天，商品活动价格可以再减去双12购物券的金额来购买该商品。
3)设置无线店铺及无线详情页：这点与双11的要求差不多，从今年双11的成交量中，从42.6%的成交比例不难看出，无线端设置确实有很大必要。
4)大促承接页：主分会场链接到的页面，可以装修但不可以删除。
三、20XX淘宝双12活动主分会场情况：
而今年淘宝双12电脑端与无线端分会场有所区别。在这次双12的活动总，电脑端此次一共将会有154个会场，其中1个主会场、23个分会场、130个行业分分会场。而无线端讲设置10个行业分会场。
其中PC段的分会场为：女装、男装、内衣、男女鞋、箱包/配件、美妆、珠宝配饰、母婴用品、童装童鞋玩具、百货宠物、家居、家装、数码、家电、手机、运动户外、汽车、食品、虚拟、全球购、淘金币、拍卖、聚划算。而无线端的10个分会场为：女装、男装、男女鞋、箱包配件、运动、食品、数码家电、家居百货、母婴及美妆等等。
四、20XX淘宝双12活动主分会场卖家激励机制
今年的双12主分会场之间的轮播仍然采用的是双11的赛马机制。根据不同会场间从低到高晋级，按会场从低到高晋级。其晋级顺序为：行业分分会场楼层->行业分会场楼层->行业分会场海景房->主会场楼层->主会场海景房。
其中，在预热期，会以天为单位赛马，根据全店加购情况安排会场展示。而在双12当天，以小时为单位赛马，根据全店成交情况，以及红包消耗总金额安排会场展示。
五、20XX淘宝双12活动红包(购物券)用法简介：
今年的淘宝双12红包改名为1212购物券(原1212红包)，主要玩法是，通过淘宝网官方派发，集市卖家在单个商品上设置，可在商品1212当天价基础上再使用的红包金额。
例子：A商家a商品(已报名参加双12活动商品)双12当天价格为200元，商家设置该商品可用1212红包的金额为10元，若用户有100元的1212红包，那么该用户可以花10元1212红包及190元现金购买该商品。当然，卖家最终收到的款项也是190元。如果用户只有8元的双12红包，则卖家最终将收到200-8=192元的款项。
也就是说卖家参与双12的每个商品都需要设置其能使用的双12红包金额(淘宝官方推荐是商品的20%以下，红包金额只能是5元及5元的倍数，且是200元以下)。而买家则主要通过完成官方的任务随即获得不同面额的1212红包。
六、20XX淘宝双12活动无线端玩法简介：
淘宝双12主分会场的报名4个必要条件之一便是需要设置无线店铺及无线详情页。这点与双11的要求同样一致，而双11的42.6%的销售比这个结果也证明了淘宝这个要求的合理性。那么双12的无线端具体玩法与双11有何不同呢?
本次双12无线玩法除了传统淘宝无线各种渠道之外(见下图)，其中值得一提的店铺宝箱互动游戏。当用户浏览卖家在手机淘宝店的首页或者店铺承接页时，有一定概率出现宝箱，用户点击宝箱后，即可在卖家设置的宝箱中抽奖。宝箱可中的奖品有优惠劵，手机流量包，彩票等。(手机流量包：卖家出钱购买的手机流量包，用户抽中后可以自己用也可以转赠他人。)
七、20XX淘宝双12活动大促承接页解析：
淘宝双12大促承接页与双11的`要求基本一致，所有报名双12的商家均可且必须设置大促承接页。只要主分会场的着陆页均为相应店铺的着陆页。而淘宝的卖家可以在店铺首页设置大促承接页大图以及大促承接页的背景图(主要是烘托双12活动氛围)。而大促承接页的可选模块为：店铺优惠模块、1212预售商品模块、1212促销宝贝模块以及自定义内容区。这以上四个模块为商家可以选择是否展示的(即商家可以编辑，修改及删除的模块)。而大促承接页还有热卖商品模块，将自动提取店铺热卖的40个单品，卖家只可以调整顺序但是是没有办法编辑及修改(即买家看到此处为该店铺的实际情况)
然而值得注意的是大促承接页的电脑端虽然将自动同步至无线端，但是自定义模块不会同步到无线端。
结语：
之前双12双11作为淘宝上市后第一年两场大促的第二场，阿里在准备时便已将二者作为一系列来宣传(主要针对卖家)与布置。所以其规则大部分是相近的。不仅如此，双11的成绩更是作为双12入选报名的重要考核因素。
第一个，双11购物时间不稳定，集中在早上和晚上。
首先，无线端的兴起，大家可以无处不在地购物，碎片时间被充分利用，任何时间点都需要予以重视;
其次，经过多年的双11，大家相对比较理性和淡定，会有不少人睡醒了再买，比较的冷静和理智，毕竟第二天还是上班时间;
第二个，非应季产品销售情况不如往年。
进2年，买家少了提前购物的动作，更多的是等到合适的时间点再进行购物，每个季节衣物时间逐步明确，提前培养宝贝效果降低。
第三个，好宝贝大于强运营，这一现象越发明显。
我们所服务的一个童装店铺，平时日销约3w，主打的宝贝是一款棉裤，后面因为种种原因进入不了会场，不得以更换另外一款宝贝，该款品控和评价存在一些问题，直接导致了整体销售额不能达到预期的数值。
同时，棉裤一开始没有打标，晚上2点过后，销售情况比较理想，淘宝直接加标，说明淘宝时刻关注着优质的宝贝。
第四个，钻展竞争极大，直通车当天成交较好，流量引入、成本控制相对于钻展有明显优势。
10号晚上8点以后，以及双11当天，直通车仍有较多加购和成交，直通车当天成交情况比较理想，特别是早上7-11点，晚上7-10点这2个时间点，直通车的直接成交基本都可以直接盈利，大家可以根据转化加大力度投放。
在引流方面，钻展竞争过大，按我们手头数据统计，双11前3天，平均千次展现，是10月份同期的4-5倍，11月1号-11月9号，是10月份同期的2倍以上，而且这是在不大幅提升花费的情况下，钻展大幅提流点击成本会更高。
