下面小编给大家整理的生鲜电商市场现状调查报告（共含5篇），欢迎阅读与借鉴!同时，但愿您也能像本文投稿人“茗安3”一样，积极向本站投稿分享好文章。
据悉，日前速途研究院分析师团队结合互联网公布的数据以及用户调查，对生鲜电商市场的现状进行研究和分析。分析结果显示：目前的生鲜电商市场现状如下：
1、生鲜电商市场交易规模将突破千亿
伴随相关技术升级和资本介入，以及消费者对消费品质的更高追求下，生鲜电商市场进入高速发展时期。至今，生鲜电商交易规模呈现出逐年增长的态势，交易规模达到533万亿元，环比增长速度达93.9%;整体交易规模将达到909.3万亿元，环比增长速度达70.6%;预计未来两年生鲜电商市场交易规模的增长速度将再创新高。
2、国内生鲜电商天猫、京东划去半壁江山
从生鲜电商市场份额分布可以看出，市场份额较高的是天猫喵鲜生和京东到家，分别占比26.81%、24.83%。这一类电商平台由于之前积累了庞大的消费群体，具备消费者对品牌的满意度和忠诚度，再加上其雄厚的资金实力和完善的物流、支付系统，使这些电商在进入生鲜电商市场时具有一定的优势。中粮我买网背靠中粮集团庞大的资金支持，拥有完整的冷链物流系统，能够有效解决物流配送的问题，得以在生鲜电商市场占据一定的优势。而剩余的半块市场被以天天果园、中粮我买网、本来生活等为首的垂直类生鲜电商所瓜分。
3、垂直类生鲜电商APP累计下载量排行
从生鲜电商APP下载量的统计中可以发现，天天果园、爱鲜蜂和中粮我买网APP的下载量最高，分别是814万、810万、807万，侧面反映出这三个生鲜电商的移动端用户数量较大。
4、生鲜电商垂直类APP好评度排行
APP作为移动端是消费者接触生鲜电商最方便、直接的方式，消费者对APP的满意度间接反映了这个应用的品质。通过统计各大应用平台生鲜电商APP的评分，我们发现每日优鲜、许鲜和天天果园的评分在9分以上，本来生活、中粮我买网、顺丰优选、青年菜君、爱鲜蜂得分在8-9分之间，沱沱工社、菜管家、易果生鲜、美菜商城得分均不足8分。
在对消费者是否在线上购买过生鲜品的调查中发现，75%的消费者在线上购买过生鲜品，23%的消费者没有在线上购买过生鲜品，生鲜电商面临的难题之一就是用户消费习惯还未完全形成，虽然目前中国的生鲜消费市场仍以线下为主。
5、年轻群体和女性群体更青睐
根据调查数据可知，生鲜电商的用户主要集中于26-35岁的年轻群体，其中男性消费者占43%，女性消费者占57%。年轻群体接受新鲜事物的速度快，追求高品质的生活，且受到工作、生活节奏的驱使，像生鲜电商这样主打“方便、快捷”的线上购买方式就更容易受到年轻人的追捧。
6、水果是人们最常购买商品
据调查发现，水果、水产海鲜和奶制品是消费者在生鲜电商上购买最多的品类，分别占26.42%、23.24%、18.24%。另外，由于生鲜电商不受地域空间的限制，消费者可以购买到非本地的生鲜品，所以进口生鲜也是消费者较为青睐的线上购买品类。
7、价格、便捷性和品类是吸引用户的主要因素
数据显示，价格、便捷性和品类丰富是驱动消费者选择生鲜电商的三个主要因素，分别占26.62%、25.86%、21.07%。生鲜电商由于成本相对较低，还可以送货上门，使其相对于传统生鲜市场来说在价格和便捷性上更具优势。另外，由于线上平台不受地域和空间的限制，使消费者足不出户便可以购买到异地的生鲜品，一定程度上提高了生鲜品种类的丰富程度。
8、商品质量问题最受关注
在对于生鲜电商，消费者者对担心什么的调查中发现，43.45%的消费者担心网购的生鲜品质量不好、不新鲜;27.33%的消费者担心送货速度慢;另外还有23.69%的消费者担心网购的生鲜品存在缺斤少两的情况。可见对生鲜电商产品品质的顾虑是桎梏市场发展的重要原因之一，这也是众多平台在仓储和物流过程中需要努力攻克的问题。速途研究院分析师团队认为，生鲜电商市场中垂直类平台面临的主要问题是生鲜商品的类型特殊，对于仓储和物流都有较高的成本要求，这与其一直仰仗的价格优势出现冲突，这也是为什么曾经一度火热的'“美味七七”暴毙的原因之一。而像综合类平台诸如天猫、京东、顺丰优选，本身就拥有完善的物流体系，在竞争中拥有先天优势。未来生鲜电商，尤其是垂直类想要在竞争中占据一席之地，一味地烧钱并非长久之策。而且在去APP的驱使下，垂直电商也难得天机。或许积极向巨头靠拢是未来能够生存下去的一个不错的选择。
展望生鲜电商市场：生鲜电商局面将会打开，逐步进入盈利时代
20以来各大巨头纷纷布局生鲜电商产业：
1月，京东强势进入生鲜领域，宣布成立生鲜事业部;6月，中国邮政速递EMS旗下的生鲜电商极速鲜正式进入市场;苏宁也进行了布局，近日，易果生鲜正式对外宣布完成C+轮融资，本轮融资由苏宁投资集团领投，投资完成后，易果生鲜将入驻苏宁旗下的“苏鲜生”，围绕生鲜电商开启全方面的战略合作，据悉，这是易果生鲜继3月获得阿里巴巴集团和KKR集团C轮融资以来的第二笔融资，全年总融资金额超过5亿美元，创下生鲜电商融资新高。
生鲜电商为何有如此吸引力?究其根源，在于其高速增长的千亿级市场规模，给投资者带来了无限的想象空间。据《年中国生鲜电商行业研究报告》显示，20中国生鲜电商市场交易规模达497.1亿元，预计20中国生鲜电商市场交易规模将突破1000亿元。根据市场调研机构尼尔森年发布的报告，中国生鲜电商规模到有望超过1500亿，年均复合增长率达到50%。同时有关报告显示，生鲜食品在我国的电商渗透率仅1%，相比服装和3C数码产品20%的电商渗透率，提升空间很大。
