以下是小编为大家准备的工行工作心得体会（共含15篇），欢迎大家前来参阅。同时，但愿您也能像本文投稿人“毛毛毛Maxine”一样，积极向本站投稿分享好文章。
20xx年8月28日，来之前我们对于信用卡的工作了解得少之又少，只知道目前信用卡在银行的业务比重占得很大，在来到贵阳省分行开了一个简短的动员大会之后，我们贵州将近百名员工怀着激动的心情一同前往成都，而我们作为凯里分行的代表也非常自豪。下了火车后，我们以四川龙泉区的四川成教大学为起点，开始了我们为期一年零3个月的成都生活。首先我们在四川成教学院呆了1个月，在这一个月里，经过老师对我们系统的指导和培训，让我们对信用卡的知识有了初步的了解。我们分为两个班，总共400人其中包括河南，四川分行。9月23号，培训结束后离开龙泉，正式来到单位。
我们的单位一开始坐落在成都市总府路的四川省分行，3到11楼都是95588客户中心的地方，我们的工作主要就是作为95588信用卡中心的一员，为客户解答信用卡的问题以及办理信用卡的相关业务，在国庆节前，我们都是半天到单位跟听老坐席半天找房子，国庆节后我们正式上线。中心一共分为3个部门，一部为普通坐席，二部为白金卡坐席，三部为催收坐席，我们隶属坐席一部普通坐席，每天工作8小时，我们的班次有早上8点开始的白班，也有下午才上的晚班，也有上通宵的夜班，上班的时间几乎覆盖了一天当中的所有时间段，我们部门有62个组，每个组20多个人，有一个大组长和一个小组长，其他全是接电话坐席，我们一般登记的工单以及投诉的一些单子都是先要交给组长去处理，组长处理不了才转交后台，平时工作中有什么不懂的问题都是咨询组长。工行的内控措施确实做得很好，我们的每一通电话都会有人监听，同时如果解答后被客户按了不满意也会有相关部门去打电话回访原因，所以客户的利益会得到最大程度上的保障在单位里每天由于是全国的信用卡中心到作为95588中客服的一员，我知道我们的工作性质和一般的工作不一样，而且我们的态度一定要好，因为我们所说的每一句话都代表工行，都代表着工行的形象。20xx年8月，由于工作的需要我们单位搬到了成都市的高新区的益州大道上，同时由于语音系统的改进，让我们的工作量也顿时减轻了不少，同时新工区环境的变化也着实让我们感到欣喜，而且单位同时也开展了一些趣味活动，让我们工作的同时也放松心情。
这一年以来，让我们从一个稚嫩大学生变成了一个稳重的工作者，在95588的日子里，虽然刚开始时难免有些紧张，也不时的会犯错误，被组长批评，同时也由于面对的是不同的地区的客户，让我们处理问题也是有些困难。但是不断的经过长期训练之后，让我们都成为了一个能够独当一面的资深坐席，也正是由于接触的是全国各地的客户，让我们的沟通技巧和能力有了很大程度上的提升，在这边我们体会到了一个行业的服务重要性以及一个高素质的服务团队和良好的沟通给客户所带来的便利，也体会到了客户对我们处理业务的认同所带给我们的愉悦的心情，从中也有很多无赖，对客户因为长时间没处理好事情很着急的心情的感到无赖，因为我们确实不是处理部门，只能做登记反应，但是客户的心情的变化确确实实铭记在我们的内心里，让我们也跟着一起改变。回想起来，我们非常感谢领导能给我们这样一个机会在全国信用卡客户中心工作，也让我们的服务意识更加的强烈，我们希望并且也相信我们所掌握的信用卡的知识以及对于服务意识理念的一些经验会对我们今后的工作有所帮助，不会辜负领导的期望
某某学校：
兹有贵校_____学生在我行_____岗位实习。实习期 _____年 _____月_____ 日至 _____年_____ 月_____日，该生在我行实习期间表现优秀，完全能够胜任本职岗位的工作。经过我单位考核，该生在本月份评为优秀员工。非常感谢贵校培养出这么优秀的员工。现在该生在我单位已经实习结束，特此证明!
工商银行
_____年_____ 月_____ 日
为加强内部管理，防范操作风险，惩治违规行为，保障员工合法权益，依据国家有关法律、法规、规章和本行相关制度，中国工商银行于7月份印发了《员工违规行为处理规定》。这个规定所称的违规行为是指违反国家有关法律、法规、规章或本行相关制度的行为。
在处理违规行为过程中遵循的原则是：客观公正、程序规范;错罚相当，惩教结合;制度面前人人平等;保障员工合法权益。处理种类包括：违规积分、批评教育、取消行内专业资格、日常处理和行政处分。各自分工为：违规积分由内控合规部门负责;批评教育(包括告诫和通报批评等)由各单位及辖属部门负责;取消行内专业资格：包括取消经我行组织考试、认证的专业类、销售类、运行类等相关序列岗位专业资格，由资格授予单位(部门)负责;日常处理(包括核减绩效收入、待岗、责令辞职或引咎辞职、免职、解聘、降职、解除劳动合同等)由人力资源部门负责;行政处分(包括警告、记过、记大过、撤职、开除)由监察部门负责。本规定自9月1日起施行，原《员工违规行为处理暂行规定》(工银发[]35号)停止执行。
《员工违规行为处理规定》经过工行巴彦淖尔分行人力资源部下发后，各支行、各部门都非常重视，积极组织人员开始安排学习和培训。最近，监察室经过监督检查支行和网点的学习情况，大部分支行已经开始集体组织学习和自学相结合，并且组织了相关内容的考试
银行作为金融服务行业，可以说“服务是银行的生命线”。如今随着科技的发展，信息交流与共享越发快速，各银行间的业务都开始趋同。所以在当今时代，银行间的竞争不再仅仅是金融产品的竞争，而更强调于服务的竞争。我作为一名刚刚进入工行镇江分行的新员工，虽然入行仅有短短的三个月，但对优质服务也有了自己的一点体会，更体会到优质服务的重要性。
