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情况介绍会议
一、情况介绍会议的基本特点
1。会议的规模多是中小型会议。
2。会议形式多采取座谈会的形式。
3。一般由一个或几个(属于一个部门或系统)主要发言者进行情况介绍,他们是信息的发出者,会前要对发言的内容做充分的准备。其他与会者则主要是信息的接收者,一般是针对主要发言者的介绍来提问或发言,会前不必准备好固定的发言稿。
4。情况介绍会议一般不形成决议或结论。
二、情况介绍会议的类型
1。为了扩大受众范围,做宣传.它在活动或项目还没有全部进行完时召开,目的是在会后使其活动或项目可以引起社会更多的支持或关注。
2。向上级进行汇报,为上级领导安排部署下一步工作提供依据。
不管是上述哪种情况介绍会议,都会有记者的参加,有媒体的参与。因此,在进行会议准备时应注意以下几点:
1。发言稿的准备
由于会议的目的是为了扩大受众范围,使之对情况有所了解,所以发言要从历史背景、意义、原有情况、现有情况、发展水平、特点、性能、功用等多方面详细介绍。
另外,考虑到受众之间的文化水平和专业知识水平会有差异,发言稿尽量少用专业术语或使用专业术语后用较易于理解的'语言进行解释。
2。对记者的提问事先有所准备
一般记者的提问多与所介绍的情况有关,所以要对所介绍的内容了如指掌。另外,还要有心理上的准备,不要面对记者时不知所措。
3。会议材料的准备
会前最好把准备好的情况介绍做成书面材料并打印出来,在开会时发给与会者。
三、会场布置
鉴于情况介绍会议一般多由一方做主要发言,同时多有媒体记者参加等特点,在会场布置上应不同于上述的几种会议。
一般应把主要介绍者置于突出位置,使每一位参会者或大部分参会者都能直接看到主要介绍者。
会场最好布置成台上台下的形式,使主要介绍者与其他与会者对面而坐,这样便于沟通。
关于会议公关礼仪介绍
公关礼仪活动做为企业、市场和品牌推广的主要内容,已经得到了广泛的使用,尤其是在现代整合营销之中就显得更为重要,它是连接直观广告与促销活动的纽带,是连接“客户—消费者—市场”的桥梁。
一、服务项目包括
1.典礼活动策划与组织:策划并组织实施企业开业、企业庆典、项目竣工、项目奠基、剪彩等典礼活动,同时承接婚庆典礼的策划与组织等。
2.会展活动策划与组织:策划并组织实施企业洽谈会、专题研讨会、展览会、新闻发布会、新产品发布会等各类会议展览活动。
3.专业礼仪服务:为典礼/会展以及各类公关策划活动提供综合性的专业礼仪服务。为节日庆典活动、各种类型展览会、产品推广会、楼宇开盘仪式及企业举办的'各种活动提供优秀礼仪服务人员。
二、具体服务内容
前台接待、礼仪小姐、翻译、主持人、会场布置、产品推介、剪彩仪式、新闻发布会、企业庆典活动、酒会宴会、招待会联谊会、公司年会、节日庆会、开业典礼、展览展示会、楼宇开盘等。
三、服务类别
礼仪庆典类
主席台、主席台用品、背景板、专业剪彩用品、奠基用品、揭幕用品、签字题词用品、音响用品、升空氦气球、升空氦气飞艇、遥控飞艇、彩虹门、落地式充气物、气体广告墙、异形卡通、吉祥物、充气圣诞老人、华表气球柱、和平鸽、气球装饰、水波帘、贵宾室用品、帷幕、大型广告布幔、条幅、彩旗、国旗、串旗、礼仪小姐、主持人、摄影摄像、鲜花花篮、胸花、花插绿色植物、盆花、花束。演出表演类军乐队、舞狮队、舞龙队、威风锣鼓(武警、山西)、秧歌队、弦乐队、文艺演出、民乐演奏、交响乐团、踩高翘、模特、魔术表演、电声乐队
广告公关类
印刷设计、请柬、礼品、美术设计制作、广告、广告气球、代邀名人、代邀记者
四、服务级别
公关礼仪服务根据服务人员的技能、素质以及综合能力的高低,并应客户的不同需求服务级别有较大的差异。
会议邀请函格式介绍
一、会议邀请函的含义
会议邀请函是专门用于邀请特定单位或人士参加会议,具有礼仪和告知双重作用的会议文书。
