这里给大家分享一些物业办公室主任的述职报告(共含13篇),供大家参考。同时,但愿您也能像本文投稿人“更漏子”一样,积极向本站投稿分享好文章。
大家早上好!我是物业办理办事部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业办理工作。时候过得真快,20xx年在不知不觉中就过去了,回过甚看看本身所走过的那些深深浅浅的脚迹里,有些成果,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的紧张工作是为住户供给各种老例办事,经过议定历任带领和小区全部员工的互助竭力,小区的各项工作已根本成形。但为了欢迎下一步物业收费所带来的挑衅,就必须使小区的各项工作在本来的根本上,更上一个台阶,提早做好各项筹办。伴着学院迎评促建的春风,我最终在广泛收罗各方面定见的根本上,从美满各项规章轨制动身,前后订定了《小区员工岗亭典范》、《小区保安办理方法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂办理履行细则》及《小区物品办理方法》等一系列办理轨制,并在小区内利用宣扬栏进行迎评促建宣扬,力图从工作实际动身,细化和典范各块办理。其次是狠抓细节办理:
一、构造办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些题目进行了周全的料理整治:
1、对小区内遗留的构筑废料进行了周全料理;
2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排沟渠进行了周全料理,同时对东大门及别的一些卫存亡角也进行了周全料理,包管小区内无死角或盲区;
3、对扫数路灯进行了清洗,周全清除灯罩表里的混浊物;
4、对扫数消防及供水阀门、健身东西进行了加油防护,禁止了生锈腐化所酿成的不安定身分;
5、对扫数球场及游乐场长条凳进行加固处理,并从头粉刷油漆,包管住户有一个安逸、安定的休闲场合。
二、因为小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安定防备工作造成了极大坚苦,所以我一贯将小区的安定保卫工作作为重点来抓。最终经过议定美满各项规章轨制,对保安仪容仪表、值班巡查、交代班典礼、文明用语,到宿舍的干净卫生等,都作了细致的法则,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的紧张性,专门安排由保安队长带队,我也不按期参加夜间巡查;再次是在中间带领的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安置了铁蒺藜,并添置了保安东西。同时,为了办理小区围墙死角照明不敷带来的安定隐患,又投资四千多元,安置了八盏射灯。在连续美满内部办理的根本上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的雷同和谐,力求经过议定将表里部相联合,来为小区住户营建一个安定安逸的栖身环境。
三、水电办理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小题目及时办理,大题目篡夺在12小时内结束。对无力办理的题目,及时上报或商请有关部分帮忙办理。同时加至大家路灯的补缀保护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时候作出响应调整,既包管小区内有充足的照明,又最大限度的节省电能消耗。
四、在对小区绿化做好平常办理保护的同时,构造绿化人员自动展开育苗补种工作,同时加大修整、除草和病虫害防治等的力度,提早做好防冻防霜办法,包管小区花木的平常发展和绿化景观的和谐联合;同时监督绿化人员利用二次用水灌溉东大门和南大门四周的绿化带,最大限度节省水资本。并在年底构造办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既料理了化粪池,又为灌木发展供给了富裕的营养。
五、在总结平常办理经验和听取保洁人员定见的.根本上,订定了《小区保洁轨制》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到那边,就监督到那边,同时加大了对室外球场、消防栓箱、废料小屋、休闲走廊、大家卫生间、佩服箱、房顶等的干净力度,使小区的保洁工作获得了极大提拔。
六、订定了《小区食堂办理细则》,对食物采购、饭菜售卖等进行严厉监督,同时自动救助食堂主任办理一些工作中的实际题目,包管小区住户有一个安定卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面,除了大力大举展开水电节省办理外,我们对外单位在小区内的用电环境进行了查看统计。经过议定多方关联和谐,并经两边确认,追回电信局在小区内配置小灵通机站的电费15386元,但因为电信局年末结算,所以该笔费用推至20xx年1月份付出。别的在中间带领的大力大举赞成下,投资39000多元对小区食堂进行了改革,力求将其作为小区创收的一个增加点,但因为我个人的策划本领有限,未能兑现这一欲望。
纵观本身这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,异国称职的工作本领,也异国能让人如意的工作成绩。因为我过去一贯从事详细工作,贫乏办理经验,再加上受本身本领的限制,导致小区的各项工作展开得很不睬想,既孤负了中间带领对我的盼望,也抱歉小区员工对我的大力大举赞成,以及那些关心救助过我的人。近一段时候我一贯在反思本身这一年的工作,结果有哪些不敷的处所?最终我觉得本身从一入手下手就犯了一个思维上的紧张不对,异国将本身的思维见解及时从实际工作转换到办理岗亭上来,把本身的紧张精神放在了如何做好小区的各项工作上,而贫乏大局观和经济意识,对小区经济运行的本钱核算和经费付出,异国引发充足的珍视,导致20xx年小区呈现吃亏的场面;其次是本身贫乏立异意识,未能富裕利用小区的有益前提展开创收活动。在策划小区食堂期间,又因为本身本领有限,没能创设出抱负的经济效益;再次是本身知识本领各方面综合本质,还达不到办理岗亭的要求,特别在本身自力主持小区工作期间,深深感触本身展开工作的难度很大,有一种孤掌难鸣的感触。
可是一样在这一年傍边,我也学到了很多很多的知识,这最终要感谢中间带领给我的此次机遇,让我在一个全新的平台和环境里,兵戈到了差别的人和事,既广阔了本身的眼界,也学到了很多册本上不大略学到的知识。这段经历,对我走好今后的路,乃至于我的平生,都将是一笔特别宝贵的财产。同时我还要感谢那些赐与我关心、赞成和救助的人,是你们让我感觉到了亲情以外的暖和,也给了我克服坚苦的决议信念和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤办事中间工作,是我的侥幸;能和大家认识,则是我的福分,无以回报,只能临时将这份情深藏在内心。
在部分归并今后,我切当感觉到,压力小了很多,小区各项工作的展开也顺畅了很多,这使我对物业部20xx年的工作富裕了盼望。我在内心对本身说:“相信本身,你是最捧的!”我也想对中间带领和各位同事说,请相信本身的眼睛,我想用我20xx年的表现来表明我本身!最终,谨祝大家在新的一年里,身材好一点,笑声多一点!感谢大家!
