今天小编在这给大家整理了商城实验学校实习总结(共含12篇),我们一起来看看吧!同时,但愿您也能像本文投稿人“米米”一样,积极向本站投稿分享好文章。
商城实验学校实习总结
前言:
记得大学毕业那年,有几个上一届的学长为我们做“支援西部,建设祖国”的宣讲,有的是讲述西部浓烈豪爽的风土人情来吸引我们,有的则是用一些大政方针进行感召,这些东西我们听听也就罢了,倒也真的不会激荡起我们支援西部的雄心壮志。然而,就在我们觉得宣讲会百无聊赖之际,一个学长的话如一袭脆石,在我的心里激荡起了一阵波澜,久未平息,直到现在我仍铭记于心。他说:“每个人的一生都会有很多选择,选择什么样的生活其实完全由你决定。有一种生活,你没有选择你就不知道其中的艰难,没有体味过其中的艰难你也就不知道其中的感动,没有过这样的感动也就不会晓得其中的快乐。”现在,我虽然没有踏上青藏土地,做一番轰轰烈烈的事业,却也是在自己平凡的工作岗位上体验着社会这个大熔炉的艰辛和不易,并试图从简单而忙碌的生活中体味幸福与满足。
入行讲课初体验:
12月的头一天,太阳当空照,花儿对我笑,连心情都跟着好了起来,原本以为今天的讲课也能随着好天气来个满堂彩,可是事情的发展往往不按套路出牌,最终的结果是自己很不满意。尤其是刚讲完课从教室出来的那会儿,心情真是低落到不行,心都给那帮孩子们伤透了。从精心挑选课题到写教案,再到准备课件,买教具,花了我差不多五天的时间。本以为有付出总会有回报,我力求每一个环节都做到,光是教学设计改来改去就捣鼓了三遍,直到自己满意了才算。而且,因为这是我自打入行以来的第一节课,从态度上我就格外地重视,甚至为了减少出错的机会,我把自己每个环节该说什么话都一字一句地写了下来。本以为预防措施都做到位了,也该万无一失了吧!可是真是的课堂就是会出人意料,其实想想也能理解,谁让和你演对手戏的是一群八九岁的毛头孩子呢?
其实,整堂课进行到2/3的时候还是按着预定的轨道进行,并且在我的掌控之中的,知识目标和能力目标的达成度都比较高。只是在我设计的一个特色环节――找一个同学起来读可怜小女孩的卡片时,因为读的同学没读通顺,而且还读错了一个字,前面的几个男生就笑开了。当时我就特别生气,心想同学读错了怎么可以嘲笑呢?就批评了那几个男生,结果原本感人的情境因为有所中断,就很难再引领学生体悟了,情感态度价值观的引导因此没有达成。用王言元老师的话说:《给予树》这一课对于三年级的孩子来讲,从情感态度价值观上进行引导确实不能急于求成,他们正处于从二年级到四五年级的关键过渡期,一些情感类的教学目标应当深入浅出。而且,王老师还建议我在以后给不熟悉的孩子讲课的时候,应当跟孩子提前进行好沟通,比如这次的这个读卡片的环节,为了让学生读出感情,营造氛围,可以提前询问班里谁朗读得,这样既提高了课堂效率,同时又创设了情境。听了王言元老师的指点,我真的是茅塞顿开。
有了这一次的讲课经历,我也算从中成长了不少,对真实的课堂有了一个鲜活的认识,不再对此充满不切实际的幻想,并且知道课堂充满了不确定性,为了更有把握,提前下多少功夫,做多少应急预案都不为过!
细节铸就成功魂:
作为xx年才建校的一所新学校,短短的三年便赢得了社会各界的认可,学生人数每年成倍增长,商城能取得如此辉煌的成绩,在我看来是不足为奇的,在商城实习的短短九天,就令我对这个学校的管理油然而生一股敬佩之情,其大气严谨,兼容并包、注重细节的校风深深地感染了我!尤其令我印象深刻的是他们在管理上特别注重细节。在这里我可以举几个例子,比如教室走廊的地板都被作为学习资源有效地加以利用,在地板砖上间隔地印有数学算式、英语字母等,学生走路的时候就会不自然地看见,这种设置看似无心,实则有意,学生的每个生活角落都可以成为他们学习的资源,他们受到的这种潜移默化的影响对他们未来的发展是难以估量的。
师爱点滴暖人心:
商城实验学校的特殊性在于他是一所寄宿制的学校,学生小到一年级,大到初三,都要在学校留宿,相比于其他学校而言,在学校管理方面的难度就增加了不少,对于校方和教师而言在完成教学之外的任务也就艰巨了不少。就如刚刚来打到商城实验学校的那天早上,李校长告诉我们的,很多老师都是住在学校里,与学生真正能够做到朝夕相处,开始我们还都不太信,是这九天的亲身感受,让我们一个个都心服口服。正如八月二十五号在教育局开会那天卢局长所言:“要以为人父母之心为人师表”,我们算是真正看到了活生生的例子。就如三年级三班的王言元老师,听他说,他xx年就来到了商城,算是见证了商城点点滴滴的成长,也算是元老级别的人物了。他班的情况更特殊,特异孩子比较多,在整个三年级里是出了名难管的,可是他对每一个学生都特别上心,而且教育方法也特别有自己的一套。那天到他班里听课的时候,更是发现了在黑板的左上角有一句非常温馨的提醒:天气干燥,多喝热水。顿时我的心里一暖,这是怎样的一位老师啊,父母也不过如此!而且,每天半夜,每个班的值班老师都会去给学生关空调,掖被角,中午督促孩子早点上床午休。大爱希声,大象无形,他们用点滴的`关心为学生们在严严冬日筑起了一坐暖暖的爱的城堡!
