下面是小编为大家整理的浅谈人的素质与学校后勤管理（共含3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。同时，但愿您也能像本文投稿人“CHENKEVEN”一样，积极向本站投稿分享好文章。
邗江头桥中学 江苏 扬州 周光安
周光安 男，中学高级教师，副校长一流的学校要有一流的后勤，而一流的后勤需要配备一流的素质的人员。人的素质与学校后勤管理有何关系，如何处理好这种关系，使后勤工作更好地为教育教学服务，为师生工作、学习、生活服务，这是本文需要深入探讨的几个基本问题。
一学校的德育教学工作对后勤人员素质的要求
后勤人员应该具备的'素质是多方面的，后勤工作要求从事该工作的职工具有一定的政治素质、文化素质、品行修养、基本技能和较强业务素质，对管理者而论，其素质、技能要求要更高一筹，即全兼容。
1、要有较高的政治思想素质
人的各种素质中，政治思想素质是灵魂，是我们开展和做好一切工作的基础和前提，因此要将其作为后勤管理者的必备素质来看等，否则后勤工作就会错位乃至误入谜途。
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学校后勤管理与柔性管理模式论文
摘要：柔性管理迎合了当前教育管理的人性化需求，符合素质教育的基本规律。在当前的管理过程中，要积极采取柔性管理的方式，激发管理人员的主观能动性和提高学生的自治能力。在对当前后勤管理所出现的问题进行调查汇总基础上，将柔性管理在后勤管理中的可行性进行了分析论述。
关键词：柔性管理；自律性；以人为本
一、柔性管理模式的概念及特征
1.柔性管理模式的概念。柔性管理是一种建立在“以人为本”为核心理念的管理模式，与传统管理的强制性、行政性特点有所出入。柔性管理模式是从学生、管理人员心理结构特点出发，采用较为缓和的沟通方式，提高学生自治能力的管理模式。柔性管理模式是以学生需求为基本出发点，突出学生的主观能动性和自律性。在传统管理模式中，学校后勤管理多数具有强制性、行政性的特点，在管理过程中，学生的排斥心理表现得较为强烈。管理模式收不到很好的效果，浪费了学校管理资源，致使学校、教师、学生之间关系较为紧张。柔性管理模式的实施，能在最大程度上保障学生的自主权，充分肯定学生在管理方面的自主性，也从另一个角度释放了教师、学校的管理压力，是一种比较人性化的管理模式。2.柔性管理模式的特征。首先，柔性管理模式具有学生自主性特点。传统管理模式中，学校和教师往往带有强制性来指导学生的日常行为。柔性管理是从学生的需求出发，学生变被动为主动。在管理过程中，学生有更多的话语权，学生在学校的后勤管理过程中，可以更好地与教师及后勤保障部门进行充分的沟通。其次，柔性管理具有非行政性特点。在后勤管理过程中，包括餐厅、宿舍等单位在制定相应的章程时，要协调与学生的关系，从学生的整体利益出发。第三，柔性管理具备有效的特点。由于整个管理过程都是采取与学生沟通的方式进行的，这在实施的过程中，所受到来自学生的排斥心理较小，使得管理更具有效性。第四，后勤保障人员进一步释放工作压力。柔性管理模式能激发学生的主观能动性，从另一面就可以进一步减轻后勤保障人员的工作压力，使工作更富激励性和有效性。
二、学校后勤管理现状分析