(4)做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目,办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作,先后承担物资的搬运、清点、
建账、调拨事宜,使项目撤出工作进行的紧张有序,一定程度上保障了项目损失的最小化。同时,办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作,前期发送费用催缴函49份,整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细,并在起诉过程中积极查找文件、准备材料,为诉讼工作提供了有力保障。
在项目承接方面,办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南军区总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作,按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品,积极协调员工开荒借调支援,保障了项目进驻工作的顺利开展。
(5)优化服装管理。今年上半年,由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降,加之处于服装生产行业供销旺季,服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状,办公室一方面加强对供应商的监督,一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终,在项目经理的大力协助下,经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等,最终敲定与新服装厂的合作事宜,优化了服装供应渠道。同时,管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展,为树立企业形象起到积极的作用。
6、加强工作协调,做好会务接待及外联工作
20xx年,办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作,到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等,办公室在明确分工的基础上,加强了工作统筹协调,制定相关流程制度,完善了会务接待工作。全年,办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致,无一例重大失误差错发生。
7、积极组织员工培训及文体活动
自年初到现在,办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动,丰富了企业文化内涵,推动了企业团队建设。
述职人:XXX
XXXX年XX月XX日
2017物业办公室主任述职报告范文篇3
我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,xxxx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;
3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污
染物;
4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时,组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《小区保洁制度》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》,对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。
近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部XX年的工作充满了期待。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我XX年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!谢谢大家!
述职人:XXX
XXXX年XX月XX日
五、在总结日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《小区保洁制度》,细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球尝消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、制定了《小区食堂管理细则》,对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至XX年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使XX年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立主持小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里。
物业办公室主任述职报告
尊敬的中心领导、各位同事:
大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,xx年在不知不觉中就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;
3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的'休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。
首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交xx仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。
对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。
四、在对小区绿化做好日常管理维护。
组织绿化人员积极开展育苗补种工作,同时加大修剪、除草和病虫害防治等的力度,提前做好防冻防霜措施,保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一;同时监督绿化人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带,最大限度节约水资源。并在年末组织办公室人员和绿化组人员,利用化粪池内的肥料,对小区内的灌木进行根部施肥,既清理了化粪池,又为灌木生长提供了充足的养分。
五、在日常管理经验和听取保洁人员意见的基础上,制定了《小区保洁制度》。
细化保洁员工作流程和监督程序,将每人每天的工作量明细化,做到工作到哪里,就监督到哪里,同时加大了对室外球场、消防栓箱、垃圾小屋、休闲走廊、公共卫生间、信服箱、房顶等的清洁力度,使小区的保洁工作得到了极大提升。
六、食堂管理
制定了《小区食堂管理细则》,对食品采购、饭菜售卖等进行严格监督,同时积极帮助食堂主任解决一些工作中的实际问题,保证小区住户有一个安全卫生的就餐环境;
七、增收节支方面
在增收节支方面,除了大力开展水电节约管理外,我们对外单位在小区内的用电情况进行了调查统计。通过多方联系协调,并经双方确认,追回电信局在小区内设置小灵通机站的电费15386元,但由于电信局年终结算,所以该笔费用推至xx年1月份支付。另外在中心领导的大力支持下,投资39000多元对小区食堂进行了改造,力图将其作为小区创收的一个增长点,但由于我个人的经营能力有限,未能实现这一愿望。
纵观自己这一年的工作,只能用“惭愧”两个字来形容,没有称职的工作能力,也没有能让人满意的工作成绩。由于我以前一直从事具体工作,缺乏管理经验,再加上受自己能力的限制,致使小区的各项工作开展得很不理想,既辜负了中心领导对我的期望,也对不起小区员工对我的大力支持,以及那些关心帮助过我的人。近一段时间我一直在反思自己这一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我觉得自己从一开始就犯了一个思想上的严重错误,没有将自己的思想观念及时从实际工作转换到管理岗位上来,把自己的主要精力放在了如何做好小区的各项工作上,而缺乏大局观和经济意识,对小区经济运行的成本核算和经费支出,没有引起足够的重视,致使xx年小区出现亏损的局面;其次是自己缺乏创新意识,未能充分利用小区的有利条件开展创收活动。在经营小区食堂期间,又因为自己能力有限,没能创造出理想的经济效益;再次是自己知识能力各方面综合素质,还达不到管理岗位的要求,特别在自己独立小区工作期间,深深感到自己开展工作的难度很大,有一种独木难支的感觉。
但是同样在这一年当中,我也学到了很多很多的知识,这首先要感谢中心领导给我的这次机会,让我在一个全新的平台和环境里,接触到了不同的人和事,既开阔了自己的眼界,也学到了许多书本上不可能学到的知识。这段经历,对我走好以后的路,乃至于我的一生,都将是一笔非常珍贵的财富。同时我还要感谢那些给予我关心、支持和帮助的人,是你们让我感受到了亲情之外的温暖,也给了我战胜困难的决心和勇气,你们对我的好,我将永记于心。我要感谢的人还很多,能到师院后勤服务中心工作,是我的荣幸;能和大家相识,则是我的福分,无以回报,只能暂时将这份情深藏在心里。
在部门合并以后,我切实感受到,压力小了许多,小区各项工作的开展也顺畅了许多,这使我对物业部xx年的工作充满了期待。我在心里对自己说:“相信自己,你是最捧的!”我也想对中心领导和各位同事说,请相信自己的眼睛,我想用我xx年的表现来证明我自己!最后,谨祝大家在新的一年里,身体好一点,笑声多一点!谢谢大家!
