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员工大会的心得体会
2月14日,集团召开新春员工大会,这是集团在新年里的一次盛会,召集人数之多、规模之大,这充分体现了公这次大会的重要性。领导在这次大会上作了重要讲话,主要讲了三点:做事先做人;解放思想;常怀一颗感恩的心;下面就领导讲话的内容谈几点学习体会:
一、做事先做人
我司至今已有的历程,在这16年中,公司的经营理念、宗旨就充分体现了做事必须先做人的原则,以人为本、以诚待人、用心营造、至高致远。人都是按照这种理念做人、做事。因此,我们取得了一定的成绩,企业得到怀化人民的认可。员工中都认为自己是集团中的一员无不感到自豪和骄傲。员工在工作中任劳任怨,不计个人得失,一丝不苟,顽强拼搏,虚心好学,团结一致,已成为人一种风格。随着公司的壮大、新员工的增多,近年来公司在这方面出现了不少问题,本人认为,公司没有做好新老员工之间的传、帮、带工作,老员工的优良作风没有传给新员工,甚至还摆老资格,在成绩面前睡大觉。新员工认为,自己年轻有为,做事快、反应快,与老员工存在某些隔阂。员工与员工之间的和谐相处做得不够。在求知、与时俱进等方面停止不前。领导在讲话中引用了联合国教育委员会制定的四个标准,即:①学会求知,②学会做人,③学会共处,④学会做事。就是针对我司部分员工存在问题所指出的,也包括我本人,认真检查自己还存在与员工相处、求知、做事等方面不足。这是一付良药,下药及时,我想通过这次的学习,必须使员工在思想灵魂处有一次大震动,我是受到了震动。学会做人是四个标准中的核心。
一个人学业有缺陷,但不会影响他的一生,只要学会求知,不断努力,可以弥补,对社会贡献只是大小而言,不会给社会带来危害。一个人在德方面存有缺陷,将会影响他的一生,就是说一个人不管你水平有多高,能力有多强,但用在歪门邪道上,思想品质不正,那会给社会和企业带来不可估量的损失。也会给他自己带来灾难。
二、解放思想
领导讲话中指出:解放思想是我们企业的迫切要求,从市委书记的工作报告到党的十七大报告中都把解放思想列入重点内容。那么一个企业,在这市场经济的激烈竞争中,不解放思想,就要倒退,就要被淘汰。
领导在讲话中,回顾了近年来各子公司的经营状况,提出有些子公司年终结算亏损,但他们还向董事会提出奖金问题,下面员工也是一样,这不是思想上存有问题吗?搞企业的目的不明确,企业一是为了赢利,二是为了对社会的一份责任。若大家做事不管成效,吃大锅饭,没有利润,企业能生存吗?员工的福利和奖金从哪里来?这是我司一些中层以上的管理人员中普遍存在的问题,领导一针见血的指出这些问题的根源。
解放思想,就是要求改革,打破旧的'分配制度,不要停留在原有的分配体制上,广大员工要有与时俱进、勇于改革的思想,怎样使企业发展,使员工得利,才是我们的目标,这样才能立足市场,尤其是领导层的思想解放。
三、常怀一颗感恩的心
我是一名下岗职工,20XX年到求职时,领导对我讲:“同意你来公司工作,作为一名临聘员工”。当时我感动了,从那时起,我就怀着一颗感恩的心在兢兢业业干了好几年,我想,在我下岗求职困难时,毫不犹豫地接受了我,我不努力工作,对得起吗?这是做人的基本准则。古人讲得好,受人滴水之恩,会将涌泉相报,就是这个道理。
通过这次的学习,我将会按照领导在讲话结束语中所提出的那样:老老实实做人,勤勤恳恳做事,扎扎实实做学问,脱胎换骨,拥护改革,不要阻挠,进一步解放思想,为企业发展尽自己最大的努力。我想凡是的广大员工能够做到这一点,领导讲话将成为我们今后工作中的指导方针。
z鱼港是我真正意义上进入社会的第一站,也是我淘到的第一桶金。我心怀小心的加入了这个集体,在半个月的学习、工作过后,有所感有所触,却无从表达。在这种不知所措的时候,我迎来了z鱼港的第一次员工大会。
虽然因为休班原因而晚到会议,但当我在最后一排听到王总的慷慨陈词时,我内心为之一动,因为是他的一席话让我明白了什么是一个团队,又是怎样的一个团队才可以让企业成长、壮大。首先,作为一个团队的核心思想,应该是每个人都应该有高度的团队荣誉感,然后才是彼此之间齐心协力的努力工作。再就是员工大会上让我真切的感受到了酒店高层对员工的关心、耐心和诚心。他们不是把员工当员工,而是把我们看做是孩子,是学生,为我们全心全意的服务,为我们提供一个可以提升自己的平台。王总的话不仅仅是为我们的酒店的经营着想,而且还升到了民族富强的问题上,因为只有我们每个人的责任人、荣誉感都达到一定高度,达到共识,这个民族才有希望,才有进步。
因为参会时间太晚,听到的东西不多,所以感觉对自己有深处的只有以上几点,我相信在今后一个多月的生活中,还有很多值得我学习的东西。
哦,还有,我明白了一个人有价值是需要机会的,否则没有什么衬托,也就无所谓好坏。还有终于知道了z鱼港的经营法宝,细节制胜,为客人想的更多一点,也就赢得了客人更多一点的青睐。
听了王总的'一席话,我明白了很多,人生在世,都需要有朋友的帮助,只靠孤单一人是成不了什么大事的,而人们总去羡慕那些成功的人,羡慕他们所拥有的丰功伟绩,可谁又知道那些成功人士背后的辛酸苦楚?谁又体会得到他们失意时的无助?他们之所以会有现在的成就,不只是靠自己一个人辛苦打拼而来的,是他们懂得把握机会,有朋友的帮助,一个集体,一个团队的力量是无穷的,只有团结、协作、共同退进,这个集体才能进步,才能获得胜利。
人是自私的,不论谁都会为自己的利益考虑,有些人也因此斤斤计较,但结果只能使自己陷入苦楚中,这样的人也注定与成功擦肩而过。
听到王总说他的孩子从小学开始就是班长,就有很强的责任心,自己感觉有些自愧不如,我虽然已经高中毕业,并且顺利通过了也许有些人一辈子都上不了的大学的考试,可以说我是无数人中比较幸运的一个,我并没有比别人多付出多少,我只能说我在努力的做好自己该做的事,但我也确实不是个优秀的人,从小学到高中毕业都没有当过什么干部,也没有过很强的责任感,说起来真的有些惭愧,父母因为我也没少操心。在来鱼港之前我是个衣来伸手饭来张口,又爱乱花钱的孩子,可自从有了这份工作,我体会到了挣钱的不易,生活的不易,也知道了父母的不易,虽然我打两个月的短工,但却收获了比金钱更宝贵的东西。
所谓“听君一席话胜读十年书”在z鱼港我深有体会。
员工大会感想(1)
通过大会我知道了我们的付出得到了回报。到八月份所有员工的工资都要调整,这样使我们更有奔头干好,王总在大会上也说了心态调整,干什么事,如果以开心富有的心态对待事情那样才会快乐,如果你是一名管理人员更要摆好心态,因为你的身后有很多你的员工,不要以消极的心态面对事情,也不要用消极的心态解决事情,路到桥头自然直,方法总比办法多,王总还在会上说了安全问题,可见酒店多么注视员工,时时刻刻为我们提供关心与爱护。给我们提供好的环境,我们的领导服务着我们每个人,王总也在每个月花钱给我们培训,让我们在z鱼港这个家庭不断地快乐成长。它用学习充实着我们,再苦再累也值得我们珍惜时间,在短暂的时间里创造出不平凡的事业,让我们z鱼港做的更强更大更红火。
――员工:
员工大会感想(2)
这次会议让我深刻感受到工作一定要有目标,要清楚自己的岗位职责,只有明确化,你才不会漫无目的。把工作真正当成一种乐趣,“今天不努力,明天努力找工作!”找工作不可怕,可怕的是一年下来把时间都耽误在找工作上,“时光一去不复返”“你年轻,没什么大不了。。。”别忘了,“基础不牢,地动山摇”等到你想努力学习的那一天,恐怕你已白发苍苍,什么都做不了了,所以让我们从现在开始,去努力,去开发自己大脑最大的潜力,释放自我,不要给自己留下遗憾!
