下面小编给大家整理的项目的心得体会(共含12篇),欢迎阅读!同时,但愿您也能像本文投稿人“ss4”一样,积极向本站投稿分享好文章。
上周,公司组织全体员工前往明阳天下国际拓展训练开展训练活动,拓展培训心得之培养团队意识、空中钢丝、信任背摔、珠行万里、渡河、孤岛求生、毕业墙等。正是这一次的拓展训练,使我受益匪浅,终生难忘。体会最深的有以下几点:
一、明确责任,落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后,各司其职,有利于明确责任,发挥个体的主观能动性,使其既知道自己应该做什么,又思考怎样做好。在做集体拓展项目时,每个人开始尚能听着队长安排,仅说些意见,时间稍长,便按耐不住,跳将出来,指挥一下,影响了其他同志才智的发挥,也造成了局面的混乱。因此,在具体工作中,我们要明确分工、落实责任,坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。
二、做事要先做计划,再开展行动。在做“穿越电网”活动项目时,大家并没有先急于过网,而是每个人先找好自己的位置,充分论证,最后一举通过。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。在现实工作中,我们做任何事情,都需要有一个明确的目标,只有明确了前进的方向和最终需要达到的结果,才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以,只有规划好全局的目标和方向,我们才会事半功倍。
三、知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高,更多的则是对心理的挑战。因此有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说,拓展是一种感悟和体验,是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能
和培养团队协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越,重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中,使我懂得应该怎样在逆境中求生存,更使我明白了一个人的能力有限,意志和精神的力量是无限的。在训练中,要求每一位队员在规定的时间内,翻越由不同面积空挡组成的“电网”,起初我们感觉这是不可能完成的,但是我们激发了潜质,发挥了能力终于完成了各项挑战。
经过二郎山项目5261、鹧4102鸪山项目1653和水界等项目的项目管理工作实践,对项目管理的各方面事务感触颇深。在此,我将这多年的心得体会梳理,抛砖引玉,希望各位同行及领导多多斧正。
一. 管理时间就是管理自己,高效利用时间
每个人的工作课题存在差异,每个人的思想境界各有不同。但是上帝却很公平的给了每个人一天24小时的时间,因此我们提出管理时间,是每个人都可以做到的事情。每天把24小时规划好,也就管理好了自己。平时大家会说时间不够,事情做不过来,我建议大家把时间拿出来分析一下,根据工作性质合理安排时间。对于项目管理,事情多,工作琐碎.,这样我就养成了每天入睡前回顾一天工作的习惯,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要求本部门各级员工把握一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当一到工作岗位上就能很快的进入工作状态,而员工的工作也各级抓好,紧张工作。这样就很好的把握和做到--“工作时效”。
二. 分清各项工作的轻重缓急
“轻重缓急”对于每个人来说都很重要,这就要求思路活跃,把火烧眉头的事情先处理掉,然后再去做日常工作。就好比用户要一个深层次的技术交流,要求特别着急,这时你就需要安排资深的人员进行相关的支持,电话中能够完整的提供就现场进行,若是需面对面的进行,那好,用户的需要就是一切.总之轻重缓急具有非常的灵活性、时间性、场合性要视具体情况而当机立断。做好了也是减少客户抱怨的有效方法。
三. 不断规范和调整制度,没有规矩不成方圆
谈到管理,就一定要从规范入手。规范是我们日常工作的行为准则,是企业生存、运作、发展、壮大的标尺和纲要。它的实施者既是所有领导,又是全体员工。只是各个岗位所规范的内容不同罢了。万事开头难,难就难在你走出的第一步,第一步迈出去了,第二、三步就没有问题了。正如我们日常工作,你没有第一稿资料,就没有后续的所有工作内容。你最近没有向职能部门提交问题,就没有人来问你这个或哪个问题是如何如何的,等大家都有反映了这件事情,就有人开始琢磨怎么样来规范这项工作,让大家都按这个规定来做。以后大家就在这个基础上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一样的道理,只要你想做,你就会去规范这件事情,规范也就使每个人有了行为的准则。
四. 提高会议效率,事前告诉大家会议的内容
工作中的很多问题都是在会议中解决的。会议使我们对问题有了更多、更好的解决方案。我们平常碰到的会议也比较多,大大小小、各式各样的都有,那么如何提高会议的效率就成为大家关注的事情。如果我们在会议之前把要开会的事项告诉所有人,让大家都有准备,开会的时候就可以切入主题,谈每个人的思路,这样可以缩短一些时间。往往在会议上大家谈着谈着就会跑题,这时候就需要会议的主持人能够引导大家的思路往一个方向;再有就是会议结束前主持人或主管人员一定要重述这次会议的几项内容和解决措施,这样大家才会感觉到会议的重要性。
五. 统计数据,针对数据进行分析,分析结果加以应用,最后不忘评估、验证成果。
统计数据简单的说就是一个工作量化。是总结工作最直接、最明了的方法之一。统计对于各块的工作都很重要,没有数据的分析,我们不知道努力的方向,至少说轻重缓急把握不好,有了数据就可以比较,知道目前面临最大的缺陷在哪里,针对弱点加以改进。对于基层的管理人员来说数据的统计可以通过公司相关部门获得,得到的数据分析后一定要应用,只作分析不加以应用等于白搭,反而增加了工作量。有的会说,我应用了但效果不大,问题就是应用后,有没有跟踪验证,我们对分析出来的数据没有应用,没有验证,怎么会知道我们的分析是对的呢!因此分析-应用-验证,三者一个都不能少。
六. 愿景引来注意、尊重加深信心、沟通加强意义、立场导致信任
1)愿景--每次开会公司都会给我们描绘一下愿景,公司现在…… 即将……将来是……对于这些传到耳朵里的信息,员工们总是格外的在意,有的甚至在聆听笔记,这是不知不觉的愿景激励。因为这些都与公司的每一分子的切身利益直接相关,不管愿景好与坏大家都会关注,我们跟同事开会的时候也不要忘记强调三年规划。