蓬勃朝气扬特色:
我想说的是,商城实验学校是一所非常有风格的学校,任何一个来过并呆过的人都会对他有挥之不去的美好印象。因为他们在做好常规工作的同时,又具有浓郁的商城特色,给人耳目一新的感觉,深居其中你一定会有意想不到的收获,总会有些值得你去学习和体悟的人和事。就拿他们的课间操来说吧。自打我上学开始,就是第五套,第六套,第七套,第八套广播体操来回做,没有任何花样可言。可是商城可不一样,他们的课间操除了有国家规定的广播体操外,还融入了跳绳运动,连音乐都是动感十足,真的能让孩子们在紧张的学习之后又一个彻底的放松。而且下午还有眼保健操和七巧板活动操,真可谓是丰富多彩,花样百出。
从严治学兼管理:
在商城,我们会发现,每个学生的独立能力特别强,他们有明确的“自己的事情自己做”的意识,因为学校一贯从严管理。连一年级的小孩子都是早晨自己叠被,洗刷,梳头,老师只在旁边监督,从不会上去搭把手,开始我们还会觉得这些老师怎么这么残忍,可是仔细一想他们都是为了孩子好,要从小帮助孩子养成自主,独立,自强的好习惯,他们还真是有一套。每顿饭前,学生们都会集体呼号,周一到周五各不相同,有时候是《锄禾》,有时候是“静以修身,俭以养德”,总归都是些圣贤教诲回荡在餐厅里,特别具有人文气息!吃完饭后,学生也是自己收拾餐具,推着小车回收剩饭剩菜,没有抱怨,他们反倒干的还特别带劲,仿佛这些都是理所应当的。商城实验学校就这样在日复一日,年复一年的坚持中,形成了自己严谨细致的治学风格,值得我们学校好好学习!
后记:
短短九天的实习结束了,现在的我回过头去,看着自己一步一步留下的每个脚印,回想着自己在商城的点点滴滴,既有欣喜也有遗憾,有过困难也有过艰辛,但我确定的是我因此而成长。感谢这个过程中陪我走过的每一个人,谢谢你们让我的生活因此而充实。不久的将来我也将踏上三尺讲台,背靠黑板,面朝学生,我会时刻铭记德容天下,情系桑梓,用辛勤和汗水谱写太阳下最光辉的咏叹!
