下面是小编为大家整理的公职人员礼仪学习心得体会(共含13篇），仅供大家参考借鉴，希望大家喜欢，并能积极分享!同时，但愿您也能像本文投稿人“上山擒虎豹”一样，积极向本站投稿分享好文章。
一个榜样就是一面旗帜，一个模范就是一座丰碑。近期，中央组织部、中央宣传部组织开展第九届全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰活动，集中展示了一批优秀公务员对人民负责、为人民服务、让人民满意的时代风采和公仆本色，激励广大公务员新时代新担当新作为。他们是新时代公务人员教育培训的生动教材，是指引全体公务人员前进和奋斗的“方向盘”。
敢于担当，躬履“为民有责”之勇。习总书记说过“坚持原则、敢于担当是党的干部必须具备的素质”。从鞠躬尽瘁死而后已的焦裕禄，到廉洁奉公、为民服务的杨善洲，再到全国优秀共产党员、小岗村党委第一书记沈浩等等，他们始终把党和群众的利益放在个人利益前面，始终淡泊名利、地位，始终公而忘私、廉洁奉公，他们的事迹感染了许许多多干部群众。恪尽职守，勇于担当，是他们最厚植的底色，是最直观的人生哲理，立足岗位，履行职责。只要常怀一颗爱民之心，无论办什么事情，都能想到自己肩上所扛的责任、所担的使命，就能摆脱个人利益，荣辱得失的羁绊，时刻摆正自己内心的天平，一心一意为老百姓着想、为事业着想，得到百姓的衷心拥护。我们从他们身上汲取力量就要学习他们牢记宗旨、一心为民的公仆情怀，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困。
近期，全国自上而下开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，以“守初心、担使命，找差距、抓落实”为总要求，以深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，锤炼忠诚干净担当的政治品格，团结带领全国各族人民为实现伟大梦想共同奋斗为根本任务，把主题教育同推进“两学一做”学习教育常态化制度化结合起来，同应对化解各种风险挑结合起来，要求我们真抓实干、转变作风，把主题教育落实到推动具体工作任务上来。“对人民负责，为人民服务，受人民监督，让人民满意，永做人民公仆”，不是一句空洞的口号，是共产党人不忘初心、牢记使命的具体承诺和实践，是对广大公务员全部要求的高度概括和朴素表达，阐释了一种全新的事业观、工作观和政绩观，人民公仆不仅仅是一种称谓和
荣誉，更重要的是一种责任和要求。
“不要人夸颜色好，只留清气满乾坤”，作为一名公务人员，我们要谨记习近平总书记的教诲，把心思凝聚到干事业上，把精力集中到办实事上，把本领用在促发展上，做到接受任务不找借口、执行任务不讲困难、完成任务追求圆满。也许我们每个人的岗位各不相同，但都是为人民服务，为党和国家服务。无论身处什么岗位，无论工作多么琐碎、平凡，我们都要兢兢业业、专心致志地工作，不要计较个人岗位和名利上的差别与得失，扎扎实实做好本职工作，为全区的稳定和发展作出应有的贡献。
我国公务人员队伍是一支政治坚定、素质优良、作风过硬的队伍。但是近年来，公务员上班时间无所事事的现象屡见报端。严重破坏了以公务员为代表的公务人员在群众心中的信任感，影响了国家的安定和民心的稳定。这些现象之所以屡禁不止，关键在于当前的制度还不够健全、监管不够强劲、思想不过关。
提升公务人员敬业精神，不仅是落实科学发展观的需要，也是对提升全社会敬业精神具有重要的示范作用。
首先，要筑牢思想防线，完善宣传教育机制。各个部门要积极开展思想政治教育工作，以座谈会等多种形式抓典型、树模范，不断提升公务人员的理想信念。督促领导干部常修为政之德，常怀律己之心，切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
其次，要健全监督管理机制。强化公务员监督机制，加强部门内部和部门之间的监督力度;开通群众监督渠道，为群众监督提供良好的监督平台，使广大群众和社会团体的力量都参与到监督中来。完善公务员进出机制，打破“铁饭碗”模式，让公务员进得来也出得去。