2)尊重--同事之间相互尊重,可以加深合作,同时也会得到其他人的尊重,做起事情也会格外的舒坦。工作之余都谈到沟通很关键,企业领导鼓励下属发言,但自己却不太发言也不太敢发言,所以最后的结果常常就是大家都不发言,最后就变成你看着我、我看着你,然后领导看着现场所有人,脸上一副「说话呀!」的样子。这种状况就似乎是如果有一个人把话说出来之后他马上就会被企业宣判死刑一样,然后紧接着就被淘汰出局似的,所以大家对于自己想说的话都往肚子里吞,戒慎恐惧,一副「不要问我,我什么都不知道!」、「请你不要找我麻烦!」、「该死!怎么这么准,刚好问到我了!」的样子,所以只要你一鼓励他们把话说出来,大多数的时候,你很难获得到他们的回应,如果现场里有一、两个人敢勇于表达自己的意见,就已经算是不错的状况了。
3)沟通--「说出来」是沟通最基本的原则,如果连话都不愿意说出来,沟通肯定不会有任何的进展。如果在一个团队里,每一个人都必须要透过猜测才能够了解他人的想法,这将会是一件很累人的事,而如果你是待在这样团队里的一员,我相信每一天陪着你的一定是强烈的无力感。只要打破不说话的几个因素:面子问题、怕担责任、中庸、以为别人知道。主管或领导立场要坚定明确,我们平常说这个人没有立场,只要用户一投诉,主管就同意了;销售或市场一说,我们就得去做等等,这样同事会感觉到这个领导没有立场,别人怎么说就怎么做,以后有问题,他们也不会再问你,对你逐渐失去信任,因此主管人员一定要有立场,在立场发生变化的时候要和同事做好沟通。
七. 定目标,严格执行、考核、监督
一件事情的好与坏如何去评价,首先要看所定目标定的合理性。合适的目标对每个人、对企业都有好处,员工不会有太大的压力,安心努力的工作;企业每年都会稳步的积累和发展。定目标对我们每个人说就再简单不过了,人的一生中不知道给自己定了多少目标,但真正努力去完成的又占了多大比例?目标就要靠人来执行,执行过程中就有各种各样的评价,严格的说就是考核和监督。日常员工们努力的工作,都每个月底公司收集数据进行评估和考核,监督到年底每个是否能完成年初订立的目标。
八. 人不要会什么,关键在于你会学什么
在学校不管你学习什么专业,80%的学生找不到和自己本专业相同的工作,多数都是改行,有的从事本专业临近的工种,有的甚至与本专业搭不上边。从事本专业的人未必就有好的成就,从事非专业的人也有很多人打出一片天空。因此人不要会什么,关键在于你会学什么。
九. 培养人才资产:选、养、育、用、留。
关键在于留,留有3个因素:能力、价值观、人生志趣;能力的体现就是知识内涵,价值观主要表现在技能和态度。知识又分为:内隐知识和外显知识(内隐知识:平常看不到学不到的,要靠个人的感悟和积累;外显知识:看得到,学得到的东西)。平常总是要经过选拔招聘到一个适合企业的人员,进入公司后像小树苗一样培育,初长成就要考虑如何使用,经历这一系列的洗礼,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是公司要积极考虑的事情,特别是在资源不足的情况下留住人才就更难能可贵。
十. 成绩好的时候要考虑如何提高团队的建设
随着其他公司技术能力逐步的提高,我意识到了靠个人的力量是不行的,要靠一个团队。平时一个人忙里忙外不亦乐乎还不见的有效果,如何培养一支可以打胜仗的团队呢,首先要了解团队中的每个成员,发挥他们的优势,挖掘潜能,根据每个人的个性不同选用不同的岗位,每个人在团队中都发挥作用,管理人员就成功了一半,团队也就有竞争力了……
今天在这里发这个帖子,也算是帮同学一个忙,谈谈自己这半年来做项目的一些经验。其实说经验,谈不上,自己这半年来也是走了不少弯路,在项目的进展过程中暴露出很多的问题。因此,我想在这里跟大家分享一点自己在做项目过程中的心得体会,希望大家在开展项目的过程中能避免犯我们犯过的错误,少走一点弯路,其中有哪些说的不合适或者不完善的地方,还请各位大牛们批评指正。
项目分为一年期或者是两年期的,其中一年期的项目占大多数。下面我就针对一年期的项目谈谈自己的心得体会。
按照学校的有关规定,项目一般是从当年暑假那会儿立项,开始做,一直到次年五月份展出,为期将近一年的时间,中间可能会经历不止一次的检查活动,而中期检查一般会安排在年十月份左右,具体时间每年不一样,视具体情况而定。
可能很多未做过项目的同学会感觉到,时间还挺充分,掐指一算将近一年,可是细细想来,算上暑假一两个月的时间,满打满算,真正留给你做项目的时间差不多是四、五个月,中间还可能因为一些特殊的情况,而导致比预期的这个时间还要短。因此,从一开始就要意识到,任务的艰巨性,用饱满的热情,高效的做法去对待它。因而,首先我要说的是,制定一个详尽、可行的工作安排是很有必要的。可能刚开始,对于做项目没有经验,觉得对于一个未知的东西就要求制定出一个质量较高的工作计划很困难。这很正常。我的经验是,开始的时候,你可以不要把这个工作计划制定的时间跨度太长,比如可以先制定一个星期的,或者是三四天的,这样自己也容易把握。经过一段时间的锻炼,相信在这方面会变得很游刃有余。说到工作计划,我就想提一点,所谓动口不如动手,一个好的计划如果没有强有力的执行力去保证就没有太大的意义。我们这个团队在年前的工作反思中,这个问题暴露的很严重,如果不能保证计划的有效执行,其后果是致命的。
接下来,由于我担任的是组长,所以对于项目负责人这一块想多说几句。之前记得听教务处安排的一次讲座时,对于一位演讲人的话印象很深。他提到,现在一个项目的负责人,看似很小的角色,底下只能管三四个人,但是这份工作对你的锻炼和今后成长的影响可谓是沉甸甸的。现在是四五个人,几万元的项目,以后可能就是几百人,上亿的项目,其实道理是一样的。管理好一个团队是很不容易的,也是很锻炼人的,我自己感触很深。可能团队中的成员,性格迥异,互相之间关系不够融洽;可能在经历了一段时间低谷后,团队的斗志削减的很厉害;可能大家在对待项目这个问题上,都打着自己的小算盘,个人的顾虑成为了项目成功道路上的绊脚石;可能在项目资金的花费方面,有个别成员动了点歪心,犯了点原则问题等等等等。作为一个项目负责人,你需要时时刻刻应对团队中出现的各种突发问题,永远站在团队利益高于个人的立场上去思考问题。其实作为一个管理者或者说领导者,需要学习和掌握的能力是相通的。在这个方面,自己做的也不是太好,但是有一点经验希望同大家分享,那就是,经常同团队成员沟通,了解他们现在的思想情况,方式可以是公开的,也可以是私下的,视情况而定。尽力去解决他们思想上的顾虑,让大家能够形成一股凝聚力,用饱满的斗志去对待每一天。经常开会,去总结前一段工作中的失与得,方式可以很多样,经常反思是很有帮助的!!