而直通车，只要培养得当，不论是流量的引入力度，还是点击成本的控制，都大幅优于钻展，按我们手头数据统计，在流量大幅增加的情况下，平均ppc只相对于10月份同期提升30%-40%。
天猫淘宝双十一活动策划方案
俗话说：兵马未动，粮草先行!一场大型活动的开展需要多方面的配合，同时需要整合各方面的资源，以便于活动顺利、有效的开展。因此，活动前期的准备显得尤为重要，否则临时抱佛脚会出大乱子;之前有参加过双11的商家都深有体会!甚至一些参加双11的商家，“幸福一天，痛苦半年!”
今年的双11报名比去年来的更早一些，双11商家报名从8.12日开始报名，8.26日官方公布报名结果，给商家留了更多的筹备时间;那么，我们在熟读XX年双11招商规则后，在接下来的时间里，我们需要做哪些相应的准备工作呢?
接下来的.文章本人从宏观角度给大家提供一下双11筹划的思路，以飨读者!
一、营销定位
双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴，具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们，在去年双11大促的经验基础上，今年我们如何做好这次营销活动，需要有一个明确的思路与定位。
在活动前夕，我们需要制定明确的营销思路和规划，包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面，制定详细可行的营销方案，并按照计划严格执行。
二、产品定位
根据店铺现状以及活动需求，确定双11的活动产品，包括为双11准备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类，确定店铺的引流款、利润款、形象款，以便于后期的合理备货。
对于传统企业而言，双11活动产品既要保持让利促销，又要避免与线下的专柜的差异化，避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行合理定位，找出权衡利弊的产品方案。
三、合理备货
根据产品定位以及活动期间的预估销量，对双11产品进行合理备货;
随着金九银十的到来，无论是自己的工厂还是代工厂，接下来的工厂的订单都会急剧增多，常规的15天的生产周期可能会拖延到20天，甚至更久。如果我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货，时间远远是来不及。
因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估，在10月1日之前，完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后，根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估，然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足，另一方面也避免库存的积压。
四、理性促销&店铺预热
1、理性促销
双11对商品价格的要求中提到，活动商品价格必须小于等于XX年9月15日至XX年11月10日期间天猫成交最低价的9折。
根据以上双11活动对价格的要求，在接下来的一段时间内，店铺参加双11的商品最好不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动，以免双11活动价格过低，超出自己的承受范围，而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪最低价的要求，下架店铺的人气宝贝，致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量;
店铺主推商品要有足够的利润空间，不至于在双11历史最低价的9折基础上，无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。
2、店铺预热
从8月中旬开始，我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热，采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式，为双11活动预热，这样有助于提前为自己的店铺积累人气，避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。
五、打造店铺人气爆款
打造店铺人气爆款，对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看，除了类目的主会场之外，一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右，更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种习惯。
9月份确定了店铺的主打款之后，在接下来的2个月内，需要利用各种渠道和资源，将店铺的主打款打造成类目的人气单品，以期在活动中获得好的排位和搜索流量。
淘宝双12活动策划方案
一、活动主题：淘宝全民疯抢 终极狂欢
二、活动时间：2014.12.12(提前有预热：11.22-11.28各个类目预热，见顶部图片)
三、活动卖点
1.最后一次大型促销活动，促销力度不低于双十一!
