下面小编为大家带来农商银行面试自我介绍(共含15篇),希望能帮助大家!同时,但愿您也能像本文投稿人“tomxu200909”一样,积极向本站投稿分享好文章。
我叫xxx,今年xx岁,是xx本地人,明年7生都在xx科的时候担任文艺部的部长,在研究生期间又担任xx,而在这几年的学生会工作当中,锻炼我吃苦耐劳的精神,也增加了自己DV电影,在优酷学生会的同学都能一一解决,这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。
另外一方面我认为在工作当中,责任两个字一直很重要的,不管是多小的事,只要是自己答应的或是本职的事,我都会尽自己最大的努力做好,不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。
这次我之所以应聘银行,首先是因为我喜欢这个职业,另外一方面我认为银行是一个窗口行业,会遇到很多不同的客户,这会拓展我的交流面,特别能锻炼我的与人沟通的能力,同时也可以让我学到更多的知识与技能,虽然我的专业是法律,但是我会很用心的去学习银行方面的知识,并且将法律知识与银行方面的知识结合起来,相信他能让我充分发挥自己的优势与价值,我相信我有能力和信心做好这份工作,同时也非常感谢农商银行给我这样一次展现自己的机会!
一、胸有成竹
几乎每个考生都想知道农信社面试考官到底想选什么样的人,答题是最重要的吗?有一点可以肯定,那就是在短短的二十分钟内,你一定要表现得自信。自信就是说话办事要有底气,所以,你一定要通过你的步伐、谈吐以及一举一动体现出你的自信与从容。
二、虚怀若谷
仅仅有自信是不够的,自信与自负只有一步之隔,如果没有谦逊给你保驾护航,那自信将丧失所有它带给你的裨益,毕竟,各位考官对于你都是长者、前辈,所以,你的一字一句都要透出谦逊,一笑一颦都要显出胸襟。
三、志坚行苦
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤”。考生们都要付出更多的努力,多看一些新闻类或有营养的节目,让自己的素材储备,闲暇时,大家可以看看“新闻1+1”、“头脑风暴”、“感动中国”、“社刊评论”等,这样答题时一定能够有话可说,并且答出水平和魅力。
四、未雨绸缪
能够成功入围面试的考生,绝大多数都在备考笔试时做了相当长时间的准备工作,面试准备自然需要更加努力。俗话说,“机会总是给有准备的人”,你必须具有在众人面前说话的能力、具有对一些社会现象发表观点的能力、具有在高压状态下娓娓而谈的能力,而这些能力都不是天生的,是需要准备、需要练习的,只有通过一定的练习才能得到改善。
结构化试题是从岗位的职业能力需要出发,设计的面试问题。农信社出于工作的性质和业务的需要,往往在面试中偏重于以下素质的考察:
(一)综合分析能力
测评内容有:对事物能从宏观方面总体考虑;对事物能从微观方面考虑其各个组成部分;能注意整体和部分间的关系及各部门间的有机协调组合。
(二)言语表达能力
测评内容有:理解他人意思,口齿清晰,流畅;内容有条理、富逻辑性;他人能理解并具一定说服力;用词准确、恰当、有分寸。
(三)应变能力
测评内容有:有压力状况下,思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。
(四)计划、组织、协调能力
测评内容有:考虑部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并作出计划;看清冲突各方间关系;根据现实需要和长远效果作适当选择;及时作决策;调配、安置人、财、物等有关资源。
(五)人际交往的意识与技巧
测评内容有:人际合作主动;理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识);人际间的适应;有效沟通(传递信息);处理人际关系原则性与灵活性结合 。
(六)自我情绪控制
测评内容有:在较强刺激情境中,表情和言语自然;受到有意挑战甚至有意羞辱的场合,能保持冷静;为长远或更高目标,抑制自己当前的欲望。
(七)求职动机与拟任职位的匹配性
测评内容有:兴趣与岗位情况匹配;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况匹配;认同组织文化。
(八)举止仪表
测评内容有:穿着打扮得体;言行举止符合一般的礼节;无多余动作。
各位老师,下午好:
今天能够在这里参加面试,有机会向老师们请教和学习,我感到非常荣幸,同时通过这次面试也可以把我自己展现给大家。
