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业务工作述职报告
各位领导、同事:
你们好!
忙忙碌碌一年的时间又过去了,回顾一年来的工作,我在上级领导的关怀下,本社领导的关心及全体同事的帮助下,圆满的完成本年度的各项工作任务。现就一年来工作情况向各位领导及同事们述职如下,不到之处,请领导和同事们批评、指正。
一、加强政治理论学习,提高职业道德水平。
一年来,本人按照学习计划,通过参加集中学习和自学相结合的方式学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想及金融、法律、法规等知识。在学习的过程中做了政治、业务、安全笔记共35000字,使自己的思想理论和职业道德水平得到了进一步的提高。
二、狠抓业务知识学习,不断提高工作效率和质量。
本人能够自觉的进行会计、计算机等业务知识的学习,大胆实践,不断积累经验,通过自身业务技能的提高,本人能够从容的接待储户的咨询。在工作中严格遵守法律、法规、和联社制定的各项规章制度,尽职尽责的做好了本职工作,年内无差错事故发生,在办理**业务时认真复核每一笔业务;同时,按规定的时间及时接收或发送汇兑来往帐数据;及时发出对帐信息,且记载好相关记录,以备后查。游刃有余的面对了旺季工作。
三、工作中存在的不足及今后的打算。
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的.新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。
二是对一些业务技能特别是财会业务不够精通。
三是在**时不能及时将计算机退出工作系统,没能很好的坚持有关规定。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈的努力学习邓小平理论、市场经济理论以及各类金融业务知识及相关政策,并用于指导实践,以更好的适应行业发展的需要。.
2、增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作效率和质量,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
总之,一年来工作取得了一定的成绩,但也还存在着诸多不足。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。
谢谢!
本人工作认真,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。根据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,希望上级领导批准转正。
业务人员转正述职报告篇2 我于5月31号进入____公司参加培训开始,经历近两个月的试用期,现在即将面临转正。在这两月里我很荣幸能和大家一起经历____开业前期的培训和准备,有幸见证公司开业当天庄严激动的那一刻,和搬入新办公区,我们一起用心布置和爱护家一般的喜悦心情,还有每一次跑客户谈业务的经历仍很清晰,我很认真的扮演着自己的角色,努力提高,和同事相互协作和学习,互相鼓励,一次次使我变得更有底气。
到现在近两月的工作和学习,点点滴滴心里充实了许多。从每一天的晨会要事记录开始,到每一天工作日志记录结束,看到自己一天天做的,和提醒自己要做的,以及偶尔心里有过的想法和思考仍很清晰。
作为客户经理,在思想上,在我内心深处,我有意识的培养自身的素质和修养,不断提升自己,做好细节。在此还要特别感谢王总在那次晨会上的教导,对任何人都应该尊重,以礼相待。偶然疏忽带给我内心深深的触动以后,我更注重细节和习惯,非常感谢王总一直以来对我们思想和行为上的帮助和教育,我看到了自己的成长,内心充盈,很开心!也感谢李总在培训时的那一句鼓励:“我们是职业的经理人”,那是我不懈努力的方向,我会做的更好!
在工作业务上,到现在,对于公司的产品,理念,流程,制度我基本都了解。记得调查客户从最开始心里很空白只能在旁边旁听,对要了解和核实的问题和要收集的资料都不熟悉,到现在能基本把握要点和客户有底气的交谈和沟通,很清晰的完成资料的收集,以及到厂房车间对客户经营实力的实地考察,和库存清单的核实,每一步都有了认识和经验总结。非常认同公司“不喝客户一杯茶”的理念并时常将其放心中,不增加客户额外成本,对客户每次再三的热情邀请都婉言拒绝,希望能帮助公司在起步时就能将好的方式一直坚持和延续。也尽自己最大的努力在所有小细节中做到“风险控制、速度、亲和力、创新”的差异化竞争,争取给所有接触的客户留下好印象,培育自己的优质客户。
作为阳光小组的成员,我经历了生意贷客户________的实地调查,坚持风险控制第一,营销客户第二。从实力、信用、效益三大原则上多维度的分析客户,特别注重客户第一还款来源保障和抗风险性,比如销售收入的核实,我们都尽量在走访中就及时核实销售发票、销售合同、增值税发票、手工帐本、各种财务报表,不留给对方造假的时间,且增值税和银行流水要时间同步才能准确反映。对各报表都认真审核是否造假,对于客户的任何情况的收集都客观的在调查报告中反应,不隐瞒,不夸张。对于客户的疑惑,我都能从维护公司的利益和形象出发,较合理的与客户沟通。在服务等细节上都尽量给客户提供方便,比如给客户送合同,送借据,拿资料。而薪易贷业务的程序相对要简单很多。从所经办的客户向曾、谭安淑经历中体会,最主要是核实客户稳定的工作和收入两个基点,申请特别授信15万的谭姐从材料收集到签合同全程由我主办,为了核实其烟草局的工作我专程去到她单位拿劳动合同,一方面为客户省事,另一方面是对收集的材料和工作情况更有把握,从而降低风险。这位客户本身很赶时间,所以我根据她的需求加紧在两天就为她办下来,也最大限度体现公司的及时性,客户对此也非常满意,发来致谢短信。而我在全程经历中对所有细节和流程都有更透彻的了解,相信对之后薪易贷业务的办理更顺利。
从20××年x月x日进入xxx至今将近有一年了,从开始不了解物业管理的抵触心理,尝试着接触到适应新的工作管理模式,实践中摸索着进行创新。再到跟着xxx的发展平台学习成长,是天安物业让我体现了我个人的人生价值,是天安物业的这个平台让我有机会在物业管理行业中发展。进入xxx以来才发现物业管理有很多可学的专业管理知识。近一年来,让我在品质管理岗位上奠定了扎实的基础。为后来在工作中创新管理做足了铺垫。在公司不断发展的同时与公司同步开拓思路,创新管理。现就入职至今的工作进行述职,另述及我在工作过程中形成的一些想法和建议。
一、自我评价
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章制度,努力学习各种业务和专业知识,虚心向公司领导和老员工请教,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经过一段时间的努力,较好地与团队融合,以高的热情和积极性投入工作,为品质现场管理做出了一定的成绩,为公司的建设和发展做出应有的贡献。
感觉不足的是,与各线主管的沟通还不够到位;对品质管理的精细度还需要加强;对品质现场巡查及外来施工工地管理还需加大力度;专业和业务知识欠佳,实际操盘能力还需要加强。
二、我开展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及员工成长为第一的原则,将公司的发展规划与员工的切身利益相挂钩,要把对上负责和对下负责有机的结合起来,全心全意做好承上启下作用。
2、坚持以服务标准作为园区、政府对外展示形象,组织各线主管对所管辖的物业进行联合巡检、夜间安全检查等工作方法排查隐患。对于隐患问题第一时间知会责任班组进行整改落实。根据园区、政府项目的现场实际情况调整工作流程以保证服务质量。
3、无论什么时期,无论走到哪里,总要把事业干好,对得起公司,对得起同事,以不做亏心事、愧心事,不求有功、但求无过。
三、入职后开展的主要工作
1、组织各线主管进行每周一次的联合巡检并汇总巡检内容,跟进问题点整改情况的复查,发现问题及时与相关负责人沟通,将问题及时给予解决,提高园区的服务质量。
2、走访顾客,及时了解顾客的需求,及时解决顾客提出的相关问题。园区及政府项目品质现场巡视管理、对发现的问题点及时跟进处理,排除安全隐患,提高服务人员的服务形象及礼貌礼仪。
3、随着园区的不断的发展壮大,外来施工也越来越多,外来施工工地监督检查也成了品质现场管理的很重要的一部分,对施工单位所造成的现场品质问题对其做到第一时间整改落实,确保园区安全施工、环保施工。
4、不定时检查员工宿舍的内务卫生,确保员工有一个良好的生活环境。
5、因南海软件园没有太多娱乐场所,员工下班后的业余生活枯燥无味,为了丰富员工的业余生活,在王经理的安排下不定时在公寓三楼培训室及政府项目员工宿舍给员工放电影。
6、管理处仓库的管理,做好材料入库验收、出库登记等相关工作。
7、公司为了统一采购管理,9月1日开始兼职了采购员工作,在此其间不断完善了“合格供方体系”及“价格体系”,及时了解市场行情,为管理处节省费用。让管理处的后勤工作得到充分的保障。
8、监控室管理,监控室在5月中旬全面升级启用以来,监控员的招聘成了一大难题,在通过网上发布招聘信息及在穆院村张贴招聘信息的方式招聘,终于在5月下旬将人员全部招聘到位并在监控工程公司的专业人员培训下顺利上岗。在监控员的监控下及在秩序管理队的配合下园区现场得到了很好的监控。
四、今后工作创新思路
1、加强员工培训,不断提高员工的各项综合素质
物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德,礼仪礼貌”培训,培养员工与人沟通、协作的能力。具有良好的亲和力是做好物业管理的一大优势。要让每一个管理员都能注重和客户建立良好的关系,在日常工作中积极热情地为每一位客户服务,对一些不太了解、提出抱怨甚至投诉物业管理的客户,要主动上门与其沟通、交流。要不怕被顾客指出缺点,学会感谢顾客提出意见、给予改正和进步的机会,使顾客从逐渐了解到最终理解、信赖公司。
