以下是小编为大家收集的社区服务中心夏季安全的自查报告(共含13篇),欢迎参阅,希望可以帮助到有需要的朋友。同时,但愿您也能像本文投稿人“泠泠冬江”一样,积极向本站投稿分享好文章。
社区服务中心安全工作汇报
社区服务中心1月份安全工作汇报总结:
一月份,社区安全工作以矿安全办公会议及上级有关文件精神为指导,以夯实安全基础为目标重点开展了以下几方面工作:
一是通过安全专题会议传达矿安全办公会议及相关文件精神,使全体干部职工深入了解年度安全工作目标、具体要求及奖惩措施。并根据上级要求,结合自身实际制定了8个相关的管理制度及考核奖惩措施。
二是组织人员对全矿所有的平房进行了全面检查,并详细记录了检查情况。同时,要求各班组对辖区内的所有的用电设备进行专门检查,确保防患于未然。
三是组织各片区开展安全隐患排查23次,查出隐患13条,自行整改13条。
存在的'问题:
1、部分居民消防安全意识淡薄。2、部分平房住户房前屋后堆放柴火。
3、临近春节,天干物燥,燃放烟花、爆竹,使用灶火、炉火等居民大量增加。
二月份工作计划:一是认真做好本单位二月份安全基础工作,加强职工安全教育,严查安全管理漏洞。二是做好本单位春节期间安全管理措施的制定、职工安全教育及节后保勤工作。三是加强消防安全检查。在春节前后,组织人员逐一排查矿区人员密集场所及居民区火灾隐患,()详细记录隐患内容,并监督责任人限期整改,限期未整改的组织支委、治安员强行整改。
四是加大安全宣传力度。在春节前,组织人员挨家挨户宣传防火、防盗、防事故等注意事项,特别对堆放易燃易爆物品及使用灶火、炉火的住户着重进行宣传教育,规范用电、用火,进一步提高居民群众的安全防护意识。
安全社区自查报告精选(一)
社区将突出重点,对本辖区内的公共场所进行再一次检查。为了切实作好消防安全工作,在街道党工委的领导下,在上级业务部门的指导和支持下,认真贯彻有关精神,把消防安全工作作为各项综治工作的重中之重来抓,不断加强消防安全工作。下面将我社区的消防安全专项整治第二阶段工作汇报如下:
1、精心安排部署,严格落实责任。社区以小区保安队、为消防安全防范主力军,做到管理有序、措施得力、分工合作、紧密配合协调的工作机制。同时我们还进一步完善安全制度, “细化”了工作措施,有检查、有落实。发现消防安全隐患及时整改、汇报。保安人员负责各小区,从而使消防安全防控网络辐射到辖区重点地段及各小区。在消防安全工作中,我们认为防火工作必须天天讲,时时抓,任何时候都不能放松。在防火检查中,我们始终做到对辖区基本情况底数清,情况明;重点隐患不失控;严防范,做到不留死角,遇到问题及时向领导汇报。社区消防领导小组成员及社区保安队员在检查消防安全隐患中,查处存在灭火器过期的消防安全隐患的店面有:鑫城茶馆、伴壶茶馆、卡迪丹奴、家具店、凤记小吃、陈陈小饭馆、依忠馒头店、联盟网吧、味名坊、青丝园美容厅、保卡利展厅、紫荆阁、金凤凰休闲部、崇庆幼儿园、北后街市场等当即发放整改通知书进行整改,要求一周内整改到位。并予以警告,消除了火灾隐患,确保了一方平安。
2、宣传教育活跃,群众意识增强。为了进一步搞好消防安全工作,我们一方面充分利用墙报、横幅、黑板报、宣传资料等形式进行广泛深入宣传,制作专刊3期、横幅5条。同时邀请专家为辖区居民进行“消防知识进社区”讲座,使他们会使用灭火器、会报警、会逃生自救。
我们知道消防安全工作任重而道远,做好消防安全基础工作,营造全社会人人重视消防,时时防火,处处防火的消防安全氛围,需要我们扎实有效地工作,寻找消防安全工作的薄弱环节和突破口,使社区消防安全工作迈入一个新台阶。
安全社区自查报告经典(二)
在接到z区卫生局转发的白山卫发〔20xx〕84号文件《关于做好迎接省卫生厅督查组检查安全生产隐患大检查、大整改专项活动相关工作的紧急通知》后,我中心立即成立由中心主任毕晓南为组长的领导小组就文件中提及的11项重点项目进行了认真的隐患排查,现将自查总体情况做如下汇报:
1、继续加强以防火为重点的日常消防安全管理工作。经排查我中心的消防设施有室内消防栓、灭火器、常闭式防火门、应急指示灯、多功能消防安全手电等现均处于正常状态,完好有效;防火通道、消防通道均处于畅通状态;消防安全管理档案齐全。
2、单位公务车辆、急救车辆均处于安全运行状态,可随时应对不同突发事件的发生。
3、我中心不存在在建或装修项目。
4、我中心的高压灭菌容器等压力设备运行及使用及管理情况良好,医外科定期进行了检查指导。
5、医疗质量安全管理情况良好。领导小组特安排医务科不定期对院内感染防控工作以及其他医疗质量安全工作进行排查,并做好详细记录。
6、医用氧气罐储备场所安全管理情况正常。
7、在检查医疗废弃物处置流程环节时,领导小组强调医务科要不定期的检查,认真记录,确保每一个环节的安全。
8、易燃易爆危险化学品、毒麻药品的管理工作已有专人负责,工作记录以及登记情况明晰。
9、监控设施设备等安保行情况运行正常。
10、安全生产重点部门监控设施管理情况一切正常。领导小组强调各科室负责人要加强本科室的安全生产排场工作力度,确保单位和患者及医务人员的生产财产安全。
11、防汛、防雨等突发应急情况的预案及人员配备已落实,完全可以应对突发事件的发生。
中心主任毕晓南在本次排查行动之后的会议上强调,全院上下要树立安全生产隐患“零”容忍的意识,各科主任务必进一步加强本科室内部日常管理工作,确保本科室乃至本单位安全生产管理工作万无一失。
安全社区自查报告推荐(三)
为切实做好防汛抗洪各项准备工作,确保各类防洪工程设施安全渡汛和人民群众生命财产安全。根据孙政116号文件精神的要求,积极对黄浒社区范围内的防洪排涝设施进行自查。现将黄浒社区防汛自查基本情况:
一、领导重视,措施扎实
始终以以人为本的理念贯穿防汛抗洪救灾工作全过程,切实贯彻落实安全第一, 常备不懈,以防为主、全力抢险的防汛方针,牢固树立防大汛,抢大险的思想我社区召开了防汛专项工作会议,会议落实了防汛抗旱责任,成立了防汛抗旱领导组,黄晓明书记任组长,并指定专人负责对防汛通路、供电进行全面检查,确保所有设施都正常运行。落实三对人员,及抢险、巡逻、水手。
二、检查认真,不留死角
首先对防汛物资准备情况的自查。检查结果是准备三车黄沙堆放在丰润油脂厂内,三十根杉木,一千条蛇皮袋堆放于祥明土场内。炉湾斗门处预备土两车。