2.房产5折(多个城市多套)：全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等!(史上第一次，。。)
3.全场5折封顶、包邮。。。(必须的`)
4.江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到，
7天无理由退换货!(注重服务!!!!)
5.支付宝充一百送一百：很给力哦!具体待更新。。。。
6.欧洲、北非旅游、IP4S等一元拍卖活动。。。。
7.聚划算当天突破千团(聚划算平时都是9点开始，每天最多几百个，但这天是0点开始，全天累计团购活动会超过1000个。)
8.各种免单、抽奖等 (如购物车购物有机会免单。。。使用快捷支付有机会免单。。。待更新。。。)
9.奢侈品促销：到时会有奢侈品专场!
10.以上情报由本站独家搜集，更多的待更新 请持续关注。
这次活动还是很给力，目前各项工作正在紧张开展中!我们也会持续关注、分享~亲们要Hold住哦
第一个，双11购物时间不稳定，集中在早上和晚上。
首先，无线端的兴起，大家可以无处不在地购物，碎片时间被充分利用，任何时间点都需要予以重视;
其次，经过多年的双11，大家相对比较理性和淡定，会有不少人睡醒了再买，比较的冷静和理智，毕竟第二天还是上班时间;
第二个，非应季产品销售情况不如往年。
进2年，买家少了提前购物的动作，更多的是等到合适的时间点再进行购物，每个季节衣物时间逐步明确，提前培养宝贝效果降低。
第三个，好宝贝大于强运营，这一现象越发明显。
我们所服务的一个童装店铺，平时日销约3w，主打的宝贝是一款棉裤，后面因为种种原因进入不了会场，不得以更换另外一款宝贝，该款品控和评价存在一些问题，直接导致了整体销售额不能达到预期的数值。
同时，棉裤一开始没有打标，晚上2点过后，销售情况比较理想，淘宝直接加标，说明淘宝时刻关注着优质的.宝贝。
第四个，钻展竞争极大，直通车当天成交较好，流量引入、成本控制相对于钻展有明显优势。
10号晚上8点以后，以及双11当天，直通车仍有较多加购和成交，直通车当天成交情况比较理想，特别是早上7-11点，晚上7-10点这2个时间点，直通车的直接成交基本都可以直接盈利，大家可以根据转化加大力度投放。
在引流方面，钻展竞争过大，按我们手头数据统计，双11前3天，平均千次展现，是10月份同期的4-5倍，11月1号-11月9号，是10月份同期的2倍以上，而且这是在不大幅提升花费的情况下，钻展大幅提流点击成本会更高。
而直通车，只要培养得当，不论是流量的引入力度，还是点击成本的控制，都大幅优于钻展，按我们手头数据统计，在流量大幅增加的情况下，平均ppc只相对于10月份同期提升30%-40%。
淘宝双12活动策划建议
第一，选好款 选好款 选好款
选好款双十二就成功了一半。
每个季节开始前就需要进行测款，直通车配合老客户会得到比较全面的数据，为后期的发展提供足够的支持。
第二，明确目标，并做好规划和备案
整个团队必须有明确的目标，并照着步骤一步步运行，有一些卖家走一步看一步，双11前1天开始直通车大幅提流，或者双11前一周变更主推宝贝，都将大大的影响最终的结果。
一般来讲，有了双11的考验，双12提前20天最好店铺整体规划，从款式，货源，流量引入方面，进行规划，统一好所有人的目标。
说来简单，但还是有很多的卖家，想要清库存，却一天200个流量去做roi，也有很多卖家，库存所剩无几，却大幅引流，令人唏嘘。
当然，在实际的过程会，有很多意外的发生，比如货源，或者打标等问题，准备好备案，会让店铺碰到问题有合适的应对，将损失降到最低。
第三，直通车为主，钻展为辅
直通车在旺季时，培养得当，ppc可以控制在比较低的区间，只要卡住位置，流量的引入完全不是问题，建议作为积累收藏、加购的主要付费流量。
钻展可以很好的辅助直通车，进行2次营销，可以集中在用户行为方面的定向就行投放，会有较好的效果。
第四，双十二当天，关注好早上5-11点这个时间
目前按照店内折扣+海报宣传以及店外申请淘宝双12活动+免费推广两条主线来走，尽可能引入更多的站内站外流量，从而达到促进销售的目的。
1、店内折扣
1)店长根据店铺实际情况自定义店内宝贝折扣，建议在考虑折扣的时候留点余地，让买家有一定的优惠空间来提出优惠需求。
2)品牌商家可以以不降价的形式来吸引客户注意，反其道而行之，从而彰显品牌价值。
2、淘宝店内海报宣传
建议店内采用大方得体的海报图片来凸显双12活动的喜庆气氛，下方列出几个性价比较高或者主推的宝贝，图片一定要有吸引力，并加上链接。
3、店外申请淘宝双12活动
目前双12活动正在报名中，11月26日开始开放报名，淘宝官方说是没有门槛，任何店铺都可以参加，报名截止是12月10号24点;
从12月3日开始，响应买家请求;
从12月6日开始，五大主题页面陆续上线;
12月12日，活动开始。
我建议先报名参加，这样我们就有更多的时间来收集客户需求，并作出响应，吸引到的人气也就更多。
建议在宝贝宣言里面加上极富个性化的语言，让宝贝得到更多关注。
在响应买家请求的过程中，我们再视情况加入更多营销推广方式。
4、免费推广配套
针对双12活动，同时我们要在淘宝帮派、一淘、淘宝论坛、旺旺签名、店铺动态等站内方式多做展现，具体方式和文案另行设置;
在站外，知名搜索引擎、行业购物网站 、图片展示网站 等也以文字形式展现。
5、活动进程的进展和执行情况分析
初步拟定双12活动进程如下：
1)11月26日报名，并将店铺海报做出，海报下方推荐宝贝和价格处以“问号”来显示神秘感，并配上倒计时日期，达到吸引买家注意的目的，此时商品图片和链接暂时不加;