2、作好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉作为宝贵资源
顾客的投诉是送给公司最好的礼物,为何不坦诚面对?对物业管理公司来说,只有认真分析顾客的意见,虚心接受批评,积极解决问题,切实提高服务水平,才能形成更强的竞争力和更高的美誉度。以积极的姿态正视顾客的各种投诉,不断反省自我,把顾客投诉当成最宝贵的资源,才可以及时发现管理与服务中的不足,尽可能的去改进服务,促进管理服务质量的不断创新与提高。总之,顾客的不满就是物业管理公司工作改进的方向。
3、物业管理品质观念――第一次就把事情做对
将这个观念应用于物业服务工作中,就要求物业管理企业的每一名员工第一次就要保质保量地完成好自己的工作。因为与工业产品有所不同的是物业管理行业依靠人来直接服务于客户,如果不能“第一次就把事情做对”,那么很多的人力、物力、财力和时间就会花在重复服务、变更人员、返工维修、投诉处理、道歉赔偿及其它与品质有关的成本上,客户的不满意也就成为必然。如果我们第一次就把事情做对,第一名员工就把服务做到位且达到标准,那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免,客户的满意也就能够得以实现。
在物业管理的日常工作中,我们推崇的物业品质标准应该是“零缺陷”,即每一名员工的每一次服务都能够做到符合标准而没有缺陷,使顾客达到满意,而不能是“还可以”、“差不多”、“马马虎虎”这些无法衡量的概念。
4、培养执行质量体系文件管理习惯
进一步强化员工尊重文件,按文件办事的工作习惯,并最终 使公司的所有规章制度与工作程序都纳入质量体系,通过培训使员工形成尊重文件、视文件为工作指南的意识。检查文件实施的有效方式是检查质量记录的填写是否规范。为此必须长期坚持对下列行为给予严格处分来加以推动和强化 :
( 1 )工作没有完成 ;
( 2 )工作虽然完成了,但没有填写记录 ;
( 3 )记录虽然填写了,但填写的是虚假情况 ;
( 4 )虽然真实填写了记录,但记录中所表明的完成工作的方式与文件规定要求的不一致 ;
( 5 )记录所表明的工作方式虽然与文件规定一样,但填写不全面,表述不准确 ;
( 6 )记录虽然全面、准确,但没有按文件要求及时传递使用及归档。
对上述几项随时发现并及时处理追究,只有这样,才能保证质量记录的真实性、准确性、有效性 ; 才能使记录成为工作事实的全面、真实和忠实的体现和反映 ; 才能使质量记录成为实施文件的重要手段 ; 才能使员工们养成按文件办事、尊重文件、敬畏文件的意识和习惯 ; 通过品质管理的监督与检查,测量服务质量的方式方法及工作环节,通过监视和测量发现一切违反文件要求的不合格项目,并分析其产生的背景、原因以及相关人员的责任,和对方作充分的沟通后,进而提出纠正和预防措施,并跟进纠正和预防措施的落实效果。
各位领导:
我们煤矿的安全工作进入到一段时间的总结阶段,今天,我们举办此次工作总结述职大会,我现将我煤矿部门的安全工作情况述职如下,请领导和同事评议:
的煤矿安全工作开展过程当中,大力加强煤矿安全监管工作,出台了各项安全监管工作措施,有力的保证了公司煤矿的安全生产工作顺利进行,今年,公司未出现重大煤矿安全事故,这主要源于我们进行了以下工作。
(一)、完善安全监管组织、机制和保障体系
公司领导班子成立了煤矿安全生产领导小组,由我任安全生产领导小组的组长,、等同志担任组员,主要负责煤矿安全生产工作的决策、部署和领导,通过研究制定安全监管计划、方案和措施,组织安全监管执法和检查督查,并实施安全考核。同时,公司还建立了技术人员挂钩负责煤矿日常安全监管和安全质量标准化建设工作,并进一步建立完善片区周查月检、安全隐患分级管理制度和重大隐患排查治理机制,对日常检查中发现的问题、隐患进行登记建档,严格按照定人、定措施、定时间的“三定”原则逐条督促限期整改,实行隐患整改追踪、反馈和销号制度,确保每个查及的问题和隐患落实整改到位。
在今年月,由公司技术科的工作人员专门出台了顶板事故演习方案,我和班子其它领导成员共同组织职工进行顶板事故演习活动,通过加强练习,使员工达到掌握安全自救的能力,并且达到预期的效果。同时公司还加大力度对全员干部职工进行技能培训,在年共投资学习培训费用20万元,努力提高全体职工的安全意识及自保、自救与互救能力,提高全体安管人员业务技能及监管素质。我们还多次邀请县煤矿培训中心的人员到公司进行职工安全培训,同时有计划的组织全体安管人员,特殊工种人员分批分期在市、县两级培训中心进行培训,合格率达100%。
(二)、强化企业安全生产主体责任
一、公司按要求配足专业技术人员,完善井下现场安全生产8小时跟班管理制度,并且坚持做好周检工作,在每周由矿长组织一次安全生产检查,检查覆盖率达100%,并对查出的隐患进行分类定级管理,及时抓好整改,发现重大隐患立即停产停工整改。二、加强技术基础工作,每个矿井每年及时由技术负责人组织编制矿井灾害预防和处理计划和煤矿应急救援预案,每季度根据实际情况的变化及时修改和补充,并严格按照有关规定绘制完善12种与现场实际相符的图纸,用以指导矿井安全生产。三、强化法人代表和管理人员下井带班制度,公司法定代表人每月下井不少于10天,我做为煤矿主要负责人每月下井也不得少于20天,矿井安全生产管理人员每月下井不少于22天。通过落实夜班带班和现场指挥制度,各煤矿每班至少有一名矿级管理人员带班下井,通过深入重点区域和关键环节,并与职工同上班同下班,确保安全生产各项措施落实到区队和班组。同时也拉近了领导干部与工作人员之间的距离,及时了解职工在平时工作、生活中遇到的各种困难,并帮助他们及时解决问题,使广大职工能够全身心的投入到煤矿生产工作中来。
(三)、积极推进安全机制、管理创新和科技进步
公司根据矿井技术改造情况以及安全生产条件、管理水平的变化情况,开展了煤矿测评分类的工作。为了实现重点区域重点监控,我和其它领导同志对公司所使用的煤矿进行了重新模底和排查工作,通过模底工作,我们明确了受水害和火灾(自燃)威胁的区域,并追踪督促有关人员进行落实整改。还安装使用了煤矿安全监控系统,建立了完善的网络监控平台,通过使用“煤矿安全生产风险管理系统(msrms)”,提高了公司煤矿风险管理和安全监控科技水平。
健全公司安全生产各项规章制度,公司严格实施全员安全风险抵押及安全工程账户,努力实现安全监管全方位,做到横向到边、纵向到底、不留死角,使人人头上有指标,个个心中想安全。并在今年加大力度对“三违”行为进行处罚,做到了违者必究,违章必惩。惩处少数人,教育大多数。
(四)、继续推进煤矿安全质量标准化建设
我通过认真总结近年来全省煤矿安全质量标准化建设的经验与做法,并结合煤矿公司存在的实际问题来查找差距和不足,进一步完善激励和奖惩约束机制,形成一切利好政策向达标矿井倾斜的良好氛围。通过实行安全质量标准化工作监管责任制考核制度,安排公司所有工程技术人员分别挂钩列入安全质量标准化建设矿井,实行分类指导,加强了技术管理和服务,严格兑现奖罚,使公司80%的煤矿达到安全质量标准化,有效提升煤矿安全基础水平。
(五)、加强和改进安全技术管理
一、实行各矿井专职技术负责人配备制度,建立健全以技术负责人为核心的技术管理体系。加强技术基础工作,完善技术基础资料、矿井水文地质基础资料档案和12种反映生产实际的图纸,采掘工程平面图做到每半个月实测填图一次,并实行季度交换制度。二、加强矿井“一通三防”技术管理,完善优化通风系统,积极推进煤矿瓦斯治理示范区和示范矿工程建设,提高煤矿抗灾减灾能力。严抓巷道封闭管理,强化密闭拆封审批制度,从源头上消除安全隐患。高度重视抓好矿井水害防治工作,扎实开展每月一次由技术负责人组织的水害调查核实和论证工作,摸清矿区水文地质和周边老窑采空区、地表水的水情水患,实行水患调查核实报告和水文地质基础资料档案月交换制度。三、对改建和新建的矿井,一律推广使用螺杆式空压机,提高安全保障水平。推动采煤方法和支护改革,淘汰落后采煤方法、生产工艺和技术装备,积极推广先进适用安全生产技术和装备,提高采掘机械化程度,提升煤矿安全生产技术水平和保障能力。
(六)、强化安全生产宣传教育和培训
公司结合“百日安全生产活动”和“安全生产月”活动,充分利用各种载体和宣传方式,深入宣传贯彻党的安全生产方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,强化企业安全生产主体责任,增强广大职工安全生产的法制观念和安全意识。扎实组织开展安全生产培训,努力提高职工整体素质。加大了公司煤矿专业技术人才培养力度,提高了公司煤矿技术管理水平。
(一)坚持依法治税管费,确保完成财政收入任务。
我们将继续做好增收节支工作,特别是增收工作,尽可能做大财政这块蛋糕,为全镇发展和稳定提供财力支持。一要协调国地税积极组织税收收入入库,挖掘增收潜力,做到应收尽收,并尽量做实收入。二要抓好非税收入征管,理顺我镇闲置资产、基地、河床河坝明细等资产资源,积极组织非税收入入库。自20一季度以来我们利用新建济青高铁、高速拓宽的有利时机,联合国、地税及时跟踪靠上,及时组织征收中铁一局集团物资工贸有限公司高密西制梁场的临时性税款,增加我镇的财政收入。
(二)进一步继续突出保障重点,支持好全镇经济发展和重点项目建设。
一是始终把保工资、保民生发放作为各项支出的首要位置抓实抓好。当好领导的参谋和助手,确保社会稳定。二是继续抓好落户我镇大项目跟踪服务工作,确保大项目尽快顺利投产达效。三是抓好招商引资工作。在政策、资金、信息、场地、资源等方面给予财政政策扶持,全面掀起我镇招商引资发展新高潮。
(三)牢固树立以民为本的公共财政观念。
一是围绕新农村建设,将更多的新增财政资金投向农村基础建设,积极向上级各部门争取财政资金用于美丽乡村、连片治理、生态文明村、扶持村集体经济发展、农业综合开发等项目,真正体现以民为本,为民聚财的公共财政理念。年新一届党委政府共投入大牟家镇区及周戈庄社区路灯等民生领域资金达500多万元。二是为让全镇干部职工和人民群众在财政改革发展中得到更多实惠,促进经济的持续发展和社会的`公平和谐。继续抓好镇驻地、周戈庄社区驻地升级改造工程建设,进一步优化城镇生态环境、基础设施和综合服务功能,提升城镇形象,下一步我们将积极筹措资金,对镇区道路、周石路进行拓宽改造和绿化、建设大牟家镇党群服务中心,真正把大牟家镇建设成为农业强镇、交通重镇、新兴小镇、幸福老家、高速新家、情义大牟家。