我是这次面试的第*号考生,***,蒙族。7月,我毕业于***大学****学院****专业,在大学的四年里,我学习了经济学,管理学、金融学和法律的基础知识。大学期间表现优秀,曾获得院级优秀假期社会实践论文。寒假,我曾在福利院和养老院进行假期社会实践,帮助残疾儿童补习功课,照顾孤寡老人的一些生活起居。在这个期间,我提高了与人沟通的能力,同时培养了良好的服务的意识。
我性格开朗为人坦率,有责任感。同时我态度严谨、认真。银行的工作通常比较琐碎,我的优点是能够把琐碎的事情专心致志的做好。我的基本人生观是乐观奋斗,这种人生观使我通常比较重视精神生活,比如:合作无间的工作伙伴和认可我的 工作环境。
爱因斯坦曾经说过:“对一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种事业。”我认为这份工作能够实现我的人生价值,希望老师们能够认可我,给我这个机会,谢谢。
1.入场不注重礼仪
好多考生不注重入场的礼仪,其实入场的礼仪非常重要,这是给考官留一个好印象非常重要的环节,我入场一定要做到轻轻敲门,鞠躬问好,面带微笑,这样才能给考官留一个非常好的印象。
2.语言不规范,不使用普通话
有些考生在面试当中习惯用家乡话来作答,其实这是大忌! 面试过程中一定要用普通话来作答,所以考生在平时练习的时候就要用普通话,避免考试的时候出现语言上的不习惯。
3.答题过程当中手势、坐姿随意不严谨
有些考生在答题过程中会有好多手势动作和身体上的动作,其实这要规避,答题时要规规矩矩坐在座位上,不要出现手势动作和身体的语言。
4.太过胆怯表露出来的不自信,如低头、声音小、语言重复、结巴
对于这个问题呢,好的解决方法就是平时多进行模拟训练,适应考场的高压环境,这样就能做到在考试的当天能有一个好的发挥,避免出现不自信的情况。
5.穿着随意,发型夸张,不正式
考生在考试的时候要注意,着装要穿正装,不能穿的太随意,而且发型要合适,不能太过夸张,而且对于女生而言,不要浓妆艳抹,画些淡妆就好了。
各位面试官:
今日十分荣幸能够进入贵行的面试,我叫XX,这一年XX岁,来自XX城市,毕业于XX学校,XX专业。
我性格活泼开朗,大方热度,乐于助人。我以往在学校参加过银行实习,在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自我。同时,在实习当中,身边银行不求回报的奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。
我也深深体会到了作为一名银行的乐趣和重要意义,更加坚定了自我做一名银行的决心,成为一名银行也成了我的愿望。如果我能竞聘如愿到贵行工作,我将秉承顾客是上帝的服务理念。
面试经历:
在龙柏分部面试总行管培一面。10人一组的群面,没有自我介绍,直接开始无领导小组讨论。材料是是否支持银行远程开户,正反双方各五人。每人阅读后自我陈述。接着是两方组内小组讨论,再是自由辩论。但不能只坚持己方观点,在最后必须两方统一出来一个有效方案,由一人来总结发言。
面试官提的问题:
是否支持银行远程开户,从便利性和安全性两方面来分析;哪两位同学表现最好,哪两位同学表现最差;如果只能录取两位,会推举谁;给自己和自己所在小组打分。
面试经历:
10人一组的群面,几乎面试官全程与我们无交流,就是给我们材料,然后让我们按照材料回答问题,再小组讨论,最后一个人总结,结束后让我们投票最好和最差的人
面试官提的问题:
他问我们还有什么要补充的,问题中有提到的问题你们没有说明清楚,请再具体说明一下,然后就这样结束了
面试经历:
第一,我会觉得很为难,与有矛盾的同事一起去出差,对工作有没有影响,自己感到没有把握。但我会接受领导的安排,也许领导就是想通过这次出差让我们俩改善关系。
第二,我会认真检讨一下自己,仔细考虑一下自己与同事矛盾的原因,是自己的错还是他的错。想一想该采取什么方式在出差的过程中与同事化解矛盾。
第三,无论是不是我的错,在出差的过程中,在生活上,我会主动一些,如主动买好两人的票、安排好住宿等,工作上我也多做一些,多与他沟通,与他交换意见。
第四,如果是我的错,在出差过程中,我会找个恰当的时机向同事道歉,取得他的谅解;如果是同事的错,也会在恰当的时候向他讲一下自己当时的情况,委婉地提出是他的误解造成的。相信我们俩会化解我们之间的矛盾。
第五,如果做了上面的努力后,同事还不谅解,我也不会计较,大家围绕工作,把工作做好就行了。如果同事不配合,我就自己独立完成;如果他非但不配合还从中作梗,我会对他提出批评,必要的时候通知领导换人。我相信我的同事不会这么没有素质的
面试官提的问题:
假如领导派你和一个有矛盾的同事一起出差,你该怎么办?