一是要增强服务意识，充分理解服务内涵。新入行员工的工作场所往往还是在柜面和大堂，是接触客户最多的地方，代表了整个银行的形象。我们要时刻以服务为本，做到统一着装，文明用语，微笑服务。虽然我们一直把优质服务挂在嘴边，但真正能做到的却很少。如何真正贯彻优质服务，我想我们应该学会换位思考，要懂得客户真正需要的是什么。当客户进门之后表现出迟疑迷茫，我们要及时上前询问需要办理什么业务。当客户对自助机器操作不熟练时，我们应在合规范围内进行指导与帮助。当客户办理一项业务耗时较长时，我们应该及时寻找话题，拉近与客户间的关系，消除其不耐烦的负面情绪。
二是要开展服务培训，提高基本业务技能。我们平常说的服务往往都是最简单的来有迎声、问有答声、走有送声，但其实真正想让客户满意，仅仅口头态度好是远远不够的。只有把自己的业务踏踏实实学会了，提高自己的服务质量，缩短客户等待时间，才是实现优质服务的根本办法。我记得刚刚开始上柜的时候，一名客户要办理解除长期不动户和重置U盾密码两个业务。本来这两项加起来耗时就比较长，我又是第一次做，客户等待的就比较久。我记得当时他盯着我实习柜员的牌子对我说，“难道我来办业务，还应该陪你实习吗”。我觉得非常羞愧，因为业务不熟练确实是我的责任，客户会抱怨理所当然，只能尽力和客户解释与抱歉。所以作为新员工只有在平时学习的过程中，把会遇到的业务都熟悉掌握好，才能在工作中更加得心应手。
三是要加强服务水平管理，建立员工奖惩机制。工行上级机构经常会对各网点进行明察暗访，作为员工不应该仅仅把这当成一种监督，更是一种督促。我们往往在日常工作中会忽视自身存在的一些问题，只有通过检查，我们才能对问题及时发现和改进，从而完善自己。
我为真挚的爱情而感动,我为伟大的英雄而感动,我也为新生命的诞生而感动,为美丽的日出,为优美的音乐&&更为辛勤工作的人而感动。感动工行员工评选正是为了选出这样的一些人。感动了工行的候选人们也感动着我们，让我们看到了他们身上难能可贵的品质，看到了学习的榜样，充满了前行的动力。
还记得刚入行的时候，在干校的入职培训时就曾看过感动工行颁奖典礼的视频，十位前辈的感人事迹深深地打动了班上的每一位同事。他们中有坦然无畏面对病魔，工作致最后一刻的业务骨干；有刻苦自学，成功转岗并取得骄人业绩的中年员工；有临危不俱，为保护国家和客户财产奋不顾身的网点柜员；有努力拼搏，带领全体员工创造辉煌的支行行长；有用自身的坚韧和执着，扬起事业风帆的客户经理；有脚踏实地，全心为客户打造理财品牌的金融理财师。虽然他们的岗位不同，但他们有同样的对工行的爱，同样的对信念的执着，同样的对目标的追求，同样的无私奉献。在各自的岗位上，坚守着自己的信念，是我们工行的脊梁。他们在平凡的岗位上创造了辉煌的奇迹，他们是我们学习的楷模，工作的典范。虽然这些前辈都是我行的一员，但始终觉得离自己还有些距离，而随着这大半年的工作，我慢慢发现，其实感动就在身边。
20xx年11月26日上午，两个年轻人高兴的带着一面锦旗来到了我行南坪南路分理处，而就在不久前，他们还在为丢失了一万块钱而伤心自责。事情发生在一个月前，当时他们来到南坪南路分理处取现五万元，却在走时只拿走了四万，由于他们之后一直忙着做其他的事，过了一段时间才发现少了钱，觉得无从找起，也就没有到银行来询问。而工作人员在发现一万元的长款后，立刻调取录像、查看凭证，希望能找到失主，然而系统内的客户资料中并没有留下客户有效的联系电话，只有一个住址，后经走访也发现失主已经搬走了。但是我行工作人员并没有就此停下寻找的脚步，经过不懈的努力，多方查找，终于在客户都已经放弃了寻找的时候，找到了客户现在的住址，并上门告知了客户。客户在得知遗失的一万块找到了，并在银行得到了妥善的保管后，激动得热泪盈眶，不停地对工作人员表示感谢，并送来了锦旗。
安全为本 内控先行_平安工行活动心得体会 目前，全国各大银行都在倡导安全生产与安全管理，坚持贯彻“安全第一，预防为主”，我行领导更是在会议上多次提出安全必须要放在重要地位。在分行各级领导的带领下，全体员工团结一致，积极贯彻上级精神，力争做
好 “平安工行”各项措施在基层落实，真正 提升基层网点安全防范能力和安全管理水平虽然只是一个边陲小城，但支行的员工在上级领导高质量的管理下，让我们懂得了如何思索和解决安全问题，现在**的安全问题比较重要， 在“平安工行”活动开展之际，我要努力学习安全知识，总结和领会上级指示，做到以服务工行为前提，为提高我行的安全出一分力。由于支行地处特殊位置，在这个边境地区，进出需要通过武警边防的检查，因为国际国内都在倡导“反恐维稳”，保障地区安全是维持平稳发展的前提。我们每一个工行人必须认清，创建平安 工行需要肩负更大的责任，强化自身的政治觉悟和大局意识，积极配合上级领导部署安全工作措施。 目前，全国各大银行都在倡导安全生产与安全管理，坚持贯彻“安全第一，预防为主”，我行领导更是在会议上多次提出安全必须要放在重要地位。
十年前，台胞杨银岳来上海定居，因一笔难办的银行业务认识了热心的大堂经理朱捷。从客户到朋友到亲人，在老人生命的最后十年中，朱捷用自己的仗义与爱心陪伴着杨老，温暖着他。老人在家境富裕时，要收他为义子，被朱捷婉拒了；但在老人遭受变故、无分文时，朱捷却毅然承担起他的生活，像儿子般为老人养老送终。
“老吾老，以及人之老”，说来容易，做来不易。从最初的业务结缘、真诚服务，到最后陪老人度过人生的最后一段时光，衍生成跨越海峡的一段父子情，朱捷用十年完成了一个动人的凡人善举。很多人不理解，朱捷怎么能做到十年如一日的照顾一个和自己毫无血缘关系的老人，对此，他的回答质朴而有力：“我做的都是小事，我只是觉得有责任这样做。”