(四)加强财务管理。
1、支出管理。镇财政的所有开支必须坚持先请示后开支的原则,凡遇中心工作和重大活动,必须由具体经办人以书面报告的形式,做好预算,报分管领导核实,经书记、镇长同意后方可开支,且开支额度必须控制在审批范围内;其他日常零星开支在报销时,必须发票正规,填写规范,票面相符,报销凭证由经办人签字,经分管领导审核签字后,再由财政所所长对票据的规范性进行审核签字,并于月底到镇长处签批,最后到财政所进行报销。
2、加强财政票据管理。镇财政从市财政局统一领取登记,机关各站所统一从财政所领取登记,使用完到财政所统一核销,财政票据由镇财政所会计专门负责管理,用完后由财政所再到市财政局统一核销。
3、对所有需要政府采购的货物和服务实行招投标。招投标按照公开、透明、公正原则,招投标由财政、经管、党政办、相关专业部门、人大代表、政协委员、群众代表等人员参加。
(五) 工程项目管理方面
自镇党委政府成立项目办以来,我们首先完善了项目管理制度,在项目管理过程中,从项目规划开始参与,项目的招投标,项目全过程动态管理,直到项目结束后验工及结算审核,全部结束后我们对项目档案分门别类进行归档。
(六)后勤保障方面
财政所还担负机关工作人员养老保险、医疗保险、公积金等的缴纳工作。同时承担办公用品采购,水电暖维修,空调维修,电费电话费缴纳等工作。全所人员严格按照先申请后办理的程序要求积极做好党委政府的后勤保障工作。
1、加强财源建设,积极培植税源。一是积极争取上级财政补助扶持等政策,随着高速开口,我镇地理位置优势明显,下一步加大对物流企业、专业合作社等服务业的招引扶持力度,扩大经营规模,提高企业效益;二是加大对外招商引资的力度,加大对基础设施建设的投入,培植税源主体,不断壮大骨干财源,以确保我镇财政收入持续、稳步增长。
2、对全镇各类工程项目进行梳理,查缺补漏,从招投标开始完善各类手续,同时本着过紧日子的原则,最大限度节约财政资金。
3、组织全所人员认真开展好学习政策理论法规,不断提高全所干部职工的政策理论水平和实际工作能力,不断完善内部管理制度,加强人员的管理和监督,不断改善服务态度。
4、加大各项惠农政策的落实力度,力争做到各项惠农资金及时、准确、公平、合理地落实到位,让人民群众满意,让政策更加透明。
5、继续加强财务管理,不断完善管理制度,使我镇财务走上规范化、制度化轨道。
6、认真执行政府采购制度,不断完善民主管理办法,逐步推行政务公开,接受人民群众的监督。
7、进一步加强预算管理,为领导科学决策提供真实的科学的依据,为党委政府领导当好发展农村经济的参谋。
销售季度个人述职报告
时间过得真快,20xx年即将成为过去,在20xx年里我们学到了什么,收获了什么,现对20xx年全年总结如下:
1、在服装销售过程中:
销售技巧及其重要,在销售过程中除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣,让顾客达到消费的享受,比如:有很多顾客一进店就说贵,我们就会给他说明原因,然顾客试穿我们的衣服,试衣途中我们就会和顾客聊天,了解顾客的心理,也拉近我们之间的距离,同时也给顾客连贯性的搭配,让顾客眼前一亮的感觉,让顾客觉得我们的衣服不是贵而是高贵;
2、其次要注意重点销售的技巧,重点销售就是指要有针对性,对于服装的设计,功能,质量,价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功。(重点要简短,对顾客说明服装特性时,要做到语言简练而清楚,内容易懂,服装商品的特点要首先说出,如有时间在逐成展开);
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20xx年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20xx年的做铺垫。
新的一年掀开新的一页,年度计划如下:
1、品牌形象:这是我们年年天天必不可少的,要把我们“声雨竹”服装推广出去,首先自我和员工的形象,要让顾客对我信任,才能推其品牌;
2、店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
3、服务:现在服装品牌越来越多,比的不仅仅是服装的款式,还有服务方式,服务质量,服务态度,要在以后的中不断的改变和提升;
4、心态的提升:要经常和员工聊天,沟通,了解其想法,及时的`把事情解决好,随时给员工传递正能量;
5、对新老VIP的维护:这点是我们20xx年中重点的一个,争取把做得不到位的地方做得更好;
6、加强自我和员工的销售能力,加大对新员工的培训力度;
7、人员管理:发现问题,解决问题,让团队更有凝聚力;
8、晨会的坚持:这不仅仅是一个简单的会议,更重要是激励员工的士气;
在20xx年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20xx年中突破目标,再创业绩新高。
一、明确目标,为全年工作开好局、起好步
我局围绕县委工作要点、政府工作报告,制定了《县城市管理局20XX年工作要点》、《县城市管理局20XX年工作绩效考评方案》,明确了主要工作和目标要求,并对各项工作实行百分制考核,细化了考核内容及考核评分标准,贯彻“从严治队”的方针和“制度管人”的原则,以制度抓管理,以督查促落实,实施规范化管理,使全局人员人人有压力,个个有动力,确保队伍高效运作。
二、强化宣传,注重培训,提高素质
1.加强法律法规的宣传力度。3月份,我局以社会治安综合治理宣传月为契机,在3月13日组织执法队员开展了法律宣传咨询活动,通过发放资料、展板展示、现场咨询等形式,宣传城市管理相关法律法规,提升市民守法护法意识,规范市民行为,使市民自觉维护城市文明形象,进一步提升城市管理水平。活动当天,共发放各类宣传资料600余份、现场解答群众咨询12人。
2.加强业务培训和法制教育。为切实增强城管执法人员法律素质和依法行政能力,3月7日,县城管局举办了法律知识培训班,邀请了县委党校赵乘斌主任和县司法局曾令达主任进行授课,重点讲解了《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规。通过培训,提高了依法行政、依法管理的水平和业务能力,增强了干部职工的综合素质。
三、强化市容整治,提升城市品位
元月份,为营造洁净、文明的市容环境迎接新春,开展了迎新春市容环境综合整治活动,出台了《迎新春城乡市容环境综合整治活动实施方案》,按照“高起点、高标准、高质量”的要求,深入开展市容整治。
1.环境卫生整治。集中整治城区卫生死角,重点解决小街小巷污水横流和垃圾乱倒问题,组织开展了全民卫生日活动,清扫垃圾,清除杂草和杂物,清理水沟。
2.交通秩序整治。对不按规定停放的机动、非机动车辆,采取处罚、贴示和拖离等办法,进行纠正、查处,使城区内人车各行其道,交通秩序安全畅通,各类车辆停放规范。共查处纠正违章停放车辆59起。
3.市场秩序整治。加大对、、、等集贸市场的监管,拆除不按要求设置的避雨、遮阳设施,确保市场整洁、有序。共拆除乱搭乱建棚架23起。
4.占道经营、堆放、搭建整治。集中治理违章占道经营、店外加工、店外维修和占道洗车等行为,实现座店经营;治理不到指定场所消纳建筑垃圾而随意倾倒(堆放)建筑垃圾的行为;整治店面装修无序无遮挡,滞留及乱倒垃圾行为;拆除占用公共场所违章搭建行为。共驱散各类流动摊点34起,规范店外经营26起,铲除占道堆放建筑垃圾、建筑材料600余方。
5.整治户外广告。整治户外广告、楼(屋)顶广告、墙体广告等户外广告牌和沿街店面招牌,依法拆除破旧损坏、擅自设置的各类户外广告,清除各类占道落地招牌,全面提升城市立面品位档次。共清理破损户外广告30余处。
6.认真营造节日氛围。投入34.74万元,在城区主干道路灯、行道树及大型公益广告牌、各出口路醒目位置悬挂灯笼及新春贺语,在市政公园、城北广场设置花卉造景。
四、加强重点建设,市政公用项目建设进展顺利
1.公园建设。已完成东入口景观工程综合管理用房内外部装饰工作的`98%,已完成停车场硬化、苗木的种植、长廊的内外部装饰工作及文化景观墙垫层浇筑等,其他附属设施进入收尾阶段,园路工程已基本完成相关土地征收工作,3月26日已开工建设。
2.城区排水管网工程。东路及西路排水管网工程已进入收尾阶段;涌进入招投标阶段,其他河涌的排水管网工程正在开展测量和施工图设计。
3.园林绿化提升改造。西岸樱花广场改造工程已开工建设,完成了地形改造、整地工作,进入苗木种植阶段;
金茂小游园顺利开工,正在进行整地、放线工作;投入50万元正在实施街、岳家庄大道、宾馆门口、沙子头和江东大道等16个区域行道树移植补栽工作。
4.垃圾中转站建设。石圳中转站一层楼面已浇筑,二层楼柱铁在捆扎;新罗南路中转站选址已确定并已启动征地工作;迎宾大道中转站选址待确定。
5.街道整治。已完成小区通道硬化及长安大道北段改造工程的设计和编制预算工作;江东庙路、长安大道、新桥西路、东江源剧院侧四条道路改造的施工图正在设计中,预计在6月底可开工建设。
6.部分城区亮化工程。已完成新罗大桥至城北大桥一河两岸夜色景观亮化工程;已完成城北大桥至新罗大桥东边的路灯基础浇筑工作;已完成东江源大桥以上延伸至长举大桥一河两岸、市政公园环湖周边及人才公寓夜色景观亮化工程方案;正在编制城区重要路段主要节点增亮工程及老城区路灯节能改造工程实施方案。
7.高速公路连接线亮化绿化工程。己完成高速公路连接线绿化工程的设计图纸、方案并已进入公开招投标程序。亮化工程施工单位已进驻现场,路灯基础正在浇筑。
五、以创建“省级园林县城”为抓手,加大城区绿化建设,提高绿化管护水平。
1.积极组织实施省级园林县城创建活动,确保省级园林县城创建工作有序推进,严格对照《省园林县城》标准要求,出台并下发了《20XX年创建省级园林县城实施方案》,28项创建工作任务全部落实了相关责任单位,并已完成省级园林县城申报工作。