2)12月3日开始逐渐响应买家优惠需求，每一天确定完需求后，可以将海报下方推荐宝贝的价格展现出来，但是仍然不要放上图片和链接;
3)12月10日24时之后，可以配合双12活动报名截止展示出关注度最高的几款宝贝图片和相应链接，并在海报中体现“双12活动心愿价”。
4)12月12日，活动正式开始。
6、其他事项
在活动中，有可能会遇到买家过高要求以及宝贝关注度不高或者宝贝不能满足买家心愿价等等情况，需要视情况而定的，做出以下几点补充：
1) 价格适当就好，心愿价格也不一定非要全部响应，有目的的响应部分热销商品;
2) 关注度不高，可以适当修改宝贝图片以及宣言，有轰动效应才比较好;
3) 针对“双12”做出宝贝关键词优化，并且适当通过直通车和淘宝客做出推广，吸引流量。
双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕，在这么一个全民狂欢的网购节日里，我们要为我们的商家和消费者提供一次可口甘怡的大餐。 进入十二月份，双十二，圣诞节，元旦接踵而至，狂欢的心已经蠢蠢欲动了，让我们掀起狂欢的热浪。
一 目标人群：
1、需要做节日促销的互联网电子商家。
2、渴望节日狂欢购物的网购时尚达人
二 双十二活动前期准备：
策划节日狂欢专题版块，提供双十二专题界面。随着，双十二，感恩节，圣诞节，元旦接踵而至，双十二作为契机，可以开创节日狂欢Party，预热节日气氛。
三 双十二的活动表现形式：
消费者：
1、提供抢购机会。分时段，限时抢购，限前50名。
2、分时段拍卖，高人气单品，只此一天，0元起拍。双十二活动策划3、转发让利，提供十件商品。活动从11月底开始，前期预热，转
发一次降利一毛。转发越多，让利越大。12月12日当天进行抢购。先到先得，售完为止。
4、筛选相关度较高的活跃用户送往相关风格商家促销页面，进行
地下狂欢节。此类用户购买率高，属于精准用户，为他们提供专属的节日特价机会。
商家：
1、报名参加以上四种形式的狂欢活动。
2、活跃商家给予页面置顶，提供商家链接页面。
3、商家可自行提供促销方案，我们可根据商家量身定夺专题版
块进行宣传。
四 双十二的专题策划：
#那些年我们一起“二”过的年华#：“二”是一种态度，你可以“二”的很萌，“二”的很嗨，“二”的前无古人， “二”的够碉堡。。。 上传你过往的年华中最“二”的照片，我们会在拖拉网为你提供展示的平台。看看那些年我们最“二”的装扮，大家一起来找寻“二”的痕迹。
引发话题，可以从上传者的衣服入手 ，嵌入相似度很近的衣服链接，推荐给其他用户。
淘宝双12活动策划
近日双中大促活动报名开始了，很多卖家也都会报名参加，淘宝双12活动策划怎么做?一起来看下淘宝双12活动策划。
淘宝双12活动策划
一、售前的准备工作
1.装修活动开始之前要做好店铺装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2.营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3.选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4.备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5.库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6.整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7.场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8.人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9.培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的.旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10.交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11.安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12.饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
淘宝双12的活动策划已经奉上了，有条不紊，分工明确，井然有序，才能保证活动的顺利运行。预祝双12大促大卖!
一、活动主题：淘宝全民疯抢 终极狂欢
二、活动时间：2015.12.12(提前有预热：11.22-11.28各个类目预热，见顶部图片)
三、活动卖点
1.最后一次大型促销活动，促销力度不低于双十一!
2.房产5折(多个城市多套)：全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等!(史上第一次。。。)
3.全场5折封顶、包邮。。。(必须的)
4.江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务!!!!)
5.支付宝充一百送一百：很给力哦!具体待更新。。。。
6.欧洲、北非旅游、IP4S等一元拍卖活动。。。。
7.聚划算当天突破千团(聚划算平时都是9点开始，每天最多几百个，但这天是0点开始，全天累计团购活动会超过1000个。)
8.各种免单、抽奖等 (如购物车购物有机会免单。。。使用快捷支付有机会免单。。。待更新。。。)
9.奢侈品促销：到时会有奢侈品专场!