社会需要我们,父母需要我们回报,兄弟姐妹们正张开双臂迎接我们,每个人都有自己的优点,充分发挥出来,你会发现你自己很伟大!!!!“天下乌鸦一般黑”也许这句话有点夸张,但是干一行,你就爱一行。哪怕你哪天想换工作了,那也要站好自己的最后一般岗,让人们去留恋你,正像王总说的,如果你在一个企业,到最后走的时候没人挽留你,你心里会是什么感觉?你没感觉到自己做人失败的面吗?说实话,刚开始我也不太爱这份工作,即然选择了,就要干好,没有原因,没有借口,现在就是自己再不高兴,再闹情绪,当面对客人的时候,我还是会充满笑容,有时甚至烦恼都烟消云散。自己有时也琢磨不透怎么回事?真的好奇怪?这难道就是“工作所谓的乐趣吗?”
――员工:
员工大会感想(3)
来到z鱼港已经有一个月了,在这一个月期间我很幸运的遇到了李进老师的培训,是李进老师的培训让我学到很多以前从未学到的知识。
通过员工大会,我首先知道了6.28日是z鱼港试营业1周年的日子。当时听后,感到很吃惊,通过王总的讲话我受益非浅,在一个团队,我们应该互帮互助,不要斤斤计较每一件事,或有意去针对每一个人,作为一个较大的餐饮企业,我们应该注意一些细节,从而扩大企业规模,不要瞧不起自己现在所拥有的职业与地位。俗话说:“失败是成功之母。”每个人不可能很快取得成功都是靠自己一点一点的努力赢得来的,每个成功人的背后都有着说不尽的痛苦,说不尽的辛苦,说不尽的'汗水。我们应该要树立起自己的目标,向那些成功人士看齐,相信我自己可以,相信你们大家也可以。
――员工:
员工大会感想(4)
今天是6月28日晚上9点40分,王总召开了每月的员工大会,每次的员工大会都是在早上,可是今天总办征求了员工的意见,所以改在了晚上,可见总办对员工的想法是一一解决的。还有员工餐,在每个地方都是很难做到的,我们也是一样,因为员工餐我们已经换了好几个职餐人员,可是员工还是不满意,到最后换成大厨们给我们做饭,可见总办对员工的关心。
今晚的员工大会主题是“目前员工的心态”和“如何制定职业规划”。从中我理解到有一个良好的心态和有一个良好目标是多么的重要。坚持自己的工作,做到遵守各项规章制度,坚决不能去碰。在团队中如有发扬的就是服从和配合。转变虽然是很痛苦的一件事,但是我们必须转变,因为只有转变,z鱼港才能有新的突破,自己才能更好的提高。
还有就是总办对老员工、优秀员工、基层领导的工作在八月份进行调整,满足了现在员工的一些想法,也是对老员工、优秀员工的珍惜。
――员工:
员工大会感想(5)
6.28是召开员工大会的日子,也是试营业一周年的日子。这次员工大会的主题都是为了如何让我们更好的发展,特别是讲到责任时,也许我们还没有真正领会到其中的意义,感受不到社会的压力,有什么事由父母顶着,自己挣的钱够自己花就行,不够还可以向家里要,连最起码的都做不到,更不用说担负起自己的责任了。听了王总的一席话使我感到很自豪,我会孝敬我的父母,除物质还要隔一段时间回家看看。我也知道父母都已不再年轻,趁着现在还有时间多陪陪他们多孝顺他们。
王总每次开员工大会都讲到安全,这样真正为员工着想的又有几家呢?按照员工想法做的又有几家呢?很快宿舍里就安装空调和电视了,到时候我们的生活条件会更好。企业在真正为员工着想,那么员工是不是更应该为企业着想呢?我想我们一定都会做到的!
――员工:
员工大会感想(6)
通过昨天的员工大会,我学到了很多,也认识到了很多。以前觉得自己都懂了,现在看来自己还很无知,通过这次大会我认识到了团队的重要性,团结就是力量,一个团队是非常重要的,还有就是细节,我们的酒店能在黄骅餐饮业做到领头的位置,靠的就是一种细节。一个小小的细节,往往能决定很多,我们的酒店并不是那种豪华的酒店,但是我们却能比那些酒店做的都好。我们注重每一个小的细节,我们拥有自己的特色,还有就是养成一种好的习惯。一个好的习惯,能够决定一个企业的成败。我们之所以能做到这么大,这么好全靠的是一种精神,一种习惯,我们的酒店有一种团队精神,只要我们继续延续这种精神,发扬团队精神,我相信我们的酒店会越做越大越做越强,我们永远走在餐饮业的最前端。
――员工:
员工大会感想(7)
本次王总讲的内容第一是员工现在的心态,第二是职业规划。
首先王总讲的第一层意思是告诉我们是一个整体而不是个人,讲明z天鱼港就是我,我就是z鱼港。我相信每位同事都能明白团队二字,但是真正能在干工作或在做事情的经过上能考虑大体的会有几名?我摆明心态,真正和z鱼港一起打拼,因为我相信我没有100%的把握,但是我有100%的付出。
第二层讲的是职业规划从王总口中我听到了一种责任和压力,对看似餐饮简单其实当你在投入其中的时候并非你想的简单,王总在会议当中讲到了一句话:好汉不愿干,懒汉干不了,这句话我很赞同:同时也让我明白餐饮靠的不光是经验,同时也是科学。对50年代、70年代的人都将要退出社会那么就会有我们80、90后的人来掌握。如果我们不学习,不努力,社会将毁灭。因此我们要向王总讲的老鹰学习,学习它的执着,学习它的残忍,因为到最后有可能改变你的一生。
――员工:
员工大会感想(8)
通过一个多小时的大会,我从z鱼港学到很多。在以后的学业中或以后的工作中,对如何处理人际关系,如何学会成长都至关重要,有着非同寻常的意义。
我深深的体会到团结对于一个团队,对于一个企业的重要性。z鱼港与其它餐饮业不同,它更注重团队精神,一个企业只有团结互助,相互扶持才能创造出一片属于自己的新天地,才能做大做强,才能扩大企业规模。只有企业不断进步,在z鱼港中的员工才能得到更大的收获。
z鱼港是一个真正为员工服务的企业,从职工餐,打卡奖,各经理、领班对员工的关心与照顾等等,让我从一个刚从学校出来工作的毕业生来说倍感温暖。我想z鱼港亲情化和个性化的服务特色是黄骅所有企业中独一无二的。z鱼港真心实意为员工着想,为员工解决实际困难,z鱼港是一个为员工服务的企业。
人生需有目标,只有有了目标,人生才有方向才有意义,只有朝着这个目标努力,理想才能成为现实。实现了人生的目标,人来世间才会更加的绚丽多彩,不管以后会选择怎样的岗位,都不会忘记在z鱼港学到的知识与经验。z鱼港磨炼我的个性,脾气,做事诚心,做人用心,我想在z鱼港这两个月的学习会对我以后的人生道路有很大的帮助。
在此谢谢z鱼港教会我这些,我会在z鱼港成长,也谢谢各位领导在生活中与工作中的照顾,希望这两个月合作愉快。
――员工:
收获了20xx,我们需要再接再厉,迎接20xx新的挑战。下一个阶段,我们需要做好以下几方面的工作:
一、稳定饲料市场,争做区域龙头
扬翔的发展,力求稳健,在战略转型的过程中,要始终保证原有市场的稳定性,以广西地区为示范,争做其他区域的行业龙头。只有稳定原有市场,才能更好的推动战略转型,由单一的饲料经营转向产业链的经营。
二、加强培训,注重人才培养
培训是下一阶段人力资源管理一项重要的工作,是人力资源开发的基础,以培训促进员工快速成长,以支撑集团发展的人力资源需求。培训工作形式上要
多样化、灵活生动;覆盖面要广,中高层以“加强团队建设”和“提升管理技能”为主题,专业技术人员要以实际操作和现场引导为主,覆盖全面;针对性要强,针对工作出现的问题进行专题配需和指导;注重培训效果,做好培训需求调查和员工反馈。
三、精为主攻,保健是基础
(该部分内容公司未对外公布,具体内容略)
各位董事、各位员工,在扬翔转型的关键时期,我希望我们每一位扬翔人都迈开大步大干一场。公司领导班子对大家寄托着殷切的期望!扬翔辉煌的未来需要我们去开创!希望大家热爱扬翔的事业,志存高远,充分发挥自己的聪明才智,尽情展现自己的人生价值。转变原有的思维方式和管理模式,以时不我待的紧迫感和舍我其谁的使命感,团结全体员工同心协力开创扬翔辉煌。我们充分相信:所有的扬翔人都将会扬翔的事业写下浓墨重彩的 篇章。
长风破浪会有时,直挂云帆击沧海。新的一年、新的机遇、新的挑战。为实现集团的战略目标:20xx年饲料年销量达到xxx万吨,销售收入xxx亿元;20xx年饲料年销量xxx万吨。我们要一手抓市场,一手抓内部体制改革,逐步实现集团公司的发展壮大;我们要乘着公司方方面面都刚刚发展的东风携手前进,以勇于创新的精神,务实勤勉的工作态度,优质高效的工作业绩,为实现我们扬翔人共同的美好的愿望而努力奋斗;我们要始终不渝地保持旺盛的创业精神和创新能力,着眼未来,迎接挑战,抓住机遇,共同携手开创HY辉煌的未来!最后我在这里祝福大家心情愉快,工作顺利,阖家欢乐。也祝福我们扬翔的事业蒸蒸日上。
先给大家讲一个小笑话!