淘宝商城客服实习总结
一、 实习单位基本情况
单位名称:淘宝商城xx旗舰店
联系电话:xxxxxxxx
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城xx旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包 、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的`错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”。
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
实验学校学雷锋活动总结
今天xx实验学校102班开展了学习雷锋、了解雷锋的活动,在班主任的带领下我们来到了xx社区,在社区领导的关心与支持下,同学们在会议室观看了雷锋的英勇事迹,进一步了解了雷锋这个人及雷锋这个词在当前新形势下的意义。
在观看过程中,同学们专心致志,一个个全神贯注,雷锋同志的英勇事迹在他们幼小的心灵留下了深刻的印记。观看结束后,同学们个个若有所思,热情高涨,向雷锋同志学习将成为他们日后生活及学习的指路明灯。
通过本次活动,使同学们充分认识到做一件好事容易做一辈子好事难,深刻体会到了雷锋同志“对待敌人要像冬天般的寒冷,对待同志要像春天般的.温暖”那种助人为乐、把做好事作为自己人生乐趣的崇高境界。同时由于年龄较小,生活经历不足,还没有完全形成自己的人生观、世界观,对于雷锋这种行为,对于雷锋在人们思想中的影响的理解具有一定的难度。因此,我们应当要经常开展类似的活动,帮助同学们进一步了解雷锋、理解雷锋,继承雷锋精神并将雷锋精神发扬光大,争取将助人为乐作为日常学习、生活的一种常态一种习惯。
电器商城实习报告书
学以致用,从理论到实践
一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化
苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化,电器商城销售实习报告。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的`阳光服务。
二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)
1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习,实习报告《电器商城销售实习报告》。当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。
2.掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。
电器商城实习报告书
一、走进苏宁,感受腾飞企业发展文化
苏宁电器成立于1990年12月26号,从之前单一的卖空调产品到如今的3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业,;在董事长张近东先生的带领下顺势切入房地产、酒店、高尔夫和百货等相关行业;在全体员工的共同努力中,形成了独特的企业文化,电器商城销售实习报告。现如今,苏宁电器市值508.31亿元,在中国零售行业与私营企业中遥遥领先,通过20年如一日的拼搏中,企业在全国27个省和直辖市,100多个城市拥有近1300家连锁店,员工人数1XX0多名。同时,苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国20家大型商业企业集团”之一,苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,近千个品牌,20多万个规格型号。现苏宁以连锁店服务为基石,每进入一个地级以上城市,苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心,为消费者提供方便快捷的零售配送服务,全面专业的电器安装维修保养服务,热情周到的咨询受理回访服务,苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。
二、体验实体营销,参与经营管理,从理论走上实践(实习内容)
1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习,当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的`标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。
2.掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。
通过这段时间的学习实践和主管的指导,使我更丰富全面的掌握了营业员所必需掌握的销售技巧以及人际关系处理技巧。
首先,我想向店为我的实习提供帮助和指导的主管和我的同事们致谢,感谢他们为我的顺利实习所作的帮助和努力。
通过实习,我获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业知识水平。实习期间,我了解并参与了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品知识,对机型有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的肯定和较好的评价。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自主管和老营业员的.教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。
我知道,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会继续努力,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创造利益,为我个人的发展打下坚实的基础!
深圳南山实验学校学习总结
淄川区实验小学邢凤云为期两周的深圳南山实小学习之行即将结束,我带着领导的嘱托带着对南山的好奇与憧憬而来,也将带着满心的感动与收获而归。短短的十几天里,我全方位的感受到了南山小学丰厚的文化底蕴,闻到了校园里浓浓的书香之气,看到了师生们快乐学习快乐工作的张张笑脸。在这儿,我收获了很多很多……教育就是播种爱第一次看到这句话,是我初次跨进深圳南山实验小学看到教学楼右面的墙壁上赫然印着“教育就是播种爱”几个大字,旁边是李先启校长和孩子们的活动掠影。
第一次听到这句话,是我们第一天听课之后下午的“全国小学语文提前读写教学研讨会”上李校长作的题目为“教育就是播种爱——我们的理想、追求与探索”的工作报告上。李校长在会议上首先讲到:“我们的教育理念是爱,要热爱每一个学生,会爱每一个孩子,让每一个孩子都感受到爱……”
后来,我无数次从老师的嘴里听到这句话,王老师在班主任经验交流会上说道:“一个班主任应有的教育理念是——爱……”从课堂上“别急,再读一遍,你一定能读好!”“老师谢谢你与我们分享你的感受!”“先给他一些掌声吧,读得真好!”“你品尝到了茶的奉献精神,掌声感谢他!”的话语中,从老师欣赏学生的眼神里,我们也听到了这句话——教育就是播种爱!