[农商银行面试经验]
简介:
上海农村商业银行简称上海农商银行。成立于8月25日,是一家经中国银行业监督管理委员会正式批准成立的股份制商业银行。是在有着逾50年历史的上海农村信用社基础上整体改制成立的股份制商业银行。
面试一般问题:
1、你的两个同事都很有能力,可是经常闹矛盾,你怎样看待这种竞争?
答:现代社会竞争不可避免,考试要竞争、就业要竞争、工作要竞争、企业要竞争等等。竞争并不可怕,良性竞争可以相互促进、相互提高、共同发展,但是如果因竞争闹矛盾,不择手段打击竞争对手,这种恶性竞争会造成恶劣影响,最终害人害己。同事之间因竞争闹矛盾,不能参与,要做好本职工作,要善于发现同事的优点,取长补短,提高自己的综合素质;要注意协调与加强同事间的沟通,力争化解他们之间的矛盾。
2、“临渊羡鱼,不如退而结网。“谈谈你的理解?
答:“临渊羡鱼,不如退而结网”表示与其空空羡慕,不如动手去干。这一典故告诫我们,在目的与手段之间,有明确的目的固然重要,但如果没有实现这一目的的必要手段,目的将是空幻而不切实际的。这就要求我们在工作中要事实就是,做事踏实,对待工作认真负责。
3、如果你工作后发现环境不如你的想象,你怎么办?
答:作为刚步入社会不久的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不是对环境提出什么要求。
黄海农商银行面试经历
今年我报考黄海农商银行,进了面试, 我报的经济经融类男生,招19人。分数在江苏省人力资源和社会保障部网站一出来,早上10点多,我正在睡觉,然后收到了短信。很兴奋,可是转念一想,哪有刚分数出来第二天就要去面试的,一般都要一周,至少让人家准备准备的。然后下午动身,晚上先到那边住了宾馆住下了。我很省的,住了一个30元的小宾馆,因为来之前,我爸爸就说不报希望,信用社都是要送礼,拉关系的。早上8点前我们在盐城市大庆中路98号黄海农商行12层会议室等待,然后每个人凭身份证去报到,并把手机交了,每人手机都放在一个信封里,编上号码,我是第32个到的,所以信封写了32,这不是我的名次,不要搞混了。来了很多人,也有望子成龙,望女成凤的家长。毕竟信用社待遇比银行要好多了,这是正事编制。如果干的话不管有没有业绩,每月都有3000块的保底工资,年底奖金分红更是几万几万的。好的人可能奖金就十几二十万的.。
然后开始抽签,先分组抽签,按照法律类,文秘类,计算机研究生类,财务研究生,财务男,财务女,审计类男,审计类女,经济金融类研究生,经济经融类女、经济经融类男,大概是这样的顺序面试,
自己抽签决定自己是哪个组的第几个面试的,我是经济经融类男是属于最后一组的,自己抽了那一组第二个面试的。
大家在会议室等待,面试的被人领到11楼会议室面试。在这期间不准出去,只准上厕所。面完试的人,拿手机走人,不准回来。可是在我等待的期间,还是有人回来了,并把题目告诉另一些人。我旁边一个南京财经的学的金融考了76分,另一个还在学校应届生南京大学金陵学院的,前面试一个女研究生。我们做在那吹牛吹了很长时间。上午结束不了了,中午一个女的领我们去员工食堂吃饭,大概在大厦的5楼,10来个菜。我吃的很饱,要走的时候,那个领我们来的女的使眼色要我们上去,因为看到领导来,主考官来就餐了。带着我们走,爬楼梯,结果很郁闷,我们上来别人乘电梯上来了。
下午很快轮到我面试了,先把我们安排在面试的大会议室的对门小会议室里等待,我们做在沙发上,那个男的问我叫什么名字,核对一下,那女的拿水果要我们吃,我没吃,一组做我旁边的南航那哥们我看他吃的挺香的,我旁边一位已经是县信用社的工作的人,跟我说很紧张,我说我不紧张,其实我紧张的要死,手心在不停的出汗。
终于喊我进去了,我进去傻站了2秒,人还没看清就要我做会议室椭圆形桌子的中央上面有一台电脑,我估计要有十四五个评委。然后做我对面的人开始宣读面试规则。说宣读时间计算在答题时间里,然后他鼠标一点,我电脑屏幕上显示出题目来,一题2分钟,我只看见面前时间缓冲条在不停的后退,有点紧张,然后开始答题。
尊敬的各位考官:
你们好,很荣幸能够进入第二轮的面试。
我叫xxxxx,今年25岁。毕业于广西xx大学会计专业。大学四年,通过不断的努力、锻炼、学习、实践、和社会工作,在会计,银行业务和金融方面积累了丰富的经验。
表达沟通协调能力强,性格开朗责任心强,具有良好的团队协作精神和客户服务意识。能吃苦耐劳,有不断挑战自我的能力和勇气。重视市场信息,善于学习,思考,适应信息化时代的要求熟悉会计实务的运作,曾代表班参加过学院的会计基础知识竞赛,取得优异的成绩,从中,加深了我对会计的一些体验。让我对会计式作等方面有了更全面的认识,也让我懂得了会计对一间企业的重要性,同时也培养了我耐心与人沟通及认真对待每一件事的服务态度。
四年的大学生活让接受全方位的大学高等教育,受到良好的专业训练和能力的培养,在会计等各领域有扎实的理论基础和实践经验,有较强的实践和研究分析能力.