2.围绕目标任务,扎实有效地开展城市绿化建设工作。城区枯死树木的移植补栽、西岸樱花广场改造工程及金茂小游园绿化提升改造工程紧张有序地推进。
3.落实管护责任,绿化管护水平进一步提高。对已接管的园林绿化管护全部实行市场化运作,制定了园林绿化管护实施细则,提高管护水平。
4.加大执法力度,城市园林绿化监察工作不断完善。严肃查处损绿毁绿事件,有力地保护绿化建设成果,维护绿化建设的完整性。坚持每日巡查制度,重点检查道路、公园等绿化情况,严禁乱挂乱拉现象,把违规违章行为制止于萌芽状态,做到发现问题及时整改。
六、其他各项工作
1.“三送”工作。为深入推进我县“送政策、送温暖、送服务”工作双向全覆盖常态化,2月26日,3月28日,我局全体干部职工两次冒雨深入丹溪乡丹溪村、双溪村“三送”工作点,联系走访农户500多户,嘘寒问暖走近村民,深入了解村民的家庭生活状况,并做好相关信息的采集工作,做到责任到人、一抓到底,挨家挨户挂好上联系牌。当了解到两个村都不同程度地存在水陂水圳冲毁严重及丹溪村旺地至圩镇约两公里村道未硬化,村民出行及不方便时,我局及时赠送20吨水泥用于两个村兴建水陂水圳,并及时联系了县交通部门申报了今年的村道建设项目,贴心为村民排忧解难。
2.认真做好两节两会期间值班和信访维稳工作。从严落实相关制度,加强元旦、春节和“两会”期间的值班值勤,确保了全系统平安无事。
七、存在的问题
今年一季度,在县委、县政府的正确领导和各部门的通力协作以及社会各界的广泛支持下,我县城市管理工作取得了良好开局,城市管理工作水平稳步提升,但在看到成绩的同也应理智地看到我们在城市管理工作中的弱点和问题。一是城市管理手段还不能适应城管工作的复杂性,部分责任部门往往以突击性的整治来弥补长效性、持续性管理的不足,在落实长效管理机制上还缺乏有效的手段。二是群众的城管意识还跟不上我县的城市化进程,部分市民尤其是由农民刚转变过来的居民缺乏相应的城市文明意识和环境卫生意识。
八、下一步工作打算
下一步,我局在做好日常工作的同时,计划完成以下工作:一是稳妥推进省级园林县城创建工作。省级园林县城创建工作已稳妥有序地进行,下一步我局将逐步开展以下创建工作:①做好详细、准确的创建资料收集;②制作影像资料;③组织城市绿化遥感测定。二是组织开展城市管理年活动。重点“开展六项整治、推进两项建设”:①整治优化道路交通环境;②开展违章占道经营整治;③开展环境卫生整治;④开展临街立面市容整治;⑤开展市政园林设施整治;⑥开展县城出口路道路环境整治;⑦加快数字化城管建设步伐;⑧开展省级园林县城创建活动。三是进一步推进重点工程项目建设。下一步,我局按照县委、县政府的统一部署,继续稳妥推进20XX年度重点工程项目建设工作。
尊敬的马院长、路院长,亲爱的全体同事们: 大家好!
过去的20____年,是我最充实,最有意义的一年,也是我倍感压力的一年。我在各级领导的关心,帮助以及同事们的支持下,走上了平泉中心卫生院业务副院长的职务岗位。在马院长的精心指导,路院长的密切支持和配合下,我紧紧围绕医院发展大局,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”主题,积极开展医院各项工作,与全体职工一道,做了以下几点工作:
一、 积极开展医院办公室工作
从20____年3月开始,我在医院办公室工作,这3年是让我成长进步的3年,尤其是马院长、路院长,还有调离的闫院长、陈院长、张会计给了我无数的帮助和指导,也有广大职工对我的支持和配合。在此我要说的是:谢谢你们,谢谢!
办公室是医院的中枢纽带,对上,需要对医院领导、卫生局各部门负责汇报、传输、执行;对下,需要对全院职工联系、协调、处理。在我担任办公室业务主办和办公室主任期间,积极开展各项工作,一是:整理书写了各种办公室资料,包括医改资料、医疗质量资料、党建行风资料、制度资料、人才岗位资料、各项常规工作资料,每种资料都进行了分类、细化及创新,设置了资料盒、封面等,迎接了各项工作的检查和兄弟医院的参观学习。二是:坚决执行医院领导交代的各项工作安排,年初制定了各种目标管理责任书、聘任书,并组织院方、科室、个人之间的签署协定;每月向卫生局上报医改报表,药品采购报表,定期向卫生局上报各种整改方案;按照院方的安排,向各
科室各卫生所及时下发了各种管理文件。三是:组织协调医院随时安排的各种工作任务,各种集体活动,各项接待任务。
目前,办公室的各项工作基本能够循序渐进,有条不紊地开展。更有新鲜血液的加入,希望得到大家一如既往的支持。
二、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
1.认真组织住院部的交班点名工作,严格执行了医院的工作制度,落实了无缝隙交班工作制度,一年来住院部未发现脱岗漏岗现象。
2.加强业务院长查房制度,采取普查和抽查相结合的方法,对住院病人进行查房,尤其是在交班中出现的危重病人,必须进行业务院长查房,现场安排注意事项,得到了病人及家属的欢迎。同时,住院部的各位医生都能够落实每天的住院医师查房,及时掌握病人病情,调整治疗方案。
3. 加强病历管理。从6月份开始,我院出台了镇平卫发【20____】150号《关于印发《住院病历质控制度及奖惩办法》的通知》文件,并组织职工认真学习了《病历书写规范》,对住院病历进行了详细的规范要求。严格执行了文件内容,每周二四六定期对病历书写进行检查,目前病历的规范书写有了一些提高,但是还需要在内容质量上加以改进。
三、.加强职工的业务学习,定期开展专题学习。
今年,我们组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《医疗纠纷案例分析》及《执业医师法》等,增强法律意识。还组织职工学习临床业务知识,各项临床新技术、新知识。另外,住院部还利用早晨交班时间,组织医护人员进行业务知识的巩固培训。
四、高效开展院前急救和急诊转院工作
急诊急救工作一直以来是我院工作的重点,今年我们在这方继续努力,院前急救工作开展顺利,在年中开展的全县院前急救演练中,我院代表队获得较为理想的名次;同时,对于急诊患者,因为医疗条件限制无法治疗的,我院及时进行转院转诊。切实保证了群众的生命健康安全。
五、积极开展继续教育。
今年,我院统一组织,全院安排在庆阳市中医院进行继续医学教育II类学分的申请,学习和考试,解决了我院每年II类学分短缺的问题。
回望20____年,我所作出的工作和成绩是平凡的,有限的。但是收获却是充实的,无限的。认真地进行自我剖析之后,我觉得自身还存在以下几点不足:
一是担任业务副院长以来,一些工作不够大胆,在业务上虽然继承了之前的一些好的做法,但是没有更新更大的突破。
二是工作不够仔细认真,一些工作存在走马观花,粗枝大叶的现象,没有深入到细节。
三是工作落实上欠扎实,一些工作有目标有计划,但是落实力度不够,没有深入到具体科室,抓具体落实。
已经来临,我决心在以下方面加以改进:
1、进一步加强医院业务管理工作的力度
排除外界的干扰,合理安排业务工作与管理工作,把主要时间与精力放在管理上,同时进一步加强管理力度,对重点难点问题实行各个击破,使管理水平与医疗质量同步提高。
2、钻研业务,不断提高自已的专业技术水平。
参加工作以来,我从事临床工作的时间是有限的。以后,我将和广大的临床医生们一起工作,掌握新知识新理论,共同学习,共同提高。
3、进一步加强落实三级医师查房制度,紧紧抓住医疗质量的核心不放松,严防医疗纠纷事故的发生。
我的述职报告到此结束,谢谢大家。
尊敬的领导:
一年来,在上级和主管部门的领导下,在全院干部职工的大力支持下,本人秉承“管理就是服务,创新就是超越,工作就是奉献”的人生宗旨,用积极阳光的心态,带领自己和团队不断成长。现述职如下:
一、个人成长
一个人成长的动力来源于时代的需要和对理想的追求。做一名职业化的医院管理者,是我的理想。在担任院级领导的几年中,我象一棵小树苗,如饥似渴的吸吮着管理学中的营养,从书本上学,从网络中学,从课堂中学,有很多个周末,都是在求学的路上度过。在这里,我要衷心感谢医院的领导和同志们,给我搭建了这样一个学习的平台,让我这棵小树苗不断长大。在自己学习的过程中,不忘把学到的新知识新理念及时的传授给医院员工,这样一种知识传递的过程,让自己成长的同时也带领了团队成长。
学习最重要的目的是能让自己跟上时代的步伐,通过改善心智来找到一条通往幸福的路径。每天晚上,我置身于书的海洋中,与高尚的灵魂对话,常反思,勤记录。成长的路上洒下的是汗水是艰辛,收获的是阳光是微笑。
二、团队成长
我们在护理管理方面重点推进了流程管理,流程管理作为一种新的管理工具,已越来越多的被科室护士长熟练运用,“做事情,就是做流程”的理念在管理者的心中已经根深蒂固。从基础护理流程、床边交接班流程、危重病人抢救流程、查对流程、口服药发放流程等,到11月份刚刚推出的静脉输液人文流程,流程管理的实施,为质量控制提供了可靠的保证,护理差错事故发生率明显减少,也标志着我院的护理工作进一步科学化规范化人性化。
三、存在的不足
在护理事业的发展上,遇到了瓶颈,主要表现在护理人员专科不专、技术不精、服务不细、科研不深,护理人员成长速度缓慢。护理管理团队思维局限、角色失衡。窗口服务、医技科室、功能科室及其他支持系统的服务还有待加强。市场营销思路较狭窄,营销的方式还很单一,缺乏整体方案,对科室的营销没有做到个性化,营销团队离专业化、职业化还有很大差距。医院文化要向做活动的层面转向做品牌的层面。
四、今后努力的方向
站在护理事业发展的最前沿,作到思维敏捷,反映迅速,全力打造一支专业、精干、阳光的职业化护理团队。我们将在护理专业的深度上下功夫,提升服务内涵;继续推行流程管理,大力开展品质圈活动,对新毕业护士实行分层分级个性化培训;推行层级管理,完善绩效考核;培训专科护士、培养院内护理专家;开展丰富多彩的文化活动,培养“智慧型、创新型、人文型”的职业护士。
拓宽市场营销新思路,做到院内营销与院外营销有机结合,做到院有整体营销方案,科有个性化营销计划。重点培训市场营销人员的沟通能力、沟通技巧,使我院的市场营销做到专业、规范、科学。
此致
敬礼!