二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%,这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。
厂家负责人说他们竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。军方(也有人说是巴顿将军)就改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。这个故事告诉我们什么?
很多事情不是做不到到100%的,关键看是不是真的尽力了。
在对待顾客上,一定要站在顾客的角度看问题,很多时候票房的人员可能语气不对,就会造成顾客反感,顾客第一次来影院,很多都不太熟的情况下,希望票房工作人员放下耐心给顾客多解释一下,即便后面顾客排队也会对你的礼貌表示尊重的,相反,如果恶语相对,顾客也会被感染,遇到脾气不好的还和你吵架!
怎么样能把活干好?任何一个工作,在长时间之后都是枯燥乏味的,但是在这个过程之中慢慢会有人脱颖而出,其中的衡量标准就是数字:他们将自己的工作记得清楚,能够记得自己的工作的数字。一个员工,能够用数字阐述清楚自己的工作,就是卓越的。
问问自己能够用数字来描述你的工作么?你是什么时候来公司的?那一天你是否还记得?你是哪一天换工作的是否还记得?每一天都应该有意义。你问问自己用心了吗?人干一份工作怎么能干好?用心。任何工作当你跟数字扯上的关系的时候,那你就用心了,“用心”就是标准,“数字”就是标准。所有的“下决心”并不能改变什么,行动才是改变的途径。
想要改变自己状态的时候,需要进行自我反思,而不是寻找外界的原因。知识来源于失败,那些能让你刻骨铭心的东西可能就是在你失败的时候得来的。别人的经验不是你的经验,只有自己拿脑袋撞墙了,你才能记住。当你迷茫时首先要想的是:自己的知识积累还不够,因为你想别人没有用,我们没有办法改变别人,只有反思才让能你自己变得更强大。
人之所以迷茫,就是想入非非,当一个人的内心庄稼变多时、杂草就会变少。阳光多了,黑暗就会少。
当你对自己没有要求的时候,就是骄傲的时候。骄傲总会在崩溃之前产生。第一步最简单,需要辨认就行;第二步就要模仿;第三步就要改变。办成一件事总不会是很简单的。
员工有四个类别:同事、同创、同求、同享。员工有四个类别:同事、同创、同求、同享。
希望大家在今后的工作中团结合作,做好自己岗位分内的工作,票房员工多一个充值,多一个办卡,检票口多卖一个眼镜等,只有大家团结协作完成自己岗位的工作,点点滴滴积累和贡献,每一天,每一个月,每一年的坚持不懈,让咱们影院才能更好的成长,才能反过来更好的给予员工更好薪资待遇以及其他!
还有一件事就是咱们影评,顾客前来问什么电影好看,我不希望大家的回复是都好看,或者某某好看,什么地方好看?那些是好看的依据呢?所以在日后的工作中,我和王叶雯会把新上映的电影的精彩影评在晨会上读给大家,希望影院的员工认真听,给顾客介绍的时候能体现出一种专业,让顾客认可地专业,我说的就这么多,谢谢......
亲爱的同事们:
大家好!
这天,我很高兴能和大家一齐召开我们威尼斯的全体员工动员大会。
我谨代表威尼斯全体高管感谢全体员工这段时光的辛苦付出,我们用自我的掌声来庆祝这段时光自我卓越的表现,为自我,为威尼斯,为我们共同的目标,鼓掌吧!
这几天,天气渐冷,但我丝毫没有感觉到一丝寒意,看到大家洋溢的笑容,看到大家努力的付出,看到威尼斯辉煌的屹立在经三财富大道上,看到大家丰硕的劳动成果,我感到我们这个团队,是河南最优秀的酒店团队,甚至是中国最优秀的酒店团队。所有的困难,我们都顺利解决,所有的困难,都没有难倒我们威尼斯优秀的员工。我为此,感到骄傲,感到无比自豪,这是我们威尼斯最宝贵的财富。
这本来就是个收获的季节,威尼斯的隆重开业也进入最后的倒计时,每次走进我们的大楼,我都有新的发现。记住,威尼斯的一点一滴,都是我们辛苦的付出。有人病倒了,有些女孩子也可能哭过,但这一切都没有难倒我们,每次都能看到大家自信的笑容,这种氛围感染了我,感染了大家。记得有次,在楼下的小餐馆,店老板,对我说:“你们的员工在哪招的呀,为工作都这么拼命?”我笑着,对老板说“我们的员工在老家里招的”因为我们感觉到,大家都是兄弟姐妹,是一个大家庭。这个团队就是这么团结,就是这么优秀。
你们就是威尼斯最优秀的人才
最大的发展动力
最宝贵的财富
最值得感谢的人!!!
透过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持威尼斯事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望军训培训期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,克服了种种困难,最后迎来了我们酒店的即将开业。
记得上次军训典礼讲话,我们第一次全体会议,正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是期望,酒店的期望。此刻距离上次开会一个月时光,我看到了大家脸上表情的变化,从充满期望的表情变成了此刻一个个自信的、带有职业微笑的表情。相信大家都在期盼,威尼斯酒店的正式开业,去展示自我,去实现自我的价值,去实现自我的梦想。
这是我们共同的期盼。
我们此刻的员工已经到达了800多人,队伍不断的壮大。选取威尼斯大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选取。也同时期望你们能够证明,选取你们是威尼斯大酒店明智的选取。
我坚信我们的选取是正确的,是骄傲的,是让人羡慕的。所以每次会议,我总是激情的,因为我有自我值得骄傲的团队。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信威尼斯大酒店的未来更加光明。再次感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,威尼斯大酒店必须不会让大家失望,完善的薪资福利,科学的职业晋升,还有广阔的发展平台,都在等着大家去实现自我的目标,去实现我们共同的目标。
这天的员工大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱,只有对这份工作热爱了,你才能全身心的投入,才能充分的发挥自我。
这一切,都来源于你此刻的坚持不懈,
来源于你不离不弃,
来源于你的人生梦想。
威尼斯大酒店是个舞台,你就是那台上的舞者,完美的人生,是我们努力跳出来的。很荣幸,我们队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的人才,接下来,立刻就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中,相信你们将是威尼斯大酒店未来最闪亮的明星。
再次感谢大家对威尼斯大酒店的付出!
永远记住:威尼斯大酒店是我们的家,是我们实现自我的舞台,是我们超越自我的地方。我们不会放下任何人,只有你放下了你自我。
这个舞台立刻呈现,让我们跳出人生最美丽的舞蹈。
让威尼斯大酒店成为中原地区的酒店标志,
让威尼斯大酒店成为中原地区甚至中国地区最佳服务典范。
为了威尼斯大酒店的明天,为了自我辉煌的明天,不懈努力,执着加油!