加强学习，必须更加注重理论学习，做到政治上更加坚定。当前，我国正处于社会转型和经济结构调整的重要时期，面对体制转轨、社会转型、思想多样、利益多元的新形势，我们坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐的任务更加繁重，考验更加严峻。唯有加强理论学习，提高理论素养，坚定理想信念，始终保持思想的先进性和纯洁性，才能坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验不动摇，才能和党中央保持高度一致，政治坚定，明辨是非，在关键时刻经得起考验，在大是大非面前保持清醒，始终把握经济社会发展的正确航向。
加强学习，必须更加注重业务学习，做到能力上更有保障。加强学习是谋事之基，立身之本。当前，新情况、新问题、新事物层出不穷，如果不加强学习，开拓思维视野，优化知识结构，提升能力素质，恐怕会陷入“能力恐慌”，很难高质、高效地顺利打开局面，有力推进工作。因此，广大干部群众要牢固树立终身学习的理念，既要学习专业知识，争当本职专业的行家里手，又要加强对建设现代化经济文化强市所需知识的学习研究，强化对市场经济、科学知识、法律知识、社会管理知识、党建知识以及中国历史和传统文化知识的学习。
立足本职工作，做人民满意的公务员，关键是要处理好三对关系问题。
(一)本职工作和其他工作的关系问题。本职工作，就是制度规定的职务所应承担的工作，还包括领导交办的事项，同时还包括体现党性的政治工作。因为我们国家的公务员既是政治人又是行政人。政治工作是灵魂，具体工作是抓手。谈立足本职工作，我认为：
一是视野要高，站得高才能看得远，才能走得远，就是要站在我们党发展全局的角度开展工作，站在人民群众所需、所想、所盼的立场着手工作。
二是准备要足，准备充分，工作的开展才会顺顺利利。既要有心态上的准备，也要有能力上的准备。就是要牢记人民公仆的身份，牢记为人民服务的宗旨。要认真学习，多看书，勤思考。自觉去接触民生了解民生，培养善于和人民群众打交道的能力。
三是立足实际，工作开展从实处抓起，不能好高骛远，更不能吃着碗里看着锅里说着这里指着那里。我作为财务科的一名同志，明确我做事是服务职能的，是为监狱安全稳定服务，为人民群众服务的。其他工作要像对待本职工作一样认真，其他工作与本职工作发生冲突时，首先要服从本职工作。通过其他工作获得更多的知识经验体会，有助于本职工作的进一步开展。
(二)人民满意和领导满意的关系问题。工作做得好不好，到底有谁说了算，我觉得，要看工作的性质，我所在科室，直接面对面接触群众，工作满意不满意群众比较能直接的感受。
(三)公务员和自然人的身份关系问题。在工作岗位上是公务员，离开了岗位就是一个自然人，或者说成了社会人。要注意自己的一言一行，言论和立场不能因为身份的转变而发生巨大的转变。要严守工作纪律，组织纪律，不能说的不说，不便问的不问。
一是加强学习，学习先进，学习书本，学习经验。认真学习先进，了解他们的事迹，体会他们的用心，增强工作的动力。认真学习书本，看好书，作笔记，写心得，加强理论学习，积极学法用法，钻研业务知识，增强工作的能力。通过多听多看多做多学多想，了解本职工作方面的基本情况，把握本职工作方面的发展方向，通过总结经验，借鉴经验，学习经验，增强工作的活力。
二是增强服务意识，让人民满意。内心深处扎牢让人民满意的种子，人民需要我们怎样做我们就应该怎样做，我们用的是纳税人的钱，应该给他们提供最优质的服务。遇到群众上门办事笑脸相迎，热心听取意见建议这是最起码的。不能出现门难进、脸难看、事难办的现象，不能扯皮推诿，一只耳朵进一只耳朵出，口头应得好，回头忘得快。增强服务意识，要根据工作安排，按照领导的要求，遵照制度的规定，扎扎实实做好各项工作，完成工作任务。