朱捷把责任这种宝贵的精神带到了工作中、生活中，带给了他遇见的每一个人。他用自己的行动告诉人们，人与人之间更多的是真心和信赖，人与人之间需要的是互助与关怀。他用责任守护内心道义之光，他让真诚大爱跨越海峡，跨越时空。
在学习了朱捷的感人事迹后，我的心灵受到深深的震撼，那是一种心灵的感悟和洗礼。从他身上我看到了什么是奉献与温暖，什么是大爱无疆，什么是责任与信念。他让我们看到了员工对工行精神的执着，有着对工行未来的坚持与热爱。这种感动时刻洗涤和温暖着我的心灵，让我的内心充满着希望和力量，让我前进的脚步更加坚实，让我的未来更加的清晰。
回想来到工商银行的三个半月的时间中，每天感受着工行里工作的气息，心底总是涌现连绵的温暖。入行伊始，单位的老员工成为了我的老师，作为我的老师，他们尽职尽责，教会我所有他们知道的业务知识。工作之外，我们是无话不谈的朋友。他们的关心细致入微，关心我的学习生活情况，不懂不会的，他们一遍遍的`教，一句句的讲解，不厌其烦。在工作中，他们让我懂得三十年如一日
的坚持，用微笑面对客户，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到我们的真诚，感受到在工行办业务的温馨。
这些平凡可爱的员工却在这方寸之地，叙述着简单的音符却凝聚出一首绚丽的工行之歌。感动在你我的身边，不仅仅为那华丽的乐章，也为那简单的故事，朴素的人物。
证券大厦支行李岩
青春一定是因为梦想才光彩绽放，梦想一定是因为拼搏才会赢得喝彩满堂。
十年工行，十年筑梦，有人说梦想注定是孤独的旅程。这句话深得人们赞同，就因为有梦想才有人披星戴月，有梦想才有人不顾风雨兼程。十年如一日的磨砺、付出，换来的是能使一个人成熟干练的生活经历，在工作上独挡一面。人生能有多少个十年呢，有多少人愿意把人生最美好的十年用于年复一年，日复一日的繁复工作中呢？可是，有的人就那么偏执，或许这就是梦想的动力，她就是蒋娅，一个很平凡的工行职员，也是一个很不普通的工行职员，她把平凡的工作当做事业，把平淡的人生当做梦想。于是在这个平凡的岗位上做出了不平凡的事迹。
十年前因为劳务派遣，她有幸成了工行派遣大军中的一员。她常怀一颗刻苦耐劳、兢兢业业的初心，让所有陌生繁复的业务流程在努力学习中变成自己手中愉悦的音符。正当她把工作做好，把业务做精并继续敬仰梦想匍匐前进的时候，因为工行调整的原因，派遣人员又被解聘了，这让她遭遇了一次不大不小的打击。但是机会永远是留给准备好地人的，再一次的派遣选拔中，以优秀的成绩脱颖而出，再次回到这个岗位上，即使以前的工作经历已经让她有了过硬的业务能力，但她仍然加倍努力，让自己的业务水平再次的不断提高，朴实，勤恳的工作态度获得了领导和同事的一致赞扬，
经常被领导列为学习榜样。如此一干，就是十年，岁月匆匆，留下的是一段段让人津津乐道的故事，沉淀的却是一份浇钢铸铁经历。
或许，对于一个女人来说，不需要金戈铁马，也不需要挥斥方遒，难能可贵的只是十年如一日实实在在、不骄不躁的付出，这需要多么强大的韧性、坚强，其中的艰辛、快乐只有自己方能体会。
工行十年，她依然年轻美丽，更可喜的是升级了妈妈，获得了女人一生中最大的幸福，但是因为工作，她放下了刚好满月还嗷嗷待哺的女儿，割舍了这份女绕膝下的幸福，毅然去到刚成立的印江分行，她成了带领印江工行成长到成熟的第一梯队，印江支行的发展有她磨灭不去的功绩。
记得在工行的业务中有来自铜仁国税系统某同志专门给她写来的感谢信，就是这封信，大家发现了她工作上的一个感动故事，也温暖着整个工行，这是一种工行人都值得骄傲的精神。那是某年某月的某天，她刚好生病了，刚从医院挂水回来，带着病体，没有请一个假，立即就投入到工作当中，甚至没来得及撕掉自己手背上那沾针头的胶带，当她微笑的把国税局同志那复杂的业务搞掂是，那个同志才偶然的发现她手上粘着的胶带，以及她那绝非正常白皙的脸颊，但她一如既往的温馨笑容，就是这个平淡真诚的瞬间着实的感动了这个客户。没有想到，过几天工行办公室就
收到了这样的一封来信。
工行十年，有获得，当然就有一些失去。在这里工行早就成了她第二个家，在这个家付出的时间和精力远大于自己的那个小家，所以她常怀着对女儿没时间照顾呵护，对父母没更多的时间陪伴，对丈夫没有多余关心的愧疚。对客户的态度，让客户非常信任都愿意与她成为朋友。而对同事无私的帮助，工作上的倾囊相授，让她成了他们最亲的大姐。对领导交代的任务更是尽力做到尽善尽美。
十年工行，不需要赞歌，她做得青春无悔，于是人生最美丽的十年就在这里盛放。一个普通而简单的人，一个简单的事业梦想，在实现中国梦完成伟大复兴的社会背景中，这样的人，绝对不能缺少。
暑假去了工行实习，把整个暑假都实习掉了。从放假第二天回家一直到放假结束前一天，除去周末，我都在工行分行下的一个支行渡过，下面谈谈我在那实习的体会，与大家交流交流。
我是回我家乡实习的，哪呢，就是所谓经济特区之一，最没有实力的那个，不用我明说吧。虽不是对家乡的惭愧，还是没有自豪感。我对家乡还是很自豪的，例如小吃，相信也是闻名天下的。但是对于经济方面，实在是无法苟同。正是在这样的环境下，去到银行实习更能感受到这个地方的经济。
第一天去到分行总部，进去办公室完全就是死气沉沉，也不打扫一下，每个人都在那不知道干什么。因为是投简历的关系，去到那还被要求留下一份学生证复印件，最后才拿到分行人资开出的实习通行条。然后拿着这张条子又马不停蹄地赶到老市区的一个一级支行那报到。这里小解释一下，一级分行一般是指省行，二级分行就是一个市行，一级支行是指该市的一个区或者县级市里面的区域管辖，二级支行一般就是什么储蓄所，从属于一级支行的。国有企业就是这么等级森严。