多谢!
尊敬的企业领导、同事们:
大家新年好!
我叫,来企业,在福建本部从事业务工作。推选我作为业务标兵代表来发言,我觉得很惭愧,因为我只是做了我该做的事情,我更愿意自我作为一名老员工站在那里发言。
众人拾柴火焰高,一个篱笆三个帮。一个业务项目的获得,不全是业务人员的功劳,因为它离不开企业这个平台、需要众多同事们的帮忙和支持,前期有技术支持、投标时有标书制作,签约时有商务谈判,执行时有项目开发和实施,验收后有运维服务,还有全过程的行政后勤保障。一个人的力量是有限,一个团队的力量才是无穷的。一份及时足额的投标保证金的办理、一份AAA信用等级证明的开具,客户来访相遇时的侧身礼让、入座后茶水的及时奉上等等,这些看似简单的细节其实也关系着我们业务的成败。
在此,真诚地感谢所有帮忙、支持、信任和包容我的同事们,作为榕基大家庭的一员我深感幸运和骄傲,因为有了你们,我才能站在那里发言。20xx年我将继续努力,进一步地提高自已各方面的潜力,与大家团结协作,与企业共同成长。
各位员工:
大家下午好:
这天站在那里,首先,我代表公司向大家表示衷心的感谢。没有你们,就没有这天的环亚。随着的过去,20xx猴年的到来,新的一年开始了!我们要对过去有个总结,对未来有所展望!今年的目标十分明确,在海棉,复合,纳米银抗菌,高周波四个事业部的共同努力下,让公司的销售业绩上到一个崭新的台阶。
环亚在管理层的带领下,在众多员工的努力下,历经市场的考验,有了这天的规模,打造了环亚的知名度,使我们获得了极高的社会美誉度和广大客户的认可!更让我们成为行业的龙头企业。这一切都离不开大家的支持。我谨代表公司向大家说声多谢!然而,应对成绩我们不能骄傲!我们要反思,要苛求自我的技术,素质和服务意识。董事长把公司让我来负责管理,在这样一个很好的平台,如果我没有让公司再上一个台阶,再持续发展下去,那我对不起董事长,对不起跟着我这么多年的同事,反正我是拼了,你们也要跟着拼,不拼我可在后面拿棍子盯着看。同时,在那里我要做自我检讨。过去因为很多原因。我们在员工大会和管理层这一块一向做得不够。所以从这天开始,我们会举行一个月一次的员工总结大会和一个周一次管理层会议。让我们的每一个计划和制度都能够完整的实行下去。期望大家监督我。我将同各位一道努力,将环亚发扬光大。进入公司负责生产管理,尝试着进行很多改革,因
为我们是行业的龙头,没有借鉴的地方,只能靠自我摸索向前,有成功有失败,但至少我们有在努力改变。当然,我也明白之前有很多的员工都说我,说我们环亚做事只做一半,我们的制度永远都执行不下去等等之类的。但是,这天我要告诉各位的是:“此刻工厂的改革——是势在必行!跟着环亚的,跟着我,接下来机会有的是。只要你是人才,我就给你们机会。
从以来,公司每年销售额一向都有突破亿元大关,但是我们此刻一向在这个坎上方徘徊不前。接下来我要告诉各位的是:“只要我们突破此刻的瓶颈,接下来我们就是大步发展。公司将给有潜力的员工更多发展的机会!”
你们可曾明白:“市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会,所以我们全体员工要明白大环境的严峻性。只有公司发展了,我们才能有更好的薪资待遇,自我获得更高的发展空间!因此,我们要拧成一条绳,共同把环亚推向一个新的高度。”在那里的各位很多都是在厂里面做了很多年的,我明白大家都做得很好,但不排除有些人是在环亚混日子的。对于这些人,那我明确的告诉你,“如果接下来你们还是这样的想法,那么你们赶早自我回去。地球缺少谁都照样会转”。总之,我期望所有的环亚同事都能像兄弟姐妹那样好好相处,在简单愉快的氛围之下,开始新的征程。
今年一开工,我在老板面前立下军令状,今年的销售额突破1。5亿。要完成这个任务,不单是销售部的事,也不是生产部的事。而是需要我们环亚所有的人一齐努力。4月19晋江的鞋博会我们第一次去参展,到时我们将迎来更多的订单和更多的市场。鞋博会之后,会有很多客户会来我们的工厂参观。但是,各位看看,以我们此刻这样的环境,拿什么给人家参观。所以,要发展——就务必改革。
改革我们将从以下几方面开始:
工厂的环境,此刻我们离5S还有一段距离,可能很多人不懂什么叫5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)。那我们就从一步步做,从整理开始,直到我们能够完全到达5s的要求为止。大家可能有看到,这两天我们开始做车间的环境卫生。有的人就开始说了:“他们都不弄,怎样就我们车间弄。”那我告诉大家,我们每个车间都是一样的,每个人也都是一样的,这天开始,环亚没有列外,没有特殊,更不会像你们所担忧的那样半途而废。之前很多人都说我们工厂环境弄不好是因为大家的素质问题,我不太同意这样的看法。那么,接下来你们就证明给我看:你们的素质没问题!“
一、生产这一块,最近公司是淡季,可能很多时候事都比较少,因此,我们更要利用这段时光把我们的卫生环境和素质提上去。不然,过一段时光我们要是忙起来又没有办法做好这一块了,又会出现之前的现象。
二、产品品质这一块,尽管此刻比较闲。但品质却不能轻视,否则我们销售前面所做的一切的努力都会随之成为泡影,达不到销售目标老板打我的板子,那我就只好打你们的板子了。
三、安全这一块,我们做的是海绵,布料。这些都是易燃物,随便一点货源,都会给我们带来灾难。造成无比巨大的损失。所以,大家在这一块必须要遵守规定,不要再车间里面吸烟和玩火。同时像复合车间的机台,下班之后车间主任务必监督安保人员关掉机台,还有下班时平切地轨机台上的粉尘要定时清理,否则一不留意将会引来大患。至于灭火器这一块,公司接下来做卫生整顿的时候将会放在指定区域,指定地点,旧的或者不能用的我们将更换。
四、近期,公司电教室已经组建完成。接下来我们将定期的给大家做培训。使我们自身的素养得到提升。公司将会给大家免费带给更多的提升自我潜力和学习的机会。
五、以后我们在实行的同时,会有相关的制度出台,更不会再出现特列,期望大家能够相互配合。让我们能够更快的实现我们的目标。这段时光,我看到了又有很多新员工加入到环亚大家庭,你们给公司注入新鲜的血液,带来新的期望。我衷心的期望发挥你们的聪明才智,让环亚的事业迈向更高的台阶!期望老员工发挥模范作用!随着新一年的到来,我们必须会努力的完成任务。借此机会,我们要做好公司的'人员优化配置。员工队伍的素质不断提升,团队的优化组合,管理人员的精诚合作,一专多能德才兼备。这样我们环亚的明天才能走的更快、更稳、更远!
最后,在以后的工作中,让我看到你们每一天一点一点的进步,环亚也在进步。只要我们上下一心,何愁没发展,何愁不加工资,又何愁企业不发展。平台就在那里,机会就在眼前。20xx年我们任重而道远,还有许多工作等待我们去完成,还有许多高度等待我们去突破。让我和大家一齐努力吧!
我的话说完了,多谢!
亲爱的同事们:
大家好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们威尼斯的全体员工动员大会。
我谨代表威尼斯全体高管感谢全体员工这段时间的辛苦付出,我们用自己的掌声来庆祝这段时间自己卓越的表现,为自己,为威尼斯,为我们共同的目标,鼓掌吧!