爱是教育的起点,没有爱就没有教育。南山的领导老师们用无声的行动践行着这句话。我们要从事这个课题的实验,首先要用这个理念做指导:爱每一个学生,为学生的长远着想,为学生的一生考虑。以爱育爱,时刻做到让学生心中的天空常蓝,让学生的内心温暖!解决识字问题是“八岁儿童能读会写”实验发展的基础从儿童发展规律和我们的教学实践来看,统编教材的识字安排,在一定程度上使儿童处于一种知识的饥渴之中,会阻碍学生发展的“关键期”,其实,儿童在6岁入学到8岁左右(二年级结束),他们的读书和写作欲望相当高,思维也相当活跃,如果在这个时候很好地解决了儿童的识字问题,让学生能够从二年级左右,就“能读会写”,将特别有利于儿童的发展。因此,解决识字问题是“八岁能读会写”实验发展的基础。为了使八岁儿童(小学二年级)能读会写,实验规定,实验班的学生到一年级学年结束时,他们的平均识字量基本达到达1900字左右,从南山学校的实验过程来看,很多学生的识字量超过了字,到了二年级上学期结束,小学常用的2500——3000个汉字,实验班的学生全部认识,从而为他们的读和写扫清了障碍。
那么,如何在最短的时间内让学生认识这么多汉字呢?南山实验老师采取的基本策略是:一主打“意义识字,先识后写,发展思维。”二识字不要求音形义同步,学生只要认识,只要能读就行。即短时间内先解决量的问题,郭思乐教授提出了“不顾一切识字”的观点。
为了更好的开展我们的实验工作,我重点听了低年级实验老师的课,比如刘晓蓓老师执教的《没有快乐的波斯猫》,李晓燕老师执教的《老鼠开会》《山里的桃花开得迟》等,从她们生动活泼的教学课堂上,我学到了许多趣味识字的方法(猜认生字组合生字读词赏画玩字卡抽大奖邮差送信等等)。同时,运用多媒体技术,把图像的、文字的、声音等学习材料结合起来,制作成生动形象的电脑识字游戏(送字回家放大镜摘果子等),充满了乐趣,吸引着孩子的注意力。枯燥的识字教学变成了快乐的、兴奋的游戏活动,帮助学生形成了主动学习模式。学生逐步形成了较强的自主发现、自主选择、自主比较、自主搜寻的能力。学习空间是自主的,学习形式是趣味的,学生学在其中,练在其中,乐在其中,学生在轻负担的前提下,实现了识字的高效率。
从老师们的`课堂上我们还明白了实验要求教师树立一种细水长流的识字教学策略。每一个生字的教学过程都是长期的,不是一蹴而就的。因为呈现这些生字的课文只是起一个“引见”的作用,只是为学生提供了一个认识它的契机,在以后的时间内,学生要在与生字不断接触的过程中逐步全方位认识它,因此实验教师要想方设法提高生字的呈现机会,而提高生字呈现机会的最好办法便是阅读。大量阅读不但能巩固识字,还能拓展识字量。另外,在指导老师的引导下,我利用听课之余看了宋君鹏校长、刘影、于虹等实验老师的典型课例,从中受到了很多启发。
让我们大家一起分享有人说,爱是一个口袋,往里装产生的是满足感,而往外掏产生的是成就感。
有人说,爱是一种感受。一个人在被他人需要时,才能感受到生命的价值;一个孩子在被别人需要时,才能感受到自己幼小的生命有多么伟大;一个孩子,在被别人关注时,才能更加努力地前行!
也许是基于这样的考虑吧,我们在南山实验小学老师的口里经常听到这样的话:“有哪位孩子愿意把自己听会的生字读出来与大家分享?”“谁愿意把自己画的好词好句与大家分享?”“下面我们一块儿分享同学们上传的习作!”“谢谢你与我们一块儿分享了你阅读的感受!”“我真的很感动,谢谢你的分享!”“老师也很想和你们分享我阅读的感受,可以吗?”发言的孩子从老师激励的话语中得到了心理的满足,他会变得更自信。在这里,我们看到的是快乐的课堂,是学生积极讨论踊跃发言的课堂,是不断生成思维的火花的课堂。老师为学生的表现感动,我们被老师创设的精彩课堂而感动!
由课堂上师生的分享我想到了参于实验的老师们,他们又何尝不是在分享中找到了快乐和自信呢?全国语文研讨会上,老师们分三个专题(识字环节读写专题评价专题)侃侃而谈,把他们教学实践的经验与我们分享。实验教师论坛上,老师们微笑着与我们分享他们成功的做法(如何培养孩子的阅读兴趣和习惯?如何对学生拓展课外阅读?如何指导学生读整本的书?如何以课文为依托进行习作练笔?如何开展主题单元的教学?我们的写作经验有哪些?)是老师们无私的奉献使我们对课题的实施充满了信心,是老师的分享使我们有了努力的方向!
在学生和老师成功的背后,还有一群默默为老师学生搭建成长平台的领导队伍。特别是张鹏校长给我留下了很深的印象。他是一位极和善的长者。我无数次听到老师们对他的评价:“我们的张校长是一位非常会赏识老师的人,你的课即使讲的不好,他也能给你找出好多优点来,然后他再指导你如何去上这节课。”在我们第一次去鼎太部听课的时候,张校长与我们一块参于听课评课活动,课上每一个不合理的细节他都看在眼里,在肯定成绩的同时还委婉地指出老师讲课过程中存在的不足。评完课后他又匆匆赶往下一个学校。老师们在哪里讲课,他就会提前出现在哪里,我们几乎每次都看到他与讲课老师课前几分钟的交流。他对工作的投入感动了我们学习的每一位老师。在我们的座谈会上,张校长真诚地说:“欢迎你们加入到我们这个课题的实验中来,六年来我们积累了一些经验,如果大家有需要随时可以找我。我们愿意与你们共享我们的资源。”说得多好啊,有了南山资源的共享,我们才有了坚强的后盾!
