这里小编给大家分享一些电商销售专员工作岗位职责标准（共含15篇），方便大家学习。同时，但愿您也能像本文投稿人“淡淡忧伤”一样，积极向本站投稿分享好文章。
1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;
2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;
3、处理客户订单，确保发货及时;
4、售后服务(退换货，维修，退款等);
5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;
6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;
8、完成公司交办的其他任务。
职责：
1、负责联系淘宝天猫店铺的客户，洽谈淘宝直播合作。
2、通过电话或者旺旺与客户进行有效沟通，使其了解淘宝直播合作的流程。
3、维护合作的商家，挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。
任职资格：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度，有相关网络销售工作经验者优先。
职责：
1.公司主要是从事微信公众号、抖音等新媒体渠道运营推广。通过各种方式开发新客户、维护老客户
2.岗位主要负责开拓餐饮电商资源，从事业务往来与洽谈。
2.善用公司产品及其它资源，提升跟客户的关系。
任职要求：
1.熟悉电商传播以及特性，有公众号或电商相关业务优先
2.有一定餐饮资源者或大众点评，美团，百度糯米果等业务经验者优先。
3.团队合作能力强，有很强的沟通能力;
职责：
1、通过互联网开发客户，完成销售目标。
2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线咨询、导购和销售，促进销售及订单的成交;
3、对订单进行及时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等;
3、及时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的售后服务，如退换、维修等处理;
4、完成其他领导交办的任务。
职位要求：
1、善于沟通，表达能力较强，热爱销售行业，拥有一定的销售技能;
2、具有良好的服务意识，工作认真耐心，有团队协作精神;
职责：
1、通过跟产品有关的互联网电子商务平台推广公司产品;
2、在上级领导组织下，负责进行具体业务的洽谈和合同签订;
3、负责收集相关市场信息及竞争对手信息，并提供相关建议和意见;
4、负责实施开展日常客户关系维护工作，开展业务联系和沟通;
5、负责相关产品销售资料、报表的日常填写及维护;
6、完成上级领导安排的其他任务。
任职要求：
1、大专及以上学历，熟练掌握办公软件操作，有同行业经验优先;
2、熟练操作电脑，喜欢做销售相关工作，反应迅速、思路清晰，善于与人沟通;
3、良好的抗压能力，勇于挑战高薪;
4、有较强的学习能力和客户服务意识。
职责：
1、客户拓展，平台线下拓客揽客，客户培训，客户寻找;
2、辖区内电商、网店新客户的开发工作。
3、电商、网店客户的客情维护工作及产品维护工作。
4、辖区内竞争对手及竞品的分析及应对方法。
5、保质保量完成公司下达的各项销售指标及新品分销指标。
6、服务领导工作安排。
任职要求：
1、有电子商务销售的经验，能接受外出市场跟进;
2、乐于接受新鲜事物，吃苦耐劳，服从公司领导的工作安排
3、1年以上电商运营经验，了解云集、环球捕手、达令家等网络交易平台规则、流程、了解网站后台操作，有丰富的电商销售经验,适应电子商务快节奏工作方式,能承受一定的工作压力。
1、通过电话，在线聊天工具，各种社交平台，了解客户需求，准确记录客户信息并存档；
2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易；
3、记录日常工作出现的问题和客户反馈，积极向上级主管反映；
4、解决客户的疑问（关于商品，物流，价格，网站活动，支付方式等疑问）；
5、了解客户购买习惯，了解客户是否满意，了解客户的期望值；
6、提升个性服务，下一步的.服务可做哪些改进，妥善处理客户投诉，保障客户满意；
7、收集客户信息，规划客户服务方案。
岗位职责:
1、负责公司的阿里巴巴平台店铺日常运作，客户维护
2、通过公司线上平台向准客户介绍公司产品，并促成合作，跟进订单进展
3、利用网络进行公司产品的销售及推广,负责公司网上平台的操作管理和产品信息的发布.