生鲜电商市场前景虽然一直被看好，但另一面却是生鲜电商整体的步履维艰。因为商业模式的特点所限，生鲜电商对于整个运营链条的要求和压力，远远超过普通电商。
2016年，接连遭遇倒闭或调整更是证实了这一点。爱鲜蜂陷入裁员**、离职潮;曾获亚马逊B轮万美元入股、积累了300万用户的上海美味七七倒闭，以微信营销红极一时、坐拥11万用户的“果实帮”停业;连续两年获得两轮融资的北京“青年菜君”也宣布破产，同时，上海“壹桌网”关闭生鲜业务……
2016-中国生鲜电商行业发展前景分析及发展策略研究报告分析认为，生鲜电商就像一株妖冶的玫瑰，诱人至极，却满身带刺。但未来5年，生鲜电商局面将会打开，逐步进入盈利时代。主要基于以下几点：优质企业倍出、冷链市场趋于完善、产品更加标准化、用户消费习惯逐渐养成、高品质生鲜需求扩大。
生鲜电商市场研究报告
电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。下面给大家介绍一下生鲜电商市场的研究报告，希望可以帮到大家。
20xx年发布了生鲜电商市场研究报告显示，表明20xx年中国生鲜电商市场规模达245亿元，20xx年将突破400亿元，达到412亿元，预计20将突破千亿元。随着生鲜电商产业链的不断完善、各方大力推广生鲜电商以及用户消费习惯的养成，中国生鲜电商市场将逐渐释放其潜力，市场潜力巨大。
相关数据显示，20xx年国内农产品电商接近4000家，其中仅有1%能够盈利，7%有巨额亏损，88%略亏，4%盈亏持平。这意味着，绝大部分生鲜电商都处于亏损状态中。
冷链物流方面，20xx年冷库总量达到3320万吨，折合8300万立方米，同比增长36。9% ;冷链物流百强企业冷链业务收入达到150亿元， 同比增长 36。4%; 年新增冷藏车2。07 万辆，总保有量接近8万辆;冷链需求市场规模达到 11200 万吨。
20xx中国生鲜电商市场分析
行业热点：
1。 百度等投资方2。2亿美元投资中粮我买网，进军生鲜电商行业;
2。 “神盾”转型，上线“神盾快送”，打造同城配送生态系统，攻克冷链配送难关;
3。 20xx年，多家垂直、O2O、定制生鲜电商获巨额投资;
4。 京东生鲜冷链物流全面开放，推动生鲜电商发展。
中国生鲜电商市场产业链分析
在生鲜电商产业链中，农民和大宗食品供应商共同构成产业链供应上游;生鲜电商起到中转站的传递作用;负责接收或挖掘消费者需求;仓库和冷链共同组成物流配送部分;消费者则可以直接购买或者按照自己需求进行食品定制构成整个链条中的需求方。
20xx中国生鲜电商市场现状概览
1。 市场仍未形成行业霸主，各方仍在积极探索，地方生鲜活跃，因其运输成本更低，且更容易培养本地客户消费习惯以及建立信任;
2。 大量实体店品牌加入生鲜电商，如光明菜管家，中粮我买网，沃尔玛;
3。 冷链问题市场状况良莠不齐、成本问题、物流成本高居不下;
4。 我国生鲜市场规模近万亿元，目前渗透率尚不足1%。目前生鲜电商市场规模较小，市场潜力巨大;
5。 相关统计数据显示，截至3月底，中国4000多家生鲜电商企业中，只有不到50多家实现盈利，大部分生鲜电商或者巨额亏损，或者暂处亏损状态。
受众年龄分布较年轻，高学历高收入白领居多
数据显示，中国生鲜电商消费者男女比例持平，分别占50。6%和49。4%;年龄集中分布在26到35岁这一区间。艾媒咨询分析师认为，生鲜电商的主要受众群是年轻人：一是由于年轻人更易于接受新事物;二是年轻人特别是上班族快节奏的生活方式更符合生鲜电商“快捷”、“足不出户”等卖点。
数据显示，76。9%的生鲜电商用户为本科学历;企业白领占生鲜电商用户中的56%;月收入在3500到10000元之间的用户更青睐使用生鲜电商。这意味着高学历，收入相对偏高的白领是线上生鲜品的主要消费群体。
用户使用习惯未形成，市场潜力巨大
数据显示，绝大多数生鲜电商用户使用频率为每月1~3次。分析师认为，生鲜电商用户使用习惯尚未形成，生鲜电商市场潜力巨大，是电商市场中一块肥肉。
数据显示，生鲜电商使用满意度各项指标调查当中，绝大多数用户并未对其生鲜电商使用体验表现出明显的不满情绪。这表明生鲜电商所供产品、质量和服务基本能达到消费者的期望。
物流、产品、价格等因素受重视
数据显示，价格、便利性以及品类丰富度是驱动消费者通过线上平台购买生鲜品的3个主要因素，分别占61。7%，42。6%和36。2%。艾媒咨询分析师认为，生鲜电商送货上门提高了采购便利性，同时线上平台也一定程度打破了空间的界限，提高了商品种类的丰富度。再者，数据显示亲朋好友的推介也是不可忽略的影响因素，分析师认为这意味着网络口碑对生鲜电商开拓市场和赢取用户也起到一定作用。
数据显示，物流服务及时性、产品新鲜度以及价格优势是用户在选择使用生鲜电商品牌的主要影响因素;而物流及时性和产品新鲜度也恰好是生鲜电商能否在竞争中脱引而出并赢取用户信任的关键因素。
多购买海鲜、水果，超四成用户偏好使用综合类生鲜电商平台
数据显示，海鲜和水果是生鲜用户的主要购买品类。多数生鲜电商平台打破了地域的'空间限制，这使得用户可以购买到非本地的生鲜品。水果是生鲜电商的主要争夺点，各大生鲜平台或创业者都将水果作为重要品类。另外，进口品也是用户青睐的线上购买品类，绝大部分消费者会在线上购买进口食品，这与国内食品安全问题频繁有一定关联。