1.后勤管理人员积极性不足。在大部分学校中，后勤管理往往引不起各方的重视，并且激励机制不足。在工作过程中，管理人员明显存在积极性不足的问题。例如，在日常的餐厅管理过程中，面对学生的乱插队以及食堂饭菜质量差等问题，管理人员往往没有实际的行动来制止这样的'行为发生。在宿舍管理过程中，很多人员只是抱着只要不出现打架、侮辱人格等恶性的事件，各方就会相安无事。这直接导致后勤管理岗位形同虚设，起不到基本的管理作用。2.后勤管理岗位考核标准不明确。后勤管理岗位职责设置不明确，考核标准不统一、不明确。在学校宿舍管理过程中，学生出现夜不归宿、打架斗殴等影响正常教学秩序的事件，后勤管理并没有对这些恶性的事件做出比较一致的管理办法。在当今的管理方式中，后勤管理标准不明确所带来的后果是后勤人员多是虚设职位，起不到管理效果。3.信息化程度较低。现如今，随着网络信息化时代的成熟，管理模式也需要在信息化方面进行创新。在当前的大部分学校中，仍然沿用较为传统的管理模式，信息化程度较低。比如学生出入宿舍登记，仍然是采用手工登记的办法，这一方法加大了前期、后期的工作量。对于餐厅饭菜的质量问题，由于信息化程度较低，使得出现问题找不到真正的问题所在，延误了纠正的最佳时机，增加后期工作的难度。
三、柔性管理模式在学校后勤管理中的实施策略
1.创建个性化的激励机制，提高工作积极性。没有激励机制的管理模式，人员的主观能动性就会大打折扣。柔性管理不仅仅从学生内心需求角度出发，而且还针对不同岗位的管理需求，设置不同的激励政策。这种激励政策包括福利、经济奖励、荣誉鼓励等。根据不同的岗位需求，定期进行素质培训，提供岗位进修的机会。根部不同的岗位，设置不同的激励机制，提高激励的针对性和有效性，最终提高工作的积极性。2.制定动态的考核标准，提高日常管理的有效性。后勤管理包括餐厅管理、宿舍管理、学校物资管理等，不同的岗位对于工作的需求不尽相同。柔性管理模式是从管理舒适度出发，采用较为缓和的措施和方法实施管理过程的模式。在这种管理模式中，要根据不同的岗位制定不同的考核标准。一方面，可以监督管理行为，避免低级失误给学校教育管理工作带来难以避免的损失。另一方面，考核标准的制定可以使管理工作更富指导性，工作盲目性大大较低。柔性管理模式从根本上促进了后勤管理工作的指导性，大大提高了工作的效率。3.采用信息管理技术，提高工作的有效性。采用现代化信息技术实施后勤管理，是柔性管理很重要的一部分。后勤管理工作具有重复性、低效性、艰巨性等特点，如何从沉重的劳动中解放出来，释放工作压力，是柔性管理重点解决的一大问题。如在学生出入宿舍的问题上，可以采用指纹登记办法，不仅省去手工登记的麻烦，而且可以根据电脑技术进行数据整理和统计，大大提高登记工作的工作意义。随着现代信息技术的发展和引进，后勤管理将变得更为高效和便捷。综上所述，柔性管理迎合了当前教育管理的人性化需求，符合素质教育的基本规律。在当前的管理过程中，要积极采取柔性管理的方式，激发管理人员的主观能动性和提高学生的自治能力。这不仅能够保障学校后勤管理的可持续性发展，而且能够促使学生完善自我管理和提高自我管理能力。
参考文献：
[1]张世忠.柔性管理策略在学校后勤管理中的运用[J].考试周刊，
[2]庄可.谈学校管理中的柔性管理策略[J].教学与管理，
[3]郑苗苗.探讨后勤信息化管理模式设计和利用[J].科教文汇：上旬刊，
[4]于红伟.论学校的行政后勤管理工作[J].党史博采，
[5]王丽楠.高校后勤管理问题研究[D].天津师范大学，
本学期围绕上级提出的践行“三严三实”为工作的指导思想，以“提高学生宿舍的管理水平和服务意识”为工作重点，在各级领导的正确领导下，在相关处室的紧密配合以及本处室全体工作人员的通力合作下，本学期工作得以顺利完成。现总结如下：
一、处室完成的重点工作：
1、加强安全防范意识，完成学生宿舍安全检查、培训等工作
