下面小编给大家整理的建行实习的心得体会（共含20篇），欢迎阅读与借鉴!同时，但愿您也能像本文投稿人“尾巴尾巴Tail”一样，积极向本站投稿分享好文章。
来到建行实习已经近一个月了，在这一个月里，我给很多人提供了帮助，与此同时，他们也帮助了我。他们教会我要有耐心，要微笑对人，要不怕苦，要做事持之以恒，要懂得为他人服务。
当我告诉同学我在建行实习时，他们总是问“有工资么?多少？”，我总是笑笑说“不多，这个要看个人的业绩如何”，其实我最想告诉他们，“工资有多少不重要，重要的是我在这个实习岗位上学到了什么”。不错，对每个大学生来说都特别希望自己除了学习之外，还可以挣些外快，不但可以减轻父母的负担还可以让自己生活费更绰余些，能够在闲暇之余逛逛街，买些自己喜欢的东西，但是在一个好的实习机会面前，那些都是微不足道的，因为对我来说目前最重要的是经验，而不是挣多少钱。
当很多公司都不招没有经验的应届毕业生时，我就在考虑到底什么是经验？在这里工作这么久后，我想经验除了在技术上的提高就是在工作中懂得的人情世故吧。在工作中，我们接触到了形形色色的人，而不仅仅是在学校中接触的不谙世故的学生，在此过程中棱角慢慢变得圆滑，知道到底怎样跟他人更好相处，而不是遇事莽撞对人。在工作中，人慢慢变得稳重，知道遇事先考虑，而不是急于解决问题。
能够有这样的机会在这里实习，我想我看重的不是能够拿多少工资，而是我在这里得到的成长。
20xx年3月31日，怀着忐忑的心情来到衡阳雁峰支行开始为期一个月的实习，一个月转眼就过了，在这一个月的时间里，我有过收获、有过快乐，有过感悟，有过感动；一路随行，且行且珍。
这次实习的主要内容是熟悉大堂以及各项基本业务。大堂说简单不简单，说复杂也不复杂。大堂经理每天做得最多的事情就是“迎、分、动、送”。迎：用微笑迎接每一位客户；分：询问客户需要办理的业务，根据业务的不同对应不同的窗口以及各个窗口的动态对客户进行分流，节省客户等待的时间；动：协助客户经理和柜台进行理财产品的介绍和推荐。送：客户办完业务，礼貌的送走客户。其次，大堂经理还有一个工作时协助柜台更快、更好、更有效率的办理每一笔业务，在分流时，大堂经理或根据客户所办理的业务事先指导协助客户填好对应的单据，准备好所需要的资料，在班里过程中遇到需要帮助的，柜台只需要呼叫大堂经理就可以得到解决。可以说大堂经理在大堂起着举足轻重的作用，一个有能力的大堂经理能够让柜台高效率高质量的为客户办理每一项业务。
收获
这一个月的实习时间，我通过学习和实践熟悉、了解了大堂以及网点的各项基本业务，结识了一些优秀的同事。实习期间我主要的工作内容包括：引导客户，指导客户填写开户申请、挂失申请、信用卡填写等各种表格和单据，ETC拍照、资料填写、OBU的安装、维护大堂秩序、为客户简单的介绍建行的产品以及公民信息联网核查和每天的下班之前大堂对各个窗口当天所办理的业务统计。
在实习期间，在不断地请教和实践下，我还学会了如何向客户推荐行里的产品，通过与客户的交流沟通发现潜在客户…… ，更重要的是深刻体会到建行为客户服务的理念以及顾客是上帝的真正含义。
在低柜参观学习时，认识到前台的工作需要特别谨慎、细心，员工的微小疏忽和错误都有可能给客户带来很大的麻烦，甚至给客户和建行带来很大的损失；和各位前台的前辈交流，所有的前辈都提醒要谨记不能违规操作，要细心再细心。
在实习的日子里，结识了一些优秀的同事，在他们身上我学会了更好的与人相处，学会了更好的学习。
快乐
实习的日子是忙碌的，也是充实的。在工作中学习，在学习中不断进步，在看似重复机械的工作中寻找快乐；工作之余和同时考进来的小伙伴们一起交流、共同学习、共同进步。
感悟
其一，在实习之前，一直担心自己能不能把工作做好，第一天需要做些什么；经历了才知道，其实这些担心都是多余的，第一天报到，会有人指导需要做哪些工作，怎么做，自己要做的就是用心把工作组好，俗话说：认真能把事情做对，用心才能把事情做好。
其二，有人说能够考到银行这就是一个铁饭碗。其实不然，从一个学生到建行员工的转变，需要的是调整自己的心态，继续学习，学习业务知识、学习为人处世；铁饭碗会生锈，能力才是金饭碗，会升值。作为建行的员工，机遇与挑战并存，面对任务和学习，需要用心去对待，没有完不成的任务，只有不努力的员工；对于学习，在这个信息大爆炸的时代，知识更新的速度很快，靠原有的知识支撑远远不够，在以后的工作、生活中都需要不断学习实践以及虚心请教结合才能免于被淘汰；建行每周都有固定的时间组织大家一起学习，实习期间也参加了每周的学习，给我的感受是每一个员工都抱着活到老学到老，不断学习不断进步的心态，有很好的学习氛围，在和前辈们聊天中也听说了建行会不定期的有各种各样的培训，不断地学习和培训让整个行不断地进步，能够进入一个如此优秀，不断求知，员工之间共同学习，共同进步的团队，我感到十分荣幸。
其三，服务是一个企业的灵魂之所在，银行更是对服务要求很高的行业。在实习期间，我无时不刻的感受到服务的重要性，尤其是站大堂的时候和前辈们的交流以及面对面的和顾客直接打交道，让我感受颇深，受益良多。记得有次，来办理业务的人特别多，有些客户等的不耐烦就各种抱怨柜台办理业务的速度太慢、我们都等着办理业务，你们员工凭什么扔下我们在这里等着，自己去喝水、上厕所；上前去解释，越解释，个别客户更来劲，甚至对这员工骂起来，面对这样的情况，我选择沉默的面对客户一长串抱怨以及无理取闹，大脑自动屏蔽客户的无理取闹，等客户抱怨够了，再耐心的解释并道歉；这样的次数多了，我就会反思，到底是我们的服务有问题还是个人客户的问题，我们有没有方法尽量让这种事情不发生，自己想了很久，后来和几位大堂经理交流，得出的结论是：并不是我们服务差，而是个别客户要求有些过分，即便如此，不论谁的问题，首先要做到的是尽心尽力的`做好自己的工作，把服务做到位，坚守自己的职业素养，让绝大多数顾客满意。
其四，不论是在实习过程中还是耳闻目睹，还是和其他同事交流，我深刻体会到团队的重要性，在建行这个大集体里无时不刻感受到团队精神，敬业精神、奉献精神的存在，或许这就是建行处于行业领先的原因所在。
其五，学历并不重要，主要看的是学习能力和一颗持之以恒的心，任何工作，做的久了谁都会做，在实际工作中，需要的是不断总结、不断学习，不断实践。“站大堂”是一个很锻炼人的工作，因为大堂经理每天会遇到客户提出的各种问题，这能够促进我们对建行业务有更全面的了解，熟练掌握银行业务，为以后的上岗操作打下坚实的基础；其次，大堂经理的工作就是接触客户，了解客户的需求并进行引导，这能够锻炼我们的交际能力，不断提高自己的营销水平。我想，这或许才是我们实习的真正目的，这次实习是我进入社会的一次锻炼和积累，也为我今后成为名合格的建行员工奠定了基础。