数据显示，42。5%的用户偏好使用综合类生鲜电商平台购买生鲜品，如天猫喵生鲜，京东生鲜，亚马逊生鲜馆等。进一步的调查显示，用户习惯、品类丰富度是用户选择综合类平台的主要因素，分别占80。2%和75。0%。另外，平台信誉保证和支付系统也有助于赢取用户信任以及提高网购过程中的便利性，属于积极影响因素。
京东生鲜品牌知名度最高，时间、价格及品质是制约电商发展因素
数据显示，在生鲜品牌认知度调查中，京东生鲜、天猫喵生鲜和中粮我买网是知名度最高的品牌。从整体情况来看，综合类生鲜电商平台的品牌认知度最高，这和这类平台早年积累的庞大用户群以及消费者忠诚度有关;其次是依托物流的顺丰优选;再次是垂直类平台，其中大部分是知名线下实体转线上平台的企业，如中粮我买;最后才是社区O2O平台。
分析师认为，上述格局的形成是由于综合类电商早年累积的庞大的用户群、雄厚的资金实力以及完善的配套物流、支付系统;垂直类和依托物流类的代表企业也具备企业知名度高、信誉好和庞大的用户基础等特点;而社区O2O生鲜电商多为创业企业，在知名度和争夺市场方面处于劣势。
数据显示，送货时间长、价格贵以及生鲜品不新鲜是用户使用生鲜电商过程中产生不满情绪的三个主要方面，而这也是生鲜电商最难解决的3个问题。在生鲜品质量调查当中，近一半的被调查者反映其遇到过商品变质问题，可见生鲜品新鲜问题普遍存在，而这一问题也是制约生鲜电商成本的最重要的因素。
中国生鲜电商行业困境
1、物流配送问题亟待解决：仓库存储成本高、冷链运输成本高、配送时间长;
2、产品新鲜度：食品安全问题是重中之重、使得生鲜电商成本居高不下;
3、高损耗高成本：生鲜电商中间环节繁多，直接导致了高成本，这些成本将直接转嫁到消费者身上;
4、同质化竞争激烈：大玩家逐步找到定位、小玩家举步维艰;
5、盈利状况堪忧：高成本和相对较低的市场接纳度导致生鲜电商盈利状况令人担忧;
6、产品标准化程度低：购买过程中无法看到实物，消费者在综合平台购物时无法有效甄别优劣。
中国生鲜电商发展趋势总览，符合移动互联网时代S（社交）L（本地）M（移动）特征，发展潜力巨大。夺冷运者的天下，谁能降低物流成本并形成同城配送生态体系，谁将夺得先机。社区O2O发展势头迅猛，微商微店价格相对透明成为生鲜电商新领地。通过创新服务增强用户黏度以及提高用户参与度，如青年菜君的食谱搭配。充分整合资源，形成背靠实体超市的轻模式。C2B定制模式彰显居民个性化需求，将成为新模式。互联网+传统电商，主打物流存储“轻模式”。个性化体验的C2B模式典例分析——预售模式。
代表商家：许鲜
模式：提前订货，隔天送达
物流配送：最后一公里不提供物流配送到家，实行客户到配送点取货机制，即门店自提
主要针对人群：本地在校学生（特别是高小学生）和白领等上班族
优劣势分析
优势：减少库存，降低损耗，降低配送成本;即时送达
劣势：“用户门店自提货品”机制会影响用户体验，降低成本的同时也降低用户好感度
个性化体验的C2B模式典例分析2——随定随到
代表商家：爱鲜蜂，鲜果送
模式：随要随定，及时送达
物流配送：在数小时内送货上门，退换货方便。部分企业自建物流系统，部分则采用众包微物流配送
主要适用范围及人群：本地社区O2O生鲜商;以本地顾客为主
优劣势分析
优势：用户体验好，充分关注用户需求和售后服务
劣势：物流成本较为高昂，如何降低成本成为亟待解决的问题
创新服务——增强用户黏度和参与度
代表商家：青年菜君
简介：提供半成品净菜（即已搭配好的生鲜食材），致力解决用户晚餐需求，减少买菜烦恼
SWOT分析
优势：减少用户买菜烦恼，由于用户晚餐是刚性需求，青年菜君主打“刚需、高频、高性价比”，避免同质竞争
劣势：半成品菜保鲜问题和物流配送成本问题难以解决
机会：目前市场上结合“帮助用户解决菜品搭配问题”、“传授烹调方法”和“半成品菜品配送”的同类型企业不多
挑战：青年菜君市场定位模糊，且并未打开用户群形成口碑效应
背靠超市的发展轻模式——摆脱仓库和冷链烦恼
代表商家：Dmall 多点
运营模式：S2C模式（service to consuming），线上服务引导线下消费，Dmall相当于超市的线上平台。 依托于传统超市的商品和干线冷链、提供用户交易和落地配送平。省去仓储和物流，运营资金，聚焦于业务
物流配送：自建物流体系快速送货上门，保证食品新鲜度
主要适用范围及人群：基于本地O2O生活领域
优劣势分析
优势：降低冷链和仓库成本，解决传统生鲜电商烦恼;与大品牌超市如华润、光明、麦德龙、天虹等合作，增强消费者信心;生鲜散卖，与超市共同解决生鲜标准化难题
劣势：O2O生鲜领域竞争激烈用户获取难度大;轻模式入门门槛低、没有很高的竞争壁垒，容易引起同质化竞争。
农村电商现状调查报告
透过前车窗看出去，是一条狭窄且泥泞的自然路，自然路的两旁是接近成熟的玉米地。坐在前面的某垂直B2B农业电商配送员赵刚(化名)艰难回过头来：“这条路有个外号叫下雨没，幸亏今天的雨比较小，不然我们就只能徒步进村了。”
经历了大概二十分钟的颠簸之后，路的尽头出现了一家没有名字的小便利店。这家孤零零的小店墙上被“曹家沟电子商务服务站”、“金穗惠农通”、“中国供销合作社”等广告牌和标语占据，而就在这个便利店的斜对面，公厕的墙上则是：“发家致富靠劳动，勤俭持家靠京东”和“要销路，上百度”。