排涝/灌站斗门的试运行。分别对炉湾和下街斗门进行开启,以确保斗门运行正常。检查了圩区灌沟和何家圈涵闸均运行正常,后关闭这两处涵闸。对下汪排灌站和后街湖排涝站都进行了开机试运行,均出水正常。
三、存在的问题
黄浒社区后街湖排涝站由于机械老化,动力太小,电机老化,排水不满,加上堤内污水无法自流排出,影响排涝。
安全社区自查报告热门(四)
根据县委宣传部《转发〈关于开展网络安全检查工作的通知〉的通知》的要求,我局高度重视,结合检查内容及相关要求,认真组织落实,对相关 网络系统 的安全管理、技术防护、应急工作、宣传教育培训、等级保护工作、商用密码使用等六个方面进行逐一排查。现将自查情况总结汇报如下:
一、加强领导,成立了网络安全工作领导小组
为进一步加强全局信息网络系统安全管理工作,我局成立了以局长为组长、分管领导为副组长、办公室人员为成员网络安全工作领导小组,做到分工明确,责任具体到人。分工与各自的职责如下:局长为 计算机网络 安全工作第一责任人,全面负责计算机网络与 信息安全 管理工作。副组长分管计算机网络与信息安全管理工作。负责计算机网络安全管理工作的日常协调、督促工作。办公室人员负责计算机网络安全管理工作的日常事务。
二、计算机和网络安全情况
(一)网络安全。我局所有计算机均配备了防病毒软件,采用了强口令密码、数据库存储备份、移动存储设备管理、数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。
(二)日常管理。切实抓好内网、外网和应用软件管理,确保“涉密计算机不上网,上网计算机不涉密”,严格按照保密要求处理光盘、硬盘、移动硬盘等管理、维修和销毁工作。重点抓好“三大安全”排查:一是加强对硬件安全的管理,包括防尘、防潮、防雷、防火、防盗、和电源连接等;二是加强网络安全管理,对我局计算机实行分网管理,严格区分内网和外网,合理布线,优化网络结构,加强密码管理、IP管理、互联网行为管理等;三是加强计算机应用安全管理,包括邮件系统、资源库管理、软件管理等。定期组织全局工作人员学习有关网络知识,提高计算机使用水平,确保网络安全。
三、计算机涉密信息管理情况
近年来,我局加强了组织领导,强化宣传教育,加强日常监督检查,重点加大对涉密计算机的管理。对计算机外接设备、移动设备的管理,采取专人保管、涉密文件单独存放,严禁携带存在涉密内容的移动介质到上网的计算机上加工、贮存、传递处理文件,形成了良好的安全保密环境。严格区分内网和外网,对涉密计算机实行了与国际互联网及其他公共信息网物理隔离,落实保密措施,到目前为止,未发生一起计算机失密、泄密事故;其他非涉密计算机及网络使用,也严格按照有关计算机网络与信息安全管理规定,加强管理,确保了我局网络信息安全。
四、硬件、软件使用置规范,设备运行状况良好
为进一步加强我局网络安全,我局对部分需要计算机设备进行了升级,为主要计算机配备了UPS,每台终端机都安装了防病毒软件,硬件的运行环境符合要求;防雷地线正常,防雷设备运行基本稳定,没有出现雷击事故;今年已更换了已经老化的一对光纤收发器,目前光纤收发器、交换机、等网络硬件设备运转正常,各种计算机及辅助设备、软件运转正常。
五、严格管理、规范设备维护
我局对电脑及其设备实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。在管理方面我们一是坚持“制度管人”。二是强化信息安全教育、提高工作人员计算机技能。同时利用远程教育、科普宣传等开展网络安全知识宣传,增强党员干部网络安全意识。在设备维护方面,对出现问题的设备及时进行维护和更换,对外来维护人员,要求有相关人员陪同,并对其身份进行核实,规范设备的维护和管理。
六、存在的问题及下一步打算
通过本次网络安全自查工作,我们也发现在网络管理过程中的一些薄弱环节,比如:个别单位工作人员网络安全意识还不够强。在以后的工作中,我们将进一步加强安全意识教育和防范技能训练,定期对工作人员进行培训,注重人防与技防结合,确实做好我局网络安全工作。
安全社区自查报告最新(五)
网监处:
高度重视,立刻组织我院相关部门对我院网络中的安全隐患进行了逐一排查,现将自查情况总结如下:
一、网络信息安全管理机制和制度建设落实情况
一是为维护和规范计算机硬件的使用管理及网络信息安全,提高计算机硬件的正常使用、网络系统安全性及日常办公效率,XX成立以由XX领导担任第一责任人、XX各相关部门参与、XX信息中心负责具体工作的计算机信息系统安全保护工作领导小组,统一协调全院各部门开展校园网络安全管理工作。
二是为确保计算机网络安全,实行了网络专管员制度、计算机安全保密制度、网站安全管理制度、网络信息安全突发事件应急预案等保障制度。同时结合自身情况制定计算机系统安全自查工作制度,做到三个确保:一是系统管理员于每周五定期检查中心计算机系统,确保无隐患问题;二是制作安全检查工作记录,确保工作落实;三是定期组织有关人员学习有关网络及信息安全的知识,提高计算机使用水平,及早防范风险。同时,信息安全工作领导小组具有畅通的7*24小时联系渠道,可以确保能及时发现、处置、上报有害信息。
二、计算机日常网络及信息安全管理情况
加强组织领导,强化宣传教育,落实工作责任,加强日常监督检查。
一是网络安全方面。配备了防病毒软件、对个人使用的计算机都实
行密码登录、对重要计算机信息存储备份、对移动存储设备严格管理、对重要数据加密等安全防护措施,明确了网络安全责任,强化了网络安全工作。对接入计算机的终端采取实名认证制,采取将计算机MAC地址绑定交换机端口的做法,规范全院的上网行为。
二是信息系统安全方面实行严格签字制度。凡上传网站的信息,须经有关领导审查签字后方可上传;开展经常性安全检查,主要对操作系统补丁安装、应用程序补丁安装、防病毒软件安装与升级、木马病毒检测、端口开放情况、系统管理权限开放情况、访问权限开放情况、网页篡改情况等进行监管,认真做好系统安全日记。
三是XX网络中心具有不低于60日的系统网络运行日志和用户使用日志。网络中心有防火墙、统一身份认证、网络安全审计、访问控制等相应的安全保护技术措施。
三、信息安全技术防护手段建设及硬件设备使用情况。
加强网络设备及网站安全防护管理。每台终端机都安装了防病毒软件,系统相关设备的应用一直采取规范化管理,硬件设备的使用符合国家相关产品质量安全规定,硬件的运行环境符合要求,网站系统安全有效。