邀请函用于会议活动时,与会议通知的不同之处在于:邀请函主要用于横向性的会议活动,发送对象是不受本机关职权所制约的单位和个人,也不属于本组织的成员,一般不具有法定的与会权利或义务,是否参加会议由对象自行决定。举行学术研讨会、咨询论证会、技术鉴定会、贸易洽谈会、产品发布会产等,以发邀请函为宜。而会议通知则用于具有纵向关系(即主办方与参会者存在隶属关系或工作上的管理关系)性质的会议,或者与会者本身具有参会的法定权利和义务的会议,如人民代表大会、董事会议等。对于这些会议的对象来说,参加会议是一种责任,因此只能发会议通知,不能用邀请函。学术性团体举行年会或专题研讨会时,要区别成员与非成员。对于团体成员应当发会议通知,而邀请非团体成员参加则应当用邀请函。
二、会议邀请函的基本内容
会议邀请函的基本内容与会议通知一致,包括会议的背景、目的和名称;主办单位和组织机构;会议内容和形式;参加对象;会议的时间和地点、联络方式以及其他需要说明的事项。内容根据实际情况填写。
三、会议邀请函的'结构与写法
1.标题。
由会议名称和邀请函组成,一般可不写主办机关名称和关于举办的字样,比如:《中国素材网论坛邀请函》。邀请函三字是完整的文种名称,与公文中的函是两种不同的文种,因此不宜拆开写成关于邀请出席××会议的函
2.称呼。
邀请函的邀请对象一般有三种:
(1)发送到单位的邀请函,xx单位名称。由于邀请函是一种礼仪性文书,称呼中要用单称的
写法,不宜统称,以示礼貌和尊重。
(2)邀请函直接发给个人的,应当写个人姓名,前面加上尊敬的敬语词,后缀先生、女士、同志等。
(3)网上或报刊上公开发布的邀请函,由于对象不确定,可省略称呼,或以敬启者统称。
3.正文。
正文应逐项载明具体内容。开头部分写明举办会议的背景和目的,用特邀请您出席(列席)照应称呼,再用过渡句转入下文;主体部分可采用序号加小标题的形式写明具体事项;最后写明联系联络信息和联络方式。结尾处也可写此致,再换行顶格写敬礼,亦可省略。
4.落款。
因邀请函的标题一般不标注主办单位名称,因此落款处应当署主办单位名称并盖章。
5.邀请时间。
写明具体的年、月、日。比如:4月20日
会议礼仪大全介绍
不管是参加自己单位还是其他单位的会议,都必须遵守会议礼仪。因为在这种高度聚焦的场合,稍有不慎,便会严重有损自己和单位的形象。
我们介绍一下最常用的三种会议礼仪:工作会议礼仪、洽谈会礼仪、茶话会礼仪。
一.工作会议礼仪
工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。
1.会议纪律要求
如果有工作装,应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场,而不要是开会时间到了,才不紧不慢地进会场,而对别人造成影响。
开会期间,应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作,认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度,也是对正在发言者的尊重。
那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为,是非常不礼貌的。
在每个人的发言结束的时候,应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。
2.端正会风
我们要明确的是,工作会议仅是工作过程中的一个环节,所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。
如果会风不正,不仅误事,还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。
控制会议,就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点,都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的专人严格监督执行。
改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良风气。改进会风,就需要:
摒弃形式主义。有具体、明确的内容再组织会议,开会必须解决具体问题。
严格限制会议。必须在会议总量上加以限制。限制会议总量对于杜绝会山会海、提高会议效率非常有用。
那么怎样提高会议效率呢?