分享学习的快乐,分享教学的经验,分享教育的资源,这是一幅幅多么美好和谐的画面啊!在创建美好家园和谐社会的今天,让我们也学会分享吧,它会使我们变得更成熟,使我们变得更幸福!漫漫教学路,博客伴我行为期两周的学习,除了听课这一渠道,浏览南山实验小学的网站也使我们学到了很多很多。而教师网志则是我光顾的最多的地方。
当你打开这个网页的时候,你已经走进了我的生命——这是刘晓蓓老师的博客
“亲爱的孩子们,把你们的作品发到这里吧。让大家一起分享写东西的快乐吧!
亲爱的孩子们,今天我们学习了《雪孩子》的故事。故事的结尾说雪孩子变成了一朵很美丽的白云,离开了小白兔。你们喜欢这个故事吗?如果让你改一下故事的结尾,你会怎么改呢?自己动笔写一写吧。期待着你们的精彩故事!
亲爱的孩子们,我们学习了《煤的话》这篇课文,你们觉得有意思吗?煤给大家介绍了一下自己,让我们了解了它的来历和用途。你能照着这篇课文的样子写一写你了解的一种物品吗?可以是像煤这样的矿石,也可以是一种植物,还可以是你熟悉的一种小动物。用你的笔让他们开口说话吧。
尊敬的各位家长:
大家好!时间过得真快,一个学期就这样过去了。回头看看,真不清楚是怎样走过来的。前面断断续续给大家写了九封信,不知道有没有帮上大家什么忙。在学期的最后一天里,我想给大家写最后一封信。“十”是个圆满的数字,就让这第十封信为这个学期划上一个圆满的句号吧……”
亲爱的孩子们,台风“珍珠”来我们深圳作客了。这位客人虽然有着好听的名字,可是脾气却很坏,发作起来可是很吓人的哦。为了避免和她撞见,我们还是在自己温暖的小家里呆着吧。今天不上课,你们打算做些什么呢?躺在床上睡大觉?坐在沙发上看电视?还是望着窗口发呆?今天老师一个人在学校里,看着空荡荡的教室,有点想你们了。为了让自己不再想你们,我决定好好读一读平时一直没有时间读的一本书,再写一篇很久以来就想写的文章。我相信有了书的陪伴,今天也会很快乐,很温暖的。”
以上是一年级实验老师李小蓓的博客上的部分片段,从这些只言片语中我们不难看出,她的博客已经成为老师与学生、家长交流的平台,成了她工作中必不可缺的一部分。其他老师的博客上栏目也相当丰富:读书笔记教育叙事班级信息课堂互动好书推荐读书交流电子作业家校沟通优秀教案等,南山实验小学的老师们借助博客互动平台,实现了师生的共同发展。由此可见,博客确实可以改变我们的学习方式,提高我们的学习工作效率。回想我们学校几年前老师们就有了自己的博客,但是我们的博客大多是用来写文章,写感悟。还没有充分利用起来,我想八岁能读会写课题的实施,将会为我们提供更多的机会,真正使我们实验教师与孩子与家长实现网上互动,极大地提高我们的教学效率。今后,我们要让博客成为孩子们的展示才能的舞台,成为老师成长反思进步交流的乐园,成为家长社会了解学校的窗口。
两周来,我们仿佛来到了另一个天地。学生对学习特别是对阅读习作的热情令我们惊讶,老师们精彩的汇报及高超的教学艺术令我们叹服,领导们对教学的严谨作风令我们敬佩。在这里,我们每天都怀着一种感动在学习。
南山之行,让我体验到了另一种全新的生活,给我今后的教学打开了一扇美丽的窗!我将以南山实验小学的老师们为榜样,不断学习努力创新与学生共成长!