（1）完成违规物品大检查：为贯彻执行上级提出的“创建平安宿舍”的指示精神，从开学至今，我处室在学校领导的总体安排和部署下，针对学生宿舍的设施设备、违规物品多次开展安全大检查。每次检查都发现或多或少存在安全隐患。由于检查及时，防范了更多安全事故的发生。
（2）完成对各栋生活老师进行了防汛知识的培训工作：今年5月以来，我市暴雨较多，为避免由此引发的安全事故，我处在学校相关领导指示下，多次召开相关会议，然后由处室主任带队，组织了由管理老师、生活老师参加的地质灾害安全排查，检查范围大到楼栋周边是否有滑坡，楼栋地基是否塌陷、屋顶是否漏雨，小到寝室墙壁是否渗水等。为进一步提高生活老师的相关防范意识和应急的能力，同时还印发有关防汛知识资料到每个生活老师手上，对生活老师进行了全方位的宣传和培训，宿管中心还为此撰写了《汛期学生宿舍安全隐患的排查报告》上交学校相关部门。
（3）完成学生宿舍应急疏散演练：为了增强全体师生的消防意识，帮助同学们掌握正确的自救和逃生技能，提高我校学生面对突发事件的应对能力和心理素质，4月28日在学校领导的要求安排下，我处组织举行了由高一、高二的住校学生参加的《应急消防疏散撤离演习》。这次演练是近几年来规模最大的一次，涉及楼栋多（1、2、4、5、7、8、10、11栋），人数多（3000多人）。演练活动事先设计了具体方案，并作了相关班主任、生活老师的培训工作；活动的图文资料保存齐全；并在演练结束后作了详细的总结。通过这次演练，让学生在演习过程中了解了灾难情况下的自救以及逃生路线，达到了学习教育目的。
2、完成了对学生宿舍高考前夕晚寝纪律管理
5月以来，高考临近，高三住校生中有少数学生因学习压力大、情绪异常等诸多原因，有晚上挑灯夜战的，有情绪波动行为异常或者寝食不安的，既影响了自己又影响宿舍其他同学的学习和休息，造成了不良影响。针对这些情况，我处按照学校相关领导指示，5月初开始，安排了为期一个月的深夜（凌晨1点后）值班巡查工作。相关楼栋的生活老师们坚持每晚巡查，及时防止了学生深夜出现各种不良情况的发生，较好地维持了学生宿舍的晚寝纪律，为备战高考提供了有力的保证。
3、完成学生宿舍第二批500、台热水器更换、使用前安全检查工作
由于学生宿舍的热水器使用年限长、各零部件严重老化，既影响学生的正常使用，又留下严重的安全隐患。为了学生们能够正常安全地使用热水器，继去年第一批学生宿舍（1—6栋）600台台热水器更换后，今年3月份，我处又配合学校对相关楼栋（7、8、10、11栋）的所有热水器进行了全部更换。在更换过程中，我们认真做好相关记录、工程验收和现场清理工作，顺利完成了热水器的更换工作，确保了学生宿舍热水器的安全和可靠性。
4、完成高考期间高三住校学生的管理工作
高考期间，我校高三学生有近500多人住校，高一、高二地州周末留宿生还有100多人留宿。是近十年来高考期间在校留宿人数最多的一次。由于高考需要文、理分类，考试地点不同，考生离开寝室时段不同，加上每天的住宿情况较复杂，有只在寝室午休的，有只在寝室晚寝的，管理难度较大。但我处室克服种种困难，先对相关数据进行了统计、核实等各项准备工作，并在高考当天，由管理老师亲自带领生活老师进行就寝纪律管理、每天多次进行认真点名和清场，确保参考学生没有迟到和误考情况发生。
5、完成高三学生宿舍撤离工作
由于总结了往年高三撤离工作中的经验和教训，学管处依据相关要求很快制定了具体实施方案，对这次撤离工作做了全方位的安排。细致到对各栋、各层甚至各间寝室的工作人员都做了具体安排，在各层各寝室张贴“温馨提示”，为引导人员制作了工作挂牌，极大地方便了学生及家长尽快问询和了解如何进行有序顺利撤离。在所有工作人员的努力及学生和家长的积极配合下，6月8日下午顺利圆满地完成了高三毕业生的撤离工作。