1、有的合同、协议无编号;
2、虽然股份公司不再审批权限以下的合同,但公司内部审批手续不完整;
3、与外地签订的紧急合同应在传真执行后要求对方邮递原件并逐页加盖合同章,这点应加以弥补和改正。
六、及时完成了公司营业执照、组织机构编码、收费许可证等公司证照的年审工作。
七、按要求负责起草了公司的文件、请示、函等各类文稿,但在请示上报后,催问工作不及时,存在报与公司后就不再催问的现象。这也是失职的地方,今后要加以注意和改正。
八、效绩考核的检查上报讨论不及时,因之产生了工资造册不及时,数据出台不及时,导致财务数据上报不及时等一系列连锁反应,产生了较恶劣的影响,而且屡次出现这种情况,更是不可原谅的失职。
九、在对外工作中,也是有得有失:对物业、物价部门协调工作,取得了支持,其中在收费许可证年审费上通过努力减少了1000多元年审费;但在社保局组织的企业参保情况检查中,因重视不够,准备工作不充分,造成较大工作失误,这一点应作深刻检讨,并且在今后工作中要汲取教训,引以为戒。
十、在宣传工作中,修改稿件60余篇,发表40余篇;制作板报2期,其中一期参加综治办比赛获得二等奖;协助商务中心制作横幅40余幅,且多为加班时间,为物业公司宣传工作作出了一定成绩。但也存在四季度修改稿件篇幅少、发表稿件少的实际。
工作缺乏条理性、计划性,导致工作完成不及时、拖沓、延误等情况,这有主观学习不够、精力分散的原因,也有客观办公室人员变动较为频繁的原因,但主观原因还是主要的。纵观全年工作,上半年略好于下半年,但并不是说上半年工作就做的好,整体上严格地说,今年的工作很不尽如人意,如用是否称职来作自我评价,我认为只能是勉强称职。
述职人:
20xx年xx月xx日
物业办公室主任述职报告范文篇3
在XX年的工作中,我办严格执行了物业管理相关的政策法规,同时按照城市综合管理局的总体工作部暑,结合珲春实际情况,对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度,每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识,要求每位单位职工都要认真做好学习笔记,同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面,我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况,从提高个人的自身素质建设出发,真正地发挥领导和党员的先进模范作用,使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点,切实做好自身的本职工作,从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作
为保存好我办的相关档案资料,实行档案统一管理。今年我办按排一名专职人员到党校学习了档案管理,同时对近年的档案进行了有序整理及分类备档,即:(1)开发建设单位确保自管的房屋;(2)使用房屋进行抵顶维修基金的房屋;(3)欠缴维修基金的房屋;(4)维修基金缴纳比较齐全的房屋;为今后工作查找资料时能够做到及时便捷,大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物业维修基金”的管理工作
(1)、为进一步确保物业买受人的合法权益,杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生,今年我办与房产局通过业务上的沟通,制定了严禁的收缴维修基金程序,即:维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳,同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续,房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)、为了更好地建立维修基金账户明细,细化维修基金账户管理,今年,我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况,将维修基金账户以栋分设账户,有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)、催缴“维修基金”的工作:今年,在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中,对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定,要求整改。为此,我办积极地向上级领导做出了汇报,经研究决定,市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
四、业主委员会的管理工作
为便于住宅小区的管理,充分体现业主自制原则,今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会,同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会,并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
五、“基金”的使用情况
今年维修基金的使用,主要还是对矿区职工福利房进行维修改造。根据年初计划,现已完成了屋面防水改造(使用彩钢瓦材料)15栋,面积为7627平方米,使用资金为526,263元人民币;屋面增做防寒层共计38栋,面积为27271平方米,使用资金为810,000元。对河南矿区外墙面脱落的房屋维修了5栋。同时因为河南矿区原为商品楼的居民反应强烈,现经市政府相关领导批准后,又对其使用“SBS”防水材料进行补修,现已经补修完工的面积约为8000多平方米。