这几天,天气渐冷,但我丝毫没有感觉到一丝寒意,看到大家洋溢的笑容,看到大家努力的付出,看到威尼斯辉煌的屹立在经三财富大道上,看到大家丰硕的劳动成果,我感到我们这个团队,是河南最优秀的酒店团队,甚至是中国最优秀的酒店团队。所有的困难,我们都顺利解决,所有的困难,都没有难倒我们威尼斯优秀的员工。我为此,感到骄傲,感到无比自豪,这是我们威尼斯最宝贵的财富。
这本来就是个收获的季节,威尼斯的隆重开业也进入最后的倒计时,每次走进我们的大楼,我都有新的发现。记住,威尼斯的一点一滴,都是我们辛苦的付出。有人病倒了,有些女孩子也可能哭过,但这一切都没有难倒我们,每次都能看到大家自信的笑容,这种氛围感染了我,感染了大家。记得有次,在楼下的小餐馆,店老板,对我说:“你们的员工在哪招的呀,为工作都这么拼命?”我笑着,对老板说“我们的员工在老家里招的”因为我们感觉到,大家都是兄弟姐妹,是一个大家庭。这个团队就是这么团结,就是这么优秀。
你们就是威尼斯最优秀的人才
最大的发展动力
最宝贵的财富
最值得感谢的人!!!
通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的酒店员工,我的同事以及关心支持威尼斯事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望军训培训期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,克服了种种困难,终于迎来了我们酒店的即将开业。
记得上次军训典礼讲话,我们第一次全体会议,正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,酒店的希望。现在距离上次开会一个月时间,我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情。相信大家都在期待,威尼斯酒店的正式开业,去展示自己,去实现自己的价值,去实现自己的梦想。
这是我们共同的期待。
我们现在的员工已经达到了800多人,队伍不断的壮大。选择威尼斯大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。也同时希望你们能够证明,选择你们是威尼斯大酒店明智的选择。
我坚信我们的选择是正确的,是骄傲的,是让人羡慕的。所以每次会议,我总是激情的,因为我有自己值得骄傲的团队。
看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信威尼斯大酒店的未来更加光明。再次感谢大家为酒店付出的劳动与汗水,威尼斯大酒店一定不会让大家失望,完善的薪资福利,科学的职业晋升,还有广阔的发展平台,都在等着大家去实现自己的目标,去实现我们共同的目标。
今天的员工大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱,只有对这份工作热爱了,你才能全身心的投入,才能充分的发挥自己。
这一切,都来源于你现在的坚持不懈,
来源于你不离不弃,
来源于你的人生梦想。
威尼斯大酒店是个舞台,你就是那台上的舞者,完美的人生,是我们努力跳出来的。很荣幸,我们队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的人才,接下来,马上就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,对客服务当中,相信你们将是威尼斯大酒店未来最闪亮的明星。
再次感谢大家对威尼斯大酒店的付出!
永远记住:威尼斯大酒店是我们的家,是我们实现自我的舞台,是我们超越自我的'地方。我们不会放弃任何人,只有你放弃了你自己。
这个舞台马上呈现,让我们跳出人生最美丽的舞蹈。
让威尼斯大酒店成为中原地区的酒店标志,
让威尼斯大酒店成为中原地区甚至中国地区最佳服务典范。
为了威尼斯大酒店的明天,为了自己辉煌的明天,不懈努力,执着加油!
谢谢!
各位员工大家:
下午好!
今天站在这里,首先,我代表公司向大家表示衷心的感谢。没有你们,就没有今天的环亚。随着的过去,20xx猴年的到来,新的一年开始了!我们要对过去有个总结,对未来有所展望!今年的目标非常明确,在海棉,复合,纳米银抗菌,高周波四个事业部的共同努力下,让公司的销售业绩上到一个崭新的台阶。
环亚在管理层的带领下,在众多员工的努力下,历经市场的考验,有了今天的规模,打造了环亚的知名度,使我们获得了极高的社会美誉度和广大客户的认可!更让我们成为行业的龙头企业。这一切都离不开大家的支持。我谨代表公司向大家说声谢谢!然而,面对成绩我们不能骄傲!我们要反思,要苛求自我的技术,素质和服务意识。董事长把公司让我来负责管理,在这样一个很好的平台,如果我没有让公司再上一个台阶,再持续发展下去,那我对不起董事长,对不起跟着我这么多年的同事,反正我是拼了,你们也要跟着拼,不拼我可在后面拿棍子盯着看。同时,在这里我要做自我检讨。过去因为很多原因。我们在员工大会和管理层这一块一直做得不够。所以从今天开始,我们会举行一个月一次的员工总结大会和一个周一次管理层会议。让我们的每一个计划和制度都可以完整的实行下去。希望大家监督我。我将同各位一道努力,将环亚发扬光大。进入公司负责生产管理,尝试着进行很多改革,因
为我们是行业的龙头,没有借鉴的地方,只能靠自己摸索向前,有成功有失败,但至少我们有在努力改变。当然,我也知道之前有很多的员工都说我,说我们环亚做事只做一半,我们的制度永远都执行不下去等等之类的。但是,今天我要告诉各位的是:“现在工厂的改革——是势在必行!跟着环亚的,跟着我,接下来机会有的是。只要你是人才,我就给你们机会。
从XX年以来,公司每年销售额一直都有突破亿元大关,可是我们现在一直在这个坎上面徘徊不前。接下来我要告诉各位的是:“只要我们突破现在的瓶颈,接下来我们就是大步发展。公司将给有能力的员工更多发展的机会!”
你们可曾知道:“市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会,所以我们全体员工要知道大环境的严峻性。只有公司发展了,我们才能有更好的薪资待遇,自己获得更高的发展空间!因此,我们要拧成一条绳,共同把环亚推向一个新的高度。”在这里的各位很多都是在厂里面做了很多年的,我知道大家都做得很好,但不排除有些人是在环亚混日子的。对于这些人,那我明确的告诉你,“如果接下来你们还是这样的想法,那么你们赶早自己回去。地球缺少谁都照样会转”。总之,我希望所有的环亚同事都能像兄弟姐妹那样好好相处,在轻松愉快的氛围之下,开始新的征程。
今年一开工,我在老板面前立下军令状,今年的销售额突破1。5亿。要完成这个任务,不单是销售部的事,也不是生产部的事。而是需要我们环亚所有的人一起努力。4月19晋江的鞋博会我们第一次去参展,到时我们将迎来更多的订单和更多的市场。鞋博会之后,会有很多客户会来我们的工厂参观。但是,各位看看,以我们现在这样的环境,拿什么给人家参观。所以,要发展——就必须改革。
改革我们将从以下几方面开始:
工厂的环境,现在我们离5S还有一段距离,可能很多人不懂什么叫5s(整理,整顿,清扫,清洁,素养)。那我们就从一步步做,从整理开始,直到我们可以完全达到5s的要求为止。大家可能有看到,这两天我们开始做车间的环境卫生。有的人就开始说了:“他们都不弄,怎么就我们车间弄。”那我告诉大家,我们每个车间都是一样的,每个人也都是一样的,今天开始,环亚没有列外,没有特殊,更不会像你们所担忧的那样半途而废。之前很多人都说我们工厂环境弄不好是因为大家的素质问题,我不太同意这样的看法。那么,接下来你们就证明给我看:你们的素质没问题!“
一、生产这一块,最近公司是淡季,可能很多时候事都比较少,因此,我们更要利用这段时间把我们的卫生环境和素质提上去。不然,过一段时间我们要是忙起来又没有办法做好这一块了,又会出现之前的现象。
二、产品品质这一块,尽管现在比较闲。但品质却不能轻视,否则我们销售前面所做的一切的努力都会随之成为泡影,达不到销售目标老板打我的板子,那我就只好打你们的板子了。
三、安全这一块,我们做的是海绵,布料。这些都是易燃物,随便一点货源,都会给我们带来灾难。造成无比巨大的损失。所以,大家在这一块一定要遵守规定,不要再车间里面吸烟和玩火。同时像复合车间的机台,下班之后车间主任必须监督安保人员关掉机台,还有下班时平切地轨机台上的粉尘要定时清理,否则一不小心将会引来大患。至于灭火器这一块,公司接下来做卫生整顿的时候将会放在指定区域,指定地点,旧的或者不能用的我们将更换。
四、近期,公司电教室已经组建完成。接下来我们将定期的给大家做培训。使我们自身的素养得到提升。公司将会给大家免费提供更多的提升自己能力和学习的机会。
五、以后我们在实行的同时,会有相关的制度出台,更不会再出现特列,希望大家可以相互配合。让我们可以更快的实现我们的目标。这段时间,我看到了又有很多新员工加入到环亚大家庭,你们给公司注入新鲜的血液,带来新的希望。我衷心的希望发挥你们的聪明才智,让环亚的事业迈向更高的台阶!希望老员工发挥模范作用!随着新一年的到来,我们一定会努力的完成任务。借此机会,我们要做好公司的人员优化配置。员工队伍的素质不断提升,团队的优化组合,管理人员的精诚合作,一专多能德才兼备。这样我们环亚的明天才能走的更快、更稳、更远!