6、完成新高三宿舍搬移工作
由于今年的新高三宿舍搬迁所涉及的楼栋较多（3、4、5、6、7、10、11栋），人数多达1458人。部分楼栋之间搬移距离较远（国际部搬到平行部），搬迁工作较为复杂。鉴于此情况，首先由学管处拟写宿舍安排方案，并与各班主任反馈的相关信息（各班住读人数和走读人数，男生和女生人数）进行核对，我宿管中心老师还在班主任会上作了极为详细的解说，最后将确定下来的各栋的寝室分配表发到各班，学生按照事先安排好的各自所属楼栋、寝室号、床位号有条不紊地进行搬移。目前，1458人的搬移工作已顺利完成。
7、完成本学期走读生等相关办理工作
（1）本学期新转入及走读转住读的学生10人，外校转入生16人。寝室及床位已全部安排到位。
（2）完成了三个年级走读生的办理，人数380人（包括新高三走读生330人）。本学期增办40名地州生周末留宿手续。
（3）三个年级走读生的期末退费手续工作已经结束。除少部分走读学生未登记上册需要补手续补退费外，已经基本完成此项工作。
8、加强新进生活老师的岗前培训、完成生活老师管理、考核工作，以此提高生活老师队伍教育、管理、服务水平
3月初至今，我处共招聘了23名生活老师，学管处一如既往地加强对新生活老师进行岗前培训。根据我校女生活老师工作认真的特点，首先选定优秀的女生活老师，进行“老带新”，对新生活老师进行手把手指导，之后再组织集中培训10余次，最后进行理论考核。通过一个月的培训，其中有13人已通过了考核，被正式聘用上岗。
在生活老师的常规考核与管理方面：
（1）严格工作纪律。周末值班时认真管理生活教师签到签退情况，及时了解未按时签到签退老师的具体情况。发现问题及时了解原因并上报领导。不定期到各楼栋了解生活老师常规工作情况，抽查到岗情况。
（2）了解各楼栋整体工作情况，发现问题及时处理，如有解决不了的问题，及时向上级领导反馈，组建了一支各负其责、人尽其职、主动性强、团结和谐的生活老师队伍。
（3）组织了学期生活老师考核工作，每个环节按领导要求，着重考查工作常规以及安全防范，比如工作流程、安全要求等，旨在通过考试，促使生活老师们对自己相关工作要求有细致的了解，熟练掌握工作流程。
（4）学期考核结果情况：
优秀楼栋3个：5、8、10栋
优秀生活老师：5人
安全奖、老带新奖、寝室文化奖、奉献奖等：19人次
9、加强宿舍文化建设，开展一系列宿舍活动
（1）结合学校开展的校园文化活动，打造一个“住在寝室，爱在寝室”的住宿生活环境，展示贵阳一中学生良好素质，彰显住宿生活品质，提升宿舍文化品位，学管处于5月中旬开始，组织全体高一学生寝室，开展了为期一个月的以“我的寝室我的家”为主题的《贵阳一中第三届寝室美化设计评选活动》。
这次活动的主要内容是，在寝室常规要求规范的基础上，要求对寝室内部环境布置和寝室门牌进行设计。在各班主任大力支持和各楼栋生活老师的大力宣传和积极配合下，同学们积极响应，热情高涨，精心布置、匠心独运。参评寝室自己动手制作各种室内装饰和设计寝室门牌，通过各种风格主题，多方位展现了每间宿舍的风采，全面地展现了我校学生活泼、团结、积极、健康、向上的精神风貌。
通过各楼栋生活老师、栋长推荐，管理中心老师打分几个环节，产生了一等奖2名，二等奖6名，三等奖12名。
（2）继续开展了每月一次文明寝室评比活动，本学期星级寝室汇总结果是，共评出：四星级寝室：14个三星级寝室：15个。
二星级寝室：45个一星级寝室：76个。
（3）继续开展了每月一期学生宿舍10个楼栋的黑板报宣传工作。主题分别是“新学期、新气象”、“清明思亲”、“五一专刊”、“健康生活小常识”“创意节能宣传迎检增刊”。