记得我们项目中的一个成员说过这样的一段话,让我很受触动。大概意思是这样的,如果你之前每一步的工作都只是勉强及格,那么积累久了就很难保证后面的工作能万事大吉;而如果你前面每一步的工作都问心无愧的将近能打百分,那么后面即使出现问题也能及时的找出并解决掉。我觉得这段话说的很好,项目中一个阶段和另一个阶段的工作之间联系非常紧密,上一个阶段的工作完成质量直接关乎下一个阶段工作的完成情况,因此,希望大家对待工作时,虽然要加快进度,但同样要保证质量,一步一个脚印,踏踏实实的完成每一个制定的目标,克服一个个遇到的难关。
我想很多同学参与进项目,或多或少的都看中了项目给自己带来的一些利益,例如获创新奖后的加分等等。我想说,这些想法都无可厚非,我们不是圣人,要说完全凭着一腔热情,无私的就想完成一个项目,不求回报,这话有点假,的确。但是我想说,我们对待这个方面的态度一定要摆正,我理解是这样的。我们用自己的汗水与辛劳,最终换来的是项目的成功,这个过程中,我们收获了成长,这个无论何时都是项目中最有意义的部分,过程在这里远比结果重要,因此,我们每天脑子里需要考虑的就是怎样高质量的完成每一天的任务,做到问心无愧。那么,那些成功便成了清理之中,而那些成功后给自己带来的利益,那些附加值也便成了水到渠成。这样,你的思想负担就减轻了,用一个平和、淡然的心态对待工作,自然效果会好些!!
最后,我想说,这一年,这样一个宝贵的机会,希望参与进来的同学,收获是沉甸甸的,我们是一个团队,我们更是最亲的战友,我们要把彼此像家人一样看待,一起去面对一个个难关!!希望大家能够享受并珍惜这个宝贵的机会,挥洒汗水,收获成长!!我想说的就是这些,自己在做项目的过程中确实收获了许多,说的有些不合适或者不完善的地方,还请各位批评指正
乐高积木与机器人
在老师的带领下,我走进了乐高积木的世界,一个完全崭新的世界。我发现原来平凡无奇的小积木,竟然能和当代最流行最热门的因素——机器人结合起来。
看着那一块块五颜六色、形状各异的小积木在我们的组合拼搭下成为了青蛙、鳄鱼等形状,用数据线与电脑连接后,在安装好的编程软件里给这些拼搭好的机器人设置动作。利用我们的逻辑性与准确性,积木“青蛙”就能像活青蛙一样,一步一步地跳动起来了。我们还接触到了声音控制传感器,利用这个传感器,可以要求拼搭好的青蛙在接收到声音信号后再开始运动。使用传感器,机器人的活动更加智能。
按照书本上的实例,我们亲手创造了一个乐高机器人。每个小组的成员都发挥各自的奇思妙想,有的拼装了机器人小狗,有的拼搭了机器人卡车:形态各异,千变万化。其实各自的原理都是一样:控制机器人马达启动,向左或右地转动,停止,出声音等。只要我们把最基础的原理掌握了,一切的问题就都可以迎刃而解了。小小的积木也有大大的创意!
小学数学名师课堂欣赏
一个看起来很枯燥的名字,对我们小学教育专业的人来说,特别是将来想成为小学老师的人来说,却是一个十分宝贵的课堂学习机会。
每一次观看名师课堂的视频,我们都能学到很多东西。或是名师精彩的教学环节,或是名师富有的逻辑性的教学设计,或是名师营造的融洽的教学氛围,或是名师的一举手,一投足,这些都值得我们学习、深思和探索的地方。
很庆幸地是,我们没有迷信“权威”。在学习名师优秀之处的同时,同学们也会质疑,大胆地说出自己的想法。提出的方案不一定正确,但至少证明,我们在思考。只有思考,才会带给我们收获,才会向梦想迈近。
比如之前欣赏完《笔算除法》这个视频后,有同学对教除法笔算时的写法提出了质疑,他认为刚开始在教小学生时,应该把省略的东西写上去,方便学生理解,而视频中的名师是没有写的。这个问题,引起了老师和同学的积极思考和热烈讨论。有人赞成名师的做法,也有人认同同学的想法。双方支持者均积极举手发言,各抒己见,来来回回,俨然像一场辩论赛。
不敢说,在短短的几次课中,我们的教学技能有很大的`提高,但至少我们知道了该如何去欣赏一堂课,学着去思考,去评价。在这些过程中,我们已经收获了很多。我相信,只要我们继续这样努力下去,我们一定会成为一名优秀的教师,实现自己的梦想。
心理健康素质拓展训练
心理健康素质拓展训练就是团体辅导。看似是一群人聚在一起玩各种有趣的游戏以及搞些活动,实则其内涵融于嬉戏之中,让人受益匪浅。课程的基本内容:由最初第一次团体的聚首,到一次次熟络之后进一步深入主题活动,穿插心理游戏、有趣互动、沙盘制作等各种形式,领导者将与大家一起,品尝团体的酸甜苦辣,感悟人生的喜怒哀乐,携手共进,再到最后团体心理活动的圆满结束。
在课程中,我们探索过自信的来源,寻找过自信的表现,头脑风暴过自信的方法策略……正如成功学大师所说,一个人没认清自己的真面目,不能深明自己的优势所在,就不能把命运掌握在自己手里,也就不可能取得成功。
全程中几乎所有活动都是围绕自信心展开的,着重点可能偏重于如何让自己自信自强,有力地说出自己的主观感受,有理地为自己说清道明,给自己一片蓝天,自己能够徜徉天际,安然乐观。但这并不能说明参与团体的同学是怎么一个状态,或内向、或自卑,可能是出于没有信心拒绝别人,被动接受别人等的亟需改变的自我感受,可能是其他私心原因或者对心理学感兴趣,想窥探心理学的宝鉴,在这个团体里,将体验和睦、舒心、宽松、友爱的氛围,不会有什么心结。
教师礼仪课
教学主要内容包括形体训练和舞蹈基础这两方面。除实践训练外,还有一系列的理论讲解。在形体训练中,鞠老师指导学生正确的在不同场合所需的站姿、坐姿、蹲姿等,捎带一些问候、迎宾的礼仪。在进行这些形体训练的时候,老师参入穿着、谈吐礼仪方面的理论常识,让学生在进行形体训练时不显丝毫枯燥,反而听得极其认真。
舞蹈基础也是本学期教师礼仪课的一个重点。我们共学习了“手眼练习”、“小弹腿”、“舞姿练习”、“芭蕾基础练习”四个组合。其间有学过舞蹈的学生,也有没碰过舞蹈的学生,但在老师的指导下,学生都对舞蹈产生了较大的兴趣,舞蹈基础练习的时候,即便有些许累,同学们还是相互配合,没有丝毫懈怠。在结束的时候,向鞠老师展示了我们努力的成果。
一学期的教师礼仪课,学生普遍反映学到很多,在日后的工作和生活中很实用,受益颇多。
彩铅小品创作
在彩铅课上,老师与学生不分彼此,大家一起讨论,一起创作彩铅作品,一起欣赏彩铅的美丽。每一个同学都带着自己对彩铅的喜爱与热情徜徉在创作的乐趣中。彩铅,其实是一门充满乐趣的游戏。当一幅作品在你手中慢慢成型,那种美妙与成就感有过一次就难以忘记。这作品就好像我们的孩子,可爱而温暖。
彩铅没有非常复杂的技法,好掌握,易上手。彩色铅笔就像天真的孩子一样,单纯、可爱,她们像有自己的灵魂,完全可以支撑起自己的躯体在纸张上展示属于她们自己的一切。
彩铅很考验一个人的耐心和心态。因为它是一种很细腻的画,想要画得好必须花工夫。细心琢磨,细心上色。画画也是一种情感的表达,从一开始的思考到起稿,从开始动笔绘到停笔落款。这个过程不单单是完成一幅画那么简单,他就像是自己给自己讲述了一个故事,之后再讲给别人听。要想这个故事能打动别人,那最起码自己会被打动。把你最真挚的情感表现出来,让你的情感浸透一笔一划。无论你要画什么,无论你所能搜集到的素材是否清晰,你要用心去作画,用心去感受她、他或它给你带来最真诚的喜怒哀乐。不要让这种感觉因为时间或环境慢慢消逝。
200x年7月5日~7月6日我们武汉科技学院200x级环境工程专业的70多名同学在老师的带领下先后在二郎庙污水处理厂和湖北省环境监测中心站(湖北省环境科学研究院)实习。 在实习二郎庙污水处理厂时间里,对我们来讲是一个理论与实际相结合的过程。在工程师的仔细讲解和演示下,我们对工厂的工艺流程、生产设备等各个方面有了深刻的理解和认识。并且巩固了书本上的知识。将理论运用到实际中去,从实际生产中丰富自己的理论知识。
在湖北省环境科学研究院实习的`过程中,技术人员带领我们参观了一些国际领先的设备仪器,使我们了解现在监测技术的先进性和一些基本的监测方法。
这是我从这次短暂的实习中所得到的收获!相信这必将对我以后的工作产生有益的影响!