感动
记得第一天来到支行上班，行里的每一个人都很热情，嘘寒问暖，当了解到我没有行服的时候，大家商量着谁谁的衣服和我的尺寸差不多，有个阿姨马上给我找了几套行服，徐姐姐、旷姐姐从一大早上开始就很忙，于是一边忙着接待客户，一边教我，现学现用；第二天主管还特意从家里带了她自己的行服过来给我。在实习的日子里，所有的同事都很用心、毫无保留的教我，很多时候，问一个问题他们会拓展开很多以及可能会遇到哪些情况该如何应对。特别是吴经理和刘经理，他们给我一些他们的经验，教我主持晨会要准备的内容以及流程，提醒我刚进行里要多做事，调整心态，继续不断学习；徐姐姐和旷姐姐在我对大堂基本熟悉之后又教我下班前的业务汇总，如何联网查询公民信息；下班的时候忙完大堂的那部分事情，我会蹭在低柜对公业务魏玮姐那里，看她如何操作，请教这样操作的原因，魏玮姐不仅不厌其烦的对待我的请教，还教我更多的业务知识；网点负责人和刘行长也会时不时的告诉我们还可以学哪些；曾行长在百忙之中还很关心，不仅关心工作还很关心工作之外的生活。也许在大家看来这不算什么，但这深深地感动了我，让我感受到了建行这个大家庭的温暖，建行人的热情。
“善建者行”，经过这些天的实习，我变得更加细致、更有耐心、也更有信心，更向往美好的未来。
下面这份实习报告是一位朋友在建行实习时写的，结构很清晰，可以借鉴下。
一、实习简介
XX年2月~6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
二、实习历程
XX年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。
建行实习调查报告
一、实习简介
XX年2月~6月组队参加了中国互联网协会 建行“e路通”杯全国大学生网络商务创新应用大赛，从初赛近4000支队伍到复赛1000支队伍，成为全国总决赛100多支队伍之一，最后取得华中地区博客营销组一等奖、全国综合二等奖。7月得到大赛组委会推荐到建行湖南省分行实习。
二、实习历程
XX年8月10日，我来到建行湖南分行电子银行部开始为期一个月的实习。来之前心里有各种关于来建行实习经历的美好猜想：统一正式的装束、紧张有序的工作、整洁干净的办公桌……到了之后，心里放下了一切想象，从心里把自己当做出道这里工作的新人，对未知的工作角色有些许紧张和敬畏。我的工作从第一天的培训开始了。
我直属于电子银行部市场营销组，电子部营销组主管湖南省各地方县市分行电子产品营销工作。跟着工作这么长时间，我总结其工作重点为：收集汇总前期营销数据、分析用户需求并制定营销计划、下达营销任务并确保营销工作正常进行。建行电子银行产品服务处于同行业领先水平，网上银行、手机银行、电话银行、短信金管家等一系列产品的营销工作开展得很不错。接受了两天简单而具体的业务培训之后我们男女分组分别去了不同的岗位。我很荣幸参加了正在紧张进行的“短信金管家”营销工作。
电子部在7月29号下发了《关于进一步加强短信金管家营销工作的通知》，为了检查各分行营销工作的实施情况，需要联系省内各网点经理行长，收集最新营销反馈数据并记录营销任务下达之后遇到的问题及建议，其实就是一次对短信业务实施新优惠条件后客户如何反应的市场调查。短信金管家的客户按道分为个人客户和企业客户，拿到营销日报之后，我要根据每个行不同客户类型的营销数据进行针对性提问，营销工作做得好的网点给予鼓励并收集值得借鉴的营销措施，成绩不好就要给客户经理施加压力，同时督促他按照通知开展营销工作，尽快完成营销任务。
有幸亲身体验了建行95533客服中心
对湖南省分行有17个二级行共496个网点的'经理，大范围沟通交流最优效率的方式就是通过电话，为了体现省行对这次营销工作的重视，谭总决定使用建行95533统一客服中心话务系统对网点进行业务外呼，这就对我的话务技术有专业水平的要求。95533代表建行的声音，她有一个非常优秀的话务团队。不仅负责客户每日来电咨询和投诉，也协助各部门做业务外呼，比如个贷客户催款、提醒客户积分兑奖、核实客户领奖情况、协助营销工作：将新的营销活动通知给客户并对不同客户做针对性营销……有行外的也有行内的，每一次通话不容许有一点技术性失误。我在95533客服中心进行了两天的培训，正式上岗之前必须通过电子部的考核。试听了数百个电话之后，我充满信心地拨通谭总的电话请他考核我是否达到专业水平。
做外呼不仅需要扎实的业务知识，还需要专业的话务素养，包括耐心、细心和应变能力，更需要一流的执行力，将外呼任务完全无误地表达下去，同时做好准备应变来自一线工作人员提出的各种问题，能解决的一定要即时解决，不能解决的也要尽快核实回复，否则可能会因为一个简单的问题影响网点正常工作和建行的信誉，以客户为中心要求每一次都确保客户满意！
3月1日至5日，我有幸参加了省分行在常州培训中心举办的河北省分行对公柜面客户经理培训班。能成为今年首批培训中的一份子，我感到十分的荣幸，同时感谢市分行和支行领导给了我这样一次增长见识和提高自我能力的机会。这次培训时间虽短，但内容丰富而精练，十分实用。既有老师精辟的理论讲解，又有学员之间精彩的互动训练。从培训一开始，我就被培训中的气氛所感染，老师的精彩讲解，提出的每一个问题，我都认真体会，尽可能多的牢记和吸收,并做到举一反三,深刻理解其中含义。可以说，这次培训使我大开了眼界，拓宽了思维方式，补充了新鲜血液，受益匪浅。通过这次培训，我深深地体会到，要当好一名对公柜面客户经理，必须做好几以下方面的工作：
一、转变理念，做好顾问式营销。作为一名对公柜面客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系，细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进行各方面的分析与评价;时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进行富有成效的拜访与观察。认真倾听客户的需求、理解客户的想法，运用“SPIN技术”和“FAB陈述法”最快最准确的做出营销提问，发现和挖掘客户隐性需求，将客户的隐性需求转为明确需求。运用一些高效简炼的业务介绍技巧，更好的提高营销的成功率，从而提高客户的综合贡献度和对我行的依存度，最终提升我行的市场竞争力。
