下面小编给大家整理的医药公司销售经理年度个人述职报告（共含16篇），希望大家喜欢!同时，但愿您也能像本文投稿人“加缪夫人”一样，积极向本站投稿分享好文章。
我现任____公司分管销经理，今年5月份，被提拔为该公司总经理，在此，我将自己在______年的工作及廉洁自律情况向代表们述职，请评议。
一、工作方面：
通过与班子成员积极协调，密切配合，________年到目前，公司安全局面总体稳定，营销指标完成较好，优质服务水平不断提高，职工队伍稳定。我在这一年里，重点做了以下几方面的工作：
1、在规范企业管理方面，我要求各科室、各基层单位由以前的每月上报工作计划改为后来每周上报，对相关单位工作计划没有如期完成的，要求相关负责人说清楚，督促各部门养成按计划
开展工作的习惯。通过此项措施，公司工作节奏明显加快，各项工作任务如期完成。
2、在安全管理方面，我坚决要求执行违章人员连带考核办法，因为，只有采取连带考核才可以形成职工互相提醒，互相监督的安全氛围。当我在施工现场发现违章时，公司生产、安保科长、违章人员单位负责人、违章人员、在场的其他人员均要受到考核。为了确保施工安全，我要求公司安科人员每周不少于一次到基层单位进行安全稽查。而且自己也经常深入施工现场进行安全稽查。
3、在做好客户安全用电方面，今年，我把渔塘安全用电作为一项专项工作来抓。通过依靠地方政府、安监、公安、村委会的支持和配合，在迎峰度夏期间，对辖区的所有渔塘用电进行了一次大规模的安全整顿。首先，要求各供电所对渔塘用户的安全隐患进行摸排，然后，让其对存在隐患的一千余户客户
下发《安全隐患整改通知书》，为了及时了解各所的整治进度，我要求安保科每周给我一份进度表，对工作进度慢的单位进行督促。通过紧盯此项工作，虽然遇到阻力，工作仍得以稳步推进，整治取得了效果，公司今年到目前未发生客户因触电死亡的事件。
4、在做好优质服务方面，3月29日，我到太和供电所门前参加大型优质服务宣传活动，接受客户的用电咨询。为了避免服务乱收费现象的发生，6月25日，我提出出台了《优质服务反馈意见卡二级回访制度》，该制度通过供电营业窗口人员和公司营销科管理人员二级进行服务回访，了解服务人员有无乱收费的现象。为了保证供电所人员值班到位，我常常半夜到各供电所检查人员值班情况。
二、学习方面：
1、加强自身政治学习。在政治学习方面，积极参加领导班子成员的政治学习，《党章》、《关于党内政治生活的若干准则》、十七大精神等相关内容，认真做好学习笔记。按时参加支部生活会和支部党员活动，在支部组织的学习讨论中，带头发言，不搞特殊化，不无故缺席。通过学习增强党性，提高政治洞察力。
2、加强自身业务学习。在业务学习方面，工作之余，认真地学习了经济管理、企业管理、电力相关法规等业务知识，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强领导才能。
三、廉洁自律方面：
1、能严格要求自己，讲原则，不为个人谋私利，没有收受不正当的礼品礼金。
2、对分管的工作中重大问题和资金使用都没有自行做主，而是提请集体讨论，没有违反“三重一大” 规定。
3、个人没有同别人合伙从事经营及其他经济方面的活动，个人所有收入都是来源于正当渠道，没有不正当收入。在正常的交往中，没有利用公款办私事
或招待。在上级来人工作招待中，没有大吃大喝行为。
4、在干部的任用方面，能坚持原则，以干部任免的标准来考察，不搞人情关系，严格按干部任用程序办理。在发展党员中，也是严格规定办，严格把关，不搞不正当的手段。
5、自觉遵纪守法和严格遵守公司各项规章制度，未参与任何非法活动。
四、存在的问题：
1、学习主动性不够。由于平时工作较忙，对加强自身学习有所松懈。
2、思想政治工作方法有待创新。在配合公司支部书记进行思想政治工作方面，工作灵活强不强。
3、分管工作的检查监督还需要加强。
五、下一步工作打算及努力方向：
1、加强学习，提高素质，提高工作能力。加强思想政治理论、企业管理、日常业务等方面的知识学习，提高自己的政治判别力，加强自身综合素质建设，
进一步提高自己驾驭全局工作的能力。
2、深入基层，了解民意，调查了解各种基本情况，掌握职工的想法和需求、存在的困难和问题，为基层服好务。
3、严于律己，廉洁从政。严格要求自己，带头遵守规章制度，踏实做人，扎实做事，改进工作方法和领导方法，认真履行职责，努力完成各项工作任务，为全乡的经济及社会发展做出自己应有的贡献。
4、与班子成员加强团结，带领公司干部职工圆满完成公司下达的各项工作任务。
5、在新的一年里，我计划大力开展配网维护建设工作，以电网能应对恶劣自然环境的考验，提高供电可靠性，让客户用上满意电。
各位代表，以上是我个人的年度述职述廉，请大家对我今后的工作予以监督。
1.首部。主要包括标题、主送部门或称谓等内容。
标题。述职报告的标题有单标题和双标题之分。单标题一般为”述职报告”，也可以在”述职报告”前面加上任职时间和所任职务;双标题由正标题和副标题组成，副标题的前面加破折号。正标题是对述职内容的高度概括，副标题与单标题的构成大体相似，比如“避实就虚，激流勇进，寻求差异化的营销之路—关于第一季度的述职报告”等。
主送部门或称谓。标题之下第一行顶格写主送部门或称谓。向上级部门呈送的述职报告，应写明收文部门;向上司和人力部门等做述职报告时，则应写明称谓，比如“____公司营销本部：”
2.正文。由导言、主体和结尾三个部分组成。
导言。销售经理的述职报告的导言部分一般包括两方面的内容：一是任职介绍，说明自己的任职时间、担任职务和主要职责，简要交代述职的内容和范围;二是任职评价，扼要介绍任职以来的工作情况。这一部分内容力求简洁明
了。比如：“我从2月起任____大区销售经理，半年来，在公司的正确领导下，本人勤勤恳恳，严于律己，精于管理、圆满完成了公司下达的各项任务指标，使本销售大区的销售目标与利润目标双项达标。连续六个月销售达成率都在100%以上，206月，本人所带领业务队伍还被公司营销本部授予”优秀团队”称号，受到了公司的隆重表彰……”.