20xx.5.8很有幸能参加今次的基于项目教学方法的学习,在课程培训软件和助学老师及同事的帮助、互相交流中完成基于项目的学习任务,使我感觉现在的教师需要全面发展,自己掌握面的知识太窄了。项目学习中我们讨论了什么是基于项目教学法,为什么要开展基于项目学习?与传统的学习方式方法的有什么不同?带着这些问题,我认真仔细的观看聆听了培训软件老师的讲课(范例)、助学老师的指引和同事们的积极发言,本人边学边做实践操作(做作业),从中获益良多,项目学习结束了,我也谈一下我的看法:
1、运用多种信息化技术进行《水浒传》的教学
不仅在于让学生了解中国小说,让学生修到一定的`学分,更重要的是结合现在学生喜欢网络阅读的特点,培养学生良好的阅读习惯和积极的阅读意识,让他们爱读书、会读书、读好书。通过采用多种信息化技术的教学手段,激发学生的学习动机,使学生产生学习的冲动、求知的欲望。学生也可利用网络和相关书籍完成预习的任务,丰富的网上资源从多角度来了解作家和作品。教学时教师可以整合各种信息媒介丰富的信息源,通过多样化的手段予以展示。达到教师轻松地教,学生轻松地学的效果,使寓教于乐成为现实。
2、角色转换、以学生为主体
强调以学生的主动学习为主,而不是传统教学中强调的以教师讲授为主,比如将学习与更大的任务或问题挂钩;使学习者投入于问题中;设计真实性任务;鼓励自主探究;激发和支持学习者的高水平思维;鼓励争论;鼓励对学习内容和过程的反思等。与“做中学”及发现学习相比,比如强调以问题解决问题中心、多种学习途径相整合,强调综合性交流合作的作用,强调支持与引导等。发展有效的问题解决技能;发展自主学习和终生学习的技能;成为有效的合作者;并培养学习的内部动机。它强调把学习设置到复杂的、有意义的问题情景中,通过学习者的合作来解决真正的问题,从而学习隐含在问题背后的科学知识,形成解决问题的技能和自主学习的能力。
3、在培训中提高技术能力和学习水平
整个课程培训体现了快乐学习、潜力无限的情境。在课程培训软体中王老师采取了创设情境、模拟场景、发现问题、寻求办法、解决问题这样一个思维发展思路。在讲授一个案例时,课程时主要是以引导为主。我们基于教学中经常出现的问题,结合技术教程,分组进行解决,最后全班学员集中交流,达到了共同提高的效果。通过小组合作来发现问题、解决问题从而提高学生高级思维能力。
4、掌握21世纪技能、成为创新型教师
通过这次培训,我认为要想成为创新型教师,我们必须从这次培训中把学到的21世纪技能教学方式和教学理念在实际教育教学工作中运用于课堂中,用方法技术改变我们的教学方法以及学生的学习方法,还可以将教室的空间范围扩展到社会。通过运用技术改善教学效果,利用技术的力量发挥学生的创造性、鼓励小组合作、增强学生的参与性等变得容易,为我们的课堂教学带来新的变化。
那是一个令人激动的上午,那节课由夏全民老师带领我们练习双手前抛实心球。
活动一开始,夏老师让我们先来掷飞机,我们每个人都领了一个纸飞机,一听到“解散”,每个人都像是在昏天暗地的地洞里待了许久的人儿,出来大口呼吸着名叫“快乐”的空气,三五成群的一起比赛,看谁的最高,谁的更远。每个人都非常开心,就像雏鹰拥有了飞翔的勇气,马驹有了奔跑的激情。
“集合”,一听到这个口令,我们都非常自觉地站在一起。夏老师说:“我看大家都掷得不错,投实心球就同掷飞机一样,角度是很重要的,每个同学领一个实心球,开始前抛实心球练习!”
最振奋人心的时刻到来了!夏老师给我们进行了动作调整和角度指点后,下令:“开始!”哈哈,终于可以大显身手了!我学着他的样子,重心后倾,双手握好实心球,只听“惊雷”一声“呼”,我使出了吃奶的力气向前方投去,却因球未抓紧,脱手了,“咚”一声沉闷的响声在我的不远处响起,犹如中了晴天霹雳一样。我想,为什么我抛不远呢?再一对比老师的.,才恍然大悟,老师的手是抓住球的,手臂成一条直线;我呢,手臂软绵绵的,一看便知。果然,在调整之后,再投,真的又远了一些距离。我总结了一下,投实心球有几大要点:第一,臂要直,手一定要抓稳球。第二,腿向后迈不要迈太大。第三,投时一定要猛得蹬一下地。第四,角度在45度—50度左右为佳。
后面,夏老师又让我们进行了接力比赛以及让我们疲劳的双臂得到放松的“鸿雁”运动。就这样,一堂生动的体育课结束了。
这堂体育课,不仅让我们锻炼了身体,增强了体质,还让我们对“实心球”这个概念有了新的了解,又增加了同学们间的团结。这可真是一节生动活泼的体育课呀!