“工欲善其事,必先利其器”,“学而知不足”是我学习、工作取得进步的动力!
银行会计员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有高尚的情操。因此,在书时,我就十分注重自身的全面发展,广泛地培养自己的兴趣爱好,并学有专长,做到有专业和专长(历数自己的专长),还能会说、会讲。在注重知识学习的同时我还注意培养自己高尚的道德情操,自觉遵纪守法,遵守社会公德和职业道德,没有不良嗜好和行为。我想这些都是一名金融工作者应该具备的最起码的素养。假如,我通过了面试,成为众多银行会计员队伍中的成员,我将不断努力学习,努力工作,为家乡的金融事业贡献自己的力量,决不辜负银行工作者这一职业。
我的自我介绍完毕,谢谢!
尊敬的各位考官、各位评委老师好:
我叫xx,今年二十一岁。于20xx年-20xx年就读于湖南省xxxxxx学院。
今天,通过笔试进入了面试,对我来说,这次工作机会尤为珍贵。
农商银行职员这个职业是神圣而伟大的,他要求我不仅要有丰富的专业知识,还要有很好的团队精神,而要做一个优秀的银行职员就要有一份对工作的责任心、耐心和对单位的诚心,要有好的工作态度很服务态度,我想融入这个大家庭,接受考验,锻炼自己,为农商银行献出自己的一份力。
【农商银行工作的求职自我介绍范文】
201x年是xxx成立的第一年。一年来,在总部的正确领导和科学决策下,xxx认真贯彻落实总部201x年工作会议精神,紧紧围绕总部各项部署和要求,明确部门职责,提高执行力,加强风险管理,以机构改革为动力,以提高资产质量为核心,以加强信贷检查为重点,以扩增贷款规模、实现安全效益为目标,取得了较好的工作成效。现将201x年工作情况汇报如下:
一、全年工作整体情况
(一)信贷管理方面
1、信贷运行基本情况。截止201x年12月31日个贷中心各项贷款余额x万元,较年初增加x万元,其中:个人抵押担保贷款x户,贷款余额x万元,较年初增加x万元,占比x%;个人保证担保贷款x户,贷款余额x万元,较年初减少x万元,占比x%;创业促就业小额担保贷款x 户,贷款余额x万元,较年初增加x万元,占比x%;职工住房贷款x户,贷款余额x万元,较年初减少x万元,占比x%;个人住房按揭贷款x户,贷款余额x万元,较年初减少x万元,占比x%。201x年个贷中心累计发放贷款x笔,金额x万元,累计收回贷款x万元。其中:个人抵押担保贷款累计发放x户,金额x万元;个人保证担保贷款累
计发放x户,金额x万元,创业促就业小额担保贷款累计发放x户,金额x万元;职工住房贷款累计发放x户,金额x万元。本年实现贷款利息收入x万元,利息回收率达到x %。
截止201x年12月31日,个贷中心正常类贷款x户,金额x万元,占比x%;关注类贷款x户,金额x万元,占比x%;无不良贷款。
2、审批网点超权限贷款执行情况良好。严格按照总部相关规定审批网点上报超权限贷款,对于超权限贷款我中心将贷款流程进行了规范,设立了贷款审查岗位,严把审查关,确保信贷资料完整性和规范性。截止201x年12月31日,个贷中心复核网点上报超权限大额贷款x笔,金额x万元,电话调查约x人/次。及时组织召开个贷中心贷审小组会,共召开小组会议x次,共涉及金额x万元。积极配合总部贷审会议的召开,共召开贷审会会议x次,共涉及借款人x户,金额x万元。均按规定范围审议信贷事项,个贷小组会与总部贷审会资料齐全、完整,审议事项规范、高效,并做好会议记录,总计形成会议记录约139000字。
3、创业促就业小额担保贷款执行情况良好。对于县劳动服务科、县妇联和县团委送达我中心的符合贷款条件的下岗失业人员、青年创业人员、农村富余劳动力、妇女等各类就业困难人员,我中心严格按照相关制度受理、办理、发放该项贷款并按季与县财政局、核算中心等相关部门沟通,及时划拨财政贴息款项完成小额贷款的清息工作。