四、加强建设网络与信息安全通报机制,网站安全维护
今年以来,切实加强网络信息安全防范工作,未发生较大的网络及信息突发事件,网络中心采取了:网站后台密码经常性更换、传文件提前进行病毒检测、网站分模块分权限进行维护、定期进后台清理垃圾文件、网站更新由段计算机管理员专人负责等多种措施,确保XX网站的信息安全。
五、网络与信息安全教育
为保证网络及各种设备安全有效地运行,减少病毒侵入,就网络安全及信息系统安全的相关知识对有关人员进行了培训。期间,各计算机使用人员及管理人员对实际工作中遇到的计算机方面的有关问题进行了详细的咨询,并得到了满意的答复,学习到了实用的网络安全防范技巧,促进了计算机使用人员对网络信息安全的认识力度。
六、自查存在的问题及整改意见
在检查过程中发现了一些管理方面存在的薄弱环节,今后还要加强对网络安全的监管及网络安全设备的维护,进一步加强与德阳市局网监处沟通和协调
在以后的工作中,我们将继续加强对计算机信息安全意识教育和防范技能训练,让全院师生充分认识到做好“开展校园网络安全隐患排查工作”的重要性和必要性。将人防与技防结合,确实做好我院网络与信息安全维护工作。
区安委办:
根据市、区文件通知精神,现将XX社区安全生产自查自纠和安全生产隐患排查整改工作开展情况报告如下:
一、基本情况
按市、区文件通知精神,及辖区具体实际情况,经管理办慎重研究,采取居委会、企业自查,社区安监办督查形式进行,共排查企业、建筑工地、烟花爆竹门市、网吧、加油站、住宅小区、液化气站等各类行业场所128余处,排查隐患20处,下发安全生产隐患整改通知书17份。
二、具体做法
社区领导高度重视此次集中开展安全生产检查整改专项行动工作,孙宇书记对安全生产工作提出了加强检查整改,确保安全,特别是南京青奥会期间不出一例安全生产事故的要求。6月30日,社区分管领导孙振宾主任专门召集社区相关部门,居委会负责同志传达和部署此次集中开展安全生产检查整改专项行动工作。社区管理办印发了XXX办发[20xx]17号文,关于集中开展安全生产检查整改专项活动的通知。
三、存在的安全隐患
1、辖区烟花爆竹门市存在经营场所设置不具备零售条件和要求。(特别是专店经营要求)
2、辖区内个别市场占道经营,个别小区车辆乱停乱放,导致消防通道不畅,一旦发生火灾,后果严重。
3、辖区门面房外墙大理石破损脱落,富豪御景城楼顶栏杆破损。
4、“三合一”现象没有得到彻底根治,青岛路与富康大道十字路口及汕头路与富康大道十字路口没有交通指挥灯,存在堵车、撞车现象,造成个别交通事故。
5、辖区小区西大门两侧门垛柱子因年久失修,破损、风化严重,表面装修部位因老化役尽,垂垂欲坠,存在安全隐患。
四、整改措施
1、是对存在安全隐患的单位下达整改通知书,要求限期整改到位,各居委会负责跟踪问效,社区负责督查。
2、是依法取缔部分不合格的烟花爆竹零售经营门市。
3、是加大宣传力度,采取上门宣传与社会普遍宣传相结合,使安全防范人人参与,人人有责。
4、是进一步加强依法监管,及时消除安全生产中存在的事故隐患。
镇认真对照省安全生产综合协调处现场查验情况,围绕“7+n”建设模式,逐条梳理,认真查摆示范安全社区建设工作中存在的问题。现就相关情况报告如下:
一、总体情况
示范安全社区建设工作开展以来,镇安全社区建设促进委员会从交通、消防、学校、防汛减灾、森林草原防灭火、建筑工地、社会治安等安全方面强化措施,开展了居民社区“网格化”管理、纪念碑文化广场道路改造、丰碑街道路管网改造提升等9个安全促进项目。通过促进项目的开展,镇安全管理水平得到显著提升,社区安全环境明显改善,安全事故与伤害发生率逐步降低,基本达到预期效果。
二、总体的问题和结论
(一)发现的问题
1.持续创建示范安全社区的力度不够、安全管理的基础性工作有待加强;
2.部分安全管理制度、责任落实还不到位,网格员管理不够深入、未注明小区楼栋长的告知牌;
3.部分宾馆、沿街商户等“九小场所”消防设施、微型消防站未配齐配全。
(二)自查结论
1.乡镇高度重视,按照创建要求,成立了以主要领导牵头,实际和推动工作的安全管理机构。
2.结合社区安全管理中的实际情况,制定了切实可行的安全社区建设的规划与实施方案,工作机制相对完善、档案资料较为完整,安全举措促进得当。
3.安全社区自评得分126分,促委会和各工作组制定的工作目标基本实现。
三、下一步整改计划
(一)加强安全教育宣传,进一步提高安全社区群众的知晓率和参与度。始终将安全社区的宣传和群众参与的热情放在重要位置。一方面开展多种形式的安全教育宣传。结合护林防火、扫黑除恶、精准扶贫、人口普查等当前重点工作,走村入户宣传讲解,使群众对安全社区的认识不断深入;另一方面树立校园源头安全知识教育理念。开展“大手牵小手”活动,开设安全知识课,叙写一篇安全作文,老师开展安全评语,形成学校、家庭和社会的良好安全氛围。
(二)健全完善管理机制,做实安全社区持续改进工作。对标对表“7+n”建设模式,完善安全社区基础性工作,逐项健全安全管理工作机制,强化网格化管理,健全小区楼栋长管理制度,层层压实责任落实,加强部门联动协调,齐抓共管促进安全社区工作持续提高。
(三)增强消防安全管理,提高安全防范能力。完善消防安全管理规章制度,加强消防安全知识宣传和培训力度,提高群众安全防范意识;开展应急演练,提高群众的应急处置能力和逃生自救能力;联合相关部门,加大对辖区“九小场所”的跟踪检查,发现隐患及时整改;充分发挥社区志愿者队伍的积极作用,有效减少火灾发生。
鉴于近期我省接连发生多起重特大火灾事故,值此安全生产月之际,在接到z区卫生局下发的关于在全区医疗卫生系统开展安全生产大排查的通知后,我中心领导高度重视,中心主任z立即带领办公室、医务科、护理部以及总值班人员对全中心设备进行了彻底的排查,特别是对使用的压力容器等重要安全设备,进行了逐一排查,并将文件精神传达到每一个值班人员,现将排查报告如下:
一、自查情况:
(一)、设备设施运行情况:1、目前中心设备能正常运转;
(二)防火防盗安全情况:各楼层消防设施齐整,使用状态正常,疏散通道标示清楚。
(三)供水、供电、供气情况:供水、供电正常,供应室消毒供气正常。为防止停电时影响中心的正常运转,特在中心内安装了紧急备用电源。
(四)其它情况,对其他情况进行了排查,运行基本正常。