摘 要:建筑工程施工项目管理是施工企业当中非常重要的管理工作内容,但是它并不是施工企业管理的全部,因此合理的配置企业内部的各种资源从而实现最大的经济价值才是企业管理的最终目的。施工项目管理是管理者综合的将知识、技术、人力等运用到项目的活动当中,从而达到利益相关者要求的行为。本文从施工项目管理的特点开始分析,详细探讨了施工项目管理的内容,最后阐述完善项目管理体制改革等三个方面来分析施工项目管理,以期为建筑工程施工项目管理增加理论上的支持。
一、施工项目管理的特点:
施工项目管理归纳起来主要有以下几个特点:
施工项目的管理者和对象的特殊性
施工项目的管理者是建筑施工企业,而它的对象是施工项目。施工项目具有多样性、周期长等特点是施工项目管理中最主要的特殊性。另外,施工项目不同于普通的产品生产,它很难将生产活动和市场交易彻底分开。因此,施工项目整个过程都是具有特殊性和挑战性的工程,与一般的生产管理截然不同。
施工项目管理的周期比较长
施工项目管理的过程是很长的,每一个建筑施工项目有不同预定的完工日期,且一般都较长,这样就给项目管理工作带来了持续性的考验。施工项目要根据周期来定制每个项目活动的安排,使得每一个细节都能够得到很好的衔接,实现企业的赢利目标。
二、施工项目管理要求强化组织协调工作
施工的项目管理是一项庞大的任务,项目的独特性和周期长的特点决定了施工项目管理工作涉及到的单位和部门非常多,且参与的施工人员具有较高的流动性,不便于管理,需要的资源较多,施工活动也包含了技术、会计、法律、行政等多种,这样就需要施工项目管理必须建立比较强大的控制体系实施组织协调工作,保证项目管理活动的顺利开展。
施工项目管理的内容
三、本文认为施工项目管理的内容包括以下六个方面,分别是:
①合同管理
施工合同在施工项目管理中时非常重要的,很多费用问题的解决基本都依赖于之前签订的合同而不是工程预算,因此合同的规范性、合法性直接影响到施工后期的安排和筹划,合同管理在施工项目管理也是较为基础的管理活动,通过甲乙双方的互相约定、互相监督来达保证施工项目的完工。从这个角度上来说,全面、合理、专业的合同管理活动是施工项目中越来越受重视的内容。
②质量管理
施工项目管理是一个庞大的工程,它不是一步到位的,而是通过各种各样的小的工程活动来实现的,因此保证每个工程活动中的质量问题是达到预定的建筑目标的重要途径。在施工项目管理中,需要建立一系列的保证质量的体制,树立强烈的质量责任意识,严格执行国际质量体系的相关内容,减少窝工、返工损失,减少材料和人员的浪费,对整个施工工程才是有利的。
③进度管理
进度管理的工作主要是监督工程项目是否能够在预定的时间内完工,这直接关系到施工企业是否可以顺利实现经济效益的问题。作为工程管理人员应该具备充分的管理工程的经验,把所有相
关的因素都要纳入考虑的范畴,编排计划尽量详细,并要求能够较为严格的按照工程进度进行,保证工程按时交付。
④成本管理
任何项目都需要付出一定的成本,建筑工程施工项目也不例
外,降低成本就意味着在收入不变的情况下提高利润。建筑工程施工涉及到的部门和人员数量繁多,需要建立统一的费用和工资标准实现成本预算。在施工的过程中,尽量做到计划成本和实际成本相一致,并对其差异进行分析,减少施工项目所造成的不必要的损失,达到企业对于经济利益的追求。
⑤安全管理
安全管理是施工项目管理活动中从一而终的管理活动,施工过程中情况复杂,可控性较差,经常高空作业,容易发生事故,因此在这方面需要施工企业采取适当的安全措施,保障人的生命安全,同时尽可能消除对人身安全造成威胁的因素,提高广大施工员工的安全意识,及时监督企业周围的不安全隐患,使施工项目管理工作做到尽善尽美。
⑥安全管理
任何一项建筑工程都存在着风险,在项目的实践过程中,应该严格遵守相关的法律法规,强化整个项目管理团队的风险意识,努力采取措施避免风险的发生或者减少风险所带来的负面影响。施工企业领导应该对风险有较强的控制手段,对施工项目过程中的风险进行分类,并针对这些分类进行研究,极大限度的将风险控制在可接受的范围之内。
四、完善项目管理体制改革
项目管理虽然在建筑施工企业已经获得不小的进展,但是仍然有许多地方需要完善,通过分析本文认为在下面几个方面需要改革或调整:完善项目经理责任制
项目经理在施工项目管理活动中扮演了非常重要的角色,出色的项目经理是统筹管理、优置资源的保障,也是施工项目管理能够顺利执行的保障。项目经理不是任何人都可以来担当,必须具备良好的专业素质、协调能力和管理能力,且在建筑工程施工过程中具备足够的经验和阅历,他协调和管理整个工程项目的人力、资金和物资等生产要素,对项目能产生较大的影响。建立和完善项目成本核算制度
加强成本管理的概念,对于企业来说是非常重要的,任何项目活动成本上的节约都会导致盈利的增加,所以企业应该完善成本核算制度,对成本进行适度管控,结合施工项目的特点,制定相对应的核算体系,保证成本花费的可靠性,避免成本重复,为企业能够获得较高的经济效益而完善体制。
五、项目管理班子直接关系了施工项目是否能够顺利的完成,对于施工项目的最终结果有着关键的影响,因此企业应该遵循精干高效、结构合理的原则进行人员的.配置。当然,项目管理班子建立以后要随时接受施工企业的监督、指导、培训和考核,提升项目管理班子的整体素质,减少主观工作上的失误,加强专业的判断思维。加强员工管理,减员增效
在施工项目管理过程中,应该加强员工管理,减少人员开支,在保证生产活动质量和工程进度的情况下,尽量减少闲置员工,实行较高的员工管理方案,对散工、零工等工种做出较为合理的安。同时,还要提高员工的专业素质,适度进行培训和考核,保障施工
项目的工作质量,提高人员利用率,重点培训技术人员和关键岗位的操作人员,切实提供整个企业员工的素质。
六、项目管理是指“在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。”这一定义不仅仅是强调使用专门的知识和技能,还强调项目管理中各参与人的重要性。项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标,还必须协调整个项目过程,满足项目参与者及其他利益相关者的需要和期望。它是企业策划、组织才能和指挥才能的综合体现。它有利于调动员工的积极性,又利于增加企业效益。在有限的经费、时间、原料、设备和人力等资源条件下,以最有效的管理和控制方式来实现某项既定的计划。一个项目的成功与否取决项目进行的目标设定与计划。以及在项目过程中,如何对项目的进度、资源分配、成本预算等进行有效的管理、支配和控制。
七、所谓项目管理是指项目管理者为了实现项目目标,按照客观规律的要求,运用系统工程的观点、理论和方法,对执行中的项目的发展周期中的各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励,发取得良好的效益的各项活动的名称。
项目从开始到结束是渐进地发展和演变的,或划分为若干个阶段。这些便构成了它的整个生命周期。项目生命周期一般可以依次归纳为启动、编制计划、执行、控制和收尾五个阶段。项目生命周期对项目中的不同参与方式有不同的内容。
项目构成了社会经济生活的基本单元,项目开发的成败决定着一个国家、一个地区或一个企业的发展速度和综合实力。随着项目规模的日趋扩大及技术工艺复杂性程度的提高,专业化分工愈加精细,投资者对项目在质量、工期、投资效益等方面的要求也越来越高,因此。项目管理已成为决定项目生命力的关键。