六、物业管理企业的资质管理。 今年,物业管理企业的三级以下的资质审批下放到地方之后,我办将全市的原物业管理企业又重新进行了资质审批及建档。经过审查,具备三级资质管理的企业共四家,即:珲春市为民物业管理有限公司、珲春富达建筑安装有限公司物业分公司、珲春森林山物业管理有限公司、珲春市万达物业管理有限公司。取消了珲春市城管物业管理有限公司及珲春宏建物业管理有限公司的物业管理资质。同时对吉兴物业管理有限公司限期办理物业管理资质,否则将要求其退出我市的物业管理行业。从而进一步净化了我市的物业管理市场,推动其逐步走入规范化的轨道上。
七、来年的工作计划
1、大力提倡业主委员会的成立;
2、严格控制好物业管理用房的配置情况;
3、加强宣传力度,唤起业主及物业企业的法律意识;
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度;
5、清理整顿全市的物业管理行业市场;
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
述职人:
20xx年xx月xx日
尊敬的中心领导、各位同事:
大家早上好!我是物业管理服务部树蕙园小区的xxx,在小区从事物业管理工作。时间过得真快,xxxx年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。其次是狠抓细节管理:
一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治:
1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;
2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对东大门及其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;
3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;
4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;
5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性,专门安排由保安队长带队,我也不定期参与夜间巡逻;再次是在中心领导的关心下,在暑假期间投资八千多元,在小区内的一些死角地带安装了铁丝网,并添置了保安器材。同时,为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐患,又投资四千多元,安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上,我也注意加大和派出所民警、社区,以及友邻单位的沟通协调,力求通过将内外部相结合,来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。
三、完善水电管理,尽力做到住户有所呼,水电有所应,小问题及时解决,大问题争取在12小时内完成。对无力解决的问题,及时上报或商请有关部门协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度,并根据气候变化,及时对路灯数量和照明时间作出相应调整,既保证小区内有足够的照明,又最大限度的节约电能损耗。
即将过去的一年,领导班子对我工作的开展给予了极大的重视、信任和支持,作为行政办主管,主要职责是协助公司领导、配合办公室主任作好公司内部事务的管理,向公司领导班子经营、决策提供可靠依据,为股份公司下达各项指标的完成及时提供翔实的信息、数据,配合、协调各部(室)努力完成物业公司下达的各项任务及指标,为公司完成各项工作提供有力的后勤保障。但是纵观全年工作职责的履行情况,概括起来应该说有得有失,现就具体情况述职如下:
一、我配合办公室主任负责起草了《电话接听管理办法》、《打卡制度》、《加班管理办法》、《就餐管理办法》等六项制度,修订了《效绩考核办法》。通过起草和修订各项制度,使我对公司的经营、运作和管理有了较为深刻地认识,但同时在具体落实中存在颇深的问题,如员工打卡未能做到统计公布,失去了监督和考核作用;效绩考核的检查存在缺乏深度和力度,没有起到通过检查提高员工岗位技能的作用,这是需要做深刻自我检讨的。
二、较好地完成了去年底的“三定”目标和工资逐月分解目标,虽在年初表现出各岗位工资水平偏低现实,但自4月份以后工资水平得到逐月上升(排除被考核因素)。
三、严格按去年底核准的调整基数,按时足额缴纳社会保险(其中有两个月因资金周转问题产生了滞纳金),未出现断档现象,针对以前遗留的断档,现已对大部份进行了补录,还有个别断档的原始资料查询存在一定困难,但在本月保证全部予以解决。同时将做好社保基数的调整工作。
四、因今年进出员工颇为频繁,几乎每月都有辞职的员工和新增的员工,故给员工花名册的动态管理增加了难度,但每月的人员结构表都得到了翔实统计和上报,招聘与解除手续都按程序进行,但存在问题是新员工的培训工作没能严格按程序开展,给部门培训造成了难度。
一、努力学习,全面提高自身素质
办公室人员是领导的重要参谋和助手。办公室工作地位特殊、关系重大,所以对办公室人员的自身要求也特别高,需要永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求,我不断地加强学习。一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读酒店管理本科课本外,还经常到书店买《管理杂谈》、《培训指南》等专业书籍进行学习。另一方面,经常阅读各种杂志报刊以及许多精美的文章,并要求自已每个月至少要写两篇文章投到华天报,从而提高了自已的写作水平。二是向领导学。在办公室工作,与领导接触的机会比较多。一年来,我亲身感受了三位领导的不同风格与人格魅力、每位领导都有一套不同的管理模式,很多领导都非常注重制度管人,也很会做员工的思想工作,积极创建学习型团队、有效地增强了班组凝聚力和战斗力。他们的风范和工作艺术,让我受益匪浅,他们的知识和管理才能使我收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得娱乐部每位同事都是我的良师益友,他们中有业务专家,有销售能手,也有管理精英,正是不断地相互学习和交流,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能顺利开展。