这是现在农村司空见惯的场景，而在这些标语和小便利店的背后隐藏的是阿里巴巴、京东等中国互联网公司的农村梦想。
阿里巴巴旗下村淘的终极目标是实现“智慧农村”，解决包括买卖、寻找工作甚至凭借阿里大平台完成医疗、旅游在内的多重功能;而京东则是把“跑步鸡”和“金融、生鲜、商城等部门”一起送到农村，试图在“京东跑步鸡”项目上打造产养销闭环;在电商平台之外，百度、网易等互联网巨头则通过刷墙的方式在农村市场进行营销传播。
“这些都是免费的吗?”当听到村淘的这个超级规划后，赵刚沉默了一下然后反问。事实上，腾讯科技在各地走访中发现，赵刚的疑惑，代表着中国农民和各大电商平台之间，依然普遍存在着需求错位、信息不对称等现象。
双雄对峙背后的蚂蚁雄兵
农村电商市场里最大的两个玩家是阿里巴巴旗下的村淘和京东，而在这两个巨头的身边，则围绕着苏宁、国美为代表的追赶者以及赶街网、买卖宝为代表的纯农村电商。
，阿里巴巴和京东先后对农村电商进行布局。
在阿里巴巴赴美上市前夕，阿里集团董事局主席马云带队参观农村电商赶街网总部，并陆续派去了几波阿里高管和专家团实地考察;赴美上市后阿里巴巴明确提出将涉农电商作为未来的重点发展方向之一，并在月宣布启动“千县万村计划”这一农村战略，将在未来3至5年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站;同年年底，农业部相关领导视察京东，指出京东农资电商要作出试点;3月份京东农村电商相关项目成立，8月11日农村电商频道上线，主要品类以种子、农药、化肥、农机农具等为主。
根据阿里方面提供的数据显示，截至208月，农村淘宝落地29个省、开业300多个县级服务中心、近18000个村点，农村淘宝合伙人以及淘帮手数量近2万人。
在阿里方面看来，农村电商发展必须要发挥电子商务优势，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通功能，吸引人才回流创业，从而实现现代化、智能化的“智慧农村”。
而京东、苏宁、国美等进入农村市场则依赖于自身在商品方面的领先优势，尤其是家电行业，市场研究机构的数据显示，电视机行业农村市场就首次赶超城市市场，占比超过50%，近年城市家电市场规模一直同比下降，而农村市场规模则保持了增长。
以赶街网为代表的多家纯农业电商则瞄准了与政府相关部门的直接合作，品类则更集中在农村原有品牌的电商化，而不是单纯将城市商品下行至农村。
2C还是2B，选择并不容易
刘强东有乡土情结并不是什么新鲜事，圈内流传，京东招聘员工时，会优先考虑农村背景。而京东生鲜事业部总裁王笑松更是直接表示：“未来，电商很大空间来自农村市场，这一块如果不启动的话，电商的发展很快就会遇到瓶颈。”
进入农村市场，电商巨头走过了虽不长但颇为波折的过程。开始，国内大中城市电商市场增速开始放缓，电商巨头将目光转向未被开发的农村市场，此时主要的手段是大规模刷墙加投放区域电视台、广播广告。这个阶段，电商的主要目标是打开知名度，但受到物流、支付等配套条件的制约，在品牌触达后，商品的下行却并不容易。
而从2014年年底开始，意识到问题的电商平台开始进一步将渠道向下沉淀：苏宁把自己原来散布在各地的200多家家电维修售后服务店进行改编，使其可为农村市场消费者提供代客下单等服务，并将此作为最后一公里配送的站点;阿里则通过旗下的菜鸟网络，将配送网络进一步延伸。
不过目前绝大多数电商平台是以瞄准C端用户为主，而这并不是农村零售网络的主要模式。有数据显示，这些年来，我国农产品流通格局中批发市场始终是“一股独大”，占到流通总量的近80%，集贸市场占到15%左右份额，而超市在5%左右;而在商品下行方面，根据几家主要面向村镇销售的商超提供的数据显示，农民拿到的商品中，三批甚至更后的份额占据相当比例，一些直接面对农民的商品则往往是三无产品。
根据世界农业发展历史显示，美国在二十世纪三十年代、欧盟和日本在二十世纪五十年代，这些市场经济相对发达的国家和地区，都不同程度遭遇过农产品市场波动引发的一系列经济社会问题，进而迫使其在农产品市场流通格局构建上迈出了重要步伐。
而在中国，随着经济下行以及供给侧改革的需要，传统农业也正在向现代农业进行跃进，构建农产品市场流通新格局也是其中无法绕过的障碍，电商渠道成为构建流通新格局的重要手段。
这意味着，如果以京东、村淘为代表的电商平台在日常消费品方面直接对接消费者，会遭到当地代理商的强势反弹。
农村、电商，谁是谁的药丸
20，国务院、商务部、农业部、发改委、邮政局等多部委先后发布了13个关于农村和电子商务发展的重要文件。其中国务院发布的直接关于促进农村电商发展的文件就有4个，农村电商进入国家战略发展视野的定位可见一斑。
数据显示，目前乡村拥有9亿人口，其中常驻人口超过6亿，仅家电市场就超过万亿。京东农村电商战略负责人李贺明对腾讯科技表示，目前京东已经累计与8省50多个地级市200多个县签订战略合作协议。
和传统市场相比，以家电为代表的一些品类在农村市场的增长空间更大，以苏宁为代表，通过电商去覆盖农村市场，能省去开店的庞大费用支出，而且无需像从前在一二线城市发展电商而陷入线上电商与线下实体店陷入左右手互博的困局。
不过一个新的问题是，农村对电商的进入是否一定持欢迎态度?