通过在课堂上的学习,我对项目管理有更深入的认识。在老师的指导和带领下,对项目管理中遇到的一些实际问题进行演练和分析,既加深了对项目整体的理解,也加强了各个管理工具的应用,现将对本次项目管理的培训所得做简单总结。
项目管理的应用,包含着多个知识领域,如时间管理、成本管理、质量管理、风险管理、人力资源管理、沟通交流管理等。它也有许多特征:任务的明确性、管理工具的先进性、信息沟通的及时性、资源提供的必要性、测试的完善和严谨性、度量的准确性及项目管理的贯穿性等。项目集成管理是指在项目的整个生命周期内,汇集项目管理的知识领域,对所有项目计划,进行整合执行及控制,以保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程。
人是决定组织和项目成败的关键。有效的管理人力资源,是项目经理们认为最困难的一件事情。项目人力资源管理包括为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括项目的所有利害关系者,如赞助人、顾客、合伙人、供应商/分包商、项目团队成员等。项目人力资源管理主要包括编制人力资源计划,组建项目团队和项目团队建设三个主要的过程。人力资源计划编制的主要内容包括确定、记录并分派项目角色、职责,请示汇报关系,这个过程的输出主要包括角色和职责分配矩阵、报告关系,以及项目的组织结构;项目团队组建的内容主要是招募、分派到项目工作的所需人力资源,得到项目所需的人员是信息系统项目成败的关键;而项目团队建设的内容主要包括培养项目团队个人与集体的能力,以提高项目的绩效。对于许多信息系统项目而言,是否能够培养团队和集体的能力,也是项目成功要考虑的因素之一。
沟通是指人际之间传递和沟通信息的过程,对于项目取得成功是必不可少的,而且也是非常重要的。沟通的主旨在于互动双方建立彼此相互了解的关系,相互回应,并期待能经由沟通的行为与过程相互接纳及达成共识。在信息系统项目中,项目干系人之间的沟通贯穿项目整个生命周期,很多专家认为信息系统项目失败的重要原因就是沟通的失败。
项目需要以有限的成本在有限的时间内达到项目目标,而风险会影响这一点。风险管理的目的就是最小化风险对项目目标的负面影响,抓住风险带来的机会,增加项目干系人的收益。作为项目管理人员,必须评估项目中的风险,制定风险应对策略,有针对性地分配资源、制定计划,保证项目顺利的进行。项目采购是从项目外部购买项目所需的产品和服务的过程。采购过程涉及具有不同目标的双方或多方,各方在一定市场条件下相互影响和制约。通过流程化和标准化的采购管理和运作,可以达到降低成本、增加利润的作用。
团队是项目管理成功与否的大环境。好的项目团队,应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中,我们所在的公司是一个大的项目团队,每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。项目经理是项目管理的角色,是实现项目目标的责任人,同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力的人,却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力,有抗压能力的人,不会轻易被外界和他人影响。
以上是我对本次培训中所关注的几个点的总结,实际的项目管理中要涉及到整个项目的方方面面,对于每个点的学习和应用都非常重要,每个工具的使用都会大大提高项目管理的效率,提高项目成功的概率,我们要坚持理论的学习,同时也要不断地实践和改进,找到符合自己公司、自己团队、自己客户的有效的项目管理方法。
引言
20xx年5月26日,有幸获得莫老师敏捷培训526尊贵名额,成功搭上敏捷培训管理的和谐号,驶向更高效、更灵活、沟通的项目管理知识领域的海洋。
概念解析
莫老师通过一个个的问题,把我们带入了关于敏捷项目管理的思考。“小步快跑”、“快速迭代”、“适应变化”
等等每个同学各抒己见,发表自己对敏捷的看法和认识。结合自己最近在pmp项目管理中的学习,传统的项目管理更适合瀑布型的软件开发模式,强调严格、完善的计划,并遵循计划执行和监控,按流程进行变更控制。然而现在的市场环境变化、客户需求变化之快,迫使业务也随之变化,传统的软件开发模式已不适用。
早在20xx年,17名软件开发工程师在一个滑雪胜地共同发起了敏捷软件开发宣言。敏捷宣言的4个价值观:
这四个价值观震惊到我了,我们是站在巨人的肩膀上快跑,当初的17位工程师多有先见之明,在如今极速互联网的时代,这套敏捷项目管理流程方法论,能够适应未知、多变的市场环境,持续交付有价值的产品,满足客户的需求。
在一个橄榄球的视频观看之后,莫老师完美的让我们了解scrum的来源,scrum是一种轻量级敏捷开发模式下的敏捷项目管理流程之一,(之一?好吧,原谅我见识少)。
通过两个小视频,我们了解到了scrum团队种的角色和职责,以及每日站立晨会的规则。结合工作进行反思,我们现在的每日晨会是遵循这些规则,昨天做了什么?有什么困难需要支持?今天的计划是什么?并且针对每日站会有什么可以改进的地方,如何提会议效率?把这些问题带入工作当中,不断的进行改进完善。
沙盘演练
下午的课程,莫老师带领我们进行沙盘演练,在游戏的过程中学习实践敏捷项目管理。scrum的敏捷项目管理框架的理论实践达到“知行合一”。项目中的成员更好的融合,自我管理和形成自组织的高效团队。
用户画像能够明确产品的用户,价值体现。在模拟的过程中对scrum的流程有了更好的体验,把这种体验带入我们的工作中,越来越敏捷、效率。
学习体会
一次超棒的敏捷项目培训之旅,充满了乐趣,收获颇多,并且能将学习中过程中的知识,结合工作使用的TAPD敏捷项目管理工具,更高效更协作。相信在未来的项目管理工作中,更加沉淀自己,优化完善工作,通过PDCA(Plan-Do-Check-Action)的方法进益求精。
随着社会的不断进步和发展,建设项目规模不断扩大,建筑施工企业的生产方式和组织结构发生了深刻的变化。因此,为满足各种工程日益严格的规范要求,提高工程施工管理成为工程项目开发与建设至关重要的一种手段。此次刘总工程师关于工程管理方面的讲座,全面而又到位,简洁而又直接,客观的从工程前期相关准备工作到中途工程质量安全与进度控制管理,再到后期工程竣工验收管理进行了介绍。通过此次学习,过程虽然简短,但是刘总工不时用生动而又鲜活的例子做出示范,使得我对工程管理这一方向有个更深入的理解。同时在会后,我自己通过其他途径对这一专题进行了些许学习,颇有所收获,现在将自己学习所得分享给大家,以工程项目施工管理为主。
工程项目的施工管理包括进度、质量和成本控制,三个控制没有轻重之分,同等重要且应有机结合。
一、成本控制。
项目施工的成功与否,利润率是一个重要指标。利润=收入—成本,由恒等式可知利润的增长,就要增加收入、减少成本。收入在施工单位竞标以后是相对固定的,而成本在施工当中则是可控制的,因此成本控制是建筑项目施工管理的关键工作。
项目施工开始前,应对项目施工成本设立控制目标。目标的确定应注意其合理性,目标太高则易造成浪费,太低又难以保证质量。如果目标成本确定合理,那项目施工的实际成本就应该与目标成本相差不多。相差太多,不是目标成本确定有问题,就是项目施工有不善的地方(譬如有偷工减料或者出现材料质量不合格的情况)。在项目施工过程中,项目经理、各部门在肩负成本控制责任的同时,享有成本控制的权力,同时项目经理要对各部门在成本控制中的业绩进行定期的检查和考评,实行有奖有罚。只有真正做好责、权、利相结合的成本控制,才能收到预期的效果。