二、整改措施:
1、加强四防安全工作的管理,建立健全各项管理制度,明确工作职责,严格考核。
2、加强中心安全与服务监控管理,加大总值班检查力度,及时发现问题解决问题。
3、加强全中心职工对医疗安全和中心安全的培训和安全防患演练,提高他们的安全意识和应急处置能力,针对关键环节、关键岗位、重点部门加强管理,落实核心制度和各种奖罚措施,有效防范和坚决遏制事故的发生。
根据区委、区政府、南宁街道办事处对20xx年安全生产工作的总体要求,金牛社区始终坚持“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针,进一步落实安全生产责任,加强安全监管力度,狠抓隐患排查治理,积极做好安全生产的各项工作,实现了辖区安全生产形势的基本稳定。现将20xx年安全生产工作自检自查汇报如下:
(一)加强组织领导、完善制度建设
为认真贯彻南宁街道办事处关于安全生产工作的`精神和要求,金牛社区成立了安全生产领导小组,健立健全了各项安全生产规章制度,全面落实南宁街道安全生产监管责任。
(二)定期召开安全会议、做好各项工作部署
按照南宁街道全年安全工作专项目标的要求,社区每月定
期召开安全生产工作例会,及时传达上级有关会议精神和要求,分析研究当前社区安全生产形势,认真分析突发事件应对情况,对安全事故进行通报,并根据具体实际,制定针对性强的解决方案并立即贯彻实施。
(三)加强资料信息报送、建立规范化管理体系
金牛社区在日常及重大节假日严格遵守值班制度,及时反应突发事件情况。在安全生产检查、复查时做好检查记录、定期上报安全工作报表,及时报送安全生产工作资料信息。切实落实安全生产主体责任,20xx年4月,社区在辖区范围内开展
了打击非法生产、销售、存储、以及违规燃放烟花爆竹的整治行动,对辖区内可能进行非法生产、存储烟花爆竹的场所进行了全面排查,并对烟花爆竹经营户的许可条件和存放情况进行了认真检查。及时消除了安全隐患。同时对辖区内的建筑施工、危险化学品、特种设备等行业领域的场所进行了全面检查。
通过安全生产工作的开展和落实,及时发现并消除了辖区内存在的安全隐患,有效防范了安全事故的发生,使辖区各生产经营单位的安全生产主体责任得到进一步落实,有力地保障了全年安全生产目标任务和经济工作目标任务的实现。
根据鱼峰区安全生产委员会“鱼安字[20xx]8号文件精神,社区领导予以高度重视,精心组织、策划了”五一“长假及5月份的安全生产大检查活动,使安全生产活动顺利开展,没有发生安全生产事故。
一、4月12日社区召开了安全生产工作专题会议。由主抓安全生产工作的副主任黄由同志宣讲鱼峰区年安全生产工作要点,强调签订《安全生产责任书》、《防火安全责任书》的重大意义,并作了具体部署;社区主任高景富、五里亭街道办事处主抓安全工作的蒋宏也分别在会上讲话,进一步强调安全生产工作的重要性。会后,辖区所属八家生产企业签订了《安全生产责任书》、《防火安全责任书》,并于4月24日将签好的责任书交到社区汇总转街道办事处。
二、4月25日,在社区召开的18家驻区单位和区栋长参加的,有关计划生育、安全检查、爱国卫生工作的联席会议上,社区副主任黄由再次宣读鱼峰区安全生产委员会”鱼安字[]8号“文以及社区”五一“节和5月份安全生产大检查工作计划安排,并颁发了有关文件及资料,进一步引起了与会单位和人员的高度重视。
三、组织社区工作人员进行了两次大检查。
1、4月30日,社区主任高景富亲自带一个检查小组对辖区8家生产企业进行安全生产大检查,对安全生产现场检查作了记录,发现安全隐患的立即叫企业整改;社区副主任文琴英与社区党委副书记李志明分别带领一个检查小组对生活区进行卫生、防火安全大检查,对环境卫生问题和消防隐患,提出立即整改的要求。
2、5月19日,由副主任黄由组成3人检查组,再次对辖区生产企业进行例行安全检查,针对社区5月份工作计划安排的内容逐一检查落实情况,发现不足之处即要求限期整改。
四、按照鱼峰区安委会5月份安全生产大检查的重点内容,辖区所属单位领导都能高度重视,履行职责,安全生产月月抓、天天抓、时时抓形成例行制度。在5月份整个大检查活动过程中做得比较突出的专项内容有:
1、五菱柳机在”五一“节前对生活区的主要机动车干道上标划了交通行驶路线标志,对机动车与行人安全警示起了重大作用。
2、24中校门前的行车主干道,学校采取了每日早、中、晚三次在行车主干道摆放安全标示杆,控制机动车辆慢速避让或通过,杜绝安全事故的发生。
3、心园幼托中心建立了防火灾、防食物中毒、防劫持等应急预案,并于”五一"节前作了一次有教育意义的火灾、防空及逃生大演练(拍有录像资料)。
4、半轴汽配有限责任公司、威罗动力有限责任公司、益通泡沫塑料有限责任公司三单位专门出版了安全生产板报,进一步增强了员工的安全思想意识。
5、益通泡沫塑料有限责任公司在5月份安全大检查活动中,从组织到责任落实、现场实施等做了详细的计划部署,使整个活动做到善始善终,很有特色。
6、柳机厂对122名新进厂的员工、临时工进行了专题安全生产教育培训。
7、签订了《安全生产》、《防火安全》的8家生产企业,都按要求写了安全生产大检查工作总结。
五、对这次安全生产大检查活动,各单位领导非常重视,使大检查工作顺利进行,没有发生安全事故。当然也有个别单位对安全大检查工作抓得不够紧,安全思想意识绷得不够紧的现象,今后仍需继续开展安全思想教育。
社区服务中心年终总结
20xx年初,经过深思熟虑,我们确立了全年的工作目标,并在随后的时间里对照目标,踏实前进,同时紧密结合xx区“大力改进作风,奋力争先进位”主题活动要求,从中心实际出发,解放思想,创新实干,一手抓社区服务工作,一手抓学习、查摆、整改,使中心全体人员的思想觉悟有了明显的提高,创新意识与服务意识得到增强,履职尽责的行为进一步落实,使社区服务工作得到了进一步的发展。
一、取得的工作成绩
首先,我们主动出击,深入基层,真抓实干,进行认真细致的调查研究,确定出一条适应当前形势的社区服务工作新思路,以推动社区服务工作跨越式发展。一方面,我们印制了6000份服务指南和宣传小卡片,工作人员轮班下到各社区,与居民群众做面对面的宣传,使“8311118助万家”热线的认知度得到有效扩大。另一方面,我们充分发挥中心管理机构的优势,积极采集供需信息资源,促使社区服务业不断满足居民实际生活需要,积极引导和扶持社区服务企业向专业化、产业化、品牌化方向发展。