述职人:______
__月__日
各位领导、同志们:
大家好!
一年来,在院长的领导和全院职工的大力支持下,认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中,同全院同志一道,做了以下工作:
一、加强学习,提高自身素质。
积极参加先进性教育,贯彻党的十六届四中全会精神,强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。
二、改进和完善医院目标管理,促进行业作风的根本好转。
在院长指导下,听取科室同志意见,改进、完善了综合目标管理方案,充分发挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理、输血管理等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立危机、需求、信息、服务等意识和观念,具体组织实施民主评议行风活动。把民主评议行风活动同全年综合目标管理方案结合起来,进行全面考核,加大奖惩力度。结合今年卫生部专项治理三项重点工作,制定了行风评议实施方案,制定科室行评责任书,为更好地调动抓好行风建设的积极性,把>同全年综合目标管理方案结合起来,进行全面考核,加大奖惩力度,进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动,办事效率进一步提高。服务态度改善,普及了文明用语。为方便急诊患者检查需要,放射科、检验科同临床科室一样实行值班制,减少了许多中间环节,使急诊检查时间大大缩短。
三、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。
1.组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》及《民法》有关规定及《执业医师法》、《护士管理办法》、《医疗机构病历管理规定》及《病历暂行规范》,增强法律意识。
2.在实际中严格在执业范围内开展业务,加强科间会诊。产科人员依法办理助产证,禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座,讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。
3.完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。根据《医疗事故处理条例》及有关文件精神,结合医疗管理的实际,制定了《医疗缺陷管理若干规定》,加强医疗缺陷管理。
4.加强病历管理。号召全院医护及管理人员从我做起,严把病历质量关,规范了手术前后签字手续,医学`教育网搜集整理实行了手术、特殊治疗、特殊检查同意书,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,参照兄弟医院经验,制定了《单项否决判定丙级病历标准》,认真组织人员检查,并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续,病案委员会每月一次检查质量,保证诊疗、护理的规范性,保障人民生命健康。
过去的一年,在省市分行、县支行以及党支部的带领下,我积极服从支行行长的工作安排,积极配合、团结同事,认真学习业务知识及业务技能,加强党性修养,主动履行各项工作职责,较好的完成了自己的本职工作,在思想觉悟、管理能力、业务素质等方面都有了一定的提高。现将本年度工作述职如下:
1、加强学习,努力提高党性修养
作为一名青年干部,长期以来,作为一名中共党员,只有不忘初心,才能方得始终。解决实际问题,推动工作发展。在具体工作中,我始终努力做到以下几点,一是切实增强四个意识,向党中央看齐,向中央的决策部署看齐,结合工作实际,把党的路线方针政策不折不扣的落实好,把各项任务目标完成好,使党的路线方针政策在我们的具体工作中落地生根,开花结果。二是切实增强实干精神,在工作中勇挑重担,敢于担当,重实际,解难题,锐意创新,防守大胆的工作,不推托,不懈怠,扎实落实好上级部署。三是增强担当精神,不回避矛盾,不畏首畏尾,凡是自己份内之事努力完成好,不让自己的工作拖整体工作的后腿。四是切实增强整体意识,保证工作有秩序、有速度、有质量、有成果的推进。
2、当好助手,尽职尽责的做好本职工作
在工作中,我坚持做到廉洁自律,以身作则,勤奋工作,坚守职责,对所分管的工作,做到让支委放心,让同志们满意。作为支行领导班子中的一员,既要以身作则,管好做好所分管的工作,又要搞好团结,当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结,主动、虚心听取大家的意见,自觉维护班子的团结和协作,对支委的决议坚决服从,从不搞特殊化。对自己分管的工作,能积极主动地思考问题、解决问题,勇于承担责任,圆满完成了各项工作。
首季,所分管的个金业务板块,在市分行的正确领导下,各项业务稳步发展,多项指标排名全市前列。其中跨年度储蓄余额净增9596万元,完成计划的145%,提前73天完成跨年度计划,日均余额净增8867万元,完成计划的161%,完成比列全市第1位,基金定投新增577户,完成计划的160%,黄金定投新增405户,完成计划的162%,贵金属收入8.09万元,完成计划的144%。
信贷业务发展方面,我始终坚持省市分行“坚定普惠金融服务工作的长久定力和政治担当”的战略部署,以“广开源头,渠道先行”为原则,进一步转变思想,扎实开展渠道建设,深入做好区域营销、行业营销、平台营销,不断提升营销手段和能力,保持目标客户资源储备的不断增长。通过勤推介、勤走访、深挖掘等系列举措,进一步提升支行信贷人员获客能力,不断夯实信贷基础管理工作,在发展及管理上均取得了不错的成效。全年信贷规模增长7497万元,总结余达11.01亿元,逾期金额412万元,逾期率0.37%。
3、率先垂范,严格落实一岗双责
在工作中,我认真履行党风廉政建设制度,用心开展学习党风廉政法规活动,以《党章》要求约束自己,以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己,坚持做到自重、自省、自警、自励,从小事做起,严格落实领导干部个人事项报备制度,重大家事报告制度。以身作则,严格按照规定和制度办事,始终按照工作权限和工作程序履行职责,不讲无原则的话,不办无原则的事,坚持公平正直,不徇私情,珍视和正确行使党和人民赋予的权力。始终坚持党的民主集中制原则,凡是要求别人做到的,自己率先做到,顾全大局,令行禁止。
回顾一年的工作,我也还存在着以下几点的不足:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一名管理人员,我更要不断加强自己的业务技能水平及管理水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
总之在过去的一年里,在各级领导的指导下,通过自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大进步,并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性,在后面的工作中更要通过总结经验,吸取教训,发现不足,弥补缺陷,不断增强政治思想素质和业务水平,戒骄戒躁,努力进取,取得更大的成绩,为我们支行经营效益的提高作出更大的贡献。
尊敬的领导:
今年,在院领导的正确领导和全院职工的大力支持下,我坚持内强素质,外树形象的总体构想,着眼于内涵建设,注重人才队伍培养、开拓创新、真抓实干、奋力拼搏、与时俱进,狠抓了医护质量水平,不断强化医德医风建设,深化改革,加强管理,团结一心,勤奋工作,在医疗、急救、科研等各方面都取得了可喜的成绩,现对今年工作进行述职报告如下:
一、思想政治,医德医风建设情况
今年在所分管的科室工作中,统一思想,狠抓“三好一满意”活动落实,结合本职工作,齐心协办,积极开展“以病人为中心,以提高医疗质量服务为核心”活动,坚持文明服务理念,以医德高尚、业务精湛、服务优良、管理严明为目标,严格规范医务人员的从业行为,为患者提供人文关怀和人文服务,为创全国一流民生保障体系尽一份卫生人的贡献。
加强医德医风建设,强化医疗质控管理和护理安全教育,确保医疗护理安全。强化分管科室“医疗护理质量第一”的服务观念,加强病历书写质控,严格执行三级医师查房制、危重病人讨论会诊制度、死亡讨论制度等一系列规章制度,确保医疗护理安全。加强自身及所分管科室廉洁自律教育。
组织分管科室加强自身学习,做到合理检查、合理用药,因病施治,廉洁行医,尊重病人,想方设法为病人看好病,做好服务。组织外科系统医务人员开展“四查四看”活动,即查个人思想,看全心全意为患者服务的宗旨树得牢不牢;查技术水平,看是否精益求精;查服务态度,看对患者有无生、硬现象;查廉洁行医,看有无以医谋私,吃请拿红包现象。
二、工作中存在问题
医疗质量,核心制度落实尚有欠缺,具体如三级查房制度,术前讨论制度,死亡讨论制度,病志书写等项目不全,仍有白板病历,病案返回不及时,主要病史过简等。医德医风,服务态度有待进一步提高,全年工作仍有医疗纠纷存在。抗生素合理应用与分级管理方面存在不足:预防用药使用率过高,预防用药品种选择不正确,抗菌药物使用时间过长等。
三、今后工作设想
加强医疗质量管理,强化医疗核心制度的`落实和宣教;严控现行病志书写管理,进一步落实医疗质量持续改进制度。强抓医疗安全,构建和谐医患关系,坚持服务理念的提升;坚持“以人为本”的服务理念,以最大程度惠及患者。加强医德医风教育,不断提高服务态度,最大程度防范医疗纠纷。加强人才培养和学科建设,突出新项目、新技术的引进利用,努力提升核心竞争力。
总之,在新的一年里,我们要努力工作,一步一个脚印,为医院的发展贡献自己的力量。
此致
敬礼!