二、尽心履职,全心全意协助好领导的工作
作为公司领导的助手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。在同办公室其他几位同志的工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。对上级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人。
三、勤奋工作,回报领导和同事的厚爱
我从基层调入办公室工作以来,公司领导及各位同事给了我许多支持和帮助,这些都无以为报,我惟一的回报方式就是努力工作。一年来,对领导安排的所有工作,我从不讲任何客观理由和条件,总是默默无闻地努力完成。从年初的年检及经营期限变更的工作来说吧,5月初我专项负责办理年检及企业经营期限的变更等事宜,由于第一次接触此项工作,总是这个文件有问题就是那个决议不妥当,不停地穿梭于集团,商务厅,工商局,政务厅等地;每天在外面跑感觉自已就像一只无头的苍蝇,在职能部门来**窜,但经过自己的不懈努以及前任办事员王粒的友情相助,在5月12日那天,完成了联合年检及经营期限变更,商务局的批准证书、省工商局的营业执照及组织机构代码证均已提前办好,那种付出后所获得的成功,让人有种莫名的兴奋。部门的月饼销售也给了我同样的感觉,为了完成部门任务可谓是东奔西走,全力以付,一边安排表弟到外面跑市场,一边发动全家为酒店月饼做义务宣传员,在最后冲刺关头,为了完成部门任务,我们全力以付,终于在公司全体同仁的努力下,部门超额完成的计划任务。任务的艰巨虽然常常让人感到身心疲惫,但我的心情始终是舒畅的。每当我的工作得到领导和同事们的认可,每当看到自己的努力为公司的发展起到一定作用时,那种成就感,那种自豪感是任何语言也无法表达的。古人说:人三十而立。已经三十的我对人生、对事业也有了自己的感悟。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同事们的最好方式,也是一个人实现人生价值的唯一选择。
总之,在过去的一年里,我虽然做了一定的工作,取得了一些小成绩,但在某些方面,离领导的要求还是有很大差距,一是部门的质检工作不够规范和系统,对班组的监管力度有待加强;二、是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。在新的一年里,我一定要认真查找不足,积极改正,不断探索新的工作方法,与时俱进,开拓创新,力争明年使办公室工作再上一个新台阶。
一、办公室主任的岗位职责
(一)办公室主任需要具备的几项职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表 现在:第一,在决策形成过程中,协助领导全面了解基层情况、确定工作方 向和重点。第二,在决策实施过程中,协助领导及时了解工作进展情况、审 时度势、强化控制。第三,在决策实施过程结束后,协助领导正确验证效果、总结经验、进行新的决策活动。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部 门的。主要是指上级政府或职能部门交付的事项,如情况汇报、信息反馈、会务安排、活动组织等,必须认真对待,按期完成。二是来自公司决策决议, 需要及时传递信息,监督下属单位正确履行命令、完成任务;三是来自公司 内职能科室及下属单位职工,要统筹运用各种后勤资源解决实际困难、提供 有力的后勤保障。
3、管理职能。一是文书管理。及时、正确的处理各种公文,完成领导交付 的各项文书撰写任务,保证信息传递流畅。二是事务管理。如会议组织、公 务用车、后勤接待、后勤维修、保洁管理、办公采购以及为公司职工提供生 活服务的有关事项。
4、协调职能。主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调, 即指致力于上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调,即协调公司各职能科室、各生产单位, 能够通过合理的资源配置保证公司的良性运转和各单位之间的良好关系。三 是内部协调,做好内部人员、内部事务管理,形成团结高效的团队组织,发 挥部门的最大功效。
(二)办公室主任具体的工作职能:
1、依据董事长、总经理工作方针目标的`要求,及时编制 本部门工作方针目标,并组织、落实、检查、修订。
2、定期组织收集、分析、综合公司有关行政、后勤、保 卫等方面的信息情况,及时向总经理汇报请示工作,确保 后勤保障工作得力。
3、根据董事长、总经理的指示,负责组织各类的工作会 议,并安排作好会务工作。
4、负责督促、检查各职能部门、下属单位对上级的指示、经理办公会决议及总经理决定的贯彻执行情况。
5、组织起草以公司名义的各类公文,上传下达,信息流 畅,并做好相关的立卷、归档、保管工作。
6、负责公司公章、印章、印信的保管和使用,禁止乱盖 乱用,严肃公司形象。
7、负责审批、安排后勤招待。按照工作需要、来客规格, 合理安排招待和陪同人员,服务热情、工作高效。
8、负责公务车辆的管理和协调工作;根据轻重缓急,协 调安排各部门公务用车,确保公车公用、服务公司。
9、负责组织公司工装的选型、比价、采购、发放等工作。
10、负责公司办公设备、办公用品的申报、采购及各类办 公网络、办公设施、办公设备的维护维修。
11负责通勤班车的管理和协调,确保职工上下班安全、准点出行。
12、负责公司广告、企业文化宣传及各类信息发布,并对 其真实性负责。
13、负责公司防暑降温物品、节日福利的比价采购发放。
14、负责协助领导协调政府、职能部门收费站、周边村镇 的关系。
15、负责完成董事长、总经理和其他领导临时交付的其他 工作任务。
二、本年内完成的主要工作以及 存在的问题。
(一)完成的主要工作。