其次,我们强化内部管理,通过再次修订中心的管理制度和考核办法、换置指纹考勤机、调整热线排班等措施,促使中心全体工作人员的责任心和自觉性进一步提高,把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中,努力营造讲服务、比奉献,讲执行、比效率,讲清正、比形象的良好风气,使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、基层、服务对象的满意。
半年多来,中心的全体人员以高昂的学习、工作热情完成了预定目标的各项任务。迄今为止,事务受理中心接待来人来访、办事4万余人次,办理业务近3万件,平均每天的人流量超过200人次。“8311118助万家”热线为居民解决求助事项6852件,通过100%的电话回访,居民群众对求助结果的满意率达到99.1%。
二、目前存在的问题
在xx社会经济实现大跨越的.新形势下,我们仔细查找社区服务工作与新形势、新要求的差距,剖析原因,寻找解决办法。半年多来,我们在内部进行了两次集中讨论,并分别召开窗口单位负责人会议、社区服务对象座谈会,就社区服务中心工作中存在的问题以及将来的目标方向等虚心向与会人员征求意见。共计查找出存在主要问题如下:
1、“助万家”热线在居民群众中的知晓度仍然不高。
2、大厅部分服务窗口的业务量大,工作人员的服务态度也要跟上。少数窗口工作人员的态度恶劣,甚至与办事群众发生吵闹纠纷。
3、“生活110”的功能拓展不够。
4、中心对服务商的制约有限。目前服务商素质仍然是良莠不齐,提供的服务未能达到品牌标准的目标。甚至出现极少数宰客现象。
5、区、街、居三级服务网络体系基本形成,但是未能发挥出共享功能。
三、今后工作的方向
针对上诉的问题和不足,我们将在后几个月工作中的以下几个方面倍加努力:
1、严格服务商管理:理清中心现有客户群的主要构成,忠实客户群的比例及构成,临时客户群的比例和构成,在此基础上制订详细收费标准并强制执行。其次,长期对外招收工勤人员,比如钟点工、保姆、泥工、水电工等等,建立一支充足的后备服务队伍。
2、强化内部管理:首先是加强热线工作考核管理,进一步明确工作责任,具体事情落实到人,工作守则进一步细致化,工作出现差错严格执行扣分制。其次,进一步加大对大厅服务窗口的服务监督管理力度,坚决杜绝串岗、缺岗现象,严肃工作纪律,改进作风,使服务职能得到全面落实,工作质量全面提高,工作效率全面提升,工作效果让群众满意。
3、完善社区服务网络:通过与网管中心合作,走入社区,详细了解社区服务网络存在的问题与不足,加大培训力度,设置防火墙,保障网络安全。并充分调动各街道、社区的积极性,网管中心尽快完成未连通网络社区的网络建设工作,保障网络建设工作的正常开展,将社区政务系统有效整合。
四、明年工作思路
明年我们将着重抓好以下几项工作:
1、加强对外宣传力度,力争使社区服务中心家喻户晓,“助万家”服务热线的品牌效应明显增强。
2、加强对加盟服务商的管理,严格执行服务商管理条例。通过市场调查,合理配置服务商资源,扶植优秀的服务商做大做强。
3、根据居民需要,调整服务项目,拓展服务范围,增强服务功能,切实提高综合服务能力,使中心的服务朝多样化、全方位发展。
4、完善中心内部制度管理,达到内强素质,外树形象的目的,提升中心服务质量。
5.社区政务网络系统尽快投入使用,多方协作,全面完成建设工作,实现资源共享。
xx年对我们来说是一个突破之年,我们团结一致,齐心协力,我们的工作终于取得了可喜的成绩,但我们要戒骄戒躁,一切重头再来,一步一个脚印,一步一个台阶,踏实的工作,为了确保今年的卫生服务项目顺利完成,进一步加强农村卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,特定20xx年xx社区卫生服务中心的工作计划如下:
一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。
今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施.继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分.鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
一、继续严抓医疗质量,落实奖惩措施,杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量,把一站式服务落实到位,继续在住院部实行五个一的服务模式,每个医务人员都要置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务。
二、抓住机遇,落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定,为群众提供优质的`医疗服务,广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势,提高医院的知名度和影响力。
三、积极申报成立二级肿瘤专科医院,突出办院特色。
四、加大宣传力度,把三院的优势科室(肿瘤、烧伤、骨伤、神经内科、心脏介入科)包装出来,扩大三院的影响,争取20xx年全年业务总收入突破xx万元。
五、争取政府和基层社区的支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
六、加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传引导再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
七、加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。制定配套合理的激励机制,提高社区卫生服务工作人员工作热情。落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以更好、更快、更强的发展为蒙城的人民群众提供更优质的服务,为xx卫生事业的发展注入新的活力!