述职人:______
__月__日
业务助理工作述职报告
各位领导、各位同事:
下午好!
感谢大家今天能抽出时间参加我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当初给了我这个机会,让我今天能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的帮助,使我更快融入这个新的集体。
下面先简单介绍一下我的情况。我叫,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部。职位是业务助理,主要的工作职责是协助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在10月20日正式入职的,到现在刚好3个月啦。
下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是协助业务员跑评审单,帮助每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。第二个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时安排其他的任务,努力办好领导交代的每一件事情。
下面是在3个月的工作中发现的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后来熟悉了之后,原来这两个名字相似的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更准确。第二是把借出去的产品和整机出库专门做一个表格,方便回收和统计。第三个是,为了避免遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提醒自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发现自己不懂也不会一些财务、采购方面的知识,出项做一件事重复修改,浪费时间的状况。在以后,自己会多学习一下这些方面的知识,同时希望有专门的培训,这样更直接有效。
初入职场,我表现出来的问题有很多。首先是自己本身经验不足,能力不够,造成办事效率不高。这一点,我想随着工作经验的积累会有所改善,同时自己也要注意从平时的细小工作中培养良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思考,做到三思而后行,要学会估计各种可能发生的情况。第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清晰的解释。这方面,自己平时要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,因为他们是最了解的。第四,在平时的工作中发现与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较激动的客户不知道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有帮助的书,平时多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接经验能给我带来很大的帮助。我相信随着经验的积累我一定会渐渐学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。
我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我希望各位同事能够一如既往的给予我谅解与帮助,在此,先谢谢大家了。
接下来,对公司的.工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的信誉度。第二点,erp里经常显示库存不足,希望导入新的erp系统后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的到处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有专门的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,到处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。
在总结三个月工作得失的基础上,我准备了20xx年的工作计划。首先是要尽自己的全力帮助业务员完成一整年的销售工作,因为业务员经常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理完成,售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。第二,做好每天的手工账和pc账,并且仔细核对销售报表上的每一份数据,虽然有erp系统在管理数据,但是还是得做好完全的准备,以便erp出现问题时我们的工作能够顺利继续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信赖的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的erp系统后,尽快掌握相关知识与流程,还要再学习excel知识,多学办事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得成功!
这是我人生中的第一份工作,我很高兴我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。希望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的能力得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助这个平台全面提升自己,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量!
季度述职报告
尊敬的各位领导,各位同志:
大家好,我叫xxx,毕业于燕山大学统计学专业,**年*月担任孤树镇孤树村村主任助理,到现在工作已经一年多了,下面我把**年第一季度的工作向大家汇报一下,请大家多加批评指正。
做好抗旱促春管及水利普查工作。春节过后不久,我和孤树村及八间房村的村干部去镇里参加抗旱促春管的专题会议,会后我村通过广播,张贴标语等形式积极宣传抗旱。到田间地头了解土壤墒情,组织村民及时浇返青水。在抗旱促春管工作的同时逐步开展第一次全国水利普查工作。这次水利普查是一次重大的国情国力调查,与人口普查,农业普查不同,这次全国水利普查是第一次,可以说是时间紧任务重难度大。3月21日,我和村里的几位水利普查员去镇里进行水利普查的培训,会上我们认真学习。目前已经填好了《规模以上机电井清查表》,《规模以下机电井清查表》,《农村供水工程》等几套表格,并上报镇农业办。今后我村会根据水利普查的.进度要求做好相关的后续工作。
勤奋工作,虚心学习经验,做好宣传工作。我要做好村与镇之间的桥梁与纽带,积极做好村与镇之间的联络工作。远程教育是我们到村任职后的一项重要工作,平时我积极做好两个远教站点的维护工作,按时播放,定期组织党员干部、群众收看远程教育节目,学习两会重要精神,解读中央一号文件,学习先进典型,通过现代远程教育,极大地提高了党员干部的思想认识。
下一阶段的学习及工作安排
1、首先是不断提高自身素质修养。加强对各种知识的理论学习,积极向镇、村干部学习农村工作方法,从各方面加强自身的职业素养;努力参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验。
2、继续推广新型农村合作医疗和城镇居民医疗保险。加强基层党组织建设,促进村两委会的团结。组织广大党员干部,深入开展创先争优活动,提高广大党员干部思想素质和为人民服务的能力,解决群众在生产生活中遇到的现实问题。要把抗旱促春管和水利普查这两项工作结合起来,进一步弄清村里的机电井及用水现状,力保夏粮丰收。
3、充分利用远程教育平台。远程教育是帮助农民学习致富,改善农村产业结构的有效工具,它能及时、经常性的为群众提供各类致富信息。
一季度以来,本人认真履行党支部书记岗位职责,学习围绕公司五届二次职代会确定的各项目标任务,积极与行政领导配合,坚持以人为本抓班子、带队伍、严管理、促效益,立足岗位、积极进取、扎实工作,有力地促进了我厂各项工作的稳步发展。
一、加强政治理论学习,提高理论水平和业务素质
一季度,按照公司党委学习安排,认真学习了公司五届二次职代会工作报告、及报告精神,学习中,认真研读,反复理解,深化学习效果,通过不间断的学习,增强了本人的政治意识及责任意识,使我更深刻的认识到,要适应现代企业发展要求,必须不间断地加强政治理论和业务知识的学习。坚持周二和周五的安全学习、党日活动和三会一课、学习传达公司各项工作会议精神,向职工宣传当前公司面临的形势和困难,教育职工认清当前形势,迅速开展“讲形势、讲问题、提要求、造氛围”主题教育,提高职工保安全的主动性和自觉性,使每一位职工真正牢固树立“安全高于一切、重于一切”的意识,确保了广大职工对安全入脑、入耳、入心。
同时开展“一堵两反”活动,进行了宣传和部署,并制定活动措施,要求全厂党员干部带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统,努力使厉行节约,反对浪费。按照联创发【20XX】17号文,《联创公司关于强化诚信履职建设的实施意见》的通知精神,学习了中央“八项规定”和集团公司“三个转变”、“八个严禁”贯彻落实联创公司领导干部会议精要求,以更高视野审视自身的思想和行动,强化诚信履职,珍惜工作岗位,增强工作责任心,提高工作执行力。同时对“两会”期间的队伍稳定做了详细部署,切实学习领会公司下发的治安稳定相关文件精神,加大了监督管理力度,在思想上、行动上切实落实好安全防范措施,全力迎造平安稳定的良好氛围。