二、创新思维，做好客户关系的管理。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念,在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是我们工作的工作目标”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，和客户交朋友，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。针对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最适合最优质的金融服务。
三、塑造魅力，做情绪管理的掌控者。在工作中，往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪，面对工作压力时，应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成前进的动力。
通过培训，我清楚地认识到自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、产品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过互动训练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。还有一点感想，就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省，是没有给我机会吗，还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间，树立良好的时间观念;重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。
这次培训必然促使我向更深的层次迈进，对我今后的工作也会有很大的促进作用，但我也充分认识到，要想做好这方面的工作单靠几天培训是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。在今后的工作中，我会把这次培训当作工作中一个新的起点,努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己。在今后的工作中我会不断的理解和体会所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值，为实现自我的理想和光明的前程而努力。
匆忙间回眸，来到建行已经十几年了，十几年，驻足盘点或是回首一下，竟有说不出的痛楚和感触，我用左手摸了摸右手，看看楼顶上巨大的“中国建设银行建设现代生活”的牌子，亮起来时如同上下班时的路，熟悉而忘却。
匆忙间回眸,已是20__年初夏的黄昏，路灯亮起来，就像20__年的奥运和通胀一样，一闪一闪地在远处招手。于是，喧闹的依然喧闹，浮躁的依旧浮躁，基金股票一样地发着诱人的光芒。
还记得那是一九九七年的九月，我怀着一颗忐忑不安的心来到了建行，报到后作为一名代办员被安排在营业部，当时营业部胡经理的那句话：“无论你在哪里，无论做什么工作，都要努力哟”，虽然时间已过了这么久，虽然我已调换了好几个部门和单位，但一切却好像还在昨日。。。。。。
快乐的单身的我和随后的不单身的我，生活依旧匆匆，日子在旧行里的狭窄的营业室里的桌子上的一堆算盘上飞速而过。我换了一个又一个地方，在一年又一年的工作中我忽然感觉我们的建行在渐渐地变得独立而丰富，“善建者”的我们在去掉了头冠上的“人民”二字后变得更加卓越和坚强。
匆忙中回眸，在激动的__年后一下子变得舒缓，“善建者”们在__年后变得更加疲惫，身边的一些同事离开了我，远方的一些同学也离开了建行，不停地有电话问来问去，我记住了一句：你怎么定位的啊?是啊，在竞争如此激烈的时候，我该怎么定位啊?
匆忙后回眸，我忽然发现自己已三十好几，曾经的徬徨迷茫，曾经的年少轻狂，曾经的彻夜苦读，已不再习惯了，理想实现了吗?有谁会知道?看着身边的小同事们工作时的敏捷和工作后的欢乐，在儿子有时经意和不经意地流露出对我管教的不屑时，我忽然感觉未来有点迷茫。。。。。
匆忙间回眸，已过了十几个春秋，回首过去，展望未来，在一星期的忙碌后感觉有些累了，天已是黑下来了，关掉这个网点转型后豪华大厅的灯，打开门前的灯，亮起玻璃窗上那些宣传画，看看那个画上孩子天真而洋气的脸，灿烂的笑容使我心中渐渐涌动起了别样的温暖，耳边响起熊汝霖的那首歌：
我沿河而来泛眼几经秋霜
脚步倒映水中，支离迷茫，
我随流而去，从未停止歌唱，
旋律仿佛森林,沉静亦激扬。。。。。
每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习，以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文，提供给应届毕业生写心得时参考所用。更多实习材料尽在shixi/
两个多月的实习生活转眼就过去了，现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰!同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。
实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
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后期工作
之后就在办公室做一些协助工作，算是办公室助理吧~~~包括制作excel表格和一些数据整理工作。做实习生最重要的就是有礼貌和勤奋，事无巨细都要认真完成，细节中体现一个人的工作态度，以后工作后做职场新人注意。办公室真是一个神奇的地方，每天朝夕相处，怎么处理好办公室关系也是一门学问，以后要好好学习。
适应工作后发现工作和学习一样，每天都有具体的任务，日目标、周目标、月目标、年目标，认真完成每天的目标之后就可以达到一个长期目标。细分之后，每天的工作变得简单而具体，有的人会认为这样的生活单调而枯燥，如果没有一颗“耐得住寂寞”的心工作起来就会带来烦恼。心态真的很重要，将每一天未知的工作都当做全新的挑战，对工作有一份责任感，我想快乐地工作不会很难。
实习结束后就要面临就业压力了，9月份开始就要进各种各样的招聘会，做人比做事难。我相信建行实习的这段经历带给我的不仅仅是经验，还有心理上的一笔财富，金融危机的大背景下就业难从业也难，从心理上对求职就业做好准备才是最重要的。
希望建行给我带来好运，谢谢实习过程中给我帮助的所有人!