三是树立良好的自身形象。做人民满意的公务员应该注意树立个人形象。主要包括言谈举止和工作作风等方面。具体地讲就是为人正直，作风正派。对人礼貌，举止得体、说话谦逊、清楚、明白，做事要有计划有步骤，要干脆利索，不能拖泥带水。
公职人员读书心得体会大全
6月20日，十三届全国人大常委会第十九次会议表决通过公职人员政务处分法。政务处分法强化对公职人员的管理监督，使政务处分匹配党纪处分、衔接刑事处罚，构筑起惩戒公职人员违法行为的严密法网。
一、政务处分解决“政纪不适用，党纪管不了”问题
政务处分是对违法公职人员的惩戒措施。3月施行的监察法首次提出政务处分概念。政务处分法明确：本法适用于监察机关对违法的公职人员给予政务处分的活动。政务处分解决了以往对一些公职人员的行为“政纪不适用，党纪管不了”的现象。政务处分法把法定对象全面纳入处分范围，使政务处分匹配党纪处分、衔接刑事处罚，构筑起了惩戒职务违法的严密法网。
二、政务处分对象包括所有行使公权力的公职人员
政务处分法明确：本法所称公职人员，是指《中华人民共和国监察法》第十五条规定的人员。政务处分适用范围为所有行使公权力的公职人员，意味着除了党政机关的公务员外，对比如法官、检察官、国企管理人员、村干部、公办的教科文卫体单位的管理人员等都可适用。
三、规范处分程序保障公职人员合法权益
为保障公职人员的合法权益，政务处分法专设一章，对政务处分的程序进行明确。其中，政务处分法对调查取证、作出处分决定、处分决定宣布等程序作出详细规定，如规定“严禁以威胁、引诱、欺骗及其他非法方式收集证据”“不得因被调查人的申辩而加重政务处分”等。
此《公职人员政务处分法》体现出对法律公正性、权威性的维护，确保政务处分权在法治轨道上行稳致远。
6月20日，十三届全国人大常委会第十九次会议表决通过公职人员政务处分法。政务处分法是规范监察机关政务处分活动、完善国家监察制度的一部重要法律，是继监察法之后，深化国家监察体制改革的又一重要制度成果，是完善党和国家监督体系的重要内容。以处分种类为例，事业单位工作人员处分暂行规定明确了警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除这4类处分;公务员法规定，处分分为警告、记过、记大过、降级、撤职、开除，行政机关公务员处分条例对此6类处分作出具体规定。公职人员政务处分法在第七条中，将对公职人员的政务处分明确为警告、记过、记大过、降级、撤职、开除，在统一处分种类的同时，也明确了处分期间。公职人员政务处分法是国家监督体系中的一部重要法律。通过立法健全完善政务处分制度，强化对公职人员的监督，是完善党和国家监督体系、推进国家治理体系和治理能力现代化的重要内容和重要保障。
同时完善党和国家监督体系，要通过对全体党组织和党员干部的监督全覆盖、有效性，保证党立党为公、执政为民;通过对所有行使公权力的公职人员监督全覆盖、有效性，保证国家机器依法履职、秉公用权。公职人员政务处分法注重突出近年来管党治党、从严治党实践中典型多发的违法类型，将其纳入政务处分范围，体现了纪法贯通，有利于推动党内监督和国家机关监督有效贯通。根据公职人员政务处分法，对有职务违法行为的公职人员，根据情节轻重依法给予处分，对情节轻微的可进行谈话提醒、批评教育、责令检查或者予以诫勉，从而有利于实现抓早抓小、防微杜渐，促进广大公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政从业、坚持道德操守，建设一支忠诚干净担当的公职人员队伍。
《政务处分法》参照现行公务员、事业单位工作人员处分以及党纪的有关规定，总结实际经验，对政务处分的原则、种类、适用规则、公职人员违法行为及其应当给予的政务处分、政务处分的程序以及不服政务处分决定的救济程序等作了具体规定，全面、系统地规范了政务处分制度，为监察机关实施政务处分提供法律依据。
“公职人员政务处分法是党和国家监督体系的重要内容。”全国人大常委会法制工作委员会国家法室主任童卫东表示，这部法律将党的纪律要求中与公职人员相关的内容转化为公职人员的法律义务，实现党纪与法律的衔接，发挥党纪和法律的协同作用，对于推进政务处分的规范化、法治化，实现全面从严治党治吏，推进国家治理体系和治理能力现代化，具有重要意义。