二、团结协作,完成各项生产任务。
积极协助行政抓好安全生产工作,工作期间能够认真坚持各项制度,及时了解生产情况,强化职工安全意识,确保了公司全年安全生产。
三、严格自律,密切联系群众。
与职工打成一片,凝聚起一个团结进取的战斗集体。认真贯彻执行公司党委关于干部廉洁自律的有关规定,并结合在公司开展的《关于强化诚信履职建设的实施意见》的通知精神,严格要求自己和管理人员不得利用职务之便,向职工吃、拿、卡、要,保持了一个好的工作作风,创造了一个好的工作环境。
四、下一步工作打算和努力方向。
由于对管理人员素质不断增强,我更感到自己的不足,要适应现代企业制度发展的战略目标,必须要不断更新思想观念,加强各种科学知识的学习,努力提高自己的业务能力。今后努力方向:提高自身素质,为适应现代化矿井的需要打好坚实的基础。严格执行公司党政决定,维护班子团结,带好队伍。廉洁自律,维护广大职工的职责,做职工的知心人。发扬密切联系群众的工作作风,认真履行岗位职责,搞好本厂的各项学习教育安全生产工作。
一季度,本人按照段党委的季度工作安排,认真履职,制定了车间党支部重点工作目标和落实措施,圆满完成了各项工作任务,确保了春运期间的安全生产和职工队伍稳定。现将具体工作述职如下:
一、不断强化自身学习意识,做到多学、多思、多悟、多干。我深知不学习就会与时代脱节,不学习在工作中就会停滞不前。为此我深感压力重大。但压力就是动力。一季度我坚持理论学习,通过反复地对十八届四中全会精神、《党章》及《党支部工作手册》的学习,使我对如何做好车间党支部工作有了进一步的认识。一是充分利用路局、段各种会议文件和编发的学习宣传材料,深入开展自学、并积极组织车间管理人员参加讨论活动,在每月党小组会议上,及时让党员职工了解会议精神,增强职工安全生产及工作服务意识。二是通过对一季度段党委下发的各项工作通知的学习,使我在服务意识、廉政建设等方面的认识有了很大提高,通过学习,不但充分领悟了上级文件精神的要求,也为自己在下一步拟出各项活动计划拓开了工作思路,打下了良好的思想基础。
二、认真落实党建工作责任制。一是坚持每月召开一次支委会,组织学习路局、段领导讲话和有关文件精神,统一思想。二月份,由我牵头组织召开了车间党支部委员会扩大会议,组织参会人员重点讨论了__年段党委及行政重点工作安排,并结合车间实际,研究制定了各项工作的落实措施;二是制定了党支部专项整改方案。对车间党建工作中存在的“部分党员在安全生产中的表率作用发挥不明显”、“车间党建工作标准不高,创新不强,工作中存在凑和、应付思想”这两大问题进行了认真梳理分析,查找了原因,并提出了六条针对性的对策措施。三是开展了形势任务的宣传。充分利用“三会一课”和班组政治学习的形式及时宣传路局、段面临的安全、经营形势,不断增强车间干部职工的安全风险责任意识,引导干部职工真正能立足岗位做好工作。
三、认真贯彻落实车间重要议事制度
为保证车间事务公开,以制度约束每个党员干部的工作行为,车间班子发扬民主作风,讲究工作方法,充分尊重班子成员意见,坚持集体领导不搞一言堂。规定班子成员缺席一半以上,不召开班子会,特殊情况,确需召开的,必须用电话征求缺席成员的意见,征得同意而形成的决议才能有效。尤其在涉及工班长的任免、二次分配、职工的调整等敏感问题上,由车间党政提出意见,然后由班子集体研究决定。一季度,车间党员干部没有出现任何违反党风党纪的问题,职工群众中也没有出现任何影响单位形象的不稳定上访事件的发生。
四、抓好党支部具体工作
一是积极开展春运“三个出行”党内主题实践活动。按照段党委要求,及时召开了车间党支部委员会议,制定了车间党内“三个出行”主题实践活动措施,并把段春季设备隐患排查与“三比三无”活动有机结合,不断增强党员干部职工积极发现问题、解决问题的主观能动作用,为确保春运期间的路桥设备安全奠定了良好的工作基础。
二是积极组织车间班组开展了“四个意识”大讨论的学习宣讲活动。本人按照段文件要求分学习宣讲、排查整改、主题讨论、巩固提高四个阶段认真制定了活动方案,并运用“三会一课”、职工座谈会、班组学习会等多种形式,紧紧围绕安全风险管理,作业标准化,提高设备质量、降低成本支出等组织干部职工展开讨论,认真查找了在安全履责、节能降耗、修旧利废、整体联动等方面存在的差距,通过讨论,使干部职工充分理解了“安全是铁路的饭碗工程、服务是铁路的本质属性”这一深刻含义,认清了我段以设备优质保安全、创效益面临的压力和挑战,进一步增强了干部职工的“四个意识”和搞好安全生产的责任感和自觉性。
三是适时点评分析了党内安全生产情况。一季度,我支部对党员在每月安全生产中的作用发挥情况均进行了认真分析点评,特别是针对个别党员发生的B、C类“两违”问题,我们按照“四不放过”的原则,抓住其在作业过程中的倾向性问题,从安全管理上进行了原因剖析,强化了党员问题的分析力度,落实了支委成员的谈心帮扶和业务帮教责任,并做到定期跟踪检查,确保思想转化工作落到实处、取得实效。
四是举办了一期技术党课。结合路桥春季设备隐患排查,以技术党课的形式,组织党员对辖内部分桥梁、隧道病害整治、路基沉降观测等问题进行分析,找出了安全风险源点,确定了党员防控重点和党员发挥作用的薄弱点,强化了安全关键的控制,进一步细化了检查整治的具体措施,落实了党员责任,为做好重点病害的全面整治做好了充分的思想准备。
五是对一季度党内创先争优活动开展情况进行了点评。在季末党员大会上,我们从思想认识、业务素质、工作态度和工作业绩等方面,对全体党员的争创情况进行了综评,对月度工作表现突出的党员及时进行了表扬,对排在车间后三名的党员,有计划地安排党员工班长与其开展“一帮一”的结对活动,明确标准,力促后进转化提高。通过围绕“三个出行”和争创活动的开展,许多党员在攻坚克难中彰显了风采,展示了作为,提升了效果,形成了争创活动不断深化的良好态势。
六是认真完成了本人季度专项述职工作。通过此项工作的开展,有效地增强了自身的责任意识和履职意识,使自己能看到差距,找到原因,制定措施,改进不足,更好地在党建工作实践中提升自身的能力和水平。
七是提高建家品质,全面均衡地推进了车间家园文化建设。按照段班组建家工作部署,在全力确保安全生产的前提下,我与支委一班人能积极发动职工主动参与,不等不靠,自己动手建设家园,分别完成了对芦溪桥、醴陵桥工区坪院环境及菜地围墙的全面规划和整治,为美化工区环境,营造良好浓厚的安全文化氛围奠定了一个良好的工作基础。
五、加强支部党员日常的教育管理,发挥党员在安全生产工作中的表率作用。
一是本人能做到及时掌握党员日常工作情况,注重加强对党员安全承诺履行情况的检查分析。一月份车间党支部发生了两起党员B类“两违”问题,在了解具体情况后,我及时下到现场找其谈心,帮助其分析产生问题的原因,并提出了针对性的整改要求,经谈话后两位同志都意识到了自己的缺点与不足,并在后期工作中有了明显的转变。
二是认真做好了党员月度安全生产分析。一季度我支部党员考核信息只占全车间考核信息的2%,B类考核占车间B类信息的1.2%,C类考核占车间C类信息的0.6%,党员“两违”问题的发生率明显下降,并最终得到了有效控制。
三是以开展“双争”活动为契机,紧紧围绕春季路桥设备隐患排查、施工维修作业和劳动人身安全等情况,认真组织召开党内安全分析会,全面深入分析查摆车间班组在安全管理上的薄弱环节和关键点,督促班组党员严格落实“岗、区”责任,即时开展党员安全承诺,使每个党员在春运安全生产中,能主动亮身份、亮标准、亮承诺,坚持在工作中自觉做到多看一眼、多说一句、多走一步、多帮一把,特别是在春节期间遇到急难险重任务时,许多党员能主动请缨,不讲报酬,帮班顶岗,做到班前班中不饮酒、不脱岗,带头遵守劳动纪律,, 确保了春运党内“三无”目标的顺利实现。
四是为深刻吸取劳动安全事故教训,强化职工春运安全风险意识,我们认真组织车间全体干部职工学习了 “1.18”、“2.26”、“3.11”劳动安全事故案例,并针对车间劳动安全风险源,制定了细化措施,即时组织开展了对全体职工劳动安全知识的培训,确保每个职工熟悉掌握风险源,在春运安全工作中真正做到防患于未然。
五是把春季设备大检查大整治活动与党内开展的“三比三无“活动做到有机融合,切实发挥党员在安全设备检查中的主力军作用。为确保活动取得成效,车间党政亲自上手,积极组织,把责任落实到每个包保的党员干部,帮助指导各工区开展好设备隐患排查整治工作。各党小组均能按照支部要求,利用工休时间积极组织党员职工对辖内防洪关键处所、危险地段、薄弱环节进行全面排查,共检查设备隐患108处,目前整治48处。春运以来,车间党支部围绕春季设备隐患排查和集中整治等重点任务,开展党内义务奉献活动4次,义务献工近168小时,车间全体党员立足春运主战场,攻坚克难展示作为,真正做到了不留隐患、不留死角、不留盲区,确保了春运期间的设备安全。
六、落实党风廉政建设责任制。一是严格按照段纪委“学、思、践、悟”主题教育有关要求,按照“贯穿一根主线,深化三项教育、突出四项重点、抓好五项工作”的总体思路,带领车间党支部进行了集体讨论,并对车间所有管理人员进行廉政警示教育,确保活动取得成效。二是组织车间全体党员干部集中学习了《萍乡工务段党员干部廉政谈话实施办法》,并依据文件内容对党员干部进行了逐一谈心。三是督促相关人员注重做好事务公开工作,严肃财务纪律,防止设立“小金库”。
七、关心职工生活、凝聚强大合力。春运期间,车间党支部通过深入班组包保检查、走访慰问等形式,对生产一线困难职工进行了全面摸底调查,及时向段反映并解决了职工生产生活中的实际困难,切实为一线职工办实事,解难题、消除了后顾之忧。如春运前夕,车间及时向段领导汇报,协调解决了醴陵桥、芦溪桥工区单身职工冰箱、洗衣机、厨卧具等生活设施问题,走访慰问了困难职工家庭并发放了慰问金,通过党组织的关心,进一步凝聚了人心,在车间上下形成了全员保安全、保春运的强大合力。
八、存在的问题与不足。