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时下的社会，人人都朝钱看。
有钱的人炒楼炒房，今天投下一千万，明天就会翻番，把各大的城市的房价炒的连地产商都不好意思!普通大众想炒也没这个能力，省吃俭用好多年都买不了个自己的卫生间，钱放在银行还要收利息税，我们国家的GDP增长这么快，扣除通胀等不得不说的因素，反而是贬值了，当普通大众和经济学家都在为银行里的自己的和不是自己的存款发愁的时候，股市开始向大家热情的挥手。
“5.30”的大跌并没有打击股民，不对，应该是股东，国外只要你持有这个公司一份股份，你也是他的股东，中国的股东和潜在的股东都对我们中国的经济增长抱有无比坚强的信心，即使股市跌了，那也是暂时的，再说了多少当年被套的，在今年一朝翻身啊。无数的正式的和小道的消息给了股东们无比坚强的决心，看到身边一个一个的人前仆后继的投身股市，大家连观望的耐心都没有了，不管老的少的，男的女的，懂的不懂的，大家手挽手、心连心一起来了。
于是乎，中国的股市红火了，街头巷尾人们谈论的内容不再限于家长里短，股市开始慢慢成了主要的议题。你要是不懂股市、不了解今天的大盘走势，大家聊天的时候绝对没你的份，到时候你都会觉得不好意思，先开始从各种渠道了解股市，最后按耐不住，托朋友的朋友的一个什么亲戚在哪个证券营业部做客户经理帮你开了户，教了你一下简单操作，向你推荐了几只股票，然后你就兴奋的而又小心的买了一点点，最后就可以不经意的一不小心让你的小圈子里的人知道了你在炒股。
理性的投资我是举双手赞成的，股票、国债、基金等多种投资方式的组合等。炒股发家的人是有的，极少。一个外来务工人员，辛辛苦苦的攒了几千元钱，在不懂股票基本操作，大盘都看不懂的情况下就开户买股票；白发苍苍的老大爷，可能把自己退休养老的希望都放在了自己手中的几只股票，周一到周五，开盘到收盘，中午自带午饭就待在证券营业部。股市好的时候他们大多会赚到钱，但是股市跌的时候呢？股市有风险，入市要谨慎，有几个人把这话放在心上呢？
我现在做的工作是第三方存管业务，思考的这些东西与工作的关系不大，甚至说没什么关系，只要大家在券商这边开户了，争取他们使用建行的第三方存管业务即可，但是天天在营业部，看的多了，自然也会想很多，纯粹有感而发，希望自己是杞人忧天。
PS:
每天都要写实习心得，今天的写的好像有些随意，写完了觉得自己其实要表达的意思就是两个字：责任。市场经济中每个人都是自由的，自由并不意味着为所欲为。子女对父母，企业对社会，学校对学生都是负有责任的。
股市中股东（我们所称的股民）购买的股票，上市公司就对股东负有责任；券商对开户的客户有责任，保证他们的顺利交易；客户经理对客户有责任，教给他们基本的操作技巧和防范风险的知识；国家对整个社会的经济负有责任，调控经济的良好运行。
现在的社会是一个缺乏责任的社会，人人都有逃避责任的激励，缺少逃避风险的惩罚。我们要做的就是建立一个完善的责任承担机制，惩恶扬善，改良我们生活在其中的这个社会。
建行实习心得
两个多月的实习生活转眼就过去了，现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风，自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律，每天准时上下班，上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静，但不缺乏激情。刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心，而从事工作后，我最大的'体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能，更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的许多小事上，从细节处入手。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自己的理论素质和专业水平外，更应该加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时，我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实习以后，我们才真正体会父母挣钱的来之不易，而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识，更是一种叫做自学的能力”。参加实习后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己要虚心请教他人，并做好笔记认真的去理解分析。没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰！
我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最欣赏她一句话：即使不成功，也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有参与、尝试过的人，即使没有成功，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是忙碌的，也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时，我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐，我快乐实习工作着，游刃有余。
一、实习目的
作为大学生，毕业实习是我们所必修经历的过程，也是理论与实践相结合的阶段。它让我们亲自体验社会生活，在实践中去了解社会、巩固自己的专业知识、发现自己的不足，及时改正错误，完善自我，以便毕业后能够更快融入社会生活。实习让我们学到了很多课堂上学不到的知识、技能，增长了我们的见识，开阔了我们的视野，是我们走向岗位的第一步。这次实习我首先熟悉了建设银行最基本的业务，像各种票据，支票、汇票等，了解这一块的基本流程和贷款产品，其次进入银行风险信贷部，主要工作是审批企业申请的贷款，通过观看申请单位的财务状况，分析一下他们的经营情况和未来的发展趋势，将理论与实践进行有机结合，用实践检验理论，用理论指导实践。通过实习，了解企业，为以后更好的工作，更好的融入社会做好了充分准备。
二、实习时间
20xx年 月 日 至 20xx年 月 日
三、实习单位简介
中国建设银行是包括农行、工行在内的`四大国有银行之一，上海市分行拥有50多年的历史，经营业务不仅包括基本建设贷款、流动资金贷款、房地产金融、工程造价咨询、项目融资等传统业务，还推进个人银行业务、投资银行业务、财富管理与私人银行业务、国际业务、信用卡业务和电子银行业务等战略性业务发展，使“乐当家”、“龙卡”、“E路通”、“汇得盈”、“速贷通”等一系列服务品牌深入人心。在不断调整业务结构，加强产品和服务创新的背景下，逐步迈向国际一流的商业银行。
四、对建设银行上海分行的管理岗的思考
在实习的这段时间，通过自己的分析思考认为，该银行首先要进行信贷管理的改革。存贷款作为四大国有银行来说无疑是最重要的一项业务，而如何有效利用存款，利用存款为银行创造更大的利益显得越来越突出，这就要求银行要进行必要的信贷管理改革。可从以下几个方面开展工作：
第一，人员配备上进行适当调整，将经理队伍建设充实起来，客户经理与客户之间的比例要搭配适当，这样不会让客户久等，同时客户经理也能够充分利用，大大提高工作效率，为银行谋更大利益。
第二，逐步提高营销意识。不断加大客户和市场的拓展力度，这就要求所有客户经理时时树立营销意识，可按时邀请有这方面权威的人士来银行进行营销技巧培训，与此同时，银行实施“走出去”战略，充分利用政府的指引，把更多的企业引入自己银行，本着“主动出击、抢险营销”的战略性原则，多多发展新客户，稳住老客户。
第三，坚持紧抓风险管理。每个银行的放款都是为了谋取利润，而这期间必然要受到风险，所以作为银行要做好准备，严抓风险管理，提前预防，在保证以客户为中心的原则上不断创新新的风险管理办法，尽量将风险降到最低，保证信贷的持续快速稳定发展。
您，一个默默无闻为建行无私奉献几十年的老建行人;您，一个为了工作常常忽略自己儿子的“坏妈妈”;您，一个没到四十岁就被我们称呼“老人家”的姐姐。我们尊敬您，我们的姐姐，我们的八级会计执行师!
我们尊敬您，因为您刻苦努力的工作精神。在建行几十年，您从不间断对建行业务，尤其是会计方面业务的学习和专研。您的办公桌上总是有那么厚厚的一叠资料;您的电脑里总是有那么一个盘是装着您多年来积累的业务知识和经验心得;您的笔记本每一页总是满满地记着一些会议精神和注意事项。您的刻苦努力，让我们同事，特别是新入行的同事们在遇到会计方面的问题时总能第一时间得到解答和处理。您总是毫无保留地为我们解释并给我们提最及时、有效的意见，您就是我们的“百宝箱”，您让我们这些年轻人少走了许多弯路。我们谢谢您!
我们尊敬您，因为您以行为家的奉献。几十年如一日，不管刮风下雨，周末的营业厅里总是能见到您的身影。每每问你为什么周末总来行里，劝您早点回家，注意身体时，您总是微笑地回答，“还有一点就忙完了!”其实我们知道，您这一坐又是一天哪!我们的姐姐啊，您头上的白发已经无情地在您这智慧的土地上生长;您脸上的皱纹已经肆虐地在您的眼角扎根;您的儿子似乎已经跟您越来越不亲了啊!姐姐，稍微分点心思给您和您的家人吧!我们祝福您!