政务处分和处分制度有分有合，并行不悖。
《政务处分法》对现有关于处分的法律法规进行了归纳，从公务员法、法官法、检察官法和行政机关公务员处分条例等规定的违法情形中，概括出适用政务处分的违法情形，参考党纪处分条例的处分幅度，根据行为的轻重程度规定了相应的处分档次。既包括贪污贿赂、收送礼品礼金、滥用职权等较为常见的一些公职人员违法行为，也对一些应该予以政务处分的违法行为作出了进一步明确。
其中，“篡改、伪造本人档案资料的”“违反个人有关事项报告规定，隐瞒不报”“诬告陷害，意图使他人受到名誉损害或者责任追究等不良影响的”“拒不按照规定纠正特定关系人违规任职、兼职或者从事经营活动，且不服从职务调整的”“违反规定取得外国国籍或者获取境外永久居留资格、长期居留许可的”等行为，都被纳入政务处分情形，并规定了其适用的政务处分。
“公职人员违法行为种类较多，危害程度各不相同。”邹开红表示，《政务处分法》分类规定了各种违法行为，注重突出实践中典型多发的违法类型，并根据行为的轻重程度规定了相应的处分幅度，确保政务处分工作依法规范开展，避免处分依据不统一、处分决定畸轻畸重的问题。
所谓“合”，一是在适用范围上，实现公职人员全覆盖。政务处分和处分覆盖监察法第十五条规定的六类人员。二是违法情形上实现统一。任免机关、单位可以适用《政务处分法》的规定作出处分决定。其他法律有特别规定或者新的规定的，监察机关和公职人员任免机关、单位都可以适用。三是种类和适用规则上实现统一。
所谓“分”，一是指名称上，监察机关作出的惩戒称为政务处分，公职人员任免机关、单位作出的惩戒称为处分。二是监察机关和公职人员任免机关、单位按照管理权限对违法的公职人员给予政务处分和处分，但是对公职人员的同一违法行为，不得重复给予政务处分和处分。
6月20日，十三届全国人大常委会第十九次会议表决通过《中华人民共和国公职人员政务处分法》(以下简称政务处分法)，强化对公职人员的管理监督，对处分谁、谁来处分、处分什么、怎样处分等问题作出明确规定，着力推进政务处分的规范化、法治化，构筑起惩戒公职人员违法行为的严密法网，对建设一支忠诚干净担当的公职人员队伍具有重要保障作用。
政务处分法采取“集成方法”，将散见于不同法律法规中的处分依据统一起来，把党政机关公务员、执法人员、事业单位人员、国企管理人员以及村干部等各类行使公权力的公职人员，纳入政务处分的适用范围，构建纵向到底、横向到边的公职人员政务处分体系，对有违法行为公职人员的惩戒实现全覆盖。通过把所有公职人员全面纳入政务处分的范围，消除死角和盲区，做到公权力行使到哪里，法律监督就跟踪到哪里，政务处分就覆盖到哪里，推动全面从严治党治吏向纵深发展，让公职人员在中国特色社会主义事业建设中成为中坚力量，在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥重要作用。
政务处分法坚持事由法定的原则，对现有关于处分的法律法规进行了归纳整理，着力对各类公职人员科学、统一地设置处分的情形。参考党纪处分条例的处分幅度，根据行为的轻重程度规定相应的处分档次，同时明确从重、从轻或减轻、免予处分等规则，为实施政务处分提供法律依据。作为对违法公职人员的惩戒措施，政务处分法将党的纪律要求中与公职人员相关的内容转化为公职人员的法律义务，体现纪法贯通，着力解决以往对一些公职人员的违规违法行为“多头管、管不了”的现象，使政务处分匹配党纪处分、衔接刑事处罚，发挥党纪和法律的协同作用，从而推动党内监督和国家机关监督有效衔接。
政务处分法规定，监察机关和公职人员的任免机关、单位都可以对公职人员实行政务处分。一方面，监察机关应当按照管理权限，加强对公职人员的监督，依法给予违法的公职人员政务处分。另一方面，任免机关、单位应当按照管理权限，加强对公职人员的教育、管理、监督，依法给予违法的公职人员处分。为明确监察机关和任免机关、单位明晰两类处分主体的职能定位，政务处分法对两类主体各自发挥的作用和应承担的责任作出明确规定，从而督促两类主体进一步强化责任担当，更好地依法履行相应职责，形成教育公职人员的合力，切实提高监督管理的针对性和实效性。