最后,在以后的工作中,让我看到你们每天一点一点的进步,环亚也在进步。只要我们上下一心,何愁没发展,何愁不加工资,又何愁企业不发展。平台就在这里,机会就在眼前。20xx年我们任重而道远,还有许多工作等待我们去完成,还有许多高度等待我们去突破。让我和大家一起努力吧!
我的话说完了,谢谢!
各位同事:
大家好!
我很荣幸,能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员,从我到达酒店至今,我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工,给予我的尊重,给予我的温暖,我为了接受一项挑战而来。我不是高手,也不是好好先生,不是来混日子,拿工资的人,经过这段时间的工作,大家也应该知道,我算是一个工作专注的人。在过去的几年中,我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司,走出困境,有人问我秘诀是什么,我想,除去团队因素与运气外,或许应该是——我每天思考最多的问题,是如何让酒店扭亏为盈,而不是盘算如何争取更多的工资,或者如何榨取酒店更多的钱,或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒,如何玩耍。做人的态度,决定做事的成败。
我有一个坚定的信念与目标,我,一定竭尽全力带领我们的全体员工,把我们酒店带出困境,走向盈利!把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片,让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校,我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪,或许,有人会认为我们这个目标是好高骛远,桂北酒店行业正如古时候的战国时期,混战一片,有竞争,但是毫无规矩而言,今天为了抢生意,可以把原价500的房间,200多就卖掉,明天旅游旺季,原本100多的房间,可以卖到三四百,这个是什么概念,就一个字——乱。所以,在此,我可以很有信心地告诉大家,只要我们坚持、努力,这个目标一定会实现,而且不会太遥远。
我们做酒店管理的,从来不拿硬件作为优势与同行做对比,为什么呢?因为硬件,永是用钱就能做成的,这样的优势是暂时的,因为中国的有钱人太多了,我们需要做的是——打造我们的核心优势,管理与服务,因为这些,是不能用钱买到的,就像有人说,用钱能够买来档次,但是是不能买来冠军一样。
我们现在有很多优势,
1、首先,我认为,我们的员工超过80%是积极向上的,是愿意看到酒店兴旺的,经常有员工对我说,工作累点,苦点也愿意,就怕没有事情做。这一点很好,说明我们有强大的群众基础。
2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式,这些模式最核心的特点就是强调成本控制,强调管理,强调服务,强调平等。工作中,大家都是平等的,我们之间仅仅是分工上的不同,没有谁比谁更加高贵,我也做过基层,从杂工开始做起,我没有任何背景,我的从业经历一直印证着一个真理——付出总有回报,工作认真了,结果肯定不一样。(提高员工积极性)
3、我们强调平等,也强调服从,只有好的执行力,才能提高我们的工作效率,美国的西点军校,是全世界为之钦佩的军事学校,学校有一条军规——绝对的服从,就是这条规定,铸就了,这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从,请大家相信自己的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是杀人放火,我们就得先把工作做了再说,酒店常说的先服从,后上诉即是这个道理。(服从)活下来,不是说一句口号或者一个愿望就行,需要我们每一位员工,努力工作、节约费用、把酒店当成自己的家,时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了,我们时至今日,没有提出裁掉任何一名员工的通知,并不是我们没有想到这一点,而是我们更加在乎我们员工的感受,我们是一家人,都有浓浓的感情,我们不忍心看到曾经为酒店付出的员工,就这样无情地被裁掉,我们大家需要同舟共济,需要患难与共。这样,我们才能在竞争中取得优势,我们不裁员,但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本,就是水、电、气,我们每个月需要缴纳巨额的费用,我们必须从个人做起,从小事做起,我宁愿把节约下来的钱,给我们员工买一块香皂,食堂多加一个菜,工资多加一点,也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去,因为这些公司都太有钱了。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。(把酒店当成自己的家)我记得以前在广东那边做总经理的时候,和很多员工有过愉快的交流,他们曾经问过我,怎样才能升职加薪,得到领导的赏识?
我告诉他们,其实我的秘诀很简单,就是一直保持一个热情积极的态度!无论做任何事,都要投入全部的热情,把所有的事情当成自己的事业来做。坚持这种态度,自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属,成为金子,在哪都会发光。(工作要有激情)
我们清楚的知道,目前酒店面临着残酷的市场压力,我们要在同行业中生存下来,就要居安思危,增强竞争和忧患意识,不断在创新中求发展,从市场上找突破口,
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把困难当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。(处理好同事间的关系)
曾经我的老师告诉我:“如果一个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己。(上下级间的关系)
我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有希望看见这里兴旺,不会愿意看见这里变差的,目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们酒店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话,人家自己也会打电话来定房间,我们生意爆满,还没有房间可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。(酒店的服务)
大家每天如果只想到酒店发给我多少钱,我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事,无论是于公还是于私。我们在座的每一个人,都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,酒店的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”(待遇与心态)
你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即现在做的是不是自己应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,我们每天来上班,有没有一点责任心?没有,那我们这一天就是滥竽充数!
有没有一点工作激情和热情?没有,那我们这一天就是行尸走肉。 如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了酒店发给你的工资也好说,然而重要的是其他人还在这里工作,这个事情会影响到其他人上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。
没有了上进心,还能有什么发展?只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要力争打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让酒店有生意,酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为酒店的兴旺承担起应尽的责任和义务。
我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为酒店做点事。
“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有持之以恒的奋斗精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
加油同事们,伙伴们!我们一起努力,谢谢!
尊敬的各位领导、各位同事、朋友们:
晚上好!
虎跃前程去,兔携好运来。又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表全体工作人员上台发言。在此,我要感谢各位领导的厚爱,感谢所有同事对我的信任与支持!
俗话说:有工作就有挑战,有挑战才有超越!依然记得,从报到的第一天起,公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作,让我们在了解了公司经营管理理念之余,更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位工作人员寄于的厚望,也是我们每个工作人员应具备的修养。从此,我们进入新的角色,适应新的岗位,在旗滨这个精彩的舞台开启新征程,放飞新梦想!
为了避免新工作人员走弯路,尽快融入集体,公司特意安排了资深的领导,无私、耐心的传授给我们丰富经验,让我们在较短的时间里,熟悉岗位的工作流程,适应新的工作环境。在领导的带教下,现在的我们,不仅能够独挡一面、熟练处理现场问题,而且对设计方面有了进一步的了解。我们逐渐融入旗滨大家庭,沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风,学习着诚实谦逊的处事之道,感受着“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中,我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来,开始以主人翁的心态,定位自我目标,发挥个人才能。
作为旗滨人,我们对未来充满信心!今后,除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新,我们还需要继续努力学习专业知识,提高个人综合素质,在个人岗位上发挥专业特长,与公司携手并进!
千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金,展业的道路上布满了荆棘,但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。20xx年的工作中,我们随时可能遇到种种困难,但我相信,有公司领导的正确指导,有全体工作人员同心同德、扎实工作,我们旗滨房产一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事、朋友们在新的一年里:工作顺利,身体健康,合家幸福!
谢谢!
尊敬的各位老板、经理、同事们:
大家好!
很高兴能站在这舞台上,我代表公司向大家表示衷心的感谢和慰问。随着夏天的过去,秋天的到来,气象万千,瞬间一个季度过去了!我们要对过去有个总结,对未来有所展望!期待下一季度事业的与时具进,兴旺发达……
dk在几个老板的带领下,经过两年的艰苦磨难;在织金打造了自己的知名度。并以健康、文明、时尚赢得了消费者的认可,获得了极高的社会美誉度!然而,面对成绩我们不能骄傲!我们要反思,要苛求自我的服务质量。应该感觉到当今市场的激烈竞争,逆水行舟不进则退,他人就有超过我们的机会;我们不可沉醉于过去,悠然自得。要时时刻刻战战兢兢如履薄冰,居安思危!