一是改进会议方式。对于一般性会议,可以召开无会场会议,比如运用现代通讯设备:电视、广播、电话、互联网进行开会,可以大幅度节约会议成本。
二是集中主题。一次会议上不管安排几项会议内容,都要使会议主题明确,这样既方便讨论,又方便执行。
三是压缩内容。应围绕会议主题,删掉那些可有可无的内容。
四是限定时间。对于会议的起止时间、发言时间、讨论时间,事先都要明确规定,并且严格执行。
五是领导示范。会风的端正,领导的示范是必须的。和自己无关的会议,不应该参加;准时参加会议,并严格遵守会议礼仪;提倡无会场会议;带头控制发言时间等。
二.洽谈会礼仪
洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会,是既要讲谋略,更要讲礼仪的。
1.洽谈会的礼仪性准备。安排或准备洽谈会时,应当注重自己的仪表,预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示对于洽谈的.郑重其事和对于洽谈对象的尊重。
洽谈会是单位和单位之间的交往,所以应该表现的是敬业、职业、干练、效率的形象。在仪表上,要有严格的要求。如男士不准蓬头垢面,不准留胡子或留大鬓角。女士应选择端庄、素雅的发型,化淡妆。摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品,都不可以。
由于洽谈会关系大局,所以在这种场合,应该穿着正统、简约、高雅、规范的最正式的礼仪服装。男士应穿深色三件套西装和白衬衫、打素色或条纹式领带、配深色袜子和黑色系带皮鞋。女士要穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。
会议礼仪介绍说明
会议礼仪介绍说明
(一)会议座次排定
一是环绕式。就是不设立主席台,把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周,不明确座次的具体尊卑,而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式,与茶话会的主题最相符,也最流行。
二是散座式。散座式排位,常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合,甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。
三是圆桌式。圆桌式排位,指的是在会场上摆放圆桌,请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式:一是适合人数较少的,仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌,而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌,请与会者自由组合。
四是主席式。这种排位是指在会场上,主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。
(二)会议发言人的礼仪
会议发言有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。正式发言者,应衣冠整齐,走上主席台应步态自然,刚劲有力,体现一种成竹在胸、自信自强的`风度与气质。发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。
自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
(三)会议参加者礼仪
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
(四)主持人的礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步代稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。(完)
学校会议制度介绍
会议是各级机关团体开展工作的一个重要组织形式,它能达到统一的思想,制定政策、部署工作,落实任务等作用。为了优化我校常规管理,提高会议质量,特制订如下制度。
一、根据学校管理的特色工作的`重要,有如下会议是必须定期召开的:1、行政会;2、工作例会;3、周会。
二、参加会议要求
1、行政会:凡是由教育局和学校任命的行政人员全部参加。
工作例会:全体教师参加。
2、与会者必须按时到会,不准迟到、早退、旷会,确有急事需提前一小时向主管领导请假。
3、各类会议必须备好会议记录本,指定专人做好会议记录,以便存档。工作例会每个教师要做好详细记载。学校定期检查会议记录本,评出优秀会议记录,并做好年度考核、评优的优据。
4、会后,有关人员要及是时落实会议精神,执行会议决议。
三、会议时间:
每周星期五下午召开行政例会。每月第一周星期一下午课后召开工作例会,每周星期一升旗仪式后召开周会。
四、会议纪律:
1、参加会议者必须对号入座(没有专用会议室除外),迟到者从出勤奖扣除10元,无故缺一次会扣30元。
2、严肃会风。做到六不准:不准讲小话,不准搞小动作,不准接听手机,不会客,不走动位置,不准随便发言。会中确有话要讲的请举手示意,经允许后再讲。
3、不该外传的不外传,不到时间传的不提前传。遵守集体决定,有意见会上发表,一旦形成决议,会后坚决执行。
会议接待礼仪介绍
一、会议接待礼仪——会议的筹备工作
1、确定接待规格
会议规模是由主持单位领导决定。一般来说,企业内部的一般工作性会议讲究效率,可以不拘形式。对于上级单位主持的会议,因为邀请各企业的代表参加,所以接待工作要求比较规范。通常是由企业的一位主要领导直接抓会议准备工作,成立一个会务组,专门研究布置会议接待接待的有关工作。
2、发放会议通知
会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。
会议通知一般在会议前15至30天之内寄出,这样可以使对方有充足的时间把会议回执寄回来。
3、会场的选择
选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准:
第一:大小要适中。会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。所以,英国的首相丘吉尔曾说:“绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。”
第二:地点要合理。历史召集的'会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。
第三:附属设施要齐全。会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为“上次会议是从这里开的,没出什么问题,”就草率地认为“这回也会同样顺利”。否则,可能会造成损失。
第四:要有停车场。现代社会召集会议,“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。
4、会场的布置
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。
【座次排序基本规则】
以左为上(中国政府惯例)
以右为上(遵循国际惯例)
居中为上的(中央高于两侧)
前排为上(适用所有场合)
以远为上(远离房门为上)
面门为上(良好视野为上)
5、会议资料的准备
现代化的会议离不开各种辅助器材,在召开会议之前,就应该把各种辅助器材准备妥当。这些资料包括桌椅、名牌、茶水、签到簿、名册、会议议程、黑板、白板、笔等。
6、接待人员提前入场
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分签到、引座、接待三个岗位。
①签到。设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台北有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
②引座。签到后。会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
③接待。与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
二、会议接待礼仪——引导礼仪
1、陪车引导
客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢?
乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。
如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。
中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。
乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。
当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单行行进时,引导者应走在前,来宾走在其后,起到带路的作用。
2、陪同客人行进的位次
首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路,客人应走在前方。
3、上下楼梯时
一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。
4、国际展会时
国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母排序,联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。
三、会议接待礼仪——会议服务礼仪
1、例行服务
会议举行期间,一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者,少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人,往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求,应有求必应。
2、餐饮安排
举行较长时间的会议,一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时,还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料,最好便于与会者自助饮用,不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全,又有可能妨碍对方。如果必要,还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。
3、现场记录
凡重要的会议,均应进行现场记录,其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种,也可交叉使用。 负责手写笔记会议记录时,对会议名称、出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。
四、会议接待礼仪——最后会后服务
会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等,这些工作很繁琐,应有一位领导统一指挥和协调,而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任,同时其他接待人员要积极配合,各负其责,做好自己分担的工作,以保证活动计划的顺利实施。
送别根据情况安排好与会者的交通工具,使其愉快、及时地踏上归程。
清理会议文件 ①根据保密原则,回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结
五、会议接待礼仪——会议接待人员个人礼仪规范
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服,男士内穿蓝色衬衣工作服,女士内穿白色衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。 上岗期间员工必须佩带工作证牌,公司领导使用佩带在左胸的证牌,公司其他员工使用挂在胸前的证牌;
3、举止规范
接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等,实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。
会议接待服务礼仪帮助会议接待服务人员树立礼仪意识,掌握会议服务礼仪规范并塑造良好的组织形象。提供会议服务礼仪讲座来提升会议接待人员职业形象,并掌握会议服务礼仪知识。
会议接待人员形象塑造所有员工按公司要求统一着装。服装应保持清洁、完好,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚。会议接待人员在上岗期间员工必须佩带工作证牌。男会议接待人员胡须应修剪整洁,头发修剪整齐,不能过长。女会议接待人员淡妆上岗,且与年龄、身份相符。不能当众化装。注意讲究公共卫生,上班前不应吃带有刺激性气味的食物,避免口腔异味。接待时注意力集中,展现良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等不文雅行为。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动和抓耳挠腮。会议接待常识
一、会议仪式种类
专题会(赈灾募捐,拍卖会)学术研讨会论坛签约仪式表彰大会(拿奖品,颁发)年会(答谢年会,VIP会员年会)节日和组织庆典(国庆50周年庆祝活动,庆祝复旦大学百年华诞,企业周年庆典,纪念名人诞辰)酒会和宴请会展(工业博览会,艺术品展销会)新产品发布会文艺活动(联欢会,选秀活动,文艺颁奖)首映和首发仪式新闻媒体发布会国家和地方级的主题活动(电影节,民间艺术节,国际服装节)
二、会议场地
会议中心多功能厅会展中心饭店/酒店学院、企业、公司的会议场所体育馆/体育场游艇/游船公园/风景区城市主题广场博物馆/艺术馆会议接待准备工作
一、根据会议规模,确定接待规格
二、发放会议通知和会议日程
三、选择会场
选择会场时要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑:大小要适中、地点要合理、附属设施要齐全、要有停车场,等等。
四、会场的布置
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花。桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一。
坐席的'配置方法有圆桌型、口字型、教室型等。配置要和会议飞风格和气氛相符,要较旧礼宾次序。
五、准备会议资料
要准备有关会议议题的必要资料,应整理好后放在文件夹中发放给与会者,方便其阅读和做好发言准备。
六、会前检查
对在准备工作阶段考虑不周或没有落实的地方进行补救,及时发现问题以便做出调整。
七、提前进入接待岗位
会议接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。
签到。
设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。签字台备有毛笔、钢笔和签到本。向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。签到本应精致些,以便保存。如需要发放资料,应礼貌地双手递上。接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。
引座。
签到后,会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。
接待。
与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。
会议接待服务礼仪培训帮助会议接待人员塑造良好的公众形象,向与会者提供周到、热情的会议接待服务礼仪,在展现个人风貌的同时,也为公司树立良好的公众形象。
如果作为正式的会议发言人,那么当你在台上做发言的时候你将成为所有人的聚焦点,理应注意自己的形象;如果是自由发言那么在公众场合也应该注意自己的形象,那么会议发言人应该如何维护好自身形象呢?