1、完成各类行政公文写作,其中红头文件13份,每月管 委会会议纪要,半年及全年公司工作总结,日常各类通知、通报、发言材料等,力求行文准确,符合规范,保证公司 政策和措施的实施。在领导的细心指导下,以及自己积累 的一些经验,现已能够熟悉掌握各种文件格式及行文规则, 文字写作水平也有显著提高,能够按时保质完成领导交办 的各项文秘工作。
2、组织和配合完成公司多项重要的大型会议,如任城区 经济现场会、博士后实践基地揭牌仪式、国家安委会督导 组现场检查、半年总结大会、各类干部会议等。
3、针对公司买断调整后小车管理混乱的问题,出台小车 管理补充规定,所有公务车归属办公室调配,加强对司机 的管理和约束,根据轻重缓急、合理派车,公务车利用效 率明显提高。
4、组织完成工装的比价订购、防暑降温物品采购、公共区 域保洁外包、保卫科、济北建设指挥部电气改造、办公楼 防水维修等公共事务,价格透明、质优价廉、行动迅速。
5、完善班车管理制度,针对运行中出现的纠纷等问题,采 取教育沟通、制度考核、人情关怀的多元模式,保证了班 车的良好运作,与职工的关系也逐渐改善、融洽。
6、组织完成节日期间的各项工作安排,主要是放假值班、厂区布置、节日食品及领导慰问接待服务等。
7、组织完成升旗台、高杆灯塔、楼顶大型广告字等厂区形 象设施。
8、完成销售发货打印系统的开发和应用。 以往销售发货单均为手写,存在字迹不清、名称不全、任意涂改,盘 点复杂、数据不准等诸多不足,发现这些问题后及时向领导建议,自 主开发辰光销售发货系统。经过艰苦的研发实验,开发出了可以自动 记录、自动检索、自动统计、快速打印辰光销售发货软件。于 1月1日起,投入使用,销售发货单改用机打发货单,解决了以往存在 的种种弊端,现在正常稳定运行中。
9、建立完善了园区网络监控系统。 为提高公司管理水平,对安全生产进行实时监控,并借助科技手段, 加强厂区安保水平,组织新上了园区网络监控系统。该系统采用先进 的C/S(客户端服务器)模式,易于扩展、维护,共安装53个摄像头 分别对园区内各个重要位置进行监控。根据需要划分权限,各有权人 员可以在各自办公电脑安装客户端对监控系统进行实时查看、录像回 放、调焦、巡航等操作。现已经投入正常运行、效果良好,为各项管 理及安防取证提供了有力依据。
10、组织维护思智加密系统、ERP系统、财务用友软件、人事管理软件、餐卡服务系统等,保证了良好的办公平台。 11、组织完成日常办公设备维护与维修。随着公司的不断 发展,人员也随之增多,相应的办公设备也越来越多,现 整个公司办公电脑已接近140台,相关配套打印设备与网 络及网络设备均由下属信息科负责维护,根据工作量大、任务多的特点,合理划分包保区域、调配内外力量,较好 的完成了维护任务。
(二)存在的问题和不足。
1、个人素质、工作水平还需要继续提高。组织大型 活动的驾驭能力;撰写重要的公文的经验;协调各类 关系的熟练程度;都需要进一步的提升。
2、人员配置方面未形成高效团队。部分人员的工作 能力欠缺,对其沟通和培训不足。
3、与基层职工沟通不够,对职工思想动态和阶段性 的需求不能够及时了解。
4、对负责范围的工作程序和绩效考核还需进一步细 化,要及时发现问题、解决问题、科学管理。
三、下一步的工作打算
1、立足本岗位,充分发挥个人和团队的能力,当好领导的助手, 积极献计献策,不推诿、不扯皮,廉洁高效、态度热情,为公司 发展贡献力量。
2、在现有网络的基础上,进一步融合、改善园区的网络平台,整 合OA办公、生产管理、设备管理、考勤管理、数据报表等,考察 开发辰光MIS集成系统。
3、推进公司通讯方式的整合,变内部有线通讯为无线通信,融合 手机虚拟网,不仅新上项目增设电话便捷,还可以实现手机、内 部电话免费通信,减少公司通讯设施投入和维护费用。
4、合理调配公司后勤资源,着力改善职工厂区生活条件,抓好餐 饮、班车、信息、福利四大项,提供有力的后勤保障,反应迅速、真抓实干,让领导放心、让职工舒心。
5、积极组织、配合宣传企业文化。利用好企业文化长廊、网络、简报等媒体工具,加强与职工的沟通,提高职工对企业的认同度。
6、组织好各类重要的会议和接待,维护良好的公司形象。
7、做好日常的公文处理,保证政令贯彻、基层传达、上下通气。
8、完成领导交办的其他工作。
大家好!今天由我来为大家作出我们办公室的述职报告。
回顾我们一起走过的路,作为院团委领导下的三大校级学生组织之一,社团秉承服务、引导、监督、管理的核心理念,我们着重强调对社团的服务意识,即用心帮助,有效解决。我们从社团角度出发,换位思考,在实践中探索人性化的操作模式。
办公室是负责学生社团联合会内部事务的综合性部门,主要负责学生社团的人事档案的管理工作,资产管理。我们总体负责主持办公室的日常事务工作,协调各部门之间的关系,负责社团干部会议和社团负责人的会议记录,配合好各个部门组织策划过的各种活动,以及社团一系列规章制度的监督、实施。负责监督社团联合会办公室管理规定,各条例实施,做好记录,社联所有物品的管理。
另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务,尤其是办公室的干事们凭借着高涨的热情和强烈的责任感,克服了大量的困难,保证了社团一切活动的顺利开展和进行。
办公室能够及时地为各种活动提供相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时通过我们的工作,也发现了一定的问题,这也是为办公室下一阶段工作的重点改进的地方,在活动中尽管都及时的进行了弥补,物品也都及时的补充了上来,没有造成大地问题影响到整个活动的进行,但是其反映出本部门在工作上的一些问题是不可避免的。但是我相信,工作经验的积累以及个人追求更好地行为准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