我们尊敬您，更因为您乐于助人的人格魅力。微笑是您脸上常有的标志，不论对客户还是同事，您总是那么的热心和耐心。记得一个夏天的中午，您在大堂加班，一位70多岁的老奶奶拄着拐杖慢慢地走进营业厅。您看到后连忙起身去扶着老奶奶，问她要办理什么业务。得知老人家要办理市民卡有急用，您一边安慰老人坐下，一边打开电脑帮她办理。在录入信息的过程中，您发现老人在社保系统中没有关联照片，暂时办不了。老人一听更加着急，说是过两天要去温州医院看病用的。炎热的夏天中午、老人家着急的神情，您二话不说向老人家拿了一张一寸照片，让老人家在贵宾室稍等，自己拿着老人家的照片和U盘向照相馆走去。虽然我们行离照相馆只有1000米左右的距离，但是在这炎热的夏天中午，这一个来回足以让您的衣服湿透。看着您拿着这张用汗水制出来的市民卡，老奶奶非常感动，她一个劲地说谢谢。可是您只是微笑地说：“不客气，老人家，这是我应该做的!”一句多么朴实的话语，却道尽了人世间的真善美!但您在我们心中是多么的伟大!对待同事，您也是如此。由于后台的工作多而杂，每天您自己的工作都让您应接不暇，经常要利用周末加班才能完成。但是，您还是挤出宝贵的中午时间帮前台的同事们看凭证。您说，他们太忙了，每天上班还要面对现金差错的风险。作为后台工作人员，帮他们看凭证、减轻点他们的压力是应该的。多么简单的一个理由，却又是多么温馨的关怀。您用实际行动给我们传递了正能量，让我们明白同事之间需要团结!我们敬佩您!
您就是这样在自己的工作岗位上默默付出;您就是这样用自己的行为激励着我们;您就是这样时时给我们展现着内心的美丽。我们一定要像您学习，让自己成为像您一样的美丽建行人!
他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。
一千个人眼中有一千个哈姆雷特，对于最美的定义也是因人而异的。有的人长得漂亮，有水汪汪的大眼睛，精致的鼻子，细腻的皮肤，例如奥黛丽.赫本，她是美的;有的人乐于奉献，竭尽所能帮助别人，甚至牺牲自己的生命，例如舍己救人的军人孟祥斌，他也是美的;有的人孝敬父母，始终对衰老病弱的亲人不离不弃，例如背着母亲工作的教师陈斌强，他更是美的……今天，我也想谈谈最美的人，他们的美没有闻名世界，也没有感动中国，他们的美平凡而善良，他们不仅有着美丽的容貌，姣好的气质，更有一颗善良诚恳的心。他们兢兢业业的工作，踏踏实实的做人;他们像关心家人一样关心自己的同事，像对待朋友一样对待自己的客户;他们处处为别人着想，时时为别人提供帮助。他们是建行人，最美建行人。他们是我最亲爱的营业部的亲人们。
我想从前些日子的一些事说起。那一天我上班期间感到身体不适被同事注意到我的反常，在多次询问我的状况后，不顾我的劝阻主动向行长请假，行长执意让同事将我送到医院,并且陪着我作检查。检查过后医生看到化验单紧张的把我叫到身边对我说：“小姑娘,叫家长过来吧,你的心肌酶高于正常值500倍，并且有7项指标都高于正常数值的100多倍,这种情况下很有可能造成急性肾脏器官和心脏的衰竭。快叫家属来吧，这么年轻可别耽误了”。医生接着说：“现在我们会对你的病情进行控制，但是具体的治疗方案还要等家长来了确认签字，我们才能为你进行进一步治疗。”可是在看到医生报告中的风险一栏中写的是“随时有猝死的可能性”的时候，我的大脑还什么都没反应过来，眼泪就已经下来了。
就这样，我直接被担架送进了ICU重症加护病房，甚至连身上的工作服都没来得及脱下，我用极不稳定的情绪给行长打了电话，告诉他目前的情况，行长听到了我的恐慌，温柔的语气不断的安慰我，告诉我，没事，可能是误诊，先积极接受治疗，我马上就到。随后，行领导、同事第一时间赶过来看我，给我加油打气。
就这样，在重症监护室的一呆就是4天，身边的病友换了一个又一个，我的指标也一点点下降。500倍，400倍，100倍，虽然还是高危值但是我的心总算是慢慢的平静了下来。
在入住ICU的四天里，同事们为了让我安心养病，在做好本职工作的同时，帮助我分担了我的工作，而且尽职尽责的认真完成，丝毫不因是别人的工作而懈怠。为了不影响工作，大家在自己休息的时间不断前来探望我，跟我讲述工作的进展，分享单位发生的`奇闻趣事，给我带来温暖的陪伴。
现在我的身体已经渐渐恢复，病情的袭来是突然的，在短短的四天内，与死亡擦肩而过，我感受到的不是恐慌，不是害怕，而是同事们对我的关心和支持，没有同事坚持送我来医院，可能我就会永远倒在银行的大厅里，没有同事们的亲切关怀和工作上的帮助，不仅工作会受到影响，更使得我无法心无旁骛的休养身体。中国有句俗话——“大难不死必有后福”，其实我不仅有后福，我一直都在幸福中生活着，因为我身边有最美的建行人，他们无微不至的关怀，他们心无小我的奉献，他们心中最真挚的爱，都让他们成为最美的人，也让我成为最幸福的人。
最美的人不一定多伟大，他们就是那些平凡的人，他们就是我身边的人，他们用自己实际行动告诉别人什么是最美，我的同事们是最美建行人。
回想营业部刚成立的时候,无论行长,同事都趴在地上整理资料,那一刻我们是一个努力的整体。在旺季营销的时候，所有同事通力配合，积极营销，使得我们在新年伊始打了个响亮的胜仗，这一刻我们是一个进取的整体。任何人在工作，或者生活上遇到的困难，所有人努力的关心与帮助，那一刻，我们是有爱的整体。四年了，营业部成立四年了，时间的车轮在继续向前碾压。也许岁月可以改变山河，时间可以冲淡脚步，但是我们建行人脊梁上流淌着热汗，我们开拓进取，无私奉献的精神和对事业增光添彩的决心都永远在我们心中铭刻。无论金融变幻，无论我们面前有多少高山大川，有这样一群美丽的建行人，我相信，并且确信我们建行一定会一路高唱凯歌、一往无前!