10.以上情报由本站独家搜集，更多的待更新 请持续关注。
这次活动还是很给力，目前各项工作正在紧张开展中!我们也会持续关注、分享~亲们要Hold住哦
一、促销活动目的；
1、清库存，特别是滞销产品。
2、通过这次活动，促进销售，提高市场占有率，进一步巩固喜登露易皮具的市场地位。
二、活动主题：双11来了
三、活动内容
1、11月11日11:11分至14:30分，部分商品买一送一！疯狂秒杀！
2、、活动期间消费满110元，即减少11元！
活动时间：自20xx年11月8日至11月11日止，统一行动。
五． 广告支持及费用方面：
1、卖场现场用POP和天花吊旗、台卡、柜贴、地贴来营造节日气氛，吸引消费者注意。 （广告物料费用由我司承担）
六． 其他注意事项：
1、各级代理商、经销商必须严格按照公司的要求来开展促销活动，如果当地有实际情况，不便按公司要求来执行的必须将当地活动方案传真至公司备案。
广州喜登露易皮具有限公司
20xx-09-15
【双十二营销策划】2016淘宝天猫双十二活动策划
淘宝双十二活动策划方案
一、售前的准备工作 二、售中的跟进工作 三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、装修活动开始之前要做好店铺的装修工作突出活动的主题将主促商品美化好。
2、营销做好店铺商品的关联营销搭配好推荐套餐例如外套打底衫裤子 等平时的促销手法也不能停如收藏有礼满就送好评送金关注送卷等。
3、选品活动商品要挑选具有优势的产品比如价格优势款式新颖质量过硬等。当然所有所售商品一定要有自信不要以次充好好的产品才会带来更多的回头客更多的好评更高的DSR评分更低的退换货率减少客服和库房的工作量降低运费成本。总之产品一定要物有所值。
4、备货活动中销量大的商品以及赠品备足货源包装耗材准备充分比如纸箱塑料袋快递面单胶带不干胶美工刀打印耗材等。
5、库存在活动开始前进行一次库房盘点工作做到账务相符即系统库存和实际库存相符避免出现超卖少卖现象。注意超卖的后果很严重将严重影响顾客对本店的影响严重影响DSR的评分以及动态评分。
6、整理这里主要说库房货物整理货位货物摆放整齐备货存放位置明确这样出货效率准确率才会提高。
7、场地活动期间包裹会比平时多很多倍所以场地方面一定要提前规划好做到人员位置合理包裹整齐摆放有利于提高整体工作效率。
8、人员合理分配各部门的工作人员以及各部门之间的相互配合。告诉大家活动期间大家要调动自己的积极性在完成自己工作的同时去配合相关部门一起完成工作大家要拧成一股绳才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训特别是客服的培训活动量的巨大需要客服做好和客户之间的FAQ疑难解答。活动过程中每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答做好顾客分流工作尽量让老客服多分担一些顾客提高工作效率这需要技术支持。
10、交接部门与部门之间的交接部门内部之间的交接库房和快递之间的交接都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚避免丢单落单现象这个很重要。