主体。这是述职报告的核心部分，主要陈述履行职务的情况，包括四个方面的内容：
一、任职期间目标达成的具体情况及其经过。即具体的销售指标、利润指标达成状况及其过程，也包括新市场开发、团队人员配置与打造、经销商培训与管理、渠道建设与费用指标控制等的有关描述等等。在这一部分，最好采用分项罗列的形式，即在每一项成果或成绩事项的后边，要简洁地讲述成果取得的“风雨历程”，以让领导觉察成绩的来
之不易。此外，还要对有关的突出表现与战绩加以浓墨重彩进行渲染和表达，比如任务指标的超额完成，市场创新性的运作、渠道的多元化启动、产品的创造性操作等等，借以表明你的正确思路以及勇于摸索、精益求精的精神状态。在这一栏里，在表述达成率、市场数量、经销商网点、产品结构占比等增长状况的有关数字时，还可以通过柱型图、扇型图、曲线图、鱼刺图等进行表达和剖析，以使内容更加清晰和醒目。
尊敬的各位领导、同事们：大家好!____，根据公司统一安排，我先后山城大药房、公司销售科工作，年底又重新回到山城大药房担任主管经理。一年来，在公司领导的关怀指导和同事们的鼎力支持下，我顺利圆满地完成了各项工作任务，自身素质和能力都得到了进一步的提高，现将一年来的工作情况以及今后工作打算作一简要汇报。
一、主动加强学习，全面提高自身各项素质
医药销售是一项对业务知识要求很强的工作，为尽可能全面地掌握各种工作技能，丰富自身能力素质，更好地完成本职工作，我在全年工作中始终注意通过学习不断提升自身素质水平。一是重点学习国家最新的卫生方针政策和各级卫生会议精神，第一时间了解最前沿的医药知识，了解公司经营药品品种的结构，熟悉经营药品品种的价格、规格、包装、性能等相关药品知识;二是全面学习业务技能及相关知识，认真学习了《药品经营企业管理规范》、《销售技巧300问》、《门店》。
二、完善了一套系统的医药销售业务管理制度和办法，采取“抓大不放小”的原则，着力巩固老客户，发展新客户，确保了一系列品种在市政医院市场的占有率。同时，新增了
部分厂家品种，使营销配置更加优化，确保销售的毛利率大幅提升;再次，加强对销售终端的跟踪指导。在药店工作期间，我定期适时了解计划完成情况，指导各柜组的业务工作，努力提高销售、服务业绩，倡导并督促实行“服务创新、顾客满意”的经营理念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境，及时发现纠正销售过程中存在的问题，努力将销售业绩维持在高位运行。在销售科工作中，我们坚持以客户为中心，倡导“服务客户，快乐自己”的服务理念，经常性的与医院人员沟通感情、融洽关系，随时随地处理好与客户的关系。我们坚持全程服务，在公司产品销售的每一个阶段以及服务增值的每一个环节，都有服务介入，实现全程服务，形成共识，全员参与，使服务成为完善的系统工程。我们坚持规范服务，按照服务标准化、规范化和系统化的要求，创新服务理念、手段和内容，不断提供超乎客户想象的价值服务，培养未来消费忠诚度和品牌内涵。同时，我们积极做好客户反馈工作，对客户反馈的服务质量方面信息，我们都进行了认真研究，并及时采取措施，符合退、换货条件的，及时办理退、换货相关手续;需要查询核对的，及时进行查询核对，真正确保了客户的满意度水平。
三、完善管理制度，促进门店管理正规有序
为积极应对竞争，我注重在药店内部管理上下功夫。在担任山城大药房主管经理期间，我负责三家药房的管理工
作。为强化药店正规化、科学化管理，提高我公司药店整体对外形象，促进药品销售额不断提升。我会同部分同事经过认真讨论研究和实地调研，反复向上级领导请示，寻求指导帮助。通过共同努力，最后制定了《店长经理管理责任制》、《收银管理》、《盘点管理》、《药店员工考核标准》、《门店管理考核表》等规章制度和考核标准，在这些规章制度和考核标准中，对日常工作中的各个时间段、各个岗位、各个工作环节都做了明细的规定，明确了人员职责，工作礼仪，岗位责任和工作的考核标准，确保员工在平时工作中有规可循，有章可依;确保员工工作目标清晰，工作干劲更足;确保在年终各项考核中，大家对考核结果不持异议。经过实践证明，这些规章制度和考核标准颁布后，对提升我公司整体形象，促进员工自觉提升工作责任心都有立竿见影的效果。
四、其它工作
作为一名管理人员，一年来，我除了完成各项销售任务之外，还积极筹谋，以身作则，为公司正规化、长远化发展尽可能多做一些工作。在日常工作中，认真收集顾客对药品和药店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客抱怨控制不良事件的发生，同时注意定期收集竞争对手的产品、价格、促销活动等信息，并及时整理分析后上报。带头严守本公司商业秘密，确保公司及门店的各种销售管理信息不外泄。加强门店办公用品的领用管理，做到计划清晰，使用合理，杜
绝浪费。督促各种记录装订整齐、合理、留存妥善。此外，合理安排店员培训，做到每周至少一次集中培训，在培训中要求培训笔记规范、统一，并严格考核制度，确保培训效果，促进工作进步。
一年来，学习党的十七大会议精神，学习医药业务专业知识，并认真组织、积极参加总公司“深入学习实践科学发展观主题教育”和领导干部培训班，通过学习和培训，进一步解放了思想，更新了观念，不断提高了自身政治和业务素质，增强了工作协调能力和业务技能。在日常工作中，积极协助一把手工作，搞好与班子成员的配合与协调，团结同志，平易近人，自觉遵守党纪国法和本单位各项规章制度，政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致。
1、认真组织今年批发和连锁企业GSP复认证工作。五年一度的药品批发企业GSP复认证是今年总公司的重点工作。为了确保继续取得合法经营资质，我带领其他班子成员和机关人员夜以继日，加班加点，不论份内份外，不分机关基层，不辞劳苦地忘我工作，硬件设施一丝不苟改进到位，软件资料拾漏补缺精益求精。不仅注重抓好日常的规范经营，还对迎接认证检查进行了全方位、高精准度的充分准备，终于在今年3月份成功地一次性顺利通过国家GSP复认证。同时，承担着全县56家连锁门店的连锁企业GSP复认证是我公司今年下半年的又一项至关重要的工作。能否顺利通过，关乎企业几十家连锁店的生存和命运，更是涉及能否继
续有资格为我县群众提供用药，为人民健康服务的大事。针对一些门店对规范经营所产生的惰性和自觉执行连锁经营“五统一”要求松懈的情况，我多次召开专题会议和现场会，进一步提高认识，统一步调，明确存在不足，限期进行整改，同时身先士卒，不间断地深入基层，加强检查、指导和督促力度，下大气力将软硬件建设抓精抓细，使规范经营落到实处。经过上上下下两个月的全力以赴、充分准备和规范运作，医药连锁企业国家GSP复认证也与12月4日顺利过关。在一年之内一举攻克批发和连锁企业GSP复认证两大难关，不仅极大地鼓舞了广大干部职工的士气，而且我们规范的管理、严密的流程受到了省认证专家组的一致好评。使企业无论在资质上还是在声誉上再度得到了新的提升，为我们下步甩开膀子大干快上，推动我县医药事业快速、科学发展打下了坚实基础。
2、认真抓好办公室工作，确保机关各项工作正常运转。机关工作头绪多、事务繁忙，稍有不慎，就会造成工作被动。为保证各项工作顺利开展，我坚持学中干，干中学，坚持每天记工作笔记，对当天工作和次日计划详细记录，确保了工作无差错。同时，我针对办公室人手不足的现状，坚持能自己亲自动手写的材料都自己动手，不少材料都是晚上加班加点，从无怨言。我总想，我以前一直从事过办公室工作，虽然现在身份变了，但全心全意为人民服务的思想不能变、锐
意进取、干事创业的精神不能丢，脚踏实地、扎实工作的热情不能减，兢兢业业、埋头苦干的作风不能变，尽管自己苦点、累点，但只要工作搞好了，都是集体的荣誉。一年来，办公室内务、文字打印及县委、县政府布置的各项临时工作均圆满完成，自己的领导艺术、协调能力和综合素质也得到不断提高。
3、扎扎实实搞好企业质量管理工作。质量是企业的生命。药品关乎人民群众生命健康和安危，来不得半点疏忽和大意。为此，我多次召开会议，统一思想认识，并亲自到各门店检查、指导质量管理工作。从各种表格的修改到日常质量管理，从药品的分类到各种软件资料的填写，每一个环节都亲自把关，不敢有丝毫大意，几年来企业软、硬件建设和质量管理体系一直得到了省市药监部门和同行的认可和一致好评，为企业发展奠定了坚实的基础，为业务发展搭起了平台。
4、其它分管工作：过去的20____年，无论是组织单位职工延安革命圣地及内蒙古草原旅游，还是参加执业药师、从业药师继续教育，我所分管的各项工作都能够以身作则，身先士卒，从不计较个人得失，很少有过星期天和节假日，均能按照县委、县政府要求和一把手部署，较好完成各项目标任务，我个人也连续五年被县委、县政府授予“优秀知识分子”光荣称号。
一年来，在县委、县纪检委和一把手的正确领导下，认真贯彻落实中央和省、市、县《关于党风廉政建设责任制的规定》，不断增强自已廉洁自律的自觉性，有效地促进了各项工作的开展。一是加强党风廉政建设学习，提高廉洁从政的自觉性。我能够自觉坚持学习廉政法规和中纪委全会精神，不断提高自身素质。工作中，时时处处以党员的标准严格要求自己，服从领导，团结同志，维护正职的权威，主动搞好与班子成员的协调，廉洁从政，坚持原则，作风正派，率先垂范，坚决同各种不正之风作斗争。二是切实搞好党风廉政建设，严格遵守有关规定，及时研究解决工作中遇到的困难和问题，提高了廉洁从政的自觉性。为了工作，我时时处处从严要求自己，星期天和节假日很少休息;平时晚上加班或下乡回来，太晚了，也只是喝一碗稀饭，吃两个包子，几元钱即可。我深知，医药行业目前正处在困难创业时期，每一分钱都来之不易，都是大家辛辛苦苦用血汗换来的，必须降低每一项开支，方能在困境中渡过难关。
尽管过去的20____年各项分管工作取得了一定成绩，但也存在一些不足：
1、工作方法和领导艺术还需进一步完善。坚持原则，秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足，有时工作方法比较简单，致使个别干部职工不能理解，产生一种错觉。