（4）开展了学生宿舍黑板报评比活动：为提升学生素养，丰富住宿文化生活，建设生态文明宿舍，提高黑板报质量，从这个学期开始，学管处组织了宿管委同学，每月对学生宿舍楼栋进行黑板报评比，奖项分为一、二、三等奖，并将评选结果纳入班级宿舍常规考核之中。自从开展这一活动以来，我校学生宿舍的黑板报出刊质量有了很大提高。
10、继续有条不紊地开展宿管委工作
在我处管理老师的正确指导下，宿管委的工作继续有条不紊地进行：
（1）在本届理事会的积极带领下，整合各部工作，做到分工明确，学生干部意识到位，工作效率高；
（2）高一高二值周工作、文明监督岗工作、纪检部抽查工作、组织部整理汇总各类考核表格工作等形成了常态化管理模式，班主任、学生对宿管委的工作有了更进一步、更全面的认识；
（3）经过报名、竞选、打分等环节，顺利产生新一届宿管委干部，并成功召开了换届大会；
（4）初步建立宿管委干部试用考查机制，期限为一学期；
（5）对于学生干部们的管理，采取把握方向的前提下让学生充分发挥自主管理的形式，为他们提供了锻炼的平台；
（6）树立学生干部要模范遵守校规校纪的风气，规范行为，强调职责。这项工作包括倡导文明值周行为、倡导文明开会（不乱动东西、清理残留垃圾等）、规范开会制度、规范楼栋值周行为、强调宿管委干部的角色意识，学会处理好与管理老师以及生活老师的关系等。
11、严格寝室纪律，加强学生违纪处理方面，确保学生住宿好环境
本学期管理老师都独立解决各自负责组团的学生大部分问题，关注从各方面得到的异常学生信息，利用一切机会了解学生的各种情况。平时到楼栋检查时，多进学生寝室，注意查看是否有违纪现象的同时，多交流、多关心，既了解学生情况，也了解生活老师工作状况，拉近了师生间的距离。对于一些小错误屡教不改的学生，或与班主任沟通，或采取与家长沟通等方式，最终与班主任、家长取得共识，共同做好对学生的教育工作，让学生理解遵守宿舍纪律的必要性。对于一些犯原则错误的学生，绝不姑息，在批评教育的同时，上交相关领导或部门处理，让学生学会为自己的行为后果买单。
12、维修管理
1、积极与相关部门、相关人员协调处理学生宿舍的维修工作，做好日常的维修情况登记工作，保障学生宿舍的水电、设施、设备等正常运转和使用。生活老师每个月做到认真填写《寝室设施常规维修统计表》、《电器维修统计表》并上交宿管中心，由对口的管理老师收集整理并及时处理相关问题；
2、认真落实设施、设备的检查，严格执行寝室财物损坏赔偿制度。强调是如果学生损坏的财务，一律由学生方自行修复与购偿。本学期由学生损坏并修复的财物共有13起；
3、本学期统计的常规维修方面1000余次，范围包括水电、家具、门窗、基础设施等25小项；
4、电器方面，本学期3月份一期工程的热水器已全部更新，热水器维修共计700余次，开水器维修共计20次；
5、维修方面的报告10次。
二、其他完成的工作
1、完成各栋橱窗、楼栋评分表、生活老师工作照片的更换；
2、配合学校，完成生活老师退休人员分类建档；
3、完成新进生活老师合同签订；
4、完成相关活动简讯3篇；
5、配合学校，完成生活老师（参保人员）建档；
6、完成处室安全台账的建立；
7、完成各栋生活老师伙食补贴登记、造册、发放；
8、完成每月生活老师工资、期末目标考核奖的统计与发放；
10、配合学校，完成处室2014年相关工作档案上交；
11、撰写特殊学生临时走读协议；
12、重新讨论、确定新的《周末留宿生楼栋送电、送水规定》；
13、新高二学生工训期间宿舍管理工作正在进行中。
★ 学校后勤管理总结
★ 大黄鸭与素质
★ 工作总结学校后勤