甲方:
法定代表人:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
联系电话:
甲乙双方为加盟和使用“宅社区”服务,本着互惠互利的原则,经平等、友好、充分协商,自愿达成如下协议:
一、主题
乙方加盟甲方,以甲方提供的“宅社区”为操作平台,按照甲方统一的经营管理模式,使用甲方注册的“宅社区”平台,在为广大客户服务的基础上,同甲方一起,实现双赢。
二、期限
期限为1年,自___________________________期满后经甲方对乙方的经营状况进行年度审核后决定是否续签本协议,续签的期限仍然为1年,中转费价格表1年换一次。
三、甲方义务
1、有偿提供“宅社区”平台、“宅社区”商标专用品牌给乙方使用。
2、组织人、协调班车、合理规划网络布局,尽力保障乙方快件安全中转、送达。
3、提供办公系统软件给乙方进行快件操作和查阅甲方规章制度等。
4、通过网站或者以发布书面文件形式公示网络上各种规章制度、经营方针和管理措施。
5、及时、有偿提供快件包装袋、面单等物料给乙方寄递快件使用。
6、协助乙方对疑难快件、问题件进行处理;及时解答和处理乙方任何关于快递经营方面的书面建议和投诉。
7、帮助、协调处理乙方与其他社区服务加盟点之间难以解决的业务争端。
四、甲方权利
1、有权统一制订、颁布各种规章制度,按业务发展需求调整经营范围和经营方针;
2、有权设定、调整并向乙方收取遗失件风险基金、网络建设费、商标使用费、管理费用、快件运费、计重费、班车费、中转费、及寄递所产生的一切费用。
3、有权依照本合同及网络营运规定对乙方违反甲方管理制度行为作出处罚;
4、在乙方严重违规操作时有权决定暂停乙方经营资格,对乙方进行整顿和培训,或者取消加盟成员资格;
5、有权在网络出现紧急状况时召开网络大会决定处理措施。
五、乙方义务
1、遵守国家法律法规,恪守职业德,合法经营,按章操作。
2、有合法的快递经营营业执照,有固定的经营场所、有与业务量相匹配的工作人员、经营设备和运营和运营资金。签约时一并提供营业执照及其负责人身份证复印件给甲方备案。
3、加盟时一次性缴纳给甲方加盟费—————元、遗失风险基金—————元、网络建设费—————元、网络使用费—————元/年(合计—————元),其中遗失风险基金在退出加盟时结算完各项费用后按照本合同约定予以退还。
4、加盟时一次性支付人民币—————元,向甲方购买快捷快件网上操作系统软件,使快捷快件操作电脑化、自动化、为客户提供完善的、快捷的、方便的优质服务。
5、乙方的派送区域————————————不派送区域———————————派送时效———小时。
6、未经甲方同意,不得擅自转让自己所属经营区域经营权。
7、以所经营区域注册“__宅社区服务部”接受甲方统一管理,对外独立经营、独立核算、自负盈亏,独立承担法律责任,同时接受甲方监督。
8、在合同履行过程中遇有重大经营问题的,须及时向甲方报告请求处理。绝对禁上采取扣押快件等非法手段要挟甲方解决问题。此行为严重侵犯客户利益,甲方对此除通过法律维护权益以外,将采取一切可能采取的措施进行制裁,严惩不待,决不姑自息!