改进工作方法，改进工作方式，将是我继续努力的目标，以使各项工作顺利开展。
2、工作思路和眼界不够宽，站位不够高，对在新形势下开创医药工作新局面研究探讨的不够深透。
3、政治水平和理论素质需进一步提高。平时重视自己的理论学习，但政治敏锐性和政治水平还有待进一步提高。使自己适应新的形势和变化，使各项工作符合党的各项要求，符合时代的要求，符合企业发展的要求，使自己真正成为符合党的要求的合格的管理者。
今后我的努力方向是：一要加强学习，增强驾驭市场经济能力。紧密联系思想和工作实际，努力提高政治理论水平，进一步解放思想，开拓创新，增强改革开放意识和驾驭市场经济能力。二要立足长远，增强谋划能力。积极配合正职根据新形势、新任务，深入研究新思路、新举措，努力实现医药事业的快速发展。三是深入基层，增强抓落实能力。要把着眼点和立足点放到抓好重点工作和连锁门店管理的落实上，经常深入基层单位了解新情况，掌握新问题，总结新经验，为基层解难题办实事。四是讲求领导艺术，增强科学管理能力。加强党性锻炼和修养，坚持立党为公，执政为民，以身作则，廉洁自律，努力促进我县医药事业再上新台阶，再攀新高峰。
回顾20xx年总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧！这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去一个因素，在此我总结了一些存在问题。
一、目前医药形势：
1、现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
2、即使有产品中标了，但在中标当地种种原因阻滞了产品销售，如xx省属xx药品中标，价格为：xx元，没有大客源，只是一些小，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种客户，所以一拖就拖到现在。相比在别省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属少，虽说情况差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样供货平台更有利于产品销售和推广。
3、在各地投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标情况时常发生，在这点上，我需做深刻检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已报价水平，来确保顺利完成。
4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标情况下，电话招商是主要销售模式，公司形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好印象。
二、所负责相关省份总体情况：
随着中国医药市场大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理进一步控制，许多限制性药品销售政策落实到位，报价xx元，xxxx报价xx元，有客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在xx省xx市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标产品，加上今年当地政策是，凡属挂网限价品种，只要所报价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份市场已被之前做开产品所占据，再加上每家医院，每个品种只能进两个规格（一品两规），所以目前能操作市场也不是很大，可以操作空间是小之又小。
省内，我所负责xx地区中标产品销售情况也不尽人意，真正客户能操作品种不多，分析主要原因有几点：
1、当地市场需求决定产品总体销量。
2、药品利润空间不够，导致客户在销售上没有了极积性。
3、公司中标品种不是该客户销售专长（找不对人）。
4、货物发出去好几天，但没能及时到达医药代理手里。让客户急不可耐，这种情况应避免。
5、现在代理商年底结帐，顾不上新新货，而且年底不想压库底。
6、代理商需求减少，大部分找到适合产品，已有好渠道。
7、有需求代理商不能及时找到，代理商对产品更加慬慎。
我觉得在明年，应该有针对性到当地医药公司进行详细走访，了解客户需求，制订计划，分品种给x些有销售专长客户操作，不能像今年一样，配送公司点了一大堆，但真正能做品种没几个，而且这样也不会导致不同配送商之间争产品冲突。
在此，提出对明年销售建议：
1、应避免服务不周到，例如：找到客房只把货发出去了，业务跟踪了，但是产品宣传需要公司给录制一些音像品，这样更有利于宣传。
2、避免发货不及时问题，通常先打款拖着，货到付款就紧着发。
3、价格并不统一，应该有省、市、县梯度价。
4、税票不及时。
5、哪个区分给了谁就应该让这个经理跟踪，不断了解市场，操作市场。
在销售方面，建议公司考虑在原有营销基础上再大力度加大网络营销模式，毕竟现在电脑普及网络这个销售平台覆盖面越来越大，这是我们电话招商方式所不及，现在药商寻找药品经营不再是单独靠以前参加各地药交会寻找产品了，（就这次成都会上所见到已没有前几年多，现在人越来越少），加上经济危机，前景不太景气，而且现在人渐渐转变了他们想法，慢慢向网络靠拢，因为网络给他们带来方便，快捷，而且成本低。在网上代理医药话，只要客户现正寻找x一类型药品，都能在网上找到。因此锁定好厂家，好品牌比较准确。在通过电话交流，成功率是显而易见。现在是一个信息时代，网络也成为人们不可忽视宣传平台，它有着丰富代理商资料可供查询，对产品市场开发及销售都有很大帮助。
在公司管理方面应加强底下业务员心声，多听听他们意见，不要一味坚持己见，员工反馈信息能及时处理，尽快完善管理制度，使员工做每件事都有规可循，有法可依。也希望公司能体现出，人力资本充分发挥，组织行为绝对统一，企业文化对员工吸引力及绝对凝聚力。愿我们大家共同营造一个和谐共进良好工作氛围，来迎接20xx年到来。
1.VIP俱乐部
2.查看资料
3.订阅资料
4.在线投稿
5.免费阅读
6.会员好评
7.原创检测
8.教材赠送
9.联系我们
10.常见问题
自二月份加入公司以来，我在领导的正确指导和支持下，深入贯彻执行公司的各项规章制度，以市场为向导，以扩大啤酒销售为目标，以管理为手段，自我加压，在自己分管的区域内认真履行职责，较好地完成今年的各项任务指标，取得了一定的成绩。下面，我就今年的主要工作情况汇报如下，请大家评议：
一、加强业务学习，提高决策能力
由于我进入公司的时间不长，各方面的经验还不足，有待进一步加强。因此，我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的工作能力和决策水平。我重点是学习销售知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好销售管理工作打下坚实的基础。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强对啤酒行业的了解和相关的销售环节的熟悉，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，全面提升自己的整体综合素质。
二、爱岗敬业，努力工作
一年来，本人以高度的责任心对工作负责，注重细节，不断学习一年以来各种新的业务知识，做好销售管理工作，协助公司工作目标的完成。
(一)分析市场，认清形势
目前，我分管区域的啤酒销售工作。首先，为了弄清区域啤酒市场的实际消费情况，我通过市场调研、实地查看等手段，摸清了目前的情况。针对啤酒市场竞争激烈的情况，我们通过提高服务质量，加大宣传力度，加强内部管理的一系列措施来拓宽自己啤酒的市场占有率。
（二）做好服务工作，奉献自己力量
要做好啤酒销售工作，首先做好服务工作是关键。我把自己看作是销售战线的普通一员，开动脑筋，想方设法，团结自己的团队搞好服务，打好与分销商的关系，做好大型餐饮店的开发工作，一心一意搞好销售工作，全面提升销售工作质量，以此扩大销售业务，为加快公司发展贡献力量。
（三）抓好销售队伍建设，全力做好管理工作
作为销售经理，我就要切实担负起管好销售员的责任。工作中，牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售员的意见与建议，改进或转变销售方式。其次，我以身作则，率先垂范、辛勤努力、廉洁清正和勤俭朴素，通过一系列奖励措施，充分调动每个销售员的工作积极性，提高销售员的综合素质，使大家团结一致，齐心协力，把各项工作搞好。
（四）今年取得的成绩
为了完成公司下达的全年销售目标，我经常跑遍区域，与销售员一起，共同谋划，找对策。经过我们辛勤地努力，到目前为止，我们完成了销售啤酒瓶，共计万元，占全年目标任务的%。
一年来，我们虽然取得了一定的成绩，但也从中发现了问题，找到自身的不足：一是由于销售经理的工作量大，加之我的经验不足，对工作流程的熟练程度还有待加强。二是掌握市场动态不够全面，造成锁定目标客户不明确。三是营销模式缺乏亮点，缺乏创新。针对上述问题，在以后的工作中，我会通过下面的措施努力改进：
一、加大产品宣传力度
目前，我们还是主要以上门推销为主，导致一些客户对我们啤酒了解不多，购买时存在顾虑。今后，我们可以加强与分销商的合作，多与他们搞些啤酒促销，有奖活动等。另外，在资金允许的范围内，通过张贴海报，利用电视、网络、报纸等媒介加以宣传，提高我们产品的知名度。
二、进一步改进自己的工作作风
今后，我一定要进一步改进自己的工作作风。让大家觉得我是他们中的一员，而不是领导，产生生疏感、距离感。这样，有利于我与整个销售团队的合作。