一是作为支部书记自己在抓支部党建方面缺乏主动思考,工作应付多,质量不高,主要精力还是放在了安全生产方面,忙于现场抽查和跟带班以及考核信息任务的完成,对做好自身的责任田缺乏应有的重视,说明自身在主动作为做好党建工作的责任意识还不强;二是少数党员自身表率作用发挥不明显。个别党员工作标准不高,包保意识不强,对自己身边人需完成的工作任务缺乏有效监督,在生产过程中缺乏引领示范带头作用,说明我平时在抓党员教育方面工作力度明显不足;三是工作成效不明显。在支部或工区召开的民主生活会、组织生活会和政治学习、业务学习等会上,存在走过场现象,将工作程序简单化,未能起到应有的作用;四是思想工作针对性不强。没有针对性地用心观察和体会职工的思想实际,不知职工的所思、所想、所求,工作过程无的放矢。针对以上存在的问题与不足,我一定从思想根源上认真进行剖析,查找原因,制订针对性地改进措施,并在今后工作中加强学习,勤于思考,认真履职,扎实工作,努力提升自身的党建工作能力和水平。
九、二季度工作重点
一是在车间全体干部职工中继续深入开展好“四个意识”大讨论活动。通过大讨论活动,切实让干部职工充分认清我段面临的安全压力,认清企业效益与自身利益的辩证关系,认清“收入来自市场”、“节支也是创效”的现实需要,认清“软环境也是硬实力”的深刻内涵。
二是进一步推进车间党支部建设三年基础工程__年计划方案。要按照党支部三年基础工程创建要求,正视不足,查找差距,立足实际,高标定位,坚持在抓短板补弱项上下功夫,在党建工作过程中出亮点,进一步提升党建工作能力和党员队伍整体素质。
三是强化车间“学思践悟”主题教育的效果。车间党员干部要按照活动要求,对自身岗位中风险防控管理工作进行一次自查和评估,深入查摆在廉政风险防控管理工作中存在的突出问题,查看个人在工作。
四是以“走基层、看亮点,破难题、争效益”为主题,结合段开展的“我来说两句”谈心活动,细化措施,集思广益,难题,强力推进,切实抓好活动的有形深化,确保活动取得成效。
五是以“双争”活动为抓手,积极引导广大党员向
六是继续抓好党支部专项整改方案中问题的落实,注重在补弱项抓短板上下功夫,努力提升车间党建工作水平,夯实党建工作基础,不断强化堡垒作用发挥。
季度述职报告
在公司董事会及总经理的领导下,我在xxx年第一季度各项工作中取得了一定的成绩,也存在一些不足和问题,总结如下:
一、主要工作
1、全力抓好运行设备的维护保养和完善改造:风场投产后,运行设备陆续暴露出一些影响安全运行的不稳定因素和发生故障跳闸的情况:如xxkv集电线路故障频发,多次发生风偏短路、断线和端子折裂的故障。我针对故障的具体情况和原因进行具体分析,制定了具体技术改造方案。在停电改造过程中全过程跟班在现场指挥,对农电公司作业人员进行指导和确定一些具体措施。改造后的运行情况证明,线路的抗风偏能力得到很大的加强,杜绝了断线、掉头的故障。
2、积极促进风机的完善化技改和升级:针对金风机组运行过程中存在的缺陷和故障,我们始终注意及时反馈信息,通过发函和电话通知等方式与金风科技有关部门和东北片区进行联系,对重点问题督促处理和协同处理。为掌握实际情况,我们直接登塔检查xxx风机导流罩支架断裂的情况,会同金风项目部举一反三进行全面的排查处理,并制定了今后定检时作为专门检查项的预防措施。同时今年全部完成不同结构的二期风机的导流罩支架的改造。督促尽早实施了风机低温预加热程序的升级,减少了冬季风机预加热启动时间。对于村民反映强烈的'xxx风机叶片哨叫音的问题,多次到现场进行鉴定并督促厂家进行了处理。
3、xxx升压站设备:通过多方努力在质保期已过的情况下由厂家对xx保护模块进行了升级解决了零序保护小级别xx级的识别动作问题。带领相关人员改造了主变风冷控制箱无法手动控制的问题。
4、加强设备特巡及时发现和处理相关缺陷:我多次主导和参加设备特巡工作,如xx线路的特巡,并坚持巡视走完完整线路。通过箱变的特巡发现的缺陷督促镇变到场进行缺陷处理,对场用备用电源的农电军马分歧线在组织一次全面巡查,并提出备用xx农电线必须大修改造的预案及改造方法的技术构想。
5、按照相关要求,积极推进安全生产标准化工作和升压站微机保护、调度自动化设备反措完善化升级工作。这两项工作的有力开展,将极大地提升风电场安全技术管理水平,更好的完善整合设备的综合功能,加快软件版本更新升级,提高硬件的可靠性,特别是消除自动化设备的隐性缺陷和故障,满足系统智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具体参与决策某些问题,又注意发挥安全生产部和风电场人员积极性和独立解决问题的能力。一些问题通过争论、探讨形成共识,最后确定合理方案,一些问题通过咨询专业部门和厂家技术人员得到解决。现在安全生产标准化工作已通过评审,取得二级达标单位的证书和牌匾。系统反措项目全部完成。
6、今年加大了安全技术培训工作。风电场原来从事相关专业经历的人不多,这样需要在投运后逐步积累经验适应生产规范的各项要求。我注意除了在监护操作时随时纠正外,也利用反事故演习、事故预想、安全活动等以及有关会议进行规范和讲解。利用我经历过的成功范例和失误的教训进行对照说教,效果较好。在学习日的培训中我也根据现场运行的实际情况有的放矢进行了一些培训讲课:如变压器保护的原理和实际发生故障时的处理;全场突然停电时处理原则和注意事项以及相关预案;一、二种工作票的使用原则和各种运行记录的正确填写等,并将一些经验经验性的东西柔和在里面,从而加强实用性,尽量做到通俗易懂。
二、工作中存在的问题
1、顾虑太多,不能统筹解决一些问题,思想或想法没能经常和及时汇报。怕但责任,有时不能向上级明确提出自己的意见或专业分析。
2、抓规章制度的规范执行的力度不够,管理范围内存在死角。
3、电监会和电网部门要求的反措方案研究不透,此项工作现场存在漏洞,对遗留问题处理不彻底等。
三、20XX年第二季度工作重点和努力的方向
1、由于自己主管生产技术和安全工作,实现20XX年安全年是自己的要务,主要思路是全面贯彻安全生产标准化各项标准,认真执行各项生产制度和正确执行安全规程和操作规程。多做执行过程中的检查纠正。
2、狠抓狠抓反习惯性违章狠抓安全生产,狠抓制度措施的落实,狠抓监督和检查,狠抓细节和漏洞,坚决制止习惯性违章。出现不安全的苗头和思想意识时要坚决排查、解决,一丝不苟的执行“双到位”、“双监护”的原则。认真落实电监护和省电网公司各项反事故措施,保证不出人身安全事故、重大设备损坏事故,实现安全年。
3、今年多做风机故障技术处理的学习和研究。
4、当一天和尚撞好一天钟,全力办好上级交办的一切工作任务,也要全力办好职责边缘和相交的工作,为公司的发展壮大尽微薄之力。
大家好,我是xxx,担任xx镇村xx村村主任助理。任职时间已经两年多,在这两年的时间里接触和了解了农村工作中的方方面面,自己已经褪去了初出茅庐的稚嫩,改变的是为人处事的稳重和工作态度的踏实。
下面是我20XX年第一季度的述职。
一、学习为先,提高素质。农村干部是以为农业、农村、农民为内容的“三农”事业发展的基层实践者,作为新派生的大学生村官我以学习为先、提高素质。我认真学习了xxxx年的河北省政府工作报告,在x月期间及时收看两会的新闻报道,阅读xxx年政府工作报告并仔细记录有关农村的相关政策,及时了解国家对农村的政策动态,为以后的农村工作做储备。
二、踏实工作,做好孙老庄村的助理。狭义的说我是村主任的助理,广义上是每位两委成员的助理。因此,我积极参加到党组织建设、村内矛盾纠纷、土地承包清查、惠农补贴、计生普查等一系列工作中。农村工作是繁琐而且复杂的,这就要求我不浮躁、不骄傲,全身心的投入到工作当中,踏踏实实做一名为农业、农村、农民服务的农村干部,真正成为名副其实的“村官”。
三、积极实践,拓展工作内容。我村是拥有以xx套作为重点的特色种植模式,规模已经达到1500亩左右,增加了我村村民的经济收入。所以在平时的工作生活中,通过网络、报纸、电视积极搜集xx种植的新闻,关注高产xx的育种信息,积极入户,及时把信息传递到农民的手中,帮助农民了解到前沿的种植信息,利于我村特色种植的不断进步。
在接下来的工作中,我们要把握自己的命运,不断加强学习,拥有过硬的自身素质,寻找任何向前发展的机遇,自身要不停的与村干部、村民的学习农村知识,积极与村两委班子配合,认真对待每一项村务,不断拓展农村工作内容,唯有如此才会闯出一片天地。
谢谢大家!
《季度述职报告》
一、土地增减挂与置换工作
1、拆迁工作。截止20xx年9月10日涉及22个项目点的拆迁工作已全部结束,使我镇2135户拆迁任务全面彻底完成。其补偿款也已全面发放到位。
2、复垦工作。全镇22个项目点3806亩复垦任务于7月15前全面完成。其中陈胡、刘蔡、柳湖董咀、水刘叶圩、孙湖大黄已通过省级验收,邓圩东西陈湖、窑上、中学、大杨等项目点已通过市级验收。
3、安置房建设工作。7个安置区应建安置房1695套,其中已建成统建安置房848套,自建安置房847套。并已建成全部入住。
4、申报陈胡村小胡庄、蔡咀、柳湖村陈庄、塘圩等为20xx年土地增减挂项目,现已获批准,正在实施中。预计12月底前全面完成。
二、美好乡村建设工作
(一)项目申报
完成刘蔡村美好乡村建设绿化等十一个项目申报工作,并已获批准。项目总投资530万元。
(二)项目实施
1、绿化工程。已完成栽植高杆女贞176棵,红叶石楠球500棵,高杆冬青1400棵,绿化色块2000平方米。
2、村部建设。砖混结构,六间两层,建筑面积416平方米,目前一层已封顶,预计10月底前完工投入使用。
3、道路排水工程。三期的道路及排水工程,于20xx年8月20日完成。
4、文化广场建设。场地选点,征地工作已完成,目前正在设计,即将开工。
5、污水处理管网工程。尚有425米污水管未完工程,计划在10月10日前完成。
以上虽然在各项工作中取得一些成绩,但离领导要求还有一定差距,同时也还存在工作力度不够到位,工作方法有不妥处,群众思想工作做的还不够细等。决心在下一步工作中认真总结经验,取长补短,改进作风、扎实工作、善始善终,圆满完成本人分管主管的各项工作任务。
★ 季度述职报告
★ 业务述职报告
★ 护士季度述职报告
★ 个人工作述职报告
★ 个人工作述职报告
★ 工作述职报告个人
★ 公司业务述职报告
★ 业务述职报告审阅