9、按规定及时缴纳走件费(含快件运费、班车费、管理费、计重费、商标使用费及中转费)
10、不得收寄法律法规及本网络禁止托运的物品。
11、严禁泄露甲方商业秘密,不得做任何有损于快捷品牌的事情。
12、按照?宅社区社区服务加盟商家操作规范?揽收和派送快件。
13、同意快件延误和遗失分别按照?宅社区社区服务加盟商家规范?处理。并且保证在没足够证据证明中转操作错误的情况下无条件承认。
14、无足够证据证明裁决有错误,必须无条件执行甲方关于快件经营中对个案的仲裁及处罚决定。
六、乙方权利
1、成为宅社区成员,有权使用甲方的宅社区平台享有的各项商标专用权和经营便利条件。
2、享有以宅社区名义对外揽件快递业务,依法独立对外经营快递服务。
3、有权使用甲方的快件操作系统软件及快件进行操作和查询。
4、快件因网络运营发生延误、损坏、遗失和其它依靠本加盟点难以解决的问题时有权请求甲方协助调查、处理和裁决。
七、经营权转让
1、本合同系甲乙双方基于彼此信任签订,除乙方违规操作或者条件发生变化不再适合作为宅社区加盟成员,任何一方不得无故将乙方经营区域的经营权转让给第三方。
2、乙方因投资发生变化、人员结构变动、经营不善等原因确需要转让经营权的,得提前40天向甲方申报,待甲方审核后确定具体转让日期方可办理转让手续。
八、违约责任
1、甲方不能尽本合同规定的义务为乙方解决问题或者不为乙方提供走件方便的,乙方有权在快件交接和往来帐目清算后退出加盟。
2、因甲方的行为违反本合同规定给乙方造成损失的,乙方有权提出索赔。
3、乙方违反法律法规经营,有泄露甲方商业和秘密损害快捷品牌形象的行为,或者不服从甲方统一管理,或者对客户服务态度恶劣,或者拖欠物料费、走件费(含快件运费、班车费、管理费、计重费、商标使用费及中转费)拒不及时偿还,或者拒绝参加网络研讨会的,甲方均有权单方终止合同。
4、乙方侵犯国家邮政的EMS或者其它快递网络专营权的,或者通过甲方网络寄递违禁品的,或者代理其它网络从事快递业务的,或者跨区揽收快件的,或者无故延误派送快件的,或者不配合相关网点解决快件问题的,或者不尽网络管理中心规定的问题件、特殊件、发件通知义务的,或者不按照要求进行快件上网操作的,或者不及时赔偿延误、遗失费用的,甲方均有权按照网络管理规定处以50元以上的罚款,情节严重的,除追究其法律责任以外,甲方还有权开除其网络成员资格,并且没收其遗失风险金。
5、乙方非法扣件或者以此行为解决网络业务争端的,除依法赔偿相关损失以外,另支付甲方5000元违约金。本条所指的相关损失包括:快件延误损失、遗失损失、甲方因处理该非法行为所遭受的损失、客户因此所遭受的损失等。其中,快件延误损失按200元/票·天计算;遗失损失按快件实际价值计算,单票快件实际价值低于1000元的,一律按1000元/票计算;快件被扣押超过3天的视为遗失,非法扣押人除承担遗失损失外,还得同时承担延误损失。
6、因违反本合同规定给甲方造成损失的,包括拖欠的物料款、延误和遗失赔偿款、罚款、损害赔偿款等,乙方法定代表人(或者负责人)均无条件保证同乙方公司(或者经营组织)承担连带责任,甲方有权依法向其中任何一方或者双方追偿。
九、解除合同
1、任何一方都有依法解除合同的权利,并书面通知对方。解约过度期为40天。在解约过度期内,乙方得配合有关快件查询,退还所有快捷物料、快件及快件签收单,做好对帐、清帐工作。
2、解约过度期滿,乙方没有违反法律法规经营和有损于快捷品牌形象行为,并且配合甲方履行完前款义务的,甲方得立即返还遗失件风险基金;乙方未尽解约随附义务的,甲方则有权没收遗失风险基金。遗失件风险基金为押金性质,不计算利息。
十、附件
1、本合同为诺成性合同,在甲乙双方签字盖章后,自乙方向甲方缴纳遗失件风险基金和网络建设费、网络使用费之日起生效。
2、宅社区上各种公示管理制度同时作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,或者有细节变动,可另行签署约备忘录。签约备忘录与本合同具有同等法律效力。
4、签署时须骑缝盖章才有效。
5、以下是双方签字盖章处,无正文。
甲方:签约代表人:签约时间:
乙方 签约代表人: 签约时间:
20xx年,社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展服务职能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力开展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,积极参与和围绕居民生活相关的便民利民服务,加大健康教育宣传和培训工作,巩固创卫成果维护好城市环境以及做好食品安全等工作,具体工作总结如下:
一、社区服务工作越做越强
今年以来,我们按着街道办事处的安排部署,加大对居民的服务工作,努力将服务领域扩大,将服务项目细化,扎实认真的做好服务工作。
1、走访服务对象,发放便民服务卡。
今年5月份,街道服务中心与社区卫生服务中心分成两个小组利用两周时间调查各社区70-80岁以上空巢老人616户,856人,和一级残疾人336户,241人;总合计户数979户,1252人,同时调查核实女55周岁,男60周岁3063户4330人,其中空巢老人778户,1194人,了解服务对象的基本情况和服务需求,免费治病测量血压,为18户老人免费送药品。共走访135户,166人,发放便民利民卡897户。
2、解民之所求,帮民之所需
按着工作部署,8月13日开始,利用3天的时间到各社区开展“一帮一”结对子接听热线电话服务工作,根据各社区实际情况,为居民解决难题办实事,各社区共结成帮扶对子70对,以满足老人的需求,由于服务中心对此项工作的重视,从年初到现在共接听热线电话402次,其中,灌气93次、理发45次、买粮8次、疏通下水41次、找保姆18次、联系成功的6次、家政12次、家电维修34次、房屋中介17次,成交8次、其他的134次,具体事件:如老小区地面破损,公厕外溢,房屋乱搭乱建等,接到电话后,我们都亲临现场,了解具体情况,协调相关部门,及时给与解决。
二、健康教育医疗卫生工作深得民心
为了做好社区健康教育和医疗卫生工作,让广大居民了解更多的健康知识,社区服务中心经与社区医院协商,特聘请专家为居民进行了两次大型培训:5月8日开始,与社区医院联合聘请了中国医科大学张永杰教授授课,重点就健康方面、生活素质、生活方式的改善及高血压、糖尿病的达标,诊断治疗存在误区进行了浅显易懂的讲解,此次培训共计3天,共计228人参加,收到了良好的效果。6月25日,街道社区服务中心、第四人民医院,卫生局联合聘请了中国医科大学金立志主任、张景峰博士、营养专家杜冬梅主讲,依次就预防血栓的形成几个注意事项,微量元素对人体的作用及老年人营养与膳食等方面进行了讲解,深受居民的欢迎。
今年以来我们与县红十字会共同在5个社区组织居民进行应急处理,包扎、救护等演练,通过县红十字会的努力,博爱家园项目落户于建设社区,在有200场所的前提下给投入一些设施,到目前为止已扶持8户创业带头人,为每户送去1万元无息生济基金。
三、环境卫生工作扎实有效
为巩固国家卫生城的创建成果,创“四化”建设,街道社区服务中心组织社区进行了3次大型的卫生清理,共清理垃圾、杂草500m,并让环卫处清理车拉走,入冬以来各社区组织人员共清理背街小巷积雪3次。参加劳动的人员达1400余人。为争创省级模范单位做了充分的准备,10月29日,朝阳市爱卫会和县爱卫会等有关部门领导到街道检查验收各项工作,顺利达标。
四、食品安全工作循序渐进
依据县食品安监局的指示文件,做好食品安全的检查工作及做好食品安全工作及做好软件工作。
五、科普工作有声有色
社区服务中心搞好科普宣传工作。在“全国科普日”活动启动仪式后,设立宣传台,发放宣传单,共300余份,并且组织各社区举办形式多样,内容丰富、贴近生活、贴近老百姓的科普活动。
1、9月17日,昌盛社区、新华社区在科普日系列活动中,组织100余人的秧歌长队打着横幅在临街进行宣传。
2、9月17、18日两天上午,健康社区在会议室组织100余名居民观看了科普与生活知识讲座,为居民送上了一份“科普大餐”。
3、9月18日,胜利社区在科普日系列活动中,开展了丰富多彩的科普活动,在居民中进行与群众生活息息相关的科普知识宣传,发放宣传单1000多份。
4、9月19日,民族社区、建设社区在科普日系列活动中结合社区实际也开展了发放宣传单、宣传画共计20xx余份等,从规模到效果,都在社区内引起了较大的反响,使科普工作扎根于社区、服务于居民、深入到每个角落。营造了
学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围,促进了科学素质的进一步提高。