三、加强学习，提高自己的业务素质
平时工作中注意向有经验的同事请教，结合自身认识，处理好难题。另外，加强熟悉整个销售环节的各个流程，多与分销商、销售人员交流，了解市场动态。多与本地大型餐饮场所进行沟通，实地考察，加快自身啤酒的推销速度。
以上就是我近一年来对自身工作的认识，虽然还存在不足，但我会在今后的工作中，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把销售工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为公司又快又好发展，做出我应有的贡献。
我的述职报告完了，谢谢大家！
尊敬的各位领导同仁：
大家好！
一转眼半年过去了，我从今年4月份任xx销售经理以来，本人兢兢业业，忠于职守，自觉履行公司各项规章制度，较好的完成了公司下达的各项任务指标，得到了公司领导的认可，现就本人上半年的工作述职如下：
一、xx年度xx营销经营目标任务完成情况
1、任职期间目标达成的具体情况及上半年完成情况：
上半年完成资金回笼xx万元，按年任务xx计算，完成上半年任务的xx四月份成交xx套，回笼资金：xx万元；五月份成交xx套，回笼资金xx万元；六月成交xx套，回笼资金：xx万元；七月成交xx套，回笼资金：xx。
2、工作开展情况：
在总经理室的正确领导和全体员工共同努力下，紧紧围绕着“打造品牌让产品规避单纯的硬件和价格的竞争，实现利润的最大化”的经营思想来开展各项工作：
⑴及时了解市场、把握市场行情，为下一步的营销思路提供依据。为此，深入了解了与本项目有竟争力的楼盘如：xx、xx、xxxx的销售模式、性价比和开发商的目标期望值。再从整个市场的承受力及区位价值着手，并拿几套中等楼层调价试销，在部分客户接受的情况下，确定了xx方案的可行性，为项目销售的xx奠定了基础。
⑵规范管理，量化任务。规范现场制度、相关表格报表和合理分配任务及规范置业顾问工作笔记。每月给置业顾问定任务，以平均每人xx为任务，让置业顾问保持100%的热情来对待工作，让其可以看得到自己的业绩，并在一步一步向着目标前进的同时能保持高度的信心，为项目总任务的完成奠定基础。
⑶严把销控关、价格关。根据不同的销售阶段及时调整价格体系和采取严格的销控管理，做到推出的楼层、户型在组合上达到最科学、最合理，较好户型和较差户型交错推出。在不同的销售阶段根据市场情况和项目优势，及时调整方案。改善了xx局面，有效的控制了xx。为项目整体稳步推高，利润最大化打好基础。
以上成绩的取得，是大家团结奋斗，努力拼搏的结果，凝结着大家的辛勤汗水。
3、存在的问题及建议。
（一）工作中存在的问题
1、工程进度太慢，意向客户持币观望；
2、因广告投放量少，导致来电来访量稀少；
（二）对存在问题的建议：
1、项目资金专款专用，以保证工程进度按计划进行；
2、加大户外广告投放量，项目宣传资料、楼书尽快进场；
二、下一步工作设想。
以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究市场，加大销控力度，以获得最大利润的前提下循序渐进的来推盘，使公司的经济效益和社会效益得到提升。
1、销售计划：计划下半年完成资金回笼xx万，力争xx万。
2、协助企划营销部在9月开展的xx杯“我的公园·我的家”摄影大赛活动。
3、继续强化员工的企业文化教育和业务培训，切实提高员工的团队意识和业务技能水平，努力做好前期客户的解释工作，让每个人都信心百倍的去执行任务、完成任务！
4、在下半年的工作中，我们会集中精力，把握销售节点，全力以赴抓好项目销售及市场调查工作，不断完善、调整营销策划方案，充分做好售前、售中、售后服务等工作，强力推进项目运作，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。
三、加强自身修养，带好团队
1、不断加强思想品德修养
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。做为一名销售经理更应该不断加强思想品德的修养。我很热爱这个行业，自从做房地产以来，就一直怀着一颗感恩惜福的心态，坚持树立正确的人生观、价值观、利益观，保持良好的心态。在任职期间，我深感自己肩负的责任重大，从不敢有丝毫放松，时刻告诫自己要始终把工作摆在首位，牢记公司利益，把促进项目工作开展做为头等大事来抓。我历来以顾全大局为先，从不争名夺利，不计较个人得失，公私分明，对员工尽量做到一碗水端平。不管遇到什么困难，只要坚定自己的思想、保持积极向上的心态，就一定能够克服困难，实现既定的奋斗目标。
2、不断提高自己的技能水平
一个人综合素质的高低，工作能力的强弱，决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交代的任务。我从4月进公司以来，能够迅速的对xx现有房源的销售控制进行调整，很快的进入角色，以致为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈地加强学习。阅览有关房地产方面和对自我心态的调整有帮助的书籍，在网上收集相关资料。
2、与同行朋友切磋。了解他们看市场的角度、想法，吸取他们的经验，再结合现有市场进行整理得出自己的结论，从而加强了自己对市场的把握度。
3、参加公司组织的培训，用心去领悟。做到每次的学习都要有收获，并做好记录；懂得举一反三，对学到的内容结合自己的工作进行推敲，从而提高自己的工作效率，扩大自己的思维能力。
4、做个好听众，从每个人的身上找优点。每个人身上都有亮点，不管是领导同仁还是非同行业的朋友，找到他们身上的优点及思维方式等来提高自己。
3、不断加强自己的敬业精神
勤勉敬业是对一名销售经理最起码要求。到xx工作后，我始终保持良好的精神状态，决心把领导对我的重托，全体同仁对我的期望，化作工作的动力，满腔热情地投入到工作之中。我自认可以胜任本职工作。
总之，在今后的工作中，要进一步认真学习，提高自身素质，不断提升管理水平，带领团队，团结一致，全力以赴冲业绩，为公司交上一份最满意的答卷。
以上报告，如有不当之处，请各位领导同仁批评指正。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!20××年对我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我懊丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和五洲产品的合作者,由于是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加酷爱我的工作。一年来，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售经理做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开辟市场，较好地完成了年度销售目标。
根据公司管理职员考核办法的通知精神，依照年终述职的有关要求和内容，现将一年来的个人工作述职以下：
1、苏北市场全年任务完成情况。20××年，我负责连、徐、宿地区的销售工作，该地区全年销售**万元，完玉成年指标1**%，比往年同期增加了**万元长率为**%。与往年相比原老经销商的销量都有所增长，开发的新客户销售也基本稳定，20××年新客户销售额有看，有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。在原本的销售网络的基础上，精耕细作。以各经销商为中心，从一个一个市场进手，同经销商编织五洲产品的销售网络，通过我们的努力，和每一个经销商细致沟通，耐心做工作，明确各家经销商经销区域范围，做到不重复，不歹意串货，逐一解决售后服务等各项题目，终究让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空缺市场。连、徐、宿地区三个地区20××年底只有6家经销商，能够正常发货的只有4家，空缺县市过量，能正常销售的太少。20××年年初我对空缺区域进行重新调1研，结合区域生活用纸消费习惯，制定了具体的市场开发方案，寻觅适合目标客户，有针对性宣传销售产品。经过一年的努力，全年共开发新客户6家，终端连锁超市1家。
4、组织今年的销售工作。积极宣传公司各项售政策及淡储旺销政策，苏北区域今年销售量比20××年增加了800万以上。淡储旺销政策是我们公司产品率先把经销商的库房占满，使其不能再储备其他公司的产品，旺季到来，经销商优先销售的都是我们公司的产品，大大提升了公司的销量，乃至一些品种出现断货。假如发货及时的话，今年销量还能进步一块。
5、做好苏北区域各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，对当月的销售工作进行总结分析并根据当月的销售情况及结合全年销售任务做好下月销售计划。
6、每个月最少一次与本区域重点客户一起分析市场销售进程中存在的题目，对这些题目及时给予解决，并与客户分析竞争对手，商讨进步市场占有率的办法，将有价值的观点和方法及时反馈给上级领导。
7、积极参与并协助上级领导做好一些销售政策的和流程的制定，并对实施情况进行跟踪落实，做好内勤工作的协助和指导。
一年下来，固然苏北市场销售工作不管是在销量还是在销售管理方面都获得了突破性的进展，但仍存在一些题目：
1、我们销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的剧烈竞争反映不够迅速，使我们失往一部份市场。
2、市场串货监管不到位。由于今年销售政策的改变，各家经销商的销售压力比较大，较往年相比个别区域出现串货情况。固然今年我们对串货题目组织讨论过，但工作还没有做到位，串货题目继续存在，这样对我们产品经销负面影响都很大，对经销商的信心打击比较大。我们销售职员在信息搜集、反馈方面做得2也不够全面，有的区域能提供信息协助避免串货，而有的区域搜集不到。这说明我们业务职员的业务能力还需更快更好的进步。