以一个电商平台向腾讯科技提供的事情为例：安徽有一个年轻姑娘，回到老家后霾瓜蒌籽，销量做得不错，后来影响了整个镇加入，一百多户一起卖瓜蒌籽。
电商平台对此事的评价是：今天农村缺的不是资金，不是政策，缺的是一些懂科学的人，一些懂得带动他们致富的人，这就是“星星之火的到来”。
同样的故事，一位四线城市的连锁商超负责人张涛(化名)却对腾讯科技表示：“这是一个好故事，但是和电商无关，这更依赖于社会的整体进步。”张涛进一步对腾讯科技解释，农村的商业流转不要一味依赖电商，而是要吸取电商的扁平化，将商业链条长度缩短，自然就会有价格下降。
相对而言，电商对广袤的农村市场却垂涎三尺。
根据北京市统计局3月16日发布的一组数据耐人回味：1~2月，北京市社会消费品零售额1616.9亿元，同比增长1%，增速比年同期回落6.8个百分点，这是有史以来社零额增速罕见的低点，而网上零售在1~2月同比增长为-10%——也是首次出现同比负增长。
根据北京市统计局公布的数据显示，2015年1~2月，北京市网上零售同比增长62%，整年的同比增长则高达40.2%。这些数字，或许意味着电商平台在城市区域已经从当初的爆发式增长进入温和增长阶段。
目前电商在城市竞争激烈，京东、苏宁易购、国美都在赔本赢市场，而依托于阿里体系生存的诸多品牌也正处于营销成本激烈上升、用户数量增长缓慢的时期，相对而言，农村市场就成为不可放弃的重要助推器。
电商对农村仍缺乏了解
根据腾讯科技走访多个农村调查显示，阿里巴巴以及京东在农村品牌知名度已经建立得非常完善，这得益于这些平台在主流卫视频道的广告投放力度以及下乡刷墙、地推。
但在这些广告攻势之外，大型电商平台们在农村的口碑并不算好，一个小便利店店主对腾讯科技如此形容京东：“贵。”而形容村淘的词则是：“假货多。”唏嘘的是，就在这个便利店的货架上，却摆着“下好佳”、“咏动”等多个山寨品牌。
这就是大型电商平台在开拓农村市场时遇到的实际问题，这些以城市快速推广位核心建立起来的团队并不了解农村现状，也不清楚如何在农村建立自己的电商渠道，都是在复制开拓城市渠道的做法。
另外，电商已经习惯了价格战的打法，而目前农村群体对电商的价格却过于敏感，腾讯科技见到多家店铺和销售渠道就一毛两毛的价格进行博弈。目前农村在线下购物的渠道主要有二：一是最近兴起的村村通超市工程，二是传统的集市。两种渠道的共同特点是价格便宜，普遍低于城市超市价格，甚至部分低于电商价格。
而在农产品上行方面，据腾讯科技了解，电商平台仍大多数维系其固有思维，重视流量和爆款。但一位农业专家却对腾讯科技表示，农产品一直有比较固定的收购体系和产量，本身利润就不高，没有办法做电商“赔本赚吆喝”的促销活动，一些粮食类的产品还要做相关的储备工作，并不符合电商销量为王的销售方式。
骗补乱象丛生
更要值得引起注意的是，农村电商绝非一片净土。
在腾讯科技对农村小店的走访中发现村淘点、京东合作点并不少见。据阿里方面提供的资料显示，其与政府合作的信息通道为：与政府将整个硬件设备为合伙人完善好，在村点建一个村级服务站，每一个村服务站里面会投放一台电脑、一个大屏、一个货架，还有VR设计、门头装修，还有电和网络的接入，合伙人只要单枪匹马的回来，零成本在家创业、服务乡邻。
而在另一个以京东为的农村里，腾讯科技发现了几家和京东合作的小超市，共同点是有一台电脑，一个大屏幕，根据京东提供的资料显示，这种模式为在超市内播放京东相关商品广告，店主协助下单，京东给予一定额度的`优惠。
不过无论是村淘还是京东，腾讯科技在走访期间均未发现有实际订单产生，一家小超市的屏幕上，店主的孩子在玩英雄联盟;另一家小超市把屏幕变成了监控器;还有一家的屏幕则处于关闭状态，店主坦承：“不会用，开着费电。”除此以外，这些店主纷纷表示，几乎没有产生什么订单，原因是智能手机普及的时代，大多数真的想要购买的用户在自己家里就已经购买了。
问题是，为何这种模式如此普及?