市场竞争是不会给任何人任何喘息的机会,所以我们全体员工要知道大环境的严峻性。只有公司发展了,我们才能有更好的薪资待遇,自己获得更高的发展空间!因此,我们要拧成一条绳,共同把dk推向一个新的高度。
这段时间,我看到了又有很多新员工加入到dk大家庭,你们给公司注入新鲜的血液,带来新的希望。我衷心的希望发挥你们的聪明才智,让dk的事业迈向更高的台阶!希望老员工继续发挥模范作用!
随中秋和国庆的到来,我们一定会努力的完成任务。借此机会,我们要做好公司的人员优化配置。员工队伍服务质量不断翻新,团队的优化组合,管理人员的精简,一专多能德才兼备。这样我们的明天才能走的更快、更稳、更远!
今天看到涌现的优秀员工站在这里,感到高兴和欣慰。希望将dk精神,像奥运火炬一棒一棒的传递下去……
最后,祝全体员工技能熟练,服务到位!
祝公司的各项事业,蒸蒸日上,再创辉煌!
我的演讲完毕,谢谢!
当20xx年的最后一缕余晖洒在x小的绿荫草地时,我们职工聚集在一起,迎接新年的第一缕曙光,我们感到无比激动。首先,让我代表xx企业工会,向百忙之中莅临会场指导的各位嘉宾表示热烈的欢迎!向一个月来一直在筹备这台联欢会的工作人员们表示衷心的感谢!
做事的前提是先要有好心态。如果想学到更多学问,先要把自己想象成“一个空着的杯子”,而不是骄傲自满。“空杯心态”并不是一味的否定过去,而是要怀着否定或者说放空过去的一种态度,去融入新的环境,对待新的工作,新的事物。
对于身在职场,往往最容易得意之时忘形,却又最不该忘形的员工们而言,“空杯心态”无疑是一剂心理良药。所谓空杯心态,最直接的含义就是一个装满水的杯子很难接纳新东西。就是要将心里的“杯子”倒空,将自己所重视、在乎的很多东西以及曾经辉煌的过去从心态上彻底了结清空。只有将心倒空了,才会有外在的松手,才能拥有更大的成功。这是每一个想在职场发展的人所必须拥有的最重要的心态。永远不要把过去当回事,永远要从现在开始,进行全面的超越!当“归零”成为一种常态,一种延续,一种不断时刻要做的事情时,也就完成了职业生涯的全面超越。
“人的生命只有一次,所以,任何能贡献出来的好与善,我们都应现在就去做。不要迟缓,不要怠慢,因为你就活这么一次。认清人性中的弱点,当我们办事的时候针对这些弱点下手,就会事半功倍,顺利成功。这弱点,既可以是自己的,也可以是他人的。了解的他人身上的弱点,就可以使我们每一个人在日常的交往中顺利进展;了解了自身的弱点,可以使自己扬长避短,凸现自己的优势,从而建立美好的人生。
关于团队。谁能说一说什么叫团队?我先来谈一谈我所理解的团队。团队,就是为了一个一致的目标而在一个队伍中一起前进的人的集合。团队,不是团体,团体的主要特征还是个体。所以,团队一定是有共同的奋斗目标的,团队一定是包容的、相互支撑的,团队工作一定是有分工和配合的,团队中的个人一定是要执行分配给自己的目标的,团队中的每一个人都是不可或缺的,有团队之心者一定是要有责任心者、有执行力者。纵观我们如今的各个事业模块,都在做团队,但真正是团队者或达到较高境界有多少?我今天关于这点的提法,实为抛砖引玉,我想我自己,以及我们的各个团队中的每个人,都应该在今后的工作中,不断增进对于“团队”二字的理解,因为,当我们真正组成为团队,组成为一个又一个有战斗力的团队,组成为一个大团队,鸿与智的力量将增长无数倍,我们个人的成长,也将增长无数倍。
在新的一年,机遇与挑战同在,我们更应该勤于学习,勇于开拓,甘于奉献,不断提高适应五金照明市场的竞争力,要继续发扬艰苦创业的优良传统,为公司的建设和发展贡献自己的聪明和才智。我们将紧密团结,同舟共济,克服各种困难,求真务实,推动公司经营快速、全面、协调的发展,用我们的心血和汗水为宏伟五金公司的繁荣发展而努力奋斗!
放眼20xx年,我们任重道远。公司要实现新一年的发展目标,还需要大家的继续支持和帮助!面对既定的目标,我们唯有勇往直前,更加紧密地团结协作,锐意进取,脚踏实地的工作,才能把预期的目标变成现实。我坚信,我们的20xx年一定能实现新目标取得新成绩!
同时也借此机会,向大家拜个早年,祝愿大家在新的一年里事业进步,身体健康,万事如意,合家幸福!
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。现在,让我们共同举杯,祝愿大家在新的一年家庭和美,工作顺利,祝愿我们宏伟五金的明天更美好!更辉煌!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我是xx酒吧的一名服务员。来到xx酒吧上班差不多半年了。在这之前,我到过很多地方打工,是千千万万打工族中的普通一员。我不幻想成为腰缠万贯的老总,我也不奢望办公室那安逸的舒适环境。
我明白任何大事业的成功都是从点滴小事做起的,我明白,平凡的岗位,平凡的事业,只要做的好,也会发出夺目的光彩,那种成就感也是无与伦比的,到最后小事业也就成了大事业。但是无论在哪里打工,给谁打工,我都谨记父亲的几句话:打工不要怕被老板挣多了钱,他有了你才有;上班不要偷懒耍滑,自己的付出一定要对得起老板的工资;赚钱不要走歪门邪道,做任何事要对得起父母,对得起自己的良心。
我用父亲的教训约束自己的行为和态度,老实做人,踏实做事。怀着一份不屈于平凡的信念,我来到了现在的公司,我要用自己行动,在这个全新的行业平台上演义自己的人生,体现自己的价值。
在公司上班的这半年来,我学到了酒吧方面的专业知识,提高了自身的专业技能。无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。同时我也感受到家的温暖,公司上至向总,李经理,王经理,下至领班,组长,对我们这些员工的生活,关怀备致,至精至细;在工作上循循善诱,遵遵教导。
让我对保安这份工作有了更高的认识,本着一颗热忱的心和对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,从而得到了领导的肯定和赞扬。在今年我们的年终总结评比中我被评保安部“优秀员工”,这是对我工作的首肯,能够站在这里向大家总结,我得感谢公司领导的栽培和全体员工的信任与支持。
虽然本年我们的工作得到了大家的认可,我荣幸地被评为本年度“优秀员工”的荣誉称号,面对荣誉我们不能沾沾自喜,固步自封。明年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成,我们要凝心聚力,再接再厉,登高望远,再攀高峰,为公司的全面发展和攀升目标而奋斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作顺利,身体健康,和家幸福!
谢谢大家!
亲爱的同事们:大家早上好!
今天,我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会。在此,我代表古月清风谨向付出辛勤劳动的酒店员工表示衷心的感谢和真挚的敬意。回望开业来的一个多月,在胡总的带领下,我们全体员工群策群力,克服了种种困难完成每天的工作任务,从开业到现在的营业额是130多万,虽然离公司制定的指标还有一定的距离,但目前酒店的业绩是和我们大家的努力以及付出是密不可分的。
我们酒店现在的员工已经达到了170余人,我想说你们选择古月清风酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历。我也同时希望你们能够证明,选择你们是古月清风酒店明智的选择。
酒店的未来就是我们员工的未来,而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。我们每一个人都是为了自己的理想,怀揣着对酒店的热爱,所以今天才能够相聚在这里,团聚在这个大家庭里面。旺季即将来临,我们每一个员工都站在同一个起跑线上,只要大家不怕苦,不怕累,做好自己的本职工作,发挥出专业水平和技能,在我们酒店胡总的带领下,相信大家一定会创造出更好的成绩,让大家共同瞩目你的风采,相信你们将是古月清风酒店未来最闪亮的明星!