3、苏北市场网络规划不好，二三级市场进货渠道比较乱，市场规范不到位，随便销售现象比较严重。
结合销售工作获得的成绩及存在的题目，并根据生活用纸1.5亿元的销售目标，打算从以下几个方面来展开的销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，应用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率;制定市场宣传策略，监视广告投放，实施多媒体传播计划，制定并实施销售活动方案。
2、健全营销网络。完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况搜集、调查，20××年消灭江苏省空缺县市。
3、做好业务职员培训、交换工作，进一步完善销售管理工作。20××年我们要对任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现，同时会加大销售职员的引进及整合，对新进的职员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加进到我们这个销售团队中来。
4、服从大局，团结协作。在平常工作中，做好销售经理助理的本职工作，努力完成公司领导布置的各项工作，积极其其他同事的工作创造良好的氛围和环境，相互尊重、相互配合。同时，勇于展开批评和自我批评，对其他同事的缺点和错误及时地指出，并催促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承当责任。20××年我仍会和所有销售职员一道努力拼搏，力争20××年公司生活用纸销量增长**%，为实现公司生活用纸销售总额为**亿元的目标而奋斗。
述职报告主要作用是使上级或人事部门和群众细致地了解和评定个人和集体的政绩、预测其发展潜力，促使其忠于职守、更好地完成工作任务。在公司工作了很多年了，从一个小小的业务员走到现在公司销售经理的位置，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。不过我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上取得了一定的成功。
这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年取得的成绩还是很不错的，我觉得自己做的还是很好的。
自己**年销售工作，在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全组成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止**年12月24日，年完成销售额1300000元，起额完成全年销售任务的60%，货款回笼率为80%，销售单价比去年下降了10%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售经理，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作好坏的标准，自己始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己能积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之，通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响，加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求，主动积极，力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地，一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求，力争及早准备，在客户要求的期限内供货，另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力，考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照公讣制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定dai理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对公司生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
在以后的岁月里，我的工作一定会越来越努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必须要要求的，我对自己的要求是最严格的，一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
希望公司在新的一年能够继续发展下去，将公司的业绩提高上去，是公司的未来更加的美好!
出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到公司，以便让销售经理有充足的时间进行销售策划。
尊敬的各位领导、同事：
大家好！
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。首先要感谢领导对我的教诲，感谢团结上进的同事帮助和鼓励，感谢我在沮丧时鼓励我给我打气的同事们，感谢信逸和给我这个上升的机会。
来到公司已经快半年的时间，从一个不懂得销售的人员，到地产销售经理的这个位置，当中公司给了我很多的动力，同时也给了我很多培训机会，让我在这个行业有了上升的空间，逐步的找到了在房地产销售中的乐趣。我愿意认真执行公司下达的销售政策，并和其他销售员一道努力拼搏，积极开拓市场，较好的完成公司销售业绩，同时，也提出了自己对销售的观点。
作为房地产销售经理，配合公司做好日常管理工作，是销售人员和总监之间的枢纽和桥梁，及时发现案场问题，及时解决问题，同时，也负责日常销售统计工作等，主要工作如下：
1、协助总监做好日常的管理工作
（1）严格遵守并执行公司各项规章管理制度，起到以身作则的带头作用。
（2）协助总监做好工作安排，制定值班人员安排表。
（3）自觉遵守作息时间，协助销售总监做好考勤、考核制度，严禁迟到、早退现象发生，如若发现，按人事管理制度执行。
（4）协助总监每周组织销售人员开总结例会，分析上周销售情况、问题、提出建议。
（5）严格要求销售人员的仪态、仪表、言谈、举止，热情礼貌对待客户，提高服务质量，树立品牌形象。
（6）爱护公务，带头做好售楼处的清洁卫生工作。
（7）培养集体协作精神和工作默契，其他员工接待客户时，应积极主动地给予配合，促成及成交，对于不能成交的原因，进行分析、总结、及时地给予配合，把握机会达成成交。
2、解决客户提出的疑难问题
（1）如果销售人员由于销售经验不足，可能无法回答有些客户提出的问题，这时，就要销售经理出面，为客户解决疑难问题，取得客户的信任。
（2）用诚恳的态度、平和的心情倾听客户诉说，取得客户的理解。耐心而细致地同客户沟通，稳定客户的情绪。
（3）认真地向客户阐明公司的工作程序和原则，想办法解决客户提出的疑难问题，尽量赢得客户对本公司的信誉与个人素质的认可和信赖。
3、日常统计工作
（1）每天认真统计电话量、区域、客户群、找准销售定位。
（2）认真统计到访客户量、客户需求、面积、户型、反映的问题比例。
（3）每周对电话量、到访客户量进行总结，在每周公司销售例会上进行汇报。
（4）了解项目的价格、户型、朝向、面积、定位、交通、周边环境和配套等，抓住卖点，做到心中有数，沉着应付。
（5）了解市场情况进行比较、分析，找出销售难点和影响因素，协助经理提出方案和建议。
（6）做好定金收据、认购书、佣金收据的核对、登记、存档，有错漏要及时向公司领导汇报。
（7）做好收款、销售登记工作、做好销售进度表。
（8）跟踪客户的补丁、定首期、签合同、收按揭资料、办理按揭手续等工作。
（9）做好销售报表，销售总结，每周例会向公司领导汇报。
4、周边项目竞品情况
（1）定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
（2）收集有关房地产的信息，掌握房地产市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
（3）负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
销售主管要起到带头作用，多配合领导和公司的工作安排，要团结销售人员，要有凝聚力、执行力、创新力、组织能力与指挥能力。
从今以后要严格要求自己，认真负责做好本职工作，努力弥补自己的不足之处，多学习专业知识。我的成长离不开领导帮助和同事的支持。
希望在领导的帮助和同事的支持下努力工作，取得更好的业绩。不断提高自我。
销售经理个人述职报告
近3年来，作为销售部经理，负责分管本部门的营销工作。在公司总部的正确指导下，我能够认真履行岗位职责，团结带领全体营销员、业务员、采购员，积极进取，扎实工作，不仅圆满完成了公司下达的各项工作、经济指标，而且在营销管理、仓储管理等方面也取得了突破性的成效。在工作过程中不仅积累了丰富的营销经验，而且管理技也得到较大的提高。现将上年度销售部工作所取得的成绩及存在的问题，作一个简单的`总结，并对部门下一年工作的开展提出几点看法。
一、思想上要求上进，有较好的团队合作精神和工作责任心
1、热爱本职工作，尊重和团结事业部领导班子成员，积极配合，主动完成党政一把手交待的各项工作任务。