或许京东集团CEO刘强东在2015年中国(四川)电子商务发展峰会上的表态就是这种模式普及的原因：“现在很多电商都打着农村电商骗地方的补贴，这你们也可以问，很多电商平台跟地方省签了很多合同，找了省长、县长签字，要到了扶持资金。”
据腾讯科技了解到的某地政府下发的项目资金补贴通知：其补贴对象为电商平台建设，包括行业垂直平台、物流信息服务平台、生活服务类电子商务平台以及其他具有支撑性作用的重大项目;补贴标准为不超过平台项目的设备购置、系统开发、应用推广等费用总额的50%以内给予补贴，单个项目原则上补贴不超过100万元。
而在政府补贴外，一些如传销、诈骗手段也披上电商的外衣，在农村死灰复燃。以最近在浙江西部兴起的“我的免费网”为例，这个网站号称“你购物，他买单”，其商业模式就是以所有商品均免费来吸引用户，但其费用为先收费再根据用户拉来的人头数量返利，涉嫌多级传销以及非法集资。而另外一些采用该种方式的电商平台甚至直接跑路，在河北某地曾有一个电商平台，和多家便利店签约，存1500元钱就可以拿需要元的货，在一些便利店尝到甜头后，该电商平台卷款跑路。
金融或许比电商本身赚钱
尽管目前农村电商仍处于初级阶段，但电商平台们纷纷选择向下延伸触角，除了扩大用户数量外，或许金融领域布局也是重要原因。
根据中国社科院的调查显示，目前只有27%的农户能从正规渠道获得贷款，40%以上有金融需求的农户难以获得贷款。面对农户贷款难的问题，农村信用社、供销社等机构放贷审批时间长且慢，难以满足农户融资需求。据中国社会科学院“三农”互联网金融蓝皮书数据，“三农”金融缺口高达3.05万亿元。
而瞄准电商创业的一些返乡民工、农民大学生也要面临融资难的问题，一些农村电商创业者的发展往往得不到金融机构的有效支持，创业者开业时主要依靠自有资金，开业后缺少流动资金的情况比较突出。
阿里巴巴资深副总裁王涛对腾讯科技表示：“村淘是我们发展农村金融的重要入口。”目前，蚂蚁金服向“三农”用户提供旺农贷、旺农保、旺农付三大类金融服务。截至今年6月底，已有25省250县近6000个村点开展农村贷款业务。蚂蚁金服累计服务超过2200万“三农”用户，累计提供约2800亿元资金扶持。
而京东方面则直接瞄准了产业，据京东农村金融负责人洪洁介绍：“京东金融为每位贫困户提供4500元免息贷款，为其提供鸡苗、饲料、检疫等服务，通过农业合作社和贫困户散养的模式进行喂养，京东负责回收和销售，县政府与企业一同为农户提供技术支持，形成了一个电商扶贫的闭环。年京东计划在武邑县进行1万只散养鸡的尝试，汇总结果后进行全面推广。”
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上海市级科技创新项目——校园市场多渠道营销管理模式项目小组在经过一年对校园市场的调查研究后，对校园市场目前状况得出了较全面的分析总结。笔者分别对校园市场价值、校园市场企业运营情况、校园市场运营成功因素进行了总结阐述并且对目前校园市场一个典型案例进行了分析。
1.高校校园市场价值现状
高校校园市场规模大并且仍在不断扩大。以上海市为例，目前上海普通本科高校有31所，高职院校31所，独立院校3所，校区大多郊区化，较为封闭，市场受众集中。大学生市场潜力巨大，消费潜能将会越来越大。
1.1高校校园市场是一个庞大的市场
调查显示，上海高校学生月均消费在1000元左右(学费、住宿费等除外)，超过全国城镇年均人收入，这意味着校园市场是一个触手可及的庞大市场。校园市场市场容量很大，学生集中，宣传效果好，口碑影响效果明显，一般来说，一个校区人数在2万人以上，人均月消费在800—1000元，其中有300元以上可以通过网购消费，主要是衣服、鞋子、日用品、零食、书;而对于校园中的较高消费学生，人均月消费1300—1600元，其中600元以上可以通过网购消费，主要是衣服、鞋子、日用品、化妆品、零售、体育用品、书。高校校区郊区化使得学生越来越依赖网购，由此现在电子商务企业对校园市场的重视度越来越高。
1.2高校学生分布集中，推广效率极高
每一个高校都是一个小型社区，高校学生在社区中集中分布，使得企业在高校市场推广的时候，能以较小代价获得优厚的回报，而且对于口碑好的企业，往往能在高校学生间引起口碑宣传。一个高校校区，尤其是本科校区，往往都是在2万人以上，而且居住非常集中，一个寝室就在4人以上，并且床位固定，在这种情况下，只要能够进行有效的精准营销，一个寝室只要有一个人接受了一个产品或者服务，他的室友和朋友将很快知道，如果有口碑，那么推广效率将会非常之高。
1.3高校郊区化，部分企业的良机
目前高校逐渐郊区化，高校学生多在远离市中心的郊区生活，因而高校周边的商业环境尚不成熟，这不仅造成高校学生需求无法满足，也意味着校园市场竞争在一段时间内不会过于激烈，这对第一时间进驻校园市场的企业是个良好的机会。一方面来说，郊区的消费条件不好，尤其给电子商务企业提供了非常大的机会，以及当地学校周边的商机也随着校区郊区化而来。以上海海事大学为例，2010，到上海海事大学临港区的网购快递包裹数，日均为600个，，到上海海事大学的日均网购快递包裹数已超过2000个，可见郊区化使得网购增长之快。
2.进驻校园市场的企业现状