政务处分法本着“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、程序合法、手续完备”的要求，对调查取证、作出处分决定、处分决定宣布等程序作出详细规定，确保政务处分的原则不放松、标准不降低、结果不偏离。为保障公职人员的合法权益，政务处分法对复审、复核后需撤销或变更原政务处分决定的情形进行明确，对处分决定被撤销的公职人员的补救途径提出操作办法，既维护法律实施的权威性和政务处分的严肃性，又充分体现对公职人员人权的尊重。通过规范操作流程，注重实事求是，做到宽严相济，确保政务处分在法治轨道上操作规范、运行有序。
法律的生命在于执行，处分的目的在于教育。只有严格执行政务处分法，遵循政务处分的标准尺度，规范政务处分的操作流程，才能真正发挥政务处分法的警示和教育作用，引导公职人员树立和强化依法用权意识，激励公职人员在依法行使职权中尽职履责为民造福。
6月20日，十三届全国人大常委会第十九次会议表决通过公职人员政务处分法。国家主席习近平签署第46号主席令予以公布。
此次颁布的《公职人员政务处分法》是新中国成立以来第一部全面系统规范公职人员惩戒制度的国家法律，对深化国家监察体制改革有着重要的意义。首先它明确了政务处分对象，监管范围涵盖了所有行使公权力的公职人员，“法办够不着，党纪不适应，政绩管不着”的尴尬现象将不再发生，进一步编密了惩戒职务违法的网。其次它坚持了三个基本原则，即坚持党管干部原则，坚持法律面前一律平等，坚持惩戒与教育相结合，在党管干部的基础下，以法律为准绳，以事实为依据，以惩戒为手段，来实现政务处分的规范化、法治化。最后它细化了政务处分的种类和适用规则、程序，对政务处分的原则、种类、适用规则、公职人员违法行为及其应当给予的政务处分、政务处分的程序等作了详细的具体规定，具备了很强的指导性和操作性。
政务处分法的出台，既体现了党和国家严管干部的决心，更体现了党和国家惩前毖后，防微杜渐的初心。公职人员作为国家治理体系中的核心力量，更要依法履职，廉洁从政，坚持道德操守，在法律的允许范围内行使权力，将权力放进法律的笼子。
近年来，我国科技发展聚焦“核高基”，以核心的、高科技的、基础性的技术研发为重点，取得了显著成效。近日，党的十九届五中全会胜利召开，提出了“十四五”规划时期的远景目标，为党员干部干事创业提供了遵循、鼓足了干劲。奋进“十四五”，每一名党员干部也要聚焦自身“核高基”，增强核心意识，提高工作能力，筑牢群众基础，助推各项工作再上新台阶、开启新征程。
“强核心”：不断增强核心意识，以“团结就是力量，核心才是保证”的政治自觉，为奋进新征程提供坚强“指引力”。十八大以来，政治建设成就显著，经济建设成绩斐然，文化建设深入人心，社会建设愈加完善，生态建设成效亮眼。“五位一体”总体布局统筹推进，人民群众获得感、幸福感、安全感不断提升，究其根本原因，正是因为有以习近平同志为核心的党中央坚强领导。这“核心”是我们前进路上的“指南针”，让我们在“乱云飞渡”中既从容应对又脚下有方;这“核心”是我们前进路上的“稳定器”，让我们在风急浪高中既乘风破浪又把握方向。奋斗“十四五”，奋进新征程，党员干部更要自觉做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲纪律，以实际行动维护核心、紧跟核心，以强烈的核心意识为奋勇向前提供根本保证。