去到那问问保安，“您好，请问行长办公室在哪?”由于那天我穿着正装，他上下打量了我，估计可能是一间大公司头下面的一个跑腿儿，没好气指了指楼上，“二楼上去右转尽头的办公室。”于是乎我就匆匆上楼，回想起来，那时的会计结算中心的同事们好像还狐疑地盯着我，哈哈，当然这是后话。
上去后迎面碰见一个人，因为之前在储蓄所曾见过支行行长，所以与大脑印象一对比，不是他。但出于礼貌我还是跟来人笑笑地打了招呼，没想到他开口就是，“你是新来的那个实习生吧。”原来人家是副行。-_-!还好我有打招呼，不然糗大了。然后就被他拉去行长办公室。在那先接受他的非正式面汤，还不错，态度很好，还跟我说了会他大学的经历。后来就见到行长，接受第二次面试。最后把我先分配到综合管理部那先实习一个多星期了。
现在回想起来，很多人都觉得综合管理部就是那行政管理嘛，最无聊那个。我刚开始也是这么想，但是要不是先去那，恐怕我没法在最快时间内了解工行了，这样的基础课还是非常重要的。这个部的经理对我很好，非常客气，让我都觉得不习惯，特别是听到我是在这实习的(不是应聘)更是眉飞色舞地跟我说工行怎么怎么了。当然这些话我只是听着，笑笑也就过去了。千万不能附和这时候，大家都懂得啦。
然后他就把我安排一个人带我，当然也是我的上司咯。还好她属于内向型，也NICE，刚开始不给我什么艰巨任务，后来我每天去那第一件事冲茶倒水，热情地跟她打招呼，她才慢慢跟我说开，也给我适当的艰巨任务。所以，遇到内向型上司，一定要用热情感化她，冲茶倒水，主动积极，没事时聊聊天，特别是知道她有个小孩后，还特意聊聊教育话题，一下就投机了。这也是个经验哈。
在综合管理其实就是整理文档，归档，打印通知，弄弄WORD文档什么的，但是整理文档过程中我明白工行实际上是用文件管理系统，也就是靠下行文件来传达沟通的，上到总行，下到分行，都有文件可以查找，有理有据地执行。而且还实现信息交流，实际上就是一个平台。然后每个文件的文头都用来头，什么工行办就是工行总部办公室，什么工行粤办就是省分行的办公室发的文件了，等等诸如此类，十分复杂庞大。
总体来说，在那虽然学不到什么业务操作，但是绝对能进一步了解工行，大致是怎么运作的。对于初来咋到的我还是很有帮助的，也为以后打下基础。(后来证明是有用的)。
在综合管理部干了一个多星期后，我又“转行”到了信贷中心。说实话，在这工作的那段时间是最矛盾：一方面工作很轻松，主管几乎不让我碰什么，所以非常轻松，偶尔还能上上网，偷偷懒;另一方面也就学不到非常实际的操作。不过主管不肯教我，究其原因，我大胆猜测：一，一开始以为我是要来这工作，怕抢饭碗。别看了发笑，现在的银行，特别是信贷中心，压力非常大，是按绩效拿工资的，就算是主管，也不敢打包票每个月都有很好的业绩，当然工资也就少啦。二是后来了解到我不来这工作(其实是我一再强调)，她又改变态度，不教我，就是懒。反正教我也没好处，还要费时费精力的。三是工作比较繁忙，无暇顾及。总之，实习生对她来说本来就是可有可无。还好，本人比较外向，两天就记住了中心里面6个人的全名(这对我来说并非易事，记人名非我强项)，很快就跟他们混熟了。所以慢慢的，我也从影帝(打印复印)上升到查漏员，也就是帮忙看看那些信贷对象是否缺失相应资料等，这才对信贷有了实质了解。还好那有个姐姐很好人，虽然不是信贷的(是负责外汇的，但为了节省成本和在一起办公)，有时还教教我外汇的东西，曾经还叫我代笔写分行发下来的调查问卷。说起这事，我才想说，其实在大学的那些考试，看起来很废，但是在那时却帮了我大忙。老实说我那时对外汇一窍不通，有什么业务，什么制度，但是要回答一些开放问题啊。没办法，只能从问卷找资料，然后按逻辑写一些(当然包括了一些吹水)。结果出来的效果非常好!竟然和行长有几点类似，哈哈。
在那确实体会到一些办公室政治。就是女的喜欢聚一起，可以聊时装啊什么的。男的聚一起，是为了一起吸烟喝茶聊天。但是彼此暗地里也争得你死我活的，生活就是这样。害人之心不可无，放人之心不可有啊!
此外我还看过他们的工资条，发现工行工资并不是外面想象那么高，相反，是辛苦又拿不了高工资的，特别是后来我去下面的结算中心(也算柜台啦)，更有深刻体会了。
最后的最后，说一些事，是关于我们大学生的。在我调去信贷中心的时候，刚好也来一名实习生，学校名气其实是和我学校差不多的。我们私底下也有过交流，但是很快我就发现这个小女生很天真，大大咧咧固然是好事，但是心直口快就不一定是好事了。刚开始她在那边做和我一样的事，刚开始还兴趣盎然的，慢慢就烦躁了。到后来更主动提出调到信贷这边，说要跟我一样。后来我去了解一下，发现带我的那个姐对她也是不十分感冒。后来来到这边，因为我家离实习地点比较远，所以都是争取提前到，然后就冲茶倒水。大家别笑，我觉得这些事很基础，正是因为基础，我们更应该做好，我们本来就是来学基础的嘛。可是她来就耍小姐脾气。后来实在不好意思就收敛，也冲冲茶。但是大家早已经看在眼里了。此外，她进来前夸海口说自己计算机厉害，特别是PPT。我那时听了就想笑，要说PPT，所有从我们学校毕业的个个都是PPT高手。我们学校是著名的CPU(Crazy Presentation University)，那个主管就叫她来做，结果她还跑来问我，结果被主管看到了，慢慢那个PPT就由她做转为我全权负责了。而她，很不幸，又回去那综合管理部了。我一开始并没有急于表现自己能力出来，如果你急着要去抢，反而适得其反。这也算是策略吧。
所以生活就是这样，你要竞争过别人，虽然从情感上来讲，我很想提醒她，但是现在只是实习，到了工作，更是没人会提醒你。你只能自己领悟，自己参透。边看边学。在该说话的时候说话，在该沉默学习的时候抓紧学习，有张有弛!