进驻校园市场的企业类型众多，主要为意识到高校市场潜力的大型企业和发现市场空白的创新企业，卖点则以向高校学生出售所需商品/服务为主。不同类型的企业所在意的战略目标也各有不同。
2.1进驻校园市场的企业类型(如表1)
2.2不同企业的校园推广策略[2]
2.2.1与校方联系合作后，以固定次数活动的形式在校内展开宣传
典型案例：健达缤纷乐(邀请明星参与高校活动)
利用大企业本身的优势轻松负担与校方合作的高额赞助费，段时间内全方面覆盖高校，有些企业甚至与明星合作，利用明星效应调动学生对企业品牌的积极性。由于是快消品，在学生中的品牌印象很重要，健达缤纷乐先后邀请过很多明星到各个高校进行演出、见面会，其品牌代言人潘玮柏每年活动也都积极参与，校园比赛活动在大学生中引起追星浪潮，健达缤纷乐也在学生中产生了较强的品牌认知和认同。
2.2.2在高校建立公益性质社团，举办各类活动使学生参与其中
典型案例：过来人(全国模拟面试大赛);联想(精英汇)
针对目前高校学生就业竞争激烈的情况，以提供各类公益培训、锻炼机会吸引学生参与，主要以不断提高自身品牌知名度而非销售自身产品为主。过来人的个人面试大赛、联想精英汇的校园营销大赛都在学生中产生了较大的影响力。主要原因是口碑营销，过来人和联想精英汇的白塞都需要学生进行投票环节，学生圈子密集，拉票的过程，就是对企业本身很好的宣传，而且，一般来说，参赛的选手、团队会用尽自己所有的人脉关系来帮助投票，就让每一个参赛团队、选手身边的人都知道了这个品牌。
2.2.3在高校招聘兼职学生担任校园代理，直接深入推广
典型案例：京东商城、普派(正装)、昂立教育(考研)、饿了么(网络订餐)
大量招聘在校大学生等廉价劳动力，通过提成等奖励形式激励校园代理为企业大力推广，进入寝室直销
或宣传，主要目标在于销售自身产品。其中京东商城的营销最为成功，一些能力很强的团队，3、4个人就能够产生6、70万的.月业绩，在团队扩大后，通过有效管理，更是将京东商城的业绩大大提高。学生代理形式的劣势在于，对于企业来讲，遇到靠谱的代理更像是碰运气。另外，学生代理团队的管理问题很大，有的只是一时兴起,对企业利益考虑很少，
甚至损坏企业的品牌形象。
3.校园市场成败的重要因素
3.1高校对于企业的态度[3]
校园市场以高校为背景，因此企业在进驻校园市场时，就必须考虑高校对于校园市场的态度。尽管大部分高校并不会对校园市场明令禁止，任由其发展，不可否认的是，还是有高校对校园市场持百分百的否定态度，想在这类高校中打开市场，可能性极低。大部分学校是鼓励学生和企业在学校进行商业活动的，但是，因为有的企业商业性太重，甚至有的企业对学生进行伤害、欺骗，导致学校在允许企业和学生进行商业活动的度上，始终难以把握。因此，企业如何能够通过社团等形式，让商业活动对学生的职业发展时良性的，那么将能够获得学校更多的支持。
3.2高校学生团队建设[4]
在校园市场中，高校学生团队的建设对于企业战略的成败有决定性因素，校园市场的封闭性质往往使企业无法及时洞悉高校的情况，况且不同高校的规则往往不同，限制了社会人员在高校中的行动力。因此，企业在推广时主要依赖的力量便是学生团队，学生团队实力强悍、能力出众，则能为企业带来良好的结果;学生团队不负责、行动力低下，则企业的推广投资回报很低。
以联想精英汇为例，靠着联想的品牌效应，精英汇组建的团队基本是高校中能力相对拔尖的一类学生，联想在高校活动的成功也足以见证团队建设的重要性。
3.3企业推广活动的卖点[5]
不同类型的活动对于企业推广策略的影响也是很重要的，搞清楚学生的需求，才能以逸待劳的收获推广效果。
以黄飞鸿花生为例，该公司的推广策略是在学生广场免费派发花生，尽管当天推广现场看似火热，其实能够吸引的高校学生有限，基本没有学生会为了一包花生特意前来，而企业后续也因销售渠道有限，使得推广的效果在很短时间内就不复存在。
就目前情况而言，最受欢迎的活动往往是能够让学生获得能力鉴定的活动，如营销大赛、设计大赛、面试大赛等。艰难的就业情况迫使高校学生越来越在意自己的就业筹码是否充足，因此，企业举办此类活动，虽然相对投入会多一些，但总能吸引许多积极的高校学生参与，更重要的是，对于看中校园市场未来价值的企业，积极参与活动的高校学生，往往是精英中的精英，他们未来的潜在消费能力相当惊人而对于他们用心参与的活动，记忆必然深刻。
内蒙古财经大学本科调查报告;校园电子商务市场调查;作者李世良;系别商务学院;专业国际经济与贸易;年级;学号;成绩;评定教师张晓娅;校园电子商务市场调查报告;一、调查背景;进入21世纪，电子商务获得了飞速的发展，网上购物;二、调查目的;此调查在于了解大学生对于校园电子商务的具体需求，;三、调查对象;在校大学生;四、调查方式;此次调研主要采用网站发放问卷的方式;
内蒙古财经大学本科调查报告
校园电子商务市场调查
作 者 李世良
系 别 商 务 学 院
专 业 国际经济与贸易
年 级
学 号
成 绩
评定教师 张晓娅
校园电子商务市场调查报告
一、调查背景
进入21世纪，电子商务获得了飞速的发展，网上购物，在线教育，视频点播，网络游戏等电子商务形式日益称为了我们生活的一部分。另一方面，大学生成我了参与电子商务的主力军，他们具备参与电子商务的优厚条件，无经济压力且资金来源较稳定，上网便捷，较容易接受新鲜事物。因此，校园电子商务作为一种电子商务形式，必然会有良好的前景，值得去调查。
二、调查目的