实验学校下学期教育科研工作情况总结
本学期教育科研工作以促进学生发展、教师专业化成长为目的,坚持理论联系实践的原则,创造性地开展教育科研工作,以“创建书香校园”读书活动为抓手,扎实抓好“十一五”立项课题的开题、实施工作,大力推进教育科研进课堂活动,提高课堂教学效率,积极推进课程改革的深入发展。现将本学期所做的工作具体总结如下:
1.深入推进教师读书活动,提高广大教师素养
我们深深知道,教师是最应当读书学习的人群之一。要切实提高广大教师的素养,就要善于激发教师的读书积极性,深入推进教师读书活动,它是教育科研工作的重要任务之一。
学校开展“书香校园”读书活动以来,全校师生沉浸在书香的余韵中。办公室建立教师读书角,建立重点推荐书目,有计划地推荐给全体教师。教科室制作教师读书卡,要求每位教师在认真阅读学校推荐书的同时,撰写读书笔记,注明出处,写下读书感悟。教师们在繁忙中收获着喜悦,在忙碌中感觉着充实。
3月14日,学校举行“在好书陪伴下成长”教师读书卡评比表彰活动,对在读书活动中表现突出的12名教师进行奖励,奖品是李镇西老师的著作《民主与教育》和《爱心与教育》。我们还给每一位语文老师赠送了《小学语文教师培训》一书。
2.鼓励教师论文写作,引导教师追寻教育理想
高水平的科研论文来自于学习中的积淀,来自于实践中的.探索,来自于教育中的发现,来自于工作中的创新。学习、思考、实践、创新是高水平教育科研成果产生的必由之路。
为提高教师的科研论文写作能力,培养研究型的教师队伍。
5月24日下午,学校邀请徐州市教科所郑少华主任做《教师论文写作》辅导讲座。
郑主任论文写作的意义、方法、策略及写作方式等方面进行阐述分析,并联系自己在编辑工作中常遇到的情况,对来稿的论文中常见的内容上“假、大、空”的问题,以及结构上的完整性、条理性、灵活性,语言上的通顺、得体、准确等问题,进行了深入浅出的剖析,并给出了良方。
讲座中,郑主任指出,文章不是拼凑出来的,是用心悟出来的,是读书、思考的结果,是潜心研究的结果。
她的讲座,既有理论的高度,又有丰富的例证,对许多要写论文而又苦于缺乏正确方法的教师来说,无疑是一个很大的帮助,受到广大教师的好评。
学校积极倡导教师结合自身的教育教学实践,通过教育叙事、评述等方式进行教师论文写作,引导教师追寻教育理想,探索富有个性的教育研究方式,寻找教育实践中有意义的“细节”,从而改进了个体的教育生活,进而构建了教师成长的精神家园。本学期在论文发表级别与数量上显著提高,取得了新的突破,张亚松、查晓红、李伟老师等10多篇论文在省、市级刊物发表。
3.积极开展课题研究,让教育科研紧贴地面行走
学校引导广大教师从解决身边的教育问题入手,积极开展课题研究。如刘媛媛主任的《小学生学习基本计算的状态调查研究》,张亚松主任的《小学生建立图形位置变换概念特征以及目标练习量的研究》,李伟老师的《运用评价新理念,提高小学生习作能力的实践研究》,柴桂菊老师的《小学教师心理健康调查与归因》等小课题的研究不仅更新了自身的教育观念,提升了自己解决教育教学实际问题的能力,而且对自身教育教学行为的引领,对自身专业素养的日积月累作用很大。带动了我们的教师关注自身教育教学中有意义的事件,关注日常教育教学中有价值的困惑,在看似无问题的“教学惯性”中发现问题,在问题成堆时聚焦某一个问题加以研究解决。
科研引领,教研相长。由我校张菁蕊老师设计并承担的徐州市“十一五”规划课题《小学英语活动实效性的研究》于5月10日正式开题。开题仪式上,学校特意邀请了徐师大、市教科所和市教研室有关英语教育专家对课题研究进行指导。专家们对课题的研究价值、科学性、可行性、操作性等各方面给予肯定并提出了宝贵的建设性意见。
4月13日上午,北美ESL教育专家杰克琳一行3人对我校进行了ESL夏令营回访。由我校英语骨干教师李颖洁执教的一堂英语活动课受到了专家们的一致好评,课后师生们和专家进行了互动交流并赠送了自己亲手制作的礼物。
本学期,我们开展了“成长日记家长谈”活动。家长们用文字记录陪伴孩子写日记的心路历程,一篇篇日记,仿佛一幕幕电影,让人回味起孩子成长的一个个细节,醺醺然如品美酒,希望成长日记伴着孩子健康快乐地成长,《中山文选》还刊登部分家长的感言。
5月,《七彩语文》封2以“成长日记,让学生心灵飞扬”为主题,专版介绍实验研究情况。206月,《青少年文学》专版刊登我校学生优秀习作。一年级组在带领下,《七彩语文》杂志举办的“我是小画王”写话大赛中,我校荣获优秀组织奖,郭静老师荣获指导奖,夏小雨等30多名学生优秀日记、习作在省、市级刊物发表。
编辑校刊《中山文选》14期,刊登学生优秀习作,展示实验成果,受到师生及家长的好评。
回顾大半学期的工作,还有许多不足之处,力争今后进一步加强和完善管理,努力为科研兴教、科研兴校创造良好的环境,把学校的教科研工作做得更好。
关于电器商城销售实习报告