4、信贷经营管理制度执行情况良好。我中心严格执行信贷经营管理相关规定,无超权限审查、审议贷款,贷款审查和贷审会运作均符合有关制度要求。在今年内外部检查中,新发放贷款未发现相关问题。
5、严格审查信贷业务及借款合同的法律效力。对贷款对象、贷款用途、贷款利率、贷款方式、借款合同进行法律审查,对保证担保贷款的担保人是否具备担保资格和担保能力、抵(质)押贷款的抵(质)押率是否符合规定比例,抵(质)押物是否办理合法有效的登记手续等进行重点审查,并纳入贷后管理检查。
6、认真做好清贷清息工作。对于每一笔到期贷款,我中心提前15个工作日以短信或电话方式通知客户,便于客户做好还贷工作,并督促相关责任人按期收回到期贷款,对于每个季度的应收利息,及时告知客户按时清息。
7、加大贷后管理力度。按要求逐户进行贷后检查和五级分类认定。尤其加大对抵押贷款的贷后检查工作,防止房屋毁损、灭失,防止土地用途变更,根据情况及时采取有效措施。
8、要求中心员工熟练掌握信贷系统和《人民银行征信系统》的各项功能,充分发挥管理系统在线监测、数据统计和审批作业流程的职能。及时了解我行个人客户的信用情况。
(二)日常工作管理方面
1、按月、季、年及时准确上报工作执行情况良好。每个月月末与月初及时组织召开中心会议认真总结、严格计划个贷工作
并形成书面材料,按时向综合部报送中心工作总结、工作计划、行务公开。中心主任督促各项工作计划的进度和完成情况并提出建议。
2、及时登记和核对个贷中心贷款明细台帐、总账,为总部业务管理部、财务部等部门提供贷款相关数据。
3、建立网点上报超权限贷款台帐、个贷中心发放保证担保、抵押担保贷款台账,对已发放和新发放信贷资料进行整理、归档。
4、认真组织中心员工学习。积极响应总部建设学习型团队的号召,组织员工学习信贷从业人员基础知识、《x农村商业银行信贷基础管理实施细则》、《风险管理》、《用心去工作》、《把事情做得最好》等相关书籍,既提高了业务水平又提升了工作能力,并开展了批评与自我批评活动,找寻问题,弥补差距。十八大期间,组织员工观看十八大开幕,学习十八大主题与报告内容,并深入思考撰写心得体会。
5、认真落实党风廉政建设责任制。按照总部要求,我中心党员组织学习了规定篇目,切实加强党性修养和作风养成,提高廉洁自律和自觉接受监督的意识,进一步加强了作风建设。
6、推进优质服务,展示新形象。积极参加总行举行的各类培训会议,学习先进的服务理念和技能,真诚对待客户,让我们的每一位客户高兴而来,满意而去。定期办公区6S,始终保持身心愉悦的工作环境。
7、做好总部及其它部门临时安排的其它工作。
二、201x年工作中存在的主要问题
回顾一年来的工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与总部的要求还有很大的差距,主要表现在:
(一)由于本中心大部分时间放在贷款办理以及信贷资料的完善、网点上报超权限贷款的审批等日常工作上,信贷管理不到位,贷款业务检查不够,稽核审计部检查中信贷业务存在着一定的问题;
(二)信贷从业人员素质还有待进一步提高,思想方面认识还不够,自我加压意识不足,市场竞争意识不够;部分信贷从业人员对信贷系统、人民银行征信系统的操作还一知半解;
(三)在大额贷款审批上,注重求发展,个别网点存在大额贷款不规范化操作情况;
(四)管理制度执行力及业务操作不规范,信贷业务检查问责后,又重复发生类似的问题依然存在;
(五)人员不足,贷前调查和贷后检查工作有待进一步提高,应加大对抵押物的贷后检查力度;
(六)个贷中心办公区客户复杂、人员流动性较大,信贷档案资料、各类重要文件等物品的存放,存在一定的风险隐患。
三、201x年个贷中心工作目标
针对201x年信贷工作中存在的问题,我中心将围绕全行201x年目标,进一步强化信贷管理,规范信贷操作行为,进一步提高抵(质)押贷款占比,优化资产结构。