此调查在于了解大学生对于校园电子商务的具体需求，在此基础上找出传统电子商务的市场空缺，做出准确的市场定位，满足大学生生活、娱乐、社交、学习等需求。
三、调查对象
在校大学生
四、调查方式
此次调研主要采用网站发放问卷的方式
五、调查时间
20xx年8月6号——20xx年8月31号
六、调查内容
(一)大学生上网主要干什么
调查显示，绝大部分的学生主要通过网络看电影，购物和玩游戏。较少部
分的学生在看新闻，聊天，下载资料。因此，在构建校园电子商务平台时，应把经营重点放在娱乐和购物方面。同时，提供并整合各大社交网站与web客户端，方便学生参与各类社交活动。提供主流网络媒体的链接，以方便学生浏览各类新闻。整合校内和校外网络资源，提供付费或免费下载，在此要主要版权问题，避免各类侵权问题，使平台顺畅运行。建立论坛，分享购物，游戏，电影，音乐，时事新闻，书籍报刊资源链接等。此外，通过发传单，校园广播等途径引导那部分不常上网的学生的需求。
(二)大学生网上购物的主要顾虑
调查得知，大学生网购的主要顾虑是质量问题，支付安全问题，以及部分网上的商品与描述不符的问题。对于质量问题，可以在选择第三方供货商时认真考察其商品质量，必要时可派人员去不定期检查供货商提供的商品。对于支付安全问题，可以引入支付宝、财付通等第三方支付，同时加大宣传，以弥补部分学生对第三方支付的了解。宣传方法同上。关于网上描述与实际不符这个问题，可以在装修网店时，主要不要做夸大的宣传，网上的商品相关参数与描述要一实物商品的描述为依据，在上传商品图片时，不能上传与实际商品不一致的图片。
此外，商家的信誉问题主要取决于商品的质量，把商品质量管理好，商家信誉就自然会上去。物流是所有B2C和C2C的通病，仅靠一己之力是无法解决的，可以在选择物流时，选择声誉较为好的物流提供商作为中长期合作伙伴。售后问题，仅存在于部分种类的商品中，其中一部分商品厂家提供售后，这部分不在考虑范围之内。对于厂家不提供售后的商品，可以选择网上声誉比较好的店铺并与之合作，来提供售后。
(三)大学生对于校园电子商务的主要需求
从大学生对于校园电子商务的需求来看，除了在线教育的需求较小之外，其他诸如后勤服务、在线娱乐、网上商城等需求都很大。校园电子商务只是一个平台，提供各类服务的整合，是一个类似于信息服务的平台。因此，对于在线娱乐，只是提供网页链接以及相关客户端的下载，以带动网站的人气，为网店增加流量。对于信息服务、跳骚市场、后勤服务这类简单的服务，完全可以有本平台提供。
(四)如果学校开展电子商务，大学生希望网站上出现哪些信息
由此可知，可以把服装、美容产品、数码产品作为校园网上商城的主要营业方向。把生活用品、食品作为校园网上商城的副业来经营。同时还要在信息平台上提供各类学校的通知等信息，以及二手商品信息。
(五)大学生对于网上商城的参与程度
从大学生对于网上商城的参与程度来看，有93%的人会参与到其中，因此网上商城可作为校园电子商务的主要业务。
(六)大学生希望谁为校园电子商务配送货物
由此可知，大部分学生希望由学生来提供学校的货物配送服务。因此，要尽可能的招聘学生来参与货物配送，可以利用学生没课的时间或是周末配送货物。
(七)如果学校开展电子商务，什么支付方式最受欢迎
调查显示，学生们大部分希望使用校园卡和支付宝或网;(八)在校内网上商城购物的顾虑有;调查显示，多数学生还是对支付安全、物流、商品质量;(九)大学生对于校内网上商城的参与度;调查显示，绝大部分的学生会参与校内电子商务，因此;七、调查结论;通过调查，得知在B2B、B2C等电子商务大迅速发;此外校园生活的范围相对来说比较狭窄，校内电子商务;校园电子商务市场调查问卷
调查显示，学生们大部分希望使用校园卡和支付宝或网银支付商品货款，少部分学生希望通过货到付款或银行卡支付。
(八)在校内网上商城购物的顾虑有
调查显示，多数学生还是对支付安全、物流、商品质量有顾虑，可通过宣传减轻或是去除消费者的这些顾虑。具体可解释支付的过程及原理，告诉学生网上商城所引入的物流(选择学生口碑较好的物流公司)不会出现问题。商品质量问题前面已提及，再次不再赘言。
(九)大学生对于校内网上商城的参与度
调查显示，绝大部分的学生会参与校内电子商务，因此校内电子商务又可作为平台的一个主要经营方向。
七、调查结论
通过调查，得知在B2B、B2C等电子商务大迅速发展的大背景下，校园电子商务也会获得长足的发展。学生们参与校园电子商务的热情很高，且大学生有充分的时间和精力去参与其中，最重要的是中国的大学生没有太大的经济压力，善于接受新鲜事物，只需要做适当的引导即可参与到其中来。
此外校园生活的范围相对来说比较狭窄，校内电子商务这一经营模式是完全由学生自己组织的，在这一学生群中比较容易扩展，人人都可以参与，人人都可以从中获得自己所需要的产品和服务。
★ 电商方案
★ 电商运营
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★ 电商年终总结
★ 电商感言
★ 电商工作总结
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★ 市场调查报告
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