看到很多13届的新行员在关心自己今后的职业生涯，在这里跟大家分享一下过来人的一点经验，希望大家能对银行工作有一点基本的认识。
首先，关于职业生涯，很多新人最关心的问题是，要做多久的柜员。其实我个人感觉，现在柜员完全被妖魔化了，很多人不屑做柜员。那么，请问，你一个二十出头刚出校园的小朋友，让你去做对公客户经理，你能新增多少对公户拉来多少存款做出多少业绩==#……柜员是每个银行人必经的阶段，会比较累，工作时间长，工作繁琐还要面对各种素质参差不齐的客户，但是压力是比较小的。比起客户经理，收入可能会相对较低，但是基本上每天下班后的时间就都是自己的了，没什么心理负担。一般校招的同学都不会在柜台待太久，一般一两年就可以竞聘到别的岗位，基本上是理财经理，个贷经理，对公客户经理三种，优秀或者关系比较硬的同学也有两三年到分行部门的，也有部分不喜欢应酬的同学选择继续在柜台，之后往会计主管方向发展。至于定向的同学，其实也没有关系，现在定向都是直接跟行里签的，也是正式行员，只是刚入行职等会稍低一点，校招是十二职等，定向是十五职等。一般客户经理和分行部门的竞聘都要求十一职等或十职等以上，定向的同学几年之后工龄职等上去了也是可以考的，只要你够优秀，大家都是看在眼里的，没有什么一辈子柜员的事儿啦。我个人的感觉，现在很多新行员都太浮躁了，你的职业生涯有三十年，其实从长远来看，一年柜台和三年柜台并没有太大的影响，事实上，很多在柜台坐得住的年轻人最后事业都发展得比较好。年轻人不要急，太早去做客户经理不见得是好事儿，基金黄金保险理财存款贷款新增户什么的都有任务，而且这两年银行竞争激烈，任务也是很吓人，做不上去要被行长谈话，要去应酬，有些大客户大企业都是牛气哄哄的，一不小心他们把户开到了别的网点或别的银行，行长肯定要骂死你的。不过话说回来，虽然很多人觉得银行水深关系户多，但是至少建行跟别的银行比起来还是比较正规的，虽然它可能没你想象的那么好，但是只要你够努力，还是有机会的，像民生兴业之类的这种小银行真的是完全需要你有资源才做得下去，尤其民生这种私企性质的银行，如果你有资源手头上有厉害的对公户的话，那么薪水会很高，如果你是普通人家的小孩没有什么集团老总企业高管之类的父母或亲戚的话，那么真的会很惨。。。如果是还没签正式劳动合同的同学，我的建议是可以再考虑一下别的选择，公务员企事业单位之类的，如果是已经确定要入建行的同学，我的建议是，年轻人得失心不要太重，不要被一些老员工的消极情绪影响，踏实谦虚地努力，建行机会还是蛮多的。
至于很多人关心的待遇问题，建行实行的是买单工资制，卖多少产品给多少钱，所以主要看的还是网点的效益。对于新人来说，校招和定向工资差别不大，基本工资校招是两千多，定向是一千多，绩效的话看网点了，好的网点有一万多的，差的网点有一两千的，当然每个网点也有收入很高收入很低的，关键还是看个人营销能力。总的来说，算比上不足比下有余吧，对于刚毕业的新人应该是还可以了，有些同事很喜欢抱怨是因为他们总喜欢和效益最好的网点来比较，这样比肯定多多少少会有落差。其实等大家入行一两年再回头和同时毕业的同学比比看，建行这个平台也还可以了。我记得我们行长说过，如果没有建行这个平台，我什么都不是，在建行你可以结实很多优秀的同事很多高端的客户，其中的一部分人还会成为你一辈子的朋友。
神神叨叨说了这大半天，希望对大家有些许帮助~加油，年轻人们~你们还年轻，很多机会在等着你们~
首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。
业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。
接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。
作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。
今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。
一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略。
当前，银行业普遍认同一个“二八定律”，我认为“二八定律”针对我们邮政储蓄银行，尤其是县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行80%的利润来自于20%的客户。可见，20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。
二、转变经营思路，树立科学发展观。
1、 要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长，全力提升
存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争力度，全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。
2、 着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季，我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行，一个团队的思想意识之团队精神，我们发展业务也决不只能坐门等客，
而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销，不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕！我们不能把“与时俱进”当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。
三、 搭建“以人为本”的发展平台，培育和谐企业文化。
针对支行员工应表扬先进，激励后进，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情，良好的心态，同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务，进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络，要引导员工换位思考，站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。
四、强化执行力，提升管理能力。
何谓执行力？执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素——个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度？我认为，关键是要在工作中实践好“严、实、快、新”四字要求。
1、要着眼于“严”，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的'首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小；进取心强弱，决定执行效果的好坏。