历经201x年史上最难就业季,我很荣幸的成为北京农商银行一名实习生,先后经过初试、复试、总行>培训、支行培训、下网点,我逐渐的从一名初出茅庐的大学生走进社会,成为一名银行工作人员。
在为期半年的实习生活中,我>收获颇丰,既学习了业务知识,又掌握了技能,结实了新的工作伙伴,与大家一同进步,一同在北京农商银行成长。
在管辖行进行培训时,听师傅们介绍各职能部门促使我们尽快进入社会人、银行人的角色。师傅们教我们练习技能,每周每天进行测试,经过师傅们手把手相传,经验突出的师傅进行指导,一同培训的伙伴一起沟通,在短短几周之内使我们的技能有了突飞猛进的进步。这使我学会团结,互助,友好。
下网点后,接触实操难掩心中的好奇与兴奋,坐在师傅旁边进行学习,观摩师傅们办理业务。师傅们办理每笔业务时分步,耐心的为我们讲解,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步。 当然,在此之中也有困难,但是我坚信,无论发生什么事,即便是最不重要的细节,都要格外重视,这才能让我们学到经验以便今后更好的前进,银行工作十分细腻,需要我们更好的重视细节。
在观摩师傅办理业务时,积极吸取师傅办理业务的长处,遇到不会的业务师傅会尽心尽力毫无保留的教予我们,每天办理不同的业务,接触不同的人与事,教会我们如何与社会上形形色色的人进行沟通与交流,熟悉办理业务的每笔流程,在遇到客户不理解我们工作时候,要积极做好客户的稳定和安抚工作,在每笔新学业务时做好充分的准备,记录下来,在遇到客户夸奖以及遇到困难时,虚心接受,放下荣耀,积极进取,更好的向前进。
经过三个月的学习和观摩,我开始独立接柜,没有师傅的指导,我办理业务格外小心,拿不准的业务一遍遍的请教师傅,简单的业务可以自己独立面对,热情对待每一位客户。我深知自己还有很多不足之处,在大厅等候客户人多时,办业务总不能专心,在忙中出错,遇到有困难老人办理业务时,总想办理快一点让老人们少些等候时间,最后导致忙中出错,客户一句抱怨的话,总是在心中久久不能散去,心里素质有待提高。
在实习工作的六个月中,从工作,学习,技能,心里方面我都有新的认识和体会:
在工作中,我意识到需要融入到集体中,对待每位客户,每笔业务要一视同仁,热心,耐心的办好每笔业务,网点的业务和荣耀是由每位员工一同创造出来的,做好自己本职工作同时,密切和工作伙伴沟通,配合,使客户更能接受我们的产品。
在学习中,虽说已经告别学生时代,但是学无止境,看着师傅们有银行从业资格证书,>保险证,>会计从业资格证,也激励着我们要向师傅们看齐,从根本上了解银行的
职能,每笔业务的记账规律,我应不仅充分利用下班以及休息时间不止在身体上进行'充电',更应该在精神上对自己更应该'充电'.
在技能中,技能是基本功,帮助我们又准又快的办理业务,技能水平也体现出一个合格银行从业人员应该具备的基本功底,减少客户办理业务时间,清楚的记得自己第一次打百张打了8分钟,到现在能打3分半;第一次10分钟计时点钞,仅点对7把,到现在10几把。技能取得了突飞猛进的进步,使我面对客户办理业务更加从容。
在心里方面,完成了从学生到职场的转变,心里更加成熟,退去稚嫩的脸庞,幼稚的言语。在职场的这半年使我更加具有责任心,有责任的对待客户,对待同事。
虽然实习仅仅半年时间,但是令我受益匪浅,俗话说,万事开头难,我闯过了最艰难的半年时光,今后的生活中作中,我会扬长避短,积极工作,克难艰攻。业精于勤而荒于嬉,我会更加勤勤恳恳,认认真真的工作,秉持做事要有坚定的决心,充足的信心和足够的耐心的精神。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等。
科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。
记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。