本来(中)提到那事，现在想来应该算是经验之谈吧，纯属个人见解，不一定是对的。
后来在信贷中心呆了一星期，说实话这种核心业务对于我这个非金融专业的人来说，确实是比较难染指的。所以学了一些皮毛，期间学了一点点外汇的知识，然后就轮换到楼下的结算中心。其实也是变相柜员啦，不过比现金区那些高级一点，不用天天数着钱。对着票据、单据和凭证。不过在这呆了接近3个星期，学到了好多东西，比起前面两个部门。这要感谢带我的那位大哥，虽然他年长我十来岁，但是很照顾我，遇到不懂的问题他都会耐心教我，以至于后来我都可以临时顶替一小会。
我还清楚记得第一天是怎么过来的，就是一天盖过来的!对，我盖了一天的公章。后来我好像连续盖了2天，把一箩筐的凭证都给我盖完了，盖到后来手肿了，不过现在盖章我都是熟练了很多，以前经常盖不好，现在可好了，不仅会，而且快准狠，高效率。
之后就知道填写转账单，汇兑这些，再后来也知道怎么分别凭证，不过我接触的大都是电信的，所以超多。有时候光撕和分这些就要N小时。
有空还去电子回单格去投放单证，也是蛮好玩的，现在，我对键盘上的数字也是非常熟练了，都是那时候输入账号给练出来的，哈哈。
在那也好多人照顾我，肯教我好多东西，所以过的好开心，每天去到那冲茶倒水，也是快乐的时候，因为都是有同事一起做，然后有说有笑。恰逢那时北京奥运，有时候跟这那位大哥偷偷溜进客户部那边看比赛，非常好玩。
总之那段时间可以说是最快乐的实习时光，我也非常满足。当然对比另一位，她后来还去客户部那边呢，不过我就不喜欢那，基本属于无所事事，更别说能学到什么，最多就是聊天技巧提高了。
总结下来，其实去实习，关键是要摆正心态，把自己当成学生，对谁都要谦虚，即使是清洁阿姨。因为你每时每刻都是有人盯着的(后来证实，大家都说我有礼貌，呵呵。。。)所以去实习久了，切忌不能把自己放太开了，毕竟你是去学习，不是去干别的。而且一进去要从小事做起，就算没事冲茶倒水也好!好过你没事在那干坐，像雕塑一样!然后多问，多想为什么，求知欲要高，人家也更愿意教你，当然要在人家空闲时候，别挑人忙。最后，可遇不可求，就是有好人带你，学的快多，所以我非常感谢那位大哥，他确实教会了我好多好多!当然他也开心，因为我和他兴趣差不多，聊的开。我把同桌另一个同事，内向变外向，哈哈。原来他很酷，不过后来也是话多多，而且搞笑的很!
对实习的总结就是这样，三样：勤奋，好学，平易近人!保证你能学到很多，也能让用人单位满意的!愿与更多应届生共勉!!!
只凭身份证,在农行、建行、深发展、招行等均可以申请开立个人存款账户。但是,到了工行深圳分行,就会被拒绝受理。近日,不少客户向本报投诉工行“刁难”人的事。
记者昨日获悉,在工行开户,不仅需要身份证,还要提供深圳市居住证,同时还需要提供工作证等另外任一辅助身份证明文件才行。按此要求,如果是第一次来深圳打工的外地人,在工行开户可能多数被拒绝。
向先生目前在深圳打工,最近跳槽到一家公司,该公司指定向先生到工商银行开设个人存款账户发放工资。20日,向先生来到皇岗工行一营业厅办理开户手续,大堂经理告诉向先生,从当天起,在工商银行开户,除了提供身份证之外,还需要提供深户担保或者单位证明、或者社会医保卡或者居住地社区开的身份证明。向先生没有一个条件具备,最后只好无奈地离开该营业厅。
记者来到工商银行华强北一营业厅,在该营业厅客户填单处,张贴有一张文号为“工银深办发382号”的文件。根据文件规定,本人申请开立个人存款账户的,如果是深圳户口的,需提供个人第二代身份证和公用事业账单或银行账单、工作证、单位(或街道)介绍信、学生证、退休证中的任一辅助证明文件。
如果不是深圳户口的,需要提供第二代身份证和深圳市居住证,同时还需要提供公用事业账单或银行账单等任一辅助证明文件。就此问题,该营业厅的工作人员告诉记者:“此文件从20日起就开始执行,目前开户审核非常严格,这并不是有意为难客户,只是按照工行的政策在执行。”
记者致电工行深圳分行媒体公关负责人,其解释,“最近,央行出台了一个政策,工行只是在按照这个政策执行,具体其他银行是否执行并不知道。”
记者走访几家银行的营业网点,均被告知没有接到类似的相关文件,记者在央行网站上搜索,也没有查到相关内容。
今天去深圳的工商银行办第三方银行托管业务，在大门口，一说开户，工作人员先问是本地户口还是外地户口。我说外地户口。工作人员说外地户口必须先拿身份证,居住证和工作证明方可开户。
居住证这一个东西，单位正在办。就是一个暂住证的变种，暂住证被废了。想出这个东西来收钱。我们是单位统一办下来，照相被收15块。手续费20块。
那个申请表格，整个就是一个良民证。除了个人各种信息以外，一定要有租房的.信息，租房就要增租房编号，否则一律打回。
这种东西一看办了没有任何好处，所以他们开始想办法用其它方法来强迫你办。我当时的心情就是，你这个人首先被认为是坏人，你必要居住证来证明你的好人。
想捞钱的心情可以理解，拜托不要那么吃相难看。我现在比较想知道。
1。作为一个国家级银行，可以被地方政府的政策左右吗?以前暂住证时代好象都没有这个政策吧? 怎么现在反倒退步了?
2.银行为提高业绩，假按揭都做，这个限制一开不是赶客户走吗?比如今天，我的这一笔业务他们是赚不到了。
3.这一种行为是否违反了中国法律，比如反垄断法?
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍，是我们对公司的各项业务有了更深的了解，并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧，对我们日后的工作起到了非常重要的作用，最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解，是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识，同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天，我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心，这一切都是出乎我们的预料的，之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练，一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼，更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养，同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验，8米高的断桥，16米高的自由落体，以及2米高的信任背甩，这3项都是对内心防线的突破，都是对自我能力的提升，它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点，成败之间也只是一纸之隔，我们只要踏出了那么一步，那就成功了!然而这一步也许是非常艰难的，我们只有充分相信自己，相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步，这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要，队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情，而是整个团队，所有的事情，自己所要做的也不仅仅是代表自己了，这是我们相信我们有理由突破这到防线，我们有理由去冒险为了团队的胜利，同时我们相信我们能够成功!