还有就是内部管理,工作认真负责,待人诚恳热情,协调好与其它部门社联之间的关系,对于社团反应的问题及时上报,使之得到妥善的解决。实行例会制度,定期对工作进行总结,保证办公室工作的顺利进行。若有紧急情况,可由负责人临时召开会议。对每次的例会必须考勤,若有请假,旷会者一并记录。办公室里只有软任务,没有硬指标,或许在我们的日常生活中会存在一些不足,办公室的工作总体来说比较琐碎,有什么遗漏或者做的不好的地方,希望大家都能提出一点意见,我们本着共同监督的心态,只有这样,我们才能共同进步。
我们广大职能部门分工明确,统筹兼顾,我们以真诚的态度,热情的奉献以及无处不在的细节,把握将“服务”诠释的格外真切。居安需要思危,成长必定要稳健思考。今天的社联,呈现出婴儿般蓬勃的生命力,步入旺盛的成长期,然而我们依然面对着许多问题及不足。人员建设制度不够完善,流失断层严重,工作效率团队协作能力有待提高,社团活动场地紧张,人员未齐,学院社团发展相对滞带长一系列问题。
社联是一个学生组织,却又超过一般意义上的学生组织,我们关注着身后一批正在崛起的学生社团,机遇与挑战并存,我们要做的还有很多很多。社团工作的成绩是喜人的,这些辉煌与成就是所有社团人的心血和智慧,同时,也凝聚学院各级领导、老师、对我们学生社团的关心和支持,我们为之欣喜,为之雀跃。更为之自豪!在享受成就和辉煌喜悦的同时,我们也时刻保持着理智的大脑。不断总结,总结成功,总结经验,总结教训,不断思考,思考问题,思考困惑,思考前路,只有这样才能不断发展,社团才能更加辉煌壮丽。
我们彼此之间的理解多一点,抱怨少一点,有困难找社联,让我们彼此的心更近,尽我们的所能全心为“家”的内涵真正在意义上体现。
以上是我们办公室的述职报告,有什么不妥之处还望老师和大家提出,我们会加以改正,在以后的工作中,我们会再接再厉,心往一处想,劲往一处使,大家齐心协力,把我们的工作做到位,把我们的社团经营的更加美好!相信以后我们社团还会不断提高!谢谢大家!
这段时间以来的的工作当中我还是对自己比较有信心的,在这个过程当中我对自己也是比较有信心的,作为办公室主任我一直都对自身比较严格,所以在这个过程当中,我始终都在维持好的状态,在这方面我对自己还是比较有信心的,在这方面我也在主动的落实好相关的原则,所以我对自己还是非常有信心的,也应该要搞好自己分内的职责,我也希望接下来可以继续做好这份工作,现也作如下述职:
在个人能力方面我也对自己比较有信心,这方面我也是做好了很多相关职责,现在回想起来的时候,我也能够端正好自己的心态,确实是感觉很不错的,所以我应该要对自己更加有信心的一点,身为一名办公室主任,我还是需要对这一阶段的工作抱有信心的,这也是我应该要有的态度,所以也希望接下来能够做的更好一点,落实好的相关的本职工作,通过对自身能力的提高,做出足够好的判断,在这个过程当中我也希望自己可以做出更多的成绩来在这个过程当中我也是对自己比较有信心的,办公室的工作气氛也是比较好的,所以需要积累足够多的经验,还是取得了一定的成绩,这对我个人能力也是很不错的锻炼,我也相信在这一点上面,需要调整好心态。
对于办公室的工作气氛,这是比较重要的,工作也是需要认真维持下去的态度,在这一点上面需要让自己做的更好一点,办公室这阶段的工作当中,这确实还是需要做出足够多准备,这对我还是比较重要的,在未来的工作当中,我也需要对自己能力做出好的调整,把自己的工作做的更好一点,下一阶段的工作当中,我确实应该在这样的环境下面对自己更加严格一点,对工作更加有信心一点,协调办公室员工的工作,各司其职,培养大家的合作能力,有问题需要一起探讨,寻求解决方案,当然这不仅仅是对工作应该要有的态度,更加是接下来需要去调整好的,这方面我还是需要做出更多调整,所以这些是我应该要去落实好的,也接下来应该对自己要有的要求,接下来的工作当中,这是我应该要主动去维持好的态度,并且做出的一定的调整,工作有什么不足地方也及时的就正好,所以接下来如有什么不足之处,请领导指正。
一、认真履行职责,积极开展工作
1、开好每一次会议,做好会议记录,记载学校重大活动和重要事件。
2、认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作,确保及时撰写和上报,做好各种文件的收发、转发及打印工作,及时请领导阅办,按时布置,做到了每天的文件转接登记。
3、完成了学校年度工作计划及总结,办公室工作档案的收集、整理和归档工作以及各项统计报表的上报工作。
4、做好教师考核和绩效结算工作。考核工作严格按考核方案执行,各部门透明运作,做到公平、公正、公开。
5、认真做好上传下达、协调服务工作。牢固树立服务意识,学校的规章制度和决策做好对教职工的宣传和解释工作。
6、关心教职工生活。与其他处室配合做好困难教职工、女教职工、离退休教师的慰问工作。
7、与各部门协调做好其它各项工作,积极完成学校临时性任务。
8、协助校长做好人事安排工作。
9、负责办理教职工的调动、转正、定级、工资变更、退职、离休等人事管理工作。根据年级组和各处室的考核项目,做好教职工的考核统计工作,负责办理专业技术职称的申报评审及专业技术人员的年终考核。
10、做好教师继续教育工作。
二、工作认识和体会
做了三年的办公室工作,从最初的一无所知到现在的熟能生巧,从最初的感觉做好办公室工作不易到现在的不难,个人认为这都是一个锻炼和学习的过程。只要多学习,学习相关政策理论知识,学习他人,勤记录,就一定能做好。幸运的是,这些工作基本上是关于文字和数字的,对于文字工作,有黄校长的指导,对于数字工作,有夏校长的把关,对于文字和数字的计算机技术处理有张书记的帮助,所有的问题也就迎刃而解。虽然取得了一些成绩,但存在着许多问题和不足,主要表现在:
1、在工作中与领导和同志们交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干。
2、改进工作方法,克服有时候因工作繁忙而带来的急躁情绪。
3、宣传工作须进一步提升档次,向更高级别的媒体多发稿件。
总之,办公室将继续在学校领导的大力支持和全体教职工的共同配合下,发扬优点,克服缺点,弥补不足,坚持做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为。”进一步加强工作的责任心,牢固树立服务意识,继续发扬奉献精神,求真务实,开拓进取,为共同建设和谐石中、魅力石中而努力!