“高视野”：不断提高能力水平，以“不谋全局者，不足以谋一域”的系统思维，为奋进新征程提供高效“战斗力”。习近平总书记多次强调，“全面深化改革是一项复杂的系统工程”，要注重系统性、整体性、协同性。党的十九届五中全会也将系统观念列入“五个坚持”，这充分说明系统思维的基础性与重要性。无论是“山水林田湖草”的系统治理，还是“京津冀”“长三角”“粤港澳”等城市群发展，无一不体现着高瞻远瞩的系统观念。作为新时代的党员干部，要培养好发展好系统观念，需要秉持“既立足当下，又思虑长远”的深度思维，培育“既胸中有全局，又眼下存一域”的广度思维，锻炼“既有创新精神，又不忘底线意识”的求变思维。只有不断把握事物的发展规律和内在联系，在危机中育新机、于变局中开新局，才能在新征程的“上坡路”和“顶风船”中以“不畏浮云遮望眼”的智慧和“不破楼兰终不还”的勇毅爬坡过坎、劈波斩浪。
“筑基础”：不断筑牢群众基础，以“民为邦本，本固邦宁”的为民情怀，为奋进新征程提供强大“凝聚力”。“人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。”“十三五”时期，“各类家庭经济困难学生约3.9亿人次获得资助”“超过5000万农村贫困人口摆脱绝对贫困”“城市和农村低保标准年均分别增长8.7%和14%”……一连串温暖数字背后折射出人民群众幸福指数的不断攀升。这指数让我们的目标有了“减法效应”，减去私心杂念，一心只为人民;这指数让我们的干劲有了“加法效应”，不怕苦不怕累，撸起袖子加油干;这指数让我们的力量有了“乘法效应”，众志成城，汇聚磅礴伟力。奋进“十四五”，党员干部要不断提高做好群众工作的本领，筑牢群众基础。既要用“脚步”丈量民生，亲自到群众中察民情解民忧;又要用“键盘”温暖民心，通过网络留言板等“回音壁”解决好群众诉求。坚持“面对面”“键对键”相结合，抓住一个“干”字，紧盯一个“实”字，从细节入手，从小事做起，着力解决群众的操心事、烦心事，在筑牢群众基础中凝聚起奋勇向前的强大合力。
在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。
礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标志。礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能够发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对基本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。
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大二这学年，我选择了形体课程。现在已经快到十二月份了，也就是说我的形体课已经上了三个月了。
在这三个月的学习中，我们先学习了最最基本的站姿等形体，然后以学习为主，每节课的大部分时间都在学习和练习华尔兹。此外，还穿插着一些身体的柔软度拓展的练习。因为小时候基本没有接触过舞蹈，所以开始学习华尔兹的时候会觉得有点力不从心，总是记不住动作，记着这个就忘了那个的，因此也觉得特别对不起我的舞伴，老是踩她的脚或者老是忘这个忘那个的。
学习了这么久的华尔兹，我觉得这种舞蹈对于身体塑性方面还有气质方面的要求特别高，因为跳的时候要求男女双方都要站直了身体，挺直了腰杆，还有面部表情方面也要求要面带微笑。虽然在学习的过程中，我们很多动作都没有达到那个标准，跳不出来最美的那种华尔兹的感觉。但是我越来越喜欢华尔兹这种舞蹈，希望能通过这一年的华尔兹的学习好好锻炼我的气质，同时还要学习到更多的关于形体礼仪方面的知识。
交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课，每个人都应该学习社交礼仪，护士礼仪学习心得体会。
社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。
任何社会交际活动都离不开礼仪，而且人类越进步，社会生活越社会化，人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。