不论是什么发型,头发都应洁净学亮,梳理整齐,无异味,无异物。鼻毛不宜过长,及时除去眼角的分泌物,男士应事先修面、刮胡子。最好不要吃蒜、葱、韭菜和臭豆腐之类的有刺鼻气味的东西,以免使他人产生不快。要经常修剪指甲,指甲留得很长,并非意味着干净和高雅。
女士应避免穿暴露腑窝的时装,不要穿跳丝、破损甚至有异味的袜子。总之,不论穿什么服饰,均应保持整洁,“不可以露,不可以透”。佩带首饰以少为佳,千万不要不分场合,不讲搭配,任意佩带。
会议发言人的言行举止是展现个人修养的一种无声的语言,包括人的体态姿势、动作和表情。一般会议发言人常用的体姿语有站姿、手势和表情。
站立是人们日常交往中一种最基本的举止,站姿是生活中以静为造型的动作,常言说:“站如松”,就是说,站立应像松树那样端正挺拔,要求:头正、双肩平正、躯干挺直、双腿并拢;
手势是人们常用的一种肢体语言,它可以加重语气,增强感染力。大方、恰当的手势可以给人以肯定、明确的印象和优美文雅的美感,在出手势时,要讲究柔美、流畅,做到欲上先下、欲左先右,避免僵硬死板、缺乏韵味,同时配合眼神、表情和其他姿态,使手势更显协调大方。
表情:美国心理学家艾伯特?梅拉比安把人的感情表达效果总结了一个公式:感情的表达=语言(7%)+声音(38%)+感情(55%),这个公式是否科学合理且不去深究,但它说明了表情在人际间沟通时能够恰如其分地表现出人的内在感情。 会议发言人在做发言的.时候目光非常重要,信息的交流时主要以目光的交流为起落点的。
发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。如果是书面发言,要时常抬头扫视一下会场,不能低头读稿。旁若无人。发言完毕,应对听众的倾听表示谢意。自由发言则较随意,应要注意,发言应讲究顺序和秩序,不能争抢发言;发言应简短,观点应明确;与他人有分歧,应以理服人,态度平和,听从主持人的指挥,不能只顾自己。
如果有会议参加者对发言人提问,应礼貌作答,对不能回答的问题,应机智而礼貌地说明理由,对提问人的批评和意见应认真听取,即使提问者的批评是错误的,也不应失态。
关于行政会议礼仪介绍
召开行政会议,有一些的礼仪事项需要会议组织者注意,现把这些礼仪事项简述如下:
1.会务
在召开会议过程中,每名与会者都应严守会纪,遵守时间,包括准时到会、正点开会、限时发言、到点散会,并保持坐姿端正;应保持会场安静,手机调制到震动状态或关机;并做好会议记录。会议组织者在会议开始前可给予与会者必要的`提醒。
2.座次
主席台座次的规则:左高右低,前排高于后排,中央高于两侧,左侧高于右侧(左、右是指当事
人之间的位置;政务礼仪讲究左高右低,但现在均通用国际惯例,即右高左低)。桌签应使用彩色纸,双向打印。
3.奉茶
有礼的茶水招待,是对来访者的尊重与诚意表示,有礼貌的端茶方法很重要,不能让来访者要求才端出茶水。奉茶礼仪——整理仪容、洗手;确定茶杯是否有缺角或裂痕;手指避免摸到杯口;适当的温度、浓度,装有七分满。为他人续茶水时,小心端起茶杯或茶杯柄,手指不可伸入杯口。从右侧递茶时用右手拿茶杯(左侧时相反)。万一茶水溅出来时,应不慌不忙地擦拭。在会议进行中为与会人员倒茶,应本着先客后主的原则。
XXX村发展党员支部大会程序