2、作为事业部营销负责人，能够深深感受到肩负的责任，能以身作责，加班加点，廉洁奉公，起到了带头人的先锋模范和表率作用。
3、关心集体，团结同事，重视团队合作精神，有较强的集体荣誉感。
二、XX年各项经营目标及其它工作完成情况
1、XX年共生产吨，销售 吨，产销率 %，比XX年增长 吨，%。
2、XX销售总额万元实现考核毛利润万元。
3、XX年共提价 次，平均单价从 元涨至 元
4、XX年期初应收款 万元，期末应收款万元，回笼货款 万元，回笼率100%。
5、XX年采购国内xx 吨，较XX年增长 %
6、投入大量人力、物力支持办事处的建设
7、xx机投产后，开拓了xx销售市场，建立了一套xx营销模式
8、XX年责任区域范围内未发生任何安全责任事故。
三、销售管理出成效
XX年主要围绕四个“坚持”，两个“建立”富于成效地展开各项工作：
1.坚持以省内为主，以省外为辅的营销策略。
把xx省作为xx的主销售市场进行重点推销，已取得较好成效，连续几年销量的增长充分印证了策略的正确性。xx省的销售特点是价高、稳定，销售费用低，有着其它竞争对手不可具备的优越条件。
2.坚持以直销为主，经销为辅的营销方针。
随着客户群的稳定，xx品牌的知名度的提高，经销公司控制着大量的客户群，制约了销售量进一步提高。近年来不断通过协商及合作的方式，已改经销中转的销售方式为公司直供客户，不仅提高了产能，销量也迅速得到了消化，达到了公司高产、降耗、增效的预期目标。
3.坚持产品结构的优化。
大幅减少低xx的接单量，为高产、高销，降低成本提供基础重要条件。并把出口xx作为重要产品进行研发，解决了困扰成品质量黑点问题。
4.继续坚持营销风险的控制。
近年来，由于国内牛卡产能的迅速增加，供大于求矛盾突出，xx市场竞争激烈，赊销方式成为抢占市场的重要武器，但赊销也是一把双刃剑，会产生大量的呆、坏帐。近己年，通过不断完善营销内部监督体制，严格执行审批权限管理制度，已有效地防止了死帐、坏帐的发生。
5.建立并巩固了一套行销所必需的营销体系。
在瞬息变换的市场环境下，根据市场情况，及时调整价格策略、产品策略、地域策略等，巩固并发展了市场客户，控制了市场风险，特别是高瓦纸机投产后，利用客户的类同性，成功复制了xx的营销模式，顺应了客户运行惯性。
近一个时期以来，营销中心在公司的指导下，开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将x个月来，营销中心阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。
一言以蔽之，三句话：成绩是客观的，问题是存在的，总体上营销中心是在向前稳定发展的。
1、启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
华中区域市场现有医药流通参与商（商业公司或个体经营者）超过xx家，通过深入实际的调查与沟通，我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了A、B、C分类管理，其中A类主要侧重于大流通批发；B类为二批和临床纯销户；C类为终端开发者。在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近xx家；渠道客户掌控力为80%。
我们所拥有的这些渠道资源，为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场，提供了扎实的营销网络保证，这一点正是竞品企业所看重的。
2、培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。
目前，营销中心在营销总监的总体规划下，共有业务人员x人，管理人员x人，后勤人员x人。各人员述职时间、行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
对业务人员，营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工协作，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞，体现勒协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军，是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力资源保证。
我们起步虽晚，但我们要跑在前面！
3、建立了一套系统的业务管理制度和办法。
在总结上半年工作的基础上，再加上这两个月来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于行销队伍及业务规划的管理办法，各项办法正在试运行之中。
首先，营销中心将出台针对“人力资源”的《营销中心业务人员考核办法》，对不同级别的.业务人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
其次，营销中心将出台针对“市场资源”的《营销中心业务管理办法》，该办法在对营销中心进行定位的基础上，进一步对商务、订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的基本思路等作出细化标准，做到了“事事有标准，事事有保障。”
第三，形成了“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
20__年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导，感谢团结上进的同事帮助鼓励，感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事，感谢那些给我微笑，接纳我和激光设备的客户，因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。
上半年，我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策，积极配合销售总监做好本职工作，并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场，努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下：
1、市场任务完成情况。
我负责__等局部地区的销售工作，该地区去年销售签约7台，实际发货6台，与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定，对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上，精耕细作。以各无锡市场为中心，从一个一个市场入手，和每个客户细致沟通，耐心做工作，并配合售后、在相关领导的支持下，逐一解决售后服务等各项问题，让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好__等局部地区各月市场销售分析工作，落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况，有以下客户因为其他原因，导致目前设备款回款比较困难：a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛，其他客户回款正常。
虽然__等局部地区市场销量与去年持平，但仍存在一些问题：
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位，面对市场的激烈竞争反映不够迅速，失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降，特别是鑫燕物质设备，一年多都处于调整阶段，该司本准备有计划上第二台的，另该司的客户群分布也比较广泛，大多都是有一定年限的老客户，并直接影响了该地区销售量的下滑，就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持，目前该情况有所改善，但仍需一段时间，来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的成绩及存在的问题，并根据现有工作情况，打算从以下几个方面来开展销售工作：
1、加强市场推广、宣传力度。
在20××年的上半年工作安排中，我把工作重点放在在新的市场开发方面，转眼间，走过6月，上半年的工作进入到收官阶段，现将整体的销售工作及个人工作述职如下：