1.熟悉商场交易规则,明确商品交易流程。在进入实体店面工作之时,首先对自身进行一个轮岗安排,从售前到售后,从门店到仓库,做到对各项工作开展的整体把握。在各项工作运行的流程中,做到准确把握市场营销规则与现状,及时学习相关企业文化,重视政府对企业相关的规定;同时对商品进行严格的价格把关,不断的进行市场调查,反复的对商品知识进行系统化的学习。当然,在营销的过程中,追寻诚实守信的原则,熟练地掌控商品交易各个环节所需注意事项,对交易的整个过程了然于心(如不同的支付方式,不同的送货方式,不同的`交易模式和不同的政府补贴规范等),在这一系列的标准中,我们应该处理的有的放矢。与此同时,要将各个已知信息及时反馈给上级领导,传达给其他厂促员工,做到信息的公开透明,为后期商品交易流程正常有序的开展做好铺垫。在交易的流动过程中,我们始终坚持“速度传递真情,微笑彰显服务”的宗旨,以便后期客户的维护与管理能够面面俱到,及时处理突发事件。在熟悉整个流程的过程中,我们力求将任何销售一步到位,使得程序化,结构化,系统化的商业理念更为清晰。
2.掌握行业发展动态,顺应时代潮流,跟上社会节奏,从理论到实践。在责任与义务的到来中,我们应该学会及早的适应社会现状,认知社会形势,通过店面领导和企业人事对我们的大力培训,让我们感受到工作经验与能力的重要性。所以,我们实习的内容还涵盖了思想层面的转变,从之前的懵懵懂懂,不知所措到现在的本分踏实,都是需要不断的革新的;为了有更为娴熟的应变能力,我们对企业应知应会的学问也是在不断的加强;在产品知识与国家对产品相关的规定中,我们也是需要牢牢的记住。在高速时代发展中,信息化、多元化和全能型的人才备受关注;独立的生活阶段,我们开始努力的从理论走上实践,摆脱校园生活对我们的枷锁;因此,我们履行曾经自己校园生活的承诺,让自己快速的融入社会生活,学会生活,也是上级领导对我们实习内容的一个延伸和拓展。准确掌握新型事业的发展,将企业的发展与信息的革新进行同步跟进,熟悉同行业(如国美)发展走向,并结合自身发展趋势进行整体的思考,力争将自己销售这一模块的工作开展进行的有条不紊。
一、实习单位基本情况
单位名称:地址:
联系电话:
类型:中小企业
二、实习岗位基本情况
实习岗位:淘宝商城xxxxxx旗舰店客服
工作任务:售前、发货、打包、售后
三、实习目的
选择了电商专业的我,作为与时俱进的互联网行业,社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。
就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。
这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解,了解更多的付费推广,熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识,更加直面的接触这个行业。
四、实习的具体工作内容
每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。
给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。
打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲,您好,您的物品已发货,xx快递公司xxx运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦”。
处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。
五、实习体会与收获
经过这次的实习,我对于我客服的工作也更加的熟悉,回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
(一)责任心
其实刚到公司的时候,我们并没有意识到工作要细致,每一天到货发货都要清点货物,直到有2天连续发生丢失货物,我们才意识到,工作一定要细致,每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼,把工作做仔细。每天清点货物,可以更好的降低丢失货物的情况,我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校,在学校或许我们哪里做错了,老师会指出来让我们改正,也不会去批评我们什么,都很理解包容我们。但是,在企业实习,都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度,我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候,才会觉得什么叫责任,责任是这么重,所以,我们也要对于工作越来越谨慎。
(二)吃苦耐劳
宋庆龄曾说过,“知识是从刻苦劳动中得来的,任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服,其中我即当是售前客服,又当是发货员,要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人,常常笑对我说,小小个子还真男人!虽然在实习里,我的手臂粗了,有肌肉了,我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候,说“这个细小的伙子,蛮有力气啦”!其实,我是在咬着牙,对自己说加油!硬撑!