2、要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。
3、要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。
4、要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力；只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。
20xx年8月19日至8月27日，受总行选派，我们参加了总行在清华大学五道口金融学院举办的**银行中高层领导研修项目研修班。这期研修班共开设了《十八大精神分析与解读》、《党的群众路线实践活动讲座》、《新营销理念与策略》、《新文明史专题讲座》、《金融改革、利率市场化与商业银行业务转型》、《关键决策与战略执行》、《商业银行财富管理》、《中国新资本协议落地及对城商行影响与对策》、《互联网金融的兴起与发展》、《小微金融放贷方法与风险控制》、《中高层领导力提升：从胜任到卓越》、《宏观经济形势与我国经济转型》等十二门课程，并要在九天内完成，时间较紧、针对性强、内容丰富。经过九天的紧张学习培训，使我们增长了知识、开阔了眼界、启迪了思维，受益匪浅。回顾这次学习之旅、启智之旅、收获之旅，主要有以下几点体会：
一、树立敬业奉献精神，打造一流金融企业
听中央党校李俊伟教授十八大精神分析与解读和党的群众路线活动讲座，让我在今后的工作生活中更坚定立场，永葆党性，政治信念绝不动摇，要精诚团结，甘于奉献，大局观念不能缺失，要立党为公，执政为民，服务意识不能淡薄。要贯彻落实党的“十八大”精神，始终与党中央保持高度一致，关注民生，构建和谐
社会，我们要勇于挑起重担，进一步解放思想，端正工作作风，努力做好本职工作，想人民所想，急人民所急，通过学习提高业务技能，更好地为人民服务。在今后工作中要始终坚持党的理论和宗旨，永葆共产党人的政治本色，立足本职岗位，作出更多业绩。
作为陕西银行业改革标志性成果的**银行一直把坚持服务民生，履行企业责任，作为一项重要使命。积极服务实体经济、小微企业和县域经济，坚持发展绿色金融，积极保护金融消费者的权益，坚持扶贫帮困，树立了现代商业银行的良好社会形象。经过四年的健康、快速发展，长安银行的发展基础更加牢靠，发展质量不断提升，市场竞争力显著增强，各项业务已全面步入上升通道，我们要乘着良好的势头，坚持服务民生，打造“客户信赖的银行、富有价值的银行和特色精品银行”的“**银行梦”。
二、加强业务培训，充实人才力量。建行培训心得体会。
在这次研修班的开班典礼上，我行党委书记、董事长***同志就学习方面讲了三点内容：一是机会难得；二是认真学习；三是遵守校规。总之就是要抓住这次难得的机会提升中高级管理人员各方面素质，为我行的更好、更快发展储备人才力量。我们始终牢记董事长这番用心良苦的讲话。古人云：“居近识远，处今知古，惟学矣乎”。学习是使人开阔视野、增长才干的必然途径。当今时代是一个学习的时代，知识是最宝贵的财富。在世界科技日新月异，知识创新空前加快，科学技术成为推动经济社会发展
关键因素的情况下，学习已成为个人生存和发展的基本条件。通过这次学习培训后，才深切体会到“学如逆水行舟，不进则退”的道理。以前的老思想、旧观念已不能跟上知识更新的步伐，难以适应社会发展变化的需要。立即学习、加快学习的紧迫感和不断学习、终身学习的危机感在大家的内心深处骤然生起。面对上课专家教授们渊博的学识，大家羡慕不已、钦佩不已、向往不已。我们深切感悟到，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存积累，是为自己的发展储蓄，是我们立身、立人、立业的必然需要，只有紧跟社会发展步伐，不断加强学习，吐故纳新，做一名学习型干部，才能够使我们的人生价值与事业追求得到更多的实现！
三、理论知识深入浅出，改变观念学以致用。
这次学习培训的每一门专业课程，其内容都博大精深，仅仅靠专家教授们一节上课时间的讲授，不可能让我们掌握太多的知识要点和技能。大家普遍认为，这次培训的最大收获是掌握了学习的方法技巧，增强了学以致用的能力。如在《关键决策与战略执行》课上，孙静教授面对企业内部盘根错杂的关系，她以现实生活中一个个鲜活典型的案例和幽默风趣的语言对比分析入手，找准突破口，以点及面、层次递进，通过逻辑推理和深入剖析，不仅使企业内部之间错综复杂的关联和影响关系“召示于天下”，而且使单调呆板的课堂焕发出无穷奥妙与活力。这种分析思考问题的方法告诉我们：对待工作要善于从表象入手，找准问题的关键点和切入点，层层深入、点面结合、步步推进，才能突出重点、
纲举目张、提高效率，将工作干实干好。以工作牵引学习，以学习推动工作，做到“学习工作化、工作学习化”；要通过知识与工作的实践互动检验学习成果，将学习成果转化为思想方法，转化为工作创新的思路、措施和成果，提升工作质效和能力。
四、挖掘现代营销观念，指明今后努力方向。
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务（包括中间业务、贷款产品）。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
这也是总行成立四年以来，第一次在全行业务经营不断提升，可持续发展能力逐渐增强的大好形势下，委托全国著名教育培训机构——清华大学五道口金融学院，针对我行优秀中高级管理人员进行教育培训。这使我们感到：**银行在经营发展和人才培养战略上，经过长期曲折的探索，已走出了困境和迷茫，增添了底气和自信，明确了思路和方向。使我们看到了**银行未来发展的希望，增强了作为一名***行员工的自豪感、使命感和责任感。
站在新的历史起点，**银行人正秉承“诚信、创新、稳健、厚德”的企业核心价值观，信心满怀，豪情万丈地朝着打造“具有地方特色精品银行”的目标全速航行，迎接风浪的洗礼，创造新的更大的辉煌！
小时候的我比较调皮，一点也不安分，可是每天临睡前，爸爸给我讲故事的时候，我却能够安稳下来，听着故事安然入睡。爸爸喜欢给我讲一些有寓意的小故事，有一次给我讲蛹是如何破茧成蝶，我问爸爸，蛹为什么要破茧成蝶，它不疼么。爸爸回答我，这是成长的代价呀，只有羽化成蝶，蛹才实现了理想，完成了蜕变，才能飞向广阔的天空，欣赏大自然的美丽。妮妮也要快快成长，长大了才能做自己喜欢的事。那时候不想长大，可是成长的经历是每个人必经的过程，谁也无法拒绝。我慢慢地长大了，懂事了，父母也慢慢的开始衰老了，我开始迫切期望自己早点积攒足够的力量，破茧成蝶，寻找自己的花海与树林，肩负起自己的责任，为了我自己，也为了我爱的人。
心里埋下了一颗种子，慢慢就会破土，发芽。上学的时候，我时刻谨记自己是一只微不足道的蛹，我需要积攒力量，只为了破茧成蝶的那一刻。上学期间，我努力学习，用知识武装自己的头脑；日常生活中，我保持一贯的热心助人，团结友爱的习惯，于是我在周围同学中形成了良好的口碑和人缘，收获了友谊；积极参加社团活动，把握一切能够锻炼自己的机会。成长的路上难免会有挫折，我也曾有苦恼、彷徨、碰壁、无助，但知难而进的信念让我一直没有放弃心中理想，这么多年经历过风雨，也见到过彩虹，渐渐地褪去稚气，变得成熟稳重。我一直在等待那个能够让我成蝶的机会。