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有：计算机销售；电脑耗材；打印机耗材；打字复印；计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标：家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度，办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案，定期进行售后跟踪，抢占办公耗材市场，争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作，送货一定及时、售后服务一定要好，让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源：×电脑维修站；打印机维修；计算机维修；电脑会员制。20××年我们被授权为×电脑授权维修站；×打印机连锁维修站，所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化，实现自给自足，为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标，利润×万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源：计算机网络工程；无线网络工程。由于本地网络实施基本建成，无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点，便于计算机网络工程的顺利开展，还能为其他部门创造出一个切入点，便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点——无线网，和一部分的上网费预计利润在×万元；单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润×万元；多功能电子教室、多媒体会议室×万元；其余网络工程部分×万元；新业务部分×万元；电脑部分×万元，人员工资×—×万元，能够完成的利润指标，利润×万元。在追求利润完成的同时必须保证工程质量，建立完善的工程验收制度，由客户服务部监督、验收，这样可以激励工程部提高工程质量，从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次，树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软，损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行，客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体，如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度，把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办x变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访，进行免费技术支持，建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体，如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈，我们可以从服务、维修创造利润，比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把×公司建成平谷地x计算机的机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。
培训内容：
一、爱岗敬业：回顾历史、展望未来，了解企业的光荣传统与奋斗目标，增强使命感与责任感，培养主人翁意识。
二、岗位职责：学习公司制度、员工纪律，明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能：学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式：
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
培训目标：
为员工在岗成才创造条件，为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体，具有团队精神的集体，变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工，岗位明确，责任到人，个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心，没有信心就不会成功，没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们，时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识，引用×精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务，努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办，我想，绝不能辜负信息中心的各位领导和×名职工对自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下两点：
1、放下包袱，抛开手脚大干，力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和×公司的业务，在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大x，把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于×形象的事情。
2、努力学习，提高素质，提高工作能力，和业务水平，为把×建成在平谷地x规模、品种、有性的IT企业而努力。
以上是我的述职报告，我会努力配合各个部门制定的利润指标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
20××年已经在不知不觉中悄悄走过了一半，在这半年中我经历了很多。在公司领导及同事的关怀下，我组织开展的销售工作有了一定的成效，但也存在着许多的问题与不足。今年适逢钢铁行业市场形势严峻，钢铁销售遇到前所未有的困难。作为销售负责人我自当以不遗余力、竭尽所能、倾其所有的工作状态把我负责的销售工作做好，以不辜负领导和同事们的信任与支持。
在这半年中，我认真贯彻执行公司的销售目标和销售政策，积极配合公司领导做好本职工作，并和其他销售人员一起努力拼搏、积极开拓市场，较好的完成了本职工作任务，虽然销量不尽人意，但是我们会团结一致、积极进取、扎实工作，争取在20××年底圆满完成公司下达的各项工作、经济指标，而且争取在营销管理和创新销售方面也取得突破性的成效，在工作过程中不断积累丰富的营销经验，提高销售管理水平。
下面我将从以下三个方面进行阐述，请公司领导给予指正。
一、上半年完成的主要工作内容：
1、坚持以“中国最大的钢贸商”为目标严律自己。
在年初的高层任命通知上，我从公司中层晋升为公司高层，我的内心十分的激动，感谢公司领导给予我多年的帮助和对我工作能力的认可。身为公司高层，我在工作中时刻为公司利益着想，全心全意、爱厂如家，我相信团队的力量，我会将“打造一支过硬的销售团队”这一目标视为一生的己任。全心全意为公司奉献自己的全部力量，为公司成为“中国最大的钢贸商”奋进、努力。
2、努力提升自身素质，强化产品知识储备，塑造腾飞公司品牌形象。
本人来单位之前对钢管行业毫不知晓，从事本工作十年以来，我从一名普通的业务员，到现在成为销售部的主干力量，我付出了很多别人想不到的努力。直到今天，我也一直在努力提升自己，对所有新产品、新的行业情况，我都积极主动的学习、熟悉，对本公司产品的发展定位、公司钢管的营销模式等方面我也一直在努力的进行探索，希望能帮助公司早日走出销售困境，我坚信只有这样我才能适应公司产品的市场营销工作。
3、团队的建设与发展。
多年的销售工作，让我积累了很多宝贵的经验，面对今年的销售困境，我向公司领导提出了一系列的可行性建议。首先我建议让所有销售人员重新熟悉产品知识与行业动态，了解产品发展历程以及产品应用范围。虽然这个建议要在短时间内对公司销量有突破性、决定性的发展不会起到关键的作用，但是我相信基础力量的加强，定会对公司日后的长足发展起到至关重要的作用。其次，我建议形成小组化、团队化的销售团队方案，强化团队建设，对销售难题各个击破。我相信“人心齐，泰山移。”随着时间的推移、团队的完善建设，我们的销售业绩会一步步强有力的提升。
4、销售工作负责项目销售量及回款情况。
第一：20××年上半年累计销售9553.234吨，均如数回款。上半年累计出差50天，保证客户满意度99%，零投诉。
随着我接触的工程项目越来越多，我总结出了以下几点经验，请领导指正： 第一：在工作中不能墨守成规，要懂得创新，制定符合供销双方的交易方式和标准，最终达到双赢的目的。我这里说的工作创新并不是执意的标新立异的一种创造，更重要的是要体现一种工作中的激情，一种激发自我的潜能，提高工作价值的热情。在这半年的时光里，我用“创新工作”来形容所做的工作应该不为过。在与各个工作项目负责人的沟通过程中，我都会一直保持饱满的工作状态，对工作对公司的产品时刻都保持着激情，让客户对公司的销售精神有了新的诠释，让他们知道我们不只是销售产品，我们销售的是一种精神，腾飞人的精神。
第二：与工程单位相关工作人员建立充分的信任，利我利他。
“高山因为有了大地的信任，才屹立得巍峨壮观；小溪因为有大海的信任，才获得更为广阔的生命。”工作中更是如此，不仅与工程方要建立绝对的信任，对工作中的同时更要以信任的态度去沟通，我相信只要我们都用心去做、用心去倾听，没有什么问题时解决不了的。
第三：工作中要有闯劲，敢想、敢做，不能畏首畏尾。
在腾飞公司做销售工作，可以说公司给我们提供了充足的市场空间，并在产品知识和行业动态发面给予了我们多次培训。我们选择了这份工作，就要努力的学习、磨练自己，有想法就要积极的提出来，有方案就要第一时间报上去，努力的去实践，哪怕时间证明了销售的方向或者一些努力没有实质性的帮助销售，起码我们验证了，起码以后我们不会再走很多的弯路。
第四：工作不拘一格，但要有强执行力。我认为工作不能固守，要学会适应与变通。为了能最大程度的把销售工作做好，我研究了针对所有合作单位的不同的销售模式，经过最近两年的实践也验证了我的想法与做法。我相信我能把产品销售工作做好，我们小团队的管理工作抓好，请领导放心。在变通工作的同时，最重要的就是要有执行力，否则一定都是空谈。为完成预定目标，没有好的执行力是很难去完成的，但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做这些工作努力。虽有些成效但还是没有达到预期，所以我要在今后的工作中尽力去完善，以确保团队的执行力能顺畅的执行下去。