最后一项扩展是“攻破城墙”，我们所有人要在不借助任何外力的情况下，翻越4米高的城墙，进入“城堡”，这是一个非常艰难的任务，我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助，不断鼓舞，最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识，在一个共同的目标下，我们已经成为了一个不可分割的整体，为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲，充分体现了“成就大我，牺牲小我”的精神，成功的那一刻我们欢呼，喜悦，教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识，从公司的各项业务，包括理财，贷款，信用卡，储蓄等;到银行的服务规范，安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识，熟悉发展到彼此有了一定的了解，并且生活在一起的一个大家庭。
这5天的培训不是枯燥无味的，而是生动的，有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在前辈的带领下，我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中，使知识当时就能很好的被消化，对我们日后的工作提供了扎实的基础。
不忘初心，砥砺前行，这句话在我们银行人身上也是同样适用的。记得才入行的时候，我对银行是充满好奇和敬畏的，随着三年的磨砺，最初的激情早已被繁琐的工作所磨灭。近日有幸参加了郧西农商银行组织举办的文明规范服务培训，让我重新认识了自己的工作，重新拾起对银行的那份热爱。
三天的培训，不长不短。远道而来的远融老师给我们带来了一场关于服务礼仪的文化大餐，使我受益匪浅。这场培训从穿着打扮到礼仪动作，从表情神态到言谈举止，无不严格要求着我们银行人。
文明规范服务是一种自我管理。身处服务行业最重要的就是服务，人作为服务中最主要的因素，自我管理非常重要。在这次培训中老师提到对自我的管理包括着装管理、仪表形态管理、言谈举止管理、情绪管理等。我所处的柜员岗位是优质服务的“示范人”、客户信任的“参谋人”、银行文化的“传播人”，时刻都代表着农商行的形象，我们更应该做好自我的管理，为客户提供更优质的服务。
文明规范服务是一种精神。服务作为一个抽象的概念，它的主体是“人”，再好的服务都是“人”努力的结果。我们要正确理解自我的工作、树立正确的价值观念，不要认为每天从事同样的柜员工作就是无意义的，其实，正是看似无意义的柜员工作才是银行最基础、最重要的组成。同样，我们要有职业道德、敬业精神，要有那种干一行、爱一行的冲劲，用主动热情，专业真诚，有始有终的服务去赢得客户的信任，将客户发展成为自己的”粉丝”。
文明规范服务不是一朝一夕、一蹴而就的，她需要我们长久的坚持，是一项长期的系统性工程。王国昌监事长在结业典礼上讲到的三个境界让我印象深刻。他讲到文明规范服务不仅仅是员工素质的表现，也是我们推动“三大银行”建设的重点，更是整个社会文明的体现。因此，我们要树立客户第一、主动服务、整体服务的观念，将文明规范服务落实到工作中去，将文明规范服务常态化。
通过一个月的党校学习，体会很深，即学得了丰富知识，解放了思想，又学得了处理问题、解放思想的方法，提高了工作能力和水平。同时，在学习过程中认识了全省各地的乡镇党委书记，朝夕相处的日子里相互交流，互相促进，建立起了深厚的友谊。
一是通过学习丰富了自己理论知识，提高了意识、转变了思维
随着改革开放的深入发展，农村发生了翻天覆地的变化，农村社会管理对象日益增多、农民的思想活动日益独立、民众价值多元化、影响农村和谐稳定的突出问题日益凸显，而农村社会的科学化管理水平、基层干部的执政能力却相对较弱，已经无法顺应和满足群众的新期待、新要求，加强和创新基层社会管理迫在眉睫。
作为一名乡镇党委书记，我的感受是切身的、是深刻的。在发展理念和工作思路上，我们重经济建设、轻社会建设和管理，一手硬、一手软的问题不同程度存在。在工作方式和管理手段上，我们存在着手段单一、方法简单，重治标、轻治本，重管理、轻服务，重事后处置、轻源头预防，老办法不顶用、新办法不会用等问题。在力量配备和工作重点上，我们存在着基层基础工作薄弱、社会管理人才队伍建设滞后、社会管理和服务资源没有形成合力等问题。在工作作风上，我们存在不深入、不扎实的问题。这些都是我们加强和创新社会管理、做好新形势下群众工作，亟待重视和解决的问题。这一系列存在的问题，都要求我们基层党委书记要切实提高意识，充分认清当前我们社会管理面临复杂的形势，进一步增强加强和创新社会管理、做好新形势下群众工作的紧迫感、责任感，把思想和行动统一到党中央的决策部署上来，切实转变观念，把加强和创新社会管理作为一项重大而紧迫的战略任务，抓紧抓好，确保工作实效。
二是通过学习提高了工作能力和水平
胡锦涛在党的十七大报告中提出，要加快推进以改善民生为重点的社会建设，并对此作了明确部署:必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义。社会管理是一项庞大而复杂的系统工程。深入推进社会管理创新，必须从影响和谐稳定和民计民生的源头性、根本性、基础性问题入手，找准切入点和创新点，从而使社会管理创新取得突破性进展。
在我任赵毛陶镇党委书记以来，对于改善民生的重要意义我深有感受。我们以改善民生为突破口，重点开展了党政机关领导干部“大下访”和干部职工“民情日记”大走访活动，干部带着感情、带着责任、带着笔记本进村入户，面对面心贴心的与群众沟通交流，公开党委政府的工作实效，宣传法律法规，及时解决群众生活生产的问题和困难，及时记录好群众所反映的社情民意、生活疾苦以及意见建议，进一步密切了党群、干群关系。通过自身工作实践，真正了解到基层社会管理工作必须坚持以人为本，执政为民理念，必须深入群众，维护群众利益，必须履行政府职能，做好群众工作，这是我们加强和创新基层社会管理的工作重点，也是核心所在。
三是广交朋友、互相借鉴共同进步