任职要求：
1、大专或以上学历;电子商务、营销、计算机相关专业
2、有网站建设及电子商务经验者优先录取
3、可以独立完成网站前后台工作,熟悉网站的运营及推广营销
4、良好的沟通能力及团队协作能力,富有责任心、学习能力强
岗位职责：
1、负责公司天猫/京东店铺的整体运营，协助部门经理达成品牌全年的销售目标
2、制定店铺周期性营销方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量，转化率数据进行分析。定期对数据收集，处理，分析;
3、根据天猫，京东搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词，产品详请页，关联销售，店铺分类导航和首页呈现等提高转化率;
4、策划店铺促销活动，单品促销和关联营销，并利用直通车，钻展，硬广，短信等对活动进行推广;
5、善于利用天猫，京东站内资源，获取更多店铺免费流量;
岗位要求：
1、品牌电商运营一年或以上的经验。了解天猫及京东的规则;
2、有过保健品产/个护电器天猫，京东运营经验优先考虑;
3、熟悉平台后台操作，对内容营销，CRM会员维护，活动营销有一定的认识和运作经验;
4、熟悉电子商务平台的运作及电商销售各个流程，具有良好的市场销售策略和能力;
5、能承受较大工作压力，具有良好的执行能力和团队协作精神。
岗位职责：
1、负责淘宝上下架产品，整理店铺的运营报表数据;
2、修改直通车关键字与关键词出价;
3、协助运营经理管理淘宝客;
4、负责公司在淘宝平台上的的整体推广，提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;
岗位要求：
1.一年以上淘宝或天猫店铺运营推广经验;
2.熟悉各平台的推广策略及工具运用，例如：直通车的推广、关键词设置、钻石展位，淘宝客等;
3.具有平台活动策划的经验和把控能力，有成功案例。例如：淘金币，聚划算，淘抢购等;
4.思维敏锐，肯专研、不怕挫折，对预算及投入产出比有较强把控能力，能制定目标分解方案并执行出成果;
5.运营过美妆、护肤类目的优先;
职责：
1、负责公司旗下淘宝企业店的付费推广工作。
2、根据营销计划，负责网络营销计划，及推广计划。
3、负责平台上新及更新产品和服务信息。
4、提高网站访问量，带动产品销售。
5、对网络推广的效果进行评估和分析，并制定改进措施。
任职要求:
1、3年以上淘宝、天猫等推广工作经验,有家具、装饰装潢类目经验优先;
2、精通直通车,钻展,淘宝客等各种推广方式,并有一定的推广成功经验;
3、数据敏感,数据运用与分析能力强,市场洞察能力强;
4、责任心强,工作认真负责。
职责：
1、负责公司拼多多/淘宝店铺直通车、钻石展位、品销宝等工具的推广，提高店铺点击率、浏览量和转化率;
2、制定日常直通车推广计划和方案，对ROI的投入产出比负责到底;
3、能结合店铺促销活动制定相应的推广方案，进行有针对性的营销推广;
4、针对运营每个时间段的营销推广策略进行修改调整;
5、对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率等数据进行分析，了解用户及产品特点并进行相关调整，以达到直通车优化等推广目的。
任职资格：
1、大专及以上电子商务相关专业毕业;
2、熟知直通车、钻展，熟悉淘宝和天猫以及京东平台相关规则，对店铺运营有一定的了解;
3、了解直通车关键词的筛选、竞价及关键词的竞价技巧，熟悉直通车如何提高转化率。
职责：
1、负责公司天猫店铺的广告投放工作并合理把控ROI;精通钻展或直通车;
2、负责店铺关键词、关键词质量得分、点击率及转化率等指标的日常维护及优化;
3、负责推广素材的制作、文案确定、信息无误、审核通过上传并投放。
4、负责店铺的日常维护、平台活动的营销策划及复盘，并不断优化;
5、负责活动期间的运营工作安排及执行，并对店铺业绩负责;
6、负责店铺推广数据的收集、整理及分析，并制定实施相应的推广计划。
7、负责推广素材的制作、文案确定、信息无误、审核通过上传并投放。
8、有实操大额消耗数据。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务专业、市场营销等相关专业优先;
2、有直通车推广的工作经验1年以上，熟悉阿里系推广思路和淘宝关键词免费搜索优化;有家具行业、京东推广工作经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫环境和规则，熟悉淘宝站内广告资源各种淘宝推广途径。懂一定的广告营销，有一定的文案提炼能力;
4、具有良好的团队合作精神，做事积极主动，有较强的分析思考能力和独立解决问题的能力;且具有一定的承受压力的能力
职责：
1、熟悉公司和产品，完成用户售前、售中和售后服务工作;
2、负责意向客户的首购转化;
3、负责日常客情维护，客户关怀和复购引导;
4、与小组团队成员紧密配合员完成既定销售任务。
任职资格：
1、对大健康或营养补充行业具有浓厚兴趣，热爱销售工作;
2、具备优秀的沟通能力、人际交往能力、学习能力和抗压能力;
3、性格阳光，积极向上，具备较强的责任心、服务意识和团队合作意识;
4、具有电话销售、电视购物、电商客服等相关从业经历优先。
职责：
1、担任公司与客户之间桥梁和纽带的角色，是公司产品、服务的推广与营销的主要执行者与推动者;
2、熟悉大客户营销或顾问式营销，熟悉通过电话营销方式，开发客户(公司提供已成交的客户，进行深度开发及二次
开发);
3、根据市场需求及各大电商平台特性进行分销商的开发。
4、了解和收集各大电商平台同行及竞争产品的动态信息并及时反馈给上级。
5、按时完成销售任务，工作报表及其它工作安排。
任职资格：
1、基本：中专及以上学历，专业不限，性别不限。
2、经验：有1-2年左右销售经验，有过电销经验，热爱销售工作，愿意挑战自我、挑战高薪;
3、素质：性格外向，品行端正，乐观积极，坚韧抗压，有责任心和敬业精神;
4、能力：良好的沟通表达能力、敏锐快捷的市场反应能力、严密的逻辑思维和分析判断能力。
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