5、9月20日,双桥社区在科普日系列活动中,宣传节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康,促进创新创造。以重点人群科学素质行为带动全民科普素质的整体提高,结合计划生育的特点,对流入人口进行优生优育的科普知识的宣传。开展科普知识讲座,为居民发放科普知识类宣传单500余份。
6、9月21日,古塔社区在科普日系列活动中举办科普知识讲座,向社区居民开展科普义诊和科普咨询,并向居民发放预防疾病的宣传资料,开展以“节约能源”为主题的科普知识进社区宣传活。七、文体工作丰富多彩
1、4月25日,街道、新华社区共同在天城广场组织老年人太极扇、太极拳、太极剑表演活动,参加人员表演表演认真、动作准确到位,充分展现老年人的风采,
2、5月27日,街道协同胜利社区与三和堂组织开展青年联谊会,为辖区广大青年朋友搭建起一座相识之桥,联谊会在舞蹈《我要去西藏》中拉开序幕,在随后的文艺演出中,来自社区和驻区单位的青年朋友纷纷登台表演,其中社区居民自编自演的三句半《计划生育好》等文艺节目赢得了在场所有人的热烈掌声,整个联谊会在欢声笑语中落下帷幕。此次活动的开展不仅使增进驻区单位与居民之间的彼此了解,而且对社区工作的开展有了很大的帮助。
3、9月21日,街道、昌盛社区在富家二期小区组织居民参加文化“邻居节”活动,具体活动有拔河、踢毽子、运
乒乓球等,居民们在活动中积极参加不仅活跃了节日气氛,还比出了团结、比出了友谊、比出了风格、比出了水平。下步工作中需解决的一些问题:
一、有些居民虽然对服务中心工作有了进一步的认识,但是我们工作人员对有些热线电话反映的问题确实解决不了。比如:楼房顶漏水、乱搭乱建、老小区的公共设施维修,需要人力、物力和财力。
二、有些热线电话需要与外单位沟通、协调,不是我们自己就能解决的,我们也感到不是很顺畅。
三、室内小零活:如自来水嘴坏了出现跑水现象,坐便管漏水,由于我们没有自己的专门修理人员,需要找修理人员,上门服务有不及时现象。
四、年初下发了服务管理细则,要求每个社区自创服务项目1-2个,目前,个别社区工作开展缓慢。
20xx年工作打算:
一、加强家政服务工作力度,春节前,家政服务工作会大量增加,社区服务中心争取满足居民的需求。
二、家庭病床工作正在协调中,力争在下步工作中协调成,需主要领导帮助协调。
三、对街道干部进行一次免费体检,由服务中心负责联系。
四、为提高广大居民的健康意识,促进健康档案的建立,下一步,将开展为65岁以上的城镇老年人进行免费健康体检。
五、进一步扩大服务对象队伍,巩固原有的工作成果,对服务对象进行跟踪、回访、督促社区自创服务项目。
20xx年,柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展社区服务功能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力发展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,使20xx年社区服务中心工作取得了明显成效。
一、开展心贴心服务。
(一)充分利用社区资源,广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动,使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上,与渝洲社区医院建立急求助信息系统,老年人如遇到突发事故,只要拨打24小时“应急”电话,医务人员就会马上上门为老年人救急。
(二)主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系,全年共为居民免费体检5次,开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况,社区与渝州医院联合,于20xx年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。
(三)为了丰富社区的服务项目,社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会,并根据他们提出的要求,在服务工作上作出一定的调整,特别是征对空巢老人,社区更作出“一对一”帮扶,经常上门看望,了解和关心他们的近况。
二、开展面对面服务。
(一)如:5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”,活动内容包括了:计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询(医保、低保、民政等),义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等,受到广大居民群众的欢迎。
(二)及时地解决流动人员的生活困难。今年5月,社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾,在经过深入了解后,社区及时发动社区居民为他们捐款1421元,解决了他们的燃眉之急。
(三)为丰富居民的业余文化生活,社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册,得到群众好评。7月3日,社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬,对不足的地方也提出了意见,更提出了今后的工作方向,得到了文体协会成员的高度赞扬。
(四)在学生暑假期间,社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有:安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等,受到学生及家长的好评。
三、社区不光是解决居民的困难,也关注着单位的困难:
今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门,要求厂里负责人与工人面对面,解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场,了解职工的情况,并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后,职工的部分问题没有得到解决,多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道,做好安全稳定工作。
1、继续严抓医疗质量,落实奖惩措施,杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量,把“一站式”服务落实到位,继续在住院部实行“五个一”的服务模式,每个医务人员都要置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务。
2、抓住机遇,落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定,为群众提供优质的医疗服务,广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势,提高医院的知名度和影响力。
3、积极申报成立二级肿瘤专科医院,突出办院特色。
4、妇幼保健、疾病预防控制
继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作
我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20xx年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。
7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括:
(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访X次、进行一次生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。
(5)对居家的重症精神病人每年进行X次全面评估,至少随访X次,做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
★ 社区自查报告
★ 市级社区自查报告
★ 安全自查报告
★ 夏季安全工作计划
★ 夏季安全演讲稿
★ 夏季安全责任书