11、安全做好安全检查工作不需在关键时刻物业停电、停水灭火器是否可正常使用网络瘫痪系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食提前为大家定制好饭菜饭菜一定要比平时好犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作 活动进行中最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作加上之前的准备工作已经做得很到位售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。最好在配备一个勤务员专门为客服和库房的员工服务比如端茶倒水、分配饮食等细微工作好让他们专心做事。
三、售后的服务工作 货物发出后接踵来而的就是客户反馈这个时候客服人员要做好心理准备耐心细心的解答客户所遇到的任何问题神经不能有半点松弛不要以为接了单就没事了处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰方便库房分拣。 库房统计退换货的商品将残次品上报给采购部门及时进行处理。
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一、活动时间
双12淘宝购物券领用时间：12月1日O点-12月12日23点59分59秒
双12淘宝购物券使用时间：12月12日0点-12月12日23点59分59秒
二、2016双12淘宝购物券使用规则
淘宝购物券仅限在已设置淘宝购物券玩法的淘宝商家店铺内购买实物商品(特殊类目商品除外详细参考第九点，可使用淘宝购物券的商品其商品详情页面上将以图标方式显示且文案中带有“满X抵Y”字样，其中X为满减门槛，Y为可抵扣金额)时，在符合满减门槛的情况下抵扪使用，单张淘宝购物券面额为其可用于抵扣的金额。
天猫双十二会场：www.mingyuejie.com/zhuhc
2.优惠使用顺序：店铺优惠券店铺红包>购物券若商品金额抵扣完店铺优惠券，店铺红包后，仍达到购物券满减门槛，则可使用购物券。
3.若多家店铺满减门槛及可抵扣金额(即,“满X抵Y”)完全一致，则淘宝购物券可跨店凑单使用。
4.淘宝购物券只能用于抵扣商品金额.不能用于抵扣非商品金额，如运费、服务费等。
5.淘宝购物券下单规则
(1)单店下单购买活动商品时，如果活动商品的总金额达到使用门槛，即可使用淘宝购物券，最多抵用金额以商家设定为准。
(2)多店下单时，如果动商品的总金额达到使用门槛即可使用淘宝购物券，最多抵用金额以商家设定为准。
(3)非活动商品不享受抵扣优惠。
6.如有多张淘宝购物券，则可叠加使用。
7.淘宝购物券均为5元面颤，可在设置了淘宝双12购物券玩法的店铺中使用(不含天描)。
8.淘宝购物券不得拆分，不得转赠他人，不得为他人付款。
9.淘宝购物券只能在活动期间使用，追期作废。
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一、活动目的
为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的元宵佳节，借助节日活动带来的喜庆及热闹，巩固已入住业主的信心，并通过物业人员周到、热情、专业的服务，向客户展示敏捷品牌形象，拉近与业主间的距离。
二、活动主题
元宵灯谜会
三、活动时间
202月x日19：00-21：00
四、活动地点
网球场(如遇雨天场地更换到销售中心)
五、参与人员
1、竞猜者：小区业主及其家属;
2、竞猜者邀请方式：小区各公告栏、LED灯、短信邀请;
3、服务中心与会人员：物业助理6人(接待2人、裁判3人)、清洁工2人、秩序维护人2名.