二、进度控制。
首先,编制进度计划应在充分掌握工程量及工序的基础上进行。其次,确定计划工期。一般情况下,建筑单位在招标时会提供标底工期。施工单位应参照该工期,同时结合自己所能获取的且合适的资源,以最终确定计划工期。再次,实时监控进度计划的完成情况。编制完进度计划不是将它束之高阁,不按照计划进行施工,而应实时监控进度计划。正确做法是,每周总结工程进度,监控其是否与计划有偏差,寻找原因,落实赶工计划。在每周监控的基础上,每月、每季或者每年进行一次工程进度总结。最后,应尽量减少赶工期。进度计划一经确定,应严格按照计划进行施工,原则上不提倡赶工期。进度计划是在施工单位所能获取的且合适的资源的基础上进行编制的,赶工期无疑将增大投入的资源。而投标报价是在施工成本的基础上形成的,增大资源投入将提高施工成本、减少利润。
三、质量控制。
项目施工的质量控制主要应从人、材、机等三个方面着手控制,由于任何项目都是由人来完成的,所以人的控制是质量控制中最为关键的工作,是其他控制的基础。
1、人的控制。
项目管理中最难最基本的管理就是人的管理。人的控制首先是要选好人、用好人。人的能力在不同的时间、不同的地点是有所不同的,但它的变化应该是围绕一个基点变动的,这个基点每个人是不同的,选择人才时应该挑选基点比较高的。不同的工作对基点的高低要求是不同的,要人尽其才,用好人。另外,应尽量做到一人多能,这样就能精简人员,事半功倍。其次,应充分调动人的能动性。人的能动性说穿了就是人能够主动地去工作,主动地发现问题、解决问题。每一个人都是不同的:不同的能力、不同的爱好、不同的风格,就算是同一个人在不同的时间、不同的地点都可能有不同的表现。将这些充满不同点的人组合在一起,共同去完成同一个工作,其管理的难度可想而知是非常大的。在这样的集体里如何去调动人的能动性,譬如企业对员工的认同和支持,让员工有归属感等方法,这样员工就能尽心尽力为企业谋取利益。简而言之,人的控制不能生搬硬套,应因人而异,采取不同的方法。
2、材料的控制。
材料的控制是全过程的控制,从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行控制。材料控制的目的是使在施工项目上所使用的材料尽可能经济合理,并减少损耗。
材料的采购应根据施工合同的要求,采购最经济合理的材料,也就是说采购的材料不是昂贵的好或便宜的好,也不是质高的好或质次的好,而应以满足合同条件且低价为宜。材料的采购应坚持“货比三家”的买卖原则。
3、机械使用的控制。
机械的使用可以有效的提高生产效率,施工质量比人工施工大大提高且有保证,在工程上应大量采用机械化施工,这样有助于加快施工进度,保证施工质量和施工安全。
施工机械是一次性投资,使用期较长,属于较大项目的固定资产投资。施工机械管理的关键是在开工前对机械是购买、租赁或者继续使用原有机械进行评估。评估的指标主要是经济指标,在评估时应充分核算各个方案在工程存续期所消耗的经济资源,从中选择较经济的方案。
建筑工程的施工管理是一项复杂的工程,要做好这项工作,需要建筑施工企业认真分析自身的特点,充分利用自己的长处,采取科学的方法提高施工管理素质。因此,在施工管理工作上,一定要把安全工作放在施工管理工作中的首位,若忽视了施工安全的管理,那是会很危险,也是施工管理工作中的错误。而且安全管理的好坏牵连到人的生命,所以安全是企业中的命脉。作为施工管理人员必须要做好安全措施,对所有的进场人员要做好安全教育与宣传工作。要以预防为主,安全第一。让他们自觉遵守安全规则,执行安全措施,这样才能保障企业生存和工程的效益。在进行项目的管理时应用系统的观点、系统的方法进行管理。在实际工程项目中,需要结合各项目的特点,进一步细化管理中的各项工作,以严谨的科学态度,不断地学习、不断地积累经验,才能保质保安全地按时完成施工任务。
我们一直讲项目管理是“麻雀虽小,五脏俱全”,即是说无论项目大小,其基本的管理理念、过程和方法是一致的。但是,对于大型基建项目,我们面对的管理问题仍然有其特色,有些是在小项目上不容易遇到的,或是不太一样的。我个人的体会是,一个专业的项目管理人员在大型基建项目上,要更加注意这样四个问题:
一、严格地遵守基建程序的工作原则
大型基建项目投资巨大,技术和资源投入巨大,社会经济意义重大,建设周期很长,对当地乃至国家的影响深远,往往是政府的投资行为,更多更严格地受到各级政府的支持关注,业主或项目管理机构的话事权、计划权、决策权,在很大程度上受制于各项基建程序法规的约束和规范,不能自以为是,随心所欲,我行我素。
尽管在工作中我们时常抱怨那些时空交错、层层叠叠的基建程序和审批手续,但是,政府的政策和法规,是不会因为我们个人的好恶或者项目的进程而改变的。当认真完成一个大型基建项目以后,我们会发现:基建程序其实是大型项目建设的生命线,是贯穿整个项目管理过程的一根主线,这根主线科学地把项目建设过程的重大事件、关键活动和工作节点有机地串联在一起,构成了大型基建项目的主体。正是通过履行这些看似官僚主义、条条框框的程序,国家才实现了对大型基建项目的把握和掌控。
因此,大型基建项目管理的基本工作原则是:凡是政策的规定程序,必须勇敢面对和认真履行,不能立足于回避或侥幸;要时刻提醒自己和管理团队,每一步工作将会涉及到哪些基建程序,专心研究履行基建程序的可行方案和工作步骤,细心讲究方式方法;在做计划的时候,必须为履行程序留出足够时间和合理余量;对履行程序过程中肯定会出现的延误和挫折(如未能通过某个审批环节)等风险,事先要做好二手准备和应对预案。
事情往往是这样的,当你由衷地尊重、慎重准备和认真执行基建程序的时候,你会感到一路过关斩将顺风顺水,所费气力其实不多;但是,当你以侥幸的`心理试图规避某项基建程序时,反而绕不过去,最终会得到惩罚,这可能是让你把程序从头再走一遍,让你的前期辛苦付诸东流。所以,大型基建项目管理的主要负责人,应该把认真高效地履行基建程序,作为自己日常工作的一项最重要的任务,抓住主线,纲举目张,少走弯路。
二、多部门、多专业沟通的工作能力
大型基建项目意义重大,它的建设涉及到社会政治、经济发展、人民生活、城乡规划、财政金融、工程技术、环境生态等各个方面,涉及到的部门和行业很多,这与小型项目的建设是不一样的。作为项目管理的专业人员,应该特别注意培养和提高与多部门、多专业沟通的工作能力。
项目管理的教科书上说,项目经理75%左右的时间和精力是用在沟通上面,说明有效沟通的重要性。但是,没有哪一本教科书用同样75%的篇幅来告诉读者应该如何更有效地沟通,看来只能靠我们自己在实践中摸索。我个人的体会是,在大型基建项目管理中与多部门、多专业有效沟通的原则是:尊重谦虚、主动积极、隆重其事。
所谓尊重谦虚,就是从内心里尊重各个部门和行业的社会职责和专业立场,虚心听取和请教不同部门、不同行业的特殊要求和专业意见,慎重谨慎地处理相关问题。隔行如隔山,当我们在沟通中遇到困难的时候,首先应该静下心来,站在对方的角度,设身处地体会对方意见的合理性,检查我们工作中是否忽略了这个问题,是不是哪个环节还不完善?对方的合理要求应该如何采纳和整合?尊重对方就是尊重自己,虚心学习就是提高自己,何乐不为?