作为一名大学生，随着年龄的增长和生活环境的变化，自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊，进而更多的情感交流。现在的大学生都远离父母，过着集体生活，与别人处在平等位置，以前那种对父母的依赖已经不存在。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成“独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
所以，社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。因此我们之间建立真挚深厚的友情。
事实表明，在日常生活中，良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷、烦恼，宣泄愤怒，压抑和痛苦，减少孤独，寂寞，空虚。这些都是十分有益于我们身心健康，而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生，即使产生也能够得到有效的排遣。
同时，我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言，让我们用社交礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。
总之，学习社交礼仪知识使我受益匪浅。
社员干部培训如期举行，本次培训的主题是情绪管理及社交礼仪，主讲是心理咨询室的潘子彦老师。
首先潘老师请同学们思考两个问题：What is 成功? How to 成功?同学们对此问题众说纷纭，我所理解的成功就是得到自己想要的，及实现自己的理想。至于后者---怎样成功，我想没有多少捷径，只有自己不断思考、不断进取。
潘老师给出一个公式：20%IQ+80%EQ=100%成功，IQ我们没法控制，但对于EQ(情商)，则在于我们自己把握，它是我们对感情的自我意识、自我调节，要管理好情绪，首先我们得了解情绪有哪些，即要最大量的掌握有关情绪的词汇，老师给出几种情绪让我们说同义词，虽然大家情绪高涨，但说出的就那几个，我们了解的太少，还需努力。只有掌握的够多，我们才能及时发现问题所在，才能更好的解决问题、调解好情绪。
对于如何及时发现自己的情绪在哪方面存在问题，老师的一个方法很好，饼状图，将自己的情绪分类并划分几个区域各占几种不同的比例，给他们涂上颜色，然后让积极情绪与消极情绪对话，逐渐恢复好的方面。另外给自己的情绪画折线图，看看自己的情绪周期，以及时应对，也是一个不错的方法。
然后，潘老师针对社团人，说了自己的看法，她说社团人一般都自认为很优秀，即使情绪出现了问题，也不愿寻请帮助，更不用说去心理咨询室去咨询老师。确实，这话我非常认同，在这之前，一直我都认为心理咨询室是为那些不正常的人开的，可老师的话改变了我的看法，也是我对心理问题有了更多的了解，她说心理问题人人都会遇到，别说是我们，就连国家主席、身边也少不了心理医生。所以，我们已正视现实，一经发现出现心理问题，要及时应对，必要时，走入心理咨询室，是个明智的选择.
接下来，老师又对如何消除不良情绪，给出几点建议，其中我想我可以学以致用的有以下几点：1、开心大笑2分钟相当跑步45分钟;2、听古典音乐可以提高智商;3、敏锐觉察情绪问题，可以更快解决…以此作为行为准则，相信我们会走得更好。
情绪管理讲完后，潘老师又给我们讲了一些日常礼仪，她从生活的方方面面讲起：着装、打扮，各种场合的行为举止…确实有了不少收获，比如正规场合着装颜色不超过三种，沟通时要有眼神交流就餐、开会座次有尊免之分…这讲，对我们来说有着非常重大的意义，我国素有礼仪之邦之称,讲礼仪才能彰显一个人的素质,才能彰显大国风范。这也使我想到，为什么生活中有那么一些人总是不那么容易接触，他们的言行总那么不讨人喜欢，原来他们不注意细节，不注重礼节。
情绪影响人生、细节决定成败，我们要一本节课所学为指导，管好自己的情绪、规范自己的行为，做个文明人，展现最风采的自己。
★ 学习礼仪心得体会