下面,我们将依次请出古月清风酒店20xx年6月份的明星们:
一、本月度我们一共收获宾客表扬信35封,这不是一个简单的数字,是我们的员工辛勤付出的结果,用汗水和微笑换来的来之不易的奖牌、证书!
二、下面宣布表扬信获得者排行榜,请获奖人员上台领奖。由荣获表扬信第一名的优秀员工――王长红上台发言。
三、本月度我们的用心做事共有194件,这里的每一件都凝聚着员工的真情真意,切实把顾客当作家人来照顾。下面宣布用心做事排行榜以及获奖人员名单,请获奖人员上台领奖。请荣获用心做事特等奖员工李炎煜、郭研上台发言。
四、酒店的辉煌离不开员工的努力,酒店的正常运行和基本保障离不开管理人员的辛勤付出和用心管理。下面宣布管理人员用心做事策划优秀奖获得者:张高伟、赵永杰。让我们以热烈的掌声欢迎两位上台领奖。
请荣获用心做事策划优秀奖的代表――张高伟上台发言。
四、形体礼仪比赛展示:
点评、评选出一等奖一名,优秀奖三名,礼物发放。
五、全体员工起立,高喊口号、举行感恩仪式。
现在,我宣布本次大会圆满成功!
各位同事:
下午好!
今后这个会,尽量一个月一次,每次开会将发放上个月的开瓶费、奖金或者是个人奖励,今后我们会增加这一项,当然还有就是听我忽悠,错了,是演讲。
一直以来每次开会我不愿意讲太多,是为了我要照顾我们这里很多上了年纪的'人,因为我在上面讲得天花乱坠,可能他在下面打瞌睡,不想让你们来遭这个罪,而且道理这个东西,听多了,自身能力太差,可能人也就蠢了,所以一直也没好好给大家展示一下我惊人的口才(自夸一下)。因为马上要出差去大理,估计得半个月吧,所以今天就讲一次吧,希望这里面的年轻人会有所收获。
第一是管理,第二是所有员工。
先说管理吧:做管理几个字就可以概括完,在其位,谋其职,尽其责,行其权。能做到上面的是一个尽责的管理,但不一定是好管理。最好的管理,就是最恰当的管理。我记得我刚读到这一行字的时候,内心是不屑的,又来扯淡,这不说的废话吗?但是现在才知道,唯有这句话,才是真正的大智慧。因为,只要你面对的是人不是物,那么你就会发现,这世上每个人是不一样的,相同的管理学法则,往往只适用于一种情况,只适用于一个人,换种情形换个人出来,老法子就不灵了,必须琢磨新招。所以朋友圈里面经常转的什么餐饮人法则啊,什么管理的几十条天规啊,各种管理鸡汤,说得条条是理,但是实际用起来好像总是哪里对不上,所以这些东西我是真的懒得看的,建议大家也少看。
如何恰当,说实话实际操作起来,我也拿捏不好度,但是道理是知道了,主要是两点:一个是自由度,一个是控制度。其实是一个过程的两个部件,控制与自由构成一个整体――很有可能,二者之和是个常量。也就是说,对一个人的控制程度高了,对方的自由度就少了。反之,给对方的自由度多了,控制力又有所不及。我今天不给我们的管理讲管理规则这些,能掌控好这个度,就是个好的管理,比如现在我们店吧,气氛基本上很自由,大家工作起来也开心,但是大家都能遵守规则,上次加盟商来,不是连连称赞我们这里气氛好,还主动请我们前厅的一些员工吃饭的吗?其实人家那也是找你取经,这就是一个好现象。所以在座的年轻人,如果你寻找那个能够赋予你最大自由度的玩家。无论是职场,是情场,一旦对方信任你,而且他的控制能力足够强,那么恭喜你,你找到了值得同行一生的小伙伴。要知道最成功的玩家,不过是找对了小伙伴。如果你觉得在这里有很大的自由度,那你们是不是应该思考一下,去留的问题呢?
接下来就是对所有人讲的事情了,特别是我们这里的年轻人。前两天我们这里来了一个小姑娘,干了两天,然后走了,给我打电话,说我不干了,我实在不想看你们那里有些人的脸色,新人总会做错事情,做错了就给脸色。我当时也挺尴尬的,我只能说其他地方可能没有这样的事情,祝你好运!
这个事情过去就过去了,我也不会去追究谁给他脸色看,确实是这样,出来工作,连一个脸色都受不了,非要大家都惯着,这样的一颗玻璃心,我也是用不起,但是我这样说,不代表给新人脸色就对,不追究不代表我不在意这事情,所以今天我就谈谈合作这个事情。
一个人想自己今后更上一层楼,第一要是学会合作。我们大部分人可能都觉得自己在某些方面很有能力,也许是服务也许是其他的,我也一样可能会觉得自己某个方面很强,但是立身处世,最怕最怕的就是炫耀能力,能力这个东西最招人恨。你有能力不过意味着对别人的羞辱,这就能解释我们这里有些人跟我吐槽的一些苦恼。但是你没能力,又免不了被别人羞辱。所以觉得自己能力强没错,但是千万别觉得自己天下无敌,因为这样的人,最后往往都是惨不言尽。能力之外的事情,就是你要学会与更多的人合作。你有能力,才有可能与最强的人搭帮合伙,才有可能拉开摊子铺开场子,才会有大作为。
第二个是要学会与自己不喜欢的人合作或者说是差劲的人合作。物以类聚,人以群分,每个人都会以自己的方式选择喜欢或者讨厌的人。(本文来自于范-文-先-生-网)但是在我们平时工作当中,也以个人喜好选择与人合作,可能最后就会像这里我刚来的一样,几个一群,甚至拉帮结派,最后一群人可能被一个人的意志绑架。你要知道越是差劲的人,火气越大,破坏性越强,因为他知道自己差劲,所以心怀怨恨,一旦发作起来,就可能掀了你的摊子,砸了你的盘子,所以你要知道如何安抚他,别让这类人坏了你的事,比如你不喜欢我,但是你也得学会和我合作啊,不然不是自找罪受,因为我是领导。刚开始需要和不喜欢的合作确实是比较累的,因为你在谋求超出于自己能力之外的获得,一旦你学会与差劲的人相处了,就不会再抱怨老是犯小人了,你的人生就算是上了个台阶。
优秀之人,待之以诚,不堪之人,立之以威。心胸一定要足够大,一定要学会容忍别人的缺点,这也是我想对管理说的。知进退,守宽和。不要老是希望别人都是圣徒,这样会活得很累。
最后,说个真实的事情,应该是7月份的一个晚上特别忙,9点半钟又来了70多人,但是因为9点半该下班的就已经准备下班了只有值班的人,大部分人看到这样的情况,就没有下班主动留下来帮忙,有一位同事,想走又没走,可能他是怕我说他,就来问我需要现在需要留下来帮忙吗?我跟他说,你留下来或者不留下来都是对的,即使你不留下这边肯定也忙得过来,你留下来其实现在也帮不了多少了,但是你留下来的这个行动是你自己改变了你自己,你自己改变了,才会影响其他人改变。
一切合作,看似拼能力,本质上是拼人品,只有拼赢了人品,才能获得能力增长的机会。
好吧就到这里,在说我可能要说一下午,估计大家要瞌睡了,今天有些人可能听了会有所领悟,但是我这稿子也就是中午这一点时间写的,可能比较乱,但愿不要晚上回去看个啥片,第二天起来又啥都不记得了。
各位同事:
大家好!
今天这个明朗的早晨,我们一到四楼第一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢各位给了我这样一个机会让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
我知道,酒店的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。酒店的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
从开业到现在,我感觉最直接的是没有以前热闹了。那时我们的包厢几乎天天座满,现在有时上座率只有30%,有时还要差,但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺,不会愿意看见宾馆变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们酒店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子,我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到酒店发给我多少钱,这个酒店还有什么生命力?没有了酒店,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?
酒店的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是酒店最重要的资源。传统观念里我们是管着你们,现在我的新思路要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在凯旋门酒店工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是酒店薪资福利不够。在这里,我代表酒店说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来酒店谈谈心。
我们在座的每一个人,都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,酒店的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”
★ 员工大会发言稿
★ 员工大会主持词
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