大四上半年，同学们都开始找工作，准备考研，我也不列外。面对网上纷繁复杂的招聘信息，我一直在等待，直到建行山东省分行网站上发布校园招聘信息，我知道，我一直在等的机会来了。我精心准备，上网搜集建行的相关资料，了解体会建行的企业文化，咨询成功应聘建行的学长学姐笔试面试需要注意的地方，认真填写自己的简历，期**建行能够给我一个机会。时间就在准备、忐忑、期待憧憬中悄然而过，在接到人力资源电话通知参加笔试的时候，很是开心激动了一把，淡定下来我知道自己还要继续努力，还有严格的面试在等待着我。我准备了这么久，面试就是我破茧的那一刻，我要把自己最好的一面展现出来。幸运的是，我成功了，建行给了我机会与力量，让我突破了茧，这片浩瀚林海容纳了我。
当人力资源打来电话询问是否参加培训时，我迫不及待的作出肯定的回答，悬着的心终于放下来了，一切尘埃落定，一片新的天地展现在我面前。建行这片林海太浩瀚，有太多的值得我去探索，去追寻，蜕变的喜悦渐渐淡去，对未来充满了渴望，渴望自己成长到能够给这片林海增添一份色彩。对于以后的路，我当用心规划，脚踏实地，一步一个脚印的走下去，将学习的激情延续到未来，更快的成长，努力地羽化，创造更辉煌的.成绩。
省行给我们安排了这次培训，我一定会把握好培训机会，在培训期间积极调整心态，适应从象牙塔到职场新人的角色转换。深刻体会建行文化，领会建行精神，努力学习业务知识，积极参加团队活动，结识新的朋友。28天的培训之后，我们就将真正地踏上工作岗位，我将从基层岗位做起，始终保持学习的心态，在实践中学习，在摸索中进步，在工作中检验自己，将我所学融会贯通到实际的业务操作中，不断积累经验，培养过硬的业务能力。我不是一个人在战斗，建行这个大家庭是一个团队，我会融入他们，学习老员工的处理业务与工作的经验，同时展现自己的青春活力，去感染他们，使团队保持高昂的斗志，更好的为客户服务，给客户更好地体验。我们做一小步，建行的愿景变能够更快的实现。
建行，我的森林，感谢你接纳了我，我挥动着翅膀，义无反顾的投入你的怀抱，我准备好了，我来了。
为强化合规管理，让员工牢记“底线、红线、高压线”负面清单内容，近日，总行陶处长主持召开三线合规教育视频培训会。以一桩桩，一件件真案实例告诫年轻员工，树立合规意识是银行从业之本。
当看到“三线合规“四个字的时候，不禁问自己，合规到底是什么?要遵从哪三线?国有国法，家有家规，建设银行的家规就是将《员工违规处理办法》《员工行为积分管理办法》和《三线合规教育手册》等各项法规与规章制度视为基础，离开了规章制度，建行的经营管理则是无本之木。
投资大师巴菲特也曾说过：“潮退了，才知道谁在裸泳。”同样，在经济发展遇阻时期，往往是各类风险水落石出的时候，也正是考验一家银行合规意识和合规经营能力的时候。
一、合规以规章制度为基础
《员工违规处理办法》《员工行为积分管理办法》和《三线合规教育手册》三项制度构成了“正面有规范、反面有禁止、违反有处罚”“三位一体”的员工行为规范管理体系，他们互为一体，相辅相成，给员工设定了规范的行为框架、行动规则，可以说是我们职业生涯道路上的“驾驶规章”。
学以致用，同时更要着眼于解决工作中的实际问题，把学习的体会和成果转化为谋划工作的思路、促进工作措施的落实和做好工作的本领。除了深入理解外，一定要活学活用，不能死记硬背。注重岗位适应性原则，密切结合自身岗位实际，突出重点，有所侧重地去学习、去掌握规范内容。
二、合规以日常工作为环境
其实，合规文化建设也体现在优质服务的细微中。作为年轻员工，当客户要求我们去和柜员讲情，提前支取现金的不带相关证件，想要通融一下...每当遇到这样的工作难题时，应该深知，合规文化的建设，不是一句挂在嘴上的空头支票，关键在于制度的保证和员工的落实。而作为网点网点基层员工，在服务客户的同时，更重要的是要向客户做出合理易懂的解释，让他们明白合规操作之于银行，之于客户，同等重要。合规办理每一笔业务，是对客户的财产安全负责，是对建设银行的诚信负责。
三、合规以长远发展为目标
正式基于强烈的风险意识，一直以来，建设银行辛庄街支行坚守“不越底线、不踩红线、不碰高压线”的合规意识，坚持 “规规矩矩办银行”的理念，将合规经营建设作为支行长远发展的坚实基础和强劲推力。建行将合规当作是银行运行的内在生产力，因为它可以创造价值，能保证信贷质量提高，有效控制信用风险，强化操作风险控制，提高案件防控水平，更能提高银行的声誉和在当地的竞争优势。
通过三线合规教育视频培训，进一步提高合规意识，增强自身合规文化的学习教育修养，合规风险管理的能力也得到了全面提升。以国家法律、监管规定、规章制度和道德准则作为自己的行为规范，在工作、生活中，坚决不越监管底线、不踩规章红线、不碰违法违规高压线。
基于提高客户经理队伍综合素质，激发员工的工作热情，自从9月初建设银行湖南省分行营业部组织客户经理业务知识培训以来，到目前为止已连续开展了八期培训授课，内容也从资金结算产品营销技巧与操作延续到了行内外理财产品的功能介绍及市场定位等，各位上课的老师都以丰富的业务知识结合自己多年的工作实践，通过多种形式和生动的事例让我们深刻的品读着每一堂的精彩内容。
我作为一名上半年新入行员工，源于内心的兴趣和向往，应自愿报名的形式，我很荣幸的参加了这次培训与学习的过程。虽然每周二忙完一天琐碎和精细的柜面工作后身心略显疲惫，但晚上学习那些新颖的业务知识和技能以及成功的案例，都能让自己保持良好的精神面貌。因此，在一次次向领导和同事的学习与交流过程中，自己也逐渐地摆脱了对工作和业务的懵懂的状态，并在自己对业务知识掌握和理解基础上以全新的思想看待工作将应注意的问题。培训过后，感触良多。
第一，注重基础、追求产品创新。对于一项信贷业务而言，其涉及到的流程和按照不同的客户群体和用途来分门别类，工作量大及种类繁多，更何况公司客户经理经办的业务不止一些存贷款，还包括很多的表外业务和产品，若不熟悉这些业务的基础知识以及建设银行的一些信贷政策，我们在实际的工作过程中就会遇到很多意想不到的困难。同时，在营销拓展和服务优质客户时，当我行现有的信贷产品不能满足客户需求时，我们就需要在已有的产品中根据客户的实际状况进行灵活的运用和创新，从而实现在风险可控的条件下追求收益的最大化。在当前经济形势复杂多变、跨国贸易频繁及企业销售形式多种多样的背景下，就更加要求我们以扎实的基础创造出更多适合他们的产品，方能在同业激烈的竞争中居于优势地位。
第二，扩宽视野、把握宏观趋势。在每节培训课程中，受邀专家都会有衔接当前的经济发展形势讲述产品的动态环节。如国家对房地产业实施从紧的信贷政策就导致房地产市场迅速降温，随之而来的将是市场风险的扩大和银行收益的波动，在此情况下我们如何采取有效的措施和方案来防范不良资产的产生将是一个迫在眉睫的议题。因此对于一个客户经理而言，密切关注宏观变动趋势对不同行业的影响，并以此进行一定程度的预测是一个必不可少的过程。 总而言之，营业部组织的客户经理培训给我提供了一个学习和成长的平台，换个视角让我去了解和体会银行信贷知识，夯实基础、丰富自我。在今后的学习和工作过程中，我相信我们将会以更加积极的心态、良好的服务、娴熟的技能及广阔的视野面对我们的客户，迎接美好的未来。
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