一年来,在局党委的正确领导下,在全体同志们的大力支持和帮助下,我着力从办公室工作的实际特点出发,坚持以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,圆满完成了各项作任务。现简要述职如下:
一、加强学习,服务工作能力进一步提高。
一年来,结合办公室工作,为了使自己能适应现代市场经济新形势的需要,我坚持认真学习党在新时期的各项方针政策和国家法律法规,以求“理论上学深,思想上透明”,同时,不断加强以“理论、知识、技能”相结合的业务学习。通过学习,自己的思想信念更加坚定,政治辨别能力不断增强,丰富了知识,增长了才干,服务工作能力也在不断的学习中得到大大提高。
二、进一步改进工作方法,服务工作效率明显提高。
一年来,围绕全局中心工作,我认真总结以往的工作经验教训,从改进工作方式方法入手,摒弃以前“事到眼前忙去做”的做法,争取工作的提前性和主动性,增强超前工作意识,大大提高了各方面工作效率,保证了局机关各项工作的正常运行。
一是及时组织召开各类会议。对局领导安排的会议做到了及时通知,提前清理会场,并做到认真记录、细致总结。在每次会议之后,都认真督促、反馈会议精神落实情况,为领导科学决策提供依据。
二是认真做好文件的收发和档案管理工作。公文是传达政令、沟通信息的重要载体,具有很强的时效性,因此文件的收发工作是办公室工作的重要一环。为了保证上级文件能够及时送达领导手中,制定了严格的公文处理制度,对上级的每一份公文都做到了当日收文当日登记当日送交领导。有些紧急文件,县委、县政府及有关部门经常电话通知去取,对这样的文件,在接到通知后我都立即亲自去收取,及时转达。同时,做好上级文件和局内文件的收档工作,使公文处理工作逐渐走向规范化。
三是保质保量、及时做好办公用品购置工作。每购置一样东西,都多走几家,通过货比三家,坚持“勤俭、节约”的原则,合理支配使用资金,采取即缺即补的办法,及时购置办公用品,保证了全局工作的正常运转。四是积极做好招商引资联络员工作,做到了招商项目及时向招商局联系沟通,并按时填报招商引资工作各项报表,圆满完成了作为联络员应该完成的各项工作任务。
三、进一步转变工作作风,服务工作质量不断提升。
按照“求真、务实”的要求,严格规范自己的行为,强化“为全局服务”的意识,努力做好本职工作,使自己的服务工作质量得到大大的提高。
一是认真遵守国家法律法规,遵守局内各项工作制度,严格要求自己、约束自己,树立良好的对外形象。可以说,办公室就是全局的窗口,办公室的形象代表着整个林业局的形象。一年来,我时时严格要求自己,坚持办公室作息制度,坚守工作岗位,节假日几乎没有休息过。热情的接待来人来客,更好地协调各方面关系,发挥了办公室的窗口作用。
二是加强了车辆管理,保证了公务用车。我局现有2台车辆,车况好坏不一,根据局领导的意见,经过分管主任的严格管理、认真负责,对车辆管理实行了单车按里程核算用油和维修费的办法,有效控制了车辆管理漏洞。
三是加强微机管理。加大了对微机的管理力度,有效发挥了微机的作用。一年来,从加强纸张和维修管理入手,狠抓微机使用效率,即保证了全局办公所需,提高了工作质量,同时节省资金1万多元。
四是抓好基础设施建设,为全体职工创造良好的工作环境。一方面是组织改换了用电线路和灯具、更新了部分桌椅,同时重新装修了小会议室,对局办公楼内外墙进行了粉刷,在材料的购买和质量上严格把关,既节省了开资又使全局机关的办公条件和办公环境得到了很大改善;另一方面,对家属住宅楼出现的问题也能及时的组织人员进行检查、维修,为全体职工解除了后顾之忧。
五抓职工福利。每到年节在职工福利方面都想方设法的即要保证质量,又要节省开资,还得达到职工满意。根据领导的要求,对离退休老领导、老同志都能亲自走访慰问,在生活上帮助,政治上关心,解除后顾之忧。老年节带领他们出去参观旅游,领略祖国的大好河山;报刊杂志也征订入户,使他们足不出户就能及时了解到党的有关政策和老年保健常识,几年来,老领导们继续发挥余热,为我县的林业事业做出很大贡献。六是按照职责分工,认真做好综合治理工作。
过去的一年,我做了一些工作,也取得了一些成绩,那是在局领导的重视和同志们共同帮助努力的结果,我也深知在工作中还存在很多不足,有些事情想的不够全面、做的不够周到。今后,我会认真总结经验和教训,不断加强和改进工作,更好地为全局服务,为大家服务。