一、党支部书记主持会议并宣布开会; 全体起立:奏《国歌》请坐下。 同志们:发展党员是党的基层组织的一项经常性的重要工作。积极而又慎重地做好这项工作、壮大党员队伍,是保持党组织的生机和活力,增强党的创造力、凝聚力、战斗力的重要手段和保证。根据《中国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则(试行)》(中组发[1990]3号)及镇下发文件等文件精神,村党支部在接收预备党员工作,严把入口关。通过一年来的培养、教育和考察,在听取培养人汇报及党内外群众意见的基础上,经过多次酝酿,从40余名写入党申请书的人员中,综合全面考察培养对象,最终研究决定出5名发展对象提交支部党员大会讨论,今天到会的有xx名党员,符合发展党员会议要求,对会议所做出的决议,将报上级党委审查批准。
二、申请人读《入党志愿书》,汇报对党的认识、入党动机、本人履历、现实表现以及向组织说明的其它问题;
三、介绍人介绍发展对象的有关情况,提出自己对入党申请人的意见。
四、支委会报告对申请入党人的审议情况及发表意见;
五、到会党员进行讨论。讨论时,如党员提出不清楚的问题,介绍人或支部委员会要给予说明,必要时入党申请人也可以做出说明。
六、申请入党人对大会讨论情况表明自己的态度;
七、与会党员采取举手或无记名投票的方式进行表决。表决过程中,申请入党者本人不必回避。支部有表决权的正式党员采取举手或无记名投票的方式进行表决,赞成人数超过半数,才能通过接收预备党员的决议。因故不能到会的党员会前正式向支部提出书面意见的,应统计在票数内。
八、支部书记总结。今天会议表决通过5名发展对象,经党委审批后,即将成为中共预备党员,在此表示祝贺,并对发展对象提出一些要求, 根据结果我们也初步明确了下一年度的发展计划。
九、领导讲话
十、会议结束:全体起立奏《国际歌》 散会
6月15日
今天,我们召开党支部大会,主要是讨论薛任杰同志入党的问题。
我局共有党员12名,正式党员11名,出席今天支部大会的党员 名,符合程序,可以召开。
一、请薛任杰同志宣读一下入党志愿书,向大家汇报一下自己对党的认识、学习、工作、生活等方面的情况以及自己和家庭主要社会关系的基本情况等。
二、请薛任杰同志的入党介绍人程春兰、王玉玲同志介绍一下薛任杰有关情况。
三、支部报告对薛任杰同志的考察、培养情况: 薛任杰同志政治上追求进步,在思想上始终与党中央保持一致,积极主动地接受党组织的知道和帮助,入党动机端正。注意通过多种方式学习党的理论知识,用科学发展观武装头脑,理论水平、思想觉悟都有了很大提高。工作认真负责,大局意识强,全心全意为大家服务,在各种普查工作中积极肯干,在群众中树立了较高威信。
该同志经考察了解,他本人历史清白,家庭成员及主要社会关系清楚,材料齐全,已基本具备了一名中共预备党员的条件,支部决定将该同志发展为预备党员。
四、请全体党员根据党员的条件和标准,就申请人薛任杰的情况进行充分讨论,对其能否入党发表各自的看法。
五、进行表决。(同意薛任杰同志成为预备党员的正式党员请举手,一致通过。)
六、宣读支部大会决议:
薛任杰同志政治上追求进步,入党动机端正,能认真学习党的基本知识,理论水平、思想觉悟都有了很大提高。工作上认真负责、扎实肯干,能够发挥一名党员应有的模范带头作用,基本符合一名中共预备党员的条件。本支部于 年 月 日召开支部大会,到会党员 名,正式党员 名,以举手表决的方式,一致同意将该同志发展成为中共预备党员。(鼓掌祝贺)
七、请大家对薛任杰同志提一下希望和要求。
八、请薛任杰同志谈谈自己的想法、表明态度和决心。
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