学习过程中我结识了多位不同地区的乡镇党委书记，通过相互交流、沟通，互相介绍工作经验，达到了共同进步的目的，同时，丰富了阅历，增强了执政为民的能力。在今后的工作中，我认识到:
第一、从思想上树立起服务型政府的意识，着眼源头治理，坚持把群众工作贯穿社会管理全过程。大力实施民生工程，全面加强社会事业发展，完善社会保障体系，围绕改善民生加强和创新社会管理。维护群众合法权益，强化群众观点，站稳群众立场，建立主动依法维护群众权益机制，加强信访工作，完善“大调解”工作体系，畅通和拓宽群众的利益和诉求表达渠道，认真解决群众反映强烈的突出问题。面向群众转变作风，把知民情、解民忧、化民怨、暖民心作为经常性工作，深入开展“挂、包、帮”活动，努力做到情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层。
第二、要强化动态协调机制建设，着力建立和完善诉求表达机制、矛盾纠纷滚动排查和预警机制、社会矛盾调解机制、社会治安防控体系，强化应急管理领导体制，健全突发事件监测预警机制，提高应急处置能力。要畅通诉求表达渠道，引导居民以理性合法的形式表达诉求，解决问题。要以人民群众“安居乐业”为着眼点，以人民群众安全感、幸福感和满意度为标准，深入实施平安建设，加强社会治安综合治理，构筑全方位、宽领域、多层次的社会治安防控体系，要注重解决人民群众最关心、最关注的热点难点问题以及危害人民群众人身财产安全的突出问题。
湖北工行党校培训心得体会
根据组织部的安排，我和来自全省的五十名女干部参加了省委党校的首届女干部短期培训班。到今天已经是时间近半，课程过半，收获颇多，感触尤深。
概括前一阶段的学习，党校开设的课程主要围绕两大主题，即构建和谐社会理论与党的执政能力建设问题。实质上这两大主题是相互关联的，密不可分的。和谐社会是我们党带领全国人民努力奋斗所追求的共同目标，它是我们一切行动的根本的出发点和归宿点;和谐社会的建设需要我们不断地加强党的执政能力建设;社会和谐程度反映并检验我们党的执政水平和执政效能，执政能力的高低关系到社会主义和谐社会总体目标能否真正实现。和谐社会建设客观上需要党的执政能力的提高，共产党的执政地位也只有在社会和谐的进程中才能得以巩固。
通过教授专家们的辅导和指点，我们在理论上更清醒，立场上更坚定，并且也更增强了危机感和使命感。作为年轻的党的领导干部更加明白我们所肩负的责任，也深知我们的水平、能力与境界，尤其是在公共政策制定和执行上，与党的要求、与事业发展的要求、与为广大人民谋福利的要求之间还存在着明显的差距，所以，刻苦学习、努力实践、勇于创新的紧迫感也更加强烈。
深刻地反思和剖析自我，发现我的思想认识在发生着巨大的变化。
过去的这些年，我很努力。但我也清楚地知道，我刻苦学习是为了丰富知识，增长才干;努力工作是谋生的手段，希望为家人和自己赢得较好的生活条件，尤其是不亏待孩子;不断进取是为了获得社会的认可，得到人们的尊重;尽心尽力地工作并渴望创造业绩是为了个人的成长与进步，争取有一个平台和空间去施展才华，为他人为事业为社会做出应有的贡献，以实现自己的人生价值。说到底是以个人的利益为根本的出发点的，主观为自己奋斗，客观为大家，为社会做贡献。相比较而言，我获得的多，而做的贡献是有限的。总体上讲，还是没有超越自我，没有克服狭隘，境界不够高，思想不够纯。所以在遇到困难和挫折时，会心生沮丧和抱怨，容易犯冷热病。
通过学习和反省，我幡然醒悟。通过干部人事制度的改革，从十几年前的一个乡村女教师成长为滁州市教育局副局长、党组成员。这样的“跨越”从某种意义上讲是奇迹，而在我的心里更是充满感激。对于个人的成长我已经很知足了，但几年来，我一直思考的问题并不断为之努力的或者说一直感到不知足的是:如何做一个真正称职的、真正令群众和党组织信任和满意的领导干部，如何让自己的认识和态度、思想和观念、能力和水平、修养和境界都能够与不断发展着事业不断提高着变化着的人们对教育的需求相适应，以不愧对党培养和群众的信任。但是，今天我终于明白了一个重要问题，那就是:党组织培养了我多年，我也算得上是个年轻的老党员了。我应该是以党的事业和人民的利益作为我一切行动的出发点和归宿点，个人利益服从集体利益，服从党的利益，服从于人民的利益。我即是“私我”，但更是“公我”。两个“我”既要分离独立，又要统一关联。当我们在工作岗位上出现的时候，我们代表的是党和政府，一言一行都要能够体现执政党的先进性，要真正践行并能够践行“三个代表”重要思想。这不仅仅是水平能力问题，更是认识、态度、修养和境界的问题。在工作中不夹带个人情感，不以满足“私我”的任何需要作为行为的目标。在个人生活范畴不利用“公我”所拥有的权力谋取任何私利，但在人格上，在最朴素的情感上，在基本的原则上，做人与做事又是一致的。主要体现为以人为本，谦和友善，清廉正派;尊重人权，体现人文关怀;遵守公德，维护公平和正义;勤勉刻苦，人民的利益高于一切。
工行通过警示教育，警示员工远离商业贿赂，远离犯罪。下面是带来的工行员工警示教育的心得体会，欢迎欣赏。
工行员工警示教育心得体会篇一
看完《代价》一片，思绪万千，心情非常沉重，一桩桩一件件发生在我们身边的、活生生的案例使人喘不过气来，真是痛心疾首，既有对他们所犯罪行给__财产和银行声誉造成巨大危害的痛恨，也有对他们缺乏法律知识、追求金钱享受、断送美好前程而惋惜。在这些内外勾结、相互串通且重蹈覆辙、骇人听闻的大案、要案中，让我们看到了银行暴露出内部控制和风险管理方面还存在一些急需要解决的问题，也给我们带来了深刻的警示。
一、必须加强各级的防范责任。在这些案件中，内部人员与社会不法分子协同作案之所以得逞，一个重要的因素是作案者能违反制度，逆程序操作。一些责任不明、责任意识差、碍于情面的员工，任凭作案者依仗“业务熟、环境熟、人熟”，且占有“天时、地利、人和”等因素乘虚而入，不管不问不纠，故此隐患不断，导致案件频生。因此，如何强化各级的防范责任、真正杜绝各类风险，是摆在我们面前的一个重要课题。
二、必须实施严密细致的防范教育，教育员工诚信做人，认真贯彻落实各种法律、法规、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。对此要针对员工的思想实际，有针对性地抓好员工的防范教育，要像抓经营工作一样教育员工增强防范意识。在教育中，既要进行政治、法制、规章制度教育，又要进行职业道德、思想品德、家庭美德教育，既要进行防范形势教育，又要进行预案演练和警示教育，既要克服形式主义，又要注重教育的实效，只有这样，才能使员工在各种条件下做到防患于未然。