所谓积极主动,就是要事先做出沟通工作计划,把每个阶段可能涉及到的部门和主要沟通环节罗列出来,必须审批或沟通的事项提前罗列出来,然后,根据项目管理的实际进度,依照计划,按部就班,提前沟通,主动登门向有关部门汇报项目情况,提前组织相应的活动和会议,争取得到理解和支持。避免等到非沟通不可的时候、或者已经出现问题的时候再找上门去,这样只会事倍功半。
所谓隆重其事,就是说对于重要沟通事项和部门,要特别注意工作方法和沟通方式,力求高效高质量的沟通成果。早已落入俗套的吃吃喝喝请客送礼虽然偶尔采用,但是,对于重大项目管理事项和重要部门而言,隆重举行的高层次专家会、研讨会、审查会、汇报会、现场会等节点性活动,都是有效沟通和争取支持的有效方式,应该提前制定计划,精心策划实施,隆重严肃召开。在一般情况下,这是事半功倍高质量沟通的好办法。
三、掌握重点和控制节奏的工作方法
我们不可能像管理小项目一样,在大型基建项目上面面俱到,事必亲躬,眉毛胡子一把抓,事无巨细一起管,这样用不了多久,项目就非乱成一锅粥不可。我认为,一个职业的项目管理人士,应该由有“跳出五行,冷眼旁观”的本领,在纷杂忙乱的事务中,一定要永远明白和掌握项目管理过程中几个最重要的基建程序、关键活动、工作节点、重大事件及其工作要点和目标,超前规划策划,亲自抓住不放,提纲携领,贯彻始终,纲举目张,大步前进。其他事务性工作则完全可以放手由团队按部就班地落实,不会贻误大局。
还有一个项目管理的节奏问题。我提出这个概念后,一些同事认为很有意义,希望能够专门有所论述。简而言之,我们在大型基建项目的管理中,与小型项目一个节奏干到底、一竿子插到底不同,要注意区分不同的工作阶段和不同的目标要求,不是面面俱到才好,也不是进度越快越好,应根据实际情况制定和调整我们的工作节奏,当快则快,当缓则缓,该放就放,以保证有限的项目管理资源更有效的利用。比如,在施工过程中的不同阶段,项目管理的节奏要相应调整,承包商刚刚进场的时候,进度和质量管理节奏要快准狠,检查不停、会议不断、处理从严;而造价管理则可以宽松减压,尽量满足承包商的支付申请,以保证严格的管理制度贯彻实施,同时保证相对充分的前期投入;在进度和质量进入正常轨道后,可以放缓管理力度,而调整节奏集中力量强化中间支付的审查审批,处理已支付款项中的问题,纠偏纠错,保证造价管理的正常运行,等等。如果没有工作节奏上的调整,一味强调各项工作同等重要齐头并进,势必出现人为造成的僵局和被动。“文武之道,一张一弛”,用在项目管理上也是很恰当的。
四、埋头苦干、平和宽容的工作心态
在短平快的小型基建项目上,项目管理从头负责到底,责任明确,权力集中,有些一言九鼎、舍我其谁、天塌下来一人担当的豪气和个人英雄主义的感觉。但是,在大型基建项目上工作,这种豪气和主义就必须大大地收敛。
在重大基建项目管理这个系统工程中,涉及部门和系统很多,政策性强,行政领导的介入会更多;建设周期很长,可能政府换了几届,项目都还没有完成;项目管理机构今年叫做指挥部,明年也许就改成了建设公司;项目的上级主管部门和主管领导并非一成不变,“铁打的项目流水的官”,昨天你是项目经理,明天可能就换了别人;顺利建设胜利完工你不算英雄,造价质量安全出了问题你也跑不了责任,没有哪一个人或哪一班人可以“天下道义一肩挑”,揽过项目成败的责任。
所以,作为一个专业的项目管理人员,在重大基建项目上要特别注意保持埋头苦干的工作作风,保持一种平和宽容的工作心态,不能过于强调个人的责任和权力,不能过于计较个人的荣辱得失,不能过于坚持自己的意见,应该一切从专业角度出发,一切为了项目成功,尽心尽力,尽力而为,尽量发挥自己的专业水平,服从命令听从指挥,而已,别无它求。
本次出国游历的两个星期中,我收获颇多。在纽约的三天游玩历程中,我们参观大都会博物馆,乘坐游轮远观了自由女神以及参与了其他活动,充分体会了大洋另一边的风土人情。在波士顿的十几天的学习过程中,我的思维模式有了许多的改变。全英文的上课经历给了我们极大的机会锻炼自己,活跃的上课氛围充分调动了我们的积极性,在不断的问答与讲解中,我发觉自己的思维模式在慢慢的改变,我们学会了从大的问题开始突破,一点一点的解决问题,也学会了从不同的角度思考。最重要的是,在不同的环境中上课的经历,让我更加懂得了学习的意义。尤其是在最后的项目设计活动中,我们充分发挥了自己解决问题的能力,最大程度的利用手边的资源,完成自己的设计项目。在这个过程中,小组成员的默契配合和加油打气也让我十分感动。
分别之际,回想起这两个星期,确实不舍,然而未来可期,希望在此次经历中收获的一切都能让自己变的更加优秀。
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