六、活动流程
1、小区业主自行赶到活动现场;
2、主持人致辞及宣布活动开始;
3、业主参加猜灯谜;
4、活动结束，业主返回，清理场地及收拾物品
七、活动现场布置
1、横幅一条(横幅内容：年元宵灯谜会);
2、会场上空布置灯笼若干，四周布置星星灯造景、鲜花若干(绿化部协助提供);
八、活动规则
1、参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜到裁判处进行竞猜，由裁判员记录参与者灯谜竞猜情况，根据猜对数量领取相应奖品;
2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支(仅限前50名)
连续猜对4个灯谜可兑换笔记本(小)1本(仅限前30名)
连续猜对6个灯谜可兑换雨伞1把(仅限前20名)
连续猜对8个灯谜可兑换精美水杯1个(仅限前10名)
连续猜对10个灯谜可兑换羽毛球拍1副(仅限前5名)
连续猜对12个灯谜可换乒乓球拍1副(仅限前3名)
连续猜对14个灯谜可换电饭锅1个(仅限前2名)
连续猜对16个灯谜可换电磁炉1个(仅限前1名)
“双十一”俗称“光棍节”，中秋国庆过后，天猫淘宝下一个购物狂欢节就是著名的“双十一”了。由于“双十一”带来的.巨大客流量和成交率，许多大卖家早已提前一个多月开始着手备货、核算、策划活动等工作，火热备战“双十一”。
如今，“双11”已不仅是天猫或者是阿里的狂欢，更是全民的狂欢。同时，2016淘宝天猫双11主分会场在进入门槛上，除了海选报名、设置店铺红包、店铺满减、承接页设置外，还增加了卖家大促规则考试。
2016年淘宝天猫双11共设置1个主会场，31个分会场(包括12个特色会场)，以及25个大促外场。所有的会场将继续沿用赛马晋级机制，根据卖家全店成交情况安排展示位置。另外，2016淘宝天猫双11对商家还提供了流量激励计划，同时也加大了对违规卖家处罚力度。
双11活动报名条件
首先，所有卖家海选报名并审核通过，可以报名参加主分会场，外场报名无需参加海选;其次，参加报名的商家必须完成大促风险和安全考试;最后，商家还得完成店铺红包设置、店铺满减设置(外场不强制要求)以及承接页设置，才能顺利进入分会场。而主会场无需商家报名，将通过分会场以商家“赛马”的方式选取最优秀的商家入围。
双11活动时间安排
9月14日，2016年淘宝天猫双十一活动开始宣传。
9月15日-9月30日，参加分会场的商家开始海选报名(通过海选，才可以报名双十一会场)。
10月8日-10月23日，分会场及2016淘宝双11外场报名，同时商家还得完成店铺红包和店铺满减活动的设置。
10月31日，分会场公布报名结果。
11月1日-11月10日，2016淘宝天猫双11活动进入预热阶段。
11月11日，2016淘宝天猫双十一活动正式启动，双11商品开售。
双十一之后，即11月12日，恢复全部操作，继续发货，商品派送，服务启动。
★ 天猫运营策划方案
★ 淘宝活动策划方案
★ 天猫双十二销售额