(三)学会坚持,给自己寻找目标
每当出现售后问题时,总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多,就有越多的售后问题。
每每出现售后问题,顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服,必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作,内容丰富。有点辛苦,很充实。把以前没做过的事情都做了一遍,每天的内容基本相同,时间一久,或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了,我一直在给自己找目标,经常给自己一些考验,我最快时间处理一个售后需要多少时间,最快打一个包需要多少时间,客户咨询回应速度是多少秒,等等!这样让自己变得有动力,每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
安团实验学校十一月份教学总结 -教学工作总结
安团实验学校十一月份教学总结一、好的方面1、课堂教学多数教师能体现教师主导,学生主体的原则,做到精讲多练。课堂上能时常关注学生的学习状态,对学生良好学习习惯的养成要求严格。2、作业批改能一如既往,做到快速高效,有等级评定、批改日期、二次批改,作业讲评有记录,辅导学生积极、主动。3、积极充实博客,对教学起到了辅助作用;部分教师的博文值得学习,如夏校长针对行风评议进行了反思、卞雄老师针对期中考试进行了反思、高主任针对趣味运动会进行了反思、刘淑芳老师的农村老年音乐教师有感、苏艳丽老师参加《湖北省第八届体育教学评优活动》的学习感受等,老师们可以登录学校博客网教育教研栏目学习。4、各教研组均开展了集体备课,网络集体备课的探索模式已经形成。5、体育组积极参与上级活动,苏艳丽老师的“三个一评优”课案获得省二等奖,取得了良好的成绩,为我们做出了榜样。二、推门课反馈本月推门课活动得到各位领导和教研组长的高度重视,均听了课并上交了书面小结。各位领导反馈意见如下:1、亮点:小学理科组刘延菊老师执教的《认识分数》,整个教学活动体现了“活学活用”,师生互动,当堂检测效果好;小学文科组刘春玲老师执教的《伯牙绝弦》,体现了文言文教学特色。教师首先教给了学生学习文言文的方法:“熟读--揣摩--品读”,然后指导学生按此方法引导学生学习,教学思路清晰,尤其是“读”的特色明显,反复读有利于学生弄懂文意,对于六年级学生来说,教师敢于放手,让学生自己去学、去悟、去感,学生在活动中能力得到了提升,听课的领导均认为这是一节非常有特色的文言文教学课,充分体现了课堂的有效、高效;中学文科组王平老师执教的短文两篇,作为老教师,教学思路开放,课堂上还位于学生,放手让学生自行解决问题,尤其是学习小组长领头,组织学生讨论做的成功,我们能看到每位学生均能积极参与,认真思考,踊跃发言,此节课上学生的表达能力、归纳整理能力、分析问题能力、解决问题能力均得到培养,我相信这节课上每位学生均学有所获;中学理科组的实验教学,教师均能充分创造条件,通过演示实验、学生实验,启迪了学生的思维,再就是一课一测效果明显,能达到快速高效目的。2、整体感觉:(1)高效课堂在逐步实施,在教学中得到充分体现。(2)新的教学理念在不断地深入,并体现在课堂上,教师以学生为主体,还主动权给学生,大多数教师均能做到一课一测。(3)在听课中发现了一些问题,希望引起老师们的重视:A、教师在教学中时刻关注学生的纪律,让所有学生都能积极参与课堂教学活动上来,有的老师在组织教学环节上重视不够,本月23号我和德育室袁主任查课堂教学时,初中部只有八年级、九(1)班效果良好,其他班级均有学生在下面开小差。B、一节课时间有限,教师传授知识点不能繁杂,师要善于梳理,把握教学重难点,做到胸有成竹,让学生在一节课上真正有所收获。C、教师要教给学生学习方法,注重良好学习习惯的培养,比如在讨论中,有的学生只当听众,指望别人发言,缺乏提取有用信息、归纳整理结论的.能力,要让学生懂得怎么学,包括如何自主学习、合作学习、有目的有计划地学习等,对学生“授之以渔”,师才能教得轻松愉快,学生的能力才可以得到提升。D、反映有的老师不愿接受推门课。三、教导处抽查情况反馈1、作文备课和单元检测情况;本月抽查语文教师的作文备课和英语组、理科组练习课检测评价课,结果显示:语文组大作文均能达到5次以上,有范文指导,学生作文均能全批全改;练习课检测评价课每位教师均有,但大多数不达标,单元检测只考了2~4次,反映在期末复习时用,这与上级领导主旨相悖,既然是单元检测应一单元一检测。2、博文推送:只有少数老师未推送或推送非原创日志。3、网络教研:(1)发帖跟帖及时,各教研组集体均有体现。(2)个别教研组集体备课未及时定案和小结。(3)集体备课仍然流于形式,表现在部分教研组集体备课初案和定案均没有三维目标和课时说明,部分教研组不清楚集体备课流程,可在学校博客十月份教学小结中查阅。希望各教研组在十二月份的集体备课中进一步完善。四、努力方向1、把握教学进度,提高课堂效率,倡导一课一测,单元测试及时跟上,及时了解学生学习动向。2、教学反思认真撰写,真正能为教学服务。3、各教研组加强集体备课,既要按流程完善网络教研,又要让该活动真正起到教研的实效性,4、多关注学生,随着教学活动的深入,学生离我们最初设定的目标可能偏差甚远,生生差异也越来越大,老师要及时调整心态和教学策略。5、公开课每位老师每期至少一节,各教研组要合理安排。安团实验学校.1129在商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。 于是我从对的产品开始了解。 在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。
只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望,自我鉴定《商城营业员实习鉴定表自我鉴定》。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充自我鉴定满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。
精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
通过本次的实习,我学习到了很多东西,我相信未来经过我的努力,我会做得更好的!
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