三、必须强化严密的监督制约机制。各项规章制度的落实既不能停留在书本上、墙壁上，也不能停止于业务考核上，应当贯彻到每个干部员工头脑中去。三条防线的监督制约必须完善，科学严密的业务操作规程必须制订，自律监管体系必须有效建立。因为监督一动真格，作案者的犯罪事实就会暴露无遗。否则，监督流于形式而走过场，或者是被动地走了过场，监督者自觉不自觉地就成为影响或推迟作案者真相暴露的一种庇护伞了。所以，实施上下共管、全员齐抓、岗位制约机制，构成“点、线、面”三种方式相互结合、相互补充的安全防范体系就显得尤为重要。
四、面对当前改革与发展的实际，要不断地拓宽和畅通信息渠道，各级领导应经常扑下身子，深入基层进行调查研究，从关心爱护员工的角度出发，及时了解群情，发现问题，并及时沟通解决。结合作案分子作案的手法、犯罪的特点，制订出台与银行实际相配套、相适应的信息反馈制度，克服案件防范的盲区和误区，从而将案件杜绝在萌芽状态。
俗话说：覆水难收。员工应在做每一笔业务是要控制好风险，要以清醒的头脑面对。一失足成古恨，不要轻易以身试法，否则监狱的大门将为你敞开;而领导要当好优秀的“领头羊”，要真正实现领导的管理价值。领导与员工要从各方面自我提升，科学技术不断提高。双管齐下，那么所谓的“代价”将会降低到最低的限度。
工行员工警示教育心得体会篇二
银行警示教育心得体会 经过去三监狱学习，服刑人员的经历足以让每个人痛心疾首。通过这些案例的学习，能促使我增强自我保护意识，在平时的小事上在心中筑起“防火墙”。
沉重的代价是强烈的警示。发生案件不但会给银行造成重大资金风险和损失，还会严重损害银行的形象;发生案件，不但要严惩银行内部的涉案人员，还要追究相关经办岗位，管理岗位和领导岗位人员的责任;发生案件，还会对一部分员工的家庭亲情造成伤害。无论案件对银行造成的损失，还是对员工造成的伤害，都令人为之惋惜。 付出这么大的代价，这与平时的思想意识、工作习惯和规章制度的落实是分不开的，老在一种工作状态下，思想一旦麻痹就让心怀不轨的犯罪分子有可乘之机。我们的规章制度制定的很全面，很细致，但在具体的工作中，在实际执行中就打了折扣，没有了风险防范意识，法制意识更是淡薄，在具体细节上处事的原则性不强，置制度于脑后，违章操作才付出了如此代价。
俗话说“苍蝇不叮五缝的蛋”。不法分子虽然功于心计，惊心谋划，蓄意欺骗。从内部看，是银行在经营管理上存在着许多漏洞，有章不循，违章操作，给犯罪分子以可乘之机，书中的每一个案件，在作案的每一个细节中，如果能把规章制度放在首位，在某个细节上就能把漏洞堵上，就不会造成如此重大的“代价”。
十案十违章，而每个案件的发生都堪称违章大全，一是违规混岗、串岗、会计岗位分工不明，职责不清。严重的混岗、串岗使每个作案人都能浑水摸鱼，使防范严密的规章制度形同虚设，对内部人员作案起不到最后把关的作用。虽然各项规章制度和操作规程都有，并且印成了本子，也上了墙，但严格执行还不够，更多的时候是学制度、“找制度”、“补”制度，实际上执行时又是另一套，导致制定规章制度和实际操作执行上存在“两张皮”现象。因此，各项规章制度的落实更重要，要从操作和管理环节，一个制度一个制度的落实，加强监督、检查和学习，切实保障每一位员工都能做到有规必依，按章办事，合规操作。
特别是在平时的学习中，要坚持以人为本，做耐心细致的思想政治工作，增强员工抵御不良思想的侵袭，树立正确的人生观，打牢拒腐防变的思想，以积极心态投身改革，珍惜自己的人生价值和职业前途，奉公守法，安心本职，勤奋工作。
这些真实案例都是血的教训，也是强烈的警示，我一定要引以为戒，从思想上认识到，从行为上执行。
工行员工警示教育心得体会篇三
近日，全行上下认真开展了警示教育活动，结合本人自身工作岗位实际，了解查阅了多方面材料。很多人因腐败而倒下，不仅仅毁了自己，害了家庭，而且也损害了党和人民的事业，其教训刻骨铭心，发人深省。综观原因，无外于以下几点：
第一、商品经济时代，竞争意识强烈，每个人都在追求利益最大化。我们的领导、员工同志没有自觉改造个人的世界观、价值观、金钱观，认为自己手中有权就是谋利的手段，于是，出现了挪用公款、违规贷款、金融欺诈等等。 第二、在其位不能正确的谋其政，不能一心一意为人民服务，而是挖空心思往上爬，官做得越大越好，权利越多越好，不管你采取什么手段，都要往上升，于是出现了贪污受贿。
第三、银行相关监督制度不健全，给员工有可乘之机。缺乏了自控，缺乏了监控，就变成千万只伸向国家的黑手了。
贪污、职务侵占、挪用公款、挪用资金、受贿、玩忽职守、违法发放贷款、非法出具金融票证、私分国有资产和金融欺骗给我们带来什么影响呢?那就是严重扰乱金融秩序，危害金融安全，使人民的利益遭到极大损害，破坏社会公平竞争秩序、给国家形象抹黑。中国是个法制国家，金融毒瘤必须铲除。那如何有效的预防和控制甚至铲除这些金融毒瘤呢?
处于国家经济中心位置的银行业金融机构只有充分认识了反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性和紧迫性，继续坚定不移、坚持不懈地抓好党风建设和反腐倡廉工作，才能确保银行业安全、稳健、高效运行。而要实现这一目标，我们应该：
第一、认真学习我们行企业文化，不断提高自身修养，锤炼道德意志，提升道德境界，提升自己的廉洁自律意识，增强辨别是非的能力。
第二、增强个人业务素质，提高个人反腐监控能力。
第三、树立正确的金钱观，君子爱财，取之有道，一定要通过自己合法的劳动获取报酬，坚决不能与制度作对，以人民为敌，时刻保持清醒的头脑。
第四、健全相关银行监控制度，制定复核和多人监控系统，做到权力集中而受监控。
让我们从一点一滴做起，培育高尚的心灵，远离职务犯罪，做到廉洁从业守规操作，在本职岗位上认真履行自己的使命，以务实的精神，廉洁的作风、正义的形象、优良的业绩共同创造信合新明天。
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