第五：团队的力量很强大，重视团队的力量。
“独木不成林”这是我工作以来一直信奉的真理，所以在工作过程中我一直培养、发展自己的销售团队。通过小组有效的结构设立、组合，各司其职，为完成共同的目标一起去努力，以实现个体所达不到的效果。
我虽然按照上述的思路努力地工作，但并没有完成预期目标，这与我个人也有很大的原因，总结有如下几条：
1、工作有疏忽和漏洞，技术及业务知识没有完全的覆盖；
2、对自己要求虽然严格，但是容易被周围环境所影响；
3、时间安排不够合理，有些工作不能按照既定时间和目标去完成；
4、对团队成员要求和期望过高，有些事情上会造成工作偏差；
5、对销售部整体工作内容参与较少，为公司发展全局考虑较少；
6、与公司其他部门及公司领导沟通少，对公司政令了解不是十分透彻。
二、下一步工作计划
1、加强产品市场推广以及产品宣传力度。
巩固现有份额基础上，加强市场宣传，运用各种有效的商务手段，确保产品市场占有率；制定产品销售新政策及优惠政策，促进产品销售力度；积极的提倡业务人员走出去，扩大产品销售区域。
2、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，随时跟踪客户资料收集情况，积极挖掘新客户资源，加大老客户服务力度，促进二次合作、多次合作。
3、努力加强回款力度，确保回款率100%。
积极跟进未回款的客户，客服所有困难，保证公司回款份额。
4、服从大局，团结协作。
在日常工作中，做好销售经理的本职工作，努力完成公司领导布臵的各项工作任务，积极为部门人员创造良好的工作氛围和环境，相互尊重、相互配合。同时，同于开展批评与自我批评，及时纠正错误和缺点，对自己在工作上的食物和不足能积极纠正，主动承担责任。
5、加强管理，节约减支。
配合公司做好小组人员的管理工作，积极学习公司的各项管理制度，严格按照规章制度办事，做到流程化、规范化、制度化；督促小组人员节约公司资源，不浪费公司资源，外出办公，节约差旅支出，尽自己最大所能节约减支。
6、面对不利的市场形势，坚定信心，迎难而上。
虽然现在钢铁市场形势严峻，但是我们全体员工都要坚定信心，迎难而上。积极响应公司的各项号召，参加公司举办的各种义务劳动、文体活动，让大家虽然处在紧张的销售形势中，但是仍能保持一个良好的积极的工作状态，为了迎接新一轮的销售高潮奠定坚持的精神基础和物资保障，确保全年销售指标能够圆满的完成。
以上是我半年以来的工作述职报告，请领导指正！
尊敬的各位领导，在座的各位同事：
大家好！
我是XXX，我于XXXX年X月份入职XXXX负责销售内勤、物流工作，于XXXX年X月份任职XXXXX销售部副经理，主要负责销售部内业管理及销售部与各部门之间协调工作，在任职期间我非常感谢公司领导及同事的支持与帮助，在公司领导及同事的支持与帮助下很快展开了自己的本职工作。销售内业工作比较琐碎、复杂，需要细心和认真，在任职期间我严格要求自己，在工作模式和工作方法上有了突破和改变，认真做好了自己的本职工作。现将任职期间所做的主要工作总结如下：
销售部日常工作，销售部内业是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系各方的主要枢纽。对于项目供货进度统计、项目执行进度统计、项目回款情况统计、发货回执单统计要做到认真、细心、及时、准确。
与公司其他部门的协调，公司通知、文件、信息最新情况的及时上传下达。生产通知单的发放，与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作。与物流部门密切沟通，下发发货通知单，及时掌控、了解产品发货情况。与工程部做好协调工作，为工程部提供合作项目的地点、联系人、施工管型、数量等信息。与财务部做好出库单、开具发票、项目回款对账等工作，做到了数据更新及时、准确，信息完整、有效。
参与配合业务人员进行重大项目的招投标、标书的制作。难度比较大的'就是标书的资信、商务和技术文档的制作。第一次做标书的时候不知道从哪里下手，尤其是资信、商务和技术文件资料要求比较多，重点是各种数据资料的搜集，文件的编撰，后来在领导及各部门同事的协调帮助下对制作流程逐步了解，掌握了标书制作的步骤、要点，同时将搜集的资料进行了整理、改进，为以后的工作提供了方便。通过实践、学习了解掌握了项目招投标工作的要点、步骤，对于线下、线上招投标工作能做好、做精。
为销售部业务员做好后勤保障工作，及时收集整理市场新消息，产品应用资料编撰，制作提供业务人员所需要的资质资料，协助业务人员进行项目跟踪，合同档案、信息资料、公司资质文件、资料的管理、归档、整理、建档和保管。在一些文件的整理，合同的签署，新客户合同签署及所需要的资料，客户的回款进度、客户逾期欠款额、销售数量的统计等繁琐的事物能做到有头有尾，增强协调，事事细心，事事有着落。
在协助业务人员签署公司供销合同，填写数据和内容时能做到慎之又慎，保证数据和内容不出现错误，及时了解客户回款和逾期欠款额情况，督促业务人员对其所负责项目应收账款的催收。依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算。
在工作中不断学习、逐步提高、不断完善自己，认清不足，加以改进，提高工作效率，虽然取得了一些成绩但也存在一些问题不足，主要表现在对同行业新兴产品缺乏了解，对工作效率有一定影响，有一些工作还不够细致，贯彻的不是十分到位，工作有时会情绪化，文字水平还需要很大提高。
通过工作中对塑料管材市场的了解，塑料管材行业存在简单、初级产品多，深加工和精加工产品少，通用技术产品多，高技术、高附加值产品少。对此要坚持创新发展，加快培养新的竞争优势和增长点，增品种、提品质、创品牌的“三品工程”，进一步提高供给水平，创造新的价值，培育新的发展动力。
在今后的工作中要努力学习相关行业知识，了解行业、了解市场，加强对市场信息的收集整理，要做好协助业务人员的工作。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，发挥服务职能为各部门做好配合工作。了解公司下发的各项规章制度，监督执行公司各项规章制度的执行，维护公司利益。未来的日子里我会严格按照诚信、务实、创新、卓越的精神要求自己，提高自己，为企业的发展尽自己的一份微薄之力。
1996年在公司领导的领导下，通过各部门经理齐心协力、攻克困难，有组织、有计划、重执行、讲实效，带领全
体员工基本完成了公司制定的各项目标任务，为1997年工作奠定了坚实的发展基础。具体情况如下：
一、80万吨精细药品、16万吨原成药品项目投产情况。
1、公司发展顺利，按计划订购设备，安装进度提前进行。投产计划中，精细药品拖延约30天，原成药品项目提前3个月，精细药品2月5日投产，原成药品12月底投产。
2、原成药品投产时间紧，由于设备清理不干净，产品质量在开车初期出现问题后，经过对精炼塔的清洗后，基本达标生产。精细药品于2月5日一次性投产成功、达标，且产量稳定，出货量大，未对问题针对性进行改造（最高达15吨/天）。
二、1997年目标任务的完成情况。
1、精细药品：
①生产计划9-10万吨，生产104156吨，单耗0.446，较上年0.4388，每吨多消耗玉米淀粉
7.2公斤，全年多耗玉米淀粉749.9吨，按平均价格计算（5862.84元/吨）为4458.49万元。 ②销售103560吨，较上年77481吨，增加26079吨，增加33.6%，主要是加强与***、***、**的合作，发展了部分新用户。
2、原成药品：
①生产计划20万吨，生产134540吨，原料耗4.57，较上年1.22每吨多耗60公斤，全年多耗原料800.6吨，按均价算为350.57万，辅料耗3.24，较上年1.43每吨下降60公斤，节省354吨，按均价5816.22元/吨计算，节省448.84万元，原料与辅料合算增加702.8万元。 ②销售133770吨，较上年113630吨，增加20140吨，增长17.72%。
③原成药品16万吨于12月底投产后，千方百计开发新用户，如***、***，并提高与****的合作代销数量，于4月份就保证了满负荷生产，形成产销两旺的良好势头，为1997年的经营发展夯实了良好的基础，4月份呈现出了开门红的好开端。
3、精细药品和原成药品两项基本上完成了目标任务，实现了销售收入19亿元。
三、我们虽然基本完成任务，但存在的问题很多，要想办法和纠正。
1、个别管理人员大局意识淡薄，个人主义第一，管理流于形式，教条主义，对下属的思想教育部到位，沟通方式方法存在问题，造成员工队伍思想行动不统一，分歧大，特别是生产部员工流失大，队伍不稳定。工作被动，希望在以后的工作中，改进方法，重视对员工的思想教育，加强沟通交流，保证有一支素质高，团结一心的工作团队。
2、安全意识淡薄，交通等安全事故时有发生，如：******************，**************，*******************k*,***********这些都是安全培训工作、防范措施落实不到位造成的，希望1997年重视安全队伍管理，杜绝各类事故的发生。
3、经营部的欠帐货款数量大，收款不及时，资金利用率低，造成运行成本高。1997年必须提高合同的执行力，想办法解决这一难题。
4、原料和易损件的采购存在问题，特别是液氨的采购，个别供应商达不到正常供货，实力不强，有待解决。易损件的采购虽然较以前有月度、季度结算，但做的还不够，没有认真执行承兑结算的方式。
5、节能降耗的工作还没有实行量化措施，没有达到年初计划要求，望1997年全面推行量化管理，有效实施节能降耗工作，降低产品的综合成本，提高市场竞争力；
6、餐厅管理不完善，时有浪费现象发生，饭的质量有待提高。办公室、车辆管理不完善。
★ 销售经理述职报告
★ 经理销售述职报告
